人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇一

銷售工作是一項充滿挑戰(zhàn)與機會并存的職業(yè),，作為一名銷售人員，我們需要擁有良好的溝通能力,、交際能力、銷售技巧,、市場洞察力以及良好的職業(yè)操守，在工作中用心,、用情，不斷學(xué)習(xí)和成長,，才能夠在這個職業(yè)中獲得成功。在過去的時光里,，我通過深入的學(xué)習(xí)和不斷的實踐，深刻認識到了銷售工作的重要性和深層次的內(nèi)涵,。在此，分享一下我的心得體會,。

段二：提高銷售技巧。

銷售技巧是銷售工作中最基礎(chǔ)也是最重要的事情,。售前準備,，銷售點突出,、情感化推銷、恰如其分的引導(dǎo)等是吸引消費者購買的關(guān)鍵,。通過了解客戶的興趣愛好和需求，找到消費者核心的體驗需求及深層的情感需求,，從而能夠更加精準的進行推銷。所以,，在日常銷售工作中，我們需要多學(xué)習(xí)銷售知識,，提高自己的銷售技巧，不斷完善自己的銷售能力,，才能在如此激烈競爭的市場中占據(jù)一席之地,。

段三：塑造良好的形象,。

形象是基于身體語言和對外交流而形成的,，它是傳遞事業(yè)和平等目標的基礎(chǔ)，所以在做好銷售工作的基礎(chǔ)下,，也需要注重自己的形象。這不僅體現(xiàn)在衣著打扮方面,，還包括言語行為以及職業(yè)操守等多個方面。我們需要仔細關(guān)注自己的言行舉止,，爭取用優(yōu)秀的職業(yè)形象來取得客戶的認可。只有經(jīng)過自身的努力,，構(gòu)建一個良好的個人形象，才能真正贏得消費者和客戶的信任和贊譽,。

段四：加強管控信息的能力。

在銷售工作中,，了解市場和客戶的反應(yīng)情況，以及產(chǎn)生問題時及時處理等都是最基本也是最關(guān)鍵的事情,。我們需要在日常工作中積累大量信息，然后選擇正確的工具和辦法,，通過數(shù)據(jù)分析找出關(guān)鍵信息和規(guī)律，并針對不同情況進行拓展和分析,，從而得出正確的解決方案。此外,，我們還需要加強協(xié)調(diào)和團隊合作,，充分調(diào)動團隊間的動力,，達到良好的協(xié)作效果，同時也應(yīng)著眼于未來的市場情況,，積極拓展市場，以適應(yīng)市場發(fā)展的變化和經(jīng)濟增長特性,。

段五：持之以恒的把握工作機會。

無論是在任何職業(yè)領(lǐng)域,，持之以恒，不斷努力,，把握工作機會都是取得成功的重要條件之一。在銷售工作中,，我們需要不斷學(xué)習(xí)和擴大自己的知識領(lǐng)域，以更好貫徹落實工作,，同時也要在處理好銷售工作的同時細心觀察現(xiàn)象的變化，靈活使用各種手段和工具,。重要的是要時時保持良好的心態(tài),，相信自己能夠?qū)崿F(xiàn)夢想,，并始終對工作保持激情和熱情,，用最好的自我去推動工作的推進。這樣不斷把握工作機會,，不斷統(tǒng)籌市場發(fā)展，我們就能順應(yīng)市場的發(fā)展規(guī)律,，才能走向成功。

結(jié)語：

總之,，在銷售工作中,，我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長,，不斷提高自己的銷售技巧,、形象、信息化管理能力,、團隊協(xié)作和把握工作機會等方面的能力，從而打造一個成功的銷售人員形象,。在這個職業(yè)領(lǐng)域中能夠茁壯成長，我們需要時常追尋內(nèi)心的激情和動力,，不斷深化自我和思想的認知,，認真總結(jié)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，并為自己設(shè)定明確的職業(yè)目標，固定在自己的職業(yè)規(guī)劃中獲得發(fā)展機會,，從而激勵自己不斷前進，創(chuàng)造更多的卓越業(yè)績,。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇二

銷售工作是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),，需要具備卓越的溝通能力和銷售技巧,。我在過去的一年中從事銷售工作，積累了豐富的經(jīng)驗和深刻的體會,。在這篇文章中，我將總結(jié)我的銷售工作,，分享我的心得和體會。

首先,，銷售工作需要專業(yè)知識和技能的支持。在我剛開始從事銷售工作的時候,，我發(fā)現(xiàn)自己缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，無法滿足客戶的需求和解答他們的問題,。因此，我決定努力學(xué)習(xí)和提高自己的銷售能力,。我參加了各種培訓(xùn)課程和研討會,，不斷學(xué)習(xí)銷售技巧和產(chǎn)品知識,。通過與同事和客戶的交流,，我不僅提高了自己的銷售能力，還增加了對市場和行業(yè)的了解,，這對我的銷售工作起到了積極的推動作用。

其次,，銷售工作需要良好的人際關(guān)系和溝通能力。在銷售工作中,，與客戶和同事之間的良好合作和溝通至關(guān)重要,。與客戶溝通時,，我盡量用簡單明了的語言進行表達,，主動傾聽客戶的需求,，并提供合適的解決方案,。與同事之間，我注重團隊合作,，積極參加團隊會議和討論，共同解決問題和提高銷售績效,。通過與他們的交流和合作，我建立了良好的人際關(guān)系,，提高了團隊的凝聚力和效率,。

再次,，銷售工作需要耐心和毅力,。銷售過程中，可能會遇到一些挫折和困難,，例如客戶拒絕或者競爭對手的壓力。在我剛開始銷售工作的時候,，遇到了很多困難和阻礙。然而,，我從不放棄,，不斷尋找解決方案,，并提高自己的銷售能力,。我學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極樂觀的心情,，堅持不懈地追求業(yè)績的突破,。最終，我成功地克服了各種挑戰(zhàn),，取得了不錯的銷售業(yè)績。

最后,，銷售工作需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。市場競爭日益激烈，客戶需求也在不斷變化,。作為銷售人員，我們必須不斷更新自己的知識和技能,，與市場保持同步,。我經(jīng)常閱讀相關(guān)的行業(yè)報告和市場動態(tài),，關(guān)注客戶的反饋和意見。同時,，我也不斷尋找創(chuàng)新的銷售策略和方法，不斷提高自己的銷售能力和水平,。通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，我能更好地滿足客戶的需求,，提高銷售業(yè)績,。

綜上所述，銷售工作是一項挑戰(zhàn)性的職業(yè),，要想取得好的業(yè)績，需要具備專業(yè)知識和技能,，良好的人際關(guān)系和溝通能力，以及耐心和毅力,。同時，要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，與市場保持同步。我相信,，只有不斷提高自己的銷售能力和水平，才能在激烈的市場競爭中取得成功,。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為客戶提供更好的銷售服務(wù),，實現(xiàn)自己的銷售目標。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇三

自6月進入公司開始工作,，從前期市場摸底到辦事處成立，辦事處工作有一定了解,，現(xiàn)對工作和市場操作做如下闡述：

1：市級代理（意向代理商）總結(jié)。

我區(qū)域主要是資陽,、內(nèi)江、自貢,、樂山,、眉山,、雅安、宜賓,、瀘州，通過走訪了解情況總結(jié)如下：

a,、意向客戶情況：意向客戶有11家（分別為：天玖商行、銘仕商行,、茗品商行、澳啟商行,、恒順商行、金樽糖酒,、欣怡商貿(mào)、廣生商行,、瑞豐、質(zhì)德商貿(mào),、諾益貿(mào)易）。這些客戶都是經(jīng)營白酒為主,、其中諾益貿(mào)易以進口食品為主。前期我們跑的都是做白酒的,，對公司食品重視不夠,。也沒有什么可以拿給客戶看的，只是意向客戶聊得比較好的,，在食品這塊有個溝通。

b,、通過了解，現(xiàn)在市場上的客戶大多數(shù)都是以銷售團購較多,，傳統(tǒng)的市場銷售渠道都掌握在老一批的大型經(jīng)銷商手里。面臨市場壓貨壓力比較大,。一批做團購的客戶正在崛起。這也符合我們公司主要以做團購來帶動銷售贏得了契機,。

c、市場客戶都以專賣店的方式在經(jīng)營,，做的比較強勢的在一個市能有好幾家專賣店，其中以樂山、自貢,、宜賓,、內(nèi)江居多。市場上還有很多的大型酒類加盟店在連鎖銷售,。

門店工作主要體現(xiàn)如下：

a、客戶接待：專賣店工作是以提供高品質(zhì)產(chǎn)品,、服務(wù)為主體的，其中以良好的形象,、服務(wù)、專業(yè)的知識來體現(xiàn)專賣店質(zhì)量的高低,、硬件設(shè)施我們已經(jīng)具備。就像體現(xiàn)葡萄酒的好壞,，是用客戶在品完酒后的滿意來決定。

b,、平常的日常工作管理。

公司現(xiàn)在已經(jīng)開始啟動食品,，加上代理的紅酒,。在一個市場上要找一個經(jīng)銷商來代理產(chǎn)品不現(xiàn)實，涉及到銷售渠道和產(chǎn)品特點的不統(tǒng)一,。食品是個周轉(zhuǎn)很快的產(chǎn)品,，也有保質(zhì)期的限制，固在市場上選擇客戶的反向要適應(yīng)產(chǎn)品的特點,。建議如下：

3,、終端選擇,。前期我們可以要求代理商在渠道上選擇比較好的團購零售商來操作，要零售商的質(zhì)量,，不要數(shù)量,。

4、招商預(yù)計：在我區(qū)域內(nèi)有8個城市,，能完成4個城市的葡萄酒和食品的招商,。同時完成4個城市零售網(wǎng)點的布局還是需要一定的時間。定的時間是在3-5個月,。

通過前期市場的走訪情況，我把區(qū)域內(nèi)的市場劃分為：

重點市場：內(nèi)江,、瀘州、樂山,、眉山。

潛力市場：資陽,、宜賓、自貢,。

關(guān)注市場：雅安。

a,、重點市場操作：重點市場完成招商后，積極尋找高質(zhì)量的團購零售商,。目標定在15到20家，特別關(guān)注做紅花郎團購的零售商,。

b,、潛力市場做為市場前期區(qū)域市場的輔助市場，應(yīng)結(jié)合客戶資源共同完產(chǎn)品銷售,。

a、聚焦原則,，集中客戶和公司資源，把團購好的零售商潛力挖掘出來,，提升銷售信心。

b,、“一地一策”原則,，公司要快速啟動市場,，可按當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，實行“一地一策”,，先審批，公司備案處理,。

以上是我的一些市場操作的個人觀點，銷售工作思路要明確,，方向要正確，重要的還是執(zhí)行力,，市場開拓離不開公司高效的管理制度,，公司銷售團隊的贏聚力,，公司營銷團隊的溝通水平,、產(chǎn)品質(zhì)量等諸多因素，所以加強公司高績效管理,，激發(fā)市場銷售人員的信心是發(fā)展的關(guān)鍵,。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇四

3,、展會布置要有針對性

先說說我對展位的看法,，我們是小行業(yè)，應(yīng)選擇專業(yè)性比較強的展會,，一年在世界各地有不同的展會，如何正確選擇適合自己的展會哪,，除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外，其實最好的信息來源是你的業(yè)內(nèi)的競爭對手,。那些做了十多年每年都參展的大公司，在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗的,，所以他們?nèi)ツ膫€展會有很高的參考價值。

第一步：展會前的準備

1,、邀請函：

a,、告訴客人你們的位置,，展位的時間這一步非常重要，如果你能把你的老客戶都約到你的展位上,，只要你有新產(chǎn)品，基本上有新訂單是很容易的事情,。對于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶，最好的方法就是多介紹品種給他做,，這樣訂單量也就自然上去了。

b,、給客人的邀請信,，除了告訴你們的展位號和新樣品的新信息外，最好還是能附上你們的裝修圖給客這樣的話能方便客人找你,。因為展館如果大的話，客人一下就轉(zhuǎn)暈了,，有些展位沒有寫展位好是比較難找的,，如果有裝修圖的話，就很方便了,。在這里提醒大家，展位號最好顯示在比較明顯的地方,，這樣對客人來說方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時候,，發(fā)現(xiàn)很難找，因為大多數(shù)自己裝修的展位都沒有展位號,，我覺得這點可以改善,。

c,、注意約見客人的時間,，基本上可以半小時約一個，對于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶,，而且談話內(nèi)容估計比較艱難的客人可以預(yù)算一個小時。

d,、約客人的時候，要考慮如果約的是大客人,，尤其是一個國家和地區(qū),，或者互相是競爭對手的,，千萬不要約的時間很近,，這樣職能對自己沒有好處。大客人通常都希望競爭對手越少越好,，而且經(jīng)常會要求公司進行產(chǎn)品的市場保護。所以要小心,，千萬不能在一個客戶面前提及同一地區(qū)和國家的大客戶,。

e,、以上做好了還有最后一個環(huán)節(jié),，就是要客人在展會期間的手機號,，或者是酒店號碼,，這樣的話即使他沒有來的話，如果忘記了,，你都可以及時提醒他,。

f、關(guān)于約會時間上其實也有一定的講究,，就是那些非常重要的客人最好約在最前面，因為萬一他沒來的話,，你可以打電話給他，不至于束手無策,。

2、展臺裝修：

a,、裝修簡潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對比度,，很重要,。

c、有個能隔音的房間也很重要,，那些大客戶就可以在這里談,，來一個收拾一個,。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇五

在這年末歲初的時候,，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著xx有限責(zé)任公司一段時間來的收獲,。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表,，也在認真地總結(jié)個人一段時間來的學(xué)習(xí)和工作，通過回顧,，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報,。

企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針,、法規(guī)政策。一段時間來,，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報告,、中央經(jīng)濟工作會議精神，學(xué)習(xí)省,、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定,，并且認真地記寫學(xué)習(xí)筆記xx多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài),。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī),，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》,。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務(wù)管理,、勞資管理、超市管理,、現(xiàn)代物流模式等,。

學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué),，讀原著，全面領(lǐng)會精神實質(zhì),。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí),，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，通過探討,、交流的方式,，達到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識的目的,。三是主動參加單位組織的集中學(xué)習(xí),，共同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省,、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會,，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會有三次,，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會兩次,。通過多種形式的學(xué)習(xí)，開闊了眼界,，增長了見識，提高了水平,，增強了能力。

國家商務(wù)部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,，目的是解決農(nóng)民消費“不安全、不實惠,、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村,，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻,。我公司作為實施企業(yè)之一,，借此良機,，發(fā)展壯大自己,，可以說是千載難逢。對此,，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排,。

一是請求xx局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),，聯(lián)系x縣、x縣,、x區(qū)3個縣區(qū)的商務(wù)主管部門,，密切關(guān)系,，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店,。二是組織精兵強將,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，分組劃片,，深入村組開展工作,。三是按照省,、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力,，做扎實細致的工作,，扶持加盟店的改造,，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車,，巡回檢查指導(dǎo),，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌,，促使商品分類陳列,，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓(xùn)會,，宣傳政策，加強溝通,，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店xxx戶,，其中上半年經(jīng)省、市驗收合格xx戶,，得到國家扶持資金xx萬元。下半年上報待批xx戶,，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多,。

尤其是在x縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年,，我和大多數(shù)同志一樣,，覺得山高路遠,，有畏難情緒，委托x縣商務(wù)局安排人員,，代為實施。下半年,，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定,，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復(fù)地分析考慮,，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做,。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮,，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做,。僅這一項，下半年我們就可以多收入xx多萬元,。

物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大,，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè),，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長，必須采取措施予以加強,。一是增添了x輛新車，招聘了xx名司機和業(yè)務(wù)人員,，直接從人力物力上予以加強,。二是劃分片區(qū),，詳細制定配送路線，實行電話訪銷,，按訪銷計劃送貨，提高配送效率,。三是加強財務(wù)管理，x名會計分單位負責(zé)結(jié)算,，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序,，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結(jié)算,。四是加強對配送人員的管理,，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度,。凡是接到加盟店的投訴電話,，我一定要查明事情原因,，采取措施整改。五是認識到位,，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品,，實行當(dāng)?shù)厥袌觯袑嵶龅劫|(zhì)優(yōu)價廉,，讓利于廣大群眾,。這是各項措施中最為重要的一條,。

從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮,，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端,，選擇合適的經(jīng)營地點,，建設(shè)一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè),，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎(chǔ),，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇,。這一想法得到省,、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。xx政府還把這一計劃寫進了《20xx年政府工作報告》,，作為的xx政府投資發(fā)展計劃。

從2月起,，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村,，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū),。村級超市還比較容易做到,，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上,，主動爭取，加強協(xié)調(diào),，密切關(guān)系，還是做到了這一要求,，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的x個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本,，采取租賃房屋加以改造,，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本,。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益,。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市,。

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多,，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力,，團結(jié)共事,，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧,，是至為重要的一個方面,。我作為班長,，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點,、開發(fā)投資,、財務(wù)管理,、資金籌措、大宗商品采購,、員工工資調(diào)整,、重要工作安排等等事項,，均提交領(lǐng)導(dǎo)會研究決定，一時吃不準,、定不了的事情,，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會研究,，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定,。重大事項的決定,，還請部門負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加,，廣泛聽取意見，力求決策正確,。

同時，加強與省,、市、縣主管上級的聯(lián)系,，自覺請示匯報，聽取意見,，接受指導(dǎo)，爭取支持,，獲得幫助。正是因為管理民主,，決策透明,，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào),，職工心齊勁弘,，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍,。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇六

不知不覺來到公司已近一個月，作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，公司能給了我這個鍛煉的機會，是我莫大的榮幸,，既然成為公司的員工,，那就是公司的一份子,，我會為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力的。

一是總經(jīng)理能銳利的觀察到在印染市場中,，未來趨勢中涂料印花的優(yōu)勢是非常明顯的，起初我并不理解,，只是從書面上了解到分散、活性印花的好處顯然在布料的處理中比涂料多不少,，從布樣的手感，顏色鮮艷程度和色牢度等其他方面都比涂料優(yōu)秀,，事實上從我的這二十幾天的工作的初步理解來看,，活性,、分散印花的規(guī)模要遠大于涂料,，成品布樣的性質(zhì)果然如同書面上所說,，但是從每個工廠的生產(chǎn)過程中從自己的感官感受中得到的信息是：活性,、分散的匹布后處理上比涂料復(fù)雜得多,，而處理后得到的污水，非常難處理，處理成本較高,，而最近得到相關(guān)消息，環(huán)保部門非常重視印染,、冶煉,、造紙等高污染行業(yè),，對于不達標的企業(yè)進行整頓，所以對于印染公司來說這些都是不可規(guī)避的成本,，所以印花公司不得不考慮另辟蹊徑,，考慮污染較輕的涂料印花,，恰巧涂料印花沒有污染方面的憂慮，并且在這些年公司對于涂料代替染料的所做的努力有目共睹,，推出的各種輻射體系的涂料，品質(zhì)穩(wěn)定,，質(zhì)量優(yōu)異,。其中仿活性涂料產(chǎn)品完全有實力用來代替活性、分散印花所得出的各種優(yōu)異的性質(zhì),，并且公司還陸陸續(xù)續(xù)推出各種品質(zhì)更高的產(chǎn)品,，公司對于涂料的發(fā)展所付出的代價是巨大的,，所以相對應(yīng)的公司未來就應(yīng)該會有巨大的收獲。會成為國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的公司,。

二是公司已經(jīng)有非常好的產(chǎn)品來立足與當(dāng)前市場,，良好的產(chǎn)品需要要有優(yōu)秀的銷售人才搭配。所以在競爭環(huán)境日益激烈的印花料市場我們公司要把握目前市場,，開拓新市場。所以銷售人才的擴張是公司主要的發(fā)展方向之一,，能將產(chǎn)品完美銷售出去，使客戶能達到滿意效果,，公司就會發(fā)展壯大，這就要求有大量的銷售人員在一線為公司的產(chǎn)品做實質(zhì)的宣傳,，所以能成為公司最重要其器官上的一個細胞，我勵志能成為公司的優(yōu)秀銷售人員,，不枉公司的重視，吃苦耐勞,，勤儉節(jié)約,，勤奮努力是最基本的要求,，還要求自,。

三是既然這是個市場經(jīng)濟所決定的市場。所有產(chǎn)品也要適應(yīng)市場的需求,，所以技術(shù)創(chuàng)新是一個公司在市場上生存的重要源泉，只有不斷的創(chuàng)新才能立于不敗之地,，公司推出的幾種新產(chǎn)品，有幾個規(guī)?；墓S使用的效果來說比較喜人,，能達到較高的工藝要求，作于銷售人員的我們來說心里是無比的高興的,。而對老產(chǎn)品的更新也是至關(guān)重要的,，不同的工廠對與細節(jié)的要求是不同的所以推出了不同的產(chǎn)品,，所以公司的產(chǎn)品類型數(shù)量是比較廣泛的,。極個別的公司尖端產(chǎn)品領(lǐng)先于國內(nèi)水平，所以公司可以滿足絕大多數(shù)工廠印花需求的,。

而在我工作的這些天來，我的進步可能達不到應(yīng)有的進步,，不敢與人說話，膽怯,，說話含糊怕自己的語言的冒失，不得體,，不準確，把公司的產(chǎn)品沒有準確的像客戶表達,，使客戶對公司的產(chǎn)品沒有準確的認識，把公司主要的技術(shù),，實力沒有很好的闡述出來，使客戶對于公司帶來不可避免的損失,。所以這些天與客戶說話的機會盡量少,，只是偶爾插一句有的沒得的話,，所以在這邊辦事處，一直都在業(yè)務(wù)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，開發(fā)新客戶，拜訪老客戶,，經(jīng)理對于新客戶的說話技巧，產(chǎn)品介紹,，人際關(guān)系處理,，應(yīng)急事情的處理都非常令我們新人佩服,，所以這些天來主要是跟隨經(jīng)理在一旁旁聽,，學(xué)習(xí)銷售技巧,，和處理事情的基本原則,，每個人都不一樣，所以以后可能在銷售方式上與朱經(jīng)理不一樣,，但是必須現(xiàn)在以他為標桿，朝著他努力,，所以以后的路還很遠；不光了解自己還不行,，還要了解自己的對手，所謂知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。所以經(jīng)過這些天的工作,，了解我們的對手有上海譽輝,、中博,、丹東恒星,、還有當(dāng)?shù)氐恼澈蟿?，對于這些粘合劑的價格,、品質(zhì)等都做了些了解,。

而在跟隨經(jīng)理的這些天,，也斗膽說公司出現(xiàn)的可以避免的問題,，就是粘合劑的穩(wěn)定問題，同一種產(chǎn)品,，在不同的時間出現(xiàn)的效果不一樣,，假如一百個批次有一個批次產(chǎn)品不對勁，不是日常實驗室所檢測的粘度,、固含量,、而是其他少量但是影響關(guān)鍵的配料,，而這些關(guān)鍵因素可能會導(dǎo)致印花效果不佳（本人對于這些專業(yè)方面可能不了解），而我們的產(chǎn)品可能是工人誤操作導(dǎo)致,，可能工人配比沒有精確,，比較含糊，沒有完全按照配方來的,，有出入；如果不是工人誤操的問題（達到額定的品質(zhì),，也是我們工廠必須的也是最基本的'生產(chǎn)要求，任何時間都不能放松）,，也可能印化工廠的工藝誤差導(dǎo)致的問題，這就需要我們對印花廠的持續(xù)跟蹤找到真正根源,。我們可能需要有創(chuàng)新的產(chǎn)品來吸引新客戶,，但也需要穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品來保護來客戶,。

工作才剛剛開始,，還需要公司的栽培……

的銷售工作總結(jié)和計劃篇七

銷售工作如逆水行舟,，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。記得初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個多月里,，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ),。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn),，搶抓機遇,，提升自己。

一,、個人工作不足：

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個多月,，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1,、我作為銷售部門的員工,，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能,。

2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中,，也屢次沒有取得好的成績,，錯過了很多客戶資源,，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機組,。

3,、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能,。

4、對工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

5,、拜訪客戶的時候,，沒有做好前期準備工作,，導(dǎo)致在拜訪的時候相關(guān)負責(zé)人不在辦公室,。

二,、明年工作計劃：

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。我對自己有以下要求：

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量,。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

4,、年度銷售目標制定，在xxxx年我的目標銷售業(yè)績850萬,，增加60個有意向客戶，把川西南片區(qū)所有地級市及縣城全部拜訪完,。對于目標細分為：

（1）第一個季度目標銷售額為150萬。1-3月份,，大部分學(xué)校處于資金撥付及立項的階段。所以,，第一個季度，對于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進行跟進,，努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,，第一個季度的意向客戶要達到20家。

（2）第二個季度目標銷售額為270萬,。4-6月份,，大部分學(xué)校已經(jīng)立項了,，處于招標階段。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進拜訪,，爭取能在招標過程中更有優(yōu)勢。第二季度的意向客戶要達到10家,。

（3）第三季度的目標銷售額為330萬。7-9月份,，是節(jié)能減排項目招標的高峰階段，也是尾聲,。這一季度要加大沖刺力度，對已有的意向客戶要不斷拜訪,，增進關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績,。第二季度的意向客戶要達到10家。

（4）第四季度的目標銷售額為100萬,。10-12月份，學(xué)?；旧隙荚撏旯ち耍搅四甑醉椖可陥蟮臅r候了,，這個季度要加大客戶拜訪量，對已有客戶進行篩選,。同時處理好客戶關(guān)系,。第四季度的意向客戶要達到20家,。

5、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

6、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我需要掌握的內(nèi)容。

三,、

進修計劃：

xxxx年的進修計劃分為兩部分：

1,、駕照：在21世紀的現(xiàn)代社會,，駕照已經(jīng)成為每個人必不可少的一項技能,，而且目前的工作中也是不可少的一項能力，所以我希望在工作空閑時間能夠?qū)⑦@一項技能學(xué)會,，拿到駕照。

2,、中國機械注冊工程師基礎(chǔ)考試：中國機械注冊工程師是國家級證書，而且對于我將來的工作和生活都有一定的幫助,。因為從學(xué)校畢業(yè)沒有多久,，很多專業(yè)知識都還有一定的認識，所以在xxxx年,，我希望在工作空閑時間能夠多看一些這方面的書籍，爭取能夠通過基礎(chǔ)考試,。

以上,，是我對20xx年的.工作總結(jié)及xxxx年工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xxxx年,，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn),。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇八

今年實際完成銷售量為x萬，其中一x萬,，x萬，其他x萬,，基本完成年初既定目標。

x常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，x增長較快，x相比去年有少量增長,；但x銷售不夠理想（計劃是在x萬左右），x（x以上）銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,，x增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多。如x客戶的x,，x客戶的x等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如x,、x、x等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，x、x等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經(jīng)過近兩年的`磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié),、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽,；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想,；業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強,。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、組織紀律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝,、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6、技術(shù)支持不順,，標書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7、部門責(zé)任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售17咳嗽泵揮惺奔渲鞫爭取客戶17,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇九

20xx年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：

1,、銷售情況20x年銷售891臺，各車型銷量分別為x331臺,；161臺,；3臺,；2臺,；394臺,。其中x銷售351臺,。x銷量497臺較x年增長x%（x年私家車銷售342臺）。

2,、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。20x年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20x年9月正式提升任命x為x廳營銷經(jīng)理。工作期間x每日按時報送營銷表格,，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻,。

3、信息報表工作報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到x公司日后對本公司的審計和x的驗收,，為能很好的完成此項工作,，20x年5月任命x為信息報表員,，進行對x公司的報表工作，在工作期間x任勞任怨按時準確的完成了x公司交付的各項報表,，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻,。

4、檔案管理20x年為完善檔案管理工作,，特安排x為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x公司等,，工作期間x按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。以上是對20x年各項工作做了簡要總結(jié),。

最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,，取長補短，現(xiàn)對于20x年的工作計劃做如下安排：

1,、詳細了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力,。

3、每日召開晨會,，了解車輛銷售情況，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí),。

4、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團對意識,、禮儀等,。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員,，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6,、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存,，爭取資金運用化,。

7、根據(jù)x公司制定的銷售任務(wù),，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式,，俗話說的好，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來之際，請允許我代表x專賣店全體銷售人員,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在20x年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快，合家幸福,。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇十

親愛的媽媽:。

您好!

媽媽謝謝您這十年來對我的照顧,這些年您的變化我都看在眼里,疼在心里皺紋悄悄地爬上了您的眼角,濃濃的黑發(fā)叢中也冒出了幾根銀絲;細嫩的雙手也變得有些粗糙,。這些都是我讓你勞累的證據(jù)。

記得有一次,，我語數(shù)英都考不及格,，當(dāng)我把試卷拿給您簽字的時候,，您可生氣了，不由分說地把我痛打一頓,，后來您把我送去補課，當(dāng)時我人去了,，但心卻留在您身邊。還有一次因為我學(xué)校沒有什么朋友,，連唯一的朋友也離我遠去了。最近心情不好,，再加上學(xué)業(yè)繁重,，脾氣很差,直到有一天晚上,，外面下著傾盆大雨,，媽媽頂著風(fēng)冒著雨來接我,，到學(xué)校時全身都濕透了，可她好像什么感覺也沒有似的,，她似乎已經(jīng)忘記自己全身濕透了，媽媽溫柔的說:小軒，你冷不冷,。我感動極了，氣也全消了,。

我只想對媽媽您說一句話；我永遠愛你,。您做的這些都是為了我呀！您對我的嚴格也全是為了我,，媽媽謝謝您的良苦用心。

祝,；身體健康。

您的女兒,；盧*軒。

20××年4月28日,。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇十一

回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情,。見識了很多從未見識過新鮮。似乎從一開始,，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進,。總體觀察,，這一年對我取得長足進步。不論與客戶的談判,，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,，都在不斷進步中,。

1,、非洲片區(qū)：單分開南非市場,，我們非洲市場仍不理想,。目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，200-年有銷售來往的只有兩家,，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單,。但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金。突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金,。隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,，堅信能在北非市場有更大份額。

2,、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理-x公司負責(zé)管理銷售區(qū)域,，我司監(jiān)督,。目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶?，F(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵,。銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金,。初步預(yù)計-年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn),。

3、中東市場：-年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋,、伊朗,、以色列)共計11個客戶,。-年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值。隨著伊朗市場的不斷拓展,，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪,，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額,。

4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白,，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題,。出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題,，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,，若能在-年順利解決價格問題,，銷售份額將有保持或者提升。東歐市場較好的是波蘭市場,，目前雖然只有兩個客戶,，但是-年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主),。東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然-年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展。

5,、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在-年發(fā)展穩(wěn)定,，希望通過新廠房的規(guī)模和展會,、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額,。英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失。此外經(jīng)過-年對西歐市場的了解,，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中,，在西班牙,、法國新車較多,，即使開發(fā)新產(chǎn)品,，市場的持續(xù)能力也不高?；诖耍覀€人認為西歐地區(qū)市場策略,，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr,，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠利益角度考慮,，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升,。

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流,、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認,、產(chǎn)品標識,、付款方式的商定,、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭,、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排,、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判),。

7、對于客戶所寄和給的新樣品,，我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受,，如果數(shù)量,、市場、利潤不是很理想,，就立即放棄，過多精力的分散,，其結(jié)果必定是得不償失。

8,、-年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解。理想中我的品牌戰(zhàn)略,。

首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,，制動泵是我們的最強的一項,，因此在制動泵方面,，盡量使用自己的品牌,。

其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將-品牌進入產(chǎn)品中。再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子,，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳,。

另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己-品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光,。

最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益,。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題,。如今我們在美國設(shè)立分公司,，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?。我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

的銷售工作總結(jié)和計劃篇十二

我于xx年1月1日榮幸的進入x牛肉公司,，已滿四年,，在這四年之中也經(jīng)歷過多個崗位的磨練，由門市部調(diào)入車間，再到銷售部。

并于xx年8月11日，負責(zé)公司開票工作,，又是我新的崗位,，同時又增加我的細心和責(zé)任，開票與做銷售不一樣，管理層次不一樣，所有的銷售金額我都會過目，有更高的銷售業(yè)績我很高興!因為我所擁有的事業(yè)興旺發(fā)達也是個人思想提高,。

自xx年8月11日，公司決定固定開票時,，也就是我新的工作歸宿，同時我也明白我的工作份量有多重,，工作環(huán)境與體系完善會給個人提高綜合素質(zhì),，在這些時間我深感忙碌,，因為我公司銷售業(yè)績不斷上升，開票數(shù)量也就隨之增多,，我所接觸的是我公司所有經(jīng)銷商，以及我們的分公司,，我們川北有廣安-廣元-達洲-武勝-巴中-南充-西充-南部等，以及其它地方,，閬中客戶比較凌亂，也特別多,，閬中片區(qū)平銷售方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨，川北不一樣,，有的是不含折扣，有的含折扣,，他們是先款后貨，在此我想說句最真的感受：公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收入,，對我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個人的客戶,，此話也許過重,，因為接單出貨是我個人更多地與她們聯(lián)系,，同時也感受到了一份心靈相通與責(zé)任，正如我們董事長說的那樣：多一份壓力也就多了一份責(zé)任,，同進也是一個新的起點，在新的崗位上,，我性格變了很多，因為我所做的工作有很大的責(zé)任,，有時不得不果斷處理,，當(dāng)然,，我想這也是我的工作職責(zé)!為了讓我們能辦好事，為了信任和銷量我不得不這樣,，愛崗敬業(yè)是一個人的職責(zé)，讓我做的事我會用心做!也給自己增添一分安心!

對公司發(fā)展而言,，我有幾點不成熟的建議如下：

1、為了體系完善需規(guī)范個人思想行為并不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;,。

2、為了工作流程和體系正規(guī),，每個人工作崗位有明確的安排，這是為了提高公司管理水平并提高每一個員工的工作責(zé)任心與綜合職業(yè)技能,，為了提高工作效率是要大家齊心協(xié)力走上規(guī)范的行動，我所要求的是包裝車間保持成品庫房所有產(chǎn)品每樣均不可少,，無論是在銷售淡季與旺季，都一直下去,，這樣也不會誤事和忙碌。

3,、在送貨方面還有些弊病,，因離城內(nèi)有點距離,，除了特殊情況以外，要給我們的客戶核定一定的時間訂貨,，也包括我們送貨的時間,，因距離不能快速達到他們的需求,，如要象流水線一樣的訂貨，會耗費不必要的費用,，降低工作效率。當(dāng)然,，這只是指閬中片區(qū)，外面都是大量訂貨,，多數(shù)是走托運,，不會存在類似的情況,。

4、為了運轉(zhuǎn)工序一事,，我想提一下我不該提的問題，現(xiàn)時我們送貨人也增加,，關(guān)于送貨手續(xù)問題，送貨人員應(yīng)做的事是,，制單人制單，是他們送貨,，送貨方面也有很多手續(xù),，包括收款以及欠款和交款方式要手手清,，必定這里只有我和出納，收款欠款單據(jù)要一一交清,，同時;也包括我們銷售人員的手續(xù)方面,，以免造成不必要的擔(dān)心，以及送貨人員每次發(fā)托運部的貨包含清單要準確給對方裝上,，以免造成失誤,，我講過多次,，但還是有類似錯誤，在此,，開票人員含有工作項目是，開票-退換貨-接拿訂單-同時身邊有三部電話,，多數(shù)都會同時打進來,，我時時都在安排我的工作順序，也許這樣是小題大說,，可是這些都是要細心和眼清的事，我望領(lǐng)導(dǎo)如實安排在x年新的一年有新的運作方式,，如我把所面對的責(zé)任制度我都要安排和接替，我想這樣運行量之重,，在x年，要把每天的銷售金額填在表格上,，折讓是多少，不含折讓的,，都要填上去,，同時也要象去年一樣一月的銷售產(chǎn)品每個單品都要統(tǒng)計銷售多少袋,，最重需要大家多一份責(zé)任信,，同我們公司共創(chuàng)興旺發(fā)達之路。

5,、在每個部門我都會積極配合，因有時工作忙碌有一些運轉(zhuǎn)不足，送訂單以及其它也許不是很快的辦理完全,，為了工作運轉(zhuǎn)暢通，在開票送貨是一條線的行動,，要各自盡各自的責(zé)任心,，重要的是成品庫房產(chǎn)品不能斷貨,，因工作程序很多，退換貨接單發(fā)貨還要保證客戶貨物如時到達,，不然會造成對方生氣，我要這樣去安排,，如外面訂的貨也要及時發(fā)到托運部，那怕是我們的送貨人員不吃飯,，也必須要送去，因車錯過就會耽誤到貨的時間,，包括下到車間的訂單沒有的必需做出來,這就是我所要的責(zé)任心,，當(dāng)然,，在這樣的立場我是難處的….因我不是領(lǐng)導(dǎo)只是同行吧了!但是也需大家理解!在他們的崗位緊緊是我一個人對他們要求,可我接受的是我全公司的經(jīng)銷商,我的責(zé)任心是很重的我不得不這樣去做，正如我們董事長說的那樣,，要果斷利索。

在這里我想請示一下關(guān)于退換貨的扣袋費,，扣與不扣，希領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài),，以及那些客人及部門情況下有折讓和優(yōu)惠政策希注明，我所有領(lǐng)導(dǎo)他們的管理體制與我不一樣,，我是長坐在這里，面對事與人有時候是需要答復(fù)和解決的,，希在x年工作中有一定的規(guī)范和安排會對操作方式給一些方便,。

xx年,，是我們大家迎接公司大量的收入的時期,，要從我的工作環(huán)節(jié)和細心做起，希我們的部門齊心協(xié)力盡責(zé)做好自己要做的事,，有句話這樣說：今天工作不努力，明天努力找工作,，這句話不是每個人都要用上它，我們已擁有這份工作就應(yīng)該做好,，也是一次考驗,，只要對它負責(zé),，這門課算是有一半的及格分數(shù)，即時放棄,，只要你有同樣的思想理論換了工作你還會是很好的職員。這是個人意識,，我們大家沒有必要論你我，只要領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我們都要做好,，在此，以上不成熟的建議希領(lǐng)導(dǎo)重視,，以及安排各自的崗位和責(zé)任,，在新的一年我們的企業(yè)是不斷的發(fā)展.我會在新的一年做好我要做的工作,我會與大家共迎共創(chuàng)更大業(yè)績,。

在此:感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事以及家人的支持和鼓勵。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇十三

2）新產(chǎn)品開發(fā)建議：

1）本月度銷售計劃完成情況分析：

2）下月工作計劃及其制定的相應(yīng)的保障措施分析：

3）需要公司協(xié)調(diào)解決的問題：

（從從產(chǎn)品,、價格、促銷,、渠道、服務(wù)方面評價本月度的工作，并指出工作中的不足及其相應(yīng)的整改措施）,。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇十四

進入××項目已有一年了?！痢聊甑闹饕ぷ魇菂f(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率,，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將××年工作情景總結(jié)如下：

銷售部于××年×月份開始組建,，至今銷售人員×人，管理人員×人,，策劃人員×人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,，工作開展進度很慢,，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,，協(xié)助××經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成。

××年度到訪客戶共記×人次,。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦×次,，詳細記錄來訪時間,、意向戶型,、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有必須影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

在××年×月×日開展的vip卡活動,，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到××年×月×日選房活動后,，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書),、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,，按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版公開應(yīng)對客戶的形式,。對內(nèi)是××經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,，包括客戶資料,、面積,、價格、已付款等等,。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景,。

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,，配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由××經(jīng)理主持每周召開例會,，進行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性,。

我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力,，我們會做得更好。期望××年的銷售成績比××年的成績更上一個臺階,。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇十五

我是今年11月1號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。

2,、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣，目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的`是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日,。以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

的銷售工作總結(jié)和計劃篇十六

工作半年以來,，經(jīng)受了許多，也有許多的感悟,，首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的機會，有閱歷的同事給我指導(dǎo),，讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)閱歷，也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡潔單的賣出,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起共享。

自從進入公司,，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了,，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人開頭漸漸的熟識,，完成了角色轉(zhuǎn)換,，同時也開頭漸漸的融入到了這一個集體,，漸漸的開頭適應(yīng),。

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,，要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多,，貨品的學(xué)問,，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要,，滿意顧客的需要等等,。而同事之間更重要的是團隊精神，信任別人,，信任團隊的力氣，銷售不是一個人的事,，而是整個店，整個公司的事,。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進，提高素養(yǎng),。

在這幾個月的時間里有失敗,，也有勝利,，欣慰的是自身產(chǎn)品學(xué)問和力量有了略微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去,，也沒有達到自己抱負中的目標。一開頭的確對店員沒有很大的感覺,，特殊是最初幾天,，許多許多的不習(xí)慣,，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)憂自己根本就無法勝任這份工作,，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的假如我接觸了這個工作,，我就要先把它做好來，再去做別的,。但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是特殊鍛練人的,。它需要的是員工的應(yīng)變力量,，員工的產(chǎn)品學(xué)問甚至其他學(xué)問，員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象,。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

在工作中,，我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略,，現(xiàn)共享如下：

我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的,，有比較明確的需求或者想法,。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜愛的衣物,，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子,，但是詳細要買什么樣子的裙子，還沒有明確,。第二種客人,，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人,，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好,，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物,，遇到她喜愛的和快樂的貨品時，下手也是毫不遲疑,。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多,，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,，需要空間和時間來觀賞我們細心設(shè)計的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我任憑看看,。明顯這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進了店,，我正確的服務(wù)動作就是尋機,，在迎賓之后,，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離,，用你眼睛的余光去觀看客人的舉動，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去觀賞我們的貨品和陳設(shè),，時機到的時候,，才進入到接待介紹工作中去,。

我今后的努力方向：

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求,；樂觀廣泛收集市場信息并及。

時整理上報,；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感,；完成其它工作,。

由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，仔細考察并綜合市場行情的信息反饋,，激發(fā)銷售熱忱。同時方案仔細學(xué)習(xí)學(xué)問,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),。

感謝公司賜予我機會與信任,，我肯定會樂觀主動,，從滿熱忱。用更加樂觀的心態(tài)去工作,。