總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識,，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實際工作,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。
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公司個人工作年終總結(jié)1
20__年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20__。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方,。回望走過的一年,，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事?；仡欉^去,，展望未來，使人警醒,，使人明智,，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),，真誠寫春秋”,，以下，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20__年的主要工作,。
一,、努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn),。
二,、工作求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新,。
在20__年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,，我們進(jìn)過自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn);在20_年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來更大的收益,。20_年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)_米,，大約_平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約_萬,。植絨地板今年生產(chǎn)_米,，大約_平方米，研發(fā)費(fèi)用大約_萬,。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)_米,，大約_平方米，研發(fā)費(fèi)用大約_萬,。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,，都尚系列，卡樂系列,，希爾系列,，弗瑞系列，瑞諾系列等,。
三,、不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié),。
無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性,，再次進(jìn)過實驗,、總結(jié)、思考和反復(fù)的實踐,，最后得到我們的各項工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四,、今后努力的方向
1,、努力學(xué)習(xí)，勇于實踐,，理論結(jié)合實踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn),。
2,、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，加強(qiáng)各部門之間的合作,，不斷開拓,，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道,，努力學(xué)習(xí),，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力，共創(chuàng)美好的明天,。以上匯報如有不足之處,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
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銀行柜員年終個人總結(jié)范文2
歲末將至,，回首這一年來,，我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條,，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項工作任務(wù),，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)的精神,。下面我從三方面對自己20__年工作進(jìn)行總結(jié)：
一、端正思想,，迎難而上,，時刻保持高效工作狀態(tài)。
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨，積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成,，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，顧全大局,，不計得失，為了完成各項工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間,，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，通過自己不懈的努力，在20_年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。
二、身體力行,，狠抓落實,，力求圓滿出色完成任務(wù)。
在工作方法上,，我始終做到“三勤”,，即勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,，在一次走親訪友時,，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹,，自己又幾次登門拜訪,，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,，我知道這還不是最終的成功,，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,，核實確認(rèn)客戶分款額,，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣,。
在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細(xì)致，把兄妹情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力,，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,，信用卡5張,，電子銀行簽約50戶,，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三,、努力學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
作為一名前臺工作人員,，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多,，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,。克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作的主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績而沾沾自喜,，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn),，創(chuàng)造出更大的輝煌,。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名更合格的建行人,。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)。
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企業(yè)統(tǒng)計員個人年終總結(jié)范文3
20__年中,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總報告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個人修養(yǎng),。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，不斷提高了政治理論水平,。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照__同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實上,，腳踏實地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅持學(xué)以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高,。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，扎實做好本職工作,，做好會計工作計劃。
一年來,，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事,、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此合具體情況,，按時間性,，全年的工作如下：一季度，完成__年財務(wù)決算收尾工作,，辦好相關(guān)事宜,，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總?cè)ツ甑呢攧?wù)工作,，并為__年訂下了財務(wù)工作設(shè)想,。對各類會計檔案，進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份,。完成__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡,、年檢工作;二季度,，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立__年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,，以便于分項目統(tǒng)計,，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算,、監(jiān)督職能,。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息,、資料,，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,，提出用款申請計劃,，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,，嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月,、賬實相符,、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗,，為貫徹落實行政許可法,，及時報送“收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù),、金額”、等自查清理情況表,，報送上半年醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,，根據(jù)甘人財[__]2號文精神的要求,，用近一個月時間對__年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《__省會計管理條例》進(jìn)行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù),，寫出了自查情況,、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,，進(jìn)一步規(guī)范了會計行為,。辦理職工增資事項。四季度,，為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表,、殘廢證、工資領(lǐng)取單,。申報繳納合同工養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,，下半年醫(yī)保，住房公積,。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息,。辦理人事工資審核等。
三,、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者,，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德,，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),，如為執(zhí)法人員考試報到,、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總等文字材料的撰寫,。
在這一系列的工作中,，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能,，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到,，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。在20__年里，我會做好20__年個人工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好,。
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公司前臺個人年終總結(jié)范文4
自20__年加入__公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，學(xué)到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面
1,、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報紙,，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。
2,、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,，如送報,、送水、來訪人員的司機(jī),，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費(fèi)了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面,。遇事積極主動，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己,，把各項工作都做好,。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,，已能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行,，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項能力。目前,，我通過__學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華,。
三,、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2,、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,，會議室,、茶水間、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù),。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。
以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。一年的工作中,，著實學(xué)到了很多,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。
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采購部員工個人年終總結(jié)范文5
時光荏苒,，20_年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項工作任務(wù),。
在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情,，到公司之后,，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，結(jié)合銷售學(xué)習(xí),，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20_即逝,，不知不覺中,，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快一年了。
這段時間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去,，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),，開括創(chuàng)新，扎實工作,，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：
一,、存在的缺失
1、對市場了解得不夠深入,，主要是冬裝的備貨不及時,，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng),，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài),。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個買場形象。
3,、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化,，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差,。
二、部門工作總結(jié)
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中的其他一些做法也有很大問題,，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù),，信息反饋,，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。
2,、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),，老員工的流失,，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
三,、明年計劃
1,、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本,。
2,、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法,。
3,、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于_,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。
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辦公室員工個人年終總結(jié)范文6
回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作,。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。
1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了___證書,、項目立項手續(xù)\____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2,、及時了解_____情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到__,、__拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如__,，\__又到__花園、__花園,、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在____召開期間,，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問題和今后努力方向,。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。
第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。
在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：
第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。
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物業(yè)年終個人總結(jié)范文7
20_年度對_花園管理處來說是困難與艱辛并存,，收獲和輝煌同在的一年。而作為_花園管理處的主任,，同時又是公司的一名老員工，我深有體會,。正是在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取,、不懈努力,，克服種種困難,，_花園管理處取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,，基本實現(xiàn)全年的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗,、克服困難,、努力工作，促進(jìn)了各項工作的落實,，較好的完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。年末，順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約,。在10月份的市優(yōu)考評中,，全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作,，熱情接待,。最終通過大家的努力，以較高的成績，被評為“_市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”,。在完成對內(nèi)管理的同時,，積極開展對外項目的拓展。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，經(jīng)過周密的準(zhǔn)備和計劃,，十二月份在_宿舍的招標(biāo)中成功中標(biāo)，為公司的更進(jìn)一步發(fā)展,，做出貢獻(xiàn),。
在小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，吸取好的地方,，改進(jìn)管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：
1,、本職工作,，時刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心,，對_始終忠誠和熱愛,。
2、日常的管理中,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各班組統(tǒng)一指揮,、督導(dǎo)和協(xié)調(diào),，合理調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力,。嚴(yán)格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程,，主持每周、每月的例會,，總結(jié)本周工作,，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正,，制定下步工作方向,，規(guī)定事務(wù)助理、各班組班長每周,、每月制定工作計劃,，并檢查落實。監(jiān)督事務(wù)助理的日檢,，做好管理處的周檢,，協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢,。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待,。對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正,，及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān),，杜絕管理漏洞,。
3、保證正常工作順利開展和進(jìn)行同時,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,，開源節(jié)流，提高利潤,，完成預(yù)算,。同時，開展各種服務(wù)項目：保潔家政服務(wù),，礦泉水送水服務(wù),，室內(nèi)特約維修服務(wù)，電瓶充電服務(wù)等等,，既為公司帶來了利潤,，又給業(yè)主提供了服務(wù)。
4,、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流,，經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了,，由起初業(yè)主對我們的不了解,，不接納，慢慢的變成了朋友,。管理處從自身出發(fā)，從小事做起,，為業(yè)主服務(wù),，和業(yè)主談心，發(fā)放業(yè)主意見調(diào)查表,，并進(jìn)行了兩次業(yè)主回訪,，并召開了四次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求,，對業(yè)主提出的意見和建議,，管理處也自我反省工作的不足，做出整改,。同時管理處,，根據(jù)公寓的情況,，設(shè)有日常維修服務(wù)和24小時服務(wù)電話,，制定了24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,，管理處認(rèn)真傾聽,，做好詳細(xì)的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施,。對于業(yè)主的投訴,，及時有效耐心的處理，做好解釋工作,，管理處在院內(nèi)增設(shè)了養(yǎng)花澆灌的工具,，方便的業(yè)主;制作了公寓宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示,、溫馨祝福,、生活常識，記錄每天的氣象預(yù)報，例如圈養(yǎng)寵物,、防雷知識，夏季放火知識,，養(yǎng)花小常識等等,。既讓業(yè)主在第一時間知道公寓的情況，又豐富了業(yè)主的日常生活;管理處還組織了三八國際婦女節(jié)為業(yè)主送花,、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報警器,、圣誕節(jié)擺放圣誕樹、仲秋節(jié)猜字謎,、消防安全演習(xí)等活動,，活動取得了較好的效果，讓業(yè)主真正感覺到_物業(yè),，滋潤人心,。
5,、根據(jù)公司品質(zhì)保障部年初制定的培訓(xùn)計劃，管理處結(jié)合自身的情況,，也制定了自己的培訓(xùn)計劃,。每周各班組根據(jù)培訓(xùn)計劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范,、企業(yè)文化,、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
6,、關(guān)心員工的生活,，經(jīng)常和他們談心交流，及時了解員工的想法,，解決員工的實際困難,，用真心換真心，讓員工真正感覺到_大家庭的溫暖,。為此,，管理處經(jīng)常組織員工茶話會，聽取員工的意見和建議,，為員工解決困難;組織員工郊游,、乒乓球比賽、廚藝大賽;節(jié)假日為員工送溫暖,，一件小禮物代表的是管理處對員工的愛,。有家就有愛，有愛就有溫暖,。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識和團(tuán)結(jié)意識,，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊合作精神,。
7,、管理處作為公司對外項目的一面旗幟，在這一年中迎接了多次外拓項目的考察和參觀,，管理處的全體員工積極準(zhǔn)備,，熱情接待，把_物業(yè)的一面展現(xiàn)出來，為公司贏得了榮譽(yù),，得到了考察參觀人員的認(rèn)可和好評,。
20_年度，在各方面的工作中取得了一定的成績,，同時也存在著很多的不足和問題,。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新,，做好各項管理工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取,，做一命真正的_品牌的宣傳者,、塑造者和執(zhí)行者!
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英語教師年終工作個人總結(jié)8
本學(xué)年以來，自己一如既往地?fù)?dān)任初中英語教學(xué)工作,，在思想上熱愛祖國,，熱愛黨的教育事業(yè)，堅決擁護(hù)黨的基本路線,，遵紀(jì)守法,，有高度的責(zé)任感和積極進(jìn)取精神，同時服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成教育教學(xué)任務(wù),，積極履行自己的職責(zé)。為人師表,，按照教育教學(xué)規(guī)律培養(yǎng)學(xué)生,，積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心時事，關(guān)心社會,，自覺實施素質(zhì)教育,，取得了很好的成績。
一,、任現(xiàn)職以來,，我始終把教學(xué)工作放在第一位，把成為一名品優(yōu)的學(xué)者型教師作為自己的奮斗目標(biāo),，不斷鞭策自己勤奮學(xué)習(xí),，努力提高自己的理論水平，把握新目標(biāo)英語學(xué)科的改革趨勢,，了解國家基礎(chǔ)課程改革的方向,，從教的幾年既忙碌又充實。在學(xué)校里,，自己都以滿腔熱情投入到教學(xué)工作中去,，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨。在此期間,，我還對輕松過好聽力測試關(guān)及中考英語總復(fù)習(xí)方面進(jìn)行探討,，對每年的英語中高考英語試卷進(jìn)行仔細(xì)揣摩，通過反復(fù)的做題去深入體會,，而且還將通過對試卷的理解與分析作為去找到提高自己英語教學(xué)方法的重要手段之一,。
二、在教育教學(xué)工作中,，我力求務(wù)實、高效,、創(chuàng)新的新理念,，針對全體學(xué)生，制定不同的教學(xué)方法和課內(nèi)外作業(yè)來鼓勵學(xué)生扎實基礎(chǔ),，堅持因材施教的原則,，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)核心位置上,，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),。課堂中采用加強(qiáng)英語基礎(chǔ)知識訓(xùn)練的方法，精講多練,、訓(xùn)練歸納每一個語言點(diǎn),，使知識系統(tǒng)化，注意指導(dǎo)解題方法與技巧,。在認(rèn)真做好自己本職工作的同時,，還抓好學(xué)生的常規(guī)教育，結(jié)合典型事例,、個別輔導(dǎo),、適時激勵等方法，注重學(xué)生興趣和習(xí)慣的培養(yǎng),。比如在平時的英語訓(xùn)練中,，多利用學(xué)過的短語和重點(diǎn)句型培養(yǎng)學(xué)生的口語運(yùn)用能力，達(dá)到激發(fā)和保持學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情的目的,。
三,、在嚴(yán)格要求學(xué)生,，積極聽課、虛心求教的同時,，比較注重學(xué)生德育和日常管理的常規(guī)教育,，盡可能了解他們的思想動態(tài)，并及時和他們溝通,，動之以情,，曉之以理，從而達(dá)到注重培養(yǎng)學(xué)生的思想品德,。對班上存在的后進(jìn)生進(jìn)行綜合了解,，全面分析，用自己的人格魅力去感染他們,，同時還注重與學(xué)生家長的聯(lián)系,，提高社會與家長的教育功效。因此,，在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生上,，取得了較好的成績。
四,、在教學(xué)中我注重教學(xué)常規(guī)的落實,，切實向課堂要質(zhì)量、要效益,，課前認(rèn)真鉆研教材,，掌握住教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn),。并在講課時能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時調(diào)整教學(xué),，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案,。我還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個別輔導(dǎo),，每次學(xué)生的作業(yè)都及時批改，每次批改做到有分?jǐn)?shù)和日期,，鼓勵學(xué)生及時完成作業(yè),。課后自己還不斷地學(xué)習(xí)、充電,。我在教學(xué)之余,，認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各級培訓(xùn)更新教學(xué)理念和方法,，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求,。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力,，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)錘煉,，不斷提高教育教學(xué)水平和管理能力，為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)而努力,，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)不斷提高和完善自己,，力爭成為一名出色的教師,。
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護(hù)士年終個人總結(jié)范文9
20__年很快過去了，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一,、專業(yè)知識,、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。
二,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20__年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到!
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幼兒園財務(wù)個人年終工作總結(jié)10
這學(xué)期在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，已圓滿完成了本學(xué)期的財務(wù)工作，回顧這半年來的工作,，我是問心無愧的`,，我的自我評價，有沒有美化自己,，自有公論,。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。
首先,，我遵紀(jì)守法,，為人正直，為了提高自身的科學(xué)理論水平,，平時自學(xué)電腦知識,，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野,，豐富了知識,，電腦使我的生活過得充實起來,。
其次作為幼兒園財務(wù)，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，每天一小結(jié),，每月定期核對現(xiàn)金與帳目,，做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，及時處理。
2,、每月號至次月號收取每幼兒的費(fèi)用,，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行,。
3,、井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人,、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
5,、期初末接待新生報名,，學(xué)期末收取幼兒新學(xué)期的書本費(fèi)。
二,、其它工作：
我除了做好自己的本職工作外,，并兼帶英語興趣班老師，做到認(rèn)真選擇題材,，上好每一堂課,，及時與家長溝通，共同讓幼兒取得進(jìn)步,。在這里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的幫助和鼓勵,。
回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：
1、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
2、在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,，今后的努力方向是：
1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力。
2,、增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
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個人簡潔工作總結(jié)篇二
x月份忙碌的工作已經(jīng)過去,，現(xiàn)根據(jù)營銷部門x月份的工作情況將部門工作作如下總結(jié)：
首先在經(jīng)營收入方面：
x月份共完成營收__元,其中客房完成營收__元,，占計劃的__%，平均出租率__%,，平均房價__元;另外,，餐飲完成營收收入__元，占計劃的__%;x月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比,，有所提高;但是較x月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,，在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,，與去年相比，今年同期都有所提高,，尤其是客房收入方面,，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面,，散客所占的比重得到了很大的提高,，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面,，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn),。
在部門工作方面：
營銷部在x月份累計完成會議接待13批次,，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,，同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克,、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊;在部門銷售方面,，本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作,，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時,，本月結(jié)合酒店評星要求,，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計，使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,，本月部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動,，通過日常的團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)同能力。
公關(guān)營銷方面：
5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計,，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外,，本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣,，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi),。
個人簡潔工作總結(jié)篇三
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來中心實習(xí)鍛煉已經(jīng)一年有余,，在這一年的時間里我收獲了很多,，可以說這一年的時間為我積累了大量的工作經(jīng)驗，奠定了事業(yè)的開端,，將來肯定是我人生當(dāng)中一筆寶貴的財富,。
在這里要感謝的人也有很多，首先要感謝的是中心各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,，使我不斷地從一個初出茅廬的畢業(yè)生向一個銀行職員角色轉(zhuǎn)變,、甚至邁進(jìn)，不管是在工作上還是生活中不斷給予我們幫助,，使我感覺中心就是一個溫暖的大家庭,；其次要感謝的是父母，在離開家的這段時間,，父母的呵護(hù),、叮囑從來沒有間斷過，總在耳邊回音,，正因為有了他們的關(guān)心,，使我感覺不是在遠(yuǎn)方，并不孤單,；再次要感謝的是各位同事,，其實工作只是我們生活中的一小部分，工作之余,，更多的是和同事在一起,，在一起吃吃飯、喝喝酒,、聚聚會,、唱唱歌、逛逛街,，在這過程中我們只是說說今天碰到哪個地方的一些有意思的客戶問的一些搞笑的,、奇怪的問題，或者開同事的玩笑,，或者聊一些八卦亂七八糟的東西,，即使是這樣我們少不了各種歡聲笑語，正是這樣才使我的生活并不單調(diào)，充滿色彩,，每天充滿開心的味道,，否則的話難以支撐到現(xiàn)在；最后要感謝的是我的朋友,，在我心情壓郁的時候,，偶爾會向他們發(fā)發(fā)牢騷，訴說做我們這行的難處,，他們總會細(xì)心的傾聽,，不斷的開導(dǎo)你，使我沒有走進(jìn)生活的死胡同,。相信大家此時的感受也和我差不多,，心中都對中心這個大家庭充滿了太多的感情，有太多的話語要和這個家庭的家長和成員說,，但是到了離別之際,，許多以前想好的詞語和腦海浮出的畫面都停頓了，只能千言萬語化成一句“感謝”,。尤其是要感謝我的組長和我的組員,，還有就是我們分行的兄弟姐妹們，真的很謝謝你們的陪伴,，讓我不斷的成長,、成熟。
最后在這離別之際,，愿大家今后的人生道路上一帆風(fēng)順,，事業(yè)有成，成為一名真正的工行人,，為工行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也希望在大家事業(yè)有成時能想到在陽光下共度日子的我以及共度這些日子的同事們,。
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個人簡潔工作總結(jié)篇四
1、重視理論學(xué)習(xí),，堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨。
2,、做好個人工作計劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，做好本職工作,。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。
3、勤奮干事,，積極進(jìn)取,。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4,、成績斐然,，爭取長足進(jìn)步,。
幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務(wù)實高效，不斷自我激勵,，自我鞭策,，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績。
二,、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。
三,、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。
個人簡潔工作總結(jié)篇五
自__月__日進(jìn)本公司以來一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍,。
剛來這里面臨一連串的活動席卷還是很忐忑的,，如：開業(yè)的一系列宣傳單、臺卡,、會員卡,、優(yōu)惠券等;然后是五一的活動kt板、展架,、單面之類,，后來就逐漸的調(diào)整適應(yīng)過來。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的,、同事之間如朋友一般,，這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。
工作上一般我接到一個任務(wù)后,，我會先瀏覽一遍要表達(dá)的內(nèi)容和主題,，然后構(gòu)思或畫草圖讓心里有個大致的框架結(jié)構(gòu)，這個過程會多花點(diǎn)時間,，一旦想好要怎么做了,，就可以有目標(biāo)的畫出心里已想的東西。
有些門店有不同的尺寸要求,，往往做了一個東西定稿之后也會做一些尺寸上的調(diào)整和logo的替換,，后期的這些整改在估計整個完成時間上占有不可忽視的比例，從接任務(wù)到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過程里如果內(nèi)容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話,，我一般都能說ok的,。急公司之所急，這是我份內(nèi)的事,。凡是在可能性范圍的,，我都會盡一切努力將之現(xiàn)實。
有時候得空我就到一些設(shè)計網(wǎng)站比如站酷網(wǎng)之類的去看看,，看看別人做的設(shè)計和顏色搭配,，讓自己在工作的同時也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像_總說的要多跑一些商場看看這個也是一個最直接的學(xué)習(xí)方式,。
公司的廣告主要用在一些商場之類的,，以最直接最簡單的方式傳達(dá)活動信息，它需要的不是典雅文藝,，它要的是對視覺的直接沖擊,，讓人在幾米之外也能看到這里在做活動。這些是我后來逐漸意識到的,，也是張總提出點(diǎn)醒的,。以后我會根據(jù)場合做出不同設(shè)計，交流真的是挺重要的,。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來,，幫助協(xié)調(diào)修正。
感謝公司給我這個工作機(jī)會,，我會一直努力的,。
個人簡潔工作總結(jié)篇六
在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時間,，順利完成會議的接待工作,，會前劉總召開管理層會議，對各個部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo),，x總召開部門員工大會,，詳細(xì)縝密的劃分部門的工作程序及注意事項，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù),。
1,、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì)，比方會議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo),，需緊急要一壺上好茶葉,，當(dāng)時及時與餐廳聯(lián)系送到房間，雖然前后沒用十分鐘時間,，但客人明顯不滿意,，通過這件事情，就證明我們準(zhǔn)備工作沒做到位,，應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品,，避免客人不滿,。
2、會議期間,，住房量大,，客房中夜班沒用增加人員，導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后不能做到會議樓層的專人服務(wù),。
3,、個別員工的前期重視度不夠，沒有很好的團(tuán)隊意識,，需要反思,，并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4,、服務(wù)未做到善始善終,，會議結(jié)束后，仍有個別房間續(xù)住,，而我們的服務(wù)沒有跟進(jìn)到位,，我們應(yīng)做到即使會務(wù)組撤了，但個別逗留的會議代表也是酒店的服務(wù)對象,，不能讓他們有會散茶涼的感覺,。
5、結(jié)合以上的不足,，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗,，繼續(xù)努力。
因會議準(zhǔn)備時間近一個星期,，所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯,，房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。因人員不足,，安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班,，所有人員停止休假，員工對于安排毫無怨言,，有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅持上班,。
因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進(jìn),，無下班觀念,，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開才得以休息,，由此反映了我們管理團(tuán)隊的日漸成熟,。
會議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班協(xié)助并檢查，下午客人會議期間再次進(jìn)行小整理,，晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù),。會議期間保證到每個樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到,，客人有任何需求第一時間滿足,。
通過此次政協(xié)會議的接待，我認(rèn)為我們在日常的工作接待中就應(yīng)該一視同仁的對待每一位客人,，這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導(dǎo)致投訴了，同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處,，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。
個人簡潔工作總結(jié)篇七
終端是渠道的最前端，最終產(chǎn)品能否被消費(fèi)者認(rèn)可和接受,，就是看產(chǎn)品在終端的表現(xiàn),，要么終端產(chǎn)品暢銷，要么終端產(chǎn)品滯銷,，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是“死”的,，人是靈活變通的，所以終端產(chǎn)品滯銷首先要解決“人”的問題,，是不是終端老板或者終端店員不支持產(chǎn)品的銷售?是否產(chǎn)品形象在陳列時存在問題?還是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在問題?或者是終端銷售人員銷售技巧和銷售運(yùn)力問題?應(yīng)主動及時調(diào)查市場,、分析市場，找到造成滯銷的問題所在,，盡快把終端上產(chǎn)品滯銷問題解決掉,。
清晰品牌定位：我們的產(chǎn)品定位為中高檔產(chǎn)品，消費(fèi)群體主要是指對一線城市高級白領(lǐng),，高收入客戶群體及政企單位自飲或送禮佳品,。消費(fèi)渠道主要為中高檔小區(qū)便利店，煙酒專賣店,，進(jìn)口商品店及客流量比較大的步行街和景點(diǎn),。產(chǎn)品以環(huán)保，健康為理念進(jìn)行推廣,。
此前先后對粵東,，深圳及上海進(jìn)行開拓及鋪貨，但銷售情況一直不佳,，甚至還有部分合作商家零銷售,。經(jīng)過分析和總結(jié)，現(xiàn)有終端滯銷存在以下幾大問題：
1,、終端產(chǎn)品陳列形象問題,。
2、客情關(guān)系未做到位。
3,、與終端門店缺少聯(lián)動
4,、與消費(fèi)者缺少互動
5、未出臺激勵機(jī)制調(diào)動終端老板的積極性及主推意愿以推進(jìn)終端銷售,。
專柜是對終端整體品牌形象的提升,，但造價較高，且我們的產(chǎn)品系列比較少,，也暫時不適合做專柜,，以后對銷售情況良好的終端店可以考慮專柜支持。前期可以對位置及客流比較大的且有消費(fèi)潛力的終端店配備宣傳彩頁,，pop廣告紙,，易拉寶廣告，從而來提升品牌形象和吸引進(jìn)店客戶有了解產(chǎn)品的意愿,，加之導(dǎo)購員或店員的介紹引導(dǎo)下達(dá)成銷售,。
前期如果考慮配備促銷員引導(dǎo)消費(fèi)投入成本較大，可以考慮擇店在節(jié)假日配備臨時促銷員駐店三至四日,，以紅茶“時尚,，健康”新概念為主題進(jìn)行一次促銷活動。地點(diǎn)可以選擇在高檔小區(qū)的便利店,，時間在節(jié)假日業(yè)主比較空閑時間,， 在產(chǎn)品展示方面應(yīng)該做最好的產(chǎn)品展示和最大化的產(chǎn)品展示，讓產(chǎn)品形成堆山,，形成暢銷的氣勢,。宣傳形式多元化，海報,，宣傳手冊及易拉寶廣告。現(xiàn)場可以讓客戶先品試再購買,，既能讓消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品的品質(zhì)和口感,，且能與消費(fèi)者互動，交流茶文化及紅茶的沖泡方式及功效,，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品有深的認(rèn)識和了解。 促銷活動優(yōu)惠：可以選擇購滿800元送一套大套高檔精美歐式茶具(比較實用,，也與產(chǎn)品價值匹配),，滿500元送一套小套精美歐式茶具或其他產(chǎn)品。
個人簡潔工作總結(jié)篇八
xx年彈指間已過半年,?？偨Y(jié)我這半年來的工作,，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的'幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一,、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己，盡到自己本份,，盡力完成應(yīng)該做的事情,。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實的干好本職工作。
二,、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成,。
三,、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，把工作干好,。
(一),、強(qiáng)化自制力。
(二),、加強(qiáng)溝通,。
同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,，查找不足,，提高自己。
最后還是感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
個人簡潔工作總結(jié)篇九
__年已經(jīng)過去,，__年對于我是成長并小有收獲的一年,。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年,。從分不清螺紋鋼,，盤元的規(guī)格，型號,，廠家到完全陌生的成都鋼材市場,，到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識，和作為一名出色的銷售人員該具備的素質(zhì),，知識,，能力，團(tuán)隊精神,，太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié),，__年也算是感恩的一年，感謝公司給我機(jī)會,，鼓勵和幫助在學(xué)習(xí)中成長,，__我會更加努力，進(jìn)步,，嚴(yán)格要求自己,，達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo)。
__整年以滿分十分計算,，自己給自己打分八分。
一家成功運(yùn)作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,。甚幸，我在其中,，在此公司領(lǐng)導(dǎo)下,，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印，兢兢業(yè)業(yè),，做好自己該做的工作,，盡力完善自己，提高自己,。
沒有百分百如意順心的工作,，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài),?？偨Y(jié)自己在__年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,，在自己身上找原因,，太熱衷和激情想把每個工作做好，每筆單子成交,，有點(diǎn)激進(jìn),，這是__需要強(qiáng)烈改進(jìn)的地方。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素,。
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個人簡潔工作總結(jié)篇十
時光荏苒,，光陰似箭，我來到xxx已有大半年了,。這段時間里,，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是社會角色的'轉(zhuǎn)變,，我從不諳世事,、缺乏社會經(jīng)驗的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個能基本獨(dú)立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員。二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校時主要以理論學(xué)習(xí)為主,，在現(xiàn)實工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實用性，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性,。在這半年的時間里,，我對銀行的日常運(yùn)作、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)崗位的職責(zé)都有了一定的了解,，在業(yè)務(wù)技能上,，我也取得了一定的收獲，但也存在著許多不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：
在剛剛加入xxx的時候,，我從大堂開始了職業(yè)生涯。一開始,，我對這份工作重要性認(rèn)識不足,，認(rèn)為工作單調(diào)而重復(fù)，技術(shù)含量不足,，在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒,。經(jīng)過一段時間的深入了解，我認(rèn)識到了大堂是迎接客戶服務(wù)客戶的第一線,，銀行業(yè)績與口碑的好壞,，和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系。
后來,，我被分配到了高柜柜員崗位進(jìn)行鍛煉,，我又認(rèn)識到了柜員崗位是銀行把控風(fēng)險的第一道鐵閘,，每一張業(yè)務(wù)單，甚至每一個簽字都關(guān)系到銀行所承擔(dān)的風(fēng)險,，甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用,。通過這些不同崗位的鍛煉，我認(rèn)識到基層的工作是最磨練人,，最鍛煉人的,。只有真真正正從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起,，才能不斷提高自身的能力,。因此，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度,，苦練基本功,，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,。
通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐，我深刻認(rèn)識到銀行之間的競爭不僅停留在機(jī)器設(shè)備與網(wǎng)點(diǎn)裝修的硬件水平上,，更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,。這種軟實力之間的競爭更能體現(xiàn)出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,，我深知自己的一言一行都代表著xxxx的形象,，為此，我常常提醒自己要“站立服務(wù)”,，要“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶,，我爭取巧妙應(yīng)對，不傷和氣,，寧可自己多受些委屈,，也要盡量維護(hù)好我行的利益，盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓,。面對客戶的稱贊,，我謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,。我始終堅持“客戶第一”的思想,，在不違反規(guī)定原則的情況下，盡量滿足客戶的業(yè)務(wù)需要,。
我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,。我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能，從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時、準(zhǔn)時,、定時,、隨時的服務(wù)。
在這半年的工作生活中,，我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個城市的我，因為沒有家人和朋友的陪伴,，加之對這個城市的陌生,，不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我,，是他們的支持激勵了我,。在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩,，極大地增進(jìn)了我與老師和同事們的交流,、溝通和學(xué)習(xí)。
在此,，我真誠的感謝他們,，謝謝你們給予了我前進(jìn)的力量,。在工作中，我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉,。我認(rèn)識到與人交往首先要真實,、坦誠、能和對方敞開心扉,，尤其是在工作中,，要采取合理的方式表達(dá)自己的真實情感。更重要的是要學(xué)會寬容,，學(xué)會傾聽不同的意見,，學(xué)會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為自己還存在著下列的不足：
一是學(xué)習(xí)不夠,。
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生。面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我應(yīng)該深刻認(rèn)識到自身存在的不足,，不斷提高自身學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識,，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,。
二是業(yè)務(wù)水平有待提高。
自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,，有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤,，一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠,。
在工作較累的時候,，我有過思想松弛，不愿工作的動向,。這是自己的心理素質(zhì)、責(zé)任意識還有待提高的表現(xiàn),。
針對以上問題,，我要爭取做到：加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用空閑時間多向老師和同事們請教,，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,，真正成為一個合格的業(yè)務(wù)能手,。認(rèn)真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，堅決做到業(yè)務(wù)操作零失誤,，客戶百分之百滿意,。同時加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),。純凈自己的思想,，樹立責(zé)任意識，努力克服消極情緒,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事們把工作做得更好。
總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),，是為了明天能夠更美好,。我的不足和欠缺，還需各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事們批評,、指正。我相信轉(zhuǎn)正以后,，我將會更加努力,，為xxxx貢獻(xiàn)力量。
個人簡潔工作總結(jié)篇十一
本學(xué)期積極參加學(xué)校和部門組織的一系列政治學(xué)習(xí)和活動,。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想;積極投身到了學(xué)習(xí)“-大”會議精神系列活動中來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了-作的-大政治報告;學(xué)習(xí)有關(guān)“-大”會議文件精神及《-大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀本》、《-大報告學(xué)習(xí)百問》,、《中國共產(chǎn)黨章程》;觀看了金釗教授做的《以改革創(chuàng)新精神,，全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程》輔導(dǎo)報告;學(xué)習(xí)了“八榮八恥”的重要論述和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、北京市及大興區(qū)教育發(fā)展規(guī)劃以及重要文件,、政策,、法規(guī)和有關(guān)信息化教育發(fā)展、趨勢,、理念等內(nèi)容,。學(xué)習(xí)中堅持做學(xué)習(xí)筆記，撰寫了“學(xué)習(xí)-大精神的心得體會”和“迎奧運(yùn),，慶七一,，話改革”的主題征文，通過一系列的學(xué)習(xí)政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高,，對做好各項工作起到了積極地指導(dǎo)作用,。
二、工作方面
1、認(rèn)真做好“教育資源庫”的維護(hù)管理工作,，對上傳的資源及時進(jìn)行審核,。
2、教育教學(xué)資源收集與管理工作：
(1)對原有的資源進(jìn)行整理,、分類,、打包壓縮(小學(xué)各學(xué)科素材480m、中學(xué)各科素材720m),，為上傳資源工作打好基礎(chǔ),。
(2)收集下載和上傳教育資源，充實“大興教育資源庫”和“大興教師進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站”/資源下載板塊各學(xué)科教育資源內(nèi)容,。共收集下載中小學(xué)各學(xué)科教案,、課件、試題共10.9g(各學(xué)科教案1185個,、課件898個,、試題267套)。還有一部分資源已完成了購買(76個訂單約800余個教育資源)等待下載,。從“電驢網(wǎng)”上下載各方面內(nèi)容的通用資源約48g,，內(nèi)容涵蓋了古今中外的歷史、地理,、文化,、自然百科等視頻教學(xué)參考片和電子圖書資源。
完成上傳了中小學(xué)各科教學(xué)資源,，含課件659個,、課件素材類1.35g、創(chuàng)新教案,、學(xué)案設(shè)計235個,，初中九個學(xué)科的新突破同步練習(xí)38冊，各類視頻資源238個,，《華夏神話》,、《小說精品集》系列專輯等音頻資源136集，電子雜志類83期,、電子圖書《中華古典精華文庫》,、《魯迅作品全集》、汶川大地震(紀(jì)實,、追思,、振興)系列叢書等168部，大大豐富了我區(qū)的教育資源,。對每個上傳的資源進(jìn)行了資源屬性設(shè)置,，并在教師研修網(wǎng)各學(xué)科協(xié)作組中都進(jìn)行了有效的資源鏈接,。
3、按照市教委要求,，配合市教科院關(guān)于組織開展北京市中小學(xué)“數(shù)圖”應(yīng)用綜合評比活動的通知精神，擬定了我區(qū)的具體的活動措施及評比活動方案,。參加了市教育網(wǎng)絡(luò)和信心中心主辦的“北京市中小學(xué)數(shù)字圖書館”——2.0版的論證驗收會,。(下學(xué)期組織開展綜合評比活動)
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
本學(xué)期能夠注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)了《數(shù)字化教育資源建設(shè)與應(yīng)用》,，掌握了常見的文件壓縮格式、音視頻文件格式的轉(zhuǎn)換;各種圖片格式和各類多媒體文件格式的適用范圍;數(shù)字化信息資源建設(shè)和管理的要求,。通過學(xué)習(xí)提高了數(shù)字化信息資源建設(shè)與應(yīng)用的能力,，對自己做好資源的下載、整理與上傳起到了很大的幫助,。在工作中以前不能解決的問題現(xiàn)在有了解決的方法,，有些已經(jīng)付諸于工作實踐中。對在學(xué)習(xí)中比較難記的知識一一做了學(xué)習(xí)筆記,，便于加深理解和掌握,。
四、其他工作
1,、完成了一些學(xué)校的服務(wù)性工作;
2,、認(rèn)真做好了黨小組的事務(wù)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
五,、存在問題及努力方向
以上是我這一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)情況,，也算是我在20__年上半年教學(xué)工作總結(jié)。雖然取得了一點(diǎn)成績,，但還存在許多不足,，我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,，特別要克服年紀(jì)大了，懶惰思想隨之加強(qiáng),，忘性逐漸增大的毛病,，加強(qiáng)用心學(xué)習(xí)，做好20__年下半年工作計劃,，養(yǎng)成多動筆的習(xí)慣,，注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使工作有所創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取,，把工作做得更好,。
上半年工作總結(jié)教師3
炎炎的夏日來到了，讓所有人都盼望的暑假已在眼前,，一學(xué)期繁忙而緊張的工作也將結(jié)束了,。經(jīng)過了一個美麗的春天，孩子們也像春天里的小樹苗一樣長高了,，長大了,，也更加懂事了，因為他們知道自己就要成為大班的哥哥姐姐了,?；仡欉@一學(xué)期的工作，回顧和孩子們相處的每一天,，有辛勤付出的汗水,，也有成功欣慰的快樂。現(xiàn)將這點(diǎn)點(diǎn)滴滴做一個回顧總結(jié),，以此來反思不足,，展望未來。
一,、樹立正確的健康觀念,，有重點(diǎn)的抓好幼兒保育工作，促進(jìn)幼兒身心和諧健康的發(fā)展,。
進(jìn)入中班下學(xué)期后,，大部分幼兒已經(jīng)有了相當(dāng)好的生活自理能力。特別是過了新年,，他們喜歡自己的事情自己完成,，以次來向大家證明已經(jīng)長大一歲了，更能干了,。抓住幼兒渴望長大的契機(jī),，我們在一日生活各環(huán)節(jié)中改變了以往指導(dǎo)幫助的做法，更多的是加以觀察引導(dǎo)和鼓勵,，讓幼兒在日常中學(xué)習(xí)鍛煉,、不斷提高，體驗自己的能力,，對自己有自信,。針對孩子好表現(xiàn)的年齡特點(diǎn)，我們也經(jīng)常組織一些小小的比賽,，如午睡起床時我們開展穿衣服,、疊被子比賽，放學(xué)前十分鐘,，我們也經(jīng)常開展整理衣服比賽,，孩子們非常有興趣,，在參與中能力也在不斷提高。一個班里孩子的發(fā)展總是會有很大差異,，我班也是如此,。有少數(shù)的幼兒由于家長的過分溺愛，習(xí)慣了衣來伸手,、飯來張口,，依賴性很強(qiáng)，在活動中往往和別的孩子有一定的差距,。對于這樣的孩子，我們兩位老師和阿姨付出了更多的關(guān)心,，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的能力,，讓他們也有所發(fā)展。
班上大部分孩子體質(zhì)很好,，但也有個別幼兒是過敏性體質(zhì),，經(jīng)常感冒咳嗽;鄧涵小朋友生理發(fā)育不完善經(jīng)常會尿床，午睡間時保育員張老師時時刻刻注意他,，同時也向孩子們說明,，讓孩子們有一份同情心，一起來幫助關(guān)心他,。馬曉宇是過敏性體質(zhì),，并有輕微哮喘，在生活和學(xué)習(xí)上也給予較特殊的照顧,，經(jīng)常留心他在進(jìn)餐,、午睡時的表現(xiàn)，注意什么菜他們是不能吃的,。我們在面向全體的同時,，對于這些體弱多病的特殊幼兒總是給予特殊的照顧。
在日常生活中我們也重視提高幼兒的身體素質(zhì),，積極為幼兒提供戶外活動的機(jī)會與空間,，鼓勵幼兒積極參與體育鍛煉。我們利用每天晨鍛時間,，組織豐富多彩集體游戲,，有計劃地鍛煉各種基本動作，有目的的訓(xùn)練幼兒的一些基本技能,。我們與幼兒一起追逐奔跑,，拍球扔飛盤，和幼兒一起跳,，一起玩,，我們的熱情和投入感染了每個幼兒,，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏,。對于一些新的玩具玩法,，我們老師總是帶頭先學(xué)，以此帶動幼兒學(xué)習(xí)的積極性,，我們還經(jīng)常組織孩子開展集體游戲活動和小組競賽游戲,，讓幼兒在參與中學(xué)習(xí)各種技能，學(xué)會遵守規(guī)則,，鍛煉身體,，提高體質(zhì)。
二,、以幼兒生活為背景,，預(yù)設(shè)、生成主題,，有聲有色地開展主題教育活動,。
1、確立適合幼兒發(fā)展的主題活動,。
學(xué)期初,，我們根據(jù)幼兒的興趣、年齡特點(diǎn),，以《幼兒園和諧發(fā)展課程》一書為主,，有針對性的制定了本學(xué)期的主題內(nèi)容，本學(xué)期我們從幼兒感興趣的話題,、游戲活動,、生活環(huán)節(jié)和自然現(xiàn)象中開展了一系列的活動，積極引導(dǎo)幼兒置身于能產(chǎn)生探索行為的環(huán)境中,，及時提供豐富的,、操作性強(qiáng)的、符合幼兒探索需要的區(qū)域材料,，支持和引發(fā)幼兒積極主動地與材料相互作用,，從中體驗發(fā)現(xiàn)的樂趣,，使幼兒的探索活動更加豐富和深入,。
2,、主題游戲活動使幼兒各方面的能力有了提高,。
在主題活動開展時，我們總會和孩子一起生成與主題相關(guān)的游戲,，為幼兒提供豐富有效的材料,，并且經(jīng)常更新活動內(nèi)容和材料,，引導(dǎo)幼兒在自由,、寬松的氣氛中主動探索,、學(xué)習(xí),。幼兒每天都有活動機(jī)會和充裕的活動時間，活動中注重引導(dǎo),，不斷增添相關(guān)內(nèi)容,，鼓勵幼兒探索、發(fā)現(xiàn),，引導(dǎo)幼兒動手動腦積極地與材料相互作用,，幼兒活動的興趣很高。
個人簡潔工作總結(jié)篇十二
如今該怎么寫總結(jié)呢,？總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。以下是小編整理的年終個人工作總結(jié)簡潔版，歡迎大家借鑒與參考!
拓展事業(yè)部作為__公司新成立的一個部門,，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作,。
具體總結(jié)如下：
7、配合市場,、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作,。
2021年我在__公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作,，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,，總體而言，__年的工作內(nèi)容是多而雜亂,，而隨著2021年產(chǎn)品上市,，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面,。
具體計劃如下：
5,、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計與采購,；
6,、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作,。
回首2021年，有太多的美好的回憶,，幾年前本人來到本公司擔(dān)任汽車銷售員的工作,，但是惟有這一年的學(xué)習(xí),，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天,。
一,、工作分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理,，我要非常感謝他在工作上對我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手,。年初，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上今年第一季度結(jié)束的時候本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升,。
二,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會,?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、工作不足與改進(jìn)
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能。
今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展工作,。對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;因北京限購令的開始買車需搖號,，所以要更加珍惜客戶的資源;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式的銷售方式。
每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo);一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯;要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶;對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，一定要本著我們的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶,。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
又是一年結(jié)束時，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,，在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達(dá)成今年的銷售業(yè)績目標(biāo),，完成了2021年的任務(wù)。現(xiàn)在簡單總結(jié)：
一,、找準(zhǔn)銷售客戶
現(xiàn)在買車的人很多,，有巨大的市場,，但是要把汽車銷售出去，還需要我們共同努力,，首先就要把客戶找準(zhǔn),，我們選擇的目標(biāo)人群必須是需要車的人群，比如像學(xué)生群體就不是我們銷售的主要群體,，很多學(xué)生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力,，我們銷售的對象是必須要有購買能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,，也是我們需要關(guān)注的客戶,，我們重點(diǎn)銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實力的人，比如一些企業(yè)老板,，成功人士,，公司高管之類的，這些是我們的消費(fèi)群體,，在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣,，讓他們有購買欲望，這也是我們銷售人員需要做的,，最好的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選,，讓他們對我們的產(chǎn)品有一個詳細(xì)的了解，直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少,，對于很多人來說購買一輛車不是一件小事,，必須要慎重考慮，要看到具體的車才能下定決心,，當(dāng)然在消費(fèi)者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來,，這時要找準(zhǔn)誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易,。所以很多時候需要的不只是能力,，還要有智慧。
二,、擴(kuò)大宣傳渠道
再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香,，好酒也怕巷子深，當(dāng)今各色汽車充斥時常,，已經(jīng)把整個時常完全籠罩,，想要讓我們的汽車更加有實力，出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作,，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的,，但是我經(jīng)常會把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個其他所客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象，這不但能夠給我造勢,，更能給我提供更多的客戶,，客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息，只要他想買就一定有需求,，有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買,，這也是我們工作的意義。
三,、做好售后服務(wù)
作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù),，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助,，如果我不搭理也是可以的,，但是這樣做并不合適，因為這樣會對我們銷售有很大的影響,，每一個客戶都有一個圈子,，都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望，從而讓我們的工作不好做,，但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,，從而得到更多的客戶。
經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作,，我也從中總結(jié)出了很多道理,，對待客戶一定要好，要前后一致,，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)心,。在以后的工作中我會繼續(xù)努力，更上一層樓,。
這已經(jīng)是我來到這個學(xué)校實習(xí)的第二個星期了,，在這里已經(jīng)呆了半個月了，突然覺得時間過得很快了,，比之前也多了更多的體會和領(lǐng)悟,。
孩子們給了我很多的快樂,，這個星期剛發(fā)了練習(xí)冊,，學(xué)生們的作業(yè)量也多了不少，相比第一個星期,，他們晚自習(xí)的作業(yè)變多了,，也不像之前那樣愛說話，搞點(diǎn)小動作了,。在這一個星期,，我跟學(xué)生們比之前熟悉多了，第一個星期的時候總是板著臉對著他們，對他們非常的嚴(yán)格,。后來我的指導(dǎo)老師說要對學(xué)生們嚴(yán)慈并濟(jì),，這個星期也就不像之前那樣對他們永遠(yuǎn)板著臉了。孩子們都還是挺乖的,，我覺得當(dāng)老師不僅是傳授知識的,，俗話說得好，授人以魚不如授之以漁,。我們教給他們這些知識,，更應(yīng)該交給他們怎么學(xué)習(xí)，怎樣自己去獲得知識,，才是最重要的,。
我以前雖然一直對當(dāng)一名老師有所憧憬，但是我終于知道當(dāng)老師不是這么簡單的,，老師不僅是學(xué)生們的老師,，更是學(xué)生們的指路牌。
支教老師去參加支教的地方肯定環(huán)境不是很好,，為了讓老師更好的了解自己以后的工作內(nèi)容和環(huán)境,，我們參加了這次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中,，我們對自己的工作有了一定的認(rèn)識,，下面，就對培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),。
1,、介紹涼山歷史，風(fēng)土人情
讓支教老師解涼山,，了解涼山教育現(xiàn)狀,，了解涼山的風(fēng)土人情以及民族生活習(xí)慣。建議用一種傳遞愛心的方式讓支教老師融入到?jīng)錾焦娴囊粏T,。
2,、團(tuán)隊協(xié)作與溝通，團(tuán)隊效率
主要介紹了支教老師和本地老師的溝通,，支教老師與支教老師溝通方式和方法,，如何做課件與支教計劃，介紹了用甘特圖來解決問題,；以及如何提高團(tuán)隊的效率,。
在忙忙碌碌中，我們這學(xué)期也接近了尾聲,，一個緊張而又充實的學(xué)期即將過去,?；厥走@學(xué)期自己的工作，真的是有喜有憂,。幼教工作是瑣碎的,、細(xì)小的，但我熱愛我的`工作,。
從事這份職業(yè)已六年有余,，但對這學(xué)校來說，我是一位新老師,。在以前的學(xué)校我是如魚得水,，而在這個新環(huán)境里，由于教學(xué)模式不同于以往的學(xué)校,，剛開始確實有點(diǎn)擔(dān)心,，怕自己因為對這里的不熟悉，而站在教師隊伍的末尾上,。學(xué)期即將結(jié)束,，回首自己走過的路，對自己的成績還算滿意,，認(rèn)真積極地完成園里布置的各項任務(wù),，對自己喜歡的事要求很嚴(yán)格，任何事要么不做,，要做就做到,。
本學(xué)期是忙碌的、是緊張的,，本學(xué)期亦是充實的,。本學(xué)期我也收獲了不少東西，在工作中我享受到了收獲的喜悅,。當(dāng)然,，工作中也存在著諸多不足之處，在今后的工作中,，我會不斷的學(xué)習(xí)新知識,，不斷的給自己充電，大膽創(chuàng)新,，取長補(bǔ)短,，積極參加各項競賽學(xué)習(xí)活動，力求把工作做的更好,！爭取早日實現(xiàn)自己的目標(biāo),。
工作中存在不足之處：
一,、對不同層次的學(xué)生狀況了解不夠
造成學(xué)生成績不理想,，這一點(diǎn)需要在下學(xué)期加強(qiáng),。
二、推進(jìn)課改,，更新教學(xué)觀念
用心參于課改,，充分發(fā)揮學(xué)生的個性；有效地提高學(xué)生的動手潛力,、分析潛力,、觀察潛力，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思想等問題,，都是新學(xué)年內(nèi)進(jìn)一步研究和探索的方向,。
三、社會對教師的素質(zhì)要求更高
在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn)，為祖國完美的明天奉獻(xiàn)自己的力量,。
今后努力的方向：
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，從而提高業(yè)務(wù)水平,。
2,、新教學(xué)觀念，用心參于課改,。
3,、對學(xué)困生多加照顧。
個人簡潔工作總結(jié)篇十三
1,、在今后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí),，努力提高工作能力,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。
2、回顧過去一年的工作,，雖然取得了不少的成績,，但我仍感自己有不少不足之處：
(1)只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,，不夠透徹;
(3)本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
在以后的工作中,，請大家給予我監(jiān)督與建議,，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績,。
3,、以上是我個人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
4,、回想20xx年的工作情況，找差距,、比貢獻(xiàn),，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高,，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀,，克服困難,，力爭上游，改正缺點(diǎn),，搞好服務(wù),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律,，按時上下班,，不早退,、不遲到，誠心實意接受批評,。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,，把安全責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè),，一絲不茍,，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工 ,。
5,、今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議,。不斷開拓新思路,，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié),、私協(xié)工作新局面,。
6、春風(fēng)春雨春燦爛,，新年新歲新起點(diǎn),。20xx年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年,，奮進(jìn)之年,。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始,。藍(lán)圖已繪,，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命,，再譜新篇,，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。
7,、總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
8,、各位員工,，新的一年來到了，我們來說成績已經(jīng)成為過去,，我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我相信在帶領(lǐng)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,，我們一定能夠抓住機(jī)遇,，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn),。我堅信我們的明天會更好!
10,、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作,，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會更好!
11、新的一年里,，要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，堅持解放思想、實事求是,、與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力,。
12,、回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng) 村作出自己的貢獻(xiàn)!
13,、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓,。
14,、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,，加強(qiáng)對員工的安全教訓(xùn),，提高全員安全意識,，更好地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),。
15、新的一年已經(jīng)來臨,，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,，與時俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,，爭取取得更好的成績,。
16、總之,，這一年以來,，我們有得也有失，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水,，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
17,、20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成,。
18,、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中,，我們會繼續(xù)不斷的努力的,，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié),。每一年都有自己的進(jìn)步,，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
19、在20xx年的工作中,，我會盡我的全力來參加工作的,，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗,，在年輕的時候多拼一拼,，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
20、我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步,，公司的明天也會更加的美好、強(qiáng)大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，幫助公司實現(xiàn)夢想,，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
個人簡潔工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期我擔(dān)任保育工作，盡心盡職,，認(rèn)真做好自己的`本質(zhì)工作,，具體做法有以下幾個方面：
在晨檢過程中，我發(fā)現(xiàn)有些幼兒的口袋中總放著一些不安全的東西,，如小刀,，鐵釘?shù)取Ｋ悦看纬繖z都很細(xì)致,，為了幼兒的安全,，我還發(fā)動小群體，鼓勵幼兒“檢舉揭發(fā)”防患于未然，在晨檢活動,，進(jìn)餐前,，午睡前穩(wěn)定好幼兒的情緒，戶外活動有組織有紀(jì)律的進(jìn)行,，確保幼兒的安全,，同時我不斷對幼兒進(jìn)行安全教育，通過圖片,，故事,，操作，實驗等方法,，使安全教育形象化,，生動化為幼兒所接收，運(yùn)用日常生活中,，活生生的事例教育幼兒,，通過分析原因，讓幼兒了解為什么會發(fā)生這樣的事故,，用事故的后果去觸動幼兒心靈,。讓幼兒知道什么地方是危險的,，什么東西是不能玩的,，怎樣玩才不會危險等。提高幼兒自我保護(hù)能力,。
在幼兒吃飯前我讓他們協(xié)助老師做一些力所能及的餐前準(zhǔn)備工作,，如放凳子，發(fā)小碗等,。這樣在身體內(nèi)也會發(fā)生一系列反應(yīng),，使他們食欲大增。在幼兒吃飯時伴放一些輕音樂,，有助于幼兒情緒輕松愉快,，平時注意訓(xùn)練幼兒集中思想進(jìn)食，從小養(yǎng)成專心吃飯,，細(xì)嚼慢咽的好習(xí)慣,，同時教育幼兒養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣，食前便后洗手,，飯后漱口不吃不潔食物,，不揀掉在桌上或地上的東西吃，咀嚼,，喝湯不出聲,，進(jìn)餐不說話，不亂扔殘渣皮等。
通過各種途徑,，讓幼兒懂得自己的事情自己做,，遇到問題自己想辦法解決，同伴之間要互相幫助等,。
每日讓幼兒按時睡覺,，在幼兒睡之前提前半小時讓幼兒停止較劇烈的活動，及時拿開易使幼兒興奮的物品,，保持房間空氣通暢創(chuàng)設(shè)一個安靜的睡眠環(huán)境,，同時讓幼兒養(yǎng)成良好的睡眠姿勢，幼兒睡眠時讓他們向右側(cè)臥,，微曲雙腿全身自然放松,，手不要壓在胸前或身體下面，這樣有助于增進(jìn)幼兒健康,。
通過一學(xué)期的努力,，我班幼兒就餐、睡眠等方面都養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,。每位幼兒的身體素質(zhì)都不錯,。
個人簡潔工作總結(jié)篇十五
時間飛快，一眨眼,，一年就過去了,，這一年我按照領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了自己的工作,，在這年終時刻為自己的工作做一個總結(jié),，把自己這一年的收獲和不足都記下來。
一年來,，我工作認(rèn)真,，有良好的工作態(tài)度，盡自己最大的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交代我去辦的事情,。不斷的朝著新目標(biāo)前進(jìn),，往更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。每天早到公司上班,，在上班的時間里完成好工作,，如果有需要加班會加班把工作做好，盡可能的把一天的工作都做完,，不讓工作拖拉,。這一年，我勤奮學(xué)習(xí),，工作的效率提高,，工作能力也在提高,。我熱愛學(xué)習(xí)新事物，作為普通員工,，我知道自己各方面的能力都是一般的,，所以我更加明白自己需要不斷的去提高能力，因此積極參加培訓(xùn),，把培訓(xùn)學(xué)到的知識運(yùn)用到工作上,，讓工作做的更加的順利。
這一年,，我不斷的改正自己的缺點(diǎn),，讓自己在工作上越來越得心應(yīng)手。以前的協(xié)作能力不強(qiáng),，所以在團(tuán)隊里面時常拖后腿,，在這一年我努力的提高協(xié)作能力，努力融入進(jìn)團(tuán)隊里,，與大家以前共同協(xié)作完成工作,，所以本年度我在協(xié)作能力上有不少的提高，也鮮少出現(xiàn)失誤了,。以大局為重,，舍小我，成全大我,，幫助公司建設(shè)起來,。時刻記住公司的理念，時刻對自己進(jìn)行自我反省,，及時發(fā)現(xiàn)自己犯的錯誤,。我也勇于承擔(dān)個人的錯誤，努力去完善自己,，讓自己的不足越來越少。
當(dāng)然,，雖然我這一年里有了很多的進(jìn)步,，但是工作中還是有出現(xiàn)一些錯誤的，并不是每一次的工作都做的很好,。在__月的時候,，我的工作就出現(xiàn)了一次失誤，我在一次給領(lǐng)導(dǎo)遞交文件的時候,，中途有事就把文件放在了一個角落,，因此被打掃衛(wèi)生的阿姨當(dāng)作垃圾清理了。后面雖然及時找回,，但是也因為這樣耽誤了領(lǐng)導(dǎo)很多事情,，所以也是一次很大的教訓(xùn)了,。從那之后，我是再也不敢隨意放置文件了,。
過去一年，有收獲,，也有不足,，但是收獲到的顯然要多些，出現(xiàn)的不足之處也讓我吸取教訓(xùn)逐步的改善自己,，幫助自己積累了經(jīng)驗,，讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要結(jié)束了,，迎來新的一年,，我會更加努力去工作，讓新一年的工作有一個好的結(jié)尾,。
個人簡潔工作總結(jié)篇十六
1成員儀容不整有損企業(yè)形象,，影響士氣，易生危險,，不易識別
2設(shè)備布置不合理半成品數(shù)目大,，增加搬運(yùn)，無效作業(yè)
3設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)易生故障,，增加修理成本,，影響品質(zhì)
4物品隨意擺放易混料，尋找費(fèi)時間,，易成呆料
5通道不暢作業(yè)不暢,，易生危險，增加搬運(yùn)
建議改善措施：
一,、確實推行iso體系,，已成立iso專案小組，督促各項工作依流程辦理,，完善公司制度,。
二、在十一月份的管審會議中,，針對20xx年度各部門品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之討論,，并由董事長制定了較為合理，有效之可量測性質(zhì)量目標(biāo),。希望各部門能嚴(yán)格執(zhí)行,，依要求做出相應(yīng)對統(tǒng)計，對策并持續(xù)改善,，提升公司效益,，降低產(chǎn)品成本,。
三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份,，如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,，事先確定人、機(jī),、料,、法、環(huán)是否足夠,，能否滿足生產(chǎn)所需,。有事前周密的策劃，必能減少相應(yīng)之停工待料,、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,。
四、有了一個良好的策劃,，嚴(yán)格依照計劃執(zhí)行,，并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況，依循p-d-c-a過程方法,，對每一項工作的改善起著決定性的作用,。
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,，盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,，造成公司成本的浪費(fèi)。
六,、iso中有八大管理原則,，若靈活運(yùn)用，對事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用,。每一項工作必是團(tuán)隊的參與,，則需要有效利用以下原則：
a)以顧客為中心的組織：滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。
b)領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個體系的目標(biāo)能夠完全得以實現(xiàn),，使員工充分參與實現(xiàn)所制訂的目標(biāo),。
c)全員參與：整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工，只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益,。
d)管理的系統(tǒng)方法：為實現(xiàn)目標(biāo)，有利于提高各部門的有效性和效率,。
e)過程方法：這是一個循環(huán)模式,，任何一項工作，經(jīng)需要經(jīng)過適宜的策劃方案,，然后再嚴(yán)格執(zhí)行,，以確認(rèn)最終實施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,，從而做出相應(yīng)之修正。
f)持續(xù)改進(jìn)：目前公司所從事的每一項工作中,，都需要經(jīng)過努力,，持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法，以尋求更有效之方法使工作業(yè)績再上一臺階,。
g)基于事實的決策方法：采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對應(yīng)之信息,，并針對數(shù)據(jù)來源做出分析，對策,。
h)互利的供方關(guān)系：公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系,，可增進(jìn)雙方更好的溝通，品質(zhì),、交期,、價格才能得到更有利的控制。
七,、加強(qiáng)5s實施管理,，注重5s管理對產(chǎn)品質(zhì)量、效率,、安全,、減少浪費(fèi)和員工士氣至關(guān)重要，同時還可以提升企業(yè)形象,。
個人簡潔工作總結(jié)篇十七
我行第六屆職代會第二次會議于xx年年5月19日召開至今已經(jīng)將近一年時間,，銀行工會工作報告。在過去的一年里,，我行的工會工作,，在分行黨委、分行工會工作委員會,、縣總工會和支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，深入學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會和十七大會議精神，緊緊圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，按照“圍繞中心,、維護(hù)穩(wěn)定、維權(quán)監(jiān)督,、促進(jìn)改革”的工作思路,，健全各項工作機(jī)制，充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,，為員工辦實事,，調(diào)動全行廣大員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，為促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營,、市場營銷,，完成全行各項工作任務(wù)目標(biāo)發(fā)揮了積極的作用。
(一)健全完善職工代表大會制度,，加強(qiáng)民主管理
根據(jù)分行工會工作委員會關(guān)于認(rèn)真組織召開年度職代會的通知要求,，在支行黨總支的重視和支持下，積極組織籌備并報分行黨委同意,，于5月19日召開了第六屆職工代表大會第二次會議,。會議堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分行使和發(fā)揮職代會的“五權(quán)”和參政議政職能,，認(rèn)真貫徹落實全省分支行長會議精神和州分行的工作部署,，緊緊圍繞全行工作的總體要求和目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真完成了職代會的各項議程,。會議審議通過了《著力控制經(jīng)營風(fēng)險,，全面提高發(fā)展速度，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展》的工作報告,、《農(nóng)行xx縣支行xx年財務(wù)工作報告》,、《發(fā)揮工會作用，強(qiáng)化民主管理,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展》的工會工作報告,、《農(nóng)行xx縣支行xx年工會財務(wù)工作報告》、《農(nóng)行xx縣支行xx年度工會財務(wù)經(jīng)費(fèi)審查報告》;表彰了xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;提出了今后年度工會工作的努力方向,。
(二)切實履行工會維護(hù)職能,，把積極開展維權(quán)工作，努力維護(hù)員工的合法權(quán)益
xx年年是農(nóng)業(yè)銀行實施股份制改革的關(guān)鍵一年,改革的不確定性使員工想法較多,，支行工會組織準(zhǔn)確及時地把握廣大員工的思想動態(tài),，暢通與員工交流的渠道，反映員工的愿望和呼聲,，協(xié)助黨總支做好協(xié)調(diào)關(guān)系,、穩(wěn)定情緒、化解矛盾,、穩(wěn)定隊伍的工作,，教育和引導(dǎo)廣大員工站在全局的高度，在員工既得利益不受到較大損害的前提下,，堅定不移地支持行黨總支提出的各項工作措施,，正確對待各種利益關(guān)系的調(diào)整，更好地理解改革,、支持改革,、參與改革，為農(nóng)行股改營造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,。通過職代會和行務(wù)公開的有效途徑,，讓員工積極參與涉及員工利益的各項政策、規(guī)章制度和辦法措施的制定,，努力營造齊心協(xié)力謀發(fā)展的和諧環(huán)境和氛圍,。
(三)積極開展“職工之家”創(chuàng)建活動，為廣大員工辦實事
一年來,，我行工會始終堅持開展“職工之家”創(chuàng)建活動,，積極為廣大員工辦實事。一是圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營,，由工會辦牽頭組織開展反假幣宣傳,、反洗錢宣傳和有關(guān)業(yè)務(wù)知識宣傳活動，通過開展活動,，為群眾提供貼心服務(wù),，拉近與群眾的距離，也展示了我行員工的風(fēng)采,，樹立了農(nóng)行的新形象,，贏得了人民群眾的贊譽(yù);二是堅持開展一年一度的春節(jié)慰問以及對員工生日的祝賀，春節(jié)前夕,，支行黨,、政、工,、青,、婦共同組織對在職員工進(jìn)行了集體慰問座談，對退(離)休員工進(jìn)行了家訪慰問;職工過生日,，支行黨,、政、工青,、婦都共同為每一位員工送去一份蛋糕,、一束鮮花祝福，讓員工體會到“家”的溫暖,，激發(fā)員工的積極性,，工作總結(jié)《銀行工會工作報告》()。三是積極為員工排憂解難,，堅持對生病住院員工進(jìn)行看望慰問,，全年共看望慰問住院員工15人次，開支慰問費(fèi)用11125元，為住院員工向州分行申請醫(yī)療補(bǔ)充補(bǔ)助金51人共14393元;四是積極組織開展工會小組活動和女工活動,，全年共組織開展工會小組活動15次,，女工活動2次，利用休息日開展工會活動,，使員工在緊張繁忙的業(yè)務(wù)工作之余,，開展心神愉快的活動，思想得到放松,，保證了上班時的充沛精力,，同時活躍了員工的余業(yè)文化生活，增進(jìn)員工之間的了解,，增強(qiáng)了凝聚力,。
(四)廣泛深入地開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵和比賽活動，掀起了崗位技術(shù)練兵的熱潮,。
為適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革,，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高競爭力,，組織開展了開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵和比賽活動，由工會牽頭,，辦公室,、會計結(jié)算、客戶部等有關(guān)業(yè)務(wù)部門密切配合,，于2月29日召開了業(yè)務(wù)技術(shù)比賽動員大會,，3月26日至27日晚組織全行51名員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識考試和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，經(jīng)過選拔選派了4名素質(zhì)高,、技能強(qiáng)的選手集中訓(xùn)練參加分行決賽,，取得了較好成績。通過組織各種業(yè)務(wù)技能比賽,，使工會工作更加貼近業(yè)務(wù)發(fā)展,，體現(xiàn)了工會服務(wù)中心、服務(wù)大局的宗旨,，實實在在地推動了業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,，帶動了全行掀起業(yè)務(wù)技能練兵的熱潮。
二是員工參與民主管理的積極性不高,。
二,、今年工會工作的意見措施
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀,。按照上級行總體工作部署,，認(rèn)真抓落實,。總體工作思路是：“圍繞中心重本職,，圍繞本職促創(chuàng)新,，圍繞創(chuàng)新抓亮點(diǎn)”。
(二)進(jìn)一步健全完善職工代表大會制度,，拓寬廣大員工的民主管理渠道,，堅持每年召開一次職代會，充分行使和發(fā)揮職代會的“五權(quán)”和參政議政職能,。
(三)進(jìn)一步開展“職工之家”創(chuàng)建活動，為廣大員工辦實事,，創(chuàng)建“職工之家”是我行工會永恒的主題,，特別是在新的形勢下，農(nóng)行改革正處于關(guān)鍵時期,，創(chuàng)建“職工之家”尤為重要,，我們將繼續(xù)探索一些新路子新辦法，拓寬創(chuàng)建“職工之家”的新渠道,，為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù),。
(四)積極組織開展工會小組活動，通過開展活動,，活躍了員工的余業(yè)文化生活,，增進(jìn)員工與員工、員工與行領(lǐng)導(dǎo)之間的了解,，增強(qiáng)全行員工凝聚力,。
(五)做好女工工作。一是創(chuàng)建“女員工文明示范崗”活動;二是大力組織女員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，學(xué)習(xí)文化知識,，不斷提高女員工的文化素質(zhì);三是進(jìn)一步做好維護(hù)女員工的合法權(quán)益。
(六)積極協(xié)助支行黨政和職能部門做好員工的思想政治工作,，抓好員工的教育管理工作,，通過工作形式創(chuàng)新，增強(qiáng)工會工作活力,，做到“四個結(jié)合”即：堅持業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與技術(shù)練兵相結(jié)合;堅持開展“送溫暖”活動與促進(jìn)提高員工收入相結(jié)合;加大職工維權(quán)工作力度與積極化解矛盾,、構(gòu)建和諧農(nóng)行相結(jié)合;堅持開展豐富多彩的文體活動與開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型銀行”、爭做“知識型員工”活動相結(jié)合,。努力培養(yǎng)一支會管理,、善經(jīng)營、懂業(yè)務(wù),、守紀(jì)律,、能吃苦、講奉獻(xiàn)，有創(chuàng)造力,、凝聚力的高素質(zhì)員工隊伍,，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
