總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗,，發(fā)現做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇一

xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務,，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難,、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

1,、以病人為中心,，提高服務質量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度,，落實承諾服務,，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的`意見和建議,，設立舉報箱,，公開舉報電話，制作宣傳標語,，落實“五個一”工程,，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查,，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理,，使我院行風有了很大改善,，整體形象明顯提升。

2,、開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生,、美化、亮化,、綠化衛(wèi)生院高潮,，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生,，劃分責任區(qū),，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,，并進行檢查評比,，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊,，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理,。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網，對衛(wèi)生院花壇內的花,、草,、樹進行修剪,，澆水施肥，為患者提供一個溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境,。

1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習,，和醫(yī)療設備添置更新,、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理,，嚴格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實,，實行科審批制,，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,，發(fā)現問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛,。

2,、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓,。今年派出兩人到上級進行培訓,，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試,，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。

1,、新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,，深受廣大農民歡迎，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點,，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作,，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策,，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,，聯系外出務工人員參合,，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀,，使今年參合率達94.8,、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案,。

2,、積極做好參合農民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農民,，當日兌現補償,，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次,，補償金額達xx多元,，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元,，定額補償114人,，金額5萬多元，門診小額補償6101人次,，金額326萬余元,。

3、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序,、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督,。

1,、xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓,，精心組織,，加大投入，更換了手術室陳舊空調,，添置嬰兒輻射搶救臺,，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收,。

2,、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度大,。為此我們高度重視,，及時制定選址方案,，加快工程進度,，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成,。

3,、在應對今手足口病工作中，我們認真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，成立發(fā)熱、?？崎T診,、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，及時轉診，同時做好疫情調查上報,、監(jiān)測工作,。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時運轉,，早上班、晚下班,，中午不休息,，對我鄉(xiāng)近千名食用劣質奶粉嬰兒進行了篩查。

1,、堅持例會制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度,、計免知識的學習和培訓,。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作,，按照上級要求,，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強,。

2,、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡,、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫首針接種,。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人,，接種“五苗”5672人,，并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風,、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務,，開展死因調查,，嚴格規(guī)范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡,，做好網絡直報,。全年共上報傳染病事件16例，無遲報,、漏報現象,。

4、配合各職能部門做好相關工作,。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗65人,、辦證40家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,，共種1685人,；8月開展腸道驅蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人,；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人,。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故,。狠抓結核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,，及時發(fā)現護送轉診,，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務,。

5,、婦幼工作在縣婦保院指導下,，借“降消”項目實施有力推動,，加強孕產婦保健，切實做好產前健康檢查,，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡369人份,，住院分娩326人次,，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產科歷書326人次,，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查,，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現,，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇二

為了加強會計檔案的科學管理,充分發(fā)揮會計檔案作為經濟管理信息資源,，反映經濟管理面貌的歷史資料作用，為單位合理組織業(yè)務經營及提高經濟效益提供有益的經濟數據參考資料,。依據《會計法》及《會計檔案管理辦法》的規(guī)定,，特制定本制度。

一,、會計檔案分類

本制度所指的會計檔案是會計核算資料檔案,，主要包括會計憑證、會計賬簿,、財務報告,、財務軟件和會計數據存儲介質及其他會計核算專業(yè)資料（指合同、養(yǎng)老金繳納清冊,、工資冊,、會計檔案保管清冊、原始始票據存檔等）等五大類，是記錄和反映單位經濟業(yè)務的重要史料和證據,。

二,、會計檔案的整理

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月應對會計憑證進行整理裝訂成冊，結算后應對會計憑證,、會計賬簿（包括現金日記賬和銀行日記賬）,、會計報表（會計報告）、工資冊,、藥品與庫存物資的盤點清單,、銀行對賬單與銀行余額調節(jié)表及養(yǎng)老金繳納清冊等整理立卷、裝訂成冊并寫好案卷目錄和案卷說明,，交會計檔案專柜存放,。

如進行電算化記賬，其電算化會計數據信息應及時備份并以磁帶,、磁盤,、光盤等磁性介質進行保存，防止會計數據信息的丟失,；并每月打印會計報表,、科目匯總表、余額發(fā)生額明細表,、往來帳余額表,、銀行日記帳；終了后所有的電算化會計數據應打印輸出,，以紙介質形式連同其它會計檔案,、電腦磁盤一同保管。

為了便于檔案的統(tǒng)計,、保管和查找利用,，必須對所有的案卷進行排列和編號。并且在排列,、編號上要盡量適應本單位會計檔案形成的特點和管理方式,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的會計檔案按“—類別—保管期限分類排列法”，即把一個會計中所形成的會計檔案,，分為會計憑證,、會計賬簿、會計報表和其他會計資料四大類,。一個單位一年的會計檔案經過分類整理,、裝訂、編號,，然后都要登記案卷目錄,。會計檔案案卷目錄是根據案卷內容和成分按一定次序編排的,，用于檢索的案卷名冊，是揭示和介紹了會計檔案的內容,，是一個基礎的檢索工具,。會計檔案案卷目錄的項目主要有：序號、案卷號,、案卷標題,、起止日期、張數,、保管期限,、備注等。

三,、會計檔案的保管

進庫檔案必須符合標準,、妥善保管、專人負責,、科學管理,、存放整齊、排列有序,、查找方便，并要做好防霉,、防潮,、防火、防盜,。對磁介質檔案還要做好防磁工作,，每年至少翻一次，不斷改善保管條件,，并要定期組織檢查,，確保檔案安全完整。

要認真做好會計檔案資料的利用,，為領導決策和提高經濟效益服務,。對查閱檔案要有嚴格的審批手續(xù)，凡內部各職能部門查閱,，須經財務負責人批準,；外單位查閱須經單位負責人批準，嚴格按審批內容進行查閱,，并辦理登記手續(xù),，嚴禁在會計檔案上涂改、拆封和抽換等,。借閱檔案歸還時間最長不得超過10天,，超期應辦理延期手續(xù),，到期檔案管理人員應主動催收，并對收回的檔案認真檢查有無缺損等情況,。

全套會計電算化系統(tǒng)文檔視同會計檔案保管,，保管期截止至該系統(tǒng)停止使用或有重大修改后三年；各種會計檔案保管期限應根據《會計檔案管理辦法》有關規(guī)定執(zhí)行,。會計檔案的保管期限,，從會計終了后第一天算起，分為永久,、定期,。具體保管期限如下：

1、會計憑證,、會計賬簿（包括總賬,、明細分類賬）保管期限為15年；

2,、現金日記賬,、銀行日記賬、保管期限為25年,；

3,、會計月報表和其他應保存的會計核算專業(yè)資料保管5年；會計報表與財決算報表,、會計檔案保管清冊,、會計檔案銷毀清冊保管期限為永久。合并,、撤銷單位的會計檔案,，應根據不同情況辦理移交手續(xù)，交接雙方要在移交清冊上簽名,。會計檔案管理人員調動工作或因故離職,，要將所管的會計檔案向接辦人移交清楚，并應上級主管部門,、單位負責人及有關人員負責監(jiān)交,。

四、會計檔案的銷毀

會計檔案保管期滿,，需要銷毀時,，由單位檔案機構會同財務部門提出銷毀意見，編造會計檔案銷毀清冊,，經單位負責人審查簽署意見后由會計,、檔案部門共同派人監(jiān)銷，其中未了債權,、債務憑證,、建設項目應抽出單獨立卷保管,，直至債權、債務,、建設項目結清為止,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇三

年已經過去，一年來我院在xxx區(qū)衛(wèi)生局及xxx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,，在社會各界關心關懷支持下,，在全院職工團結努力工作下,，圓滿完成了上級交給的各項工作,，年全院收入xxxxx元，其中藥品收入xxxx元;醫(yī)療收入xxxxx元,。使xxx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。

年xxx區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策,，我院為此專門成立了以院長為組長,，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組,。組織人員認真學習實施并深入到標準化衛(wèi)生室，進行藥品清零盤點工作,，確保xxx鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售,，使廣大老百姓得實惠,。

我院按照上級文件要求制定了xxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案,。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度,，查找工作中存在的問題和不足,。確保績效工資考核工作嚴肅認真,，落實到位,。

為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網站,。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方,、農民健康檔案錄入進行培訓,。確保四位一體信息平臺更好的為廣大群眾服務,。

年8月，新的衛(wèi)生院投入了使用,，新的環(huán)境新的面貌,，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎。我們從加強醫(yī)療安全入手,，制定相關規(guī)章制度,，聘請法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的'醫(yī)療安全防范意識,。我們改善服務態(tài)度,、提高服務水平、加強質量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為,、改進醫(yī)療質量進行醫(yī)德醫(yī)風教育、嚴肅行業(yè)紀律等多方面深入開展,，關心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇,，把群眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“服務好,、質量好,、醫(yī)德好,、讓群眾滿意”。

為落實好基本公共衛(wèi)生服務項目,，我院加大了公共衛(wèi)生服務項目的投入,。在全鎮(zhèn)范圍內建立了24處健康教育宣傳點，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓,、糖尿病人進行了查體。計劃免疫工作做到卡,、證,、薄齊全，五苗接種率大95%以上,。積極開展傳染病防治工作,，制定了應急方案。建立了孕產婦,、兒童保健手冊,，規(guī)范開展了孕產婦、兒童保健工作,，及時發(fā)放了分娩補助,。對轄區(qū)內的重癥精神病人進行了登記管理，按時對重性精神病患者進行治療,、隨訪和康復指導,。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學校、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生安全檢查,，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴厲打擊,。

新農合政策是國家又一項惠民政策，年累計報銷金額達xxxx元,，為更好的服務于人民,，縮短報銷時間我院積極充實新農合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設備。力爭及時高效地為每一位患者服好務,。在外傷調查方面我院新合辦組織相關人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調查，確保準確無誤,。

總之,，過去的一年既有成績也有不足，既有收獲也有付出,。我們一定總結改正過去工作中存在的不足,，努力工作，為振興xxx的衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇四

3月份根據局黨組安排我從縣眼科醫(yī)院副院長調到獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔任院長,，一年多以來,，在縣主管局和鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領導和大力支持下，我?guī)ьI全院干部職工堅持外樹形象,、內強素質,，圍繞著縣衛(wèi)生局總體思路和指導思想,，以"爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院為宗旨,，以提升醫(yī)療服務質量為中心"的奮斗目標,，全面提升我院醫(yī)療技術水平和服務檔次,。堅持制度創(chuàng)新,，管理創(chuàng)新，技術創(chuàng)新,，服務創(chuàng)新,，實現了獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項工作邁上了一個新的臺階。現將近一年多以來的主要工作情況及個人有關情況報告如下：

一,、履行本職工作情況

我在20__年初接手獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，面對著一個年業(yè)務收入不足90萬元的老區(qū)醫(yī)院，我深感局黨組對我賦予重托和寄予厚望,。我在總結和分析了醫(yī)院的現狀以后，迅速帶領全院干部職工開拓創(chuàng)新,，與時俱進,，創(chuàng)造性地開展各項工作，確立了"以合作醫(yī)療為契機,，以提升醫(yī)療質量為中心,，以引進和用好人才為重點，以強化質控為基礎,，以優(yōu)精設備為保障,，以提高服務的依托"的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持服務第一，病人至上和艱苦創(chuàng)業(yè),、勤儉辦院的指導思想,，積極推進醫(yī)院各項工作向規(guī)范化、制度化的健康軌道上邁進,，業(yè)務收入實現了跨越式發(fā)展,，取得了經濟效益和社會效益雙贏的大好格局?；仡櫩偨Y一年多以來的工作,，主要有以下幾個方面：

(一)向管理要效益，開創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面

在這一年多以來,，我在積極開展業(yè)務的同時,，本著勤儉治院的方針，狠抓財務管理,，開源節(jié)流,，增收節(jié)支，查疏堵漏,。針對以前管理中存在的漏洞,，采取了一系列有效措施：1、首先對防疫藥品實行規(guī)范化管理,，嚴格出入庫制度,，防疫接種門診藥品進入藥房管理，堵絕了防疫收入外流,。2,、對住院部開水供應中存在的用電嚴重浪費現象，實行專人管理,，固定開水供應時間,，使電費由以前每月3000余元降低到每月20__余元，僅此項每年節(jié)約成本1萬余元,。3,、針對住院部招待費過高的現象，采取招待費定標準和包干的方式,，每月下發(fā)到科室,，超標費用醫(yī)院不予報銷，有效地控制了住院部大吃大喝之風,。4,、對住院部夜班、加班等各項補助統(tǒng)一由手術室護士統(tǒng)計造表,，統(tǒng)一發(fā)放，強化了監(jiān)督措施，使住院部支出漏洞得到了較好的控制,?？傊ㄟ^加強管理,，采取一系列行之有效的具體措施后,，使支出大幅度下降，業(yè)務收入創(chuàng)歷史新高,，我院迎來了健康發(fā)展的新局面,。

(二)積極做好外線管理和預防保健工作，農村衛(wèi)生工作進一步加強,。

一年多以來,，我進一步加大外線管理工作力度，狠抓村級衛(wèi)生室建設,，嚴格按照衛(wèi)生局制定的"三結合,、五統(tǒng)一"標準，整合村級衛(wèi)生資源,，提出二年內全面完成全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室達標建設,。多次下村督導和檢查村級衛(wèi)生室達標建設完成和落實情況，對創(chuàng)建不達標的村級衛(wèi)生室堅決予以取締,，對原來一村多點的現象堅決予以組合,，現在20個行政村全部實現了一村一室，其中10個村衛(wèi)生室在村委會所在地,，截至今年上半年已完成了八個村級衛(wèi)生室達標建設,，其中有2個村級衛(wèi)生室達到中心村衛(wèi)生室建設標準，村級衛(wèi)生室建設得到明顯改善,，極大地方便了群眾就醫(yī),。同時積極做好預防保健工作，以計劃免疫為龍頭,，強化疫苗定點集中接種工作,，進一步加強預防接種門診建設，建立"金卡"工程和完善冷鏈計免資料管理系統(tǒng),，設立了防保股資料檔案室,。

預防接種門診張貼兒童卡通圖片，建立標準化接種門診,，提供溫馨的服務接種流程,，預防接種門診較以前每月增長5000余元。在我上任一年多的時間里,，先后進行了4次大型預防接種工作,，每次大型預防接種工作，我都親自掛帥，積極做好前期的發(fā)動宣傳工作,，做到家喻戶曉,，精心組織，嚴格操作規(guī)程,，規(guī)范接種流程,，并做好登記，建立了一套完善的預防資料管理系統(tǒng),。4次大型預防集中接種工作都超額完成了上級下達的任務數,，接種率位居全縣前三名，防保收入較以前增長150%左右,，成為衛(wèi)生院新的收入增長點,。

各種一類疫苗接種率達98%以上，建證建卡率達100%,，二類疫苗接種率也達80%以上,。在血吸蟲病,、結核病、艾滋病等傳染病方面多次召開專題會議，組織相關人員學習和培訓,，加強傳染病網絡直報制度,，進一步完善傳染病管理措施,，形成了一套行之有效的應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理制度,。特別是今年上半年，抽調相關人員組織血吸蟲病防治工作專班,，不分晝夜,，深入到各村各戶進行抽血查治血吸蟲病工作，受到全鎮(zhèn)廣大人民的高度贊揚,。

(三)優(yōu)化服務,，努力提升醫(yī)療質量，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,。

我堅持深入持久地推進醫(yī)院管理年活動,，積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，著力加強職工的服務意識,、品牌意識,。在全院興起"團結、奉獻,、優(yōu)質,、高效、求實"的良好風氣,，推行親情服務,，強調服務人性化,。首先是在提高醫(yī)療質量上下功夫，努力提高醫(yī)療質量意識,，形成"質量興院"的良好風氣,。

建立健全了"層次分明，職責清晰,、功能到位"的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度,，并形成了嚴格的督查獎懲機制,，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法，落實了首診醫(yī)生負責制,，三級醫(yī)師查房制,，疑難危重病例討論、會診制度,，以及"三查七對"制度,，制訂了醫(yī)療急救應急啟動預案，強化了醫(yī)療和護理病歷書寫質控督查和獎懲制度,，醫(yī)療質量得到顯著提高,，增強了職工醫(yī)療安全意識，一年半以來,，未發(fā)生一例醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,。其次是在改進醫(yī)療服務上下功夫，為病人提供溫馨的人性化服務,，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程,。推行對待病人熱心，詢問病情耐心,，診治病人細心的服務機制,，推行賓館式服務，家庭病房,，建立孕產婦保健聯系卡,，24小時免費熱開水供應，出院病人隨訪制度等一系列便民措施,，制訂了醫(yī)德醫(yī)風實施細則,，建立了醫(yī)德醫(yī)風考評機制，在門診設立了病人意見投訴箱和舉報監(jiān)督電話,，自覺接受社會監(jiān)督,。

同時每月進行一次服務質量調查，召開一次病友家屬座談會,，廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，搭建醫(yī)患之間信任的橋梁,。再次是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務,，我上任伊始,，就將常用藥品價格進行了全面下調，實行醫(yī)療服務價格和藥品價格上墻公示制度,，成立了醫(yī)療服務和藥品價格管理小組,，堅持合理檢查，合理用藥,，合理治療,，有效控制了醫(yī)療費用不合理增長，僅藥品降價就讓利廣大患者3萬多元,，受到廣大患者一致好評,。通過以上具體措施，我院醫(yī)療質量得到有效提升,，在當時群眾中獲得了良好的聲譽,，群眾滿意度也上升到90%以上。

(四)加強基礎設施建設,，更新醫(yī)療設備,，為病人打造良好的就醫(yī)環(huán)境。

在這一年多以來,，為進一步改善醫(yī)院環(huán)境,，我克服資金困難，擠出資金投入到基礎設施建設中,，重新裝修了住院部病房,，硬化、綠化了院落,，花園式衛(wèi)生院已經形成,。進一步加強了辦公基礎設施建設，更換了醫(yī)務人員的辦公桌,，添置了會議桌,、椅等，先后對門診注射室,、預防接種門診,、化驗室進行了進一步改造，為病房和注射室添置了3臺空調等設施,，改善了醫(yī)院工作環(huán)境,。同時加大科技投入，為進一步提高醫(yī)療診療水平,，拓寬衛(wèi)生院業(yè)務診療范圍,，先后添置了尿液分析儀,、血凝儀、半自動生化分析儀等一批優(yōu)精高新設備,，并對一度閑置的血球計數儀進行了維修,，有效提升了醫(yī)院服務檔次，使醫(yī)院環(huán)境和硬件設施已在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中位居前列,，為我院樹立了良好的外部形象,。

二、廉政廉潔自律情況

醫(yī)院的發(fā)展關鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,，上任后首先是抓好班子建設，組織建設,，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭加強自身建設，不斷轉變工作作風,。把大量的業(yè)余時間用在學習上,，努力使自己保持與時俱進的思想觀念和精神品德，不斷提高自身素質,，做到先知先覺才能先行,，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態(tài)度相結合，創(chuàng)業(yè)不息,，自強不息,。

二是帶頭搞好黨政領導班子團結，充分發(fā)揮領導班子在醫(yī)院發(fā)展建設中的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,。在工作中注重尊重領導班子中其他成員和依靠廣大中層干部以及醫(yī)療骨干,，做到"思想上多交流、工作上多通氣,、決策上多商量,、感情上多溝通"。另一方面,，團結和帶領副職領導努力工作,，充分發(fā)揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心,，工作先交底,，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，做到權力下放,，日常工作中注重維護他們的威信,，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作,。

三是帶頭嚴格要求自己,，執(zhí)行"四大紀律八項要求",，堅持廉潔自律和民主決策。對重大決策,、人事安排,、大額資金使用、基建維修,、年度管理方案的制訂等重大事件都經過領導班子集體討論決定,。在日常生活與工作中，始終嚴格自律,，注重人格修養(yǎng),，培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格;忠于職守,、兢兢業(yè)業(yè),、嚴于律己的姿態(tài);勇擔風險、多謀善斷的作風;容心之過,、諒人之短的精神;虛懷若谷,、從善如流的素質。做到辦事公道,、求真務實,，處理事情堅持原則，不濫用職權,，強化表率作用,，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到,，凡是要求別人不做的,，自己堅決不做。作為院長,，平時面對的誘惑很多,，自律、自醒,、自愛非常重要,，為此，上任伊始便給自己和家人定下規(guī)矩,，公事一律在辦公室談,，凡到家里拜訪的一律不開門，自覺接受干部群眾監(jiān)督,。

存在的不足主要表現在：有時存在患得患失情緒,，落實工作時有時存在有畏難情緒，在工作中存在韌性有余,，剛性不足的一面,，對此今后的工作中我將努力加以改進,。

三、今后的工作思路

在今后的工作中,，我將圍繞著"以新型農村合作醫(yī)療為龍頭,，規(guī)范醫(yī)療服務行為;以完善基礎設施建設和加大科技投入為基礎，拓寬醫(yī)院發(fā)展?jié)摿?以狠抓科學管理為重點,，堅持各項制度落到實處;以強化醫(yī)療質量管理為中心,，促進醫(yī)療工作快速健康發(fā)展;以加強服務理念為手段，提升服務意識和服務態(tài)度;以打造人才隊伍建設為保障,，不斷增強醫(yī)院發(fā)展后勁與活力;以提升外線管理工作力度為依托,，整頓和凈化我鎮(zhèn)醫(yī)療市場秩序。"的七項工作措施和具體思路開展工作,，使我院真正成為技術精湛,、管理嚴明、保障有力,、環(huán)境優(yōu)美,、服務一流、群眾信賴的現代化新型農村綜合勢力強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。

最后我衷心感謝一年多以來各級領導對我工作的支持和關心，特別是局黨組對我工作的監(jiān)督和指導,，我決心在主管局和鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領導下，始終以聞雞起舞的精神,，以飽滿的工作熱情,，以昂揚的工作斗志，繼續(xù)再接再勵,，再添新佳績,，為開創(chuàng)我縣衛(wèi)生事業(yè)美好的明天而努力奮斗。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇五

時間飛逝,，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在過去的20xx年，我們醫(yī)院圍繞經濟建設和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，醫(yī)保制度的改革，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現有資源利用率,，體現技術含量，講求投入產出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用,。實現了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出,，減少浪費，提高效益的目標,。

一是一切工作以質量為核心,。

為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構,，加強了醫(yī)院的質量管理,，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。

二是堅持以兩種效益為保障。

一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想,。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。

三是一切服務以病人滿意為標準,。

我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題,，結合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本,，減少損耗，提高效益,，病人住院天數僅為4天,，減輕了病人負擔。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥、合理收費,，維護了病人的權益,。在門急診工作中，積極探索調整診療流程,，規(guī)范導診服務,，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權,，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴,。

四是強化質量管理和綜合管理,。

開展以“優(yōu)質、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比,、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質量管理機制,。全院基礎護理合格率達91。3%,，“三基”考試合格率達100,，年內無護理事故發(fā)生，健康教育達100%,，急救藥品,、物品完好率為100%。

開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務,，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面,，全年接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，20xx年選送進修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次；組織院內業(yè)務講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導手術22次,，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人,。

限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取,，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調,，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。

同時,，加大了院務公開制度,，公開的內容涉及職工住房分配,、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的.方法，除以職代會為主要載體外,，以院周會,、會、座談會,、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系,。

今年,，由于基礎建設與防治“xx型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動,，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團結奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次,，完成了農村基層產業(yè)結構調整指導工作?？偟膩碚f,，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務,，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎,。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇六

照檢查材料,。在“查找問題，開展批評”階段,，醫(yī)院領導班子成員及中層黨員干部圍繞開好民主生活會主題,，深刻自我剖析，發(fā)揚批評與自我批評的優(yōu)良作風,，根據談心情況和黨員,、群眾所提的意見和建議，按照衡量尺子嚴，查找問題準,，原因分析深,，整改措施實的要求，對照“形式主義,、官僚主義,、享樂主義、奢靡之風”等“四風”問題,，圍繞“個人作風建設基本情況,、存在的主要問題、原因分析,、努力方向和改進措施”等四個方面,，撰寫對照檢查材料。對照檢查材料經黨支部書記審閱后,，在一定范圍內征求了意見,，達到了“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的預期效果。為保證民主生活會的質量,，院黨支部書記分別與班子成員進行談心,，班子成員與分管中層黨員干部談心，中層黨員干部之間也相互談心,，基本達到了互相幫助,，共同提高的目的。

（五）堅持原則,，相互批評,，召開高質量的民主生活會。民主生活會上,，每個黨員干部依次作個人對照檢查發(fā)言,，對照“四風”，逐一檢查剖析,，開展嚴肅的批評與自我批評,，本著真誠幫助、促進團結的原則,，本著對醫(yī)院,、對同志、對職工高度負責的精神,，相互指出存在的問題和改進建議,。每位同志都坦率真誠,，開門見山，一針見血地指出其他同志存在的作風問題,，幫助分析挖掘思想根源,，既吐露了心聲，又碰撞了思想,，也討論了問題,，改進了工作。整個民主生活會氣氛和諧,，查擺問題客觀存在,。

二、以市場為導向,，主動適應市場需求,，提高醫(yī)院綜合競爭能力。近年來,，隨著人民生活水平的提高,，人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫(yī)療市場需求的變化,，滿足群眾對醫(yī)療服務的需求,，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。近年來院領導緊緊抓住市場需求,，適時進行醫(yī)療結構調整,，經多方面調研果斷成立了中醫(yī)理療科，激光美容科等科室,。自成立以來,，在人員數量和資金投入沒有明顯增加的情況下，業(yè)務量呈現出較好的增長勢頭,，基本上實現了以較少的投入獲取社會效益,、技術效益、經濟效益最大化的預期目的,。

三,、注重人才梯隊建設，努力提高專業(yè)技術人員的整體素質,。目前制約醫(yī)院的發(fā)展,，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸,，今年我院繼續(xù)采用“院內培養(yǎng)和院外引進”的方式不斷充實人才隊伍,，提升專業(yè)技術人員的整體素質，今年上半年,，共組織專業(yè)技術人員參加各種學術活動,、講座、培訓等共計20余次,，選派2名優(yōu)青年業(yè)務骨干赴市人民醫(yī)院進修深造,。同時充分發(fā)揮我院老專家老醫(yī)師的傳幫帶作用。另外,，還招聘引進了2名麻醉師,，3名臨床醫(yī)師，充實了人才隊伍,，提高了我院的醫(yī)療服務水平,。

用的不合理增長，醫(yī)院經濟“軟著陸”成效基本顯現,，社會對醫(yī)院的價格滿意度逐漸提高,。

五、社區(qū)工作有序開展,。 ******辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心是由***政府籌建,、***衛(wèi)生局批準成立、******承辦的一所公辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構,，以居民的衛(wèi)生服務需求為導向,，以居民健康為目的，以婦女,、兒童,、老年人、慢性病人,、殘疾人及貧困居民為重點,。為社區(qū)居民提供預防、保健,、醫(yī)療,、康復、健康教育,、計劃生育技術等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,。自承辦以來，院領導高度重視,，多次召開專題會議研究部署,，積極協(xié)調各方面關系并抽調專人負責社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項具體工作。目前社區(qū)醫(yī)療,、居民健康檔案等工作已相繼展開,，其他工作正在有條不紊的籌備中。半年來,，圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設發(fā)展,，我們還完成了社會治安綜合治理以及區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項工作任務,，得到了各級各部門的肯定和認可,，為醫(yī)院進一步發(fā)展奠定了良好的基礎，營造了良好的社會環(huán)境,。

總之,，通過全院上下的共同努力，各項工作都有了長足的進步和發(fā)展,，這些成績的取得,，是區(qū)委、區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局正確領導和大力支持的結果,，也是全院干部職工共同努力奮斗的結果。我們在回顧工作,、肯定成績的同時,，也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境,。存在的主要問題：

1,、教育實踐活動形式的創(chuàng)新不夠。在堅持按照教育實踐活動總體要求開展活動的過程中,，針對不同崗位,、不同層次的黨員進行分類指導較少，黨員參加各項活動時,，基本是按要求完成了規(guī)定動作,，如何充分調動全體黨員積極性方面沒有太多的探索。

2,、人才不足,，高層次人才引進難度較大，對學科建設不利,。

201x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生個人 201x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生個人 xx年,，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平,，努力構建和諧醫(yī)患關系,，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：

一、加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平,，業(yè)務量不斷提高今年，我院克服人手少,，設備簡陋的困難,，全院職工不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平,，實現業(yè)務收入22萬余元，同比增長10%,，藥品收入比例控制在70%以內,，門診人次7542人，收住院110人,，年初確立的工作目標基本完成,。并在國家級雜志發(fā)表學術論文一篇，有一人報考了研究生,。

二,、加強醫(yī)療質量管理，服務水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質量管理核心制度,，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，實行行風民主評議,，加強群眾監(jiān)督,，不斷提高服務水平。增強服務意識,，轉變服務觀念,，改善服務態(tài)度，以群眾滿意為最高目標,，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風,，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構建和諧醫(yī)患關系,。

三,、增強安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,，不超范圍執(zhí)業(yè),。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓，增強醫(yī)療糾紛防范意識,，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生,。

四、做好新型農村合作醫(yī)療工作,，緩解群眾看病難八月份,，實行了住院報銷直補工作,，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾,。十二月份購置了電腦,，以配合新農合辦的微機化管理。平時,，對新農合工作加強宣傳,，有效地提高了群眾的參合積極性。

五,、做好公共衛(wèi)生工作,，提高農村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,，嚴格執(zhí)行國家有關政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,，一類疫苗實行接種。二是按照上級部門的部署,，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,，四月份，針對手足口病疫情,，我們積極應對,，九月份,，又出現了問題奶粉事件,，我院亦積極開展相應的救治工作,，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現疑似病例及時轉診,，做好患兒家長的思想工作,，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定,。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份,。四是堅持搞好網絡直報工作,，全年共上報傳染病6例,。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗,，九,、十,、十一月份，進行了全面的查漏補種工作,，基本上達到了上級的要求,。六是加強了流腦,、已腦,、甲肝,、霍亂等疾病的防治,，年初，針對我縣的流腦疫情,，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+流腦疫苗的接種，九月份,，對可能發(fā)生的甲肝疫情,，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫,。七是繼續(xù)搞好結防工作,，做好登記,、報告、轉診工作,，3月24日,，配合縣結防所,，搞好防癆宣教工作,。八是搞好血防工作,，配合血部門搞好查病治病工作,，同時對中小學校進行了血防宣教工作。

六,、做好婦幼工作,，保障婦女兒童健康。 對孕產婦定期進行孕期檢查,，并做好產后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,，按時準確上報各種報表,，定期召開村衛(wèi)生員例會,，按時參加縣保健員會議,，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好,。

七,、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署,，今年我院要做好柘林村,、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作,。經過近半年的努力,，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的內涵建設,，并順利地通過了驗收,。

八,、積極開展民主評議政風行風工作 全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會后,，我院即制定了實施方案,，后廣泛征求了各界意見,，并根據意見進行了整改,，對暫時無條件解決的,，說明原因,。通過民主評議政風行風的開展,，改變了工作作風，提高了服務水平,。

九,、存在的問題 一是對擴大規(guī)劃免疫工作尚不十分熟悉,。二是我院住院分娩人數下降,，全年僅2人,。三是基礎設施條件差,，人才缺乏,，幾乎無投入，亦無后備力量,。四是業(yè)務收入盡管有所增加，但離目標管理任務仍有一定差距,。以上這些有待今后的工作中逐步完善。

附送：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作匯報

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作匯報

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇七

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是由政府主辦,由縣(市)衛(wèi)生行政部門主管的一類公益性事業(yè)單位,具有衛(wèi)生行政及醫(yī)療職能的綜合性基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,下面本站小編給大家分享幾篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長個人總結，一起看一下吧!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主,，綜合提供預防保健和基本醫(yī)療服務,，并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位,，是農村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心,，對建設,、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關重要的作用，結合實際工作,，談以下幾點

工作體會

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一,、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平,，業(yè)務量不斷提高今年,，我院克服人手少，設備簡陋的困難,，全院職工不斷加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平，實現業(yè)務收入22萬余元,，同比增長10%,，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人,，收住院110人,，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學術論文一篇,，有一人報考了研究生,。

二、加強醫(yī)療質量管理,，服務水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質量管理核心制度,，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，實行行風民主評議,，加強群眾監(jiān)督,，不斷提高服務水平。增強服務意識,，轉變服務觀念,，改善服務態(tài)度，以群眾滿意為最高目標,，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風,，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),，努力構建和諧醫(yī)患關系,。

三、增強安全防范意識,，確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓,，增強醫(yī)療糾紛防范意識,，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

四,、做好新型農村合作醫(yī)療工作,，緩解群眾看病難八月份,，實行了住院報銷直補工作,，本院住院病人實現了出院即時報銷,，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,，以配合新農合辦的微機化管理,。平時，對新農合工作加強宣傳,，有效地提高了群眾的參合積極性,。

五,、做好公共衛(wèi)生工作,，提高農村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,，嚴格執(zhí)行國家有關政策,，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種,。二是按照上級部門的部署,，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份,，針對手足口病疫情,，我們積極應對，九月份,，又出現了問題奶粉事件,，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查,，發(fā)現疑似病例及時轉診,，做好患兒家長的思想工作,，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定,。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作,，全年共上報傳染病6例,。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份,，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗,，九、十,、十一月份,，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求,。六是加強了流腦,、已腦、甲肝,、霍亂等疾病的防治,，年初，針對我縣的流腦疫情,，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情,，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫,。七是繼續(xù)搞好結防工作，做好登記,、報告,、轉診工作，3月24日,，配合縣結防所,，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,，配合血部門搞好查病治病工作,，同時對中小學校進行了血防宣教工作。

六,、做好婦幼工作,，保障婦女兒童健康。

對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作,，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會,，按時參加縣保健員會議,，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好,。

七,、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村,、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作,。經過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,，對衛(wèi)生所進行了改造,，加強了衛(wèi)生所的內涵建設，并順利地通過了驗收,。

xx年,，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平,，努力構建和諧醫(yī)患關系,，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：

一,、抓管理,，出效益，促發(fā)展

另外,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府、疾控中心,、婦幼保健所的關系，協(xié)調好院內各科室之間,、職工之間的關系,，搞好與兄弟單位之間的橫向聯系，取長補短,、資源共享,，其中尤其要注重高層次的協(xié)調，以贏得領導們對衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展,。

二,、專業(yè)過硬，熟知政策

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當地居民提供基本醫(yī)療和預防保健的基層醫(yī)療機構,，越是基層的領導越是要技術含量高,，作為院長，你必需具備預防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術能力,，你的技術在職工中有威信,，便于衛(wèi)生院的相關管理，你的技術在群眾中有威望,，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展,。另外，作為院長,，你必需熟悉地掌握國家關于農村衛(wèi)生的相關政策和法規(guī),，敏銳地領悟新出臺的農村衛(wèi)生政策，結合本鄉(xiāng)實際情況,，融會貫通,，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的

工作方案

。

三,、解決實際問題的工作能力-

農村衛(wèi)生工作中出現的困難和矛盾相當多,，作為院長，要善于抓住主要矛盾,，要有全局意識,，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經濟建設是大局,，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題,，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務服從于這些大局,，你的工作才不會因小失大,。作為院長，作為我,，如何解決這一問題是我工作的重中之重,，急中之急，只要我解決好了這一問題,，使虧損嚴重,、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機,，門診收入穩(wěn)步上升,，防預,、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位,，相信一定能得到領導的認可,，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然,，作為院長,，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好,，同樣是你能力的體現,。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則,、講政治,，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時又得講感情,，比如生活小事的處理,，就得要會靈活處理，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復雜,，作為院長,，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的,。

四,、遵紀守法、品行廉潔

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官,，也不是公務員,，但他手中畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手中掌管使用,，加上如今社會上托人情,、找關系的不少，所以院長一定要經得起人情關,、權利關,、金錢關、榮辱關的考驗,，要抗得住誘惑,，遵紀守法、秉公盡責,、品行廉潔,、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失,。

五、講求實效，創(chuàng)造業(yè)績

實踐是檢驗真理的唯一標準,。院長的文憑再高,，能力再強，方法再好,，如果沒有在現實工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績,，就是“紙上談兵”，經不起實踐的檢驗,。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點,，創(chuàng)造出良好的業(yè)績,。

1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化

2,、高度重視農村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)

目前,，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低,，導致高水平的人才不愿來,，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓,，提高業(yè)務水平,、管理能力和綜合素質，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓起到帶頭作用,，同時要將衛(wèi)生隊伍培訓工作制度化,，制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度,，才能促使農村衛(wèi)生隊伍的素質不斷提高,，保障農村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3,、切實抓好農村公共衛(wèi)生服務與管理

公共衛(wèi)生是農村衛(wèi)生工作的重點,，是中共中央、國務院明確提出的,，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能,，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長，一定要親自抓,，并落實到位,，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。

4,、花大力氣提高基本醫(yī)療質量和水平

隨著農村生活水平的不斷提高,，居民對健康的重視,，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，要緊跟時代的步代,，大力改造衛(wèi)生院的硬件設施建改，抓好軟件人才配套建設,，規(guī)范診療服務,，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求,。

5,、為新型農村合作醫(yī)療提供良好服務

目前，全國開展了新型農村合作醫(yī)療試點,，有效地緩解了農民看病難,、看病貴的問題，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn),，我們要響應國家政策,，為新型農村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務。

總之,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,，設備簡陋。醫(yī)務人員水平不高,，人心不穩(wěn),，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大，困難很多,，但我們一定要堅信黨的領導,，積極學習，嚴格管理,，樹立信心,，開拓創(chuàng)新，爭取政策的扶植,，爭取各級領導的支持幫助,，就一定能開創(chuàng)我們農村衛(wèi)生工作的新局面。

自20xx年8月12日,，被衛(wèi)生局調入**鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔任院長以來,，在縣衛(wèi)生局及**鎮(zhèn)黨委政府的領導下，緊緊圍繞衛(wèi)生院“三好一滿意”活動的開展,，大力改善服務態(tài)度,，努力完善各項管理制度，認真負責的開展合療經辦工作,，大力宣傳各項衛(wèi)生惠民政策;緊緊圍繞新醫(yī)改中鎮(zhèn)衛(wèi)生院所涉及的各項工作內容扎實開展各項工作?，F將近三年的具體

工作總結

如下：

20xx年度(下半年),，根據衛(wèi)生院現狀，強化崗位責任管理,，大力改善服務態(tài)度;誠懇接受鎮(zhèn)政府主管領導的建議,，迅速調整合療經辦人員。認真面對群眾長達四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費用補償問題,，積極向縣合療辦領導請示匯報，最終為109人次解決了近四年的門診慢性病費用補償,，并于年底將16萬余元全部發(fā)放到患者手中,。強化村衛(wèi)生室管理，堅持執(zhí)行“誰承擔公共衛(wèi)生工作,，考核誰,，報酬付與誰”的公平公正原則，雖然經費不多,，卻徹底調動起了各村衛(wèi)生室醫(yī)生的工作積極性,。

20xx年初，分別成立了以院長為組長的醫(yī)療質量控制領導小組,，設“醫(yī)控辦”,，和以院長為組長的城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務項目工作領導小組，設“公衛(wèi)辦”,。進一步完善衛(wèi)生院的各項管理制度：全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員根據資質準入嚴格執(zhí)行

合同

聘用制管理;認真制定并實施較為科學的績效分配方案;認真落實崗位責任目標考核考評;認真執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲實施方案,，在20xx年6月及11月，群眾兩次鳴放鞭炮為衛(wèi)生院送來“醫(yī)德高尚 盡職盡責”,，“醫(yī)德高尚 妙手回春”的錦旗,，開創(chuàng)了衛(wèi)生院建院以來的先河;結合“四八排隊”，認真開展抗生素專項整治;結合“我的課堂”及遠程教育,，大力推進全鎮(zhèn)醫(yī)務人員的學習,，全年共派出四名職工離崗培訓學校一年，通過學習,，全年共有兩名醫(yī)師取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,，一名護理人員取得了注冊護士資格，在縣政府舉行的衛(wèi)生系統(tǒng)招錄考試中,，一名醫(yī)務人員以全縣第四名的成績被錄取,。認真落實15項醫(yī)療核心制度，自20xx年8月至今,，診治各類門診病病患者累計38900余人次,，住院病人400余人次，確保了無一例醫(yī)療不安全事故發(fā)生,。

結合“三聯責任制”的實施,，大力推行鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理,，強化鎮(zhèn)村每月培訓列會的學習，努力提高村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生均等化服務工作水平;公衛(wèi)辦醫(yī)務人員及聯村責任醫(yī)師,，認真協(xié)助村衛(wèi)生室進行標準化改造,，經過反復督導檢查，于5月中旬保質保量完成了5個標準化村衛(wèi)生室建設任務,。在20xx年5月20日召開的全鎮(zhèn)上半年衛(wèi)生工作會議上,，組織全鎮(zhèn)醫(yī)務人員到做的好的衛(wèi)生室進行現場觀摩學習，通過現場觀摩比較以及工作經驗交流,，大力激發(fā)了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員主動工作的積極性和爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情,。在該次觀摩中，我鎮(zhèn)村醫(yī)主動提出的“村幫村”,，得到了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的積極響應,，全年共組織“村幫村”活動7次?！蹲详柨h**鎮(zhèn)衛(wèi)生院：“村幫村”助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理》被刊登在由省衛(wèi)生廳廳長主編的《陜西大衛(wèi)生》(20xx年第六期)上,，《**鎮(zhèn)六到位助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化》被發(fā)表在“領導干部網”上。

大力開展11項城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務項目工作,。全年預防接種兒童5121人次;全年共報告?zhèn)魅静∪?2例;無一例漏報遲報;全年規(guī)范管理孕產婦186例,，葉酸免費發(fā)放744瓶，無一例孕產婦死亡;全年兒童保健管理4000余人次;全年規(guī)范管理高血壓病人920例,，全年35歲以上首診測血壓7736人次,，糖尿病40例，規(guī)范管理率100%;重癥精神病管理21人次,，規(guī)范管理率100%;在創(chuàng)建省級首批慢性病綜合防控示范縣活動中,，我鎮(zhèn)率先完成4個“健康之家”的建立及健康教育活動的開展，被紫陽縣電視臺在20xx年6月6日的“紫陽新聞”予以報道;大力開展健康教育活動,，全年全鎮(zhèn)共開展健康教育知識講座73次,，更換健康教育專欄168期，發(fā)放各類健康教育資料10154份,，全鎮(zhèn)健康教育知識知曉率達90%,，健康行為形成率達61%，手足口病防治知識進校園活動,，被紫陽縣電視臺20xx年6月22日“紫陽新聞”予以報道; 全年共對1768名老年人進行了規(guī)范管理;全年共開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查171次,，取締非法行醫(yī)攤點15例。由于全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的努力,，衛(wèi)生院被縣衛(wèi)生局評為“紫陽縣20xx年度公共衛(wèi)生管理先進單位”,。

嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和省政府藥品三統(tǒng)一政策及西藥中成藥零差率銷售政策，制訂了細致的操作性極強的《**鎮(zhèn)藥品三統(tǒng)一及西藥中成藥零差率銷售政策考核獎懲實施方案》(雙衛(wèi)字【20xx】29號)，以及針對回款率的雙衛(wèi)字(20xx)45號文件,。結合聯村責任醫(yī)師及公衛(wèi)辦人員入村督導檢查,，采取處方點評的方式，予以嚴格監(jiān)管考核,。由于措施得力,，全鎮(zhèn)所有非營利性醫(yī)療機構的三統(tǒng)一藥品配備率100%，覆蓋率100%,，使用率100%,，回款率100%。并成功接受了安康市審計局的三統(tǒng)一政策執(zhí)行情況的明查暗訪,。自20xx年至今,，全鎮(zhèn)非營利性醫(yī)療機構全部執(zhí)行西藥中成藥零差率銷售政策，累計銷售三統(tǒng)一藥品200余萬元,，為患者讓利30余萬元，切實解決了群眾在鎮(zhèn)村兩級用藥貴等問題,。

20xx年度繼續(xù)大力開展合療惠民經辦工作,，全年共經辦合療補償25422人次，補償金額達1397989.24元,。大力開展特殊慢性病申報工作,，僅20xx年一年，經縣合療辦組織專家鑒定就通過了151名慢性病患者,，使全鎮(zhèn)20xx年—20xx年通過確認慢性病患者總數達273人;20xx年度享受特殊慢性病患者費用補償131人,，補償金額共計達19萬余元。通過扎實的合療經辦工作,，有力的提高了群眾的參合積極性,，使我鎮(zhèn)20xx年度參合率高達98.5% 。衛(wèi)生院被鎮(zhèn)黨委政府連續(xù)兩年(20xx年度,，20xx年度)評為“支持地方經濟發(fā)展先進單位”,。

雖然取得了上述一些成績，作為院長,，工作中仍有諸多不足：工作方法簡單,，對職工關心不夠，職工待遇未能得到提高,。向衛(wèi)生局領導及鎮(zhèn)黨委政府領導的工作匯報不夠積極主動,。 環(huán)境衛(wèi)生管理亟待進一步強化 。這些不足將在未來的工作中,，務必加以逐項解決,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

個人工作總結

近一年來,，本人能認真學習馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，習近平新時代中國特色社會主義思想，貫徹十九大精神,，在思想上按黨員標準嚴格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風上艱苦樸素,、務真求實，積極主動地完成領導和各級部門安排的各項任務,。為醫(yī)院盡心盡力,，努力工作，主要情況匯報如下:

在思想上,，認真學習馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，習近平新時代中國特色社會主義思想,，貫徹黨的十八大精神,，利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件,、書籍,，深刻領會習總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領,，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大職工宣傳黨的方針政策和衛(wèi)計委黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,，明白自己所肩負的責任;積極參與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務建設，在各方面要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時，認真學習相關業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質,。

在工作上，圍繞醫(yī)院的中心工作,，對照相關標準,，嚴以律己，積極的完成各項工作任務,。本年度主要完成了如下工作:

1,、基本醫(yī)療服務數量和質量得到迅猛增長。

2、醫(yī)院基礎建設和就醫(yī)環(huán)境進一步改善,。

3,、公共衛(wèi)生均等化、健康扶貧,、家庭醫(yī)生簽約服務工作持續(xù)推進,。

4、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化工作進一步落實,，大部分村委完成村衛(wèi)生室建設并合署辦公,。

5、各項醫(yī)保政策和國家基本藥物制度得到切實貫徹落實,。

在作風上,，能遵章守紀、團結同事,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

:隨著人民群眾不斷增長的健康需求,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質和各種工作技能，為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務事業(yè)作出應有的貢獻,。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018年9月26日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇九

20xx年,，我院在縣衛(wèi)生局的關心指導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神,，全面落實科學發(fā)展觀,，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度,，提高醫(yī)療質量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關系,，順利完成了各項指標,，現將上半年工作情況總結如下:

因人事調整，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進,，為了量化我院的工作任務,，就院領導分工做了調整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療，副院長王慧茹分管婦幼保健,、慢病管理等九項公共衛(wèi)生,，院長助理霍瑞萍分管財務、辦公室及后勤工作,，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度,，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務質量,。

截止5月31日,，我院業(yè)務總收入8萬元，比去年同期降低82%,。其中藥品收入5萬元,，醫(yī)療收入3萬元，診療人次數898人,，收治住院病人104人,，同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實施網上采購藥品以來,，采購藥品不能及時到位,，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥,，導致大多一般病,、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院。

自從實施基本藥物制度以來,，我院一直堅持藥品集中采購,，截止5月31日購入藥品4.5萬元,，網購藥品占99.9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內的藥品(307種)和省增補的209種藥品,，所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,，絕無加價銷售情況。對藥品貨款結算和支付及時,，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現象,。

為了推進醫(yī)改的進一步發(fā)展，為了加快衛(wèi)生所服務人才的培養(yǎng),，提高服務能力,，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓計劃，做到每月開一次例會,，每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》,、《處方集》的培訓，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務和醫(yī)療衛(wèi)生水平,。

確保衛(wèi)生所的工作有章可循,，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標,，公共衛(wèi)生考核分配方案,，以群眾滿意為基準，深化公共衛(wèi)生服務,。一些相關制度并制成版面懸掛于墻,，時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，更好地為廣大人民服務,。

我院能夠嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務收費標準》,、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴格執(zhí)行新農合各項政策,，公開了價格，規(guī)范了收費,，我院既要在診斷,、治療上盡量做到優(yōu)質高效、安全,，又要在治療費上做到透明,、合理，使患者得到真正實惠,。不弄虛作假,，合理用藥，合理檢查,，不開大處方,，不自立項目收費,，不開搭車藥，對出院病人實行直補制度,，并實行定期公示制度,，讓老百姓真正體會到新農合這項惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實的基礎,。

(1)實行重點人群服務,，加強對重點人群的定期跟蹤服務，管理高血壓1592人,，糖尿病351人,，精神病69人，老年人1855人,，及時做好檔案簿冊登記,，對慢性病進行早發(fā)現、早診斷,、早治療,，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質量,。

(2)制作健康教育宣傳欄2版,，更新3次，每個村衛(wèi)生所制作1版,，更新2次,，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次,，3月24日結核病宣傳主題日,，開展了宣傳活動，發(fā)放了資料20xx份,，通過有效的健康教育工作實施,，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數達1萬人，知曉率30%,，此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習慣和行為,，大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識。

各類衛(wèi)生服務工作有序推進,，婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求,，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%,，孕產婦管理率90%,。加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，我院繼續(xù)加強傳染病防治工作,，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案,，對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓,，做到人人知曉，事事落實,。

經過“三整頓,，兩促進“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善，根據上級精神和工作要求,，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,，成立了禁煙領導組，明確職責,，并制定了工作制度,，在醫(yī)院各科室設置了禁煙標志，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學知識宣傳,，整頓工作取得了良好的效果,。

1、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務,，搞好居民健康建檔,，完成上級80%的任務。

2,、繼續(xù)加強鄉(xiāng)村一體化管理,，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作做好。

3,、加強醫(yī)院業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平，增加業(yè)務總量,。

4,、認真抓好行業(yè)行風建設工作。

5,、加強黨員干部和職工素質教育,，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

過去的半年,，在縣衛(wèi)生局的關心和支持下,，我院工作取得了一些成績，但前面的路還很長很難走,，我們一定會配合新院長齊心協(xié)力，克服重重困難,，爭取早日完成上級交給的各項重任,，不辜負上級的殷切期望，努力把xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好,、發(fā)展好,，使之更好的'服務當地老百姓,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇十

醫(yī)生是一個崇高的職業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生也不例外,，一樣要愛崗敬業(yè),，總結工作的優(yōu)缺點。今天本站小編給大家為您整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生

個人工作總結

,，希望對大家有所幫助,。

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在院領導,、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1,、工作質量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好

個人工作計劃

，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻,。

2,、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，認真學習馬列主義,、毛澤東思想、醫(yī)學教,，育網鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作,。

3,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項

規(guī)章制度

,，刻苦嚴謹，視病人為上帝,，始終把他們的利益放在第一位,。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,，對一些常見疾病能獨立診斷、治療,。較好的完成了自己的本職工作,。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教,，自覺的做到感性認識和理性認識相結合,，從而提高了自己發(fā)現問題、分析問題,、解決問題的能力,。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻,。

醫(yī)生的天職就是治病,，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生,，不過相信量變積累到一定程度,，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,，我相信只要我做到了這一切,，我就會迎來一個美好的未來!

我是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，自從xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領導下,，認真展開各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務,，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責,。

認真負責的做好醫(yī)療工作?！爸尾【热?，治病救人”是醫(yī)生的職責所在，也是社會文明的組成部份,。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替換的作用,。為此，我抱著為患者負責的精神,，積極做好各項工作,，熱情接待每位患者，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者,，遭到了村民的好評。

本人還積極參加各項業(yè)務培訓,，不斷吸取新的醫(yī)療知識,，自己的業(yè)務水平也漸漸的有所進步，現在把握了農村常見病.多病發(fā)的診斷和治療方法,。在平常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,，診療常規(guī)和操縱規(guī)程,，一絲不茍接待并認真負責的處理每位病人，從最大程度上避免誤診誤治,。還通過定閱大量業(yè)務雜志和書刊,，網上查閱等手段，從而開闊了視野,，擴大了知識面,，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng),，增進自己業(yè)務水平的進步,。

每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策,。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單,，做了很多實實在在的工作,，對兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止,。特別是自xx年展開農村合作醫(yī)療以來,，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋,，宣傳農村新型合作醫(yī)療的政策，并且認真執(zhí)行上級政策,。

自從踏進鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,，這6年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下,，工作取得了一點點成績,，但與其他同道相比相差甚遠，在今后的工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，把握更多更好的醫(yī)療知識,，爭取創(chuàng)造更好的工作成績,，為廣大村民朋友排難解紛。

工作6年來,，我逐漸熟悉到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,，為黨和政府贏得民心,，做一位合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生,。

20xx年，我本著 ‘嚴格遵守單位規(guī)章制度,，以病人為本’的原則,，在全年的工作中做了能上能下的幾點工作：

1. 認真完善無菌操作的操作規(guī)范，嚴格藥品的三查七對守則,，實現輸液反應“零”突破,，嚴格遵守上級統(tǒng)一配送藥品的制度，杜絕私自購進藥品,，保證藥品的質量安全,。

2. 認真健全醫(yī)護文書，做到認真及時書寫和登記,，所有醫(yī)護文書的書寫都遵照醫(yī)護文書書寫的規(guī)定進行記錄和整理,。

3. 在工作之余，加強自身醫(yī)療水平的提升,，加強對各種常見病和多發(fā)病的學習和了解,，認真學習新的醫(yī)療技術和知識，積極參加單位和上級政府組織的學習和培訓,，努力提高自身的醫(yī)療水平和工作能力,，在努力工作的同時把醫(yī)風醫(yī)德放在第一位，以自己優(yōu)秀的服務,，給廣大患者和上級領導交出一份滿意的答卷,。

4. 在這年里，本所改進了衛(wèi)生所的基礎設施,，改善了村民的就醫(yī)環(huán)境,，

最后，作為1個普普通通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,，在鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限的空間里,，默默奉獻。任勞任怨,，辛勤耕耘,，艱苦創(chuàng)業(yè)，在自己平凡的崗位上作出應有的貢獻,。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇十一

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主，綜合提供預防保健和基本醫(yī)療服務,，并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位,，是農村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐。搜集自網絡或網友上傳,，版權歸原作者所有,，本文主要是關于個人,院長,衛(wèi)生,鄉(xiāng)鎮(zhèn),衛(wèi)生院,工作,農村,作為,管理,發(fā)展的,，希望大家尊重原創(chuàng)者的知識產權。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主,，綜合提供預防保健和基本醫(yī)療服務,，并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位，是農村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐,，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心,，對建設、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關重要的作用,，結合實際工作,，談以下幾點工作體會：

一、抓管理,，出效益,，促發(fā)展

首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力，對衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動進行有計劃,、有組織的協(xié)調,、控制和運作，使診療的各個環(huán)節(jié)相互銜接,，密切配合,，使衛(wèi)生院的人、財,、物等各種因素合理安排,、充分利用、高質高效地完成診療疾病的任務,，解決本鄉(xiāng)群眾的常見病,、多發(fā)病的問題，促使衛(wèi)生院的社會效益和經濟效益穩(wěn)步提高,。

其次,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力,，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾,、綜合運用法律、行政,、預防醫(yī)學技術,、宣傳教育手段，動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素,，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平,。

另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府,、疾控中心,、婦幼保健所的關系，協(xié)調好院內各科室之間,、職工之間的關系,，搞好與兄弟單位之間的'橫向聯系，取長補短,、資源共享,，其中尤其要注重高層次的協(xié)調，以贏得領導們對衛(wèi)生院工作的支持,，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展,。

二、專業(yè)過硬,，熟知政策

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當地居民提供基本醫(yī)療和預防保健的基層醫(yī)（）療機構,，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長,，你必需具備預防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術能力,，你的技術在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關管理,，你的技術在群眾中有威望,，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外,，作為院長,，你必需熟悉地掌握國家關于農村衛(wèi)生的相關政策和法規(guī)，敏銳地領悟新出臺的農村衛(wèi)生政策,，結合本鄉(xiāng)實際情況,，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案,。

三,、解決實際問題的工作能力-

農村衛(wèi)生工作中出現的困難和矛盾相當多，作為院長,，要善于抓住主要矛盾,，要有全局意識，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局,，本鄉(xiāng)經濟建設是大局,，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā),，服務服從于這些大局,，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我,，如何解決這一問題是我工作的重中之重,，急中之急，只要我解決好了這一問題,，使虧損嚴重,、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機,，門診收入穩(wěn)步上升,，防預、婦幼,、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位,，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評,。當然,，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題,，日常工作中的小事處理得好不好,，同樣是你能力的體現。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，必需先得講原則,、講政治，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上,，同時又得講感情,，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理,，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復雜,，作為院長，你不能夠靈活處理,，肯定是行不通的,。

四、遵紀守法,、品行廉潔

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇十二

20xx年,，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下,，全院干部職工全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風,，提升醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設,，促進醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx年度各項工作開展情況總結匯報如下：

一、行政管理

（一）積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

1,、成立組織機構,、強化政策宣傳

院內成立醫(yī)改工作領導小組，以院長為組長,、分管副院長為副組長,、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領導小組，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進,。

2,、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度,。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳,，進一步提高宣傳力度；結合黨的群眾路線教育實踐活動,，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策,；繼續(xù)推進“三好一滿意”活動,，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設，提升服務效能,，鞏固基層醫(yī)改實施成效,。

3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議,，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習,、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識,，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策,。

4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會,，展現我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,，構建交流平臺；參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議,，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡,，展現基層醫(yī)務人員良好的精神風貌。

（二）落實醫(yī)療保障制度建設

結合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理,；按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設,、使用和日常管理,；積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報,，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,，真正體現關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神,。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實返聘反饋。

（三）規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

4,、結合院務公開,，實行長期、中期,、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度,。

（四）加強基層醫(yī)療隊伍人才建設

1、我院在職在編人員20人,，專業(yè)技術人員18人,，工勤人員1人，管理崗1人,。學歷：?？茖W歷17人，中專3人,；職稱：主治醫(yī)師3人,、醫(yī)師5人、檢驗師1人,、醫(yī)士1人,，主管護師1人（同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格）、護師5人,、護士2人,，所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人（返聘1人）,，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質尚可,。

2,、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同xx市人民醫(yī)院,、xx醫(yī)院、xx市中醫(yī)院,、xx區(qū)人民醫(yī)院,、xx區(qū)中醫(yī)院、首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系,，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng),、職業(yè)交流、業(yè)務素質提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺,。

3,、積極參加省、市,、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育,，從無缺席情況發(fā)生；并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫(yī)生學習,，加強臨床全科人才培養(yǎng),。

4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機,，經常性抓院內培訓,、三基三嚴培訓、急救演練,，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤,，本年度開展各類業(yè)務培訓22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓,。

（五）行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理,，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位

1,、落實各類責任狀

年初衛(wèi)生院與院內科組負責人,、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書,，并層層抓落實,。明確各級安全責任節(jié)點，量化細節(jié)舉措,，不務虛,、唯求實。

2,、完善衛(wèi)生院各項

應急預案

做到分工明確,、責任到人,，流程合理、便捷高效,。

3,、比服務、促和諧

重點提高醫(yī)療質量,，改善服務態(tài)度,，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制,，妥善處理醫(yī)患糾紛,，不發(fā)生集體上訪事件。

4,、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查,，發(fā)現問題立即整改到位,；建立院內每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產月報零報制,，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況,、用藥安全、x光室,、消毒間,、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況,、管理到位情況,，確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度,，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案,，實行行政領導負責制，并同市區(qū)醫(yī)院,、黃山風景區(qū)急救中心,、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯互通,，確立衛(wèi)生保障,、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任,，確保一方平安,。

（六）加強黨風廉政建設和職工思想道德建設

1、加強班子能力建設

2,、加強黨支部能力建設

3,、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習

4,、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度

結合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，拓展志愿服務內涵,，擴大基層醫(yī)療機構的社會影響力,，改善了醫(yī)患關系。全年涌現出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體,、健康衛(wèi)士候選人,、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡,。5,、實行院內行政管理量化分解,，并將作風整治專項行動貫穿全年,，逐步提升管理效能、服務效能,，繼續(xù)加大行風建設力度,，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報、月度處方點評通報,、首診測血壓通報,、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查）推行四項服務承諾制度,，實行向社會公開承諾,。全年涌現出：雪中緊急救護（黃山日報已發(fā)布）、生命接力,、輪椅行保障等等先進事跡,。

二、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況

按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求,，在轄區(qū)內大力開展基本公共衛(wèi)生服務,，把醫(yī)改的重點任務落到實處。具體實施步驟：

2,、劃分區(qū)域,，團隊協(xié)作、專人負責,，各村衛(wèi)生室協(xié)同,；建立問責制；

3,、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制,；

4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械,；

5,、多渠道,、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度,；

6、每月召開例會,，團隊醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結提高,；

7,、開展高血壓病、糖尿病病例篩查,；

10,、安排轄區(qū)內65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作；

11,、加大對轄區(qū)內重性精神病人登記管理,、隨訪及康復指導工作；

12,、加強運行管理措施：全面質量管理,、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價,；

14,、在全鎮(zhèn)范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作；

17,、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,，取得初步實效。

三,、基本醫(yī)療

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1,、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況

2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,，贏得了社會各界的贊譽

全年根據衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次,，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜,、崗村里山村和芳村鴨坑開展,。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題,，并且發(fā)現了一部分慢性病人,，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

3,、完成多項重大活動保障任務

4,、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識

通過在谷開展大型醫(yī)療急救培訓,、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和xx村高血壓知識講座等多項活動,，將常見疾病知識惠及普通群眾,，增強自我防病意識。

5,、業(yè)務及醫(yī)療安全方面

為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平,，開展了邀請xx市醫(yī)院進行急救培訓，院內心電圖常識,、手外傷和院內急救技能等知識講座,，有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會,、職工會等形式學習相關法律法規(guī),、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓,，逐步增強了職工的安全意識,、風險防范意識,。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素,，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經多方協(xié)調果斷處置,，控制了負面影響,，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。

6,、醫(yī)德醫(yī)風方面

全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件,，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位,、團結協(xié)作,，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗,，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗,，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。

xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本,，構建和諧醫(yī)患關系,，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”以及“大練兵,、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務,、強管理,、帶班子,、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療,、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面,。衛(wèi)生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真,、務實,、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題,，積極調整工作思路和策略,，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療急救、應急服務能力建設確立為衛(wèi)生院的工作重心,，以區(qū),、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務,，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理,，整合鎮(zhèn)內醫(yī)療服務資源，優(yōu)化服務流程,，實行雙向轉診制度,，將鎮(zhèn)域內2萬常住居民（含農村、城鎮(zhèn),、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員）和年均達330萬以上的流動人口（游客）的綜合醫(yī)療服務進行歸類,，對鎮(zhèn)域內的疾病譜進行了探討與分析。

四,、20xx年度工作謀劃

1,、妥善處理院鄰關系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作

按照xx區(qū)政府,、xx鎮(zhèn)政府相關會議精神,，20xx年衛(wèi)生院將進行整體搬遷，在此過程中,，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和xx區(qū)衛(wèi)生局的指導下,，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設,，做好搬遷前的各項準備工作,，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。

2、繼續(xù)強化班子建設,，完善崗位聘用管理與內部績效考核

堅持樹立“以人為本,，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想,，確立以安全生產為基線,，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障應急救護,、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改,、保障就醫(yī),、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式,，從而促進了團隊協(xié)作,，初步實現了管理科學化、決策民主化,、信息公開化,、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責,、優(yōu)績優(yōu)酬”原則,，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核,。完善院內各級管理組織,，狠抓管理節(jié)點,，提升管理水平,，形成事事到人、權責對稱,、核心明確,、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中,，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升,、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型,，逐步形成抓管理出效益,，抓管理促團結的局面。

3,、推進支部建設,，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風，加強黨風廉政建設

新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下,，評先進,、樹典型、匯聚正能量,，利用身邊人,、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展,，推動黨風廉政建設,，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力,，作黨的群眾路線的踐行者,。

4、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策

新醫(yī)改后,，x鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果,，我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管,，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監(jiān)管,、督查力度,，確保藥品零差率銷售政策落到實處。

5,、繼續(xù)推進新農合政策的貫徹落實

新農合政策已深入民心,，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓,，合理轉診,、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點,。

6,、提升基礎醫(yī)療水平和服務能力

醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題,，新的一年我院將派人參加全科培訓,、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座,、技能操作競賽,、參加專科會議相結合的方式提升基本醫(yī)療水平,，對于醫(yī)療質控節(jié)點管理薄弱,，醫(yī)療安全隱患增加的現象,，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務水平及綜合服務能力,。

7,、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務工作

在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作,，繼續(xù)完善各項團隊管理制度,，職責到崗、任務到人,，采取月度督查,、季度考核相結合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務項目與院內職工績效掛鉤,、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度,，確保基本公共衛(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進,。

8,、加強村衛(wèi)生室管理，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化建設

按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一,、兩獨立要求,，加強人事管理、業(yè)務培訓,，督促衛(wèi)生室落實新農合,、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務,；實事求是審核,、申報到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助,；對于不執(zhí)行一體化管理政策,、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結合、依法懲處的原則,，絕不姑息,。

9、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務,，堅持開展各類醫(yī)療志愿服務，積極改善醫(yī)患關系,，全力推進衛(wèi)生民生工程在鎮(zhèn)域內,，除敬老院、學校按時體檢巡診外,，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動,，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質，增進醫(yī)患溝通,，改善醫(yī)患關系,。

20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下,，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務,，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農村合作醫(yī)療實施,，努力解決群眾看病難,、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益,。

一,、狠抓行動、樹新風,、全面提升我院整體形象

1,、以病人為中心，提高服務質量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務,，切實糾正行業(yè)不正之風,。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱,，公開舉報電話,，制作宣傳標語，落實“五個一”工程,，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查,，為使意見和建議落到實處,，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善,，整體形象明顯提升,。

2、開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生,、美化,、亮化,、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制,，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生,，劃分責任區(qū)，每周二,、五進行衛(wèi)生大掃除,，并進行檢查評比，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊,，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網，對衛(wèi)生院花壇內的花,、草,、樹進行修剪，澆水施肥,，為患者提供一個溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境。

二,、進一步加強醫(yī)療質量管理,，不斷提高技術水平

1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習,，和醫(yī)療設備添置更新,、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理,，嚴格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實,，實行科審批制,，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,，發(fā)現問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛,。

2,、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓,。今年派出兩人到上級進行培訓,，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試,，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。

3,、經過全院干部職工地共同努力,，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高,，恢復到x年門診水平,。

三、切實做好新型農村合作醫(yī)療工作

3,、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍,、補償標準及補償所需提供材料,，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話,，接受社會各界監(jiān)督,。

四、制定措施,，積極完成項目工作,，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件

3、在應對今手足口病工作中,，我們認真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱,、?？崎T診、設隔離病房兩間,，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查，及時轉診,，同時做好疫情調查上報,、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中,，我院抽調七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時運轉,，早上班、晚下班,，中午不休息,，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查。

五,、按照目標,，扎實做好防保工作

1、堅持例會制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、

規(guī)章制度

,、計免知識的學習和培訓,。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓和學習教育,，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求,，每月一次入村督導檢查,，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強,。

2,、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡,、xxx,、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,，建卡xx人,，接種“五苗”xx人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出,，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

3,、抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風,、麻疹,、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務,，開展死因調查,，嚴格規(guī)范院內門診日志管理,，及時填報疫情報告卡,，做好網絡直報,。全年共上報傳染病事件16例,，無遲報,、漏報現象,。

4、配合各職能部門做好相關工作,。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢工作，共體驗xx人,、家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,，共種x人,；8月開展腸道驅蟲x人x；9月接種甲肝疫苗825人,；11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人,。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種,，未發(fā)生任何差錯事故,。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查,、村醫(yī)報等措施,，及時發(fā)現護送轉診，督導化療方式,，超額完成了結核病轉診任務,。

5、婦幼工作在縣婦保院指導下,，借“降消”項目實施有力推動,，加強孕產婦保健，切實做好產前健康檢查,，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡xx人份,，住院分娩xx人次,，住院分娩率達，書寫規(guī)范化產科歷書xx人次,，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查,，對520名婦女病進行了防治,。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現,，無克扣虛報現象,，較好地完成了全年婦幼保健任務。

六,、存在的不足

雖然,，20xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距,，主要是思想不夠解放,，步子小，小進則滿,，醫(yī)務人員知識結構不合理,，部分專技術人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質量帶來隱患,，農合工作任務繁多,，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落,，這還需要今后工作中加以解決,。

時間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在過去的20xx年,，我們醫(yī)院圍繞經濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率,，體現技術含量,，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用,。實現了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標。

一,、醫(yī)護質量管理水平不斷提高

一是一切工作以質量為核心,。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院,、科室、個人三級質量控制網絡,，調整和充實質控和業(yè)務管理機構,，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關,，同抓質量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。

二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系,，收到較好的效果,。

三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔,。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費,，維護了病人的權益。在門急診工作中,，積極探索調整診療流程,，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制,，保護病人知情權,，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴,。

四是強化質量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比,、季度有檢查、月月有考核,，考核結果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,，“三基”考試合格率達100,，年內無護理事故發(fā)生,，健康教育達100%，急救藥品,、物品完好率為100%,。

二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著

開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務,，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面,，全年接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，20xx年選送進修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次；組織院內業(yè)務講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導手術22次，全年參加學術活動48次,；參加學歷教育35人,。

三、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平

限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調,，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。

同時，加大了院務公開制度,，公開的內容涉及職工住房分配,、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的方法,，除以職代會為主要載體外，以院周會,、*會,、座談會、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

今年,，由于基礎建設與防治“型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團結奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,，完成了農村基層產業(yè)結構調整指導工作,。總的來說,，201xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎,。我們有信心,，在新的一年來臨之際，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇十三

時間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在過去的20xx年,，我們醫(yī)院圍繞經濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的xx大精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率,，體現技術含量,，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用,。實現了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標。

醫(yī)護質量管理水平不斷提高.

一是一切工作以質量為核心,。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質量控制網絡,，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質量管理,，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。

二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想,。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系,，收到較好的效果。

三是一切服務以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題,，結合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本,，減少損耗，提高效益,，病人住院天數僅為4天,，減輕了病人負擔。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥、合理收費,，維護了病人的權益,。在門急診工作中，積極探索調整診療流程,，規(guī)范導診服務,，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權,，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心，以質量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴。

四是強化質量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質,、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比,、季度有檢查,、月月有考核,，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制,。全院基礎護理合格率達91.3%,，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發(fā)生,，健康教育達100%,，急救藥品、物品完好率為100%,。

人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著,。

開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務,，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，*年選送進修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房,、講課、指導手術22次,，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人,。五、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平,，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取,，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。

同時,，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配,、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法,，除以職代會為主要載體外,，以院周會、*會,、座談會,、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系,。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發(fā)生,，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應對領導小組及就治小組,，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》,、《“非典”防治工作制度》,，開設了獨立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū),，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》,、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生本站版權所有事件應急預案》,。

這次活動以衛(wèi)生廳關于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據,，以創(chuàng)建文明科室為目標，以提高醫(yī)護人員整體素質為重點,，從教育入手,，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起,，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質量為核心”這一主題，堅持糾建并舉,，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結合起來,，解決行風中的熱點、難點問題,，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階,。

今年，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動,，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次,，完成了農村基層產業(yè)結構調整指導工作?？偟膩碚f,，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務,，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎,。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇十四

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是提供公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務的農村基層衛(wèi)生事業(yè)機構,在為廣大農民提供基本公共衛(wèi)生服務方面起到主要作用,。今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長

個人工作總結

,，希望對大家有所幫助。

根據區(qū)衛(wèi)生局工作的安排要求 ,，我把我今年從亊院長職務以來的工作匯報以下：

一,、履行本職工作情況

我擔負伊塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長以來，在政府及主管局,、鎮(zhèn)黨委的正確領導下,，以“三個代表”重要思想為指導，帶領全院干部職工,，開辟創(chuàng)新,，與時俱進，創(chuàng)造性地展開工作,，較好地完成了各項工作任務,。回顧總結這一年的工作,，主要有以下幾個方面：

(一) 以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機,，積極展開“醫(yī)院質量管理年”活動，牢牢圍繞“以病人為中心”的服務理念,，努力進步我院的醫(yī)療服務質量,。同時著力加強全院職工的服務意識，品牌意識,。

我們主要在以下四個方面下工夫：

1,、是在進步醫(yī)療質量上下工夫，努力進步醫(yī)療質量意識，構成“質量興院”的良好風氣,。建立健全了“層次分明、職責清楚,、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,，完善了各項醫(yī)療制度并構成了嚴格的督查賞罰制度，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法,?；顒诱归_以來，醫(yī)療質量明顯進步,，今年從未發(fā)生過一起醫(yī)療事故,。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，今年門診,、住院人次分別比上年同期增長10%和10%,。

2、是在改進醫(yī)療服務上下工夫,，為使創(chuàng)建活動熟悉到位,、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,，為病人提供最溫馨的“人性化服務”,，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度,，從病人的思惟動身,，提倡醫(yī)患零間隔接觸，推出了“六項便民利民措施”,，將人性化服務貫串于醫(yī)療服務的全進程,。在臨床護理式工作中貫串“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導,，增進患者心理和身體的康復,。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，在醒目位置設立投訴箱,、意見箱,，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度,，虛心接受,，只要要求可行，意見合情,，醫(yī)院就全力解決,，認真整改，直至病人和家屬滿意。

3,、是在控制醫(yī)療用度上下工夫,，使患者以最低的用度享遭到最優(yōu)良的服務，今年是新醫(yī)改實行基藥集中網上采購,，零差價銷售第一年,，大大下降了藥品用度，醫(yī)院要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床利用指導原則》,，進行臨床醫(yī)務職員相干知識的培訓,，在診療活動中遵守“公道檢查、公道用藥,、公道治療”原則,，在用藥結構上提倡本錢低、效果好的“樸素治療”,，糾正濫開檢查,、開大處方的行為，為此制定了以經常使用藥物為主的《基本用藥目錄》,，并在用藥范圍上,，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥分級管理制度,，加強處方規(guī)范化管理,，做到公道使用抗菌藥物，有效控制了藥品用度的不公道增長,。

4,、是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下工夫，依照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“八個不準”的要求,，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,，考評結果與醫(yī)務職員的工資、職稱提升和評先評優(yōu)掛鉤,，加大了對違規(guī)違游記為的查處力度,，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的工作職員,實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本,。院張榜公布醫(yī)療收費標準,，實行醫(yī)療用度和藥品價格公然透明, 經常告誡醫(yī)護職員“我們要把農民患者的醫(yī)療用度壓到最低，讓他們看得起病”,。

(二)改善救治環(huán)境,，進步服務意識，方便群眾就診,，保障患者權益,。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的大力協(xié)助下,，衛(wèi)生院投進大量資金對衛(wèi)生院的舊房、危房進行維修改建,，并克服資金困難努力購置新醫(yī)療設備,，使就診環(huán)境有了很大的改善。

(三) 防保工作不放松,，確保婦女兒童健康權益,。防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重,。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦,，建立健全了門診日志和傳染病報告制度,，實行專人專報，傳染病采取網絡直報,，保持24小時網絡暢通,，保障了區(qū)、鎮(zhèn),、村三級網絡建設,。創(chuàng)建規(guī)范預防接種門診，每月9日定點對全鄉(xiāng)0-7歲兒童展開計劃免疫接種工作,，保證接種質量的同時給患者提供方便,，遭到了農民朋友的歡迎。

(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,，保生命健康,。以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦,，進步醫(yī)療質量和醫(yī)療服務技術水平,，同時加強醫(yī)院內部的防火、防盜工作,，建立醫(yī)療糾紛預警機制,，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，今年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生,。

二,、廉政廉潔自律情況

醫(yī)院的發(fā)展，關鍵是醫(yī)院班子是否是具有凝聚力和戰(zhàn)爭力,。為了不孤負組織的重托和全院干部職工的殷切期看,，上任后首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭弄好黨政領導班子團結,。二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”,，堅持決策,。對重大決策、重要項目安排,、大額資金使用都經過集體討論決定,。三是帶頭廉潔自律。在平常生活與工作中,，始終嚴格自律,，重視人格修養(yǎng)，不濫用職權,，強化榜樣作用,，凡是要求他人做到的，自己帶頭做到,，凡是要求他人不做的,，自己果斷不做。作為衛(wèi)生院的院長,，平時面對的很多,，自律、自盛自愛非常重要,，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,，公事一概在辦公室談，凡到家里造訪的,，一概不開門,，從而減少了很多沒必要要的麻煩。

我今年的工作能取得如此成績,，主要是上級各位領導和全院職工的關心和大力支持,。在履職中難免還有不足的地方，懇請各位領導和同事們提出批評意見,，我將虛心接受,，認真整改。我決心在當地黨委政府和主管局的領導下,，團結并帶領全院職工扎實地做好每項工作,，為伊塘鎮(zhèn)的農民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。

本人帶領醫(yī)院領導班子堅持“三個代表”重要思想指導,，認真學習實踐科學發(fā)展觀,，以人為本，在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部分的關懷與指導下,，帶領全院職工認真學習領會精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針,、政策，結合我院發(fā)展實際,，理清思路,，明確目標,，堅持把尋求社會效益，維護群眾利益,，構建醫(yī)患關系放在第一名,，通過強化內部管理，構建長效機制,，進步競爭實力,，提升衛(wèi)生院形象，團結拼搏,，開辟創(chuàng)新,，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物資文明、精神文明調和發(fā)展,，并通過有效展開“以病人為中心,，以進步醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動，增進了我院延續(xù),、健康、調和發(fā)展,。我們主要抓了以下方面工作：

一,、加強黨風廉政建設和行風建設。

公然向社會作出服務承諾,，公布投訴監(jiān)視電話,，設立舉報箱，成立了院務公然工作領導小組,，聘請行風監(jiān)視員,，為了確保此項活動獲得明顯實效，我們把自覺抵制貿易賄賂與強化優(yōu)良服務,，進步醫(yī)療質量相結合,，與規(guī)范醫(yī)療行為相結合。通過此項活動的展開,，職工精神面貌大有轉變,，服務意識得到加強，建立了衛(wèi)生院良好形象,。

二,、建章立制，接受監(jiān)視

制定建立健全相干制度,。對違反衛(wèi)生院

規(guī)章制度

的一經查實,，按章處理，職工積極表示擁戴和支持,，使各種歪門邪道得到了全面遏制,，衛(wèi)生院各項工作步進良性循環(huán)的軌道,。

三、心系群眾,，用實際行動贏得群眾的理解和支持

從我做起,，本事心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,，嚴格執(zhí)行國家物價政策,，讓利于民，衛(wèi)生院藥費等收費價格依照國家基本藥物目錄實行零差價收費,，充分尊重并自覺維護病人的知情權,、選擇權和隱私權等正當權益，杜盡生,、冷,、硬、頂,、推等不良現象,，認真學習實踐科學發(fā)展觀，積極展開“服務好”,、“質量好”,、“醫(yī)德好”、“群眾滿意”的“三好一滿意”活動,，展開民主評議政盛行風工作和“醫(yī)療質量萬里行”活動,，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力，為構建醫(yī)患關系努力工作,。

弄好公共衛(wèi)生服務,，加大健康教育宣傳力度，進步全民的健康保健意識,，對全鎮(zhèn)65歲以上老人進行健康體檢,，為全鎮(zhèn)居民建立了健康檔案，對高血壓,、糖尿病,、慢性病等病例進行了健康管理，兒童計劃免疫建卡率100%,，預防接種率95%,，0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%，孕產婦管理率100%,，傳染病管理100%,，通過以上舉措令人民群眾意想到衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,，衛(wèi)生院建設的好壞同他們的親身利益息息相干,。

四,、嚴以律己，勤政廉潔,。

(1)自己在黨風廉政建設工作中做好榜樣,。加強本身黨性修養(yǎng)，牢固建立正確的人生觀,、價值觀和權利觀,，以身作則，廉潔自律,。經得起各種，做到既干事又干凈,，自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)定,，留意小節(jié)，做到自重,、自省,、自警，以自己的實際行動推動黨風廉政建設,。(2)堅持民主決策,。遵守“三重一大”政策。對重大決策,、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。(3)加強藥品采購管理,。在藥品的采購方面,，采購職員逐級把關的做法，嚴格執(zhí)行購進國家基本藥物目錄內的藥品,，建立了有效的監(jiān)視管理機制,。(4)加大貿易賄賂整治，杜盡藥品回扣,。我院嚴格依照主管部分的要求展開治理貿易賄賂專項工作,，堅持從實際動身，采取有效措施,，避免亂收費等不正之風,。

這次參加述職述廉評議，是各位領導,、對我工作的監(jiān)視和關心,，在履行職責中難免還有不足的地方，懇請各位領導和評議員提出批評意見,，我將虛心接受,，認真整改,。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的領導下,，在社會行風監(jiān)視員的監(jiān)視指導下,，認真領會xx大會議精神,團結并帶領全院職工扎實地做好每項工作，為的農民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力,。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇十五

xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下,，緊緊圍繞xx年下達的目標任務,，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農村合作醫(yī)療實施,，努力解決群眾看病難,、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益,。

一,、狠抓行動、樹新風,、全面提升我院整體形象,、

1、以病人為中心,，提高服務質量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度,，落實承諾服務,，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設立舉報箱,，公開舉報電話，制作宣傳標語,，落實“五個一”工程,，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查,，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理,，使我院行風有了很大改善,，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生,、美化,、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,，落實“門前五包”責任制,，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生，劃分責任區(qū),，每周二,、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比,，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理,。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網,，對衛(wèi)生院花壇內的花,、草、樹進行修剪,，澆水施肥,，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境,。

二,、進一步加強醫(yī)療質量管理，不斷提高技術水平

通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習,，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理,，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全,，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范,，護理記錄詳實,，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,，發(fā)現問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛,。

2,、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓,。今年派出兩人到上級進行培訓,，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試,，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。

三,、切實做好新型農村合作醫(yī)療工作

1,、新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎,，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮,，做好解釋籌資工作,，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農民政策

說明書

》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農民手中,，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策,，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合,，我院抽調人員下村督導,，主動當好政府參謀，使今年參合率達94,、8,、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案,。

2,、積極做好參合農民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農民,，當日兌現補償,，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次,，補償金額達76,、7多元,，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元,，定額補償114人,，金額5萬多元，門診小額補償6101人次,，金額326萬余元,。

3、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序,、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督,。

四,、制定措施，積極完成項目工作,，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1,、xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓,，精心組織,，加大投入，更換了手術室陳舊空調,，添置嬰兒輻射搶救臺,，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收,。

2,、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短,、難度大,。為此我們高度重視，及時制定選址方案,，加快工程進度,，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成,。

3,、在應對今手足口病工作中,，我們認真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診,、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，及時轉診，同時做好疫情調查上報,、監(jiān)測工作,。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時運轉,，早上班、晚下班,，中午不休息,，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

五,、按照目標,，扎實做好防保工作

1、堅持例會制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、

規(guī)章制度

,、計免知識的學習和培訓,。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓和學習教育,，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求,，每月一次入村督導檢查,，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強,。

2,、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡,、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫首針接種,。截止12月上報新生兒童360人,，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人,，并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證,，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。

3,、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風,、麻疹,、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調查,，嚴格規(guī)范院內門診日志管理,，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報,。全年共上報傳染病事件16例,，無遲報、漏報現象,。

4,、配合各職能部門做好相關工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢辦證工作,，共體驗65人、辦證40家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作,。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人,；8月開展腸道驅蟲6000人,；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人,。由于組織得力,，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故,。狠抓結核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,，及時發(fā)現護送轉診,，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務,。

5,、婦幼工作在縣婦保院指導下,，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦保健,，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率,，今年共建孕產婦保健卡369人份，住院分娩326人次,，住院分娩率達90,，書寫規(guī)范化產科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查,，對520名婦女病進行了防治,。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現,，無克扣虛報現象,，較好地完成了全年婦幼保健任務。

六,、存在的不足

雖然,，xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距,，主要是思想不夠解放,，步子小，小進則滿,，醫(yī)務人員知識結構不合理,，部分專技術人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質量帶來隱患,，農合工作任務繁多,，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落,，這還需要今后工作中加以解決,。

20xx年，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下,，全院職工團結務實，以“愛院,、愛崗,、誠信、勤奮,、守紀,、合作”的團隊精神,，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生,、公共衛(wèi)生服務,、新型農村合作醫(yī)療等項工作。現將全年

工作總結

如下：

一,、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

（一）認真開展行評工作,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象,。

今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一,，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工作,，在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中,，進一步轉變了工作作風，認真整改存在的問題,，確實為轄區(qū)居民解決看病中的實際問題,，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中,。

1,、整章建制、科學謀劃,。

為提高工作效率,，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定,、醫(yī)療糾紛,、差錯、事故處理辦法,、各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質量管理、急診急救等八十多項規(guī)章制度,。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效,。

2、居民健康教育工作

針對健康素養(yǎng)基本知識技能,，慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等內容,，制定科學宣教計劃，進村入戶開展宣傳,，為居民提供健康信息和健康咨詢服務,，設置健康教育宣傳欄，并定期更換內容，開展健康知識講座等健康教育活動,。截止目前,，全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次,，開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場,，開展公眾健康咨詢活動16場，舉辦健康知識講座86場,，發(fā)放各類宣傳品8717份,。通過對居民進行健康指導和干預，很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習慣,，增強了群眾的健康意識。

3,、預防接種

按規(guī)范要求落實日常工作,，加強宣傳和主動搜索，為適齡兒童累計接種4630針次,，其中常規(guī)免疫接種率達98%,，加強免疫接種率95%以上。

4,、傳染病防治工作

嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,，加強傳染病防治知識的宣傳培訓，嚴密監(jiān)控傳染病疫情,，嚴格執(zhí)行疫情網絡直報制度,。加強對h7n9、艾滋病,、結核病,、非典、禽流感,、手足口病,、狂犬病等重點傳染病的防控工作，嚴密監(jiān)控,、及時規(guī)范報告?zhèn)魅静?，科學處置傳染病疫情。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測,、hiv初篩,、麻風病線索調查。加強學校傳染病防控工作,。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作,。20xx年xx衛(wèi)生院管理hiv陽性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人,，管理結核病32例,，報告乙類,、丙類傳染病53例，傳染病發(fā)病率為0,、03%,，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例,。腮腺炎9例,，風疹12例，除霍亂,、細菌性阿米巴痢疾,、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監(jiān)測傳染?。核?例,；妥善處理xx社區(qū)松樹地布魯氏菌病、xx中學風疹疫情,，未發(fā)生擴散和重大影響,。

5、婦幼保健

全年活產數228人,，加強托幼機構管理,，認真落實散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次,，規(guī)范管理率95%,；住院分娩率100%，在管孕婦86人,，早孕建卡率32%,，葉酸增補171人，認真做好相關監(jiān)測,、報表,。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動，宣傳婦幼保健知識,。

6,、65歲以上老年人健康管理

按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進行登記管理，在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作,，體檢內容包括生活方式和健康狀況評估,，通過問診了解老年人的基本健康情況及生活自理能力；進行了體格檢查,，包括體溫,、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查,，并進行了必要的輔助檢查,，包括肝腎功能、血常規(guī),、尿常規(guī),、心電圖等檢查，最后告知體檢結果,，進行了相應的健康指導,，共體檢2513人，體檢率68,、7%,，其中對已發(fā)現的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發(fā)現有異常的老年人建議定期復查,，并預約了下次的體檢時間,。

7、慢性病健康管理

根據國家服務管理規(guī)范的要求,，落實了35歲以上首診測血壓制度,，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍,，并且按時隨防,，指導用藥情況，本年內共有高血壓患者1956人,，建立高血壓手冊1956人,，隨防7366人次，規(guī)范管理率94,、1%,，年度體檢1702人；體檢率87%,，糖尿病患者308人,，建立糖尿病患者手冊308人，共隨防1156人次,，規(guī)范管理率93%,，年度體檢279人，體檢率90,、6%,，并及時將體檢結果反饋給患者，進行了相應的健康指導,。

8,、重性精神病管理

我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人，規(guī)范管理89人，并為患者進行年度體檢,。

9,、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務

全年共登記傳染病131例，對轄區(qū)內103例傳染病患者按要求進行了宣傳,、消毒等處理,。我院報告24例，及時報告率100%,，加強對艾滋病,、結核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實隨訪服務,，完成了年度工作任務,。

10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

積極配合有關部門進行從業(yè)人員健康體檢,，定期對轄區(qū)相關單位進行衛(wèi)生檢查,，報告相關衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。

二,、存在的不足

20xx年,，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距,，主要體現在：

1,、衛(wèi)生院硬件設施雖然有所改善，但配套設施不完善,，離目標管理要求仍有一定差距,。

2、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低,，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少,，人才缺乏,，后備力量不足,。

xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年工作思路計劃安排

20xx年，我院將以預防保健為中心,，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院,。以改革為動力，倡導競爭,、敬業(yè),、進取精神，以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質,，以質量治理為核心,，不但提高醫(yī)療服務水平，以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全,，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展。

一,、加強村衛(wèi)生室建設,，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室建設還比較薄弱,，基礎設施相對落后,，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重，因此要以“新農合”為契機,，大力破解資金難題,，并積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設,，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務網絡建設。

二,、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級醫(yī)院評審工作中存在的問題進行持續(xù)改進,。

三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務工作,。

四,、督促,、指導鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神文明建設工作,。

時間飛逝，半年轉瞬即過,，回顧這半年工作歷程,，我院在市、局,、鎮(zhèn)黨委的正確領導下,，以鄧小平理論為基礎，以重要思想為指導,，圍繞年初制訂的工作規(guī)劃,，狠抓醫(yī)療管理質量，強化管理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，加大重大疾病的防治及衛(wèi)生執(zhí)法，全面落實新型農村合作醫(yī)療工作,，深化人事改革,，加強醫(yī)院基礎建設，綠化院容,、美化環(huán)境,、創(chuàng)建文明優(yōu)質服務窗口，樹立衛(wèi)生新形象,，一步一個腳印,，扎扎實實開展工作，取得了一定的成績,，為完成今年的總體規(guī)劃打下了堅實的基礎,。

一、加強政治理論學習,，不斷提高黨員,、干部、職工政治思想素質,。

加強隊伍自身素質建設,，多次組織全體醫(yī)務人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識,，每次培訓后進行集中考試,，成績存檔并與年終評優(yōu)進行掛鉤，通過學習,，職工的政治思想素質有明顯提高,，整個醫(yī)療行風出現可喜勢頭。

二,、加強公共衛(wèi)生管理,，控制傳染病流行

近年來，在市局黨委,、鎮(zhèn),、黨委政府的大力支持下，為加強傳染病管理,，我院制訂了傳染病,、突發(fā)公共衛(wèi)生的防治方案，并完善傳染病監(jiān)測網絡,，成立了傳染病突發(fā)事件的防治方案及領導小組,，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急隊伍,，進一步加強公共衛(wèi)生信息網絡、規(guī)范疫情報告制度,，提高免疫監(jiān)測水平,，到目前為止，能對結核病人進行跟蹤監(jiān)督管理,，為艾滋病患者提供四免一關懷政策,，腸道門診登記率100%、檢索率達30%以上,，傳染病的總發(fā)病率控制在1‰以下,，做好htv檢測工作，強化計免人員培訓,，實行群體性預防接種制度,，要求兒童建卡率100%，無菌全程免疫接種率達95%,，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國母嬰保健法》,，對高危孕婦篩選，實行跟蹤管理,，有效的控制了孕產婦及新生兒死亡率,。

三、加強醫(yī)院自身建設,，提高醫(yī)療服務水平

加強院容院貌是醫(yī)院建設的重點,，為此，我院在資金困難的情況下,，加強了院內綠化工作,，上半年，我院通過植樹,，植草皮等方式,，共計綠化面積達xx多平方米，使全院的環(huán)境大有改善,，得到社會的一致好評,。

此外,，我院還加強了院接種門診新建工作,，新接種門診共計面積達100多平方米，內設電視,、空調,、飲水機等諸多便民服務設施，此項工作正在緊張施工當中,，預計新門診在七月底建設完成并正式投入使用,。

同時,，我院還多次組織技術知識培訓，特別是加強《處方管理辦法》的學習,，嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的學習,，并建立相應的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務質量不斷提高,。

四,、實施新型農村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作

今年在加強合作醫(yī)療的宣傳下，我鎮(zhèn)農民參合戶數6582戶,、參合人數24563人,、參合率達到85%，比去年提高20%,。完成合作醫(yī)療體檢工作,，體檢人數達6000多人次，體檢率達30%,。做好微機員核算員的技能培訓,，做好現場補償工作，實現參合農戶門診家庭帳戶的全面管理,。做好全院職工醫(yī)療保險參保工作,。

五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設

在市政府,、市局黨委的號召下,，全市衛(wèi)生系統(tǒng)進行了大規(guī)模的醫(yī)德醫(yī)風活動，我院在市,、局黨委的領導下,，加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度，制定了《加強醫(yī)德醫(yī)風建設的實施方案》,，制訂了詳細的活動安排表,，包括學習時間、地點,、內容,、要求及督導責任人，加強學習李松泉同志《醫(yī)德醫(yī)風建設活動報告》及醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)范性文件,，如《醫(yī)德規(guī)范》衛(wèi)生部頒布的“八不準”《醫(yī)務人員行為準則》,、《大冶市衛(wèi)生局關于加強醫(yī)療安全管理的意見（試行）》等，同時重點學習好《反對自由主義》,、《為人民服務》,、《紀念白求恩》及《切實做好構建社會主義和諧社會的各項工作》等文章，并做好筆記和

心得體會

,，醫(yī)院,、科室,、個人要進行深刻地自查自糾活動，職工與職工之間,、職工與干部,、職工與領導之間進行深刻的交心談心，對各自進行深刻的剖析,、總結,、使各自的思想素質得到大幅度提高，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風建設活動,，職工素質有明顯提高,，在忠于職守、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻精神上,，出現不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀,。

六,、強化醫(yī)院分級管理，

我院加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，政治思想,，強化內部管理，全院分五大組,，一本帳,、一支筆、做到管理制度化,、工作程序化,、操作規(guī)范化、質量標準化的正規(guī)化要求,，半年來各項工作穩(wěn)步發(fā)展,，半年門診數13105人次、收住院病人305,、其中參合病人159,、住院分娩121人、分娩率達95%,、化驗3316人次,、x線檢查1258人次、b超533人次,，手術294人次,、門診處方合格率95%、病歷書寫合格率達90%,、藥品劃價準確率98%,、半年醫(yī)療收入58、8萬元,，藥品服務收入26,、9萬元，共計收入105,、2萬元,，與去年同期相比增長10%。無違反計劃生育及違法事件發(fā)生,。

總之在過去的半年,，在加強醫(yī)德醫(yī)風建設深化衛(wèi)生改革中，我院工作在穩(wěn)步發(fā)展,，取得了很大的成績,，同時也存在一定的問題，對當前的衛(wèi)生改革認識不足,，人事制度改革不敢大膽實施,，醫(yī)療護理人員后備不足，債務沉重,，資金運轉困難,，導致醫(yī)療設備不能及時更新，業(yè)務用房存在短缺現象,，不能適應新時期社會發(fā)展的需要,，但我們堅信在市局、鎮(zhèn)黨委的正確領導下,，以院支部,、院委會為核心，加強醫(yī)院管理,，解決存在的問題,，干群一條心，齊心合力,，一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇十六

3月份根據局黨組安排我從縣眼科醫(yī)院副院長調到獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔任院長，一年多以來,，在縣主管局和鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領導和大力支持下，我?guī)ьI全院干部職工堅持外樹形象,、內強素質,，圍繞著縣衛(wèi)生局總體思路和指導思想，以"爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院為宗旨，以提升醫(yī)療服務質量為中心"的奮斗目標,，全面提升我院醫(yī)療技術水平和服務檔次,。堅持制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新,，技術創(chuàng)新,，服務創(chuàng)新，實現了獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項工作邁上了一個新的臺階?，F將近一年多以來的主要工作情況及個人有關情況報告如下：

一,、履行本職工作情況

我在20xx年初接手獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，面對著一個年業(yè)務收入不足90萬元的老區(qū)醫(yī)院,，我深感局黨組對我賦予重托和寄予厚望,。我在總結和分析了醫(yī)院的現狀以后，迅速帶領全院干部職工開拓創(chuàng)新,，與時俱進,，創(chuàng)造性地開展各項工作，確立了"以合作醫(yī)療為契機,，以提升醫(yī)療質量為中心,，以引進和用好人才為重點，以強化質控為基礎,，以優(yōu)精設備為保障,，以提高服務的依托"的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持服務第一,，病人至上和艱苦創(chuàng)業(yè),、勤儉辦院的指導思想，積極推進醫(yī)院各項工作向規(guī)范化,、制度化的健康軌道上邁進,，業(yè)務收入實現了跨越式發(fā)展，取得了經濟效益和社會效益雙贏的大好格局,?；仡櫩偨Y一年多以來的工作，主要有以下幾個方面：

(一)向管理要效益,，開創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面

在這一年多以來,，我在積極開展業(yè)務的同時，本著勤儉治院的方針,，狠抓財務管理,，開源節(jié)流，增收節(jié)支,，查疏堵漏,。針對以前管理中存在的漏洞，采取了一系列有效措施：1、首先對防疫藥品實行規(guī)范化管理,，嚴格出入庫制度,，防疫接種門診藥品進入藥房管理，堵絕了防疫收入外流,。2,、對住院部開水供應中存在的用電嚴重浪費現象,，實行專人管理,，固定開水供應時間，使電費由以前每月3000余元降低到每月20xx余元,，僅此項每年節(jié)約成本1萬余元,。3、針對住院部招待費過高的現象,，采取招待費定標準和包干的方式,，每月下發(fā)到科室，超標費用醫(yī)院不予報銷,，有效地控制了住院部大吃大喝之風,。4、對住院部夜班,、加班等各項補助統(tǒng)一由手術室護士統(tǒng)計造表,，統(tǒng)一發(fā)放，強化了監(jiān)督措施,，使住院部支出漏洞得到了較好的控制,。總之,，通過加強管理,，采取一系列行之有效的具體措施后，使支出大幅度下降,，業(yè)務收入創(chuàng)歷史新高,，我院迎來了健康發(fā)展的新局面。

(二)積極做好外線管理和預防保健工作,，農村衛(wèi)生工作進一步加強,。

一年多以來，我進一步加大外線管理工作力度,，狠抓村級衛(wèi)生室建設,，嚴格按照衛(wèi)生局制定的"三結合、五統(tǒng)一"標準,，整合村級衛(wèi)生資源,，提出二年內全面完成全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室達標建設。多次下村督導和檢查村級衛(wèi)生室達標建設完成和落實情況，對創(chuàng)建不達標的村級衛(wèi)生室堅決予以取締,，對原來一村多點的現象堅決予以組合,，現在20個行政村全部實現了一村一室，其中10個村衛(wèi)生室在村委會所在地,，截至今年上半年已完成了八個村級衛(wèi)生室達標建設,，其中有2個村級衛(wèi)生室達到中心村衛(wèi)生室建設標準，村級衛(wèi)生室建設得到明顯改善,，極大地方便了群眾就醫(yī),。同時積極做好預防保健工作，以計劃免疫為龍頭,，強化疫苗定點集中接種工作,，進一步加強預防接種門診建設，建立"金卡"工程和完善冷鏈計免資料管理系統(tǒng),，設立了防保股資料檔案室,。

預防接種門診張貼兒童卡通圖片，建立標準化接種門診,，提供溫馨的服務接種流程,，預防接種門診較以前每月增長5000余元。在我上任一年多的時間里,，先后進行了4次大型預防接種工作,，每次大型預防接種工作，我都親自掛帥,，積極做好前期的發(fā)動宣傳工作,，做到家喻戶曉，精心組織,，嚴格操作規(guī)程,，規(guī)范接種流程，并做好登記,，建立了一套完善的預防資料管理系統(tǒng),。4次大型預防集中接種工作都超額完成了上級下達的任務數，接種率位居全縣前三名,，防保收入較以前增長150%左右,，成為衛(wèi)生院新的收入增長點。

各種一類疫苗接種率達98%以上,，建證建卡率達100%,，二類疫苗接種率也達80%以上。在血吸蟲病,、結核病,、艾滋病等傳染病方面多次召開專題會議,，組織相關人員學習和培訓，加強傳染病網絡直報制度,，進一步完善傳染病管理措施,，形成了一套行之有效的應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理制度。特別是今年上半年,，抽調相關人員組織血吸蟲病防治工作專班,，不分晝夜，深入到各村各戶進行抽血查治血吸蟲病工作,，受到全鎮(zhèn)廣大人民的高度贊揚,。

(三)優(yōu)化服務，努力提升醫(yī)療質量,，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,。

我堅持深入持久地推進醫(yī)院管理年活動,，積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,，著力加強職工的服務意識、品牌意識,。在全院興起"團結,、奉獻、優(yōu)質,、高效,、求實"的良好風氣，推行親情服務,，強調服務人性化,。首先是在提高醫(yī)療質量上下功夫，努力提高醫(yī)療質量意識,，形成"質量興院"的良好風氣,。

建立健全了"層次分明，職責清晰,、功能到位"的必備醫(yī)療質量管理組織,，完善了各項醫(yī)療制度，并形成了嚴格的督查獎懲機制,，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法,，落實了首診醫(yī)生負責制，三級醫(yī)師查房制,，疑難危重病例討論,、會診制度，以及"三查七對"制度,，制訂了醫(yī)療急救應急啟動預案,，強化了醫(yī)療和護理病歷書寫質控督查和獎懲制度,，醫(yī)療質量得到顯著提高，增強了職工醫(yī)療安全意識,，一年半以來,，未發(fā)生一例醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。其次是在改進醫(yī)療服務上下功夫,，為病人提供溫馨的人性化服務,，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。推行對待病人熱心,，詢問病情耐心,，診治病人細心的服務機制，推行賓館式服務,，家庭病房,，建立孕產婦保健聯系卡，24小時免費熱開水供應,，出院病人隨訪制度等一系列便民措施,，制訂了醫(yī)德醫(yī)風實施細則，建立了醫(yī)德醫(yī)風考評機制,，在門診設立了病人意見投訴箱和舉報監(jiān)督電話,，自覺接受社會監(jiān)督。

同時每月進行一次服務質量調查,，召開一次病友家屬座談會,，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，搭建醫(yī)患之間信任的橋梁,。再次是在控制醫(yī)療費用上下功夫,，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務，我上任伊始,，就將常用藥品價格進行了全面下調,，實行醫(yī)療服務價格和藥品價格上墻公示制度，成立了醫(yī)療服務和藥品價格管理小組,，堅持合理檢查,，合理用藥，合理治療,，有效控制了醫(yī)療費用不合理增長,，僅藥品降價就讓利廣大患者3萬多元，受到廣大患者一致好評,。通過以上具體措施,，我院醫(yī)療質量得到有效提升，在當時群眾中獲得了良好的聲譽,，群眾滿意度也上升到90%以上,。

(四)加強基礎設施建設,，更新醫(yī)療設備，為病人打造良好的就醫(yī)環(huán)境,。

在這一年多以來,，為進一步改善醫(yī)院環(huán)境，我克服資金困難,，擠出資金投入到基礎設施建設中,，重新裝修了住院部病房，硬化,、綠化了院落,，花園式衛(wèi)生院已經形成。進一步加強了辦公基礎設施建設,，更換了醫(yī)務人員的辦公桌,，添置了會議桌、椅等,，先后對門診注射室,、預防接種門診、化驗室進行了進一步改造,，為病房和注射室添置了3臺空調等設施,，改善了醫(yī)院工作環(huán)境。同時加大科技投入,，為進一步提高醫(yī)療診療水平，拓寬衛(wèi)生院業(yè)務診療范圍,，先后添置了尿液分析儀,、血凝儀、半自動生化分析儀等一批優(yōu)精高新設備,，并對一度閑置的血球計數儀進行了維修,，有效提升了醫(yī)院服務檔次，使醫(yī)院環(huán)境和硬件設施已在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中位居前列,，為我院樹立了良好的外部形象,。

二、廉政廉潔自律情況

醫(yī)院的發(fā)展關鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,，上任后首先是抓好班子建設，組織建設,，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭加強自身建設,，不斷轉變工作作風。把大量的業(yè)余時間用在學習上,，努力使自己保持與時俱進的思想觀念和精神品德,，不斷提高自身素質,，做到先知先覺才能先行，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態(tài)度相結合,，創(chuàng)業(yè)不息,，自強不息。

二是帶頭搞好黨政領導班子團結,，充分發(fā)揮領導班子在醫(yī)院發(fā)展建設中的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,。在工作中注重尊重領導班子中其他成員和依靠廣大中層干部以及醫(yī)療骨干，做到"思想上多交流,、工作上多通氣,、決策上多商量、感情上多溝通",。另一方面,，團結和帶領副職領導努力工作，充分發(fā)揮副職領導的作用,，與班子領導相處做到平時多交心,，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,，做到權力下放,，日常工作中注重維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內,，獨立自主地大膽開展工作,。

三是帶頭嚴格要求自己，執(zhí)行"四大紀律八項要求",，堅持廉潔自律和民主決策,。對重大決策、人事安排,、大額資金使用,、基建維修、年度管理方案的制訂等重大事件都經過領導班子集體討論決定,。在日常生活與工作中,，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng),，培養(yǎng)誠實正直,、廉潔奉公的品格;忠于職守、兢兢業(yè)業(yè),、嚴于律己的姿態(tài);勇擔風險,、多謀善斷的作風;容心之過、諒人之短的精神;虛懷若谷,、從善如流的素質,。做到辦事公道,、求真務實，處理事情堅持原則,，不濫用職權,，強化表率作用，凡是要求別人做到的,，自己帶頭做到,，凡是要求別人不做的，自己堅決不做,。作為院長,，平時面對的誘惑很多，自律,、自醒,、自愛非常重要，為此,，上任伊始便給自己和家人定下規(guī)矩,，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的一律不開門,，自覺接受干部群眾監(jiān)督,。

存在的不足主要表現在：有時存在患得患失情緒，落實工作時有時存在有畏難情緒,，在工作中存在韌性有余,，剛性不足的一面，對此今后的工作中我將努力加以改進,。

三,、今后的工作思路

在今后的工作中，我將圍繞著"以新型農村合作醫(yī)療為龍頭,，規(guī)范醫(yī)療服務行為;以完善基礎設施建設和加大科技投入為基礎，拓寬醫(yī)院發(fā)展?jié)摿?以狠抓科學管理為重點,，堅持各項制度落到實處;以強化醫(yī)療質量管理為中心,，促進醫(yī)療工作快速健康發(fā)展;以加強服務理念為手段，提升服務意識和服務態(tài)度;以打造人才隊伍建設為保障,，不斷增強醫(yī)院發(fā)展后勁與活力;以提升外線管理工作力度為依托,，整頓和凈化我鎮(zhèn)醫(yī)療市場秩序。"的七項工作措施和具體思路開展工作,，使我院真正成為技術精湛,、管理嚴明、保障有力,、環(huán)境優(yōu)美,、服務一流,、群眾信賴的現代化新型農村綜合勢力強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

最后我衷心感謝一年多以來各級領導對我工作的支持和關心,，特別是局黨組對我工作的監(jiān)督和指導,，我決心在主管局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,，始終以聞雞起舞的精神,，以飽滿的工作熱情，以昂揚的工作斗志,，繼續(xù)再接再勵,，再添新佳績，為開創(chuàng)我縣衛(wèi)生事業(yè)美好的明天而努力奮斗,。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人總結護士篇十七

____年是“__”開局的第_年，是我院班子積極謀劃,，以新的發(fā)展,、新的建設，搞好醫(yī)院的一年,，在這一年里,，我院在縣委、縣政府和省,、市,、縣衛(wèi)生行政部門的正確領導下，貫徹落實_____,，緊緊圍繞“立足服務,、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才,、發(fā)展?？啤淞⑵放啤?，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,、著力提高醫(yī)療質量,、改進服務流程、方便病人就醫(yī),、落實便民措施,、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等，全院干部職工團結協(xié)作,，奮力拼搏,，較好地完成了今年的工作任務，現總結如下：

一,、醫(yī)療業(yè)務和經濟指標完成情況

1,、業(yè)務收入情況：1—12月份全院業(yè)務總收入大約：3200萬元左右，去年同期2380萬元,，增長34.5%,，其中門急診收入：982萬元，去年同期940.5萬元,，增長4.4%,，住院收入20__萬元，去年同期1079.5萬元,，同比增長89%,，一年來醫(yī)院凈增資產約400萬元，1—10月份盈利339萬余元,。為了醫(yī)院更好的發(fā)展,，醫(yī)院添置了全自動生化儀、四維彩超一臺,、彩色b超一臺,、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺,、胸透機一臺,，新中醫(yī)院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振，方便了病人就醫(yī)和診療,，手術室添置了離子前列腺氣化電切sp一套,、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條,。同時醫(yī)院維修了住院部,，安裝了空調、彩電,，使患者住院環(huán)境明顯改善,。

2、業(yè)務指標完成情況：1—12月份全院診療總人次約70473人次,，去年同期56127人次，同比增長26%,，其中門急診量65813人次,，去年同期52412人次，同比增長25%，收治住院病人4660人次,，去年同期3715人次,，同比增加25.4%，醫(yī)療收入占總收入的52%,，藥品收入占總收入48%,，與去年相比有些降低。

二,、醫(yī)德醫(yī)風建設方面

一年來,，我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動,，醫(yī)院向衛(wèi)生局,、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀,，今年根據縣委,、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題活動的統(tǒng)一部署，我院積極做好各項工作,，確?；顒尤〉脤嵭У年P鍵，對各項重點工作,，已制定詳細的工作計劃,，建立工作責任制，逐級分解細化任務,，明確時限和進度,，采取強有力的措施，扎實推進,，及時協(xié)調解決工作中遇到的問題,，確保各項重點工作的完成。自20__年12月份開始,，藥品全部實現網上招標,，并根據招標后，價格未完全下來的,，有一定利潤空間的藥品差價擠出來,，利于醫(yī)院的發(fā)展，同時杜絕藥商回扣現象的發(fā)生,，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元,，5月份以后進一步限價在前三天的180元以內，后三天150元以內,，對產婦實行限價,，平產在700元以內，剖宮產在20__元以內，這大大地緩解了病人的“看病難,、看病貴”問題,，通過以上的整改措施，使群眾真正得到了實惠,。我院門診,、住院人均費用位于全市的較低，受到市,、縣領導的贊揚,。20__，____年被縣委評為全縣先進_____,，被衛(wèi)生局評為縣直單位綜合考核先進單位,，衛(wèi)生局評為新農合工作先進單位二等獎，今年10月份榮獲__市全市衛(wèi)生系統(tǒng)____先進集體,。

三,、醫(yī)務人員培訓方面

為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平,，醫(yī)院先后派出彩超室,、骨傷科、針灸康復科,、檢驗科,、磁共振、泌外微創(chuàng)科,、腎內科,、手術室、婦產科等人員到省內外“三甲”醫(yī)院進修學習,，派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動,，通過培訓學習，更新知識結構,，醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高,。醫(yī)院要發(fā)展、關鍵是人才的培養(yǎng),，以強化醫(yī)德提高技能為著力點,，大力加強整體人才隊伍建設，今年我院預備向社會招收7名本科大學生,，以充實科室的力量,。

四、“醫(yī)院管理年”活動開展以來,，我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華,，結合等級醫(yī)院評審工作,，我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)業(yè)崗位職責,，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。繼續(xù)開展“以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,，擬定了《__縣中醫(yī)院管理年活動方案》，通過開展此項活動,，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,，真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,，形成全院人人,、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面,。今年,，我院主動爭取了城鎮(zhèn)居民和職工健康檢查的體檢工作，到目前為止,，共完成體檢近7493人次,。由于我院參加體檢的醫(yī)務人員工作仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答,，并對他們進行各種疾病的健康宣傳,，體檢人員感到非常滿意，現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多,。

五,、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下,，中醫(yī)院整體搬遷建設項目到目前為止,，門診大樓、醫(yī)技大樓,、天橋主體工程已完工,，裝修工作接近尾聲，住院大樓主體工程已完工,，綜合大樓正在設計中,。道路硬化、下水管道,、綠化,、圍墻正在建設之中，中醫(yī)院招牌,、外墻涂料,、吊頂工作已完成招標,。但由于新中醫(yī)院院內因多棟民房未拆除，嚴重影響項目的進行,，懇請縣委,、縣政府以及有關部門加大力度，力爭在____年底完成整體搬遷建設,，從而盡早地完成醫(yī)院整體搬遷工作,，以滿足人民群眾看病的需要，使醫(yī)院環(huán)境,、職工環(huán)境全面改觀,。

六、目前存在的問題及工作打算

1,、加強醫(yī)院管理層方面學習,，使醫(yī)院管理水平上一新臺階。

2,、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),，以院為家的教育，要求大家同舟共濟,，擰成一股繩,，使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。