當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

工商局年度工作總結篇一

1,、放寬登記條件,，激發(fā)經濟發(fā)展活力。截止12月6日,，我區(qū)共有市場主體75785戶,，其中企業(yè)31937戶，個體戶43848戶,。2020年新辦企業(yè)6482戶,，同比增長了7.8%;新辦個體戶9543戶，同比增長6.9%;受理全程電子化設立業(yè)務233戶,，全年辦理變更等企業(yè)業(yè)務總量17747件,，同比增長15.18%。

2,、進一步深化商事制度改革,，繼續(xù)清理后置審批事項,，開展證照分離改革。一是在登記上實行“一窗辦理,、一站導辦,、一網(wǎng)通辦、一次辦成,、一單速達”,，企業(yè)辦結時間由原來的15個工作日縮短為2.5個工作日。二是4月28日在全區(qū)率先推出“最多跑一次”改革,，全面落實《優(yōu)化營商環(huán)境十條措施》：推出登記范本服務,、網(wǎng)上查詢辦理服務、預約服務(開通了8個綜合業(yè)務網(wǎng)上預約業(yè)務,，已辦結業(yè)務量超過20000人次),、導辦服務(在政務中心大廳開辟了“工商導辦服務”站，提供專業(yè)的咨詢,、指導,、預審和導辦幫辦服務，配有自助電腦,、自助打印,、紙質登記范本和辦事指南)、免費寄送服務(為企業(yè)提供免費的“執(zhí)照寄送”服務已達800多件),。三是繼續(xù)深化“多證合一”改革,，整合改革涉企證照事項37項、涉及21個職能部門,，全面實行“一套材料,、一表登記、一窗受理”的工作模式,。截止目前,，我局新核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照全部實現(xiàn)了“多證合一”。四是11月22日起正式推行“證照分離”改革,，全面貫徹落實國務院確定的第一批106項涉企改革,。五是繼續(xù)推進企業(yè)集群注冊。截止目前,，xx區(qū)集群注冊企業(yè)已達8戶(今年新登記2家集群企業(yè)),。組織召開了2020年度小微企業(yè)會議，為2020年注冊的6家集群企業(yè)下發(fā)了補助款100萬元,。

3,、拓展工商職能，圍繞經濟發(fā)展創(chuàng)新履職服務,。一是組織開展銀行代辦人員業(yè)務培訓工作,，全面實施“長沙工商企業(yè)通”,。二是為招商引資項目落地開方便之門，加大與金融辦和國稅局的交流,，及時將開戶信息,、股權變更數(shù)據(jù)共享，為協(xié)助稅收和稅源挽留出力,。三是大力開展非公黨建工作，在全區(qū)非公經濟獨立組建黨組織209家,、團支部145家,、組建民營經濟關工委88家。四是積極幫助企業(yè)解決融資困難,，全年為1315家企業(yè)從銀行融資18.35億元,，辦理動產抵押登記12件，抵押金額9.843億元,。五是牽頭市績效考核指標“后置許可辦證率”工作,，截止12月6日，我區(qū)后置辦證率90.45%,，已為我區(qū)年度考核加了0.2分,。六是積極參加藍天保衛(wèi)戰(zhàn)工作，完成散煤燃具銷售“清零”目標任務;協(xié)同辦理省級環(huán)保督察案件47起,，中央“回頭看”環(huán)保督查案件42起;負責29家“綠心”企業(yè)清退工作,，已全部簽訂搬離《承諾書》，其中21戶已退出并完成驗收,，8戶已停產等待驗收,。七是牽頭區(qū)政涉企信息統(tǒng)一歸集公示工作，按照“誰產生,、誰提供,、誰負責”的原則，已全面,、及時,、準確地通過公示系統(tǒng)對外公示。八是轄區(qū)計劃生育綜合治理工作,，做到了認真登記,、及時抄告、資源共享,。截至11月30日止,，我區(qū)外地育齡經營戶應報1419戶，實報1419戶,。

工商局年度工作總結篇二

20xx年上半年,，辦公室圍繞“加強辦公室建設,、創(chuàng)新辦公室管理年”活動主題，以管理工作創(chuàng)新為突破口,，在局黨組的正確領導下,，在各位局領導和各科室同志們的支持幫助下，認真履行崗位職責,，統(tǒng)籌政務協(xié)調工作,，保證機關運轉順暢有序，各項工作取得了新成效,。

一,、著力抓oa辦公系統(tǒng)規(guī)范。

一是公文處理工作總體運行良好,。組織了oa辦公系統(tǒng)的驗收,，更新了內網(wǎng)頁面，進一步完善了運行程序,，使公文網(wǎng)上處理逐步規(guī)范,，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低,，oa辦公系統(tǒng)真正成為了上傳下達,、落實工作，督促檢查,、考核評價,，信息互動、溝通民意,，公開政務,、樹立形象的平臺。上半年,，共網(wǎng)上審核各類文稿500余份,，起草、修改各類領導講話,、匯報材料,、處室上報公文200余份，收發(fā)傳真3萬余頁,，傳閱紙質文件120余份,，網(wǎng)上分撥公文250份，網(wǎng)上傳閱文件1萬余份次,。

通過健全和完善公文流轉,、工作落實、督促檢查、考核評價,、信息互動,、政務公開、形象展示等平臺,，提高全系統(tǒng)網(wǎng)上辦公的規(guī)范化程度,。

二是從收文、登記,、傳閱和催辦等各個環(huán)節(jié)入手,，不斷改進閱文方法，進一步提高了公文辦理質量和運轉效率,。半年共收到,、登記自治區(qū)、市,、國家各部委辦局、國家工商總局和自治區(qū)黨委,、政府,、各委辦廳局來文33份;分發(fā)各類文件、材料,、信息,、報刊雜志2萬余份次，基本上做到了公文的高效,、規(guī)范運轉,。

對有時限要求的公文重點登記，并及時通過網(wǎng)絡短信平臺進行提醒50余次,。

二,、重點抓機要保密工作。

上半年,，局機關和系統(tǒng)內相繼發(fā)生了涉密事件,，辦公室在事件發(fā)生后第一時間內進行了處置。一是針對存在的安全問題,，購置了保密檢查測控軟件,，增加了先進設備設施。20xx年4月份,，經局保密委員會批準,，由辦公室和信息中心又組成網(wǎng)絡安全檢查小組，利用保密專業(yè)檢查軟件,，對機關計算機進行了檢查,。從檢查結果來看，存在的問題已經明顯減少,，做到了不定期檢查計算機網(wǎng)絡安全,。6月,，抽查了工商局涉密計算機和網(wǎng)絡安全工作情況，基本沒有查出太大的問題;二是分兩次組織機關100多人進行了保密教育,，對機關各室,、分局涉密計算機進行了巡檢;三是在**市召開了工商系統(tǒng)保密工作座談會，我局保密工作得到自治區(qū)保密局的好評,。四是切實加強密碼電報的管理,。按照密碼電報管理制度及時登記、批閱,、辦理,、歸檔。全年共收到密碼電52份,，發(fā)密碼電報65份,，未發(fā)生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區(qū)機要局完成了密碼設備的安裝,。初步定于20xx年5月聯(lián)網(wǎng)使用,。

三、認真抓政務信息和督查工作,。

在做好常規(guī)信息報送的基礎上,，今年突出了重要信息的上報工作，為自治區(qū)黨委,、政府和國家工商總局及時,、準確地提供了十幾篇具有重要參考價值的政務信息。同時加強對上級黨委政府重大決策部署執(zhí)行情況的政務督查,，也取得了一定成效,。20xx年上半年，內網(wǎng)采編信息149條,，外網(wǎng)采編信息58條,，上報自治區(qū)黨委、政府,、國家工商總局,、自治區(qū)工商局信息286條。副局長,、主任被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調研工作優(yōu)秀組織者,，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調研工作優(yōu)秀工作者。

四,、突出抓信訪工作,。

上半年是信訪工作任務較重、壓力較大的半年。對此,，辦公室本著耐心,、細心、講政策,、重疏導的理念,，遇有群眾來訪不回避、不推托,，及時作出答復和處理,，將信訪事件解決于初始狀態(tài)。進一步完善了信訪接待制度,，明確了責任分工,。對上級轉辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時反饋。對重點盟市建立了接待來信來訪的快速溝通機制,，最大限度地化解了群體性上訪和越級上訪事件,。全年接待信訪50多件次。

20xx年6月,，對全系統(tǒng)群眾來信來訪反映的問題進行了梳理匯總,，召集有關處室專門進行研究，并提出了應對措施和解決辦法,。10月中旬，在召開了工商系統(tǒng)信訪工作座談會,，通報了當前全系統(tǒng)的信訪工作情況,，答復和解釋了工商局提出的問題。還邀請自治區(qū)信訪局副局長做了專題講座,，收到了很好的效果,。

五、認真研制市場主體發(fā)展情況分析報告,。

充分發(fā)揮工商統(tǒng)計職能,，將市場主體運行基本情況，特別是企業(yè)登記和生產經營信息作為重點分析內容,，為各級黨政決策,、企業(yè)經營、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質量的信息服務,。

完成了《20xx年**自治區(qū)市場主體發(fā)展情況報告》的編發(fā)工作,。

由辦公室編寫的全區(qū)20xx年上半年度市場主體發(fā)展分析報告從內涵到外延都得到了深入和拓展，進一步提升了編制質量,，受到自治區(qū)黨委,、政府和總局的高度評價。

六、不斷改進檔案管理工作,。

上半年裝訂整理文書檔案485件,，逐頁校對內資、外資企業(yè)移交檔案20xx卷,，服務利用檔案接待1696人次,，提供檔案資料2180余卷(冊)。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊,，并及時進行了登記統(tǒng)計,。特別是謹慎、認真對待涉案企業(yè)檔案查詢,，實行專人守候,、全程參與，堅決依照規(guī)定辦理,，從而避免了工商部門不必要承擔的司法訴訟風險,。

20xx年工作安排。

進一步加強辦公室效能建設,，切實做到重學習,、講大局，重品行,、講奉獻,，重服務、講效能,，以管理工作創(chuàng)新為突破口,，不斷研究新問題、提出新課題,、迎接新挑戰(zhàn),、取得新成效。

著力加強保障,。

一是加強硬件建設,。全面推進oa辦公系統(tǒng)建設，加大網(wǎng)上政務公開力度,，加強和改進各級工商政務網(wǎng)站服務工作,，提高工商政務工作透明度，方便社會監(jiān)督,。進一步規(guī)范各類公文網(wǎng)上流轉,，提高公文運行質量。著力完善系統(tǒng)政務信息網(wǎng)絡,，切實提高信息直報點的采集和利用率,，逐步建立點,、線、面相結合的全方位,、立體化信息網(wǎng)絡體系,。

二是不斷完善制度。

工商局辦公室將著手建立領導工作要情通報制度,、政務工作督查制度等相關制度規(guī)定,，并組織編寫《全區(qū)工商系統(tǒng)工作制度匯編》下發(fā)各地執(zhí)行?？偟囊笫?，辦公室基本工作制度必須明確，政務工作,、信訪,、保密、檔案,、統(tǒng)計等工作要完全建立在制度監(jiān)督制約的基礎上,，全面建立切合當?shù)貙嶋H、符合實際需要的制度體系,。

三是細化監(jiān)督機制,。

建立辦公室工作目標考核機制，工商局辦公室對各分局辦公室工作進行目標考核,，加強辦公室工作定性,、定量考核管理，推動辦公室各項工作任務落實,。

四是提升人員素質,。

以打造辦公室高素質群體為目標，不斷加強辦公室人員基礎知識,、基本技能教育培訓,，使辦公室人員個體精,、整體強,，素質優(yōu)秀，勝任本職,。

工商局年度工作總結篇三

20xx年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,，在市委,、市政府的正確領導下，認真組織學習黨的精神,，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排,，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針,、政策、法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度工作情況總結匯報如下：

一,、20xx年工作情況,。

(一)突出重點，服務發(fā)展效能進一步提升,。

服務市場主體健康發(fā)展有新作為,。全市工商部門通過強化政策服務、效率服務,、職能服務,，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境,。

服務區(qū)域經濟發(fā)展有新提升,。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準入,、簡化辦事程序,、構建現(xiàn)代產業(yè)體系三個方面全力推動吉安經濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務吉泰走廊建設,，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻,。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松,、便利的環(huán)境,。對重點項目建設，實行“一對一”掛鉤服務,。針對文化體制改革單位,，提前介入、跟蹤辦理,，獲得了黨委政府及有關部門好評,。

(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升,。

食品安全專項整治效果明顯,。一年來，各地強化食品安全宣傳教育,，培訓經營戶1000人次,，監(jiān)管人員200人次。嚴把食品經營主體準入關,，依法核發(fā)食品經營許可證16500余戶,。加大食品檢測力度,，組織快檢8300批次，抽檢580余批次,。開展了“地溝油”,、“人造豬耳”、違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等專項整治行動,。全年查處食品安全案177起,，搗毀窩點3處。

打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位,。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》,。對“3.21”傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物,、西部開發(fā)等網(wǎng)絡傳銷進行了立案調查,，共立案傳銷案件6起。加強宣傳教育力度,，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳,，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū),、學校,、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份,。20xx年,，“無傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達到98%的目標。

反不正當競爭執(zhí)法加強,。抓住重點領域,，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起,，石化企業(yè)壟斷案1起,。規(guī)范了供電、電信,、移動,、聯(lián)通、交通運輸行業(yè)的競爭行為,，下達改正通知書5起,。對零售企業(yè)向供應商收費現(xiàn)象進行了檢查,，查處商業(yè)賄賂違法案件19起,。開展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起,，虛假宣傳案45起,。

促進廣告市場秩序持續(xù)好轉,。嚴格做好廣告經營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓合格證,。通過對廣告主,、廣告代理公司、媒體廣告,、廣告市場的重點監(jiān)測管理,，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強化對電視,、廣播發(fā)布的違法藥品,、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件,，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起,。

合同監(jiān)管工作有序進行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》,、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,。受理備案合同8類81份，責令修改8件,，責令改正13件,。組織開展了“守合同重信用”單位認定工作，推薦3a守重單位45戶,、2a守重單位52戶,。辦理企業(yè)動產抵押登記76件，抵押物價值5.98億元,，抵押貸款2.56億元,。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件,，案值23萬元,。

商標行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動,，對“九牧王”,、“鱷魚”等注冊商標專用權開展了保護工作。全年共查處各類商標侵權案105件,。

網(wǎng)絡監(jiān)管工作扎實推進,。開展了網(wǎng)絡商品交易經濟戶口普查，目前全市共有經營性網(wǎng)站724個,。規(guī)范了網(wǎng)絡巡查行為,，加大了網(wǎng)絡市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經營者312個,，刪除違法商品信息50條,，立案查處網(wǎng)絡違法案7件,，凈化了網(wǎng)絡商品交易市場秩序。

各類市場監(jiān)管工作有序推進,。開展了“誠信市場”建設,，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場,。開展了“瘦肉精”整治,，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤,，立案12件,。“限塑”整治有成效,，查繳不合格塑料袋3.15萬個,，立案12起。汽車市場經營秩序進一步規(guī)范,，立案查處汽車品牌銷售案12起,。立案查處無證無照、摻雜使假,、短斤少兩成品油經營案21件,。

(三)依法維權，支持民生工程效能進一步提升,。

消費維權工作效能得到提升,。積極推行消費維權行政指導，共開展行政指導102次,，取得良好效果,。大力提升12315窗口標準化、規(guī)范化,、現(xiàn)代化水平,，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成,。有力推動“一會兩站”,、12315“五進”工作，全市建立了114個消協(xié)分會,、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡站,、180個消費維權服務站。積極踐行12315服務承諾,，一年來受理消費者申訴舉報2561件,，為群眾挽回經濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委,、分管副市長的充分肯定。

商品服務消費環(huán)境得到優(yōu)化,。全年組織商品質量抽查452批次,，立案查處案件115起。對問題商品,，采取網(wǎng)上公示,、掛牌督辦、及時下架等措施,，有效控制住了危害范圍,。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質量專項執(zhí)法檢查,，查處銷售假冒偽劣商品案358件,。對服務領域消費維權工作機制進行了探索。

(四)規(guī)范執(zhí)法,，行政效能進一步提升,。

執(zhí)法規(guī)范化建設穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段,，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查,。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動,。加強案卷網(wǎng)絡管理,，做到網(wǎng)上立案、書式審查,、網(wǎng)上審批,。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導工作,，共開展行政指導件,。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善,。

探索了行政調解工作新模式,。按照“屬地管理、分級負責”的原則,，在全市工商系統(tǒng)設立調解機構139個,，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調解臺賬,。積極探索行政調解工作機制,，取得較好成效。

(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設效能進一步提升,。

以學雷鋒活動為載體,，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全系統(tǒng)進一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚雷鋒精神開展志愿服務”活動,。開展了黨員義工服務和志愿者進社區(qū)活動。開展了新一輪支部,、黨員公開承諾活動,。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型，市局機關黨委被評為全市黨建工作先進單位,，第一支部被授予先進基層黨組織,，2名同志授予優(yōu)秀共產黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務工作者,。市局機關申報了第十三屆江西省文明單位,，目前已通過驗收。各類活動豐富多彩,，和諧機關建設深入推進,。

以培訓考核為抓手，著力提升干部隊伍素質,。市局舉辦干部教育各類培訓班20余期,，培訓400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓班,、24人參加省局組織的科級領導干部革命傳統(tǒng)教育培訓,、54人參加國家總局組織的業(yè)務專題網(wǎng)絡培訓。實施了科級職位競爭上崗,、根據(jù)工作需要對市局機關部分科室負責人及部分縣(市,、區(qū))局主要領導和班子成員進行了調整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I導崗位,。加大了人,、財、物的投入和傾斜,，基層改造和規(guī)范化建設有了新的進展,。精心做好推進運用信息化技術開展公務員績效考核的準備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎,。

以作風整治年活動為契機,，繼續(xù)加強作風建設和推進反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設**年底前的工作任務,，黨風廉政建設和反腐敗各項工作不斷得到深化,。以“三大”主題教育暨作風整治活動為契機，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作,。加強了對全系統(tǒng)干部的廉政教育,，組織學習了《工商機關廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學習讀本》。加大明查暗訪力度,，對3名違反效能建設規(guī)定的工作人員進行了誡勉談話和經濟處罰,。市局辦理群眾來信10件，均得到落實,。

在充分肯定成績的同時,，我們應當清醒地看到存在的不足：如隊伍中進取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強;少數(shù)干部中仍有不良作風等,。這些問題,，加之將面臨的繁重工作任務，務必引起我們的高度重視,，在新的一年中須認真加以解決,。

工商局年度工作總結篇四

當我們的工作進行到一定階段或者一個階段結束后需要我們停下手上工作，回頭認真研究所做工作的情況,，分析出問題,，吸取教訓。下面是小編搜集整理的工商局辦公室,。

歡迎閱讀,。

今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2019年度工作目標考評方案》的要求,，圍繞全局的中心工作,，立足服務，發(fā)揮組織,、協(xié)調,、參謀作用，各項工作任務進展順利,，現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：

我們按照《xx市工商局開展保持共產黨員先進性教育活動,。

工作方案。

》的要求,，認真組織學習,，并要求大家認真做好學習筆記，撰寫心得體會,，寫好剖析材料和制定整改措施,。全體人員共參加全局和支部學習活動14次，本部門組織學習8次,，集中學習規(guī)定文件的時間超過45小時,，每位黨員寫學習心得體會在4篇以上。通過學習，使大家進一步堅定了共產主義理想信念,，加強了黨性修養(yǎng),，增強了宗旨意識、服務意識,，綜合素質有了明顯的提高,，為人民服務的意識明顯得到增強。

今年以來,，辦公室積極圍繞全局的中心工作,，充分發(fā)揮主觀能動性，以服務領導,、服務機關,、服務基層為工作出發(fā)點，想方設法完成各項工作任務,。主要做了如下工作：

1,、抓好隊伍的團結。劉君局長曾說過“團結出凝聚力,、團結出戰(zhàn)斗力,、團結出干部”，團結是我們干好工作的基礎,。今年以來,，我們十分重視抓好人員的團結教育工作，辦公室領導通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態(tài),，及時做好開導,、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮,，一心干好工作,，增強大家團結協(xié)助的能力，進一步提高了工作效率,。

2,、加強工作，提高辦文質量,。辦公室的重要工作之一就是“辦文”,，為提高辦文質量，辦公室嚴格執(zhí)行辦文工作制度,，對各科室擬辦的文件認真把關,，達到規(guī)范化要求;同時，按時,、按質地完成各類文書的起草,、打印,、校對、報發(fā)工作,，確保全局工作運行正常,。目前為止，共印發(fā)各類文書1000多份,，印制各類資料近40萬份,，無重大錯漏現(xiàn)象發(fā)生。

3,、加強政務信息工作,。按照辦公室年初既定的。

工作計劃,。

我們積極組織力量采取措施進一步拓寬信息來源渠道注重發(fā)動基層力量共同做好政務信息任務,。目前為止我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務信息57條。

4,、加強計算機基礎網(wǎng)絡建設,，促進電子政務工作,。

為進一步提高了我局的自動化辦公水平,，滿足了機關電子政務工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導下，在三個城區(qū)分局增設了服務器,辦公室技術人員配合做好相關的安裝,、調試工作,，進一步完善了我局信息網(wǎng)絡，真正實現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局,、分局-工商所四級信息資源共享,。此外，今年5月份,，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務大廳,，并要求我局在指定時間內進入服務大廳進行外資企業(yè)登記注冊服務。在時間緊,、任務重的情況下,，辦公室派出技術人員加班加點進行我局的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)與服務大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時進駐服務大廳辦事,。

5,、加強綜合檔案室建設和加強保密工作。今年以來,，辦公室繼續(xù)加強檔案管理,，進一步完善了有關的。

規(guī)章制度,。

并狠抓落實保證檔案的約絕對安全無檔案泄密和違法事件發(fā)生也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件,。

6,、認真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來,，辦公室認真學習貫徹新出臺《信訪條例》的有關精神,，認真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強對中心人員穩(wěn)定工作,。根據(jù)上級有關要求,，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實施方案的要求，協(xié)助局領導做好各縣(市)工商局的中心人員的調研工作,，及時掌握中心人員動態(tài),，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化,，防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象,。對于前來上訪的同志，我們耐心細致地做好思想工作,，盡量化解矛盾,，及時反饋和報送處理結果。由于對穩(wěn)定工作十分重視,，今年以來,，除蒙山縣中心有7人到當?shù)毓ど滩块T上訪，1人到京上訪外,，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象,。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時調查處理并反饋意見,，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決,。

7、加強車輛管理,，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作,。按照工作的需要和局領導的安排，及時調整好各種車輛的使用,，保障了機關公務用車和基層的執(zhí)法用車,。同時，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作,。今年以來,，辦公室與政治處、后勤中心認真抓好每月一次的考勤檢查工作,，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實施檢查,，進行評比打分，并將檢查情況予以書面通報,，有效促進了各部門的工作,。

8.積極協(xié)調各方面關系,，促進全局各項工作順利完成。在日常的工作中,，我們積極協(xié)調好領導,、機關、基層之間的關系,，積極做好接待,、會議、培訓,、慰問等工作,。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會在梧召開,，辦公室積極做好相關的會務安排,，使會議得以順利召開。

1,、日常事務比較繁忙,，協(xié)調各部門做好全局性管理工作考慮少。

2,、組織協(xié)調工作還需要加強,，還存在不到位的地方。

3,、開展政治業(yè)務學習不夠,，由于辦公室人員的工作性質比較特殊,，有許多不確定性,，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習,。

1,、協(xié)調好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當好領導的參謀,。

2,、做好年終區(qū)局對我局工作目標管理考評的有關迎檢工作。

3,、加強辦公室人員業(yè)務學習,，不斷提高隊伍綜合素質。

4,、繼續(xù)抓好安全工作,，確保車輛使用安全。盡管各項工作取得了階段性成績,，但也存在著不足之處,，有待于我們今后繼續(xù)改進,。在今后的工作中，我們將開拓進取,，扎實工作,，與時俱進，爭取更大的成績,。

在xx年,，辦公室將以全面推進職能轉型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務,，具體如下：

一是當好參謀助手,。積極開展調查研究，總結好的經驗,、做法,，及時進行反饋，為領導決策提供服務,。

二是做好公文處理,。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范,、主動,、高效"的要求，切實加強和改進公文處理工作,，做到上情下達,、下情上達、上下貫通,。

三是搞好信息宣傳,。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時,、真實,、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經驗和新方法,，不斷擴大工商部門在社會上的影響,。

四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質的手段,，創(chuàng)新練兵方式,，加強學習培訓，積極開展交流,，建立崗位練兵的長效機制,。

五是做好"三創(chuàng)建"工作。按照上級要求,，完善相關材料,、健全各項制度,，加強硬件建設，努力完成"三創(chuàng)建"工作任務,。

六是做好后勤保障,。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作,，嚴格落實規(guī)章制度,，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài),，為大家工作、學習和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境,。

總之,，通過認真總結xx年工作，使我們既看到了成績,，又認識到了自身存在的問題和不足,。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領導下,，弘揚"創(chuàng)先達優(yōu)"的團隊精神,，銳意進取，開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

工商局年度工作總結篇五

今年以來,，我局立足工商職能,，深入開展電信領域專項整治工作，重點對電信領域不正當競爭行為,、服務侵權行為,、經營服務不規(guī)范等問題進行整治，取得一定成效?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

專項治理中，我局共出動執(zhí)法人員837人次,，執(zhí)法車輛87臺次,，檢查電信、移動,、聯(lián)通等通信運營企業(yè)241戶次,，共立案查處通信領域案件8起，罰沒2,。6萬元,。

（一）高度重視,，明確職責。我局對糾正電信領域專項治理工作,，思想上十分重視,，嚴格按照專項治理工作的要求，對專項治理工作加強了組織領導,，市局競爭執(zhí)法科負責統(tǒng)籌,、協(xié)調、指導,。明確專項治理的目標任務,、職責分工，一級抓一級,，層層抓落實,。同時，各縣（市,、區(qū)）工商局進一步明確工作職責,，把專項治理工作與日常巡查結合起來，在日常巡查中落實好專項治理工作的各項工作,，堅決克服走過場的思想,，確保專項治理取得實效。

（二）強化監(jiān)管,，加大查處,。一是以檢查大隊（支隊）、基層工商所等執(zhí)法辦案機構為主要力量,，加強專項檢查力度,，對電信領域存在的問題，認真進行梳理排查,；二是認真查驗通信領域市場主體資格,，嚴格把好通信領域市場準入關，對違反企業(yè)登記管理的行為,，嚴肅查正,，堅決打擊無證無照經營行為。三是對電信,、移動,、聯(lián)通等通信行業(yè)存在的不正當競爭行為、服務侵權行為,、經營服務不規(guī)范等問題,，進行重點查處。

（三）加強聯(lián)動，有效調解,。專項治理工作中,，我局加強與物價、公安等部門協(xié)調配合,，互通信息,，交流好的做法與好的經驗，齊抓共管,，共同推進專項整治,。同時我局充分發(fā)揮12315投訴平臺的作用，對涉及電信領域消費的申訴舉報件,，做到認真受理,，有效調解，及時查處,。

（四）注重宣傳,，營造氛圍。我局通過多種形式,、多條渠道,，大力對糾正電信領域專項治理工作,，進行宣傳發(fā)動。一是結合日常巡查，深入通信行業(yè),，大力宣傳《反壟斷法》,、《反不正當競爭法》,、《消費者權益保護法》等法律法規(guī),，提高經營者守法經營意識和誠信經營意識；二是依托遍布全市的12315服務站（點）的網(wǎng)絡體系,，向廣大人民群眾宣傳專項治理工作,，號召廣大人民群眾積極參與監(jiān)督，鼓勵人民群眾對電信領域侵害消費者權益問題的舉報,，發(fā)動群眾群防群治,；三是通過工商簡訊等信息發(fā)布平臺，對專項治理工作的開展情況,，在內部互相交流信息,，共同促進專項治理工作的繼續(xù)深入。

工商局年度工作總結篇六

（一）截止20xx年5月16日,，受理登記1268戶,，名稱預先核準345戶，窗口,、電話咨詢986人次。

（二）創(chuàng)建一流的服務效能。積極向園區(qū)管委會,、趙鎮(zhèn)人民政府定期,、不定期地匯報工作，把自覺服務一方經濟發(fā)展作為第一要務,，將服務對象和服務權限賦予全新內容,。

（三）支持個體工商戶轉為企業(yè)，推進小微市場主體擴量升級,，通過窗口的宣傳和工作人員耐心細致的講解使5戶個體工商戶成功轉型為個人獨資企業(yè),，并結合轄區(qū)的具體特點，大力宣傳,、鼓勵家庭農場的興起,，以促進轄區(qū)經濟的跨躍發(fā)展。

二,、建立了12315消保維權工作機制,。

（一）建立“行政建議約談制”。

（二）是建立消費爭議“三方會商制”,。

（三）推行了“維權先行”機制,。

三、加強市場巡查和監(jiān)管,，牢牢把握監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的立足點,、生命線和看家本領，共下發(fā)行政提示書127份,、責令改正32份,，通過市場監(jiān)管立案查處了一起虛假宣傳案，其他案件5件,，提前,、超額完成了目標任務。

四,、立足本職工作,，開展好“20xx紅盾春雷”專項行動，共出動人員145余人次,、車輛21車次,，每個專項都有安排、有總結,、有信息,。

五、做好信息發(fā)布,、報送工作,，動員全所干部動眼,、動腦、動手,，共報送信息30條,，其中市局采用的9條。

下一步工作打算,。

按照市局深入推進第二批黨的群眾路線教育實踐活動正風肅紀工作要求和領導講話精神,，結合園區(qū)工商所自身工作職責和工作特點，對全所干部下階段工作及作風紀律建設等方面提出具體要求：

一是進一步強化思想教育,，全體干部要充分認識開展黨的群眾路線教育實踐活動和正風肅紀工作的重要意義,，每周一次學習。

二是進一步強化窗口規(guī)范化建設,，所長,、副所長每周一次窗口當班。

工商局年度工作總結篇七

今年以來,，xx市工商局開展了市場主體增量專項行動,，在深化工商登記制度改革的基礎上，進一步推動各類市場主體增量提質,。1—7月,，我市內資市場主體新增33940戶，總數(shù)達到了226207戶,，同比增長26.78%,，增長率達到22.55%，居于全省前列,。其中,，新登記注冊內資企業(yè)8169戶，外資企業(yè)33戶,，個體工商戶24749戶,，農民專業(yè)合作社989戶。一是加大政策宣傳力度,。先后在《xx日報》,、《xx晚報》刊發(fā)多篇新聞報道，對注冊資本登記制度改革相關內容及各縣市局工作動態(tài),、工作成果進行宣傳,，擴大社會公眾關注度。二是提升窗口服務水準,。推出了制式文書的“示范文本”,、注冊記記“明白條”、“排隊叫號”等服務措施,，嚴格落實首辦責任制,、一審一核制,、審核合一制和限時辦結制，簡化準入手續(xù),，提升工作效能,，提高服務水平,。登記窗口工作人員實現(xiàn)了“咨詢服務一口清,、發(fā)放材料一手清、受理審查一次清,、證照辦理限時清”,。三是開辟信息化服務平臺。建立了微信公眾平臺及騰訊qq的“工商注冊小助手”,，定期推送注冊資本登記制度改革相關政策內容,、政策講解、解讀及注冊登記類通知公告,，同時將各類型市場主體注冊登記應提交的材料目錄,、示范文本、法律法規(guī)等信息一并上傳,，方便申請人下載,、打印。在企業(yè)注冊大廳及各縣市,、分局一站式服務大廳設置開放無線wifi,，方便來往群眾隨時查閱信息。四是提高人員業(yè)務技能水平,。定期對注冊登記人員開展法規(guī)政策及業(yè)務技能的學習和培訓,，利用“業(yè)務比武”、“全員考試”等方式進一步提高工作人員的技能水平,。

一是主動做好工作匯報,，當好參謀，協(xié)助市政府制定工作推進措施,。二是主動加強同稅務,、質檢等部門的協(xié)調，按照“一個窗口,、一個平臺,、一套材料、一表申請”和“一次性告知,、限時辦結”的要求,，精心制定“一證一號”登記管理實施辦法，確保各個登記環(huán)節(jié)高效運轉,。三是積極組織窗口人員按照工作流程開展“一證三號”業(yè)務操作,，提升新業(yè)務技能,；主動加強與相關部門對接，進行工作對接磨合,，解決手續(xù)傳遞問題,。7月1日，我局核發(fā)了全市第一張“一證三號”證照,，xx日報對此在頭版予以了報道,。

今年是商事登記制度改革后，企業(yè)年檢改為年報公示的第一年,，我局高度重視,，舉全局之力推進此項工作的開展，取得了較好效果,。目前,，我市20xx年度、20xx年度年報公示工作已經結束,，全市20xx年度內資企業(yè)應報送公示39238戶,，已報送公示35109戶，報送公示率89.48%,，個體工商戶應報送公示126602戶,，已報送公示103674戶，報送公示率81.89%,；20xx年度內資企業(yè)應報送公示51304戶,，已報送公示44740戶，報送公示率87.21%,，個體工商戶應報送公示157005戶,，已報送公示128991戶，報送公示率82.16%,。下一步,，我局將依據(jù)相關規(guī)定對未進行年報公示的486戶內資企業(yè)、67戶外資企業(yè)列入經營異常名錄,。被列入異常名錄的企業(yè)可以在補報年報后,，申請移出經營異常名錄。屆滿三年仍未履行公示義務的企業(yè),，將被列入嚴重違法企業(yè)黑名單,，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示，生產經營將受到制約和限制,。

根據(jù)市打傳工作領導小組的統(tǒng)一部署,，以新華區(qū)為重點，集中組織開展了打擊傳銷專項行動,。先期經過調查摸底,，初步掌握了傳銷人員活動情況及窩點位置,。隨后各單位組織執(zhí)法人員，自7月1日起,，對各自轄區(qū)內的傳銷窩點進行持續(xù)的集中清理,，截至目前，共出動執(zhí)法人員600余人（次）,，執(zhí)法車輛200多輛次,，取締傳銷窩點95處，遣散傳銷人員1179人,，解救被騙傳銷人員8人,，行動取得了良好效果，傳銷活動明顯減少,。下一步我局將繼續(xù)加大工作力度，采取有效工作措施,，鏟除傳銷滋生蔓延的土壤,，有效鞏固打傳取得的成果，防止死灰復燃,，切實維護經濟秩序和社會穩(wěn)定,。

自6月1日起組織開展了煤炭市場集中整治，嚴厲查處無照經營,、以次充好,、摻雜使假等違法行為。一是強化主體監(jiān)管,，把好準入關口,。在6月20日前摸清了全市煤炭經營企業(yè)的基本信息，確認了煤炭經營者的主體資格,，做到底數(shù)清,、問題明。對于超范圍從事煤炭經營的,，責令其限期改正,，拒不改正的，依法予以處罰,。對無照從事煤炭經營的,，責令限期到工商機關辦理營業(yè)執(zhí)照登記，不具備經營條件或拒不辦理的,，依法予以取締,。對不在工商部門職責范圍內的主體違法行為，及時書面通報相關部門,。二是強化抽樣監(jiān)測,，把好質量關口,。組織開展了煤炭市場商品質量監(jiān)測，進一步加大對以次充好,、摻雜使假等質量違法行為的查處力度,，從根本上防止劣質煤炭流入市場。

今年以來,，市局領導多次帶領相關人員赴省進京,，積極跑辦，經過不懈努力,，我市喜獲五件中國馳名商標,，馳名商標總量達到二十六件，位居全省前列,。

工商局年度工作總結篇八

針對首次年報工作,，采取兩個“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報工作，窮盡一切工作措施完成工作目標）,，大力推進企業(yè)年報工作開展,。一是加強宣傳引導。在通過縣電視臺,、政務中心和移動公司短信群發(fā)平臺進行宣傳的同時,，對全縣企業(yè)和農民專業(yè)合作社的備案情況、年報公示情況進行疏理,，對未年報的市場主體逐一打電話進行催報,，全方位、廣覆蓋提高市場主體對年報公示工作的知曉率和認知度,。二是加強現(xiàn)場指導,。在電話解難答疑的同時，對不熟悉網(wǎng)絡操作的,，現(xiàn)場指導進行聯(lián)絡員備案信息填報和年度報告公示信息填報,，切實解決群眾在年報中遇到的難題。三是加強部門配合,。對全縣未備案,、未年報的農民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請求協(xié)助開展年度報告公示催報工作,。四是加強督查督辦,。每月召開專題工作會，各股所都要對本股所在開展年報工作中所采取的措施,、取得的成效,、存在的問題進行匯報，局辦每月對各股所年報工作推進情況進行通報。

201x年,，我局已發(fā)放相關宣傳資料3000余份,，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次，電話催報1300余人次,，短信催報7500余條,，現(xiàn)場指導企業(yè)及個體工商戶進行網(wǎng)上填報300余人次。截止目前,，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡員備案審核1134戶,，備案率83.20%，排名全市第4,；201x年度已年報公示企業(yè)801戶,，年報率98.52%，排名全市第3,；2020年度已年報公示企業(yè)902戶,，年報率98.36，排名全市第3,；2020年度已年報公示農民專業(yè)合作社152戶,，年報率88.37%，排名全市第3,；201x年度已年報公示個體工商戶2889戶，年報率37.31%,，排名全市第4,；2020年度已年報公示個體工商戶3133戶，年報率36.76%,，排名全市第4,。

四是切實做好信息抽查工作。強化事中事后監(jiān)管,，完善信用約束機制,。一是開展即時信息公示抽查工作，對被抽查的11戶企業(yè)中未即時公示的7戶企業(yè),，發(fā)出責令整改通知書,。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對抽查名單中的6戶企業(yè)進行了摸底查詢和上門檢查,。三是開展201x和2020年度企業(yè)年報抽查工作,，對我縣被抽查的34戶企業(yè)即時信息公示情況進行檢查，該工作正在進行中,。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作,。我局已對省局下發(fā)的我縣的未參加201x年度年檢的，未公示201x和2020兩個年度報告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進行清理和調查取證,，目前,，該工作正在進行中,。

工商局年度工作總結篇九

20xx年，在xx市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領導下,，我局以服務地方經濟發(fā)展和基層工商機關轉型升級作為年度工作主線,，圍繞“務實、創(chuàng)新,、規(guī)范”開展工作,，全面落實省局“五項重點工作”爭當“兩個率先”排頭兵，市局“六個抓手”的工作部署,，積極投身區(qū)委區(qū)政府“中心禪城”的建設,，取得了新的成績。

全局認識到位,，超常規(guī)組織部署“四風”整治和“行評”工作,，一方面，構建從局領導,、“庸懶散奢”整治專責工作組,、科室分局，到每一位干部職工的“以上率下,，上下同步”的“鏈條式”查改模式,，扎實開展“四風”整治。另一方面,，全身心投入政風行風民主評議,，打開門辦工商，走到群眾中去聽取意見,，邀請群眾和媒體體驗工商業(yè)務辦理,，自主收集到5個方面，14項存在問題,，并先后就《區(qū)第三方民意測評通報》,、《區(qū)政風行風建設主要問題的通報》提到的存在問題，制定28項整改措施,，形成整改總方案,，尤其是針對共性的問題，力爭改變“哪里發(fā)現(xiàn)哪里整改”的孤立運作,，探索“上升,、落地、鋪展”的整改新模式,，全方位地提升了全局整體的履職效能,。全年共有93個次的單位及個人受到區(qū)級以上表彰。其中，3個是國家級的表彰：區(qū)局被評為全國工商系統(tǒng)20xx—20xx年度誠信市場創(chuàng)建工作突出單位,，祖廟分局被評為全國工商系統(tǒng)先進集體,，區(qū)個私協(xié)會被評為全國個私協(xié)會先進集體；1個是省級表彰：區(qū)局被省“三打”領導小組評為“全省‘三打’專項行動先進集體”,；進駐行政服務中心窗口每季度均被xx市行政服務中心評為先進窗口,，并榮獲年度先進窗口；區(qū)局在全區(qū)行評中列26個被評議單位榜首,，連續(xù)4年蟬聯(lián)全市系統(tǒng)績效考核第一名,，并獲得全區(qū)績效考核優(yōu)秀等次，四項基礎的履職工作也都取得突出的成效,。

一是窗口效能繼續(xù)提升,，經濟戶口“質量雙升”。全年共核準設立登記10739戶,，注銷登記5469戶,，全區(qū)共有經濟戶口74721戶，注冊資本（金）約348.69億元,，分別同比增長4.48%和14.72%,。

二是商標戰(zhàn)略持續(xù)推進，名標工程再傳喜訊,。新增“恒潔”,、“圣德堡”、“惠萬家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標,，全區(qū)共有24件中國馳名商標,、65件省著名商標、3件集體商標,、1件證明商標，累計有效注冊商標23060件,，比上年增長9.7%,。并繼去年首批14件28個類別的公共資源商標獲準注冊后，成功申報第二批11件23個類別的公共資源商標,。

三是監(jiān)管執(zhí)法更加到位,，市場秩序規(guī)范有序。全年,，共結案1338宗,，特別是強化了反法案件的查處，共結案248宗,，比去年同期增長37%,。

四是消費環(huán)境繼續(xù)好轉，維權處置實現(xiàn)雙百。全年,，12315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗,，辦結率均達到100%，為消費者挽回經濟損失217.10萬元,；區(qū)消委會（含投訴聯(lián)絡站）共受理投訴2923宗,，辦結率100%，為消委者挽回經濟損失70.6萬元,。

（一）以“項目”為綱,，綱舉目張，服務市區(qū)的大項工作有了新的進展,。

今年市區(qū)級的大項工作多,，任務重。我局抓住“項目建設”這個“綱”,，分條縷析,，很好地統(tǒng)籌推進了各項工作。如規(guī)劃全區(qū)“兩建”80項重點項目,，找準“平安創(chuàng)建”中我局負責的9大項目,，“創(chuàng)文”工作中17個大項和31個小項的具體內容，較好地實現(xiàn)了具體點位上的突破,?！皟山ā敝校贫ㄏ掳l(fā)“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案,，4戶企業(yè)通過國家工商總局的“守重”公示,，創(chuàng)建完成2戶省級“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”、6戶市級食品安全示范店,、22戶區(qū)級食品安全示范點（店）,、5間“放心飯?zhí)谩保瑒?chuàng)意產業(yè)園成為綜合性的餐飲服務食品安全示范街,，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式,，先后得到省市場監(jiān)管體系建設統(tǒng)籌協(xié)調小組第四考核組以及劉悅倫市長等市領導的高度評價?！捌桨矂?chuàng)建”中,，“平安市場”項目建設成效突出，獲得政府領導和群眾的廣泛贊譽,；“清無”項目,，全年，共查處無照經營案件502宗,，引導辦照424戶,，查處黑網(wǎng)吧62家,，查扣電腦主機1105臺、顯示器1103臺,?！皠?chuàng)文”工作中，更加注重常態(tài)化推進,，制作“創(chuàng)文實地考察易反彈項目的工作指引”以及“創(chuàng)文專項檢查記錄表”,，重點加強實地考察項目三大重點領域的工作落實，高要求,、高標準地完成了年度“迎檢”任務,。

（二）走“務實”道路，貼近需求,，服務經濟發(fā)展更趨到位,。

圍繞園區(qū)與重大項目建設，服務產業(yè)發(fā)展獲區(qū)長批示肯定,。在7大產業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項目所在地建立26個工商服務聯(lián)系點,，充分了解企業(yè)需求，提供“預約服務,、延時服務,、上門服務、”和“綠色通道”等更有針對性的服務措施,，并主動與區(qū)行政服務中心協(xié)商,，將區(qū)重大項目納入聯(lián)合審批的實施范疇，提速重大項目的落地,，獲得良好的社會效應,。同時，跟進南風古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記,，早期介入家具博覽城,、王府井百貨大樓建設等項目。劉東豪區(qū)長批示“思路清晰,，切入點準,，區(qū)工商局主動工作的優(yōu)點，值得全區(qū)各部門學習”,。

緊扣禪城地域特點，商標戰(zhàn)略工作再上新臺階,。針對商標孵化庫企業(yè)開展高端指導和服務,，主要包括馳著名商標“一對一”輔導培育，依法使用商標,，商標維權服務等,。同時,，著力指導“名標”的后續(xù)推廣使用，重點圍繞“石灣公仔”,、“佛山陶瓷”,、“瀾石不銹鋼”等區(qū)域品牌以及公共資源商標，嘗試打造“轉得出,、接得住,、管得好”的有效后續(xù)使用模式，提升區(qū)內企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力,。如發(fā)揮區(qū)商標戰(zhàn)略辦牽頭作用,，指導佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會制定“石灣公仔”《行業(yè)標準》《商標管理實施細則》《證明商標管理辦法》，與協(xié)會策劃組織“中國地理標志—石灣公仔”100件珍品展,，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京,、杭州等地開展相關推介活動。同時,，強化培訓,，邀請廣東省商標事務所董宜東所長到禪城開辦集體商標、證明商標推廣使用專題講座,，并利用佛山地區(qū)商標統(tǒng)計分析與預警保護系統(tǒng),，先后發(fā)布“行通濟”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標預警,，指導相關權利人盡早提出商標異議,，獲商標專有權人贊譽。

市場升改攻堅克難,，服務城市升級效果顯著,。2013年為農貿市場升級改造全面完成年，一方面,，針對部分市場權屬不清,，部分鎮(zhèn)街進度緩慢的情形，主動協(xié)調村委會,、公資辦,、市場承包方、規(guī)劃等各單位,，通過商定改造投入比例,、延長經營合同期限、優(yōu)先獲得政府補助等方式,，鼓勵和動員升改,；另一方面，開展月度通報,，主動約談街道分管領導,，宣傳工作進度較快的鎮(zhèn)街好的做法以及升級改造的市場典范,，較好地推動了整個工作的開展，年內超額完成升改任務,。全年,，實際升改55個市場，超額完成任務,。

（三）行“改革”之功,，大膽探索，基層體制機制創(chuàng)新再有成效,。

全市率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴管”措施,。對于“寬進”后的“嚴管”工作高度關注，集中精力協(xié)助區(qū)政府制定針對許可經營事項監(jiān)管的職責分工和具體措施,，以區(qū)政府名義下發(fā)《關于印發(fā)xx區(qū)對許可經營事項監(jiān)管任務分解表的通知》,，梳理了15個區(qū)一級職能部門，包括市場監(jiān)管,、經促,、城建等，涉及種子經營,、種畜禽生產經營等58項許可經營項目的日常監(jiān)管措施和無證經營管制措施,，工作得到市改革工作調研組的肯定。登記管理改革凸顯效果,，啟動至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶,，接受企業(yè)和群眾咨詢3238人次。同時,，全面推進網(wǎng)上登記審批工作,，通過加大對外宣傳力度，強化網(wǎng)上登記咨詢,，開設統(tǒng)一解答企業(yè)和群眾咨詢的網(wǎng)上登記qq群等方式,，逐步引導企業(yè)群眾轉變辦事習慣，促進登記注冊大廳與網(wǎng)上登記服務的接軌和融合,。

全市系統(tǒng)率先完善消費糾紛訴調對接機制,。在總結訴調銜接工作的基礎上，與xx區(qū)法院正式建立“訴調對接”機制,，重新制定《消費糾紛訴調對接工作規(guī)定（試行）》,，內容包含《消費糾紛訴調對接工作規(guī)定實施細則》《消費糾紛訴調對接工作調解文書》《消費糾紛訴調對接工作流程圖》，進一步完善工作機制,，強化了“訴前聯(lián)調”的部門聯(lián)動和操作規(guī)范性,。年內，啟動訴調對接新機制成功調解2宗消費申訴案件,，其中1宗是房地產消費申訴,。工作成果在全省消費維權和社會監(jiān)督體系建設經驗交流會上受到充分肯定。

全市系統(tǒng)率先建立三方“清無”行刑銜接工作機制,。聯(lián)合市公安局禪城分局,、區(qū)檢察院簽署《關于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會議制度的方案》，并促成三方聯(lián)合制定《關于規(guī)范達到移送標準的無照經營違法行為案件移送工作的意見》,，厘清刑法中非法經營罪名所涵蓋的無照經營行為情形,，明確13種需要移送司法機關處理的無照經營案件類型，強化了部門的執(zhí)法合力,，提升了“清無”工作力度,。

（四）抓“規(guī)范”履職，明晰標準,，基層規(guī)范化建設全面深化,。抓住今年是基層規(guī)范化建設的驗收年，也是兩險防控的深入推進年的有利契機,，狠抓三個大類的履職規(guī)范,。

規(guī)范登記窗口服務。制定《區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》《區(qū)局登記注冊業(yè)務咨詢工作制度》《業(yè)務繁忙時段工作制度》,，規(guī)范登記注冊大廳各窗口工作人員服務準則,、崗位紀律、禮儀禮節(jié)以及業(yè)務咨詢工作的管理,，塑造和樹立工商部門的良好形象,，提高窗口辦事效率；印發(fā)《區(qū)局登記注冊窗口領導值班制度》,，規(guī)定區(qū)局分管領導,、登記科以及登記分局領導一線值班時間和工作要求，積極研究和推動服務方式創(chuàng)新,，通過領導的一線值班結合各種專項的督查,，確保窗口服務的質量能經受住365天的明察暗訪。

規(guī)范網(wǎng)格化監(jiān)管,。普查全區(qū)25個網(wǎng)格,，隨機抽查重點行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場主體監(jiān)管檢查表,，及時歸納檢查發(fā)現(xiàn)的7大類問題,，及時補正問題。并以市局《網(wǎng)格化監(jiān)管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機,，樹立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型,，做好存在的“共性問題”預警提示，印發(fā)《區(qū)局網(wǎng)格化監(jiān)管檢查評審提升辦法》,，制定《區(qū)局企業(yè)監(jiān)管檔案整理規(guī)范》,，較好地促進了全局網(wǎng)格化監(jiān)管的規(guī)范運作,。

規(guī)范執(zhí)法辦案制定《關于明確案件查辦過程中有關問題的`通知》，規(guī)范自由裁量權,；制定《案件審議委員會審議規(guī)則》,，旨在規(guī)范全局的案件審議流程。出臺《流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作指引》,，舉辦商品抽檢工作培訓班,，全面細化、規(guī)范商品抽檢工作,；建立并實施定期銷毀工作機制,，年內開展了假冒偽劣商品集中銷毀活動。