從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,,比如學(xué)期工作計劃,、學(xué)年工作計劃、活動項目計劃等等,。下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關(guān)于每月銷售工作計劃表怎么寫10篇的內(nèi)容,,希望能對大家有所幫助。
銷售月度計劃表格范文1
一,、早班
按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班,,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),,后輪換,。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二,、午間交接
下午班店員_點進(jìn)店后,,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,,店員進(jìn)行貨品的交接,,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長,、副店長提前交接完畢,,應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存,。
三、下午班
下午接班后,,主要注意四個問題,,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點整,,開始作銷售日報,、圈圈賬、進(jìn)銷存卡,。
注意要點:下午班時,,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),,必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時,同中午交接班一樣,,必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報,、圈圈賬、進(jìn)銷存卡,。
四,、月末盤存
每月底后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,,第二日作好盤存報表交給會計,。
五、整店銷售
不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上,。
銷售月度計劃表格范文2
一,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
二、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
三,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
四,、銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月目標(biāo)達(dá)成,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在__完善的搭建一個__人的銷售團隊,。
銷售月度計劃表格范文3
一、清點貨品,,做到心中有數(shù)
1,、掌握每款貨品數(shù)量。
2,、掌握每款號碼情況及數(shù)量,。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,,并讓每位員了解,。
4、近期整理庫房,做到井然有序,,便于找貨,、盤貨。
二,、管理好賬目
1,、做到日清、日結(jié),、日總,、日存、日報,。
2,、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,,同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。
三,、管理好員工
1,、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動向。
2,、招,,招聘新員工,做到招之能來,,來之能用,,用之能勝。
3,、訓(xùn),,培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,。
(2)在無顧客時,,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧,。
4,、保,保證賣場有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額,。
5,、提,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識等,,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
四,、商品陳列
1、按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),細(xì)中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵,。目的是挖掘員工潛力,,激勵員工創(chuàng)新思想,。
3,、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺。
五,、增加銷售額
1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加。
2,、掌握每次促銷活動,,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),,事后有總結(jié)。
3,、促銷宣傳方面,,對老顧客通過電話,、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍,。
4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷售業(yè)績。
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一,、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1,、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,,在與同事們兩個月的相處中,,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,,提升自己,。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),,團結(jié)是我不斷成長的土壤,。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,,在新年之后,,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,,是熟識項目的首要,。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己,。
3,、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),,先從小的目標(biāo)開始,,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),,直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,,不時的翻動前期的工作日志,,溫故而知新。
二,、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,,用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗,。
其次,,實踐出真知,,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,,提升自己,,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),,在演練中對項目加深印象,,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識,。在與顧客的交流中,,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,,解決問題,,不斷的提升自己,。
在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,,前期先照搬他人在銷售過程中,,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,,再遇到問題時就能有自己的方式解答,。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,。20__年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點開始,,邁向成功!
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一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中,,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)打下堅實的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情,。
二,、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,,對20__年的市場到底會造成多大的影響,,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
三、分析可售產(chǎn)品,,制定銷售計劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房,。產(chǎn)銷售工作重點是_公寓,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,,確定不同的目標(biāo)客戶群,,研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。
五,、貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成,。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),,對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,,全力確保完成銷售任務(wù),。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,。
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一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
1.在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2.在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來,。
3.第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4.年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三、加強自己思想建設(shè),,增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
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現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計劃,制定如下:
第一,、在人事管理方面
1,、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司,、部門的發(fā)展需要招聘人員,,做好入職前的培訓(xùn),做好人事招聘,,同時做好員工的職業(yè)規(guī)劃,。
2、效績考勤管理,。根據(jù)各部門,、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,,明確工作內(nèi)容,,上下級工作關(guān)系,特權(quán)和責(zé)任,。
3,、辦公會議的進(jìn)程管理。建立,、完善現(xiàn)有的早會制度,,把工作重點放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。
二,、生產(chǎn)經(jīng)營工作
1,、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下,,增值增量完成公司分配的具體任務(wù),。
2,、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督。
3,、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。
4、更新公司設(shè)備,,提供完善銷售服務(wù),。
第三、珠寶銷售的具體任務(wù)
1,、分析市場和分配工作,。為了保持維護老客戶以及發(fā)展新客戶,公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展,,建立一個發(fā)散型構(gòu)架的市場,。
2、團隊建設(shè)和組織建立一個熟悉業(yè)務(wù),,相對穩(wěn)定的銷售隊伍團隊,。
3、完善的營銷體系,,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動他們的工作積極性,讓他們對工作有高度的責(zé)任心,,努力提高銷售人員的主人翁意識,。
4、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題與解決問題的能力,。
5、銷售目標(biāo),。今年的銷售目標(biāo)是基本實現(xiàn)了每月實現(xiàn)30萬元銷售額,。
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一、銷售觀念
當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點:
1,、面帶微笑2、儀表整潔3,、注意傾聽對方的話4,、推薦商品的附加值5、需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者
二,、了解商品的特點
作為銷售員,,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,,以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進(jìn)行說明
三,、了解顧客
1,、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2,、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽
3,、顧客的購買動機
4,、顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心,。因此,,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進(jìn)店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,,讓您久等了歡迎您下次光臨,,再見
2、展示貨品時的專業(yè)用語
介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值
3,、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下。
(2)這是您的發(fā)票,,您收好,。
(3)收您多少元,找您多少元,,謝謝,。
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,,這次沒有您滿意的貨品,,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),,我們會馬上給您電話,。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五,、售中服務(wù)
1,、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,,親切的問候:您好(早上好,,中午好,下午好,,晚上好)您選點什么,,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下,。
2,、當(dāng)顧客顯示興趣時,,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),,也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。
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對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
一,、先做好_月_號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。
二,、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
三,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,,我們可以很好的利用這點,,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
四,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要,。
五、做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,,對于我們還是很適用的,,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。
六,、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,,百折不撓,,勇往直前。上次做的是門迎,,店長說我適合做門迎,,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,,因為起碼有需要的時候你替補的上,,而不是需要你的時候,你什么也干不了,。
總而言之,,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。
銷售月度計劃表格范文10
在_月份,,其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,,也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這兩個星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
一、主要工作情況
1.電話初次拜訪客戶75家,。2.電話有效客戶10家,。3.實地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家,。
通過半個月的挖掘客戶,,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,,也約到了幾家客戶,。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息,。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中,。
二、工作中的問題和困難
1,、對于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶,。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2,、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,,每次我都不能獨自面對客戶進(jìn)行交談,有時不能及時解答客戶問題,,客戶會不夠信任,。
3、在商務(wù)方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,,加強商務(wù)方面的技能。
4,、對工作的積極性很高,,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時,,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三,、對此,,我做出了_月份的工作計劃:
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作,。
2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!所以,,在今后的工作中,,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號,,規(guī)格,,功能,價格等方面的知識,,并做一個系統(tǒng)的歸納,。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4,、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,,B類事情(相對重要的事情)及時完成,,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,,保持對工作的熱情,,利用對比激勵法,提高斗志!
四,、目標(biāo)
20__.8~20__.9:順利通過公司對我的考核,,真正成為__的一員。20__.8~20__.9:能夠通過銷售工作的考核,,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20__.8~20__.9:能夠完成月度目標(biāo),,至少成交一家新客戶。
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