時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

珠寶店的店長工作計劃篇一

① 做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營人的代表人之身份,，跟地域關系者、顧客,、商業(yè)關系者接觸,，培養(yǎng)雙方良好的關系。

② 做情報收集者的工作——在地域,、顧客等店的營業(yè)活動內(nèi),，收集有用的情報。

③ 做調(diào)整者的工作——在問題發(fā)生時,，以店長的身份,，盡早加以調(diào)整解決，使其回復順暢,。

④ 做傳達者的工作——將公司的方針,、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內(nèi)的部下,。

⑤ 做指導者的工作——教育且指導部下,。

⑥ 做管理者的工作——管理店內(nèi)的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標。

⑦ 做保全者的工作——保全店內(nèi)如店鋪,、設備,、商品等資產(chǎn)。

⑧ 做活動者的工作——自己也身為一位銷售調(diào)查顧客購買單價的重要性,。

顧客單價是構(gòu)成營業(yè)額的第二要素,，因此當我們在收集、采購商品或進行變價時,，都不可忽視其重要性,。雖然，顧客單價高,，是很理想,，但是反之請參考前述某市a店,，當其營業(yè)額增高后，會帶來客數(shù)減少的后遺癥,。

① 營業(yè)額目標(每日的及累計的)

② 營業(yè)實績(去年實績,，今年每日實績及累計實績)

③ 客數(shù)(去年客數(shù)、今年每日客數(shù)及累計客數(shù))

④ 營業(yè)額達成率

⑤ 比較目標實績(超過額,、不足額及超過額,、不足額的每日累計)

成功的第一步為掌握營業(yè)額希望提高營業(yè)額似乎是每一家商店的本能，但是無論提高多少營業(yè)額,，如果獲取不到適當毛利的話,，就喪失其意義了。如原本可以獲得正常的毛利,，但是卻因為過度支出經(jīng)費而宣告倒閉的例子也屢見不鮮,。營業(yè)額是顯現(xiàn)于外的，而毛利額,，純利益卻是內(nèi)在的數(shù)字,。唯有充實內(nèi)在，才能步上健全的經(jīng)營軌道,。雖然我們都了解提高營業(yè)額的重要性,，但是,，在這之前,，必須以毛利為考慮之前提。

在零售業(yè)對部屬指導的教育,、訓練科目,，有以下諸事項：

1、 基礎事項——公司概要,、社訓,、經(jīng)營方針、就業(yè)規(guī)劃,、各規(guī)定,、分配公司內(nèi)的業(yè)務、打招呼的方法,、公司內(nèi)用語,、銷售用語、規(guī)定之服裝,、職場的禮節(jié)等,。

2、 銷售業(yè)務的相關事項

① 販賣活動的意義——商店,、服務的流通,、販賣的成立,、需要的充足、滿足的提供,。

② 工作的方式——和顧客的關系,、顧客至上的道理、上司與部屬同事間的合作,。

③ 以此出發(fā)的販賣——詢問販賣,、有所接觸的販賣

3、 有關處理業(yè)務方法的事項

①收集報告及表單的方法——報告的方法,，表單的書寫方式及流程,、數(shù)字的書寫方法

②收集道具資產(chǎn)的方法——器具的名稱、收集方法,。

4,、顧客優(yōu)先，商品有關事項

①存貨的商品內(nèi)容——商品的分類,、主力商品,、對商品整理的注意、各商品的季節(jié)性,、廠牌種類……等,。

②廠商和商品——主要廠商的各商品名稱、各廠商的市場占有率,。

③ 顧客和商品——主要客戶名稱及其所要商品,，廠商、客戶和自己店里的關系,。

5,、開店準備

①店內(nèi)的清掃——賣場、店面,、櫥窗,、倉庫、洗手間,、辦公室……等,。

② 商品配置及補充——確認銷路、代替商品,、區(qū)位的分配,、商品的補給。

③ 陳列的方法——pop廣告,、廣告牌子的確認,、裝飾、照明的變更、海報,、櫥窗模特兒的擺設,。

④ 擔當者和交換——確認擔任者，如有缺席者時的調(diào)配,。

⑤ 準備品的盤點——要找的零錢,、傳票、包裝紙,、袋子,、其他準備品數(shù)量的確認及補充。

6,、 營業(yè)中與業(yè)務有關的事項

1,、 待客銷售技巧——接受的方法、購買心理,、商品提示的方法,，標準應對語法、敬語的使用,。

2,、商品說明——商品特征、使用方法,、品質(zhì),、組合方法……等。

3,、金錢收受與包裝——拿錢時的方法,、確認的方法、找錢方式,、包裝方法……等,。

4,、送貨的方法——郵寄時登錄傳票的方法,、貴重物品時的注意事項……。

5,、事項——客戶卡的整理,。

7、 打烊業(yè)

① 打烊——器具,、備品的整理,、鐵門的關鎖

② 計算業(yè)務——現(xiàn)金出納的合計、現(xiàn)金的確認,、做成當日買賣的計算報表,。

8、 其他各別業(yè)務的關系

珠寶店的店長工作計劃篇二

一,、建立逐級管理,，店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位,。

1.建立逐級管理制度,，崗位職責分工細化，自上而下,。使工作事事有人管,，件件落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識,，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務熱情周到懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的群眾,，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨,，在提高人員服務水平,，加強服務意識教育的同時，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火,、防盜,，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩,。

二,、經(jīng)營管理

1.加強商品進、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化,、合理化,。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化,、量化,，落實到每個部門、品牌,、人員,，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,，用心參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗,、集團購買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務,。

5.知已知彼，透過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整,，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率,。

6.盡可的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設想,，如有不足之處期望各位領導加以指正，如果公司領導夠帶給這個平臺給我,，我會用我的努力與勤奮,，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的,，我決不會辜負領導們的信任與期望,，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才映照出我的進步,。所以我會在以后的工作中更加努力,，更加勤奮。