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對(duì)公客戶經(jīng)理面試自我介紹篇一

尊敬的各位考官,、各位評(píng)委老師：

通過考試，今天,，我以本崗位筆試第*的成績進(jìn)入了面試,。對(duì)我來說，這次工作機(jī)會(huì)顯得尤為珍貴,。

我叫，今年x歲,。*年7月我從**學(xué)院系畢業(yè),。由于原因，使我與“太陽底下最光輝的職業(yè)”失之交臂,。幸好,，當(dāng)時(shí)(原因)，經(jīng)人介紹,，我在*單位有了工作經(jīng)歷,。回想起那段時(shí)光真是既甜蜜又美好,，雖然工資很低,，但聽著別人對(duì)我工作的贊美，看著那一雙雙充滿信任的眼睛,，我心里充滿報(bào)幸福與甜蜜,。我原想，即使不能轉(zhuǎn)正,，只要單位需要,，就是當(dāng)一輩子臨時(shí)工我也心甘情愿。

今天,，我想通過此次考試重新走上工作崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹,，兩個(gè)姐姐在外打工，為了照顧已上了年紀(jì)的父母,，我一直留在他們身邊,。我曾開過鋪?zhàn)樱仁墙?jīng)營工藝品,，后又經(jīng)營服裝,。但不論生意做得如何得心應(yīng)手，當(dāng)一名銀行職員終是我心向往之并愿傾盡畢生心血去追求的事業(yè),。我曾多次參加考試,，但都由于各種原因而未能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,，但我暗下決心，只要有機(jī)會(huì),，我就一直考下去,，直到理想實(shí)現(xiàn)為止。

如今的我,，歷經(jīng)生活的考驗(yàn),，比起我的競爭對(duì)手在年齡上我已不再有優(yōu)勢(shì)，但是我比他們更多了一份對(duì)工作的責(zé)任心,、耐心和對(duì)單位的誠心,，更多了一份成熟和自信。銀行職員這個(gè)職業(yè)是神圣而偉大的,，他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識(shí),，還要有高尚的情操。因此,，在書時(shí),，我就十分注重自身的全面發(fā)展，廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好,，并學(xué)有專長,，做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自己的專長)，還能會(huì)唱,、會(huì)說,、會(huì)講。在注重知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,，自覺遵紀(jì)守法,，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，沒有不良嗜好和行為,。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng),。

假如，我通過了面試,，成為眾多銀行職員隊(duì)伍中的成員,，我將不斷努力學(xué)習(xí)，努力工作,，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,，決不辜負(fù)銀行工作者這一職業(yè)。

對(duì)公客戶經(jīng)理面試自我介紹篇二

在單位接觸了不同的同事和領(lǐng)導(dǎo),，個(gè)人簡歷,，并且相處的'都非常融洽,領(lǐng)導(dǎo)給我工作可以很好很快的完成，并得到了認(rèn)可,。有很強(qiáng)的好奇心和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展搜索能力,，因此經(jīng)常被同學(xué)和朋友稱為百事通,。希望可以學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，一直虛心向前獲得更大的進(jìn)步,。

對(duì)公客戶經(jīng)理面試自我介紹篇三

優(yōu)秀的客服人員是企業(yè)取得良好銷售額的關(guān)鍵所在,，那么客服求職者面試時(shí)該怎么介紹自己?下面是本站小編為大家整理的客戶經(jīng)理面試

自我介紹

在單位接觸了不同的同事和領(lǐng)導(dǎo),，

個(gè)人簡歷

在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,，掌握了金融方面的知識(shí)。在金融領(lǐng)域,，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，三年綜合排名第八，三年平均成績?yōu)?2.3,，三年平均績點(diǎn)為3.23,。組織過很多社團(tuán)活動(dòng)包括話劇社、攜手就業(yè)社,，曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉windows20xx操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。20xx年7月20xx年8月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí),。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服,。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納，投訴處理,，以及業(yè)務(wù)辦理等),，星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作,。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作,，在信貸部為電核員崗位,。

希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識(shí),。提高能力,，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。做一個(gè)貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人,。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量,。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來雙贏的結(jié)果!

我誠實(shí)，敬業(yè),，公正律己,，豁達(dá)自信，具有高度的工作熱情和責(zé)任感,，有團(tuán)隊(duì)合作精神,，能夠有效協(xié)調(diào)各部工作，注重以人為本,，以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向,，具有出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，善于聆聽來自不同方面的聲音,，能夠分辨輕重緩急,。曾組織過大型的會(huì)議及活動(dòng)，獲得街道辦事處優(yōu)秀物業(yè)管-理-員稱號(hào),，多次獲得演講比賽第一名,。在部隊(duì)服現(xiàn)役期間多次受到嘉獎(jiǎng)在房地產(chǎn)業(yè)有一定的人際關(guān)系和豐富的客戶資源。曾根據(jù)同類其他產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài),，銷售動(dòng)態(tài),，存在問題，市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等實(shí)施分析匯總,。并提出改進(jìn)方案和措施,，協(xié)同銷售計(jì)劃的順利完成。保持與客戶的良好關(guān)系,，維護(hù)客戶管理,。實(shí)現(xiàn)年銷售額突破400萬的產(chǎn)品銷售業(yè)績。希望您的企業(yè)可以給我一個(gè)小小的機(jī)會(huì),，我會(huì)為企業(yè)向前,，向更好的方向發(fā)展盡我的微薄力量。

我性格開朗,具親和力,善于思考.并具團(tuán)隊(duì)合作精神,。我認(rèn)為銀行理財(cái)從業(yè)人員最重要的就是在初次的聯(lián)系中充分獲取客戶的有效信息,，判斷有效客戶，并在最短時(shí)間內(nèi)邀請(qǐng)客戶到銀行來做進(jìn)一步了解及溝通,。另外對(duì)老客戶的維護(hù)也是非常重要的,，應(yīng)該長期保持良好的跟蹤與溝通，用服務(wù)體現(xiàn)出外資銀行的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)，并適機(jī)挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達(dá)到mgm的目的,。

3年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),2年的外資銀行工作經(jīng)驗(yàn)使我積累了大量的客戶資源,、充實(shí)了我的專業(yè)知識(shí)并且培養(yǎng)了我維系、拓展及與客戶談判的能力,，使我在客戶面前顯得越發(fā)自信和成熟,。業(yè)績良好并能每月完成銀行規(guī)定的指標(biāo)，希望能獲得貴行客戶經(jīng)理一職,，以充分發(fā)揮自己的工作經(jīng)驗(yàn)所積累下的豐富的專業(yè)知識(shí)和技能,。

對(duì)公客戶經(jīng)理面試自我介紹篇四

在單位接觸了不同的同事和領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人簡歷,，并且相處的.都非常融洽,領(lǐng)導(dǎo)給我工作可以很好很快的完成,，并得到了認(rèn)可。有很強(qiáng)的好奇心和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展搜索能力,，因此經(jīng)常被同學(xué)和朋友稱為百事通,。希望可以學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，一直虛心向前獲得更大的進(jìn)步,。

對(duì)公客戶經(jīng)理面試自我介紹篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁，大家晚上好：

此時(shí)此刻,，我的心情是激動(dòng)的,。因?yàn)椋液軜s幸地走上了競聘演講臺(tái),，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝，挑戰(zhàn)自我,，證明自我的機(jī)會(huì),。在激動(dòng)的同時(shí)，我也做好了敢于吃苦,、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備,。

我是xx年來到建行的，先后從事會(huì)計(jì),，儲(chǔ)蓄,，信貸工作。并長期在一線工作,。熟悉前臺(tái)客戶工作,。這次我jing聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。適逢這次難得的jing聘,，我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我,，接受評(píng)判,，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆,。客戶經(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,，我認(rèn)為,，我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn)：

首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題：x“誰是我們的客戶？”,、x“他們需要什么,？”、x“我們能為他們提供什么,？”簡單說,，誰能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶，同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶,。 再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念,。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度,；謀求客戶發(fā)展能力的提高,，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度。面對(duì)多層次,、多元化,、更加個(gè)性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集,、分析,、整理客戶的信息，了解客戶的需求,?？蛻艚?jīng)理起一個(gè)橋梁的作用，能及時(shí)了解客戶的需求,，了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,，哪些不滿意，收集整理后,，再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門,，以便我們不斷改進(jìn)，不斷完善,，從而形成一個(gè)良性的循環(huán),。

最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品,，采取正確有效的策略,，要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度,。我的感覺是,，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效,、主動(dòng),、個(gè)性化,。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸,，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識(shí),。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能,、電子商務(wù)技能,。主動(dòng)要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作,，做用戶真心朋友,。個(gè)性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案?？蛻艚?jīng)理要作到這些,，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為知識(shí)型,、綜合型客戶經(jīng)理,。在此次jing聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會(huì)努力作到：x認(rèn)真學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)x認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容,、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的'金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易,；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),，密切與客戶的關(guān)系,，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來x分析研究市場,，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),，進(jìn)行市場細(xì)分,；比較分析各類客戶市場的特點(diǎn)，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見x以客戶為中心,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率。

總之,，隨著金融體制改革不斷深化,，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢(shì)下，保持市場份額的快速增長,，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),。無容置疑,，在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺,、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵,，也毫無經(jīng)驗(yàn)可言。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的差距,，只求把握好現(xiàn)在和將來。通過這次競聘,，我愿在以后的工作當(dāng)中,，不斷學(xué)習(xí),，立足本職，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作,。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,，在市場競爭中完善自己,。

謝謝大家。

對(duì)公客戶經(jīng)理面試自我介紹篇六

您好,，我叫xxx,，來自中國大學(xué),。財(cái)務(wù)管理專業(yè)碩士研究生。我的學(xué)校并不是很好,，正因?yàn)槿绱?，我更加懂得珍惜機(jī)會(huì)，更加踏實(shí),，務(wù)實(shí),，因?yàn)槲抑?，我只有在工作,、學(xué)習(xí)中加倍的努力，才能彌補(bǔ)這方面的'差距,。在中聯(lián)實(shí)習(xí)期間,，有一次到山西一個(gè)私人煤礦做評(píng)估，委托方希望評(píng)估公司有人下井,，由于是私人煤礦,，安全性較差，經(jīng)理說希望我能下井,，但也不會(huì)勉強(qiáng)我,，我毫不猶豫的就答應(yīng)了，我覺得實(shí)習(xí)也要當(dāng)成正式的工作來看待,，只要干就一定要干好,。

另外，我有一年半程序員的工作經(jīng)驗(yàn),，使我養(yǎng)成了良好的邏輯思維習(xí)慣,，對(duì)后來的財(cái)務(wù)方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)有很大幫助。

對(duì)公客戶經(jīng)理面試自我介紹篇七

一,、最初三年內(nèi)的職業(yè)生涯規(guī)劃

第一個(gè)年頭：確定自己以后職業(yè)生涯的方向,，適應(yīng)社會(huì)的生活作息，學(xué)習(xí)自己以后從事行業(yè)的專業(yè)知識(shí),，初步建立自己的人際關(guān)系,。

第二個(gè)年頭：進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，理解自己的行業(yè)運(yùn)規(guī)律,，鞏固自己的人際圈,，要在自己的生活圈里做到小有名氣，做到受人尊敬。

第三個(gè)年頭：掌握并精通自己的所屬行業(yè),，并且精益求精,，建立自己的新的人際關(guān)系，和鞏固現(xiàn)在在行業(yè)的地位,，有自己的頗豐收入,。

二、成功的銷售人員需要具備樣的素質(zhì)

必須能把自己先于產(chǎn)品推銷出去,，先要讓你的客戶接受你,，才能讓他更好的.接受、承認(rèn)的產(chǎn)品,。

成功的欲望,，他對(duì)獲得成功有永不滿足的欲望和燃燒的饑渴，有欲望就有了需求,，有了需求就要了壓力,，有了壓力就有了動(dòng)力。

總能控制住局面,，總能意識(shí)到周圍發(fā)生的一切,。當(dāng)面臨意外情況時(shí)，他能夠獨(dú)立思考展現(xiàn)他的獨(dú)創(chuàng)性才能,。他精明強(qiáng)干,、誠實(shí)、可靠,、言行一致,。

能聽得進(jìn)人家的話，能以理服人,。他有很強(qiáng)的預(yù)見能力,，清楚地知道下一步應(yīng)當(dāng)作什么。

能清楚地表達(dá)自己要講的內(nèi)容,、能說服別人聽從自己的觀點(diǎn),。

與客戶建立關(guān)系，與別人建立基于情感的關(guān)系

愿意了解他人,，并能夠準(zhǔn)確地掌握他人的特點(diǎn),、正確理解他人沒有明確表達(dá)出來的想法、情感和顧慮,。

信息搜集的能力,，對(duì)事物具有較強(qiáng)的好奇心，努力獲取有關(guān)事物和人更多的信息,，從而對(duì)其有比較深入的了解,。

組織意識(shí)，理解和掌握組織當(dāng)中權(quán)力運(yùn)作關(guān)系和架構(gòu)的能力。,。

客戶服務(wù)導(dǎo)向,，具有幫助和服務(wù)客戶、滿足客戶需求的愿望,。具有客戶服務(wù)導(dǎo)向的人關(guān)注客戶對(duì)服務(wù)的滿意度,，集中精力發(fā)現(xiàn)客戶需要并給予滿足。

三,、收集目標(biāo)客戶的信息的渠道

e-mail

電話采訪

現(xiàn)場調(diào)查

網(wǎng)上問卷調(diào)查

從中介信息商中獲取

訪問客戶的現(xiàn)有信息庫

從客戶的競爭對(duì)手中獵取

從客戶的合作伙伴手中得到

為客戶提小獎(jiǎng)品,，讓客戶自己主動(dòng)釋放信息

從客戶的內(nèi)部人員中獲取

四、面對(duì)困難的環(huán)境又受到強(qiáng)烈的挫折時(shí),，相應(yīng)的對(duì)策

所以我們必須好好對(duì)我們平時(shí)遇到的困難和挫折采取適當(dāng)?shù)牟呗?。解決問題的方式往往不是一種，所以我平時(shí)對(duì)待不同的情況采取不同的對(duì)策,，但一般來說分為以下幾種情況：

傾訴法,。即將自己的心理痛苦向他人傾訴。適度傾訴,，可以將失控力隨著語言的傾訴逐步轉(zhuǎn)化出去,。傾訴作為一種健康防衛(wèi),，既無副作用,，效果也較好。如果傾訴對(duì)象具有較高的學(xué)識(shí),、修養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，將會(huì)對(duì)失衡者的心理給以適當(dāng)撫慰，鼓起你奮進(jìn)的勇氣,，受挫人會(huì)在一番傾談之后收到意想不到的效果,。

阿q精神（優(yōu)勢(shì)比較法）。即去想那些在職場上比自己受挫更大,、困難更多,、處境更差的人。通過挫折程度比較,，將自己的失控情緒逐步轉(zhuǎn)化為平心靜氣,。其次是尋找分析自己沒有受挫感的方面，即找出自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)感,，從而擴(kuò)張挫折承受力。認(rèn)識(shí)事物相互轉(zhuǎn)化的辯證法,。挫折同樣蘊(yùn)含力量,，可激發(fā)人的潛力。

痛定思痛。當(dāng)自己從挫折中重新站起來之后,，應(yīng)認(rèn)真審視自己的受挫的過程,，多從自身找原因，接受受挫的事實(shí),，克服工作中自身存在的問題,。

目標(biāo)法。職場上的挫折干擾了自己原有的工作氛圍,，毀滅了自己原有的目標(biāo),，因此，重新尋找一個(gè)方向,，確立一個(gè)新的目標(biāo),，就顯得非常重要。目標(biāo)的確立,，需要分析,、思考，這是一個(gè)將消極心理轉(zhuǎn)向理智思索的過程,。目標(biāo)一旦確立,，猶如心中點(diǎn)亮了一盞明燈，人就會(huì)生出調(diào)節(jié)和支配自己新行動(dòng)的信念和意志力,，從而排除挫折和干擾,，向著目標(biāo)努力。目標(biāo)的確立標(biāo)志著人已經(jīng)從心理上走出了挫折,，開始了下一步爭取新的成功的歷程,。

對(duì)公客戶經(jīng)理面試自我介紹篇八

客戶經(jīng)理主要是指與客戶打交道的管理人才，在應(yīng)聘大客戶經(jīng)理時(shí),，一個(gè)好的

自我介紹

在單位接觸了不同的同事和領(lǐng)導(dǎo),，并且相處的都非常融洽,領(lǐng)導(dǎo)給我工作可以很好很快的完成，并得到了認(rèn)可,。

有很強(qiáng)的好奇心和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展搜索能力,，因此經(jīng)常被同學(xué)和朋友稱為百事通。希望可以學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，一直虛心向前獲得更大的進(jìn)步,。

我性格開朗,具親和力,善于思考.并具團(tuán)隊(duì)合作精神。

我認(rèn)為銀行理財(cái)從業(yè)人員最重要的就是在初次的聯(lián)系中充分獲取客戶的有效信息,，判斷有效客戶,，并在最短時(shí)間內(nèi)邀請(qǐng)客戶到銀行來做進(jìn)一步了解及溝通,。另外對(duì)老客戶的維護(hù)也是非常重要的，應(yīng)該長期保持良好的跟蹤與溝通,，用服務(wù)體現(xiàn)出外資銀行的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn),，并適機(jī)挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達(dá)到mgm的目的。

3年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),2年的外資銀行工作經(jīng)驗(yàn)使我積累了大量的客戶資源,、充實(shí)了我的專業(yè)知識(shí)并且培養(yǎng)了我維系,、拓展及與客戶談判的能力，使我在客戶面前顯得越發(fā)自信和成熟,。業(yè)績良好并能每月完成銀行規(guī)定的指標(biāo).

希望能獲得貴行客戶經(jīng)理一職,，以充分發(fā)揮自己的工作經(jīng)驗(yàn)所積累下的豐富的專業(yè)知識(shí)和技能.

我誠實(shí)，敬業(yè),，公正律己,，豁達(dá)自信，具有高度的工作熱情和責(zé)任感,，有團(tuán)隊(duì)合作精神,，能夠有效協(xié)調(diào)各部工作，注重以人為本,，以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向,，具有出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，善于聆聽來自不同方面的聲音,，能夠分辨輕重緩急,。

希望您的企業(yè)可以給我一個(gè)小小的機(jī)會(huì)，我會(huì)為企業(yè)向前,，向更好的方向發(fā)展盡我的微薄力量,。

大家好!我叫&&,，是&&學(xué)校&&專業(yè)的學(xué)生,，我是一個(gè)積極向上、樂觀開朗的人,，我覺得自己很符合貴公司的要求,，同時(shí)自己也很喜歡這個(gè)崗位，我相信自己有能力可以做好好,。既然今天競聘的是客戶經(jīng)理一職,，我想談?wù)勛约簩?duì)營銷的理解。營銷不等同于推銷,，但推銷是營銷的重要組成部分,。要想做好營銷工作，首先就要做好自我推銷,。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的,，但只有客戶相信可以,，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場,。我想“做人,，做事，做生意”大概就是這個(gè)意思吧!

我覺得作為一名客戶經(jīng)理,，除了應(yīng)該具備一定的營銷知識(shí)外,，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,，能夠吃苦耐勞,，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德,。身為班長的我,，在三年的時(shí)間里，組織了班級(jí)各種各樣的活動(dòng),。通過組織這些活動(dòng),，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到,，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過團(tuán)隊(duì)合作,，集思廣益,，取長補(bǔ)短，才能更好的完成工作,。如果這次我有幸競聘上客戶經(jīng)理,，我想打造一個(gè)平臺(tái)，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ?，大家相互合作,，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

同時(shí)我認(rèn)為,，營銷也是一種服務(wù),。既然是一種服務(wù)，就應(yīng)該做到讓大家滿意,，用熱情和真心去做,。激情，工作中不可或缺的要素,，是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新,，全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí),，我相信我能勝任這份工作,。

我知道人都要經(jīng)歷從無知到有知的過程,，我相信自己一定會(huì)成為一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，只要大家能夠給我一次機(jī)會(huì),。

對(duì)公客戶經(jīng)理面試自我介紹篇九

我性格開朗,，具親和力，善于思考,。并具團(tuán)隊(duì)合作精神,。我認(rèn)為銀行理財(cái)從業(yè)人員最重要的就是在初次的聯(lián)系中充分獲取客戶的有效信息，判斷有效客戶,，并在最短時(shí)間內(nèi)邀請(qǐng)客戶到銀行來做進(jìn)一步了解及溝通,。另外對(duì)老客戶的維護(hù)也是非常重要的.，應(yīng)該長期保持良好的跟蹤與溝通,，用服務(wù)體現(xiàn)出外資銀行的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn),，并適機(jī)挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達(dá)到mgm的目的。

3年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),，2年的外資銀行工作經(jīng)驗(yàn)使我積累了大量的客戶資源,、充實(shí)了我的專業(yè)知識(shí)并且培養(yǎng)了我維系、拓展及與客戶談判的能力,，使我在客戶面前顯得越發(fā)自信和成熟,。業(yè)績良好并能每月完成銀行規(guī)定的指標(biāo)，希望能獲得貴行客戶經(jīng)理一職,，以充分發(fā)揮自己的工作經(jīng)驗(yàn)所積累下的豐富的專業(yè)知識(shí)和技能,。

個(gè)人客戶經(jīng)理自我介紹10

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,，首先作一個(gè)自我介紹,，本人朱，現(xiàn)年_歲,，在工行營業(yè)部工作,，中共黨員，大專文化,，助理會(huì)計(jì)師,。我競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘,。首先感謝行黨委,、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮,。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，我喜歡挑戰(zhàn),，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年,，因此，我決定來參加此次競聘,，展示自己,。

一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,，以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā),，營銷銀行產(chǎn)品,，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場的敏銳洞察力,，去挖掘市場，不負(fù)眾望,。

二,、我的競聘優(yōu)勢(shì)

1.有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納,、會(huì)計(jì)等崗位的工作,，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，_年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上,，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己,。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理,。

2.具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系,。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾,，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。在自己生活中，處了不少的朋友,，證券公司辦公室主任__,、如皋市__中心主任__、_局_分局局長__等等,，和我都是很鐵的,。還有我的_在_鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件,。老家_葉片廠副廠長朱_是我家的老本家,，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我_的舅舅__現(xiàn)任_縣_長,，曾在如皋工作,，有時(shí)還是能提供一定的'幫助的。我深信,，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色了做好這項(xiàng)工作。

三,、目標(biāo)和任務(wù)

這次競聘如果成功,，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力,，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款__萬,。

四,、具體措施

1.盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更重要的是一種營銷,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面,?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場行情的準(zhǔn)確把握,，為客戶提供合理建議,。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷,，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化,，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù),。這種營銷,，既立足當(dāng)前，更著眼于未來,。善待客戶,，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值,。

2.積極主動(dòng)營銷,、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系,。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,，今,、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司__有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造,。我和他是老熟人，有合作的可能性,。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作,。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時(shí)期,。三是將營業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,，尋求量的迅速擴(kuò)張。

3.積極與房改辦溝通,。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,，力爭早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,，逐戶宣傳,，動(dòng)員單位匯繳到位。

4.加大新,、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度,。各行之間激烈的競爭，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營銷,，不斷推出新產(chǎn)品,，以適應(yīng)市場的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,，確保隨到隨辦,。

(2)走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,，主動(dòng)出擊,。擴(kuò)大信用貨款市場。

(3)目前,，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上,，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,，打出我行的品牌,。

5.加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,，有的放矢,。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,，各種不確定因素的存在,，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情,，只有這樣,，才能保證營銷工作旺盛的生命力，我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá),。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委，我參加競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否,，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家!