總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇一

1,、每日做好生產(chǎn)

時(shí)間如梭,，新年的鐘聲即將敲響。20_年將告別它的光輝,，20_年從容而至,。在這個(gè)辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動(dòng)用語言表達(dá),。下面我就做個(gè)簡單的總結(jié),。

1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確;

2,、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量,、次品等,。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間;

3,、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫,，主要有原材料、輔料,、半成品,、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;

4,、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤,，獎(jiǎng)罰，請(qǐng)假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部;

5,、協(xié)助人事部門招聘,、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;

6,、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度,、通知、考核等;

7,、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后,，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì);

8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析,。主要有《年度原材料消耗表》,、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》,。

二,、20_的工作計(jì)劃個(gè)人年終工作總結(jié)范文努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),，以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí)。

積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。

三,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處

20_年,，在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對(duì)一些沒有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn),，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng),。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題,。由于如今在廠職工按部門劃分,，人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩,。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整,，我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì),。_月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人,，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題,，那是否職工產(chǎn)量也是如此,。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說,，不是的正確,，卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯(cuò)誤,，并且解決錯(cuò)誤,。有則改之，無則加勉!

回顧過去,，20_年是個(gè)不平凡的一年,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺(tái),，使我取得了不少的收益,。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn),。一份耕耘，一份收獲,，我相信寶光的未來會(huì)更加輝煌!

最后,，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂!

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇二

尊敬的各位主管;

在工作中，我受益匪淺,，無論是在思想上還是在個(gè)人能力方面,，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié),，個(gè)人年度工作總結(jié),。

1思想意識(shí)得到了提升

來到了晉城有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,，注重自身的道德修養(yǎng)的提高,，待人和善，努力樹立一個(gè)良好員工形象,。熱愛集體,，把公司當(dāng)成第二個(gè)家，注重維護(hù)公司形象,，在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象,。思想意識(shí)有了很大的提升。

2工作中積極進(jìn)取

在工作中,，能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù),，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能,，全心心的投入到工作中,，團(tuán)結(jié)同事，學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，有目標(biāo),，有計(jì)劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,，在工作中真的學(xué)到了很多的東西,。

在新的一年到來之際，我也有新的工作計(jì)劃

半年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、政治理論水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)中成長意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇三

20xx年的腳步即將邁向身后,，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間,，有歡笑,，有淚水，有小小的成功,，也有淡淡的失落,。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,，是應(yīng)該好好靜下心來面對(duì)自己過去一年中的得失,，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié),。

一,、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,，克盡職責(zé)完成本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,。終于不辱使命,，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,，確保藥品供應(yīng)順暢,。面對(duì)今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,，深表欣慰,。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見,，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量,。

四,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作,。

五,、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作,。

六,、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作,，解決銷售員的后顧之憂,。

不足

一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測力不足,，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣,。

二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí),。

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇四

時(shí)光飛逝歲月如梭，20--年即將離我們遠(yuǎn)去,，回首過去的一年,，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作,，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),，二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。

20--年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,，各方面的工作都取得了顯著的成績,。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量,、中層的管理水平,、還是員工的工作意識(shí)等方面，都有了一個(gè)普遍的提高,。

下面我從三個(gè)方面簡要總結(jié)一下全年的生產(chǎn)工作：

一,、日常管理

制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、供貨的及時(shí),，而這一切的保證,，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中,，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控,，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單,，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏,。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心,。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,，其中總廠生產(chǎn)3032噸,，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無一質(zhì)量投訴,，不僅如此更可喜的是,，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,，這才是我們鋼花鋸業(yè)的財(cái)富,。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪!

二,、技改創(chuàng)新方面

公司的發(fā)展與壯大,，離不開革新,、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn),、一年一點(diǎn),，我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神,。20--年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備,，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工,。鋸條生產(chǎn)方面在20--年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目,，第一項(xiàng)就是在20--年的六七月份，在老總的督導(dǎo)與支持下,，把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串,，節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,，20--年8月份,，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家，立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員,，不分黑白晝夜，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn),，通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作,，終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，還大大改善了員工的工作環(huán)境,、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生,。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本,。我經(jīng)過粗略計(jì)算，兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元,。

三,、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施

企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對(duì)民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運(yùn)的是,，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施,，繼20--年公司獲得省商標(biāo)后的20--年再次提出申報(bào)中國馳名商標(biāo),，并安排我來主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手,。說實(shí)話,，在20--年頭一年的審報(bào)工作中,，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利,，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20--年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理,，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻,，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報(bào)難度,。在整個(gè)的20--年,，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過,，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助,，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望,。難也要做,，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,，更是為了公司近300名員工的追求與福祉,。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在20--年底,，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭取在--年三四月份報(bào)送中國國家工商總局,。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中,，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣,，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇五

一年來,，我對(duì)自己的工作很熱心,，對(duì)自己要求嚴(yán)格，把工作放在正確的位置,，始終保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“自律”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,，我一直勤于學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自己,，一直努力工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，盡職盡責(zé)?，F(xiàn)在,，我將把過去一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下:

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),。

在工作中,，我合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，擠出時(shí)間學(xué)習(xí),。不管我有多少事情要做,，不管我的工作有多忙，我總是把學(xué)習(xí)放在第一位,。首用先進(jìn)的知識(shí)武裝我們的大腦和科學(xué)理論和豐富我們的思想,。二是加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和各項(xiàng)政策的學(xué)習(xí)，使法律政策意識(shí)明顯增強(qiáng),。第三,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)如何處理復(fù)雜的問題和如何誠實(shí)。

2.根據(jù)實(shí)際情況,，做好自己的工作,。

我是__專線辦公室的主任，但是我沒有履行我的職責(zé),。我被組織起來為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)光明、黑暗和沉重的工作,。事情多而復(fù)雜,，各方面要協(xié)調(diào)。在過去的三年里,除了在直接的服務(wù)做得很好,我也努力學(xué)習(xí)各種政策,認(rèn)為努力和勤奮學(xué)習(xí),處理及時(shí)超過400人的書信,要求領(lǐng)導(dǎo)給重要指示,在的程度上解決沖突,把溫暖送到窮人,解決了熱和困難問題關(guān)注的人,。在工作中,，我一直腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé),，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

3.嚴(yán)格要求，努力樹立良好形象,。

在日常工作中,，我始終堅(jiān)持工作為先，嚴(yán)格執(zhí)行干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，不違反組織原則,。在生活中，我們應(yīng)該要求自己低標(biāo)準(zhǔn),，愿意貧窮,，不利用我們的工作來謀求私利,，做一個(gè)真正的人，認(rèn)真做事,。在工作中,，我們要始終以誠待人，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平易近人，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),。我們決不能做不利于團(tuán)結(jié)的事,，決不能說不利于團(tuán)結(jié)的話。

雖然在三年中取得了必要的成就,，但與本組織的期望相比仍有很大的差距,。在未來的工作中，我將進(jìn)一步完善自己,，勤奮盡責(zé),，用更出色的工作成果回報(bào)組織的期望、信任和領(lǐng)導(dǎo),。

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇六

回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況,，概括起來說：在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工團(tuán)結(jié)一心,，奮發(fā)努力,，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累,。經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益、環(huán)境效益全面提升,，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞,。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人,，公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長,，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一,、創(chuàng)新思維結(jié)碩果

20xx年公司董事會(huì)以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),，以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo)，開始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,，開啟了新的游線,，新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中,。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升整體服務(wù)水平,，增強(qiáng)景區(qū)的綜合競爭力,。20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會(huì)仙殿,、第三條跨罕臺(tái)川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線,。累計(jì)投入建設(shè)資金。

二,、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾,，文化活動(dòng)豐富多彩

旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評(píng)定為5a級(jí)旅游景區(qū)，被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地,。20xx年度在黨的xx屆三中全會(huì)精神鼓舞下,，景區(qū)文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭,。

1,、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日,，我公司與中國攝影家雜志社合作,，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予,。今后國際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去,，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動(dòng)打造成旅游文化品牌而走向世界,。

2,、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展,，取得較好成績,。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次,，接待游客近x萬人,。

三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，提高職工工資福利待遇,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

為適應(yīng)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會(huì)高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),，采取了一系列積極措施,。

1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多，活動(dòng)范圍擴(kuò)大,，企業(yè)對(duì)用人數(shù)量有了較大的需求,，為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工x多人,。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)x多人,，從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,，有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位,。

2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長情況,，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,，平均每人每月增加x元。為此,，公司全年員工工資增加支出x萬元,，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎(jiǎng)勵(lì)、福利,、交納醫(yī)療保險(xiǎn),、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工,，極大的激發(fā)了職工的工作熱情,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

3,、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn),，提高職工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對(duì)職工進(jìn)行思想品德,、文化知識(shí)等方面培訓(xùn),，提高職工公德意識(shí)和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室,、閱覽室,、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊(cè)優(yōu)秀圖書,，豐富了職工業(yè)余生活,，保障職工身心健康。

4,、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人,。今天將有x個(gè)先進(jìn)集體和x個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn),。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。

四,、謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取

大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標(biāo),，是要通過全體職工的共同努力,，把景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保,、節(jié)能,、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地,。為此，公司對(duì)20xx年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面：

1,、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,，爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。

2,、貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神,，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，做好20xx年職工招聘工作,。須向社會(huì)廣泛招聘員工，重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工,。

4,、在新的一年里，公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5a級(jí)景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,，做到組織機(jī)構(gòu)健全,，規(guī)章制度健全，5a建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境,，提高工資福利待遇水平,，把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會(huì)人人羨慕的企業(yè),。通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)越來越好,。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長不斷改善職工生活環(huán)境,，提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度,，為職工營造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,。

同志們：公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級(jí)認(rèn)可，受到上級(jí)好評(píng)和表彰,。在20xx年,，公司分別榮獲市旅游局、工商局,、達(dá)拉特旗旗委,、鄂爾多斯總工會(huì)、授予的“誠信旅游企業(yè)”“,、優(yōu)秀基層黨組織”,、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等光榮稱號(hào)。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位,。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù),，化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。同志們：讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)的周圍,，同心同德,，共同努力，聚精匯神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展,，我們的奮斗目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇七

時(shí)光荏苒,，歲月如梭。20__年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,，甚至來不及等我們回首一眸,。20__年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我公司本著“服務(wù)要用心,、工作要實(shí)干、業(yè)主無小事,、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念;以“一流管理,、一流服務(wù)、一流質(zhì)量,、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé),、工作務(wù)實(shí),、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神,，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，外樹公司形象,，努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次,、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20__年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、物業(yè)費(fèi)的收繳工作

按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，總公司按月,、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃,，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃，逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析,，各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,，想辦法、搞創(chuàng)新,，采取走收上門,、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔,、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù),，針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主，建立專門檔案,，按照面積,、金額、欠繳原因等跟蹤追繳,。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器,，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項(xiàng),、如何開展訴訟材料收集整理工作,，并對(duì)案例進(jìn)行解析，總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查,。截止20__年12月,，園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料，法院實(shí)際判決起,，通過遞交律師函,，有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬余元。在全體員工共同努力下,，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,，有個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳：元,，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)：元,，電梯費(fèi):元，陳欠物業(yè)費(fèi)：元,，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá),。基本完成20__年收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo)管理計(jì)劃,。

二,、園區(qū)建設(shè)工作

20__年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住,?？偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安,、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé),，掌握勝任技巧,，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,，總公司積極配合維護(hù)入住秩序,，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件,，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行,。在去年國際、馨園,、華凱進(jìn)入四物業(yè)小區(qū)后,，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。

20__年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,，為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件,。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行，明確責(zé)任,，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》,。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，做到了每名員工都能熟練運(yùn)用,、并明確責(zé)任,。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道,，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”,，公司開展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng),，共評(píng)選出位勞動(dòng)模范，對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為,，公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工,、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰,。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí),，對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰,。

三,、園區(qū)培訓(xùn)工作

總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次,。按照年初計(jì)劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,，提高了保安消防安全技能,。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度,，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì),，在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。

四,、存在的問題和整改措施

1,、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來,。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌,、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍，日常進(jìn)出看到的只是保安員,、保潔員在工作,，于是憑直覺作出簡單判定，認(rèn)為物值不符,，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴,。

2,、物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi),。他們不交費(fèi)，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本,。

3,、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),，處理問題的方式方法單一,，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,，精細(xì)化管理不到位,。

4、培訓(xùn)難以跟上,，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。

五、部門需要改進(jìn)的工作以及20__工作設(shè)想

1,、完善公司組織架構(gòu),，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展,。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，設(shè)置財(cái)務(wù)部,，綜合部，物業(yè)管理處,，秩序維護(hù)大隊(duì),。各個(gè)崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作,，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，責(zé)權(quán)明確，靈活運(yùn)作,。

2,、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程,，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo),、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義,、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé),、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,，并配以相應(yīng)的操作性表單,，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3,、建立嚴(yán)格的成本控制體系,。加強(qiáng)成本控制，節(jié)省費(fèi)用支出,，建立目標(biāo)成本體系,，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達(dá)到成本的持續(xù)降低,，是規(guī)范公司內(nèi)部管理,，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,，通過對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對(duì)公司的采購成本,、營銷成本,、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃,、評(píng)審和優(yōu)化工作,，在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的,。

4、加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn),。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),，通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠度,。

5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn),。20__年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍,，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力,。

6,、在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展,。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高，因此,，必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí),，抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。

7,、加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳,。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解,，甚至誤解,，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳,。

8、利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，待理順公司內(nèi)部管理后,，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益,，例如家政服務(wù),，送水，送氣,，房屋中介,，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。

9,、加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤收入,，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn),，采用多種催收手段進(jìn)行催收,。

10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作,。

11,、樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場競爭中取得優(yōu)勢,，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理,、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌,。

12,、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理,，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作,。

總之，在未來的時(shí)間里,，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬,，素質(zhì)超高,，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),，形成并彰顯我們的核心競爭力,，不斷提高業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū),。

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇八

20__年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,，我嚴(yán)格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一,、20__年工作回顧

(一)積極參與完成集團(tuán)年,、季、月度工作總結(jié),、計(jì)劃相關(guān)工作,。配合完成各公司、部門20__年度工作總結(jié),、20__年度工作計(jì)劃的整理,、初稿匯編、報(bào)審;完成20__年4-11月工作計(jì)劃匯編,、報(bào)審;完成20__年第三季度工作總結(jié)匯編,、報(bào)審;配合完成20__年度《企管通報(bào)》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20__年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。

(二)積極做好公司會(huì)議組織管理,。截止11月,，完成20__年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作，完成會(huì)議通知,、簽到,，擬寫會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理咨詢會(huì)、月度考評(píng)會(huì)等);協(xié)助完成集團(tuán),、業(yè)瑞,、華姿建司、華姿裝飾,、華宇物業(yè)20__年職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作,。

(三)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20__年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項(xiàng)目,、上院項(xiàng)目,、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目,、金沙東岸項(xiàng)目,、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20__年集團(tuán)、華姿建司,、華姿裝飾,、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),，辦理相關(guān)手續(xù),。

(四)積極參與公司管理制度建設(shè),。協(xié)助完成《部門工作手冊(cè)》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì)制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理,。

(五)做好外報(bào)材料的文案工作,。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。

(六)圓滿做好計(jì)劃管理及績效考核工作,。完成10-11月月度計(jì)劃的匯編,、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4-10月個(gè)人績效考核匯總計(jì)算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算,。

(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作,。

二,、收獲及存在的不足

一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長,，更加深刻認(rèn)識(shí)到：

(一)思想是做好工作的基礎(chǔ),。20__年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字，形成一種不自覺的行為意識(shí),，從不同的角度去思考問題,，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局,。

(二)效率是取得勝利的利刃,。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出,。高效率是工作激情,、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,，因此，在定下效率目標(biāo)的時(shí)候,，會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作激情,、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法，運(yùn)用合適的工具,，最終促進(jìn)自己的成長,。

(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)個(gè)人來說,，不斷的創(chuàng)新工作,，有利于提高工作效率,，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,，去糟取精,，對(duì)現(xiàn)有的績效考核，計(jì)劃運(yùn)營都應(yīng)有新思考,。

(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。無論多么遠(yuǎn)大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的工作,，才能逐步實(shí)現(xiàn),。

(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對(duì)。個(gè)人的學(xué)習(xí),、工作必須量體裁衣,，不妄想，不瞎想,，只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向,。

一年里，有成績,，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升,，未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化改變;對(duì)項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理,，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目標(biāo),，在來年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新工作,，不斷改進(jìn)以上不足。

三,、20__年工作規(guī)劃

20__年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,，公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年,，各種矛盾將愈發(fā)突出,，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此,，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé),，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，進(jìn)一步提升自己。20__年的個(gè)人規(guī)劃如下：

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營管理知識(shí),，做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理,。要結(jié)合管理咨詢成果,，建立新的工作計(jì)劃模板及考評(píng)模板，提高計(jì)劃管理有效性,。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識(shí),，深入一線，了解,、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

(二)配合做好組織績效考評(píng),。在新的績效考核模式下,，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,，充分發(fā)揮績效管理的作用,，提升組織和個(gè)人績效。

(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作,。在新的管控模式下,，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20__年質(zhì)量管理體系工作,。

(四)做好會(huì)議組織管理,。按照咨詢成果中的會(huì)議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作,。

(五)工作更加積極主動(dòng),，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，與部門領(lǐng)導(dǎo),、同事共同做好辦公室工作。

(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提升自我修養(yǎng),，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面,，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級(jí)晉升,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇九

陰似箭,，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來,。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化,，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展,，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持,，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，與各部門搞好協(xié)調(diào),，但在工作中也有不少的不足之處。

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份,。印制信封10000枚,；公司內(nèi)務(wù)維修26次（網(wǎng)絡(luò)，洗手間等）

一,、工作回顧

（一）強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。自20xx年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來,，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤,、責(zé)任追究制,、辦文、辦會(huì)等制度,，來客接待等實(shí)行歸口管理,，電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支,。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí),，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,。

（二）對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇；對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。

二,、主要工作

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì),。

公司進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1、從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作,。

2、加強(qiáng)文印管理,。無論是用印,、用件還是開介紹信，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度,。

3,、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理、歸檔,、立卷,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。并按照保密制度的要求,，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

（三）完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,。

（四）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí),。

（五）熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會(huì)形象,。

（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作,。

三、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于全體同事。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個(gè)朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個(gè)部門,、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇十

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬分,。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作,，更好地融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一,、 通過公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個(gè)崗位的實(shí)習(xí),，很快熟悉了公司的規(guī)章，感受企業(yè)文化熏陶,，明白了作為一個(gè)管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),，在工作中精益求精，努力為公司做出自己的貢獻(xiàn),；品質(zhì)部門內(nèi)的實(shí)習(xí),，了解了生產(chǎn)工藝知識(shí)和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范，為更好的管理好實(shí)驗(yàn)室提供了接口的平臺(tái),，擴(kuò)大了對(duì)各個(gè)部門人員的熟悉,，方便以后對(duì)工作的溝通，提升工作效率,。

二,、 為了加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理，更新了實(shí)驗(yàn)室的流程,，加強(qiáng)了儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),，培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員，使其能夠保證我們檢測結(jié)果的可靠性,。

四,、 龍崗 實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評(píng)估，監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集，xrf檢測超標(biāo)后情況的處理,，保證我們使用的物料的環(huán)保符合性,。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實(shí)驗(yàn)室管理知識(shí)和化學(xué)分析知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。

2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇十一

修德養(yǎng)性,、樹立良好形象

良好的道德修養(yǎng),、端正的品性是做人的最基本要求，也是干好工作的重要前提,。所以,，我在平時(shí)生活和工作中非常看重自己的人格,、非常珍惜自己的名譽(yù),、特別注意自己的言行，做到了不利于團(tuán)結(jié)的話堅(jiān)決不說,，不利于工作的事堅(jiān)決不干,，兢兢業(yè)業(yè)干事，清清白白做人,，容人容事,，不計(jì)恩怨,，正確對(duì)待個(gè)人得失。團(tuán)結(jié)同志,，真誠坦率,，嚴(yán)以律己，遵紀(jì)守法,，努力以個(gè)人的樸實(shí)無華贏得同志們的支持,。

任勞任怨，努力工作

高度重視報(bào)表工作,。

報(bào)表工作是全鄉(xiāng)整體工作水平的真實(shí)反映,，是領(lǐng)導(dǎo)決策工作的主要依據(jù)，是統(tǒng)計(jì)工作的重中之重,，因此,，我對(duì)報(bào)表工作精益求精，做到了上報(bào)及時(shí),、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,、數(shù)據(jù)真實(shí)。全年完成上報(bào)報(bào)表__0多種,，報(bào)表質(zhì)量達(dá)到省、市,、縣的規(guī)范要求,。環(huán)孕情服務(wù)信息錄入率達(dá)到90%以上，“四術(shù)“落實(shí)錄入率達(dá)到了100%,，生殖健康進(jìn)家庭普查表錄入率達(dá)到了85%以上,，優(yōu)惠政策落實(shí)錄入率達(dá)到了100%。社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收錄入89人,。

及時(shí)落實(shí)優(yōu)惠政策,。

為了落實(shí)好黨的民生工作，使“兩戶”家庭充分享受到黨的溫暖,，在優(yōu)惠政策業(yè)務(wù)落實(shí)上,，全年共上報(bào)發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)29人，二女結(jié)扎戶獎(jiǎng)勵(lì)金11人,，60歲獎(jiǎng)勵(lì)扶助12人,，50歲獎(jiǎng)勵(lì)12人，春蕾計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)12人,，發(fā)放資金10萬多元,。免除“兩戶”合作醫(yī)療基金38000元。3,、努力加強(qiáng)信息建設(shè),。

全年修改wis系統(tǒng)錯(cuò)誤信息28962條,，完善和補(bǔ)錄信息50632項(xiàng)，完成了育齡婦女家庭住址地形圖的全部運(yùn)行和掛接工作,，使我鄉(xiāng)的計(jì)生工作信息管理系統(tǒng)更為全面,、規(guī)范、科學(xué),，得到了縣計(jì)生局的高度肯定,。

竭力規(guī)范陣地資料。

在政務(wù)公開工作中,，主要公示了獨(dú)生子女保健費(fèi)發(fā)放花名,，“兩戶”享受低保花名,，60歲獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象花名,，50歲獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象花名，春蕾計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)花名等,。在婚育學(xué)校工作中，完成了育齡婦女婚育知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)206人次,，有考試試卷、成績冊(cè),、點(diǎn)名冊(cè),、活動(dòng)記錄，培訓(xùn)計(jì)劃,，教案等資料,。在協(xié)會(huì)建設(shè)上，主要完善了資料,，設(shè)置各類冊(cè)子18種,，做到了每月按時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。

科學(xué)編制人口計(jì)劃,。

20__年度共審報(bào)二孩生育指標(biāo)78人，一孩生育指標(biāo)206人,，確保了年度人口出生計(jì)劃生育率的全面完成,。

積極參與鄉(xiāng)上的其它重點(diǎn)工,，并努力完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

總結(jié)一年的工作,，我覺得成績是肯定的,，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷的結(jié)果,，是同志們支持的結(jié)果,，我深表感謝!冷靜思考，還有許多值得努力的地方;

1,、學(xué)習(xí)還很膚淺,，不夠全面，尤其是理論政策的學(xué)習(xí)還是蜻蜓點(diǎn)水,，農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,。

2、鄉(xiāng)上工作千頭萬緒,，難免產(chǎn)生急躁和盲目情緒。

3,、由于工作的壓力,，有時(shí)候把個(gè)人情緒帶到工作中去,，對(duì)專干的態(tài)度簡單粗暴。影響工作進(jìn)度和人際關(guān)系,。

所有這些，我都將在今后的工作中努力去克服和彌補(bǔ),，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，爭當(dāng)一名合格的、優(yōu)秀的,、人民的勤務(wù)員,。

以上總結(jié)匯報(bào),，不妥之處還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇十二

今年,，我公司在縣委,、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針,，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題,。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下,，積極向上,，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,，～地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)工作的完成情況

2,、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面積1,、5萬平方米,，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工,。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重,、周密考察后決定建設(shè)的,，位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部,，十中以東，與興化步行街互應(yīng),，建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬平方米,，建設(shè)投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),，滿足不同層次的消費(fèi)者。現(xiàn)已全面竣工并可以使用。

4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,，公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,，又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力,，對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利,。

5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名,，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。

6,、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè)，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬元的維修費(fèi),，今年公司又投入了20余萬元的維修費(fèi)，鍋爐,、管道年久失修,，公司年年往里投錢，收取的費(fèi)用不夠開支,，造成連年虧損,，入不敷出。

今年,，為使廣大用戶過一個(gè)溫暖舒適的冬天,，總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,，在人力,、物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司限度的支持,。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,，為使廣大居民過一個(gè)溫暖祥和的冬天,，說明情況，讓居民知道,，因物價(jià)因素,、煤炭價(jià)格上漲，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,，敬請(qǐng)廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒有多余的財(cái)力來照顧大家,，在取消福利取暖的今天,，只能取之于民,，用之于民，完全是一種市場行為,，因此希望各區(qū)居民要顧全大局,，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響,，使整體熱源受到很大損失,，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,，歡迎您積極地參與采暖,。

作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中,，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極消化和克服種種困難,，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，限度地滿足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力,。

二,、存在的問題

一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小,，不能適應(yīng)新形勢的需要,；二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難,，難以開展大的經(jīng)營活動(dòng),；三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù),；四是企業(yè)改革力度不夠,，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn)；五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,，與居民之間存在這樣那樣的矛盾,，經(jīng)營狀況不佳；六是各分公司的開拓市場意識(shí)還不強(qiáng),，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀,；七是各項(xiàng)工作制度不健全，管理水平不高,；八是員工的思想還不夠解放,，始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,，思想觀念保守,。

三,、二oxx年工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

1、解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)清形勢

（1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個(gè)稱號(hào)“公司形象代言人”,，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體,，直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),，采取多種方法樹立公司的自豪感,，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,，讓員工隨時(shí)感覺到自己的一切行為都代表著公司,，讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要性所在,，時(shí)刻以此來約束自己的行為,，來達(dá)到改變思想的目的，正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理,。

（2）認(rèn)清企業(yè)的市場形勢,，把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場,，當(dāng)今社會(huì)要想跟上時(shí)代的發(fā)展,，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,，就必須做到“知己知彼”,，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,，并隨時(shí)傳遞給每一位職工,，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié)范例篇十三

我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長,，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難,，努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),，也算自己20xx年工作總結(jié)吧,。

一、收銀員作業(yè)紀(jì)律

收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái),，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象,。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品,。

因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,，尤其是特價(jià)商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答,。

二,、認(rèn)真做好商品裝袋工作

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項(xiàng)工作做得不好,，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架,；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損,；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,，以避免顧客提拿時(shí)不方便,，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中,。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象,；對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好,，以方便顧客提拿,；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生,。

注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序離開收銀臺(tái)時(shí),，要將”暫停收款“牌放在收銀臺(tái)上,；用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管,；將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前,，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬,；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。

上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。在接下來的工作中,，我會(huì)做好20xx年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,。