總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇一

在緊張、充實(shí)的工作氛圍下,，時(shí)間總是過(guò)得很快,。轉(zhuǎn)眼間已到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下,，我較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,。對(duì)于公司能夠給我這個(gè)成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)，我很珍惜,，所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作,，也因此感到很充實(shí)。現(xiàn)將試用期來(lái)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、專業(yè)理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身認(rèn)識(shí)。進(jìn)入一個(gè)新的`工作環(huán)境,，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足,。作為一名新人，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,，熟悉公司的企業(yè)文化，同時(shí)認(rèn)真思考,，分析總結(jié),，對(duì)企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識(shí)。

2,、寫作能力有所提高,。通過(guò)報(bào)告研究和書編制項(xiàng)目的鍛煉，我覺(jué)得自身較以前在行文邏輯和語(yǔ)言表述精準(zhǔn)方面有所提高,。另外,，我嘗試過(guò)不同語(yǔ)言風(fēng)格的寫作。這些項(xiàng)目經(jīng)歷能為日后報(bào)告編制工作打下很好的基礎(chǔ),。

3,、思考問(wèn)題的能力有所提高。一是思考問(wèn)題的主動(dòng)性有所提高,，執(zhí)行項(xiàng)目時(shí),，會(huì)有意識(shí)從整體上把握項(xiàng)目，思考自己負(fù)責(zé)部分對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的作用及如何開展工作,。二是認(rèn)真揣摩別人對(duì)我完成工作的修改意見(jiàn),，加以總結(jié)，提升自己,。

4,、更加注重工作中的細(xì)節(jié)。通過(guò)與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會(huì)上提出的要求,，我特別注重工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,，以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級(jí)錯(cuò)誤，提高工作成果質(zhì)量。

回顧三個(gè)月來(lái)的工作,，我雖然做了一些事情,，在各方面取得了一定的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足之處：

1,、專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,，尤其是將理論用于實(shí)踐中的能力還比較欠缺。正因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠,，向同事分享的東西也不夠,。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是未來(lái)工作中必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

2,、思考問(wèn)題不夠多，不夠深,。有時(shí)接手一項(xiàng)任務(wù),，缺乏對(duì)項(xiàng)目整體的思考，導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高,。有時(shí)對(duì)于一項(xiàng)任務(wù),，總想著有沒(méi)有以前類似的東西可以模仿，缺少主動(dòng)思考的過(guò)程,。因此,，今后應(yīng)多思考，從全局把握項(xiàng)目,，充分激發(fā)自己的潛能,。

3、工作的自信心不夠,。有時(shí)認(rèn)為自己底子薄，與同事差距大,，工作起來(lái)缺乏自信心,，把一些任務(wù)想得過(guò)難，從而影響工作效率,。今后要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通,，積極調(diào)整心態(tài)，以最佳的狀態(tài)投入工作,。

短短三個(gè)月的時(shí)間,，我感覺(jué)受益頗豐，因工作而成長(zhǎng),，因成長(zhǎng)而快樂(lè),，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo),，感謝給予我支持和幫助的同事們,，我愿與你們一同成長(zhǎng),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇二

_中心完全小學(xué)現(xiàn)有38個(gè)教學(xué)班,，2116名學(xué)生,，99名教師，現(xiàn)有_市骨干教師3人,，_市骨干教師8人,，學(xué)科帶頭人8人。學(xué)校堅(jiān)持“以人為本,，為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念,，秉承“從一做起，幸福一生”的校訓(xùn),，以“培育健康陽(yáng)光的學(xué)生,，打造和諧向上的教師隊(duì)伍，創(chuàng)辦特色鮮明的示范性學(xué)?！睘檗k學(xué)目標(biāo),，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，努力創(chuàng)建和諧校園,、安全校園,、文明校園、快樂(lè)校園,。學(xué)校先后被評(píng)為“_市藝術(shù)教育工作先進(jìn)單位”,、“_市教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校示范校”,、“_市安全文明校園”,、“_市創(chuàng)建“十”學(xué)校先進(jìn)單位、“_市學(xué)校文化建設(shè)先進(jìn)單位”,、“_市家訪活動(dòng)先進(jìn)單位”,、“_市模范職工小家”、“_市消防教育先進(jìn)單位”等,。

一,、組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作,。

為了加強(qiáng)精神文明建設(shè),，學(xué)校專門設(shè)立了精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，成立了以校長(zhǎng)_x任組長(zhǎng)，_x,、_x,、_,、_x,、_x為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工，各司其職,，積極組織創(chuàng)建工作,，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“五字方針”：公,、勤,、廉,、寬,、謙,，作風(fēng)民主,，堅(jiān)持每周例會(huì)制度,，學(xué)校發(fā)展方向,、校園重新規(guī)劃、設(shè)備添置等重要問(wèn)題集體研究決定,，成立教職工代表大會(huì),，評(píng)優(yōu)、評(píng)先,、學(xué)校各種獎(jiǎng)勵(lì)辦法的出臺(tái)等群眾關(guān)心的重大問(wèn)題通過(guò)職代會(huì)研究決定,。在學(xué)校評(píng)優(yōu)、評(píng)先,、安排工作等各項(xiàng)涉及教職工切身利益的大事上領(lǐng)導(dǎo)干部吃苦在前,、享受在后，堅(jiān)持公平,、公正,、公開原則，好處,、實(shí)惠讓給群眾,，深受廣大教工的愛(ài)戴。

二,、堅(jiān)持以德育人,，努力提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

學(xué)校定期定時(shí)召開全校教師會(huì)議,，學(xué)習(xí)時(shí)事政治理論,，學(xué)習(xí)中央和省委、市委市政府的文件精神和上級(jí)主管部門的文件,，布置階段性的政治學(xué)習(xí)工作,，把計(jì)劃落到實(shí)處，使工作收到實(shí)效,。學(xué)校重視教師職業(yè)道德教育,，完善師德建設(shè)的示范引導(dǎo)機(jī)制。我們每年都大力宣傳并表彰在“為人師表”方面做出表率的優(yōu)秀教師,。充分發(fā)揮學(xué)生在師德建設(shè)中的師生互動(dòng)作用,，形成尊師重教的良好氛圍,。

德育工作注重聯(lián)系學(xué)校實(shí)際和學(xué)生思想實(shí)際，堅(jiān)持“德育必做,，德育實(shí)做”,，初步形成了具有自己特色的德育工作模式。把德育工作融入,、滲透到各學(xué)科的課堂教學(xué)中，使德育貫穿于學(xué)校教育教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。在校園內(nèi)設(shè)置了宣傳欄,、標(biāo)語(yǔ)牌等，營(yíng)造良好的育人環(huán)境,，鼓勵(lì)學(xué)生文明禮貌,，從身邊小事做起。近幾年內(nèi),，學(xué)校無(wú)一例違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生,。

三、創(chuàng)設(shè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，努力提高教學(xué)質(zhì)量,。

誰(shuí)擁有高素質(zhì)的教師，誰(shuí)就擁有教育的明天,。學(xué)校重視教研教改活動(dòng),，提出了教研教改工作的目標(biāo)，制定教研教改計(jì)劃,，明確教研教改方向,，做好教研教改指導(dǎo)。學(xué)校實(shí)施了教育教學(xué)論文管理和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，加大力度,，獎(jiǎng)勵(lì)在教研教改方面成績(jī)突出的教師。通過(guò)以上措施,，有力推動(dòng)了教學(xué)研究工作的開展,。各教研組，各學(xué)科有詳細(xì)的教研計(jì)劃,，每周組織教研活動(dòng),，內(nèi)容充實(shí)，形式多樣,，有集體備課,、評(píng)課、試卷分析,、課件制作等,。各教研組的日常教研活動(dòng)均有記錄和總結(jié),。學(xué)校還進(jìn)行優(yōu)秀教案、優(yōu)質(zhì)課,、優(yōu)秀論文的評(píng)比工作,，深受老師的好評(píng)。

學(xué)校十分重視體育,、衛(wèi)生,、藝術(shù)工作。學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校體育衛(wèi)生工作條例》,，《國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》,，做好學(xué)生體育成績(jī)考核，達(dá)標(biāo)率為100%,，同時(shí),，堅(jiān)持上好“兩課”、“兩操”,，開展好課外體育活動(dòng),，經(jīng)常組織形式多樣的體育比賽，日常抓好體育代表隊(duì)的訓(xùn)練,，努力培養(yǎng)學(xué)校體育骨干和等級(jí)運(yùn)動(dòng)員,。認(rèn)真搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，建立衛(wèi)生檢查小組,，加強(qiáng)對(duì)全校衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,。

四、開展“規(guī)范”教育,，端正道德修養(yǎng),。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持全心全意為教師，為學(xué)生服務(wù)的宗旨,，作風(fēng)民主,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想,，勁往一處使,，班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)一心，工作做到互相協(xié)調(diào),，互相配合,，經(jīng)常溝通，分工不分家,，小事互相商量,，大事集體研究。加強(qiáng)制度建設(shè)，依法辦事,、以制度管人,，而不是人管人，這是學(xué)校管理工作的一大特點(diǎn),。

“遵守行為規(guī)范,，爭(zhēng)創(chuàng)文明學(xué)生”是學(xué)校向每個(gè)同學(xué)提出的口號(hào)和要求。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及《小學(xué)生一日常規(guī)》,，經(jīng)常開展行為規(guī)范教育,。制定了一整套檢查評(píng)比制度，采用定期檢查和不定期抽查，設(shè)立值日崗等監(jiān)督機(jī)制,。評(píng)選文明班級(jí)和“十佳”學(xué)生，對(duì)行為習(xí)慣不好的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致地說(shuō)服。學(xué)校的好人好事不斷增多,，學(xué)生文明習(xí)慣已初步養(yǎng)成，對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)模范典型,，學(xué)校不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行總結(jié)和表彰,，使之逐漸形成風(fēng)氣。

五,、抓好環(huán)境衛(wèi)生,，創(chuàng)建文明校園。

認(rèn)真搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,，建立衛(wèi)生檢查小組,，做到加強(qiáng)對(duì)全校衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。實(shí)施衛(wèi)生流動(dòng)紅旗制度,，每周必查,，每周匯總，有效地調(diào)動(dòng)了師生的積極性,。

六,、提高辦學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,。

堅(jiān)持貫徹“以人為本”的教育理念,，教育教學(xué)工作面向全體學(xué)生，努力使每一個(gè)學(xué)生在德,、智,、體、美,、勞各個(gè)方面都得到發(fā)展,，全面提高學(xué)生的整體素質(zhì);學(xué)校通過(guò)有計(jì)劃、有組織的認(rèn)知過(guò)程與環(huán)境教育，文明習(xí)慣養(yǎng)成教育,，學(xué)生健康心理和文明行為習(xí)慣有了很大進(jìn)步,。為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校在教學(xué)活動(dòng)中善于發(fā)現(xiàn)具有不同特長(zhǎng)的學(xué)生,，并針對(duì)他們不同的特點(diǎn),，進(jìn)行有目的的培養(yǎng)。通過(guò)這些辦法的實(shí)施,，大面積地提高了學(xué)校教育教學(xué)的整體水平,，取得了顯著的成效。

在師生的共同努力下,，學(xué)校創(chuàng)設(shè)了良好德育氛圍,，促進(jìn)師生健康發(fā)展，創(chuàng)建了民主校園,、平安校園,、活力校園、文明校園,、書香校園,，先后被評(píng)為“_市藝術(shù)教育工作先進(jìn)單位”、“_市教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校示范?！?、“_市安全文明校園”、“_市創(chuàng)建“十”學(xué)校先進(jìn)單位,、“_市學(xué)校文化建設(shè)先進(jìn)單位”“_市家訪活動(dòng)先進(jìn)單位”,、“_市模范職工小家”、“_市消防教育先進(jìn)單位”等,。

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇三

20_年的2月17號(hào),，我們滿懷激動(dòng)的心情踏上了通往承德的列車，準(zhǔn)備開始半年的實(shí)習(xí)生涯,。對(duì)于長(zhǎng)于南方的我而言,，北方的一切都是那么陌生又新奇，而承德安匠似乎又那么的如桃花源般與世隔絕!一路上,，我不斷地想象著安匠的一切,，生活條件，人際關(guān)系以及學(xué)生素質(zhì)到底是什么樣子的!可是百聞不如一見(jiàn),，我們終于到了!

一下車,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)熱情接待我們，孩子們幫我們搬著行李,，接著領(lǐng)導(dǎo)接我們吃飯,，頓時(shí)我對(duì)這個(gè)陌生的地方倍感親切,，心中的那份擔(dān)憂也少了很多，即使生活條件和工作條件都不好,，人是淳樸的,，心是善良的也就很滿足了!

都說(shuō)沒(méi)當(dāng)班主任的老師不是好老師，所以我更是珍惜這近兩個(gè)月的班主任工作,，短暫的時(shí)間讓我體會(huì)到了孩子們豐富的內(nèi)心世界以及如何用正確的方式有針對(duì)性的去教育每一個(gè)孩子,，讓他們感受到自己在班級(jí)的價(jià)值。我想這兩個(gè)月的經(jīng)歷是永生難忘的,。

同時(shí),，作為孩子們的英語(yǔ)老師和地理老師，我在教室的講臺(tái)上不斷變換著角色,，有時(shí)候孩子們也開玩笑的說(shuō)：“老師,，你是全能的啊!”孩子們小小的話語(yǔ)對(duì)我卻是莫大的鼓勵(lì)，我想,，我一定要做好,，不讓孩子們失望。課下,，我積極向師傅請(qǐng)教各種教課問(wèn)題,，更是參加了校內(nèi)校外的各種聽課活動(dòng)，去汲取優(yōu)秀教師的魅力,，讓自己更好地運(yùn)用于課堂上，我想我做到了!通過(guò)聽課,、評(píng)課以及師傅的指導(dǎo),，我慢慢的糾正了自己在課堂上出現(xiàn)的問(wèn)題，比如：時(shí)間分配不均導(dǎo)致的時(shí)間不夠,，課堂設(shè)計(jì)不夠嚴(yán)密導(dǎo)致的知識(shí)點(diǎn)的疏漏等等,。半年來(lái)，我的課堂上孩子們學(xué)習(xí)興趣更加濃厚,，知識(shí)點(diǎn)掌握的更加扎實(shí),，特別是地理學(xué)科，在兩次月考中,，我所帶的兩個(gè)班的地理的成績(jī)綜合值都走在前面,，面對(duì)孩子們，我可以說(shuō)是問(wèn)心無(wú)愧了!

實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí),，也就意味著我們?cè)谶@個(gè)學(xué)校再也不是學(xué)生了，而是一位人民教師,，角色的轉(zhuǎn)換讓我更加接近社會(huì)了,，我懂得了一些如何在社會(huì)上生存的道理。飯桌上，課下里,，好多有經(jīng)驗(yàn)的老師會(huì)傳授給我們一些為人處事的道理,，不僅教會(huì)了我怎么生存，更讓我們知道如何去生活,。比如說(shuō)：對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)懇才會(huì)受到重用,，不要耍心機(jī)，對(duì)待工作只有認(rèn)真付出了才會(huì)有收獲等等,。我想這些都是我們受用終生的,。實(shí)習(xí)學(xué)校就是一個(gè)小社會(huì)，這也是我們步入這個(gè)大社會(huì)的前提,，我想有這個(gè)小社會(huì)做鋪墊,，這對(duì)我們以后成長(zhǎng)、成才,、成功的作用是不可忽視的,。

半年的實(shí)習(xí)，教書育人,，提高自身的素質(zhì)是最重要的一個(gè)方面,，除此之外，我們安匠十人,，十指緊扣,，共創(chuàng)了一片友誼藍(lán)天!來(lái)到安匠的實(shí)習(xí)生是來(lái)自師大不同學(xué)院的，所以之前我們是互不相識(shí)的,，可以說(shuō)是緣分讓我們相聚在一起,，因此，我們倍感珍惜,。在這一路上,，我們相互扶持，相互幫助,。在生活上,，同甘共苦，有兩個(gè)家是本地的實(shí)習(xí)生每次回去都會(huì)給我們帶好吃的,，雖然分到每個(gè)人的時(shí)候就不多了,，但是那份濃濃的情意卻是比什么都深厚的;記得組長(zhǎng)也曾花自己錢領(lǐng)著我們出去大餐，還有好多好多….在工作上,，我們互相聽課,，互相評(píng)課，雖然專業(yè)不一樣,，但是教育卻是想通的,。在一起我們研究討論教學(xué),，讓我們?cè)诮逃奈枧_(tái)上更加游刃有余了。在這里,，我想說(shuō),，可能還有二十天，我們的聯(lián)系會(huì)越來(lái)越少,，我們見(jiàn)面的機(jī)會(huì)也會(huì)屈指可數(shù),，可是在安匠的這份情誼卻會(huì)永遠(yuǎn)長(zhǎng)在我們的心底，若干年后,，回憶起來(lái),，那便是幸福的如同滿滿三月春光!

沒(méi)想到這半年的實(shí)習(xí)生活這么快就要結(jié)束了，恍惚剛來(lái)安匠就如昨天一樣,。還有十九天我們就要離開安匠中學(xué)了,，就要離開我心目中最美的藍(lán)天了，真是舍不得…忘不了跟學(xué)生們合照那一刻流下的不舍的眼淚,，忘不了在地理課上孩子們提問(wèn)的那種深度,，忘不了在運(yùn)動(dòng)會(huì)上奔跑著給孩子們加油鼓勁，忘不了在班會(huì)上孩子們感動(dòng)的眼淚,，忘不了每天下午在真語(yǔ)廊給孩子們補(bǔ)習(xí)英語(yǔ),，忘不了，忘不了….太多的記得與不舍得,，可是現(xiàn)實(shí)總是殘酷的,，天下亦沒(méi)有不散的宴席，我只希望,，孩子們未來(lái)的路上不管遇到什么,，都要堅(jiān)強(qiáng)的走下去，因?yàn)檫h(yuǎn)方有一位王老師永遠(yuǎn)在為你們祈禱!

這段頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,，我收獲的太多,，不是這些只言片語(yǔ)能概括的,。不僅在自己的專業(yè),，教學(xué)能力，管理學(xué)生方面,，我得到很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，在為人處事等方面我也成熟自信了不少，它對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的起點(diǎn),，讓我對(duì)教師這個(gè)行業(yè)充滿希望和期待!千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡的感謝,，感謝師大給我的這次寶貴的機(jī)會(huì)，我珍惜了;感謝駐縣許老師的關(guān)懷,，我收到了;感謝安匠中學(xué)老師們對(duì)我的照顧,，我銘記于心;感謝一同來(lái)實(shí)習(xí)的兄弟姐妹們的友誼,，我不會(huì)忘懷;感謝我那群最可愛(ài)的學(xué)生們，我想說(shuō)我愛(ài)你們!

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇四

不知不覺(jué),，進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了,，回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水,，有最初跟單時(shí)的困難與挫折,，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí),、共同成長(zhǎng),、共同進(jìn)步。現(xiàn)就20__年下半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一,、年度工作情況：

1,、熟悉了解公司的各個(gè)方面

我于20__年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月,，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸,，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程

作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ),。不得不承認(rèn),，最初的我，對(duì)于跟單,，沒(méi)有太多的具體概念,，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng),、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下,，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到,，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,，還需要穩(wěn)重的工作,。而要做到這些，一是要從基本功上多下工夫,，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平心靜氣,，不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,，與各個(gè)部門的同事溝通，做到不恥下問(wèn),，不懂就問(wèn),，有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作,，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,，這是需要避免的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,，都是在發(fā)揮自己的作用,，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,，才能把跟單這份工作做好,，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

二,、工作中不足和需要改進(jìn)的地方：

2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí),，在今后的工作中,，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步,。

3,、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候,。跟單是一份很細(xì)致的工作,，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真,、細(xì)致,、仔細(xì)。

4,、要學(xué)會(huì)全面考慮問(wèn)題,。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái),，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的,，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問(wèn)題,。

5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通,。每次出貨前,，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)情況,，產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況,，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。

6,、走好跟單流程每一步,。20__年，跟單流程混亂,，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的流程,，正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓“20__年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。

三,、對(duì)20__年的展望：

來(lái)到glm工作,，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌,。

一年來(lái)，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作,。具體外貿(mào)工作如下：

一、跟貨代聯(lián)系訂艙,。

1,，制作托書,，托書上注明出運(yùn)港，目的港,，品名,，件數(shù)，毛重,。

2,，索要進(jìn)倉(cāng)地址(送貨通知)

二、制作銀行交單所需單證(l/c)和客人所需單證(t/t),。

1,，根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2,，和貨代確認(rèn)提單,。

3，到商檢局做產(chǎn)地證,。

4,，根據(jù)信用證要求制作所需單證。

三,、銀行交單,。

如果可以押匯，準(zhǔn)備押匯合同,，申請(qǐng)書,，出口合同，待銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù),。

四,、核銷。

核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記,，以防丟失,。要及時(shí)做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票,。

跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì),，再仔細(xì)的的工作態(tài)度,，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,，就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失，如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的,。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致,。為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：

1)在確認(rèn)單證方面

我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨,，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤,。

如：確認(rèn)提單時(shí)需注意：出運(yùn)港，目的港,，客人的名稱地址,，通知人，發(fā)貨人,，件數(shù),，毛重(不要顯示成了凈重)，體積,，逐字核對(duì),。

提單確認(rèn)好后，待貨物報(bào)關(guān)放行,，裝船開航后,。讓貨代寄提單。需要付款買單的,，先讓他們開具發(fā)票,，傳真過(guò)來(lái)，憑傳真件付款,，寄單,。

2)在做箱單方面

在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單，做好以后先放好,，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,，這樣可以非常有效的減免失誤率。

3)對(duì)貨款及單證,，貨物的跟蹤

我們每發(fā)走一批貨,，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤,。

跟單是一份細(xì)致的工作,，由不得半點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失,，在具體的工作過(guò)程中,，作為一個(gè)新的銷售跟單，我也曾犯過(guò)低級(jí)的錯(cuò)誤，有些失誤完全是可以避免的,。

跟單的工作需要細(xì)心,，還需要穩(wěn)重，要做到這些：

一是要從基本功上多下工夫,，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;

四是要有鍥而不舍的精神,，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,，這是需要避免的,，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用,，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步,。

我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好,，才能不斷的提高自己的能力,，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇五

一,、開展了“黨員服務(wù)區(qū)”活動(dòng),，充分以揮黨員先鋒模范作用。

我村有120戶村民,，345人,，按居住劃分了七個(gè)服務(wù)區(qū)，由黨員擔(dān)任區(qū)長(zhǎng),，村民代表?yè)?dān)任副區(qū)長(zhǎng),，每個(gè)服務(wù)區(qū)10戶—14戶。通過(guò)在黨員服務(wù)區(qū)開展工作,，我有以下體會(huì)：

1,、黨員擔(dān)任區(qū)長(zhǎng)后，黨員感到自己肩上有擔(dān)子,、有壓力了,，更有了責(zé)任心，可是在開始成立服務(wù)區(qū)時(shí),，還有個(gè)別黨員認(rèn)為自己把自己管好就行了卻忘記了一個(gè)員的宗旨是全心全意為人民服務(wù),。通過(guò)學(xué)習(xí)黨章，使黨員對(duì)服務(wù)區(qū)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，思想明確了,，就有了為村民服務(wù)的自覺(jué)性，能及時(shí)把群眾的意見(jiàn)反映上來(lái),，還能為群眾排憂解難,。對(duì)于安定團(tuán)結(jié),，維護(hù)穩(wěn)定起到了很好的作用。

2,、在舉國(guó)上下預(yù)防“非典”的戰(zhàn)爭(zhēng)中,，我村黨員與^v^高度保持一致，積極宣傳防“非典”知識(shí),，發(fā)放各種防非宣傳單一千余份,，張貼防非宣傳標(biāo)語(yǔ)一百多條。黨員還義務(wù)為村民各家噴酒消毒液,，打掃公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,。在服務(wù)區(qū)內(nèi),，黨員對(duì)各戶進(jìn)行排查,，使防非知識(shí)做到家喻戶曉，人人皆知,，黨員在防非工作中起到了帶頭作用,。

3、成立“黨員服務(wù)區(qū)”有利于做好調(diào)解工作,，在服務(wù)區(qū)內(nèi)有村民要拉自來(lái)水,，或者要架動(dòng)力電、照明電,，鄰里之間有爭(zhēng)吵,，就由區(qū)長(zhǎng)和調(diào)解員在區(qū)內(nèi)調(diào)解。今年二月份,，郭成政兄弟三人因家庭遺產(chǎn)分割不均,，要去法院打官司，區(qū)長(zhǎng)得知這一情況后,，就主動(dòng)上門,，做兄弟三人的思想工作，最后調(diào)解通了,，使兄弟三人省下了四千多元訴訟費(fèi),，兄弟三人都很感謝?！包h員服務(wù)區(qū)”活動(dòng)的開展,，使黨員在群眾中樹立了良好的形象，增強(qiáng)了黨支部的凝聚力,，使黨員的模范作用得到了發(fā)揮,。

二、加強(qiáng)對(duì)黨員,、干部,、入黨積極分子的教育培訓(xùn),。

全面提高黨員、干部綜合素質(zhì),，一是強(qiáng)化教育,，在基層組織建設(shè)中，黨員,、干部培訓(xùn)達(dá)到了,，入黨積極分子培訓(xùn)率95%發(fā)上，村民培訓(xùn)90%左右,。對(duì)入黨積極分子嚴(yán)格按照發(fā)展黨員的十六字方針“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu),、慎重發(fā)展”的原則,，培養(yǎng)發(fā)展年輕同志加入到黨組織，使我村的青年優(yōu)秀分子吸收到黨組織中來(lái),。我村黨員平均年齡由原來(lái)的55歲下降到現(xiàn)在的40歲,，使黨支部更有朝氣、更有活力,、更有戰(zhàn)斗力,。

三、堅(jiān)持“四民主,、兩公開”,，開展好民主日活動(dòng)。

每月25日為黨員代表民主活動(dòng)時(shí)間,，在兩委班子有充分準(zhǔn)備的情況下,，當(dāng)場(chǎng)解答黨員、村民提出的問(wèn)題,，有解答不了的問(wèn)題,，及時(shí)向上級(jí)部門反映。通過(guò)“民主日”活動(dòng)的開展,，我村在近兩年來(lái)無(wú)上訪群眾,，有問(wèn)題、矛盾解決在基層,。只要我們急群眾之所急,，想群眾之所想，就會(huì)得到群眾的理解和支持,，我們的各項(xiàng)工作才能得到群眾的理解和支持,，我們的各項(xiàng)工作才能得以順利開展。村上殘疾貧困戶馬生貴病了,，書記就帶領(lǐng)班子成員前去看望,，并帶去了清油,、大米、面粉及日用品,，單身漢張長(zhǎng)新無(wú)房住,，黨支部就籌集資金為馬生貴、張長(zhǎng)新兩戶翻修了兩間房屋,，使他們有了安定的家,。

為了能讓全村60歲以上老年過(guò)好春節(jié)，村黨支部就給每位老人準(zhǔn)備了一份過(guò)年的禮物,，兩公斤牛肉,、葡萄、生活補(bǔ)貼金等,，把物品一發(fā)到老人手中,，使老人們喜在心上，感謝黨對(duì)老人們的關(guān)懷,。我村黨支部每年都要為老人們舉辦老人節(jié),，資金都是由企業(yè)和各方捐助,，使老有所養(yǎng),，老有所樂(lè)。

我村地處a市西郊,，寧邊西路從我村經(jīng)過(guò),，由于城市擴(kuò)容，給我村經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的機(jī)遇,，但也給被征地后的村民就業(yè)帶來(lái)了困難,。對(duì)此，黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移進(jìn)行安排,。今年四月份,，有15名村民得到了就業(yè)，有30名村民找到了臨時(shí)用工單位,。

在今后工作中,，我們要更好地發(fā)揮村黨支部的核心作用，堅(jiān)持“兩手抓,，兩都要硬”,，使物質(zhì)文明和精神文明更上一個(gè)新臺(tái)階。

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇六

__縣是一個(gè)內(nèi)陸縣,，經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平相對(duì)于發(fā)達(dá)地區(qū),，還比較落后。當(dāng)前,，我縣正處在改革發(fā)展的重要階段,，各種矛盾相對(duì)突出,，影響社會(huì)穩(wěn)定的因素還較多，情況還比較復(fù)雜,。因此,，要促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康有序進(jìn)行，穩(wěn)定是壓倒一切的首要任務(wù),。為進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境,，確保外來(lái)客商的合法權(quán)益，我局領(lǐng)導(dǎo)從本職工作做起,，從自身做起,，帶領(lǐng)外經(jīng)貿(mào)局職工在20__年度做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，層層落實(shí)責(zé)任,，確保社會(huì)治安綜合治理工作順利開展

我局領(lǐng)導(dǎo)為確保招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作在良好的社會(huì)治安環(huán)境中進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)站在講政治,、顧大局,，謀發(fā)展的高度，至上而下建立了一套完整的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，局黨委書記任社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，其他領(lǐng)導(dǎo)分人頭層層落實(shí)責(zé)任，按誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，牽頭抓好各自分管范圍的社會(huì)治安綜合治理工作,，努力確保在各自分管范圍內(nèi)無(wú)客商集體上訪、無(wú)打架斗毆事件,、無(wú)安全生產(chǎn)隱患,。以切實(shí)的行動(dòng)保障我縣招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)治安環(huán)境。

二,、利用傳播媒介發(fā)動(dòng)宣傳,，采取恰當(dāng)措施，確保安全穩(wěn)定工作

招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的順利開展,，縣域經(jīng)濟(jì)的高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),，離不開穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境，沒(méi)有社會(huì)環(huán)境的安全穩(wěn)定,，沒(méi)有一個(gè)正常的社會(huì)治安秩序,，就不可能給招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供穩(wěn)定良好的社會(huì)環(huán)境，我局領(lǐng)導(dǎo)始終將保穩(wěn)定工作作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓,，積極運(yùn)用廣播電視等傳播媒介,，大力宣傳__優(yōu)良的社會(huì)政治環(huán)境、開明開放的投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，使客商及時(shí)了解__的開放程度,、社會(huì)治安情況,，打消了外來(lái)投資者來(lái)__投資辦廠的顧慮，堅(jiān)定了他們前來(lái)投資的信心,，同時(shí),，積極引導(dǎo)外來(lái)客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作，使保穩(wěn)定工作取得了良好的社會(huì)效果,。

三,、上下動(dòng)員，群策群力,，主動(dòng)出擊,，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素

外地客商來(lái)我縣投資辦廠，是對(duì)我縣投資環(huán)境的高度信任,，我們有責(zé)任和義務(wù)積極協(xié)助他們解決在經(jīng)營(yíng)投資過(guò)程中遇到的困難,，建立起穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。根據(jù)我局工作特點(diǎn),，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)和安排下,，廣大職工積極參與，主動(dòng)出擊,，下工地,、進(jìn)企業(yè)，及時(shí)了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,，主動(dòng)為他們排憂解難,，及時(shí)排除安全生產(chǎn)隱患,，化解各種糾紛,。今年，我們與有關(guān)部門配合,，協(xié)助解決企業(yè)的糾紛15起,，確保了外來(lái)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常開展。局機(jī)關(guān)做到了無(wú)集體上訪,，無(wú)打架鬧 事和無(wú)重大刑事案件發(fā)生,，“處法”工作達(dá)到“三零”指標(biāo)。全體職工以實(shí)際行動(dòng)努力為外來(lái)投資客商創(chuàng)建了一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，真正成為外來(lái)投資者的貼心人,。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，講求實(shí)效,，提高安全意識(shí)

今年，根據(jù)招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的需要,，我局開展了豐富多彩的促安全,、保穩(wěn)定活動(dòng),。每個(gè)月末最后一周星期五下午，由局黨組書記主持,，召集全局職工上安全課,，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全穩(wěn)定有關(guān)文件和相關(guān)法規(guī)，在會(huì)上廣大干部職工踴躍發(fā)言,，積極參與,，為我局開展安全穩(wěn)定工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí),，局領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總結(jié)表彰當(dāng)月的安全工作,，并布置下月安全工作任務(wù)。使廣大干部職工進(jìn)一步提高了對(duì)穩(wěn)定,、安全工作的認(rèn)識(shí),，收到了全年無(wú)大小事故發(fā) 生的良好效果。同時(shí),，我局響應(yīng)縣委,、政府號(hào)召，在重要階段和突發(fā)的不穩(wěn)定事件中,，要求全局干部職工不得參與鬧 事,，并積極做好親戚、朋友的政治思想工作,。圓滿完成了縣委,、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇七

自20_年7月1日入職公司至今五年了,，從門店會(huì)計(jì)到4s店總會(huì)計(jì),，無(wú)論是做事、還是做人我都從“華通”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,，終人之事”我做到了,。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,，為了能夠制定更好的工作目標(biāo),，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況如下：

一,、前期工作

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，能力往往是超越知識(shí)的，公司對(duì)于人才的要求,，同樣也是能力第一,。公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力,、創(chuàng)新能力,、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力,、協(xié)調(diào)與溝通能力等,。

第一階段(20_年)：適應(yīng)階段

20_年7月我進(jìn)入了工作的獨(dú)立，記得那時(shí)電動(dòng)車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個(gè)多月,，當(dāng)時(shí)的首要任務(wù)(自定)是分清各股東的投資情況,、庫(kù)存的實(shí)物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對(duì),、出納的現(xiàn)金盤核,、最重要的是合理建帳(帳務(wù)具有延續(xù)性)，用了1個(gè)月做了3個(gè)月帳,，當(dāng)時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺(jué),。從新行業(yè)電動(dòng)車的實(shí)體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入,、稅務(wù)的合理建帳,、銀行機(jī)動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿(mào)的認(rèn)知,，在對(duì)行業(yè)陌然的情況下,，我幸運(yùn)的加入了“華通”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的賬單制作日常業(yè)務(wù)銀行對(duì)接建立臺(tái)賬與廠商財(cái)務(wù)對(duì)接業(yè)務(wù)銜接,，一切都要從新開始,。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對(duì)承兌匯票有了認(rèn)知、了解,。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，工作方法,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離,。干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn);問(wèn)書本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)：掌握技巧,。

“勤能補(bǔ)拙”，利用時(shí)間完善自己的工作內(nèi)容,，建立了各種賬套的模版,，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后內(nèi)定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》,，并在領(lǐng)導(dǎo)的.支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二階段(20_年—20_年)：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任原職同時(shí)又介入了___有限公司汽車分期工作,，進(jìn)一步鞏固了自己財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，同時(shí)也豐富了自身的汽車專業(yè)知識(shí)。進(jìn)入日常管理之后,，因?yàn)樾抡械姆制跁?huì)計(jì)與電動(dòng)車會(huì)計(jì),，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理與新人一起實(shí)踐,，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,，新招的會(huì)計(jì)已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)工作了,。年底電動(dòng)車移交我又被介入分期公司接管財(cái)務(wù)，此時(shí)正逢汽車分期的高峰及國(guó)家對(duì)汽車養(yǎng)路費(fèi)及稅收制度改革,，汽車養(yǎng)路費(fèi)的取消直接關(guān)系著帳務(wù)大動(dòng)作的調(diào)整,，那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表，調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費(fèi)科目,，由此制定了客戶全款付清時(shí)用帳表核對(duì)的方法確定客戶的還款金額,，確保財(cái)務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，20_是我在公司年獎(jiǎng)____元,。

第三階段(20_年—現(xiàn)在)，不斷提升階段

20_年公司上層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策轉(zhuǎn)型,，為工作的需要與時(shí)代的適應(yīng),，學(xué)習(xí)了一般納稅人帳務(wù)及國(guó)稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng),。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理,，快速適應(yīng)廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的最大占用化,，返利一票一返,，每張?jiān)鲋刀惼钡姆道罡咔也荒艹^(guò)所售車輛金額的30%，結(jié)合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,，方便公司與廠方核對(duì)及公司車輛利潤(rùn)的明確化,，一車一結(jié)。同年因公司搬遷,，交通不變,，我盡快適應(yīng)了自駕車。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在華通工作的五年時(shí)間里,，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也取得了一定的成績(jī),，起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和,，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,，才能不斷提高,、取得進(jìn)步。

三,、確立工作目標(biāo),，加強(qiáng)協(xié)作。

財(cái)務(wù)工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束,，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,，雖然繁雜,、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1,、以預(yù)算為依據(jù),，積極控制成本、費(fèi)用的支出,，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量,、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃,、事中控制,、事后反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

2,、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,，預(yù)防呆賬，減少壞賬,，保全公司的經(jīng)營(yíng)成果,。

3、積極參預(yù),，配合領(lǐng)導(dǎo)開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，對(duì)我們每位職工提出了更高的要求,，我明白,，只有不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾欲上下而求索”，我決心在今后的工作中,，嚴(yán)于律已,，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗上做出更大的貢獻(xiàn),。

以上是我對(duì)自己工作的匯總,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,，我將一如既往的努力工作,，不斷工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,，以新形象,，新面貌,，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇八

一,、回顧根本表面,。

轉(zhuǎn)眼間_年己經(jīng)過(guò)去在過(guò)去的一年里，我在部分當(dāng)真人的的精確指引下“以保護(hù)公司長(zhǎng)處”為中間,，當(dāng)真進(jìn)修實(shí)踐公司材料辦理的相干法則以及部分各項(xiàng)規(guī)章軌制,。并將進(jìn)修到的內(nèi)容完全用于平常工作中，當(dāng)真落實(shí)工地材料辦理的各項(xiàng)法則,，腳結(jié)壯地做好本職工作,。對(duì)分部各崗?fù)ぁ⒖诔鋈氲牟牧袭?dāng)真核對(duì),，細(xì)致掛號(hào),，做到了對(duì)出入材料的及時(shí)跟進(jìn)，和防控工作,，及施工現(xiàn)場(chǎng)平常材料利用環(huán)境的監(jiān)控,。杜絕了公司材料的流失華侈。保險(xiǎn)了公司財(cái)產(chǎn)的安定,。

二,、如今工作近況。

1,、工地材料的辦理：

根本上從工地的別離現(xiàn)場(chǎng)施工有八個(gè)區(qū),，聯(lián)合地辨別離實(shí)際環(huán)境我分部已采納以下辦法：

(1)核實(shí)好工地材料的數(shù)量和所放位置。

(2)加強(qiáng)工地卡口出入查抄,。

(3)對(duì)樓盤大型材料的堆放處設(shè)有監(jiān)控配置和人員式樣,。

(4)對(duì)各個(gè)卡口的監(jiān)控配置東西做好了平常保護(hù)和查抄。

2,、內(nèi)部辦理：

本年度按籌劃地加強(qiáng)人員風(fēng)格規(guī)律,，軍事隊(duì)列和實(shí)操培訓(xùn)。進(jìn)步人員崗?fù)ぜ记珊惋L(fēng)格素養(yǎng),。分階段的對(duì)部分隊(duì)員進(jìn)行部分規(guī)章軌制的進(jìn)修和構(gòu)造思維教誨,，保險(xiǎn)了部分的鞏固性。

三,、本身工作的不敷,。

1、進(jìn)修不敷,，與當(dāng)代企業(yè)的辦理要求有差距,。

2、抓步隊(duì)構(gòu)筑辦理力度不敷,。

個(gè)人做作是一步一個(gè)腳跡走過(guò)來(lái)的,，上級(jí)帶領(lǐng)賜與了必定的評(píng)價(jià),，但自擔(dān)當(dāng)分步隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，辦理分部各項(xiàng)事件,，帶領(lǐng)分部全部員工搞好本職工作,，為了搞好各項(xiàng)工作,，讓上級(jí)帶領(lǐng)安心,、如意、承認(rèn),，理應(yīng)抓好員工步隊(duì)構(gòu)筑,，加強(qiáng)辦理力度和履行力度，建立本部分的新形象,。對(duì)一些悲觀員工,，沒(méi)能及時(shí)有效地采納辦法，固然異國(guó)構(gòu)成大的氣候,，但也差別程度感化了其他同志的工作自動(dòng)性,，我只是采納“教誨從嚴(yán)，懲罰從輕”,，異國(guó)嚴(yán)厲履行規(guī)章軌制,，思慮著只要不犯大的原則不對(duì)也就算了，但卻異國(guó)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起,，不從小的題目改正就有大略呈現(xiàn)大的題目,，會(huì)漸漸減弱步隊(duì)的戰(zhàn)役力。

四,、來(lái)歲工作籌劃。

1、加強(qiáng)辦理施工現(xiàn)場(chǎng)材料利用環(huán)境,，監(jiān)督把握施工材料的華侈現(xiàn)象,。

2、自動(dòng)增加與各相干部分的雷同和和諧,，增進(jìn)部分工作的順利展開,。

3、在總倉(cāng)和木場(chǎng)增加崗?fù)ず桶仓帽O(jiān)控配置,。確保公司材料的安定,。

3、加強(qiáng)內(nèi)部辦理有籌劃的構(gòu)造各種培訓(xùn),，保險(xiǎn)部分和團(tuán)隊(duì)的鞏固性,。為公司奇跡盡職盡責(zé)。

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇九

在公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,，逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念,，業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,。下面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)能力

1,、對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解,。通過(guò)在車間和倉(cāng)庫(kù)的工作，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,，并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解,。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題，如分切時(shí)候容易出現(xiàn)對(duì)折不齊,，拉伸時(shí)候容易出現(xiàn)厚度不均勻等,。針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),。

2,、對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具,、食品,、飲料、工藝品,、音像制品,、電子電容、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝,。所以就銷售前景十分樂(lè)觀,，開發(fā)新的市場(chǎng)可能性也大。

3,、業(yè)務(wù)技巧的初步掌握,。通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開發(fā)，慢慢掌握跟客戶談判的技,，學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷售技巧”,，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話,，在電郵,，或拜訪中，我們要不斷提問(wèn),，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會(huì)事半功倍，例如,，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,，相反,，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶,。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求,，然后去滿足要求”。

二,、個(gè)人素質(zhì)能力

1.誠(chéng)實(shí)

誠(chéng)實(shí)可信,，贏得客戶的信任

2.熱情

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，外貿(mào)更加是如此,，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

3.耐心

外貿(mào)行業(yè)中,，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng),，所以,，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候,，一定有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4.自信心,。

在外貿(mào)中,，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的,，可能就那么幾個(gè),。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”,。但是一定要有自信心,，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信,，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。

就目前,，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,，銷售也要跟著成長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)銷售要主動(dòng)出擊,，改變傳統(tǒng)的銷售模式,，由于外貿(mào)開張不久，有許多地方需要成長(zhǎng),，以下主要是未來(lái)外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求,。

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇十

20_年x月25日到x月30日,，我在_x有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的操作步驟,。

更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步,，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,，可是也讓我看到了自我的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì),，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的本事,。首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥,、保健食品和健康用品的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售與服務(wù),。本公司本著始終貫徹執(zhí)行"擎起航天生物大旗,，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)"為企業(yè)宗旨。

公司本著"以人為本,、德才兼?zhèn)?、以德為?的原則，創(chuàng)造"人和"的人文環(huán)境,，構(gòu)建了一支管理,、生產(chǎn)、研發(fā),、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),，為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),，"廣納人才,、培養(yǎng)人才、善用人才,、善待人才"的人力資源策略,，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;"樂(lè)觀、進(jìn)取、學(xué)習(xí),、合作"的良好氛圍,，為每一位員工供給了夢(mèng)想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵,。

這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重,、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不一樣,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的本事：學(xué)習(xí)、生活,、心理,、身體、思想等等尤其是心理承受本事,。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。

關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的!在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事職責(zé),，凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的,。

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇十一

“認(rèn)真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20_年的工作中,，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

在20_年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于未來(lái)的憧憬和希望,。

不積跬步,，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手,，效率自然就高了,。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來(lái),，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,。20_年,，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為_的穩(wěn)健,、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)篇十二

時(shí)光流逝,，回顧這一年的工作歷程,，作為公司的每一名員工，我們深深感到_之蓬勃發(fā)展的朝氣,，感受到_人之拼搏的精神,。這一年來(lái)的工作，有收獲,，有教訓(xùn),，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的,，因此年終工作總結(jié),，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、在工作上

今年也是忙碌充實(shí)的一年,，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等,。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確,，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到溫州中支公司,，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題,。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額,，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶,，問(wèn)查勘員,，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車型等等,，盡量問(wèn)的全面,，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。

接下來(lái)是客戶的咨詢和投訴,，面對(duì)客戶的咨詢和投訴,，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教,，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問(wèn),，同時(shí)也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,，但最后都能迎刃而解,。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力,，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升。

二,、業(yè)務(wù)上

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過(guò)自身的努力,，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣,，通過(guò)耐心回答客戶的疑問(wèn),，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩,，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。

三,、勞動(dòng)紀(jì)律上

今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開小差,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí),，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作,。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。

本人以“立足本職,、扎實(shí)工作”為理念,，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職,，按時(shí)完成工作任務(wù),。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,，任勞任怨,，把工作放在第一位,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,，預(yù)估是非常注重實(shí)效的,，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然,，就會(huì)超時(shí),，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),，請(qǐng)教同事,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新,，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中,，本人與同事間和睦相處,，互相友愛(ài)，互相學(xué)習(xí),，互相幫助,。

本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足,，明年要更加的努力克服,，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老,，學(xué)到老”,。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己,，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn),。