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運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：

1.以誠信服務(wù)為宗旨，認真做好服務(wù)工作,。

2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,，及時為客戶提供服務(wù),，在服務(wù)完成后不允許私下交易,，應及時向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,。

4.上門為客戶服務(wù)時,，須經(jīng)主人允許方可入室,。服務(wù)過程中應做到熱情、周到,、細致,、準確、無誤,、達標,、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項,，說話和藹,、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,，清理好服務(wù)現(xiàn)場,，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象,。

5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律,。

6.為客戶提供服務(wù)時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,，不亂收費或索要,、收要禮物等。

7.違反上述承諾,，經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任),。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

為了提高運輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全,，特做如下承諾：

一,、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好,，能確保安全,。

二、駕駛員業(yè)務(wù)知識,、技能和職業(yè)道德,，并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作,。

三,、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù),、統(tǒng)計,、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行,。

四,、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度,，統(tǒng)一結(jié)算,，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營,。

五,、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停,、終止經(jīng)營,，不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán)。

六,、誠實守信,，文明服務(wù)。

1,、車輛統(tǒng)一標識,，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話,。

2,、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新.

3、實行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位,。

各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,，定期對車輛進行檢測和維護,，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好,。車輛不超速超載運行,，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車,、違章行駛,。

八、遵章守紀,，依法經(jīng)營,。營運車輛各種證、牌齊全有效,。經(jīng)營等過程中遇到問題,，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛,、,、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

九,、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級交通和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費,。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方：

(單位公章) 年 月 日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),，塑造物資材料庫文明形象，提升服務(wù)水平,，增加服務(wù)間共識,，大力營造團結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的.服務(wù)氛圍,，切實抓好物資庫 庫房服務(wù)工作,，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

2. 各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;

3. 各項物資材料庫服務(wù)滿意度達到95%以上,。

4.物資材料庫工作人員立足本職,，從自我做起，自覺使用文明用語,，以愛企業(yè),、愛崗位為主題，實行真心服務(wù)：用戶為上帝,，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，文明禮貌,，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致,，讓客戶感覺真心,，愛護工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心。

5. 物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識,。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事,、辦好事,，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細處,，把當天的事情當天做完,，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃,、拿,、卡,、要”的事情發(fā)生,。

6. 如若發(fā)生責任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過,。

以上承諾,，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致,、更實際、更周到,，為構(gòu)建文明,、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

如我公司能中標本工程,，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任，并結(jié)合實際情況,，精心養(yǎng)護,，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

2、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質(zhì)量標準,。

3,、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理,，并按照標準和要求進行補栽,，及時進行養(yǎng)護管理。

4、綠化苗木受到損害時,，乙方必須提供受損報告,，甲乙雙方確定責任，乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,，則由乙方全部修復費用,。

5、按合同價包工,、包料、包機械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),，機械設(shè)備由業(yè)主方驗證,，若我方不能按時提供設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同,，責任由我方負擔),、包承包期、包質(zhì)量,、包安全,。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務(wù)相應的經(jīng)費交給我方,，我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作,，并接受業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收,。

7,、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內(nèi),，由我方向有關(guān)部門交付,。

8、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,，如經(jīng)整改仍未達到要求的,，可對我方進行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%,，扣當月養(yǎng)護費5%,，少于80%的扣10%，以此類推,。

9,、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10、建立質(zhì)量責任制,，對綠化工程的施工質(zhì)量負責,。該項目為綠化養(yǎng)護項目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),，完全有能力勝任此工程,，如果我公司中標，不對外分包,。

11,、按照養(yǎng)護技術(shù)標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗,、檢疫,。

12、建立和完善項目的組織機構(gòu),，明確人員職責,。由項目經(jīng)理負責項目質(zhì)量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育,，保證公司的各項制度正常進行,。

13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方,、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理,。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動，按時,、按標準,、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格,，扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格,，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護合同,，并對我方處以中標價5%罰款處理。

(2)我方必須積極響應并接受市領(lǐng)導的監(jiān)督檢查,，若受到市領(lǐng)導的批評,，經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監(jiān)督,，若受到市民的投訴,，經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

14,、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責,，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當,、計劃不落實、管理不嚴,，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員,、機械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符，導致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達不到標準,，當月考評檔次為差,，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

15,、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護內(nèi)容,、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù),、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作,。

16,、我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求,，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時,，認真負責,，注意安全操作。如發(fā)生任何意外,，我方負責事故處理和承擔一切費用,。

17、我方應嚴格遵守國家法律,、法規(guī)的規(guī)定,，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律,、法規(guī)的規(guī)定,。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經(jīng)濟責任和法律責任,。

18,、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局,，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),，相應減少承包面積及經(jīng)費。

由此造成的經(jīng)濟損失,，業(yè)主方不負賠償責任,。

19、我方如果無故停止工作,，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護款, 并有權(quán)要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金,。若無故停工累計達7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

20,、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作,。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口,，但人工費、材料費由我方支付,。養(yǎng)護期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,，并由我方直接向供水部門繳交。

22,、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

23、每周召開工程例會,，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行,。

24,、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況,，在計劃中詳細進度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細部計劃,。

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序,、保障道路旅客運輸安全,，保護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一,、 遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,。

二,、 遵守安全法的`相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一,、預防為主”的指導方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認真執(zhí)行,。

1,、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護,，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸,。

2,、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能,、職業(yè)道德和安全意識。

3,、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證,、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄),，身體健康，勝任工作,。

三,、 遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1,、 保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營,，不掛靠經(jīng)營,。

2、 客運班線在經(jīng)營過程中,，公司承擔一切經(jīng)營風險,，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,，由公司自行解決,，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應逐級反映,，保證不出現(xiàn)擅自停運,、罷運、聚眾鬧事,、承包人集訪,、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

3,、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場,。

4,、 保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證,，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán),。

5、 保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行,，為社會提供連續(xù)服務(wù),，不擅自暫停、終止經(jīng)營,。

6,、 保證客運車輛各種牌、證齊全有效,，按時交納國家稅費,，并為旅客投保承運人責任險。

7,、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中,，提交的材料真實,、有效。

四,、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營，誠實守信,，公平競爭,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1,、 保證車輛不超速,、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車,。

2,、 保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔,，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。

3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔,，佩證上崗,，文明禮貌，服務(wù)熱情,，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督。

4,、 保證車輛清潔,、衛(wèi)生,、不在車內(nèi)播放暴力,、色情等不健康的影像節(jié)目。

5,、 保證不強迫旅客乘車,，不甩客、倒客敲詐旅客,，不粗暴待客,、不私抬票價、不惡意殺價,，正班正點,，安全行駛,。

6、 切實維護乘客合法權(quán)利,，保障乘客安全,，努力做到讓乘客滿意。

五,、 遵守所制定的道路運輸應急預案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。

我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛,，在此慎重承諾：

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位：奉節(jié)祥和客運有限公司(公章)

法人代表簽字(簽章)

二〇xx年xx月xx日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇五

經(jīng)營范圍：（貨運代理）

1,、我們的理賠時效快,，僅僅需要提交齊全的資料，很快就可以辦理,。

2,、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進行快速理陪。

3,、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意,，讓客戶舒心。

如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,，將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行,。

1、足額投保

貨物發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失時,，根據(jù)托運人實際損失進行賠償,，但最高賠償金額以保險聲明價值為限。

2,、不足額投保

保險聲明價值低于貨物實際價值時,，承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償,。

3,、不投保

出險后將按運費的2—5倍或最高20元/公斤（人民幣）進行賠償,。

1,、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能和職業(yè)道德,，并經(jīng)培訓合格持證上崗,，身體健康,，能勝任工作,。

2,、公司制定了經(jīng)營管理,、財務(wù)、統(tǒng)計,、安全,、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

3,、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,，不擅自暫停、終止經(jīng)營,。

4,、誠實守信，文明服務(wù),。

5,、在工作時著裝整潔，佩證上崗,，熱情服務(wù),，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督,。

6,、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位,。

7,、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,，堅持安全第一,、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制,，明確各崗位人員職責,。

8、遵章守紀,，依法經(jīng)營,。

9、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級交通,、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費,。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰,。

承諾人：_____

20___年__月__日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇六

為了提高貨物運輸服務(wù)質(zhì)量,，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全,，特做如下承諾：

一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的.一級車標準,，車輛完好,，能確保安全。

二,、駕駛員業(yè)務(wù)知識,、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,，能勝任工作,。

三、公司制定了經(jīng)營管理,、財務(wù),、統(tǒng)計、安全,、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行,。

四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,，統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算,，不掛靠經(jīng)營,，不承包經(jīng)營。

五,、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,，不擅自暫停、終止經(jīng)營,，不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán),。

六、誠實守信,，文明服務(wù),。

1、車輛統(tǒng)一標識,，車容車貌整潔,，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱。

2,、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,。

七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,、《道路運輸條例》,、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，堅持安全第一,、預防為主的方針,，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責,。定期對司機進行安全培訓和教育,，定期對車輛進行檢測和維護，車輛不超速超載運行,，駕駛員不疲勞駕駛,、酒后駕車、違章行駛,。

八,、遵章守紀，依法經(jīng)營,。營運車輛各種證,、牌齊全有效。

九,、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理,，按時繳納規(guī)費,。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰,。

承諾人：xx

20xx年x月xx日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇七

尊敬的客戶：

首先,，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!

隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，競爭日益激烈,，用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,，并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高，為適應市場發(fā)展,，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,，專門成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負責公司產(chǎn)品售后服務(wù),。

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“精益求精,，認真負責!”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量,、方向,、公稱壓力、口徑,、材質(zhì)等標示應清晰齊全,。

3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵,、要連續(xù)平整,、色澤統(tǒng)一、不起泡,、無小孔刮痕,、統(tǒng)一為噴塑。

4,、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,，以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

5,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗,，不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個月內(nèi),，在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質(zhì)保期限質(zhì)量完好。

二,、售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準確、周到,、徹底。

2,、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，如需現(xiàn)場解決的,，派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路途遙遠的72小時趕到),，并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離,。

4,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,，公司本著長期與客戶合作關(guān)系,，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本計價,。

5、公司免費為客戶人員培訓技術(shù)售后服務(wù),，讓他們更深入的了解閥門,，讓他們更好的為您工作,，解除您的后顧之憂。

______有限公司

日期：20___年___月___日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇八

我承諾：

1.本表格均按照真實情況填寫,，并且無任何疾慢性病,、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況,。如因自己身體原因造成的損失和后果,，本人愿承擔所有責任。

2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度,，不遲到不早退,，認真負責任的做好自己的本職工作。

工作內(nèi)容

1.遇到非小區(qū)機動車輛,，應告知登記,，并且按照登記本上認真填寫受訪對象，居住地址,，并提供受訪者姓名,，并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息,，來訪期間占用別的業(yè)主車位，待業(yè)主回來,，保安應該積極聯(lián)系來訪者,，讓其給車位主人騰讓車位。

2.熟記各個緊急出口和消防通道,，并且不允許任何雜物和車輛占用,。

3.以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主，多用你好,、謝謝,、沒關(guān)系等文明語言，堅決杜絕不知道,、真麻煩等生硬話語,，發(fā)現(xiàn)或被有效投訴，一次罰款20元,。

4.嚴格按照進出規(guī)定執(zhí)行,，對可疑人員和車輛，應當詳細盤查并且實時留意,。

5.小區(qū)發(fā)生盜,、搶、火災等緊急情況,，應當及時協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作,，人為災害應積極保護好現(xiàn)場。

6.愛護公共財物,，并且對其他損壞公共設(shè)施的.行為進行制止和批評教育,。

承諾人：xxx

20xx年 月 日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇九

尊敬的用戶：

我公司始終堅持以“質(zhì)量第一，客戶至上”為宗旨,，對用戶提供的手動鉆孔機和管道配件產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù),，做如下承諾：

2、按合同規(guī)定的時間供貨,，以保證供貨時間,。

3、價格優(yōu)惠,，產(chǎn)品價格按建立供方關(guān)系實行全國同行業(yè)最優(yōu)惠價,。

4、如果用戶所需產(chǎn)品屬于非國標,，我公司將免費給予技術(shù)支持,，可進行非國標設(shè)計。

5,、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責任,，完全滿足用戶需求,。

6、根據(jù)貴方要求,，我方可負責合同產(chǎn)品設(shè)備的安裝,、演示操作，并派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導操作,。

7,、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，因我方原因所造成的'產(chǎn)品質(zhì)量問題,，實行“三包”即“包修,、包換、包退”,。

8,、我方可優(yōu)惠并長期為用戶提供設(shè)備及設(shè)備易損件供應。

9,、設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問題,，認真對待用戶反映的問題按快速處理的原則，只要用戶需要均在48小時內(nèi)為用戶上門排憂解難,。

10、公司售后服務(wù)熱線：0317-8xxxxx48,，隨時為用戶服務(wù),。

承諾人：

承諾日期：

我公司承諾：在本項目中，我們將堅持質(zhì)量第一的方針,，如因我們的工作失誤而帶來質(zhì)量事故,，我們愿承擔一切因此而帶來的業(yè)主的損失。

1,、質(zhì)量承諾：確保優(yōu)良工程;

2,、單位工程質(zhì)量合格率：達到100%;

3、單位工程質(zhì)量優(yōu)良率：達到92%;

4,、一次性焊接合格率：達到95%;

5,、設(shè)備單機試車：一次成功;

6、重大安全事故發(fā)生率：0%,。

服務(wù)方面,，我公司對該工程采取回訪及保修制度

1、回訪

嚴格按我公司《服務(wù)(回訪)保修程序》進行：在工程交付使用后,，完成下述回訪,，聽取使用單位的意見：

2、運行服務(wù)

我公司已經(jīng)施工過許多類似項目,，積累一些運行經(jīng)驗,，在聯(lián)運試車期間,，我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓,，積極協(xié)助業(yè)主開好車;做到問題不推諉,，留有保鏢人員在現(xiàn)場隨時準備解決問題，排除故障,，做好售后服務(wù)工作,，確保保鏢期間的生產(chǎn)運行安全穩(wěn)定。

3,、保修

接到顧客投訴電話,、傳真后3天內(nèi)，公司的保修人員趕到現(xiàn)場進行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問題,，負責無償保修,，對于其它原因造成的質(zhì)量問題，協(xié)助建設(shè)單位進行處理,，并進行必要的技術(shù)服務(wù),。

中國化學工程第十四建設(shè)有限公司

20xx年12月16日