對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結(jié),既反映工作的概況,,取得的成績,存在的問題,、缺點,,也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
月度工作總結(jié)個人不足和改進篇一
我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的`時間,在過去的一個月里,,我不斷學習,,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結(jié):
從一開始就要有心,,有心才能辦好事,。俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,,工作自然如此,,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成,。工作重,,要不氣不餒不抱怨,工作輕,,要不驕不躁足耐心,。只有好心態(tài),才有工作的好心情,,進而才有好效率,。
生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教,。在學校學做人,,在社會學做事。生活處處有學習,。工作自然也是如此,,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試,、學習,。在此期間,我越來越懂得謙遜,,謙虛使人進步,,驕傲使人落后。世界之大,,有許多東西是我所不知道的,,我只有謙遜,不斷學習,,不斷充實自己,,才能有一個更好的自己。
一定要與人合作,,才能快速高效,。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,,與人合作必不可少,,不僅要能合作,還要會合作,。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點,。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,,幾人搬,,幾人裝,,幾人跟車,合作無間,,效率自然高,。
一定要有責任心,事情才能做到位,。愛因斯坦說過:對一個人來說,,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè),。而一個人要對一件事全力以赴,,那他必須要有責任心,心中有責,,做事才能負責,,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,,再難的事情也有解決的辦法,,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,,更要做好,,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益,。
綜上所述,,我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃:
1、我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作,。將生活情緒撤離工作,,不能讓私人情緒影響工作。
2,、在學習生活中,不驕傲不自滿,,隨時學習,,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習,。
3,、我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,,在合作中與人形成更好的合作默契,,追求更高的效率。
4,、在任何時候,,做任何事,,都要全心全力,認真負責,。無論是誰交代的任務(wù),、工作,不接則已,,接了就要全心全責,。以整個心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀,。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié),,在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,,會有更多的心得與感悟,,我一定會好好工作,已公司工作為首要,,鞠躬盡瘁,。
月度工作總結(jié)個人不足和改進篇二
我自6月底被單位選派到何家溝村擔任黨組織第一書記以來,積極配合康樂縣委縣政府,、康豐鄉(xiāng)黨委,、政府的工作部署,團結(jié),、帶領(lǐng)村兩委班子致力于全村脫貧發(fā)展,,在短短的一個月工作過程中發(fā)現(xiàn)一些問題,現(xiàn)將7月份工作總結(jié)如下:
何家溝村屬康豐鄉(xiāng)的一個行政村,,下轄4個村社,,全村共184戶,總?cè)丝?59人,。全村耕地面積650畝,,建檔立卡戶39戶,198人,。
何家溝村位于大干溝流域溝壑縱橫的山梁上,,屬干旱山區(qū)。土地貧瘠,、基礎(chǔ)設(shè)施落后,、農(nóng)作物產(chǎn)量低、生產(chǎn)方式粗放,、品種單一,。村通社路均為土路,部分農(nóng)路農(nóng)用車不能通行,村民住房多為土坯房,。
1,、走村入戶了解貧困戶生活、生產(chǎn)情況,。
一是按照脫貧攻堅工作要求,,對未脫貧戶的實際情況進行再核實,切實做到“識別精準”,;二是講政策,,拉家常,了解群眾需求,,拉近干群關(guān)系,,提高群眾滿意度;三是踏實開展“為民辦事”服務(wù),,建立臺賬,,幫助馬瓦來時等人解決實際困難;四是為確保20xx年脫貧的建檔立卡戶順利通過市驗收,,多次入戶走訪在家的貧困戶,、電話聯(lián)系外出打工的貧困戶,盡可能詳盡地了解貧困戶生活狀況,,及時解決貧困戶困難,,消除其顧慮。
2,、及時完善脫貧攻堅相關(guān)資料,。
一是進一步完善第一書記相關(guān)工作資料;二是積極協(xié)助康豐鄉(xiāng)黨委政府,、何家溝村兩委完善脫貧檔案資料,,按照“一戶一策”的要求為全村39戶貧困戶建立脫貧檔案,及時補充,、完善了明白卡,、幫扶手冊、幫扶臺賬等相關(guān)資料,;三是積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導,,為迎接“六個一”幫扶工作檢查做好準備。
月度工作總結(jié)個人不足和改進篇三
公司規(guī)定的為期一個月的試用期已經(jīng)接近尾聲了,,這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結(jié)束,,但是這一個月的工作經(jīng)歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始,。
這個月,我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎(chǔ)知識和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術(shù)關(guān)鍵,從并不適應(yīng)的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習慣,;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術(shù)技能和認真負責的工作態(tài)度,;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經(jīng)行講解的畫面。
在試用期期間,,我能夠做按時上班下班,,工作時間不馬虎,與同事配合著有質(zhì)量地完成工作任務(wù)等等,。此外,,這份工作給了我對“工作”一詞新的認識,原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力,。就象這里的職務(wù),,看起來很不起眼,卻真的很重要,。還有個人與集體有著密切的聯(lián)系,。只有大家的互相幫助和配合,才能讓一件事情順利完成,。
總而言之,,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心,。我相信我能夠順利,,有質(zhì)量地完成我以后的工作任務(wù),請大家看我的實際行動,!
月度工作總結(jié)個人不足和改進篇四
進入公司至今,,已有xx個多月的時間,回首xx月的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,還是獲得了不少收益,,現(xiàn)就xx月的工作狀況,,做如下總結(jié):
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,;與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作,;工作適應(yīng)力逐步增強,,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細心度仍有所欠缺,;工作效率雖有所提高,,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的,!
總的來說xx月的工作是盡職盡責的,,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,,時有不明白該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著**月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,,相信**月的我,,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色,!
月度工作總結(jié)個人不足和改進篇五
這次來到六安報道,,恰逢趕上駱總關(guān)于十月份市場銷售的總結(jié)會議及七月銷售提案的實施會議,通過兩天的會議,,讓我這個剛加入的新成員感觸很深,。以下是個人九月份工作總結(jié)。
時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,,五月份,,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標,但這是不夠的,,因為我們是六安銷售處,,我們是整個華東的銷售標桿,我們對自己就要有更高的要求,,就要不斷的超越自我,,在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績,,駱總并沒有沾沾自喜,,但是對于出現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,,對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題,,駱總都一一進行批評指正,希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決,,對于每次公司的會議精神,,駱總都認真?zhèn)鬟_,就比如公司新出的50專案,,駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,,這樣達成雙向溝通,,對于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時指正,,最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去,,這讓我認識到,,作為一個領(lǐng)導,你首先要注意溝通,,一個良好的溝通,,其能夠提高員工運用信息的'能力,從而使工作效率得以提高,。
再次,,駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。
執(zhí)行,,罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費,。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制,以督促和激勵員工很好的工作,。
2,、對于九月份的提案,駱總進行了傳達,,對于公司九月份的促銷案,,駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真執(zhí)行并做到細處,就比如說,,促銷送禮品的問題,,什么坎及送價值多少錢的禮品,送什么東西什么型號的,,一定要具體,,促銷時不能以底價銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,,如果直接給客戶現(xiàn)金,,那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中,,我們一定要穩(wěn)定市場的價位,,以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配,從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命,,以創(chuàng)造更大的效益,。
3、根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化,,駱總要求每個業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位,,接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真學習并利用好電腦,以后希望能夠進行視頻會議,,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作,,已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作,。這讓我認識到這是一只在不斷學習和成長的團隊,,他們不會停下腳步,為了更高的目標,,他們正不斷的超越著自我,,一邊學習一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,,比起他們,,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,,在這樣一個優(yōu)秀的團隊里認真學習,。
最后想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習,,很高心能夠加入駱總領(lǐng)導的這個銷售團隊,。
月度工作總結(jié)個人不足和改進篇六
11月我有幸進入了市眾譽科技有限公司這個大家庭,,到現(xiàn)在已有一年多時間了,,作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣,、拼搏,、向上的精神。為做好工作,,在公司領(lǐng)導和同事的支持幫助下,,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區(qū)域的工作,,回顧過去歷程感慨頗多,。
到我們眾譽公司后,同事間相處很融洽,,對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導多多指導,,眼看即將成為過去,,回顧這一年多時間,現(xiàn)將我這段時間來的工作總結(jié)匯報如下:
1,、工作總結(jié)匯報
進公司以來為止12月30號共有合作往來總回款銷售額為rmb:xx,,還有xx未收。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量xx個,,其中有xx個未返單,,xx個正常下單,xx個還在試用過程中??傆嬩N售xx為xx套(銷售價格為xx,,最低xx),xx為xx套(銷售價格為xx,,最低xx),。
2、工作中的不足與改進
通過反思這段時間的得失,,我認為自己在工作上還存在很大不足,。
1)來公司的這段時間,客戶開發(fā)數(shù)量較少,,客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位,,有幾個客戶好不容易放了樣機,因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò),,讓他們一直處于沉睡狀態(tài),。
2)在客戶判談方面,沒有根據(jù)客戶類型,,制作具有針對性的方案,,了解客戶使用糾偏的品牌價位,導致報價不準確,,每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭,。針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:
首先,,開發(fā)新客戶方面,,針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,,增進與客戶的溝通與交流,。
其次,加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強,,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,,隨時掌握其動態(tài),縮短與客戶之間的距離,。
3,、季度規(guī)劃
是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。確立工作目標,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一)學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。設(shè)備專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
二)增強責任感,、增強服務(wù)意識,、積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的`壓力,。
展望新一年,我會更加努力的去對待每一筆業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。
以下是我對公司的個人想法與建議:
1)除了產(chǎn)品使用說明書以外,,制作一份產(chǎn)品基本故障排除說明書,這樣以便客戶在不了解我們產(chǎn)品的情況下,,自己可以故障排除,,對公司和客戶都有利。
2)結(jié)構(gòu)做成懸掛式,,一體化,,有利于開發(fā)卷繞、紙巾機械一類客戶,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。
月度工作總結(jié)個人不足和改進篇七
在__眼鏡店的六個月時間里,感悟到了太多,,也學到了太多,。從開始的銷售員到現(xiàn)在的店長,其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情,,有歡聲笑語,,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,,畏縮過,,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發(fā)現(xiàn)的一些問題進行一下總結(jié),。
一個店就如同是一個家,,而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題,,人員、貨品,、衛(wèi)生,、陳列、設(shè)備,、安全……各個方面都要照顧周到,,任何一個小的細節(jié)考慮不周全,就有可能給工作帶來不良影響,。店長也是一個店的,,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,,是店鋪的核心,。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,,綜合的,、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標,。
還要為了達到這一目標需要做什么,,怎么做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,,而是要不斷豐富,,要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷,。
此外,,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù),。
外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,,一方面可以將人力資源利用得更加充分,,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。
電話跟進客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,,對服務(wù)情況進行售后追蹤,,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊?,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,,里外兼顧,,宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來,。同時,,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,,將是毫無意義的,。
另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,,這是店面運營的基礎(chǔ),。
第一要建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實,,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
一句話,,市場是良好的,形勢是嚴峻的,。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做這個市場,。
我會認真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能,。在以后的工作中要努力改進,,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責任心做事,,用感恩的心做人,,讓盛世的生意做的更大,。
月度工作總結(jié)個人不足和改進篇八
本人自20xx年4月下旬借調(diào)到總公司人力資源管理部至今,,已有一個月的時間。在這一個月的時間里,,我嚴格遵守公司的制度,,在領(lǐng)導的悉心幫助下,本著認真學習的'態(tài)度,,快速適應(yīng)新崗位的工作?,F(xiàn)將我個人工作總結(jié)如下:
在已有證書臺賬的基礎(chǔ)上,重新核實證書內(nèi)容,。對一些增,、減證書重新記錄,確保臺賬跟現(xiàn)有證書情況一致,。
完成情況:已完成,。
在領(lǐng)導的指導下,通過考試文件要求初步審核二級建造師報 名人員的資料,并提交到人才中心進行復審,。
完成情況:已完成,。
根據(jù)考試文件要求,起草一級建造師,、注冊安全工程師相關(guān)報名通知,。并落實到每個分子公司,盡可能根據(jù)參考人員資格去大面積發(fā)動人員報名,,為公司人才貯備打好基礎(chǔ),。
完成情況:已起草并發(fā)出通知,人員尚未全部落實,。
延續(xù)總承包管理部特種作業(yè)培訓的模式,。
1、把培訓會務(wù)工作落 實到項目部,,以保培訓活動順利進行,。
2、及時全面通知每個參培人員,,做到一個不能少,。
3、審核參培人員資料,,確保材料正確無誤,,能順利通過復審。
4,、安排好培訓老師上課期間的起居,。
完成情況:已列出參培人員名單,根據(jù)名單通知到位,。參培人員資料已審核完畢,。會務(wù)工作還需繼續(xù)跟蹤。老師的起居安排還在等待確認,。
跟辦公室一起去xx賓館現(xiàn)場勘查,,根據(jù)要求提前布置會場, 做好緊急預案,,確保會議當天順利進行,。完成情況:投影儀已做好緊急預案,其他還需繼續(xù)跟蹤,。
存在問題:
1,、在從事新崗位工作中,經(jīng)常需要聯(lián)系的人員還不是很熟悉,,有必要加深業(yè)務(wù)聯(lián)系,,更方便今后工作的展開,。
2、相關(guān)培訓,、繼續(xù)教育的信息,,還沒有全部的掌握,還需要繼續(xù)學習,,努力做到面面俱到,。
月度工作總結(jié)個人不足和改進篇九
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號,,但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個逗號,,以后還有更多的諸如頓號、問號,、感嘆號等著我,,工作不能有絲毫懈怠,,因為作為公關(guān)銷售部領(lǐng)頭人,,身負整個酒店的營銷策略方案,,公關(guān)宣傳,、營業(yè)推廣責任等等,,深感肩上的擔子很重,,深深的知道經(jīng)營是對外部的管理,管理是對內(nèi)部的經(jīng)營這個道理,。閑話不敘太多,,因為需改進的東西太多,,(如儀容儀表,、專業(yè)知識等)在這里不一一列出,。通過觀摩,、學習、指導,、跟蹤,、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下:
自接手工作后,,對飯店的營銷環(huán)境,、目標,、計劃,、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,,查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料,。以期望日后達到有條理有序的工作目的,。
制定飯店新形象名片和活動內(nèi)容編輯圖片設(shè)計及前期文件和歷史客戶資料整理工作,。
針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次
研究了大量的個案,,重新給予飯店定位,,根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個,其中實施2個,,未加實施方案4個,。
查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作,,確認合作意向同行26家,確認價格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,,協(xié)議進行中22家,。
制定并整理系統(tǒng)培訓資料3份。(團隊管理,,酒店綜合管理培訓知識,,營銷態(tài)度,、方法與技巧)
八月份營業(yè)概況:包席527桌,,散餐145桌,客房751間,,會議:8次
如其他的行業(yè)一樣,,麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來,但凡事物都有它的雙重性,,積極主動是我做人做事的態(tài)度,,這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間,輕松,、坦然的去面對,,一切皆在掌握中,面對挑戰(zhàn),,接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇,。
下一步的工作計劃就先從經(jīng)營和管理入手,針對咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署,、制定較遠的經(jīng)營目標,,定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長遠和全局性;管理總的來講就是就是制定,,執(zhí)行,,檢查和改進,制定出切實可行的計劃,,執(zhí)行計劃,,檢查總結(jié)經(jīng)驗,最后做改進,,這樣依次進行,,直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下,。
首先保持同上級旅游管理部門,、大型旅行社、周邊大集團,、大公司,、政府部分部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定,、良好的合作關(guān)系,。(開展此項工作需領(lǐng)導支持)
緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產(chǎn)品的更新,、改造和組合開發(fā),,提高飯店的聲譽和在周邊影響力。
主持及制定培訓內(nèi)容,,并親自實施培訓,,以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹飯店新形象,、新口碑吸引熱愛麗源,、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓每周最少一次,看營業(yè)時間定)
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯(lián)歡茶話會,。
簽約聯(lián)盟商戶,,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達到客戶,、空間,、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(集團客戶和大客戶),,維護簽約客戶,,拜訪、認識,、掌握,、了解所有簽單協(xié)議負責人,以此給今后輕松的工作打好堅實基礎(chǔ),。
開發(fā)新客戶,,全方位,爭取和上級旅游部門聯(lián)系,,以掛靠等方式吸引外地來樊游客,。
新協(xié)議簽署。像之前過期合約,,口頭合約等等,,新團隊協(xié)議簽署都會開展,在結(jié)算協(xié)議時間和簽單金額給予一定的控制,,便于以后對賬及結(jié)算,。
樹星級飯店形象,九月預計簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上,。
會議及宴會開展短信及上門宣傳,,爭取有更高的提升。
餐廳目標:爭取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%
客房目標:爭取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%
為了以上這些,我會和大家一起齊心協(xié)力,,全力做好計劃中的所有事項,,以新起點、新形象,、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn),,所有的一切困難盡情的來吧,我坦然接受,。
沉睡的,,快醒來,我看好你!,,加油進行中,。
月度工作總結(jié)個人不足和改進篇十
x月份的工作已將結(jié)束,,班組的績效成績,,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,,這些原因,,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,,管理過于疏散,,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,,對班組建設(shè)還感覺很陌生,,無法將自己的工作推動的更出色,今天借此契機,,將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結(jié):
一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的`利益,,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,,更談不上推進,,這些責任只能是班長的責任,沒有認真宣貫,,落實,,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正?,F(xiàn)象,。
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操,,xx,,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,,但是在爐溫考核上,,我班兩個主操,超溫比較多,,班組在這方面丟分比較多,,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽,。
在這方面,,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,,xx,,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,,振動的突然變化,能及時的向班長反映,,并能及時的處理,,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生,。