總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

工作總結(jié)精辟短句篇一

自從本人20__年加入____珠寶以來(lái)也有一段時(shí)間了。在這一段時(shí)間的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,，在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,，20__年我擔(dān)任銷售主管一職，這是對(duì)我工作的肯定,?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報(bào)紙,，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉,。

二,、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員,，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境,。

2、充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,，常言道;“滿意”是顧客的廣告,。

3、促進(jìn)成交,，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，因此，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4、熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng),，使用，產(chǎn)地,，質(zhì)量,。

5、售后服務(wù),，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情,，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6,、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),，注重自己的外表，衣著要干凈得體,，每天堅(jiān)持化妝,。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一段時(shí)間來(lái)的工作,，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極,，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人,。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷售主管,，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),，沖在第一線影響，感染成員很重要,，作為銷售主管首先要起到表率,，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,。互相學(xué)習(xí),，互相進(jìn)步,。總之,，在這一年里我工作并快樂著!

工作總結(jié)精辟短句篇二

本人擔(dān)任“總經(jīng)理秘書”崗位,，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。在xx工作的這段時(shí)間里,，我秉承自己一貫固有的踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。下面就本年度的秘書工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)：

受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),，并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋,。及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,，有關(guān)材料的擬制,。受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、系統(tǒng)各職能部門之間,，分公司之間的工作。圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作,。

處理各類來(lái)電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策,。為發(fā)揮好參謀助手作用,，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,，了解和全面掌握實(shí)際情況,，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策,。

承辦工作是秘書的主要工作之一,，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,，也有來(lái)自外部的,，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說是千頭萬(wàn)緒,，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé),，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé),。出色地完成本部門文件的打印,、收發(fā)以及管理。

針對(duì)公司印刷的表格,，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼,。針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā),、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》,，并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為順應(yīng)董事會(huì)成立xx中心的旨意,，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,，制訂了《xx中心管理辦法》,。為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》,。

工作期間,，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象,，不做有損公司利益的事情,。團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò),。

雖然做了一些應(yīng)該做的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái),，仍然存在一些問題,，主要是：調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀,、決策還不到位,。在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象,。

我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬,、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委,。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正,。牽頭對(duì)公司各系統(tǒng),、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入xx管理,。

通過觀察了解,，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作,。據(jù)此現(xiàn)象,，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革,，由總經(jīng)辦牽頭,，要求各個(gè)部門將各自的文件清理，列出清單,，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀,，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,，提交給總經(jīng)辦,，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,，保持順暢,、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的,。并將各部門整理后的文件納入xx管理,。

總結(jié),，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”，去年的一封信中,，我曾提到過,，公司整體就像個(gè)個(gè)xx，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng),，積極有效的求助于他人,，同時(shí)又給予支援，這樣,，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn),，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步，很快提高各方面的意識(shí),。

工作總結(jié)精辟短句篇三

本學(xué)年我院自律會(huì)督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計(jì)兩部分,。

文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面,，我部門每周都抽選早上安排10-12個(gè)督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層,、門廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為：帶早餐,、穿拖鞋,、遲到等。在日常督導(dǎo)過程中,，督導(dǎo)人員都按要求帶?；蘸投綄?dǎo)牌，不穿拖鞋,，工作積極,，能積極地記錄，制止帶早餐,，穿拖鞋的行為,。另一部門工作則是監(jiān)督草坪,，維護(hù)草坪工作,，我部門每天安排2-3個(gè)人與各系自律會(huì)同學(xué)合作，在教學(xué)樓與食堂中間的.草坪周圍監(jiān)督,，并且能夠及時(shí)阻止破壞草坪,，踩草坪抄近道的同學(xué)，拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布,，予通報(bào)批評(píng),。通過我們的努力，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升,。

出勤統(tǒng)計(jì)方面,，督導(dǎo)部每周一對(duì)班級(jí)進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統(tǒng)計(jì)，并每周作一次匯報(bào)，每月,，督導(dǎo)部都會(huì)對(duì)每個(gè)班級(jí)進(jìn)行不定期的抽點(diǎn),，以提高升旗出勤率。

督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會(huì)議,，總結(jié)前一周的工作,，布置下一周的任務(wù)。

在本部門工作之余,，我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作,。如自律會(huì)辦公室值班，各活動(dòng)的場(chǎng)地布置,，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),。同時(shí)，我們還積極參加學(xué)院的工作,，如各個(gè)晚會(huì)活動(dòng)上的秩序維持,，部門干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動(dòng),，在工作中我們部門干事工作積極,，善于提出一些可行性建議，使得我們督導(dǎo)部對(duì)學(xué)院更有貢獻(xiàn),。還多次受到了自律會(huì)委員會(huì)乃至學(xué)校的表?yè)P(yáng),。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門的交流和溝通。我們出去小聚,，在聚會(huì)上各個(gè)成員之間都敞開心扉,，相互認(rèn)識(shí)，相互交流,，并且對(duì)部門的工作都提出自己意見,，一起拍照留影，并且實(shí)現(xiàn)了那句話,，工作期間我們是同事,，在工作外我們是朋友。

以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動(dòng),，我們會(huì)再接再厲,，爭(zhēng)取將工作做到。

而對(duì)于我自己的工作,，我認(rèn)為自己所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在新的一年，我會(huì)和各位一起再接再厲,，爭(zhēng)取將工作做到,。

工作總結(jié)精辟短句篇四

20__年在緊張和忙碌中即將過去了,回首過去的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn),。在這辭舊迎新之際,，我個(gè)人謹(jǐn)代表本部門一年來(lái)的工作及得失作出一個(gè)總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好,。

一,、生產(chǎn)產(chǎn)量

過去的一年里，生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行了大量的摸索試驗(yàn),，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅提高,，對(duì)保溫箱工藝的改進(jìn)，眉頭的更換,，端子箱工藝的改進(jìn),，門軸工藝的改進(jìn)，暗裝箱工藝的改進(jìn),，對(duì)ggd后門的改進(jìn),，這些工藝的改進(jìn)不但提高了工作效率，而且產(chǎn)品工藝也有了很大的提高,。

二,，產(chǎn)品質(zhì)量

在完成產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),，我們制定了工藝文件，增加了檢驗(yàn)環(huán)節(jié),，對(duì)生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查和成品的檢驗(yàn),，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了保證。

三,、人員管理

因公司生產(chǎn)任務(wù)的增加,，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多,，大部分員工文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫，使員工的責(zé)任,、團(tuán)隊(duì),、服從管理意識(shí)不強(qiáng),，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,，在生產(chǎn)中心呂總的領(lǐng)導(dǎo)下，我們利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和各方面的教育,，現(xiàn)在得到很大的改觀,，如噴塑車間雖然都是新員工,，但公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)他們都能保質(zhì)保量的完成。

四,、安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是公司最重要的一個(gè)方面之一,，安全是效益。在過去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性,，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，年初對(duì)車間的電路進(jìn)行了整改,，經(jīng)常對(duì)各崗位員工,，進(jìn)行安全知識(shí)的教育，但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故,，,，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育?，F(xiàn)在只要發(fā)現(xiàn)有人違反操作,，將進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。

五,，明年的工作計(jì)劃

1,，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,，主要是半成品,配件沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生,、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)在更換型材換規(guī)格時(shí)清場(chǎng)意識(shí)薄弱,。明年要加大對(duì)員工現(xiàn)場(chǎng)管理教育,，盡量做到5s標(biāo)準(zhǔn)。

2,，產(chǎn)能的提高,，公司要加大對(duì)金工的投入，如數(shù)控折邊機(jī),，制動(dòng)點(diǎn)焊機(jī),，螺柱焊機(jī)的投入，和噴塑車間的改造,，以及員工技能的提高,。

工作總結(jié)精辟短句篇五

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,，措施到位學(xué)校安全工作是一項(xiàng)經(jīng)常性,、常態(tài)性,、系統(tǒng)性的工作

為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了以葉輝為組長(zhǎng)的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員定期召開學(xué)校全體教師參加的安全工作會(huì)議,，制定了切實(shí)可行的安全工作措施，從開學(xué)至今,，學(xué)校于2月10日,、2月18日和3月25三次召開了學(xué)校全體教師安全工作會(huì)議。

2,、堅(jiān)持每月一次定期安全檢查,，開學(xué)初至今已進(jìn)行三次全校性的安全大檢查

3、檢查了學(xué)校學(xué)生接送車的安全使用,，落實(shí)校車交通安全

2月9日,，開學(xué)前一天，我校就安排校車駕駛員先到校進(jìn)行校車安全常規(guī)檢查,，確保長(zhǎng)柄學(xué)生第二天能正常乘坐校車,，不耽誤學(xué)生開學(xué)。開學(xué)第一天(2月10日)學(xué)生注冊(cè)后,，各班主任向?qū)W校報(bào)告確切的乘坐校車人數(shù),，學(xué)校進(jìn)行學(xué)生乘車安排(學(xué)生分兩趟接送)，將乘車學(xué)生錄入校車接送點(diǎn)名冊(cè),，2月11日,，學(xué)校正式上課當(dāng)天，校車司機(jī)和接送阿姨開始按學(xué)校要求,，接送學(xué)生時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的點(diǎn)名制度,，發(fā)現(xiàn)學(xué)生未到，及時(shí)與家長(zhǎng)和學(xué)校老師取得聯(lián)系,，避免發(fā)生安全事故,。對(duì)乘車學(xué)生再次進(jìn)行乘車安全教育，并確保校車不超速,、不超載,。

工作總結(jié)精辟短句篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

你們好!

時(shí)光如電,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，20__年很快就要過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，圍繞支行工作重點(diǎn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水,、行動(dòng)和效果為一年來(lái)的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、20__年的主要工作

20__年,，我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),，面臨著投資增長(zhǎng)后勁不足,、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。在我的努力下，20__年負(fù)債業(yè)務(wù)保持__00多萬(wàn)元,，營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品200萬(wàn)元,，貸款150萬(wàn)元。

經(jīng)過一年的辛勤工作,，我更加深刻地體會(huì)到客戶經(jīng)理是興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過程中,，我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象,，所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來(lái)對(duì)待工作,。在做信貸業(yè)務(wù)中,，我認(rèn)真做好資料并及時(shí)上報(bào)提交審查放款，保證了客戶所需資金的時(shí)效性,。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時(shí),，我能及時(shí)配合客戶做好還款流程，保證了貸款資金的安全回收,。

針對(duì)每個(gè)到期理財(cái)客戶,，我都及時(shí)設(shè)計(jì)好較高收益并適合各自的對(duì)接產(chǎn)品，很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金,。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種專注,。對(duì)待每位客戶提出的問題,，我都以熱情、耐心地態(tài)度給予答疑解惑,，并始終用親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,，用快速、清晰地話語(yǔ)向客戶傳達(dá)他們想要了解的信息,。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷的過程中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力,。作為一名客戶經(jīng)理,，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,，另一方面，要明白客戶要什么,，尤其是后一方面重要,，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足,。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶,、滿足客戶。因此,，在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣,、特長(zhǎng),，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題,。一直以來(lái)保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,，贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。

二,、存在的不足及下一步工作計(jì)劃

在過去的一年,，取得了一定的收獲和進(jìn)步，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開的,，然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足：

第一,，對(duì)各個(gè)方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)金融信息,，有時(shí)會(huì)跟不上步伐。面對(duì)我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),，不能及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷拓展,。

第二，是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶優(yōu)中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。

第三,，在拓展業(yè)務(wù)中有時(shí)缺乏積極主動(dòng)性,，在實(shí)踐中有待完善提高自己。

20__年是個(gè)嶄新的開始,，在下一年的工作中,，首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提升業(yè)務(wù)技能,，向有豐富信貸經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),，在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,，積極拓展挖掘貸款客戶，努力實(shí)現(xiàn)存款,、貸款兩手抓兩手都要硬,，做一個(gè)全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,，積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù),。鑒于我行理財(cái)產(chǎn)品的多樣性和在整個(gè)市場(chǎng)上的高收益，通過積極下社區(qū),，深度挖掘老客戶,，以老帶新等多種方式大力拓展理財(cái)業(yè)務(wù)，努力將理財(cái)業(yè)務(wù)做成亮點(diǎn)中的亮點(diǎn),，從而帶動(dòng)客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三，強(qiáng)化交叉營(yíng)銷,。與對(duì)公客戶經(jīng)理,、信用卡直銷團(tuán)隊(duì)等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對(duì)子，實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)客戶,、營(yíng)銷客戶,，以實(shí)現(xiàn)對(duì)我行客戶的深度全面挖掘。

總結(jié)過去,，是為了吸取經(jīng)驗(yàn),、完善不足。展望來(lái)年,，我將會(huì)更有信心,、更加努力、積極進(jìn)取,、精益求精地完成好今后的工作,。并始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦,，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，在工作中始終做一個(gè)有心人,，為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

工作總結(jié)精辟短句篇七

你們知道年終工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短怎么寫的嘛?在年度工作總結(jié)中，我們需要重點(diǎn)陳述哪些方面呢?以下是小編為大家?guī)?lái)的年終工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短2023年,，希望您能喜歡!

擔(dān)任文秘工作以來(lái),，對(duì)這份工作深有體會(huì)，看似簡(jiǎn)單的工作但是因?yàn)槠涮赜械膹?fù)雜性而處理要特別細(xì)心,。一晃一年又過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體員工的幫助下,，我緊緊圍繞綜合部的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面是個(gè)人年終工作的自我總結(jié),。

首先是強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,，今年月,，我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì),，確保無(wú)誤,，先后發(fā)文份，收文份,。二是嚴(yán)格辦會(huì),，對(duì)于公司的電視電話會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等,，我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門,、布置好各方面和環(huán)節(jié)，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行,。

其次是強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好文秘工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。撰寫匯報(bào)、總結(jié)__份,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)文秘事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

而在接下來(lái)新的一年里,，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。我必須要做到：

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議,、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,，草擬紀(jì)要,，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),，制定詳盡的工作計(jì)劃表,，讓工作開展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條,。

2,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告,，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,，并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái)匯報(bào)、計(jì)劃,、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件,、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對(duì)過程給予詳細(xì)記載,，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。

3,、收集,、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃,、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ),。

20__年時(shí)間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的支持和幫助下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作態(tài)度：

我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，有效利用工作時(shí)間,，保證工作能按時(shí)完成。

二,、業(yè)務(wù)能力：

多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作,，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。

三,、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù),。

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,、禮貌、謙虛,、簡(jiǎn)潔,、利索、大方,、善解人意,、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”,、“請(qǐng)稍后”,、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,，給人親密無(wú)間,，春風(fēng)拂面之感,。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn),，每個(gè)報(bào)價(jià),，每個(gè)說明都要充滿真誠(chéng)和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,，表達(dá)我們的信心,，顯示我們的實(shí)力?；貜?fù)郵件,、回傳傳真，字面要干凈利落,、清楚漂亮,，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,，規(guī)范格式,。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作,。

我們知道,，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,，人人為增收節(jié)支,，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的,。在旅游旺季,，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作,，取得更好成績(jī)的決心。

回顧這一年來(lái)的工作,，我非常圓滿地完成了本職工作,，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、教育,，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，教會(huì)了我做人做事,，才有了自己的今天,。今后，我將倍加珍惜,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任,。在以后的工作中,，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”!

20__年,，是我收獲的一年,，也是進(jìn)步的一年。今年以來(lái),，在與廣大同仁的團(tuán)結(jié),、努力、奮斗的基礎(chǔ)上,，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人工作能力得到很大的提高?；仡櫰饋?lái),，現(xiàn)將20__年度工作及20__年工作計(jì)劃具體總結(jié)安排如下：

一、20__年度工作總結(jié)

一線儲(chǔ)蓄柜銀行儲(chǔ)蓄的窗口和形象,。在這里,，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量,。在這一年中我主要做到了以下兩點(diǎn)：

1,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。

我每日按時(shí)到崗,，做好班前準(zhǔn)備,，準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)，以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，接待每一位客戶,，耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品，回答客戶疑難問題。

記得有一次一位個(gè)體工商戶拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢來(lái)到支行存款,，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆,，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊,。過一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行,。

這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，要想將業(yè)務(wù)做好,，必須堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念,。

2,、良好的工作態(tài)度。

我的工作主要是按規(guī)定使用,、保管柜員尾箱中的重要空白憑證,、有價(jià)單證、現(xiàn)金,、及印章;認(rèn)真審客戶遞交的業(yè)務(wù)資料,，確保交易錄入正確，完成權(quán)限之內(nèi)的交易,，每天早中晚做到三碰庫(kù)以及確保帳證,、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對(duì),。

我的工作有時(shí)很繁瑣,，必須做到一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé),，要想出色地完成自己的工作,，就必須努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng),，提高自身素質(zhì),。

于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度,、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作從那以后,，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),，掌握制度和業(yè)務(wù)要求,，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在同事的指教,、領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,，期間的工作也得到了同事和客戶的認(rèn)可，在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,。

二,、20__年度工作計(jì)劃

對(duì)于明年的工作計(jì)劃，我又如下幾點(diǎn)想法,，還不成熟,，敬請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：

一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

一年都沉浸在工作中,，現(xiàn)在回顧一年的點(diǎn)滴,，又感覺收獲了不少，我將在20__年的工作中投入更多的熱情,，讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓!

20__年,，在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，同事的支持和幫助下,。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對(duì)待和處理問題也逐步趨向全面化,?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛,，更有收獲,，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉，更有意志品格的磨礪,。如果要用一句話來(lái)概括的話,，那就是：累并快樂著，苦并收獲著。現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一,、20__年工作情況

(一)腳踏實(shí)地，努力工作,。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作，確保管理行,、支行決策的貫徹落實(shí),，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí),、支行人事檔案管理,、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待,，文明創(chuàng)建資料的收集,、整理和歸檔工作;四是注意形象，無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

(二)積極主動(dòng),，撰寫材料,。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示,、報(bào)告,、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”,、“四標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作,。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高,。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。在20__年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書活動(dòng)基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。特別是通過學(xué)習(xí)《做的銀行職員》一書,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二,、自身存在的不足之處

1,、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠,，對(duì)金融知識(shí),、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠,，學(xué)習(xí)形式化,。

2、工作中不夠大膽,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣。

3,、經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問題表面化，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透,，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤,，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。

三,、改進(jìn)措施及20__年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí),，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識(shí),，并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),，力爭(zhēng)20__年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī),。

2,、提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性,。時(shí)刻鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到注意集中,、反應(yīng)靈敏、理解深刻,、記憶牢固,。善于表達(dá)自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題,、解決問題，在心理素質(zhì),、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己,。

3、積極主動(dòng),，當(dāng)好“五員”,。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作,，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí),，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作,，克服辦公室人員較少的困難,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解,、掌握各方面動(dòng)態(tài),、信息，加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員,。為各科室服務(wù),，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員,。無(wú)論左右科室,，全力協(xié)助，熱心服務(wù),，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作,。

20__年對(duì)于我來(lái)說是意義非凡的一年,，這一年，我擁有了自己的小家,，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),，新的一年，我會(huì)更加成熟,，更加努力,，迎接一切新的挑戰(zhàn),。

回顧20__年，作為公司的行政文員,，一年來(lái),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé),，做好行政管理工作,。

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào),。

二、認(rèn)真細(xì)致,，確保檔案完善有序,。

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)___等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔,，并建立了查借閱臺(tái)帳,，做好檔案查閱、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

三,、保障有力，做好物資管理,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,，清點(diǎn)每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致,。

四,、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,。

按照國(guó)家工商部門的規(guī)定,，定期對(duì)___和___的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對(duì)___的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng),。

五、其他工作完成情況,。

1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。

2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象,。

六,、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。

20__年將是項(xiàng)目大干快上的一年,，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦、證照年檢和___房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望,，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài),，迎接來(lái)年的挑戰(zhàn),。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助,。

時(shí)光如梭，一年的工作即將結(jié)束,，一年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向成熟化,。將20__年的工作做一個(gè)回顧,，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念,，為20__年能取得更大的成績(jī),，使我的工作在新的一年里能夠有所突破。針對(duì)一年來(lái)的情況,，現(xiàn)將我本年度的工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。由于公司發(fā)展越來(lái)越快,，對(duì)技術(shù)部的要求也越來(lái)越高，在此情況下,，我在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技能,，以快速適應(yīng)公司的發(fā)展,。在工作實(shí)踐中，注重鍛煉解決實(shí)際問題的能力;在各類突發(fā)實(shí)踐中,，鍛煉應(yīng)急處置能力;在錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中,，鍛煉組織協(xié)調(diào)能力。

二,、努力工作,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持,，部門同事的配合下,，保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司規(guī)定下較好的完成。

1,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

2,、冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三,、工作中存在的問題與今后需要提高改進(jìn)的地方

回顧過去,，成績(jī)是有的，但成績(jī)屬于過去,，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨,。在看成績(jī)的同時(shí)，也存在很多問題：

1,、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急

事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩?fù)瓿桑m然今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2、工作不夠精細(xì)化

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性，以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。

3、工作方式不夠靈活

在工作中,，周圍能利用資源的就要充分利用,，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上,，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,，抓主要矛盾,，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的,，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù),，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方,。

4、專業(yè)知識(shí)缺乏

尤其是在繁瑣忙碌的工作時(shí),，更深深體會(huì)到只有學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，才能更好的開展工作，只有不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),。今后要增強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí)，多看書,，多向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí),。

5、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過頭來(lái)思考一下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng),。在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

在以后的工作中,，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的員工,。

四,、20__年工作計(jì)劃

明年公司要開拓發(fā)展更多的服務(wù)項(xiàng)目，工作任務(wù)會(huì)比較重,，要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中,，以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。

2、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,。

3、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

4,、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

5,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。

6,、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

工作中許多方面都是需要學(xué)習(xí)的，多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，學(xué)習(xí)其他員工身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能,，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事,，誠(chéng)信待人。

總之,，一年來(lái),，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。回顧過去,，雖然取得了一些成績(jī),，但也存在著問題和不足之處，有待在以后的工作中加以克服和改進(jìn),。在新的一年里,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力,，努力使自己為__公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

今年結(jié)束了，我這一年的工作真的結(jié)束了,?；仡欉^去一年的工作，真的是感覺自己一直堅(jiān)持這個(gè)崗位,，對(duì)我來(lái)說算是很大的進(jìn)步?，F(xiàn)在，讓我總結(jié)一下我的工作,。

第一,，努力學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)

這一年,，我花了很大的力氣學(xué)好了崗位的知識(shí),，不斷充實(shí)自己，補(bǔ)充工作中需要的知識(shí)和理論,，讓自己在工作中更好的展現(xiàn)自己的能力,。我也是每天看書，把相關(guān)的知識(shí)都看完,，重要的背下來(lái),，應(yīng)用到實(shí)踐中。只要和我的業(yè)務(wù)有關(guān),，我都會(huì)特別關(guān)注,，邊工作邊夯實(shí)基礎(chǔ),。所以，只要我說明我做的事情,，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題,，我就能在一年內(nèi)順利完成工作。

第二,，工作條件好

這一年我每天工作狀態(tài)都很好,，上班也沒有打瞌睡，主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠,。因?yàn)檫@份工作是我最喜歡的,，也是出于熱愛，所以無(wú)論工作中面臨什么挑戰(zhàn),，我都會(huì)努力去做,，直到覺得滿意為止。因?yàn)楣ぷ髡J(rèn)真,，今年收獲不少,，成績(jī)也很好。工作時(shí)間特別積極努力,，把工作當(dāng)成自己的事情,，讓我沒有忽視工作，而是以的狀態(tài)去面對(duì),。

第三,，有缺點(diǎn)

今年的工作雖然比較好，比較滿意,，但是也有一些小問題小缺點(diǎn),，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。雖然錯(cuò)誤不是很大,，但急需糾正,。畢竟一點(diǎn)點(diǎn)不足還是會(huì)影響一部分工作的。好在我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,，所以我會(huì)努力改正自己身上的缺點(diǎn),，為來(lái)年的工作掃清障礙。

其實(shí)一年根本不長(zhǎng),。很快就過去了,。我們正在進(jìn)入新的一年。為了讓我的新年工作更好,，我必須在新的一年里拋棄更多的缺點(diǎn),，完成我的工作，為公司的良好發(fā)展提供力量,，為公司貢獻(xiàn)我的能力,，回報(bào)公司的培養(yǎng)，努力做好我個(gè)人的工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)看到更多更好的地方給我,。在未來(lái)，我相信會(huì)有更好的提升空間,，所以只有更加努力,，我才會(huì)進(jìn)步。

工作總結(jié)精辟短句篇八

本學(xué)期我承擔(dān)本班語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù),。有了五年級(jí)一年的教學(xué)基礎(chǔ)，大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，明白了學(xué)習(xí)的重要性,。

一、認(rèn)真鉆研教材

此刻的人教版是我比較喜歡的教材,，數(shù)學(xué)教材與實(shí)際生活緊密相連,，語(yǔ)文教材每個(gè)單元具有獨(dú)立的主體，寓教于文中,。在上課前我把知識(shí)點(diǎn),、本事點(diǎn)都力爭(zhēng)把握到位，再結(jié)合班上學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行備課,。在備課中我還有意識(shí)的針對(duì)班上不一樣的學(xué)生設(shè)計(jì)了不一樣層次的練習(xí),，經(jīng)過這一學(xué)年的堅(jiān)持，不一樣層次的學(xué)生都得到了很大的提高,。

二,、課上注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事

在我的眼里，每名學(xué)生都有其閃光的地方,，所以在課堂上我會(huì)捕捉孩子的閃光之處,，我常常對(duì)孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長(zhǎng)?！边@個(gè)班級(jí)的孩子單純,、熱情，可是做事卻不顧后果,，不懂得友善的對(duì)待同學(xué),。所以，在課堂上盡管有些學(xué)生愿意進(jìn)取舉手回答問題,，可一旦回答錯(cuò)了,，又顧慮重重。當(dāng)務(wù)之急是樹立良好的班風(fēng),，僅有風(fēng)氣正了,，學(xué)風(fēng)正了,，學(xué)生才能夠在這樣的班團(tuán)體中暢所欲言。

每一節(jié)課,，我都有意識(shí)的讓每名學(xué)生有發(fā)言的機(jī)會(huì),，每名學(xué)生回答的問題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)我都是有目的的叫不一樣的學(xué)生,?；A(chǔ)差一些的孩子，我會(huì)安排一些簡(jiǎn)單的問題讓他們能夠經(jīng)過自我的思考回答上來(lái),，思維開闊的學(xué)生我會(huì)在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望,。這樣既樹立了學(xué)生的信心，又大大滿足了不一樣學(xué)生的需求,，使他們?cè)诿抗?jié)課上都能夠得到提高,。當(dāng)然，有時(shí)當(dāng)一名學(xué)生回答錯(cuò)誤時(shí),，個(gè)別人會(huì)笑話他,，這時(shí)我會(huì)及時(shí)制止并嚴(yán)厲的告訴他這樣做是錯(cuò)的。

課下,，我會(huì)與這樣的學(xué)生溝通,，讓他明白怎樣與團(tuán)體中的其他人相處，所以,，此刻我們班的課堂是和諧的,，當(dāng)哪一名學(xué)生回答問題有障礙時(shí)，別的學(xué)生會(huì)舉手說：“我來(lái)幫忙他,?！本褪沁@樣的一句話，使孩子們熱愛這個(gè)課堂,，因?yàn)樗麄兠靼走@樣的課堂屬于他們自我,。當(dāng)然，聲音洪亮,、說完整話及認(rèn)真傾聽這是我一貫對(duì)孩子們的要求,，如果哪名學(xué)生回答問題聲音小，我會(huì)讓他再重新回答并直到聽清楚為止,。

__教師在一年前的培訓(xùn)時(shí)上的那節(jié)課我至今記憶猶新,，那句“你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺,，所以在課堂上我借鑒了孫教師的這句話,，這句話既讓學(xué)生們認(rèn)真傾聽別人發(fā)言，又在重復(fù)別人的話中提高自我的本事。

工作總結(jié)精辟短句篇九

時(shí)光荏苒,，我到__公司__店已近一年的時(shí)間,，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作,，完成銷售任務(wù)。我最初在__店上班,，因工作需要公司調(diào)我在__附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我一年工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下,。

一,、遵守職業(yè)道德

我覺得，無(wú)論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心、愛心,、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處,、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能,，為他們做出貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

二,、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率

為此,，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要,，下班時(shí)間,，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。

由于社會(huì)發(fā)展,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中,，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)精辟短句篇十

__年在緊張的工作中臨近歲尾,，作為公司出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

一,、日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,。

2、核對(duì)保單,，與公司辦理好交接手續(xù),，完成對(duì)我公司職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款,。

3,、做為現(xiàn)金出納，每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)記帳,。月底和對(duì)帳,、盤點(diǎn)，做月報(bào)表,。

4,、做好__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表，并及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo),。

二,、其他工作

1、迎接公司評(píng)估,，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。

2,、為迎接部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

三、在本年度工作中

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。從無(wú)坐支現(xiàn)金,。

2,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證，及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi),。

3,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核,，對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款,。

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),。我的工作內(nèi)容可以說既簡(jiǎn)單又繁瑣,。例如登賬，公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算,，賬本有十幾本之多,，要逐筆登記匯總,。龐大的工作量，使我必須細(xì)心,、耐心的操作,。經(jīng)常是一來(lái)眼花繚亂的。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨,，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要,。知識(shí)是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說,，是及其的渺小,。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高,。一方面需要借助完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的法規(guī),。于是對(duì)于我們來(lái)講，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作,、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)都是必需的,。或許任何一種產(chǎn)業(yè),，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展,。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐,。學(xué)習(xí)，也是的途徑,。

綜上所述,，在過去的一年中，付出過努力,，也得到過回報(bào),。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯也不能不通世故人情,。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行,。在即將到來(lái)的20__年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，更好的完成本職工作,。

工作總結(jié)精辟短句篇十一

為加強(qiáng)我園教研工作,，總結(jié)學(xué)期教研工作成果，推廣經(jīng)驗(yàn),，尋找不足,，進(jìn)一步發(fā)揮各培訓(xùn)教學(xué)部、教研組在全面提高培訓(xùn),、教學(xué)質(zhì)量中的主體作用,，現(xiàn)做出如下總結(jié)：

一、 指導(dǎo)思想

本學(xué)期,，我園教研工作以園務(wù)工作計(jì)劃為指導(dǎo),，加強(qiáng)幼兒園教研工作的管理，加強(qiáng)園本培訓(xùn)與研究,，深化特色教育教學(xué)為核心,，不斷更新教育觀念，提升教師專業(yè)素質(zhì),，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng),，全面提升幼兒園的保教工作質(zhì)量。

二,、主要工作及措施

(一)加強(qiáng)教師理論學(xué)習(xí),，提高教師理論水平

1、每周一下午開例會(huì),，對(duì)上周教育教學(xué)工作進(jìn)行研討總結(jié)和對(duì)本周教育教學(xué)工作計(jì)劃進(jìn)行布置,。要求老師統(tǒng)一教育教學(xué)認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高教育理論水平,，做到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、計(jì)劃可行,、成效顯著,，引導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，真正地把所學(xué)理論與自己教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,。

2,、積極組織教師參加幼兒園的教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《指南》,、《綱要》和《未成年人保護(hù)法》,，對(duì)其進(jìn)行深入理解、積極探索,、切實(shí)落到實(shí)處,。

(二)以區(qū)域活動(dòng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)與材料提供為重點(diǎn)，提高區(qū)域活動(dòng)質(zhì)量

組織教師有針對(duì)性地開展家園聯(lián)系欄,、作品展示墻,、文明禮儀和班級(jí)兩個(gè)區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè),。每班根據(jù)幼兒特點(diǎn)及五大領(lǐng)域內(nèi)容開展適合自己的區(qū)域活動(dòng)，將區(qū)域活動(dòng)與主題活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),，按時(shí)更換主題墻飾,，使教研真正落到實(shí)處。隨時(shí)更換及增加區(qū)域活動(dòng)材料,，使區(qū)域活動(dòng)材料更豐富,、更具層次性，以此滿足不同各班幼兒的興趣需要和發(fā)展,，并于本學(xué)期開展環(huán)創(chuàng)和區(qū)角活動(dòng)專項(xiàng)評(píng)比,。

(三)教案的創(chuàng)寫進(jìn)行嘗試性改革，更好地提高教學(xué)質(zhì)量

考慮到我園師資隊(duì)伍中校聘教師占據(jù)很大比重,，本學(xué)期我園還聘請(qǐng)了生活老師來(lái)更好地照顧幼兒的生活和進(jìn)行規(guī)范地常規(guī)培養(yǎng),，因此有的班級(jí)為兩位代課老師或者一位代課老師和一位生活老師。為此,，教案的創(chuàng)寫嘗試實(shí)行每周每個(gè)年齡班輪流一位老師寫本周教案,，另外同年齡班的兩個(gè)班級(jí)老師教案為復(fù)印版本，借此來(lái)減輕老師的教育教學(xué)任務(wù)負(fù)擔(dān),，讓老師有更多的時(shí)間全身心投入到孩子身上,，但前提為教案的創(chuàng)寫質(zhì)量必須得到保證。本次教案嘗試性改革暫時(shí)實(shí)行一個(gè)月,，如效果良好將本學(xué)期長(zhǎng)期實(shí)行,，如果沒有達(dá)到預(yù)想效果則改為每位代課老師都要按時(shí)備寫教案。

(四)教育教學(xué)新形式,，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣

1,、由于幼兒年齡較小，對(duì)于學(xué)習(xí)知識(shí)的興趣不夠濃厚,，為提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣，我們?cè)诒緦W(xué)期教學(xué)上盡可能采用豐富的教具,，例如：多媒體教學(xué),、掛圖式教學(xué)、教具式教學(xué)等來(lái)吸引幼兒的注意力,，鼓勵(lì)幼兒多提為什么,。

2、嘗試游戲與教學(xué)整合的教學(xué)方式,，教師通過在“游戲中學(xué),，在學(xué)中游戲”的教育方法，來(lái)注重幼兒個(gè)性的發(fā)展,。通過游戲的方式引導(dǎo)幼兒自己思考,、自己操作,、自己創(chuàng)新，讓孩子在游戲中不知不覺的接受知識(shí),，培養(yǎng)幼兒的自信心,，鼓勵(lì)幼兒大膽去嘗試做自己能做的事，以鼓勵(lì)為主,，幫助為輔的方式,，為幼兒提供豐富材料，將督促按計(jì)劃開展活動(dòng),活動(dòng)中引導(dǎo)幼兒自由選擇游戲活動(dòng),，讓一些膽小不說話的幼兒多參加游戲活動(dòng),，能讓他們感受到自己是行的。進(jìn)一步提高幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力和與人交往的能力,。

3,、開展豐富多彩的體育活動(dòng)及戶外活動(dòng)，保證幼兒活動(dòng)的時(shí)間和質(zhì)量,，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展,，使幼兒體格發(fā)育各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。各項(xiàng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng),，要求老師做到學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、計(jì)劃可行,、成效顯著,。引導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，真正地把所學(xué)理論與自己教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,。

4,、營(yíng)造文明禮儀形象為主題的幼兒園特色氛圍，開展入園,、離園文明禮儀主題音樂,、園內(nèi)文明禮儀標(biāo)語(yǔ)和溫馨提示等系列活動(dòng)。

回顧本學(xué)期的工作,，在全體教師的共同努力下,，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但存在的不足還有很多,，在下階段的教研中我們將繼續(xù)加強(qiáng)園本培訓(xùn),，以教研組為主陣地，針對(duì)薄弱問題,，加強(qiáng)研討,，提高活動(dòng)的計(jì)劃性;堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中思變，在實(shí)踐中積累,，在反思中提高,，提高活動(dòng)的實(shí)效性,，從而推進(jìn)我園的內(nèi)涵發(fā)展，開創(chuàng)我園業(yè)務(wù)工作的新景象!

工作總結(jié)精辟短句篇十二

這學(xué)期我擔(dān)任初二年段的音樂勞技教學(xué),。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié),。

一,、教學(xué)方面：

1、備課

開學(xué)初,，根據(jù)學(xué)校要求,，認(rèn)真寫好教學(xué)工作計(jì)劃，及時(shí)了解和分析學(xué)生的實(shí)際情況提前備好課,，初二年段的學(xué)習(xí)生處在轉(zhuǎn)型期比較活躍,，因此只有及時(shí)了解及分析學(xué)生的實(shí)際情況，才能做到具體問題具體分析,。教學(xué)中,，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié),，備學(xué)生,，又要備教法。備課不充分或者備得不好,，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,。因此，每節(jié)課我都會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,，認(rèn)真鉆研教材,，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn),、難點(diǎn),。課前搜集大量的素材進(jìn)行教學(xué)輔助，適當(dāng)?shù)赜脠D片,，視頻去豐富知識(shí)內(nèi)容,，讓每節(jié)課的內(nèi)容都生動(dòng)有趣,。一堂準(zhǔn)備充分的課,，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺,。

2,、上課

教師在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué),。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心,，這就得講究方法,。上課內(nèi)容豐富,，現(xiàn)實(shí)，教態(tài)自然,，講課生動(dòng),，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生,。因此在備好課的前提下,，為了令教學(xué)更加生動(dòng)，不沉悶,，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,，例如音樂教學(xué)中《青春舞曲》這一課的講解，我引用打擊樂器讓學(xué)生為歌曲進(jìn)行編配并表演,，學(xué)生很活躍教學(xué)效果十分理想,。而勞技教學(xué)中在插花藝術(shù)的環(huán)節(jié)除了引用大量的圖片讓學(xué)生欣賞之外，還嘗試著讓學(xué)生自帶花材進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演,。

二,、課外活動(dòng)：

繼續(xù)開展歌唱興趣小組及舞蹈藝術(shù)隊(duì)的訓(xùn)練活動(dòng)。從學(xué)生的興趣,、能力和需要出發(fā),，為學(xué)生提供藝術(shù)平臺(tái)。具體見興趣小組活動(dòng)總結(jié),。

三,、課堂不足與反思。

本學(xué)期初在教學(xué)上投入了非常多的精力,，認(rèn)真設(shè)計(jì)每節(jié)課,，及時(shí)回顧和整理，自我反思,，自我案例分析,。同時(shí)在教學(xué)中多次觀摩分析其他教師的課，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)理念,、教學(xué)組織形式,、教學(xué)方法等等。

工作總結(jié)精辟短句篇十三

20__年現(xiàn)已過半,，是我過得很困難的一年,。在大盤挨近____點(diǎn)的時(shí)分我感到了苦楚，此刻我就在想,，必定要把自己充分起來(lái),，要不就會(huì)在大盤未見底之前自己被篩選。后來(lái)的實(shí)踐證明了我的主意的正確，這更堅(jiān)決了我的信仰,，要不斷地去學(xué)習(xí),，充分自己，也只要這樣才干和公司一同生長(zhǎng),。

回憶大半年的作業(yè),，我在許多方面做的都不夠好。

榜首,，在大盤的不斷跌落中,，客戶大都套牢，特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)分,，客戶訴苦很大,，我也逐步失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來(lái)的電話回訪也不是很及時(shí),，可是服務(wù)仍在繼續(xù),。這也是面對(duì)的問題。

第二,，在產(chǎn)品出售方面,，做的不夠好，一年僅賣了47萬(wàn)的產(chǎn)品,。在公司的轉(zhuǎn)型中,，沒有做好，在往后傍邊加倍盡力,。

第三,，專業(yè)知識(shí)不充足，客戶發(fā)問的一些問題不能給予及時(shí),、很好的回答,。

第四，對(duì)現(xiàn)已開發(fā)的客戶不是十分了解,，客戶的危險(xiǎn)承受能力不清楚,，客戶的財(cái)物裝備沒能供給合理的主張。

第五,，同銀行的聯(lián)系沒有處理好,，所以我曾經(jīng)的客戶中很少有銀行給介紹的。

鑒于以上,，我決議新的一年里從下面幾方面去盡力,。

榜首，后期重視學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品,，然后向客戶推介?，F(xiàn)在推出了添富快線，后期能夠使用它來(lái)服務(wù)客戶，向潛在客戶宣添富快線,，招引客戶。使用公司的力氣來(lái)服務(wù)好客戶,，讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作,。等客戶盈余或許對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來(lái),。

第二,，加強(qiáng)營(yíng)銷技能的學(xué)習(xí)。跟上公司的腳步,，新的一年的我的方針是出售20__萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品,。

第三，了解客戶的需求,，依據(jù)客戶不同的危險(xiǎn)承受能力及行情,，主張客戶裝備不同的財(cái)物，比方：股票,，基金,，融資融券，錢銀型基金,，銀行短期理財(cái),。

第四，維護(hù)好同銀行的聯(lián)系,，要害時(shí)點(diǎn)問銀行要求客戶介紹,。

20__，行將逝去,，但20__就在你我眼前,。信任只要主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的時(shí)機(jī),。讓我們一同加油,，完結(jié)自己的成績(jī)。去發(fā)明歸于自己的光輝,。祝福我們營(yíng)業(yè)部這個(gè)我們庭越來(lái)越興旺,，也祝福我們的成績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>