光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。通過制定計劃,，我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務,，并設定合理的限制,。這樣，我們就能夠提高工作效率,。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇一

市各級政府相關部門,、集團總部的領導和關懷下,，醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力,，以自己的智慧、勞動和忠誠,，以主人翁的精神,，積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

現(xiàn)將**年度工作總結如下：

一,、建章立制，完善規(guī)范,，高起點高標準建設醫(yī)院

開業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度,。

醫(yī)療、護理工作,，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護理質量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此,，醫(yī)療,、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度,、病歷書寫制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、查對制度,、醫(yī)療護理安全管理制度等。

制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范,。

制定了各項醫(yī)療及護理操作流程,。

并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下,，對各項流程進行調整,、規(guī)范，培訓,、以達到和滿足病人的要求,，為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎。

二,、廣納人才,，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。

開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才,，強化訓練,，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技,、護理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,，聘請的專家其中有內科副主任醫(yī)師趙xx,、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學。

曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治,，擅長神經(jīng)內科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。

是醫(yī)學界學科帶頭人,。

外科副主任醫(yī)師吳xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,，在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸,、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。

曾主持開展了多項臨床新技術,。

結合臨床實際開展了多項科研項目,。

外科主治醫(yī)師岳xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,，從事外科臨床研究20多年,，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結合治療前列腺,，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫,、肛裂,、肛竇炎等的診治，有獨到之處,，同時能了解最新診斷,、治療動態(tài)，及最新的檢測手段,。

婦科主治醫(yī)師萬xx畢業(yè)于xx醫(yī)學?？茖W校，在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,，能熟練婦產(chǎn)科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗,。

副主任醫(yī)師陳xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,，對熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。

開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,，首先對應聘的護理人員進行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓,、專科培訓,、操作培訓等,。

內容包括觀念轉變，員工手冊(各項規(guī)章制度),、醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”,、院內感染,、醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理,。

并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下,，對各項流程進行調整、規(guī)范,，培訓,，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。

通過培訓,，增強了大家對醫(yī)院的認同,，強化了大家經(jīng)營觀念與服務，提高了團隊意識,，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三,、把握市場,，調整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析,，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場,。

由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質,、高技術,、集醫(yī)療、預防、保健,、康復”為一體的高標準化服務,。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們醫(yī)院在今后的工作重點,。

四,、狠抓質量，提升服務,，不斷提高醫(yī)院管理水平

質量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證,。

基于這種理念,，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質量,，并把“安全第一,、質量第一放在第一位。

服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志,。

開業(yè)以來，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務標準與要求,，以達到規(guī)范化服務，在規(guī)范化服務的基礎上,，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質化服務”活動，取得了較好的效果,。

隨著門診人次的增多,，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療,、護理,、服務地位的鞏固和提高。

五.對內協(xié)調,，對外溝通,，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面,，我們主要是對內加強協(xié)調,，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題,，在對員工的管理方面,，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團隊的言行,，提高大家的素質;另一方面,，以真情、熱情感化員工,、團結員工,。

注意經(jīng)常調整食譜，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實踐的深入,，隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求,。

我們將全力以赴加大醫(yī)院建設,，尊重醫(yī)療科學，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術與服務,，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術所信賴的醫(yī)院。

20xx年上半年,，在市殘聯(lián)的正確領導下,，在市衛(wèi)生局的精心指導下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,，樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識,、機遇意識、質量意識,，堅持把追求社會效益，維護群眾利益,，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,，通過強化內部管理，構建長效機制,，提高競爭實力,，提升醫(yī)院形象,，團結拼搏，開拓創(chuàng)新,，扎扎實實地地推動了我院物質文明,、精神文明的協(xié)調發(fā)展。

現(xiàn)將工作總結

一,、醫(yī)療業(yè)務明顯增加,。

共完成門診量達3xxxx人次，住院病人數(shù)為1xxxx,，實現(xiàn)業(yè)務總收入6xxxx元,，較去年同期增長2xxxx。

二,、累計為患者免費測量血壓,、義務咨詢達20xxxx人次;半年免除掛號費xxxx九千元;向災區(qū)捐款達100xxxx元。

三,、醫(yī)療質量明顯改善,。

門診病歷、門診處方,、住院病歷均趨于規(guī)范,，合格率8xxxx，比去年同期上升xxxx,。

四,、醫(yī)療服務明顯提升。

導醫(yī)服務,、便民門診,、義診活動、實行收費公示制等等,，受到社會各界的好評,。

五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范,。

建立完善了《關于成立督查組的安排》,、《值周制度》、《學習制度》,、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀制度》、《科主任職責》,、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化,、科學化的軌道,。

六,、衛(wèi)技人員素質明顯提高。

有xxxx分別參加了自考和成人高考,，2xxxx參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,，1xxxx報名參加資格考試，同時我院分別對主任,、醫(yī)生,、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,，全部獲得了滿意的成績,，全院衛(wèi)技人員整體素質明顯增強。

七,、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉,。

今年上半年，我院繼續(xù)進一步行風建設,，時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動,，成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,，建立三日內出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高,。

全院共收到表揚信,、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面,。

八,、假肢矯形器部成績喜人。

累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,，拐杖8副,，肢具5副;

為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;

開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動，共計6xxxx人次;

對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,，金額達150xxxx,，業(yè)務總收入xxxx元，成績喜人,。

九,、工傷保險定點**手續(xù)已理順。

今年,，我院被定為工傷保險定點單位,，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù),，為后半年的開展打下了基礎,。

十、先后在在電臺,、電視臺,、報紙、網(wǎng)絡,、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報紙有文章，電視有圖像,，電臺有聲音,。

十一、上半年,，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班,。

培訓人員達2xxxx。

在給他們講授按摩基礎的同時,，尤其注重對他們進行思想政治教育,，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,，重塑人生理想,，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。

十二,、基礎設施建設投入明顯加大,。

今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下,，緊縮各項開支,，進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施,、環(huán)境及綜合服務能力建設,，投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化，整修了辦公室,，新建了洗衣房,，**訓練室和門診安裝了空調，為病人提供舒適,、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結前半年工作,，我們從中得到以下幾方面的啟示:

一,、構建長效機制，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

一是建立持久學習機制,。

構建并且不斷完善學習機制,，用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。

每周組織一次集中學習《自驅力》,、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄,、有心得,。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。

有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。

為了進一步提高我院中層干部的管理能力,，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,，共6盤。

通過學習,，引起很大反響,，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。

并將所學到的用于工作中,。

二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質量建設的內部評估機制,，經(jīng)過半年的實施，已成為制度化,、規(guī)范化的工作,。

由員工輪流任值周督查，實行主任管員工,，員工管主任的互動管理機制,。

值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程,、服務流程,、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,，并督促其改進,。

為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,，每周五將值周總結在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查,、評比,、備案。

二、轉變理念,，推行陽光工程,，進一步深化人事制度改革。

今年年初,，我院實行公開競爭上崗,，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的`序幕。

現(xiàn)了公開,、公平、公正的選才薦才機制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵作用,，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力,。

這也讓醫(yī)院的政務越來越公開,、公正和公平。

三,、完善制度,，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務質量不斷提升,。

今年年初,，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》,、《學習制度》,、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》,、《科主任職責》,、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化,、規(guī)范化,、科學化的軌道。

制度創(chuàng)新,，進一步調動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進了和諧醫(yī)院的建設。

短短半年,，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。

四、提高專業(yè)技術水平，突出打造品牌

高質量,、高水平的醫(yī)療服務是病人,、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標,。

我院始終把強化醫(yī)療質量管理,、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓,。

1,、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫,、門診病歷,、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查,，找出問題,，制定措施，加以改進,。

2,、以科技興院為動力，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁,。

我院實施科技興院戰(zhàn)略,，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度,，取得了明顯的成績,。

五、堅持服務創(chuàng)新,，融入人文關懷

服務不是口頭禪,，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下,，我院立足于“一切為病人,、為病人一切,、為一切病人”,，面對醫(yī)療服務競爭，提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,，營造高層次的服務理念和人文關懷,。

“以病人為中心”的服務理念已深入人心，各科室之間形成健康,、和諧,、有序地競爭,，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務,、質量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn),。

開展了“三化、五心,、六個一”服務,，即設施管理正規(guī)化、服務標準化,、病房家庭化,，用真心、愛心,、關心、細心,、誠心,，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花,、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕、送一個微笑,、道一聲問候,。

如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗,、擦身洗澡,、洗頭、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便,、翻身拍背、協(xié)助下床活動,、應答病人呼喚,、床鋪的整理、維護病房秩序等,，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,，可以上班安心、感到省心,、讓患者也放心,，從門診到病房,，從入院到出院，從人前到人后,，醫(yī)護人員用真情,、實情、深情,、親情,、動情、感情,，實行一條龍式服務,，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。

出院時還向病人或家屬交待注意事項,，對**,、保健、用藥,、飲食,、運動、復查等問題進行指導,，重點病人進行隨訪,，并開展上門服務等等。

?此項舉措的實行,，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評,。

六、注重醫(yī)院文化建設,，展示我院特色

文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,，文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,，倡導以人為本,、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象,。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設：

通過一系列的活動，進一步凝聚情感,、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，凝聚情感,、催人奮進,、提升形象，我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。

1,、20xx年,，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療**機構，為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,，3月7日下午,，我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。

占全院三分之二的女職工踴躍參加,，以驚人的毅力進行知識競答,。

根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二,、三等獎,，以作鼓勵。

2,、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),，以愛心、細心,、責任心對待每一位病人,，搞好治病救人的工作。

5月10日,，我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日,。

1xxxx護士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績,。

二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭,。

3,、5月15日我市兩會隆重召開之際，迎來了全國第十五個助殘日,，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診，為殘疾人獻愛心,，為節(jié)日和兩會獻禮,。

一大早，由院長帶頭,，與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題:“平等共享,，促進殘疾人就業(yè)”,。

天色陰蒙，不時飄來細雨,，這絲毫沒有降低**人用行動扶殘,、助殘的真情,。

他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者,，解答每一個疑難問題,，經(jīng)過認真檢查，給病人提出科學有效的**方案,，并建議隨時向**醫(yī)院反映情況,，隨時得到幫助，早日找回健康,。

聞訊趕來的偏癱,、截癱、腦癱患者高達80xxxx名,，敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,，忍不住流下眼淚，**人把患者的信任化作無窮的力量,，不知苦,，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,，百姓看在眼里,，激動地說: “有這樣好的醫(yī)院，咱們老百姓就放心了”,。

康院的工作得到了市委,、市政府的贊許和有力支持。

康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,，柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持,。

他們從小事做起,，從實事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難,。

并為我院贈送了4臺電腦,。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距,。

冷靜思考,，一些問題也必須引起我們的重視，一是硬件的投入不足,，目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求,，二是觀念落后，部分同志盲目樂觀,，唯我獨尊的思想依然存在,，有“小富及安”,、“混日子”思想，改革管理力度還不夠,，三是?？铺厣幻黠@，高級?？迫瞬湃狈?。

后半年，我們將繼續(xù)把“病人滿意,、家屬滿意,、社會滿意”作為工作追求，立足本職,，注意實效,，努力做好后半年的工作。

一,、以醫(yī)院管理年活動為動力,，根據(jù)年初制定的五個不搖，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院,。

借助有利條件,，狠抓內涵建設，不斷提高醫(yī)院兩個效益,，實現(xiàn)年初制定的目標,。

二、注重人才興院,、科技興院,，使戰(zhàn)略目標有新進展。

三,、加大人才培養(yǎng)和引進的力度，加強風濕,、類風濕?？平ㄔO，突出特色興院的主基調,。

四,、規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理,，組織醫(yī)護人員學習刑法,、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職,。

五,、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,，推動醫(yī)院各項工作。

通過先進性教育活動的開展,，增強黨支部的戰(zhàn)斗力,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六,、注重醫(yī)院文化建設,，營造我院特有的文化底蘊。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇二

xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,，堅持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結如下：

1、為確保醫(yī)療質量持續(xù)改進,，保障醫(yī)療安全,，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī)、核心制度等的要求,，結合我院實際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎懲制度》,、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,，把制度落到實處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2,、堅持制度管人,，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,，業(yè)務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院,、科室的工作要求,。院辦公室、醫(yī)務科,、護理部,、質控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風,、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護質量、病歷質量等進行督促檢查,，針對存在的問題及時通報,，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分,、評比,、公示，對工作突出的.科室落實獎勵,。堅持院總值班每天不定時下科室查房,，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,。經(jīng)過努力,，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3,、堅持重大問題的決策和處理民主化,，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善,。

醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會,、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷，踐行“五心”服務,，牢記職責和責任,，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,，提高服務質量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調查,，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,，每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,，醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量有了明顯提高，上半年病員滿意度均95%,。

醫(yī)院的重大事項,、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價格,、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示,。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

進一步加強急診急救管理,，簡化門診診療程序,，優(yōu)化服務流程，完善急救預案,，組織急救演練,，加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車,、急救箱的管理,、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通,。上半年我院急診科共出診xx次,，接回病人xx人次，圓滿完成各種指令性任務xx次,，參加大型事故急診搶救xx次,，急救工作有了明顯改觀。

醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對人才建設很重視,，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務人員的服務能力,。繼續(xù)開展華西遠程教育,，組織聽課xx次，共xx人次參加,。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習共xx人,。上半年派xx名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,，醫(yī)療,、藥劑人員共xx人參加，合格率100%。

護理部認真貫徹落實優(yōu)質護理服務,，加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查,，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍,，經(jīng)常深入科室對護士進行“三基,、三嚴”及專科知識提問,，5.12國際護士節(jié),，組織全院護理知識競賽，上半年,、護理部組織理論知識講座xx次,，護理操作培訓xx次，參加人員達到xx人次,。選派xx名護士到華西進修半年,，xx名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修x個月。通過加強優(yōu)質護理服務活動及“三基,、三嚴”培訓,，提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。

醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,，20xx年初,，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用,，醫(yī)院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》,、《分階段完成任務具體時間安排》，整體遷建工程建設領導小組,，明確分工,，各負其責，按實施方案和具體時間安排,，有效推進遷建工作,，定期向相關部門匯報工程進度。

今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進行了績效改革,，繼續(xù)實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治,，繼續(xù)實施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,，并按要求進行網(wǎng)上采購,，符合規(guī)定要求,，做到了合理診療，控制費用,。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動,，推進優(yōu)質護理服務工作,，覆蓋率xx%。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇三

20xx年就快結束,，回首xx年的工作,，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近,。

我對自己收費處的工作做了如下回顧：

在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力,。然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事,，于細微處見真功,。”透過收費處這小小的窗口,，我們代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺,。因此,，如何以方便患者、服務患者為榮,，如何不斷提高工作效率,，如何在細微之處構建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,，作為一名老同志,，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己,，做到謹小慎微,。

我更要在此過程中身先士卒,、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言,，用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采,。

崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領導的正確引導下,，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益,。在這一發(fā)展過程中,，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響,。所以,，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員,，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質,。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,，不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌,，減少損失,。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,，憑著在微機應用方面的刻苦學習,、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,，因為自己所學專業(yè)不同,，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力,，在這段時間里,，我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記,，以便自己回家鞏固溫習,，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的,、最基本的事情就是要看懂處方。因此,，的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方,、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出,。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手,。反復背誦,，強迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語,。同時,，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點,。

這一年，由于工作的需要,，接受領導安排我有收費處兼任財務工作,，領導從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助,，使我在工作能力上得到提高,，服務方向上得到明確，服務態(tài)度上完全有所端正,?；仡欉@一年，因中心發(fā)展,、工作的需要服從領導的組織安排與調配,。與中心共同繁榮，艱苦奮斗,，以自己的責任心勤學習,、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,，總結經(jīng)驗共同進步,。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇四

2021年x—x月,，實現(xiàn)業(yè)務收入xx元，比去年同期增長xx,；年門診xx次,，比去年同期提高xx；住院xx例,，比去年同期提高xx,；治愈好轉率xx,，比去年同期提高xx；病床使用率xx,，比去年同期提高xx,；病床周轉xx，比去年提高xx,；病人平均住院日xx天,，比去年同期下降xx天。其余各項質量,、效率指標也較好地完成,，各項招標工作基本結束。

醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標準,，開展“質量效益年”活動,，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：

一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查,、指導、評價,、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質量標準,、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制,，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查,；堅持院長質量查房、院長總值班,、護士長夜班,、醫(yī)療缺陷公示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術規(guī)范》,，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記、用血報批,、檢驗核對制度,。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度,。

五是醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育,，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理,，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,，全院醫(yī)療質量糾紛得到了進一步降低,。

六是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,，確保了安全醫(yī)療。

七是加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格x級查房制度,，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每周在院務會上進行講評,，每季度醫(yī)務科以文件,、通知的形式進行通報。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，2021年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施,，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績,。

隨著社會的發(fā)展,，生活水平的不斷提高,，人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高。同時,，創(chuàng)傷及急,、危、重患者,，群病群傷患者逐年增多,。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目,，“以病人為中心”服務觀念的增強，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,，急救醫(yī)療開展的好與壞,，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標,。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務,，年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實,。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制,，熟練的急救技術，體現(xiàn)了迅速,、及時,、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,，贏得了患者,、家屬、社會各界的好評,。

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質,。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設工作,。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高,，對年輕隊伍按著高起點,、高要求、高素質,，實用型人才標準建設,。2021上半年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,，聘用專本科學歷人員xx,，基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展,，新的科學,，新的技術不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快,，如果不與時俱進,，加強學習，很難跟上時代前進的步伐,。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代,。

尤其競爭年代,，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點,、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇五

今年以來，我們在去年的基礎上,，進一步加大了懲防體系建設和治理商業(yè)賄賂工作力度,。首先是統(tǒng)一了班子成員的思想認識，專題研究布署了我院懲防體系建設和治理商業(yè)賄賂工作,，明確了工作重點和目標,，做到了全面部署，整體推進,，突出重點,，綜合治理。其次是抓好學習宣傳，提高思想認識,。通過院科層層動員,，傳達上級會議精神，組織學習有關文件,，辦好學習園地等形式,，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，在全院營造了“拒收賄賂光榮,，接受賄賂可恥”的良好氛圍,。三是強化制度管理，開展自查自糾,?；顒娱_展以來，我們結合我院實際,，進一步加強和規(guī)范制度管理,，廣泛深入地開展了自查自糾工作。重點從財務管理,、藥房及藥庫管理,、醫(yī)療設備及醫(yī)用耗材管理、辦公后勤管理共五個方面進行了自查,。經(jīng)全面檢查,，總體情況良好，各項工作基本符合有關要求和規(guī)定,，對個別存在的問題及時進行了整改和完善,，保證了各項工作的健康發(fā)展。在今年4月份省衛(wèi)生廳組織的治理商業(yè)賄賂自查自糾階段評估驗收中被評為優(yōu)秀,。

今年上半年以來,，我們堅持以醫(yī)院管理年活動為契機，以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線,，明確崗位職責,，確定工作程序，制定崗位規(guī)范,，落實目標責任,，使醫(yī)院管理工作邁上了新的臺階，主要做了以下幾方面工作：

一是進一步完善管理組織,，規(guī)范管理制度,。業(yè)務科室堅持每周一的晨會制度，每月召開一次質量安全會議,，針對具體問題,，研究和落實整改措施,，有力地減少了醫(yī)療差錯，保障了醫(yī)療安全,。二是加強病案質量管理,。嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，專職病案質控人員與科室質控小組對入檔病歷每天進行檢查,、評分,，并定期組織全院病歷質量評比，及時通報存在問題,。三是開展了醫(yī)療安全學習培訓,。今年元月份，組織全體醫(yī)護人員學習了《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療衛(wèi)生相關法律,、法規(guī)和各類人員職責與工作制度,，增強了醫(yī)護人員法律觀念和醫(yī)療安全意識,。四是按照“三基”訓練計劃,，對臨床醫(yī)技和護理人員進行了“三基”理論知識和心肺復蘇實踐考核,，有力地提高了專業(yè)技術人員的基礎知識和基本技能,。五是加強全面質量控制。各醫(yī)療科室能夠執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,，嚴格進行醫(yī)療質量控制,。我們還進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,，有效地控制了醫(yī)院感染,，通過全面質量控制,，減少了醫(yī)療不良事件，提高了治愈率,，降低了醫(yī)療費用,，保證了患者就診和治療效果。

今年上半年以來,，我們以爭創(chuàng)省級文明單位和爭創(chuàng)二甲醫(yī)院為目標,，緊密結合工作實際，采取多種形式開展了黨風廉政建設,、醫(yī)德醫(yī)風建設,、創(chuàng)佳評差等活動,，以活動促落實,，以活動促發(fā)展。創(chuàng)建活動中,，一是開展了學習先進事跡活動,，各科室結合學習，聯(lián)系實際,，撰寫心得體會,，舉辦學習園地，開創(chuàng)了“學先進，找差距,，添措施,，爭先進”的良好氛圍；二是堅持每周一舉行升國旗儀式宣誓活動,，培養(yǎng)職工的愛國主義熱情和愛崗敬業(yè)精神,；三是堅持醫(yī)德醫(yī)風查房制度，院科領導經(jīng)常性地深入一線科室,，廣泛聽取患者的意見和建議,，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風測評；四是積極參與了“5·12護士節(jié)”,、“5·30世界無煙日”,、“6·5世界環(huán)境日”等活動，開展了“優(yōu)秀護士長”,、“星級服務標兵”評比等活動,，評選了xx優(yōu)秀護士長，xx五星級優(yōu)秀護士,，樹立了先進典型,。通過豐富多彩的活動開展，寓教育與活動之中,，進一步增強了廣大共產(chǎn)黨員的先進性意識,，激發(fā)了全院職工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進取,、勇于奉獻的工作熱情,，在上半年醫(yī)院管理年活動測評中，患者滿意率達到了xx,。我院黨支部被局黨委評為“優(yōu)秀黨支部”,，臨床黨小組、醫(yī)技護理黨小組被評為“先進黨小組”,，xx同志被評為“優(yōu)秀黨務工作者”,，xx同志被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

今年上半年以來,，我們始終堅持以“開展創(chuàng)衛(wèi)工作,，促進醫(yī)院發(fā)展”為指導思想，通過抓宣傳提高認識,，抓機構落實責任,，抓措施美化環(huán)境，推動了創(chuàng)衛(wèi)工作的有效開展,，受到了市區(qū)的肯定和贊譽,。

(一)開展宣傳教育,，普及健康知識。開展健康教育是創(chuàng)衛(wèi)工作的一項重要內容,，也是醫(yī)療機構的一項主要任務,。基于這一認識,，一是在院內設立了健康教育宣傳欄,，宣傳疾病預防和創(chuàng)衛(wèi)知識，目前已舉辦宣傳專欄14期,。二是將健康教育列入病區(qū)常規(guī)工作制度,，加強對病人進行健康教育。三是利用院報和義診活動,，向群眾宣傳健康知識和健康理念,。四是組織醫(yī)務人員深入轄區(qū)各社區(qū)集中開展健康預防知識宣傳和培訓。

(二)認真開展病媒生物防治工作,。建立了病媒生物防治網(wǎng)絡落實工作,，成立了以龔琪院長為組長的病媒生物防治領導小組，下設辦公室及組成人員,，對病媒生物防治工作落實到人,。同時加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境設施,，有效控制病媒生物,。硬化院內所有人行道路面、堵洞抹縫,、修補門窗,，將破損的管道接頭及時更換。所有房屋四周水泥防護,，重點部位木門板包鐵皮,，窗戶全部安裝防蚊蠅紗窗，落水管安裝防鼠網(wǎng),。經(jīng)過消殺滅工作及2007年上半年的有關試驗,，我院未發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂,，蚊蠅也得到了很好控制,。

(三)加強防保免疫，推進創(chuàng)衛(wèi)工作,。上半年以來,，我們注重把防保計免工作作為創(chuàng)衛(wèi)工作的一項重要內容,，常抓不懈,。一是加強了轄區(qū)傳染病管理,，定期分析疫情動態(tài)，嚴格傳染病報告制度,。二是加強常規(guī)免疫接種工作,。三是加強產(chǎn)科建設，完善設備設施,，并成立了搶救領導小組,，保證了“降消”項目的落實。

通過以上工作,，使我院創(chuàng)衛(wèi)工作取得了顯著成績,，受到了市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)指揮部的高度評價,，也得到了省創(chuàng)衛(wèi)技術調研組的充分肯定,。

今年以來，我們著重加強了對醫(yī)保合療工作監(jiān)管力度,。醫(yī)保,、合療工作已平穩(wěn)運行了一段時期，取得了可喜的成效,，但也出現(xiàn)了冒名頂替等現(xiàn)象,。我院通過完善監(jiān)督機制，規(guī)范監(jiān)督程序,，落實監(jiān)督責任,，通過嚴格把好資格審核關，杜絕了冒名頂替的不良現(xiàn)象,。另外針對近期個別醫(yī)療機構套取醫(yī)療基金的違規(guī)行為,，我院組織相關醫(yī)務人員認真學習省廳文件精神，加強監(jiān)督力度,，嚴格防止和堅決打擊套取合療基金行為,，確保了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我院平衡、規(guī)范,、順利地實施,。

上半年以來，我們按照上級部門的安排部署,，圍繞我院年度工作計劃和奮斗目標,，做了大量的工作，取得一定的成績,。但是,，客觀總結我們的工作，還存在一些問題和不足,。其主要表現(xiàn)：一是門診和住院人數(shù)雖然較上年同期明顯增加,，但病種質量沒有得到大的提高,；二是成本費用控制不力，加大了醫(yī)院支出和經(jīng)濟負擔,；三是門診和臨床科室個別醫(yī)護人員工作責任心還不夠強,，對病人提出的問題不能正確對待或態(tài)度不好；四是個別科室和個別人員工作中有扯皮現(xiàn)象,，缺乏互相協(xié)作精神,；五是有的制度還不夠健全，規(guī)章制度貫徹落實還不到位,。這些問題都不同程度地影響了醫(yī)患關系,，影響了醫(yī)院形象，影響著醫(yī)院發(fā)展,。為此,，我們必須高度重視，進一步加強和改進我們的工作,，保證醫(yī)院整體工作的健康持續(xù)發(fā)展,。

為了大力弘揚成績，確保持續(xù)發(fā)展,，抓住有效時機,，強化工作措施，促進全院工作二oo七年再上新臺階,，再創(chuàng)新業(yè)績,，下半年，我們的總體工作思路是：全面落實科學發(fā)展觀,，堅持以人為本,，以病人為中心，求真務實,，積極進取,，圍繞“爭創(chuàng)省級文明單位”和“爭創(chuàng)二甲醫(yī)院”兩條工作主線，進一步提高職工素質,，改善醫(yī)德醫(yī)風,，加強醫(yī)院管理，提高服務質量,，增添醫(yī)療設施,，增強綜合能力，推進醫(yī)院整體工作上水平,、上檔次,、上規(guī)模、上等級，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,。

大力弘揚白求恩精神,，繼續(xù)發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),，把黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設作為一項重要工程任務，常抓不懈,。通過深入開展“榮辱觀”教育,、黨的基本理論學習教育、黨風廉政教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育等四個教育,，使全體醫(yī)護人員樹立牢固的服務宗旨，增強廉潔自律和拒腐防變的意識和自覺性,，自覺抵制社會不良風氣的侵蝕,，加強治理商業(yè)賄賂的懲防體系建設和醫(yī)療行風建設，通過狠抓思想教育,，建立長效機制,，全力打造市一院的良好社會形象。堅持對醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風教育,，用醫(yī)院自律公約規(guī)范醫(yī)護人員的行為,，認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”、衛(wèi)生廳“九條禁令”以及市衛(wèi)生局“六條規(guī)定”,，堅持對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核,，杜絕醫(yī)務人員在醫(yī)療服務中收受“紅包”、“回扣”,、“開單提成”,、亂收費等不正之風，嚴肅查處損害群眾利益的違規(guī)行為,。

鞏固醫(yī)院管理年成果,，以醫(yī)院等級評審為契機，繼續(xù)深入開展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為核心”的醫(yī)院管理年活動,，建立科學、規(guī)范,、合理,、安全、高效的管理機制和先進的管理模式,，使醫(yī)療水平和服務質量邁上新臺階,。一是要建立健全醫(yī)院質量管理組織及其工作制度，各委員會要有職責,、工作計劃,，明確的目標,，檢查監(jiān)督措施，獎懲辦法,，整改措施和工作記錄,，以保證各委員會工作的切實開展。二是要加強醫(yī)療質量與安全管理,。成立院科兩級質控組織,；制定醫(yī)療質量控制方案；重點加強核心制度的落實,；抓好主要專業(yè)或部門質量管理與持續(xù)改進工作,；強化醫(yī)務人員教育和培訓等。實施質量立院,、人才興院占略,，招聘品學兼優(yōu)、具有專長的本科畢業(yè)生xx,，完善招人,、用人、育人,、留人的人才管理機制,，優(yōu)化結構，培養(yǎng)骨干,，塑造一支特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗，愛崗敬業(yè),、無私奉獻的醫(yī)護隊伍,。

在堅持公立醫(yī)院服務宗旨的前提下，大力提倡“節(jié)約型醫(yī)院”,，根據(jù)市場經(jīng)濟建設和醫(yī)院發(fā)展的實際需要,，加強內部成本核算和成本控制，降低消耗,，節(jié)約成本,，積極探索新的業(yè)務增長點，通過合理配置醫(yī)療資源,，科學改善醫(yī)療質量,，不斷增添醫(yī)療設施，優(yōu)化美化醫(yī)療環(huán)境,，不斷提高門診,、住院和床位周轉率，合理增加和提高業(yè)務收入，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,，全年業(yè)務收入力爭增長,。

從醫(yī)院發(fā)展需要出發(fā)，加大引資力度,，積極籌集資金,，增強硬件設施，進一步改善我院的醫(yī)療診斷水平,，擬購置先進的數(shù)字化x線攝影機,、數(shù)字化胃腸機、結腸鏡,、腹腔鏡,、宮腔鏡,、纖維支氣管鏡,、耳鼻喉內窺鏡、熒光眼底造影儀,、肺功能檢查儀等,。建立內科亞專業(yè)，外科膽道鏡,，婦產(chǎn)科第二病區(qū),，成立腔鏡中心等，開展臨時心臟啟搏器的安裝,、斷肢(指)再植手術,、婦科微創(chuàng)治療新技術、耳鼻喉內窺鏡腔鏡手術,、熒光眼底造影技術,、超聲引導下胸膜穿刺活檢術及超聲三維成像拔術等，積極拓寬業(yè)務范圍,。積極落實“新建門診大樓”的立項工作,。通過增添醫(yī)療設施，改善醫(yī)療條件和環(huán)境,，進一步增強我院的核心競爭力,。

根據(jù)衛(wèi)生局的安排和要求，積極開展好社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務工作,。在去年的基礎上,，進一步優(yōu)化、細化,、深化“六有”服務,，簡化就醫(yī)手續(xù)，積極穩(wěn)妥地做好農(nóng)村住院患者的建檔、審核和費用報銷,，保證合療這個民心工程健康有序發(fā)展,。

一是層層落實工作責任，堅持誰主管,、誰負責的工作原則,，使每一項工作都落到實處；二是進一步完善工作制度和工作程序,，按照標準逐項對照,，查漏補缺；三是做好創(chuàng)衛(wèi)工作資料的整理,、歸類,、建檔，并做好迎接省上驗收的準備工作,，為我市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市做出應有的貢獻,。

通過豐富醫(yī)院文化，宣傳辦院宗旨,，發(fā)揚團隊精神,，樹立品牌醫(yī)院理念，使全院形成愛崗敬業(yè),，精益求精,，奮發(fā)進取，頑強拼搏,，爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣,。同時把開展各項活動作為充實和推進文明建設，拓展我院文化建設的良好途徑,，利用“國慶節(jié)”等重大節(jié)日開展慶祝紀念活動,，激發(fā)大家愛黨、愛國,、愛院,、愛崗熱情。積極開展義診,、下鄉(xiāng),、捐助等活動，涌躍參與社會公益事業(yè)活動,，為倡導社會精神文明,，構建和諧社會爭做貢獻。

日月如梭,，光陰似箭,，轉眼間2007年半年已經(jīng)過去,。回顧上半年工作,，面對成績和發(fā)展,，我們豪情滿懷；展望后半年工作,，面對機遇和挑戰(zhàn),，我們信心倍增。下半年的工作,，思路已經(jīng)提出,，任務已經(jīng)明確。讓我們在時間緊迫,、任務繁重的新形勢下,，以永立潮頭的強者姿態(tài)，以只爭朝夕的沖刺精神,，團結拼搏,，創(chuàng)新奮進，人人獻計獻策,，個個竭盡全力,，為確保全年目標任務的出色完成,，為努力創(chuàng)建東府一流的二級醫(yī)院做出不懈的努力和卓越的貢獻,！

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇六

20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年，也是關鍵之年,。我們人事科牢牢圍繞醫(yī)院整體目標,，以科學發(fā)展觀為指導，結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，強化學習,，團結協(xié)作，堅持理論聯(lián)系實際,，恪守以為人本的辦事理念,。不斷進步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標,，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務,。

1、創(chuàng)三工作貫徹始終,?？剖覈@創(chuàng)三工作精神，對照三級醫(yī)院標準,，找準差距,。到上級醫(yī)院學習鑒戒其成功經(jīng)驗,，建立了醫(yī)生的簡易檔案，進一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料,。

2,、20xx年1月13日，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學人材答辯會隆重舉行,。旨在加強本院學科梯隊建設,，并進一步推動學科骨干和學科帶頭人***人的培養(yǎng)工作，加快提升我院醫(yī),、教,、研、管綜合水平,。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會,，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象。再經(jīng)過層層提拔,，公然打擂的方式,，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學人材往國外進修，真正進步其業(yè)務水平,。

3,、多渠道、全方位做好引進人材,。將人材招聘作為常規(guī)工作,，成熟一個招聘一個。20xx年共錄用77位,，其中碩士3名,，本科15名;副主任1名，主治4名,。

4,、多種情勢進行人材培養(yǎng)。積極貫徹“立足崗位,、突出培養(yǎng),、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng),、按需培訓”的原則,，以學科建設發(fā)展的需要為條件，兼顧規(guī)劃,。繼續(xù)加大青年人的在職學歷教育的力度,。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書，其中碩士5人,，本科17人,，大專30人,。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學院權威教師來我院進行考前輔導,。有將近70名職員參加輔導班,，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士,、1名博士,。

5、做好了新職工進院工作,。5月份將2010年口試通過預備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局,，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓，培訓內容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展,、精神文明,、職業(yè)生涯設計、法律法規(guī)等,，并對所授內容進行考試,，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點，并人人把握院感,、醫(yī)療事故處理條件等相干知識,。

6、2012年應屆生招聘工作：我們在10月份上報了招聘計劃,，同時將20xx年招聘計劃,、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷)上網(wǎng)公布,。我們爭取在本月底完成護理職員的理論,、實踐考試,、口試及錄用工作,。

7、根據(jù)《事業(yè)單位崗位設置方案》完成崗位設置后,，413位聘任職員職務(崗位)變開工作的完成,，并重新修訂了《20xx年上海交通大學醫(yī)學院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》,。從20xx年下半年起,，就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作，收取其論文,、科研,、計算機、英語等相干證書的復印件,。爭取在年底完成中,、高級專業(yè)技術職員的評聘工作,。

8、積極的留人政策,。對引進,、派遣的高級醫(yī)學人材進行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實,。

9,、其他工作：

(2)按質按量完成每月考勤、勞務費,、季度獎,、節(jié)日加班工資核對、發(fā)放;

(3)對中層干部如皮膚科孟亞東,、質控辦張娟,、中醫(yī)科高志生等的聘任工作

(4)完成每月職員進出、退休,、辭職等常規(guī)工作,，及低級職員聘任工作;

(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;

(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護工作;

(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設》，正式結題,，并發(fā)表一篇論文,。

xxxx年是我院“強內涵、提素質,、上水平,、跨臺階”為主要內容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內分泌科全體醫(yī)護人員在院領導的正確領導下,，堅定信心,、激情創(chuàng)業(yè)、強化內涵,、加快發(fā)展,，按照xxxx年醫(yī)院工作的指導思想，結合本病區(qū)實際工作,，團結協(xié)作,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，深入開展護理優(yōu)質服務工作,，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃,。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,，一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生。現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、 政治思想方面：

1,、積極響應院部號召,，認真組織學習xxxx年醫(yī)院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,，樹立發(fā)展的意識,、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,，認真做好科室之間,、職工之間的團結協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神,，積極參加院部組織的各項活動,。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。

2,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物,，積極營造風清氣正,、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍,?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,，無服務質量投訴。

3,、認真制定了人力資源調配方案,，應急預案，科學合理彈性排班,?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發(fā)生,。

4,、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,，以服務人民、奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚信各一封,。

5、成立了科室“護理質量質控小組”,，通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性,。

二、 增強法律意識：

1,、 認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習,。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓,，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識,，認真落實護理分級制度,，建立了護士巡視記錄單。

2,、認真組織參加消防知識講座,，設立科室消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核,，認真落實醫(yī)院的消防防制度,，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全,。全年無火災等消防事件發(fā)生。

三,、加強業(yè)務學習,，努力提高內分泌科的隊伍素質。

1、科學制定了我科學習計劃和制度,，有每月一次的業(yè)務學習,，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會,，每周一題晨會提問等,，內容以基礎理論知識和專科知識為主,。營造了濃烈的學習氛圍,，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作,。

2,、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班,，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”,。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士堅持崗前培訓,，完成了新護士教學月目標計劃表,，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核,，成績在90分以上為通過,，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,，效果好,。

四、加強護理質量管理,，提高護理優(yōu)質高效服務,。

1、加強質量控制,，嚴格落實制度,。堅持每月兩次的科室護理質控自查，由護士長和科室護理質控員(包括書寫,、醫(yī)囑,、收費、院感,、急救,、操作、?？谱o理,、病房管理、危重護理,、基礎護理,、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,，提高護理質量水平,。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質量改進，不斷提高護理質量,。

2,、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術,，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”，急救藥械完好率達100%,。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,，效果好。

3,、加強病房管理,，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜、舒適的住院環(huán)境,。護理長每天參加早會,，并對早會交班質量進行點評，強調安全醫(yī)療和當天護理工作的重點,。

4,、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班,。護士長加強臨床督察力度,，堅持每日深入病房，參加床頭交班,，認真做好督察工作,，及時處理、協(xié)調,、解決臨床護理管理和護理質量中現(xiàn)存或潛在的問題,。

5、做好晨晚間護理，提高基礎護理質量,?；A護理合格率基本達100%，壓瘡發(fā)生率為零,。實行壓瘡上報制度,、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度,、跌倒/墜床評估制度,。重視壓瘡、跌倒,、墜床護理防范措施,，開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的'標識張貼,。

6,、加強護理表格書寫質量管理，認真把關,，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質量,，護理書寫合格率達到95%以上。

7,、加強護理安全管理,，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上,，對科室出現(xiàn)的缺點,、隱患，運用pdca實行持續(xù)質量改進,，認真總結,、分析、積極查找原因和落實整改措施,，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。

五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,，積極開展中醫(yī)特色護理

1,、加強中醫(yī)藥文化知識學習，牢固樹立中醫(yī)護理理念,。

將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內容,。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,，其中已有有5名護士學完100學時學習，通過考核順利獲得結業(yè)證書,，其余護士繼續(xù)在學習中,。

建立了中醫(yī)護理學分證，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內容,，邀請我科的中醫(yī)專家講課,，把基礎理論知識與?？谱o理有機的結合,，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。

2,、積極開展中醫(yī)護理,，努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,，充分運用中醫(yī)之特長,，結合現(xiàn)代醫(yī)學知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色,。

從新病人入院起,，我們就在中醫(yī)護理理論指導下，通過“望,、聞,、問、切”的手段,，對患者進行全面,、細致評估，對收集到的臨床資料,、癥狀,、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因,、病性,、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,，開展辨證施護,。在具體的中醫(yī)護理操作中，通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核,，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作,。

在針灸康復領域，我們在開展刮痧,，拔罐,，水針,，按摩，中藥貼敷,，中藥熏洗,，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,，如頭面部穴位按摩操,，床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,，肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等,。在內分泌領域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：

1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應耳穴上,，定期予以按摩,。

2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變，開展了中藥泡足,，輔以神燈,，中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,，靜脈輸液時配合中藥貼敷,，保護靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,，減輕患者痛苦,。

3、開展了以病人為中心的健康教育,，成立了糖尿病病友會,，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方,、中醫(yī)藥膳處方,。開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。全年共組織健康講座12次,，參加患者近600多人次。

出健康知識專欄共24期,。參加義診活動共5次,。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,，免費為患者監(jiān)測血糖、血壓,，共接待患者近500名,。

六、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目,，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動,。

一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中，一項院級課題正在申報中,。派送3人次外出學習培訓,。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。

當然,，在工作中我們還存在著一些不足,，如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理，急救意識及技能有待進一步提高,，中醫(yī)特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續(xù)加強等,。在今后的工作中,，我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲，更上一個臺階!

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇七

上半年來,，在黨的衛(wèi)生方針,、政策指引下，上半年來,，在黨的衛(wèi)生方針,、政策指引下，在公司黨委的正確領導下,，我們堅持以“預防為主”的正確領導下,，我們堅持以“預防為主”全心全意為患者服務，為企業(yè)服務,、為職工服務的宗旨,，緊緊圍繞全年工作目為企業(yè)服務、為職工服務的宗旨,，管理實施,，標，加強培訓學習,，深入推進6s管理實施,，努力“學加強培訓學習，習,、落實科學發(fā)展觀”開展“作風建設年”和黨風廉政建設落實科學發(fā)展觀”開展“作風建設年”和黨風廉政建設發(fā)展觀活動,，落實各項工作部署,，實現(xiàn)了時間過半，活動,，落實各項工作部署,，實現(xiàn)了時間過半，任務過半的預期目標,，完成情況匯總如下,。期目標，完成情況匯總如下,。

一,、經(jīng)濟指標完成情況。

二,、衛(wèi)生防疫,、季節(jié)病防治、環(huán)境治理工作衛(wèi)生防疫,、季節(jié)病防治,、

1、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率,，無傳染病區(qū)域性流行,。、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率,，無傳染病區(qū)域性流行,。

2、環(huán)境衛(wèi)生,，區(qū)域管理,、責任落實到科室、個人,、實,、環(huán)境衛(wèi)生，區(qū)域管理,、責任落實到科室,、個人、行每周檢查,、評比,、不定時抽查和自查相結合的管理辦法，行每周檢查,、評比,、不定時抽查和自查相結合的管理辦法,，自查相結合的管理辦法醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理,。醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理。

3,、落實了消殺計劃，消毒,、滅蚊蠅達到了制度化,、規(guī)、落實了消殺計劃,，消毒,、滅蚊蠅達到了制度化、范化,。公司內定期用來蘇水,，每周消毒一次，范化,。公司內定期用來蘇水,，每周消毒一次，重點部位和特殊時期(傳染病流行季節(jié))加強一次,。長效滅蚊蠅藥每月噴時期(傳染病流行季節(jié))加強一次,。行季節(jié)打一次，短效藥每周噴打一次,，打一次,，共噴打3次，短效藥每周噴打一次,，共噴打13次，重點部位隨時加強,。有效控制了蚊蠅孳生,，重點部位隨時加強。有效控制了蚊蠅孳生,，達到了控制季節(jié)病發(fā)生率和無傳染病區(qū)域性流行的目的,。病發(fā)生率和無傳染病區(qū)域性流行的目的。

4,、手,、足、口病,，甲型h1n1流感等傳染病在全國流行,、口病，蔓延,，引起了從中央到地方各級領導的高度重視,，蔓延，引起了從中央到地方各級領導的高度重視,，我們嚴格落實衛(wèi)生防控措施,，進行了大量有效的宣傳,，落實衛(wèi)生防控措施，進行了大量有效的宣傳,，量有效的宣傳充分利用廣播,、充分利用廣播、黑板報,、張貼宣傳材料等方式加大宣傳力度,，成立了黑板報、張貼宣傳材料等方式,，加大宣傳力度,，成立了防控工作小組，加強衛(wèi)生防疫,、環(huán)境治理工作,，工作小組，加強衛(wèi)生防疫,、環(huán)境治理工作,，落實消殺計劃措小組提高了職工保健預防意識，達到了有病早治,，未病先防,，施，提高了職工保健預防意識,，達到了有病早治,，未病先防治結合的防疫目標和手足口病、防治結合的防疫目標和手足口病,、甲型h1n1流感在公司區(qū)結合的防疫目標和手足口病域內零發(fā)生的目的,。域內零發(fā)生的目的。5,、4月份,，縣疾控中心，對公司有關單位進行了檢查,、在月份,，縣疾控中心，對公司有關單位進行了檢查,、督導,。按照工作部署對117名飲食服務人員進行了健康體檢，名飲食服務人員進行了健康體檢,，督導,。按照工作部署對人為乙肝病毒攜帶者，檢查出1人為乙肝病毒攜帶者，經(jīng)結合有關單位進行了工作調整,，保護了員工的身體健康,。調整，保護了員工的身體健康,。了員工的身體健康6,、進入夏季高溫季節(jié)，部署“三防”計劃落實措施,，嚴,、進入夏季高溫季節(jié)，部署“三防”計劃落實措施,，防事故的發(fā)生,。防事故的發(fā)生。

三,、落實6s管理方案1,、按照公司6s管理實施計劃，落實6s管理長效機制,，,、管理實施計劃，管理長效機制,，每周一檢查各科室落實情況,，小時培訓學習訓學習，每周一檢查各科室落實情況,，下午組織2小時培訓學習,，實天一總結一考核，行10天一總結一考核,，對存在問題及安全隱患及時匯總整改,。2加強軍事化練兵活動，5月下旬公司組織各單位開展了加強軍事化練兵活動軍事化練兵活動,，一次集中培訓練兵活動，參加人員認真操練,，聽從指揮,，一次集中培訓練兵活動，參加人員認真操練,，聽從指揮,，培秒訓導活動，訓結束后進行了會操演練和總結點評,。結束后進行了會操演練和總結點評,。會操演練和總結點評崗前500秒訓導活動，達到了隊伍整齊，聲音宏亮,，步調一致,，精神飽滿，達到了隊伍整齊,，聲音宏亮,，步調一致，精神飽滿,，行走規(guī)范的培訓目的,。范的培訓目的。培訓目的增強了企業(yè)凝聚力,，增強了企業(yè)凝聚力,，企業(yè)凝聚力煥發(fā)了員工的精神面貌。煥發(fā)了員工的精神面貌,。員工的精神面貌3持續(xù)推進6s管理工作,，對工作現(xiàn)場及時整理、清整,，管理工作對工作現(xiàn)場及時整理,、工作，實現(xiàn)了錯位,，零盲點的安全目標,，對存在問題和不足之處，實現(xiàn)了零錯位,，零盲點的安全目標,，對存在問題和不足之處進行了徹底改善。進行了徹底改善,。

四,，作風建設年和黨風廉政建設活動作風建設年和黨風廉政建設活動1、根據(jù)公司安排,，分別在二月份和五月份開展了作風,、根據(jù)公司安排，建設年和黨風廉政建設活動,，建設年和黨風廉政建設活動,，按照活動要求成立了活動領導建設活動小組。小組,。

2,、組織員工召開了動員大會，認真學習了公司有關文,、組織員工召開了動員大會,，件精神，并進行了宣傳動員，件精神,，并進行了宣傳動員,，使員工充分認識到了開展活動動員的重要意義，并制定了相應的,。的重要意義,，并制定了相應的。

3,、通過召開民主生活會,、民主評議會，開展批評與自,、通過召開民主生活會,、民主評議會，我批評,，查找在工作中,、生活上等方面存在的問題，我批評,，查找在工作中,、生活上等方面存在的問題，查找廉正風險“危險源點”對排查出的危險源點進行了匯總,，正風險“危險源點”對排查出的危險源點進行了匯總,，并作出自我評估報告，制定了防范措施,，出自我評估報告,，制定了防范措施，以提高廉正自律意識為根本,，以加強對職權運作的制約和監(jiān)督為核心,，根本，以加強對職權運作的制約和監(jiān)督為核心,，以促進醫(yī)院的和諧發(fā)展,。的和諧發(fā)展。

五,、處方合格率98%急救物品完好率,。

六、醫(yī)療設備完好率98%,急救物品完好率100%急救物品完好民主生活會定期召開,公開欄按計劃按時公開與職工利益公開欄按計劃按時公開與職工利益七,、民主生活會定期召開公開欄和病人相關的出勤、工資,、藥品價格,、收支等情況。和病人相關的出勤、工資,、藥品價格,、收支等情況。

八,、政治,、業(yè)務培訓學習按計劃按時完成。政治,、業(yè)務培訓學習按計劃按時完成,。

九、醫(yī)療保險,、工傷保險正常運行,。醫(yī)療保險、工傷保險正常運行,。十,、安全、醫(yī)療事故為零,。安全,、醫(yī)療事故為零。半年時間轉眼過去了,，在公司黨委的正確領導下,，半年時間轉眼過去了，在公司黨委的正確領導下,，醫(yī)院全體員工共同努力,，在傳染病預防、健康體檢,、全體員工共同努力,，在傳染病預防、健康體檢,、院前急救轉診等方面工作取得了一定的成績,，診等方面工作取得了一定的成績，較好的完成了預定的各項任務目標,。但仍存在不足之處,，任務目標。但仍存在不足之處,，如：

1,、組織紀律松懈，存,、組織紀律松懈,，在脫崗,、串崗現(xiàn)象。,、業(yè)務技術水平提升緩慢,，在脫崗、串崗現(xiàn)象,。

2,、業(yè)務技術水平提升緩慢，醫(yī)療設備陳舊利用率低,，病員外流等,。、管理執(zhí)行不到位不到位,，陳舊利用率低,，病員外流等。

3,、6s管理執(zhí)行不到位,，管理粗放，量化,、細化不精確,。、醫(yī)院窗戶大部損壞,，粗放,，量化、細化不精確,。

4,、醫(yī)院窗戶大部損壞，影響醫(yī)院的整體環(huán)境,，存在安全隱患,，有待盡快更換。在今后的工院的整體環(huán)境,，存在安全隱患,，有待盡快更換。在今后的工作中我們一定以貫徹,，落實科學發(fā)展觀,，作中我們一定以貫徹，落實科學發(fā)展觀,，以作風建設年和黨風廉政建設為契機,，解放思想，實事求是,，創(chuàng)新工作方法,，風廉政建設為契機,，解放思想，實事求是,，創(chuàng)新工作方法，建設為契機加強自查,、自糾,，加大管理、監(jiān)督,、檢查力度,，強化責任，加強自查,、自糾,，加大管理、監(jiān)督,、檢查力度,，強化責任，嚴密落實,，為全面完成全年各項工作目標而努力,。嚴密落實，為全面完成全年各項工作目標而努力,。

經(jīng)濟指標：一,、經(jīng)濟指標：1、營業(yè)收入,、28.034萬元其中營業(yè)利潤11.98萬元,。2、管理費用1.5萬元,、二,、落實規(guī)范消殺工作程序，加強環(huán)衛(wèi)治理工作,，定期監(jiān)督落實規(guī)范消殺工作程序,，加強環(huán)衛(wèi)治理工作，檢查,，控制蚊蠅孳生,，實現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標。檢查,，控制蚊蠅孳生,，實現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標。三,、控制季節(jié)病發(fā)生,，傳染病無區(qū)域性流行,。控制季節(jié)病發(fā)生,，傳染病無區(qū)域性流行,。四、規(guī)范“三防”標準,，落實三防工作措施,。規(guī)范“三防”標準，落實三防工作措施,。歲以上的員工健康體檢一次,。對噪聲接觸人員人員職五、對30歲以上的員工健康體檢一次,。對噪聲接觸人員職業(yè)健康體檢一次,。對塵肺疑似人員復查一次。業(yè)健康體檢一次,。對塵肺疑似人員復查一次,。體檢一次管理工作持續(xù)深入進行。六,、6s管理工作持續(xù)深入進行,。七、醫(yī)保住院同比增加5%,。醫(yī)保住院同,。八、做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預防,，應急和善后處理工作,。急做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預防，應急和善后處理工作,。救物品完好率100%九,、保證醫(yī)療保險、工傷保險工作正常運行,。保證醫(yī)療保險,、工傷保險工作正常運行。十,、醫(yī)療,、安全事故為零。醫(yī)療,、安全事故為零,。十一、時完成公司領導交辦的各項任務,。十一,、按時完成公司領導交辦的各項任務,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇八

下半年我院將繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質量，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級主管部門精神和要求,，一步一個腳印地抓好落實,，真正做到內強素質、外樹形象,、強化管理,，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,。重點抓好以下幾個方面的事情。

醫(yī)療設備得到不斷更新的基礎上繼續(xù)狠抓制度的落實工作尤其是體現(xiàn)質量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度,。及時了解科室出現(xiàn)質量問題的原因及工作中存在的實際問題積極探索有效的管理途徑,、解決實際問題預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度動員全院職工學習掌握進行考核考試真正落實到工作實際中使工作制度化,、規(guī)范化醫(yī)院計劃在9月份申報“二甲”評審,。

作為一個醫(yī)院，人才是關鍵,、是財富,，是醫(yī)療市場競爭的必備條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求,，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術人員,，進一步完善合理的人才梯隊隨著基礎設施等硬件條件根本性改觀，醫(yī)院管理的重點轉向內涵建設,、軟實力建設,，將不定期的開展醫(yī)務人員的素質教育和培訓。

藥品的電子化管理是實現(xiàn)醫(yī)院體系化,、規(guī)范化,、科學化管理的必然趨勢，是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎設施與技術支撐環(huán)境藥劑科實行全電腦管理,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡管理優(yōu)勢提高工作效率,。

為加強中醫(yī)特色建設，待派出的專業(yè)人員到上級中醫(yī)院進修回來后,，醫(yī)院將針灸推拿按摩康復工作先擴展應用到住院部各臨床科室,，條件成熟后再專設住院病區(qū)在專病方面，開展中醫(yī)治療小兒秋季腹瀉等不斷擴大中醫(yī)特色治療疾病的范圍,，滿足人民群眾的需要各相關科室安排好工作人員,，確保健康體檢繼續(xù)正常的進行，院領導經(jīng)常督促檢查,，給參保人員提供最方便,、快捷,、準確的服務。

在加強內部管理和積極創(chuàng)收的同時,，注重加強醫(yī)院對外宣傳的力度,，利用各種形式，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高注重信息溝通，把醫(yī)院重大實事,、情況及時向上級有關部門報告,，使領導了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇九

20xx年是我院面對新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展機遇的一年。在旗委,、政府,，上級主管部門的領導、支持下,，醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,，醫(yī)院工作取得了顯著成效。現(xiàn)將20xx年上半年工作簡述,。

一,、上半年各項指標完成情況20xx年1—6月，實現(xiàn)業(yè)務收入409萬元,，比去年同期增長18.9%,；年門診31330人次，比去年同期提高18.2％,；住院1686例,，比去年同期提高3.6％；治愈好轉率95.8％,，比去年同期提高3.4％,；病床使用率98.1％，比去年同期提高35.7％,；病床周轉30.4次,，比去年提高3.6％；病人平均住院日7.4天,，比去年同期下降0.2天,。其余各項質量、效率指標也較好地完成，各項招標工作基本結束,。

二,、堅持誠信立院，保護病人利益醫(yī)院把“誠信服務,，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制拜金主義,；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育,；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關心、耐心,、細心和責任心,；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》,、《醫(yī)務人員十不準》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《獻血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學法,、知法、懂法,、守法,，增強法制觀念和紀律觀念；五是結合申報盟民族團結先進單位,，我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切,，團結就是力量”的思想，開展不同形式的增強民族團結的活動，宣傳民族團結的重要意義,，通過這些不同形式的宣傳教育,，使我院各民族職工都能相互理解，相互學習,，形成了良好的民族團結的氛圍,。

三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療,，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展醫(yī)院通過推行“二甲”醫(yī)院標準,，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求,，在全院實施了全面推行質量策劃與改進,。

醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

一是進一步建立各組織機構,，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查、指導,、評價,、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。

二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質量標準,、管理方案、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制,，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房,、院長總值班,、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。

四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記,、用血報批,、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒,、毀形、焚燒處理,，把院內感染控制在最低限度,。

五是醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度,，尤其加強新引進技術的安全管理,，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,，全院醫(yī)療質量糾紛得到了進一步降低,。

六是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,，確保了安全醫(yī)療。

七是加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格三級查房制度,，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每周在院務會上進行講評,，每季度醫(yī)務科以文件、通知的形式進行通報,。

八是醫(yī)院堅持“以人為本”的`管理理念,，20xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。

上述一系列質量管理措施,，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上,，取得了較好的成績,。

四、社區(qū)急救服務成績顯著隨著社會的發(fā)展,，生活水平的不斷提高,，人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高。同時，創(chuàng)傷及急,、危,、重患者，群病群傷患者逐年增多,。這些疾病的特點就是一個“急”字,，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目,，“以病人為中心”服務觀念的增強,，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞,，已成為考核,、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務,，年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程,，并拿出了具體方案加以落實。

20xx年1—12月醫(yī)院急救中心出動急救車422臺次,，其中,，接診286人次，轉送診136人次,，急診搶救成功率達到87%,。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術,，體現(xiàn)了迅速,、及時、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,，贏得了患者、家屬,、社會各界的好評,。

五、抓繼續(xù)醫(yī)學教育,，重視人才梯隊建設,，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質,。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設工作,。

醫(yī)院上半年工作總結及下半年工作計劃篇十

20xx年上半年，在市殘聯(lián)的正確領導下,，在市衛(wèi)生局的精心指導下,，我院樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,，進一步增強全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識、機遇意識,、質量意識,，堅持把追求社會效益，維護群眾利益,，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,，通過強化內部管理，構建長效機制,，提高競爭實力,，提升醫(yī)院形象，團結拼搏,，開拓創(chuàng)新,，扎扎實實地地推動了我院物質，整修了辦公室,，新建了洗衣房,，康復訓練室和門診安裝了空調，為病人提供舒適,、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結前半年工作,，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,，用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康,、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅力》,、《沒有任何借口》這兩本書,，并做到有記錄、有心得,。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題,。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功；無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,，共6盤,。通過學習，引起很大反響,，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會,。并將所學到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫(yī)療質量建設的內部評估機制,，經(jīng)過半年的實施,，已成為制度化、規(guī)范化的工作,。由員工輪流任值周督查,，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制,。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書,、醫(yī)療流程、服務流程,、組織紀律,、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進,。為了將值周制度落到實處,，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,，每周五將值周總結在中層會議上進行公布,，按時上交辦公室以供復查、評比,、備案,。

現(xiàn)了公開、公平,、公正的選才薦才機制,，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路,，讓的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心,、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開,、公正和公平。

今年年初,，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》,、《值周制度》、《學習制度》,、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀制度》、《科主任職責》,、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化,、科學化的軌道,。制度創(chuàng)新，進一步調動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進了和諧醫(yī)院的建設,。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。

高質量,、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬,、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標,。我院始終把強化醫(yī)療質量管理、提高專業(yè)技術水平,、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓,。

1、進一步落實了病案管理制度,、住院病歷書寫,、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,，定期督查,，找出問題，制定措施,，加以改進,。

2、以科技興院為動力,，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實施科技興院戰(zhàn)略,，通過請進來和走出去的方法,，加大人才培養(yǎng)的力度,，取得了明顯的成績。

服務不是口頭禪,，而是實在的行動,，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人,、為病人一切,、為一切病人”，面對醫(yī)療服務競爭,，提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務理念和人文關懷,?！耙圆∪藶橹行摹钡姆绽砟钜焉钊肴诵模骺剖抑g形成健康,、和諧,、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強,，形成了服務,、質量、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。開展了“三化,、五心,、六個一”服務，即設施管理正規(guī)化,、服務標準化,、病房家庭化，用真心,、愛心,、關心、細心,、誠心,，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花,、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕、送一個微笑,、道一聲問候,。如協(xié)助病人進食進水,、喂藥漱洗、擦身洗澡,、洗頭,、男病人理發(fā)剃須、處理大小便,、翻身拍背,、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，從門診到病房,，從入院到出院，從人前到人后,，醫(yī)護人員用真情,、實情、深情,、親情,、動情、感情,，實行一條龍式服務,，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。

文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,，文化建設的核心是運用信念,、道德等無形力量，倡導以人為本,、以德為先,，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,，通過一系列的活動，進一步凝聚情感,、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，凝聚情感、催人奮進,、提升形象,，我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。