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運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇一

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：

1.以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,。

2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定，及時(shí)為客戶提供服務(wù),，在服務(wù)完成后不允許私下交易,，應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

3.上門(mén)為客戶服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,。

4.上門(mén)為客戶服務(wù)時(shí),，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情,、周到、細(xì)致,、準(zhǔn)確,、無(wú)誤、達(dá)標(biāo),、到位,。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng)，說(shuō)話和藹,、用語(yǔ)文明,、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),，恢復(fù)原貌,，并自覺(jué)維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國(guó)家法律,。

6.為客戶提供服務(wù)時(shí),，嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不亂收費(fèi)或索要,、收要禮物等,。

7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律責(zé)任),。

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇二

為了提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下承諾：

一,、車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的一級(jí)車(chē)標(biāo)準(zhǔn),，車(chē)輛完好,，能確保安全。

二,、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí),、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,，能勝任工作,。

三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理,、財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)、安全,、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行,。

四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),，統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算,，不掛靠經(jīng)營(yíng),，不承包經(jīng)營(yíng)。

五,、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán),。

六、誠(chéng)實(shí)守信,，文明服務(wù),。

1、車(chē)輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，車(chē)容車(chē)貌整潔,，車(chē)身外側(cè)噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和投訴電話。

2,、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內(nèi)空氣清新.

3,、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位,。

各崗位人員職責(zé),。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，發(fā)車(chē)前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全例檢,，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好,。車(chē)輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛,、酒后駕車(chē),、違章行駛。

八,、遵章守紀(jì),，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證,、牌齊全有效,。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題，由公司逐級(jí)反映,，不出現(xiàn)停駛,、、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件,。

九,、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi),。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰,。

承諾方：

(單位公章) 年 月 日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇三

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),，塑造物資材料庫(kù)文明形象,，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識(shí),，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,，爭(zhēng)創(chuàng)一流的.服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫(kù) 庫(kù)房服務(wù)工作,，我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1,、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;

2. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。

4.物資材料庫(kù)工作人員立足本職,，從自我做起,，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，以愛(ài)企業(yè),、愛(ài)崗位為主題,，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺(jué)滿意順心;態(tài)度溫馨，文明禮貌,，讓客戶感覺(jué)熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺(jué)放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致,，讓客戶感覺(jué)真心,，愛(ài)護(hù)工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺(jué)舒心,。

5. 物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事,、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴,，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃,、拿、卡,、要”的事情發(fā)生,。

6. 如若發(fā)生責(zé)任事故，物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò);當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò),。

以上承諾,，我們物資材料庫(kù)同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際、更周到,，為構(gòu)建文明,、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇四

如我公司能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任，并結(jié)合實(shí)際情況,，精心養(yǎng)護(hù),，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3,、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,，對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽,，及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,。

4、綠化苗木受到損害時(shí),，乙方必須提供受損報(bào)告,，甲乙雙方確定責(zé)任，乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用,。

5、按合同價(jià)包工,、包料,、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,，若我方不能按時(shí)提供設(shè)備,，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責(zé)任由我方負(fù)擔(dān)),、包承包期,、包質(zhì)量、包安全,。

6,、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,，并接受業(yè)主方的指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

7,、按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,，已包含在合同價(jià)內(nèi),，由我方向有關(guān)部門(mén)交付,。

8、業(yè)主方每月對(duì)我方人員情況進(jìn)行不定期抽查,，如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的,，可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%,，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,，少于80%的扣10%，以此類(lèi)推。

9,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

10、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè),，完全有能力勝任此工程,，如果我公司中標(biāo)，不對(duì)外分包,。

11,、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn),、檢疫,。

12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),，明確人員職責(zé),。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排，開(kāi)展質(zhì)量教育,，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行,。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺(jué)接受業(yè)主方,、群眾以及有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理,。

(1)我方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng)，按時(shí),、按標(biāo)準(zhǔn),、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同,，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

(2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

(3)我方必須隨時(shí),、隨地接受廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴,，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

14,、實(shí)施過(guò)程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款，履行各項(xiàng)職責(zé),，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng),、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán),，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員,、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)月考評(píng)檔次為差,，同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

15,、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門(mén)申辦用工手續(xù),、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù),。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16,、我方必須落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施,，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一的工作服或反光袖套,，自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題,。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，注意安全操作,。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用,。

17,、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,、法規(guī)的規(guī)定,，做好社會(huì)治安綜合治理等工作,。不得違反國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

18,、在合同期內(nèi),，因國(guó)家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí)，我方會(huì)服從大局,，主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。

由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,，業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任,。

19、我方如果無(wú)故停止工作,，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款, 并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金,。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

20,、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作,。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,，業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專(zhuān)用給水口,，但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付,。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),，并由我方直接向供水部門(mén)繳交。

22,、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

23、每周召開(kāi)工程例會(huì),，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，確保工程順利進(jìn)行。

24,、召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,、保障道路旅客運(yùn)輸安全,，保護(hù)旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：

一,、 遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道理交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,。

二,、 遵守安全法的`相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1、 保證定期對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運(yùn)輸。

2,、 保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能,、職業(yè)道德和安全意識(shí),。

3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的駕駛證,、從業(yè)資格證,、且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康,，勝任工作,。

三,、 遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1,、 保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車(chē)輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營(yíng),，不掛靠經(jīng)營(yíng),。

2、 客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，公司承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問(wèn)題,，由公司自行解決,，并妥善安置車(chē)輛及從業(yè)人員。如需主管部門(mén)協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映,，保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn),、罷運(yùn)、聚眾鬧事,、承包人集訪,、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。

3,、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng),，經(jīng)營(yíng)期屆滿，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng),。

4,、 保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán),。

5、 保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行,，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù),，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),。

6,、 保證客運(yùn)車(chē)輛各種牌,、證齊全有效，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi),，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),。

7、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中,，提交的材料真實(shí),、有效。

四,、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信,，公平競(jìng)爭(zhēng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1,、 保證車(chē)輛不超速,、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車(chē),。

2,、 保證車(chē)輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車(chē)容車(chē)貌整潔,，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱(chēng)和投訴電話,。

3、 保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔,，佩證上崗,，文明禮貌，服務(wù)熱情,，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督。

4,、 保證車(chē)輛清潔,、衛(wèi)生、不在車(chē)內(nèi)播放暴力,、色情等不健康的影像節(jié)目,。

5、 保證不強(qiáng)迫旅客乘車(chē)，不甩客,、倒客敲詐旅客,，不粗暴待客、不私抬票價(jià),、不惡意殺價(jià),，正班正點(diǎn)，安全行駛,。

6,、 切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利，保障乘客安全,，努力做到讓乘客滿意,。

五,、 遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從人民政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。

我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車(chē)輛，包括本次申報(bào)的客運(yùn)車(chē)輛,，在此慎重承諾：

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門(mén)處罰。

承諾單位：奉節(jié)祥和客運(yùn)有限公司(公章)

法人代表簽字(簽章)

二〇xx年xx月xx日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇五

經(jīng)營(yíng)范圍：（貨運(yùn)代理）

1,、我們的理賠時(shí)效快,，僅僅需要提交齊全的資料，很快就可以辦理,。

2,、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪。

3,、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意,，讓客戶舒心。

如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,，將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行,。

1、足額投保

貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),，根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠償,，但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限。

2,、不足額投保

保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí),，承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn)金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。

3、不投保

出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2—5倍或最高20元/公斤（人民幣）進(jìn)行賠償,。

1,、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗,，身體健康，能勝任工作,。

2,、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì),、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行,。

3,、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停,、終止經(jīng)營(yíng),。

4、誠(chéng)實(shí)守信,，文明服務(wù),。

5、在工作時(shí)著裝整潔,，佩證上崗,，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督,。

6、實(shí)行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位,。

7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確各崗位人員職責(zé)。

8,、遵章守紀(jì),，依法經(jīng)營(yíng),。

9、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通,、旅游主管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi),。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾人：_____

20___年__月__日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇六

為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全,，特做如下承諾：

一、車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的.一級(jí)車(chē)標(biāo)準(zhǔn),，車(chē)輛完好,，能確保安全。

二,、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí),、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,，能勝任工作,。

三,、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理,、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì),、安全,、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

四,、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度,，統(tǒng)一結(jié)算,，不掛靠經(jīng)營(yíng)，不承包經(jīng)營(yíng),。

五,、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停,、終止經(jīng)營(yíng),，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

六,、誠(chéng)實(shí)守信,，文明服務(wù)。

1、車(chē)輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，車(chē)容車(chē)貌整潔,，車(chē)身外側(cè)噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)。

2,、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內(nèi)空氣清新,。

七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》,，堅(jiān)持安全第一,、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確各崗位人員職責(zé),。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，車(chē)輛不超速超載運(yùn)行,，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē),、違章行駛,。

八、遵章守紀(jì),，依法經(jīng)營(yíng),。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證、牌齊全有效,。

九,、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通,、旅游主管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,，自愿按規(guī)定接受處罰,。

承諾人：xx

20xx年x月xx日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇七

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!

隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高,，為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí),，專(zhuān)門(mén)成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù),。

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象,，我公司本著“精益求精,，認(rèn)真負(fù)責(zé)!”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、本公司所有閥門(mén)外觀無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷,，法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕，流量,、方向,、公稱(chēng)壓力、口徑,、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全,。

3、閥門(mén)油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵,、要連續(xù)平整,、色澤統(tǒng)一、不起泡,、無(wú)小孔刮痕,、統(tǒng)一為噴塑。

4,、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品,。

5,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi)，在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好,。

二,、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底,。

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，如需現(xiàn)場(chǎng)解決的,，派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,，48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(路途遙遠(yuǎn)的72小時(shí)趕到)，并做到問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離,。

4,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,。保質(zhì)期外零部件的損壞,，公司本著長(zhǎng)期與客戶合作關(guān)系，提供的配件只收成本費(fèi),，如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià)。

5,、公司免費(fèi)為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù),，讓他們更深入的了解閥門(mén)，讓他們更好的為您工作,，解除您的后顧之憂,。

______有限公司

日期：20___年___月___日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇八

我承諾：

1.本表格均按照真實(shí)情況填寫(xiě)，并且無(wú)任何疾慢性病,、傳染病,、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,，本人愿承擔(dān)所有責(zé)任,。

2.我自愿遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退,，認(rèn)真負(fù)責(zé)任的做好自己的本職工作,。

工作內(nèi)容

1.遇到非小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛，應(yīng)告知登記,，并且按照登記本上認(rèn)真填寫(xiě)受訪對(duì)象,，居住地址，并提供受訪者姓名,，并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息,，來(lái)訪期間占用別的業(yè)主車(chē)位,，待業(yè)主回來(lái)，保安應(yīng)該積極聯(lián)系來(lái)訪者,，讓其給車(chē)位主人騰讓車(chē)位,。

2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車(chē)輛占用,。

3.以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對(duì)待業(yè)主,，多用你好、謝謝,、沒(méi)關(guān)系等文明語(yǔ)言,，堅(jiān)決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語(yǔ),，發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,，一次罰款20元。

4.嚴(yán)格按照進(jìn)出規(guī)定執(zhí)行,，對(duì)可疑人員和車(chē)輛,，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤(pán)查并且實(shí)時(shí)留意。

5.小區(qū)發(fā)生盜,、搶,、火災(zāi)等緊急情況,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助業(yè)主報(bào)案并且積極配合警方工作,，人為災(zāi)害應(yīng)積極保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

6.愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,，并且對(duì)其他損壞公共設(shè)施的.行為進(jìn)行制止和批評(píng)教育,。

承諾人：xxx

20xx年 月 日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇九

尊敬的用戶：

我公司始終堅(jiān)持以“質(zhì)量第一,，客戶至上”為宗旨，對(duì)用戶提供的手動(dòng)鉆孔機(jī)和管道配件產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù),，做如下承諾：

2,、按合同規(guī)定的時(shí)間供貨，以保證供貨時(shí)間,。

3,、價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品價(jià)格按建立供方關(guān)系實(shí)行全國(guó)同行業(yè)最優(yōu)惠價(jià),。

4、如果用戶所需產(chǎn)品屬于非國(guó)標(biāo),，我公司將免費(fèi)給予技術(shù)支持,，可進(jìn)行非國(guó)標(biāo)設(shè)計(jì)。

5,、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責(zé)任,，完全滿足用戶需求,。

6、根據(jù)貴方要求,，我方可負(fù)責(zé)合同產(chǎn)品設(shè)備的安裝,、演示操作，并派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作,。

7,、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，因我方原因所造成的'產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,，實(shí)行“三包”即“包修,、包換、包退”,。

8,、我方可優(yōu)惠并長(zhǎng)期為用戶提供設(shè)備及設(shè)備易損件供應(yīng)。

9,、設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，認(rèn)真對(duì)待用戶反映的問(wèn)題按快速處理的原則，只要用戶需要均在48小時(shí)內(nèi)為用戶上門(mén)排憂解難,。

10,、公司售后服務(wù)熱線：0317-8xxxxx48，隨時(shí)為用戶服務(wù),。

承諾人：

承諾日期：

我公司承諾：在本項(xiàng)目中,，我們將堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，如因我們的工作失誤而帶來(lái)質(zhì)量事故,，我們?cè)赋袚?dān)一切因此而帶來(lái)的業(yè)主的損失,。

1、質(zhì)量承諾：確保優(yōu)良工程;

2,、單位工程質(zhì)量合格率：達(dá)到100%;

3,、單位工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率：達(dá)到92%;

4、一次性焊接合格率：達(dá)到95%;

5,、設(shè)備單機(jī)試車(chē)：一次成功;

6,、重大安全事故發(fā)生率：0%。

服務(wù)方面,，我公司對(duì)該工程采取回訪及保修制度

1,、回訪

嚴(yán)格按我公司《服務(wù)(回訪)保修程序》進(jìn)行：在工程交付使用后，完成下述回訪,，聽(tīng)取使用單位的意見(jiàn)：

2,、運(yùn)行服務(wù)

我公司已經(jīng)施工過(guò)許多類(lèi)似項(xiàng)目，積累一些運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)運(yùn)試車(chē)期間,，我公司愿意從技術(shù),、人力及員工培訓(xùn)，積極協(xié)助業(yè)主開(kāi)好車(chē);做到問(wèn)題不推諉,，留有保鏢人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備解決問(wèn)題,，排除故障，做好售后服務(wù)工作,，確保保鏢期間的生產(chǎn)運(yùn)行安全穩(wěn)定,。

3、保修

接到顧客投訴電話,、傳真后3天內(nèi),，公司的保修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)無(wú)償保修,，對(duì)于其它原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,，協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行處理，并進(jìn)行必要的技術(shù)服務(wù),。

中國(guó)化學(xué)工程第十四建設(shè)有限公司

20xx年12月16日