在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，是生產(chǎn)力水平的綜合反映，是市場競爭力的集中體現(xiàn),，是消費者利益所在,！

信譽是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基，是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富,，是消費者給予我們的無尚榮譽,！

為推動我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步，弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽形象,，贏得國內(nèi)外消費者的滿意和信賴,，我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽承諾活動”。

一,、“以誠實守信為榮,，以見利忘義為恥”，讓誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則,。

二,、嚴格遵守法律、法規(guī)要求，承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任,。堅決抵制以次充好,、虛假宣傳等侵害消費者權(quán)益的違法行為。

三,、實施全面質(zhì)量管理,，追求卓越，堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)性和質(zhì)量改進,，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平,。

四、面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境,，積極采用適宜的先進質(zhì)量標準,，為國內(nèi)外消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

五,、自覺接受消費者,、政府和社會監(jiān)督，支持行業(yè)自律管理,，將履行質(zhì)量承諾,、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。

法人代表：

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

若我院有幸承擔計,，根據(jù)該項目特點和具體要求,，我院鄭重作出如下承諾：

1)本項目設(shè)計質(zhì)量必須達到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求。

2)認真優(yōu)化設(shè)計方案做到安全可靠,、方便適用,、經(jīng)濟合理。

3)所有設(shè)計文件均達到國家規(guī)定的相應階段的設(shè)計深度和要求,。

4)深入了解當?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求,，做到設(shè)計符合實際，嚴格控制設(shè)計變更,，除不可預見和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的要求外,，避免由設(shè)計因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費用增加。

2,、設(shè)計進度承諾,。

4)接到基礎(chǔ)驗槽通知后，及時參加驗槽工作,；

5)隨時參加主體工程驗收,、預驗收與最終驗收。

1)施工期間,，設(shè)計院隨時接受與工程有關(guān)的各方面信息材料,；

3)對建設(shè)單位提出的有關(guān)設(shè)計上的'疑問,，書面正式提出的一般問題24小時內(nèi)書面答復；較重要且設(shè)計單位能自行確定的書面問題36小時回答內(nèi),；確實工程進展需要或緊急情況,，接到問題后，隨時研究答復,，必要時當即派人到現(xiàn)場研究解決,。

1)配合業(yè)主完成竣工圖。

2)工程竣工驗收后,，第一年每三個月回訪一次,，第二、第三年內(nèi)每半年回訪一次,，以后每年不定時回訪,，了解情況，解決問題,。

xxxxxxx設(shè)計有限公司20xx年xx月xx日,。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序,、保障道路旅客運輸安全,，保護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一,、遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,。

二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,，堅持“安全第一,、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認真執(zhí)行。

1,、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸,。

2,、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓,，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能,、職業(yè)道德和安全意識,。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的駕駛證,、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄）,，身體健康,，勝任工作。

三,、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1,、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營,，不掛靠經(jīng)營,。

2、客運班線在經(jīng)營過程中,，公司承擔一切經(jīng)營風險,，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,，由公司自行解決,，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應逐級反映,，保證不出現(xiàn)擅自停運,、聚眾鬧事、承包人集訪,、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件,。

3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,，經(jīng)營期屆滿,，主動退出客運市場。

4,、保證不非法轉(zhuǎn)讓,、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán),。

5,、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行,，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停,、終止經(jīng)營,。

6、保證客運車輛各種牌,、證齊全有效,，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險,。

7,、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實,、有效,。

四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營,，誠實守信，公平競爭,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1、保證車輛不超速,、不超駕,，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。

2,、保證車輛統(tǒng)一標識,，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。

3、保證司乘人員在工作時著裝整潔,，佩證上崗,，文明禮貌，服務(wù)熱情,，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督。

4,、保證車輛清潔,、衛(wèi)生,、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目,。

5,、保證不強迫旅客乘車，不甩客,、倒客敲詐旅客,，不粗暴待客、不私抬票價,、不惡意殺價,，正班正點，安全行駛,。

6,、切實維護乘客合法權(quán)利，保障乘客安全,，努力做到讓乘客滿意,。

五、遵守所制定的道路運輸應急預案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時,，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮,。

我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛,，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰,。

供應商全稱：______有限公司。

委托代理人：_________,。

日期：___年___月___日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象,，提升服務(wù)水平,，增加服務(wù)間共識，大力營造團結(jié)一致,，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,，切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1,、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;,。

2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;。

3.各項物資材料庫服務(wù)滿意度達到95%以上,。

4.物資材料庫工作人員立足本職,，從自我做起,，自覺使用文明用語，以愛企業(yè),、愛崗位為主題,，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,，文明禮貌,，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考,，認真細致,，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境,，保持工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心。

5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識,。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處,，做在細處，把當天的事情當天做完,，不留尾巴,，堅決杜絕對職工“吃、拿,、卡,、要”的事情發(fā)生。

6.如若發(fā)生責任事故,，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過,。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際,、更周到,，為構(gòu)建文明、誠信和諧的'工作環(huán)境做出我們應有的貢獻,。

承諾人：xxx。

時間：xxxx年xx月xx日,。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇五

如我公司有幸能中標本工程,，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任。以誠信取信于貴公司,。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

二,、嚴格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行精心施工,，保證實現(xiàn)設(shè)計意圖，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果,。

三,、根據(jù)合同確定的工期，科學安排,，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù)，按時竣工驗收交付使用,。

四,、保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯,，根須發(fā)達,，枝葉茂盛，無病蟲害,，樹型美觀,，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,，疏密均勻,，色澤一流，無枯死,、無雜草,，高度整齊，無病蟲害,。

五,、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,，加強與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)，及時解決施工中的各種問題,。

六,、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七,、提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護理人員24小時負責園林綠化的維修護理工作,。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會,，愿雙方的合作愉快！

廣西**園林建設(shè)工程有限責任公司,。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇六

我公司把以顧客為關(guān)注的焦點貫穿于各項工作中,，對我公司的.產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,，滿足客戶要求,，特向用戶做出以下承諾:。

1,、我公司的管理,、開發(fā)、設(shè)計,、生產(chǎn),、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按iso9001：20xx質(zhì)量體系運作,。

4,、本公司對其產(chǎn)品負責免費保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題（除人為因素損壞外）,，及時予以免費維修或更換,，確保用戶正常使用。

5,、本公司對其產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)制,。在保修期滿后，仍向客戶提供同等標準的技術(shù)服務(wù),，僅收取零部件成本費用,。

6、從供貨之日起,，本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),，包括負責指導安裝、調(diào)試及為客戶進行人員培訓等,。

7,、產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題，公司確保在12小時內(nèi)安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修或更換,。

8,、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案，電腦存儲管理,，以保證提供及時周到和有效的服務(wù),。

9、本公司按iso9001：20xx質(zhì)量管理體系要求進行顧客滿意度調(diào)查,，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并定期回訪,。

10,、免費提供每年采暖前產(chǎn)品檢查，定期走訪用戶,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

寶海龍貿(mào)易有限公司，人民路107號,。

______有限公司,。

日期：20___年___月___日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇七

如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任,，并結(jié)合實際情況，精心養(yǎng)護,，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù),。在此我公司愿作如下承諾：

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

2,、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質(zhì)量標準。

3,、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作,，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽,，及時進行養(yǎng)護管理,。

4、綠化苗木受到損害時,，乙方必須提供受損報告,，甲乙雙方確定責任，乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用,；如乙方不及時提交受損報告,，則由乙方全部修復費用,。

5,、按合同價包工、包料,、包機械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機械設(shè)備由業(yè)主方驗證,，若我方不能按時提供設(shè)備,，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責任由我方負擔),、包承包期,、包質(zhì)量、包安全,。

6,、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務(wù)相應的經(jīng)費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作,，并接受業(yè)主方的指導,、監(jiān)督和檢查驗收。

7,、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用,，已包含在合同價內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付,。

8,、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未達到要求的,，可對我方進行扣款處理,，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當月養(yǎng)護費5%,，少于80%的扣10%,，以此類推。

9,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

10、建立質(zhì)量責任制,，對綠化工程的施工質(zhì)量負責,。該項目為綠化養(yǎng)護項目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),，完全有能力勝任此工程,，如果我公司中標，不對外分包,。

11,、按照養(yǎng)護技術(shù)標準和合同約定,，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫,。

和運行,；統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育,，保證公司的各項制度正常進行,。

13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方,、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理,。

（1）我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動，按時,、按標準、按要求完成所分配的工作,。如在迎檢活動中,，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費,，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格,，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護合同，并對我方處以中標價5%罰款處理,。

（2）我方必須積極響應并接受市領(lǐng)導的監(jiān)督檢查,，若受到市領(lǐng)導的批評，經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的,，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款,；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

（3）我方必須隨時,、隨地接受廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴,，經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的,，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款,，履行各項職責,，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當、計劃不落實,、管理不嚴,，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員,、機械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符，導致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達不到標準,，當月考評檔次為差,，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金；情況嚴重的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

15、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護內(nèi)容,、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù),、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作,。

16,、我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求,，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時,，認真負責,，注意安全操作。如發(fā)生任何意外,，我方負責事故處理和承擔一切費用,。

17、我方應嚴格遵守國家法律,、法規(guī)的規(guī)定,，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律,、法規(guī)的規(guī)定,。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經(jīng)濟責任和法律責任,。

18,、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時,，我方會服從大局,，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應減少承包面積及經(jīng)費,。由此造成的經(jīng)濟損失,，業(yè)主方不負賠償責任。

19,、我方如果無故停止工作,，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護款,并有權(quán)要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金,。若無故停工累計達7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

20,、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作,。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口,，但人工費、材料費由我方支付,。養(yǎng)護期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,，并由我方直接向供水部門繳交。

22,、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資,，絕不拖欠民工工資。

23,、每周召開工程例會,，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進行,。

致：_________(招標人)。

諾如下：

一,、如果我公司中標,，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二,、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨,。

現(xiàn)場服務(wù)。

本公司保證所提供設(shè)備產(chǎn)品符合國家相關(guān)標準,，而且保證貨物是全新的,，未使用過的，完全符合規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求,，我方保證其貨物在正確安裝,，正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用期限內(nèi)有滿意的性能,。在質(zhì)保期內(nèi),，我公司對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責,。

售后服務(wù),。

故障響應時間：故障響應時間為24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。服務(wù)其它承諾：每半年不少于一次的例行（無故障）維護檢查,；服務(wù)方式：由我公司為用戶提供代維服務(wù),。

用戶。

投訴電話業(yè)務(wù)電話小時服務(wù)電話,。

服務(wù)時間服務(wù)時間服務(wù)時間小時開通,。

tel:13913013092tel:15951008900。

整體系統(tǒng)由南京鴻望鑫電子有限公司執(zhí)行保修,，期限為一年,。

質(zhì)保期滿后，由南京鴻望鑫電子有限公司為用戶提供代維服務(wù),，代維費另行計算,。其它服務(wù)承諾：每年不少于二次的例行（無故障）維護檢查。

備品備件保障情況,。

公司長年備存各種備品,、備件。

項目培訓方案,。

南京鴻望鑫電子有限公司負責對用戶人員進行培訓,，時間為一周，由南京公司的專業(yè)工程技術(shù)人員對制系統(tǒng),、維護,、排故等內(nèi)容進行系統(tǒng)培訓，培養(yǎng)目標是使受訓人員在培訓結(jié)束后具有可單獨操作維護系統(tǒng)的能力,，同時也可具備排除一些較為簡單的系統(tǒng)故障的能力,。保證用戶得到必須的培訓并具備正常維護使用設(shè)備的能力。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇八

為提高客運服務(wù)質(zhì)量,，提升服務(wù)水平,，增強服務(wù)意識，大力營造旅客至上,，賓至如歸的服務(wù)氛圍,，切實抓好民主評議政風行風工作，爭創(chuàng)文明線路,、文明服務(wù)車,、文明乘務(wù)員,，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

一、立足本職,，從我做起,。自覺使用文明用語，想旅客之所想,，急旅客之所急,，以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責,、關(guān)心旅客出行為主題,，實行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方,、舉止文明,，讓旅客感覺順心；二是誠信經(jīng)營,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務(wù),，安全行車,，讓旅客感覺放心，四是換位思考,，認真細致,，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔,、保持車況良好,，讓旅客感覺舒心,。

二,、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在經(jīng)營中嚴格做到“六不”,，即：不倒客、不欺客,、不私自竄線經(jīng)營,、不無禮待客、不強超強會,、不無禮待客,；按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點?？?、不站外攬客,、沿街攬客；途中因故障或事故,，無法繼續(xù)行駛,，積極采取措施，組織旅客換乘,；在工作期間,，使用文明用語，態(tài)度和藹,，微笑服務(wù),，在服務(wù)過程中熱情大方，禮貌待客,，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢問,；車站檢票結(jié)束時,，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù)，避免漏乘,。

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,，全方位消除事故隱患；在車輛運行中嚴禁與駕駛員,、乘客閑談,，嚴禁做與工作無關(guān)的事，對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報,，確保行車安全,。

我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè),，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措,，落實到具體的服務(wù)崗位中，落實到文明創(chuàng)建中,，力求創(chuàng)造安全,、整潔、美觀,、文明,、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境,。

以上承諾,，請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致,、更實際,、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi),、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻,。

如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見,。

所屬公司：車號：

承諾人：

二〇xx年十二月二十五日,。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇九

尊敬的業(yè)主閣下：

您好！為了給您提供一個舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生和環(huán)境，貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,，“真誠服務(wù),，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持,！我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：

客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導,，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),；對業(yè)主資料保存完整并做到保密,；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。

業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展,，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù),。

工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證,、信息有反饋,。切實保證物業(yè)的正常運行。

火情都能有效控制和處理,；及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

保潔服務(wù)做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓后上崗,，對地面,、墻面、窗臺,、走道,、病房、外圍,、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外,，并制作保潔流程圖，嚴格按照保潔流程作業(yè),，并定期對院內(nèi)進行消殺工作,。

其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù),，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系,。只要業(yè)主有要求于公司，都會得到滿意的答復,。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質(zhì)量,、高效益、全方位,、多元化為一體的服務(wù),。

管理處值班時間：08:00---20:00。

秩序部值班時間：00:00---24:00,。

工程部值班時間：00:00---24:00,。

保潔部值班時間：00:00---24:00。

管理投訴電話：

管理處辦公地址：

貴州貴安寶恒物業(yè)管理有限公司,。

20xx年月日,。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：

1.以誠信服務(wù)為宗旨,，認真做好服務(wù)工作,。

2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定，及時為客戶提供服務(wù),，在服務(wù)完成后不允許私下交易,，應及時向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方。

4.上門為客戶服務(wù)時,，須經(jīng)主人允許方可入室,。服務(wù)過程中應做到熱情、周到,、細致,、準確、無誤,、達標,、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項,，說話和藹,、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,，清理好服務(wù)現(xiàn)場,，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象,。

5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律,。

6.為客戶提供服務(wù)時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,，不亂收費或索要,、收要禮物等。

7.違反上述承諾,，經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任),。

承諾人：xxx

時間：20xx年xx月xx日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十一

為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車需求,，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,，特做如下承諾：

一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》（jt/t325——）規(guī)定的.要求,，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標準,，車輛完好，能確保安全,。

二,、駕駛員、乘務(wù)員和具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能和職業(yè)道德,，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證，乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證,，導游領(lǐng)取了導游證）身體健康,，能勝任工作。

三,、公司制定了經(jīng)營管理,、財務(wù)、統(tǒng)計,、安全,、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四,、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度,，統(tǒng)一結(jié)算,，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營,。

五,、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停,、終止經(jīng)營,，不非法轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)，旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運,。

六,、誠實守信，文明服務(wù),。

1,、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔,，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話,。

2、司機,、乘務(wù)員在工作時著裝整潔,，佩證上崗，熱情服務(wù),，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督。

3,、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目,。

4,、不強迫旅客乘車,，不甩客、倒客,、敲詐旅客,，不粗暴待客。

5,、實行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位。

七,、經(jīng)營期屆滿,，以上車輛自動退出客運市場。

八,、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》,、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和《山西省旅游條例》,，堅持安全第一、預防為主的方針,，實行安全生產(chǎn)責任制,，明確各崗位人員職責。定期對司機,、乘務(wù)員和導游進行安全培訓和教育,，定期對客車進行檢測和維護，發(fā)車前對客車進行安全例檢,，保持車輛技術(shù)狀況良好,。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛,、酒后駕車,、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員,。

九,、遵章守紀，依法經(jīng)營,。營運車輛各種證,、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,，由公司逐級反映,，不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件,。

十,、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理,，按時繳納規(guī)費,。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰,。

承諾方法人代表簽字：

（單位公章）,。

____年____月____日,。

車籍地市運管處（監(jiān)督方）負責人簽字：

（單位公章）,。

____年____月____日。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十二

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動,，維護道路旅客運輸市場秩序,、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益,，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一,、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》,、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,。

二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,，堅持“安全第一,、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認真執(zhí)行。

1,、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸,。

2,、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能,、職業(yè)道德和安全意識。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的駕駛證,、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄),，身體健康,，勝任工作。

三,、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1,、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營,，不掛靠經(jīng)營,。

2、客運班線在經(jīng)營過程中,，公司承擔一切經(jīng)營風險,，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,，由公司自行解決,，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應逐級反映,，保證不出現(xiàn)擅自停運,、罷運、聚眾鬧事,、承包人集訪,、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

3,、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場,。

4,、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證,，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán),。

5、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行,，為社會提供連續(xù)服務(wù),，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

6,、保證客運車輛各種牌,、證齊全有效，按時交納國家稅費,，并為旅客投保承運人責任險,。

7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中,，提交的材料真實,、有效。

四,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營，誠實守信,，公平競爭,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1,、保證車輛不超速、不超駕,，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛、酒后駕駛,、違法行車,。

2、保證車輛統(tǒng)一標識,，車容車貌整潔,，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

3,、保證司乘人員在工作時著裝整潔,，佩證上崗，文明禮貌,，服務(wù)熱情,，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督,。

4,、保證車輛清潔、衛(wèi)生,、不在車內(nèi)播放暴力,、色情等不健康的影像節(jié)目。

5,、保證不強迫旅客乘車,，不甩客,、倒客敲詐旅客，不粗暴待客,、不私抬票價,、不惡意殺價，正班正點,，安全行駛,。

6、切實維護乘客合法權(quán)利,，保障乘客安全,，努力做到讓乘客滿意。

五,、遵守所制定的道路運輸應急預案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。

我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛,，在此慎重承諾：

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

______有限公司,。

日期：20___年___月___日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十三

致：_________(招標人),。

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),，敬重并貫徹甲方的`看法,，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān),，把向甲方供應優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標。我單位本著想甲方之所想,，急甲方之所急,。在項目服務(wù)過程中與甲方親密協(xié)作，隨時隨地供應全過程,、全方位的服務(wù),，保證各項工作的順當進行。詳細措施如下：

(一),、成立專項設(shè)計組,，專人專職負責此項工程。

(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),，貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求,。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十四

為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務(wù)》標準，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,，特簽訂安全生產(chǎn)保證書,。

一、加強寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導,。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導小組,，制定應急預案，積極配合政府相關(guān)部門開展工作,。

二,、堅決貫徹落實《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營,，禁止出現(xiàn)私拆,、隱匿、毀棄,、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù),、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。

三,、認真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》,、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,，嚴格落實收寄驗視制度,。

四、嚴格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標準和《快遞業(yè)務(wù)操作指導規(guī)范》規(guī)定,，加強業(yè)務(wù)技能培訓,，提高員工素質(zhì)，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象,。

五,、加強內(nèi)控管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門,，明確工作職責,，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。

六,、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度（11項安全管理制度,、13項服務(wù)管理制度），加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金,、技術(shù)投入,，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運行正常；服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標準統(tǒng)一,、制式統(tǒng)一,、技術(shù)先進、功能齊全,、配置科學,。

七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測評,，采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進行檢查,，加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核，及時整改消除隱患,。

八,、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會，根據(jù)當前形勢,，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題,，制定改進措施，并組織落實,。

九,、加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓，在安全生產(chǎn)政策法規(guī),、安全技術(shù),、服務(wù)質(zhì)量等方面，有計劃,、有步驟地組織教育培訓,，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

十,、加強應急管理,，落實24小時應急值班、突發(fā)事件信息報告和應急處置工作制度,，保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件,。

十一、落實“誰經(jīng)營,、誰負責,，誰主管、誰負責”的原則,，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,，本單位愿承擔一切經(jīng)濟與法律責任。

本保證書一式二份,，一份責任單位留存,，一份由當?shù)剜]政管理局存檔,。

承諾人：xxx。