在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇一

自上半年我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來(lái),，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位,，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé),。

首先，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范,。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境,。

其次作為餐廳出納,，我在計(jì)劃、收付,、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自我的工作職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情景下,，不斷改善工作方式方法,，順利完成如下工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入,，開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付）,，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。

5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作,。

1,、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情景,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度,、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。

2、根據(jù)試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題,，草擬餐廳物料采購(gòu)作業(yè)流程,、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷(xiāo)計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則,。

1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題研究還不夠深入,，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問(wèn)題缺乏預(yù)見(jiàn)性,，常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。

2,、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的本事,。

綜上所述。在過(guò)去的半年中,，付出了努力,，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求出國(guó)留學(xué)自我做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握的原則,。作為財(cái)務(wù)人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作,，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。僅有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇二

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期,、一個(gè)年度,、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧,。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的上半年個(gè)人數(shù)據(jù)工作總結(jié)，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

在09年上半年，從總體來(lái)講,，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重,。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己,，在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入,。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫(xiě),，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過(guò),，不犯低級(jí)錯(cuò)誤,。

另外，在日常工作之余,，也向周x學(xué)習(xí)了專(zhuān)刊考核方面的工作,。考核工作對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生,，因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過(guò),，考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后，上手更加容易,。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò),。

那么，本年度除日常工作外,，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李x和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間,。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,，加大了查詢工作的難度，希望日后通過(guò)有效的交流和溝通,，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,，提高工作效率。

人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告：年初,，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，我和祁x共同完成了人才招聘行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過(guò)對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,，包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區(qū)媒體投放對(duì)比分析,，沈陽(yáng)地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析,，在金融危機(jī)的影響下,，對(duì)09年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見(jiàn)性的預(yù)測(cè)，并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法,。通過(guò)撰寫(xiě)此次報(bào)告,，使我的思路更加開(kāi)闊，學(xué)到了很多東西,，也掌握了一些撰寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)分析報(bào)告的技巧,，對(duì)我日后撰寫(xiě)某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁x的信任和指導(dǎo),。

xx電器調(diào)研項(xiàng)目：4月份,，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與xx電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng),。本次調(diào)研方式為街頭攔訪,。關(guān)于問(wèn)卷，個(gè)人認(rèn)為,，由于街頭攔訪形式比較特殊,，被訪者是在行走過(guò)程中，問(wèn)卷題目應(yīng)該盡量短小簡(jiǎn)單,。本次問(wèn)卷題目一共26道題目,，包括單選,、多選以及復(fù)合題目,，a4紙打印需要三張。在訪問(wèn)過(guò)程中,，感覺(jué)有些繁瑣冗長(zhǎng),。被訪者大多覺(jué)得題目較多，一張問(wèn)卷訪問(wèn)下來(lái),，大約需要10分鐘的時(shí)間,。就日后的調(diào)研來(lái)看，個(gè)人認(rèn)為,，街頭攔訪問(wèn)卷一般題目在10—20個(gè)問(wèn)題,，a4紙打印2張，訪問(wèn)時(shí)間控制在5—8分鐘左右為宜,。過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,，在問(wèn)卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調(diào)研的準(zhǔn)確性,。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,，但經(jīng)過(guò)全體項(xiàng)目人員的努力，本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位，保質(zhì)保量的完成了任務(wù),，達(dá)到預(yù)期要求,。

版面監(jiān)測(cè)調(diào)研：4月份，與xx市場(chǎng)研究公司合作開(kāi)展了“20xx年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”,。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開(kāi)了報(bào)告講解會(huì),。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比,，對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。

客戶滿意度調(diào)研：6月末,，在集團(tuán)要求下,，和祁x一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》，為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù),。

發(fā)行調(diào)研：在09年初,，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周,。雖然人員有限,，但市場(chǎng)部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行,。就發(fā)行調(diào)研本身來(lái)說(shuō),，個(gè)人認(rèn)為，由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少,，每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù),，在09年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報(bào)銷(xiāo)報(bào)的數(shù)量,，要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研,。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。

在上半年,，市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專(zhuān)刊部進(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng),，在活動(dòng)結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)了《春暖花開(kāi)購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》,，報(bào)告以漫畫(huà)等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”,，并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

另外,，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，深入研究了xx活動(dòng),，在查閱了大量資料,，并在部門(mén)主任的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)了《xxxx》活動(dòng)策劃報(bào)告,。通過(guò)此次報(bào)告的撰寫(xiě),，讓我自己所從事的工作的認(rèn)識(shí)更加深刻，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù),。作為市場(chǎng)部的一員,，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界,，放眼市場(chǎng)放眼全局,。

在5月，我有幸赴北京參加了“市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”,。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖xecl的同時(shí)，講解了專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作,。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)珍貴,，而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,，提高自己的分析水平,，業(yè)務(wù)能力。

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,，各類(lèi)調(diào)研項(xiàng)目也開(kāi)展了很多,，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己，將是我09年下半年的工作重點(diǎn),。

我想，下半年的工作中,，除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外，也要在撰寫(xiě)各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專(zhuān)一行業(yè)的深度分析研究,。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇三

轉(zhuǎn)眼間,，2017年又過(guò)半了,，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、上半年工作總結(jié)：

(一) 、知識(shí)管理

2017年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,，結(jié)合公司實(shí)際,，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化,、過(guò)程導(dǎo)向化,、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果,。

數(shù)據(jù)回顧：

(1),、2017年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)

說(shuō)明：截止5月,，集團(tuán)平均分為87分,，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),，黃石公司集團(tuán)并列第一,，華南第一。去年同期排名43名,。

(2),、2017年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分

說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列,。

(3),、2017年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

2017年,，集團(tuán)調(diào)整了考核要求,，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊,、員工積分,，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,，并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),，使員工明白怎樣可以提高積分,、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng),、怎樣使用審批流程等,。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好,，員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果,。

2、組織成立項(xiàng)目小組

3月成立qc小組,，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的.排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān),。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工,。每月回顧總結(jié),，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求,，解決了每月存在的不同問(wèn)題,。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

3月底,，集團(tuán)企劃總部劉曾,、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范,、流程效率高,。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位,。

4,、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩,。

4月28日,，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì),。

在本次大會(huì)上,，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力,。

(3),、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

本次年會(huì)上,，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定,。

(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理

數(shù)據(jù)回顧：

2010年,，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大,，做得事情越多,，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重,?！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄,。針對(duì)這種情況,，2017年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”,，班組培訓(xùn),、班組自查、按時(shí)整改,、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多,、做得對(duì)就可以得分高”。

按照2017年制定的推進(jìn)思路,，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,，按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng),。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班,、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。

3,、“示范點(diǎn)”,、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性,。

公司月度查核,，部門(mén)主動(dòng)上報(bào)，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革,、人力資源部物品定置管理等,。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性,。

4,、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,，鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。

(三),、包裝有效工時(shí)

數(shù)據(jù)回顧：

1,、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān),。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員,。月度開(kāi)展小組活動(dòng),，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題,。

2,、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

3,、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),，引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),，包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與2010年同期比,，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的,。

(四) ,、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為2017年新增職責(zé)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧,。

1,、員工自助查詢。

2,、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常,。

3,、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績(jī)名列前茅,，順利取得結(jié)業(yè)證書(shū),。

二,、上半年工作不足：

1、深入一線不夠,，基礎(chǔ)工作缺少根基,。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況,。

2,、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,，工作滯后,，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

3,、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,，研究不深,，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,，導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。

4,、學(xué)習(xí)力還有待提升,，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,，不利于工作的正常開(kāi)展。

5,、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,，常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,，部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。

三,、下半年工作計(jì)劃：

1、知識(shí)管理

(1),、完善知識(shí)管理月度查核清單,，梳理部門(mén)常規(guī)文檔,，建立km文檔上傳檔案,，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

(2),、總經(jīng)理特殊門(mén)戶的搭建,。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,，為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶,。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程,。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查,、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2,、現(xiàn)場(chǎng)管理

(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查,。

(2)、部門(mén)6s專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)檢查的能力,。

(3),、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,，要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),。

3、有效工時(shí)管理

(1),、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工,。

(2)、規(guī)范員工考勤管理,，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。

4,、e-hr人事信息管理

(1)、員工照片維護(hù);

(2),、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

(3),、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作,。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇四

大家好，我是工程二部的王飛,。今年四月二十三號(hào)，來(lái)到咱們公司工作,。當(dāng)日,，被下放在通盛未來(lái)城工地,。工程二部承擔(dān)者未來(lái)城的開(kāi)發(fā)與建設(shè)。初來(lái),，跟隨馮部長(zhǎng)做試樁的有關(guān)數(shù)據(jù)記錄,。隨著工作的深入,，對(duì)工作有了進(jìn)一步的了解，后來(lái),，獨(dú)立完成了第17,、18組試樁的數(shù)據(jù)記錄。

試樁的結(jié)束,，意味著工程樁的全面開(kāi)始,。面對(duì)基坑周?chē)o挨市政設(shè)施和毗鄰農(nóng)業(yè)用地等不利條件，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，專(zhuān)門(mén)在五月六號(hào)和五月十二號(hào)召開(kāi)了工程樁動(dòng)員會(huì),，對(duì)此事做了專(zhuān)門(mén)的安排與協(xié)調(diào)。在樊部長(zhǎng)與項(xiàng)目建設(shè)各方的積極協(xié)調(diào),、聯(lián)系下，五月十三號(hào),，迎來(lái)了通盛未來(lái)城工程樁全面開(kāi)工。按照工作分工,，我主要負(fù)責(zé)西樁隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量控制,，雖然目前工作單一,，但是他的重要性是無(wú)可比擬的,。基礎(chǔ)工程是隱蔽工程，且不可返工,，承擔(dān)者建筑物上部傳下來(lái)的各種荷載,，更承擔(dān)者住房者的安危,，事關(guān)公司的前途命運(yùn)和興衰成敗。在工程現(xiàn)場(chǎng),，我督促項(xiàng)目部,、監(jiān)理加強(qiáng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并控制回填土的含水率,、樁深,、提錘高度和夯擊次數(shù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)好我部下發(fā)的1014聯(lián)系單,，需要我?guī)е鴮?duì)自己負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,、實(shí)事求是,、虛心請(qǐng)教、鍥而不舍的投入到工作中去,。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、迎難而上、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。放下管理者清高的姿態(tài),，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己的所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合能力得到鍛煉與提高,。

時(shí)間在一天天的流逝,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，必將有利于自己的.前行,。回顧幾個(gè)月的工作,，我從工程管理中得到一些啟迪,。首先是自身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)永無(wú)止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要是將學(xué)校里的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去，進(jìn)一步提高、升華,。其次是工程管理,。工程管理也就是對(duì)工人的管理，面對(duì)工地上各種各樣的人,，得尊重他人,，理解他人，寬容他人,，與他們和睦相處,，才能贏得事業(yè)上的順心。

第三,，及時(shí)做好個(gè)人的總結(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)改正,，及時(shí)提升自己,。第四，學(xué)習(xí)施工規(guī)范和施工手冊(cè)上的各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),，以便做好自己的工作,。今后，我將在工作一線摸索學(xué)習(xí),、管理心得,，加強(qiáng)與同行內(nèi)外的溝通與交流，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自己的不足,。在看圖紙上下功夫，爭(zhēng)取自己年內(nèi)在這方面有一定的提高,。

在此,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)舞臺(tái)。年輕的我應(yīng)該奮勇向前,、堅(jiān)定前行,，爭(zhēng)取把自己鍛煉成為一名合格的“建筑人”。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇五

第二,，本著實(shí)事求是原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；

真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；

第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平,，積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，回顧這半年來(lái)的工作。嚴(yán)格要求自己,，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

及時(shí)了解客戶情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),；

切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度,，嚴(yán)格把關(guān),；

安全保衛(wèi)工作方面，本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,，掉以輕心,，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,，抓好各項(xiàng)安全工作,，確保萬(wàn)無(wú)一失。

員工身上的擔(dān)子就很重,，隨著扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始,。而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，向書(shū)本、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三,，工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達(dá),，導(dǎo)致同事對(duì)我誤解。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇六

不知不覺(jué)中,，20xx上半年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中提高,，受益匪淺,。在過(guò)去的上半里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情景總結(jié)如下：

主要包括：

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并堅(jiān)持整潔干凈;

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。到公司時(shí)，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情景,，部門(mén)根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情景登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案,。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，所以需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情景的資源庫(kù),，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案,，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情景，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù),。

4,、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織聚餐,，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

上半年已過(guò)去,，上半年就對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。我將做到如下工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制,，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作,。

2,、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需,。例如快遞公司的名片,、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

3,、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),，和大家一齊創(chuàng)造良好的工作氛圍,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。進(jìn)取發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處,，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,。

4、處理好日常行政事務(wù)管理,，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度,、管理、維修,、保養(yǎng)工作,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最終，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。

最終,，感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同提高;感激每位同事在這上半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自我的不懈努力,，相信公司明天會(huì)更好。

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇七

在這即將過(guò)去的20xx年上半年,，我回首過(guò)去,、展望未來(lái)。過(guò)去的大半年里,，在公司的指引下,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,。在這上半年里，總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利,、平穩(wěn),。20xx年的上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是有意義、有價(jià)值,、有收獲的半年,，半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但是也存在有一定的問(wèn)題和不足：

1,、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成,，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量,。

2、處理一些工作關(guān)系時(shí),，還不能得心應(yīng)手,，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著手,。

20xx年上半年,，車(chē)間的業(yè)績(jī)比去年同期增長(zhǎng)了xxxx萬(wàn)，在公司所有車(chē)間業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名,，當(dāng)然,，這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī)，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的`成績(jī),。在此,，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車(chē)間的全體人員，沒(méi)有你們的支持和幫助,，也就沒(méi)有我今天的成績(jī),，今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說(shuō)一聲,，謝謝你們,！

個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告篇八

在過(guò)去的半年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下,，基本完成了今年上半年的工作任務(wù),。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一,、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作

首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng),。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),，20_年上半年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上,，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低,，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案,，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季,，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,。

20_年我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理,，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,，有利于酒店的銷(xiāo)售工作,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程,、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。

同時(shí)在這一年里我們接待了各種大中小型會(huì)議,，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部,，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持,。

二、對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店,，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

三,、不足之處

1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng),，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少,。

2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解,。

3,、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意,，考慮的問(wèn)題也不夠全面,。

4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通,，從而減少工作失誤,。