“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

服務(wù)員的暑假實踐報告總結(jié)篇一

作為一個女生,，假期參加實踐的真不是很多，不過我從小生活在城市,，沒有什么大的磨練,，我想利用假期的時間好好的鍛煉一下，因為找工作并不是一件難事,，難的是我要堅持下去,，實現(xiàn)自己動手的夢想。

朋友幫我找到了一份工作,，是在火鍋店中打雜的工作,，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了要去受難的心理準(zhǔn)備了，可是現(xiàn)實中的困難比我想象的還要大,。

我的第一份工作,，今天被我結(jié)束了。一共干了四天,，前三天是試用期,，合起來正式工作也就干了一天。有很多體會,，有快樂,，更多的是疲勞與痛苦。

在店里工作的有幾個和我們一樣是學(xué)生,，大部分都是在社會上混了有些年頭的人,。大家年齡差不多，20歲左右吧,。不過,，差別到是挺大的。那些老員式,，年齡最大的一個也不過23歲,，其他的有19的，20的,?？筛覀円槐龋麄兒孟癖任覀兝狭酥辽?歲,，感覺都挺老的,。以前以為自己老了，其實不然,。我們在他們中間,，就好像一群大人里面，夾著的小朋友。這種感覺挺讓我難受,?？赡苁俏覀冞^渡的太快了。從一中學(xué)生,，直接過渡到社會,，一時不能適應(yīng)。何況,，我們?nèi)スぷ鞯哪康暮退麄儾灰粯?。我們?nèi)スぷ鳎f出聽點是去體驗生活,，通俗一點是去消磨時間,。而他們則是為了謀生。我們和他們工作目的的性質(zhì)完全不同,。所以,，對待工作的態(tài)度當(dāng)然也不同。想干就干,，不想干就不干,。不干工作，也不會餓死,，沒有后顧之憂,。

頭一天感覺挺累的，不過也感覺很新鮮,?；疱伒昀锏娜藢ξ覀冞€不錯,，很耐心的教我們怎么怎么樣,。可很多時候,，我們還是很讓他們失望,。干了四天，最大的體會是感覺自己上學(xué)上的真成了書呆子了,，是新時候的書呆了,。什么活也不會干。常感覺自己很笨,，然后在一次次被批評,，一次次的錯誤中，漸漸消磨我對生活的自信,。以前覺得自己挺聰明的,，就是有點幼稚。現(xiàn)在看來，我還得好好考慮一下,，對自己做出正確的評價,。可能是因為在家從來不做家務(wù)的原因,，所以我們工作的時候,，我們顯得特別的木。又想起,，爸剛退休那會兒,，在家里呆著，他做家務(wù)的方式,，都讓我看著有點可笑?，F(xiàn)在換我了，我工作時所做的事,，同樣貽笑大方,。雖然我們已經(jīng)很努力的去做，努力去做好,，可離他們的要求還是有些差距,，跟同去的一女生比起來，我們就差遠(yuǎn)了,。所以,，那女生總受好評，而我們不挨批評就已經(jīng)是進步了,。我們拿自己跟過去比,，而他們拿我們跟別人比。

現(xiàn)在最怕別人叫我小女生,，其實挺希望長大的,。有時候自己的天真是很讓我頭痛的事。不過,，我又能怎么辦呢,。我能做的也只能是等，等到我不再天真,?？陕返谋M頭在哪里?工作幾天，心中的感觸挺多的,。辭職對于我來說,，是痛并快樂著。現(xiàn)在的郁悶,，也是因為工作,，因為自己的問題,。希望朋友能常來看看我，我現(xiàn)在挺需要支持,，鼓勵,。

這幾天的工作，對我的自信打擊挺大的,。這種打擊表現(xiàn)在很多方面,。包括上面提到的對生活的自信。有時候我在懷疑我的溝通能力,。以前覺得自己還行吧,，而現(xiàn)在我越來越發(fā)現(xiàn)，我與人相處的方式是存在問題的,?？捎植恢绬栴}在哪。這種感覺讓我挺煩惱,。

辭職也是不件容易的事,。要去面對那么朝夕相處了四天的同事，我想他們心里一定在笑話我們,。怎么說這件事也挺丟人的,。回家要面對爸媽,，還有哥嫂的批評,，嘲笑。不辭職,，會受到心里和體力的折磨,。知道自己不如人，又不能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)自己的缺點,，然后只能暗自傷心痛苦,，一點點挫傷做人處事的自信。我知道在以后的生活中,，我還會遇到這樣的挫傷我自信的事,。我不曾發(fā)現(xiàn)問題,，所以根本解決不了自己的問題,。那毛病也就能只脫著，繼續(xù)纏繞著我,。我呢,，還會一直為這事痛苦著。不知道哪一天,，我才能有一個我理想中的人際,。也許那只是一個夢,，也許是我對自己要求太高了。問題總歸是有的,，還是要努力的去發(fā)現(xiàn),，然后盡量去改正，希望我能早日走出黑色的夜,。

第一次實踐就這樣失敗的結(jié)束了,，對我的自信心產(chǎn)生了巨大的打擊，我覺的自己一向很出眾的能力也沒了展示的機會,，只有暗自神傷了,。

不過我相信在我下一次實踐中，我會成功的,，我會去的比這一次實踐更好的成果的!

服務(wù)員的暑假實踐報告總結(jié)篇二

作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,，新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會適應(yīng)能力,。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會,。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的,，更多的人將其視為參加社會實踐,、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會,、了解社會,，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力,；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益,。進行社會實踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實踐,，從而提高自己的實戰(zhàn)水平,，同時可以將課本知識在實踐中運用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí),。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打短工作為社會實踐的方式,，目的在于熟悉社會,。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分,，存在即為合理,。通過短短一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。

這次暑假社會實踐我做的是賓館的服務(wù)員,，那是一家規(guī)模相對來說還是蠻大的有點皇家氣派的飯店,。一上班我就直接去做事,，而沒有自己想象中的會有一個簡單的培訓(xùn)。一切似乎都來得那么快,，也迫使我要很快的進入角色,。老板叫一個年輕的女孩子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學(xué),。也許這就是我所想那種所謂的培訓(xùn)吧,。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余，從容不迫的年輕人比我大那么一點點,。這是我后來聊天的時候所了解到的,。她看來人緣很好，跟其他服務(wù)員有說有笑的,。有時候的我很不知所措,，她就一直寬慰我說，沒什么的,，事情很簡單等等諸如此類的話,。我很是感激，想我一出來便遇上了一個好人,。那么以后在這里的日子也就好過了,。

還記得上班第一天，我都不怎么開口,，不知道如何開口與客人溝通,，與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地,，洗拖把,，沖馬桶，鋪臺子,，擺碗筷子,，寫菜單，拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”,。知道嗎,？就簡單的鋪臺布也大有學(xué)問，原以為只要鋪上就好了,，可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的,，就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),，工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯的,，剛開始我還有點飄飄然,，感覺到了上流社會的生活,，但賓館的人事管理很有問題,，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅持了下來,，認(rèn)認(rèn)真真做事,。原來堅持下去，生活可以更加充實,，原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的,。

記得有次來了一位客人要看包廂。他,，是一個很特殊的客人,，因為他的腳有點拐。當(dāng)時因為沒有客人又加上是我一個人在值班,，就有點猥瑣,。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來。頓時心驚膽顫的害怕著,?？墒窍胂胱约菏悄弥习宓男剿趺纯梢跃芙^客人拒絕老板的生意呢,！于是等我鼓足勇氣準(zhǔn)備進去的時候老板娘來了,。她問我怎么啦，我說來了一位男客人要來定包廂,。聽我這么一說,，又看到我的那發(fā)抖的腿，老板娘二話沒說就打開包廂看看是什么人,。然后老板娘說：“呵呵,，沒事，他是我們的老顧客,。進去吧,，放心好了。不會對你怎樣,?！甭犃死习迥锏脑挘睦锵袷浅粤硕ㄐ耐杷频?，于是就帶著一顆忐忑的心進去了,。最后，幸運的是,，老板娘真的很好,，而他也是特別的好。因為他出了點菜以外,，還教會怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤子,。而且還介紹他的朋友給我認(rèn)識,，還讓我給自己也點一個菜請我一起吃酒飯。但是,，還是被我很客氣的拒絕了,。不過，他很理解我沒有怪罪我,。

還有一次,，也是因為當(dāng)時沒有多少客人，我們就站在那里,。突然外面進來一群男男女女說要吃飯要定包廂,。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們?？墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了,。剛上了幾個菜，便聽到包廂里嚷嚷,，急忙進去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子,，飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑,，點頭哈腰的陪不是了好一陣子,，最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說：“倒霉,?！蔽艺f：“這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？”他說：“不會,，而且這樣刁難的客人也很少見,。再說,，我們在上菜的時候也應(yīng)該事先看看的,。知道嗎,？我們在面對這些事情的時候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問。這樣,，既不讓老板生意受影響,，也不讓客人受氣，不再做我們的回頭客了,?！笔前。`活,，巧妙也是一種生活的技巧,。

對啊，在我這次的工作中我也明白了：在工作時上司總有責(zé)備下屬之時，這都是不可避免的,。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?，既要與下屬打成一片，也要保持自己的威嚴(yán),，雖然事實如此,，但這也給我上了寶貴的一課,。它讓我明白到別人的批評或是聽取別人的意見時,，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。雖然被批評的時候是很難受的,，但是我們還是要很誠心的很耐心的聽取，而且還要明確表示你是真心接受他們的批評,。因為這樣我們才能在過失中吸取教訓(xùn),，為以后的成功截取一定的經(jīng)驗。但我還知道我要學(xué)會：從哪里跌倒就從哪里爬起來,，這是我應(yīng)該做的,。因為做服務(wù)員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念，以便更好的服務(wù)好每位來消費的客人,。

除此之外,，我還從這次工作中學(xué)會了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中,，我體會到了有些同事之間是真的沒有知心朋友可言,，在利益面前，每個人都是為自己的,。有時候,，人，往往是執(zhí)著的,。對待同事要圓滑點,，不論做什么事情，都必須有主動性和積極性,，對成功要有信心,，要學(xué)會和周邊的人溝通思想，關(guān)心別人,，支持別人,。而且很好的表達能力是非常必要的。在這些打工的日子里,，有喜有憂,，有歡樂，也有苦淚，也許這就是打工生活的全部吧,。但是,，感覺自己還是有點那么格格不入。也許,，是我不適應(yīng)這樣的環(huán)境吧,。我不知道有多少打工人有過這種感覺。但總的來說,，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,，值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過,，現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了,。

最后，我想再說一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺,，在那里打工的這一個月,，所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的，可是總有一些人是那么的橫,，雖說“顧客是上帝”,，但也不能拿著錢如此的折騰別人，看著別的小女孩被為難,，甚至被氣哭,，我真是感到人與人是那么的不一樣，為什么不能多尊重別人一下呢,？哪怕一個善意的微笑,，一個理解的眼神，就足以讓我們的心情保持一天的晴朗,！而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天,！所以，學(xué)會尊重別人,，理解別人,，你也會覺得別人對自己也是友好善意的！你的生活會變的多彩,，美妙,！

我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)知識,，增長見識,，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,。”雖然,，服務(wù)行業(yè)與我的會計專業(yè)沒什么很大的關(guān)聯(lián),，但我認(rèn)為，無論任何的一種嘗試,，對于自己來說,，對于以后來說，都是很寶貴的充實,！

一個人初次出身社會我們要主動去適應(yīng)環(huán)境,，熟悉周圍的人和物,，而不是環(huán)境來適應(yīng)我們,。生活是很艱辛的，每一分所得都要雙倍的付出,，除了能力,、吃苦耐勞還需要機遇，更加知道了父母的不容易,。出門在外,，沒有了父母的照顧，沒有了同學(xué)的幫助,，要學(xué)會獨立自主,，自己照顧自己。人生在世,，不如意之事十之八九,，在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里，不比我們在家里,，在學(xué)校,，沒有什么煩惱、挫折,。有是年少輕狂,，有是恣意枉為。一切都那么順利,。脫離了學(xué)校和家,，在社會就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,，家里的那種嬌寵,。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平常心,，樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折,，正確的估價自己，給自己一個正確的定位,。打工那畢竟是短暫的,，做為學(xué)生來說，目前最重要的是努力學(xué)習(xí),，為今后找一份理想的工作做鋪墊,，為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎(chǔ)。

很快,，這個暑假又這樣過完了,。但是，在我的內(nèi)心里卻留下了不可抹滅的記憶,。不論是人還是工作,，都一樣！畢竟,，兩年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子,，要與社會交流為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的,，為應(yīng)該鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才。人,，總是需要去磨練,，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎,？雖然我并不迷信,，但我一直相信：既然給你做人的機會，那么就要好好的把握,！

以上就是我的暑期實踐報告,。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實踐報告，但這確確實實是我這些打工日子的所思所想所悟,。

服務(wù)員的暑假實踐報告總結(jié)篇三

時間過的很快,，轉(zhuǎn)眼間已是大學(xué)的第二個假期了，時間較長,，俗話說要想充實自己的大學(xué)生活,，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動,。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且還可以讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性。就我個人而言這也可以提高我的人際交往能力,，所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工,。

本以為在這里打工是一件很容易的事情,，可沒想到這家賓館本來就缺服務(wù)員，加上我才三個人,，所以一開始老板也沒有給我劃分具體的工作,，而是讓我們?nèi)齻€把所有的活全包了，這樣的‘命令’下達之后,，我有點悶了,，這是要把我們當(dāng)機器人用啊!不過我想既然來了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了,?？蛇@不試不知道,，一試嚇一跳,。第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五點多就有人退房,，我趕快爬起來清點房間的物品,，看有無短缺或損壞，然后轉(zhuǎn)述給前臺,。接著就開始打掃衛(wèi)生,，還沒等打掃完衛(wèi)生，就又是接二連三的退房,，三層樓我就這麼來回的上下跑,。好不容易到了晚上，我想這下可以休息了吧,，可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去,，回來時還不帶房卡，所以我又得爬起來給他們開門,。還有讓我沒想到的是我在清點物品時漏掉了兩樣,，領(lǐng)班說得自己買回來補上。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,，心里很是不情愿,，可是事實就擺在我的面前,，在工作中他們說一就是一，說二就是二,，當(dāng)時領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來,，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點馬虎的,，在開始講的很清楚,，出現(xiàn)其他的事個人負(fù)責(zé)?！蔽乙矝]辦法狡辯,，這確實也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒辦法,，我只好把漏掉的那兩樣補上了,。哎!我想這是第一次做著工作了，也算是買個教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,，總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上,，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,，即使一件小事,。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,，我們都懂,，我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認(rèn)真。

八月七號那天下午,，來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水,，沒辦法我們給換了一間。他們又說這件房里的電視沒有臺,，硬要再換房間,。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的道理我還是懂的,，所以我給他們換了另一間房,。沒想到他們推開門還沒有進去就說里面的氣味太難聞，可房間已被定完,，沒有房間可以換了,。他們就開始指責(zé)我們的服務(wù)態(tài)度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋,。沒想到他們變本加厲,，又開始罵了許多難聽的話。他們簡直就是雞蛋里挑骨頭,，從心找茬,。我再也壓不住火,，忍不住跟他們吵起來了，沒想到那人的話實在難聽,，不僅沒向我道歉,，而且還說我。我實在是咽不下這口氣,，一會兒經(jīng)理過來了,，把事情解決了，可是我沒有辦法逃脫責(zé)任,，經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學(xué)會怎樣和顧客交流,，在發(fā)生此類狀況是該怎么做?？墒俏乙獙W(xué)的還有很多,，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實在無法在待下去了,，我仿佛是來找氣生的,，想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了,，什么也學(xué)不到,，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多,，其實社會就是這么復(fù)雜,，形形色色的人，各種各樣的事情都有,，為了了解更多,，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持,，一直做到八月二十號。一個月的打工體驗讓我懂得了很多,，心中也有了萬分的欣喜和快樂,，真是一份耕耘一份收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,。雖然只是短短的三十天,，可是就在這30天里我認(rèn)識了賓館的很多工人員，結(jié)識了社會上形形色色的人,，學(xué)會了要以禮待人,，要以溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客?，F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,，都說大學(xué)是半個社會,，可是我認(rèn)為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解,，他們的言辭很鋒利,，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了,。一個月天結(jié)束了,。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我還是很滿足,，因為我學(xué)到了書本上沒有的知識,，增加了我的個人閱歷。

一個月的暑期實踐過得很快,，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應(yīng)性很強,，工作能力也錯,，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢,。一個月的辛苦也是有回報的,，拿到我的工資時，真的很欣慰,，但是并不是因為有錢可以領(lǐng),，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報,，自己的實踐也有了收獲,，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的,。在工作結(jié)束后,，我做了如下的總結(jié)：

1、要善于溝通：碰到那些脾氣比較壞的人,，要真正學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵,，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,，每當(dāng)看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,，不能總是把一些工作上的事憋在心里,，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決,，這樣工作才會有動力,，才不會想不干了,。

2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑,，這樣會讓感覺感覺很舒心,，心情自然就會好起來，當(dāng)顧客有什么問題時,，要耐心解釋,，熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助于我們工作的順利,，可以省很多功夫和時間,，整個賓館也可以運行就可以更好。

3,、要勤勞：有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,，整理整理文件,，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,，有付出就真的有回報的,。

4、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)：作為一名賓館服務(wù)員每天都會面對社會上的形形色色的人,，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,，此時你必須保持良好的心態(tài),，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,，這時候我們不應(yīng)氣餒,，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,，及時的自我總結(jié),，自我提高。

6,、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈：服務(wù)員是一種比較苦累的工作,，每天都要以一個笑臉面對不同的顧客,，這生活需要我們堅持，不斷磨練,。

本次社會實踐總結(jié)：

不管做什么事,，態(tài)度決定一切,。

做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心,。

明確目標(biāo)，合理的設(shè)計規(guī)劃自己,。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,，找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),，而不是一味的抱怨,。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己,，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,，為社會服務(wù)。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,，例如不夠主動做事,，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,，經(jīng)常會做一些錯事,，有時候得罪了人自己還不知道;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等,，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤,。

短期的社會實踐，一晃而過,，在這其中,，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,，變得懂事多了,，孝順多了,，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,，會讓我們從中收益匪淺,。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易,，也明白工作的辛苦,，以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,，在那片廣闊的天地里,，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。

[暑假實踐報告服務(wù)員]

服務(wù)員的暑假實踐報告總結(jié)篇四

漫長的暑假轉(zhuǎn)瞬即逝,，但并不是時間走的快,，而是這個充實的暑假生活中，我并沒有太多的時間在路邊看風(fēng)景,，所有的暑假假期基本都投入在這次的社會實踐當(dāng)中,。親自去社會中工作，要說不累是假的,，但是要說后悔,？我卻并不覺得后悔來這里工作。

這次的社會實踐可以說是收獲頗豐,，從學(xué)會如何去適應(yīng)工作,，到如何去適應(yīng)同事，再到怎樣去應(yīng)對顧客,，這讓我在整個暑假中都學(xué)到了不少的東西和經(jīng)驗,，也感謝我的同事們，他們的經(jīng)驗給了我很多的幫助,。

今年的暑假一開始,，我就找到了工作的地點，畢竟早就做過了準(zhǔn)備,，面試自然也是順利的通過,。通過面試的當(dāng)天,，我就開始了第一天的工作,。

我第一天要做的事就是打掃,，在周圍的這片區(qū)域，這家店還是小有名氣,，每天來這里用餐的客人也不在少數(shù),。于是到現(xiàn)在就已經(jīng)有一不少的盤子等著收撿了。我更著帶我的前輩,，現(xiàn)將桌面上的餐盤和垃圾收拾好,，并學(xué)習(xí)用過的餐盤怎樣，堆積在哪里,。然后怎樣去清洗,，自然，作為新來的新員工,，這些雜活自然也是我需要做的,。但是帶我的同事人很好，或者也是為了觀察我的工作態(tài)度,，總之他幫我洗了很多的碗筷,，才離開。期間也一直在告訴我技巧,，以及清晰的順序,。雖然在家中也有做過，但沒想到在工作中也有這么多的細(xì)節(jié),。

完成清洗的工作后并不是結(jié)束,，接下來才是真正的重頭戲。中午的時間一到,，空蕩蕩的大廳沒多久就擠滿了人,，看著這么多的人，我卻一下子蒙了,。既不知道該怎么招呼,，也不知道現(xiàn)在能做什么，一直在旁邊看著前輩忙活,，但是什么都做不了,。好在這個時候廚房叫我去端菜，這才打破了我的尷尬局面,。

第一天整個中午基本上都是這個情況,，基本上做不了什么，但是在送菜的路上額葉事情頻發(fā),，對于顧客的詢問,，我只能陪著笑去問前輩,，畢竟第一天才來，可能有些東西還不如老顧客熟悉,。

之后又是重復(fù)的工作,，送走客人，打掃,，清洗,，準(zhǔn)備接待晚上的客人……

從第一天的工作中我就已經(jīng)體會到了自己有不少的不足，不僅僅是在經(jīng)驗上,，還有意識上,。在看到顧客向自己尋求幫助的時候，我應(yīng)該更主動一些,，而不是等著別人的命令,。

在之后的工作中，我開始慢慢的熟悉這份工作了,，開始知道怎么去接待顧客,，熟悉店里的設(shè)施，大概的也了解了菜品,，當(dāng)然,，自己干活也越來越利索了。這些都讓我在工作中越來越順利,。當(dāng)然,，因為自己的能力提高，做得事情也越來越多,，有的時候也會去廚房幫忙準(zhǔn)備材料,，這些都讓我在暑假中收獲了更多的東西。

現(xiàn)在暑假結(jié)束了,，我也要和這里告別了,，真的很感謝老板和前輩，他們不僅在工作上教導(dǎo)我,，在平時的閑聊中也給了我不少社會中的經(jīng)驗,，雖然多數(shù)和學(xué)習(xí)無關(guān)，但是這些都是他們在社會中的見聞,，也讓我更加深刻的了解了這個社會,。

暑假的體驗非常的充實，自己的努力也終取得了回報,，帶著對社會的全新認(rèn)識,，我會在這個學(xué)期的學(xué)習(xí)中更加的努力，不要辜負(fù)自己的努力,！

服務(wù)員的暑假實踐報告總結(jié)篇五

去了青島,，發(fā)現(xiàn)找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,，看著很多店貼著招聘啟事，進去一問,，基本都是招長期工,。短期工、暑假工的工作少之又少,。終于到青島的第三天找到了一份工作：在恩順灌湯水餃店做服務(wù)生,。

找到工作的第二天，我便開始了暑期的打工生涯,。由于沒有太多的工作經(jīng)驗，所以我工作起來特別的賣力與認(rèn)真,。通過幾天的學(xué)習(xí)觀察,，我便熟練地掌握了工作流程。每天上午9：30上班,，晚上9：30下班,。早上上班的第一項任務(wù)便是收拾昨天客人走后的餐桌，掃地,、拖地,。等衛(wèi)生打掃完之后，便是擺上碗筷,，等待客人的到來,。當(dāng)有客人時，幫忙招呼一下,，上茶水,，報價、幫客人點菜開單,。然后,，便是傳菜?？腿嗽诔燥埰陂g有什么需要,，及時提供?？腿俗吆?，便是收拾餐具，打掃衛(wèi)生,。雖然看起來簡單,，不過客人多時，也時常手忙腳亂,。特別是當(dāng)客人等待很長時間時,，總是會催老板快一點,，老板催促服務(wù)生快一點，服務(wù)生催促廚師快一點,，廚師恨不得要催時間慢一點,。

打工累點是自然的事。與受氣相比,，受累是算不了什么的,，特別是像我這種初出茅廬、沒有經(jīng)驗的學(xué)生,。每天面對不同的客人,，每個客人都有不同的性格和習(xí)慣。有很多客人喝醉酒后,，總是亂說一些我們難以應(yīng)付的問題,，還有時有的客人會拿服務(wù)生開玩笑。而作為一名服務(wù)生,，是沒有發(fā)脾氣的權(quán)利的,，也不能與客人爭吵爭辯，因為“顧客就是上帝”,。而工作中并非只是收顧客的氣,，有時工作中的失誤與不足，還會挨管理人員的訓(xùn),。不過在一段時間以后,，我便慢慢適應(yīng)了。作為一名打工者,，在顧客和老板面前,，要做的便是服從、服從,、再服從,。其實，老板大多數(shù)時候是很關(guān)心員工的,，有時會鼓勵我,，在受到顧客的委屈時，也會給予安慰,。有機會時,，其他的老員工，總會給我講很多道理事情和處理的方法,。我也會問一些自己不明白的問題,，他們也能幫我很好的解答。我在其中學(xué)到了不少社會知識和一些為人處事的原則,。出門在外,，打工受氣在所難免,。所以想得開了，再大的誤會也會煙消云散,。在飯店打工,，以前以為沒有客人的時候會是閑著舒服。工作之后才發(fā)現(xiàn),，即使沒有客人,，也要站著等候客人的到來。一天站10個多小時的生活,，開始并不是很習(xí)慣,。即使習(xí)慣以后，一下班也有立刻坐下的沖動,。不禁悟到：站得久了,，發(fā)現(xiàn)可以坐著的人就是幸福的。由于是在餐館,，所以吃到很多以前未曾吃過的東西，也算是開了口界,。由于常在門口站著,，店門前恰好是一條公路，所以了解了很多不同類型的車,，寶馬,、奔馳也不再像以往那么眼生。常在城市轉(zhuǎn),，這里養(yǎng)狗和鳥的特別多,，也看到很多不同品種的狗和不同種類的鳥，煞是有趣,。

在打工結(jié)束之后,，剩下的假期里，我利用自己賺得的錢去了青島很多的景區(qū)：海底世界,、五四廣場,、棧橋、中山公園……第一次洗了海澡,。由于正趕上啤酒節(jié)開幕,，得以在啤酒城暢玩一番?？吹胶芏嗝利惖木跋?，感受到很多的樂趣。

到了8月10日,，我一個月的打工生涯結(jié)束了,。老板為了給我送別,，準(zhǔn)備了好的酒菜，讓我非常感動,。老板對我一個月來的工作給予了肯定,，他表示很滿意，并滿口的贊意,，讓我感到很欣慰,。我想這都是我應(yīng)該做的。一個月來,，對老板的落落大方,、管理方式、經(jīng)營策略都廣有認(rèn)識,，其實做老板也非一件易事,。一個月很快就過去了，回憶和很多員工一起忙碌的日子,，還有點戀戀不舍的感覺,。或許我已經(jīng)習(xí)慣了打工的生活,。一個月的辛苦也是有回報的,，拿到工資時，真的很欣慰,。但是并不是因為有錢可以領(lǐng),，也不是結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出終于有了結(jié)果和回報,，自己的實踐也有了收獲,。回想一下自己的努力,，覺得很值,。我一個月的工作也到此畫上了圓滿的句號。

這次假期實踐我以“善用知識,，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會實踐活動,，接觸社會，了解社會,，從社會實踐中檢驗自我,。

道聽途說的苦遠(yuǎn)不如親身嘗到的苦感受深切。打工的生活與學(xué)校的生活是判若兩世的。真正體會到打工的苦時,，方知大學(xué)生活的其樂無窮,。親身于社會中體驗生活，才明白生活根本不能和小說電影相比,，生活比它們復(fù)雜多了,。每個人都很辛苦。這個世界不會符合你所有的想象,，甚至連一個你的想象也不符合,，可是我們還得生存下去。通過本次實踐,，我知道了父母的辛苦和供我上學(xué)的艱辛,。想想以我一個月一千的工資計算難以維持我一年的大學(xué)生活的。原本以為學(xué)醫(yī)苦的我,，在經(jīng)歷過一次打工后真正明白,，比起打工的艱難多阻，這點苦又算得了什么,。社會比想象中的復(fù)雜還要復(fù)雜,。世界雖有太多的五彩繽紛，但看起來遠(yuǎn)不如大學(xué)的單純美,。經(jīng)過打工的磨練,，更知原來大學(xué)生活的純真是多么美好.這讓我更加懂得珍惜大學(xué)生活，人生這段美好的時光,。在打工中，正是由于工作中的失誤與不足,，讓我學(xué)會虛心接受批評,，并認(rèn)真改正，明白拒絕對錯誤的認(rèn)知,，便會導(dǎo)致正確的遲來,。這份工作讓我變的更有耐心，更能熱情地對待周圍的人與事,。當(dāng)從暑假實踐中走出,，感覺像是由難入易，猶如金蟬脫殼,，一切變的都是如此容易,。通過實踐，真正使自己豐富了知識,，磨練了意志。我將用我在實踐中學(xué)到的知識，讓大學(xué)生活變得更美好,。

服務(wù)員的暑假實踐報告總結(jié)篇六

20xx級酒店一班

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20xx年7月x日—8月20日

盤縣干溝橋灑基飯店

階段一：熟悉期7月21—24.

由于是剛開始工作，我的工作就是在餐廳幫客人點餐,。這個時候?qū)芏嗖硕疾涣私猓腿藛柶饡r,，也不能給予推薦,，很忙的時候還會寫錯單子。幸好有個前輩很熱心,，他帶我熟悉飯店環(huán)境,，了解餐廳的各項工作，又教我怎樣去記菜單,，怎樣給客人推薦各種特色菜,。

階段二：7月25—8月20.繼續(xù)熟練第一階段的各項服務(wù)要求。

也許是我比較外向,，也比較能說,。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒有了，彼此之間輕松交談,，可以發(fā)表個人見解,，開始掌握各項工作的特點，主動性和靈活性增強,。在餐廳里最不好的就是看著別人吃得盡興,，自己只能忙得團團轉(zhuǎn)，看著各種特色菜,，那種誘惑真的很難克制啊!

有段時間是早班,。早班要早上5點起床，騎車30分鐘到飯店后去簽到,，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐,。需要你放餐具、加酒精,、去廚房端食物,、去水果間準(zhǔn)備水果……慢慢的，時間長了,，很多工作不用前輩教,，自己也能完成好，學(xué)到的真不少,。

度過工作適應(yīng)期之后,，開始慢慢地通過自己的努力，把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,。通過前面兩個階段的練習(xí),，已具備解決各項事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工種之后，還能主動幫助別人完成拖地,，擺放餐具等工作,；能夠?qū)Σ糠址?wù)環(huán)節(jié)進行改進，靈活應(yīng)對顧客的要求并與顧客聊天,；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,，共同分享勞動的快樂。

1一定不能和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生任何語言沖突,。踏上社會的感覺真的很奇妙,，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了,，我們也會挑出來,。可是在外面,，上級永遠(yuǎn)是對的,，這樣真的很需要我們適應(yīng)。

2初步掌握了一些飯店行業(yè)方面的知識,，拓展了個人的知識面,，增強了個人應(yīng)對問題時的解決能力。

3在工作和生活中充分表達自己的幽默感,，這樣會讓同伴們很自然的接受你,。當(dāng)然，工作時一定認(rèn)真完成,。

在服務(wù)行業(yè),，服務(wù)是至關(guān)重要的，你要贏得別人的肯定,，要付出的,、要做好的真不少。而且有時候,，并不是每個人都會平靜的對待你，這個時候我們只能去適應(yīng),。這一個月對我的促進作用很大,，這些在學(xué)校里學(xué)不到的，在社會上我們不懂的太多太多,，所以不管任何時候,、任何地點，我們都不能停止學(xué)習(xí),。

作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,，新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會,。

當(dāng)下,，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐,、提高自身能力的機會,。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益,。

進行社會實踐,，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習(xí)，從而提高自己的實戰(zhàn)水平,，同時可以將課本知識在實踐中得到運用,，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會,。就職業(yè)本身而言,，并無高低貴賤之分，存在即為合理,。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識,。

自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。

實踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。

在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,，有時要做一些清潔的工作,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么,，但在這里,，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。

而這里是工作的場所,，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),，接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實踐中，這一點我感受很深,。在學(xué)校,，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到,；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。

或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù),。有時候我會埋怨,，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實,。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點,，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少,。

畢竟,，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子,，要與社會交流，為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才,。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書,；而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,，為的都是將來走進社會,，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務(wù),。

雖然這次的實踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,，但是通過與各種各樣的人接觸,，還是讓我學(xué)會了很多道理。

首先是明白了守時的`重要性,。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,，上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位,，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任,。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性，準(zhǔn)時走上自己的崗位,。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,，時刻牢記自己的責(zé)任,，并努力加強自己的時間觀念。

其次讓我真實的體會到了合作的重要性,。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高,。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子，但這一次是深刻的體會到了,，正所謂“眾人拾柴火焰高”,，“團結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，一定會要牢記這一點,，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌,。

再次,，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,，重復(fù)著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的，但是堅持就是勝利,。打工畢竟和在家是完全不同的概念,，我們學(xué)會需要忍耐，需要學(xué)會承受,，需要學(xué)會堅持,。

將自己這短短的幾天實踐同理論相聯(lián)系，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,，求學(xué)經(jīng)歷,、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,，因此，意志往往比較脆弱,，克服困難的能力也較差,，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低,。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,，責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,，是學(xué)生接觸社會,、了解社會、服務(wù)社會,，培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。

對于當(dāng)代大學(xué)生來說,，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中,，就只有短短的幾年時間,，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì),，提高能力,。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,，但對于學(xué)生,，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,，即知識結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，結(jié)果是得不償失的,。

實踐出真知，社會實踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感,、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實踐育人的作用,，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),，也是檢驗所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn)，社會實踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能,，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯，更是一個大學(xué)生進入社會,，走上工作崗位前的演練場地,。社會實踐活動，這樣可以使同學(xué)在實踐中更好的認(rèn)識國情，貼近社會,，從而確定比較正確的人生前進方向,。作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí),、服務(wù),、實踐、奉獻等實實在在行動,，把行動變?yōu)樨?zé)任,，將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學(xué)生的社會責(zé)任意識,，應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會,，同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路,。一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性,。

實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步,，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,，可以對實踐進行指導(dǎo)。處理人與人之間社會關(guān)系的活動,，即人類的社會交往以及組織,、管理和變革社會關(guān)系的活動。如政治活動,、社會改革實踐,、階級斗爭等。

因此,，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐,，使實踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,，既提高能力又服務(wù)社會,，這是一種雙贏的選擇；二是志愿者服務(wù),，將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,，利用專長服務(wù)社會，回報社會,。三是參加各種公益活動,，培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感，這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式,，以小見大,，以細(xì)微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制,。

服務(wù)員的暑假實踐報告總結(jié)篇七

一,、實踐內(nèi)容：

通過應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工,，直接參與公司日常工作,，在自身工作實踐中，發(fā)現(xiàn)問題,，提出建議,，最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,，提出有利管理的建議與意見,，促進公司管理水平的提高。

二,、實踐總結(jié)：

實踐目的：為了體會在社會中的工作生活,，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,，理論聯(lián)系實際,，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐,，與時俱進,，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

實踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假,，我只身去了深圳,，深圳是個人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達,。因為父母都在深圳的原因,，所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員,，從7月20日開始了為期1個月的打工生活,。

在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主,，學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作,，其實說到底就是把顧客服務(wù)好,，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道,，你要學(xué)會很多原則與方法,。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作,。

我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客,，有五個大桌和兩個小桌，碗,、筷、臺都由我負(fù)責(zé)處理;另外一個重要任務(wù)就是送外賣,，外賣都是周圍的生活小區(qū),、寫字樓、商場,。

一個月的實習(xí)當(dāng)中,，我親身感受著酒店的每一個管理層面，聽說著員工們的苦與樂,，結(jié)合著自己所學(xué)的知識,，同時也發(fā)現(xiàn)了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議,。

后來的工作中,，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,，打印了多份問卷,，請員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問題與建議,，提交給了總經(jīng)理,，希望對他有所幫助。

實習(xí)結(jié)束后,，總經(jīng)理給予了我1600的.工資,，這是我的勞動所得。

實踐成果：

社會實踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的,，而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐,。你做個環(huán)境的調(diào)查報告，也許對你并沒有多大的促進作用,，所以在社會實踐當(dāng)中有無對自己有所促進,，才是此次社會實踐的評價標(biāo)準(zhǔn)。

通過本次的社會實踐我學(xué)會了很多,，也體會和感觸了很多,，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識：

那時我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富,，掌握的并沒有那樣的牢靠,，就象一個不會打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上,。大學(xué)四年之后,，我是否也會象現(xiàn)在一樣，沒有準(zhǔn)備好就踏入社會?其實這就讓我學(xué)會了一種緊迫感,，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,，大學(xué)四年并不漫長，也并不空閑,，需要我們學(xué)得其實很多,，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。

運用所學(xué)的知識指導(dǎo)實踐也是個難題,，如何與實踐相結(jié)合,，運用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手,，你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想;這個錯綜復(fù)雜的實際,，需要你綜合、大局式地考慮,，你要替老板經(jīng)理著想,，也要替員工著想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題,，分工協(xié)作的多少,，如何引導(dǎo)員工們的意見，團結(jié)員工們到一條心上來都是十分刺手,。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題,，這當(dāng)中更需要實踐的經(jīng)驗，通過實踐的經(jīng)驗,，讓實際來適用改造你的知識,，在實踐中認(rèn)識到新的知識與經(jīng)驗,。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作,。運用知識到實際工作當(dāng)中還需花很大的工夫,，我們在學(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會實踐就是一個很好的實地操作演練,。

2,、生活是份責(zé)任，有苦有樂,。我體驗到了打工的乏味,，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,，打掃衛(wèi)生,、擺臺、收臺,、再擺臺,，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問同事們?nèi)绾螆猿种?，他們大都流露出一些無奈,，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來深圳闖的青年，沒有多少學(xué)歷,，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè),，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標(biāo),，或說是迫于生計，其實這也是生活的艱辛所在,，為了生活,，我們要工作著，我們無法逃避這些,，這是生活的責(zé)任,，對爸媽來說是家庭的責(zé)任，所以我們堅持著各自所生活的依托,。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著,，無憂無慮,，只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,，另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備,，我迎接著那份重?fù)?dān),，我相信樂趣無窮，工作的樂趣,。

3,、另外，我送外賣時,，體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我,，找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū),，送外賣大多是去寫字樓,，深圳商會中心、卓越集團,、搜狐等,，里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越，讓我十分的向往與期盼,，我會提醒激勵自我,。

在與顧客的打交道過程中我也學(xué)會了些人際關(guān)系，包括如何去與顧客交流處理種種問題,，這些都是很用實與值得的,。

總之，這次社會實踐我收獲很多,。

三,、調(diào)查報告：

(由于總經(jīng)理的要求，不影響公司的聲譽產(chǎn)生不好的影響,，不讓說明一些調(diào)查結(jié)果和細(xì)節(jié),，在這里只附調(diào)查問卷樣卷)

過程：

調(diào)查對象：公司全體員工

調(diào)查目的：為了更好地促進公司的管理，反映員工的意見與建議,，和員工工作的心態(tài)及工作實際情況,。

調(diào)查情況：實發(fā)50份，收回34份

總結(jié)：通過統(tǒng)計員工的問卷結(jié)果,，總結(jié)出了一些大家都認(rèn)可的問題,，交由經(jīng)理在日常工作中完善。

范文二

作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,，新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,，提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會,。當(dāng)下,，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐,、提高自身能力的機會,。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會,、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益,。進行社會實踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習(xí),，從而提高自己的實戰(zhàn)水平,，同時可以將課本知識在實踐中運用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí),。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打短工作為社會實踐的方式,，目的在于熟悉社會,。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分,，存在即為合理,。通過短短一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。

服務(wù)員的暑假實踐報告總結(jié)篇八

這次暑假社會實踐我做的是飯店的服務(wù)員,，那是一家規(guī)模相對來說還是蠻大的有點皇家氣派的飯店,。一上班我就直接去做事，而沒有自己想象中的會有一個簡單的培訓(xùn),。一切似乎都來得那么快,，也迫使我要很快的進入角色。老板叫一個年輕的女孩子帶帶我,，也吩咐我要好好跟著學(xué),。也許這就是我所想那種所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余,，從容不迫的年輕人比我大那么一點點,。這是我后來聊天的時候所了解到的。她看來人緣很好,，跟其他服務(wù)員有說有笑的,。有時候的我很不知所措,，她就一直寬慰我說,，沒什么的，事情很簡單等等諸如此類的話,。我很是感激,，想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了,。

還記得上班第一天,，我都不怎么開口,，不知道如何開口與客人溝通，與同事之間也沒有什么話要講,。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地,，洗拖把，沖馬桶,，鋪臺子,，擺碗筷子，寫菜單,，拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”,。知道嗎？就簡單的鋪臺布也大有學(xué)問,，原以為只要鋪上就好了,，可在酒店里有很多東西是很規(guī)范的，就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn),。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),，工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯的，剛開始我還有點飄飄然,，感覺到了上流社會的生活,，但酒店的人事管理很有問題，有好幾次我都被氣得想不干了,，但我還是堅持了下來,，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅持下去,，生活可以更加充實,，原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。

記得有次來了一位客人要看包廂,。他,，是一個很特殊的客人，因為他的腳有點拐,。當(dāng)時因為沒有客人又加上是我一個人在值班,，就有點猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來,。頓時心驚膽顫的害怕著,。可是想想自己是拿著老板的薪水,，怎么可以拒絕客人拒絕老板的生意呢,！于是等我鼓足勇氣準(zhǔn)備進去的時候老板娘來了。她問我怎么啦,，我說來了一位男客人要來定包廂,。聽我這么一說,，又看到我的那發(fā)抖的腿，老板娘二話沒說就打開包廂看看是什么人,。然后老板娘說：“呵呵,，沒事，他是我們的老顧客,。進去吧,，放心好了。不會對你怎樣,?！甭犃死习迥锏脑挘睦锵袷浅粤硕ㄐ耐杷频?，于是就帶著一顆忐忑的心進去了,。最后，幸運的是,，老板娘真的很好,，而他也是特別的好。因為他出了點菜以外,，還教會怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤子,。而且還介紹他的朋友給我認(rèn)識，還讓我給自己也點一個菜請我一起吃酒飯,。但是,，還是被我很客氣的拒絕了。不過,，他很理解我沒有怪罪我,。

對啊，在我這次的工作中我也明白了：在工作時上司總有責(zé)備下屬之時,，這都是不可避免的,。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c下屬打成一片,，也要保持自己的威嚴(yán),，雖然事實如此，但這也給我上了保貴的一課,。它讓我明白到別人的批評或是聽取別人的意見時,，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。雖然被批評的時候是很難受的,，但是我們還是要很誠心的很耐心的聽取,，而且還要明確表示你是真心接受他們的批評,。因為這樣我們才能在過失中吸取教訓(xùn),，為以后的成功截取一定的經(jīng)驗。但我還知道我要學(xué)會：從哪里跌倒就從哪里爬起來,，這是我應(yīng)該做的,。因為做服務(wù)員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念，以便更好的服務(wù)好每位來度假休閑的客人,。

除此之外,，我還從這次工作中學(xué)會了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中,，我體會到了有些同事之間是真的沒有知心朋友可言,，在利益面前，每個人都是為自己的,。有時候,，人，往往是執(zhí)著的,。對待同事要圓滑點,，不論做什么事情，都必須有主動性和積極性,，對成功要有信心,，要學(xué)會和周邊的人溝通思想，關(guān)心別人,，支持別人,。而且很好的表達能力是非常必要的。在這些打工的日子里,，有喜有憂,，有歡樂，也有苦淚,，也許這就是打工生活的全部吧,。但是，感覺自己還是有點那么格格不入,。也許,，是我不適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過這種感覺,。但總的來說,，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，值得回憶,。即使曾經(jīng)哭泣過,，現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了。

雖然，這與我的設(shè)計專業(yè)沒什么很大的關(guān)聯(lián),。但我認(rèn)為,，無論任何的一種嘗試，對于自己來說,，對于以后來說,，都是很寶貴的充實！即使有人不理解我,，鄙視我,，但是起碼我知道酒包裝瓶子的簡單卻不失地位的重要性以及顏色的隆重和高貴所在。當(dāng)然,，質(zhì)量是保證,。除了對酒的認(rèn)識之外，我也學(xué)會飯店之所以為飯店,，主要是它在于,，室內(nèi)給人一種舒適自由高貴享受的感覺；在吃喝上則注重顏色色調(diào)的搭配,，給人一種食欲大開的感覺,。我想，不管是什么設(shè)計,，都離不開人的感性離不開廣大的消費人群,。所以我認(rèn)為自然的醒目，感人感性,，舒適大方簡單是設(shè)計的必不可缺的靈魂,。

很快，這個暑假又這樣過完了,。但是,，在我的內(nèi)心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作,，都一樣,！

以上就是我在xx年暑假的社會實踐報告。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實踐報告,，但這確確實實是我這些打工日子的所思所想所悟,。

服務(wù)員的暑假實踐報告總結(jié)篇九

年7月我校團委組織了為期一個星期的“三下鄉(xiāng)”赴社會實踐活動。此次活動的主題是“勇?lián)鷱妵姑?，共建和諧家園”,。

一、基本概況

族自治縣地處臨滄西南部,。北鄰耿馬縣,、東接雙江拉祜族,、佤族布朗族、傣族自治縣縣,，東南與瀾滄拉祜族自治縣相連,，西南與緬甸接壤。距云南省會昆明市876公里,。縣境南北寬47公里,，東西長86公里,。國境線長147、08公里,。地勢呈北高南低,，境內(nèi)群山連綿，山谷相間,，河流縱橫,。山地海拔大都在1000~米之間。屬南亞熱帶季風(fēng)氣候,，境內(nèi)有煤,、鐵、鉛,、銀等礦產(chǎn)資源,。全縣森林57萬畝，植物以常綠闊葉林和云南松為主,。有野生亞洲象群,、孟加拉虎、金錢豹等珍稀野生動物,。

這個神秘的地方有35年歷史的古崖畫;有由奴隸社會直接跨越現(xiàn)代文明社會的原始村落;有位于西南角的中緬邊境中段占地50887公頃的云南5個國家級自然保護區(qū)之一的南滾河自然保護區(qū);有佤族正直,、勇敢之精神的百年情侶董棕園林等旅游景區(qū)。

有“崖畫之鄉(xiāng)”,、“動物之鄉(xiāng)”,、“歌舞之鄉(xiāng)”的美稱。其中,，木鼓舞,、甩發(fā)舞正真體現(xiàn)了中國佤族文化的內(nèi)涵，他們同樣有自己獨特的飲食文化,。

甘蔗,、茶葉、煙草,、橡膠其主要的經(jīng)濟支柱,，水稻、玉米是其主要得糧食作物。

二,、主要實踐活動

1,、年7月13日上午我們還舉行了一個出征儀式，在儀式上唐瑩副校長給我們做了出發(fā)前的鼓勵并為我們送行,。自坐上校車踏上征程那刻起我的心就非常的激動,，一路上激動的心情讓我們說說笑笑，歌聲,、笑聲充滿了整個征程,。一路的感受與我平時回家卻是完全不同啊!當(dāng)晚6：00多鐘我們便到達了臨滄市區(qū)，這個美麗而寧靜的小城鎮(zhèn)是我倍加熱愛自己的家鄉(xiāng),，家鄉(xiāng)的城市是如此之美麗,、空氣是如此之清新父老鄉(xiāng)親是那么的熱情，晚上我們便入住這美麗而寧靜的城市,。

2,、年7月14日我們離開臨滄經(jīng)過一路的顛簸來到了勐省鎮(zhèn)。用完午餐我們在集市上開始了科普宣傳和文藝演出,，給這偏遠(yuǎn)的佤族同胞帶來了快樂,，帶來了點滴的農(nóng)業(yè)知識。這里的農(nóng)民大部分都沒有接受過教育,，很多農(nóng)民正是這樣而對我們的宣傳心存疑惑不敢接近,，還有很多佤族同胞根本就聽不懂普通話這樣便造成了溝通上的障礙。然而要改變這種落后的局面最需要的就是教育,。

3,、年7月15日上午我們到勐來鄉(xiāng)進行科普宣傳和文藝演出，在演出的過程中我們與村民互動交流,，我正真的看到了佤族的熱情奔放,，他們用自己的語言倒出了對我們的歡迎，他們真切的希望我們常到佤山做客,，佤山的大門永遠(yuǎn)向我們敞開著,，他們真切的希望能給他們帶去更多相關(guān)農(nóng)業(yè)的知識能給他們帶去更多的快樂，他們需要我們的幫助和支持,。當(dāng)幾位佤族同胞表演節(jié)目的時候,，我同樣看到了齊文化的多特和生后。教授在咨詢臺給他們講解了許許多多得農(nóng)業(yè)知識,，渴求知識的他們真心的希望將所有相關(guān)的農(nóng)業(yè)知識帶回家去,，以求發(fā)展。

吃過午飯,，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們參觀了班考名句班考民居,、百年董棕林和千年古崖畫,。

進入班考民居，我們深入農(nóng)戶調(diào)查,，首先看到的是他們獨特的建筑,。據(jù)說這是一個直接由原始社會直接過渡到現(xiàn)代社會的村落。過去,，村里的人便是住在附近的高山上,。村落的建設(shè)正是新農(nóng)村建設(shè)帶來的，也體現(xiàn)了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)了良好決策,。村落依然保留著原始佤族風(fēng)情,，他們用自己勤勞的雙手和聰明的才智創(chuàng)造著財富?？棽际秦糇宓囊豁検止に囈彩瞧湓嘉幕囊徊糠?，村落里每家每戶都在織布,，從棉線紡織,、染色織布到成品的制成都是自己智慧的結(jié)晶，簡單的工具能夠制作出漂亮的工藝品,，真是叫人贊不絕口啊!

參觀完民居通過一座長長的小橋,，我們看到了屹立在陡坡上的百年董棕樹。即使山高崖陡但董棕樹依然是筆直的從不彎曲,，這正是佤族同胞正直,、勇敢、向上的精神象征,。那長長的橋廊下種著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟作物之一甘蔗,，他們在農(nóng)民伯伯精心的培育之下正在茁壯的成長著。那里還放羊著上百頭野生牛,，它們個個戴著自己的標(biāo)識,，這人民的進步體現(xiàn)了他們以誠信為本的精神。

在蒙蒙的細(xì)雨中,，我們又來到了具有3500多年歷史的古崖畫遺址,。上面的圖案雖然有些已模糊，但是我們依然能夠看清楚其所反應(yīng)的內(nèi)容,。令人疑惑的是這樣久遠(yuǎn)的歷史雖然已過去上面的圖案依然存在,，這究竟是用什么顏料繪制的呢?這也充分的展示了祖先的智慧。由于祖先們不懂得文字于是用一些簡單的圖案記錄了他們的農(nóng)耕文明,、歷史文化等,，這保存完好的千年古崖畫，為后人提供了很好的史料,。

4,、年7月16日一大早離開縣城,，經(jīng)過一路顛簸我們來到了具有光榮歷史的班洪鄉(xiāng)，20世紀(jì)30年代這里發(fā)生過震驚中外的“班洪抗英事件”,，可是由于傾盆大雨我們又沒有帳篷中途于是中途停止了活動,。這里人民的熱情然我們久久不愿離去。

然而,，時間卻不允許我們我們在此處久留,，在難舍難割之中我們來到了與緬甸僅隔幾十公里的忙卡小鎮(zhèn)，這里是橡膠生產(chǎn)基地,。在鎮(zhèn)政府歇息了片刻,，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們參觀了的海拔最低點最低點處南臘區(qū)芒卡壩146號界樁。據(jù)當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)介紹這里的農(nóng)民最渴求的是知識,，這里的文化素質(zhì)很低,，他們自去年以來才開始實行普九工作，由于貧窮所以很多孩子失去了上學(xué)的機會,。

晚上,，我們便在該鎮(zhèn)一個簡陋的教室里與當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)民共同歡樂。用我們的歌聲,、舞蹈給他們送來了親情的問候,，鄉(xiāng)親們的積極參加正是表現(xiàn)了他們熱情、豪放與好客,。

5,、年7月17日我們返回縣城，沿途參觀了翁丁原始村落,。解說員給我們解釋說翁丁的“翁”為水“丁”為接,，“翁丁”意為連接之水。該地有幾條小河相互連接,，以此得名,。翁丁原始村落距縣城30公里，屬勐角鄉(xiāng)管轄范圍,，共有98戶人家,，400多人。因為該村到目前為止還保留著許多佤家的傳統(tǒng)習(xí)俗和信仰而稱之為原始村落,。我們走訪了村里幾家農(nóng)戶并與他們交談,。

解說首先帶我們來到寨主家，參觀佤族的建筑風(fēng)格,。有的同學(xué)還請寨主給他們?nèi)∝糇迕?,。

解說員還帶我們參觀寨樁并且給我們講解了佤族的圖騰崇拜寨樁。寨樁是佤家的一種圖騰崇拜,，一般位于寨中央的打歌場,，代表著有人類在這里繁衍生息,，最高的那桿是用龍竹制的幡桿，頂部有幾圈竹篾做的飾物,，上部故意插些刺刺的篾條頭子,，這既是飾物，又是避邪的物器,。篾圈下面,，有一尺長的木船，代表著一帆風(fēng)順,，木船下面,，有一條木魚，代表年年有余,，有船就有水,，有水就有魚，這預(yù)示著全村風(fēng)調(diào)雨順,、萬事大吉,。幡桿旁，是棵人高的木塔樁,，雕刻極粗獷,，全是用斧頭砍鑿成的,，塔身被生石灰刷過,，潔白如銀，木塔上還刻了一些特殊的圖案,，有圓點,、方塊、三角塊,、條塊,，分別代表世上人間賴以生存的天地山川和一草一木。木塔幡桿旁,，還有一個木樁,，頂上釘了個木盆，這是賧佛用的木盆,。桿腳下有個鵝卵石代表著寨心,。每逢節(jié)日吉慶還要在竹桿上掛一條五尺長的白布幡。這時,，家家戶戶都帶著食物來供奉寨樁,，寨樁周圍堆滿了食物，插滿了許多祭鬼神的小三角旗,，然后,，全村老老少少圍著寨樁載歌載舞共慶一年的豐收,，乞求來年風(fēng)調(diào)雨順、五谷豐登,、人畜興旺等,。翁丁的寨樁充分說明了佤家有自己的信仰，自己的追求,，堅信自己的傳說,，寄托了一種美好的愿望，寄托著一種誠懇的期盼和追求,。

下午,，我們回到縣城與縣領(lǐng)導(dǎo)座談?？h長助理向我們講了縣的基本概況,、經(jīng)濟作物、經(jīng)濟收入,、各種畜產(chǎn)品,、旅游景點。在座談還會上教授和老師們通過自己近日的所見所聞也給縣領(lǐng)導(dǎo)提出了自己的意見和見解,。

6,、年7月18日在縣領(lǐng)導(dǎo)的送別中我們離開途經(jīng)耿馬回到臨滄。一路上我們看到了不同的景色,，與耿馬雖然是相連的兩個縣城但卻存在著很大的差異,。進入耿馬縣看到的山是光禿禿的，很多農(nóng)民們?yōu)榱税l(fā)展經(jīng)濟而將許多山開發(fā)出來種植甘蔗,。因此在耿馬縣城總是感覺到空氣是干熱的,。

三、實踐之感想

通過為期一個星期的佤山生活,，我感受頗深,。使我對農(nóng)村對農(nóng)民有了更深刻認(rèn)識也使我對佤族的風(fēng)土人情有了進一步的了解，在神秘的阿佤山我正真的感受到了族同胞的真面目,。在佤山的每一天我都會有不同的感想,、不同的感受，在瓦上的每一處我們都會看到他們的不同生活方式,。但是他們熱情,、奔放好客始終是不變的，一首首動聽的勸酒歌,、一句句祝福的話語卻時時在我的腦海中回蕩著,。在阿佤山我真正的看到了勤勞、勇敢、智慧的佤山人民,，他們用自己的雙手創(chuàng)造著幸福的生活,。

作為一個能夠在學(xué)校安心學(xué)習(xí)的，我深深的認(rèn)識到了應(yīng)該抓緊在校的每一分每一秒,。我應(yīng)當(dāng)為家鄉(xiāng)做些力所能及的事,，而知識是最重要的。

四,、實踐之個人建議

在佤山通過縣領(lǐng)導(dǎo)的介紹,，農(nóng)戶走使我想到了很多。以下僅代表我個人的意見和建議：

1,、要改變這種貧窮落后生活狀況應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展教育事業(yè),，加大對教育事業(yè)的投入;

3、在發(fā)展的過程中政府起著至關(guān)重要的作用,，所以應(yīng)當(dāng)加大政府的政策引導(dǎo);

4,、大力吸引和吸收優(yōu)秀的人才;

6、積極發(fā)展生態(tài)農(nóng)畜產(chǎn)品;

7,、打造和開發(fā)佤文化,，加大對外宣傳;

8、改變落后與貧窮知識首當(dāng)其沖,，所以在農(nóng)村開展掃盲教育是很有必要的,，動員全民學(xué)習(xí)特別是那些從未接受過教育的中青年。