時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),,分析現(xiàn)狀,,確定行動(dòng)步驟,,并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
回首過去一年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情,;見識了很多從未見識過新鮮,;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,,擺在我的`眼前,昂首只能選擇前進(jìn),。
總體觀察,,這一年來我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,,都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車配件,,這是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng);其次,,市場上其他一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例;再者,,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,,人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳,;另外,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益,。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題,;如今我們在四川廣安設(shè)立新公司,,就是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記客戶關(guān)系管理的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系十分重要,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們,!
下面我來分析一下目前我們產(chǎn)品的市場分布及各市場的情況:
3、其他片區(qū):這個(gè)要自己寫才行,。
銷售是實(shí)現(xiàn)利潤的手段,,要做好汽配銷售,不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧, 接下來談一下來年的工作計(jì)劃:
一 學(xué)習(xí)產(chǎn)品:掌握構(gòu)造,、性能,、性價(jià)比分析工具;不分要熟練掌握自己的產(chǎn)品,更要了解市場上和我們競爭的同類型商品,。只有對產(chǎn)品的深度掌握,,才能給客戶做到細(xì)致的介紹,揚(yáng)長避短,,發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢,,讓客戶心服口服。
二 了解市場:掌握行業(yè)背景市場大局與市場動(dòng)態(tài);市場情行時(shí)刻有變化,,各方面的政策也會(huì)引起市場波動(dòng),因此,,隨時(shí)觀注市場的變化,,分析原因,找出應(yīng)對的策略,,抱占行機(jī),,擴(kuò)大自己品牌的市場占有率,這個(gè)對我們來說也是非常的重要,。
三 深入營銷:掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場營銷的精髓;各種各樣的營銷手段是必不可少的,。產(chǎn)品再好,還得要賣得出去,。所以我們針對各種情況適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種辦法,。同時(shí),自己更要加強(qiáng)營銷知識的學(xué)習(xí),,不斷地適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,。
四 提升服務(wù):掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法;目前的服務(wù)不僅僅局限于銷售過程當(dāng)中,售后服務(wù)也顯得尤為重要,。在銷售的過程中,,我們要提升服務(wù)水平,給客戶耐心細(xì)致地講解,,消除客戶的疑慮,。同樣,,在售后,我們也同樣要對產(chǎn)品的質(zhì)量和出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé),,積極面對可能出現(xiàn)的各種情況,,讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作。
五 掌握客戶:掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式,??蛻羰俏覀冧N售產(chǎn)品的對象,因此,,對客戶的心態(tài)和決策方式的把握是相當(dāng)重要的,,這樣,我們才能在銷售過程中做到有效的溝通,。同時(shí),,我們對客戶地掌握也不能局限于銷售過程中,工作之外的溝通也十分重要,。不要自己要與客戶做朋友,,而是要做到客戶渴望與你做朋友,這樣,,把握客戶就不是難事了,。 最后,我想說在這一年里我成長很多,,也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持,。我相信來年的工作,我一定會(huì)做得更好,,回報(bào)公司對我的信任,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣,;
3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場,;
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范部門運(yùn)營平臺。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場5s管理
a,、展廳布置溫馨化——以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境,;
b、銷售工具表格化——統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
c,、銷售看板實(shí)時(shí)化——?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵(lì)銷售人員開展銷售競賽。
2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a,、儀容儀表職業(yè)化——著裝規(guī)范、微笑服務(wù),;
c,、檢查工作常態(tài)化——對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,。每周抽查,,長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習(xí)慣,。
3,、銷售人員管理
a、例會(huì)總結(jié)制度化——晨夕會(huì),、周會(huì),、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì),;
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程,、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
b,、銷售模式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無我有,人有我細(xì),;
工作重點(diǎn):
1,、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力,;
2,、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化,;
3,、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,,推行銷售部全員績效考核體系;
5,、建設(shè)高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。
工作思路:
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),,降低部門運(yùn)營成本;
7,、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,,獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn),,提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,;
1、對合作商進(jìn)行考察,、評估
以合資的方式建立2—4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心,,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,,達(dá)成一致的目標(biāo),。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售,、儲運(yùn)分流,、配件配送、資金結(jié)算,、信息反饋,、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接,、準(zhǔn)確,、及時(shí)的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,,不實(shí)施批發(fā)銷售,,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量,。這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊,。
1、目標(biāo)市場
作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4s店,,在經(jīng)營中針對消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求,。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場,、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場,。
2、服務(wù)策略
在核心產(chǎn)品方面,,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量,、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求,。在顧客關(guān)注的動(dòng)力性,、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性,、制動(dòng)性,、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象,,在顧客利益上提供信貸,、年檢、二手車置換,、免費(fèi)上門服務(wù),、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,,還要用心、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務(wù),,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
1,、計(jì)劃進(jìn)貨臺次xxxx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂),;
2、計(jì)劃進(jìn)貨資金約xxxx萬。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
本人于20__年3月加入大眾汽車銷售店,,工作到現(xiàn)在也有一年零四月了,。在這段時(shí)間的工作以來,自己對于汽車銷售積累了初步的認(rèn)識,,較為深刻的認(rèn)識到汽車銷售并非簡單的賣賣產(chǎn)品,,更是一種經(jīng)過多方面市場分析、產(chǎn)品了解與售后服務(wù)的全過程體系,,因此要做好汽車銷售工作,,必然需要經(jīng)過精心計(jì)劃。
現(xiàn)在,,我就對于下半年大眾汽車銷售店工作計(jì)劃,,制定如下:
1,市場分析,。就是要基于對市場行情充分了解的前提下,,抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn),贏得特定的消費(fèi)群體,,結(jié)合售前和售后多方面服務(wù),,以此贏得市場。
2,,客戶管理,。就是對于已經(jīng)開發(fā)的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù),妥善處理好客戶資料,,了解他們的消費(fèi)感受,,與之保持長期聯(lián)系,以帶動(dòng)他們的潛在購物機(jī)會(huì),。
3,,銷量任務(wù)。每一個(gè)銷售季度制定一次銷售任務(wù),,銷售店每個(gè)季度都要以完成銷售任務(wù)為目的,。
4,業(yè)績考核,。營銷業(yè)績考核可分為年度業(yè)績考核,,季度業(yè)績考核,每月的業(yè)績考核,。每次的業(yè)績考核讓店員能夠深刻了解自己的業(yè)績情況,,充分激發(fā)員工工作熱情。
5,,工作小結(jié),。每一季度進(jìn)行一次的銷售工作總結(jié)。總結(jié)每一工作階段的優(yōu)勢,、不足點(diǎn),,揚(yáng)長避短,查漏補(bǔ)缺,,不斷完善銷售工作,。
總的來說,下半年大眾汽車銷售店工作計(jì)劃大致如此,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
下面是計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的2018年汽車銷售工作計(jì)劃書,,歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目,。
2018年汽車銷售工作計(jì)劃書【一】
隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。2018銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,。2018年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一,、銷量指標(biāo):
至2018年12月31日,,xx區(qū)銷售任務(wù)5600萬元,銷售目標(biāo)7000萬元
二,、計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)16年度銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四,、實(shí)施措施:
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
2018將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),,及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù),。
在2018工作中,,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2,、對國外客戶的信息收集,、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3,、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。
4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),,并和財(cái)務(wù)對帳。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時(shí)回款,,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
2018年汽車銷售工作計(jì)劃書【二】
一,、市場分析
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售人員培養(yǎng),,銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
二,、銷量目標(biāo)
以目前公司年月銷售輛汽車,,銷售額萬元,,盈利萬元; 其中2018年1月-12月銷售具體目標(biāo):臺,。
其中:
三,、資金使用
公司目前總投入資金萬及其:
公司籌建,,服務(wù)站,廣告:萬
周轉(zhuǎn)資金:萬,公司展車與流動(dòng)和保證金。
資金來源: %約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款, %約萬元自有資金,, %,。約萬朋友借款,。
近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。
四、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)xx,,財(cái)務(wù)會(huì)記名,,出納名,展廳經(jīng)理一名 xx,,銷售顧問名,,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
五、合理劃分市場,,提升工作效率
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度,。對應(yīng)收賬款,,及時(shí)進(jìn)行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,工作效率也會(huì)有所提高。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,,對新客戶的開發(fā)力度不足,,2018年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),,合理的利用出差時(shí)間,。
六、明確管理層級,、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán),。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任,。明確各崗位職責(zé),,除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,,到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式,。當(dāng)組織不斷壯大之后,,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果,?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
七,、實(shí)施措施
1,、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù),、技術(shù)人員的各方面提升。
2,、客戶回訪,,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,競爭越來越激烈,,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,,必須加強(qiáng)與老客戶的交流,,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,,增進(jìn)感情,。
3、月公司網(wǎng)站做好,,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息,。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5,、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤,。
6,、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對帳,,客戶與車型信息,。
7,、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,,更好的應(yīng)用于工作中,。
2018年汽車銷售工作計(jì)劃書【三】
(一)細(xì)分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計(jì)劃)目標(biāo)市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶 的策略,制定詳營銷計(jì)劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,,主動(dòng)進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時(shí)對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng) 等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 活動(dòng),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求 二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,, 構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù) 跑馬圈地 擴(kuò)大市場占比的同時(shí),還要 精耕細(xì)作 ,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。
同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高 動(dòng)戶率 和客戶使用率。
深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題,。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以 財(cái)智賬戶 為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),,加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),,擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
(五)強(qiáng)化流程管理,,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,,會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。
首先1,、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。
2,、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式 按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的.研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3、提高銷售市場占有率:
(1),、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的 百事達(dá) 商社 對車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車,??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格,。再看我們在銷售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,,幾乎都占優(yōu)勢。
(2),、怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),。
這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢,。通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度,。
(3),、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
隨著xx市場的逐步發(fā)展和成熟,,競爭日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,,銷售仍將是我們公司的工作重心。面對早期的投資,,正視現(xiàn)有的市場,,作為我們山xx區(qū)的銷售經(jīng)理,,我充滿了創(chuàng)業(yè)的激情,、信心和極大的責(zé)任感,。
著眼于公司現(xiàn)狀,,兼顧未來發(fā)展。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中,我堅(jiān)持:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,,抓住機(jī)遇開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)定和提高市場份額,積極爭取銷售任務(wù)的圓滿完成,。
1.年初,,擬定年度銷售總計(jì)劃,;
2.年底起草年度銷售總結(jié),;
3.月初,,擬定月度銷售計(jì)劃和月度拜訪客戶計(jì)劃,;
4.月末,,編制月度銷售統(tǒng)計(jì)和月度拜訪客戶統(tǒng)計(jì);
2.及時(shí)收集,、傳遞和處理國外客戶的信息,,如圖紙、ppap信息反饋等,。并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3.完成交貨所需的所有文件的準(zhǔn)備和交付,并按時(shí)將文件交付給客戶,,包括發(fā)票,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證書等,。
4.及時(shí)與客戶就交貨相關(guān)事宜進(jìn)行有效溝通。
5.參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控,。如發(fā)布新產(chǎn)品評審圖紙,跟蹤20xx年度汽車銷售工作計(jì)劃進(jìn)度,。
6.準(zhǔn)確完成每月出口明細(xì)和每月應(yīng)收外匯明細(xì)的統(tǒng)計(jì),并與財(cái)務(wù)進(jìn)行對賬,。
7.催促國外客戶應(yīng)付賬款,,包括在webedi中生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)外匯收據(jù)等,。及時(shí)付款,,并對未付款項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8.參加生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì),,做好會(huì)議記錄,履行會(huì)議決議,。
9.隨時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。
10.理解和掌握本崗位使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件的規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),,在涉及銷售部門的環(huán)節(jié)上嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。
11.增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,,掌握生產(chǎn)工藝的相關(guān)知識,,更好的運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
12.本部門員工將一如既往地團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行中的.問題,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件和重大事件。
在公司各部門的積極配合下,預(yù)計(jì)在20xx年,,我們將實(shí)現(xiàn)交付超過xx噸,,銷售超過xx百萬美元的目標(biāo)。
在20xx年的工作中,,我部承諾按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),,提高客戶滿意度,為公司謀求更多的利潤,,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),,為盡快把公司建設(shè)成為一流的國際熔模鑄造企業(yè)而不斷努力。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
一,,我們可以和駕校合作,,通過我們__學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,,能夠優(yōu)惠,,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,,優(yōu)惠力度等等。
二,,在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),,并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶,。
三,,跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,,竭力推廣我們汽車板塊,,也可以到如:、中華網(wǎng),、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們,。
四,尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,,跟他們合作,。
五,網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng),,拉近客戶關(guān)系,,使客戶知道我們網(wǎng)站汽車價(jià)格優(yōu)勢。
六,,跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作(如:平安保險(xiǎn)等),,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
七,,業(yè)務(wù),,就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),,在銷售培訓(xùn)上多下功夫,,熟悉掌握自己所賣的.車型構(gòu)造,性能,,價(jià)格與競爭車型的優(yōu)略比較分析,。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,,直接影響銷售,。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)解決,。快速提高銷售員的能力,。
八,,售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,,沒有人會(huì)愿意花錢買罪受的,,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性,,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處,。我相信我們應(yīng)該能夠成功,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
根據(jù)20××年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,,分成重點(diǎn)客戶,,一級客戶,二級客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,,對客戶進(jìn)行全面的分析?,F(xiàn)也將本人20××年工作計(jì)劃展開如下:
要鞏固和擴(kuò)大市場,,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,,用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照客戶如期訪問表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作,。
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,,通過信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。
1,、我們可以和駕校合作,通過學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員,,在我們網(wǎng)站買車,,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論,。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等,。
2,、在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶,。
3、跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,,竭力推廣我們汽車板塊。
4,、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,,跟他們合作。
5,、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng),,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢,。
6,、跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢,。
7、業(yè)務(wù),,就是銷售,,然后是銷售培訓(xùn),,在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,,性能,,價(jià)格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接影響銷售部的業(yè)績,,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,,對用戶的疑問不能解答,,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)解決??焖偬岣咪N售員的能力,。
8、售前售后服務(wù),??蛻糍I汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會(huì)愿意花錢買罪受的,,所以我們要提高市場占有率,,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,,公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。20××年我相信我們能夠成功,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
在此,,我就如何建立和帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開展銷售工作,提高銷售業(yè)績計(jì)劃做如下簡要陳述:
一個(gè)公司的發(fā)展壯大首先要以銷售業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),,銷售人才是關(guān)鍵??赡苡腥藭?huì)覺得現(xiàn)在汽車行業(yè)很火,,客戶都是主動(dòng)上門的,所以銷售人員只是走過場,,對銷售人員的素質(zhì)沒有太大要求,。我要說這實(shí)際上是一種錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),。我們應(yīng)該從高處看問題。如今,,市場競爭日益激烈,。回顧20xx年和20xx年上半年,,汽車市場一直不是很景氣,,消費(fèi)者的購買行為也越來越理性。只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效地將品牌價(jià)值,、先進(jìn)技術(shù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)甚至品牌增值行為傳遞給消費(fèi)者。東風(fēng)作為國內(nèi)老字號,,以成熟的技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量,、可靠的服務(wù)而廣受歡迎,。這不是一般人能表達(dá)的。所以我工作中的第一要?jiǎng)?wù)就是打造一支既有凝聚力又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),,使之成為泰安汽車行業(yè)第一服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
1.人員的選擇。我相信貴公司有很多一流的銷售人才,。但優(yōu)勝劣汰,,優(yōu)秀的人有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五大基本素質(zhì)缺一不可,,即端正態(tài)度,、專業(yè)知識、銷售技能,、自律和履行職責(zé),。
2.人員培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會(huì),,只有不斷用知識武裝自己,,才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷售人員必須不斷吸收新知識,,掌握更多信息,。要做好規(guī)劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識、銷售技巧,、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓(xùn)方式上,,主要注重培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和一致性,,打造汽車銷售正規(guī)軍。
3.建立激勵(lì)機(jī)制,,增加銷售人員的積極性。比如將基本工資+提成分解為基本工資+提成+獎(jiǎng)金,,將銷售人員劃分明確的等級(詳細(xì)情況會(huì)詳細(xì)匯報(bào))。這將促進(jìn)員工的積極性,,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)公司和員工的雙贏,。
1.開展展廳5s管理(整理、整頓,、清潔、修養(yǎng)),,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的展廳(具體細(xì)節(jié)制定方案),。
2.人員規(guī)范應(yīng)有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃,明確分工和職責(zé),,并逐步養(yǎng)成良好習(xí)慣。
第三,,加大大眾品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,,最大限度地發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,以品牌促銷售,。
我選了幾個(gè)人,有當(dāng)紅車主,,有購車人,有熟悉汽車品牌的人,,有車盲。結(jié)果大家對大眾品牌都不太了解,。的確,我對時(shí)尚的深入了解也是最近的事情,。眾所周知,品牌推廣簡單而集中,,效果明顯,印象深刻,,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,,激發(fā)購買欲望。所以在日常生活中一定要加強(qiáng)大眾品牌的推廣,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
1,。銷售接待話術(shù)規(guī)范化。
可以避免客戶看車時(shí)每次來同一款車有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù),,導(dǎo)致客戶迷茫。
2,。銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化,。
為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象,。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),。“您好,,歡迎光臨紳雅汽車”“您好,歡迎致電紳雅汽車”
3,。銷售過程規(guī)范化。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位,,很多登記信息過于簡單,,普遍達(dá)不到廠方要求a/c的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。面對月底的神秘客戶,,銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
1,。沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)切實(shí)可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),。也讓銷售顧問了解并懂得,,自身的責(zé)任及義務(wù)。明確公司的理念,。也從表達(dá)了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行,,需要長期的,強(qiáng)有力的監(jiān)管,,實(shí)施,。只有貫徹執(zhí)行才有實(shí)際的價(jià)值。
挑戰(zhàn)怎么面對,,及達(dá)到公司于銷售顧問雙贏的目的。研究并討論提高銷量的實(shí)際操作方法,。
2。落實(shí)小組的巡展定展的時(shí)間及日期,,及事后報(bào)告。及不定期的現(xiàn)場抽查,。
為貫徹落實(shí)5—7月份的銷售政策,。我們決定使用過程管理,,指標(biāo)不光分配到月,。還要分配到小組,,分配到個(gè)人,。每周討論成敗得失。每天討論完成進(jìn)度。銷售進(jìn)度上墻,,銷售指標(biāo)上墻,。每天更新,大家監(jiān)督,。大家比較。做到公平,,公正,公開,。造成銷售團(tuán)隊(duì)良性競爭?;钴S展廳及團(tuán)隊(duì)氣氛,。
1。銷售離不開售后的支持,。售后離不開銷售的幫助。大家同為一家人,,都為兄弟姐妹,。怎么樣,售前,,售后一條心,擰成一股繩,。心往一處想,力往一處使,。
汽車銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
回首過去一年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情,;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn),。
總體觀察,這一年來我取得長足進(jìn)步,;不論與客戶的談判,,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,,都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車配件,,這是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng);其次,,市場上其他一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例,;再者,,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),,人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,,手機(jī)要買那個(gè)牌子,,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,,人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳;另外,,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,,如何有效拓展各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在四川廣安設(shè)立新公司,,就是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記客戶關(guān)系管理的推動(dòng),,有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系十分重要,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們,!
下面我來分析一下目前我們產(chǎn)品的市場分布及各市場的情況:
3、其他片區(qū):這個(gè)要自己寫才行,。
銷售是實(shí)現(xiàn)利潤的手段,,要做好汽配銷售,,不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧, 接下來談一下來年的工作計(jì)劃:
一 學(xué)習(xí)產(chǎn)品:掌握構(gòu)造,、性能、性價(jià)比分析工具;不分要熟練掌握自己的產(chǎn)品,,更要了解市場上和我們競爭的同類型商品,。只有對產(chǎn)品的深度掌握,才能給客戶做到細(xì)致的介紹,,揚(yáng)長避短,,發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢,讓客戶心服口服,。
二 了解市場:掌握行業(yè)背景市場大局與市場動(dòng)態(tài);市場情行時(shí)刻有變化,,各方面的政策也會(huì)引起市場波動(dòng),,因此,,隨時(shí)觀注市場的變化,分析原因,,找出應(yīng)對的策略,,抱占行機(jī),擴(kuò)大自己品牌的市場占有率,,這個(gè)對我們來說也是非常的重要,。
三 深入營銷:掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場營銷的精髓;各種各樣的營銷手段是必不可少的,。產(chǎn)品再好,,還得要賣得出去。所以我們針對各種情況適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種辦法,。同時(shí),,自己更要加強(qiáng)營銷知識的學(xué)習(xí),,不斷地適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。
四 提升服務(wù):掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法;目前的服務(wù)不僅僅局限于銷售過程當(dāng)中,售后服務(wù)也顯得尤為重要,。在銷售的過程中,,我們要提升服務(wù)水平,,給客戶耐心細(xì)致地講解,,消除客戶的疑慮,。同樣,在售后,,我們也同樣要對產(chǎn)品的質(zhì)量和出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé),,積極面對可能出現(xiàn)的各種情況,,讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作,。
五 掌握客戶:掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式,??蛻羰俏覀冧N售產(chǎn)品的對象,,因此,對客戶的心態(tài)和決策方式的把握是相當(dāng)重要的,,這樣,,我們才能在銷售過程中做到有效的溝通,。同時(shí),,我們對客戶地掌握也不能局限于銷售過程中,工作之外的溝通也十分重要,。不要自己要與客戶做朋友,,而是要做到客戶渴望與你做朋友,,這樣,,把握客戶就不是難事了。 最后,,我想說在這一年里我成長很多,,也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持。我相信來年的工作,,我一定會(huì)做得更好,,回報(bào)公司對我的信任。