每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯想、想象,、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,,僅供參考,一起來看看吧
保險公司工作周記篇一
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通過在泰康人壽保險公司這段時間的學習,我從這里學到了很多,包括各個方面的,。這段時間使自己有了一個很大的提升,,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。
在泰康人壽的時候,,我擔任的崗位是保全崗,,可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,,一切以客戶為中心的,,在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的.人特別和氣,,有的人卻是特別難對付,,在我這段工作的時間內曾經也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時說話還帶著臟字,,有幾次把我氣的都想哭,,但是不能,必須學會堅強的面對發(fā)生的困難,,以積極的態(tài)度解決問題,。
同時保險行業(yè)的競爭也是相當的激烈,現在保險業(yè)務是相當的不好干呢,,尤其是壽險的業(yè)務更是不好做?,F在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,,尤其是新一代的青年,,所以我們更應該抓好面前的機會,把握美好的時光努力學習,,在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空,,給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地,。前幾年的話,如果有10個人,,問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數人會說沒有,,但是現在可是不一樣了,10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了,。畢竟時代不同了,,人們的觀念也不一樣了。現在的保險公司越來越多了,。相對來說保險意識已經得到了進一步的提升,,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資,,他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較,,比如說銀行的最近一次的調息,客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率,,同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解,,僅僅考慮到了收益是怎么樣,,但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業(yè)務是退保,,每個客戶都嫌退保時退的錢少,,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,,肯定會有損失的,。
保險公司工作周記篇二
20xx年12月15日,周一,,多么漫長的一周啊,,盡是苦苦的等待加煎熬。
周二面試的結果頁出來了,,面試成績加上筆試成績?yōu)樽詈蟮目偝煽?,結果沒進入前十名,頓時心就提到了嗓子眼,。就感覺跟高考一樣,,高考已經敗了一次,真不希望出現第二次,。
決定成敗的時刻快要到來了,,在這一周漫長的等待中,很難讓自己平靜下來,,只有繼續(xù)等待,,相信能夠成功,!加油努力奮斗,堅持不懈的學習加油?。,。?/p>
保險公司工作周記篇三
其實這并不是我第一次來到深圳,,但這卻是我第一次來到關外龍崗,,這里的一切都是陌生的,除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的外,,感覺對公司和宿舍的環(huán)境條件也都是非常好的,。
進入宿舍,發(fā)現我們的宿舍三個人睡還算是很大的,,還帶有洗手間,,還有空調,這與其他的公司相比待遇還很不錯,。上班還有班車接送,,對于我們一個個小小的實習生來說我們沒有任何不滿的了,慶幸自選擇了深圳,,選擇了生命,。我們從進了生命,我們不再是學生,,而是生命人壽電銷中心的一員26日來公司,,下午去公司填資料,進入公司大門,,整個人都有點繃緊的感覺,,嚴肅有秩序地進去會議室,我們首先是長達9天的培訓,,第一天的培訓我記憶深刻,,我們的導師是一個面帶笑容的女培訓講師,首先是自我介紹,,她們一個個的介紹感覺她們都好優(yōu)秀的,,自己上臺還是有點小小緊張,甚至不知帶知道講了什么,,但有進步講著講著就不那么緊張了,,,培訓期間講師給我們介紹了公司,,深圳以及保險知識,、我們項目的產品和話術,還玩一些游戲來提高我們的激情,也提高論文我們的團隊合作精神,,,,培訓結束就是,我相信經過我的努力一定會過的,,以后的工作中不管壓力多大,,我一定會堅持到底!!加油!
第二周。
8月10日我們結訓了,,在培訓期間里我們都有小小的變化,,,在這里我明確自己來這里的目標,,雖然目標不是那么的長遠,,但我真想在這里呆完實習的這段時間,在這半年里我要擺正自己的位置,,干一行就喜歡一行,,我喜歡這里,喜歡生命,,不管以后怎樣,,我都要過好現在,結訓時導師送我們一句話“不成功的人,,其實是自己在放棄人生中的每一個成功的機會,,自己擋住了自己的陽光,而你,,是不會輕言放棄的?!蔽乙恢庇浽谛睦?。
由于今天是我們第一次上線,我特別緊張與激動,、害怕,。師姐不停的安慰我說沒事的,我勇敢的跨出第一步,,戴上耳麥,,心怦怦直跳,第一個電話無人接聽,,師姐又幫我撥通了第二通電話,,耳邊傳來鈴聲,等了好久終于接通了,,我更緊張了,,等了一會,那邊還是沒聲音,我說“喂,,您好”里面?zhèn)鱽砟械牡穆曇?,我就講了“先生,您好,,再說開場白,,太緊張了我講得斷斷續(xù)續(xù),接著就不知道什么時候就被掛了電話”我當時心里有點失望,,但想想也就沒什么了,,因為萬事開頭難,我就不信,,我堅持,、努力會比別人差!
第三周。
時間過得真快,,這一周又這樣轉眼過去,,仔細想一下這一周還發(fā)現了一些事情。
這一周上的是晚班這一周上的是晚班,,從2點半上到8點半,,上晚班的好處就是不用太趕,也不用擔心早上起不來會怎樣,。在這一周里我們還是在一個空房子里看話術和異議處理,,我們有時沒占到房子就坐在外面走廊的地上,漸漸融入到我們的小組里發(fā)現師哥師姐沒有原本感覺的那樣,,感覺她們不是那么不好相處了,,發(fā)現她們比我們的年齡還小。在這里我還發(fā)現玩的游戲不是我們想到的那些,,主管說上班前玩那些游戲是為了使人興奮有精神,,上班時能保持心情愉快,我們這些新來的還真是要慢慢地學,。16日的那天跟主管,,他說我的異議處理講的蠻好的,而且敢于促成,。但是要注意產品介紹時要下風險,,同時語言未停頓。聽了他的講評后,,我慢慢地改進,,還有就是自己老是還有點小緊張,一緊張就語言加快了,,主管雖然沒說我太緊張了,,但我感覺比以前是好多了,,明天就要跟農行了,如果通不過的話,,主管和小組的其他成員去打農行了,,會丟下我們在下面打自建,我一定會通過的,,我相信經過自己的努力會留在生命,,并越做越好!
保險公司工作周記篇四
20xx年9月15日,周一,,預示著新的一周的開始,,在這一周里收獲了很多東西,也摸索到了這個行業(yè)的一點點門道,。堅持,,堅持,堅持,。
周一中午是個特殊的日子,,我舉績了,雖然只是一份意外卡,,但也是通過自己堅持簽下的,,相信這只是一個小小的起點,未來還有無數的挑戰(zhàn)等待著我們,,等待著我們去奮斗,,去打拼,加油加油,!
這一周學會了怎么用現金幫客戶繳納保費,,以及投保單填寫了一些具體細節(jié),里面有好多學問等著我去學習,,加油,!
保險公司工作周記篇五
寫一份保險類的實習周記很簡單,讓我們也來寫一寫吧,。作為保險公司實習生,,在工作中要認真負責,,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平讓客戶滿意,。你是否在找正準備撰寫“保險公司的實習周記”,下面小編收集了相關的素材,,供大家寫文參考,!
經過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實習,在渠道經理的關照和指導下,,及自身的努力,,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識,。最主要的是不僅讓我學會了做事,,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,,給了我這么好的一次機會。
針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步,。
一,、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用,。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,,“一人做保險,全家不要臉”等話,。給了我一點壓力,,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),,這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺,。無論做任何一個行業(yè),,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,,對產品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,,如果自己對公司,、對產品沒信心,底氣不足,,自己都說服不了自己,,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程,、銷售技能等基礎知識的培訓,。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,,沖擊著我的心靈,,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二,、銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,,公共關系和工作能力不斷提高,。
單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同伴們的相互模擬演練,、相互探討,,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來,,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,,。我們的渠道經理給我分配了一個農行網點,,通過實踐一周,,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,,會議主持提高了我的膽識及演講水平,。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,,渠道經理都要求我們把問題記下來,,小組解決不了,會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,,往往是一種定向思維,,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,,很難考慮周全,,然而展開小組討論,,就可彌補這個不足,,大家從多角度地看問題,,結論也就更加全面、合理,、準確,。通過討論,能使我們立對糾錯,,提高個體認識,,在這個過程中,傾聽,、思考,、分析、評價,、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,,同時,這也是一個取長補短的過程,,彌補自身認識上的不足,,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,,再把成功者的經驗記下來,,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè),、高效,、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,,正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭,。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行,、金融,、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,,跟客戶聊不起來,。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,,克服不足,,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,,我將通過多看,、多學、多問,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經驗,,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),,感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,,給了我這么好的一次機會。
暑假第一次留在____進行實習,,有幸能夠來到____保險代理公司接受了一個月的鍛煉,,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到____,,老總熱情的接待我們,,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,,其實就是短期意外險的另一種說法,,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,,第一天就填錯了幾張保單,,發(fā)現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,,讓我非常感動,。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,,哪家保險公司有哪些產品,,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,,適合那些人群,,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,,必須要記住,,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳,、填單子、收費每一步都要認真細致,,但是當天客戶來的非常多,,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,,雖然很認真的去做,,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,,才不致于有太大損失,,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,,這些人真是讓人疲于應付,,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,,我就跟他們一起學起了車險算費,,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,,也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,,正在有條不紊的開展,,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),,并展現出強大的生命力,,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在____的每一天更多的是在發(fā)現自己,,加速自己的成長,,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,,下午在從武昌到漢口,,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,,學習有用的知識,,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
轉眼間,,三年大學生活已經接近尾聲,,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經的道路,。帶著老師的忠告,,2021年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,,注冊資金達到500萬,,占地面積16000平方米,年產值可達3000萬,。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業(yè)生產廠家,。目前這家公司已經擁有員工100多人,采用先進的大規(guī)模生產設備,,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,,擁有各式成型機,可以滿足不同客戶的要求,。這家公司主要生產各種電動車電池,,酒水食品,海鮮類保險箱,,醫(yī)用針劑,,機械零件等各種包裝。這家公司還生產不同尺寸規(guī)格,,不同密度的泡沫板材,。而且還可以根據客戶要求,大小厚薄任意切割,。
紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。剛開始的一段時間里,,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,,上班第一天領導就派給我個師父,,讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程,,暫時沒有分配什么工作給我,。而我身為一個文員實習者,首先接觸的應該是如何融入工作,,該公司處理基本工作業(yè)務的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業(yè)務洽談,,然后簽訂生產合同,。之后便是業(yè)務單位根據自己的日期需要提前對產品下訂單,,然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統計,再將數據交給車間進行生產,,倉庫再按照指定日期安排貨車送貨,。幾天后知道自己的工作主要是產品數量統計這塊兒,并每天寫工作總結,。平時也到網站發(fā)博客,、論壇,感覺和自己的專業(yè)有些出入,。
剛開始進行的是完成培訓的工作,。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓便沒有在意,,總以為這些工作很簡單,,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習的目的——接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措,。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點象小學生都會做的事,,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,,我每天埋頭于博客和論壇中了,。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,,好在有師傅溫和地指導,,我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,,有很大的包容心,,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時間過的真快,,轉眼間,,在華勝包裝有限公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習,,我接觸到了真正的規(guī)模,、工作,親手進行了簡業(yè)務單子的處理,,真正從課本中走到了現實中,,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實業(yè)務處理的流程,,認真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務的處理,,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識,。在學??傄詾樽约簩W的是中文,和實際很脫軌,,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中,。譬如如何與人相處、真誠對人,,譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學習,,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,,必須要通過實際工作來積累與強化,。
三個月實習滿后,我?guī)е鴮W滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司,。從那里,,我學會了下面幾點找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學習,,不斷提升理論涵養(yǎng),。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,,獲得事業(yè)進步的動力,。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,,我會積極響應單位號召,,結合工作實際,不斷學習理論,、業(yè)務知識和社會知識,,用先進的理論武裝頭腦,,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,。
二,、努力實踐,自覺進行角色轉化,。
實習,,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,,也分明感受到了沉甸甸的責任,。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,,深入實踐,,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值,。
我認為大學生實習難,就業(yè)難,,除非你有關系,,能給你輕松找到工作,,否則就難逃市場選擇的厄運,。我在該公司實習總結了五個攻略,只能智勇雙全,,才能在這個社會中出人頭地,。
1、宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,,要講究方法,。公司一般不會對外公布實習機會,可以主動和其人力資源部門聯系,,主動爭取實習機會,。可特別留意正在招聘人選的公司,,說明其正缺乏人手,,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習生替代,。
2,、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準,、狠,,即穩(wěn)當地了解公司所處的行業(yè)大背景及所申請崗位的要求,,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態(tài),,表示實習的熱望和決心,。此外,規(guī)范的簡歷,,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率,。
3、宜避熱趨冷:尋找實習單位時,,宜避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網站,,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習高峰期,,實習成功的可能性反而更大,。
4、忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關系,,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,,不存在施舍性的實習崗位,,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會,。
5,、忌盲目實習:未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態(tài)度培養(yǎng),,比如端盤子一類的工作,,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,,這樣的實習弊大于利,。
實際上,實習只是接觸社會的一個過程,,大學生實習的目的應該是為了自己日后的發(fā)展,,而不僅僅是累計工作經驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已,。
在實習中,,我嚴格按照實習規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,,我不會放松對自己的要求,,我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業(yè)實習期間,,雖然經常感到很苦,,很累,,但苦中有樂,累中有趣,,也都表現的非常地積極努力認真,。
現在,實習已經結束,,這次實習內容主要就是文員工作,,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,,感慨良多,。我感受最深的,有如下幾點:
其一,,實習是個人綜合能力的檢驗,。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,,還需有一定的實踐動手能力,,操作能力,應付突發(fā)故障的能力,,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作,。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,,同時還要善于引導自己思考,、調節(jié)與人相處的氛圍等。另外,,還必須有較強的應變能力,、組織管理能力和堅強的毅力,。其二,,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性,。俗話說:要給學生一碗水,,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸,。以往覺得很容易操作的office,,但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯系,,殊不知工作不是專攻一個方面,,而是考察我們的綜合知識水平,。
再次,此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,。這次實習,,我覺得我表現得還不錯,許多同學都認為,,自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的,。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,,只是感覺不到而已,。所以,我們有就業(yè)危機感是應該的,,但不能過于自卑和擔憂,,否則會妨礙自己的學習。現在,,我們能做的就是多吸取知識,,提高自身的綜合素質。這就是我本次實習的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫助,。
保險公司工作周記篇六
通過對理論課的
學習
,,我了解了人身保險的各類保險產品種類和責任等相關知識,保險公司頂崗實習周記,。然而這只是停留在理論的層面,,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司,、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),。為此,我和20多名本班
同學
準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習,。首先我們確定了實習內容,,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制,、公司文化與發(fā)展史,。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,,總公司,、分公司、支公司,、營銷部之間管理與責權利的劃分,。
2、了解保險公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證,。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險,、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種。
3,、進行市場調查,,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得,。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交,。
遵照上述內容,我們的計劃是:
1,、花費一周多一點的時間,,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業(yè)務流程,。
2,、安排一周時間做市場調查,了解居民的需求和認識,。
3,、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰(zhàn)演練,。
二,、實習環(huán)節(jié)介紹
在民生人壽實習的一個多月的時間內,我們做了如下工作:
1,、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于xx年,,總部位于北京,是由全國工商聯牽頭,、21家企業(yè)發(fā)起設立,,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至xx年,,民生人壽已先后在北京,、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,60多家地,、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部,,近300家區(qū),、縣級營銷服務部,初步形成了重點市場的機構布局?,F有股東22家,,實收資本金27億元人民幣,,資本實力大大增強,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄,。
2、學習了民生人壽的產品及其責任
民生人壽的業(yè)務經營范圍包括人壽保險,、健康保險,、意外傷害保險、上述保險業(yè)務的再保險業(yè)務和資金運用業(yè)務,。險種包括:定期壽險,、終身壽險、短期健康保險,、長期健康保險,、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險,。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象,、保險責任,、保單利益等知識。
3,、在公司理賠服務部了解了理賠的流程
首先,,如果發(fā)生保險事故,客戶應及時向保險公司報案,,并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司,。其次,保險公司理賠部接到材料后,,會馬上立案,,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查,。第三,,調查員根據要求,展開調查,。第四,,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,,計算出賠付金額,。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。第五,,理賠員將審核意見和結論上報,,專人簽批,簽批同意后結案,。第六,,通知客戶領取賠款或
其他
書面通知。4,、深入市場展開調查,,介紹產品并力促成交
首先,我和同學制作了調查問卷,,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調查,,詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,,在調查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產品,。第三,對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書,,進行多次拜訪力推產品并成交,。
三、保險實習中遇到的問題分析
通過實習,,我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題,。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經濟購買力和意識的問題,。
1,、 保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位
當前,,我國保險市場十分混亂,,代理手續(xù)費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內出現多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機構本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,,二來行業(yè)協會自律由于諸多原因落實很難,,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日,。
2,、管理人員誠信缺失嚴重
以前一直以為是保險營銷員不誠信,,其實這是少數,,大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,,對保險代理人員的承諾不兌現,,對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,,明天換單位,,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,,主要表現在有些高管不承諾賠付,人情賠,、惜賠很多,,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,,真是笑話。
3、條款難懂,,障礙多,,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現了重大偏差,,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,,造成保險合同糾紛不斷,,成為消費者控訴的目標。
4,、保費較高,,險種少
通過拜訪,很多居民表示保費偏高,,與收入不對等,。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,,每月基本上開銷很大,,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,,也不會花幾千保險的,,所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調,。
5,、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,,居民保險意識淡薄
保險業(yè)十分不注重宣傳,,從而導致保險基礎知識很少人懂,,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,,對保險的消費誤區(qū)很深,,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎知識作起,,而這個是廣大公司不想作的,,廣大保險協會由于缺少錢,沒能力作,。
6,、對關系營銷在認識和實踐上誤入歧途
在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務量,,許多保險業(yè)務員采取的最直截了當的方法是“拉關系”,。他們千方百計地
尋找
與客戶有關系的權利機構、親戚好友,,通過“關系網”爭得業(yè)務,。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質客戶,,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學就業(yè)等,。這既靡耗了保險公司過多的人力,、物力、財力,,又危害了保險公司內部的規(guī)范管理,,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式,。7,、輕視服務營銷
保險公司為贏得客戶,擠占市場,,均不遺余力地開發(fā)新產品,,意圖通過產品創(chuàng)新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產品”的本質——服務,,以及內生于此本質的最重要的競爭手段——服務營銷,。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務員拼命地跑客戶,、拉關系,,而一旦簽訂保單、收取保費后,,很少能夠提供延伸服務,,甚至連業(yè)務員都杳無蹤影,,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導致了保險業(yè)社會聲譽的不佳,。
四,、保險營銷改進與創(chuàng)新
針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進行改進和創(chuàng)新,。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構應加強查處力度,。保險公司應加強管理和自律,同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業(yè)素養(yǎng),。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,,提高居民的保險意識。為此,,我們應做好以下幾個方面的工作,。
1、增強品牌意識,,大力塑造良好的.企業(yè)形象
要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質服務,、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設、公益性活動以及現代傳媒手段,,凝聚企業(yè)的強勢品牌,,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內部朝氣蓬勃,、銳意進取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,,持久地獲得公眾的“貨幣選票”,。
2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構監(jiān)管的作用,,建立與現代社會主義市場經濟相適應的保險監(jiān)督體制;相關部門要加強對人壽保險業(yè)的風險評估,,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進行賠償;保險公司內部必須建立危險預警機制,,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓,,建立績效考核制度,對員工進行獎懲,,并積極的接受員工的建議,,對組織中出現的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象,。
3,、設計適應各客戶群體的保險產品,滿足不同客戶的需要
目前的保險產品不是完全市場化的產品,保險產品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務發(fā)展的主要瓶頸之一,。雖然也有一些產品在不斷推出,但還是以“產品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產品,固守“格式合同”的傳統形式,缺乏個性化的需求,。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結果必然導致其保險產品在市場上流產,得不到客戶的認同,。因此要推出好的產品,在不斷調研市場的基礎上,還應在觀念上、組織上,、管理上,、投入上、制度上加以保證,。
4,、加強保險宣傳,強化保險意識
一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,,以提高國民保險意識,。
二是在校大學保險
專業(yè)
教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè),。三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平,。
5,、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素質
第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱,、負責,、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務至上的職業(yè)道德,。第二,,訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務技能,。
第三,,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質及誠實、守諾的工作品質,。
第四,,要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣。
6,、強化服務意識,,提高服務水平
提供專業(yè)化、系統化保險服務保險企業(yè)服務的完整過程,包括售前,、售中及售后服務三個基本環(huán)節(jié),。
第一,售前服務,。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務內容如下:(1)通過實體環(huán)境,、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況,。(3)協助準顧客的事業(yè),。(4)設計、制作針對準顧客需求的險種,、計劃書,。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯系電話等,。
第二,,售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:(1)建立客戶咨詢電話;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù),、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等,。
第三,售后服務,。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象,。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7,、發(fā)展銀行保險業(yè)務的融通
目前在中國部分地區(qū),,銀行已經代理保險業(yè)務,但規(guī)模較小,,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務,。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務,其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高,。
五,、結論
通過一個多月的實習,我受益匪淺,。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,,使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事,、自己更適合做
什么
,、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整,、如何處理工作中的人際關系等等,,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯,。實習是我們從課堂走向社會的第一步,。借助實習,我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣,,提高了與陌生人打交道能力,,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。在此,,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經理和沈鴻老師表示感謝,,是賀老師給我們推薦了實習單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習機會,。同時也感謝與我一起實習的伙伴們,,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。
保險公司工作周記篇七
關于保險類的實習周記很容易寫,,大家都來寫一篇吧,。保險實習工作讓大家明白了,無論從事什么職業(yè),,只有堅持的人才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得安穩(wěn),。你是否在找正準備撰寫“人民保險公司實習周記”,下面小編收集了相關的素材,,供大家寫文參考,!
經過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實習,在渠道經理的關照和指導下,,及自身的努力,,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,,更多的是自我綜合素質方面的認識,。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人,。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會,。
針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步,。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,,對樹立信心起到很大的作用,。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,,全家不要臉”等話,。給了我一點壓力,進入公司的那一天,,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺,。無論做任何一個行業(yè),,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,,對產品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,,如果自己對公司,、對產品沒信心,底氣不足,,自己都說服不了自己,,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程,、銷售技能等基礎知識的培訓,。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,,沖擊著我的心靈,,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二,、銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,,公共關系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,,某些認識都還是膚淺的,,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同伴們的相互模擬演練,、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨,。一周下來,,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,,。我們的渠道經理給我分配了一個農行網點,,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,,工作起來才會順心應手,,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三,、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作,,遇到任何問題解決不了的,,渠道經理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,,會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,,如果自己進行分析,,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,,甚至只是一點而已,,很難考慮周全,然而展開小組討論,,就可彌補這個不足,,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面,、合理,、準確。通過討論,,能使我們立對糾錯,,提高個體認識,在這個過程中,,傾聽,、思考、分析,、評價,、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,,這也是一個取長補短的過程,,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平,。業(yè)績分享的時,,再把成功者的經驗記下來,,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè),、高效,、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,,正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭,。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,,沒有及時找出失敗的原因,。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少,,跟客戶聊不起來,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,,我將通過多看、多學,、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經驗,,提高自己解決實際問題的能力,,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),,感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,,給了我這么好的一次機會,。
自從__開始在新華人壽保險公司實習以來,,到現在已經學習了20天了,。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,,還交了400元的各項費用和押金,但是學到了很多東西,。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學習了,,可是在新華的這段時間我發(fā)現,,越是工作越需要學習,。在新華不僅僅新的員工需要學習(比如:保險法的相關知識,,考取代理人資格證書以及相關的業(yè)務技能培訓),,而且各個級別的都需要不斷的培訓學習,。而且這里的工作氛圍很好,,每天都有晨會,,大家高高興興的一起學習,,分享經驗,,是快樂的工作。在這里,,能學到很多的知識。不僅僅是保險的,,而且有關理財的知識,、人際交往的知識等,。退一步說,即使我以后不適合作保險,,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質,。
另外,,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗,挑戰(zhàn)自我,。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,,人的生活也是這樣的,。以前從沒有穿過西服,、打過領帶,來到公司這些都是需要的(當然,,現在去應聘都得這樣),。學習了一些基本的禮儀,。還有針對同行業(yè)的競爭,,我們是絕不能說一些詆毀的話語,。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,,但是我卻經常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰,。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務,。
總之,,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產品,、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了,。我會不斷的學習,早日成為新華的正式員工!
轉眼間,,三年大學生活已經接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響,。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經的道路,。帶著老師的忠告,,2021年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習,。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,,注冊資金達到500萬,占地面積16000平方米,,年產值可達3000萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業(yè)生產廠家,。目前這家公司已經擁有員工100多人,,采用先進的大規(guī)模生產設備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,,擁有各式成型機,,可以滿足不同客戶的要求,。這家公司主要生產各種電動車電池,,酒水食品,,海鮮類保險箱,,醫(yī)用針劑,,機械零件等各種包裝,。這家公司還生產不同尺寸規(guī)格,,不同密度的泡沫板材,。而且還可以根據客戶要求,,大小厚薄任意切割,。
紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,,對一些工作感到無從下手,,茫然不知所措,,上班第一天領導就派給我個師父,,讓他對我的實習進行全程指導,。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程,,暫時沒有分配什么工作給我,。而我身為一個文員實習者,,首先接觸的應該是如何融入工作,,該公司處理基本工作業(yè)務的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業(yè)務洽談,,然后簽訂生產合同,。之后便是業(yè)務單位根據自己的日期需要提前對產品下訂單,然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統計,,再將數據交給車間進行生產,,倉庫再按照指定日期安排貨車送貨,。幾天后知道自己的工作主要是產品數量統計這塊兒,,并每天寫工作總結,。平時也到網站發(fā)博客,、論壇,,感覺和自己的專業(yè)有些出入,。
剛開始進行的是完成培訓的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,,所以對于培訓便沒有在意,,總以為這些工作很簡單,,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習的目的——接觸和融入社會,,以至于后來考核時有點手足無措,。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點象小學生都會做的事,,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導,,我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時間過的真快,,轉眼間,,在華勝包裝有限公司的實習馬上要接近尾聲了,。通過這三個月的實習,我接觸到了真正的規(guī)模、工作,,親手進行了簡業(yè)務單子的處理,真正從課本中走到了現實中,,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,,細致地了解了現實業(yè)務處理的流程,,認真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務的處理,,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識,。在學校總以為自己學的是中文,,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中,。譬如如何與人相處、真誠對人,,譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義,。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,,必須要通過實際工作來積累與強化,。
三個月實習滿后,,我?guī)е鴮W滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司,。從那里,,我學會了下面幾點找工作的心態(tài):
一,、繼續(xù)學習,,不斷提升理論涵養(yǎng),。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑,。走上工作崗位后,,我會積極響應單位號召,結合工作實際,,不斷學習理論,、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,,用精良的業(yè)務知識提升能力,,以廣博的社會知識拓展視野,。
二,、努力實踐,自覺進行角色轉化,。
實習,是開端也是結束,。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,,也分明感受到了沉甸甸的責任,。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,,深入實踐,,不斷提升自我,,努力創(chuàng)造業(yè)績,,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值,。
我認為大學生實習難,,就業(yè)難,,除非你有關系,,能給你輕松找到工作,,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略,,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地,。
1,、宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,,要講究方法,。公司一般不會對外公布實習機會,可以主動和其人力資源部門聯系,,主動爭取實習機會,。可特別留意正在招聘人選的公司,,說明其正缺乏人手,,在沒有招到合適的員工的情況下,,很有可能會暫時選擇實習生替代,。
2,、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準,、狠,即穩(wěn)當地了解公司所處的行業(yè)大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態(tài),,表示實習的熱望和決心,。此外,規(guī)范的簡歷,,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率,。
3、宜避熱趨冷:尋找實習單位時,,宜避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網站,勇于找冷門公司,,回避熱點信息和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大,。
4,、忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關系,,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,,不存在施舍性的實習崗位,,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會,。
5、忌盲目實習:未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度,。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,,從找工作的角度,,這樣的實習弊大于利,。
實際上,實習只是接觸社會的一個過程,,大學生實習的目的應該是為了自己日后的發(fā)展,,而不僅僅是累計工作經驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已,。
在實習中,,我嚴格按照實習規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,,我不會放松對自己的要求,,我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業(yè)實習期間,,雖然經常感到很苦,,很累,但苦中有樂,,累中有趣,,也都表現的非常地積極努力認真。
現在,,實習已經結束,,這次實習內容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,,但我獲益不淺,,感慨良多。我感受最深的,,有如下幾點:
其一,,實習是個人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,,除了辦公室基礎知識功底深厚外,,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,,應付突發(fā)故障的能力,,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,,還要求有較強的表達能力,,同時還要善于引導自己思考、調節(jié)與人相處的氛圍等,。另外,,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力,。其二,,此次實習,,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,,自己就得有一桶水,。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,,但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,,這也讓我感到巨大的慚愧,。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯系,殊不知工作不是專攻一個方面,,而是考察我們的綜合知識水平,。
再次,此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,。這次實習,,我覺得我表現得還不錯,許多同學都認為,,自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的,。由此看來,,我們在大學里還是學到了不少東西,,只是感覺不到而已。所以,,我們有就業(yè)危機感是應該的,,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習?,F在,,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,。這就是我本次實習的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫助,。
實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統的,、專業(yè)的培訓,,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,,從而提升公司的業(yè)績,。
(一)推銷工作的重要性及其特點。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故,、意外傷害,、疾病、衰老等原因導致的死亡,、殘疾,、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性,、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性,。而且人身保險所涉及的往往是人的老,、死、疾,、殘等,。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,,也很少有人主動的去購買保險產品,。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現需求,,激發(fā)客戶實現需求,,推銷公司的保險產品,提高公司的業(yè)績,,提升公司的形象,。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點,。
第一,,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,,推銷人員應根據客戶的需要,,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務,。
第二,保險工作需要豐富的知識,。人身保險本身是一種合同,,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律,、稅金,、醫(yī)學,、金融投資、社會學方面的知識,,還要考慮到客戶家庭情況,、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三,,推銷工作意義重大,。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,,提供給客戶優(yōu)質的保單,,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,,自然會受到人們的尊敬,。
第四,推銷工作靈活自由,。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間,、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排,。
第五,,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā),。
1、培訓需求分析,。
由于保險是服務性行業(yè)技術沒有專利性,,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的,。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等,。
2,、培訓設計。
每一個培訓班以前,,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表,。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員,,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程,、聯系講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等,。
3,、培訓實施。
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動,。主要由老師介紹學習的目的,、學習中應注意的問題,激發(fā)學員學習的興趣,。然后把班級分成幾個小組,,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名,、組歌,、口號,選出組長等,,再進行一些小活動,,既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式,,中間穿插一些小游戲來調節(jié)氣氛,。
4、培訓評估,。
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,,即每天把培訓情況反饋到各個區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表,。由學員為每一位講師打分,,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧,。另外,,培訓結束一周以后,各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,,培訓部再對下一次的培訓做出調整,。
(四)我的建議。
但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里,,我也發(fā)現在培訓方面還有一些問題值得再探討,。
第一,培訓任務過重,。在我實習的一個月里,,公司進行的培訓分別有:__年11月新人培訓班和銜接班、__年11月轉正班,、__年11月代理人資格考試培訓班,、__年11月香港中路分部的新人班、__年12月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經理晉升培訓班,、ptt(兼職講師)培訓班,、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6,7個培訓班,。
第二,,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高,。眾所周知,,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,,把你公司的精華給學走了,。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,,尤其是新人班,。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名,、編號等,,但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人),,帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象,。
保險公司工作周記篇八
目前的保險產品不是完全市場化的產品,保險產品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務發(fā)展的主要瓶頸之一,。雖然也有一些產品在不斷推出,但還是以“產品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產品,固守“格式合同”的傳統形式,缺乏個性化的需求,。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結果必然導致其保險產品在市場上流產,得不到客戶的認同。因此要推出好的產品,在不斷調研市場的基礎上,還應在觀念上,、組織上,、管理上、投入上,、制度上加以保證,。
4、加強保險宣傳,,強化保險意識,。
一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,,以提高國民保險意識,。
二是在校大學保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè),。
三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育,,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平,。
5,、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素質,。
第一,加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱,、負責,、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務至上的職業(yè)道德,。
第二,,訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務技能,。
第三,,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質及誠實、守諾的工作品質,。
第四,,要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣。
6,、強化服務意識,,提高服務水平。
提供專業(yè)化,、系統化保險服務保險企業(yè)服務的完整過程,包括售前,、售中及售后服務三個基本環(huán)節(jié)。
第一,,售前服務,。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務內容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通,、價格等的有形展示,,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況,。(3)協助準顧客的事業(yè),。(4)設計、制作針對準顧客需求的險種,、計劃書,。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯系電話等,。
第二,,售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:(1)建立客戶,;(2)將保費交給公司辦理,;(3)親自送客戶體檢或財務檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,,建立“綠色通道”,;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等,。
第三,,售后服務。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象,。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率,。
7、發(fā)展銀行保險業(yè)務的融通,。
目前在中國部分地區(qū),,銀行已經代理保險業(yè)務,但規(guī)模較小,,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務,。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務,其原因:一是投保人的需求,;二是保險人降低成本,;三是投保人對銀行的信用度高。
五,、結論,。
通過一個多月的實習,我受益匪淺,。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,,使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,。只有在實際工作中,,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識是有用的,、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè),,并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步,。借助實習,,我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣,,提高了與陌生人打交道能力,,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神,。
在此,,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經理和沈鴻老師表示感謝,,是賀老師給我們推薦了實習單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習機會,。同時也感謝與我一起實習的伙伴們,,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。
保險公司工作周記篇九
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實習的第一周,我們首先到太平洋大連分公司總部進行崗前培訓,。培訓從6月28日到7月1日,,為期四天。我們參加的是太平洋保險大連分公司個險代理第21期崗前培訓班,。這期的培訓班共有二十多位學員,,分別來自太保大連分公司各區(qū)縣的支公司以及區(qū)域拓展部。所有的學員隨機分成了四個小組,,各小組選出了小組長,,同時還選舉了新人班的班長、生活委員,、紀律委員等,。
第一節(jié)課,何老師要求我們進行團隊建設,,設計組名,、組呼。我所在的小組集思廣益,,最后命名為“華寧一號”,,名字比較特別,我們把自己的小組想象成一支承載著我們的夢想,,一飛沖天的火箭,。我們的組呼則鑲嵌了各組員的名字,彰顯我們的團結一致,。培訓期間,,各個小組將進行一系列的評比,選出優(yōu)秀團隊,。
隨后,,分公司組訓部的各位講師給我們講解了行業(yè)與公司,、壽險的意義與功用、保險合同的構成,、專業(yè)化銷售流程,、主顧開拓、電話約訪話術,、商務禮儀等專題,,并介紹了公司的幾款產品,包括新上市的投資分紅險“鴻鑫人生”,,即將退市的重大疾病帶分紅的“金泰人生”,,以及最能體現首先意義的人身意外險。
公司培訓與課堂學習有很大的區(qū)別,。首先,,所有給我們培訓的講師都有豐富的保險從業(yè)經驗,因此,,講課的同時,,他們經常穿插自己平常做業(yè)務的經歷,生動鮮明,,引人入勝,,讓我們這些初涉社會的新人受益匪淺。其次,,培訓十分注重氣氛的營造,,上課有召集音樂,上課前還有特別的問候,。第三,,由于是小班授課,課堂上的互動特別多,,學員可以隨時提問,,氣氛比較活躍。自己還未完全脫離校園,,上起課來也是如魚得水,。培訓最后一天有一個口試,要我們短時間內背誦公司簡介,,并且上講臺,。我有幸第一個上臺,小試身手,,雖然有所缺漏,,但還是給班上的人留下了深刻的印象。
經過一周新人班培訓的洗禮,,我們順利的通過了結業(yè)考試,,邁出了成為一個保險代理人的第一步,。
第二周(7.5-7.11)。
由于所有的保險代理人必需持證上崗,,所以,,新人都要參加保險代理人資格證考試??荚噧热莅ǎ罕kU與風險管理,,保險概述,,保險合同,,保險基本原則,保險公司業(yè)務經營環(huán)節(jié),,財產保險,,人身保險,保險代理人,,保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德以及《保險法》等相關法規(guī),。
公司為所有的學員安排了代職考培訓,幫助學員備考,。不過憑自己的專業(yè)基礎和對相關內容更的了解,,我覺得自己復習效率更高,所以就留在學校這邊備考,。一連三天,,看完了400多頁的教材,還做了幾套模擬題,。周三上午,,我們到民主廣場附近的一個培訓中心參加了代職考的機試。由于準備充分,,答題比較順利,,最后84分通過。成績出來,,我們幾個當天中午就回支公司辦理了入職手續(xù),。從這天起,我可以以一個保險代理人的身份開展個人保險業(yè)務了,。
有點迫不及待,,我們當天下午就跟隨先期入職的宮元峰同學到大有恬園展業(yè)去了。第一天展業(yè),,主要任務是突破心理障礙,,學會如何同陌生人開口,并且積累一些拒絕話術,。由于之前也從事過營銷行業(yè),,所以自我感覺良好,,有把握快速入門。在大有恬園門前的小廣場轉了轉,,很快就找到目標,。不過做起來就和想象的不一樣了,我一開口就自報家門:“我是太平洋保險公司的……”,,但是一路下來,,說上話的沒幾個。
周四早會,,公司針對新人進行了分組話術演練,,在朱經理、莫大姐的指導下,,我們編制了話術模板,。第一步問候客戶并讓客戶留步,然后說公司有活動,,有禮品贈送,,就耽誤您幾分鐘,并遞上濕巾,。然后介紹公司的產說會和所贈送的獎品,,接著遞上傳單,直接介紹產品的重點特征,,最后請客戶留下聯系方式,。
接下來的兩天,我就按著這套模板,,摸索自己的話術定式,。這兩天主打的產品是“鴻鑫人生”。經過不斷的鍛煉,,我覺得“市場調查”這種名義便和準客戶接觸,。到了周五,我終于要到第一個客戶的電話,。
第三周(7.12-7.18),。
這一周,我們正式按照公司要求填寫“計劃100”,,規(guī)劃每天的活動量,,并及時匯報工作進展。朱經理說我們上周的活動量不足,,要求我們加大拜訪量,,所以這一周我們的工作計劃排得滿滿的。
這一周,,我們每天基本上11點結束早會,,然后奔赴高新園區(qū)海輝大廈,,在中午下班的時間發(fā)放傳單,。我們經過分析,,認為海輝的職員收入較高,有一定的購買力,。但是午間休息的時間很緊,,我們沒法長聊,,只能見到人就塞傳單。簡單休息之后就去星海公園或者大有恬園展業(yè),,一直忙到晚上七點半,。經過摸索,我們一致認為抱小孩的年輕父母是我們的主要客戶群,,所以每天展業(yè),,大部分都是圍著這些人轉,,尋找接觸的機會,。
突破了心理障礙,話術有所長,,我出去展業(yè)也駕輕就熟了,。進這一周一共收集了4個客戶名單,我也開始進入壽險銷售的下一個流程:電話約訪,。我一般選擇中午下班前的半小時,,也就是十一點到十一點半這段時間約客戶。第一次約客戶的時候特別謹慎,,根據之前展業(yè)了解到的資料,,把話術在紙上。我第一個約到的客戶是劉姐,。劉姐的兒子8個月,,所以她向我咨詢了教育金。我最開始給她推薦了鴻鑫人生,,她覺得這款產品返本期太長,,想找一些短期的。我當時有點蒙了,,因為對公司的其他產品還沒有認真了解,,第一次約訪沒什么進展?;氐焦?,我咨詢了王總,王總推薦了“狀元紅”,,我于是準備好一份計劃書送過去,。計劃書是直觀展現保險收益的,,遞交計劃書,就進入了壽險銷售中說明促成的環(huán)節(jié),。我從壽險的意義與功用,、保險強制儲蓄的特征等方面做了講解,讓她回去考慮考慮,。第二天早會的時候朱經理總結了一下,,覺得我講得過快,操之過急了,,建議我不要馬上追蹤這一單,。
這周的銜訓,王總主要講了轉介紹和電話回訪,。轉介紹是壽險銷售中重要的一環(huán),,貫穿在整個銷售環(huán)節(jié)中,方便代理人拓寬渠道,。轉介紹的核心是尋找準客戶中的影響力中心,,以此開發(fā)他們的整個交際圈??偣镜碾娫捇卦L是核保的重要環(huán)節(jié),,回訪成功,產品的銷售才能的到確認,。保險代理人要及時讓客戶了解電話回訪的流程,,積極配合電話回訪,提高一次回訪的成功率,,采集確保傭金僅是到賬,。同時,總公司通過電話回訪,,防止代理人在銷售產品時出現誤導客戶的情況,,保障客戶利益。
第四周(7.19-7.25),。
周一早會,,大家分析了保監(jiān)會下發(fā)的《關于人身保險預定利率有關事項的通知(征求意見稿)》,這雖然是政策的重大調整,,但是,,總經理告訴我們,由于保險公司產品比例中,,傳統壽險所占比例不高,,對我們的業(yè)務影響不大。
周二,王總突擊進行話術抽查,,讓我們以音量最快語速背誦“鴻鑫人生”的五大收益,、三大特色和“金泰人生”的`三大收益、兩大特色,。入職這么久,,在展業(yè)的時候還不能流利的介紹產品的主要特征,很影響溝通的效率,。所以這天早會后認真背誦了一遍,,還和同組的同學互相檢查。
這周雨天比較多,,影響了展業(yè)的時間,。所以前兩天主要進行了銜訓。由于“金泰人生”即將于下個月停售,,所以公司要求我們展業(yè)時多介紹“金泰人生”,,收集名單,從而爭取在停售之前多收單,。同時,,銜訓強調了手機客戶名單的重要性。每天展業(yè)的時候,,通常都是講解的多,,客戶的反饋少,很難要到電話,。但是要不到電話,就掌握不了和客戶溝通的主動權,。我們還利用這兩天熟悉了公司的其他產品及相應的價目表,。
周三下了一下午雨,不過傍晚時候雨停了,,我們正常去百合山莊展業(yè),。雨后的百合人比較少,不過收獲卻不小,。這天遇到了一個特別號溝通的準客戶——孫先生,。一開始接觸的時候還比較緊張,不知道說什么好,,后來他主動問我“保險是給孩子買,,還是給自己買比較好”。幸好這個問題培訓的時候講師介紹過,,我于是很流利地回答“給孩子買保險,,繳費低,受益年限長,但是您作為家里的頂梁柱,,一定要優(yōu)先有一份保障型的保險”,。孫先生很贊同我的說法,我們的溝通很順利,。我根據孫先生家里的情況,,給他推薦了“金泰人生”,并約定第二天給他送計劃書,。周四給孫先生送了計劃書,,進行了說明促成。這次一共和他談了半個多小時,,最后他問我,,辦保險的手續(xù)不麻煩吧,我沒意識到到這是個促成的好時機,,還忘了保額20萬以下的是免體檢的,,沒講好,錯過了讓孫先生填寫保險單的好時機,,讓我后悔不已,。
周五的銜訓,王總給我們總結了和客戶溝通時,,需要獲取的客戶信息,,包括確切年齡、家庭,、子女,、健康史、興趣愛好等,?;叵胱约褐笆占貋淼?個準客戶,了解的信息還很不完整,,還需要進一步的接觸溝通,。
保險公司工作周記篇十
在保險公司進行實習,該怎么寫,?下面為大家?guī)肀kU公司范文,,以供參考!
8月4日~8月10日,。
20xx年7月22日,,懷著夢想來到了美麗的xx,到達當天公司安排了宿舍,,接下來幾天熟悉了下環(huán)境,,買了些必須品,。剩下的等待25日的培訓。
我沒有后悔來到這里,,因為這是我選擇的路,,爬也要爬完它。經過這幾天充實的生活,,學到了很多東西,,明白了很多道理。我很慶幸,,終于可以真正的接觸這個冷漠的社會了,。加油!
8月11日~8月17日,。
20xx年8月四日,,預示著培訓期的結束和正式工作的開始。
早上8點,,斗志昂揚的我們來到了我們日后的工作單位,,銀行保險部,理財中心,。每個人都是無比的興奮,,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,,xx的風景一覽眼下,,澳門也映入眼簾。停在了29樓,。剛出電梯就看到墻紙上寫著,,歡迎保院精英。心情更是激動,。8點半早會正常開始,,而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的小蘋果,。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲,同同時也帶動了會場的氣氛,。
上午由領導為我們詳細介紹了銀行保險,。以及我們的任務。下午去分公司學習公司流程,。領導說要持續(xù)一個月,。下午2點大家準時到達xx市人壽分公司。而我進入了公司的核保部,,經過一下午的學習,,我對核保的流程以及細節(jié)更加的掌握了。期間還學會了如何去整理資料,以及投保單的錄入,。經過一天緊張的學習,,雖然很累但我學到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學到的知識,。
20xx年8月8日周五,,預示這一周的結束。進入放松期間,,可誰料,,周六周日都有活動,而我們必須要參加,,雖然沒有了休息的時間,,但相信我們能學到很多有用的知識,為以后的工作做好充足的準備,。加油,!
8月18日~8月24日。
20xx年8月11日,,周一,,又是新的一周,這一周的任務是培訓,。
周一上午,,去公司開完早會,差不多10點了,,接到了去廣州培訓一周的消息,。中午吃了飯,收拾完行李就趕去公司集合買車票,。下午5點到達了廣州,。當天晚上的會議,培訓老師跟我們說了這一周的安排,。雖然時間很緊湊,,課程很緊張,但能接觸到更多東西,,想想也無所謂,。
我們理財規(guī)劃師一個班120人,來自廣州各個城市,,都是陌生的面孔,,我們xx實習生被分到各個小組。而我爭取到了第六組的組長,。周二早晨,,見到了第一個講師,。8點半正式開始上課,一直到12:20,。下午2:30開始上課到下午6:30,。緊湊的一天過得的如此充實。
在這單一的一周里,,讓我大長見識,,結實了很多同行的前輩,他們分享了許多寶貴的經驗,,從他們那學到了很多實踐技能,。也接觸到了7個優(yōu)秀的講師,見識到了他們的口才,,專業(yè)的話術,,以及怎么把握課堂氣氛。
周五下午回到了xx,,結束了這一周,,我感覺到我在成長,加油,!
8月25日~8月31日,。
20xx年8月18日周一,進入了新的一周,,在這艱苦的一周里,,嘗到了打擊的滋味,很不好受,,但想想成功的路上必定會有絆腳石,,就看你怎么去處理。
周一上午,,領導發(fā)布了積分兌兌碰的國壽大回饋活動的消息,,聽的我是熱血沸騰。接下來的幾天里每個人都在熟悉這次活動的話術流程及細節(jié),。每個人都要通關,。我們在周四上午都已完成通關。上面也下發(fā)了每人20個客戶資料,。我們首先要做的就是電話約訪,。而我的第一通電話就出師不利,被客戶委婉的拒絕了,。當然我沒有灰心,再第二天我又陸續(xù)約訪了幾位客戶,,終于成功了一個,,是在周五下午7點半,。最后令我意想不到的是,到了周五下午那位客戶說他同學來了,,沒時間,。周六周日也沒時間。當時的確很郁悶,。都到人家樓下了,,人家不讓進家門。感覺很不是滋味,。經過周六周日的調整,。已經準備接受下一周的考驗了。
加油,!加油,!加油!
9月1日~9月7日,。
20xx年8月25日,,周一,新的一周,,在這一周里收獲了不少東西,,深刻的到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的資本,,不是完成任務,,最大的收獲是生活中多了一個信任你的人。
有這樣一句話,,依賴感大于實力,,銷售的97%都在建立信任感,3%在成交,。是的做銷售的肯定是先銷售自己,,讓對方足夠的信任自己,那么剩下的也就水到渠成,。在這一周里,,接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說,,有的是排斥自己,,有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式,,在以后的工作里去不斷的完善自己,,加油!
雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次,,也被人罵過,,收到了不笑的打擊,。但我沒有多想。有一句話是這樣說的,,拒絕時成交的開始,。銷售就是零存整取的游戲,顧客的每一次拒絕都是在為你存錢,。堅信下去,。
這一段時間雖然沒有業(yè)績,但我學到了很多比業(yè)績更重要的做人道理,。繼續(xù)加油,。
9月8日~9月14日。
20xx年9月1號,,周一,,平常的開學季,對于我們來說已經沒有往日的激動,。新的一周的開始,,業(yè)績還是沒有觸碰到,但在我的預料之內,,加油,。
在這一周里同樣經歷的不少的挫折與辛酸,放鴿子,。但我想只要堅持一顆堅持不懈的心,,加油,努力,。就一定有收獲,,一定會成功,熱愛我的熱愛,。加油爭取下周出單,。
本來這周六預約了一位客戶參加國壽回饋活動的,結果會前被人放鴿子,,但我覺得是我自己沒有盡職盡責,,讓客戶滿意。工作不到位,。以后要加以改進,。客戶說了一句話:做保險的不能讓人反感,。感覺這句話很對,。如果一個人對保險沒有認可。你去了幾次他還是沒有轉變,那么再去就可能會給人家?guī)矸锤?,要是他對險意識好,,他就會接受你。
做保險就感覺談戀愛一樣,,但我對客戶就像初戀一樣。
9月15日~9月21日,。
20xx年9月8號,,周一,中秋節(jié),,這一天,,心里滿滿的都是思念,想想到現在已經第三個中秋節(jié)沒在家團聚了,,心里有一點惆悵,,但我們現在的第一任務是工作,不能想的太多,。
在這一周里,,有了很多感觸,明白了銷售工作流程中跟進的重要性,,比如找客戶談完之后,,晾人家n天,等你再去找這位客戶,,人家已經忘了你是誰了,。
在周六的活動現場,我的客戶因為沒有按要求帶相應的東西,,失去了參加這次活動的機會,,原因在我,沒有做好跟進,,沒有與客戶溝通好,,跟進工作不到位??蛻魠⑴c度也不高,,這樣既浪費了客戶的時間,也浪費了自己的時間,,跑的這么累,,自己還不得好,主管也得被領導批斗,。在以后的工作中做好跟進,。
加油加油加油。
9月22日~9月28日,。
20xx年9月15日,,周一,,預示著新的一周的開始,在這一周里收獲了很多東西,,也摸索到了這個行業(yè)的一點點門道,。堅持,堅持,,堅持,。
周一中午是個特殊的日子,我舉績了,,雖然只是一份意外卡,,但也是通過自己堅持簽下的,相信這只是一個小小的起點,,未來還有無數的挑戰(zhàn)等待著我們,,等待著我們去奮斗,去打拼,,加油加油,!
這一周學會了怎么用現金幫客戶繳納保費,以及投保單填寫了一些具體細節(jié),,里面有好多學問等著我去學習,,加油!
9月29日~10月5日,。
20xx年9月22日,,周一,又是新的一周,。
在這新的一周里,,收獲了很多東西,我現在感覺到我在不斷的成長,,不斷的進步,,不斷的努力,我現在要的就是這種前進的感覺,,我在不斷向上攀進,,努力加油,努力加油,。
在這一周里也經歷了酸甜苦辣,,經歷了種種挫折,但我覺得這很正常,,加油,!相信未來的成功一定會屬于我。
10月6日~10月11日。
20xx年10月6日,,第10周,。不知不覺,周記已經變成雙位數了,,在這一周里又談了一次戀愛,。雖然只取得了一點點成果。
革命尚未成功,,通知仍需努力,,希望幸福早點來敲門。
10月12日~10月19日,。
20xx年十月13日,來到xx不知不覺已經快三個月了,,回頭想想過的真是快啊,,在這個緊張的一周里,接觸到了更多的東西,,對自己以后的工作有不小的幫助,。
保險銷售是零存整取的職業(yè),每一次客戶的拒絕都是再為以后存錢,,有時候工作不是提成多少,,不是升職加薪,而是你身邊又多了一個信任你的人,。加油,,繼續(xù)努力,繼續(xù)堅持不懈的去奮斗,,成功就在不遠處,。
10月20日~10月26日。
20xx年10月20日,,來到xx已經三個月了,,也就意味這實習期過去一半了,再剩下的時間里要怎么去做好自己的工作怎么去提高自己的業(yè)績,,是我當前要考慮的,。
在第十二周里,我調整了下自己,,在以后的幾個月里,,我必須更加努力的去奮斗,去打拼,。去改變自己,,加油!有志者事竟成。
相信明天的生活會更加的美好,,
10月27日~11月2日,。
20xx年10曰27日,又是新的一周,,在這個簡單充實的一周里,,我的信心還是一如既往的飽滿,還有激昂的斗志,。
聽說學校的老是將要來看望我們幾個實習生了,,心中很是期待,實習期已經進行了一半,,我們更要抓緊時間完成自己的目標,,加油!
在這一周里接觸了一位特殊的客戶,,雖然說是我遇到態(tài)度最差的,,我卻沒有受到絲毫的打擊,現在的心態(tài)如此之好,,從事保險行業(yè)真鍛煉人,。
11月3日~11月9日。
20xx年十一月三日,,又是新的一周,,新的氣象,新的挑戰(zhàn),,新的自己,。
在這個充實的一周里,一位保院的精英選擇了回長沙發(fā)展,,放棄了在xx發(fā)展,。或許這是一個更好的機會,,祝君好運,。
在這個新的一周里,充實的實戰(zhàn)生活,,不斷的提高這自己,,完善這自己,強化這自己,。不管結果如何,,努力奮斗,相信明天會更好,。
加油,,努力拼搏,,成功在向我招手。
11月10日~11月16日,。
20xx年11月10日周一,,在這個充滿斗志的一周里,xx迎來了偉大的國際航空航天博覽會,。
在xx,,平常的私人飛機見多了,可真沒見過國際先進的航空航天科技,。20xx年11月13日到20xx年11月18日為期6天的航空航天博覽會,,是全世界共同矚目的,身在xx深表榮幸,,可問題就來了,,想看航展還得要門票呢,一張350看了看自己的工資,,一周的生活費就差不多了,,想想還是算了吧,出門在外,,得靠自己。
努力奮斗吧,,成功就在不遠處,,明天的生活很精彩。
11月17日~11月23日,。
20xx年11月17日,,周一,今天是個值得還念的日子,。
周一,,今天是11月17日,大學生節(jié),,也是人生中最后一個大學生節(jié),,時光如此之快,轉眼大學就要過去了,,轉眼已經21歲,,要奔三了。壓力已經壓在了肩上,,o(_)0~,。
在這一周里送走的xx航展,也結識了一位聊的來客戶,,還是有點收獲的,。加油吧,。
雖然我的業(yè)績沒有明顯的增加,但我收獲了很多將來走向社會的技能,,加油,,繼續(xù)學習奮斗。
11月24日~11月30日,。
20xx年11月24日周一,,在這一周里,有了點小小的情緒,,不過很正常0.0,。
打完字,真舒坦,,小小的吐槽下,。幸福有時候會在你意想不到的時候來敲門0.0。
12月1日~12月7日,。
20xx年12月1日,,周一,突然發(fā)現,,多愁善感的20xx將要離我們而去了,。剩下的這一個月里一定要好好珍惜。
上周小小的吐槽了下,。這周該加油了,,這周家人讓我回家報名中國人壽20xx校園招聘,也是一次很好的機會,,家人非常的支持贊同,,我也有意向,所以我就去找銀保部的經理請假回了老家,,參加了中國人壽20xx校園招聘,,這次招聘具體流程是投遞參加筆試參加面試體檢入司。我的筆試已經考完了,,自我感覺發(fā)揮平常,,希望能過了第二關吧。
這一周剩下的幾天里出了期待還是期待,,等待是一件相當漫長的事情,,加油,相信我能夠成功通過的,。
12月8日~12月14日,。
20xx年12月7日,周一,,在這一周里還是漫長的等待,。
不知不覺回家的時間已經將近一個多月了,,也不知道xx的同事現在怎么樣,xx國壽的發(fā)展是不是蒸蒸日上,,在xx經營建立的幾位優(yōu)質客戶好久沒聯系了,,真想校園招聘早點通過吧。
在這一周里,,基本上都是在駕校度過,,科目二之前要把課時練完。天氣比較冷,,但也得堅持,。在駕校練車的同時也時刻惦記著xx,惦記著校園招聘,,等待著成功的到來,。
12月15日~12月21日。
20xx年12月15日,,周一,,多么漫長的一周啊,盡是苦苦的等待加煎熬,。
周二面試的結果頁出來了,,面試成績加上筆試成績?yōu)樽詈蟮目偝煽儯Y果沒進入前十名,,頓時心就提到了嗓子眼,。就感覺跟高考一樣,高考已經敗了一次,,真不希望出現第二次。
決定成敗的時刻快要到來了,,在這一周漫長的等待中,,很難讓自己平靜下來,只有繼續(xù)等待,,相信能夠成功,!加油努力奮斗,堅持不懈的學習加油?。,。?/p>
12月22日~12月28日,。
20xx年12月22日周一,,今天冬至了。在這一周里,,經過不懈的期待,,終于,,中國人壽20xx校園招聘的錄取結果出來了。
沒有讓我失望,,我通過了,。壓抑不住內心的喜悅,就感覺身上哪都是舒服的,,晚上睡覺都睡的特別踏實,,吃嘛嘛香。o(_)o哈哈~,。剩下的就是體檢了,。心里的石頭終于放下了。而且在這一周里,,我去考了駕照,,科目二,一百分,。
多么美好的一周啊,,這一周是這么的美好,可能下一周就會迎來殘酷的考驗,,不能放縱自己,,時刻準備著,加油?。,。?/p>
12月29日~1月4日,。
20xx年12月29日,,跨年周,在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年,。
在這一周里參加了中國人壽的體檢,,通過了,20xx年開頭就這么的順利,,心情很舒暢,。
工作的事情暫時告一段落,該回到重要的實訓中了,,實習非常的重要,,關系到畢業(yè)問題,剩下的時間盡快跟學校以及公司單位聯系好,,說明具體情況,。請假時間有點久,希望學校以及公司能夠諒解,。
1月5日~1月11日,。
20xx年1月5日,,跨年周,在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年,。
在這一周里參加了中國人壽的體檢,,通過了,20xx年開頭就這么的順利,,心情很舒暢,。
工作的事情暫時告一段落,該回到重要的實訓中了,,實習非常的重要,,關系到畢業(yè)問題,剩下的時間盡快跟學校以及公司單位聯系好,,說明具體情況,。請假時間太長了,希望學校以及公司能夠諒解,。買車票準備出發(fā),。
20xx年1月12日,在xx半年的實習生活結束了,,在這一周里回想著半年的經歷,,仿佛又回到了半年之前。
在這一周里,,沒有即將回家的喜悅,,沒有輕松解脫的感覺,渴望自己能多學點東西,,多做點事,,這一周里跟往常一樣的緊張,每天一如既往的打邀約,,電話為客戶做保單體檢,,為客戶做保險計劃書...
這周這幾天,在空閑時間就與保險職業(yè)學院新來的實習生交流我在xx這半年的經驗,,為新的成員講解我們中國人壽的產品。
充實的一周就這樣結束了,。
保險公司工作周記篇十一
本周是我來中國人壽保險公司實習的第一周,,第一天大家都挺興奮地,各自期待著自己以后上班的情況,,也期待著為期一周的培訓,,培訓中老師沒講太多東西,只是讓我們了解一下中國人壽的悠久歷史,,中國人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國人民保險公司所經辦的人身保險業(yè)務,。新中國建立剛剛20天,,為迅速發(fā)展經濟,經中央人民政府批準,,成立了全國統一的保險機構——中國人民保險公司,,下設人身保險。中國人壽堅持用“文化”之魂凝聚人心,、引領發(fā)展,。以“壽險是無悔的選擇”、“成己為人,、成人達己”,、“用心經營、誠信服務”等推陳出新,、一脈相承的核心理念為標志,,健康向上的企業(yè)文化激勵著一代代國壽人拼搏進取、奮發(fā)有為,。
保險公司工作周記篇十二
通過對理論課的學習,,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識,。然而這只是停留在理論的層面,,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司,、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),。
為此,我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習,。
首先我們確定了實習內容,,包含以下幾個方面。
1,、了解保險公司形成體制,、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內部的組織體系,、管理體系,,總公司、分公司,、支公司,、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2,、了解保險公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險,、健康保險,、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種,。
保險公司工作周記篇十三
不少人都有寫過保險類的實習周記了,,這就來動筆寫寫。通過保險實習可以知道,,一個在奔跑的企業(yè),,需要的應該是源源不斷的新思想、新概念,、新追求,。你是否在找正準備撰寫“保險公司實習周記300字”,下面小編收集了相關的素材,,供大家寫文參考,!
自從__開始在新華人壽保險公司實習以來,到現在已經學習了20天了,。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,,還交了400元的各項費用和押金,但是學到了很多東西,。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了,,不用那么用功學習了,可是在新華的這段時間我發(fā)現,,越是工作越需要學習,。在新華不僅僅新的員工需要學習(比如:保險法的相關知識,考取代理人資格證書以及相關的業(yè)務技能培訓),,而且各個級別的都需要不斷的培訓學習,。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,,大家高高興興的一起學習,,分享經驗,是快樂的工作,。在這里,,能學到很多的知識。不僅僅是保險的,,而且有關理財的知識,、人際交往的知識等。退一步說,,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,,增強了自身的一些素質,。
另外,,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗,挑戰(zhàn)自我,。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服,、打過領帶,,來到公司這些都是需要的(當然,現在去應聘都得這樣),。學習了一些基本的禮儀,。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語,。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,,但是我卻經常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰,。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。
總之,,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產品,、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習,,早日成為新華的正式員工!
——中國人壽保險公司實習報告__年11月-__年年1月,,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,,是中國內地第一家在美,、港兩地同時上市的金融企業(yè),__年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,,__年度世界500強企業(yè)評選中,,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升,。中國人壽連續(xù)8年在保費收入,、資產總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一,。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險,。我實習的部門是該公司的培訓部,,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統的、專業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,,提高他們的推銷技巧,,從而提升公司的業(yè)績。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,,令人難忘的時光,,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠,。
在保險公司,,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,,在我的實習部門,,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現,。分工的同時需要溝通,,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色,。新人上道,,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,,還是會心慌,,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心,。
激情與耐心就似火與水的較量,,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,,這是激情與耐心必須并存的事情,。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,,這應該是我幻想許久,,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,,那這里就是完整的社會,,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,,可是,,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性,。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的,。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,,搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件、復印,、打字、傳送文件……來公司之前,,我已有充分的心理準備,,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多,。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術大家可以學,,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法,。每個方案的設計,每項工作的展開,,都不能離開創(chuàng)新,,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的,。因此,,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,,幸虧經理和同事指點迷津,,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,,廣納百川的地方,。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,,不僅表現為專業(yè)知識,,綜合知識更是有待提高。學有專精,,重在一個項目的鉆研與精通,,但在這之外,更不妨有多項才能,,所以“一技之長”變?yōu)椤皵导贾L”,,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊,。
實習的目的也就是學習,,學習書本之外的知識,,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險公司更加強調行動的積極性,,想法的先進性,被動的學習工作,,效果是低下的,,所以,我們需要主動出擊,。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,,總是怕打擾同事的工作,,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗,。在以后的日子里,,我定會吸取此次教訓,主動出擊,,把握更多機會,,獲得更多知識和經驗,。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境,。一進入崗位,,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了,。沒有規(guī)矩無以成方圓,,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,,我們就應該嚴于律己,,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處,。與公司員工的相處中,,我們也學到了待人、處事的態(tài)度,、方式,,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,,無論從工作,、學習,、做人上,我們都有很大的收獲,。
這次實習,,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的,。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己,。多讀書,,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
暑假第一次留在____進行實習,,有幸能夠來到____保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,,與客戶面對面的接觸與交流,,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,,從而使自己對自己有了更加全面的了解,,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到____,,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,,”卡單”這個概念是第一次接觸,,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西,。然后開始學習如何填寫保單,,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來是這么粗心,,好在公司對我們都非常寬容,,讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習,,每天每天要背卡單產品的信息,,哪家保險公司有哪些產品,,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,,適合那些人群,,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,,但是要接待客戶的話,,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,,登帳,、填單子、收費每一步都要認真細致,,但是當天客戶來的非常多,,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,,雖然很認真的去做,,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,,才不致于有太大損失,,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,,這些人真是讓人疲于應付,,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,,我就跟他們一起學起了車險算費,,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,,也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在____的每一天更多的是在發(fā)現自己,,加速自己的成長,,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,,下午在從武昌到漢口,,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,,學習有用的知識,,雖然有點苦,但是痛并快樂著!