心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物,、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考,、總結(jié)和反思,，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě),？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

保潔工作心得體會(huì)篇一

“撤,、撤”,，雨聲中夾雜著掃帚擦過(guò)地的聲音，低頭往樓下看,。那個(gè)熟悉的背影又出現(xiàn)在了眼前,，那是一個(gè)年過(guò)六旬的老男人，臉上已找不到一絲光澤,，那首手也布滿了老繭,，那背也已經(jīng)不再挺直了，他是一個(gè)再普通不過(guò)的環(huán)衛(wèi)工人,。

多少年了,，無(wú)論是炎夏還是寒冬，下雨或是下雪,，每當(dāng)我被“撤,、撤”聲在睡夢(mèng)中早早驚醒時(shí)，總能看到他的背影,。冬天的早晨,，總能有一股風(fēng)穿透你全身，那已經(jīng)不能用“冷”來(lái)形容了,，可是那個(gè)背影永遠(yuǎn)是那么單薄,。記得我曾問(wèn)過(guò)他，他的回答很簡(jiǎn)單也很深刻“穿的多，干起活來(lái)很笨重”,。是啊,，他永遠(yuǎn)是那么利索，利索又不失細(xì)心,。不管遇上什么樣的天氣,，每一天，地面都是嶄新一片,，找不到一絲塵灰;不管遇上什么樣的天氣,，每一天，他依然出手快捷,，找不到一絲空隙,。

一個(gè)平凡的人,，一份平凡的工作,。正因?yàn)橛姓J(rèn)真和細(xì)膩，詮釋了他的價(jià)值,、這份工作的重要性,。他是偉大的,，是值得我們尊敬的。

志愿服務(wù)活動(dòng),，體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的一天心得體會(huì)

環(huán)衛(wèi)工人被稱(chēng)為“城市的美容師”,他們披星戴月,，每日起早貪黑，早出晚歸,。凌晨的路燈下總有他們忙碌的身影,，不為別的，只為人們起來(lái)時(shí)能夠看到一個(gè)美麗的整潔道路,。正值三月學(xué)雷峰月期間,，華北電力大學(xué)科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)在3月16日舉辦“體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的一天”活動(dòng)。在實(shí)踐中體會(huì)到他們的辛苦,。增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)和對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)注,。

活動(dòng)感受

3月16日，通過(guò)參加關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人活動(dòng),，使我對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的工作有了更深的了解,，更懂得這項(xiàng)工作的艱辛不易，是他們,，用一把掃帚掃出了城市的文明;是他們,，用一個(gè)簸箕端出了城市的整潔;是他們，每天清晨奏響了勞動(dòng)樂(lè)章的第一個(gè)音符,，日復(fù)一日,，年復(fù)一年,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，無(wú)論三伏酷暑還是數(shù)九嚴(yán)寒,，無(wú)論是風(fēng)雨交加還是漫天飛雪，始終戰(zhàn)斗在環(huán)境衛(wèi)生第一線,。他們是值得我們尊敬的城市美容師!

外聯(lián)部趙曉玲

在我加入青協(xié)志愿服務(wù)工作的一年半有余,，這次環(huán)衛(wèi)工一日體驗(yàn)活動(dòng)，是我前所未有的一次特別經(jīng)歷,。拿著青協(xié)發(fā)放的夾鉗與網(wǎng)兜,，開(kāi)始與一群人――不太熟悉卻志同道合，同為志愿者的學(xué)弟學(xué)妹們,，奔走在保定的大街小巷,。在這次體驗(yàn)中，我不僅感慨現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)工具的新奇,，用手一摁,，夾鉗的前端就像合起來(lái)的手指，把垃圾夾住放進(jìn)網(wǎng)兜,，在我的刻板形象中,，環(huán)衛(wèi)工拿著笨重的笤帚與簸箕,。即便工具改良,，更為輕便，但是走上一會(huì),，手臂就酸的不行,。大家的熱情都很高，分工搭配,，協(xié)調(diào)合作,，不一會(huì)就打掃完畢。但這對(duì)于我們可能是且僅是一次體驗(yàn),，大家興致高昂,，對(duì)于環(huán)衛(wèi)工而言，卻是日復(fù)一日周而復(fù)始,，因而不由得敬佩這群城市的捍衛(wèi)者,，感謝有你，讓這里更美,。

組策部于芳捷

學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,，就是要像他們那樣忠于事業(yè)，熱愛(ài)崗位,，滿腔熱情地干好本職工作,，把人生價(jià)值體現(xiàn)在平凡的工作之中,，把理想信念融入到事業(yè)的發(fā)展之中。在自己的崗位上,，愛(ài)崗敬業(yè),，扎實(shí)工作，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī),。

學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,，就要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,。晴天一身土,，雨天一身泥，這是環(huán)衛(wèi)工人的真實(shí)寫(xiě)照,。特別是在全局爭(zhēng)創(chuàng)文明城市建設(shè)時(shí)期,，他們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、吃苦耐勞的精神,，堅(jiān)持戰(zhàn)斗在清掃保潔的第一線,，保證了我們優(yōu)美的環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,，就是要像他們那樣認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一天工作,，精益求精地干好每一項(xiàng)工作。

學(xué)生的成長(zhǎng)不只是陽(yáng)光,、雨露就能完成的,。他們需要的是一樣與植物和其他動(dòng)物所不同的東西――這就是火熱而堅(jiān)持的心。

文藝部牛嘉輝

通過(guò)自己的親身體驗(yàn)我意識(shí)到看起來(lái)簡(jiǎn)單的清掃工作做起來(lái)這么不容易,。短暫幾小時(shí)的體驗(yàn)生活,，我深深體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。同時(shí)也更加深刻地感受到,，城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃也需要大家一起努力,。如果商戶(hù)們能主動(dòng)撿起自己門(mén)前的垃圾，如果路人能隨手將垃圾扔進(jìn)身邊的垃圾桶,，如果每一個(gè)都能設(shè)身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會(huì)那么沉重,。其實(shí)，我們能做的也并不只是為他人,，更是為了我們自己維護(hù)公共環(huán)境的干凈整潔是我們大家每一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù),，需要我們每一個(gè)人的參與。

電氣18k7許坤霖

環(huán)衛(wèi)工人被人們贊譽(yù)為“城市黃玫瑰”,、“馬路天使”和“城市美容師”,他們的工作是讓街道變得干凈,，給城市帶來(lái)美觀，給路人帶來(lái)一份美麗的心情,。然而,，這并不是憑空產(chǎn)生的,，是需要環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動(dòng)。這就要求環(huán)衛(wèi)工人全天保潔,，每天上班：早上3:00--5:00,白天為上午,、下午兩班倒，中午休息一小時(shí),，至少工作8個(gè)小時(shí)以上,，無(wú)基本安全保障，天天辛苦勞累只為城市清潔,。這次環(huán)衛(wèi)工人體驗(yàn)讓我的環(huán)保意識(shí)更加堅(jiān)強(qiáng),，也深刻感受到環(huán)衛(wèi)工人的工作是偉大的，是值得被尊敬的,，他們用汗水為我們營(yíng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境,。同時(shí)，我們不能辜負(fù)他們的辛勤,。我們應(yīng)該把垃圾扔進(jìn)垃圾箱,，看到路邊的垃圾隨手撿起，為環(huán)衛(wèi)工人分擔(dān)一些力所能及的小事,，為城市的美好貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

青訓(xùn)營(yíng)王新月

在這次活動(dòng)親身體驗(yàn)了環(huán)衛(wèi)工的工作之后才明白了他們的不易，良好的城市環(huán)境離不開(kāi)他們的辛勤勞動(dòng),，環(huán)衛(wèi)工是城市的重要組成部分,，我們離不開(kāi)他們。沒(méi)有他們我們就沒(méi)有了干凈的生活環(huán)境,。同時(shí),，我們既然知道他們的不易就更應(yīng)該時(shí)刻保持衛(wèi)生，不亂扔垃圾,，為他們出一份力。

網(wǎng)絡(luò)部曹宇

無(wú)論刮風(fēng)下雨,、大雪紛紛還是烈日炎炎,，總會(huì)有這樣一群人拿著清掃工具，走在大街小巷,，為城市“梳妝打扮”著,，他們是最平凡的基層工作者――環(huán)衛(wèi)工人。如果不是親身體驗(yàn),，我想象不到,，看起來(lái)簡(jiǎn)單的清掃工作，做起來(lái)這么不容易,。我深深體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦,，也更加深刻地感受到,，城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃，也需要大家一起努力,。

辦公室趙淑敏

通過(guò)這次志愿服務(wù)活動(dòng),，我們自己也學(xué)到了很多。每個(gè)工作都有其存在的意義,。我們應(yīng)該珍惜他人的勞動(dòng)成果,，幫助環(huán)衛(wèi)工人是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，比如：不要亂扔煙頭,、將垃圾扔進(jìn)垃圾桶,、給環(huán)衛(wèi)工人送上一瓶水等等。他們也讓我發(fā)現(xiàn)這世界上還有那么多美好的事情,，在付出愛(ài)心,、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯,。正所謂“利己為人,，助人自助”,這是我們服務(wù)的宗旨。

王毅機(jī)造18k2

辦公室李昊陽(yáng)

每個(gè)人,，每種職業(yè)都是受人尊重的,，我們希望每位同學(xué)都能夠尊重他人，幫助他人,，愛(ài)護(hù)他人勞動(dòng)成果,。讓我們一同守候我們的家園。

保潔工作心得體會(huì)篇二

第一段：介紹保潔工作的背景及重要性（200字）

保潔工作作為一項(xiàng)重要的服務(wù)行業(yè),，具有不可替代的職責(zé)和意義,。無(wú)論是企事業(yè)單位還是居民樓宇，均需要保潔工人的辛勤付出來(lái)維持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,。保潔工作直接關(guān)系到社會(huì)的公共形象和人們的生活品質(zhì),，因此在從事保潔工作的過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì),。

第二段：精細(xì)化管理的重要性及具體做法（200字）

保潔工作的核心在于細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)是體現(xiàn)保潔水平的重要標(biāo)志。我在保潔工作中深刻體會(huì)到,，精細(xì)化管理是不可或缺的,。首先，我們要注重觀察,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,；其次，我們要有耐心和細(xì)心,，對(duì)每一處角落,、每一件物品都要仔細(xì)清潔,；另外，我們要靈活運(yùn)用不同的清潔方式和工具,，以提高清潔效率和質(zhì)量,；最后，我們要做好記錄,，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,，以便于及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。

第三段：與人溝通的重要性及技巧（200字）

作為一名保潔工人,，與人溝通是不可避免的,。與人溝通不僅能夠有效地傳遞工作信息，還能夠增進(jìn)彼此的了解和信任,，提升合作效率,。我通過(guò)與客戶(hù)和同事的溝通，學(xué)到了許多溝通技巧,。首先,，要注重傾聽(tīng)，積極傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和需求,，以便于更好地服務(wù),；其次，要保持禮貌和耐心,，遇到問(wèn)題時(shí)要冷靜應(yīng)對(duì),，不要過(guò)分激動(dòng)或爭(zhēng)執(zhí)；另外,，要善于表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議,，但要注重語(yǔ)氣和方式，以免給對(duì)方造成困擾,。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（200字）

保潔工作往往需要團(tuán)隊(duì)合作完成,，團(tuán)隊(duì)合作是取得良好工作效果的關(guān)鍵。我在與同事的合作中,，學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。首先，要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),，積極與同事交流和協(xié)作，共同解決問(wèn)題,。其次,，要懂得互相幫助和支持，遇到困難時(shí)及時(shí)給予援手,。另外,，要尊重和欣賞團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn),，不計(jì)較個(gè)人得失，而是以團(tuán)隊(duì)的成功為榮,。

第五段：不斷學(xué)習(xí)的重要性及自我提升的方法（200字）

不斷學(xué)習(xí)和自我提升是保潔工作中的重要任務(wù),。保潔工作本身就要求我們要不斷更新知識(shí)和技能，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化,。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)學(xué)習(xí),，能夠提升自己的工作水平和能力，使自己在保潔工作中更加出色,。我通過(guò)參加保潔培訓(xùn)課程,、閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,；我還積極參與社會(huì)活動(dòng)和志愿者服務(wù),，通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和人際交往能力。

總結(jié)：保潔工作并不輕松,，但是它給了我很多的收獲和成長(zhǎng),。通過(guò)這份工作，我不僅加深了對(duì)細(xì)節(jié)的重視,，提高了自己的服務(wù)意識(shí),，還學(xué)到了與人溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。在不斷學(xué)習(xí)和自我提升的過(guò)程中,，我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的保潔工人,，為社會(huì)和顧客提供更好的服務(wù)。

保潔工作心得體會(huì)篇三

20xx年的保潔工作,，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,，不斷壯大,，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù),。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保潔工作

心得體會(huì)

,，歡迎大家閱讀。

20xx年即將過(guò)去,，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作,，是給了我重生的機(jī)會(huì),，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里,，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,，讓我懂得了許許多多的道理,，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的

工作總結(jié)

如下：

一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。

為做好自己的保潔工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度,，講究工作方法,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng),。

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),，絕對(duì)不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn),。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)

規(guī)章制度

，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績(jī),，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望,，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。

世上的工作原沒(méi)有貴賤之分,，區(qū)別在于你肯不肯用心去做,。熟話說(shuō)的好，行行出狀元,。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,，而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛(ài)上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,，一塵不染,，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽(tīng)到患者不時(shí)地稱(chēng)贊,，心中的滿足與自豪由然而生,。

保潔工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來(lái),，一直本著以人為本的工作理念,，懷揣一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，每前進(jìn)一步，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助,，諒解與支持,。個(gè)人的力量是有限的，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，個(gè)人所取得的小小成績(jī)，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍,，歸功于我們這群有熱情,、肯奉獻(xiàn)的員工。自從干上這項(xiàng)工作,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，工作中嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地,、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),。我會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,，好的繼續(xù)堅(jiān)持，不足之處切實(shí)得到改正,，以更好地勝任這項(xiàng)工作,。

回顧以往的工作，還有許多不足,，今后我要多多學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,，不斷壯大，努力工作,，圓滿完成了工作任務(wù),。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作,，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1,、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制,。20xx年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項(xiàng)管理制度,，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向"制度管人,，制度約束人"的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面,，方便主管人員的考核、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中，堅(jiān)持"定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針 ,，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后工作的開(kāi)展。

2,、樹(shù)立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹(shù)立,，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,，有利于提高部門(mén)的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，目前,，我們本著"清掃一戶(hù),，潔凈一戶(hù)，滿意一戶(hù)"的原則,，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象,。

3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

4,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同,，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理。外掛家政公司,，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。

5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn)、處理,，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開(kāi)了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化，就不會(huì)有花草樹(shù)木,。如果兩者屬于不同的部門(mén),，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。

20xx年,，我們一直在努力!

保潔工作心得體會(huì)篇四

近年來(lái),，社區(qū)保潔工作在社會(huì)發(fā)展和城市建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。作為社會(huì)的一份子,，我有幸參與了社區(qū)保潔工作,，并積累了一些個(gè)人心得體會(huì)。在這篇文章中,，我將從工作責(zé)任,、團(tuán)隊(duì)合作、細(xì)致縝密,、環(huán)保意識(shí)及個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面,，分享我在社區(qū)保潔工作中的體會(huì)和感悟。

首先,，社區(qū)保潔工作不僅是一份工作,，更是一份責(zé)任。作為社會(huì)的一員,，每個(gè)人都需要為社區(qū)做出貢獻(xiàn),。社區(qū)保潔工作是保持社區(qū)環(huán)境整潔、提高居民生活質(zhì)量的基礎(chǔ)工作,，因此,，對(duì)于保潔工作人員而言,，責(zé)任重大。在工作中,，我始終牢記自己肩負(fù)的責(zé)任,，時(shí)刻保持充沛的工作熱情，努力做到盡職盡責(zé),，讓居民們生活在一個(gè)干凈整潔,、宜居的環(huán)境之中。

其次,，團(tuán)隊(duì)合作是社區(qū)保潔工作的重要保障,。社區(qū)保潔工作需要多個(gè)人員協(xié)同合作，共同完成任務(wù),。在團(tuán)隊(duì)合作中,，相互之間的理解、尊重和協(xié)調(diào)至關(guān)重要,。在日常工作中,，團(tuán)隊(duì)成員之間時(shí)常互相幫助,，共同解決問(wèn)題,，共同面對(duì)困難。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,，我學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解別人的需求,，建立起了良好的工作關(guān)系,，也提升了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。

第三,，細(xì)致縝密是社區(qū)保潔工作的基本要求,。社區(qū)保潔工作需要做到每一處細(xì)節(jié)，從垃圾收集,、清掃到綠化養(yǎng)護(hù),，都需要精益求精，毫不馬虎,。我時(shí)刻保持專(zhuān)注和細(xì)致,，做到“每一寸地，每一寸心”,，不放過(guò)任何一個(gè)角落,。只有做到細(xì)致縝密，才能真正把社區(qū)的整潔工作做到位,，讓居民享受到干凈整潔的環(huán)境,，提高生活質(zhì)量,。

第四，環(huán)保意識(shí)是社區(qū)保潔工作的重要內(nèi)涵,。作為保潔工作人員,，我們需要樹(shù)立環(huán)保理念，以綠色環(huán)保的方式開(kāi)展工作,。在日常工作中,，我大力倡導(dǎo)居民垃圾分類(lèi)、節(jié)約用水用電等環(huán)保行為,，爭(zhēng)取居民的支持和參與,。同時(shí)，我也時(shí)常提醒自己,，保持環(huán)保意識(shí),，不隨意扔垃圾，不浪費(fèi)資源,，從自身做起,，為社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

最后,，社區(qū)保潔工作不僅是一種工作,，更是一種個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)參與社區(qū)保潔工作,，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，更鍛煉了自己的溝通能力、解決問(wèn)題能力以及應(yīng)變能力,。在與居民溝通的過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處；在處理突發(fā)事件的過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了如何冷靜處置,。社區(qū)保潔工作不僅使我成長(zhǎng)為一名更加全能的職業(yè)工作者，也使我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,，成就了我更多的人生價(jià)值,。

總之，社區(qū)保潔工作是一項(xiàng)重要而有意義的工作,。在這個(gè)工作中,，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我深知社區(qū)保潔是一項(xiàng)需要奉獻(xiàn)和責(zé)任心的工作,，也明白團(tuán)隊(duì)合作,、細(xì)致縝密、環(huán)保意識(shí)及個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。通過(guò)社區(qū)保潔工作,，我不僅實(shí)現(xiàn)了自己的職業(yè)價(jià)值,，也為社區(qū)和居民做出了一份貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力,，不斷提升自己的工作能力,，為社會(huì)和人民貢獻(xiàn)更多。

保潔工作心得體會(huì)篇五

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,，完成了公司的安排的`各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可,。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí),，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面,，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

回顧一下,，我們是這樣做的：

保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,，便于操作,，利于檢查。

1,、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論,，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,，熟練工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快,；先粗后細(xì),，一步到步，人走物清,。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序,，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén),，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng),，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊，從裝修階段而言,，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái),，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1,、上級(jí)要求的時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車(chē)輛,。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上,、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了,。但是，二位師傅二話不說(shuō),，欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑,?？崾罾?，晴天一身汗,，雨天一身水,，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng),，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,，實(shí)在不易,，平平凡凡，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2,、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終,。從認(rèn)識(shí)上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),，我們是主力軍,，可以，我們必須接受任務(wù),，義不容辭,，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做,，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,，我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中,，我們一直提醒和要求大家：

不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆,，管好自己的嘴,；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，和諧相處。將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了,；講正氣，減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做,。由來(lái)已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái),，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入，雖然是很微不足道,，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是,，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活,，沒(méi)有怨言。

四,、感慨與無(wú)奈在人們的想象中,，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做,，其他啊,，能做，不一定會(huì)做,。

按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程,，且得用心揣摸,。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí),，肆意糟蹋環(huán)境,，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此,，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸,，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功,，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事,，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧,，聽(tīng)者難受,。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑,，嘆息無(wú)奈,。五、存在問(wèn)題女人感性,，易情緒,，工作當(dāng)中是有波動(dòng)；工資她們較關(guān)心,，物事愛(ài)計(jì)較,。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入,。冬天過(guò)去,，春天就要到來(lái)。新的一年里,，我們保潔工,，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮順從安排,，在和諧的氛圍里緊張快干,，如即往地做好本職工作，為銀河出力,。為銀河添光,。

保潔工作心得體會(huì)篇六

今年的工作到今天就已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中我盡職盡責(zé)的做好了自己的工作,，保證了自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的干凈整潔,，維護(hù)好了環(huán)境的干凈和衛(wèi)生。我對(duì)自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的,，今年在工作中我是非常的認(rèn)真的在做自己的工作的,，所以也有了不錯(cuò)的工作成績(jī)，受到了上級(jí)的表?yè)P(yáng),。在新的一年中,，我要繼續(xù)的保持自己這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，讓自己的區(qū)域一直都是一個(gè)干凈整潔的狀態(tài),。

一,、具體工作

作為物業(yè)的保潔員,，我主要的工作就是打掃自己所屬區(qū)域的衛(wèi)生，保證自己負(fù)責(zé)區(qū)域的干凈,，我負(fù)責(zé)的區(qū)域就是物業(yè)辦公樓和_棟居民樓的衛(wèi)生,，我具體做了如下工作：

1、打掃每棟樓的電梯,，去除電梯中的異味,，保持電梯的干凈整潔，讓業(yè)主有一個(gè)舒適的居住環(huán)境,。電梯是業(yè)主每天出行必需的工具,，若是電梯中有異味就會(huì)影響到業(yè)主的心情，也會(huì)影響到業(yè)主對(duì)我們物業(yè)的看法,，所以自己是一定要在每天打掃的時(shí)候去除電梯當(dāng)中的異味的,。

2、打掃自己負(fù)責(zé)區(qū)域的樓道的衛(wèi)生,，以及其它的公共區(qū)域的衛(wèi)生,，在打掃時(shí)做到認(rèn)真仔細(xì)，不放過(guò)任何一個(gè)衛(wèi)生死角,。做這個(gè)工作是需要細(xì)心和認(rèn)真的,，若是隨便打掃一下，只為了交差,，那肯定是做不好這個(gè)工作的,。每天我都會(huì)檢查一下樓梯間的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有垃圾的時(shí)候及時(shí)清掃,。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它的臨時(shí)性的工作,。比如物業(yè)的大掃除工作,，或是其它的需要我做的工作。在領(lǐng)導(dǎo)有需要的時(shí)候我一定會(huì)第一時(shí)間到達(dá),，并且認(rèn)真的做好工作,。

二、工作表現(xiàn)

在這一年中我是非常認(rèn)真的在做好自己的工作的,，雖然我只是一個(gè)小小的保潔,，但既然自己在做這個(gè)工作就一定要把它做好。我每天都會(huì)按時(shí)的到崗,，完成好自己應(yīng)該要做的工作,。在上班時(shí)間我也會(huì)穿戴好制 服，維護(hù)好我們物業(yè)在外的形象,。這份工作雖然簡(jiǎn)單但是要做好的話是會(huì)非常的累的,，每天做完工作的時(shí)候都會(huì)覺(jué)得非常的疲憊，但是看到自己打掃完的干凈的樓道的時(shí)候又會(huì)覺(jué)得非常的滿足。

新的一年馬上就要開(kāi)始了,，自己也要做好新一年的工作才行,，和其它的同事一起努力的讓小區(qū)保持著一個(gè)干凈的狀態(tài)，給業(yè)主一個(gè)好的生活環(huán)境,。我也一定會(huì)認(rèn)真的做好自己的工作的,，這是我應(yīng)該做到也必須要做到的。

保潔工作心得體會(huì)篇七

保潔是個(gè)勤勞的工作,，沒(méi)有一定的耐力完不成,。今日小編就為大家整理了關(guān)于保潔工作心得體會(huì)范文，歡迎借閱學(xué)習(xí),，一起來(lái)看看吧!

雖然我干保潔工作已有兩年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí),。雖然我的工作簡(jiǎn)單,，每年、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎,、不走過(guò)場(chǎng),，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng),。

第一,、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件

我每天清晨7：30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要,，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔,，使地面無(wú)雜物,、無(wú)痰漬,，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的,。使我們每天都有一個(gè)好心情,。教師，孩子們很高興,，也非常的認(rèn)可,。

第二、持之以恒,，干一行愛(ài)一行,，為中心的榮譽(yù)增光

自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),，同時(shí)也反映出一個(gè)民族,、一個(gè)國(guó)家的文明程度，責(zé)任重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們,，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛(ài)本職,，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬,。在工作中可能剛打掃完,，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢,、舒心的好心情,。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓

雖然自己是一名保潔員,，但我很自信,，我不覺(jué)得比別人低一等，我們只有分工的不同,，社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你,，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),，讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突,，讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),，不指責(zé),、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞,，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生,。每當(dāng)下雨天時(shí)，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間,，一看到操場(chǎng)上有水跡,，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉,。

雖然自己取得了一定的成績(jī),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,，在今后的日子里做出更出色的成績(jī)，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

雖然我干保潔工作已有兩年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可,，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,，每年,、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),，但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。

一,、明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件

我每天清晨7：30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)——_

賓館開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響客人上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物,、無(wú)痰漬,，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的,。使我們每天都有一個(gè)好心情,。員工和客人很高興，也非常的認(rèn)可,。

二,、持之以恒，干一行愛(ài)一行,，為中心的榮譽(yù)增光

自己要求嚴(yán)格,，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是客人住退宿的高峰期,，來(lái)來(lái)往往的客人會(huì)很多,。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),，同時(shí)也反映出一個(gè)民族,、一個(gè)國(guó)家的文明程度,，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,，除了對(duì)我們信任外,，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛(ài)本職,，能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,，但通過(guò)我的努力,，卻換來(lái)了同事和客人對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈,，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個(gè)舒暢,、舒心的好心情。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓工作更上一層樓

雖然自己是一名保潔員，但我很自信,，我不覺(jué)得比別人低一等,，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你,，首先要學(xué)會(huì)尊重別人,。我尊重樓里的每一個(gè)客人，讓自己的勞動(dòng)盡量不和客人生活時(shí)段沖突,，讓開(kāi)時(shí)段,。

雖然自己取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,，在今后的日子里做出更出色的成績(jī)，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

回顧過(guò)去的一年,，我負(fù)責(zé)_

賓館的保潔主管工作，在賓館老總指導(dǎo)和大力支持下,，在_

經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一,、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)2020年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為2021年的工作打好基礎(chǔ)。

一,、2020年主抓的幾項(xiàng)工作

1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作

讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“賓館是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想，憂客人之所憂”,，在客人開(kāi)口前讓客人滿意,，讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁,、持續(xù)最旺盛的斗志,。

2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度

以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,，并用心尋求改善和進(jìn)取,。

3、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè),，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理

根據(jù)甲方和賓館的要求，統(tǒng)一了著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿、做到微笑服務(wù),。

4,、定人、定崗,、定位,，職責(zé)到人

根據(jù)賓館的實(shí)際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng),，劃點(diǎn),、劃片、劃區(qū),，劃樓,、劃樓道，定人,、定崗,、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū),，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況,，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,，立刻糾正,，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔,。讓住戶(hù)和甲方滿意。

二,、存在的問(wèn)題

1,、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面

隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全

各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足,、不完善,，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。

20_

年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目 標(biāo),，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn),，找出不足，為20_

年的工作打好基礎(chǔ),。

一,、人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多 方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和 值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，8人離職。

二,、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

三,、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在 原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在 “本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近 一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,， 以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次,。

四,、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗,。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

五,、綠化工作方面

x月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植 物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng),，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù),。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在20_

年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性。

在_

幼兒園擔(dān)任保潔員的這一年多來(lái)我工作工作的很愉快,，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,，在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來(lái)也是這么想的,，可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，桌上床邊,，都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。

在_

幼兒園,，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,，努力做好本職工作,。從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)老師,、家長(zhǎng)的諒解與支持,。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁,。通過(guò)這學(xué)期的小結(jié),，我希望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，以期待在今后的工作中做得更好。

保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位,，但是我一直都在很用心地做,，用心地干。在我的工作過(guò)程中,，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,，謙虛地做好每一件事情,。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的,，但是重要的,，學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長(zhǎng)讓我覺(jué)得很有成就感,。做保潔這份工作的,，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事,，在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力,。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是全體同仁的高度自覺(jué),。一個(gè)學(xué)期來(lái),，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施,，總體表現(xiàn)良好,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救,，均達(dá)到良好的后果,。

本學(xué)期的工作,，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,，如在自身要求上還比較放松,，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。今后,，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),，掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,，決心在平凡的工作崗位上,，投入更多的時(shí)間,、更大的熱情,，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望,，更好地為學(xué)校和家長(zhǎng)服務(wù)，為學(xué)校添彩,。

保潔工作心得體會(huì)篇八

門(mén)店保潔工作是一項(xiàng)細(xì)致,、耐心的工作，需要保潔員時(shí)刻保持警覺(jué),，保持店面環(huán)境整潔,。在保潔工作中，我不僅學(xué)到了許多技巧,，也養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。通過(guò)認(rèn)真工作和思考，我有了一些心得體會(huì),。

第二段：認(rèn)真細(xì)致是關(guān)鍵

保潔工作需要認(rèn)真細(xì)致,，因?yàn)槊恳粋€(gè)角落都可能成為存放污垢的地方,。我發(fā)現(xiàn)，投入更多的時(shí)間和精力到每一天的保潔工作中,，能讓整個(gè)店面保持整潔,。而且，通過(guò)細(xì)心觀察,，我可以在清潔過(guò)程中早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并及時(shí)解決，從而避免了潛在的麻煩,。因此,，在保潔工作中，認(rèn)真細(xì)致是非常重要的一步,。

第三段：合理的工作安排

保潔工作中,，合理的工作安排是提高效率的關(guān)鍵，尤其是在繁忙的時(shí)候,。我學(xué)到了將工作進(jìn)行分段計(jì)劃的重要性,。首先，做好清潔工具和清潔劑的準(zhǔn)備工作,；其次,，根據(jù)店面的情況，確定清潔的優(yōu)先級(jí),，優(yōu)先清潔顯眼的區(qū)域,，然后再逐一清潔其他區(qū)域；最后,，定期檢查和清理儲(chǔ)物室,，確保儲(chǔ)物室的清潔和有序。通過(guò)合理的工作安排,，我不僅能提高工作效率,，還能保證每個(gè)區(qū)域都得到充分的清潔。

第四段：善于溝通交流

在門(mén)店保潔工作中,，和同事,、上級(jí)以及顧客進(jìn)行良好的溝通交流是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),，通過(guò)和同事的良好合作,，工作會(huì)變得更加輕松順利。我們互相提醒和幫助,，充分利用彼此的優(yōu)勢(shì)和潛力,，不僅能提高工作效率，還能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。此外,，和顧客的良好溝通不僅能讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度,，還能從他們的反饋中獲得更多的意見(jiàn)和建議，進(jìn)而改進(jìn)我們的工作品質(zhì),。

第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升

門(mén)店保潔工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程,。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)參加保潔培訓(xùn)課程和與同行交流經(jīng)驗(yàn),，我能學(xué)到更多的技巧和知識(shí),，從而提升自己的工作水平。此外,，通過(guò)關(guān)注新的清潔工具和清潔技術(shù),，我也可以不斷改進(jìn)自己的工作方式。保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,，不斷開(kāi)拓自己的思維和技能,，不僅能提升工作質(zhì)量，也能保持對(duì)工作的熱情和動(dòng)力,。

結(jié)論：

通過(guò)門(mén)店保潔工作,，我深刻理解到認(rèn)真細(xì)致、合理安排工作,、良好溝通,、不斷學(xué)習(xí)提升的重要性。這些心得體會(huì)不僅適用于我的保潔工作,，也可以應(yīng)用到其他工作和生活中,。保潔工作雖然看似簡(jiǎn)單，但是需要我們用心去完成,。我相信,，只要我們擁有正確的工作態(tài)度和方法，我們的努力將會(huì)得到回報(bào),，讓我們的工作更加出色,。