總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇一

眾所周知,，xx年是煙草穩(wěn)步提升，快速開(kāi)展的一年,，就自己而言,，我今年的工作也更充實(shí)，更有意義,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提升了自己的工作能力,，同時(shí)在思想方面也得到了很大提高,。下面我將自己本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1,、珍惜崗位,，積極工作。

今年以來(lái)我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，遵守單位各項(xiàng)規(guī)定要求,。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來(lái)沒(méi)有以此為借口遲到早退,，能夠按時(shí)按點(diǎn)的完成自己的工作,，保證自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不下滑,，認(rèn)真的做好每一件事。我參加單位組織活動(dòng)積極,，拔河比賽中,，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績(jī),。工作中我能夠做到不驕傲不急躁,，認(rèn)認(rèn)真真完成自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真處理好每一筆業(yè)務(wù),。

2,、努力，不斷提高個(gè)人素質(zhì)

煙草行業(yè)的'快速開(kāi)展使得各個(gè)崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化,，雖然我是一名普普通通的員工,，但是我也明顯的感覺(jué)到壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰,。一年來(lái),，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力個(gè)素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)。自己不斷的對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》和《煙草專(zhuān)賣(mài)法》進(jìn)展深入的學(xué)習(xí),；不斷的對(duì)“編碼”和執(zhí)勤用語(yǔ)要求進(jìn)展背記,；不斷的對(duì)自己的普通話和如何保持良好的效勞態(tài)度進(jìn)展訓(xùn)練，自己的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)得到了明顯的提升,。

3,、老實(shí)做人，踏實(shí)做事,，密切協(xié)調(diào)完成工作圓滿

我自參加工作以來(lái),，始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人，文明禮貌,，尊重老同志,，多請(qǐng)教多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志的理念,；工作中我努力做到不講條件,，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛盾時(shí),，我做到了堅(jiān)持原則有耐心,。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作，扎扎實(shí)實(shí)的干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,，并且在單位工作時(shí),，就業(yè)務(wù)方面我一直名列前茅，有時(shí)會(huì)在自己完成任務(wù)的同時(shí)我還主動(dòng)幫助那些業(yè)務(wù)不熟的同事完成任務(wù)，大局意識(shí)強(qiáng),，同時(shí)也片面的提高了單位的工作效率,，完成工作圓滿。

自己在本職工作中雖然取得了一些成績(jī),，但是我也明顯感覺(jué)到了自己明顯存在的一些問(wèn)題,。

1、自己雖然能恪盡職守的完成各項(xiàng)工作,，但是我有時(shí)會(huì)為孩子的問(wèn)題分心從而影響了自己的工作標(biāo)準(zhǔn),，降低了自己的工作效率和責(zé)任心。

2,、偶爾自己也會(huì)為自己取得的成績(jī)沾沾自喜,，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶溝通過(guò)程,，自己會(huì)出現(xiàn)不耐煩的情緒,，從而影響效勞態(tài)度。

1,、一如既往的扎實(shí)工作,，努力做到愛(ài)一行專(zhuān)一行精一行，不斷提高自己能力的同時(shí),，加強(qiáng)思想建立,，樹(shù)立大局意識(shí)，為單位建立增磚呀轉(zhuǎn)添瓦,。3,、加強(qiáng)效勞態(tài)度的鍛煉,，堅(jiān)持原則,，牢固樹(shù)立為單位負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)的思想,，進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力,，為明年工作奠定堅(jiān)實(shí)根底。

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年稽查組中隊(duì),，在當(dāng)局黨組和專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)清市場(chǎng)監(jiān)管工作形勢(shì)，明確市場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù),，扎實(shí)有效開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管稽查工作,，以學(xué)習(xí)實(shí)踐群眾路線教育活動(dòng)提高監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)控制能力和市場(chǎng)凈化程度,，為煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境,。

1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達(dá)標(biāo)。其中換發(fā)延續(xù)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證數(shù)量為x份，新辦數(shù)量為x份,。

2.本轄區(qū)無(wú)證戶檢查監(jiān)管有力,，本年度共計(jì)取締無(wú)證無(wú)照商戶販戶，同時(shí)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)擺賣(mài)煙絲煙葉進(jìn)行了治理,。

3.加強(qiáng)了轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)監(jiān)管,，共查處各類(lèi)違法案件起查獲違法卷煙x條。

4.對(duì)轄區(qū)送貨員,、客戶經(jīng)理進(jìn)行了有效監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行反饋并及時(shí)解決。

5,、本年度發(fā)展線人并通過(guò)線人提供情報(bào)破獲3起較大影響的涉煙案件,，成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了煙局破網(wǎng)任務(wù)。

3.15,、12.4活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料千余份,。

7、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn),，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng),。

8、圓滿完成了當(dāng)局,、專(zhuān)賣(mài)科交給的各項(xiàng)工作,。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì),。

今年來(lái),，一是通過(guò)參加黨的群眾路線教育活動(dòng)教育活動(dòng)，全面提升了隊(duì)伍的思想素質(zhì),，發(fā)展觀念,；二是狠抓隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)及全面推進(jìn)依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),，提高了隊(duì)員依法管理,、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律的意識(shí),。

(二)加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳,，增強(qiáng)商戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。為了進(jìn)一步提升零售商戶自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)和維權(quán)意識(shí),。

二是利用3.15,、12.4活動(dòng)設(shè)立法律咨詢臺(tái)，進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識(shí)的宣傳,，公布舉報(bào)電話,；三是在加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管的`同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)零售商戶的親情化服務(wù)。

(三)加強(qiáng)市場(chǎng)治理,，凈化卷煙市場(chǎng),。

強(qiáng)化市場(chǎng)日常監(jiān)管，深入開(kāi)展節(jié)假日市場(chǎng),、高檔卷煙市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)治理整頓,，扎實(shí)開(kāi)展樹(shù)立治理整頓無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng)，認(rèn)真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作,。

(四)積極開(kāi)展卷煙上水平工作,，全力提升專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)質(zhì)量。

一是堅(jiān)定發(fā)展信心,打牢卷煙上水平的思想基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)卷煙市場(chǎng)更高水平的發(fā)展,；二是抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高卷煙上水平的運(yùn)行效益規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為是實(shí)現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.

過(guò)去的一年，我們雖然取得了一些成績(jī),，但也必須看到我們還面臨著很大壓力,，工作存在的一些問(wèn)題，我們要保持頭腦清醒,，對(duì)可能出現(xiàn)的困難做好充分準(zhǔn)備,。

1、中隊(duì)整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。隊(duì)員存在工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn),。

2,、市場(chǎng)信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊(duì)員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差,，不能從市場(chǎng)反饋的信息中,，挖掘線索；沒(méi)有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線人,，培育耳目,。

3,、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),，在重點(diǎn)路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位,，需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。

面對(duì)卷煙市場(chǎng)復(fù)雜多變的新形勢(shì),，我們將繼續(xù)堅(jiān)持卷煙上水平根本方向不動(dòng)搖,，不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式,，提升專(zhuān)賣(mài)工作能力，穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)秩序,，不斷鞏固市場(chǎng)執(zhí)法主體地位,。進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，奮力開(kāi)拓,，扎實(shí)工作,，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),。

三是促進(jìn)中隊(duì)建設(shè)制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。

四是切實(shí)發(fā)揮協(xié)作機(jī)制作用,；

五是切實(shí)強(qiáng)化日常市場(chǎng)監(jiān)管。繼續(xù)以市場(chǎng)為中心,，切實(shí)做好零售戶管理工作,。加大市場(chǎng)檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度,，認(rèn)真查找違法經(jīng)營(yíng)線索,，不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動(dòng)向,，完善聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制,，加強(qiáng)情報(bào)信息體系建設(shè)，做到信息共享,，定期交流,，共同打擊，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)大案,。努力提高市場(chǎng)管理效率,；努力為卷煙銷(xiāo)售創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇三

自從我成為一名駕駛員,，自從我成為煙草局的一名職工開(kāi)始,，我就一直本著安全第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來(lái)了,。經(jīng)過(guò)我在煙草局工作的3年多時(shí)間,，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了當(dāng)前煙草局工作?？梢哉f(shuō),，我對(duì)我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了，我會(huì)在今后的工作中努力的繼續(xù)做好,。x年已經(jīng)走過(guò),，我在過(guò)去一年的工作還是非常的順利,，我相信自己在接下來(lái)還會(huì)做的更好!

x年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實(shí)際,，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為煙草局事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作,。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

回顧x年的工作,，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治素質(zhì),。自已作為一名汽車(chē)駕駛員，努力做到馬達(dá)一響,，集中思想,，車(chē)輪一轉(zhuǎn)，注意安全,，車(chē)行萬(wàn)里路,，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi),，留下三分防意外,。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,，雖然駕駛員的工作很單調(diào),，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,，駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，集中精力，按章操作,，十次事故九次快,，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,，愛(ài)崗敬業(yè),，吃苦耐勞,，行車(chē)時(shí)處處想到安全,，工作中做好服務(wù),，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本,，決不讓人等車(chē),，做到車(chē)在哪里人就要在哪里，行車(chē)中做到安全第一,，中速行駛不開(kāi)英雄車(chē),、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē),、賭氣駕車(chē),，不搶超、搶會(huì),，集中思想行駛不閑談,，按章駕駛，做到禮讓三先,，牢記自已的責(zé)任,，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作,，謹(jǐn)慎駕駛,，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車(chē),。行車(chē)中做到遇有情況不明,，雨雪霧天氣視線不清，以及通過(guò)交叉路口彎道,，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全,。

愛(ài)護(hù)車(chē)輛,，勤儉節(jié)約。在x年的車(chē)輛維修方面,，自己做到了先請(qǐng)示后修理,，先報(bào)告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量,、比價(jià)格,，到單位指定的汽車(chē)維修廠去修理，力爭(zhēng)做到能小修決不大修,，能自己修理的決不到修理廠去修理,，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用，保證完成出車(chē)任務(wù),，全年安全行駛4萬(wàn)多公里,。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,，衛(wèi)生、干凈,，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,，能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能，按章辦事,，搞好服務(wù),，隨叫隨到，不分時(shí)間,、地點(diǎn)和休息日,，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行,，對(duì)外樹(shù)立我們?nèi)T(mén)峽煙草企業(yè)的'形象,，文明做人，老實(shí)辦事,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作,。

在做好本職工作的同時(shí),，我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己作為一名駕駛員,，工作比較有特殊性,，經(jīng)常出車(chē)在外，局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加,。所以,，在今后的工作中，要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，服從管理，樂(lè)于助人,，平時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志,，互相幫助，善待他人,，熱心幫助他人解決困難,，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干,、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益,、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢(shì)，按照市局x年的工作方針及指導(dǎo)思想,，并肩作戰(zhàn),，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字，即盈利能力,、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟(jì)效益,、求真務(wù)實(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展“三個(gè)理念”，大力弘揚(yáng)以人為本的原則,，認(rèn)清形勢(shì),，開(kāi)拓進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)事求是,。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),，要求真務(wù)實(shí),，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,，從我做起,，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,，企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途,。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì),，多看書(shū)多學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟，勤奮工作,，熱情服務(wù),，步調(diào)一致，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

回想x年的工作情況,，找差距、比貢獻(xiàn),，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高,，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng)，說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣,，可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害,，敬請(qǐng)大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng),，努力改造自己的世界觀，克服困難,，力爭(zhēng)上游,，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班,，不早退,、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng),。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，把安全責(zé)任落到實(shí)處,，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍,。新的一年工作要有新的起點(diǎn),，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，看好自己的家門(mén),，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,，為三門(mén)峽兩煙振興加油出力,，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),，爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職合格的好職工,。

雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，不過(guò)我一直在不斷的努力的克服,，我一直在不斷的進(jìn)步中,。只要給我時(shí)間,，我相信我會(huì)盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望x年的工作,，我將會(huì)繼續(xù)在煙草局工作,，我還會(huì)在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時(shí)刻做到心中安全第一,，工作第一,，將接下來(lái)的x年的工作做好!

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇四

在20xx年，在縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心、幫助,、支持下,，我辦緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)和任務(wù),，解放思想,，充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào),、服務(wù)職能,，積極推進(jìn)我縣煙草產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

20xx年,，全縣完成烤煙種植15700畝，1408萬(wàn)株,，收購(gòu)煙葉40210擔(dān),，完成收購(gòu)計(jì)劃126.3%（市計(jì)劃收購(gòu)3.8萬(wàn)擔(dān)），收購(gòu)中上等煙比例97.89%,，收購(gòu)均價(jià)870元/擔(dān)（不含價(jià)外補(bǔ)貼）,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí),，確保了煙葉生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。

今年的煙葉生產(chǎn)，縣委,、政府高度重視,，切實(shí)做到早安排、早部署,，于20xx年10月5日,，召開(kāi)全縣兩煙領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，安排部署了20xx年的煙葉生產(chǎn)規(guī)劃布局工作,；20xx年1月22日,，召開(kāi)了全縣烤煙生產(chǎn)工作會(huì)議，明確了20xx年煙葉生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù)和政策措施，增加了烤煙生產(chǎn)投入,；縣委,、縣政府督查室對(duì)煙葉生產(chǎn)各階段進(jìn)行督查。煙辦,、煙草局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作組巡回各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn),，督促落實(shí)各項(xiàng)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了烤煙生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組,，加強(qiáng)對(duì)烤煙生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),，并組建了專(zhuān)業(yè)抓煙隊(duì)伍，深入煙區(qū),，到村到社包片包戶,，深入細(xì)致地做煙農(nóng)的思想工作，落實(shí)種植面積,、指導(dǎo)生產(chǎn),，為今年的煙葉生產(chǎn)奠定了較好基礎(chǔ)。

（二）政策扶持力度逐年加大,，調(diào)動(dòng)了基層和煙農(nóng)的積極性,。

縣委、政府鼎力扶持,，制定了系列優(yōu)惠扶持政策,，對(duì)于煙葉稅政策，從20xx年開(kāi)始,，實(shí)行“以煙養(yǎng)煙”和“煙葉稅全額返還一定三年”措施,，讓利基層和煙農(nóng)。一是產(chǎn)前投入扶持,?？h鄉(xiāng)兩級(jí)政府繼續(xù)按照實(shí)際收購(gòu)煙葉擔(dān)數(shù)，從煙葉稅中安排投入40元/擔(dān),，用于生產(chǎn)物資補(bǔ)貼,，實(shí)行產(chǎn)前，收購(gòu)時(shí)兌現(xiàn),。二是煙葉稅返還政策扶持,。繼續(xù)實(shí)行煙葉稅按比例返還政策，重點(diǎn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村傾斜,，即在20xx年—20xx年期間，對(duì)煙葉稅返還以20xx年實(shí)際合同計(jì)劃數(shù)為基數(shù),，完成當(dāng)年任務(wù)80%以上,，基數(shù)內(nèi)按在提取種煙大戶獎(jiǎng)勵(lì)5%,、土地流轉(zhuǎn)獎(jiǎng)勵(lì)2%及工作獎(jiǎng)勵(lì)基金和經(jīng)費(fèi)6%后，鄉(xiāng),、村按50%,、15%返還，新增部分鄉(xiāng),、村按55%,、20%返還；完成當(dāng)年生產(chǎn)收購(gòu)任務(wù)80%以下,，鄉(xiāng),、村按45%、10%返還,；未完成20xx年合同計(jì)劃基數(shù)的,，鄉(xiāng)、村按40%,、8%返還,。在鄉(xiāng)、村返還的`稅金中,，要安排不得低于30%的資金用于開(kāi)展煙葉生產(chǎn)管理配套服務(wù)以及獎(jiǎng)勵(lì)在煙葉生產(chǎn)管理過(guò)程中表現(xiàn)突出的單位,、干部和煙農(nóng),。煙葉稅實(shí)行單列,，由縣煙草辦與縣財(cái)政結(jié)算并劃撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,。三是種煙大戶,、煙葉種植合作社和土地流轉(zhuǎn)獎(jiǎng)勵(lì)扶持。由縣財(cái)政從全縣實(shí)際收購(gòu)煙葉實(shí)現(xiàn)煙葉稅總額中提取5%,，對(duì)種植30畝以上的大戶,、300畝以上的煙葉種植合作社進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。由縣財(cái)政從全縣實(shí)際收購(gòu)煙葉實(shí)現(xiàn)煙葉稅總額中提取2%,，對(duì)土地連片流轉(zhuǎn)100畝以上的承包方,、流轉(zhuǎn)受讓方、村委會(huì)各按三分之一進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。四是煙草部門(mén)補(bǔ)貼扶持,。煙草部門(mén)繼續(xù)對(duì)煙葉種子、育苗農(nóng)膜,、煙草農(nóng)用物資,、烤房建設(shè)、煙用農(nóng)機(jī)進(jìn)行補(bǔ)貼,，對(duì)生產(chǎn)物資繼續(xù)實(shí)行貸款貼息,，具體政策按市煙草局下發(fā)文件執(zhí)行,。五是政府相關(guān)部門(mén)對(duì)烤煙產(chǎn)區(qū)優(yōu)先安排現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)投入，如農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼,、農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā),、國(guó)土整理、水利,、電力,、糧食直補(bǔ)、信貸扶持,、種植保險(xiǎn)等利農(nóng)惠農(nóng)項(xiàng)目資金,。

（三）創(chuàng)新生產(chǎn)方式，明確煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,。煙草部門(mén),、信用社和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府制訂的培育扶持種煙大戶的專(zhuān)項(xiàng)政策,，全縣種煙大戶得到較大發(fā)展,，規(guī)模化種植有較大幅度的提高,。10-50畝的種煙大戶有136戶,，50-100畝的種煙大戶43戶，百畝以上的煙葉農(nóng)場(chǎng)28戶,。10畝以上種植戶面積達(dá)106446畝,，占全縣生產(chǎn)面積的83.17%，逐步實(shí)現(xiàn)了由零星小面積種植向規(guī)?；N植的轉(zhuǎn)變,。全縣種煙農(nóng)戶595戶，戶均種植面積21.5畝,，適度規(guī)模種植更趨向合理化,。全面落實(shí)國(guó)家局關(guān)于扶植煙葉生產(chǎn)的各項(xiàng)扶持政策，稻草履蓋2190.62畝,，不適用煙葉處置12367.9畝,，提高上部煙葉可用性示范1000畝，直接給煙農(nóng)投入補(bǔ)貼88.6萬(wàn)元,，同時(shí),，降低了下低次煙比例，由20xx年下低次煙葉比例控制在2.11%以內(nèi),，比上年度下降了8.69%,。通過(guò)科學(xué)引導(dǎo)，落實(shí)政策,，我縣煙葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向更加清晰,。

（四）烤煙技術(shù)培訓(xùn)工作力度較大,。

采取層層培訓(xùn)和分階段培訓(xùn)等辦法，加大烤煙技術(shù)培訓(xùn)力度,?？h組織培訓(xùn)煙站技術(shù)人員、煙站技術(shù)人員和煙輔員分片培訓(xùn)到煙農(nóng),；在育苗,、預(yù)整地、移栽,、烘烤等環(huán)節(jié)分別進(jìn)行培訓(xùn),。印發(fā)《烤煙生產(chǎn)技術(shù)手冊(cè)》、《烤煙病蟲(chóng)害防治手冊(cè)》,、《烤煙科學(xué)烘烤分級(jí)扎把手冊(cè)》各1000余份到煙農(nóng)手中,，著力在提質(zhì)增效上下功夫，確保煙葉生產(chǎn)順利推進(jìn),。

（五）抗旱救災(zāi)工作成效明顯,。

縣委、政府對(duì)烤煙抗旱保苗,、抗旱備耕促移栽工作高度重視,，縣領(lǐng)導(dǎo)多次深入種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研烤煙生產(chǎn)抗旱救災(zāi)工作和現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)情況,，召開(kāi)抗旱保苗現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。深入專(zhuān)業(yè)化育苗點(diǎn)仔細(xì)查看出苗情況,，與育苗專(zhuān)業(yè)戶親切交談，詢問(wèn)育苗進(jìn)展,，了解旱情影響,、抗旱育苗情況和面臨的困難。各有關(guān)單位認(rèn)真按照縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署，緊密配合,，協(xié)調(diào)一致,，積極組織工作人員深入抗旱救災(zāi)第一線，指導(dǎo)群眾抗旱救災(zāi),，搶抓時(shí)機(jī)開(kāi)展春耕生產(chǎn),，限度減少因旱災(zāi)害造成的損失；以高度的責(zé)任感投入到抗旱救災(zāi)工作中,，切實(shí)把抗旱救災(zāi)保春耕作為重要工作抓緊抓好,；協(xié)調(diào)好群眾生活用水和生產(chǎn)用水之間的關(guān)系，優(yōu)先保障群眾生活用水,；積極籌措抗旱救災(zāi)物資,，組織抗旱救災(zāi)工作隊(duì),，下鄉(xiāng)進(jìn)村動(dòng)員群眾做好備耕備播工作，幫助群眾抗旱救災(zāi)保春耕,，確保了春耕生產(chǎn)順利開(kāi)展,，確保了抗旱救災(zāi)工作無(wú)非正常事件發(fā)生。

今年烤煙收購(gòu)工作自8月15日開(kāi)稱(chēng)至10月30日收購(gòu)結(jié)束,。全縣共收購(gòu)煙葉40210擔(dān),中上等煙比例97.89%,，收購(gòu)均價(jià)870元/擔(dān)，計(jì)稅價(jià)格950元/擔(dān),，實(shí)現(xiàn)煙葉稅769萬(wàn)元,。

今年的烤煙收購(gòu)能圓滿完成市政府下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)主要是抓好了一下工作：

1、加強(qiáng)煙葉生產(chǎn)中后期管理,。

一是突出抓好田間管理,，針對(duì)今年異常的氣候特點(diǎn)和各地的生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)烤煙田間管理工作,，及時(shí)組織力量深入田間地塊進(jìn)行指導(dǎo),，切實(shí)指導(dǎo)好煙農(nóng)認(rèn)真落實(shí)好除草、排澇等提高土壤通透性的田間管理措施,，改善煙田通風(fēng)透光條件,，減少有利于病害發(fā)生的因素，遏制病害發(fā)生,；指導(dǎo)煙農(nóng)按技術(shù)要求科學(xué)進(jìn)行封頂打杈,，限度地留足有效葉片。

二是認(rèn)真做好病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治工作,，預(yù)防病蟲(chóng)害爆發(fā)式發(fā)生和蔓延,。

三是要搞好煙葉烘烤技術(shù)培訓(xùn)。各級(jí)各部門(mén)把烘烤作為增加產(chǎn)量,，提高效益的重要工作抓好,，把煙葉烘烤技術(shù)培訓(xùn)工作抓實(shí)，努力提高煙葉烘烤水平,。尤其重視新增烤煙種植計(jì)劃新增煙農(nóng)的技術(shù)培訓(xùn),，同時(shí)要做好烤房調(diào)配協(xié)調(diào)工作，確保田間煙葉應(yīng)采盡采,、應(yīng)烤盡烤,、應(yīng)收盡收。

四是做好防災(zāi)減災(zāi)工作,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真做好以防冰雹,、洪澇等自然災(zāi)害為重點(diǎn)的防災(zāi)減災(zāi)工作；氣象部門(mén)要認(rèn)真做好天氣預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),、防冰雹物資儲(chǔ)備,，設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)工作，確保通訊暢通,、隨時(shí)作業(yè),。

2、充分做好煙葉收購(gòu)的準(zhǔn)備工作,，確保收購(gòu)任務(wù)的全面完成,。在全縣煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)工作會(huì)議上，縣政府明確提出今年煙葉收購(gòu)工作的總體要求是牢牢抓住“?？偭?、保質(zhì)量、保增長(zhǎng)”關(guān)鍵環(huán)節(jié),，開(kāi)稱(chēng)時(shí),，縣政府組織工作組到各煙葉收購(gòu)站點(diǎn)，統(tǒng)一收購(gòu)眼光,。眼光一經(jīng)確定,，就保持收購(gòu)的平穩(wěn)運(yùn)行，一收到底,。

3,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,，確保煙葉收購(gòu)工作有序開(kāi)展,。

今年煙葉收購(gòu)的形勢(shì)復(fù)雜，責(zé)任重大,，縣政府要求各級(jí)各部門(mén)要從“三農(nóng)”發(fā)展的高度,，加強(qiáng)對(duì)煙葉收購(gòu)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。今年煙葉收購(gòu)工作是政治任務(wù),，不允有絲毫失誤,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)是第一責(zé)任人?？h委,、政府向鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo),、煙草部門(mén)要結(jié)果，特別是是總量不能確保的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，將追究鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng),、政府分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并責(zé)成縣煙草公司對(duì)煙站站長(zhǎng)同等追究責(zé)任,?？h政府成立縣煙葉收購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)收購(gòu)質(zhì)量協(xié)調(diào)組和執(zhí)紀(jì)執(zhí)法組，切實(shí)加強(qiáng)全對(duì)全縣煙葉收購(gòu)工作的督促,、檢查,、指導(dǎo)。

4,、抓好煙葉的入戶預(yù)檢和預(yù)約交售工作,。今年各站在總結(jié)往年工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了工作力度，把入戶預(yù)檢工作抓實(shí),，真正把煙葉純度的問(wèn)題解決在煙農(nóng)家中,，基本做到了純度不好的煙葉不出戶，按照“預(yù)檢到戶,、定級(jí)到捆,、規(guī)范打包、統(tǒng)一封簽,、帶隊(duì)交售”的預(yù)檢流程要求來(lái)開(kāi)展工作,。根據(jù)收購(gòu)計(jì)劃和收購(gòu)周期，合理確定收購(gòu)時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行約時(shí)定點(diǎn),、分部位、分時(shí)段,、限次數(shù)的收購(gòu)制度,，安排好預(yù)約煙葉的日程表，確保收購(gòu)均衡,，確保當(dāng)天的煙葉當(dāng)天收完,，嚴(yán)禁出現(xiàn)過(guò)夜煙。

5,、加強(qiáng)收購(gòu)管理,，規(guī)范收購(gòu)流程，嚴(yán)明收購(gòu)紀(jì)律,。嚴(yán)格落實(shí)《煙葉收購(gòu)工作規(guī)范》,，把時(shí)時(shí)關(guān)愛(ài)、處處關(guān)心煙農(nóng)的價(jià)值理念始終落實(shí)在煙葉收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的把握上,，確保眼光上下一致,、前后一致、各站一致,；將煙農(nóng)交煙須知,、收購(gòu)流程、收購(gòu)價(jià)格、收購(gòu)樣品,、收購(gòu)紀(jì)律,、程序監(jiān)管、服務(wù),、舉報(bào)電話等上墻公布,；確保煙農(nóng)應(yīng)得利益。

6,、強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理,。一是加強(qiáng)宣傳教育。通過(guò)發(fā)放宣傳資料,、懸掛橫幅,、發(fā)送手機(jī)短信、宣傳車(chē)流動(dòng)宣傳等形式,，營(yíng)造良好的氛圍,，增強(qiáng)煙農(nóng)的守法意識(shí)。要加強(qiáng)教育,，嚴(yán)禁國(guó)家公職人員參與煙葉非法買(mǎi)賣(mài)活動(dòng),。二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村監(jiān)管。以鄉(xiāng),、村為主,，充分發(fā)揮基層干部的作用，對(duì)重點(diǎn)村組,、重點(diǎn)路段加強(qiáng)巡查,，其中，黃沙的小夏街村,、大鳳村,、上章鑾村，赤石的曹田村,，里田的桅子村過(guò)去是主要的流煙通道,，必須嚴(yán)防死守。對(duì)重點(diǎn)戶要清點(diǎn)庫(kù)存,，跟蹤管理,，重點(diǎn)盯防，做到“管好自家人,、看好自家門(mén),、收好自家煙”。三是依法打擊,?？h里成立了縣聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍,，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,，嚴(yán)厲打擊非法收購(gòu)行為,。執(zhí)法隊(duì)伍從公安抽調(diào)2人，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局抽調(diào)5人,，縣煙草辦抽調(diào)3人,，抽調(diào)人員在煙葉收購(gòu)期間工作要與原單位脫鉤，集中精力開(kāi)展依法打擊活動(dòng),。四是暢通信息來(lái)源渠道,。做好“線人”培養(yǎng)，設(shè)立站,、村,、組信息員，做到準(zhǔn)確掌控,、有的放矢,。

7、強(qiáng)化督查,?？h委督查室、縣政府督查室對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收購(gòu)情況做到每半月督查通報(bào)一次,，對(duì)煙葉收購(gòu)進(jìn)度快,、質(zhì)量好、任務(wù)完成好,、秩序穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以通報(bào)表?yè)P(yáng),，對(duì)進(jìn)度慢、質(zhì)量差,、任務(wù)完成差,、秩序亂的予以通報(bào)批評(píng)?？h兩煙領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入基層,、深入一線進(jìn)行實(shí)地督查，現(xiàn)場(chǎng)解決煙葉收購(gòu)工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題,，確保煙葉收購(gòu)各項(xiàng)工作落實(shí)到位,，確保收購(gòu)任務(wù)圓滿完成。

20xx年,，我辦充分發(fā)揮統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)工作職能，多方協(xié)調(diào)水利,、交通,、農(nóng)業(yè),、煙草、國(guó)土等部門(mén)按照“整體規(guī)劃,、系統(tǒng)設(shè)計(jì),、綜合配套、分步實(shí)施,、創(chuàng)新發(fā)展”的要求,，全力抓好煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我縣20xx年度最終完成煙水工程,、機(jī)耕道,、烤房、煙用機(jī)械,、育苗工場(chǎng)項(xiàng)目數(shù)量414個(gè),，總投資1461.6903萬(wàn)元，完成計(jì)劃的103.37％,，煙草行業(yè)補(bǔ)貼1189.9478萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的108.71%。煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的順利進(jìn)行,，極大地改善全縣煙區(qū)生產(chǎn)生活條件,，煙葉生產(chǎn)抵御自然災(zāi)害能力顯著增強(qiáng)，有力促進(jìn)了全縣煙葉生產(chǎn)的發(fā)展,。一是強(qiáng)化責(zé)任,，加大協(xié)調(diào)力度。煙基工程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，涉及面廣,，層次復(fù)雜。一年來(lái),，我辦堅(jiān)持把煙基工作作為“三農(nóng)”工作和新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓,，抽調(diào)人員專(zhuān)抓煙基工作，施工期間,，長(zhǎng)住施工現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，積極配合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村組調(diào)處土地糾紛,，農(nóng)戶矛盾,，為全縣煙基工作創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。二是強(qiáng)化督查考核,。建議縣煙基建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了《宜章縣煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作考核辦法》,，縣、鄉(xiāng),、村層層簽訂了責(zé)任狀,，強(qiáng)化了對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村兩級(jí)的督查考核,，增強(qiáng)了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村兩級(jí)抓好項(xiàng)目的責(zé)任感。三是狠抓好管理,，嚴(yán)把工程質(zhì)量,。以質(zhì)量求生存，我辦一直把抓煙基工程質(zhì)量放在第一位,，派出專(zhuān)人對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督,，并將項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督檢查責(zé)任明確到人。建立了質(zhì)量安全“倒查制”對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的項(xiàng)目,，從下到上進(jìn)行倒查，實(shí)行責(zé)任追究,。通過(guò)構(gòu)筑質(zhì)量安全防線,，確保了工程質(zhì)量，杜絕了“豆腐渣”工程,、“馬拉松”工程,。

20xx年，我辦從部門(mén)工作實(shí)際出發(fā),，切實(shí)增強(qiáng)協(xié)調(diào),、服務(wù)能力，密切配合專(zhuān)賣(mài),、工商,、質(zhì)監(jiān)等行政執(zhí)法部門(mén)按照“守土有責(zé)”的工作方針，堅(jiān)持“打源頭,、端窩點(diǎn),、破網(wǎng)絡(luò)、打運(yùn)輸,、打分銷(xiāo),、清市場(chǎng)、守邊境”的工作思路,，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,，突出重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)區(qū)域,，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，實(shí)施綜合治理，積極開(kāi)展“兩煙”市場(chǎng)清理整頓,，及時(shí)查處出售假煙,、走私煙的不法行為；嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法,，嚴(yán)厲打擊非法倒買(mǎi)倒賣(mài)煙葉行為,，維護(hù)正?？緹熓召?gòu)秩序，使收購(gòu)秩序從開(kāi)收到結(jié)束始終良好,，繼續(xù)保持了對(duì)“兩煙”違法犯罪的高壓態(tài)勢(shì),，煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作取得了明顯效果。截止11月底,，共查處兩煙違法案件290起（其中一般案件276起,、簡(jiǎn)易案件14起），查獲卷煙1519.254萬(wàn)支（其中真品卷煙1476.3萬(wàn)支,、假冒卷煙42.954萬(wàn)支）,、煙絲8.019噸，查獲有較大影響案件21起,；逮捕3人,，刑拘3人；上繳罰沒(méi)款214.54萬(wàn)元,；公開(kāi)銷(xiāo)毀假冒卷煙2800余件,，挽回國(guó)家和消費(fèi)者直接經(jīng)濟(jì)損失600余萬(wàn)元；成功破獲1起國(guó)家局,、公安部標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)案,。獲得了市政府頒發(fā)的20xx年度全市煙葉市場(chǎng)管理工作先進(jìn)單位二等獎(jiǎng)（郴政辦函[xx]192號(hào)）。

同時(shí),，積極推進(jìn)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)控制力和占有率,，切實(shí)做到整體推進(jìn),、全面提升，不斷提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)客戶的能力和水平,，確保卷煙銷(xiāo)量和效益的快速增長(zhǎng),。1－11月份共銷(xiāo)售卷煙xx0.5大箱，比去年同期的19283.4大箱增加717.1大箱,，增加了3.72%,。省外煙銷(xiāo)售5867.45箱，占總銷(xiāo)量的29.34％,；卷煙毛利為8194.71萬(wàn)元,比去年同期的6659.71萬(wàn)元增加了1535萬(wàn)元,；卷煙毛利率為26.4%,比去年同期的25.58%增加了0.82個(gè)百分點(diǎn)。五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深入調(diào)研，完成縣委中心工作,。

一是深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。我辦深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研,、分析檢查、整改落實(shí)3個(gè)階段,，至20xx年8月底結(jié)束,。在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我辦嚴(yán)格按照市委和我辦《實(shí)施方案》要求,，高度重視,，廣泛動(dòng)員，精心組織,，周密部署,，主題突出、扎實(shí)推進(jìn),，切實(shí)做到了程序不減,，目標(biāo)不變，認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，圓滿完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得了明顯的成效,。

二是切實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，努力塑造“三滿意”部門(mén)形象。我辦以打造“學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型、和諧型”機(jī)關(guān)為抓手,，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)黨建工作,，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，繼續(xù)開(kāi)展“機(jī)關(guān)黨員進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng),，主動(dòng)開(kāi)拓性地開(kāi)展工作,，力求在效能建設(shè)方面上有新的突破，樹(shù)立“廉潔,、勤政,、務(wù)實(shí)、高效”的部門(mén)形象,。力求達(dá)到思想作風(fēng)更加過(guò)硬,，工作作風(fēng)更加深入，生活作風(fēng)更加民主,。努力塑造縣委縣政府滿意,、企業(yè)滿意、基層干部群眾滿意的“三滿意”服務(wù)部門(mén),，促進(jìn)我縣煙草產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,。

三是認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。今年以來(lái)，我辦把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為部門(mén)工作的重要內(nèi)容,，進(jìn)一步建立完善了學(xué)習(xí)制度、工作制度,、后勤管理制度和廉政建設(shè)制度,，在工作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,、廉潔自律,、崗位考核等方面做了詳細(xì)的規(guī)定,，在制度建設(shè)上給予了強(qiáng)力保證,，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,，為部門(mén)樹(shù)立良好的黨風(fēng)政風(fēng)起到了積極的作用。

四是積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),。按時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),、民主生活會(huì)和組織生活專(zhuān)題會(huì)議，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，認(rèn)真進(jìn)行整改落實(shí)工作，查找自身差距,，解決突出問(wèn)題,。

五是認(rèn)真抓好部門(mén)掛鉤扶貧工作。今年我辦聯(lián)系赤石鄉(xiāng)的平光村,，在人力、物力、財(cái)力上予以大力支持扶貧點(diǎn)工作,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，全體干部職工參與,，以增加農(nóng)民收入和發(fā)展?jié)摿槟繕?biāo)，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，努力加大投入,，狠抓各項(xiàng)扶貧措施的落實(shí)，堅(jiān)持因村制宜,、因戶施策,，積極培植煙葉產(chǎn)業(yè)，改善發(fā)展條件,，增強(qiáng)造血功能,，抓好產(chǎn)業(yè)扶貧落實(shí)，加大掛鉤幫扶力度,。20xx年獲得了縣建整扶貧先進(jìn)單位,。

一是連片程度、煙葉規(guī)模發(fā)展速度還不理想,。受山高坡陡的影響,，致使分布零散，連片程度不理想,。生產(chǎn)面積沒(méi)有達(dá)到縣委、縣政府年度預(yù)期目標(biāo),，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視不夠,，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在種“政治煙”的傾向，政策宣傳不到位,，措施不力,，分配的種植面積任務(wù)未能完成，產(chǎn)量和質(zhì)量也不夠理想,。

二是種煙的比較效益不高，努力增加煙農(nóng)收入任務(wù)艱巨,。煙葉生產(chǎn)技術(shù)要求高,，生產(chǎn)過(guò)程繁瑣，生產(chǎn)成本居高不下,，加之農(nóng)村勞動(dòng)力不足,，確保增加煙農(nóng)收入和穩(wěn)定發(fā)展的難度不斷增加，影響和制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

三是科技水平不高?，F(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)科技要求越來(lái)越高,，煙區(qū)轉(zhuǎn)移到高寒、邊遠(yuǎn)的貧困地區(qū),，煙農(nóng)文化水平不高,，煙農(nóng)接受能力有限，一時(shí)難以達(dá)到科技要求,。

xx年,，我辦將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真做好煙草產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，從建立和諧煙草的戰(zhàn)略高度,，堅(jiān)持科技興煙,，提高質(zhì)量和效益，繼續(xù)保持全縣煙草產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行,、健康發(fā)展,，切實(shí)完成全年目標(biāo)任務(wù)。

1,、繼續(xù)高度重視烤煙生產(chǎn)的基礎(chǔ)地位,，切實(shí)把烤煙生產(chǎn)擺在更加突出的位置，從保持我縣煙草產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā)做好烤煙生產(chǎn)工作,，確保計(jì)劃收購(gòu)任務(wù)圓滿完成,。同時(shí)，以現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)為契機(jī),，搞好煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升宜章烤煙生產(chǎn)水平。

2.做好20xx年烤煙生產(chǎn)扶持政策的兌現(xiàn)工作,。

3.做好xx年烤煙生產(chǎn)擇優(yōu)布局工作,。

4.提前謀劃xx年的烤煙生產(chǎn)及政策措施。

5.繼續(xù)搞好協(xié)調(diào)和服務(wù),，配合煙草部門(mén)與專(zhuān)賣(mài),、公安、工商等部門(mén)配合搞好管理,，進(jìn)一步強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管力度,，維護(hù)“兩煙”市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序，努力提升“兩煙”經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,。

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年,，全國(guó)開(kāi)始農(nóng)村卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的建立，20xx年，全國(guó)城市卷煙零售網(wǎng)絡(luò)建立拉開(kāi)帷幕,。

到目前為止,，全國(guó)的卷煙流通，已形成以省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）為管理主體,，州市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）為經(jīng)營(yíng)主體的格局,。全國(guó)各地市級(jí)煙草公司已根本完成了470多萬(wàn)個(gè)卷煙零售戶的網(wǎng)絡(luò)建立。

訂貨,、電子結(jié)算的經(jīng)營(yíng)方式,，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶，以及農(nóng)村部分卷煙零售戶,。

隨著經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,，對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)客戶的定位也隨之轉(zhuǎn)變。在此前,，無(wú)論是工業(yè)企業(yè),，還是商業(yè)企業(yè)，都僅僅是把客戶當(dāng)作銷(xiāo)售的對(duì)象,，隨后又上升為效勞的對(duì)象,。

隨著行業(yè)形勢(shì)的變化，客戶作為工商企業(yè)賴以生存和開(kāi)展的資源,，受到重視的程度越來(lái)越高,。

從國(guó)家局連續(xù)出臺(tái)的幾項(xiàng)政策中，可以看出對(duì)營(yíng)銷(xiāo)終端的重視,。

如：“兩個(gè)利益至上”的原則,，由于煙草行業(yè)的特殊性，國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局提出guo家利益和消費(fèi)者利益是煙草工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),，國(guó)家利益最終要通過(guò)消費(fèi)者利益的滿足才能實(shí)現(xiàn),，離開(kāi)了消費(fèi)者的利益，國(guó)家利益不可能變成現(xiàn)實(shí),；“三個(gè)滿意”，工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)行中,，要以消費(fèi)者為中心,，以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶,。

煙草公司,、卷煙零售戶和消費(fèi)者滿意是卷煙銷(xiāo)售工作的目標(biāo)和方向。

工商職責(zé)劃分,，全國(guó)煙草實(shí)施了又一次重大改革：工商別離,，工業(yè)主要負(fù)責(zé)卷煙的生產(chǎn)，商業(yè)負(fù)責(zé)卷煙的流通。

這為中國(guó)煙草大企業(yè),、大品牌,、大市場(chǎng)的形成奠定了根底。建立以州市級(jí)煙草公司為經(jīng)營(yíng)主體的卷煙流通模式,。

隨著消費(fèi)者安康意識(shí)不斷提高,，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方興旺國(guó)家吸煙人口呈下降之勢(shì),。

隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國(guó)批準(zhǔn)參加《公約》,，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴(yán)格的法律限制?！豆s》中明確要求煙盒包裝上擴(kuò)大安康警語(yǔ)面積,，卷煙包裝需要進(jìn)展新的設(shè)計(jì)，以符合《公約》規(guī)定,。

其次,，《公約》對(duì)煙草廣告和促銷(xiāo)進(jìn)展了嚴(yán)格的限制。煙草廣告和促銷(xiāo)途徑越來(lái)越少,，推廣產(chǎn)品的`途徑受到限制,。當(dāng)前，我們要認(rèn)清形勢(shì),，努力做到以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在煙草專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的體制之下,，積極探索卓有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路,。

通過(guò)深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查和研究分析進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分，一方面結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),；另一方面加強(qiáng)與零售商的合作,，科學(xué)而合理地利用專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)，保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮,。

大力加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),，改變我們的思想觀念，豐富我們的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，提高我們的營(yíng)銷(xiāo)技能,，使我們能更加清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售的形勢(shì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性。

零售終端直接接觸消費(fèi)者,，零售戶在卷煙的銷(xiāo)售中具有舉足輕重的作用,。

大型消費(fèi)品廠家?guī)缀鯚o(wú)一例外地將競(jìng)爭(zhēng)觸角延伸到了零售終端。

盡管煙草銷(xiāo)售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對(duì)零售終端的直接影響力,，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極效勞零售終端,，影響零售終端,，利用零售終端。

所以,，通過(guò)一定形式和渠道,，對(duì)零售終端進(jìn)展培訓(xùn)，在幫助他們認(rèn)識(shí)企業(yè),，認(rèn)知品牌的同時(shí),，使其掌握更多的商業(yè)零售知識(shí)，以建立長(zhǎng)期互信的伙伴關(guān)系,。

在煙草營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,，深度營(yíng)銷(xiāo)指的就是關(guān)注終端，讓消費(fèi)者從零售終端接觸產(chǎn)品,，認(rèn)知,；并承受品牌。所以,，零售終端是傳遞品牌文化的主陣地,。

對(duì)終端進(jìn)展一定形式的培訓(xùn)和交流，是當(dāng)前卷煙營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容,。

市場(chǎng)的穩(wěn)定和開(kāi)展必須有高質(zhì)量,、高效率的營(yíng)銷(xiāo)體系的支持。營(yíng)銷(xiāo)體系中最核心的三大功能是跟蹤調(diào)控,、品牌推廣和交流效勞,。

對(duì)內(nèi)培訓(xùn)應(yīng)始終貫穿于這三大功能之中。

培訓(xùn)就是要調(diào)發(fā)開(kāi)工的積極性,、挖掘出員工的潛力,。有兩個(gè)因素使員工能夠做好工作：技巧和態(tài)度。

通過(guò)培訓(xùn),，員工得到技巧,，通過(guò)鼓勵(lì)，員工可以建立他去做好工作的意愿,。

營(yíng)銷(xiāo)人員的根本目標(biāo)是推銷(xiāo)產(chǎn)品,，建立商譽(yù)和良好的客戶關(guān)系，維持高效率的工作,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。

如何讓我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),，豐富他們的營(yíng)銷(xiāo)技巧，有利于更好地開(kāi)展工作,。

團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要內(nèi)容,，要取得更大的市場(chǎng)和廣泛的品牌傳播,，需要互相幫助、互相支持,、互相關(guān)心,、團(tuán)結(jié)、向上,，加強(qiáng)群體意識(shí)和協(xié)作能力,。

可以說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每一件事都必須認(rèn)真對(duì)待，并加以貫徹,、落實(shí),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)很復(fù)雜，受環(huán)境因素的影響很大,。

環(huán)境一旦發(fā)生變化,，就必須及時(shí)調(diào)整和改變營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至重新制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,。

故而,，必須對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)作系統(tǒng)的了解,。

關(guān)注終端,、抓住終端、誰(shuí)能與終端形成良好,、互信的合作關(guān)系,，誰(shuí)就能通過(guò)終端，把握復(fù)雜的動(dòng)態(tài)市場(chǎng),。

對(duì)外培訓(xùn),，就是為了直接向終端傳遞品牌的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值理念，有利于消費(fèi)市場(chǎng)的培育及消費(fèi)文化的普及,。

自從我成為一名駕駛員,，自從我成為煙草局的一名職工開(kāi)始，我就一直本著平安第一,，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來(lái)了,。經(jīng)過(guò)我在煙草局工作的3年多時(shí)間,，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了當(dāng)前煙草局工作,?？梢哉f(shuō),，我對(duì)我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了,，我會(huì)在今后的工作中努力的繼續(xù)做好,。xx年已經(jīng)走過(guò),，我在過(guò)去一年的工作還是非常的順利,，我相信自己在接下來(lái)還會(huì)做的更好,！xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合崗位實(shí)際,，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為機(jī)關(guān)效勞,，為煙草局事業(yè)開(kāi)展效勞的思想,，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報(bào),，缺乏之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇六

xx煙葉工作站轄xxx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)，萬(wàn)人xx口畝耕地,，是以果樹(shù)和花生為主要農(nóng)作物的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，同時(shí)也擁有比較好的黃煙種植環(huán)境和基礎(chǔ)，種植黃煙1454畝,，其中xx鎮(zhèn)1354畝xx鎮(zhèn)150畝,，收購(gòu)量近40萬(wàn)斤，今年我站共有19個(gè)種煙村,，77戶種煙農(nóng)戶,，種植面積由的畝增加到畝，其中上等煙公斤,，中等煙公斤,，上中等煙比例為%；均價(jià)由的元提高為元,畝產(chǎn)值由的元增加為元,比去年增加了元,，畝產(chǎn)量由去年的公斤增加為公斤,，取得了有史以來(lái)的好收成。是近幾年來(lái),，收購(gòu)量,、交貨率、均價(jià),、老百姓最滿意的一年,。

1、大棚育苗,。專(zhuān)業(yè)化管理,，今年我們從大棚育苗開(kāi)始狠抓優(yōu)良品種的'推廣，以云煙85,、k326為主中煙100,、cf90nf為輔，在落實(shí)病蟲(chóng)害防治措施為重點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，及時(shí)足量的培育出了無(wú)病壯苗,，為煙葉生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、推遲移栽時(shí)間,、避開(kāi)長(zhǎng)期低溫,。根據(jù)今年氣候特點(diǎn)，適當(dāng)推遲移栽期,，避開(kāi)低溫時(shí)數(shù)，有利于煙葉留養(yǎng),，減輕后期病蟲(chóng)危害,，提高煙葉內(nèi)在質(zhì)量和單產(chǎn)量，增加煙農(nóng)收益,。于5月12日開(kāi)始大面積移栽,，5月18日全面完成移栽工作，移栽時(shí)間總體推遲10天,。同時(shí)做好病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治工作,，加大統(tǒng)防統(tǒng)治投入和工作力度，嚴(yán)格統(tǒng)一施用防病毒病藥劑,，嚴(yán)格實(shí)行無(wú)病壯苗帶藥移栽,。

3、煙葉收購(gòu)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行“七條要求”和“五條紀(jì)律”,。8月26日我站的煙葉收購(gòu)工作全面展開(kāi)。今年我站的收購(gòu)工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)是入戶預(yù)檢的工作,。對(duì)入戶預(yù)檢人員和定級(jí)人員都進(jìn)行了嚴(yán)格,、標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，制定和嚴(yán)格執(zhí)行入戶預(yù)級(jí)人員,、定級(jí)人員相關(guān)管理考核措施,。在收購(gòu)期間還指定技術(shù)員到煙農(nóng)家中進(jìn)行入戶預(yù)檢工作的監(jiān)督和督促。掌握好今年的收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),，領(lǐng)會(huì)和貫穿上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的收購(gòu)要求,；做好驗(yàn)證崗，當(dāng)天收購(gòu)的煙葉務(wù)必當(dāng)天打包完畢,；團(tuán)結(jié)一致,，以身作則，不得與煙農(nóng)有任何糾紛現(xiàn)象發(fā)生,，全心全力為煙農(nóng)服務(wù),，隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)和煙農(nóng)的監(jiān)督,；做好安全防范工作,，每天按時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，檢查滅火器時(shí)候正常,，確保人身,、財(cái)產(chǎn)安全,；抓好質(zhì)量關(guān)，統(tǒng)一收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),，在歷次煙葉質(zhì)量檢查中都取得了較好成績(jī),。

4、加大培訓(xùn)力度,，提高技術(shù)隊(duì)伍和煙農(nóng)素質(zhì),。加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，采用“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)作”的方式加大對(duì)煙輔員,、育苗管理人員,、烘烤和烤房建蓋指導(dǎo)員、預(yù)檢員的培訓(xùn)力度,。通過(guò)培訓(xùn),，育苗管理、整地理墑,、規(guī)格化移栽,、病蟲(chóng)害防治、新型烤房建設(shè)等綜合技術(shù)得到提高,。我鄉(xiāng)今年累計(jì)舉辦烤煙生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)16期,，培訓(xùn)人數(shù)100余人次。

通過(guò)全站工作人員的努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,，我站今年的收購(gòu)工作于10月25日全面結(jié)束,，為今年的烤煙生產(chǎn)工作劃上了圓滿的句號(hào)。但在各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)當(dāng)中,，仍存在著不足和問(wèn)題：

1,、隨著烤煙任務(wù)的逐年增加，新煙區(qū)的開(kāi)發(fā)和新農(nóng)戶的增加,，基礎(chǔ)設(shè)施存在著不夠用的問(wèn)題,。

2、技術(shù)力量不足需要進(jìn)一步加大科技培訓(xùn)力度,，提高技術(shù)員和煙農(nóng)素質(zhì),。

技術(shù)員、倉(cāng)管員,、報(bào)賬員等崗位的工作人員必要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，以來(lái)提高自身的技術(shù)水平,、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)和技能水平,。

我站烤煙生產(chǎn)取得了歷史性突破，各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)到新高，借助如此的良好機(jī)會(huì),，趁勢(shì)而上,，提前為20xx年健康持續(xù)發(fā)展烤煙產(chǎn)業(yè)做工作計(jì)劃。

1,、我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，做好煙葉生產(chǎn)調(diào)研總結(jié)工作，深入調(diào)研轄區(qū)內(nèi)種植品種的長(zhǎng)勢(shì),、長(zhǎng)相,、耐肥、抗逆性,、成熟落黃、采收烘烤,、產(chǎn)量質(zhì)量等方面的綜合表現(xiàn),，調(diào)研施肥種類(lèi)和數(shù)量、今年推廣應(yīng)用的技術(shù)措施的效果,，總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，形成高質(zhì)量的總結(jié)報(bào)告，為明年的生產(chǎn)提供參考和依據(jù),。

2,、及早搞好明年生產(chǎn)規(guī)劃，在穩(wěn)定原有規(guī)模的基礎(chǔ)上,，膨脹大村,、大戶，發(fā)展有基礎(chǔ),、有潛力的大村,、大戶，擴(kuò)大種植規(guī)模,，為基地單元建設(shè)創(chuàng)造條件,。

3、搞好明年基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)村建設(shè)規(guī)劃,，結(jié)合現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè),，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),、高質(zhì)量的搞好規(guī)劃,，突出亮點(diǎn)，為現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)提供樣板,。

4,、繼續(xù)努力為煙農(nóng)提供烤煙生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的技術(shù)服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡自己努力真正使煙農(nóng)提高技術(shù)水平,、減輕勞動(dòng)力,，降低成本、增加收入,。

回顧過(guò)去,、展望未來(lái)，我站全體職工將在“立足實(shí),、爭(zhēng)取強(qiáng),、注重精、要特色”的煙葉工作方針下,，穩(wěn)定煙葉生產(chǎn)規(guī)模,，加快推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)，著力提高煙葉質(zhì)量,，以高度的責(zé)任感和使命感,，以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和勇?tīng)?zhēng)一流的精神風(fēng)貌,，打基礎(chǔ),、抓規(guī)范、上水平,、增后勁,，奮力推進(jìn)xx煙草又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“一年大變樣”的目標(biāo),！

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇七

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來(lái),?；仡欉@三年來(lái)的工作歷程，才發(fā)現(xiàn)自己一路走來(lái)并非坦坦蕩蕩,，而是充滿著坎坷和挑戰(zhàn),。然而，這三年的客戶經(jīng)理工作,，對(duì)于筆者而言,，不但是一種磨礪，更學(xué)到了很多與人交往的道理,，也在失敗中不斷成長(zhǎng),。下面就個(gè)人方面以及對(duì)今年的工作做一下回顧和總結(jié)。

工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼,，更重要的是通過(guò)工作贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可,，從而獲得工作帶來(lái)的成就感和滿足感。然而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，能找到一個(gè)讓自己發(fā)揮能力的舞臺(tái)是不易的,。自從進(jìn)入煙x公司以來(lái),，非常感謝同事們?cè)诠ぷ魃弦约吧钌系膸椭x不開(kāi)廣大零售戶對(duì)工作的支持,。然而在服務(wù)零售戶方面,，與其他同志相比，還有很大的一段差距,；在工作任務(wù)的執(zhí)行方面沒(méi)有明確的側(cè)重點(diǎn),；對(duì)低消費(fèi)以及人均分布較稀地區(qū)的消費(fèi)群體沒(méi)有靈活的應(yīng)對(duì)措施等種。種因素的影響,，通過(guò)深刻反思這段成長(zhǎng)空間,，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài)，明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī),。

1,、隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開(kāi)展，網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升,，網(wǎng)訂客戶數(shù)為141戶，占總客戶數(shù)的61.1%,，占的比例并不高,，仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶的選取方面,，主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手,，讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨,。這樣不愿意買(mǎi)電腦的零售戶也漸漸地開(kāi)始委托其他的零售戶代訂,，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。

2,、自“135”工作法實(shí)施后,，工作模式逐漸發(fā)生了改變，工作方向也逐步明確,。隨著“月計(jì)劃”,、“周安排”、“周總結(jié)”,、“日拜訪”,、“月總結(jié)”的實(shí)施，工作模式漸漸固化,，工作方向也隨之明確,。這五項(xiàng)內(nèi)容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計(jì)劃，有利于工作計(jì)劃的開(kāi)展；每周及時(shí)的安排,、總結(jié),，有利于工作的回顧；在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對(duì)象,，這就節(jié)約了拜訪時(shí)間,，有針對(duì)性的關(guān)注異常客戶,；而月總結(jié)則可以將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的歸納匯總,。

然而“135”并不是一套萬(wàn)能公式，它需要每個(gè)人靈活運(yùn)用,。通過(guò)工作讓客戶最大程度的滿意,，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持,，最終獲得良好的市場(chǎng)效益,。比如，在拜訪的過(guò)程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營(yíng),，加強(qiáng)與零售戶的溝通,，有針對(duì)性的對(duì)新品牌進(jìn)行培育。否則,，“135”可能會(huì)變成一套x代版的《四書(shū)》,、《五經(jīng)》了。

3,、工作中的“狄德羅效應(yīng)”,。比如當(dāng)客戶經(jīng)理在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中遇到客戶通常的提問(wèn)：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到,？”,、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少？”,，請(qǐng)不要過(guò)于籠統(tǒng)回答道：“國(guó)家對(duì)卷煙實(shí)行計(jì)劃生產(chǎn)”之類(lèi)的話了,。因?yàn)榭蛻絷P(guān)心的不是總體的市場(chǎng)環(huán)境，而是經(jīng)過(guò)與別人比較后自己的切身利益,，這是就有必要向客戶說(shuō)明不同的客戶類(lèi)別之間的區(qū)別了（比如在卷煙銷(xiāo)量,、卷煙陳列、柜臺(tái)展示等方面）,，從而讓客戶爭(zhēng)相做類(lèi)別高的客戶群了,，這就是狄德羅效應(yīng)了。

4,、專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作

目前專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合還存在的一些問(wèn)題：

（1）信息反饋不及時(shí),，專(zhuān)銷(xiāo)雙方難以達(dá)成全面的共識(shí),，專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合效果不理想。三員缺少直接交流,，信息時(shí)效性不能保證,。在新的訂貨模式下，專(zhuān)賣(mài)難免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦,，不利于維護(hù)煙x形象,。

（2）專(zhuān)銷(xiāo)日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時(shí)顧于情面,，難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象,，很不利于專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合工作的正常開(kāi)展，也不利于專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作的健康發(fā)展,。

有效做好專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合應(yīng)從幾方面著手：

（1）市場(chǎng)走訪方面,。專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)兩支隊(duì)伍不僅要在日常工作中各司其職,，而且要在日常走訪中相互監(jiān)督,，比如每月組織一次客戶經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪。市管員在市場(chǎng)檢查中,、在對(duì)違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，要及時(shí)告知客戶經(jīng)理，以便在客戶經(jīng)理在貨源上加以控制,。

（2）信息反饋處理方面,。信息既是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專(zhuān)賣(mài)管理的基礎(chǔ)，以信息共享為基礎(chǔ),，建立一種專(zhuān)銷(xiāo)共同參與的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析機(jī)制，是專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合的核心內(nèi)涵,。通過(guò)綜合信息平臺(tái)及時(shí)傳遞,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題傳遞及時(shí)，部門(mén)即時(shí)落實(shí),，責(zé)任人限時(shí)解決,。同時(shí)專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該共同遵守規(guī)章制度,，共同遵守行紀(jì)行規(guī),，保持一種良好的工作態(tài)勢(shì)。

5,、20xx年片區(qū)卷煙銷(xiāo)售分析

（1）主要指標(biāo)情況：本區(qū)域總銷(xiāo)量與去年基本持平,，省產(chǎn)煙需求有所增加，條均價(jià)也有所提升,。20xx年共計(jì)銷(xiāo)售卷煙977.87箱,，比去年同期相比減少了30.26箱,，減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷(xiāo)售850.13箱,，與去年同期相比上升10.18%,。本年度條均價(jià)為85.66元，去年同期為73.93元,，增幅為15.865%,。

（2）各類(lèi)煙銷(xiāo)售情況對(duì)比：一類(lèi)煙75.47箱，比去年同期增長(zhǎng)49.18%,；

二類(lèi)煙236.39箱,，比去年同期增長(zhǎng)21.35%；三類(lèi)煙211.98箱,，比去年同期相比下降1.95%,；四類(lèi)煙392.78，比去年同期下降7.49%,；五類(lèi)煙61.22箱,，比去年同期下降49.782%?？梢?jiàn)低檔煙的銷(xiāo)售數(shù)量在各類(lèi)煙中占的比例是最小的,，同時(shí)低檔煙的降幅也是最大的。

現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析：

（1）健康意識(shí)的提高,。由于吸煙與健康問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受,。然而五類(lèi)煙一般不包括低焦油卷煙,，出于對(duì)健康的考慮，會(huì)導(dǎo)致越來(lái)越多的消費(fèi)者退出低檔煙市場(chǎng),。

（2）零售戶無(wú)利可圖?，F(xiàn)在卷煙的批發(fā)價(jià)市場(chǎng)透明度過(guò)高，一般情況下無(wú)利可圖,，大多為了吸引客戶前來(lái)購(gòu)買(mǎi)零,、副食品，所以這部分客戶的`售煙積極性并不高,，但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),。

（3）消費(fèi)結(jié)構(gòu)在提升。隨著人民生浩水平提高,，消費(fèi)者在卷煙消費(fèi)方面也提高了檔次,，如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價(jià)位的,。

1,、農(nóng)村市場(chǎng)小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重,，影響對(duì)客戶真實(shí)銷(xiāo)量的核定，建議專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加大檢查力度,，對(duì)代訂貨的小戶給予取締,。

2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實(shí)際意義,，情面工作時(shí)有發(fā)生,，導(dǎo)致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現(xiàn)，影響公司整體形象,。

3,、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降，投訴率降低,，但服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng),。

4、低檔煙銷(xiāo)售形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,，未能實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半,。

5、績(jī)效考核有待進(jìn)一步提高,。

6,、未能通過(guò)初級(jí)、中級(jí)職業(yè)技能的報(bào)名,。

1,、密切注意在新的客戶評(píng)價(jià)執(zhí)行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪農(nóng)村中小型客戶,，了解中小型客戶的真實(shí)需求,，提高核量準(zhǔn)確率。

2,、扎實(shí)開(kāi)展品牌培育,。以市公司品牌為主線，重點(diǎn)在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)體系,，提升品牌結(jié)構(gòu),，拓展品牌寬度,。

3,、按要求逐步開(kāi)展“135”工作法的一條主線，三個(gè)要點(diǎn),，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作,，有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，能力提高片區(qū)的卷煙銷(xiāo)量,。

4,、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作,。主要做好訂單指導(dǎo)，讓零售戶盡快消化庫(kù)存和維護(hù)卷煙標(biāo)價(jià),。

5,、關(guān)注零售戶的銷(xiāo)量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)較大的零售戶,，及時(shí)溝通,，并及時(shí)與片區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理員聯(lián)系，防止其違規(guī)行為,。

6,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材,，爭(zhēng)取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)師中級(jí)考試,。自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。

最后,，由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助,，在來(lái)年的工作中筆者會(huì)加倍努力的工作，為今后煙x的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇八

20xx年,，區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局在區(qū)委、區(qū)政府和市煙草專(zhuān)賣(mài)局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)法制辦的幫助指導(dǎo)下,，進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，依法行政能力和水平不斷提高,，有效保障了全區(qū)煙草市場(chǎng)秩序穩(wěn)定?，F(xiàn)將依法履職情況報(bào)告如下：

一是區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)高度重視普法依法治理工作，堅(jiān)持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同步安排部署抓落實(shí),。成立了以區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。明確并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度,、職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)和成員工作職責(zé),，為普法工作規(guī)范化,、制度化建設(shè)提供了有力保障。

二是認(rèn)真落實(shí)“兩隨機(jī),、一公開(kāi)”工作要求,，明確了各執(zhí)法中隊(duì)的工作內(nèi)容,，將隨機(jī)抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平,。認(rèn)真梳理匯總行政權(quán)力事項(xiàng),，進(jìn)行行政處罰(行政強(qiáng)制)權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上錄入工作。

三是建立和完善各項(xiàng)制度,，做到依法治理,。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，為提高管理水平,，實(shí)現(xiàn)依法治局,，本年度先后制定了四項(xiàng)制度，并完善了合同的管理與審核制度,，落實(shí)規(guī)范性文件的審查職責(zé),，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。

一是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷評(píng)查,，提高行政執(zhí)法質(zhì)量,。為切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，在市局的組織下對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行月度評(píng)查,，并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議,，從結(jié)果看，案卷基本符合要求,，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定,、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)評(píng)查評(píng)議,，督促了專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習(xí)法律知識(shí),，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過(guò)程中,，嚴(yán)格落實(shí)“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過(guò)集體討論,，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分,、適用法律條款依據(jù)正確,。

二是完善證件管理和月報(bào)制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,，確保證件管理及時(shí)有效。區(qū)局當(dāng)前在一線執(zhí)法崗位專(zhuān)賣(mài)人員全部具有執(zhí)法資格,。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)依法”月報(bào)制度,，提高全員法制意識(shí),，全面提升全體員工“三個(gè)依法”的能力和水平,。

三是創(chuàng)新專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法監(jiān)督模式,，抓好專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法事前、事中,、事后監(jiān)督,，加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法責(zé)任追究。為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題,，為執(zhí)法人員配置移動(dòng)辦公平臺(tái),，制定日常檢查計(jì)劃，及時(shí)上傳執(zhí)法視頻,，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開(kāi),。

一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法,，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育,。認(rèn)真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政,、依法監(jiān)督管理”三個(gè)方面的職能作用,，并按照以查促改、以評(píng)促管,、提升水平的總體要求,，全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績(jī)效考核體系中,，加強(qiáng)執(zhí)法督查考核,，提高全員對(duì)法制管理工作的認(rèn)知度，使專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法責(zé)任制真正在專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作中得以貫徹實(shí)施,。

拓展煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)普法渠道和方式,，組織專(zhuān)賣(mài)通過(guò)集中培訓(xùn)與自學(xué)、上機(jī)培訓(xùn),、以會(huì)代訓(xùn),、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓(xùn)方式進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員的集中教育培訓(xùn)，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平,，組織學(xué)習(xí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》,、《煙草專(zhuān)賣(mài)準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī),、真假煙鑒別,、內(nèi)部規(guī)范等知識(shí)，建立起專(zhuān)賣(mài)人員“一人一檔”培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)痕跡化管理要求,，加深對(duì)法律知識(shí)的了解和掌握，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高專(zhuān)賣(mài)人員運(yùn)用法律解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

二是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,。以“七五”普法為契機(jī)，開(kāi)展形式多樣,、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動(dòng),，利用“3.15”消費(fèi)者維權(quán)日、“6.29”煙草專(zhuān)賣(mài)法頒布日和“12.4”憲法日向社會(huì)公眾,、零售戶普及煙草法律知識(shí),，以及真假卷煙識(shí)別方法的宣傳材料，共計(jì)1800余份,。組織職工學(xué)習(xí)收看有關(guān)電視宣傳欄目,，進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，動(dòng)員群眾廣泛參與,，普及法律知識(shí),，營(yíng)造法制氛圍，達(dá)到依法守法的效果,。通過(guò)公開(kāi)欄,、微信群開(kāi)展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動(dòng)內(nèi)容,，進(jìn)一步提高群眾的`法律意識(shí)和保護(hù)意識(shí),，努力營(yíng)造良好的普法宣傳教育環(huán)境。

三是堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi),。通過(guò)會(huì)議,、文件、宣傳欄等方式,，按照政務(wù)公開(kāi)程序,、范圍、要求等及時(shí)對(duì)單位的職能職責(zé),、班子分工,、項(xiàng)目建設(shè)、年度計(jì)劃,、工作安排等情況向群眾公開(kāi),，努力擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)范圍，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容,，不斷提高工作透明度和工作效率,，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。積極開(kāi)展“法律七進(jìn)”活動(dòng),，堅(jiān)持貼近實(shí),、貼近生活,、貼近群眾的原則，針對(duì)關(guān)系到廣大群眾切身利益,、社會(huì)危害嚴(yán)重的問(wèn)題,，深入開(kāi)展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)的法制宣傳教育活動(dòng)，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高,。

20xx年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效,，但是仍然存在著工作人員法治意識(shí)不強(qiáng),、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱,、執(zhí)法行為不規(guī)范等問(wèn)題,，距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距。繼續(xù)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)政策文件,，堅(jiān)持圍繞依法行政方略,，全面提升法治水平，為打造法制煙草,、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力,。

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇九

自從我成為煙草局的一名職工開(kāi)始，我就一直本著安全第一,，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來(lái)了,。經(jīng)過(guò)我在煙草局工作的3年多時(shí)間，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了當(dāng)前煙草局工作,?？梢哉f(shuō)，我對(duì)我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了,，我會(huì)在今后的'工作中努力的繼續(xù)做好,。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作還是非常的順利,，我相信自己在接下來(lái)還會(huì)做的更好,！

20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實(shí)際,，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為煙草局事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作,。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

回顧xx年的工作,，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì),。自已作為一名汽車(chē)駕駛員,，努力做到馬達(dá)一響，集中思想,，車(chē)輪一轉(zhuǎn),，注意安全，車(chē)行萬(wàn)里路,，開(kāi)好每一步,，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外,。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào),，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，集中精力,，按章操作，十次事故九次快,，思想麻痹事故來(lái),，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛(ài)崗敬業(yè),，吃苦耐勞,，行車(chē)時(shí)處處想到安全，工作中做好服務(wù),，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù),，以服務(wù)為本，決不讓人等車(chē),，做到車(chē)在哪里人就要在哪里,，行車(chē)中做到安全第一，中速行駛不開(kāi)英雄車(chē),、不酒后駕車(chē),、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),，不搶超,、搶會(huì),，集中思想行駛不閑談，按章駕駛,，做到禮讓三先,，牢記自已的責(zé)任，樹(shù)立安全第一的思想,，精心操作,，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生,，保證安全行車(chē),。行車(chē)中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清,，以及通過(guò)交叉路口彎道,，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),，減速緩慢通行,，避免事故發(fā)生和人身安全。

愛(ài)護(hù)車(chē)輛,，勤儉節(jié)約,。在20xx年的`車(chē)輛維修方面，自己做到了先請(qǐng)示后修理,，先報(bào)告再執(zhí)行,，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,，到單位指定的汽車(chē)維修廠去修理,，力爭(zhēng)做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理,，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,，保證完成出車(chē)任務(wù)，全年安全行駛4萬(wàn)多公里,。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,，衛(wèi)生、干凈,，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,，能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能，按章辦事,，搞好服務(wù),，隨叫隨到，不分時(shí)間,、地點(diǎn)和休息日,，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊,，所以干一行愛(ài)一行，對(duì)外樹(shù)立我們?nèi)T(mén)峽煙草企業(yè)的形象,，文明做人,，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不怕吃苦,，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

在做好本職工作的同時(shí),，我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng),。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性,，經(jīng)常出車(chē)在外,，局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以,，在今后的工作中,，要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，服從管理,，樂(lè)于助人，平時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志,，互相幫助,，善待他人，熱心幫助他人解決困難,，求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益,、局部利益服從全局利益,。要緊跟形勢(shì),，按照市局xx年的工作方針及指導(dǎo)思想,，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字,，即盈利能力,、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實(shí),、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展“三個(gè)理念”,，大力弘揚(yáng)以人為本的原則，認(rèn)清形勢(shì),，開(kāi)拓進(jìn)取,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),，要求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干,，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,，從我做起，不圖名不圖利,，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,，企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己的文化素質(zhì),，多看書(shū)多學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟,，勤奮工作,，熱情服務(wù)，步調(diào)一致,，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

回想20xx年的工作情況,，找差距,、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),，如各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng),，說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣,，可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害,，敬請(qǐng)大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng),，努力改造自己的世界觀，克服困難,，力爭(zhēng)上游,，改正缺點(diǎn),，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，遵守紀(jì)律,，按時(shí)上下班，不早退,、不遲到,，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處,，愛(ài)崗敬業(yè),，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn),，要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，看好自己的家門(mén),，做好自己的事,，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為三門(mén)峽兩煙振興加油出力,，搞好本職工作,，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職合格的好職工,。

雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點(diǎn),，不過(guò)我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進(jìn)步中,。只要給我時(shí)間,，我相信我會(huì)盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望xx年的工作,，我將會(huì)繼續(xù)在煙草局工作,，我還會(huì)在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時(shí)刻做到心中安全第一,，工作第一,，將接下來(lái)的xx年的工作做好！

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇十

在20xx年,，在省煙草學(xué)會(huì),、州科協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)的大力支持下,，煙草學(xué)會(huì)按照“三服務(wù)一加強(qiáng)”的工作方針和“圍繞中心,、突出重點(diǎn),、服務(wù)大局”的工作定位，依靠各專(zhuān)業(yè)委員會(huì),、各縣局學(xué)組和廣大科技工作者的支持,，做了大量卓有成效的工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)以課題調(diào)研學(xué)術(shù)交流為重點(diǎn),，服務(wù)中心工作

1,、積極開(kāi)展課題調(diào)研，為企業(yè)建言獻(xiàn)策,。一年來(lái),，州煙草學(xué)會(huì)緊緊圍繞行業(yè)中心工作，組織學(xué)會(huì)會(huì)員在企業(yè)管理,、卷煙經(jīng)營(yíng),、煙葉生產(chǎn)、管理創(chuàng)新等領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),，積極撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,。8月份學(xué)會(huì)秘書(shū)處開(kāi)展了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查”調(diào)研活動(dòng)，共下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷320余份,，收回有效答卷295份,。調(diào)查對(duì)象涵蓋縣局本部在冊(cè)在崗管理人員、普通員工,、煙站在冊(cè)在崗管理人員,、普通員工和煙農(nóng)代表。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫(xiě)了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策”,。9月份又開(kāi)展了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”課題調(diào)研,。共下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷600余份,，收回有效答卷556份,。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫(xiě)了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”調(diào)研報(bào)告。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策,，盤(pán)活科技人才資源,，發(fā)揮科技人才在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用提供了重要的參考依據(jù)。

2,、認(rèn)真組織學(xué)術(shù)交流,，做好優(yōu)秀論文推薦。5月13日,，學(xué)會(huì)召開(kāi)20xx年度州煙草學(xué)會(huì)年會(huì)及學(xué)術(shù)論文交流會(huì)議,，在會(huì)上，“免耕栽培對(duì)植煙土壤理化性狀及烤煙根系生長(zhǎng)的影響”等四篇優(yōu)秀論文進(jìn)行了匯報(bào)交流,。會(huì)議還對(duì)湘西煙草科研現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了討論和分析,，對(duì)如何撰寫(xiě)高質(zhì)量的論文提出了建議和要求,。6月參加了由湘西自治州科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、湘西自治州人力資源和社會(huì)保障局,、湘西自治州科技局聯(lián)合主辦的湘西自治州第15屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng),，我學(xué)會(huì)選送的四篇論文均喜獲獎(jiǎng)勵(lì)，其中獲得一等獎(jiǎng)1篇,，二等獎(jiǎng)2篇,，三等獎(jiǎng)1篇。6-12月在全州范圍內(nèi)征集了7篇關(guān)于科研和管理及流通領(lǐng)域的論文,，選送了其中的3篇到省局參評(píng);征集了5篇關(guān)于重金屬治理方面的論文,，選送了其中3篇到省局參評(píng);征集了11篇關(guān)于煙草農(nóng)業(yè)技術(shù)和管理方面的'論文，選送了其中8篇到省里參評(píng);征集了6篇關(guān)于專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管方面的論文選送省局,，其中2篇獲三等獎(jiǎng),。20xx年全州系統(tǒng)會(huì)員在各類(lèi)核心刊物上發(fā)表論文20余篇。

(二)以科技科普活動(dòng)為載體,，助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

1,、積極組織“科技活動(dòng)周”、“科普活動(dòng)日”活動(dòng),。根據(jù)省煙草學(xué)會(huì),、湘西自治州科技活動(dòng)周的統(tǒng)一部署和要求，立足湘西煙葉生產(chǎn)的實(shí)際,，湘西州煙草學(xué)會(huì)于20xx年5月17日至26日舉辦了以“科技生活,，創(chuàng)新圓夢(mèng)”為主題，以宣傳科技方針政策,、普及科技知識(shí),、弘揚(yáng)科學(xué)精神為目標(biāo)，貼近實(shí)際,、貼近基層,、貼近“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“科技創(chuàng)新助力煙葉精益生產(chǎn)”、“科技下鄉(xiāng)助力扶貧攻堅(jiān)”,、“煙草土壤及病蟲(chóng)害檢測(cè)技術(shù)培訓(xùn)”等系列活動(dòng),，在我州煙區(qū)產(chǎn)生良好的影響?；顒?dòng)期間,，全州系統(tǒng)共舉辦技術(shù)培訓(xùn)8場(chǎng)次，培訓(xùn)煙農(nóng)和煙技員638人,、發(fā)放技術(shù)資料925份,、圖表78張，接待煙農(nóng)235余人次，創(chuàng)辦科技活動(dòng)周宣傳欄8期,。不僅營(yíng)造了良好的科技創(chuàng)新氛圍,，還解決了煙農(nóng)在生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題，受到廣大的煙農(nóng)和技術(shù)人員的熱烈歡迎,。9月22日-25日在開(kāi)展了“全國(guó)科普日活動(dòng)”活動(dòng)日期間,，一是廣泛進(jìn)行宣傳，共創(chuàng)辦煙草科普宣傳欄11個(gè),，發(fā)放科普宣傳資料1123份,。二是認(rèn)真組織各縣學(xué)組和各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，積極參加由省煙草學(xué)會(huì)在全省范圍內(nèi)開(kāi)展的以“科學(xué)認(rèn)知煙草,，促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的科普征文以及煙草科普作品征集活動(dòng),。共向省學(xué)會(huì)選送科普論文五篇，煙草科普作品10件,。其中“20xx年煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)宣傳掛圖”在全省首屆科普作品競(jìng)賽中喜獲二等獎(jiǎng),。三是在省局扶貧點(diǎn)xx縣松柏鎮(zhèn)興棚村舉辦了“煙農(nóng)合作社建設(shè)與特色農(nóng)作物生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩及培訓(xùn)活動(dòng)”，組織全州煙農(nóng)合作社理事長(zhǎng),、總經(jīng)理和專(zhuān)干及州縣兩級(jí)相關(guān)科技人員共45人參加了這次活動(dòng),。四是專(zhuān)程邀請(qǐng)了長(zhǎng)沙崇勝儀器儀表有限公司和北京強(qiáng)盛分析儀器制造公司的專(zhuān)家為全州科普站技術(shù)骨干和儀器操作員進(jìn)行了顯微鏡和土壤養(yǎng)分分析儀的培訓(xùn)，極大地提升了基層煙站技術(shù)人員儀器的操作水平,。

2,、切實(shí)加強(qiáng)煙草科普站管理與新建工作。為充分發(fā)揮煙草科普站的“紐帶,、橋梁和轉(zhuǎn)化”功能,，一年來(lái)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)已驗(yàn)收運(yùn)行的xx縣茨巖、xx縣紅石林,、xx縣禾庫(kù),、xx縣吉衛(wèi)等9個(gè)煙草科普工作站的工作指導(dǎo)及管理，督促科普站按要求進(jìn)行煙葉生產(chǎn)培訓(xùn)和科普知識(shí)宣傳,，按時(shí)開(kāi)放科普?qǐng)D書(shū)室和標(biāo)本室,，按生產(chǎn)季節(jié)的需要辦好科普宣傳窗。對(duì)今年新建的xx縣茅坪,、xx縣撫志二個(gè)煙草科普站,，學(xué)會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)人和工作人員多次深入到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，幫助解決建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的困難與問(wèn)題,，及時(shí)提醒科普站工作人員做好日常管理、開(kāi)展科普活動(dòng),、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等工作,。省公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《煙草科普站建設(shè)與管理規(guī)范(試行)》9月份下發(fā)后，為確保嚴(yán)格按照規(guī)范建設(shè)，學(xué)會(huì)秘書(shū)處又統(tǒng)一組織制作了病蟲(chóng)害標(biāo)本展示柜,、書(shū)柜等硬件設(shè)施,，12月份二個(gè)科普站已完成建設(shè)任務(wù)，待組織驗(yàn)收,。

(三)以強(qiáng)化自身建設(shè)為抓手,，提高服務(wù)水平

一是在省煙草學(xué)會(huì)、州科協(xié)和州民間組織管理局的指導(dǎo)和支持下,，20xx年3月4日,，召開(kāi)了州煙草學(xué)會(huì)第八屆理事會(huì)第三次會(huì)議，共有常務(wù)理事23人參加會(huì)議,，會(huì)議表決通過(guò)了新的州煙草學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)和各縣學(xué)組組長(zhǎng)人選,，討論通過(guò)了20xx年學(xué)會(huì)的工作重點(diǎn)，明確了工作目標(biāo)和措施,。二是鑒于行業(yè)新的科技專(zhuān)業(yè)人員不斷增加和部分在職人員報(bào)考有關(guān)專(zhuān)業(yè)取得學(xué)歷和提高學(xué)位等情況,，按學(xué)會(huì)章程規(guī)定的條件，20xx年已對(duì)有意向入會(huì)的人員進(jìn)行了摸底,，做好了發(fā)展新會(huì)員的準(zhǔn)備工作,。三是各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)和各縣局學(xué)組積極開(kāi)展各種技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力提高會(huì)員的整體素質(zhì),。四是及時(shí)發(fā)放《湖南煙草》《中國(guó)煙草科學(xué)》《煙草科技》《中國(guó)農(nóng)學(xué)通報(bào)》等行業(yè)核心雜志,，使廣大會(huì)員能始終摸準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展脈搏，站在科技發(fā)展的前沿,。

(四)圓滿完成煙草續(xù)志和年鑒編寫(xiě)工作

根按照湘西自治州修志辦的安排,，一年來(lái)，完成了《湘西州地方志》(20xx)煙草志稿的編寫(xiě),。根據(jù)州志辦和省煙草學(xué)會(huì)的工作要求,，按時(shí)、保質(zhì)完成了《湘西自治州煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)20xx年鑒》的編寫(xiě)工作,。

一,、標(biāo)本陳舊、利用率低下等問(wèn)題,，沒(méi)有充分實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建科普站的初衷和目標(biāo),。二是會(huì)員的歸屬感有待提高。對(duì)照學(xué)會(huì)“三主一家”的工作要求,，州煙草學(xué)會(huì)在關(guān)心會(huì)員,、組織活動(dòng)、主動(dòng)創(chuàng)造條件,、提供更新知識(shí),、交流信息等服務(wù)工作方面有差距,。三是對(duì)學(xué)會(huì)的財(cái)務(wù)管理有待規(guī)范。根據(jù)省局學(xué)會(huì)和民間組織局的要求,，學(xué)會(huì)應(yīng)單設(shè)賬戶,，年內(nèi)雖專(zhuān)程簽呈請(qǐng)示，但因種種原因賬戶依然沒(méi)有單設(shè),，亟待今后解決,。

一是突出重點(diǎn)。要發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系社會(huì)各界的積極作用,，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大科技工作者的橋梁和紐帶作用,，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大職工的積極作用。二是服務(wù)行業(yè),。要把學(xué)會(huì)定位在服務(wù)的角色上,，為行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展服務(wù)，為行業(yè)廣大科技工作者服務(wù),，為提高行業(yè)廣大職工科學(xué)文化素質(zhì)服務(wù),，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位、方式方法到位和自身素質(zhì)到位,。三是要進(jìn)一步提升科普宣傳能力,，做好規(guī)劃、突出重點(diǎn),、豐富形式,。四是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織建設(shè)，提高學(xué)會(huì)凝聚力,、親和力,。五是繼續(xù)致力于促進(jìn)煙草科技人才成長(zhǎng)和提高，在培養(yǎng)科技人才,、關(guān)心科技人才,、激勵(lì)科技人才上下功夫。要把加強(qiáng)同科技工作者的聯(lián)系作為基本任務(wù),，把激發(fā)科技工作者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力作為重要目標(biāo),，把竭誠(chéng)為科技工作者服務(wù)作為根本職責(zé)，把科技工作者是否滿意作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn),。

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一

一元復(fù)始,，萬(wàn)象更新。在這年末歲初的時(shí)候,，我懷著十分愉悅的心情,，認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，通過(guò)回顧,，歸納為以下幾個(gè)方面,，向組織和同志們作一匯報(bào),。

一,、努力學(xué)習(xí),，如饑似渴鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)

知識(shí)使人進(jìn)步。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，要使自己能夠不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的銷(xiāo)售市場(chǎng),，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針,、法規(guī)政策,。一年來(lái)，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,，學(xué)習(xí)省,、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定,，并且認(rèn)真地記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記3000多字,。力爭(zhēng)使自己能夠較多地了解掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解煙草市場(chǎng)整體動(dòng)態(tài),。其次是努力學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，如了解市場(chǎng),，掌握動(dòng)態(tài),，遵重客戶，熱情服務(wù),，現(xiàn)代物流模式等,。

學(xué)習(xí)方法：

一是從書(shū)本上學(xué)，讀原著,，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。

二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著工作中存在的問(wèn)題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教,，通過(guò)探討,、交流的方式，達(dá)到解決問(wèn)題,、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的,。

三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，共同討論,，探索真締。

四是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),，隨時(shí)掌握我們行業(yè)的各種信息,。

二,、遵守紀(jì)律，滿腔熱忱地干好本職工作

紀(jì)律是干好一切工作的保證,。作為煙草公司的一名職工,，深知遵守紀(jì)律的重要性，因此,，我堅(jiān)持每天準(zhǔn)時(shí)上下班,，盡管家里上有老下有小，又家居城,，距單位較遠(yuǎn),，天天乘車(chē)，多有不便,，遇上雨雪天氣和公路維修,，必須提前出發(fā)，才能保證按時(shí)到崗,。家庭瑣事,，盡量利用休息日安排妥當(dāng)，非重大事項(xiàng),，絕不請(qǐng)假,，一年來(lái)做到了出滿勤、干滿點(diǎn),。

工作中,，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從工作安排,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，不拈輕怕重,，不挑揀攀比,，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好,。作為客戶經(jīng)理,，我的主要工作就是天天下鄉(xiāng)，送貨上門(mén),，晴天一身土,，雨天兩腿泥，三伏熱汗流,，三九冷嗖嗖,，面對(duì)這些困難，我從未叫苦叫累,，本著以工作為重的態(tài)度,，滿腔熱忱地干好每一天,。

三、積極主動(dòng),，熱情周到地為客戶服務(wù)

客戶是上帝,，是我們的衣食父母?？蛻艚?jīng)理,，每天面對(duì)的就是管片里的客戶,。我清楚地認(rèn)識(shí)到,，當(dāng)客戶經(jīng)理，并不是去領(lǐng)導(dǎo)他們,，而是要積極主動(dòng),，為客戶提供熱情周到地服務(wù)。在很多行外人看來(lái),，煙草實(shí)行專(zhuān)賣(mài),，做的是獨(dú)家生意，煙有車(chē)?yán)?，送到一下,，輕輕松松，無(wú)憂無(wú)慮,。其實(shí)并非如此,，在一個(gè)管片內(nèi)，有數(shù)百客戶,，人上百口,，形形色色，有說(shuō)煙送少了,，有說(shuō)煙送晚了,，有說(shuō)外地?zé)熧u(mài)不動(dòng)，有說(shuō)本地?zé)煻冀o了熟人,。每見(jiàn)一個(gè)客戶,，我們都必須給他們做耐心細(xì)致地解說(shuō)，宣傳政策,，說(shuō)明情況,，上至國(guó)家方針，下至行業(yè)動(dòng)態(tài),，遠(yuǎn)至煙草生產(chǎn)規(guī)劃,，近至幾個(gè)月內(nèi)的供貨情況。通過(guò)融情入理地宣傳動(dòng)員,，讓客戶了解行情,，掌握大勢(shì),，理解我們，搞好銷(xiāo)售,。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)合作,，密切聯(lián)系，互相信任,，成為朋友,，我經(jīng)常主動(dòng)與客戶拉家常，噓寒問(wèn)暖,，幫助他們整理貨架,，抹洗煙柜，象家人一樣待他們,，拉近我們與客戶之間的距離,，變購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系為朋友關(guān)系，共同想方設(shè)法加大銷(xiāo)售,，完成任務(wù),。一年來(lái)，我們所管片區(qū)共完成銷(xiāo)售情況如下：

經(jīng)過(guò)回顧總結(jié),，深知自己在一年來(lái)的工作中還存在一些不足：

一是學(xué)無(wú)止境,，自己的知識(shí)還非常淺薄，還要繼續(xù)努力,，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，提高自己；

二是工作苦累時(shí),，偶爾也發(fā)一兩句牢騷,，磨煉不夠。在新的一年里,，自己要下決心克服缺點(diǎn),，努力工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

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煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二

眾所周知，20xx年是煙草穩(wěn)步提升,，快速發(fā)展的一年,，就自己而言，我今年的工作也更充實(shí),，更有意義,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提升了自己的工作能力,，同時(shí)在思想方面也得到了很大提高,。下面我將自己本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1,，珍惜崗位,，積極工作。今年以來(lái)我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，遵守單位各項(xiàng)規(guī)定要求,。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來(lái)沒(méi)有以此為借口遲到早退,，能夠按時(shí)按點(diǎn)的完成自己的工作,，保證自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不下滑，認(rèn)真的做好每一件事,。我參加單位組織活動(dòng)積極,，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合,，取得了第一名的好成績(jī)。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁,，認(rèn)認(rèn)真真完成自己的工作,，認(rèn)認(rèn)真真處理好每一筆業(yè)務(wù)。

2,，努力學(xué)習(xí),，不斷提高個(gè)人素質(zhì)煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工,，但是我也明顯的感覺(jué)到壓力,，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái),，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力個(gè)素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),。自己不斷的對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》和《煙草專(zhuān)賣(mài)法》進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)；不斷的對(duì)“編碼”和執(zhí)勤用語(yǔ)要求進(jìn)行背記,；不斷的對(duì)自己的普通話和如何保持良好的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行訓(xùn)練,，自己的'業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)得到了明顯的提升。

3,，老實(shí)做人,，踏實(shí)做事，密切協(xié)調(diào)完成工作圓滿我自參加工作以來(lái),，始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人,，文明禮貌，尊重老同志,，多請(qǐng)教多請(qǐng)示,，團(tuán)結(jié)同志的理念,；工作中我努力做到不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo),，與商戶發(fā)生矛盾時(shí),，我做到了堅(jiān)持原則有耐心。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作,，扎扎實(shí)實(shí)的干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,，并且在單位工作時(shí)，就業(yè)務(wù)方面我一直名列前茅,，有時(shí)會(huì)在自己完成任務(wù)的同時(shí)我還主動(dòng)幫助那些業(yè)務(wù)不熟的同事完成任務(wù),，大局意識(shí)強(qiáng)，同時(shí)也片面的提高了單位的工作效率,，完成工作圓滿,。

1，自己雖然能恪盡職守的完成各項(xiàng)工作,，但是我有時(shí)會(huì)為孩子的問(wèn)題分心從而影響了自己的工作標(biāo)準(zhǔn),，降低了自己的工作效率和責(zé)任心。

2,，偶爾自己也會(huì)為自己取得的成績(jī)沾沾自喜,，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶溝通過(guò)程,，自己會(huì)出現(xiàn)不耐煩的情緒,，從而影響服務(wù)態(tài)度。

1,，一如既往的扎實(shí)工作,，努力做到愛(ài)一行專(zhuān)一行精一行，不斷提高自己能力的同時(shí),，加強(qiáng)思想建設(shè),，樹(shù)立大局意識(shí)，為單位建設(shè)增磚呀轉(zhuǎn)添瓦,。

2,，樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)，祛除一切雜志,。干好自己的本職工作,，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)業(yè)績(jī),。

3,，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的鍛煉，堅(jiān)持原則，牢固樹(shù)立為單位負(fù)責(zé),，為客戶負(fù)責(zé)的思想,，進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力，為明年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三

回顧xx年的工作,，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治素質(zhì),。自已作為一名汽車(chē)駕駛員，努力做到馬達(dá)一響,，集中思想,，車(chē)輪一轉(zhuǎn)，注意安全,，車(chē)行萬(wàn)里路,，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi),，留下三分防意外,。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,，駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力,，按章操作,，十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái),，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞,，行車(chē)時(shí)處處想到安全,，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù),，以服務(wù)為本,，決不讓人等車(chē)，做到車(chē)在哪里人就要在哪里，行車(chē)中做到安全第一,，中速行駛不開(kāi)英雄車(chē),、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē),、賭氣駕車(chē),，不搶超、搶會(huì),，集中思想行駛不閑談,，按章駕駛，做到禮讓三先,，牢記自已的責(zé)任,，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作,，謹(jǐn)慎駕駛,，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車(chē),。行車(chē)中做到遇有情況不明,，雨雪霧天氣視線不清，以及通過(guò)交叉路口彎道,，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全,。

愛(ài)護(hù)車(chē)輛,，勤儉節(jié)約。在xx年的車(chē)輛維修方面,，自己做到了先請(qǐng)示后修理,，先報(bào)告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量,、比價(jià)格,，到單位指定的汽車(chē)維修廠去修理，力爭(zhēng)做到能小修決不大修,，能自己修理的決不到修理廠去修理,，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用，保證完成出車(chē)任務(wù),，全年安全行駛4萬(wàn)多公里,。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔，衛(wèi)生,、干凈,，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,，能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能，按章辦事,，搞好服務(wù),，隨叫隨到，不分時(shí)間,、地點(diǎn)和休息日,，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行,，對(duì)外樹(shù)立我們?nèi)T(mén)峽煙草企業(yè)的形象,，文明做人，老實(shí)辦事,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作,。

二,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理

在做好本職工作的同時(shí)，我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng),。自己作為一名駕駛員,，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車(chē)在外,，局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加,。所以，在今后的工作中,，要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理,，樂(lè)于助人,，平時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助,，善待他人，熱心幫助他人解決困難,，求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益,、局部利益服從全局利益,。要緊跟形勢(shì)，按照市局xx年的工作方針及指導(dǎo)思想,，并肩作戰(zhàn),，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字,，即盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟(jì)效益,、求真務(wù)實(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展“三個(gè)理念”,，大力弘揚(yáng)以人為本的原則,，認(rèn)清形勢(shì)，開(kāi)拓進(jìn)取,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)事求是。要有一種良好的.敬業(yè)精神,，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),，要求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干,，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,，從我做起，不圖名不圖利,，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,，企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己的文化素質(zhì),，多看書(shū)多學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟,，勤奮工作,，熱情服務(wù)，步調(diào)一致,，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

回想xx年的工作情況，找差距,、比貢獻(xiàn),，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高,，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng),，說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭,，容易發(fā)脾氣，可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害,，敬請(qǐng)大家諒解,?？傊谶@新的一年里,，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀,，克服困難,，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn),，搞好服務(wù),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，不早退、不遲到,，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng),。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè),，一絲不茍,。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，看好自己的家門(mén)，做好自己的事,，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,，為三門(mén)峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作,，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),，爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職合格的好職工。

雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點(diǎn),，不過(guò)我一直在不斷的努力的克服,，我一直在不斷的進(jìn)步中。只要給我時(shí)間,，我相信我會(huì)盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望xx年的工作,，我將會(huì)繼續(xù)在煙草局工作,，我還會(huì)在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力,。時(shí)刻做到心中安全第一，工作第一,，將接下來(lái)的xx年的工作做好!

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇十四

先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,，明亮整潔的車(chē)間，科學(xué)民主的管理,，精神飽滿,、干勁十足的員工，這就是我的新的大家庭——____煙草工業(yè)公司給我的第一印象,。覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)的人兒,，能融入這個(gè)大環(huán)境，并在這里快樂(lè)地工作,，學(xué)習(xí)與生活,。來(lái)到這兒已有兩個(gè)月了，我沒(méi)有太多的不習(xí)慣,，相反,，感覺(jué)這里的一切都是那么的親切。

作為一個(gè)生產(chǎn)企業(yè),，我們不僅有高效率高質(zhì)量的生產(chǎn)勞動(dòng),，還有豐富多姿的業(yè)余活動(dòng)，通過(guò)組織員工參加一些體育比賽和文藝活動(dòng),，展示每位員工的才藝特長(zhǎng),，充實(shí)我們的生活，同時(shí)也營(yíng)造了和諧愉悅的生產(chǎn)勞動(dòng)氛圍,。公司對(duì)思想政治工作也毫不放松,，定期組織黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)。作為一名入職不久的員工,，我更是感覺(jué)到了這種活潑而又嚴(yán)肅的工作氣氛,。

煙草行業(yè)的工作性質(zhì)是很特殊的，它有張有弛,，閑時(shí)求秩,，忙時(shí)求序；閑時(shí)練兵,，忙時(shí)拼殺,。公司領(lǐng)導(dǎo)管理理念的不斷創(chuàng)新及全廠員工的愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，使得勝利之花永遠(yuǎn)綻放于這個(gè)生機(jī)勃勃,，充滿溫暖的集體里。

雖然踏上工作崗位沒(méi)多久,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和車(chē)間師傅的教導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多,。首先是安全生產(chǎn)教育，自身安全,，他人安全,，公共財(cái)產(chǎn)安全，三個(gè)安全都很重要,，一定要做到安全文明生產(chǎn),。我還認(rèn)真了解了各條生產(chǎn)流水線的工作情況，熟悉了生產(chǎn)卷煙所用到的多種輔料配料及車(chē)間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的相互聯(lián)系,。首先是成型機(jī)組,，濾嘴棒由此生產(chǎn)通過(guò)管道輸送給各臺(tái)卷煙機(jī)，同時(shí),，煙絲也由制絲車(chē)間輸送到這里,，通過(guò)添加其他輔料，生產(chǎn)出煙支,，再經(jīng)過(guò)傳送帶輸送給包裝機(jī),，由包裝機(jī)生產(chǎn)出一條條網(wǎng)煙，又一次通過(guò)傳送帶送到封箱機(jī)組,，最后封箱打碼送入倉(cāng)庫(kù)存放,。我的工作是統(tǒng)計(jì)各機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)量與消耗量，需要準(zhǔn)確的計(jì)算與耐心的核對(duì),，這些數(shù)據(jù)銜接了車(chē)間生產(chǎn)與市場(chǎng)銷(xiāo)售,，雖然剛開(kāi)始工作不久，對(duì)某些方面情況還不是很熟悉,，不過(guò)我有信心干好,。企業(yè)中各網(wǎng)個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣，做好自己的本職工作就是為整個(gè)生產(chǎn)建設(shè)添磚加瓦,。

如今,，作為一名煙草工業(yè)的員工，我感到的是自豪,，是幸運(yùn),，同時(shí)也感到了壓力與責(zé)任，所以不斷告誡自己,，“學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)”,，在工作學(xué)習(xí)中獲取知識(shí),，積累經(jīng)驗(yàn)，在不斷的進(jìn)取中發(fā)展自己，定位自己,，為企業(yè)注入新鮮活力,。

煙草員工個(gè)人工作總結(jié)篇十五

我叫____在____工作，現(xiàn)任____職務(wù),。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,，通過(guò)自己的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)自我鑒定如下：

1,、思想政治方面：思想積極進(jìn)步,，政治覺(jué)悟較高，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng),。解放思想，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn),，能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題,，大事大非面前始終保持清醒的頭腦,。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)黨的號(hào)召,，對(duì)黨的事業(yè)充滿信心,。

2、學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),，又廣泛地開(kāi)展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針,、政策外,，還涉及歷史、經(jīng)濟(jì),、科技,、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)既講究方式方法,，又注重實(shí)際效果,。

3、工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實(shí)肯干,，講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng),，迎難而上,，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，不怕苦,，不怕累,。

4、生活方面：勤儉節(jié)約,，愛(ài)護(hù)公物,，講究衛(wèi)生，熱愛(ài)勞動(dòng),，嚴(yán)于律己,，誠(chéng)實(shí)守信，淡泊名利,，助人為樂(lè),，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，談吐得體,，舉止大方，注意保持形象,。

但是本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足,，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng),，工作方式方法欠妥,，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,。