時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1,、挖掘客戶信息,建立客戶關(guān)系,。
2,、開拓新行業(yè)、新區(qū)域市場(chǎng),。
3,、合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn),同各部門進(jìn)行有效的信息溝通,,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款,。
4,、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,,提出合理改進(jìn)意見,。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,,增強(qiáng)國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,,提高企業(yè)的知名度,。
1、工作目標(biāo):年度500萬元銷售額
開發(fā)3個(gè)以上穩(wěn)定客戶
2,、個(gè)人目標(biāo):年度15萬元收入
x年內(nèi)買套新房
x年內(nèi)拿到駕照
2—4月份:完成60萬銷售額,,在此期間至少開發(fā)2個(gè)新客戶,讀完《市場(chǎng)營銷》這本書,,4月份參加《業(yè)績(jī)飆升的三把利刃》公開課,,2月底報(bào)考駕照,交完新房首付,,4月底組織全體員工登泰山,。
5—7月份:完成100萬銷售額,在此期間至少開發(fā)3個(gè)客戶,,讀完《三星銷售人員五日集訓(xùn)》這本書,,在此期間拿到駕照。
8—10月份:完成200萬銷售額,,在此期間至少開發(fā)3個(gè)客戶,,截止10月底至少形成2個(gè)穩(wěn)定新客戶。
11—1月份:完成140萬銷售額,,在此期間至少開發(fā)1個(gè)客戶,,截止1月底至少形成3個(gè)穩(wěn)定客戶,回款率達(dá)到到期的90%,。
為了能夠完成自己的目標(biāo),,在接下來的時(shí)間我要不斷的與原有老客戶保持聯(lián)系,經(jīng)常與“他們”在一起吃飯,,偶爾送一些小禮物,,拉進(jìn)我于客戶之間的關(guān)系;還要不斷的走出去,,至少每月有8天在南京周邊城市活動(dòng),。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
20__年,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,取得了良好的成績(jī),,為公司在20__年的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象.
一,、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,,承諾的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝,、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),,多溝通,,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換,、包退)
三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,,減少服務(wù)時(shí)效,,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,,減少客戶因我司質(zhì)量問題,,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,,為顧客和公司帶來更大的利益,,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,,不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,,來更好的完成本職工作,,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶,。
四,、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),,同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,,針對(duì)質(zhì)量投訴,,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門,。
可能還有很多不完善的地方,,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助,。展望20__年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤,,樹立公司在客戶心目中的光輝形象,。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
本學(xué)期,,本人承擔(dān)____班的地理教學(xué)任務(wù),,每周__個(gè)課時(shí),。所使用的教材是在國家《____》精神和《____》的基本理念指導(dǎo)下編寫的__教版地理新教材,。新課標(biāo),,新教材,,新環(huán)境,,高要求給本人教育教學(xué)工作帶來新的挑戰(zhàn),。世紀(jì)學(xué)校良好的人際關(guān)系,,先進(jìn)的教育理念,愛的氛圍為教育教學(xué)提供了理想的育人環(huán)境,。我校堅(jiān)定不移的全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的理念給了地理學(xué)科應(yīng)有的地位,,大多數(shù)學(xué)生對(duì)地理學(xué)科懷有濃厚的興趣,計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,,完備的地理教具為地理教學(xué)提供了最根本的保障。
二,、指導(dǎo)思想
在新課標(biāo)理論的指導(dǎo)下,,以世紀(jì)精神為指針,以學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo),,加強(qiáng)課堂教學(xué),,盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下和計(jì)算機(jī)輔助下的地理課堂教學(xué)模式,更加高效地完成本學(xué)科教學(xué)目標(biāo),。積極參加教科研活動(dòng),,努力使教學(xué)水平,業(yè)務(wù)能力有更大的提高,。同時(shí),,通過傳授與學(xué)生生活密切聯(lián)系的地理知識(shí),,傳達(dá)地理思想,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣和初步能力,,最終使學(xué)生從“學(xué)會(huì)地理”,,走向“會(huì)學(xué)地理”。
三,、教學(xué)要求
1,、抓好常規(guī)地理課堂教學(xué)。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,,努力講好每一節(jié)課;保障每節(jié)一練,做到全批全改,。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)理論,領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精髓,,用科學(xué)的理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,,切實(shí)做好地課備課資料的收集,,整理工作,為地理課件的制作準(zhǔn)備充分的素材,。
四,、重點(diǎn)、難點(diǎn)
(1)各大洲的地形特征和氣候特征;
(2)幾個(gè)大國的人文特征.
五,、完成本期教學(xué)任務(wù)的具體措施
1,、認(rèn)真參與集體備課,精益求精,,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀教案,。
2、申請(qǐng)購置教學(xué)必備的地理教具,,軟件,。做好器材的登記,使用,,保管工作,。
3、積極參加教研教改活動(dòng),,在教研處,,教務(wù)處的指導(dǎo)下,努力使教育教學(xué)能力再上新臺(tái)階,。
4,、教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展,。結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),開展學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,。
5、積極參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)并不斷自學(xué),,提高課件的制作水平,,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀課件。
6,、參加聽課評(píng)課活動(dòng),。虛心向他人學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,不斷提高教學(xué)水平,。
7、擬好復(fù)習(xí)計(jì)劃,,制定復(fù)習(xí)提綱,,認(rèn)真組織復(fù)習(xí)。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年—20xx年了,,新年要有新氣象,,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃。我做生活委員的時(shí)間不長,,所以經(jīng)驗(yàn)不足,,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。 20xx年是我們非常重要的一年,,對(duì)于一個(gè)剛剛進(jìn)入大學(xué)校校門的新人來說,第一學(xué)期的課程比較少,,而這一學(xué)期新增了許多門課,,這一學(xué)年的活動(dòng)也會(huì)比較多,所以我們的學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)都加重了,。所以為了盡快的的使自己適應(yīng)這一變化,,我訂立了以這一學(xué)期的工作計(jì)劃:
學(xué)習(xí)方面:這一學(xué)期的課程比較多,新增的幾科專業(yè)課程的難度也比較大,,所以這學(xué)期需要放更多的心思在學(xué)習(xí)上,,畢竟學(xué)習(xí)才是一個(gè)學(xué)生的天職。
工作方面:
一:把上學(xué)期我們班的收支情況在班上跟同學(xué)們匯報(bào),,做到公開,,公正,讓同學(xué)們監(jiān)督
二:這學(xué)期收取的各項(xiàng)費(fèi)用要像上學(xué)期那樣用一本子一一記下來。以免發(fā)生數(shù)目上的錯(cuò)誤,。
三:對(duì)班級(jí)要開展的各項(xiàng)活動(dòng)所需要的費(fèi)用,,盡量減到最低。避免不必要的浪費(fèi)開支
四:對(duì)班級(jí)里面的同學(xué)的家庭狀況進(jìn)行及時(shí)的了解,,倡導(dǎo)班里的同學(xué)對(duì)生活上有困難的學(xué)生進(jìn)行幫助,。
五:除了做好我的本職工作外,我也配合其他的班委把班級(jí)建設(shè)搞好,。
最后,,感謝班里面的所有同學(xué),因?yàn)樯蠈W(xué)期我的工作得到了你們的積極的配合和支持,。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),,努力工作。我要用全部的激情放在學(xué)習(xí)和工作上,,讓自己的校園生活充滿生機(jī)和活力,!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo),!——把我們通信4班的班級(jí)建設(shè)好。我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點(diǎn)開始,,邁向成功!
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理,,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,,控制各項(xiàng)指標(biāo),降低生產(chǎn)成本及各種消耗,,杜絕安全事故發(fā)生,。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利開展,,對(duì)20xx年工作做以下計(jì)劃:
安全來自長期警惕,,事故源于瞬間麻痹,安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作,,不定期檢查車間存在的安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,尤其對(duì)浸出車間進(jìn)出管理制度方面,,要嚴(yán)格控制,,對(duì)外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),確需進(jìn)車間參觀,,須專人陪同,,講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng)。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),,使職工具有強(qiáng)烈的安全意識(shí),,要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,,不得違章操作,嚴(yán)格遵守安全管理制度,。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),,杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,,使管理制度化,、規(guī)范化,要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度,,減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生生產(chǎn)部工作計(jì)劃工作計(jì)劃,。對(duì)于個(gè)別違反制度,不服從管理者,,都要及時(shí)給予處罰,,并有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退,,絕不手軟,。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風(fēng),,從而保證車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心,,把車間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人,,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,,對(duì)于維修不及時(shí)或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者,,要給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而督促員工維修好每一臺(tái)設(shè)備,,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,。
由于茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理,,降低生產(chǎn)成本,,使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),因此要杜絕車間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象,,減少配件更換次數(shù),,節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,,努力降低生產(chǎn)成本,,做好節(jié)能減排工作。
質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè),,任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無情的考驗(yàn),。今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng),只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,,才有可能不斷的擴(kuò)大市份額,,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,,將直接影響到市場(chǎng)銷路,、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù),因此,,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來抓,,及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對(duì)生產(chǎn)具體情況加以分析,,采取有效措施及時(shí)調(diào)整,,努力提高產(chǎn)品合格率。
今年公司制定了新的工資考核辦法,,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,,收到了一定的效果。但在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、激勵(lì)機(jī)制方面還不夠細(xì)化,。因此,要制定合理的,、細(xì)致的工資分配方案,要從產(chǎn)量,、折率,、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀(jì)律,、出勤率,、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,,挖掘員工潛能,。
由于物資數(shù)量、價(jià)格和市場(chǎng)政策的變化等原因,,導(dǎo)致供求在時(shí)間和空間上出現(xiàn)不平衡,。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫存以避免市場(chǎng)震蕩,。所以,,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘,、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣,、工作流程的中斷,、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,,控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn),。
針對(duì)以前生產(chǎn)工作中存在的問題,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預(yù)防措施,,我們會(huì)將以公司利益為重,、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度,、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入20xx年工作中,,并不斷克服工作中的不足之處。
在20xx年生產(chǎn)部依然會(huì)把安全生產(chǎn),、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,發(fā)揮我們的潛能,,努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù),。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
為了提高工作效率,我們不妨先來制定一個(gè)
個(gè)人工作計(jì)劃
.下面是本站小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃,,歡迎閱讀,。本年度辦公室將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心,,在廣大教職工的支持和配合下有目的,、有條理、高效益地開展工作,,充分發(fā)揮辦公室的職能,,當(dāng)好校長行政助手,認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系,,做好人事服務(wù),、檔案服務(wù)、行政服務(wù)等工作,,本年度將努力做好以下幾個(gè)方面的工作,。
一、行政工作:
1,、加強(qiáng)政務(wù)工作,。努力做好學(xué)校日常行政管理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)工作,,保證學(xué)校政令暢通,,使學(xué)校各項(xiàng)工作快捷高效。
2,、加強(qiáng)教職工嚴(yán)格考勤管理,,認(rèn)真統(tǒng)計(jì),落實(shí)獎(jiǎng)懲,,調(diào)動(dòng)廣大教職工工作積極性,,把出勤與有效工作相結(jié)合。
3,、樹立服務(wù)意識(shí),,公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長室做好教職工績(jī)效考核,、繼續(xù)教育,、日常考核,、教職工工資增加,、職評(píng)等工作。
4,、做好檔案的收集,、整理和使用工作,科學(xué)管理檔案,,提高檔案利用率,。進(jìn)一步完善檔案、人事,、勞資工作的管理,。
5、做好文秘工作,,規(guī)范來往文件的接收,、發(fā)放,、傳閱及立卷,、歸檔等一系列管理工作。并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié),、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作,。
6、做好各種會(huì)議和活動(dòng)的通知和組織和記錄等工作,。
7,、認(rèn)真做好學(xué)校xx年大事記整理工作,。
8、保管和使用好學(xué)校印章,、
介紹信
和證明等管理工作,。9、做好來信,、來訪,、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,。
10,、拓展渠道,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的宣傳工作,。充分利用淮上教育和報(bào)刊,、雜志、網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)校,,努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長對(duì)學(xué)校的了解,,增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度,。
11、當(dāng)好校長的行政助手,。協(xié)調(diào)各處室,、年級(jí)組工作,及時(shí)向校長反饋;重視加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系與接待工作,,搞做好校務(wù)公開工作;搞好信訪工作及時(shí)處理家長群眾來信;關(guān)心離退休教師,,做好相應(yīng)工作。
12,、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項(xiàng)工作,。
二、黨務(wù)工作:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,協(xié)助學(xué)校黨支部開展黨員思想教育學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化教職工思想政治工作,,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2,、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費(fèi)收繳工作,,做好xx年黨員發(fā)展工作。
3,、繼續(xù)做好校務(wù)公開工作,,并堅(jiān)持做好公示制度,。
三、具體工作安排:
元月份:
1,、教師年度考核及結(jié)果上報(bào),。
2、收齊學(xué)校各部門工作總結(jié),。
3,、文檔及材料整理。
4,、制定結(jié)束工作安排,。
5、增加薪級(jí)工資,、教齡進(jìn)檔辦理,。
6、召開師德主題教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì),。
7,、召開新年茶話會(huì)。
2月份:
1,、擬定工作計(jì)劃,。
2、行政值周安排,。
3,、教師基本情況信息收集、整理,,輸入電腦,。
4、督促,、收齊學(xué)校各部門工作計(jì)劃,。
5、工資變動(dòng)辦理,,教職工工資檔案填寫,。
6、開展師德教育主題活動(dòng),,收繳資料,。
7、制定,、公布xx年度學(xué)校工作計(jì)劃,。
8,、制定落實(shí)各部門目標(biāo)
責(zé)任書
,。3月份:
1,、教職工通訊錄打印。
2,、建立教職工專項(xiàng)人事檔案,。
3、師德教育活動(dòng)評(píng)比,。
4,、制定讀書計(jì)劃。
4月份:
1,、開展系列讀書活動(dòng),。
2、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理
3,、法人年審,。
5月份:
1、讀書活動(dòng)評(píng)比總結(jié),。
2,、勞動(dòng)年審。
3,、制定結(jié)束工作安排,。
4、師生意見反饋及測(cè)評(píng)工作,。
6月份:
1,、上半年出勤統(tǒng)計(jì)。
2,、本年度職評(píng)教師統(tǒng)計(jì),。
3、編寫上半年大事記,。
4,、配合做好中考工作。
5,、督促,、收繳各部門工作總結(jié)。
6,、撰寫上
半年工作總結(jié)
及下半年謀劃,。7、收繳,、審驗(yàn)校本培訓(xùn)報(bào)告冊(cè),。
7-8月份:
1、送審校本培訓(xùn)報(bào)告冊(cè),。
2,、教師半年度績(jī)效考核,。
3、文檔及材料整理,。
4,、安排繼續(xù)教育工作。
5,、督促,、收齊學(xué)校各部門工作計(jì)劃
9月份:
1、制定工作計(jì)劃
2,、行政值周安排,。
3、教師基本情況信息收集,、整理,,輸入電腦。
4,、組織開學(xué)相關(guān)工作,。
5、教職工調(diào)入,、調(diào)出手續(xù)辦理,。
10月份:
1、整理各項(xiàng)資料,。
2,、教師職稱材料學(xué)校初審。
3,、職評(píng)材料上交,。
11月份:
1、人事年報(bào)準(zhǔn)備工作
2,、工資年報(bào)準(zhǔn)備工作
3,、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理
12月份:
1、人事材料,,工資信息材料處理上報(bào),。
2、師生意見反饋及測(cè)評(píng)工作,。
3,、督促各部門撰寫xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃。
4,、撰寫xx年度學(xué)校工作總結(jié)和xx
年度工作計(jì)劃
,。5、做好年終考核工作。
6,、做好教職工增加薪級(jí)工資,、教齡進(jìn)檔、填寫工資檔案等工作,。
7、編寫學(xué)校大事記,。
一,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),,業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,,必須抓好培訓(xùn)工作,,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,因此,,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn),。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊,、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),,對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷售工作,。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益,。
三,、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國,,面對(duì)世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,,并將資料輸入電腦,,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息,、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四,、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆,,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用,。同時(shí)對(duì)大堂燈光,、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電,、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃,。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,,根據(jù)員工提出合理性的要求,,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的,。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視。
六,、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成,。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。
九月份的工作計(jì)劃:
1,、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待,、電話訂房等各項(xiàng)工作,,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作,。
2,、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語隨便說”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式),,主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流,。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3,、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,,本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn),、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),,主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
4,、如果工作檔期允許,,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),,并對(duì)“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
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個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
人們稱頌教師是太陽底下最光榮的職業(yè),。自古以來就有學(xué)高為師,德高為范之說。面向21世紀(jì),,我將以塑造教師良好形象為方向,,以關(guān)注孩子生命為己任,以關(guān)心孩子成長為目標(biāo),,在不斷充實(shí),、完善自我的同時(shí),為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍,,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,。
1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),,響應(yīng)黨的號(hào)召,,遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,,維護(hù)社會(huì)公德,,做到為人師表。
2,、不斷充實(shí)和完善自我,。關(guān)心國家大事和時(shí)事,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí),,豐厚自己的積淀,,使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,,能夠與時(shí)俱進(jìn),、勇于創(chuàng)新,做創(chuàng)新型,、科研型教師,。
3、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境,。作為一名數(shù)學(xué)教師,,我將從一點(diǎn)一滴做起,認(rèn)真務(wù)實(shí)的教學(xué),。綠色象征自由,、和平與安全,它將給人清新,、安詳,、舒適之感。我將以綠色為心情基調(diào),。同時(shí)以學(xué)數(shù)學(xué)我快樂,,知識(shí)將來變力量,。為班級(jí)口號(hào)。
中明白誠信的,,學(xué)會(huì)做人,,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)勞動(dòng),,學(xué)會(huì)做事,。教師一言一行都要對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品德、心理健康和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),,做學(xué)生可以信賴,、值得尊敬、言行一致的教師,。
5,、協(xié)調(diào)家長的配合,與家長協(xié)力共同教育好每一個(gè)孩子,。家長是孩子的第一任老師,,家長對(duì)孩子的影響隨處可見。因此,,我將利用家長會(huì),、家長沙龍等活動(dòng)和家長共同探討關(guān)于孩子成長中遇到的各種問題,。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個(gè)孩子的細(xì)微變化,,利用家訪等形式與家長溝通,做讓家長們認(rèn)可和值得信賴的老師,。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
個(gè)人工作計(jì)劃與目標(biāo)一,、本職工作方面:繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到不早退,,杜絕一切客戶投訴,,賬務(wù)差錯(cuò),長短款現(xiàn)象,,樹立良好的帶頭窗口形象,。
二、自身學(xué)習(xí)方面:擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),,加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,積極向黨組織靠攏爭(zhēng)取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,,在今年?duì)幦≡龠^兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理,,最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試,。加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),提升在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì),。
三,、任務(wù)考核方面:仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,參考的扣分情況,,將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,,確實(shí)做到微笑服務(wù),首問負(fù)責(zé)制,,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,,主要靠家里支持,,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做,發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居,,進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì),,沒有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),抓住部分人的心理起到攬存的目的`,,金額雖小但很穩(wěn)定,,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,,面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小,,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長的我,,在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來的銷售市場(chǎng)更有信心,,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃,。我的工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1,、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額__萬元。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3,、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6,、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打__個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]__市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3,、從其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8,、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9,、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
2022個(gè)人工作計(jì)劃目標(biāo)
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
隨著20xx年度中央一號(hào)文件的貫徹落實(shí),,在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下,公司各部門的密切配合下,,20xx年是我公司豐收的一年,,產(chǎn)值突破億元?;仡?0xx年就好象在昨天,,對(duì)于公司的發(fā)展我盡我所能的付出,個(gè)人工作能力得到的很大的提高,,但我也清醒的認(rèn)識(shí)到我們業(yè)務(wù)科的一些薄弱環(huán)節(jié)和我個(gè)人的不足之處,,為了更好地做好工作,因此我代表業(yè)務(wù)科和大家共同探討一下20xx年業(yè)務(wù)科工作努力的方向與目標(biāo),,以及我個(gè)人的工作計(jì)劃和目標(biāo),。
完成公司制定的總產(chǎn)值目標(biāo),上半年完成總目標(biāo)的30%,,下半年完成總目標(biāo)的70%,。
1、服從公司領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示和任務(wù),。
2、加強(qiáng)相關(guān)招投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),,密切關(guān)注新的招標(biāo)政策和評(píng)標(biāo)辦法,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,掌握投標(biāo)技巧,,規(guī)避投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。
3,、與預(yù)結(jié)算科協(xié)調(diào)和配合,。加強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)中的投標(biāo)單價(jià)和投標(biāo)總價(jià)溝通和控制,,掌握技巧,對(duì)合作單位或合作個(gè)人負(fù)責(zé),。加強(qiáng)檢查,,避免投標(biāo)報(bào)價(jià)錯(cuò)誤而導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期效果而給公司造成損失。提供中標(biāo)項(xiàng)目情況,,配合預(yù)結(jié)算科跟蹤項(xiàng)目爭(zhēng)取結(jié)算業(yè)務(wù),,為公司創(chuàng)收。
4,、與辦公室協(xié)調(diào)和配合,。加強(qiáng)合同管理,業(yè)務(wù)部門建立合同檔案,,我本人具體負(fù)責(zé),,跟蹤合同實(shí)施情況,特別針對(duì)我縣以外項(xiàng)目,。完工項(xiàng)目及時(shí)督促項(xiàng)目部提供一套完整的竣工驗(yàn)收資料到公司存檔,。
5、與公司財(cái)務(wù)科的協(xié)調(diào)與配合,。提供資料,,協(xié)助財(cái)務(wù)科針對(duì)公司資質(zhì)費(fèi)、標(biāo)書費(fèi)和中標(biāo)的工程項(xiàng)目管理費(fèi)收取等工作,。對(duì)于縣外項(xiàng)目,,管理費(fèi)爭(zhēng)取一次性收取,減少公司風(fēng)險(xiǎn),。了解工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況,,如出現(xiàn)項(xiàng)目部未支付或未及時(shí)支付情況及時(shí)將信息反饋到財(cái)務(wù)科,便于公司采取補(bǔ)救措施,。
6,、與安全科協(xié)調(diào)和配合,關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量,、工程安全等情況,對(duì)于出再偏差的項(xiàng)目及時(shí)糾正,。不能把麻煩帶到公司來,。
7、配合公司領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)人才的培養(yǎng),,鼓勵(lì)公司職工考證,,加快水利專業(yè)中級(jí)職稱人員的申報(bào)工作。目前特別缺乏水利建造師,因此動(dòng)員公司職工考證是業(yè)務(wù)科的一項(xiàng)重要工作,。水利建造師的增加為我公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有更多的優(yōu)勢(shì),。也為我公司貳級(jí)資質(zhì)的申請(qǐng)奠定基礎(chǔ)。
1,、圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù),,以公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),加強(qiáng)招標(biāo)信息收集,,加大對(duì)于未設(shè)明顯門檻項(xiàng)目(如土地整理項(xiàng)目)的投標(biāo)力度,,及時(shí)與公司有實(shí)力和項(xiàng)目動(dòng)作能力的員工溝通,積極參與競(jìng)爭(zhēng),,為公司創(chuàng)收,。
2、對(duì)于縣外不押證的除房建項(xiàng)目以外的項(xiàng)目進(jìn)行積極爭(zhēng)取,。
3,、加強(qiáng)與兄弟單位的溝通與合作,在保住本縣市場(chǎng)的前提下爭(zhēng)取會(huì)同,、通道等地的水利項(xiàng)目中標(biāo),。
4、建立合作經(jīng)營單位或個(gè)人的信用檔案,,加強(qiáng)與信譽(yù)好的合作伙伴的合作,,避免與信譽(yù)差的單位或個(gè)人進(jìn)行合作,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。
1,、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù),保質(zhì)保量按期完成,。遇事多匯報(bào),,多請(qǐng)示。以免經(jīng)驗(yàn)不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩,。
2,、以身作則,按時(shí)上下班,,出差或有事須先請(qǐng)假,。在單位上不做私事,不玩游戲等,。
3,、我的大專畢業(yè)證即將達(dá)到考一級(jí)建造師和全國造價(jià)師的考試年限,因此,,利用一切空余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取在三年內(nèi)考取全國一級(jí)市政建造師和全國造價(jià)師,,以便于公司招投標(biāo)工作,。
俗話說得好“人心齊,、泰山移”,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是有凝聚力,,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
最后我代表業(yè)務(wù)科預(yù)祝我們公司在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下蒸蒸日上,!
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃
銷售個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃書
個(gè)人年度目標(biāo)計(jì)劃書
針對(duì)目標(biāo)職位寫個(gè)人簡(jiǎn)歷
先定位個(gè)人簡(jiǎn)歷求職目標(biāo)
央行資產(chǎn)擴(kuò)張政策實(shí)施目標(biāo)及特點(diǎn)
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
1,、十月份是黃金周的旅游期,在月上,、中旬,,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好,、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重,。此期間本職將合理安排好人力、物力,,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰,。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),,合理性的控制客房的銷售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策,。
3,、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂,、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4,、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,,黃金周大型接待過后,員工的心相對(duì)較疲憊,,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假,。
十一月份的工作計(jì)劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),,根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享,,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn),。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度,。
2,、協(xié)助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。
3,、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通,、服務(wù),。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,,面對(duì)這一現(xiàn)象,,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),,主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計(jì)劃:
1,、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作,。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,,酒店各部門都處于忙碌中,,本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,,本職計(jì)劃,,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,。盡量減客人與酒店的誤會(huì),。
3、根據(jù)天氣情況,,合理的控制空調(diào),、燈光的開關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí),。
4、總結(jié)20xx年的工作,,并在部門會(huì)議上與員工分享,,對(duì)部門所做的工作,、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào),,對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,,對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。
5,、根據(jù)20xx年的工作,,擬定好20xx年的工作計(jì)劃呈總辦,。
要做好以上各項(xiàng)工作不容易,,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,,但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,,協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,,把員工的事,、客人的事、酒店的事,,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任,、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任,、視自己的發(fā)展為已任,。
同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,,酒店的生意會(huì)越來越紅火,,酒店的明天也會(huì)更加輝煌!
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人
銷售工作計(jì)劃
分析如下:下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,,產(chǎn)品品牌眾多,,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),,八個(gè)月天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫
工作總結(jié)
和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的,,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),,在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
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個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
一,、本職工作方面:繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到不早退,,杜絕一切客戶投訴,,賬務(wù)差錯(cuò),長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象,。
二,、自身學(xué)習(xí)方面:擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,積極向黨組織靠攏爭(zhēng)取早加入黨組織,。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年?duì)幦≡龠^兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理,,最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試,。加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),提升在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì),。
三,、任務(wù)考核方面:仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,參考2017年的扣分情況,,將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,,確實(shí)做到微笑服務(wù),首問負(fù)責(zé)制,,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,,主要靠家里支持,,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做,發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居,,進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì),沒有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),,抓住部分人的心理起到攬存的目的,,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,,不聚小流無以成江海,,面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的,。
工作計(jì)劃如下:
在公文流轉(zhuǎn)方面,,總結(jié)這半年來的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于明年的工作必須有細(xì)致的安排,,公文流轉(zhuǎn)是平時(shí)工作的重點(diǎn),,落實(shí)每份文件的簽字以及領(lǐng)導(dǎo)意見的傳達(dá),提升公文流轉(zhuǎn)的及時(shí)性,,確保流轉(zhuǎn)過程中無誤,;同時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)工作時(shí)務(wù)必講究技巧,,察言觀色,,不該說的千萬別說,。
在檔案管理方面,一方面,,將存檔工作理出頭緒來,,以便文件查閱,快速準(zhǔn)確地找到文件,,規(guī)范文件存檔管理,。一方面,涉及到工程竣工驗(yàn)收,,檔案管理驗(yàn)收,,這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時(shí)候,務(wù)必很認(rèn)真,,同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際,,多問多想,同時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用于實(shí)際,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué),。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程序,,將程序閉合,,以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時(shí)間為準(zhǔn)出文。第二出文時(shí),,不慌不忙,,自己讀一下,一是避免失誤,,二是增加自己的公文寫作的知識(shí),,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報(bào)四川公司的文件務(wù)必細(xì)心檢查避免出錯(cuò),。
在公文寫作方面,,將2011年接觸到的所有公文格式、
公文類別,,做一個(gè)類別寫作特征總結(jié),,區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會(huì)發(fā)言材料的不同感情-色彩,一個(gè)是工作上的總結(jié)匯報(bào),,一個(gè)是思想上的動(dòng)態(tài)匯報(bào),。同時(shí)在平時(shí)按部就班的工作里,堅(jiān)持學(xué)習(xí),,凡是四川公司來的文件都看一看,,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,,因?yàn)樯婕暗截?zé)任問題,,所以凡重大事項(xiàng)必須領(lǐng)導(dǎo)簽字,才予以蓋章,,項(xiàng)目部來的蓋章也需領(lǐng)導(dǎo)簽字,,如果要蓋空白章,必先領(lǐng)導(dǎo)簽字,。不能因?yàn)楦星?色彩而影響工作質(zhì)量,,該有的手續(xù)必須全。
除了以上工作重點(diǎn),,平時(shí)還必須注意以下幾點(diǎn),。
一、工作態(tài)度,,態(tài)度決定一切,,在領(lǐng)導(dǎo)或者同時(shí)面前,工作一定要表現(xiàn)出認(rèn)真盡責(zé),,好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量,;工作方向,工作需要方向感,,樹立正確的目標(biāo),,選擇好的學(xué)習(xí)榜樣,人才會(huì)越走越遠(yuǎn),,思想上會(huì)提升一大截,,思考問題會(huì)越來越全面,對(duì)于以后自己獨(dú)立開展工作非常重要,。
性用事,,凡工作必講求程序,話可以委婉地說,,但結(jié)果必須是程序完滿,避免責(zé)任落到自己頭上,。第三就是人要多笑,,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的,。第四,,跟領(lǐng)導(dǎo)打交道是我的弱項(xiàng)之一,首先要給他們好的印象,,就是凡事認(rèn)真,,考慮周全,適時(shí)提醒,不多言多語,。其次就是業(yè)余時(shí),,多跟他們交流,一是有助于了解領(lǐng)導(dǎo),,二是有助于自己的學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們思考問題時(shí)的立足點(diǎn)在哪。
三是接待工作,,因?yàn)樽约菏强偨?jīng)辦的秘書,,所以這個(gè)也算是工作之一,對(duì)于四川公司來的領(lǐng)導(dǎo)或者其他貴賓,,務(wù)必使別人對(duì)自己有個(gè)好印象然后在記住自己,,這個(gè)是一個(gè)人的魅力和能力兼具的表現(xiàn)。除了敬酒很考藝術(shù)外,,最重要的還是說話,,好聽而又真誠的話,讓別人會(huì)感覺到舒服,,也給自己加分,,當(dāng)然還有就是服務(wù)要周到,端茶倒水,,多在領(lǐng)導(dǎo)面前晃一下都會(huì)加深對(duì)自己的印象,。
工作目標(biāo)(這個(gè)還真沒認(rèn)真想過,說明啊,,自己還不夠有進(jìn)取心,,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標(biāo),,在已經(jīng)適應(yīng)這里的工作環(huán)境以后,,這個(gè)問題必須有待思考和實(shí)行)
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近期目標(biāo),,在還有一年半的聘用時(shí)間內(nèi),將工作做好是
首要,,其次就是要好好學(xué)習(xí),,將能學(xué)到的一切都給學(xué)了,一是公文寫作,,二是檔案管理,,無論以后在哪工作這個(gè)對(duì)于自己來講,無疑是多了兩把殺手锏,。
遠(yuǎn)期目標(biāo),,在自己能力已經(jīng)足夠的份上,,爭(zhēng)取能調(diào)到四川公司工作,第一需要在四川公司領(lǐng)導(dǎo)下訪的時(shí)候樹立好的印象,,讓別人覺得這姑娘不錯(cuò),,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,,如公文寫得好或者做事很有分寸,,或者其他的才干,總之必須要有一技之長,。對(duì)于以后來講,,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以后結(jié)婚,,或者有了小孩,,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,,人才可以越飛越高,。
售前客服工作計(jì)劃書
從了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作,,后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),,就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和資歷不高的人來說,,選擇這行業(yè)是很明確的,。同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,,身同感受,,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了,。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心,、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,,相信會(huì)提升自身的價(jià)值?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下,,以下是我在工作上的計(jì)劃:
1、接待真誠的面對(duì)每一位前來咨詢的客戶,,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對(duì)客戶提出的問題要快速,,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,,盡量不讓客戶等太久,,對(duì)自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2,、通知付款建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,,系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間,建議親方便時(shí)付下款呵,,如有什么有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服,。”b電話通知:禮貌用語一定要到位,,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,,先了解未付款的原因,然后再知道付款,??梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深?duì)品牌印象,。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,,現(xiàn)在購買的價(jià)格是我們?cè)嚑I/特價(jià)價(jià)格,,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3、回訪/留言交易成功后的`訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言,,比如這次我們清倉:“親,,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,,除開特價(jià)以為,,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎親來選購呵!”實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解,。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,,我們這些特價(jià)都清倉貨品來的,在換的范圍會(huì)盡量給親換的,,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作,。
4、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),,凡是加為好友的客戶們,,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息,?!耙鸭佑H為好友了,,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,,會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的”另外,,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次,,以便推薦!
5,、登記每天的日記
a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:id,、需要通知的款號(hào),、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購,,新款可以編寫簡(jiǎn)潔語統(tǒng)一通知顧客們選購,。
b平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的,。
6、檢查
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,,了解一下銷售情況,。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言,。
7,、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌,。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí),。
沒有計(jì)劃的生活是盲目的,停滯的知識(shí)遲早會(huì)被淘汰,,現(xiàn)今世界競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,尤其是人才競(jìng)爭(zhēng)尤為突出,這股強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)伴隨著教育改革席卷校園。教師,,面臨著各種挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),,不求自我發(fā)展停滯不前的教師將會(huì)自動(dòng)被淘汰。結(jié)合學(xué)校的教師專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,,現(xiàn)制定我個(gè)人的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,,以作鞭策。
一,、指導(dǎo)思想
教師職業(yè)作為一種育人的職業(yè),,對(duì)其自身的素質(zhì)提出的要求是很高的、無止境的,,因此需要教師不斷對(duì)未來的發(fā)展設(shè)計(jì)出適合自己的情況并不斷提高的計(jì)劃,。教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程,,是教師在充分認(rèn)識(shí)教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,,拓展學(xué)科知識(shí),,強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。圍繞新課程改革,,探索除中信息技術(shù)教學(xué)中的共性問題,,為學(xué)生的充分發(fā)展和個(gè)性化學(xué)習(xí),自主性學(xué)習(xí)提供可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和作法,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校發(fā)展計(jì)劃和充分了解本人的具體情況后,,制訂出個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。
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二、個(gè)人情況分析
作為剛參加工作的年輕人,,缺少對(duì)工作的熱情,。
首先,我感到在學(xué)習(xí)上對(duì)自己有所放松,,以工作代替了學(xué)習(xí),,導(dǎo)致自己迷失了發(fā)展方向。其次,,由于缺乏學(xué)習(xí),,造成工作中缺乏深入思考,創(chuàng)造性的開展工作不太理想,。同時(shí),,學(xué)習(xí)上的欠缺,也造成了理論-功底不扎實(shí),,缺乏理論積淀,,理論素養(yǎng)不高,思考問題的深度和廣度不夠,,,,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和鉆研精神不足。
三,、發(fā)展目標(biāo)
樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,,抓緊分分秒秒學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,,通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),,豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,,從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實(shí)踐中,,不斷探求、感悟,、反思,,時(shí)刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為合格的教師,。
具體的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)主要有:
1,、教學(xué)水平有明顯突破。能夠轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,,創(chuàng)新教學(xué)方式,,在日常的教學(xué)中創(chuàng)建和落實(shí)體現(xiàn)新課程理念的教學(xué)模式,形成具有自身特色的教學(xué)風(fēng)格,。每年所任班級(jí)的信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量不斷提高,。
2、閱讀與專業(yè)有關(guān)的書本以及教育名著,。如:計(jì)算機(jī)維護(hù),、教學(xué)革命。
3,、學(xué)習(xí)名校的教學(xué)模式,。如:洋思、齊家樓,。
4,、提高課件制作的能力。
5,、認(rèn)真練習(xí)“三字”,, 提高普通話水平。
四,、成長措施
1,、堅(jiān)持正確的政治方向,忠誠于人民的教育事業(yè),,具有創(chuàng)新精神和改革意識(shí),,能自覺全面貫徹人民的教育方針,教書育人,,為人師表,,敬業(yè)愛生,鑄就師魂。一切師德都是基于教師的人格,,因?yàn)閹煹碌镊攘χ饕獜娜烁裉卣髦斜憩F(xiàn)出來,,在學(xué)生的心目中,教師是社會(huì)的規(guī)范,、道德的規(guī)范,,人們的楷模,高尚的師德,,它能夠提高教育質(zhì)量,,影響學(xué)生的身心發(fā)展、人格形成和人生道路的轉(zhuǎn)變,,所以,作為教師的我要樹立崇高的目標(biāo),,不斷提高自己的師德修養(yǎng),。
2、認(rèn)真研究課堂教學(xué),,在實(shí)踐中反思與總結(jié),。課堂教學(xué)讓學(xué)生感悟出知識(shí)產(chǎn)生和發(fā)展的過程,注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,,注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展,。以先進(jìn)的理念實(shí)施先進(jìn)的教學(xué)手段,力求產(chǎn)生最佳的教學(xué)效果,,不僅要有效地減輕學(xué)生的教學(xué)負(fù)擔(dān),,而且高效地進(jìn)行素質(zhì)教育。同時(shí)在初中信息技術(shù)教學(xué)領(lǐng)域內(nèi),,能運(yùn)用科學(xué)的測(cè)試評(píng)價(jià)及時(shí)進(jìn)行各種類型的教育教學(xué)評(píng)價(jià),。
3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,具有寬廣的科學(xué)文化視野,,具有現(xiàn)代化教育觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,,了解初中信息技術(shù)教學(xué)發(fā)展動(dòng)向和最新成果以及中小學(xué)教育改革發(fā)展動(dòng)態(tài),,能理論聯(lián)系實(shí)際,反思自身的教育教學(xué)實(shí)踐,,自覺培育與發(fā)展教育教學(xué)風(fēng)格和專長,,追求教育教學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)以便維護(hù)機(jī)房計(jì)算機(jī),。
4,、學(xué)習(xí)名校的教學(xué)模式,學(xué)習(xí)洋思中學(xué)的先學(xué)后教,學(xué)習(xí)齊家樓中學(xué)的開放教學(xué),,把課堂還給學(xué)生,。
5、提高課件制作的能力,,不要總是用powerpoint制作課件,,學(xué)習(xí)使用flash和authouware制作更加優(yōu)質(zhì)的課件。
6,、認(rèn)真履行教師的職責(zé),,不折不扣地完成各項(xiàng)任務(wù)和要求,珍惜每一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,積極合作,,共同提高,不斷進(jìn)步,。認(rèn)真練習(xí)“三字”,, 提高普通話水平,“鋼筆字,、毛筆字,、粉筆字、普通話”是教師的基本功,。因而,,計(jì)劃中不能沒有基本功的訓(xùn)練。
通過不懈追求探索,,把學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化積淀為自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)造努力,,提升自己和自己的事業(yè)。要做的太多太多,,三言兩語是說不完的,,但這都可以總結(jié)為一句話:對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),。也許現(xiàn)在的我做的不夠好,,但我深信今后我會(huì)做的很好。
2017年開始了,,新的一年里,,要有一個(gè)新的工作計(jì)劃,為從過去的一年中有更進(jìn)一步的提升,,現(xiàn)做出計(jì)劃如下:
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
也是非常重要的一年,。出來工作已過4個(gè)年頭,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—年了新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。此,,訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)。有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,通過到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶。組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4,、8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1、2萬元代理費(fèi))大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7,、5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對(duì)年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接年新的挑戰(zhàn),。