工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇一

x月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從x月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個高度,，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

總結(jié)開來x月銷售方面有以下幾點：

x月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手,。此刻就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一向崇尚的,，此刻我的潛力還不足，所以我要一向在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每一天都是充滿期望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選取自己喜歡的,，既然我們選取了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個用心向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一向在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。透過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團(tuán)隊為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是個性優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,，我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地,。

對于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的`客戶。

3,、透過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不必須就每一個客戶都能做到銷售,，我們就應(yīng)慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5,、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6、做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓，勇往直前,。

總而言之,，期望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果,。期望到年底時我們都能滿載而歸,！

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇二

金秋送爽，丹桂飄香,，我們迎來了一個熱烈特殊的九月,。九月是我們步入大二的第一個月，也是新生進(jìn)入大學(xué)的第一個月,，更是我系各部門迎新,、招新工作熱火朝天的一個月，每年的九月都是那么的不同平常,。

九月份是新生報到軍訓(xùn)月,，我部門積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站展開迎新工作,，迎接新生及其家長,，帶領(lǐng)新生走完報到的每一個流程，在帶領(lǐng)的進(jìn)程中為其介紹我校的'情形,，每棟建筑的位置和用處,，為他們熱情的服務(wù)，給新生及其家長留下來良好的印象,；我部門在院學(xué)工處迎新的成員熱情的迎接每位前來報到的新生,，為未能及時報名而又未帶生活用品的新生及時提供生活用品,，使其在學(xué)校的第一晚能誰上安穩(wěn)的好覺，讓其感覺到家的暖和,，創(chuàng)造良好的電院氛圍,，并遭到了院領(lǐng)導(dǎo)的一度好評；同時,，我部門安排人員在學(xué)校的食堂一樓充卡處值班,，幫助前來購卡的大一新生辦卡，修改密碼,，使他們的財產(chǎn)得到保證,，并向他們介紹食堂就餐情形，開水房和澡堂的位置等等,，遞上我們熱情的問候,，送上我們熱情的服務(wù)。

在大一新生軍訓(xùn)期間,，我部門配合院部門工作,，每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班，安排教官就餐,，避免其他同學(xué)占用教官的就餐桌，為他們營建良好的就餐環(huán)境,。同時,，我們的工作也得到了大家的尊重，積極配合我部門的工作,，并遭到教官的好評,，為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生,，了解一下他們的生活情形,，順便進(jìn)行了調(diào)查，積極向院部門匯報他們所提到的各種問題,，尋覓改進(jìn)措施,。向大一新生介紹武漢的氣候和環(huán)境，讓他們注意自己的生活質(zhì)量和身體狀態(tài),，避免生病或沾染病的產(chǎn)生,，為他們送上我們關(guān)心的問候。

我部門成員積極配合工作,，認(rèn)真完本錢部門的本職工作,，能吃苦刻苦，每周的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠,，堅守我部門的工作主旨：立足電院,、服務(wù)同學(xué),、錘煉人才、完善自我,，力致為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境,！

我部門在月底積極進(jìn)行招新宣傳，準(zhǔn)備招新工作,，為我部門的發(fā)展招納人才,。配合院部門出版生活報，宣傳我部門的工作,，介紹學(xué)校的概況,，生活小知識，擴(kuò)大我部門的宣傳力度,，提高我部門的知名度,，為本部門添花增彩。另外,，我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食文化節(jié),，呼吁大一新生的積極參與，為活動的順利進(jìn)行和成功舉行打下基礎(chǔ),。

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇三

回顧20xx年,，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的合作下，以成本管理和資金管理為重點,，以務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作,，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

1,、公司財務(wù)部每月?lián)?dāng)著大量的資金支付、費用報銷,、記賬,、票據(jù)審核等工作。同時還要協(xié)作公司的投標(biāo)工作,；做好大量的會計報表資料,、銀行資料、社保資料等工作,；每月還要辦理員工社保申報和增減工作,。面對平常而繁瑣的工作，財務(wù)部能夠依據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥當(dāng)處理各項工作,。準(zhǔn)時為各項經(jīng)濟(jì)活動供應(yīng)有力的支持和協(xié)作,，基本上滿足了各部門對我部的`財務(wù)要求。

2,、對日常的財務(wù)工作流程嫻熟把握,，能夠做到有條不紊、條理清楚,、賬實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,，一律依據(jù)財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫,。

依據(jù)公司的統(tǒng)一布署,，有方案、合理的部署使用資金,，做到了合理調(diào)配資金,，保證了工程施工過程中對各項用款的支付；保證了項目投標(biāo)所需資金的使用等,。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，準(zhǔn)時跟進(jìn),，積極催要,。

去年在公司辦公室人員空缺的狀況下，積極完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作,。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,，協(xié)作相關(guān)部門完成項目投標(biāo)工作。

為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)才能,，我們在工作之余,，部署學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，稅務(wù)制度,，大家相互交流,，取長補(bǔ)短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)才能。

1,、財務(wù)人員財務(wù)學(xué)識,、稅務(wù)學(xué)識有待提高。針對專業(yè)學(xué)識方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)學(xué)識,、銀行學(xué)識,、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并部署特地時間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,。進(jìn)行部門建設(shè),，將財務(wù)人員培育成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,，增加獨立解決問題的才能,。

2、制度管理方面,，加大監(jiān)督力度,，定期對現(xiàn)金進(jìn)行盤點，做到防患于未然,。人性管理方面：加強(qiáng)財務(wù)人員素養(yǎng)培訓(xùn),、職業(yè)道德培訓(xùn)。

20xx年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，在各部門的協(xié)作下,，取得了較好的成果。20xx年度,，財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出特殊的努力和敬業(yè),。雖然我們做了很多工作，但是,，20xx年的任務(wù)會更重,，壓力會更大，還有很多事情等待著我們,，我們將連續(xù)努力,，以務(wù)實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為公司的進(jìn)展再創(chuàng)輝煌,！

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇四

考勤記錄統(tǒng)計清晰、請休假記錄完整,，強(qiáng)化考勤信息化管理,，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài)，利于強(qiáng)化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為。

執(zhí)行人：肖琴,。

協(xié)助：顏建波,。

完成時間：3月20日。

對安保員張叔進(jìn)行崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容為：夜間職班,、巡察安全隱患、上下班開門鎖門,、傳達(dá)室職能等,。

執(zhí)行人：顏建波、張叔,。

完成時間：3月15日前,。

目前，我公司的管理層存在工作不力,，無良性工作氛圍,，缺乏主動積極性的問題，因此提出以下建議：

從制度上規(guī)避,。公司管理層缺乏主動性,，這個問題在中小企業(yè)普遍存在，不是一家兩家的問題,。之所以存在,，是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避,。我個人認(rèn)為,，我們應(yīng)該建立簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下：

1,、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,，由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。

2,、由本人或本部門根據(jù)每個部門,、每個人的工作職責(zé)，把每周的重點工作和標(biāo)準(zhǔn)簡單規(guī)定一下,，以書面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn),。

3,、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒，根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲,。對于臨時安排的工作,，也要派人監(jiān)督和提醒。

4、沒有落實而又有客觀原因的,，由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法,。限期完成。

5,、總經(jīng)理隨時隨機(jī)對個人的工作進(jìn)行抽查,，并及時進(jìn)行指導(dǎo)，再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進(jìn)行溝通和提醒,。

6,、對于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情，經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任,。這個責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,。

7、工作分工（誰來做）,、工作進(jìn)度（什么時候做完）,，以此來保證計劃的可行性和實效際。

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇五

隨著工作的深入,，我接觸到了很多新事物,，遇到了很多新問題，這些新經(jīng)歷對我來說就是一門新的培訓(xùn)課程,?；仡櫿麄€11月，我學(xué)到了很多：遇到困難時,，學(xué)會了從容面對,；遇到挫折時，我學(xué)會了堅強(qiáng)地向上看,；在重復(fù)單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會了思考和總結(jié)；公司形象受損時,，我學(xué)會了如何維護(hù),。當(dāng)被客戶誤解時，我學(xué)會了如何溝通,。這些都是我在工作中略有突破的'地方,，但這種突破并不代表我能做好。我會在接下來的工作中不斷提升自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，從失敗中吸取教訓(xùn)；在與同事共事的過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,；在交流和溝通的過程中學(xué)會理解他人,。__月個人工作總結(jié)報告如下：

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇六

要做的好我們就要能熟悉公司的各項文件,，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，不斷完善自己,，提高眼界,，養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識，才能在工作中輕松自如,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，將不良產(chǎn)品杜絕在沒發(fā)生前就能采取有效的措施避免。

如：偏差記錄的完善,，使我們在填寫偏差時思路更清晰,，個人得到進(jìn)一步提高，出現(xiàn)偏差能更好的找到關(guān)鍵問題,，制定好有效的預(yù)防和整改措施,。

在這充滿歡笑的一第一個月里，我們也有很多的不足之處,，如：偏差的'上報不及時,，做事方法不夠完美，工作時沒有良好的條理性,，不能把握細(xì)節(jié),，產(chǎn)品的工藝知識不了解，遇到問題不能及時決斷,，管理方法的欠缺,，程序和文件標(biāo)準(zhǔn)化的匱乏。在監(jiān)控的同時不斷完善自我,，提高工作能力,，在工作之余，不斷豐富自己,。

對此,、我認(rèn)為在日常工作中作為一名現(xiàn)場質(zhì)量工作人員，堅持自己的原則的重要性,，和裕其他部門的展開相關(guān)工作時,，要就是反映問題，已數(shù)據(jù)未依據(jù),，處理問題,，堅持原則，為以后質(zhì)量監(jiān)控打下堅實基礎(chǔ),，提高工作積累,，在日后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉，讓自己逐步完善提高,。

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇七

時光如水,，歲月如梭，我來新疆辦事處已經(jīng)兩個月了,，在第二個月里,，我已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這里的生活和工作，與第一個月相比,，我顯然看到了更多,，同時也學(xué)到了更多，但是我知道我需要學(xué)的東西還很多,，以后我還會繼續(xù)努力?，F(xiàn)在將我這一個月的實習(xí)情況做一總結(jié)。

首先在生活方面,，我和xx老師已經(jīng)在我們租的房子里住一個月了,，我非常感謝他在這一個月里對我的關(guān)心和照顧。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好,，但是我們也一定會克服困難,，努力工作。現(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)在這里的工作和生活的節(jié)奏了,，這離不開各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，再次表示感謝！

在工作方面,，由于在這個月里,，自治區(qū)基藥招標(biāo)停了一段時間，我就利用了這段時間上網(wǎng)找了一些基藥招標(biāo)的信息和知識學(xué)習(xí)了一下,，通過學(xué)習(xí),，現(xiàn)在招標(biāo)對我來說至少不是一個陌生的的字眼，招標(biāo)現(xiàn)在正在進(jìn)行,，我知道我要學(xué)習(xí)的東西還很多,。除了學(xué)習(xí)招標(biāo)的知識外，在這個月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪藥店診所,，學(xué)習(xí)怎樣和店員醫(yī)生溝通,，獲得我所需要的信息。在這個階段,，我感覺我學(xué)習(xí)到的東西是最多的,，因為做銷售最重要的就是和人的溝通能力，尤其是在別人不太友善的時候怎么能和他進(jìn)行良好的溝通,。通過這幾天的拜訪,，我得出了我的一點經(jīng)驗，那就是保持微笑,，在客戶面前保持微笑不僅能使我自己放輕松,，還可以使客戶很容易地接納我,，從而回答我所問的一些問題。

當(dāng)然除了和人的溝通能力有所上升外,，我還得到了很多市場信息,，比如我們產(chǎn)品的銷售情況信息和競品的相關(guān)信息等。當(dāng)然,，在做上面這些工作的同時,，我的本職工作也沒有放下，在xx老師的帶領(lǐng)下,，我們經(jīng)常去拜訪經(jīng)銷商客戶,，和他們溝通一些問題，了解產(chǎn)品銷售情況,，催促他們及時備貨,。在這個期間給我印象最深刻的'是在美康醫(yī)保時，和美康醫(yī)保負(fù)責(zé)人溝通時得知xx健陽片的宣傳力度不夠時,，xx建議在我拜訪終端時我可以拿著健陽片的宣傳資料給藥店或診所,，加大宣傳力度，美康醫(yī)保方面也很高興地同意了,，所以在拜訪終端客戶時,，我們也在宣傳xx，爭取能對其銷量起到一個幫助的作用,。

都說人在最無知的時候是最自滿的,，我深有體會，在真正接觸市場后我才知道我不懂的地方太多了,，我要學(xué)習(xí)的東西也太多了,，經(jīng)過了這一個月的學(xué)習(xí)，我知道了我以后該努力的方向,。這次的總結(jié)到此結(jié)束,，學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，我在以后的生活工作中一定做到理論聯(lián)系實踐,，努力提高自己的工作技能,，爭取早日成為一名合格的xx人。在此,，我也對幫助過我的各位老師,、同事表示誠摯的感謝。

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇八

作為一名行政助理,，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來,，主要有以下六個方面：

一、嚴(yán)以律己,，樹立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù)，加班加點,，毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會的就學(xué)，不懂的就問,，取人之長,，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

三、積極工作,，完成各項任務(wù),。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示,、勤匯報,，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四、人事管理方面,。相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”,，可是還沒落實好,，有些部門做了，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理,。文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會琢磨,，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的,。

六、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因,，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,、克服不足，與時俱進(jìn),，積極進(jìn)取,，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二、抽出時間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里,，我一定再接再勵,，甘為人梯，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上,，我會走的更好!

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇九

結(jié)束了,，我們迎來了全新的。新的一年,，新的起點,，在新的一年開始之際，我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作,，開始的新的學(xué)習(xí)與努力。在xx區(qū)分公司工作的三個多月里,，工作的同時也學(xué)到了很多東西,，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?，F(xiàn)在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結(jié),，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教,。

在xx區(qū)分公司,，我做的最多的還是營銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),，平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情,。在這個過程中，難免有做的不好的地方,，大家都很樂意為我指出來,，比如說黃局長說我不夠潑辣，汪邊平局長說我對自己的要求比在學(xué)校的時候降低了,，很感謝大家對我的幫助,，我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。

農(nóng)村支局是公司的一個重要組成部分,，其工作相對市局來說并沒有那么復(fù)雜,，個人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分，業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,，服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上,，那么收入自然也會上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務(wù)跟蹤?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的`全業(yè)務(wù)套餐,，我的e家、天翼等等,，還有網(wǎng)吧及各種xxx虛擬專網(wǎng),，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津,，對用戶關(guān)懷不夠,。后面發(fā)展了一個用戶的同時，前面發(fā)展的用戶又流失了,，那么我們的努力又起到什么作用了,？所以我認(rèn)為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時，在存量保有和對老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些,，和用戶多溝通,，了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時候,，也可以通過老用戶進(jìn)行宣傳,，讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來，這樣也許更有說服力一些,，要盡可能的利用已有的資源,。這樣做，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務(wù),，同時發(fā)展了新的中國電信用戶,。另外，平時也應(yīng)該對老用戶有一些優(yōu)惠政策,，比如寬帶續(xù)簽用戶,，月消費金額比較大的用戶等，在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局,，對農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策,。在資費定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況，有時候們也不能等著市局出政策,，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門提出一些建議,，找到合適的方案,。

第二，我想談?wù)勥@次的春季營銷,。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分,。營銷要做好，除了有效的組織,，前期的準(zhǔn)備工作也很重要,。我覺得我們在準(zhǔn)備工作方面做的不夠及時，物資人員不能及時到位,，比如流動營業(yè)車,，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些？流動營業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務(wù),，效果會不會更好一些,？試想一下，如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù),，讓你等待十多分鐘甚至半個小時,，你心里又是什么想法？另外還有我們的宣傳材料,，有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜,，自己都看不明白，又怎么給用戶看呢,，更談不上一目了然了,。比如有一張宣傳單是重點宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的，那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面,，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費說明,，導(dǎo)致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題,，要適應(yīng)市場的發(fā)展,，資費及各種各樣的政策也要不斷更新,，可是在更新政策同時,，boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動中,，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務(wù)，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理,，要過兩天才可以,，相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性,，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的,，如果真的不需要是不是可以取消掉,，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷，新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時迅速的添加進(jìn)去,。

第三,，我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,，缺乏一定的紀(jì)律性,，大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情,，有時幾天才給回復(fù),，甚至還要電話督促。大家工作的積極性,、主動性不高,。平時日常的點對點應(yīng)該及時看，有事情了及時處理,，不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做,，點對點里面的事情多是營業(yè)員在處理，當(dāng)然我并不是說局長沒有做,，不知道這樣說會不會引起大家的不開心,，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備，現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī),，有的已經(jīng)壞了,，不好用了，對營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便,，希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下,，也多實實在在的關(guān)心一下基層的員工，營業(yè)員,、線務(wù)員,，有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象，才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工,。

最后,，很感謝大家這段時間對我的照顧，無論在工作上,，還是生活上,，大家對我都很關(guān)心，謝謝,。在以后的工作中,，我一定繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績,。預(yù)祝大家新年快樂,，工作順利,，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇十

開頭：x月的各項工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況,。

我是x月5月有幸被x顧問錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。回首過去的一月,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的`本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起：

1,、對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2、銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。

3,、國家對房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候,，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗,。

新的一月意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面。

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇十一

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨,。

積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派,，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，努力開展實施工作計劃，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。

3、勤奮干事,，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4,、成績斐然,，爭取長足進(jìn)步。

幾年來,，堅持工作踏實,，任勞任怨，務(wù)實高效,，不斷自我激勵,，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績,。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,。

月度工作總結(jié)個人不足和改進(jìn)篇十二

我是一名新教師,，剛從大學(xué)校門踏出來，環(huán)境雖然很艱苦，但對我來說是一次非比尋常的經(jīng)歷,。通過兩個月來的深入學(xué)習(xí),，我更加深刻認(rèn)識到了在工作崗位上一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，因此把全部精力投入到教學(xué)工作中,，必須要加倍努力,，取得更大的成效。現(xiàn)將兩個月來的具體工作情況總結(jié)如下:,。

1,、聽課：剛開始我對教學(xué)工作一無所知，于是,，學(xué)校安排我先聽了兩位語文老師的語文課,，我深入研讀教材，認(rèn)真?zhèn)湔n,，備出我的教案,。經(jīng)過兩周的備課，我開始走上講臺,。在兩周的聽課過程中,，我學(xué)到了不少，也認(rèn)識到備課不僅僅是備教材,，備學(xué)生,，備教材的重要性。

2,、上課：教學(xué)工作可以說是一項常做常新,、永無止境的工作。

在教育教學(xué)過程中,，始終要以施愛育愛為核心,。

沒有愛就沒有教育，沒有愛,，就沒有真正的教育,，就沒有真正的成功。我們對學(xué)生的愛是做好教學(xué)的根本前提,，我們必須從思想上熱愛學(xué)生,，從生活上關(guān)心學(xué)生，從學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生,，讓學(xué)生在感受愛的過程中,，獲得教育與愛的成長。我們堅持以人為本,，尊重學(xué)生,，注重人格培養(yǎng),，尊重學(xué)生人格，平等公正對待學(xué)生,。

作為一位新教師,，我深知，要想勝任工作,，必須具備過硬的專業(yè)知識和技能,，必須具備廣博的知識，才能適應(yīng)當(dāng)今教育形勢的需要,。為此,，我努力學(xué)習(xí)各種教育理論,，刻苦鉆研教材,，大量查閱有關(guān)教育教學(xué)資料，不斷學(xué)習(xí),、研究,、探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法,，提高自己的教育教學(xué)和科研水平,，我還十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加了本校,、本學(xué)區(qū)組織的各種新教師培訓(xùn)活動,學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育經(jīng)驗,，取長補(bǔ)短，努力提高自己的教育,、教學(xué)水平,。

我們的新課程改革，給了我們方向和思路,，使我們更容易把握重點難點,，因此我在教學(xué)和教育科研方面取得了很多的收獲，下面將我個人的心得和體會寫出,。

一個優(yōu)秀語文教師不但要具備廣博的知識,，更需要有一顆熱愛學(xué)生的真摯的愛心。教師應(yīng)該把自己的愛和學(xué)生產(chǎn)生相互影響,、相互啟發(fā),、共同發(fā)展的.情感。愛學(xué)生,，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂,，去交談理解,，去信任,，去關(guān)心和愛護(hù)他們，讓他們體會到教師對他們的親近和關(guān)愛,。這樣我們才能走進(jìn)學(xué)生的心靈,，使他們產(chǎn)生對教師的親近感。

這是我們做好工作的根本保證,。

我們要熱愛學(xué)生,，真誠關(guān)心學(xué)生，充分尊重學(xué)生,，嚴(yán)格要求學(xué)生等原則,。熱愛學(xué)生，要主動了解學(xué)生,，公正地對待每一位學(xué)生,。我們的愛，有一些是看不到的,。有時候有一些學(xué)生對我們提出的批評,，我并不能采取什么辦法去解決，或者只是簡單地一個“告狀”的回報,，而要真誠地表達(dá)出來,，就要做到“真誠”二字上下功夫。

作為一名教育者,，首先應(yīng)該是一位熱愛教育事業(yè)的人,。要做到這一點，關(guān)心學(xué)生,，熱愛學(xué)生,，尊重學(xué)生，公正地對待每一位學(xué)生,，才能做到因材施教,，對學(xué)生嚴(yán)而有度，對學(xué)生動之以情,，導(dǎo)之以行,。

我們的班級，我們的班級是學(xué)校最遠(yuǎn)的,，因為我們有一個好的班級體,。我們班級是一個大集體，我們有目標(biāo),、有計劃,、有步驟地去實現(xiàn)我們的愿望，就像我們的目標(biāo)一樣,，就是為了讓這個集體發(fā)揮出更大的效能和力量,，讓我們在這個集體中成長,、進(jìn)步、成熟,。