體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇一

一,、狠抓學(xué)習(xí)教育，提高全體人員整體素質(zhì)

辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì),、良好的工作作風(fēng),、過硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室,、為職工出謀劃策,，搞好服務(wù)。

為此以提高全員的政治素質(zhì),，使每個(gè)職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng),，增強(qiáng)了金融服務(wù)意識(shí)，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,，干實(shí)事,、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績,，成為辦公室全體人員的共識(shí),，干部職工的精神面貌有了新的變化。

二是開展警示教育,。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí),、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果,。通過教育，全體人員的遵紀(jì)守法,、廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高,。

三是開展業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高政策理論水平和專業(yè)技能,。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》,，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式,，行文規(guī)則，發(fā)文處理等工作程序,，為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進(jìn)行了測(cè)驗(yàn),。通過開展一系列學(xué)習(xí)教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),，一個(gè)敬業(yè)愛崗,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出,。

二,、搞好協(xié)調(diào)，為全行工作服務(wù)

首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機(jī)關(guān)的辦公程序,。通過做好會(huì)議組織,、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦,、公文處理等日常工作,，并對(duì)工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條,，使全行工作健康有序,、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。

其二,，是協(xié)助黨支部加強(qiáng)目標(biāo)管理,。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo)，辦公室及時(shí)了解和掌握有關(guān)情況,，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)切實(shí)與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系,，按時(shí)上報(bào)目標(biāo)完成情況,，完成市分行和縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

三,、積極做好信息宣傳報(bào)道,，廣樹銀行良好的社會(huì)形象

為全面加強(qiáng)我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績，廣樹我行的良好社會(huì)形象,，我們狠抓宣傳報(bào)道工作,。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)，爭得其理解和大力支持,，并制定出臺(tái)了《年度各類人員撰寫文章考核獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱檔次，明確寫作任務(wù),，并定期考核,，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,，進(jìn)而調(diào)動(dòng)了全員撰寫文章的積極性，同志們也由過去的“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙憽?，在我行已蔚然成風(fēng),。一年來，我們及時(shí)向上級(jí)行和地方黨委,、政府提供信息,，被采用8篇，被市行采用撰寫通訊報(bào)道和理論文章30余篇,，被采用18篇,，其中省級(jí)采用15篇，市級(jí)采用3篇,。辛勤付出的汗水,，得到了豐厚的回報(bào)，通過我們多層次,、多角度,、多渠道的宣傳我行，大大提高了我行在社會(huì)中的知名度,。為實(shí)現(xiàn)收購資金持續(xù),、穩(wěn)定封閉運(yùn)行營造了良好的理論環(huán)境，同時(shí)也加強(qiáng)了大家的參與意識(shí)和寫作能力,，激發(fā)了大家去研究,、去探討前進(jìn)中的新情況、新問題,，動(dòng)腦子,，想辦法，為我行振興做貢獻(xiàn),。

四,、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件

積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。首先加強(qiáng)制度建設(shè),，完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級(jí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,，協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo),，使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室，從班子成員到每個(gè)員工,，層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo)，把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個(gè)部室和每個(gè)員工,，進(jìn)一步完善了股級(jí)以上干部黨風(fēng)廉政檔案,，從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制，預(yù)防了各類案件發(fā)生;其次是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車子,、房子,、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈(zèng)送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理,，經(jīng)過自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒有違法違紀(jì)行為,。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級(jí)紀(jì)委和縣行職工大會(huì)通報(bào)情況，確保廉政建設(shè)的落實(shí),。其次是加強(qiáng)對(duì)職工的法制教育,，一方面是及時(shí)將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個(gè)員工手中組織學(xué)習(xí)，并進(jìn)行多次測(cè)試,，保證學(xué)習(xí)效果,，另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,，進(jìn)一步提高了員工的法律意識(shí)和遵紀(jì)守法自覺性,，全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。

五,、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,，確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門，今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動(dòng),，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,，一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手，按照“預(yù)防為主,，群防群治”的方針,，努力提高安全防范意識(shí)，定期請(qǐng)公安局內(nèi)?？葡揽频娇h行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn),，進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo)，全行共進(jìn)行二次消防,、安全保衛(wèi),、社會(huì)綜合治理等方面的知識(shí)測(cè)試和消防、防暴演練,，有力的提高了全員的防范意識(shí)和應(yīng)變突發(fā)事件的能力,，做到了警鐘長鳴。同時(shí)還制定了“四無”安全目標(biāo)責(zé)任書,，層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),，先后加固和安裝了營業(yè)室互動(dòng)聯(lián)鎖門，安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備,，更換了__和消防器材及狼牙棒,。同時(shí)加大對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,，狠抓安全消防措施落實(shí)，及時(shí)消除隱患,，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),，全年實(shí)現(xiàn)了“四無”安全目標(biāo)，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全,。

六,、工會(huì)組織充分發(fā)揮職能作用，推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開展

今年工會(huì)工作在市分行工會(huì),、縣總工會(huì)的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以_為指針，全面深入貫徹落實(shí)民主管理的各項(xiàng)工作,，調(diào)動(dòng)了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺性,，為了增強(qiáng)政策金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)，在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),，提高了全員的爭創(chuàng)意識(shí),，改進(jìn)了金融服務(wù)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展,。為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感,，在全行推行行務(wù)公開，開展民主建設(shè),，保證職工的知情權(quán),、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),，凡上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),，首先交職工進(jìn)行討論，制定出措施,，以促進(jìn)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對(duì)廣大職工掛心的熱點(diǎn)問題,，如重大決策事項(xiàng)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用,、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,、職稱評(píng)聘、工資晉升等,，縣行工會(huì)采取民主公開的形式定期向職工公開,。既推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)，增加了工作的透明度,，同時(shí),，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。

為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，在全行開展自學(xué),、培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng),，舉辦電腦、計(jì)劃,、信貸,、會(huì)計(jì)、出納,、寫作技能等培訓(xùn)班10多期，受訓(xùn)人員達(dá)100%人次,。開展珠算,、點(diǎn)鈔、翻打百張傳票,、碼單,、微機(jī)操作等方面的比賽和考評(píng)，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,，提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操,，不定期的舉辦小型文體活動(dòng)，如歌詠比賽,、朗誦,、打羽毛球、乒乓球等;對(duì)職工進(jìn)行體檢,、家訪,、慰問，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,，使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇二

20__年,，在院長和各分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下,，深入學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議和文件精神,，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與院務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用，回顧全年,，我們主要做了以下工作：

1,、完成了醫(yī)院工作計(jì)劃以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草、打印工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項(xiàng),。

2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用。

3,、機(jī)要文件收發(fā),、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存,，沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,，分送到有關(guān)部門,。

4、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè),、精神文明建設(shè),、院務(wù)公開、綜治,、安全生產(chǎn),、平安醫(yī)院、計(jì)生等工作,。

5,、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調(diào)查工作。

6,、根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門要求開展院務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。

7、根據(jù)縣綜治委要求,，完成綜治整改工作,。

8、調(diào)整勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組成員,，進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作,。

9、組織好科主任例會(huì)及各種視頻會(huì)議,。

10,、完成報(bào)刊、雜志,、及各類書籍,、信件的發(fā)放和征訂工作,。

11、做好職稱考評(píng)推薦工作和崗位聘任工作,。

12,、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。

辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律,、”“不由自主”,，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素,。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心,。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位,，即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命,。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作,，并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé),。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,。做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相幫助、互相理解,，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

辦公室這些成績的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持,、幫助,、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開,。同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中存在不少的問題和不足,，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇三

我于20xx年10月23日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員,，到今天已經(jīng)有14天,。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗(yàn)的不足及對(duì)新工作環(huán)境,、人員的認(rèn)識(shí)不夠,，致使本職工作開展不夠理想?？墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對(duì)文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),，本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬?duì)文職工作的認(rèn)識(shí),、看法,。

現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門文檔、會(huì)議,、內(nèi)部工作,，就這幾方面我想說一些自己的思路。

一,、在部門文檔工作方面,，我想對(duì)目前的文件進(jìn)行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件,，在此基礎(chǔ)上按文件的文號(hào),、類別細(xì)分為十一類。具體分類如下表：

做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確,，文件按類統(tǒng)一編號(hào),、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,，后續(xù)文件每周五歸檔一次,。

部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書,，已按類別分類歸檔,，有新的圖書進(jìn)來則按相應(yīng)的類別進(jìn)行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的,，則建立新的圖書類別,。保證圖書標(biāo)識(shí)的清晰。

二,、在會(huì)議工作方面,，我主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫，已定文號(hào)為"zz(品)紀(jì)",，目前為止會(huì)議紀(jì)要已有5篇,。在會(huì)議紀(jì)要的編寫上,，我在語言組織、表達(dá)方面不夠成熟,，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》,，另我會(huì)向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作,。

在以后的工作中,，會(huì)議紀(jì)要保證在會(huì)議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成(如有特殊情況除外)，并使會(huì)議紀(jì)要起到記載,、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的作用,。并保證會(huì)議要求在相關(guān)人員中熟知。

三,、部門內(nèi)部工作包括：客人接待,、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計(jì)劃的制作,、部門人員考勤,、部門每周工作總結(jié)及計(jì)劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作,、學(xué)習(xí),、生活行為等。

1,、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動(dòng)接待,、倒水,，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。

2,、電話接聽：屬本線電話,，及時(shí)規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話,，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí),，幫助接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,，并跟蹤知會(huì)相應(yīng)人員,。

3、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí),，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品,，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品,，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往,。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計(jì)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,，并將已審批的需求計(jì)劃交財(cái)務(wù)部相關(guān)人員,。

4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi),，根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表,，對(duì)自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問后，再行記錄,。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會(huì)部門人員報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批,，并做好下個(gè)月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,，對(duì)現(xiàn)用進(jìn)行完善,、改進(jìn))。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇四

(一)建立健全督辦制度,，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào),，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

今年局辦公室對(duì)局機(jī)關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,、局基層單位上報(bào)的請(qǐng)示事項(xiàng),，按照“一登記、三落實(shí)”的原則,，由專人負(fù)責(zé)登記注冊(cè)后,，落實(shí)處室、落實(shí)人員,、落實(shí)時(shí)間,，進(jìn)行全過程的監(jiān)督落實(shí)。特別對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請(qǐng)示的時(shí)間緊,、任務(wù)重的事項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)急事急辦、快事快辦,、特事特辦,，對(duì)于涉及到需要幾個(gè)處室協(xié)調(diào)的事情，根據(jù)處室職能分工,，充分利用局長辦公會(huì),、局務(wù)會(huì)等形式，確定由主辦處室負(fù)責(zé),，協(xié)辦處室會(huì)簽,、會(huì)審，局長辦公會(huì),、局黨委會(huì)審定等程序,，做到了有的放矢,，有章可循，提高了工作的效率,。同時(shí),，堅(jiān)持了每月通知各處室進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排,，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn),，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

針對(duì)xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志,、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn),，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查,，并針對(duì)檢查出來的問題,，在7-8月召開局辦公室主任會(huì)議，舉辦了培訓(xùn)班,，請(qǐng)分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,，通過教育和培訓(xùn),，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會(huì)辦事的質(zhì)量明顯上升,，特別是公文處理制度化,、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng),。

在局辦公室內(nèi)部,，針對(duì)會(huì)務(wù)會(huì)議、文件起草審核,、公文處理、文明考核,、目標(biāo)管理,、機(jī)要保密、公務(wù)接待,、來信來訪,、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息,、局域網(wǎng)管理,、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工,，落實(shí)各自職責(zé),，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作,，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo),，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù),，如在召開紅層找水會(huì)議時(shí)，因?yàn)槿蝿?wù)重,、時(shí)間緊,、會(huì)議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在有關(guān)處室的協(xié)助下,，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。

(三)加強(qiáng)文件審核把關(guān),，著力提高發(fā)文質(zhì)量,，全局公文質(zhì)量得到提升

一年來，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng),、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量,，嚴(yán)格公文審查把關(guān),，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā),、不符合行文程序的不發(fā),、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會(huì)公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),，確保了發(fā)文質(zhì)量,。xx年，全年審核局發(fā)文項(xiàng),，局辦發(fā)文項(xiàng),，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng),，全部做到及時(shí),、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,，收到省級(jí)機(jī)關(guān),、各廳局來文件，收到各單位來文共489件,，做到及時(shí)處理,，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文,、無積壓,、無遺失,。同時(shí)，對(duì)不符合公文處理規(guī)定的公文,，我們實(shí)行退文制度,，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范,、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升,。

(四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核,，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名

為使考核更加科學(xué),、公正,、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,，我辦對(duì)“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改,，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會(huì)審核通過,。

同時(shí),，我們認(rèn)真完成了省政府對(duì)我局目標(biāo)管理日常工作,，從制定《xx年度局工作目標(biāo)》入手,，根據(jù)我局的職能,，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,，及時(shí)報(bào)送《xx年度局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》,，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報(bào)與溝通,，xx年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位,。

(四)深入開展保密教育,，狠抓機(jī)要保密工作,，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航

由局辦公室具體負(fù)責(zé)的保密工作，一年來成效突出,，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作,，增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識(shí),。二是根據(jù)省委保密委,、省司法廳、省法制辦,、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,，明確了20xx年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo),、任務(wù)和要求,、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循,，有章可依,。三是對(duì)全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開展了全面檢查,，堵塞泄密漏洞,，明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé),，及時(shí)做好保密文件的收回,、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā),，升級(jí)更換了2次密鑰，對(duì)機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、機(jī)要密碼,，按要求嚴(yán)格管理，對(duì)網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密,，全年做到了全局電子公文,、數(shù)據(jù)的安全、正常運(yùn)輸,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，局辦公室xx年收文件2877份，收機(jī)要雜志及其它1753份,，退回省委2份,，歸檔404份，銷毀4152份,，共傳閱865人次,，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990,，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè),，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份,，全部做到無泄漏,、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇五

在上一段的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí),，積累了很多經(jīng)驗(yàn),，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作,。

但我也認(rèn)識(shí)到，要想把工作搞得更好,，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位,，還必須擺正自己的位置，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的綜合素質(zhì),，為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié),。

一,、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持

_個(gè)月來,，我始終把熟悉公司放在重要位置,，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持,。

二,、盡心盡力地完成了自己的工作

1.車輛及司機(jī)的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持,。

從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來,，按各部門用車需求狀況，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,，為各部門公務(wù)用車提供后勤支持,，并對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理。

2.公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理,。

根據(jù)市場(chǎng)變化,，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時(shí)辦理新套餐,。

3.對(duì)保安員的管理,。

通過加強(qiáng)保安員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，提高了保安員的整體素質(zhì)。

4.對(duì)保潔員的管理,。

隨時(shí)檢查各部清潔狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,，保持辦公環(huán)境的清靜,、整潔。

5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作,。

及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,，對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。

三,、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系

通過日常工作接觸,，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系,，并取得各部門的初步信任,，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持,。

雖然在近一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足：

1.工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。

2.有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng)。

3.處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

(1)溝通方法還不夠科學(xué),，跟蹤問題的力度不夠。

(2)公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,，時(shí)常被拖遲時(shí)間,。

(3)我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足。

在今后的工作中,，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要,。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇六

一、過去半年工作的主要情況

在過去的半年,，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的支持與配合下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí),、求實(shí)的宗旨,，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任,，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績。

具體表現(xiàn)在：

1,、上傳下達(dá)工作做到及時(shí),、準(zhǔn)確、無誤;

2,、在工作事務(wù)的安排上,，積極主動(dòng)，利用有限的資源,，作了較多的工作,，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作,。

3,、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;

4,、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研,、督查、匯報(bào),，全面了解,、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,，為公司決策提供有力依據(jù),。

5、按時(shí),、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,、支持和好評(píng),。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1,、 強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力提升本人綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退,，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,，更加要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，故此,，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),，有計(jì)劃,、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考,、三要善總結(jié)。讀好兩本書,，一是讀好有字之書,，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué),。二是讀好無字之書,。我感覺，社會(huì)也是一本書,，而且更豐富,，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法,、對(duì)人處事及語言,、文字表達(dá)等。與此同時(shí),，在日常生活中要求自己要做到“多看,、多聽、多聞,、多想,、多寫、多做”,，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,，形成“學(xué)而思,，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新，凝聚力,、號(hào)召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

2 ,、明確職責(zé),，全力做好本職能工作

我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用,，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān)”。為此,，強(qiáng)化職責(zé),，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力,，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍,，尤為重要,。故此，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責(zé)說明書》,，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線,、每個(gè)層次,、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管,，人人有專責(zé),，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,，明確了責(zé)任,，強(qiáng)化了職責(zé),，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。

3,、真抓實(shí)干,，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置,，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員,。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己,，辦公室工作無小事,，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事,，不容半點(diǎn)閃失,，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事,。

以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成,，從不拖拉推委,，工作認(rèn)真，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,，從不阿諛奉承;做事任勞任怨,，從不埋怨泄氣?？梢灾v,，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實(shí)事,。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,，近半年來，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多,，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金,，也給公司帶來了形象上的好評(píng)，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,，離不開各部門干部及全體同事的密切配合,，借此機(jī)會(huì)，我誠摯地向工作中支持過我,、幫助過我,、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,。

二、存在的主要問題

在看到成績的同時(shí),，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷,，對(duì)其他的問題欠缺冷靜思考,。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。以上存在的問題有待加以改正和努力。

三,、今后努力方向

針對(duì)本人在工作中存在的問題,，在接下來工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),，外樹形象,，狠抓如下幾方面問題：

1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì),。一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功,，但求無過”的思想,，樹立進(jìn)行、開拓,、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),，經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心,，多理解,，找問題，促提高,。四抓管理,，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事,、管物,。

2 、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,，創(chuàng)造性地開展工作,。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀,。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外,。三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定,、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查,。四是做好服務(wù),，多點(diǎn)深入基層,，了解基層職員的心聲,，為基層服務(wù)。五是做好管理,，嚴(yán)格按章辦事,，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。

3 ,、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇七

辦公室主任是個(gè)說大不大說小不小的官兒,，其職能范圍廣,，大大小小的事件都要負(fù)責(zé)，不容小覷,。

說起辦公室工作,，我既是老兵,，又是新兵。說老兵,，是因?yàn)槲覐氖逻@項(xiàng)工作有8年了,，實(shí)踐了不同的辦公室業(yè)務(wù);說新兵，是因?yàn)槲疑钌畹伢w會(huì)到：辦公室工作永無止境,。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”,。

一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)

辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù),，是公司的后勤保障部門,，是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策,，保持清醒的政治頭腦;同時(shí)，還要養(yǎng)成事事關(guān)心,、處處留意的好習(xí)慣;此外,，辦公室主任要善于對(duì)各類信息進(jìn)行分類與分析，去偽存真,。

二,、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)

作為辦公室主任，要能見微知著,。要視野開闊,、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來,，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn),。

三、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守

良好的口才是對(duì)辦公室主任的要求,，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求,。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán)。所謂“情”,，往往是公司的商業(yè)機(jī)密,。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展,。

四,、肩要扛：勇于承擔(dān)重任

辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免,，辦公室主任應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)失誤的責(zé)任,，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評(píng)。對(duì)于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān),，不要當(dāng)面指責(zé),。在堅(jiān)持原則的前提下，維護(hù)下屬的自尊和工作積極性,。

五,、心要闊：善于化解和包容

辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個(gè)別小矛盾”的集中地,。辦公室主任要學(xué)會(huì)換位思考,，把握根本、打破堅(jiān)冰,，締造和諧的同事關(guān)系,，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。要有度量,、要沉得住氣,，保持平和的心態(tài)。

六,、腰要硬：敢于管理和督辦

辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí),，還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作,，就要立足服務(wù),，強(qiáng)化管理，練就一副“硬腰桿兒”,。堅(jiān)持原則,，頂住“壓力”，加強(qiáng)督辦,，令行禁止,。

七、手要勤：長于反饋

辦公室每天都要處理大量的報(bào)刊,、內(nèi)參,、文件等,，是各類信息傳遞,、交流的中心。作為辦公室主任,，應(yīng)該手勤眼快,，勤于收集和歸納各類信息，將重點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，有效提高信息的利用率,，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

八、身要正：樂于奉獻(xiàn)和敬業(yè)

辦公室工作瑣碎,、頭緒多,、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的,。身為辦公室主任,，要樂于奉獻(xiàn)，富有敬業(yè)精神,。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己,。要淡泊名利,、甘于奉獻(xiàn)。要樹立親善的服務(wù)形象,，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員,，無論對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下,，都要做到和藹友善,。

幾年來，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”,，以此嚴(yán)格要求自己,，在認(rèn)真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉,。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇八

眨眼一年過去了,，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,、指導(dǎo)和幫忙下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。

在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，用心參加單位組織的集中學(xué)習(xí),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí),，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫,、文件處理,、行政管理、機(jī)要保密,、信息收集,、后勤接待,、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),，總的歸納起來就是要做好“辦文,、辦會(huì)、辦事”,。一年來,，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用,，體現(xiàn)了窗口效應(yīng),，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向,，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞,、樂于奉獻(xiàn),、團(tuán)結(jié)互助的精神。

此外,，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā),、存檔，傳閱,、保密和發(fā)文印刷等工作,。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書記,、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤,，保證打字和印刷質(zhì)量,。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔,，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料,，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏,。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔,，*完成檔案工作任務(wù)。透過努力,，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜,、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料帶給最方便,、快捷的條件,，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù)。

一年來的磨練,，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”,。

一、耐心

辦公室工作無小事,，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎,，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子,、誤大事,，從而給工作帶來不利影響。因此,，我不斷強(qiáng)化“職責(zé)重于泰山”的工作意識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書籍,，做到工作認(rèn)真,、態(tài)度端正、處事果斷,，在任何人面前,、在處理任何事上，都耐心細(xì)致,，從嚴(yán)要求,、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,，確保工作萬無一失。

二,、細(xì)心

各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的,，因此務(wù)必貼合規(guī)范要求，不能有差錯(cuò),。比如要寫的匯報(bào)材料,，具體撰寫的資料和打印要求都有明確要求，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定,，那就應(yīng)做到前后務(wù)必一致,。記得十分清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料，資料輸入好之后,，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤,，重新打印時(shí)，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入,，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求,。如果不細(xì)心,，是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,，弄錯(cuò)就餐人數(shù),，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排,，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公潛力上出現(xiàn)漏洞,，所以無論做什么事,，都需細(xì)心周到。

三,、用心

其實(shí)要做好任何工作,，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,，事情雜,。一年來的學(xué)習(xí)、了解,，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì),、職權(quán)及對(duì)整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)、文化,、生活影響的重要性,，對(duì)于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的職責(zé),，又有挑起“母親”的義務(wù),，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào),，安排調(diào)度,，資料總結(jié)與帶給，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到,。

辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系,，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率,。

一要甘于奉獻(xiàn),，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù),，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),。在繁、雜的事情中要做好工作,，務(wù)必要有吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮,。

二要理清思路,，有條不紊的做好本職工作,。要分清輕重緩急,、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,，做到忙而不亂,、緊張有序。同時(shí),，還要善于思考,，思考要周到，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高工作效率,，調(diào)動(dòng)各方面用心性，不斷摸索工作規(guī)律,。

三要注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”,。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃,、系統(tǒng)落實(shí),、注重細(xì)節(jié)、提高效率,、保證質(zhì)量”的工作方針,，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì),、快,、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真,、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,，強(qiáng)化大局意識(shí);同時(shí)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人,，以實(shí)際行動(dòng)來感染和帶動(dòng)其他同事,，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展,。四要抓住重點(diǎn),，做好辦公室服務(wù)工作,。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳,。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前,，務(wù)必要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考,，精心構(gòu)思,，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草,、重要公文辦理,、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦,、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦,，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí),，努力做好文件的上傳下達(dá)工作,，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候必須要把問題搞清楚,，在肯定成績的前提下,，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意,。

五是求實(shí)創(chuàng)新,，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分,，對(duì)塑造單位形象,，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定,，提升素質(zhì),，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部、職工用心性的發(fā)揮,，持續(xù)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，有著無以替代的重要作用。為此,，一個(gè)合格的文秘人員就應(yīng)結(jié)合實(shí)際,，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，透過手中之筆,，緊緊抓住“三點(diǎn)”,，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求,、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求”,，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn),，深開掘,、出精品，做到在對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí),，還要透過報(bào)紙,、廣播、電視,、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去,，真正到達(dá)妙筆生輝的效果,。這樣,，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)潛力，又促進(jìn)了文秘工作的開展,。四,、職責(zé)心。

為人處事都缺乏不了職責(zé)心,，對(duì)事對(duì)人對(duì)物都是如此,。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),。文件材料的錄入,、校對(duì)、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確,、整潔,、清晰、對(duì)于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好,，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中,，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,，堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情,、充滿智慧,、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí),、理清思路和改善方法上下功夫,，認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精,，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,，做到事情不延誤，文件不積壓,，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面,。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇九

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,，是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁,。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,。

現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇,。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了,。

也許我是剛開始工作,，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了,。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。

就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己,。不然,，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進(jìn)入工作,，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事,。

由于經(jīng)驗(yàn)少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,，在校做一名學(xué)生,，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì),，早晚要面對(duì)這些避免不了的事,。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間,，還不如多學(xué),，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

再說回來,，在工作中,，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),，就要我一個(gè)人在辦公室辦公,，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好,，沒有什么隔合,。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了。

這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理,。所以,，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力,，可以好好工作，學(xué)習(xí),。

先就業(yè),，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。

別的沒有什么奢求的,，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短,，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面,。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對(duì)挫折,。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施,。

樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強(qiáng),。

善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復(fù)印、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。

在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議，所以,，秘書人員在公公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達(dá)意,。

它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí),，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。

但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的一個(gè)多月里,，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短,，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力!

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇十

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報(bào)表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí),。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因此,，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng),，變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動(dòng)著手,，提前準(zhǔn)備,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機(jī)動(dòng),，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當(dāng)參謀，一定要把握“度”,，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位,，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策,，但不能瞎摻和,。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”,。

首先,，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì),，研究問題,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,，提出新觀點(diǎn),、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層,、深入社會(huì),、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu),、劣勢(shì),，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議,，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

其次,，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤,、嘴勤,、腦勤、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好,，做到積極而不越權(quán),，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理,，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是,，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,，安排好每一次會(huì)議,，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,，對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,，在動(dòng)真碰硬上下功夫,，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí),。

三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”,。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋,、想辦法,、出主意，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí),、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜,、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通,。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代,，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，也要義不容辭承擔(dān)起來,，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn),。

三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心,、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起,。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍,，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,，認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”,。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志,。因此，工作必須講原則,，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,，堅(jiān)持民主集中制原則,，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

五是“抓得實(shí)”,。要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,，扎扎實(shí)實(shí),，不慕虛榮，不圖虛名,。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神,，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面,、真實(shí),。工作中，要一步一個(gè)腳印,，不作表面文章,。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇十一

今年來，在xx市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和辦事處黨委,、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及在xx市民政局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下,，我們辦公室能積極開拓優(yōu)撫,、救災(zāi)救濟(jì)、五保戶供養(yǎng),、殯改,、老齡等工作。并始終堅(jiān)持“上為政府分憂,，下為百姓解愁”的指導(dǎo)思想,，堅(jiān)持“以民為本，為民解困”的工作作風(fēng),，在社會(huì)事務(wù)方面做出了成效,。主要表現(xiàn)是：

一、把民政工作做到實(shí)處,，真正體現(xiàn)到“上為政府分憂,，下為百姓解愁”。

(一)做好救濟(jì)工作,。首先,，深入基層、街道,、村細(xì)致調(diào)研,，了解貧困群眾的生活情況,，對(duì)已符合今年城市最低生活保障的對(duì)象，逐一排查摸底,，如確需救濟(jì)的,，就盡量給予城市最低生活保障。現(xiàn)階段已享受城市最低生活保障的有61戶,，每月發(fā)放低保金7760元,。其次，今年初,，爭取市民政局的支持,，安排解決了166戶應(yīng)保未保特困戶享受了定額的低保救濟(jì)，年救濟(jì)金為185040元,，每年每戶領(lǐng)取1000元左右,。再次，經(jīng)常與市民政局溝通,，爭取重視和支持，市民政局下?lián)茏匀粸?zāi)害,，春荒期間困難群眾口糧救濟(jì)款和臨時(shí)救濟(jì)款共75394元,，以及下?lián)芊稚⒐B(yǎng)五保戶供養(yǎng)金4200元。分別解決支付臨時(shí)救濟(jì)53人救濟(jì)共17790元,，補(bǔ)發(fā)原江南辦事處所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定補(bǔ)定恤款6018元,，村委會(huì)困難戶房屋改危費(fèi)7000元，敬老院房屋改危費(fèi)3600元,，救濟(jì)困難群眾口糧3014斤,，折款4521元，發(fā)放兩位五保人員第一季度生活補(bǔ)助費(fèi)624元,，10單無名尸火化防腐費(fèi)9120元,。發(fā)放防寒棉胎20張。平時(shí)做到與居委會(huì),、村委會(huì)多聯(lián)系,，與群眾多接觸，了解群眾疾苦,，做群眾的貼心人,，過年過節(jié)走訪特困戶，代表政府送去溫暖,。

(二)做好優(yōu)撫工作,，穩(wěn)定社會(huì)大局。歸屬于我們辦事處的優(yōu)撫對(duì)象共有166戶,、人,，其中：現(xiàn)役軍人85人,，烈屬3戶、病故軍屬2戶,，復(fù)員軍人8人,，傷殘退伍軍人66人，五老人員2人,。我們能認(rèn)真做好定恤定補(bǔ),、優(yōu)待金、傷殘保健金等的發(fā)放;尤其是在春節(jié)前夕,，做到及時(shí)組織優(yōu)撫對(duì)象召開座談會(huì),，加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)發(fā)放慰問信,、對(duì)聯(lián)和慰問金,，并且匯同居委會(huì)做好慰問工作。

(三)做好敬老院的管理和分散供養(yǎng)五保戶的供養(yǎng)工作,，保障其生活,。

我們辦事處共有五保戶43人，其中敬老院13人,，分散供養(yǎng)30人,。原敬老院劃歸恩城管理以來，我們辦公室及時(shí)根據(jù)敬老院的情況,，進(jìn)行逐步整改,，完善管理制度，改善院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，經(jīng)常深入敬老院了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)妥善處理,。送去臺(tái)凳椅桌一批,，鍋、消毒碗柜,，放物柜,、床、風(fēng)扇等等,，及時(shí)為敬老院房屋改危補(bǔ)漏,，端午節(jié)送去過節(jié)禮品;使在院的五保戶能安享晚年。此外,，做好分散供養(yǎng)的五保戶的供養(yǎng),，依月發(fā)放供養(yǎng)金，使其生活得以保障,。例如有一分散供養(yǎng)五保戶,，今年已近90高齡,，本辦經(jīng)濟(jì)帶領(lǐng)該五保戶所住地的xx居委會(huì)到其家里了解他的生活、身體和居住情況,，問寒問暖,，在天氣寒冷、刮臺(tái)風(fēng),、下暴雨的時(shí)候,，親自到五保戶家里看望，送去衣物,、棉胎等,。過年過節(jié)，時(shí)刻心牽著這位五保戶老人家,，及時(shí)帶上慰問金,、慰問品慰問。不定時(shí)送去大米,、油等食品,。

(四)做好殯葬改革工作。為了加強(qiáng)殯葬管理,，搞好殯葬改革,，維護(hù)中心城區(qū)不受噪音污染，給市民一個(gè)清靜的工作和生活環(huán)境,。我們能積極配合有關(guān)部門認(rèn)真貫徹關(guān)于殯改的指示精神，抓好動(dòng)員宣傳,、上街拉橫額工作,，宣傳喪事要新辦，不搞土葬,、不搭靈棚,、打齋、請(qǐng)喃巫和組織人員沿路發(fā)喪送葬,、拋撒紙線和雜物等迷信活動(dòng),。此外，不分節(jié)假日,，休息時(shí)間配合好市政局殯管所和公安部門,，認(rèn)真處理本轄區(qū)所出現(xiàn)的無名尸。工作主動(dòng)負(fù)責(zé),，為殯葬改革工作做出貢獻(xiàn),。

二、做好老齡工作,。樹立敬老,、愛老,、為老年人謀幸福的觀念，使老年人老有所樂,，有計(jì)劃,、有步驟地組織老年人參加門球、乒乓球,、象棋等有益于身心健康的活動(dòng),。同時(shí)發(fā)揮老年人老有所為的作用，經(jīng)常與恩城離退休干部溝通,，并定時(shí)召集老干部召開座談會(huì),，使他們對(duì)辦事處工作提出寶貴的建議，為辦事處出謀劃策,，更好地促進(jìn)辦事處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

三、做好殘聯(lián)工作,，為“關(guān)注基層殘疾服務(wù),，保障殘疾人基本生活”作出貢獻(xiàn)。殘疾人屬于社會(huì)弱勢(shì)群體之一,，時(shí)刻面臨著許多不便的困難,，有些殘疾人的溫飽問題尚未得解決，確實(shí)需要社會(huì)的關(guān)注,，保障他們的基本生活,。為此，我們立足于本職,，首先從政府救濟(jì)方面出發(fā),，對(duì)那些無法解決生活的殘疾人，做到著重救濟(jì),，今年來已解決殘疾人臨時(shí)救濟(jì)4100元,，31人;其次熱心幫助殘疾人康復(fù)和扶持殘疾人就業(yè)，今年來,，贈(zèng)送輪椅給殘疾人15張,，安置殘疾人的xx市福利單位就業(yè)10人，免費(fèi)為殘疾人康復(fù)白內(nèi)障15人,，腦癱康復(fù)3人,，助聽器資助2人。鼓勵(lì)殘疾人樹立身殘志堅(jiān),，為社會(huì)弱勢(shì)群體爭光,，發(fā)揮應(yīng)有的作用，如殘疾人黎潤女從小肢殘,，但其不怕艱辛,，學(xué)裁縫開制衣店,，自食其力;又如斷失雙腳殘疾的也開辦了電器維修行，走上勤勞致富的道路,。

我們雖然做出了一些成績,，但畢竟仍存在著一些問題，今后要加以克服,。

在今年下半年的社會(huì)事務(wù)工作方面,，我們要從社會(huì)救濟(jì)、救助,、優(yōu)撫,、五保戶供養(yǎng)、殘聯(lián),、老齡等工作,，逐步完善，不斷改進(jìn)工作方法,，開拓業(yè)務(wù)工作,，與時(shí)俱進(jìn)，把社會(huì)事務(wù)工作推上新的臺(tái)階,。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇十二

本人自1991年由惠陽地區(qū)農(nóng)校校中專畢業(yè)分配到江北辦事處工作至今,，先后曾在農(nóng)辦、計(jì)生辦,、流動(dòng)人口管理站任辦事員,，黨政辦任副主任，20xx年底以來,，一直擔(dān)任江北街道辦事處街政辦辦公室主任,，20xx年5月前，兼任共青團(tuán)江北委書記,。多年來，本人在街道黨工委,、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真履行本職職責(zé),，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，較好地完成了本職工作任務(wù),，得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。近三年來，在辦事處干部年度考核中,，二年被評(píng)定為稱職等次,、一年被評(píng)為優(yōu)秀等次;連續(xù)三年被評(píng)為辦事處先進(jìn)工作者;連續(xù)三年被區(qū)城管與愛國衛(wèi)生工作委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;本人所負(fù)責(zé)的愛國衛(wèi)生工作亦連續(xù)三年被區(qū)政府評(píng)為先進(jìn)單位,。辦事處團(tuán)委在20xx年被團(tuán)市委評(píng)為“五四”紅旗團(tuán)委。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身的思想政治素質(zhì)

俗話說，學(xué)到老,、干到老,，一天不學(xué)，思想會(huì)僵化,、老化,、退化。學(xué)習(xí)能提高業(yè)務(wù)水平,，可以充實(shí)自身政治營養(yǎng),。所以在什么時(shí)候都不能放松自己的學(xué)習(xí)。一是,。一是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)政治敏銳性。積極參加街道黨工委組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),，做到從不缺課,。在辦事處組織的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、先進(jìn)性教育以及學(xué)習(xí)xx大精神等重大活動(dòng)中,，我堅(jiān)持做到逢學(xué)必到,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，寫出心得體會(huì),。二是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)科學(xué)工作能力。為適應(yīng)工作需要,，在工作中或工作之余,，積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，如對(duì)《廣東省愛國衛(wèi)生工作條例》,、的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí),、工作能力和執(zhí)法水平,。三是向群眾學(xué)習(xí)，向村干部學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，做到取長補(bǔ)短。堅(jiān)持深入基層、深入群眾,，調(diào)查研究,，聽取群眾好的建議和意見，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，做到在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己,，既鍛煉了自己，又推動(dòng)了工作,。三年來,，經(jīng)過自己的不懈努力，已逐步成為了一名政治上與中央保持高度一致,，思想作風(fēng)過硬,，綜合素質(zhì)高的合格公務(wù)員。

二,、街政愛衛(wèi)工作得到新發(fā)展,。

1、通過抓 “一中心兩重點(diǎn)”工作,，使轄區(qū)街政愛衛(wèi)工作上新臺(tái)階,。一是抓好社區(qū)的環(huán)境市容衛(wèi)生這一中心工作。圍繞綠化,、美化,、凈化、亮化的目標(biāo),，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的衛(wèi)生保潔,、管理和督查力度，使社區(qū)衛(wèi)生工作達(dá)到制度化,、規(guī)范化,。如江北江畔花園、城市花園等作為惠州市的環(huán)境衛(wèi)生的樣板小區(qū),，成為惠州市的新亮點(diǎn),，水北新村作為水北村的安置小區(qū)，通過加強(qiáng)管理也成為惠城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生新亮點(diǎn),。二是以加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)的管理為重點(diǎn),。首先，抓好了社區(qū)居委會(huì)干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，提高了居委會(huì)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,，較好地發(fā)揮了政府溝通居民的橋梁作用,，使居民對(duì)黨和政府的形象進(jìn)一步提升。其次，解決好無辦公場(chǎng)所居委會(huì)的辦公地點(diǎn),，按照市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的部署,，結(jié)合創(chuàng)建六好和諧平安社區(qū)活動(dòng)，通過與居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)商,，全面解決了居委會(huì)的辦公場(chǎng)所：金世界花園為江城居委會(huì)提供了120平方米的辦公室;tcl雅園為云山居委會(huì)提供了約200平方米的辦公室;金裕碧水灣小區(qū)為惠橋居委會(huì)提供了約150平方米的辦公室;嘉和銘苑為新城居委會(huì)提供了150平方米的辦公室,。

三是抓好新農(nóng)村衛(wèi)生整治這一重點(diǎn)工作。以加強(qiáng)對(duì)三新村,、望江村的環(huán)境衛(wèi)生管理整治力度為重點(diǎn),，通過加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，加大經(jīng)費(fèi)投入,，改變了江北城鄉(xiāng)結(jié)合部的臟,、亂、差現(xiàn)象,。如解決了行路難問題,，去年底，通過“三個(gè)一點(diǎn)”的辦法,，解決了望江村新寮小組,、下寮小組、過瀝小組的村道建設(shè),，為進(jìn)一步加快江北的城市化進(jìn)程打好基礎(chǔ),。三新村、望江村的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大的改善,，切實(shí)解決望江,、三新村的生活垃圾出路問題，經(jīng)過與環(huán)衛(wèi)部門協(xié)調(diào)為三新村增加了一個(gè)垃圾收集斗,，現(xiàn)有三個(gè);為望江村落實(shí)了村民生活垃圾每天上下午各來一趟垃圾壓縮車吊裝垃圾,，切實(shí)解決了村民生活垃圾的出路，使江北的環(huán)境衛(wèi)生得到全面提升,。

2,、通過加強(qiáng)與職能部門協(xié)調(diào)，圓滿解決十六號(hào)小區(qū)100多戶居民吃水問題,。由于某種客觀原因,，十六號(hào)小區(qū)38、39,、40,、41棟居民一直未到自來水公司報(bào)裝水表，違法用水,，自1999年以來一直拖到現(xiàn)在都沒有解決,。今年上半年本人通過找市自來水公司經(jīng)理,，找業(yè)務(wù)主管，找營業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)等,，經(jīng)過反復(fù)多次的上門協(xié)商,、現(xiàn)場(chǎng)辦公。最后,，同意由辦事處出資20xx0元工程款,，由自來水公司出人，將原來堵塞的舊管換成了新管,，裝上總水表,，總算得以圓滿解決了這個(gè)困憂辦事處長達(dá)8年之久的歷史遺留問題。

三,、抓陣地建設(shè),，圍繞服務(wù)做好共青團(tuán)工作。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,，結(jié)合團(tuán)員青年流動(dòng)性的觀狀,，我按照有利于加強(qiáng)黨對(duì)共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，有利于團(tuán)結(jié)凝聚青年和團(tuán)組織發(fā)揮作用,，有利于團(tuán)的高質(zhì)管理的原則,，有機(jī)整合社會(huì)各種資源，以陣地為依托,，積極發(fā)揮陣地作用,，不斷完善社區(qū)青的服務(wù)體系，以此來吸引青年,，團(tuán)結(jié)青年,、凝聚青年，并服務(wù)于青少年,。1,、通過與小區(qū)資源共享，使小區(qū)以償或無償?shù)姆绞綖榍嗄晏峁┪捏w活動(dòng)場(chǎng)所,，如江畔花園,、城市花園的籃球場(chǎng)和羽毛球場(chǎng);水北新村的籃球場(chǎng)和乒乓球室以及圖書閱覽室等，為團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)生活提供便利,。2,、充分調(diào)動(dòng)“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”的積極性，按照“參與市容市貌整治經(jīng)?；?、慰問服務(wù)制度化、義診獻(xiàn)血服務(wù)化,、服務(wù)形式多樣化”的原則,，主動(dòng)參與到各項(xiàng)有益的社會(huì)活動(dòng)中去,，如：參與辦事處舉辦的法律、計(jì)生,、綜治、衛(wèi)生,、安全生產(chǎn)聯(lián)合宣傳;組織辦事處參與衛(wèi)生清掃大行動(dòng);與民政部門一起慰問孤寡老人,、五保戶、軍烈屬;參與辦事處的義務(wù)巡邏等等,。使共青團(tuán)工作服務(wù)于社會(huì),，扎根于社會(huì)。

四,、存在主要問題及今后努力方向

三年多來,，自己能較好地完成本職工作，也得到了組織和辦事處機(jī)關(guān)的肯定,，但工作中存在的問題也不少,，離上級(jí)的要求和群眾的期望還有差距，反思起來,，主要體現(xiàn)在：一是政策理論水平不夠高,，運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作不夠。學(xué)習(xí)過程淺嘗輒止,，致使自己政治理論水平提高較慢,，有時(shí)只注重現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的內(nèi)容，或忙于工作,，保證不了足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間;二是思想觀念需要進(jìn)一步更新,，創(chuàng)新意識(shí)、思維和辦法還有待提高,。

針對(duì)這些問題,，仍需要努力克服和改進(jìn)工作，需要進(jìn)一步地提高本職工作能力和水平,。主要從以下幾個(gè)方面努力：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高水平，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,。二是要改進(jìn)工作方法,，使自己在履行職責(zé)中更加全面。三是要進(jìn)一步理清思路,，使工作更有成效,。在人員少、工作任務(wù)重的情況下,，要進(jìn)一步理清工作思路,，突出重點(diǎn),，抓住根本，才能推動(dòng)全面工作!

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇十三

一個(gè)機(jī)關(guān)辦公室新人的工作體會(huì)和心得 城南街道辦事處 王超

我叫王超,，20xx月畢業(yè)于懷化學(xué)院外語系,。畢業(yè)后前往深圳尋找工作和發(fā)展機(jī)會(huì)，應(yīng)聘于一家知名外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，任職該機(jī)構(gòu)的初中英語教師;后因個(gè)人原因于20xx到家鄉(xiāng)懷化,，就職于中方紅十字國際醫(yī)院，做英語翻譯,，任翻譯部副主管一職,，以自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)精神負(fù)責(zé)國際友人的日常生活。20xx月,，通過鶴城區(qū)公開招考社區(qū)服務(wù)站工作人員這樣一次機(jī)會(huì),，我有幸成為一名社區(qū)工作者。因工作需要,，我很快被抽調(diào)到辦事處綜合辦公室,。因?yàn)橹耙恢倍际窃谧霰韭毠ぷ鳎傻氖抢媳拘?，所以可以說是得心應(yīng)手,，然而現(xiàn)在進(jìn)入機(jī)關(guān)單位，所有的一切對(duì)我來說都是陌生和挑戰(zhàn),。猶記得第一天到辦公室報(bào)道,，辦公室主任語重心長的對(duì)我說，辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，所以這也決定了辦公室工作的繁雜性,。經(jīng)過5個(gè)月的辦公室職業(yè)生涯，我對(duì)辦公室工作開始有了清晰而深刻的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)就結(jié)合自己短暫的辦公室工作經(jīng)歷,，談下自己的工作心得和體會(huì)吧!

一、繁重的辦公室工作需要踏實(shí)的工作態(tài)度

綜合辦公室就猶如單位的大腦,，掌控著整個(gè)機(jī)關(guān)部門的協(xié)調(diào)運(yùn)作,。所以，作為辦公室的工作人員,，更像是一個(gè)指揮家和協(xié)調(diào)員,，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的不光是本部門的工作，還要對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)和其他部門負(fù)責(zé),。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位老前輩共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂的地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),。在這半年里，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,。

二、“無內(nèi)容”的辦公室工作需要飽滿的工作熱情

從事辦公室文秘工作的最大體會(huì)就是工作的“無內(nèi)容性”,，說不上辦公室的具體工作是什么，好像什么都要干,，儼然一個(gè)“打雜工”,，從文件收發(fā)到上傳下達(dá)，從來文登記到資料保管,，從來人來訪到部門協(xié)調(diào),，似乎所有的工作都需要辦公室人員的傾情投入。這些也體現(xiàn)了辦公室工作的瑣碎和繁雜,。正是因?yàn)檗k公室工作的瑣碎性和繁雜性,，對(duì)我們辦公室工作人員也就提出了更高的要求，尤其是心態(tài)上一定要有耐心,、熱心,、細(xì)心和恒心。這是一項(xiàng)必須具備高度責(zé)任感和責(zé)任心的工作,，如果沒有這“四心”,，很難每天在面對(duì)這些瑣碎、繁雜的事情的時(shí)候還保持較高的工作質(zhì)量和工作水平,。對(duì)于一個(gè)辦公室新人,，我每天都要求自己努力做好以下幾點(diǎn)：

1、出勤方面,，每天都能提前半個(gè)到一個(gè)小時(shí)到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)以及各部門服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天我基本上是最后一個(gè)下班,，最早一個(gè)上班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作。

2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家機(jī)關(guān)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我特別注意在電腦中建立和保存了領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人的工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

三,、高質(zhì)量的辦公室工作需要較強(qiáng)的工作能力

由于自己在大學(xué)所學(xué)專業(yè)為英語，進(jìn)入社會(huì)參加工作以后也是一直從事著與英語專業(yè)相關(guān)的工作,，行政工作是我人生職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，在這樣一個(gè)全新的工作環(huán)境下，所有的一切都需要我一點(diǎn)一滴做起,，一絲不茍的學(xué)好,。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對(duì)待所有事情。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇十四

一年來,，我在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，同事們的關(guān)心、支持和幫助下,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，不斷進(jìn)取,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí),、工作情況作以簡要匯報(bào),。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。

始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑,。

學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),，參加了黨務(wù)工作者,、實(shí)施《公務(wù)員法》培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)過程中,，注意理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素質(zhì),，自覺遵守黨的紀(jì)律,，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性,、規(guī)范性,、嚴(yán)肅性。多方面完善工作能力,，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交力的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，認(rèn)真努力做好本職工作,。

在工作中，我始終堅(jiān)持從小事做起，忠于職守,、勤奮敬業(yè),，努力提高工作水平。黨務(wù)工作方面,，積極配合區(qū)組織部,、局領(lǐng)導(dǎo)完成了我局20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)“三合一”考核工作，努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理監(jiān)督，撰寫了20__年黨建,、黨支部工作安排,，各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，黨務(wù)公開實(shí)施方案及情況匯報(bào),，國防教育,、雙擁相關(guān)材料;政務(wù)工作方面，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成了本年度工作安排,、總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)考核工作;完成了人事局各項(xiàng)報(bào)表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報(bào),，為年終個(gè)人考核工作做好準(zhǔn)備工作,。完成區(qū)文明委精神文明建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè),、創(chuàng)建文明城市,、及我局文明單位建設(shè)相關(guān)材料的撰寫,。完成信息上報(bào),、會(huì)議準(zhǔn)備工作;完成了計(jì)生、工會(huì),、女工委,、保密相關(guān)材料。工作中,，積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同志給予的支持尊重,。嚴(yán)格要求自己,，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問題。

三,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。

做好辦公室工作，必須堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹正氣,，以誠待人,。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,、得與失,、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班公文寫作加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

二是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在寫作方面得到一定的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步,，我利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。辦公室工作不論是辦文,、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調(diào)研,、督促檢查,，都要從實(shí)際出發(fā)，說實(shí)話,，辦實(shí)事,。

三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統(tǒng)一整體,，各項(xiàng)工作既有分工又緊密聯(lián)系,。實(shí)踐說明,，辦公室工作無小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn),。必須注意理順關(guān)系,，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工,、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系,，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié),，加快工作節(jié)奏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同志比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)秘書事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干,。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。

要打破長期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。

銀行辦公室工作心得體會(huì)篇十五

時(shí)間一晃而過，__年已接近尾聲,?；仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多,。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作,。在這一年中,，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,，對(duì)工作中的不足,，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力,。

一、主要工作的概述

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的一些努力,，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足,?；仡欉@一年,，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

(一)前臺(tái)接待工作

主要負(fù)責(zé)(1)來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機(jī)的打印督察;(4)來文,、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi),、電費(fèi)的及時(shí)繳納。

(二)檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司,、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司,、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件,，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證,、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;(5)集團(tuán)公司的部分合同,。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件,。

(三)辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理,、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記,。每月對(duì)辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫,，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。統(tǒng)

(四)固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),、登記和管理工作,，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn),、出管理,。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況,，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),，查清數(shù)量。

(五)其他工作

1,、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;

2,、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對(duì)西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊(cè);

3,、集團(tuán)公司日常客人的接待,，以及水果和鮮花的購買;

4,、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);

5,、部分辦公物品的采購工作;

6,、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;

7,、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。

二,、工作中存在的不足

__這一年,，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,，并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),，但工作中我還存在很多的不足，細(xì)分如下1,、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致,。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫后,，應(yīng)將各個(gè)部門以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱;2,、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對(duì)需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排,，有時(shí)造成工作的效率不高;其二,，工作有些渙散，對(duì)新同事沒有樹立良好的工作形象,。鑒于以上兩點(diǎn),，對(duì)于以后的工作做出以下的要求。首先,，對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真,、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致,。并且對(duì)于明天的工作,，前天就應(yīng)有好的安排，并請(qǐng)示上級(jí)主管,，看明天是否有別的工作安排,，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高,。其二,，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度要端正,，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上,，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!

三、對(duì)辦公室的建議

我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了,，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長的過程,。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺(tái)階,，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速,、高效、健康的方向發(fā)展,。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成,，在發(fā)展中會(huì)有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、人員流動(dòng)太快,。公司人員流失過大，會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成,，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,，使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全，會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白,。

2,、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均,，有些人很忙,，有些人又很閑的情況。

3,、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財(cái)務(wù),、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí),。

以上幾點(diǎn)是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團(tuán)這一年來的發(fā)展,。公司在慢慢發(fā)展,，有一些不足是必然，我們都是在一起成長,，這只是成長的一個(gè)過程,，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),，更好!

__年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團(tuán)公司共同成長,，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來越好,，業(yè)績蒸蒸日上,，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)!