總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),,不允許東拼西湊,,要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
又到了季度總結(jié),、思考,、改善的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),,告知自我每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn),、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),期望自我一年中在思想上有所飛躍,、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1,、“基智團(tuán)”的工作,。
在費(fèi)教師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告,、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單,、季度定投基金投資策略報(bào)告,、每周基金時(shí)事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi),。
xx月份,,在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中,做到及早安排,、統(tǒng)一學(xué)習(xí),、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷(xiāo)售中,,取得500多萬(wàn)的成績(jī),,排行公司第五名,。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,,妥善解決,。
每一天下班回到家,安排自我十五分鐘的時(shí)間,,回顧一天工作中的得失,,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,,自我設(shè)法提出可行性方案,,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
1,、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作,。
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依靠,,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶中心。那么,,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了,。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加,。會(huì)議中,,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自我存量基金的疑問(wèn),,并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),,從而使客戶對(duì)自我?guī)糁械幕鸺皶r(shí)了解,適時(shí)采取必要的措施,。
每次會(huì)議前,,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決,。
目前,,營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,,化危機(jī)為機(jī)遇,,將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過(guò)自我的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸,。
2,、整理基金客戶名單,改善基金服務(wù)模式,。
對(duì)于個(gè)人而言,,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金),、核心客戶(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金),、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,,與客戶堅(jiān)持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,,每月堅(jiān)持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,,并每月堅(jiān)持部分客戶的溝通工作。
3,、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行,。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一,。
在每一天午時(shí)收盤(pán)后,,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),,掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力,。xx月xx日之前,,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù),、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn),。
4,、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中夢(mèng)想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題,、部門(mén)之間互相支持幫忙、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的團(tuán)體,。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
三個(gè)月以來(lái),,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1,、耐心細(xì)致的做好收費(fèi)工作,每月定時(shí)核算,、發(fā)放住戶及商鋪的物管,、水、電等的催繳單,。并配合領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)截至20xx年年底仍未繳清相關(guān)費(fèi)用的用戶,。
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好繳納物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送報(bào)紙的活動(dòng),,并對(duì)提前繳納,。
了20xx年物業(yè)費(fèi)的用戶逐戶打電話通知。
3,、用心搞好文案管理工作,,對(duì)各類(lèi)文件不積壓、不隨便轉(zhuǎn)交他人,,第一時(shí)間交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示,。將上年度各類(lèi)資料進(jìn)行分類(lèi)、整理,、歸檔,、裝訂,并制作了20xx年各類(lèi)登記表冊(cè),。
4,、了解員工工資的核算、各類(lèi)保險(xiǎn)的辦理,、地方稅的上報(bào),、繳納等的流程,。
5、配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,辦理新員工入司的手續(xù),。
6、協(xié)助其他部門(mén)做好來(lái)電來(lái)訪,、報(bào)修登記等相關(guān)工作,。
(一)對(duì)有些業(yè)務(wù)知識(shí)了解甚少,宏觀上把握較易,,微觀上操作較難,,有些新業(yè)務(wù)可能是初次接觸,一時(shí)不能得心應(yīng)手,;(二)責(zé)任心不夠強(qiáng),,工作中粗心大意,導(dǎo)致很多工作事半功倍,,直接影響工作質(zhì)量與效益,;(三)自身修養(yǎng)與職業(yè)操守有待提高。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),,不僅要熟悉各項(xiàng)工作要領(lǐng),、善于總結(jié)、及時(shí)總結(jié),、取長(zhǎng)補(bǔ)短,,而且要對(duì)新知識(shí)、新制度熟練掌握,,深刻領(lǐng)會(huì),,結(jié)合自身實(shí)際,提出合理建議,;(二)強(qiáng)化自查,、精益求精,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,、及時(shí)匯總、及時(shí)上報(bào),,古人云:“人誰(shuí)無(wú)過(guò),,過(guò)而能改,善莫大焉”,,我相信勤能補(bǔ)拙,只要我肯用心,、能意識(shí)到自己的過(guò)錯(cuò),、找出原因,、及時(shí)改正,一定會(huì)更好的完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作(三)強(qiáng)化服務(wù)理念,,提高自身素質(zhì),,做一個(gè)合格、文明,、有素質(zhì),、有涵養(yǎng)、使業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)人員,。
一季度的工作,,得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持,雖取得了一定的成績(jī),,但離公司的要求還很遠(yuǎn),,今后的工作中,,,我將更加努力學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),,把公司“人性管理,、親親服務(wù)、務(wù)實(shí)高效,、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,總之,始終做到:對(duì)公司有責(zé)任心,、對(duì)業(yè)主有愛(ài)心,、對(duì)工作有恒心、對(duì)同事有熱心,、對(duì)自己有信心,,調(diào)整好心態(tài),做最好的自己,,為公司負(fù)責(zé),,為自己負(fù)責(zé)!
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
一個(gè)季度來(lái),,我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛(wèi)工作作為構(gòu)建和諧公司的首要任務(wù)來(lái)抓,。在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、強(qiáng)化督導(dǎo)下,,一季度來(lái),,我公司綜治保衛(wèi)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步可喜成績(jī),為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)外環(huán)境,,成為我公司各項(xiàng)工作的亮點(diǎn)?,F(xiàn)對(duì)我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下:
第一季度的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們,,公司穩(wěn)定快速發(fā)展離不開(kāi)綜治保衛(wèi)工作,綜治保衛(wèi)工作既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一切工作的基礎(chǔ),。因此,,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治保衛(wèi)工作始終高度重視,把綜治保衛(wèi)工作擺上重要議事日程,,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議研究制定綜治保衛(wèi)工作年度計(jì)劃,。召開(kāi)綜治保衛(wèi)工作聯(lián)席會(huì)議,要求各基層單位切實(shí)按照公司綜治保衛(wèi)工作要點(diǎn)開(kāi)展工作,,認(rèn)清形勢(shì),,把握時(shí)勢(shì),提高責(zé)任感和緊迫感,,把綜治保衛(wèi)工作貫穿于整個(gè)服務(wù)體系之中,。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),公司成立了由黨委書(shū)記,、經(jīng)理為組長(zhǎng),,副書(shū)記、副經(jīng)理為副組長(zhǎng),,各基層單位支部書(shū)記,、隊(duì)長(zhǎng)為組員的綜治保衛(wèi)工作委員會(huì),同時(shí)要求各單位按照六位一體小組職能,,成立基層綜治保衛(wèi)工作小組,。與此同時(shí),年初公司同各基層單位正職簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)和消防安全責(zé)任書(shū),,實(shí)施綜治保衛(wèi)工作風(fēng)險(xiǎn)抵押金制,,各單位與職工簽訂社會(huì)治安綜合治理自律承諾書(shū),形成自上而下的綜治保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,。
公司上下深知,,形成完善的管理機(jī)制,制定嚴(yán)密的年度計(jì)劃,,必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)作為實(shí)施計(jì)劃,、措施的根基。因此,,在增強(qiáng)廣大職工自覺(jué)性,,提高職工責(zé)任感使命感上,公司積極開(kāi)展宣傳教育,,使綜治保衛(wèi)工作根基更加扎實(shí),。公司通過(guò)板報(bào)、宣傳欄,、專(zhuān)題會(huì),、培訓(xùn)班等形勢(shì)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣傳,,道路交通安全法、治安管理處罰法,、消防法、“119”專(zhuān)題宣傳,、禁毒日宣傳等各類(lèi)型板報(bào)x期,,觀看消防影片“火的警示”一次,發(fā)放普法宣傳書(shū)籍x套,,使公司職工自覺(jué)遵守法律法規(guī),,自覺(jué)維護(hù)公司穩(wěn)定,為公司完成全年綜治保衛(wèi)工作預(yù)期目標(biāo)提供了前提,。
1,、強(qiáng)化人防、物防,、技防措施,,確保一方平安
根據(jù)公司年初制定的計(jì)劃,組織成立應(yīng)急分隊(duì),,抽調(diào)青年骨干,,加強(qiáng)對(duì)公司巡查力度,提高對(duì)應(yīng)急事件處理力度,,配合公司有關(guān)部門(mén)開(kāi)展路查夜查,,排除治安隱患。同時(shí),,增加物防配置,,為應(yīng)急分隊(duì)人員配備成套服裝及治安專(zhuān)用器具,對(duì)公司要害部位加裝防盜網(wǎng),,各基層核算室配置保險(xiǎn)柜,,從硬件上滿足公司治安防范要求,提高防范能力,。特別是技防方面,,公司維修電子監(jiān)控設(shè)備兩次,新裝監(jiān)控探頭兩個(gè),,為新疆駐點(diǎn)配備探頭兩個(gè),,配置二十四小時(shí)不間斷電源,所有探頭運(yùn)行正常,,公司技術(shù)防范能力大幅提高,。三防措施有效實(shí)施,為公司確保一方平安提供了物質(zhì)基礎(chǔ),。
2,、完善內(nèi)部穩(wěn)定機(jī)制,,確保公司穩(wěn)定和諧發(fā)展
在公司加強(qiáng)職工教育的同時(shí),積極采取各種方式化解矛盾,,營(yíng)造和諧氛圍,。首先,公司成立了黨政一把手領(lǐng)導(dǎo)的穩(wěn)定工作小組,,由各部門(mén)主管負(fù)責(zé)人,,各單位正職領(lǐng)導(dǎo)為成員,并采取“一對(duì)一,,幾對(duì)一”幫扶責(zé)任制,,制定穩(wěn)定工作預(yù)案,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素及時(shí)調(diào)處解決,。通過(guò)完善穩(wěn)定機(jī)制,,今年公司穩(wěn)定態(tài)勢(shì)良好,和諧氣氛濃厚,,為公司快速健康發(fā)展打牢了基礎(chǔ),。在對(duì)待在職職工穩(wěn)定方面,針對(duì)收入分配不均問(wèn)題,,公司及時(shí)會(huì)同各部門(mén)各單位制定出新的考核辦法,,迅速解決矛盾,使公司內(nèi)部保持穩(wěn)定,。在對(duì)重點(diǎn)人員方面,,公司通過(guò)定期不定期走訪,專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)人匯報(bào),,及時(shí)掌握每位重點(diǎn)人員思想變化,,對(duì)重點(diǎn)人員加強(qiáng)幫教監(jiān)控,并盡力解決他們的實(shí)際困難,,有效地保持協(xié)解群體穩(wěn)定,,第一季度來(lái)無(wú)越級(jí)、聚集上訪事件發(fā)生,。在對(duì)家屬群體方面,,公司采取了片區(qū)管理模式,設(shè)立片區(qū)負(fù)責(zé)人和村長(zhǎng),,定期匯報(bào)區(qū)域家屬情況,,收集信息,應(yīng)對(duì)處理,,重點(diǎn)教育疏導(dǎo),,確保了第一季度無(wú)一名家屬前去上訪,合理有效的穩(wěn)定措施,保證了公司和諧穩(wěn)定,。
在加強(qiáng)公司內(nèi)部治安巡邏的同時(shí),,根據(jù)年初簽訂的承包責(zé)任書(shū),定期對(duì)公司各基層單位進(jìn)行檢查,,進(jìn)一步規(guī)范各單位資料建檔標(biāo)準(zhǔn),,制定治安穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案,并對(duì)各單位預(yù)案建立進(jìn)行檢查,。組織對(duì)各單位綜治保衛(wèi)工作檢查評(píng)分,、評(píng)比,采取一票否決制,,對(duì)綜治保衛(wèi)工作差的單位取消年終優(yōu)秀單位評(píng)選資格,并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲機(jī)制,,對(duì)違規(guī)違紀(jì)或工作不利單位和個(gè)人給予相應(yīng)處罰,。對(duì)公司暫住人口進(jìn)行摸底調(diào)查,定期走訪,,掌握其居住,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最新情況,確保隨時(shí)采取相應(yīng)控制措施,。對(duì)各基層單位進(jìn)行消防檢查,,排除大小各類(lèi)消防隱患x處。通過(guò)加強(qiáng)檢查,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,,公司綜治保衛(wèi)工作在創(chuàng)新中提高,在自查自檢中改進(jìn)和完善,。
通過(guò)不斷加強(qiáng)職工思想教育,,尤其是開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、普法宣傳等,,提高職工思想素質(zhì),,深入開(kāi)展平安單位創(chuàng)建活動(dòng),從公司到基層制定年度,、季度工作計(jì)劃,,確立實(shí)施目標(biāo),有的放矢開(kāi)展工作,,使在職職工群體穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。通過(guò)積極開(kāi)展“六位一體”組織活動(dòng),深化平安“311”工作,,狠抓基層隊(duì)伍平安建設(shè),,采取有效措施做好“預(yù)警”工作,將不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽中。一年來(lái),,平安和諧成為公司發(fā)展的主題,,穩(wěn)定成為公司一切工作的重中之重。
各位領(lǐng)導(dǎo),,盡管我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作取得了可喜成績(jī),,但是同樣可以看到,工作中我們?nèi)詰?yīng)當(dāng)做的更深更細(xì),。我們深知,,綜治保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),每一疏忽都會(huì)造成嚴(yán)重后果,,它是一個(gè)不斷積累提高的過(guò)程,。因此,在今后工作中,,我們定將繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展工作,,嚴(yán)密、規(guī)范各項(xiàng)管理制度,,強(qiáng)化落實(shí)穩(wěn)定機(jī)制,,確保綜治保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
一季度,,我縣緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,以保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性教育為契機(jī),,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,,縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了快速協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢(shì)頭。元至三月,,實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入4.5億元,,同比增長(zhǎng)30.4%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69.35億元,,同比增長(zhǎng)14.1%,。實(shí)際到位內(nèi)資12.22億元,同比增長(zhǎng)20%,;實(shí)際到位外資968.4萬(wàn)美元,。完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資14.56億元,同比增長(zhǎng)39%,;實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)8.14億元,,同比增長(zhǎng)14%;各項(xiàng)存款余額83.11億元,貸款余額57.09億元,,分別增長(zhǎng)16.8%和30.1%,;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2301元,,增長(zhǎng)18.4%。
一季度全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要特點(diǎn)是:
一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步向前發(fā)展,。我們積極落實(shí)中央1號(hào)文件精神,,高度重視“三農(nóng)”工作。為激發(fā)農(nóng)民種糧積極性,,保護(hù)和提高糧食生產(chǎn)能力,,我們繼續(xù)抓好扶持糧食生產(chǎn)重大政策的落實(shí),“三項(xiàng)補(bǔ)貼”工作做到了宣傳政策到戶,、落實(shí)面積到戶,、兌現(xiàn)補(bǔ)貼到戶、免稅核定到戶,、技術(shù)服務(wù)到戶,。同時(shí),開(kāi)始啟動(dòng)動(dòng)物免費(fèi)免疫機(jī)制和農(nóng)村居民最低生活保障,,并逐步實(shí)施工業(yè)反哺農(nóng)業(yè),、城市支持農(nóng)村的發(fā)展舉措。為抓好春耕備耕工作,,組織好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,迅速落實(shí)了生產(chǎn)計(jì)劃,,引導(dǎo)農(nóng)民落實(shí)了計(jì)劃,、種子、肥料,、農(nóng)機(jī)具,,著力解決農(nóng)資信貸等問(wèn)題。為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益,,維護(hù)農(nóng)資市場(chǎng)秩序,,春耕期間,對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行了集中整頓,,加大市場(chǎng)抽檢力度,,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市嘗重點(diǎn)品種進(jìn)行聯(lián)合整治,,對(duì)治假,、售假?gòu)S商和不合格產(chǎn)品予以查處和通報(bào)。全年糧食作物計(jì)劃播種面積135.2萬(wàn)畝,,比去年增加2.5萬(wàn)畝,,茶葉、蔬菜,、時(shí)鮮瓜果等經(jīng)濟(jì)作物計(jì)劃種植面積57萬(wàn)畝,,比去年增加3.8萬(wàn)畝。我們立足于防大雨暴雨,抓好了水利冬修掃尾工作,,所有已動(dòng)工的水利工程都已在3月底前全部竣工,,并對(duì)水利設(shè)施進(jìn)行了全面排查。
二是工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展勢(shì)頭好,。一季度,,我縣工業(yè)受中央宏觀調(diào)控影響和國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的擠壓,高速發(fā)展勢(shì)頭受到制約,,電力資源緊,、土地有效供給少、原材料價(jià)格持續(xù)上揚(yáng),,成為工業(yè)發(fā)展的羈絆,。盡管如此,我們通過(guò)積極開(kāi)展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)單位聯(lián)系企業(yè)“支,、幫,、促”活動(dòng),主動(dòng)為企業(yè)服務(wù),,幫助企業(yè)排憂解難,,促進(jìn)企業(yè)開(kāi)工生產(chǎn)。目前,,經(jīng)開(kāi)區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū),,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)都已迅速組織開(kāi)工,開(kāi)足馬力生產(chǎn),。同時(shí),,繼續(xù)實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣、園區(qū)興工,、項(xiàng)目興園”的戰(zhàn)略,,做大做強(qiáng)經(jīng)開(kāi)區(qū),大力發(fā)展為開(kāi)發(fā)區(qū)配套的六個(gè)工業(yè)小區(qū),,加大配套力度,,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,拓展產(chǎn)業(yè)群,,工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)推進(jìn),。元至二月份仍完成工業(yè)產(chǎn)值44.9億元,同比增長(zhǎng)18.4%,,其中規(guī)模工業(yè)35.9億元,,同比增長(zhǎng)21.2%,完成工業(yè)增加值9.4億元,,同比增長(zhǎng)25.2%,,實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)率99.64%,,高于盛市1.46個(gè)百分點(diǎn)。
三是招商引資勢(shì)頭良好,。一季度,,全縣招商引資工作在面臨國(guó)家宏觀調(diào)控政策繼續(xù)從緊的情況下,繼續(xù)保持了較快增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),。預(yù)計(jì)元至三月份,,全縣共引進(jìn)項(xiàng)目19個(gè),其中內(nèi)資項(xiàng)目16個(gè),,實(shí)際到位內(nèi)資7.8億元,,其中市外境內(nèi)資金5.7億元;外資項(xiàng)目1個(gè),,合同利用外資500萬(wàn)美元,,實(shí)際到位外資660萬(wàn)美元。引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目8個(gè),,主要涉及汽車(chē)配件,、機(jī)械制造、裝飾材料等行業(yè),,投資額1000萬(wàn)元以上有9家,,億元以上的有2家。目前在談項(xiàng)目共有40個(gè),,xxx,、xxx等項(xiàng)目即將正式簽約。特別是今年元月與美國(guó)xxx市在北京簽定了經(jīng)濟(jì)合作城市,,更將實(shí)質(zhì)性地促進(jìn)我縣的對(duì)外開(kāi)放,,開(kāi)放招商引資領(lǐng)域,。
四是重點(diǎn)工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),。全年安排重點(diǎn)工程和視同重點(diǎn)工程68個(gè),總投資70.8億元,??h城建設(shè)按照“西接?xùn)|拓”的城市建設(shè)思路,重點(diǎn)工程建設(shè)順利推進(jìn),。為迅速促進(jìn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目開(kāi)工開(kāi)建,,我們?nèi)娑讲殚_(kāi)工情況,召開(kāi)了全縣重點(diǎn)工程建設(shè)工作大會(huì),,所有在建項(xiàng)目和已簽項(xiàng)目大部分已開(kāi)工開(kāi)建,,xxx、xxx,、xxx等重點(diǎn)工程建設(shè)順利推進(jìn),。我們把啟動(dòng)xxx線建設(shè)作為今年政府工作的重中之重,,作為支持中北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略工程來(lái)抓。該項(xiàng)目縱貫我縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),,全長(zhǎng)54公里,,總投資3.64億元,惠及人口28.7萬(wàn)人,。計(jì)劃今年完成路基土石方工程,,20xx年12月底建成通車(chē)。目前,,該項(xiàng)目已簽約,,大規(guī)模的征地動(dòng)遷已全面鋪開(kāi)。
五是加大力度構(gòu)建和諧社會(huì),。按照統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求,,全力促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步,我們繼續(xù)把教育和科技事業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展的位置,,大力發(fā)展文化,、衛(wèi)生、廣播電視等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),。繼續(xù)大力調(diào)整中小學(xué)布局,,有效整合教育資源。新型農(nóng)村合作醫(yī)療平穩(wěn)運(yùn)行,,合作醫(yī)療制度逐漸深入人心,。縣人民醫(yī)院建設(shè)順利推進(jìn),,農(nóng)村大病救助,、農(nóng)村特困戶救助進(jìn)一步完善??h財(cái)政投入1100萬(wàn)元,,農(nóng)村低保正式啟動(dòng),農(nóng)村社會(huì)保障體系日趨完善,。盛市政府部署的新“八件實(shí)事”各項(xiàng)指標(biāo)均已分解到各部門(mén)和單位,。繼創(chuàng)建國(guó)家文明縣城、衛(wèi)生縣城,、全國(guó)生態(tài)示范區(qū),、省級(jí)園林城市和縣城榮獲“中國(guó)最佳人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”之后,創(chuàng)建國(guó)家園林縣城,、全國(guó)生態(tài)縣,、全國(guó)社會(huì)治安綜合治理模范縣的工作快速推進(jìn)。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié),。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢,?下面是小編幫大家整理的一季度工作總結(jié),,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
在全隊(duì)人員的共同努力下,,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一季度的工作匯報(bào)如下:
1,、從元月至今,,車(chē)隊(duì)共有車(chē)輛13部,駕駛員11名,,辦理車(chē)輛年檢手續(xù)5部,,車(chē)隊(duì)累計(jì)出車(chē)1235次,車(chē)輛累計(jì)行程13多萬(wàn)公里,。
2,、學(xué)習(xí)關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的通知的文件精神。根據(jù)文件精神做好春節(jié)期間的車(chē)輛調(diào)度工作,。
3,、配合各單位、各部門(mén)做好車(chē)輛調(diào)度工作,。安全準(zhǔn)時(shí)地由各生產(chǎn)單位發(fā)通勤車(chē)及各科室,、公司小車(chē)出車(chē),是車(chē)隊(duì)重要的生產(chǎn)任務(wù),,保障生產(chǎn)任務(wù)的完成,,是車(chē)輛管理的.核心任務(wù)。為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,,車(chē)隊(duì)通過(guò)科學(xué)安排,,合理調(diào)度車(chē)輛運(yùn)行,并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性,,從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成,。
4,、本季度組織駕駛員學(xué)習(xí)了《交通安全法》,、校車(chē)事故案例分析、冬季防滑防凍交通安全培訓(xùn),。
5,、做好車(chē)輛保養(yǎng)、年審年檢和二保工作,,建立車(chē)輛行駛里程記錄及維修檔案,,詳細(xì)填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表,。
6、每周召開(kāi)駕駛班安全例會(huì),。例會(huì)要求:要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車(chē),;酒后不駕車(chē);不開(kāi)英雄車(chē),。平常對(duì)車(chē)輛勤檢查,、勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,做到車(chē)輛不帶病上路,;駕駛?cè)藛T不帶情緒開(kāi)車(chē),確保行車(chē)安全,。要求嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律,,對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開(kāi)除處理,對(duì)技術(shù)不夠熟練或行為不能達(dá)到公司要求的駕駛?cè)藛T,,及時(shí)予以辭退處理,,從而不斷提高司機(jī)隊(duì)伍的素質(zhì)。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇六
今年以來(lái),,為貫徹落實(shí)市,、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的戰(zhàn)略部署,我中隊(duì)在“城市管理創(chuàng)新年”的思想核心下,,以大干,、快干、實(shí)干為指導(dǎo)思想,,深入貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)要求,,重點(diǎn)開(kāi)展了對(duì)違章占道經(jīng)營(yíng)、占道堆放,、違章設(shè)置廣告牌店面招牌等整治工作業(yè),,現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下:
為進(jìn)一步落實(shí)市容長(zhǎng)效管理機(jī)制、強(qiáng)化中隊(duì)內(nèi)部管理,,建立和完善適應(yīng)工作需要的激勵(lì)機(jī)制,,充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,,市民創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的城市市容環(huán)境。為此,,我中隊(duì)明確了督查,、考評(píng)、隊(duì)伍組成,、督查內(nèi)容,、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),、獎(jiǎng)懲措施等,形成了“人人肩上有擔(dān)子,,個(gè)個(gè)身上有壓力”一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的工作格局。
按照“xx市xx區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)20xx年工作安排”的要求,,我中隊(duì)把出攤占道,、占道堆放,、流動(dòng)商販做為整治工作的重點(diǎn),,組織全體隊(duì)員對(duì)主、次街路存在的亂貼亂畫(huà),、私搭亂建,、占道經(jīng)營(yíng),、占道擺攤設(shè)點(diǎn)等行為進(jìn)行了綜合整治,共清除亂貼亂畫(huà)百余處,,查處占用人行道亂搭亂建行為2處,,清理流動(dòng)攤點(diǎn)80余人次,違章占道堆放23起,,整治效果明顯,,也為全年工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一季度,,中隊(duì)對(duì)轄區(qū)大型戶外廣告牌進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式檢查,,要求廣告牌經(jīng)營(yíng)業(yè)主及時(shí)辦理相關(guān)審批手續(xù),督促辦理廣告牌審批4戶,,清理破損,、違章大小廣告牌、店招9塊,,補(bǔ)辦審批手續(xù)1戶,,清理破損、到期,、影響市容的橫幅23條,、噴繪廣告2塊,在轄區(qū)主要街道基本清除小廣告,非法噴涂電話號(hào)碼等城市“牛皮癬”,。
自該項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái),,我中隊(duì)全體干部職工按照區(qū)委的工作部署,中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系5戶重點(diǎn)戶,,干部職工每人聯(lián)系1戶重點(diǎn)戶,,深入街路社區(qū),,走訪商家群眾,,了解民情,。同時(shí)中隊(duì)抽調(diào)人員對(duì)轄區(qū)臨街商家及單位下發(fā)了千余份執(zhí)法工作問(wèn)卷, 通過(guò)疏理匯總針對(duì)商家群眾反映較強(qiáng)烈的影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的問(wèn)題,,我中隊(duì)及時(shí)全面清理,,對(duì)涉其他部門(mén)的問(wèn)題也一并進(jìn)行反饋,確實(shí)為商家群眾辦實(shí)事,、做好事,,得到了商家群眾的一致好評(píng)。
全面加強(qiáng)中隊(duì)素質(zhì)建設(shè),,進(jìn)一步提高城管執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),,要高度重視、充分學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè),、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),、規(guī)章制度;不斷提高工作中處事之道的學(xué)習(xí),,不斷提升自身素質(zhì),;視管理為服務(wù),以親和之心面對(duì)執(zhí)法對(duì)象,,通過(guò)工作的藝術(shù)性詮釋人文化的城市管理,,進(jìn)而得到老百姓對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)可。
一是狠抓理論學(xué)習(xí),。堅(jiān)持定期學(xué)習(xí),,使中隊(duì)干部、隊(duì)員對(duì)黨和國(guó)家的政策,、理論深入了解,,認(rèn)真按照大隊(duì)年初制訂的法制宣傳教育計(jì)劃,加強(qiáng)中隊(duì)執(zhí)法人員法律業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
二是抓理想信念教育,。讓黨員牢記黨的宗旨,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,,撰寫(xiě)心得體會(huì),,找準(zhǔn)自己與先進(jìn)之間差距,明確了各自的努力方向和行為準(zhǔn)則,,增強(qiáng)了基層組織的凝聚力,,提升了中隊(duì)黨員的思想覺(jué)悟,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體順利發(fā)展,。
三是加強(qiáng)和兄弟部門(mén),、單位合作,努力從管理體制、職責(zé)劃分等方面加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍履職能力的法制建設(shè),,以更好地發(fā)揮執(zhí)法隊(duì)伍的工作需要,。
城管執(zhí)法一中隊(duì)
二〇xx年x月x日
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇七
20xx年第一季度工作小結(jié)為期四個(gè)月的20xx-20xx年跨年度勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)剛剛結(jié)束,這也是我正式作為柜員獨(dú)立工作,、開(kāi)始職業(yè)生涯的四個(gè)月,。在這段時(shí)間,我雖然遭遇許多挫折和困難,,但是更多的是明白如何做好自己的本職工作,,知道怎樣完成自己的任務(wù)。
在支行分配給我定期×××萬(wàn),、活期×××萬(wàn),、保險(xiǎn)×××萬(wàn)、信用卡×××張,、理財(cái)×××萬(wàn),、基金×××萬(wàn)、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶的各項(xiàng)任務(wù)中,,我分別完成定期×××萬(wàn),、活期×××萬(wàn)、保險(xiǎn)×××萬(wàn),、信用卡×××張,、理財(cái)×××萬(wàn)、基金×××萬(wàn),、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶,,共完成保險(xiǎn)、信用卡,、定投和網(wǎng)銀四項(xiàng)任務(wù),,定期、活期和基金也完成接近一半,,只有理財(cái)還有太大差距,。取得這樣的業(yè)績(jī),我既很高興,,也很遺憾,。高興的是通過(guò)自己的不斷努力也能完成這么多任務(wù)。要知道在接到如此龐大的任務(wù)時(shí),,作為一位來(lái)自外地的新員工,,我實(shí)在被嚇到了。遺憾的是距離完成全部任務(wù)還有不少距離,,和諸位前輩相比也有差距,,需要繼續(xù)提高自己,、更加努力。
取得以上業(yè)績(jī)需要感謝很多人的支持和幫助,。首先要感謝行長(zhǎng)和眾多前輩的指導(dǎo)和幫助,。對(duì)于保險(xiǎn)遲遲不開(kāi)單,行長(zhǎng)親自指導(dǎo)我保險(xiǎn)銷(xiāo)售的技巧,。更要感謝×××師傅第一時(shí)間完成保險(xiǎn)銷(xiāo)售辦理工作,,不然客戶怕等怕麻煩,,很容易改變主意,。其次要感謝室友和同學(xué)們等的幫助。室友為了我的任務(wù),,積極介紹她同事們來(lái)我支行存款,。最后,更要感謝一下爸媽?zhuān)麄兘o我×××萬(wàn)存款,,讓我去完成各種任務(wù),。
在這四個(gè)月里,我也學(xué)到了太多,。我學(xué)會(huì)了各種個(gè)金業(yè)務(wù)知識(shí),,明白了如何更好地更快地辦理個(gè)金業(yè)務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)各種難纏的客戶,,平靜地解決難纏客戶提出的各種難題,。我學(xué)會(huì)了怎樣營(yíng)銷(xiāo)我行的各種產(chǎn)品,抓住不同客戶的實(shí)際需要,,對(duì)應(yīng)地營(yíng)銷(xiāo)適合的產(chǎn)品,。我學(xué)會(huì)了如何做好客戶維護(hù)工作,培養(yǎng)自己的忠實(shí)客戶,。
當(dāng)然作為一個(gè)新人,,我不足的地方還有很多,需要學(xué)習(xí)的東西更多,。錯(cuò)錢(qián)差錯(cuò)不少,,業(yè)務(wù)技能不夠熟練,營(yíng)銷(xiāo)技巧需要提高,,客戶有待培養(yǎng)積累,。
為此在以后的時(shí)間里,我會(huì)針對(duì)自己的不足,,不斷學(xué)習(xí),,繼續(xù)提高自己的綜合素質(zhì),做好本職工作,,爭(zhēng)取完成支行交代的任務(wù),。第一,,控制錯(cuò)錢(qián)和差錯(cuò),每一筆業(yè)務(wù)都全神貫注,,認(rèn)真核對(duì),,仔細(xì)看賬。第二,,繼續(xù)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),,尤其是比較稀少和難辦的業(yè)務(wù)知識(shí),第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)知識(shí),。第三,,繼續(xù)向各位前輩學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧,,提高營(yíng)銷(xiāo)能力,。第四,積極培養(yǎng)新客戶,,維護(hù)好老客戶,,提高自己客戶的忠誠(chéng)度。第五,,面對(duì)任務(wù),,要想方設(shè)法、千方百計(jì)和竭盡所能,,挖掘好柜臺(tái)每一位客戶,,利用好自己所有條件,為支行做出自己的貢獻(xiàn),。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇八
在20xx年第一季度,,按照《空港實(shí)業(yè)張家界分公司20xx年推進(jìn)班組建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求,致遠(yuǎn)班組全體成員總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足,,團(tuán)結(jié)一心,,積極穩(wěn)步地推進(jìn)班組建設(shè),現(xiàn)將本班組本季度的工作進(jìn)展情況做如下總結(jié),。
每年一到三月底,,張家界都處在淡季,在春運(yùn)期間航班量有所增加,,而且經(jīng)常有大霧和雨雪天氣,,因此安全形勢(shì)也很?chē)?yán)峻。為此我們嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,,確保24小時(shí)有人在崗,,保證對(duì)講機(jī)有人應(yīng)答和值班電話有人接聽(tīng),使得重要信息不遺漏,;優(yōu)化排班制度和信息傳達(dá)制度,,確保任何時(shí)候都有足夠的人員保障航班,,1月29日晚出現(xiàn)了六架備降航班和一架故障飛機(jī)同時(shí)在我站過(guò)夜的情況,我們?nèi)越M織了足夠的人手做完7架飛機(jī)的航后工作,;做好除防冰預(yù)案,,并組織進(jìn)行除防冰培訓(xùn)﹑操作和演練,在2月6日到2月10日的冰雪天氣里,,我們有條不紊的完成了飛機(jī)的除防冰工作,,獲得航空公司的好評(píng)。
這幾個(gè)月里我們有幾批次的人到長(zhǎng)沙和常德,,學(xué)習(xí)他們的一些先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),;有年輕的勤務(wù)員外派到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)機(jī)型知識(shí),取得了相關(guān)機(jī)型執(zhí)照,;我們留在本部的人員也沒(méi)有放松對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),,包括放行知識(shí)﹑勤務(wù)注意事項(xiàng)﹑工具的使用等,;當(dāng)然我們也很重視航空公司機(jī)務(wù)派來(lái)給我們復(fù)訓(xùn)的機(jī)會(huì),虛心地接受他們傳授的知識(shí)和排故經(jīng)驗(yàn),;為了提高我站排故的能力,,今年我們班組成立了排故小組,大家一起相互討論和學(xué)習(xí)各種故障的排除方法,,并利用故障飛機(jī)進(jìn)行練兵,,共同提高業(yè)務(wù)能力。
我們班組積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),,做好安全教育,。每日的班前會(huì),我們一個(gè)班的人員都要分析一下當(dāng)日的安全情況和面臨的問(wèn)題,;每周的周講評(píng)會(huì),,我們都要集中學(xué)習(xí)民航局,管理局,,安監(jiān)局和集團(tuán)公司等各級(jí)下發(fā)的有關(guān)航空安全的文件,,穩(wěn)固大家的安全意識(shí),同時(shí)了解當(dāng)前的安全形勢(shì),,學(xué)習(xí)別人的安全經(jīng)驗(yàn),,吸取別人的教訓(xùn),結(jié)合我們航站的實(shí)際,,把安全工作抓好,;每個(gè)月我們都會(huì)組織一次安全隱患排查會(huì),大家都結(jié)合自己的崗位,,積極發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中存在的各種安全隱患,,并討論出最佳的解決方案,,這有使我們發(fā)現(xiàn)了許多潛在的事故源;我們班組也派出了監(jiān)督員,,隨時(shí)監(jiān)督大家在機(jī)坪工作是否存在違規(guī)現(xiàn)象,,制止大家的一些違規(guī)行為;我們班組還在每月選出一名安全標(biāo)兵,,作為對(duì)其在安全保障中貢獻(xiàn)的肯定,,也作為年底各項(xiàng)評(píng)優(yōu)的一個(gè)依據(jù)。
我們班組積極響應(yīng)公司號(hào)召,,積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng),,從這些活動(dòng)中,我們?cè)鰪?qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)意識(shí),;為了宣傳我們的班組文化,,我們建立了班組博客,更新班組建設(shè)的進(jìn)展情況,,同時(shí)辦好班組黑板報(bào),,宣傳制度﹑業(yè)務(wù)等方面的知識(shí);組建qc小組,,與班組建設(shè)相結(jié)合,,提高班組戰(zhàn)斗力。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇九
光陰似箭,,時(shí)間如梭,。轉(zhuǎn)眼間我在福星上班已經(jīng)二年多了,回首過(guò)去的這兩年,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的支持和幫助,以及各位同事對(duì)我的支持與信賴(lài),,經(jīng)過(guò)了自己積極努力和各位的互相協(xié)作配合,,我順利地做好了工作,這兩年的經(jīng)歷讓我更加的成長(zhǎng),,面對(duì)難題時(shí)不會(huì)驚慌,,學(xué)會(huì)并做好了了如何擺正態(tài)度,控制情緒,。非常感謝酒店給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。
以下就是我今年的第一季度總結(jié):
回顧這一季度的工作,這段時(shí)間前臺(tái)的人員雖然不是很穩(wěn)定,,但是前臺(tái)人員都互相幫助配合做好工作,。
前臺(tái)人員都嚴(yán)格地執(zhí)行著一房一證登記,,當(dāng)有免費(fèi)房或招待房我們會(huì)找客人收取身份證,如客人沒(méi)帶身份證我們就會(huì)用通知開(kāi)招待房老總的身份證登記,。房間續(xù)房我們都當(dāng)時(shí)就手動(dòng)把身份證錄入旅店通,,接班人員交接班也會(huì)檢查旅店通入住情況,我每天下班前也會(huì)檢查一遍旅店通是否和入住情況相符,。否則有問(wèn)題發(fā)生,,誰(shuí)開(kāi)房誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)續(xù)房誰(shuí)負(fù)責(zé),。
議一定會(huì)留會(huì)議負(fù)責(zé)人身份證和收取押金,。
前臺(tái)和客房間的暗語(yǔ),房間撤消費(fèi)就是讓“代領(lǐng)班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領(lǐng)班來(lái)前臺(tái)接待查房人員”為房務(wù)中心爭(zhēng)取時(shí)間通知客人,。
在過(guò)年期間酒店做過(guò)提前預(yù)定享受八折優(yōu)惠活動(dòng),,還一直都在做特價(jià)房和生日半價(jià)活動(dòng),兩間套房和一間單間,,自活動(dòng)推出后特價(jià)房幾乎每天都有人入住,,反應(yīng)都是好評(píng),生日半價(jià)活動(dòng)改為不論農(nóng)歷公歷只要身份證對(duì)照的上都一律半價(jià)開(kāi)房,。
酒店新做了服務(wù)指南,,在服務(wù)指南中增加了收洗滌費(fèi)的說(shuō)明和標(biāo)準(zhǔn),,還增加了一系列細(xì)節(jié)小件賠償,。
酒店賓客達(dá)到5000元送房一間活動(dòng),送房記錄已經(jīng)全部整理,。
pos機(jī)受到攻擊或前臺(tái)打印機(jī)壞我都做好了應(yīng)急預(yù)案,。
當(dāng)有客人到前臺(tái)投訴房間問(wèn)題時(shí)前臺(tái)都會(huì)在意見(jiàn)本上做好記錄,并及時(shí)反饋給客房,,當(dāng)客房解決問(wèn)題是也會(huì)及時(shí)反饋給前臺(tái),,做好溝通。
這一次的培訓(xùn)讓我受益良多,,在做準(zhǔn)備時(shí)總是會(huì)覺(jué)得自己做不好很緊張,,當(dāng)真正開(kāi)始和大家交流時(shí)才發(fā)現(xiàn)緊張都成了動(dòng)力,只會(huì)想我要如何做的更好,。
臨時(shí)客帳已經(jīng)清點(diǎn)完畢,。收單位掛賬我會(huì)和漆經(jīng)理相互協(xié)作配合做好工作。
這一季度我做了一定的工作,,有了一定的收獲,,也取得了一些成績(jī),但我在工作中還是有些地方做的不夠好,,主要是對(duì)心態(tài),,學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,,深度還不夠。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)麻將精神,,克服不足,以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望,。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十
20xx年第一季度,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在省、市主管部門(mén)的大力支持下,,我局認(rèn)真貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神積極踐行可持續(xù)發(fā)展的治水思路,,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)水利工作,為全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一是飲水安全,。春節(jié)過(guò)后,隨即安排20xx年中央資金飲水項(xiàng)目尾工的實(shí)施,,將于4月中旬全部完成,。20xx年市級(jí)補(bǔ)助資金農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目計(jì)劃采用夏津水庫(kù)水廠管網(wǎng)延伸,解決銀城辦,、雙廟鎮(zhèn),、田莊鄉(xiāng)、南城鎮(zhèn)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)83個(gè)村莊,、72011人的飲水安全問(wèn)題,。鋪設(shè)村外管道86、64千米,,村內(nèi)管道17,、93千米,建設(shè)管道二次加壓泵站2座,,配套建設(shè)管網(wǎng)信息化工程,,工程總投資20xx萬(wàn)元,其中市補(bǔ)助1400萬(wàn)元,,地方配套及群眾自籌資金615萬(wàn)元,。我縣在20xx年市級(jí)補(bǔ)助資金農(nóng)村飲水安全工作上積極主動(dòng),措施得力,在全市其他縣都沒(méi)實(shí)施的情況下,,我縣目前已完成計(jì)劃總工程量的15%,。
二是南水北調(diào)。20xx年是南水北調(diào)工程建設(shè)的關(guān)鍵年,,一季度全力推進(jìn)灌區(qū)影響工程后屯泵站,、溫辛莊泵站、南城泵站等工程掃尾,,目前灌區(qū)影響工程基本完工,,正在準(zhǔn)備第一批工程驗(yàn)收工作;干線工程積極協(xié)助省七一六五河建管處,、湖北水總做好遷占和環(huán)境保障工作,,目前,建筑物工程進(jìn)展順利,,預(yù)計(jì)汛前可完成主體工程,,左岸道路施工近期即可展開(kāi)。城區(qū)段工程積極協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì),、監(jiān)理,、施工單位間的關(guān)系,目前,,城區(qū)段工程已全面開(kāi)工,,包括襯砌、城欒干橡膠壩,、濟(jì)運(yùn)街橋,、銀山路橋和東關(guān)溝節(jié)制閘、王莊節(jié)制閘等,,六月底前可完成主體工程建設(shè),。2月23日—28日,由縣監(jiān)察局牽頭,,組織南水北調(diào)局、財(cái)政局,、審計(jì)局,、經(jīng)管局等部門(mén)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的征地移民資金進(jìn)行了一次集中審計(jì),針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,及時(shí)進(jìn)行了整改,,確保了征地移民資金管理使用合法規(guī)范,保證資金安全,、干部安全,。
1、20xx年小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目,。我局把小農(nóng)水重點(diǎn)縣爭(zhēng)取作為重中之重,,充分整合各種資源,,提前謀劃,加大前期工作投入,,為確保成功,,2月份,邀請(qǐng)省水科院專(zhuān)家來(lái)我縣座談小農(nóng)水重點(diǎn)縣申報(bào)工作,,并委托省水科院編制實(shí)施方案,,目前,正在進(jìn)行選區(qū)劃片勘查和收集基礎(chǔ)資料等工作,。小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目計(jì)劃爭(zhēng)取資金投入每年不低于1600萬(wàn)元,,三年建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田10萬(wàn)畝。
2,、中小河流治理項(xiàng)目,。我縣六五河被列入國(guó)家重點(diǎn)中小河流治理規(guī)劃,本次治理六五河上游段即土龍頭閘至七一河入口,,按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清淤整治,,同時(shí),維修重建上游段橋,、涵,、閘等建筑物,工程總投資20xx萬(wàn)元,,其中省以上資金1400萬(wàn)元,。目前,已委托市水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院編制六五河治理可研報(bào)告和初步設(shè)計(jì),,待省廳批復(fù)計(jì)劃下達(dá)后,,再按照基建程序逐步實(shí)施。
3,、大型泵站改造項(xiàng)目,。我縣牟莊、王莊兩座泵站被列入全國(guó)大型灌排泵站維修改造項(xiàng)目,,總投資1270萬(wàn)元,,改造后牟莊揚(yáng)水站、王莊二級(jí)站,,總裝機(jī)臺(tái)數(shù)14臺(tái),,裝機(jī)功率達(dá)到20xx千瓦,設(shè)計(jì)流量達(dá)到25立方米/秒,,控制灌溉面積37萬(wàn)畝,,將大大提高我縣的引水能力,改善我縣用水難的局面。目前,,正在積極和市水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院溝通,,盡快完成可研報(bào)告的編制工作,爭(zhēng)取早日實(shí)施,。
4,、旱能澆、澇能排規(guī)劃編制,。按照省政府的要求,,我局組織人員編制了旱能澆、澇能排高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃,,該規(guī)劃將作為今后幾年農(nóng)田水利基本建設(shè)項(xiàng)目安排的依據(jù),,目前,正在按照上級(jí)的要求對(duì)規(guī)劃進(jìn)行修改完善,。
5,、大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃編制工作。大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃涉及河道,、泵站,、水資源調(diào)配、水土保持,、農(nóng)村飲水安全等多個(gè)方面,,是今后幾年向上爭(zhēng)取項(xiàng)目的依據(jù),目前正在編制中,。
1,、抗旱雙保。今年以來(lái),,我局早謀劃,、早準(zhǔn)備,完善和細(xì)化春灌方案,,強(qiáng)化春灌水源統(tǒng)一管理和調(diào)配,,時(shí)刻密切關(guān)注水情,搶抓有利時(shí)機(jī),,全力以赴調(diào)引客水,。針對(duì)南水北調(diào)工程施工,影響從潘莊引黃灌區(qū)引水的實(shí)際,,及時(shí)調(diào)整引水方向,運(yùn)河水,、黃河水并重,,提前對(duì)土龍頭大閘、王仁莊揚(yáng)水站等引水設(shè)施進(jìn)行維修,同時(shí),,堅(jiān)持“以河補(bǔ)源,,以井保豐”的工作思路,及時(shí)組織開(kāi)展抗旱機(jī)井建設(shè),,積極開(kāi)采地下水源,,今春以來(lái)共新打、維修機(jī)井310多眼,。1月30日,,我縣縣啟動(dòng)衛(wèi)運(yùn)河土龍頭大閘開(kāi)閘引水,并及時(shí)開(kāi)動(dòng)王仁莊,、津期店,、郭莊等6處揚(yáng)水站向附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)水。目前,,已通過(guò)衛(wèi)運(yùn)河土龍頭閘,、王仁莊揚(yáng)水站、南部引水工程,、津期店揚(yáng)水站調(diào)引客水1000多萬(wàn)方,,最大限度地確保了全縣用水。
2,、全國(guó)第一次水利普查工作,。開(kāi)展第一次全國(guó)水利普查是國(guó)務(wù)院做出的一項(xiàng)重大決策,水利是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本條件,、基礎(chǔ)支撐,、重要保障,全國(guó)水利普查是國(guó)家資源環(huán)境調(diào)查的重要組成部分,,是一項(xiàng)重大的國(guó)情國(guó)力調(diào)查,。今年以來(lái),我局嚴(yán)格按照普查時(shí)點(diǎn)要求,,按時(shí)完成各項(xiàng)普查任務(wù),,實(shí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)抽查、審核,、驗(yàn)收制度,,確保普查成果全面完整、客觀準(zhǔn)確和真實(shí)可靠,,目前,,正在進(jìn)行普查表填寫(xiě)和電子地圖標(biāo)繪。
3,、水行政管理工作,。今年以來(lái),,以落實(shí)最嚴(yán)格的水資源管理制度為重點(diǎn),全面推動(dòng)取水許可,、建設(shè)項(xiàng)目水資源論證,、水資源費(fèi)征收等各項(xiàng)工作的開(kāi)展。強(qiáng)力推動(dòng)城區(qū)改飲黃河水,,按照縣政府的統(tǒng)一部署,,開(kāi)展了城區(qū)自備井關(guān)停活動(dòng),,目前,,已經(jīng)關(guān)停了錦紡家園、華夏新城等多個(gè)小區(qū)的自備井,;加強(qiáng)法規(guī)體系建設(shè),,爭(zhēng)取縣政府出臺(tái)了《夏津水庫(kù)管理辦法》,明確了水庫(kù)的管理,、水源保護(hù)及開(kāi)發(fā)利用,,為水庫(kù)的管理運(yùn)行提供了政策保障;強(qiáng)化水法律法規(guī)宣傳,,充分利用“世界水日”,、“中國(guó)水周”,大規(guī)模的宣傳水法律法規(guī),,在城區(qū)繁華地段設(shè)立行政許可,、飲水安全、南水北調(diào),、城區(qū)供水等水法律法規(guī)咨詢(xún)臺(tái),,現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún),出動(dòng)宣傳車(chē)10輛,,懸掛橫幅10幅,,張貼宣傳畫(huà)40張,錄制宣傳磁帶10盒,。
今年第一季度,,盡管我局下了很大力氣,花了很多精力,,抓了很多工作,,取得了一些成績(jī),但與全年目標(biāo)任務(wù)相比,,與縣委,、縣政府的要求相比,還有許多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是局機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步強(qiáng)化,,干部職工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高,;二是水利專(zhuān)業(yè)人才缺乏,,發(fā)展后勁不足,,有待進(jìn)一步引進(jìn)人才;三是上級(jí)批準(zhǔn)建設(shè)的項(xiàng)目群眾自籌資金落實(shí)難,,一定程度上影響了工程的順利實(shí)施,。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題和不足,我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)第一季度已經(jīng)取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,,想方設(shè)法,,多動(dòng)腦筋,克服困難,,迎頭趕上,,制定相應(yīng)的對(duì)策和措施,認(rèn)真加以解決,,力爭(zhēng)在第二季度工作中取得重大進(jìn)展和重大突破,,為全年目標(biāo)任務(wù)的早日完成打下良好基礎(chǔ)。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
4月8日下午,,中航信息20xx年第一季度工作總結(jié)大會(huì)在公司大會(huì)議室召開(kāi)并取得了圓滿結(jié)束,。會(huì)上,營(yíng)銷(xiāo)中心,、客服中心,、海外事業(yè)部、軟件公司和財(cái)務(wù)部,、綜合管理部的負(fù)責(zé)人對(duì)第一季度的工作做了全面的總結(jié)和分析,;總經(jīng)理常遠(yuǎn)圍繞第一季度的工作目標(biāo)和任務(wù)對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行了總結(jié),并就一些具體問(wèn)題進(jìn)行了分析,,提出了新的工作要求,。常總指出,,第二季度的工作是關(guān)鍵性的階段,,上半年工作目標(biāo)的完成情況將直接關(guān)乎公司全年目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn),因此,,每位干部員工都要在接下來(lái)的工作中,,制訂周密計(jì)劃,開(kāi)動(dòng)腦筋勇于創(chuàng)新,,堅(jiān)定信心,,全力以赴我們的奮斗目標(biāo),為全面奪取20xx年的勝利不懈努力,。通過(guò)此次大會(huì),,各部門(mén)重新審視了過(guò)去一季度的工作情況,,深刻總結(jié)了工作中的不足并提出了解決對(duì)策,對(duì)下一季度的工作計(jì)劃進(jìn)行了合理的安排,,為順利實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ),。
中航信息榮獲20xx-2007年度深圳市“文明單位”稱(chēng)號(hào)
近日,從深圳市宣傳思想暨精神文明工作表彰大會(huì)上傳來(lái)好消息,,深圳市中航信息科技產(chǎn)業(yè)有限公司由深圳市中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)推薦,,獲得了深圳市委、市政府頒發(fā)的20xx—20xx年度深圳市“文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。深圳市“文明單位”的評(píng)選是深圳市委,、市政府為表彰先進(jìn),樹(shù)立榜樣,,激勵(lì)全市廣大干部群眾在新的歷史起點(diǎn)上,,繼續(xù)解放思想,爭(zhēng)當(dāng)改革開(kāi)放創(chuàng)新的先鋒,,推動(dòng)深圳市精神文明建設(shè)向更高層次發(fā)展的一大舉措,,是深圳市精神文明建設(shè)工作的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。本次深圳市“文明單位”的獲得將進(jìn)一步宣傳,、擴(kuò)大中航信息的品牌知名度和社會(huì)影響力,,極大地振奮并鼓舞全體員工的工作熱情,對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展將起到積極的推動(dòng),、促進(jìn)作用,。
中航信息喜獲普印力公司兩項(xiàng)代理商獎(jiǎng)項(xiàng)
4月17日下午,普印力20xx財(cái)年大中華區(qū)代理商會(huì)議在深圳市博林諾富特酒店隆重召開(kāi),。普印力美國(guó)總部首席財(cái)務(wù)官george d,、r fitzsimmons、研發(fā)總監(jiān)黃念豐,、亞太地區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)梁桂嫦,、大中華區(qū)總經(jīng)理趙榮崢出席會(huì)議,并分別在會(huì)議上講解了普印力全球發(fā)展?fàn)顩r,、20xx財(cái)年中國(guó)區(qū)政策和目標(biāo),,對(duì)普印力大中華區(qū)的業(yè)務(wù)表示了極大的重視。
中航信息營(yíng)銷(xiāo)中心,、市場(chǎng)部,、客服中心、采購(gòu)部代表參加了這次會(huì)議,,并與普印力公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了熱切的交流,。基于我司一直以來(lái)的卓越表現(xiàn),,以及優(yōu)秀的代理商業(yè)績(jī),,我司獲得了普印力頒發(fā)的“杰出貢獻(xiàn)代理商獎(jiǎng)”和“常青藤獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng),,成為這次會(huì)議獲獎(jiǎng)最多的企業(yè),這充分表明中航信息的努力得到了普印力的高度認(rèn)可,,雙方11年的合作進(jìn)入了更加良性循環(huán)的發(fā)展階段,,我們有理由相信,隨著此次大會(huì)的召開(kāi),,我司和普印力的.合作發(fā)展將再次邁出堅(jiān)實(shí)的一步,,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更新的輝煌!
pentax技術(shù)骨干為我司服務(wù)技術(shù)人員舉辦產(chǎn)品培訓(xùn)
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司客戶服務(wù)中心技術(shù)人員的理論水平,,提高維修操作技能,培養(yǎng)一支過(guò)硬的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,,3月25日-26日,,公司邀請(qǐng)了日本pentax公司的產(chǎn)品軟硬件設(shè)計(jì)人員來(lái)深圳總部,為技術(shù)人員進(jìn)行了ms系列高速連續(xù)紙激光打印機(jī)的理論和實(shí)操培訓(xùn)。在為期兩天的培訓(xùn)中,,pentax的兩位設(shè)計(jì)人員從ms系列激光打印機(jī)的硬件軟件配備,、工作原理和特點(diǎn)、操作理論和故障維修及日常維護(hù),、保養(yǎng),、調(diào)試進(jìn)行了深入淺出的講授,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了模擬操作和實(shí)訓(xùn),。通過(guò)此次培訓(xùn),,大家進(jìn)一步掌握了ms系列激光打印機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和拆裝技術(shù),了解了該款打印機(jī)的工作原理和電路設(shè)計(jì),,熟悉了各種故障的表現(xiàn)形式和判斷方法,,大大提高了服務(wù)過(guò)程中對(duì)問(wèn)題的判斷、分析和解決能力,,為以后工作的進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
中航信息參加第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設(shè)高峰年會(huì)
20xx年4月下旬,由計(jì)算機(jī)世界報(bào)主辦的第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設(shè)高峰年會(huì)順利在安徽合肥舉行,。全國(guó)各地方商業(yè)銀行客戶出席參加了這次會(huì)議,,會(huì)上就目前城市商業(yè)銀行信息化建設(shè)的科技、風(fēng)險(xiǎn)管理等問(wèn)題進(jìn)行了熱烈討論,。我公司作為重點(diǎn)參會(huì)企業(yè)在這次會(huì)議上向客戶展示和宣傳了公司的主打產(chǎn)品——存折打印機(jī)和行式打印機(jī),,并與用戶就產(chǎn)品的應(yīng)用情況和優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行了交流,取得了良好效果,,同時(shí)也與用戶建立了很好的廠商關(guān)系,。“中國(guó)城市商業(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會(huì)”自20xx年開(kāi)始,,已連續(xù)成功舉辦了四屆會(huì)議,。其與會(huì)者主要是全國(guó)各地的行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo),、銀行業(yè)同行以及it行業(yè)的各類(lèi)專(zhuān)家。前四屆會(huì)議的成功舉辦使得“中國(guó)城市商業(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會(huì)”已經(jīng)成為一個(gè)由權(quán)威媒體主辦的具有較高品牌影響力的全國(guó)性金融行業(yè)盛會(huì),,同時(shí)也為科技交流工作搭建了一個(gè)很好的平臺(tái),。
中航軟件成功研發(fā)生產(chǎn)移動(dòng)式rfid讀寫(xiě)終端
在營(yíng)銷(xiāo)中心和中航軟件開(kāi)發(fā)部的共同努力下,日前,,中航軟件開(kāi)發(fā)部成功研發(fā)并生產(chǎn)出移動(dòng)式rfid讀寫(xiě)終端,,這是軟件公司成立以來(lái)推出的第一個(gè)新產(chǎn)品,開(kāi)創(chuàng)了軟件公司發(fā)展的新局面,。該產(chǎn)品是根據(jù)rfid技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用需求而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的一款rfid移動(dòng)終端,。終端外形美觀,設(shè)計(jì)精巧,,操作方便,,功能強(qiáng)大,提供ups供電,,電池容量可供設(shè)備工作八小時(shí)以上,,車(chē)載電腦性能高,觸摸屏操作,,帶無(wú)線網(wǎng)卡,。移動(dòng)式rfid讀寫(xiě)終端主要由終端金屬外殼、三色報(bào)警燈,、藍(lán)牙掃描槍,、大容量ups電源、車(chē)載平板電腦,、平板電腦無(wú)線網(wǎng)卡天線,、rfid遠(yuǎn)距離讀寫(xiě)器、電池等主要設(shè)備組成,。
中航信息組織總部,、工廠全體員工春游活動(dòng)
為豐富員工娛樂(lè)活動(dòng),拓展視野,,緩解工作壓力,,放松身心,4月12日一13日,,中航信息組織深圳總部,、廣州辦事處和工廠的全體員工進(jìn)行春游活動(dòng)。在兩天的行程中,,總部和廣州辦事處的員工到中山,、珠海盡情地享受了大自然的清新氣息,觀賞了南國(guó)水鄉(xiāng)風(fēng)情,體驗(yàn)了泡溫泉的放松與悠閑,,感受了神秘島的驚險(xiǎn)與刺激,,而工廠的一線員工則參加了快樂(lè)的河源兩日游,大家游玩了黃龍巖畬族風(fēng)情旅游區(qū),,參觀了被稱(chēng)為“南園第一村”的紅光村和河源市的天后宮,,觀賞享有“亞洲第一噴”之美稱(chēng)的音樂(lè)噴泉,探訪野趣溝,,環(huán)游萬(wàn)綠湖,,一路上大家歡聲笑語(yǔ),暫時(shí)拋開(kāi)了緊張的工作,,激情完全釋放,,所有人都沉浸在歡樂(lè)的旅行中,度過(guò)了一個(gè)輕松愉快的周末,。通過(guò)這次活動(dòng),,豐富了員工的精神文化生活,增進(jìn)了同事間的友誼,,激發(fā)了工作熱情,激活了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,相信在以后的工作中,大家會(huì)更加同心協(xié)力,,朝著目標(biāo)不斷前進(jìn),,公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力將不斷增強(qiáng),。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
1-3月,,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,在自己的努力和實(shí)干中,,無(wú)論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?,F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面,。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),永葆堅(jiān)定地政治立場(chǎng),,認(rèn)真
學(xué)習(xí)
黨的路線,、方針,、政策;日常生活
中多看、多讀,、多寫(xiě),、多聽(tīng)、多問(wèn),、多思、多練,,使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了、全國(guó)兩會(huì),、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會(huì)工作報(bào)告和會(huì)議精神,,結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求,撰寫(xiě)心得體會(huì)
10篇,、讀書(shū)筆記15篇,并以研讀、思考等方式,,扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū),、地縣和局里等會(huì)議和文件精神。二,、業(yè)務(wù)工作方面。
作為公務(wù)員管理工作人員,,首先必須熱
愛(ài)
本職、安心本職,、精通本職,,擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研,,真正做到了干一行,,愛(ài)一行,,熱一行,,精一行;其次通過(guò)上網(wǎng)查閱,、文件學(xué)習(xí),、同事交流溝通,、qq咨詢(xún)等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力,。再次是通過(guò)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干,、實(shí)干,,順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的.初任培訓(xùn)方案,2012年度干部考核匯總和上報(bào),,xx人公務(wù)員遴選資格審查,、報(bào)名
、上報(bào)工作,,拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,完成了拜城縣聘用,、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹(shù)活動(dòng),、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作,。通過(guò)以上工作的錘煉,,有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn),提升了業(yè)務(wù)能力,,強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力,。三、紀(jì)律方面,。
嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,按時(shí)上下班,積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng),。
四、不足之處,。
1,、不善于思考和辯證的考慮,、解決問(wèn)題;
2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4,、業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高,。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
時(shí)間過(guò)得真快,,我到xx公司已經(jīng)半年了,,首次接觸市場(chǎng)部工作的我,,我有幸參加了20xx年股份市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤培訓(xùn),,結(jié)合自己的工作實(shí)際,真是學(xué)有所,,現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下:
我的日常工作主要是銷(xiāo)售開(kāi)票,根據(jù)客戶報(bào)料計(jì)劃進(jìn)行開(kāi)票,,按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場(chǎng)部是公司的窗口部門(mén),,在日常工作中與公司客戶、提貨司機(jī)接觸頻繁,,良好的服務(wù)態(tài)度非常重要,這既是對(duì)本職工作的要求,,同時(shí)也是對(duì)公司良好形象的維護(hù)。這半年來(lái),,我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作,這次培訓(xùn),,也學(xué)習(xí)了其他分,、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中,,我還需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),,特別是增強(qiáng)對(duì)公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度,努力把今后的銷(xiāo)售開(kāi)票工作做好,。
電話是重要的信息溝通,、交流渠道,市場(chǎng)部工作離不開(kāi)電話,,客戶日常來(lái)電地接聽(tīng),并做出相應(yīng)的解答,、解釋工作,同時(shí)做好相關(guān)的來(lái)電記錄,,將一些重要的來(lái)電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人,以便及時(shí)處理,。通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié),,我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況,工作效率也有了明顯的提升,。
根據(jù)相關(guān)請(qǐng)示報(bào)告發(fā)放促銷(xiāo)品,,及時(shí)辦理促銷(xiāo)品出庫(kù)相關(guān)手續(xù);對(duì)庫(kù)存促銷(xiāo)品進(jìn)行整理,、分類(lèi),,做好日常的`促銷(xiāo)品管理工作,保證市場(chǎng)部的促銷(xiāo)品賬,、物相符,。在發(fā)放促銷(xiāo)品的同時(shí),盡量跟客戶做好溝通交流,,把較實(shí)用的促銷(xiāo)品發(fā)到客戶手中,。
這半年來(lái),我工作上都備受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助,,生活上受到大家的關(guān)心和照顧,幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難,,在此表示感謝!
通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,,使我對(duì)市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤工作有了新的、更深入的認(rèn)識(shí),。市場(chǎng)部工作比較繁雜,,與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁,,我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力,,努力提高自身工作素質(zhì),,同時(shí)完成角色認(rèn)知與自我期望管理,為公司的銷(xiāo)售工作盡自己的微薄之力,。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,,信息化項(xiàng)目也越來(lái)越多,整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過(guò)的,,回首這三個(gè)月的工作,,繁忙與欣喜同在,,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1.提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告,。根據(jù)修改意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用,。
2.按信息中心內(nèi)部要求,,開(kāi)發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū),。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié),。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4.參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組,,按分工進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā)工作,。主要負(fù)責(zé)投訴模塊,,鈴音庫(kù)模塊開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)完成后,,參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整,,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用,。
5.參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流,。
6.提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”,,“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告,。
7.參與面試出題工作,,提交c語(yǔ)言測(cè)試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié),。
8.參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作,模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的主角,。對(duì)個(gè)人信息,,工單處理,投訴,,留言等模塊進(jìn)行測(cè)試,并提交測(cè)試報(bào)告,。
9.參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議,,并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),,設(shè)計(jì)整體框架,,并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工,。
11.及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng),。
今后的(體育教學(xué)工作總結(jié)20xx)工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn),,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),,就應(yīng)當(dāng)有新的起色,,最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,,策馬奔騰。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
20__年第一季度,,__在__安全生產(chǎn)委員會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,。__堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神,,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,結(jié)合__實(shí)際工作情況,,認(rèn)真制定了安全生產(chǎn)計(jì)劃并按要求狠抓落實(shí),本季度未發(fā)生安全事故,。具體情況如下:
一,、一季度安全生產(chǎn)完成情況,。
(一)積極開(kāi)展安全教育與管理工作,。
__按照“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé)、齊抓共管,、失職追責(zé)”、“管行業(yè)必須管安全,,管業(yè)務(wù)必須管安全”的綜合管理和專(zhuān)業(yè)監(jiān)管相結(jié)合的原則,,以及局機(jī)關(guān)安全管理有關(guān)文件精神,,結(jié)合__所承擔(dān)的實(shí)際工作,,認(rèn)真制定安全生產(chǎn)教育與管理計(jì)劃、措施,,并按要求抓落實(shí)。如1月23日__黨支部組織開(kāi)展主題黨日活動(dòng),,通過(guò)集中學(xué)習(xí)、集體廉政談話和春節(jié)采砂管理值班工作,、安全教育等,布置落實(shí)春節(jié)期間各項(xiàng)安全管理工作,,確保大家過(guò)上一個(gè)平安祥和的春節(jié)。
(二)開(kāi)展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,。
秋冬季節(jié)是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié),為使全體職工認(rèn)識(shí)火災(zāi)的突發(fā)性,、易發(fā)性和災(zāi)害性的本質(zhì),在元旦,、春節(jié)兩節(jié)前,,__邀請(qǐng)__應(yīng)急技術(shù)股份有限公司的專(zhuān)業(yè)人員在單位開(kāi)展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,,在消防安全知識(shí)培訓(xùn)中,,觀看了近期最新典型火災(zāi)事故案例分析,,單位秋冬季節(jié)火災(zāi)隱患如何排查,遇到突發(fā)性事故時(shí)第一時(shí)間的應(yīng)急處理措施,,如何做好個(gè)人自防自救,、疏散逃生,,人員出行和車(chē)輛安全,,如何應(yīng)對(duì)車(chē)輛自燃等,__全體人員從中學(xué)會(huì)了在工作和生活中養(yǎng)成預(yù)防火災(zāi)的習(xí)慣,。在應(yīng)急演練中,,組織人員疏散逃生自救,現(xiàn)場(chǎng)模擬滅火演習(xí),,從中學(xué)會(huì)了如何使用滅火器,,發(fā)生火災(zāi)如何自救等消防安全常識(shí)。此次活動(dòng)較大提升了__全體人員消防安全意識(shí)和遇到火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急救援和逃生能力,。
(三)積極做好疫情期間安全防控工作,。
隨著新型冠狀病毒疫情在全國(guó)各地迅速擴(kuò)散,我省我市相繼啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件“一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)”,。在抗擊疫情的嚴(yán)峻時(shí)刻,,__黨支部積極響應(yīng)市局黨委號(hào)召,,全體人員主動(dòng)參與疫情防控工作,。__中層以上領(lǐng)導(dǎo)每天堅(jiān)守崗位,,45周歲以下的中青年同志主動(dòng)申請(qǐng)到市里統(tǒng)一組織的赴轄市區(qū)參與疫情防控相關(guān)工作,,年紀(jì)稍大一點(diǎn)的同志則自愿到附近社區(qū)參加志愿服務(wù),,協(xié)助社區(qū)、生活小區(qū)門(mén)崗維護(hù)管理,、宣傳做好疫情防控措施,、人員進(jìn)出登記、測(cè)量體溫等。__全體人員深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前新冠肺炎疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì),,切實(shí)提高政治站位,強(qiáng)化政治責(zé)任,,扎實(shí)做好安全防范各項(xiàng)工作,服務(wù)保障疫情防控大局,,對(duì)辦公場(chǎng)所每天進(jìn)行清掃消毒,工作人員上班期間堅(jiān)持戴好口罩,,確保防疫安全管控到位。
(四)做好行政執(zhí)法過(guò)程中的安全管理工作,。
行政執(zhí)法工作是__所承擔(dān)的主體工作,在開(kāi)展工作過(guò)程中按照三不原則:不傷害他人,、不傷害自己和不被他人傷害。在執(zhí)法過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)被執(zhí)法人員有不理解的情況,,執(zhí)法人員會(huì)耐心細(xì)致地解釋?zhuān)㈦S身攜帶的有關(guān)法律、法規(guī)文件和宣傳冊(cè)分發(fā)給當(dāng)事人,,讓他們及時(shí)了解國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)定,及時(shí)消解矛盾,;在打擊河道非法采砂過(guò)程中,一是及時(shí)做好執(zhí)法艇的年檢和日常維護(hù)保養(yǎng),,確保執(zhí)法過(guò)程中設(shè)備的正常運(yùn)行,;二是執(zhí)法人員按規(guī)定做好防護(hù),如在船上開(kāi)展工作及時(shí)穿戴好救生衣等防護(hù)設(shè)施,,確保安全,。
(五)做好日常辦公生活區(qū)的安全管理工作,。
加強(qiáng)督促物業(yè)對(duì)__辦公,、生活場(chǎng)地的消防設(shè)施,、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng),,確保其完好有效,,確保疏散通道和安全出口暢通。聯(lián)合___和___不定期開(kāi)展辦公場(chǎng)所消防安全,、食堂衛(wèi)生安全檢查,冬春火災(zāi)防控工作,,歲末年初風(fēng)險(xiǎn)隱患排查等,,及時(shí)消除各種安全隱患,,確保辦公,、生活場(chǎng)所安全。
安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),,必須警鐘長(zhǎng)鳴,、常抓不懈。二季度根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)和工作計(jì)劃安排,,從以下幾方面做好安全生產(chǎn)工作:
(一)繼續(xù)開(kāi)展好疫情防控安全管理工作。
新冠疫情目前國(guó)內(nèi)情況已基本得到控制,,但國(guó)外形勢(shì)依然嚴(yán)峻,。在有序開(kāi)展工作的同時(shí)要繼續(xù)做好健康管理、落實(shí)防控措施,嚴(yán)防人員流動(dòng)和聚集增加帶來(lái)疫情反彈風(fēng)險(xiǎn),,妥善應(yīng)對(duì)輸入性風(fēng)險(xiǎn)。上班人員堅(jiān)持帶好口罩,,開(kāi)展執(zhí)法工作時(shí)做好相應(yīng)防護(hù)措施,。
(二)繼續(xù)做好安全教育和管理工作,。
__將定期研究安全生產(chǎn)工作,,及時(shí)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題,,通過(guò)多種形式組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列指示精神及安全生產(chǎn)基本常識(shí),,采取多種形式大力宣傳安全生產(chǎn)工作,,普及安全文化,,教育職工關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命,、遵章守紀(jì),,特別是提醒、教育職工在進(jìn)出辦公大院到公路口時(shí)注意交通安全,;根據(jù)不同時(shí)期,不同階段組織開(kāi)展好安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),,深入排查安全隱患及不安全因素,,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
(三)做好主汛期前河道安全清障執(zhí)法巡查工作,。
二季度5,、6月即進(jìn)入主汛期,,為確保汛期排澇河流暢通,,__將及時(shí)開(kāi)展汛前各河道清障執(zhí)法巡查工作,以確保河道排洪暢通,,以保防汛安全。
(四)及時(shí)做好局安委會(huì)交辦的其他工作,。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
第一季度,我公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想,,堅(jiān)定信心,積極地投入到工作中,,認(rèn)真地做好本公司的各項(xiàng)工作。截止x月x日止,,第一季度零售藥店配送xx萬(wàn)元,普藥配送xx萬(wàn)元,,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)配送xx萬(wàn)元??偨Y(jié)起來(lái),主要從以下幾方面開(kāi)展工作:
我公司全體員工牢固樹(shù)立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念,,我們加強(qiáng)了對(duì)全體員工的教育和管理,提高大家的工作積極性和自覺(jué)性,。大力推行規(guī)范化服務(wù),樹(shù)立新形象,,努力提高服務(wù)質(zhì)量,。
我公司在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)新客戶的發(fā)掘,,進(jìn)一步擴(kuò)大配送的業(yè)務(wù)量。了解客戶的具體要求,,為客戶提供最便捷的服務(wù),;通過(guò)不斷的努力和創(chuàng)新,,大大提高了整體的.服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有效促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
改進(jìn),。我公司第二季度的工作計(jì)劃是:
一,、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),尋求業(yè)務(wù)新突破,。
二、加強(qiáng)各部門(mén)gsp培訓(xùn),。
xx年x月x日。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
4月份我們結(jié)束了一季度的沖刺,。一季度在我部全體人員奮力拼搏下,,通過(guò)加大拜訪量,節(jié)假日不休,,短信追蹤,,大家互幫互助,最終取得了艱難的勝利?,F(xiàn)將我部門(mén)20xx年一季度工作總結(jié)及二季度的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
(一)銷(xiāo)售情況,。
(二)學(xué)習(xí)情況。
一季度我部實(shí)行并完善了每日早會(huì)內(nèi)容,大家逐一分享和交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,提高了整體銷(xiāo)售水平。并加強(qiáng)管理工作日志的回訪工作,,組織高手分享,、公司的產(chǎn)品再學(xué)習(xí)等等,提高客戶經(jīng)理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及市場(chǎng)的.應(yīng)變能力,,培養(yǎng)了時(shí)間觀念提高了學(xué)習(xí)熱情提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
(三)團(tuán)隊(duì)管理與輔導(dǎo),。
團(tuán)隊(duì)的管理與輔導(dǎo)主要是全員開(kāi)單,讓其全面成長(zhǎng),。把對(duì)部門(mén)成員的管理與輔導(dǎo)作為重點(diǎn)工作,與部門(mén)成員多進(jìn)行溝通,。找出其需求點(diǎn),然后針對(duì)不同的情況予以不同的輔導(dǎo)方式,,因人而異,。我部門(mén)下步打算組織相應(yīng)的話述培訓(xùn),、金融知識(shí)學(xué)習(xí)、主題演講,、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等活動(dòng),并在業(yè)務(wù)上實(shí)行切合實(shí)際的激勵(lì)政策,,進(jìn)一步完善規(guī)章制度。
二季度我部門(mén)計(jì)劃從隊(duì)伍建設(shè),、服務(wù)質(zhì)量、面見(jiàn)回訪等方面加以提升,,做法如下:
制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,做五個(gè)強(qiáng)化管理,。
1、督促部門(mén)成員與客戶的觀念引導(dǎo)溝通,,提升伙伴的整體銷(xiāo)售技能。
2,、強(qiáng)化情感力度,要求在逢年過(guò)節(jié)打電話或短信問(wèn)候客戶,,利用情感拉近與客戶之間的距離,。
3,、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。盡自己所能幫客戶力所能及的事,,并做到零投訴,及時(shí),、迅速、有效的服務(wù),。
4、強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù),,二季度一開(kāi)始就要關(guān)注各自任務(wù),以各自任務(wù)為目標(biāo),,對(duì)客戶進(jìn)行類(lèi)別篩選,,分為a類(lèi)、b類(lèi),、c類(lèi),、d類(lèi)客戶,。a類(lèi)b類(lèi)客戶將進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù),、重點(diǎn)跟蹤、加大有效拜訪量,。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
為提高部門(mén)工作效率及服務(wù)質(zhì)量,有效的改善工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的規(guī)范服務(wù),、提升服務(wù)。現(xiàn)對(duì)x月份工作進(jìn)行總結(jié)與分析,,并計(jì)劃x月份工作安排如下:
結(jié)合六月份工作的安排與實(shí)施,整體工作基本完成,。主要有以下四個(gè)方面做的不足:
1、不良天氣房屋的檢查力度應(yīng)加強(qiáng),。在六月份由于對(duì)房屋檢查不及時(shí),造成了羅馬路7-102水浸入室事件,。目前正施工中。
改善方法:加強(qiáng)對(duì)不良天氣的掌握,,采取雨前、雨中,、雨后三個(gè)階段實(shí)施檢查,重點(diǎn)圍繞無(wú)法入戶檢查的房屋及之前檢查存在被堵現(xiàn)象的房屋,。遇暴雨時(shí)成立檢查小組,,結(jié)合護(hù)衛(wèi)、保潔,、維修全面進(jìn)行檢查工作,。并定期每半月進(jìn)行一次房屋陽(yáng)臺(tái),、露臺(tái)的清掃工作,。
2、管理費(fèi)用收取率不高:催收力度較強(qiáng)但缺乏溝通技巧,,下一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
3,、公共區(qū)域巡查力度不夠:主要體現(xiàn)在園區(qū)施工垃圾清理和花園施工兩個(gè)方面。接下來(lái)應(yīng)加強(qiáng)與施工單位的`管理和溝通來(lái)得以改善,。
4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化,,養(yǎng)護(hù)不到位:制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,合理性進(jìn)行工作安排,,加強(qiáng)人員的招聘滿足崗位需求。
一季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
xx縣人防辦按照縣委,、縣政府,、省、市人防辦的總體工作部署,,以“繼續(xù)打基礎(chǔ)、全面搞建設(shè),、逐項(xiàng)抓落實(shí),,整體上臺(tái)階”為總目標(biāo),拓思路,、添措施,、鼓干勁,、強(qiáng)管理,,狠抓各項(xiàng)工作的兌現(xiàn)落實(shí),實(shí)現(xiàn)了20xx年一季度工作開(kāi)門(mén)紅,。
一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”。20xx年3月份,,縣人防辦在具有國(guó)家公務(wù)員身份的大學(xué)選調(diào)生中公開(kāi)考調(diào)了一名工作人員,,又借用一名學(xué)建筑設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生“村官”到縣人防辦幫助工作?,F(xiàn)xx人防辦有工作人員4人,,平均年齡32歲,,均為大學(xué)文化,,為工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。二是嚴(yán)把“學(xué)習(xí)關(guān)”,。進(jìn)一步建立健全學(xué)習(xí)制度,,每周一,、周五定期組織政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,豐富業(yè)務(wù)知識(shí),,提高了干部理論水平與工作能力。
縣人防辦制定了20xx年度工作要點(diǎn),,并經(jīng)縣政府辦分管領(lǐng)導(dǎo)審定印發(fā),??h政府辦將人防辦主要工作納入,作為縣委,、縣政府對(duì)縣政府辦的目標(biāo)考核內(nèi)容之一。
1—3月份xx縣共辦結(jié)人防許可手續(xù)58件,,收取人防易地建設(shè)費(fèi)37萬(wàn)元,,依法減免災(zāi)后重建人防易地建設(shè)費(fèi)52萬(wàn)元,。下達(dá)修建防空地下室批復(fù)2件,報(bào)建面積xxxx平方米,。二是嚴(yán)把易地建設(shè)審查關(guān)。對(duì)該修建防空地下室的必須依法修建,;對(duì)該減免易地建設(shè)費(fèi)的必須持有居(村)委會(huì),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣委重建辦三級(jí)聯(lián)合出具的災(zāi)后重建證明,,經(jīng)縣人防辦核實(shí)后才能減免,。三是狠抓在建人防工程的監(jiān)督管理,。對(duì)已批準(zhǔn)建設(shè)的人防工程通過(guò)多種渠道加大監(jiān)管力度,,先后請(qǐng)市人防辦工程科,、質(zhì)檢站,、四川南方人防工程設(shè)備有限公司,、四川省城市建筑設(shè)計(jì)院工程技術(shù)人員于2月10日、3月27日到xx,,對(duì)通過(guò)省城市建筑設(shè)計(jì)院審查修建的四處要求修建防空地下室工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)管,,確保人防設(shè)備安裝到位。
一是給縣四大家領(lǐng)導(dǎo),、縣人武部,、縣委政法委、省,、市人防辦匯報(bào)人防工作,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)最大支持二是與縣紀(jì)委,、監(jiān)察局,、縣政府法制辦、效能辦溝通協(xié)調(diào),,建立人防行政審批與執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制,共同解決疑難問(wèn)題三是積極與發(fā)改,、規(guī)劃和建設(shè)、國(guó)土資源,、房管、消防,、氣象和縣政務(wù)服務(wù)中心等部門(mén)溝通配合,共同搞好人防審批工作四是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,,解決交通工具、辦公設(shè)施,、警報(bào)建設(shè)、人防規(guī)劃,、財(cái)政預(yù)算等具體問(wèn)題20xx年縣財(cái)政預(yù)算時(shí),,仍按照川府發(fā)47號(hào)文件和廣委發(fā)4號(hào)文件要求,按縣財(cái)政收入的1%預(yù)算人防專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),,確保了人防工作的順利開(kāi)展。