隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

工商局年度工作總結(jié)報告篇一

1、放寬登記條件,，激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力,。截止12月6日，我區(qū)共有市場主體75785戶,，其中企業(yè)31937戶,，個體戶43848戶,。2020年新辦企業(yè)6482戶，同比增長了7.8%;新辦個體戶9543戶,，同比增長6.9%;受理全程電子化設(shè)立業(yè)務(wù)233戶,，全年辦理變更等企業(yè)業(yè)務(wù)總量17747件，同比增長15.18%,。

2,、進(jìn)一步深化商事制度改革，繼續(xù)清理后置審批事項,，開展證照分離改革,。一是在登記上實行“一窗辦理、一站導(dǎo)辦,、一網(wǎng)通辦,、一次辦成、一單速達(dá)”,，企業(yè)辦結(jié)時間由原來的15個工作日縮短為2.5個工作日,。二是4月28日在全區(qū)率先推出“最多跑一次”改革，全面落實《優(yōu)化營商環(huán)境十條措施》：推出登記范本服務(wù),、網(wǎng)上查詢辦理服務(wù),、預(yù)約服務(wù)(開通了8個綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約業(yè)務(wù)，已辦結(jié)業(yè)務(wù)量超過20000人次),、導(dǎo)辦服務(wù)(在政務(wù)中心大廳開辟了“工商導(dǎo)辦服務(wù)”站,，提供專業(yè)的咨詢、指導(dǎo),、預(yù)審和導(dǎo)辦幫辦服務(wù),，配有自助電腦、自助打印,、紙質(zhì)登記范本和辦事指南),、免費(fèi)寄送服務(wù)(為企業(yè)提供免費(fèi)的“執(zhí)照寄送”服務(wù)已達(dá)800多件)。三是繼續(xù)深化“多證合一”改革,，整合改革涉企證照事項37項,、涉及21個職能部門，全面實行“一套材料,、一表登記,、一窗受理”的工作模式,。截止目前,，我局新核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照全部實現(xiàn)了“多證合一”。四是11月22日起正式推行“證照分離”改革,，全面貫徹落實國務(wù)院確定的第一批106項涉企改革,。五是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)集群注冊,。截止目前,，xx區(qū)集群注冊企業(yè)已達(dá)8戶(今年新登記2家集群企業(yè)),。組織召開了2020年度小微企業(yè)會議，為2020年注冊的6家集群企業(yè)下發(fā)了補(bǔ)助款100萬元,。

3,、拓展工商職能，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新履職服務(wù),。一是組織開展銀行代辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，全面實施“長沙工商企業(yè)通”。二是為招商引資項目落地開方便之門,，加大與金融辦和國稅局的交流,，及時將開戶信息、股權(quán)變更數(shù)據(jù)共享,，為協(xié)助稅收和稅源挽留出力,。三是大力開展非公黨建工作,，在全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)獨(dú)立組建黨組織209家,、團(tuán)支部145家,、組建民營經(jīng)濟(jì)關(guān)工委88家,。四是積極幫助企業(yè)解決融資困難,，全年為1315家企業(yè)從銀行融資18.35億元,，辦理動產(chǎn)抵押登記12件，抵押金額9.843億元,。五是牽頭市績效考核指標(biāo)“后置許可辦證率”工作,，截止12月6日，我區(qū)后置辦證率90.45%,，已為我區(qū)年度考核加了0.2分,。六是積極參加藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)工作，完成散煤燃具銷售“清零”目標(biāo)任務(wù);協(xié)同辦理省級環(huán)保督察案件47起,，中央“回頭看”環(huán)保督查案件42起;負(fù)責(zé)29家“綠心”企業(yè)清退工作,，已全部簽訂搬離《承諾書》，其中21戶已退出并完成驗收,，8戶已停產(chǎn)等待驗收,。七是牽頭區(qū)政涉企信息統(tǒng)一歸集公示工作,，按照“誰產(chǎn)生、誰提供,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，已全面、及時,、準(zhǔn)確地通過公示系統(tǒng)對外公示,。八是轄區(qū)計劃生育綜合治理工作，做到了認(rèn)真登記,、及時抄告,、資源共享。截至11月30日止,，我區(qū)外地育齡經(jīng)營戶應(yīng)報1419戶,，實報1419戶。

工商局年度工作總結(jié)報告篇二

20xx年對我來說是轉(zhuǎn)折的一年,、適應(yīng)的一年,、更是學(xué)習(xí)的一年，一年來,，我始終加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表及科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，努力踐行黨員先進(jìn)性,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，服從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排,，遵紀(jì)守法，努力工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了很大的進(jìn)步,。

一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，積極參加黨員先進(jìn)性教育活動，嚴(yán)于律已,，始終用一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，從自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng),，使政治思想覺悟進(jìn)一步提高,。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,，堅持真理,，明辨是非，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作,、實踐,。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)工商行政管理的各項法規(guī)，結(jié)合自身行業(yè)的特點,，利用業(yè)余時間,，積極開展學(xué)習(xí)，有選擇地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》,、《工商行政管理法規(guī)》,、等，通過學(xué)習(xí)增長知識,，提高水平,。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上和生活中都取得了進(jìn)步，但仍有許多不足之處,，一是我組轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進(jìn)一步加強(qiáng);二是加大案件查處力度;今后我將以更加務(wù)實的作風(fēng),，克服工作中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,。在工作上還要更細(xì),，還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)請教,。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。

我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)信訪局的大力支持下,，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜,、任務(wù)繁重,、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力,，特殊的信訪局面,，不回避、不退卻,、不推諉,，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會穩(wěn)定,，信訪工作取得了較好地成績,。

一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次,，區(qū)信訪局批辦案13件28人次,，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?，F(xiàn)已處理好16件信訪案,，及時受理信訪案件，督查督辦到位,，按時辦結(jié),。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進(jìn)行解釋說明,。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo),，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面,?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?/p>

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神,，結(jié)合街道實際,，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究,，明確任務(wù)和工作目標(biāo),。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求,，將越級上訪,、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi),，嚴(yán)格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”,。

認(rèn)真開展“三大” 走訪活動,，加大矛盾糾紛化解力度,。今年我們以“三大” 走訪活動為契機(jī),，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開了專題會議進(jìn)行研究部署,，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署,，多措并舉，多方聯(lián)動,，逐案進(jìn)行化解攻堅,，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位,，生活困難的幫扶救助到位,，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標(biāo),，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。

對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān),。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批,，盡快落實，由街道班子直接包案,。二是案件處結(jié)關(guān),。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié),，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”,，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,，做到有理有據(jù),，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān),。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感,，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫,，口徑統(tǒng)一,，實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦,、跟蹤管理,，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實,。對群眾來訪,，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對上訪人員反映的問題和要求,，接待人員根據(jù)有關(guān)政策,，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況,，有針對性地做說服教育工作,，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。

一是堅持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”,、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,，上下聯(lián)動,，多管齊下，全面排查,，全力調(diào)處,，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住,、處置得好，切實把各類問題化解在本辦,，解決在萌芽狀態(tài),，堅決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的'社會環(huán)境,。

街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責(zé)任制,， 并落實了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求,，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實,。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪慰問,，與他們面對面的交流談心,，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作,。尤其在“十八大”信訪工作特別維護(hù)期,，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行 24 小時的管控,，加強(qiáng)信息收集,，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告,，確保不出現(xiàn)任何問題,。

一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績,，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn),，企業(yè)改制,、征地拆遷、村民建房,、生活困難等方面的問題還將發(fā)生,，我們將進(jìn)一步再接再厲,，努力做工作,。發(fā)揚(yáng)“站起來當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨,，俯下去做牛,，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心,，恪守為民之責(zé),，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則,，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取,，與時俱進(jìn),，勤奮、扎實努力工作,，進(jìn)一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑,，為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn),。

工商局年度工作總結(jié)報告篇三

本站發(fā)布工商局合同年度工作總結(jié),，更多工商局合同年度工作總結(jié)相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道?！緦?dǎo)語】總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說明,，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值,。這就是觀點與材料的統(tǒng)一,。以下是本站整理的相關(guān)資料，希望幫助到您,。

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當(dāng)中，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃和部署安排,，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針,、政策、法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

20xx年工作情況,。

(一)突出重點,，服務(wù)發(fā)展效能進(jìn)一步提升。

服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為,。全市工商部門通過強(qiáng)化政策服務(wù),、效率服務(wù)、職能服務(wù),，促進(jìn)了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展,，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。

服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新提升,。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見,，從市場準(zhǔn)入、簡化辦事程序,、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻(xiàn),。全力支持全民創(chuàng)業(yè),，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境,。對重點項目建設(shè),，實行"一對一"掛鉤服務(wù)。針對文化體制改革單位,，提前介入,、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評,。

(二)加強(qiáng)監(jiān)管,，維護(hù)市場秩序效能進(jìn)一步提升。

食品安全專項整治效果明顯,。一年來,，各地強(qiáng)化食品安全宣傳教育,，培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次,。嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān),，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度,，組織快檢8300批次,，抽檢580余批次。開展了"地溝油",、"人造豬耳",、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起,，搗毀窩點3處,。

打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位,。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》,。對"3.21"傳銷案件進(jìn)行了徹底摸排,，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進(jìn)行了立案調(diào)查,，共立案傳銷案件6起。加強(qiáng)宣傳教育力度,，在**電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳,，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū),、學(xué)校,、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份,。20xx年,，"無傳銷社區(qū))"創(chuàng)建達(dá)到98%的目標(biāo)。

反不正當(dāng)競爭執(zhí)法加強(qiáng),。抓住重點領(lǐng)域,，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起,，石化企業(yè)壟斷案1起,。規(guī)范了供電、電信,、移動,、聯(lián)通、交通運(yùn)輸行業(yè)的競爭行為,，下達(dá)改正通知書5起,。對零售企業(yè)向供應(yīng)商收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了檢查,，查處商業(yè)*違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作,，查處"傍"案23起,，虛假宣傳案45起。

促進(jìn)廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn),。嚴(yán)格做好廣告經(jīng)營資格審查,，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過對廣告主,、廣告代理公司,、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理,，有效阻斷了虛假違法廣告的'發(fā)布途徑,。強(qiáng)化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品,、保健食品等醫(yī)療廣告的查處,，共查處廣告案**件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起,。

合同監(jiān)管工作有序進(jìn)行,。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,。受理備案合同8類81份,，責(zé)令修改8件，責(zé)令改正13件,。組織開展了"守合同重信用"單位認(rèn)定工作,，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶,。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76件,，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元,。嚴(yán)厲查處合同違法違章行為,，共查處合同違法案18件，案值23萬元,。

商標(biāo)行政保護(hù)取得新進(jìn)展,。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，對"九牧王",、"鱷魚"等注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了保護(hù)工作,。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進(jìn),。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟(jì)戶口普查,，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個,。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度,，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個,，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件,，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序,。

各類市場監(jiān)管工作有序推進(jìn)。開展了"誠信市場"建設(shè),，評選了9個市級誠信市場,，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了"瘦肉精"整治,，收繳白條肉,、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件,。"限塑"整治有成效,，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起,。汽車市場經(jīng)營秩序進(jìn)一步規(guī)范,，立案查處汽車品牌銷售案12起,。立案查處無證無照,、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件,。

(三)依法*,，支持民生工程效能進(jìn)一步提升。

消費(fèi)*工作效能得到提升,。積極推行消費(fèi)*行政指導(dǎo),，共開展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果,。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平,，市局及13個縣(市,、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動"一會兩站",、12315"五進(jìn)"工作,，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站,、180個消費(fèi)*服務(wù)站,。積極踐行12315服務(wù)承諾,，一年來受理消費(fèi)者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬元,。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案,，得到市委常委、分管副市長的充分肯定,。

商品服務(wù)消費(fèi)環(huán)境得到優(yōu)化,。全年組織商品質(zhì)量抽查452批次,，立案查處案件115起,。對問題商品，采取網(wǎng)上公示,、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍,。繼續(xù)開展"家電下鄉(xiāng)"市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)*工作機(jī)制進(jìn)行了探索。

(四)規(guī)范執(zhí)法,，行政效能進(jìn)一步提升,。

執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),。把加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段,，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查,。強(qiáng)化案件核審,，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動,。加強(qiáng)案卷網(wǎng)絡(luò)管理,，做到網(wǎng)上立案,、書式審查,、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查,。全面深入開展行政指導(dǎo)工作,，共開展行政指導(dǎo)**件。全面推行說理式處罰,，執(zhí)法環(huán)境得到改善,。

探索了行政調(diào)解工作新模式。按照"屬地管理,、分級負(fù)責(zé)"的原則,，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進(jìn)入調(diào)解員人才庫,。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬,。積極探索行政調(diào)解工作機(jī)制，取得較好成效,。

(五)創(chuàng)先爭優(yōu),，隊伍建設(shè)效能進(jìn)一步提升,。

工商局年度工作總結(jié)報告篇四

一、積極宣傳,，營造良好的尊老重老氛圍,。

二、政治上關(guān)心,，使老同志在精神上有所寄托,。

市局利用春節(jié)茶話會、舉辦書法比賽等形式召開老干部座談會,，肯定老干部所做的貢獻(xiàn),，征求他們對我局工作的意見和建議，鼓勵他們?nèi)送诵?，思想不能退休,，在鍛煉好自己身體的同時，充分發(fā)揮自己的特長,，為工商工作做些力所能及的工作,。

1、加強(qiáng)老干部的政治學(xué)習(xí),。

在市局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹******同志關(guān)于“多從政治上關(guān)心老同志”的指示精神，以夕陽紅支部為單位,，結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”,，堅持離退休干部每月一次政治學(xué)習(xí)和組織生活制度，組織引導(dǎo)老同志深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神,，使老同志深刻理解“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，把思想和行動進(jìn)一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來,。老干科及時向老干部傳達(dá)上級會議精神,，使老干部進(jìn)一步了解了工商事業(yè)發(fā)展的情況。為了保證老干部能及時了解國內(nèi)外的形勢,，在市委先進(jìn)辦購買相關(guān)書籍,，提供給夕陽紅黨支部學(xué)習(xí)，參加人數(shù)80余人次,。

2,、加強(qiáng)離休干部黨支部建設(shè)的工作力度

根據(jù)離休干部“雙高期”的特點，在原有老干科管理的基礎(chǔ)上,，實行了機(jī)關(guān)科室分解包保責(zé)任制度,，這些科室的同志除了完成自己的本職工作外，對一些長期不能來校參加學(xué)習(xí)的老干部,，做好有關(guān)服務(wù)工作,，確保了這些老干部的學(xué)習(xí),，傳遞與通報市局情況,，與老同志一起學(xué)習(xí)交流,，加深了了解，增進(jìn)了感情,，深受老同志的,。

3、舉辦了一期老干部參加的書法比賽活動

組織全市系統(tǒng)的老干部參加書法比賽活動,，共收到老干部的書法作品36件,，在市局二樓多媒體會議室展出，機(jī)關(guān)和基層單位負(fù)責(zé)進(jìn)行了參觀,，并評出了一,、二、三獎,，頒發(fā)獎品和證書,，豐富了老干部的業(yè)余生活。

4,、舉辦了一期有老干部參加的慶“七一”?？?/p>

以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題,，組織老干部參加的書畫,、楹聯(lián)、攝影,、詩歌,、散文等文學(xué)作品，出了一期慶“七一”?？?，歌頌黨的豐功偉績，慶祝中國共產(chǎn)黨84華誕,。

三,、生活上幫助，使老同志在物質(zhì)上有所依靠,。

我們嚴(yán)格落實老干部的調(diào)資工作,，嚴(yán)格按照省局關(guān)于對老干部的.增資工作，堅持落實工資標(biāo)準(zhǔn),，從不拖欠老干部的一分退休錢,，保證老干部的退休金每月按時發(fā)放到他們手中。

我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志,，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上,。平時估好對老同志在諸如工資和公費(fèi)醫(yī)療等方面的疑問給予耐心解釋工作,。對長病的老同志做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事,，在生活上幫助他們,，使老同志在物質(zhì)上有依靠。

我們優(yōu)先解決老干部的藥費(fèi)問題,和財務(wù)科一起幫助老干部急事急辦,，不讓老干部跑冤枉路,，少讓老干部跑幾次，做好老干部的勤務(wù)員,，受到了老干部的好評,。

四、工作上支持,，使老同志真正體會到大家庭的溫暖,。

幫助支持老同志、發(fā)揮特長,，使他們真正做到老有所為,，是我們義不容辭的責(zé)任。退休干部張××老同志愛好書法,、對聯(lián),，每逢單位搞書畫展，他每次都積極參加,。退休干部秦××同志喜愛跳舞,，并舉辦了拉丁舞和交誼舞培訓(xùn)班，每逢單位開展一些公益活動,，如春節(jié)茶話會等,，他都組織培訓(xùn)的小朋友參加，他組織表演的節(jié)目,，深受人們的,。老同志在參加活動的同時，也體會到了我局這個大家庭的溫暖,。

工商局年度工作總結(jié)報告篇五

（一）針對轄區(qū)企業(yè)的實際情況,，將以往關(guān)注的安全生產(chǎn)高危行業(yè)主體按重點、分行業(yè),、分責(zé)任區(qū)建立巡查臺帳,，并在此臺帳中注明基本信息、許可證是否有效等明細(xì)信息,，進(jìn)一步清查盲點和死角,，整改問題、鞏固成效，更快更全面有重點的開展“回頭看”工作,，做到“全覆蓋,、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法,、重實效”,。一是消防安全方面，對人民路集貿(mào)市場排查出限期整改的安全隱患再核查,、再督促,，對私拉亂接、超負(fù)荷使用和線路凌亂私搭電線及時拆除,，未配備消防器材的及時補(bǔ)充，消除了安全隱患,；二是對危險化學(xué)品,、煙花爆竹經(jīng)營戶進(jìn)行安全生產(chǎn)再宣傳，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,，要求經(jīng)營戶在核定的經(jīng)營場所經(jīng)營,，不得亂擺攤設(shè)點占道經(jīng)營。

（二）加強(qiáng)重點行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管工作,。一是要嚴(yán)格依法行政,，不得擅自降低涉及安全生產(chǎn)行業(yè)企業(yè)的準(zhǔn)入門檻。認(rèn)真審核各類前置審批的許可內(nèi)容后方可辦理登記手續(xù),。同時要把好登記關(guān),，對政府公布的重大隱患區(qū)域或不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)，不得為其辦理營業(yè)執(zhí)照,。二是對非煤礦山,、交通運(yùn)輸、危險化學(xué)品,、食品藥品,、民用爆破器材、煙花爆竹,、網(wǎng)吧,、旅館及娛樂業(yè)等重點行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點把關(guān)，對不具有資質(zhì)條件的企業(yè)嚴(yán)格責(zé)令其限期改正,，補(bǔ)辦前置審批手續(xù)或要求企業(yè)辦理變更登記或注銷登記,。三是針對商事登記制度改革后，市場主體“寬進(jìn)”后續(xù)監(jiān)管相關(guān)措施未出臺,，部門間銜接出現(xiàn)“斷層”等問題,。近日，我局結(jié)合實際,，積極實行“雙告知”制度,，以此加強(qiáng)對改革后商事主體的監(jiān)督管理,，以及部門之間的監(jiān)管信息共享，增強(qiáng)綜合監(jiān)管力度,，確保監(jiān)管到位,。一是實施對商事主體的告知。

此次安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動,，我局共出動執(zhí)法人員16人次檢查人民路市場,、西區(qū)市場各2次，檢查商場,、企業(yè)共12戶,，各單位排查出的安全隱患都已按制定的整改措施進(jìn)行了整改落實，現(xiàn)都已完成,。通過這次安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動,，對于今后進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)水平有著很好的促進(jìn)作用。安全工作只有起點,，沒有終點,，我們將以這次安全大檢查“回頭看”活動為契機(jī)，將這項工作常態(tài)化,，認(rèn)真進(jìn)行隱患治理工作,，為我縣社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

工商局年度工作總結(jié)報告篇六

xx年上半年,，我單位的老干部工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委老干部工作會議的部署要求,，切實加強(qiáng)老干部思想建設(shè),，認(rèn)真落實老干部生活待遇，不斷加強(qiáng)部門自身建設(shè),，努力提高“雙高期”管理服務(wù)水平,。充分在政治上尊重、思想上關(guān)心,、生活上照顧老干部,，正確處理老干部與科協(xié)工作的關(guān)系，推動了老干部工作的開展,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、進(jìn)取宣傳，營造良好的尊老重老氛圍

尊老重老,，是中華民族的傳統(tǒng)美德,。我部門在過去的一年中，全國科普示范區(qū)創(chuàng)立工作進(jìn)度加快，科普站欄員工作也在穩(wěn)定中發(fā)展,，這些都浸透著老干部的心血和汗水,，所以能夠說沒有老同志昨日的努力奮斗，就沒有我部門此刻的輝煌,。為此,，我部門利用一切機(jī)會，宣傳尊老重老的重大意義,，使大家認(rèn)識到尊重愛護(hù)老同志的今日,，也就是尊重愛護(hù)我們自我的明天，使全體干部職工構(gòu)成尊老敬老,、養(yǎng)老愛老的自覺行動,，從而為老同志真正做到老有所為，老有所養(yǎng),，老有所樂奠定了良好的思想基礎(chǔ),。

二、政治上關(guān)心,，使老同志在精神上有所寄托

利用重陽茶話會召開老干部座談，肯定老干部所做的貢獻(xiàn),，征求他們對我部門工作的意見和提議,，鼓勵他們?nèi)送诵荩枷氩荒芡诵?，在鍛煉好自我身體的同時,，充分發(fā)揮自我的特長，為區(qū)科協(xié)做些力所能及的工作,。

（一）加強(qiáng)老干部的政治學(xué)習(xí),。認(rèn)真貫徹xx同志關(guān)于“多從政治上關(guān)心老同志”的指示精神，結(jié)合“堅持...員先進(jìn)性教育活動”,，堅持退休干部每季度一次政治學(xué)習(xí)和組織生活制度,，組織引導(dǎo)老同志深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會xx屆五中全會精神,，使老同志深刻理解“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),，把思想和行動進(jìn)一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來。及時向老干部傳達(dá)上級會議精神,，使老干部進(jìn)一步了解了區(qū)科協(xié)事業(yè)發(fā)展的情景,。

（二）加強(qiáng)退休干部黨支部建設(shè)的工作力度。根據(jù)離退休干部“雙高期”的特點,，深入開展創(chuàng)立“五好”離退休干部黨支部活動,。除了完成自我的本職工作外，對一些家住區(qū)外便于來參加學(xué)習(xí)的老干部，做好有關(guān)服務(wù)工作,，確保了這些老干部的學(xué)習(xí),，傳遞與通報區(qū)科協(xié)情景，與老同志一齊學(xué)習(xí)交流,，加深了解,，增進(jìn)了感情，深受老同志的歡迎,。經(jīng)過參加組織活動,，使老干部黨員進(jìn)一步了解和掌握了國內(nèi)外形勢，堅持和發(fā)揚(yáng)革命光榮傳統(tǒng),，增強(qiáng)黨性,，提高素質(zhì)，堅定共產(chǎn)主義夢想信念,，永葆革命本色,。

三、生活上幫忙,，使老同志在物質(zhì)上有所依靠

嚴(yán)格落實老干部政策,，確保老干部“兩項待遇”得到全面落實。我們堅持每年四次重大節(jié)日慰問老同志,，今年重陽共支付千余元購買節(jié)日禮品送到老同志手上,。隨時關(guān)注老同志生活情景，對長病的老同志做到及時探望,，在生活上幫忙他們,，使老同志在物質(zhì)上有依靠。

四,、工作上支持,，繼續(xù)鼓勵引導(dǎo)老干部余熱生輝

幫忙支持老同志、發(fā)揮特長,，使他們真正做到老有所為,，是我們義不容辭的職責(zé)。為了充分尊重老干部對黨和人民事業(yè)的歷史職責(zé)感和社會職責(zé)感,，尊重他們期望繼續(xù)為黨,、為國家、為社會,、為人民做一些力所能及工作的真誠愿望,，同時也為了充分發(fā)揮他們的威望、經(jīng)驗等優(yōu)勢,，在自愿量力的基礎(chǔ)上,，我們鼓勵引導(dǎo)老干部把本人志趣和社會需求相結(jié)合,，繼續(xù)在“三個禮貌”建設(shè)中發(fā)揮作用，并為他們發(fā)揮余熱拓寬渠道,、牽線搭橋,。目前，有許多老干部在社會治安綜合治理,、黨風(fēng)廉政建設(shè),、政策宣傳員、關(guān)心下一代,、行業(yè)糾風(fēng),、推動全民健身等多方面發(fā)揮著進(jìn)取的作用。

總之,，上半年,，我部門的老干部工作基本完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，并取得了必須的成績,，也存在著一些不盡人意或急待解決的困難和問題,。我們堅信，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級部門的大力支持下，本部門繼續(xù)堅持求真務(wù)實,、拼博進(jìn)取的工作精神,，今年的老干部工作必須會上一個新的臺階。

工商局年度工作總結(jié)報告篇七

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會,、省委十屆五次全會、市委三屆八次全會,、縣委十三屆十三次全會精神,，先后組織干部職工學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》《中共省委關(guān)于貫徹落實黨的十八屆四中全會精神全面深入推進(jìn)依法治省的決定》《中共市委關(guān)于貫徹落實黨的十八屆四中全會和省委十屆五次全會精神全面深入推進(jìn)依法治市的意見》和《縣全面深入推進(jìn)依法治縣的實施意見》，進(jìn)一步明確了深入貫徹十八屆四中全會,、省委十屆五次全會,、市委三屆八次全會、縣委十三屆十三次全會精神是當(dāng)前和今后一個時期的重要政治任務(wù),，全體干部職工準(zhǔn)確領(lǐng)會,、深入把握全會的精神和內(nèi)涵，并把學(xué)習(xí)貫徹全會精神與學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神相結(jié)合,，做到統(tǒng)籌帷幄,、融會貫通，內(nèi)化于心,、外化于行,，不斷深化對依法治縣精神的理解,，推動依法治縣工作的推進(jìn)和落實。

工商局年度工作總結(jié)報告篇八

（一）截止20xx年5月16日,，受理登記1268戶,，名稱預(yù)先核準(zhǔn)345戶，窗口,、電話咨詢986人次,。

（二）創(chuàng)建一流的服務(wù)效能。積極向園區(qū)管委會,、趙鎮(zhèn)人民政府定期,、不定期地匯報工作，把自覺服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一要務(wù),，將服務(wù)對象和服務(wù)權(quán)限賦予全新內(nèi)容,。

（三）支持個體工商戶轉(zhuǎn)為企業(yè)，推進(jìn)小微市場主體擴(kuò)量升級,，通過窗口的宣傳和工作人員耐心細(xì)致的講解使5戶個體工商戶成功轉(zhuǎn)型為個人獨(dú)資企業(yè),，并結(jié)合轄區(qū)的具體特點，大力宣傳,、鼓勵家庭農(nóng)場的興起,，以促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的跨躍發(fā)展。

二,、建立了12315消保維權(quán)工作機(jī)制

（一）建立“行政建議約談制”,。

（二）是建立消費(fèi)爭議“三方會商制”。

（三）推行了“維權(quán)先行”機(jī)制,。

三,、加強(qiáng)市場巡查和監(jiān)管，牢牢把握監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的立足點,、生命線和看家本領(lǐng),，共下發(fā)行政提示書127份、責(zé)令改正32份,，通過市場監(jiān)管立案查處了一起虛假宣傳案,，其他案件5件，提前,、超額完成了目標(biāo)任務(wù),。

四、立足本職工作,，開展好“20xx紅盾春雷”專項行動,，共出動人員145余人次、車輛21車次,，每個專項都有安排,、有總結(jié),、有信息。

五,、做好信息發(fā)布,、報送工作，動員全所干部動眼,、動腦,、動手，共報送信息30條,，其中市局采用的9條,。

下一步工作打算

按照市局深入推進(jìn)第二批黨的群眾路線教育實踐活動正風(fēng)肅紀(jì)工作要求和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，結(jié)合園區(qū)工商所自身工作職責(zé)和工作特點,，對全所干部下階段工作及作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)等方面提出具體要求：

一是進(jìn)一步強(qiáng)化思想教育,，全體干部要充分認(rèn)識開展黨的群眾路線教育實踐活動和正風(fēng)肅紀(jì)工作的重要意義，每周一次學(xué)習(xí),。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化窗口規(guī)范化建設(shè),，所長、副所長每周一次窗口當(dāng)班,。

工商局年度工作總結(jié)報告篇九

20xx年上半年,，辦公室圍繞“加強(qiáng)辦公室建設(shè)、創(chuàng)新辦公室管理年”活動主題,，以管理工作創(chuàng)新為突破口,，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們的支持幫助下,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，統(tǒng)籌政務(wù)協(xié)調(diào)工作，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢有序,，各項工作取得了新成效,。

一、著力抓oa辦公系統(tǒng)規(guī)范

一是公文處理工作總體運(yùn)行良好,。組織了oa辦公系統(tǒng)的驗收，更新了內(nèi)網(wǎng)頁面,，進(jìn)一步完善了運(yùn)行程序,，使公文網(wǎng)上處理逐步規(guī)范，辦公效率極大提高,，行政成本大幅降低,，oa辦公系統(tǒng)真正成為了上傳下達(dá)、落實工作,，督促檢查,、考核評價,，信息互動、溝通民意,，公開政務(wù),、樹立形象的平臺。上半年,，共網(wǎng)上審核各類文稿500余份,，起草、修改各類領(lǐng)導(dǎo)講話,、匯報材料,、處室上報公文200余份，收發(fā)傳真3萬余頁,，傳閱紙質(zhì)文件120余份,，網(wǎng)上分撥公文250份，網(wǎng)上傳閱文件1萬余份次,。

通過健全和完善公文流轉(zhuǎn),、工作落實、督促檢查,、考核評價,、信息互動、政務(wù)公開,、形象展示等平臺,，提高全系統(tǒng)網(wǎng)上辦公的規(guī)范化程度。

二是從收文,、登記,、傳閱和催辦等各個環(huán)節(jié)入手，不斷改進(jìn)閱文方法,，進(jìn)一步提高了公文辦理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率,。半年共收到、登記自治區(qū),、市,、國家各部委辦局、國家工商總局和自治區(qū)黨委,、政府,、各委辦廳局來文33份;分發(fā)各類文件、材料,、信息,、報刊雜志2萬余份次，基本上做到了公文的高效,、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn),。

對有時限要求的公文重點登記,，并及時通過網(wǎng)絡(luò)短信平臺進(jìn)行提醒50余次。

二,、重點抓機(jī)要保密工作

上半年,，局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)相繼發(fā)生了涉密事件，辦公室在事件發(fā)生后第一時間內(nèi)進(jìn)行了處置,。一是針對存在的安全問題,，購置了保密檢查測控軟件，增加了先進(jìn)設(shè)備設(shè)施,。20xx年4月份,，經(jīng)局保密委員會批準(zhǔn)，由辦公室和信息中心又組成網(wǎng)絡(luò)安全檢查小組,，利用保密專業(yè)檢查軟件,，對機(jī)關(guān)計算機(jī)進(jìn)行了檢查。從檢查結(jié)果來看,，存在的問題已經(jīng)明顯減少,，做到了不定期檢查計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。6月,，抽查了工商局涉密計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全工作情況,，基本沒有查出太大的問題;二是分兩次組織機(jī)關(guān)100多人進(jìn)行了保密教育，對機(jī)關(guān)各室,、分局涉密計算機(jī)進(jìn)行了巡檢;三是在**市召開了工商系統(tǒng)保密工作座談會,，我局保密工作得到自治區(qū)保密局的好評。四是切實加強(qiáng)密碼電報的管理,。按照密碼電報管理制度及時登記,、批閱、辦理,、歸檔,。全年共收到密碼電52份，發(fā)密碼電報65份,，未發(fā)生丟失和失泄密事件,。五是全力配合自治區(qū)機(jī)要局完成了密碼設(shè)備的安裝。初步定于20xx年5月聯(lián)網(wǎng)使用,。

三,、認(rèn)真抓政務(wù)信息和督查工作

在做好常規(guī)信息報送的基礎(chǔ)上，今年突出了重要信息的上報工作,，為自治區(qū)黨委、政府和國家工商總局及時,、準(zhǔn)確地提供了十幾篇具有重要參考價值的政務(wù)信息,。同時加強(qiáng)對上級黨委政府重大決策部署執(zhí)行情況的政務(wù)督查,，也取得了一定成效。20xx年上半年,，內(nèi)網(wǎng)采編信息149條,，外網(wǎng)采編信息58條，上報自治區(qū)黨委,、政府,、國家工商總局、自治區(qū)工商局信息286條,。副局長,、主任被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀組織者，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀工作者,。

四,、突出抓信訪工作

上半年是信訪工作任務(wù)較重、壓力較大的半年,。對此,，辦公室本著耐心、細(xì)心,、講政策,、重疏導(dǎo)的理念，遇有群眾來訪不回避,、不推托,，及時作出答復(fù)和處理，將信訪事件解決于初始狀態(tài),。進(jìn)一步完善了信訪接待制度,，明確了責(zé)任分工。對上級轉(zhuǎn)辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時反饋,。對重點盟市建立了接待來信來訪的快速溝通機(jī)制,，最大限度地化解了群體性上訪和越級上訪事件。全年接待信訪50多件次,。

20xx年6月,，對全系統(tǒng)群眾來信來訪反映的問題進(jìn)行了梳理匯總，召集有關(guān)處室專門進(jìn)行研究,，并提出了應(yīng)對措施和解決辦法,。10月中旬，在召開了工商系統(tǒng)信訪工作座談會,，通報了當(dāng)前全系統(tǒng)的信訪工作情況,，答復(fù)和解釋了工商局提出的問題。還邀請自治區(qū)信訪局副局長做了專題講座，收到了很好的效果,。

五,、認(rèn)真研制市場主體發(fā)展情況分析報告

充分發(fā)揮工商統(tǒng)計職能，將市場主體運(yùn)行基本情況,，特別是企業(yè)登記和生產(chǎn)經(jīng)營信息作為重點分析內(nèi)容,，為各級黨政決策、企業(yè)經(jīng)營,、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質(zhì)量的信息服務(wù),。

完成了《20xx年**自治區(qū)市場主體發(fā)展情況報告》的編發(fā)工作。

由辦公室編寫的全區(qū)20xx年上半年度市場主體發(fā)展分析報告從內(nèi)涵到外延都得到了深入和拓展,，進(jìn)一步提升了編制質(zhì)量,，受到自治區(qū)黨委、政府和總局的高度評價,。

六,、不斷改進(jìn)檔案管理工作

上半年裝訂整理文書檔案485件，逐頁校對內(nèi)資,、外資企業(yè)移交檔案20xx卷,，服務(wù)利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180余卷(冊),。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊,，并及時進(jìn)行了登記統(tǒng)計。特別是謹(jǐn)慎,、認(rèn)真對待涉案企業(yè)檔案查詢,，實行專人守候、全程參與,，堅決依照規(guī)定辦理,，從而避免了工商部門不必要承擔(dān)的司法訴訟風(fēng)險。

20xx年工作安排

進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室效能建設(shè),，切實做到重學(xué)習(xí),、講大局，重品行,、講奉獻(xiàn),，重服務(wù)、講效能,，以管理工作創(chuàng)新為突破口,，不斷研究新問題、提出新課題,、迎接新挑戰(zhàn),、取得新成效。

著力加強(qiáng)保障

一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。全面推進(jìn)oa辦公系統(tǒng)建設(shè),，加大網(wǎng)上政務(wù)公開力度,，加強(qiáng)和改進(jìn)各級工商政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)工作，提高工商政務(wù)工作透明度,，方便社會監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范各類公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn),，提高公文運(yùn)行質(zhì)量,。著力完善系統(tǒng)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，切實提高信息直報點的采集和利用率,，逐步建立點,、線、面相結(jié)合的全方位,、立體化信息網(wǎng)絡(luò)體系,。

二是不斷完善制度。

工商局辦公室將著手建立領(lǐng)導(dǎo)工作要情通報制度,、政務(wù)工作督查制度等相關(guān)制度規(guī)定,，并組織編寫《全區(qū)工商系統(tǒng)工作制度匯編》下發(fā)各地執(zhí)行?？偟囊笫?，辦公室基本工作制度必須明確，政務(wù)工作,、信訪,、保密、檔案,、統(tǒng)計等工作要完全建立在制度監(jiān)督制約的基礎(chǔ)上,，全面建立切合當(dāng)?shù)貙嶋H、符合實際需要的制度體系,。

三是細(xì)化監(jiān)督機(jī)制,。

建立辦公室工作目標(biāo)考核機(jī)制，工商局辦公室對各分局辦公室工作進(jìn)行目標(biāo)考核,，加強(qiáng)辦公室工作定性,、定量考核管理，推動辦公室各項工作任務(wù)落實,。

四是提升人員素質(zhì),。

以打造辦公室高素質(zhì)群體為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)辦公室人員基礎(chǔ)知識,、基本技能教育培訓(xùn),，使辦公室人員個體精、整體強(qiáng)，素質(zhì)優(yōu)秀,，勝任本職,。

工商局年度工作總結(jié)報告篇十

今年以來，我局立足工商職能,，深入開展電信領(lǐng)域?qū)ｍ椪喂ぷ?，重點對電信領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為、服務(wù)侵權(quán)行為,、經(jīng)營服務(wù)不規(guī)范等問題進(jìn)行整治,，取得一定成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

專項治理中,，我局共出動執(zhí)法人員837人次,，執(zhí)法車輛87臺次，檢查電信,、移動,、聯(lián)通等通信運(yùn)營企業(yè)241戶次，共立案查處通信領(lǐng)域案件8起,，罰沒2,。6萬元。

（一）高度重視,，明確職責(zé),。我局對糾正電信領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ鳎枷肷鲜种匾?，?yán)格按照專項治理工作的要求,，對專項治理工作加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),，市局競爭執(zhí)法科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),。明確專項治理的目標(biāo)任務(wù),、職責(zé)分工，一級抓一級,，層層抓落實,。同時，各縣（市,、區(qū)）工商局進(jìn)一步明確工作職責(zé),，把專項治理工作與日常巡查結(jié)合起來，在日常巡查中落實好專項治理工作的各項工作,，堅決克服走過場的思想,，確保專項治理取得實效,。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管，加大查處,。一是以檢查大隊（支隊）,、基層工商所等執(zhí)法辦案機(jī)構(gòu)為主要力量，加強(qiáng)專項檢查力度,，對電信領(lǐng)域存在的問題,，認(rèn)真進(jìn)行梳理排查；二是認(rèn)真查驗通信領(lǐng)域市場主體資格,，嚴(yán)格把好通信領(lǐng)域市場準(zhǔn)入關(guān),，對違反企業(yè)登記管理的行為，嚴(yán)肅查正,，堅決打擊無證無照經(jīng)營行為。三是對電信,、移動,、聯(lián)通等通信行業(yè)存在的不正當(dāng)競爭行為、服務(wù)侵權(quán)行為,、經(jīng)營服務(wù)不規(guī)范等問題,，進(jìn)行重點查處。

（三）加強(qiáng)聯(lián)動,，有效調(diào)解,。專項治理工作中，我局加強(qiáng)與物價,、公安等部門協(xié)調(diào)配合,，互通信息，交流好的做法與好的經(jīng)驗,，齊抓共管,，共同推進(jìn)專項整治。同時我局充分發(fā)揮12315投訴平臺的作用,，對涉及電信領(lǐng)域消費(fèi)的申訴舉報件,，做到認(rèn)真受理，有效調(diào)解,，及時查處,。

（四）注重宣傳，營造氛圍,。我局通過多種形式,、多條渠道，大力對糾正電信領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ?，進(jìn)行宣傳發(fā)動,。一是結(jié)合日常巡查,，深入通信行業(yè)，大力宣傳《反壟斷法》,、《反不正當(dāng)競爭法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和誠信經(jīng)營意識,；二是依托遍布全市的12315服務(wù)站（點）的網(wǎng)絡(luò)體系,，向廣大人民群眾宣傳專項治理工作，號召廣大人民群眾積極參與監(jiān)督,，鼓勵人民群眾對電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題的舉報,，發(fā)動群眾群防群治；三是通過工商簡訊等信息發(fā)布平臺,，對專項治理工作的開展情況,，在內(nèi)部互相交流信息，共同促進(jìn)專項治理工作的繼續(xù)深入,。

工商局年度工作總結(jié)報告篇十一

上半年,，我局在市委，市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省,，杭州市委老干部局的指導(dǎo)下,，圍繞市委，市政府的中心工作,，以高度政治職責(zé)感和滿腔的工作熱情,，適應(yīng)構(gòu)建“和諧社會”的需要，堅持“以人為本,，服務(wù)為先”,，認(rèn)真落實老干部政治生活待遇，創(chuàng)新工作方式,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，充分發(fā)揮老干部政治優(yōu)勢，有效地促進(jìn)老干部工作健康發(fā)展,，取得了必須成績,，現(xiàn)總結(jié)如下:

一，領(lǐng)導(dǎo)重視,，保證了老干部工作的順利開展

老干部工作不是大局,，卻影響大局，不是中心,，卻影響中心.我們始終把老干部工作看成是社會穩(wěn)定,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，從講政治,，顧大局的高度加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo),，老干部工作進(jìn)展順利.

1,，建立健全全市老干部工作網(wǎng)絡(luò)組織.為加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，各單位建立和完善了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，及時調(diào)整了老干部工作者,，確保老干部工作有人管，有人做,，保證了老干部工作網(wǎng)絡(luò)暢通.今年3月,，我們召集市級機(jī)關(guān)牽頭單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作分管領(lǐng)導(dǎo)召開老干部工作會議,，研究部署老干部工作,，進(jìn)一步健全老干部工作組織，確保老干部的工作有人做,，老干部的事有人管.

2,，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作目標(biāo)考核制度.今年3月把老干部工作納入市委組織部《xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基層組織工作目標(biāo)考核細(xì)則》資料之一，從組織健全,，老干部政治生活待遇落實,，老干部黨支部建設(shè)，發(fā)揮老干部作用和教育培訓(xùn),，宣傳信息工作五個方應(yīng)對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作進(jìn)行考核，增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好老干部工作的自覺性和職責(zé)感.

3,，做好邀請參加市重要會議,，重要活動老干部的服務(wù)工作.今年年初的人代會，政協(xié)會共百余名老干部以正式代表或列席代表的身份參加.市里出臺重大政策,，黨風(fēng)廉政建設(shè)報告會,，民主推薦處級領(lǐng)導(dǎo)干部會，堅持...員先進(jìn)性教育表彰大會均邀請部分老干部參加.我們每次都派出工作人員,，全力以赴做好服務(wù)工作,，確保各次會議的圓滿召開.

二，認(rèn)真踐行“三個代表”,，落實老干部政治待遇

認(rèn)真鞏固堅持...員先進(jìn)性教育活動成果,，從踐行“三個代表”重思想和加強(qiáng)黨的執(zhí)政本事建設(shè)的高度，充分認(rèn)識老干部工作的重要性,，全面落實老干部政治待遇.

1,，認(rèn)真做好老干部報刊雜志征訂工作.為使老干部及時了解黨的大針方針，時事要聞,，今年我們在市老年大學(xué),，老干部活動中心(新興路老干部活動中心，幸福路老干部活動中心,，新登老干部活動中心)征訂數(shù)十種黨報黨刊和學(xué)習(xí)資料.并且為每位離休干部和縣級以上退休干部每人征訂一份《浙江老年報》和《老同志之友》,，切實為老干部集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),，供給充足學(xué)習(xí)資料，使老干部對黨的各項方針政策有一個全面的了解.

2,，組織開展好老干部政治理論學(xué)習(xí).每月20日,，我們以報告會形式組織全體離休干部和副局級以上的退休干部進(jìn)行專題理論學(xué)習(xí)，今年共舉辦專題報告會5期.每月8日組織部委辦局離休干部理論學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí);每季邀請市委,，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為老干部進(jìn)行一次我市社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)情景通報會;今年5月為進(jìn)一步增強(qiáng)我市老干部黨性修養(yǎng),，提高老干部政治素質(zhì)，發(fā)揮老干部政治優(yōu)勢,，根據(jù)市委開展的《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx同志重要講話精神廣泛深入開展社會主義榮辱觀教育活動的通知》和《關(guān)于開展“學(xué)黨章,，保先進(jìn)，促發(fā)展”教育活動的通知》精神,，我們在全市老干部中掀起了開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動,，進(jìn)一步確保老干部“政治堅定，思想常新,，夢想永存”.

3,，堅持走訪慰問和看望住院老干部工作.走訪慰問老干部是我們長年堅持的一項重要工作，在實際工作中,，我們堅持凡遇離休干部和縣級以上退休干部住院必訪,，家中有重大事件必訪.今年春節(jié)期間，我們?nèi)w機(jī)關(guān)工作人員在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，分三個組對430戶老干部特困戶,，125名老干部遺屬和21名老干部無固定收入配偶進(jìn)行上門慰問，共發(fā)放慰問金25萬元,，為全市的老干部特困戶雪中送炭.受到了廣大老干部的普遍贊揚(yáng)和社會的好評,，收到了良好的社會效果.

4，做好老干部外出參觀考察的服務(wù)工作.今年1—6月期間,，我們組織部委辦局離休干部理論學(xué)習(xí)小組赴東洲,，萬市參觀考察我市新農(nóng)村建設(shè);企業(yè)離休干部支部赴龍門古鎮(zhèn)參觀考察1次;“三八”節(jié)組織全市150余名婦女老干部到龍門古鎮(zhèn)游玩，沿途參觀杭千高速公路;5月20日,，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們組織市四副班子離退休干部到山西，內(nèi)蒙進(jìn)行參觀考察,，在外出過程中,，熱情做好老干部的服務(wù)工作，合理調(diào)節(jié)好膳食,，得到了老干部的好評.

三,，以實際行動，落實老干部生活待遇

一向以來,，市委,，市政府領(lǐng)導(dǎo)都十分重視老干部工作,，把落實好老干部生活待遇作為做好老干部工作的一項重要任務(wù)，按照“從優(yōu)從寬,，就高不就低”的原則落實老干部生活待遇.

1,，在完善“三個機(jī)制”上下功夫.健全并不斷完善離休干部“三個機(jī)制”，從根本上保證離休干部各項生活待遇的落實.今年3月,，我們協(xié)同有關(guān)部門制訂《**市離休干部醫(yī)療保障管理辦法》,，為進(jìn)一步改善和完善離休干部醫(yī)療保障管理制度，合理使用離休干部醫(yī)療保障經(jīng)費(fèi)供給了依據(jù).4月對全市125名離休干部遺孀進(jìn)行調(diào)查登記，為做好服務(wù)工作供給依據(jù).6月份會同有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)浙老干[xx]11號《關(guān)于調(diào)整企事業(yè)單位離休干部去世后一次性撫恤費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》，對貼合調(diào)整規(guī)定的去世離休干部及時進(jìn)行梳理登記,，做好老干部去世后的延伸服務(wù)工作.同時關(guān)心易地安置我市離休干部的思想和生活，及時做好“兩費(fèi)”催匯工作,，力所能及地幫忙他們解決一切實際困難.

2，在重視老干部的身體健康上下功夫.認(rèn)真落實《離退休干部動態(tài)管理機(jī)制》,，按照動態(tài)機(jī)制,，我們每月對全市離休干部和縣職退休干部的思想，身體,，去向以及家庭情景及時進(jìn)行了解掌握,，并有針對性地做好工作，努力解決老干部的實際困難,，每月底按時向市委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報老干部的動態(tài)情景.同時市老年大學(xué)經(jīng)過開設(shè)保健課,，老干部活動中心醫(yī)務(wù)室為老干部建立醫(yī)療健康檔案，根據(jù)老干部病情的需要為其送醫(yī),，送藥上門等多種形式關(guān)愛老干部身心健康.今年6月，我們組織全市1904名離退休干部進(jìn)行體格檢查.經(jīng)過半個月健康檢查,，對健康檢查過程中發(fā)現(xiàn)的患有重大疾病嫌疑的35名老同志,，及時組織復(fù)檢，確保老干部在最短時間內(nèi)得到有效醫(yī)治.

3,，在注重提高服務(wù)上下功夫.我們堅持“以人為本,，服務(wù)為先”原則，凡遇老干部來訪或客串,，要求局機(jī)關(guān)人人做到“一杯茶,，一張橙子，一張笑臉”,，讓老干部們有家的感覺.另外我們還進(jìn)取做好老干部的喪葬事宜,，上半年我市5位離休干部去世后，我們及時與老干部所在單位聯(lián)系,，為去世老干部送花圈,，組織做好去世老干部的告別儀式,，并向其家屬進(jìn)行慰問.

工商局年度工作總結(jié)報告篇十二

20xx年我局在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下,，深入貫徹落實《信訪條例》,，始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題,、化解矛盾,，為構(gòu)建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證。現(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，完善組織網(wǎng)絡(luò)

xx縣國家稅務(wù)局作為稅務(wù)執(zhí)法機(jī)關(guān)，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān),。因此,，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò),。

一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件,，班子成員帶頭表率，明確各科室,、各分局,、稽查局的組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào),，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局,。

二是建立健縣局、各單位,、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡(luò),，根據(jù)市局要求，縣局辦公室,、監(jiān)察室,、稽查局分別指定一名信訪員，負(fù)責(zé)信訪有關(guān)工作的聯(lián)系,、協(xié)調(diào),、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中,，實行目標(biāo)考核獎懲制度,。

三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部積極開展全國納稅服務(wù)規(guī)范活動，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子分別建立聯(lián)系點,，深入企業(yè)調(diào)研并開展結(jié)對幫扶活動,，扎實推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。

四是切實加強(qiáng)對發(fā)案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查,、查納稅人反映問題是否已接待,、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決,、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報,。

二、強(qiáng)化責(zé)任,，狠抓制度建設(shè)

為努力做好新時期的信訪工作,，我局將信訪辦公室設(shè)在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負(fù)責(zé)人,。堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來,，進(jìn)一步完善了穩(wěn)定風(fēng)險排查機(jī)制，建立了信訪工作制度,，并明確了過錯責(zé)任追究制度,，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為,。

同時狠抓了首問責(zé)任制,、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制,、領(lǐng)導(dǎo)接待日制,、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實,，并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪,，對上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法,、有序上訪,，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè),，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作,，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化,。

三,、錘煉素質(zhì),，依法辦理信訪

組織信訪員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，重點抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。根據(jù)上級要求,，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng),，掌握了其中信訪平臺的操作程序。

同時派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學(xué)習(xí)，按規(guī)定要求登錄查看,，隨時保持應(yīng)對狀態(tài),。在政治理論方面：重點學(xué)習(xí)理論、黨的十x大會議精神,、習(xí)近平在黨的群眾路線教育活動工作會議上的講話,。

今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學(xué)習(xí)了xx縣委【20xx】5號文件《關(guān)于全面加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》,，并傳達(dá)了市局布置的國慶假期的注意事項,。在業(yè)務(wù)知識方面：重點學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪條例》及有關(guān)法律,，掌握辦信,、接訪、督辦,、審理,、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識,。

四,、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序

為使廣大群眾更深的了解《關(guān)于全面加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》,、《信訪條例》等內(nèi)容,，引導(dǎo)群眾依法、逐級,、有序來信來訪,。

一是開展信訪知識宣傳?？h局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設(shè)了《信訪維穩(wěn)》專欄,。

二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合稅收宣傳月,、12.4全國法制日等活動,，與信訪、紀(jì)檢,、綜治,、司法開展法制宣傳教育。

三是實施信訪員聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作,，要求每名稅務(wù)干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時,，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題,。

同時對群眾提出不合情,、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進(jìn)行解釋,，并做好宣傳教育工作,，特別是縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室,、各分局,、稽查局負(fù)責(zé)人要做好對自己的下屬、親屬,、親戚,、朋友進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘逃０l(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時,，要及時向縣局黨組報告,，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

五,、及時受理,，迅速處置事項

20xx年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的xx縣領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項處理單兩份,，收到市局領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項批轉(zhuǎn)一份,，都在規(guī)定的時間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時回復(fù)信訪人,，并將結(jié)果上報縣政府信訪局和黃岡市國稅局,。

因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象,。xx縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室【20xx】號文件《關(guān)于1至8月份全縣信訪工作情況的通報》中,，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復(fù)的，沒有被扣分,。

一,、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識

局長親自抓信訪工作,，層層落實責(zé)任制,。由于人事變動，我局及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，確保工作落到實處,，年初縣局與各單位簽訂信訪工作管理責(zé)任狀，對各分局長實行負(fù)責(zé)制,，明確責(zé)任,，同時將信訪工作列入年度目標(biāo)考核，與評先評優(yōu)掛鉤,，獎懲到位,。今年以來，我局通過幫扶和調(diào)研活動,，下基層走企業(yè),、個體工商戶多次了解有關(guān)干部履行工作職責(zé)、工作作風(fēng),、服務(wù)情況等問題,，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行解決，做到了一把手堅持帶頭接訪,，深入信訪現(xiàn)場,，妥善處理信訪應(yīng)急案件，較好地完成了信訪工作的各項任務(wù),，為維護(hù)我市的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。

二、突出重點解決疑難,，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)

局通過采取梳理排查,、分析研究、定向建議,、接訪報告,、會議交辦、領(lǐng)導(dǎo)包案和督查,、督辦等形式和措施,，對信訪工作進(jìn)行積極督促辦理。在工作中,，我們始終堅持兩手抓,、兩手都硬的原則，對群眾合理的訴求,，予以支持,，積極想辦法落實。對涉訪違法行為,，一是做到宣傳教育到位;二是堅決制止;三是區(qū)分情況依法處置,，使我局的信訪行為得到了有效規(guī)范，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn),。

三,、健全信訪各項工作制度，強(qiáng)化制度約束

為使信訪工作納入制度化,、法制化的軌道,，我局在信訪工作制度的建立方面下功夫，進(jìn)一步建立和完善信訪崗位責(zé)任制,，使信訪處理工作開展的順利,、及時,。對信訪案件及時登記，在硬件建立方面,，我們專門設(shè)立信訪接待室,，做到了辦公地點、人員到位,，對各項工作制度全部上墻,，使這項工作更加規(guī)范化。

四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

我局始終以改革、發(fā)展,、穩(wěn)定為主題,，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),，充分發(fā)揮主體作用,，深入貫徹上級信訪工作要求，力求“讓信訪人好辦事,，為信訪人辦好事”,。全局干部職工深入學(xué)習(xí)信訪相關(guān)法律法規(guī)，開展集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)活動,，增強(qiáng)依法處理信訪事項的能力和水平,。

五、切實抓好自身建設(shè),，信訪作用進(jìn)一步發(fā)揮

的發(fā)揮上,，我們牢牢把握了信訪工作的主動權(quán)。一是強(qiáng)化了信訪排查機(jī)制,。按照“發(fā)現(xiàn)得了,、介入得早、控制得住,、化解得好”的要求,，要求各單位認(rèn)真落實矛盾糾紛排查制度，采取月排查和重大敏感期的排查,，專項排查和個案排查相結(jié)合的辦法,，實行管理跟蹤，對防范控制信訪,、主動化解信訪問題于基層起到了一定的積極作用,。二是強(qiáng)化了重要信訪的交辦機(jī)制。我局實行信訪事項進(jìn)行轉(zhuǎn)辦,、交辦,，對交辦的信訪事項,，明確要求“交必辦、辦必果,、果必報”,，回復(fù)率達(dá)100%，真正做到了“事事有結(jié)果,、件件有回音”。

在充分肯定成績的同時,，更要清醒地看到我局信訪工作中還存在的一些值得重視的問題：一是處理信訪問題經(jīng)濟(jì)手段不強(qiáng);二是各單位信訪意識有待進(jìn)一步提高,，按要求處理信訪問題的職責(zé)有待加強(qiáng)。問題的存在,，與我們源頭控訪措施不力,、信訪責(zé)任落實不夠、工作責(zé)任感不強(qiáng)有關(guān),，我局我們將繼續(xù)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，增強(qiáng)政治意識、大局意識,、責(zé)任意識,、憂患意識，努力探索信訪工作的新思路,、新舉措,、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點,，以維護(hù)全縣社會穩(wěn)定,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn),。

工商局年度工作總結(jié)報告篇十三

今年以來,，xx市工商局開展了市場主體增量專項行動，在深化工商登記制度改革的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步推動各類市場主體增量提質(zhì),。1—7月，我市內(nèi)資市場主體新增33940戶,，總數(shù)達(dá)到了226207戶,，同比增長26.78%，增長率達(dá)到22.55%,，居于全省前列,。其中，新登記注冊內(nèi)資企業(yè)8169戶,，外資企業(yè)33戶,，個體工商戶24749戶,，農(nóng)民專業(yè)合作社989戶。一是加大政策宣傳力度,。先后在《xx日報》,、《xx晚報》刊發(fā)多篇新聞報道，對注冊資本登記制度改革相關(guān)內(nèi)容及各縣市局工作動態(tài),、工作成果進(jìn)行宣傳,，擴(kuò)大社會公眾關(guān)注度。二是提升窗口服務(wù)水準(zhǔn),。推出了制式文書的“示范文本”,、注冊記記“明白條”、“排隊叫號”等服務(wù)措施,，嚴(yán)格落實首辦責(zé)任制,、一審一核制、審核合一制和限時辦結(jié)制,，簡化準(zhǔn)入手續(xù),，提升工作效能，提高服務(wù)水平,。登記窗口工作人員實現(xiàn)了“咨詢服務(wù)一口清,、發(fā)放材料一手清、受理審查一次清,、證照辦理限時清”,。三是開辟信息化服務(wù)平臺。建立了微信公眾平臺及騰訊qq的“工商注冊小助手”,，定期推送注冊資本登記制度改革相關(guān)政策內(nèi)容,、政策講解、解讀及注冊登記類通知公告,，同時將各類型市場主體注冊登記應(yīng)提交的材料目錄,、示范文本、法律法規(guī)等信息一并上傳,，方便申請人下載,、打印。在企業(yè)注冊大廳及各縣市,、分局一站式服務(wù)大廳設(shè)置開放無線wifi,，方便來往群眾隨時查閱信息。四是提高人員業(yè)務(wù)技能水平,。定期對注冊登記人員開展法規(guī)政策及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，利用“業(yè)務(wù)比武”、“全員考試”等方式進(jìn)一步提高工作人員的技能水平,。

一是主動做好工作匯報,，當(dāng)好參謀,，協(xié)助市政府制定工作推進(jìn)措施。二是主動加強(qiáng)同稅務(wù),、質(zhì)檢等部門的協(xié)調(diào),，按照“一個窗口、一個平臺,、一套材料,、一表申請”和“一次性告知、限時辦結(jié)”的要求,，精心制定“一證一號”登記管理實施辦法,，確保各個登記環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是積極組織窗口人員按照工作流程開展“一證三號”業(yè)務(wù)操作,，提升新業(yè)務(wù)技能,；主動加強(qiáng)與相關(guān)部門對接,，進(jìn)行工作對接磨合,，解決手續(xù)傳遞問題。7月1日,，我局核發(fā)了全市第一張“一證三號”證照,，xx日報對此在頭版予以了報道。

今年是商事登記制度改革后,，企業(yè)年檢改為年報公示的第一年,，我局高度重視，舉全局之力推進(jìn)此項工作的開展,，取得了較好效果,。目前，我市20xx年度,、20xx年度年報公示工作已經(jīng)結(jié)束,，全市20xx年度內(nèi)資企業(yè)應(yīng)報送公示39238戶，已報送公示35109戶,，報送公示率89.48%,，個體工商戶應(yīng)報送公示126602戶，已報送公示103674戶,，報送公示率81.89%,；20xx年度內(nèi)資企業(yè)應(yīng)報送公示51304戶，已報送公示44740戶,，報送公示率87.21%,，個體工商戶應(yīng)報送公示157005戶，已報送公示128991戶,，報送公示率82.16%,。下一步,，我局將依據(jù)相關(guān)規(guī)定對未進(jìn)行年報公示的486戶內(nèi)資企業(yè)、67戶外資企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄,。被列入異常名錄的企業(yè)可以在補(bǔ)報年報后,，申請移出經(jīng)營異常名錄。屆滿三年仍未履行公示義務(wù)的企業(yè),，將被列入嚴(yán)重違法企業(yè)黑名單,，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示，生產(chǎn)經(jīng)營將受到制約和限制,。

根據(jù)市打傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,，以新華區(qū)為重點，集中組織開展了打擊傳銷專項行動,。先期經(jīng)過調(diào)查摸底,，初步掌握了傳銷人員活動情況及窩點位置。隨后各單位組織執(zhí)法人員,，自7月1日起,，對各自轄區(qū)內(nèi)的傳銷窩點進(jìn)行持續(xù)的集中清理，截至目前,，共出動執(zhí)法人員600余人（次）,，執(zhí)法車輛200多輛次，取締傳銷窩點95處,，遣散傳銷人員1179人,，解救被騙傳銷人員8人，行動取得了良好效果,，傳銷活動明顯減少,。下一步我局將繼續(xù)加大工作力度，采取有效工作措施,，鏟除傳銷滋生蔓延的土壤,，有效鞏固打傳取得的成果，防止死灰復(fù)燃,，切實維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序和社會穩(wěn)定,。

自6月1日起組織開展了煤炭市場集中整治，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營,、以次充好,、摻雜使假等違法行為。一是強(qiáng)化主體監(jiān)管,，把好準(zhǔn)入關(guān)口,。在6月20日前摸清了全市煤炭經(jīng)營企業(yè)的基本信息，確認(rèn)了煤炭經(jīng)營者的主體資格，做到底數(shù)清,、問題明,。對于超范圍從事煤炭經(jīng)營的，責(zé)令其限期改正,，拒不改正的,，依法予以處罰。對無照從事煤炭經(jīng)營的,，責(zé)令限期到工商機(jī)關(guān)辦理營業(yè)執(zhí)照登記,，不具備經(jīng)營條件或拒不辦理的，依法予以取締,。對不在工商部門職責(zé)范圍內(nèi)的主體違法行為,，及時書面通報相關(guān)部門。二是強(qiáng)化抽樣監(jiān)測,，把好質(zhì)量關(guān)口,。組織開展了煤炭市場商品質(zhì)量監(jiān)測，進(jìn)一步加大對以次充好,、摻雜使假等質(zhì)量違法行為的查處力度,，從根本上防止劣質(zhì)煤炭流入市場。

今年以來,，市局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)人員赴省進(jìn)京,，積極跑辦,，經(jīng)過不懈努力,，我市喜獲五件中國馳名商標(biāo)，馳名商標(biāo)總量達(dá)到二十六件,，位居全省前列,。