當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

郵政公司工作總結(jié)篇一

2,、《銀監(jiān)法》的立法目標(biāo)是促進(jìn)銀行業(yè)的合法,、穩(wěn)健運(yùn)行,，維護(hù)公眾對銀行業(yè)的信心,。

3,、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對銀行業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理應(yīng)遵循“依法,、公開,、公正和效率”的原則,。

4、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，檢查人員不得少于二人,，并應(yīng)出示合法證件和檢查通知書。 5,、商業(yè)銀行以安全性、流動性,、效益性為經(jīng)營原則，實(shí)行自主經(jīng)營,、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧,、自我約束。 6,、判：設(shè)立商業(yè)銀行，必須經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn),。

7、商業(yè)銀行對其分支機(jī)構(gòu)實(shí)行全行統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一調(diào)度資金、分級管理的財(cái)務(wù)制度,。商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格，在總行授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù),，其民事責(zé)任由總行承擔(dān)。

8,、有權(quán)扣劃個(gè)人存款的機(jī)關(guān)只有人民法院、海關(guān),、稅務(wù)機(jī)關(guān)。

2 --- 的,，應(yīng)當(dāng)立即解除凍結(jié),。

15,、由于金融機(jī)構(gòu)未履行反洗錢相關(guān)福鼎,，致使洗錢后果發(fā)生情節(jié)特別嚴(yán)重的,，反洗錢行政主管部門可以建議有關(guān)金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷其經(jīng)營許

可證。

16,、判：《保險(xiǎn)法》規(guī)定,，設(shè)立保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),。國務(wù)院監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理開業(yè)申請之日起60日內(nèi),，作出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定,。

17,、保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于：銀行存款,；買賣債券、股票,、證券投資基金份額等有價(jià)證券,；投資不動產(chǎn)；國務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式,。

18,、多：《擔(dān)保法》規(guī)定，擔(dān)?；顒討?yīng)當(dāng)遵循平等,、自愿,、公平,、誠實(shí)信用的原則,。

擔(dān)保方式：保證,、抵押,、質(zhì)押,、留置,、定金,。

擔(dān)保合同是主合同的從合同,，主合

4 --- 張,、扇面式點(diǎn)鈔

第七章

1,、儲蓄的特征：儲蓄行為的自主性；儲蓄對象的暫時(shí)閑置性,、積累性,；儲蓄價(jià)值的保值性、收益性,。

2、郵政儲蓄營業(yè)的組織形式以柜員制組織形式為主,，堅(jiān)持嚴(yán)密安全、安排合理,、分工明確、相互制約,。

柜員制的特點(diǎn)：1）單收單付、自管

賬款,；2）自我復(fù)核、人機(jī)核對,；3）大額現(xiàn)金雙人清點(diǎn)，特殊業(yè)務(wù)雙人辦理,；4）個(gè)人負(fù)責(zé),，獨(dú)立對外；5）授權(quán)操作,、人機(jī)制約。

3,、綜合柜員負(fù)責(zé)會計(jì)管理，會計(jì)管理具體包括：柜員管理,，尾箱管理，現(xiàn)金,、支票和重要空白憑證管理,，報(bào)表管理,，檔案管理,。

第八章

1,、活期儲蓄存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按掛牌公告的的活期儲蓄存款利率計(jì)付利息,；全部支取活期儲蓄存款,，按清戶日掛牌公告的的活期儲蓄存款利

6 --- 取業(yè)務(wù),，不得辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),，不得加班綠卡

具體有：活期儲蓄賬戶,、整存整取,、零存整取,、整存零取,、存本取息,、定活兩便,、通知存款賬戶等,。 5,、發(fā)證機(jī)關(guān)

6,、多：協(xié)助查詢,、凍結(jié)、扣劃工作應(yīng)當(dāng)遵循：合規(guī),、及時(shí)、保密和不損害客戶合法權(quán)益的原則,。判：根據(jù)有權(quán)機(jī)關(guān)需要可以抄錄、復(fù)制,、照相,，但不得允許有權(quán)機(jī)關(guān)帶走原件,。

7,、重要單證包括：有價(jià)單證和重要空白憑證p88 有價(jià)單證：金融債券,、定額存單、定額匯票,、代理發(fā)行的各類債券以及印有固定面值金額的其他有價(jià)單證。 重要空白憑證：

第九章

1,、個(gè)人存款證明的撤銷p115

2,、柜員不得代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單,，代客戶輸密碼,。

第十章

1,、綠卡分類

按發(fā)行對象和服務(wù)等級：普卡,、vip

8 ---

8、特約客戶選擇要遵循：合規(guī)性,、安全性,、效益性 9,、要對目標(biāo)客戶可能帶來的進(jìn)行認(rèn)真分析,，將其作為是否拓展為郵儲銀行特約商戶的重要依據(jù),。p144

10、在開展pos收單業(yè)務(wù)前，應(yīng)做好對商戶的培訓(xùn)工作,。業(yè)務(wù)開展后,，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制需要,，對商戶進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn),，原則上一年內(nèi)不得少于2次，并保留每次培訓(xùn)記錄,，以備查核,。

11,、應(yīng)建立特約商戶回訪制度,，定期或不定期對特約商戶進(jìn)行回訪,、溝通，原則上一個(gè)月至少一次,，并進(jìn)行回訪登記,，以強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，提高其受理銀行卡的主動性,。 12,、銀聯(lián)跨行業(yè)務(wù)：p145 第十二章 信用卡p152-159

1、信用卡存取款撤銷業(yè)務(wù)只能當(dāng)日辦理

2,、信用卡銷戶申請45天后可辦理柜面銷戶結(jié)清交易

第十三章 儲蓄特殊業(yè)務(wù)

10 --- 業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù) p206

4,、入賬匯款分為：個(gè)人入賬匯款和單位賬戶入賬匯款

5,、匯款限額：1）按址匯款,、密碼匯款,、個(gè)人賬戶入賬匯款為5萬元（含） p207 2）單位賬戶入賬匯款,、向商戶匯款為：20萬元（含）

3）網(wǎng)匯通充值,、網(wǎng)匯通卡,、網(wǎng)匯e、禮儀卡為：5000元 匯款本金在1萬元（含）至10萬元（不含）的,，綜柜授權(quán)辦理； 10萬元（含）以上的,，經(jīng)支局長授權(quán),。

免費(fèi)匯款,，綜柜授權(quán),。如捐贈款,、賑災(zāi)款,，單位匯給烈士親屬的撫恤金,、本市的

6,、機(jī)構(gòu)代碼：p209

各級匯兌機(jī)構(gòu)必須按規(guī)定設(shè)置獨(dú)立的機(jī)構(gòu)代碼,，在系統(tǒng)內(nèi)是唯一的,。機(jī)構(gòu)代碼由9位數(shù)字組成,，其中第1~2位代表省中心代碼,，第3~4位代表地市中心代碼,，第5~6位代表事后監(jiān)督代碼，第7~9位為順序號,。省中心代碼的末3位必須是902，地市中心,、事后監(jiān)督代碼的末

12 --- 其中一項(xiàng)需綜柜授權(quán),，同時(shí)改兩個(gè)需支局長授權(quán),。

12、沖正：p222沖正交易是對柜員操作或系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò)造成個(gè)人入賬匯款和單位賬戶入賬匯款金額差錯(cuò)的修正,。若被沖正的賬戶余額不足，不能進(jìn)行沖正,，沖正交易不得應(yīng)客戶要求辦理,。

13,、沖正交易只能于交易發(fā)生之日起10日（含）內(nèi)在原匯款網(wǎng)點(diǎn)收匯柜員辦理,，經(jīng)綜柜授權(quán)后沖正,。每筆匯款交易只能辦理一次沖正交易,。 14,、入賬匯款超時(shí)p222

15、商戶匯出批量取消適用于按址匯款,；p223 商戶匯出批量沖正適用于個(gè)人賬戶入賬匯款,需自發(fā)生之日起10日內(nèi)辦理，超過有效期報(bào)總行處理,。

第十五章 外匯業(yè)務(wù)

1,、外幣儲蓄整存整取子賬戶等值10美元（含）起存，存期為1個(gè)月,、3個(gè)月,、6個(gè)月,、12個(gè)月和24個(gè)月5中。蓄整存整取子賬戶可提前支取或部分提前支取,，部提只允許辦理2次,。蓄整存整取

14 --- 保,、支票投保,、卡/折投保

5、客戶可憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡在

篇2：郵政儲匯局實(shí)習(xí)報(bào)告

郵政儲匯局實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,，也是正式步入社會前對自己大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn),。本次我有幸到榆林市郵政儲匯局進(jìn)行為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我先后被安排到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺營業(yè)員,、事后監(jiān)督員,、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況,。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行”實(shí)名制”談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

實(shí)習(xí)前階段的情況

實(shí)習(xí)的前半階段,，我所在的部門是儲匯營業(yè)處,。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營業(yè)員的教導(dǎo)下,，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù),。尤其在點(diǎn)鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)

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入,、打印單據(jù)等,。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可,。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付,。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,，再次核對金額,。

3.點(diǎn),、捆鈔技能的鍛煉

“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿,、手勢及鈔票的擺放角度,，指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來,，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,，最后將整捆鈔票壓平,，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務(wù)

在營業(yè)實(shí)習(xí)期間,，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資,、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話

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篇3：郵政員工年終總結(jié)

郵政員工年終總結(jié)

回顧xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，同事們的關(guān)心幫助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

一,、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事,，擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步,，具有較高的政治覺悟,。 工作上,，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已,，工作勤懇,，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,，更好地完成工作,。 學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水

20 --- 高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為郵政員工,，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,，高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春.

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郵政公司工作總結(jié)篇二

一、郵政業(yè)務(wù)收入及其本經(jīng)營情況

(一)各類郵政普通業(yè)務(wù)收入完成情況

今年1—11月份我支局共完成函件2.06萬元完成年計(jì)劃率達(dá)123.35%,、包裹0.46萬元完成年計(jì)劃率達(dá)91.39%,、特快1.91萬元完成年計(jì)劃率達(dá)218.27%,、信息0.18萬元完成年計(jì)劃率達(dá)33.84%,、匯兌0.53萬元、其它0.36萬元;合計(jì)完各類郵政業(yè)務(wù)收入5.37萬元,，完成年計(jì)劃率達(dá)113.94%,。

(二)郵政儲蓄及中間業(yè)務(wù)完成情況

至11份底郵儲余額達(dá)6080萬元本年度累計(jì)凈增2116.6萬元,，其中活期余額734.36,，定期余額5354.16，定活比達(dá)12.20___%;累計(jì)完成異地手續(xù)費(fèi)1.29萬元完成年計(jì)劃率28.67%,，累計(jì)新增綠卡用戶709戶完成年計(jì)劃率177.25%,，累計(jì)新增代發(fā)戶數(shù)183戶完成年計(jì)劃122%,。距四季度郵儲計(jì)劃差100萬元預(yù)至到12月31日我支局余額可達(dá)6200萬元左右,，確保完成四季度郵儲計(jì)劃,。累計(jì)銷售各類代辦保險(xiǎn)125.2萬元,、代收各類保費(fèi)續(xù)繳123萬元,，累計(jì)完成中間業(yè)務(wù)收入27865.23元。

(三)20___年度報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成情況

市局本年度下達(dá)我支局20___年度報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額計(jì)劃14.88萬元,，其中期刊流轉(zhuǎn)額4.88萬元。到目前為止我支局共計(jì)收訂各類報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)17.15萬元,、其中期刊流轉(zhuǎn)額4.9萬元，分別完成計(jì)劃的115.3%,、101%。各類省,、市局包銷計(jì)劃和重點(diǎn)包銷報(bào)刊計(jì)劃及校園、農(nóng)村類讀物計(jì)劃以及黨報(bào)黨刊發(fā)行計(jì)劃均以全額完成,。

(四)‘一鎮(zhèn)一封’及20___年賀卡銷售完成情況

今年上半年我支局成功的于市二職中談成并定做了5000枚‘校園風(fēng)光’郵資信封完成函件收入6000元，下半年我支局又與市二職中,、永豐林農(nóng)業(yè)生態(tài)園簽訂20___年度賀卡定制合同完成函件收入19600元完成計(jì)劃率達(dá)245%。

(五)分銷物流業(yè)務(wù)完成情況

本年度我支局共計(jì)銷售牛奶30箱,、洗衣粉170件,、酒類135箱,、天達(dá)(2116)5箱累計(jì)完成銷售收入12000元,。

(一)建立建全各種管理資料,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)基本制度,。

支局長按照‘農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化管理工作評定標(biāo)準(zhǔn)’來嚴(yán)格要求自已按時(shí)準(zhǔn)確的填寫各類管理資料,，制定合理實(shí)用的考核辦法,，做到局務(wù),、財(cái)務(wù)公開,、公平、公正,。定期組織職工學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,，定時(shí)召開支局經(jīng)營和質(zhì)量分析會,，按時(shí)舉行___,。嚴(yán)格督促職工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度杜絕工作差錯(cuò),，認(rèn)真填寫各類檢查記錄。

(二)狠抓職工思想工作,，提高職工綜合素質(zhì)

本局始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展,、創(chuàng)新奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則，限度的發(fā)展人,、持續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)服務(wù)窗口、學(xué)習(xí)愛心郵路活動,。

(三)狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全產(chǎn)生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題,，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，我支局始終把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置,，加強(qiáng)了支局內(nèi)部的安全防范,、防火、安全生產(chǎn),、支局內(nèi)部綜合治理等各項(xiàng)工作。每周開展安全教育,，每月開展安全大檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改,，因此,，我支局全年未發(fā)生安全事故,。

(四)落實(shí)服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持人民郵政為人民的宗旨，本著迅速,，準(zhǔn)確,，安全,，方便的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民為實(shí)事的精神,，開展了一系列重要舉措,。聚資源優(yōu)勢,，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加各級崗位技能考試,。與此同時(shí),，黨組織充分發(fā)揮思想陣地作用,，加強(qiáng)對黨員職工的黨性,，黨風(fēng),，黨紀(jì)教育,，理想信念教育,，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀，人生觀,，價(jià)值觀,。不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法的行為發(fā)生,。因我支局注意職工隊(duì)伍綜合能力培養(yǎng),，使得我局全員工作熱情高漲,，精神面貌渙然一新,。

本年度工作雖然經(jīng)我支局職工的共同努力,，取得了一定的成績,，但也存在一定的差距和問題,。其主要表現(xiàn)：

一是營銷體系不完善,，市場開發(fā)力度不夠,，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā),。

二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升,。郵儲定活比不容樂觀,，可能會給支局和企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患,。

三是經(jīng)營和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善,，經(jīng)營意識淡薄的問題仍然存在,，應(yīng)該加強(qiáng)管理，改善服務(wù),，特別是對外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等,。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,。

在明年,，我們將認(rèn)真反思，從自身做起,，克服不足,，發(fā)揚(yáng)成績,，為企業(yè)發(fā)展大局著想,，力爭在明年有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。

郵政公司工作總結(jié)篇三

20___年______郵政局在省,、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局干部職工心往一處想,，勁往一處使,，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo),，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,，向管理要效益,，以服務(wù)求創(chuàng)新,，調(diào)動一切積極因素,，迎難而上促發(fā)展,，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

郵政各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

(一),、業(yè)務(wù)收入完成情況

我局全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為95______元,，今年1-11月份實(shí)際完成883.______,完成全年計(jì)劃的92.______,。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成696.______元，包裹收入完成52.______元,，特快業(yè)務(wù)收入完成37.______元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.______元,，報(bào)刊發(fā)行收入完成28.______元,，代辦業(yè)務(wù)完成6.______元，其他業(yè)務(wù)收入______元,。

(二)、儲蓄任務(wù)及收支差額完成情況

截止11月20日,，我局儲蓄余額達(dá)到3460______元,，累計(jì)凈增余額656______元,，活期儲蓄余額9978.______元,占儲蓄比重的28.8______,。

經(jīng)營工作基本情況

(一),、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快

郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),，它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.______以上,。xx年市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為200______,，但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),，一年內(nèi)完成200______元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的,。因此在年初職代會上,，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo),。同時(shí)加大了職工攬儲力度和考核力度,，實(shí)施壓縮在途資金在0.______以下,、控制庫存現(xiàn)金在______以下,、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,，以增加儲蓄收入,。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的，截止3月20日,，累計(jì)余額達(dá)31,，77______元,，上劃資金4,，85______元,，超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，受到了市局的表揚(yáng),。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會,，其中42______元的保費(fèi)中有8______以上資金都來源于郵政儲蓄,，加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),，也是用錢的高峰,，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,，因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,，號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過全局干部職工的共同努力,，截止6月20日,，我局郵儲凈增余額3,65______元,，僅比3月20日少了7______,。在第三季度,，我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,，截止11月20日,，我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲蓄余額656______元,，完成了全年計(jì)劃的182.______,，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn),、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段,。xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化,、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省,、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大,、做強(qiáng)“代”字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,，努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展,，積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,，我們先后召開了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會議,，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，邀請市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開了“鴻泰納祥,、綠衣獻(xiàn)愛”保險(xiǎn)推介會，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42______元,，超出了原訂的30______元目標(biāo),，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個(gè)好頭。這次推介會中共有1______儲蓄單位,、6______個(gè)人參加攬收,，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血,。這也說明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的`團(tuán)隊(duì),。

按照平等協(xié)商,、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利,、共同發(fā)展的原則,，我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信,、移動、聯(lián)通,、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。今年5月份,，我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡5______多元,。

另外,，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了______的市場環(huán)境和客戶需求,，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn),，積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,，多次攻關(guān),，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心,、國土局,、法院、一中,、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、______發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收2.______元,。同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會,，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”，為局創(chuàng)收4______萬元,。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片2000枚,，為移動公司制做了2000枚企業(yè)拜年卡,，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。

(二),、郵政服務(wù)水平有了一定的提高

服務(wù)是郵政的永恒主題,，是企業(yè)生存和發(fā)展之本,。今年,，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待,，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字[xx]1號文件下發(fā)了《______郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,，并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定,。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個(gè)支局,、班組及儲蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查，對沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的5______職工進(jìn)行了處罰,，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過檢查,，全局職工充分認(rèn)識到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外，為了使?fàn)I業(yè)員,、儲蓄員,、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工6______次參加了培訓(xùn),。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員,、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員,、投遞員進(jìn)行了重新評定,，共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2______,。通過全局職工的共同努力,，現(xiàn)在我局職工著裝整齊,，態(tài)度和藹，文明服務(wù),、禮貌待客,，對用戶熱情周到,，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng),。

(三)、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)

安全工作重于泰山,，安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們?nèi)匀粚Ω髦Ь帧嘟M安裝了夜間遠(yuǎn)紅外線報(bào)警器1______、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器______,、關(guān)門提醒器1______。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防,、技防的能力,，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時(shí),，我局根據(jù)《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》,、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等相關(guān)文件的要求,，針對我局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)面廣等特點(diǎn),，成立了視察,、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，今年我們共進(jìn)行了綜合大檢查______,，安全保衛(wèi)專項(xiàng)檢查______，進(jìn)行防搶演練______,。半年來由于我們制度到位,，責(zé)任落實(shí)到位，檢查工作到位,。從而保證了我局的各項(xiàng)工作都能安全的開展，多次受到省,、市局的表揚(yáng)和認(rèn)可,。

(四)、其他工作開展的比較順利

1,、職工業(yè)余文化活動豐富多彩

我們堅(jiān)持把節(jié)日、紀(jì)念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合,，積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動,。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,，使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時(shí)我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,，局工會組織了職工運(yùn)動會(排球,、籃球比賽),，黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會員一起參加了比賽活動,，最后評出一、二,、三等獎(jiǎng)各一名,，這些活動從組織到準(zhǔn)備各項(xiàng)工作都安排有序、落實(shí)到人，各單位給予了大力的支持,，活動取得了圓滿成功，也充分調(diào)動了職工工作積極性,，提高了工作效率，激發(fā)了職工愛郵政,、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,，文明之風(fēng)在全局盛行,，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。

2,、各種勞動競賽開展的有聲有色

為了更好的調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務(wù),，積極配合行政抓好勞動競賽活動,。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動競賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動競賽,，促進(jìn)了我局儲蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計(jì)劃,。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務(wù)主題營銷活動競賽，為我局開展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,，我們還制定了關(guān)于代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策，使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展,。通過這些競賽活動的開展工作,，使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,，超額完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

3,、加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)

為了美化環(huán)境,，創(chuàng)造一個(gè)良好的用郵和辦公條件,，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為1______支局安裝了大的局名牌,，更換小局名牌,、儲蓄牌,、營業(yè)時(shí)間牌、代辦業(yè)務(wù)牌,、委代辦牌51塊,，引進(jìn)梧桐樹、果樹等近20株,。另外,，為了配合五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn),，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,，現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮,，滿院飄香,，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽,。

為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,，今年我們將原城西支局拍賣后,，又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，現(xiàn)在已經(jīng)對外營業(yè),，不僅方便了西關(guān)用戶用郵，而且一定會給我局帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

雖然經(jīng)過干部職工的共同努力,，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題,。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠,，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā),。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升,。郵儲比重已經(jīng)占到78.______以上,，可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患,。三是經(jīng)營和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善，經(jīng)營意識淡薄的問題仍然存在,，應(yīng)該加強(qiáng)管理,，改善服務(wù),，特別是對外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,，在明年,，我們將認(rèn)真反思,，從自身做起,，克服不足,，發(fā)揚(yáng)成績,，為企業(yè)發(fā)展大局著想,，力爭在明年有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變,。

郵政公司工作總結(jié)篇四

”規(guī)劃,、建設(shè)郵政企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵一年,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司,、省市分公司工作會議精神,，圍繞企業(yè)健康發(fā)展和員工幸福指數(shù)提升兩大任務(wù)，以全面加強(qiáng)建設(shè)為根本保障,，以堅(jiān)定推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和管理創(chuàng)新為主線,，以提高發(fā)展質(zhì)量和突出效益為導(dǎo)向,，加大改革力度，加快轉(zhuǎn)型升級,，提升企業(yè)管理,，強(qiáng)化執(zhí)行落地,，全力推動企業(yè)健康和諧可持續(xù)發(fā)展,。

（一）堅(jiān)定不移走好轉(zhuǎn)型之路,，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效

一是夯實(shí)基礎(chǔ)管理。持續(xù)抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,、產(chǎn)能提升基礎(chǔ)工作建設(shè),，進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)的“八個(gè)到位”,、“一點(diǎn)一策”及各崗位人員的5k管理，抓好網(wǎng)點(diǎn)日常管理工作和客戶管理工作。

二是扎實(shí)分戶管戶,。在完善客戶信息的基礎(chǔ)上,，做好存量客戶盤活工作,，積極開發(fā)商戶的上、下游客戶，使商戶資金形成閉環(huán),，確保客戶轉(zhuǎn)存率達(dá)到90%以上,。

四是扎實(shí)推進(jìn)客戶積分回饋工作,。針對基礎(chǔ)客戶,，開展積分注冊,、兌換活動競賽,，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)度。

（二）包裹快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，以質(zhì)量并增為目標(biāo)，攻克效益難關(guān),。

第一,、全力做大電商快包市場規(guī)模,。充分發(fā)揮郵政“網(wǎng)點(diǎn)多,，分布廣”的優(yōu)勢,，做大線上銷售規(guī)模,，帶動地方電商經(jīng)濟(jì),，使地方寄遞市場持續(xù)增長。

第三,、持續(xù)提升身份證項(xiàng)目郵寄轉(zhuǎn)化率,。在上半年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加大與公安部門的溝通力度,，持續(xù)加快推進(jìn)身份證寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展,，使之惠及更多群眾,。

第四,、扎實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,。（1）嚴(yán)格執(zhí)行郵件實(shí)名收寄和驗(yàn)視制度,，確保郵件收寄安全,。（2）強(qiáng)化對郵件妥投率,、投遞信息實(shí)時(shí)反饋率及收寄全名址信息錄入率、準(zhǔn)確率等指標(biāo)管理,。（3）落實(shí)規(guī)范化服務(wù)，持續(xù)提升投遞服務(wù)水平,。

（三）渠道平臺轉(zhuǎn)型,，做實(shí)渠道和客戶群,，創(chuàng)新產(chǎn)品和模式

形成以郵政轉(zhuǎn)型為目標(biāo),，平臺建設(shè)為基礎(chǔ),，農(nóng)村電商為紐帶,，對外合作為手段“四位一體”的工作格局，逐步將郵政渠道平臺打造成繼郵政金融,、寄遞的又一重要產(chǎn)業(yè)。

1,、以郵農(nóng)合作社為平臺,，繼續(xù)促進(jìn)金融,、寄遞專業(yè)與農(nóng)村電商的融合發(fā)展,。要持續(xù)做好郵農(nóng)合作社的會員吸納工作，以郵政農(nóng)資為切入點(diǎn),，為農(nóng)民提供農(nóng)技服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品返城等老百姓迫切需要的服務(wù),。

2,、以自有網(wǎng)點(diǎn)為平臺,，將自有網(wǎng)點(diǎn)打造成為熱熱鬧鬧的綜合便民服務(wù)平臺,。發(fā)揮好政策導(dǎo)向作用,，全面推進(jìn)代收費(fèi),、代辦車險(xiǎn),、代收稅款,、郵樂購等業(yè)務(wù)在自有渠道的疊加,，下大力氣豐富網(wǎng)點(diǎn)功能,，逐步將郵政網(wǎng)點(diǎn)打造成社區(qū)好鄰居、生活好幫手,。

郵政公司工作總結(jié)篇五

一,、20____年主要工作情況：

(一)全力打造“千個(gè)”分銷連鎖網(wǎng)點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ),，提升渠道能力,。

我局認(rèn)真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作會議上提出的“使80的農(nóng)村支局所在剔除金融業(yè)務(wù)效益外實(shí)現(xiàn)扭虧增盈目標(biāo)”和“做大分銷業(yè)務(wù)規(guī)模，促使90的縣局物流收入達(dá)50萬元以上,，消滅30萬元以下縣”的指示要求,，在縣以下農(nóng)村郵政工作中，重點(diǎn)抓商品分配送業(yè)務(wù),，而在抓分銷配送業(yè)務(wù)中,，又把網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)放在重中之重來抓。在網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè)中,，重點(diǎn)推廣“彭澤模式”151平臺建設(shè),，并積極爭取國家“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)的政策支持。現(xiàn)已累計(jì)建成連鎖分銷自辦網(wǎng)點(diǎn)152個(gè),，加盟店460個(gè),，申報(bào)“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)點(diǎn)87個(gè)。初步建成了郵政分銷配送網(wǎng)絡(luò)體系,，郵政分銷網(wǎng)絡(luò)渠道能力得以提高,。

(3)重點(diǎn)分銷“十大”分銷產(chǎn)品，因地制宜,，做大做強(qiáng)優(yōu)勢特色,。

根據(jù)____本地實(shí)際，我局確定在分銷中重點(diǎn)抓好“十個(gè)”市場潛力大和具有地方特色的分銷產(chǎn)品：先農(nóng)牌系列種子,、棉種,、化肥、正邦,、中邦等系列農(nóng)藥,、迪種寶液肥、漢高,、貝珠等系列日用品,、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產(chǎn)品等,，做到因地制宜,，突出重點(diǎn)，業(yè)已實(shí)現(xiàn)和預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)銷售收入100萬元以上的有先農(nóng)牌種子,、蒙牛友芝友牛奶和正邦農(nóng)藥3個(gè),，50萬元以上的產(chǎn)品有中邦農(nóng)藥、維雀牛奶等,。在日用品批銷試點(diǎn)中,，繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會實(shí)現(xiàn)銷售額21余萬元后,，10月28日，彭澤局在在馬垱鎮(zhèn)日用品批銷推介會實(shí)現(xiàn)銷售額19余萬元,，創(chuàng)新了日用商品批銷新的模式,。1-10月，在全省分銷晉級聯(lián)賽中,，____局排名第4,，其中，日用商品分銷收入占全省四分之一,。

(二)精心培育“百家”物流協(xié)議客戶,，整合資源，完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,。

年初我局即在全市范圍內(nèi)開展“百家”企業(yè)進(jìn)中郵活動,，以啟動和發(fā)展工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)，并確立了一季度動員啟動,、二季度打基礎(chǔ),、三季度加快發(fā)展、四季度初見成效的發(fā)展目標(biāo),。通過市場調(diào)查,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪、方案營銷等舉措,，及時(shí)了解客戶需求和改進(jìn)郵政物流在運(yùn)營中存在的問題,，在全市工業(yè)園設(shè)立郵政物流營業(yè)收寄窗口，為工業(yè)園區(qū)企業(yè)提供方便的物流服務(wù)?，F(xiàn)已與____昌河,、博萊藥業(yè)、____煙草,、____移動,、朝陽機(jī)械、____宏達(dá),、____三木等105余家工業(yè)企業(yè)簽訂了倉儲及物流服務(wù)協(xié)議,，其中年物流收入100萬元以上的3個(gè)，50萬元以上的5個(gè),。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省第二,。同時(shí)，為解決中郵集散網(wǎng)運(yùn)能不足及部分地區(qū)經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多,、時(shí)限長等瓶頸問題,，我局主動整合社會資源，與多家社會物流企業(yè)合作，借船出海,，以

此完善了郵政物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,，推動了一體化及中郵快貨業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(三)注重管理,，規(guī)范運(yùn)作扭虧增效,，創(chuàng)優(yōu)爭先，樹塑品牌形象,。

在發(fā)展商品分銷業(yè)務(wù)中,，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《江西省郵政郵購分銷業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理辦法》，并制定了《____市農(nóng)資日用品分銷業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》,，市局配備了分銷業(yè)務(wù)核算會計(jì),，開設(shè)了分銷業(yè)務(wù)資金專用帳戶，實(shí)行專戶管理,，在流動資金十分緊張的情況下,，為分銷業(yè)務(wù)擠出了400余萬元的流動周轉(zhuǎn)資金。加強(qiáng)了分銷資金的管理工作,，實(shí)行由市局統(tǒng)一要數(shù),、統(tǒng)一付款、集中管理辦法,，對連鎖網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行帶款要數(shù)的優(yōu)惠政策,，并采取了清倉措施，及時(shí)處理過期變質(zhì)產(chǎn)品,，妥善解決了歷年積壓問題,，加快分銷資金回籠工作，嚴(yán)格控制庫存及積壓,，從而有效地減少了資金投入和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)，通過開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動,，我局高度重視物流業(yè)務(wù)運(yùn)營質(zhì)量管理工作,，采取了增加信息錄入和查詢?nèi)藛T力量，實(shí)行重點(diǎn)客戶跟蹤查詢服務(wù)等措施,，加強(qiáng)考核,、重點(diǎn)監(jiān)控，物流業(yè)務(wù)運(yùn)營質(zhì)量不斷提高,。

(四)存在主要問題及建議,。