隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

我所在部門為代理銷售部xx分部，也是xx增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是xxxxxx電話ip業(yè)務(wù)和xxxx業(yè)務(wù),。我的工作就是對(duì)xxxx電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶,，維護(hù)好老客戶,，同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù),。

我是在20xx年xx月xx日進(jìn)入了xx科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的,。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天,。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司,、公司產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。

作為公司的業(yè)務(wù)員,，當(dāng)然,，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,，感覺(jué)很輕松,，后來(lái)自己跑了，感覺(jué)壓力來(lái)了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上,，可以說(shuō)是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間,。師傅和我說(shuō)，做直銷業(yè)務(wù),，剛開始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力,，拒絕是很正常的,，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。

為了開發(fā)新市場(chǎng),，公司最近都派人往外跑,。這我也喜歡，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力,。xx月xx日,，我又被派到了xx州出差，xx州可不像xx那樣好做,，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在xx多地多,。不過(guò)xx州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,，雖然業(yè)績(jī)一般,，但市場(chǎng)潛力很大,。在xx州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟,，老總說(shuō)我工作不錯(cuò),，就給個(gè)新人我?guī)Я耍杏X(jué)很有成就感,。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

用腦做事，用心做人,，因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的,。在別人眼里,，做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去,，而不管顧客感受的,。但是，我想說(shuō)如前所述的話,，那么這樣的銷售可以說(shuō)是一次新買賣,。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了,。總之,，成功隱藏在點(diǎn)滴之中,，有待我們用腦去發(fā)掘。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

為了讓自己的暑假過(guò)的更有意義,，并且鍛煉一下自己各方面的能力,，暑假剛到來(lái)不久，我就與好朋友一起尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。幸運(yùn)的是,，我們同時(shí)被公司錄取，成為該公司的銷售助理,。

在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多東西。相信它們會(huì)讓我受益終生,。

作為大學(xué)生,，我以前一直有著一種優(yōu)越感，覺(jué)得自己以后肯定能過(guò)很容易的找到一份比別人好的工作并且能過(guò)做的很好,，可是實(shí)習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低,。雖說(shuō)是銷售助理,，可是我們會(huì)時(shí)不時(shí)的被派去洗車，擦車,，剛開始的時(shí)候覺(jué)得挺有意思,，做到后來(lái)我們就一直在抱怨，認(rèn)為他們是大材小用,。后來(lái)老員工陳哥的一句話讓我們覺(jué)得羞愧無(wú)比,，他說(shuō)：“要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車,，基礎(chǔ)的工作雖然辛苦,，卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性?！背Ｂ犎苏f(shuō),，聽君一句話，勝讀十年書,，我覺(jué)得這也許就是我真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西,。所以到了后來(lái)，面對(duì)每一輛車,，我們都會(huì)耐心細(xì)致的把它擦干凈,，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車,，也是很有成就感,。擦車還了我另一個(gè)意想不到的收獲：鍛煉了身體。

我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的女孩,，在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,，與顧客溝通的時(shí)候，雖然與顧客接觸了,，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,，光聽他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起,，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的,，幸虧當(dāng)時(shí)帶我們的陳哥幫我解了圍,。事后陳哥語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)：“不要怕出錯(cuò)，害羞是做不了銷售的,，你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機(jī)會(huì),?！?/p>

所以為了能夠克服自己害怕犯錯(cuò)，容易害羞的毛病,，我會(huì)經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,，從他們身上取經(jīng)，并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習(xí),。到了后來(lái),，陳哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點(diǎn)害怕,，不過(guò)完成的總算順利,，還得到了大家的肯定。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,，這讓我對(duì)自己的未來(lái)更加充滿了希望。

這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),，不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西,，還讓我明白了父母賺錢的辛苦,，懂的要戒奢以儉,；讓我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了大致的了解，能夠把理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,；讓我更加懂的要學(xué)會(huì)約束自己的行為,，學(xué)會(huì)守時(shí)；讓我能夠更好的明白團(tuán)隊(duì)精神,，學(xué)會(huì)與他人合作,；同時(shí)也讓我了解了汽車的世界，開闊了眼界,。

我知道我要學(xué)習(xí)的東西,，這短短的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始，我要以此為契機(jī),，加倍努力的去提升,，完善自己各方面的綜合素質(zhì)，成為合格的大學(xué)生,，成為有益于社會(huì)的人,。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

實(shí)踐時(shí)間：20xx年2月7日至5月15日

實(shí)踐地點(diǎn)：四川省達(dá)州市

鞏固、充實(shí),、加深所學(xué)專業(yè)知識(shí),，與基礎(chǔ)理論知識(shí)。

利用所學(xué)知識(shí)解決生活中所遇到的實(shí)際情況與問(wèn)題,。

將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實(shí)習(xí)工作中,，做到理論聯(lián)系實(shí)際,，利用新知識(shí)解決新問(wèn)題。

熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計(jì)算機(jī)操作等技能,。

在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、實(shí)事求是的工作習(xí)慣,。

實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

創(chuàng)建于1994年的xxx汽車股份有限公司,，是一家提供全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革,，今天的申蓉,，已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工,，集多品牌汽車銷售,、維修、金融,、保險(xiǎn)代理,、快修美容連鎖、汽車配件銷售,、二手車經(jīng)營(yíng)等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán),。目前，四川申蓉汽車集團(tuán)旗下?lián)碛?0多個(gè)4s專營(yíng)店,，24個(gè)控股子公司,，數(shù)十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展廳。同時(shí)經(jīng)銷上海通用別克,、上海大眾,、上海大眾斯柯達(dá)、奇瑞汽車,、東風(fēng)日產(chǎn),、東風(fēng)本田、東風(fēng)標(biāo)致,、上汽榮威,、北京現(xiàn)代、進(jìn)口現(xiàn)代,、一汽大眾,、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個(gè)主流汽車品牌。20xx年4月,，xxx汽車股份有限公司被新疆廣匯實(shí)業(yè)（投資）有限責(zé)任公司收購(gòu),，成為其旗下子公司。截止目前未對(duì)社會(huì)各界發(fā)布相關(guān)新聞消息,。

（1）實(shí)習(xí)崗位：銷售助理,。

（2）職務(wù)職責(zé)：

管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù),，處理相關(guān)銷售訂單，與購(gòu)車客戶以及二級(jí)代理商溝通協(xié)調(diào),，候補(bǔ)銷售顧問(wèn),，在銷售顧問(wèn)缺席的時(shí)候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作，不斷學(xué)習(xí)提升,，為提升為銷售顧問(wèn)做好理論知識(shí)與實(shí)踐準(zhǔn)備,。

（3）職務(wù)特點(diǎn)：

（4）工作技巧與方法：

首先，要做好訪前計(jì)劃,?？蛻粜涡紊谝淮谓佑|便需要通過(guò)其言行舉止大致了解客戶的愛(ài)憎喜惡,，這樣便可以在接下來(lái)的交流與溝通里面做到察言觀色,，投其所好，促進(jìn)交易達(dá)成,。其次,，完善計(jì)劃內(nèi)容項(xiàng)目,。在這里可以借用一句古語(yǔ)說(shuō)明：有備無(wú)患,。計(jì)劃內(nèi)容里，盡量理清時(shí)間,，地點(diǎn),，人物,，拜訪原因,，拜訪時(shí)所需介紹內(nèi)容,，拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。再次,，利用fab介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,，功效，及能夠帶給客戶的利益,，盡量減少談判式交談,，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,，做好售后追蹤,，要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系，只有做好售后追蹤,，才能提高客戶滿意度,，才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。

（5）實(shí)習(xí)內(nèi)容以及過(guò)程

xx年2月7日所有的新員工都在這天集合,，一些是簽合同,，一些則是單純的來(lái)等候上班之前的培訓(xùn)安排,。

月8日我們一群人從達(dá)州來(lái)到了成都的第一個(gè)培訓(xùn)站：上海大眾申蓉圣飛公司。在這里,，人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅,，是一個(gè)叫朱琳的銷售顧問(wèn)，墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個(gè)年度的微笑之星,。剛開始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù),。開始也覺(jué)得挺簡(jiǎn)單，必須講的話也就這幾句：您好,，xxx公司,，我是銷售顧問(wèn)xx請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼,？請(qǐng)問(wèn)可以留下您的手機(jī)號(hào)碼嗎,，方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系到您。請(qǐng)問(wèn)還有什么可以幫忙的嗎,？好的,，感謝您的來(lái)電，請(qǐng)您先掛機(jī),。這里師傅告訴我們,，在接電話的時(shí)候必須等待對(duì)方先掛機(jī)，這是一種做人的基本禮節(jié),。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

通過(guò)實(shí)習(xí)了解飼料發(fā)展及企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況,。在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的畜牧獸醫(yī)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以至用的目的,。

20xx.8.10-20xx.7.12

貴陽(yáng)xx飼料飼料有限公司

我在這一年實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位，貴陽(yáng)xx飼料有限公司,，改涉足水產(chǎn)研究,，水產(chǎn)養(yǎng)殖及動(dòng)物保健領(lǐng)域的大型農(nóng)業(yè)科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,，年生產(chǎn)能力逾300萬(wàn)噸,，是國(guó)內(nèi)最大的水產(chǎn)飼料及主要畜禽飼料被xx省工商局評(píng)為xx省著名商標(biāo)，20xx年被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),。

通威飼料是中國(guó)十大名牌飼料之一,，產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先并達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。我所實(shí)習(xí)的通威股份揭陽(yáng)通威飼料有限公司，是xx省粵東地區(qū)最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè),，年生產(chǎn)能力30萬(wàn)噸,，在粵東地區(qū)銷量位居同類產(chǎn)品之首。

自到xx飼料公司實(shí)習(xí)以來(lái),，我參加了公司的生產(chǎn)實(shí)踐與銷售工作兩個(gè)階段的鍛煉,。第一個(gè)階段我被公司安排到農(nóng)村做最基本的終端工作下鄉(xiāng).做示范,開養(yǎng)殖交流會(huì)等等.加實(shí)踐工作，主要是公司考慮剛出學(xué)校的我們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠,，理論和實(shí)踐總有一些差距,，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)和找自己的不足，加以完善,，并在實(shí)踐生產(chǎn)當(dāng)中提高自己的綜合能力以及實(shí)際動(dòng)手能力,。

在同類養(yǎng)殖場(chǎng)相比較，具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)力和業(yè)內(nèi)較好的口碑,。通過(guò)這一階段的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),，讓我更直觀的了解了飼料養(yǎng)殖的基本情況和發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力和興趣,，對(duì)我以后從事養(yǎng)殖行業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ),，同時(shí)讓我更看好中國(guó)養(yǎng)殖發(fā)展的前景和未來(lái)，增加了我以后從事養(yǎng)殖事業(yè)的信心,。

接下來(lái)的第二個(gè)階段,，我被安排到市場(chǎng)部工作，為公司做宣傳和聯(lián)系業(yè)務(wù),，推銷公司的水產(chǎn)飼料產(chǎn)品,。雖然自己認(rèn)為很適合做推銷工作，但實(shí)際上這并不是件好差事,，對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)飼料行業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō),，推銷一種商品確實(shí)很難，人地兩生,，風(fēng)俗習(xí)慣,，口音等等各反面對(duì)我來(lái)說(shuō)都是難題,。

所以剛開始那段時(shí)間,，我真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析,。我總結(jié)如下：我公司產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)銷xx東部地區(qū)，市西部地區(qū)場(chǎng)容量大,，但飼料生產(chǎn)企業(yè)眾多,，場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我公司又是新建廠不久,，對(duì)這一地區(qū)開發(fā)較遲,，雖為中國(guó)xx重點(diǎn)飼料龍頭企業(yè),，但時(shí)常形勢(shì)不容樂(lè)觀，必須充分發(fā)揮養(yǎng)殖飼料龍頭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)[強(qiáng)大的實(shí)力,，專業(yè)的技術(shù),，優(yōu)良的品質(zhì)，完善的售后服務(wù)等等]來(lái)贏得市場(chǎng),，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,。

“皇天不負(fù)有心人”，通過(guò)努力,，我終于完成了兩檔生意,，為這生意我做足了工夫，背熟資料,，收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的資料,，對(duì)比優(yōu)勢(shì)在那里，找出競(jìng)爭(zhēng)廠家的劣勢(shì),，市場(chǎng)調(diào)查,，打聽客戶實(shí)際情況[興趣，愛(ài)好,，資金實(shí)力等等],，總結(jié)前幾次失敗的原因，以更準(zhǔn)確的找到切入點(diǎn),，贏得機(jī)會(huì),。事后我終于明白銷售經(jīng)理給我們講的話，每一次銷售成功不是偶然,，是你智慧和能力的運(yùn)用和體現(xiàn),，我很高興我做到了。

通過(guò)這學(xué)期的實(shí)習(xí)[銷售工作],，使我深深明白了推銷的重要性和搞推銷是件很辛苦的事,，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單，讓我對(duì)銷售有了全新的認(rèn)識(shí),，同時(shí)也讓我找到了做銷售的樂(lè)趣,，那種對(duì)自己潛能的挑戰(zhàn)，使自己綜合水平大大的提高,，更鍛煉了我的口才和溝通能力,，堅(jiān)定了我的信心。同時(shí)也讓我明白,，真正好的銷售不單只是把產(chǎn)品賣出去把錢收回來(lái),，還應(yīng)該在廠家和商家之間形成穩(wěn)固，誠(chéng)信的合作關(guān)系，共同為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造財(cái)富,，只有多贏生意才會(huì)做長(zhǎng)久,，如果不懂得保障他人的利益，最后必然自己的利益也會(huì)失去,。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在實(shí)習(xí)工作里,，我像一名真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺(jué)自己已經(jīng)不是學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床,，然后像一個(gè)真正的上班族上班,，實(shí)習(xí)過(guò)程中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，這一年的實(shí)習(xí)工作使我懂得了很多以前不知道的東西,，對(duì)飼料行業(yè)也有了更深的了解，對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展有和更明確的目標(biāo),，同時(shí)對(duì)養(yǎng)殖行業(yè)的發(fā)展充滿了信心,。

實(shí)習(xí)是每一位中專生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),，豐富了我們的知識(shí)層面，打開了我們的視野,，長(zhǎng)了見識(shí),，為我們走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)我我們把學(xué)到

的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,，實(shí)習(xí)是我們從以前的幼稚走向成熟,，是我們從走事鹵莽走向理性，讓我們真真實(shí)實(shí)感到自己在成熟,，在進(jìn)步,，在不段的提高這都是我們今后人生道路的寶貴財(cái)富。

最后衷心的感謝學(xué)校,，感謝貴陽(yáng)xx飼料公司給我們提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

前言

xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓自己成長(zhǎng)不少,，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),，使自己較全面,、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用,，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用,，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

2.通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí),。

3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念,。

5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,，掌握基本的營(yíng)銷推廣方法;

6,、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用,，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備,。

xx年3月底至今

廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部，銷售部

公司現(xiàn)有銷售人員,、工程技術(shù)員共8名,。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯,、優(yōu)耐,、彩寶、運(yùn)寶等,，并承接各類工程項(xiàng)目,。質(zhì)量第一、用戶至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司,。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海.澳門.中山之進(jìn)口卷材.國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

1,、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期,，主要是適應(yīng)期,。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品,、發(fā)展的方向及其前景等等,。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,，多聽,，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò),，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī),、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照顧我,，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等,。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作,，主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào),，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù),。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

前言：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車,、小型客車、重卡,、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,，汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具,。

1.更快的適應(yīng)社會(huì),，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸,，交流

2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,，價(jià)格，性能

3.了解公司管理模式,，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)習(xí)中的應(yīng)用

4.通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

20xx年x月x日,、x月x日

北京現(xiàn)代

銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室

銷售部職員：經(jīng)理：xxx

銷售顧問(wèn)：xxx

信息員：xxx

1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程

2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4.更好的了解汽車各方面的信息,，對(duì)各種車型進(jìn)行比較

5.真正了解“4s店”的含義

接待,、咨詢,、車輛介紹、試乘試駕,、報(bào)價(jià)協(xié)商,、簽約

成交,、交車,、售后跟蹤

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好,。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流,。目光交流的同時(shí),，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手,，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助,。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足,，更不要服務(wù)過(guò)度,。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽,，以了解客戶的需求和愿望,，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,，供客戶查閱,。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較,，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4.試乘試駕：在試車過(guò)程中,，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),，避免多說(shuō)話,，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的體驗(yàn)和感受。

5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商,，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格,、產(chǎn)品、優(yōu)惠,、服務(wù)等各方面的信息已充分了解,。

6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛,。

7.交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈,。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后,，要經(jīng)常回訪一下顧客,，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,，要提醒顧客做保養(yǎng)。

短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,，而我在北京現(xiàn)代邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,，讓我認(rèn)識(shí)到,，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好,。

剛?cè)サ臅r(shí)候,，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲,。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗,，于是我就跟著小貢開始了以后的工作,。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班,，剛來(lái)的這幾天還能受得了,，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛(ài)車,，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,，連飯都不想吃,，就想好好的睡一覺(jué)?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了,，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

店里的那些人都特別好接觸,，有時(shí)我們也開一下玩笑,，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái),。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小,，夠不著車頂,，每天只擦車身，不擦車頂,，總是不能完整的擦完一輛車,。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，貼近了社會(huì),，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),，并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),，受益匪淺，寫下了自己的實(shí)習(xí)報(bào)告,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,，從而快速提升企業(yè)的凝聚力,，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。

現(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：

一.實(shí)習(xí)單位概況

1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體,。創(chuàng)建于xx年7月，其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月,。

2.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好,，在福建同行業(yè)居龍頭地位,，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念,，全力拓展專賣計(jì)劃，市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名,。

3.實(shí)習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè),，現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬(wàn)件,。集團(tuán)固定資產(chǎn)：8,。5億元。員工3800余人,。目前已擁有1000多家專賣店(廳,，柜)

4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙,，酒,，茶，皮具,，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局,。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克,，西裝,，t恤，領(lǐng)帶,，襪,，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名,，素有“茄克之王”美譽(yù),。

5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：

(1)專賣店流程：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備――換工作服，佩帶工牌,，檢查儀容儀表――打掃衛(wèi)生整理貨品貨架――參加晨會(huì)――營(yíng)業(yè)開始――準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)――陳列組合規(guī)劃――接待顧客――迎接顧客――留意顧客――展示商品――介紹商品――核實(shí)開標(biāo)――核對(duì)單據(jù)――包裝商品――交付商品――其他配套產(chǎn)品介紹――送客致謝――營(yíng)業(yè)后――帳目稽核――環(huán)境衛(wèi)生――例會(huì)組織――環(huán)境清場(chǎng)

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)

(2)公司銷售模式為自產(chǎn)自銷,。公司擁有h.k，上海,，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,，每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式，設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu)，由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商,。也有一部分貨品是外單,，全部出口。

二.本次實(shí)習(xí)概況

1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

最初,，我們參觀了公司總部和工廠,，七匹狼高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬(wàn)多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn),，倉(cāng)儲(chǔ)物流,，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),，為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,，綠化面積達(dá)40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,，廢氣,，廢水，廢氣物,，噪音的排放全部達(dá)標(biāo),。在廠長(zhǎng)的講解下，我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念,。利用一天的時(shí)間，我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,，并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間,，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,，這使我們迅速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì),。在后面的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善,，有什么解決辦法,。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問(wèn)題的角度在發(fā)生著變化,，分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高,。

接下來(lái)的幾天里，在七匹狼管理學(xué)院里,，我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程,，如四大模組，九大流程,。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù),。陳列技巧。面料知識(shí),。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度,。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào),。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí)，這更加深了我對(duì)七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,，看著搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的,，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解,?！罢\(chéng)信，求實(shí),，敬業(yè),，奉獻(xiàn)”,，“挑戰(zhàn)人生,，永不回頭”這些字眼所代表的含義,，企業(yè)沒(méi)有把口號(hào)僅僅留在口頭上,，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個(gè)員工的心里,，讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來(lái)勉勵(lì)自身的工作,，警醒著勿忘前進(jìn)的人們,。

2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)

為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì)：我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,，前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店――兩個(gè)差距最大的店,。

現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況

(1)泉州店很小,，店堂陳列簡(jiǎn)單,，店堂貨品也較少,，但是處于在十字路口，地理位置十分便利,，周圍有中國(guó)銀行,，中旅，商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績(jī)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)：1,、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌,，本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈,，一般都會(huì)購(gòu)買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理,，七匹狼作為全國(guó)知名品牌,，自然是購(gòu)買者眾。2,、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍,，人流熙攘的熱鬧地帶開店， 川流不息的人潮就是潛在的客源,，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī),。

在泉州店的兩個(gè)月里,，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班(上午8：40到下午5點(diǎn)),，晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和c班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)),，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛(ài)心款,。剛?cè)サ昀飯?bào)告，就馬上開始上班,，先從熟悉店內(nèi)貨品開始,，經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我對(duì)服裝的尺寸,、顏色,、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉,。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候,。人流量最多，買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況,。因此大家積極性都很高,。每年過(guò)年前各專賣店店長(zhǎng)都在拼業(yè)績(jī)，我們一連上了十幾天的全天班,，每天十幾個(gè)小時(shí),，元旦一二號(hào)也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實(shí),，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),，其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型,、品牌信任型,、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情,、舉止中分辨出其類型,，準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買新衣,，進(jìn)店的人,，都不能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，不管顧客最終是否購(gòu)買,，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,，所以經(jīng)常性的下班都很晚,，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,，更延誤了下班時(shí)間,。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,，很熱心地,、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好,，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝,。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝,，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,，帶著贊美的離開店時(shí)，是我最大的快樂(lè),。過(guò)年前的這段時(shí)間里,，店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧，當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過(guò),，我們店這個(gè)月120萬(wàn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后,，大家很欣慰，因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆?，終于有所回報(bào),。兩個(gè)多月沒(méi)有休息過(guò)一天，雖然大家都十分辛苦,，但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲,。在泉州店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作,、帳目和物品管理,。我真正體會(huì)到了工作的艱辛,，但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。在泉州店中我的銷售業(yè)績(jī)算是突出的,，半個(gè)月賣了兩萬(wàn)多,，店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我，真是有種自豪的感覺(jué)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了很多努力，同時(shí)得到的回報(bào)也很多,，每天緊張有序的工作,，讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,，泉州店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī),。

(2)廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對(duì)泉州店也要豐富許多,。雖然廈門店屬黃金口岸,，但是在業(yè)績(jī)上卻基本處于中下游水平,。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層,，普遍屬于高消費(fèi)群,。在這種開放型城市，國(guó)際知名品牌云集,，白領(lǐng)們大多對(duì)國(guó)內(nèi)品牌不屑一顧,，只會(huì)去選擇世界名牌;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為七匹狼是國(guó)內(nèi)品牌，但是價(jià)格卻偏貴,，最便宜的一件衣服也要花上200多,，所以大多數(shù)也不會(huì)購(gòu)買;偌大的一個(gè)店，象個(gè)概念店,，人流量極少,，客人看見店堂里面一個(gè)人也沒(méi)有，就更不會(huì)進(jìn)來(lái)光顧了,，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng),，沒(méi)有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競(jìng)爭(zhēng)，所以，我認(rèn)為沒(méi)有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門店的業(yè)績(jī)很低的原因,。

在廈門店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完,，年后七匹狼全面推行“綠色賣場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康,，休閑,，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念,。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品,，店堂的裝潢，道具的配置,，光線的顏色,，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂(lè)氣氛的營(yíng)造,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，到位的信息反饋系統(tǒng),，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比泉州店齊全,，款式新穎,。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng),，廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡,。所以在廈門店的日子較空閑,，我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管，能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),，填寫《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》,。比如：收銀員每天必須打3t電話回訪，做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶記錄,，認(rèn)真填寫客戶資料卡,，利于發(fā)展vip客戶;倉(cāng)管每天要作明細(xì)3本帳目，每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)之比)分析,，通過(guò)對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日,。在廈門店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳,。到后來(lái),，每個(gè)區(qū)域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調(diào)貨,、補(bǔ)貨,、退倉(cāng),，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準(zhǔn)確完成,。廈門店每天都在更換陳列,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝,。廈門店的店員都很年輕,，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),，提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情,。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導(dǎo)購(gòu)，他要求買襯衣,，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣,，那樣就更顯得他體形單薄,。最后我選了三種款式，一件橫條紋的,、另一件顯得品位一點(diǎn),、還有一件是淡雅的感覺(jué)，顏色都很陽(yáng)光,、清爽,。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來(lái),，說(shuō)他逛廈門很多地方,，都沒(méi)看中一件衣服。開始進(jìn)七匹狼時(shí)認(rèn)為很土,，也就是逛逛而已,，沒(méi)打算真買，結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝,，讓他感到很滿意,，本來(lái)他只打算買一件，最后買了3件襯衣,，還多買了套西服,，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補(bǔ)的顏色,。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補(bǔ)視覺(jué)效果;最后他夸我眼光不錯(cuò),，搭配的服裝很合理,，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費(fèi)金卡,，最后他主動(dòng)給我留了名片,，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購(gòu)以來(lái)辦的最有意義的一張金卡了,。從這件賣衣服的小事中,，可以看出，只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客,，為顧客著想,，就是一種快樂(lè)。在店里也遇到很多外國(guó)顧客,，我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來(lái)迎接他們,，他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說(shuō)，“very good!” 這些都是對(duì)我工作的肯定,，我為此感到自豪!

三個(gè)月的店堂生活,，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。

(1).真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊,，擺放合理,，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià),。

(2) ,。提供解決方案。比如,，作為店長(zhǎng),，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,，為顧客提供送貨服務(wù),，并且樂(lè)于接受特殊的訂單,。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。如,，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn),。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。d.思想觀念培訓(xùn)。 這樣,， 導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)

(3).制定公平合理的價(jià)格,，而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn),。適當(dāng)開展促銷,，對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。

(4).和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,，微笑，目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼,。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色,。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn),。正確的距離是一米五左右，也是我們常說(shuō)的社交距離,。

(5).為顧客提供便利?，F(xiàn)代人惜時(shí)如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,，快速地結(jié)賬和離開,。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列，靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,，給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利,。

3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)知識(shí),，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,，磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,，學(xué)會(huì)了和善待人,，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,，了解到生存的艱辛,，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì),，融入社會(huì),，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,，不斷地提高自己的素質(zhì),，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

為期六個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了,。在這短短的六個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西,，不管是對(duì)自己專業(yè)知識(shí)還是適應(yīng)社會(huì)的能力都有了進(jìn)一步的提升,。讓自己思想也不斷成熟起來(lái)。現(xiàn)將本學(xué)期實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得總結(jié)如下：

(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月2日到20xx年4月2日

(二)實(shí)習(xí)單位：黑龍江xx生物肥料有限公司

(三)實(shí)習(xí)崗位：銷售助理

(四)實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)

黑龍江省xx生物肥料有限公司成立于20xx年,，是美國(guó)斯特爾公司在中國(guó)大陸的全資子公司,。公司近年來(lái)一直專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn)，我們擁有自己的研發(fā)隊(duì)伍,，自公司成立以來(lái),，這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的試驗(yàn),，總結(jié),，終于篩選出適合中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方,，為中國(guó)農(nóng)業(yè)提供完美服務(wù)。美國(guó)公司總部

得到有利保證,。黑龍江省xx生物肥料有限公司為您分裝,，質(zhì)量更放心，服務(wù)更滿意,。

我們的核心價(jià)值觀是我們永不動(dòng)搖的承諾,，滲透在我們所有的行動(dòng)中。這些核心價(jià)值觀是我們傳統(tǒng)的一部分,，將繼續(xù)指導(dǎo)我們今后的決定和行動(dòng),。

可持續(xù)發(fā)展意味著在繼續(xù)繁榮經(jīng)濟(jì)的同時(shí)減少污染和更少使用自然資源，使人類生活得更加美好,，更加舒適,。可持續(xù)發(fā)展的全球尺度是在為消費(fèi)者不斷提供更多價(jià)值的同時(shí)減少環(huán)境污染的痕跡,。

我們還將可持續(xù)發(fā)展定義為在提供現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務(wù)的功能時(shí),，要從根本上減少能源和原材料的用量，在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后,，只有少量的或者沒(méi)有廢物產(chǎn)生,。

(一)可持續(xù)發(fā)展

xx生物肥料有限公司的使命是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;在增加股東和社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，減少經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給環(huán)境留下的“印跡”,。

我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的公司,，致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案，讓全國(guó)各地的人們生活得更美好,、更安全和更健康,。

(二)加大在高增長(zhǎng)市場(chǎng)的力度

我們將“加大在高增長(zhǎng)市場(chǎng)中的力度”定義為我們的增長(zhǎng)策略之一的時(shí)候，我們有兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)--地理意義上的新興市場(chǎng)和需求尚未被滿足的市場(chǎng)空間,。這些市場(chǎng)空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng)新提供了獨(dú)特的機(jī)遇。

(三)發(fā)揮xx生物肥料有限公司整體實(shí)力

xx生物肥料有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分為五大平臺(tái),，每個(gè)平臺(tái)下轄不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),。

各個(gè)職能部門，包括運(yùn)營(yíng),、人力資源,、采購(gòu)等部門為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。為了更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),，公司鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮公司在市場(chǎng)進(jìn)入,、科學(xué)能力、顧客關(guān)系和職能素質(zhì)方面的作用,。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時(shí),，為整個(gè)公司創(chuàng)造更大的機(jī)遇,。

提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。常隆正華通過(guò)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)供應(yīng)鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化,，提高了企業(yè)效率,，從而節(jié)約了成本和流動(dòng)資金。

通過(guò)在上述領(lǐng)域的不斷改進(jìn),，公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),，強(qiáng)化我們端到端的供應(yīng)鏈能力——即xx生物整體實(shí)力的證明。

xx生物農(nóng)化一貫堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,，以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念,，以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)為我國(guó)農(nóng)村廣大農(nóng)戶提供豐收的保證。 “給我信任,，還您豐收”已深入農(nóng)民心中,。

xx生物農(nóng)化將繼續(xù)引進(jìn)更多高效、安全農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務(wù),，一如既往地全力為中國(guó)農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

銷售代表工作職責(zé)是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與

其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程,。其工作是滿足客戶特定的需求,，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,，唯有靠商品提供的特別利益的崗位,。

(一)工作過(guò)程與內(nèi)容

(1)20xx年12月2日，在xx生物肥料有限公司開始進(jìn)行為期三個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)

(2)20xx年12月14日,，和本公司參加了第二xx屆黑龍江植保信息交流暨農(nóng)藥(械)交易會(huì)

(3)20xx年12月17日,，去齊齊哈爾市拜訪客戶，銷售本公司產(chǎn)品及介紹xx生物肥料有限公司產(chǎn)品的銷售計(jì)劃,，及獎(jiǎng)勵(lì)制度

(4)20xx年1月2日,，從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司，進(jìn)行開會(huì),，反饋這次出差遇到的問(wèn)題及相應(yīng)的收獲,。

(5)20xx年1月7日，再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果,，整頓管理市場(chǎng),，拜訪發(fā)展新的客戶，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),，進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃,。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用藥水平,。

(6)20xx年1月17日，離開了齊齊哈爾市,，開始在大慶市進(jìn)行宣傳與銷售,。

(7)20xx年1月28日，離開大慶市,，回到哈爾濱公司進(jìn)行開會(huì),，設(shè)計(jì)宣傳資料、宣傳品,，做新老產(chǎn)品實(shí)驗(yàn),。根據(jù)上推下拉政策，通過(guò)在上面調(diào)動(dòng)起經(jīng)銷商的積極性,，在下面通過(guò)開農(nóng)民培訓(xùn)會(huì),、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動(dòng)起農(nóng)民用藥的積極性,，從而使銷量上升,。

(8)20xx年2月1日，臨近過(guò)年,，公司集體帶薪休假15天,。

(9)20xx年2月16日，正式上班

(10)20xx年2月23日,，經(jīng)公司決定,，我的市場(chǎng)由齊齊哈爾和大慶市改變?yōu)榻椈袌?chǎng)

(二)完成的任務(wù)

作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表：始終要保持的一種狀態(tài)是激情;始終要堅(jiān)持的價(jià)值

觀是做人正直，做事正氣,，思維正向;始終要堅(jiān)守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè),、專注;始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;始終要學(xué)習(xí)的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習(xí)慣是勤奮。只有積極正向的做人,，才能在工作上有良好的業(yè)績(jī),，才能讓營(yíng)銷走向良性循環(huán)。

(一)田間指導(dǎo)

1.在蘭西縣給農(nóng)民學(xué)習(xí)講解果樹,、番茄,、黃瓜、甜瓜當(dāng)前的主要病蟲害及田間管理知識(shí),。

2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對(duì)作物當(dāng)前的早、晚疫,，灰霉,，白粉、霜霉,、斑點(diǎn),、軟腐,、葉霉、細(xì)菌性潰瘍等病害和白粉虱,、菜青蟲,、地下害蟲等蟲害問(wèn)題，給農(nóng)民在大棚里現(xiàn)場(chǎng)講解指導(dǎo)及農(nóng)民會(huì)培訓(xùn),。

如：番茄早疫病病原為茄鏈格孢,，屬于真菌中的半知菌類，一年四季均可發(fā)病,，主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實(shí),。堅(jiān)持預(yù)防為主，定期噴藥保護(hù)的原則,，從定植開始每隔7～10天選擇優(yōu)秀保護(hù)劑,。常用的保護(hù)劑有：代森錳鋅1000倍，61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍,。病害發(fā)生嚴(yán)重時(shí),，正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特別要強(qiáng)調(diào)的是,，在發(fā)病后用治療劑時(shí),，一定要混入保護(hù)劑，以保護(hù)未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子,，對(duì)控制病害流行非常必要,。

3.蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)

(1)溫度：白天維持在25～28℃左右，夜溫維持在13～17℃,，午前25～28℃,，午后充分換氣通氣下降到20～25℃，傍晚前后停止通換氣,，前半夜要求溫度14～17℃,，后半夜要求12～13℃，夜溫17℃時(shí)間較長(zhǎng),，會(huì)導(dǎo)致頂端停長(zhǎng),，溫度高于30℃以上易瘋長(zhǎng)，低于5℃易凍害,。

(2)濕度：覆膜栽培,，小水勤澆。

(3)肥水：底肥追肥(npk中微量);微生物+有機(jī)質(zhì)

(4)整枝：連續(xù)生長(zhǎng)：只留主桿連續(xù)生長(zhǎng),，每穗3～4個(gè)果實(shí)換頭栽培：主桿六七穗果實(shí)后,，再留側(cè)枝生長(zhǎng)適時(shí)打岔：地上第一岔芽20厘米長(zhǎng)打去，有利于促次生根，以后宜早,。

(二)農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)

1.在齊齊哈爾市泰來(lái)縣,，公司聘請(qǐng)的專家老師給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來(lái)一些作物上的一些技術(shù)要點(diǎn)和致富信息，根據(jù)當(dāng)?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲害,，讓農(nóng)民提前做好防治工作和針對(duì)手段,。

2.在大慶市蘋果種植地通過(guò)當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民要求，陪同專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)民講解果樹修剪,、病蟲害防治,、平時(shí)果園管理的知識(shí)等。

3.在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜區(qū)域和部分果區(qū),，自己給農(nóng)民開一些小型的農(nóng)民培訓(xùn)會(huì),，講解當(dāng)前作物的一些病蟲害知識(shí)及如何用藥。

(三)整頓保護(hù)網(wǎng)絡(luò),，管理市場(chǎng)

1.通過(guò)在下面的了解首先找每個(gè)地方威望最高,、信譽(yù)度最好、有推廣能力的客戶作為我們第一個(gè)考慮的發(fā)展對(duì)象,，然后幫助他建立xx生物網(wǎng)絡(luò),，鋪貨宣傳。

2.自己在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)也不斷提醒農(nóng)民怎么去辨別假貨,，不定期的查處市場(chǎng)保護(hù)整頓網(wǎng)絡(luò),，開客戶會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)和管理市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)為期半年的實(shí)習(xí)生活,，讓我從做過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，為人處事中，接觸行行色色的人中,，各種突發(fā)事件的處理中等等,。卓見走向成熟，走向社會(huì),，慢慢正真地步入了工作的行列中,。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足感覺(jué)收益非淺,，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排,。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本,、大范圍的選擇人才,，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)我們而言,，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置,。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,，而是為了獲取知識(shí),，獲取工作技能，換句話說(shuō),，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn),。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事,，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好,。其次,，我介紹一下我實(shí)習(xí)所做的工作。再次,，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì),。

自主學(xué)習(xí)工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師,，有作業(yè),，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做,。只要你想學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的。作為xx生物肥料有限公司的一名銷售代表人員,，我所做的工作重要是管理市場(chǎng),、發(fā)展新客戶,、開農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)、田間指導(dǎo),、做產(chǎn)品試驗(yàn)等,。首先能進(jìn)入xx生物肥料有限公司我感到自己很榮幸，公司的理念深深的熏陶著我這個(gè)剛走出校門步入社會(huì)的新人,。他給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái),，給我提供了各種有利的資源，雖然工作中有許多地方不懂,，接觸了許許多多的人,，碰了很多在學(xué)校沒(méi)有見過(guò)的事遇到了許多難題，但是我覺(jué)得只有這樣才能鍛煉,、才叫鍛煉,、才能使自己盡快成熟，經(jīng)過(guò)了一次,，下次做起來(lái)就得心應(yīng)手,。在xx生物肥料有限公司的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，不但讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí),、拓寬了視野,、培養(yǎng)了自身韌性、找出了自身與社會(huì)的差距,、鞏固了專業(yè)文化知識(shí),、加深了對(duì)行業(yè)的了解、懂得了“多看,、多問(wèn),、多觀察、多思考”的重要性,，而且加強(qiáng)了我們對(duì)獨(dú)立工作能力,、自我管理能力、動(dòng)手操作能力及開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與鍛煉,。使我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,，增強(qiáng)感性熟悉，培養(yǎng)我們工作的責(zé)任感和事業(yè)心,，提高實(shí)踐動(dòng)手能力,，收集處理信息的能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，并能客觀的認(rèn)識(shí)自己，盡量減小自身走入社會(huì)的適應(yīng)期,。學(xué)會(huì)了如何去和陌生人談生意,，如何去做試驗(yàn)結(jié)果記錄,，如何去開會(huì)講課，如何去管理市場(chǎng)走進(jìn)xx生物肥料讓我從中學(xué)到了做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，懂得了做人從容進(jìn)取的寬厚,，看到了工作不懈努力的成績(jī)，明白了謙虛謹(jǐn)慎的重要,，感受了團(tuán)結(jié)互助的力量,，體會(huì)了真情奉獻(xiàn)的偉大。走在xx生物之路上心酸與汗水一路伴著我們,，但卻讓我們碩果累累。在以后的人生之路上我們也將不斷總結(jié)自我,、完善自我,、超越自我。我們也將以此鞭策自己,，努力學(xué)習(xí),，努力邁向人生新的階段。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

時(shí)光荏苒,，時(shí)間飛逝,。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,，也促使我成長(zhǎng),。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。

xx市xx食品有限公司成立于20xx年,，地處xx省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),，占地面積兩畝，員工二十余名,。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部,，歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷售,，即承接某些品牌的代理權(quán),。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,，中糧香谷坊食用油系列,，xx市龍共產(chǎn)品系列，xx市羅山豆腐乳系列,。公司市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣,、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè),。

實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳,，主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，銷售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,，估計(jì)當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),，和店主相對(duì)注重的價(jià)差（售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差）,，再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn)，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種,，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷售金額;若不同意,，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),，便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行。

1,。 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。在銷售工作中,，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼（店主及消費(fèi)者），單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主,，店主的銷售量情況,，消費(fèi)者的購(gòu)買能力及消費(fèi)需求。

2,。 做銷售是人與人之間溝通的過(guò)程,。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好,、不同性格,、不同心情的客戶，使對(duì)方有興趣傾聽,，先接受銷售員,，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧,。

3,。 確認(rèn)客戶問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn),。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,，進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品,。

4，,。 副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析;各代理商銷量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,，如春節(jié)，端午,，中秋等,，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋（旺旺袋裝品）和小箱（金典,，真果粒等）的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧,。隨著科技的發(fā)展，演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,，商品琳瑯滿目,，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素,，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等,。由此可見，代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,，受制于生產(chǎn)商,。代理商別稱“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi),。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷售成分,，畢竟代理商的銷售對(duì)象是各終端商鋪店主。

實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作,，從陌生無(wú)從下手到掌握銷售技巧,，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),，而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,，少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器,，是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì),，積極的態(tài)度,，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面,。

而要在新環(huán)境里取得成功，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,，研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,，變化的世界，而不變的是原則,，問(wèn)題和困難是普遍存在的,，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍，永恒,，不證自明的原則之上,。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨，寬容,，和諧,，誠(chéng)實(shí)，滿足,，內(nèi)方外圓的為人處世之道,。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予，就像天上不會(huì)掉餡餅,，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,，你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。

20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮(zhèn)振華路時(shí)代廣場(chǎng)一樓進(jìn)行五個(gè)月的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，我在店里是銷售手機(jī),，向顧客推薦手機(jī)，我在店里是見習(xí)店員,。

中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1994年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱中域電訊或中域）,，是中國(guó)手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”,，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌宣傳,，創(chuàng)業(yè)至今,，于公益回饋方面，一直不遺余力,，在扶貧,、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn),，并榮膺多項(xiàng)殊榮,。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國(guó)各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售,、配件銷售,、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù),、電子商務(wù)等領(lǐng)域,，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖企業(yè)之一。

中域電訊一直以來(lái)專注于營(yíng)銷和管理模式的創(chuàng)新,，勇于嘗試新業(yè)務(wù),，不斷探索出前沿的經(jīng)營(yíng)理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對(duì)加盟商進(jìn)行分級(jí)管理的方式,，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,，從而奠定了中域電訊在手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,，走出廣東,，邁向全國(guó)，拉開了中國(guó)手機(jī)連鎖擴(kuò)張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂(lè)福,，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造獨(dú)樹一幟的“店中店”模式,，這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴(kuò)張步入一個(gè)全新階段，到20xx年,，中域?qū)⒑献骰锇閿U(kuò)大到易初蓮花,、好又多、百佳,、樂(lè)購(gòu),、大福源,、沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名零售巨頭,，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣,。

我在店里是銷售手機(jī)的,，向顧客推銷手機(jī)，我們一天的工作流程：

1,、開業(yè)前

（1）當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,，并進(jìn)行簽到。

（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝,、胸牌的正確佩帶,。

（3）根據(jù)店長(zhǎng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。

（4）開早會(huì)a認(rèn)真聽取店長(zhǎng)所講的晨會(huì)內(nèi)容,，明確今日由店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作,。b學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法,。c對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來(lái),。d練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ)：光臨中域電訊、下次光臨（要臉帶微笑,，有親切感）,。

2、營(yíng)業(yè)期間

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品,，及時(shí)補(bǔ)貨,。

（2）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。

（3）對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ),。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,，推薦合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,，增加顧客的消費(fèi)心理,，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息,，并記錄在“顧客反饋信息表”中,。

（4）促銷活動(dòng)的實(shí)施，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,，促銷商品的擺放醒目,，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架,。

（5）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),，認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,，始終保持微笑,，并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾,。

3,、營(yíng)業(yè)高峰期

（1）明確現(xiàn)有銷售情況， 再接再勵(lì)配全店長(zhǎng)完成營(yíng)業(yè)目標(biāo),。

（2為高峰期做準(zhǔn)備a空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨,。b零錢的及時(shí)兌換。c促銷活動(dòng)資料的分發(fā),，活動(dòng)情況的宣傳,。d對(duì)進(jìn)出顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。e對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作,。f提高自身警惕性,，防止商品損失。

4、營(yíng)業(yè)結(jié)束

（1）根據(jù)店長(zhǎng)安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,，貨架整理,。

（2）對(duì)數(shù)。

（3）開會(huì)（當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等）,。

（4）關(guān)閉燈光,。

（5）店員下班簽字。

（6）如為盤點(diǎn)當(dāng)日,，做好盤點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒(méi)電要拿去充電,、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的,，要報(bào)告給核算員）

（7）如第二天休息,，應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。

（8）關(guān)閉所有電器包括：音響空調(diào)日光燈電腦,。5用餐期間：安照店長(zhǎng)分配,，輪流外出進(jìn)餐，交流工作中的經(jīng)驗(yàn),，以及工作中的問(wèn)題相互溝通,，在店長(zhǎng)外出情況下，認(rèn)真完成店長(zhǎng)交給自己的代管職責(zé),。

在做我們這行,，我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心,，要以誠(chéng)待人,，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張,。而我們的產(chǎn)品是手機(jī),，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低,，也是正宗行貨,，也是全國(guó)最大的一家手機(jī)專業(yè)連銷店,，這就是我們公司的優(yōu)勢(shì),。如果你想要知道手機(jī)的質(zhì)量，首先按x#06#,，然后在你的手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)序號(hào)給你,，找到第七個(gè)和第八數(shù)字，那么你的手機(jī)質(zhì)量的好壞就明確了,。如果是00,，是質(zhì)量最好的手機(jī)（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機(jī)），如果是13,，那么是質(zhì)量最差的,。

我在中域電訊做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間,，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),，而服務(wù)營(yíng)銷顧名思義，就是在營(yíng)銷的過(guò)程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種形式,，服務(wù)營(yíng)銷往往必須與其他營(yíng)銷方式同時(shí)應(yīng)用,，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì),、態(tài)度等,，尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷部只適用于服務(wù)業(yè),，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷,，往往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素,。因?yàn)檫@樣,，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才,、以及銷售技巧,，每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客,，要不然顧客就會(huì)流失,。

而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作,，雖然這份工作很變通,，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后,，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。

在這短短的實(shí)習(xí)期間,，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚??！不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇,，甚至是悲劇,。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆,。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十

和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī),、綜合布線,、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng),、公共廣播系統(tǒng),、代理銷。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),，和日電訊公司先后取得了日本nec,、日本松下、德國(guó)西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),，并以完善的設(shè)計(jì)方案,、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,，取得了驕人的業(yè)績(jī),，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一,。

和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短,，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,，近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù),，除已有的通訊業(yè)務(wù)外,，現(xiàn)已開展綜合布線,、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過(guò)10多年的努力,，和日電訊科技有限公司已在深圳,、重慶、成都,、海南,、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步,。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷為客戶提供著專業(yè)服務(wù),，以集體的智慧努力為客戶做到最好,。

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心是

和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909＋國(guó)家代碼＋城市代碼＋對(duì)方電話號(hào)碼,，按撥號(hào)鍵完成呼叫,。

xx年年1月22日、xx年年4月22日

我所在部門為代理銷售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售,。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶,，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng),，通過(guò)多次宣傳和介紹,，說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

我是在xx年年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的,。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,，所以,，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務(wù)員,，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。

師傅和我說(shuō),，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的,，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì),。

南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域,。哪里的單位,、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了,，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,，總體業(yè)績(jī)還是良好的,。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場(chǎng),，尋找新客戶,。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)

經(jīng)過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,，我基本完成我的工作任務(wù),，達(dá)到了通過(guò)實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通,、如何開發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理,，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能,。在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中,，能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作，通過(guò)個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果,。

來(lái)公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了,，總體覺(jué)得，銷售這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W,，并值得探索的職業(yè),。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間，在這期間,，我學(xué)到了許多,，也悟到了許多,。主要有以下幾點(diǎn)：

1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,，但當(dāng)工作以后,，我才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷,?？蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等,，這些知識(shí)是必須知道的,，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫健５乙胩岣呶业墓ぷ餍?，工作質(zhì)量,，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通,。

2,、在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí),，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，不找借口,，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,，

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一

一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月3日至20xx年9月28日

二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):天津經(jīng)貿(mào)科匯有限公司

三,、實(shí)習(xí)崗位:銷售助理

四、實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:

(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件的管理,、分類,、整理、歸檔和保管,。

(2)負(fù)責(zé)月度,、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各項(xiàng)銷售指標(biāo)報(bào)表的制作和編制，隨時(shí)解答領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于銷售動(dòng)態(tài)的疑問(wèn),。

(3)負(fù)責(zé)收集,、整理、匯總市場(chǎng)情況,、價(jià)格,、新產(chǎn)品、替代品,、客戶等信息資料,，提出分析報(bào)告，為業(yè)務(wù)人員和部門領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。

(4).協(xié)助銷售人員做好接待和致電客戶的工作,；如果銷售人員不在，及時(shí)告知客戶信息并妥善處理,。

(5).負(fù)責(zé)客戶及客戶投訴記錄,，并協(xié)助相關(guān)部門妥善處理。

五,、實(shí)習(xí)主要流程：

我的實(shí)習(xí)公司是一家小型科技型企業(yè),，主要用于建筑和化工行業(yè)。主要產(chǎn)品有甲醛探測(cè)器,、消防器材等,。作為大三學(xué)生，在此之前沒(méi)有任何辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。雖然只是實(shí)習(xí),，但生活方式和學(xué)校完全不一樣，變成了正式的上班族:早上八點(diǎn)半上班,，下午五點(diǎn)半下班,，一天都在這個(gè)小辦公室里度過(guò)。

首先,，實(shí)習(xí)過(guò)程是接受為期一周的基礎(chǔ)訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)基本禮儀和注意事項(xiàng)。教書是一些公司的文化和發(fā)展,，學(xué)習(xí)公司文化,，作為公司的一員，應(yīng)該有基本的情操和基本的素質(zhì),。第二是幫助銷售經(jīng)理處理一些文書工作和一些奇怪的家務(wù),。最后，做好本職工作，協(xié)調(diào)銷售經(jīng)理和客戶,，解決相關(guān)銷售問(wèn)題,。

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同等營(yíng)銷文件的管理、分類,、整理,、歸檔和保管，接收日常郵件并向林經(jīng)理匯報(bào),，協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話拜訪工作,；銷售人員不在時(shí)，及時(shí)傳達(dá)客戶信息,，妥善處理重要客戶接待等,。,，并完成市場(chǎng)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。雖然累，壓力大,，但是很充實(shí),，很有成就感和滿足感。主要使用電腦操作,，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理相關(guān)文檔,。

六、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)

暑期實(shí)習(xí)和步入社會(huì)期間,，人們說(shuō)關(guān)注青年大學(xué)生是社會(huì)責(zé)任,。我們受寵若驚，不禁深思,，捫心自問(wèn):我們的責(zé)任是什么,？實(shí)踐告訴我們:從實(shí)踐中尋求真理，用實(shí)踐指引前進(jìn),。敢想敢做敢拼就是我們大學(xué)生的代名詞,。激情澎湃，信念堅(jiān)定,，我們將無(wú)所不能,。但是，進(jìn)入大學(xué)以來(lái),，就業(yè)問(wèn)題就一直在我們身邊,。當(dāng)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字海報(bào)總是說(shuō)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，但是我們的學(xué)生在校園里還會(huì)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？所以，我們有勇氣去?shí)踐。

實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，讓我們學(xué)到的理論知識(shí)變得有用,。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的等于零,。理論要和實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐是未來(lái)工作的基礎(chǔ),。通過(guò)這段實(shí)習(xí),，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,，人和事不同,，你從中學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，不斷從各方面武裝自己,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，表現(xiàn)自己。

在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)氛圍,，每個(gè)學(xué)生都在努力爭(zhēng)取更高的成績(jī)。在這里,，每個(gè)人都會(huì)努力工作,，以獲得更多的回報(bào)。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都有競(jìng)爭(zhēng),。在比賽中，一定要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要學(xué)習(xí)別人如何做人,，才能提高自己的能力,！人們說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得，在校園里,，純真和真誠(chéng)缺一不可,。即使是大學(xué)校園,，學(xué)生仍然保持著自己的身份,。當(dāng)我們進(jìn)入企業(yè)，接觸各種客戶,、同事,、上級(jí)等,。，關(guān)系很復(fù)雜,，所以我們要面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，我們應(yīng)該知道如何與各行各業(yè)的人交流,，如何處理社會(huì)上發(fā)生的事情,，這意味著大學(xué)生應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐，這是至關(guān)重要的,。實(shí)踐告訴我,，沒(méi)有專門為你設(shè)置的工作，只有你能適應(yīng)你的工作,，而不是讓工作遷就你,。工作中遇到問(wèn)題，要虛心請(qǐng)教同事,，避免裝懂,。傾聽別人的意見，看看別人處理問(wèn)題的方式方法,，積極思考自己應(yīng)該做什么,，怎么做,，并付諸行動(dòng),，少談別人的對(duì)錯(cuò)和一切與工作無(wú)關(guān)的事情。我們應(yīng)該努力在工作的各個(gè)方面盡最大努力,，我們應(yīng)該考慮如何提高工作質(zhì)量,，而不是如何減輕負(fù)擔(dān)。這樣才能算盡職盡責(zé),，才能得到大家的認(rèn)可,。

社會(huì)進(jìn)步靠人才，經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠人才,，但人才是什么樣的人呢,？怎樣才能變得有才華？首先是修養(yǎng),。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵,，也是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。德才兼?zhèn)洳欧Q得上真正的人才,。從關(guān)心助人到豁達(dá)正直,，都體現(xiàn)了品質(zhì)和美德的光芒。其次,，學(xué)習(xí),。要有見識(shí)，要向有錢人學(xué)習(xí)，要有才華,。所謂真正的天賦,，學(xué)習(xí)可以成為一種天賦，需要深刻,，激起我心中的漣漪,，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓一切具體細(xì)致到刻骨銘心,。剛接觸工作的時(shí)候,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，最初的工作確實(shí)有點(diǎn)難,。這段實(shí)習(xí)是我摸索的階段,。在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用相對(duì)次要,，更重要的是讓我知道了生存之道,。剛開始去的時(shí)候，真的有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多事情我都不懂,。幸運(yùn)的是，在其他工作人員耐心的幫助下,，我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,。遇到不懂的地方，我會(huì)先盡力解決,。真的不能謙虛的要求別人,。最重要的是我在待人接物和如何處理人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。這種做法也讓我深刻認(rèn)識(shí)到,，一定要吃苦耐勞,，大膽細(xì)致，不怕拒絕,，不斷學(xué)習(xí)積累,，以高度的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感對(duì)待公司，以誠(chéng)信對(duì)待客戶,，服務(wù)到位,，從頭到尾。雖然一開始,，由于我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中的毅力,，我們是堅(jiān)定和自力更生的。最后是扎實(shí),。在實(shí)踐中,，有一種說(shuō)法是,，產(chǎn)品知識(shí)越具體、越陌生,，導(dǎo)致客戶來(lái)到公司后,，對(duì)產(chǎn)品把握不好。這是我的錯(cuò)誤,，所以我喜歡在有空的時(shí)候去工廠好好學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，和工廠的工人相處融洽。

我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的目的是為了讓我們更容易在社會(huì)中生存,，并擁有一種特殊的技能,。但這只是一種技能，不是一種能力,，生存的能力需要一定的素質(zhì),。孔子說(shuō),，“寧批判,，見微知著。雖然這只是一個(gè)短期的實(shí)習(xí),，但我是我走向社會(huì)的第一步,。經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多,。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二

1,、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日、20xx年x月x日

2,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北省張家口市

3,、實(shí)習(xí)單位：張家口星巢裝飾工程有限公司

4、實(shí)習(xí)部門：設(shè)計(jì)部

5,、實(shí)習(xí)內(nèi)容、室內(nèi)設(shè)計(jì)：

(1)查閱資料,、案例,，熟悉工作內(nèi)容

(2)學(xué)習(xí)專業(yè)書籍資料及材料基本知識(shí)，學(xué)習(xí)軟件,，繪制效果圖

(3)掌握設(shè)計(jì)流程,，對(duì)市場(chǎng)、客戶需求有所了解

(4)學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案編寫

社會(huì)實(shí)踐是進(jìn)行自我能力培養(yǎng),，以及提升自己的一個(gè)重要方式,。在大學(xué)生涯即將結(jié)束的最后一年，我們即將走上工作的崗位,，因此就業(yè)是比較重要的事情,，我非常珍惜能在最后一個(gè)暑假進(jìn)入到公司進(jìn)行實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。這次實(shí)習(xí)不僅僅是給我一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì);也是將在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與設(shè)計(jì)實(shí)際和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步鞏固,、充實(shí)和拓展專業(yè)知識(shí)，為今后的專業(yè)課程及其產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);不僅可以加深對(duì)各種工作程序的了解,，將自己的專業(yè)知識(shí)加以鞏固,，找出自身的不足;同時(shí)也可以培養(yǎng)自己與他人的溝通的能力，向他人表達(dá)自己設(shè)計(jì)思想的能力;此外還可以端正自己做事的認(rèn)真態(tài)度和看待問(wèn)題的方式,，也是對(duì)自己的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉和提高。

我的實(shí)習(xí)時(shí)間是7月21號(hào)到8月20號(hào),，剛開始來(lái)到公司,，不知道該做些什么，什么也插不上手,，只是看看逛逛,，最終還是公司里的老師給我指了條路，先是給了我一些資料看了下叫我熟悉了下公司的環(huán)境,，接著給了一些案例材料叫我先按上面的東西做,，說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果不太好,，而現(xiàn)在有老師在旁邊,，有不懂的就問(wèn)，這使我受益匪淺,。在做東西的時(shí)候確實(shí)也一如既往的遇上問(wèn)題但是經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)很快也就明白了下來(lái),，而且在這里學(xué)到了很多以前都沒(méi)有學(xué)到的東西，比如在做一個(gè)模型的時(shí)候帶我的師傅用的方法,，雖然最終的效果是達(dá)到一樣的但是使用起來(lái)就是快的多,，這樣讓我明白了什么是工作效率，在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如果你的效率跟不上別人在本行業(yè)中也是一樣很難有立足之地的,。

在隨后的實(shí)習(xí)里,，公司給了很多專業(yè)的學(xué)習(xí)資料，讓我進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí),。以及拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我閱覽,。這些都在以后的項(xiàng)目的研究當(dāng)中起到了很大的作用。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，還接觸到了很多專業(yè)方面的東西,，我知道計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)是將來(lái)的工具，在學(xué)好本專業(yè)的前提下,，我對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生了巨大的興趣并閱讀了大量有關(guān)書籍,，經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,，開始實(shí)際的操作photoshop，rhino,，cad,，3d等專業(yè)設(shè)計(jì)軟件，在老員工的指導(dǎo)下,，使我的電路繪圖更加快捷順手,。此外對(duì)設(shè)計(jì)流程更加熟悉包括：設(shè)計(jì)尺寸圖，方案分析,，設(shè)計(jì)效果圖,，整體效果圖，局部效果圖,，工程預(yù)算,，簽訂合同、協(xié)議等,。

此外我對(duì)裝修設(shè)計(jì)的基本知識(shí)有所了解,，因?yàn)樾枨鬅o(wú)限，而預(yù)算有限,，所以就必須把基本的需要和更好的需要區(qū)分開,，預(yù)算要努力去明確，否則難以控制結(jié)算,，其中最高值是不可突破的,，最低值則是技術(shù)上必須要全部實(shí)現(xiàn)的東西，這由設(shè)計(jì)師來(lái)確定,。同時(shí)要親自了解市場(chǎng),，因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)上新產(chǎn)品層出不窮，很多產(chǎn)品包含了一整套的解決方案,，比如整體浴室,、整體廚房，都使設(shè)計(jì)施工一體化的,，采用了這些產(chǎn)品將會(huì)使裝修的整體效益大幅度提高,。難以實(shí)現(xiàn)的就要盡早舍棄，主要是考慮絕大多數(shù)的生活及其需要配備的設(shè)施,，重點(diǎn)又在于其中對(duì)生活質(zhì)量至關(guān)重要的部分(比如主人自用的衛(wèi)浴、餐廚),。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我還接觸到許多常用材料，對(duì)材料基本知識(shí)了解的更加深刻,。如木工類的板材,、木線,、木方及輕鋼龍骨、木方,、輕鋼龍骨等,，各種實(shí)木門、復(fù)合材料門,、塑鋼門,、各種實(shí)木地板及復(fù)合木地板，五金配件類,、各種門鎖,、合頁(yè)、抽屜軌道等等,，還有電器燈飾及水暖器材,、鋁合金不銹鋼及玻璃、鐵藝類,，地毯,、壁掛、墻紙類,，石材,瓷磚,，油漆、涂料,，消防,安防器材等等,。

接著安排給我項(xiàng)目方案的編寫，別看表面是文字編寫工作,，卻在項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)當(dāng)中起到了關(guān)鍵性的作用,，這些都對(duì)我辦公軟件能力的提高，以及技術(shù)方案編寫經(jīng)驗(yàn)有很大的幫助,。項(xiàng)目的進(jìn)行當(dāng)中,，還涉及到材料的購(gòu)買，需要進(jìn)行詢價(jià),，報(bào)價(jià),，議價(jià)等實(shí)際操作，且公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,，因此也接觸到了相關(guān)的合同,、發(fā)票和其他的單據(jù)，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力,，也讓我對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。總之,，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作,。

這一次的本專業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，加深了對(duì)本專業(yè)的了解,，對(duì)我將來(lái)的工作有很大的幫助，會(huì)讓我終生受用,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，使我接觸到了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)實(shí)際，加深了對(duì)所學(xué)專業(yè)在企業(yè)和設(shè)計(jì)公司中所處的地位和作用的認(rèn)識(shí),，通過(guò)觀察和分析一些實(shí)際設(shè)計(jì)案例,，深入了解設(shè)計(jì)程序與方法，在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,。進(jìn)一步拓寬我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和視野,，學(xué)到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的知識(shí)。通過(guò)實(shí)際設(shè)計(jì),，以及設(shè)計(jì)師的介紹與講解,，做到理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)知識(shí)條理化,、系統(tǒng)化,，使所學(xué)過(guò)的理論知識(shí)得到印證、深化,、鞏固,、充實(shí)。培養(yǎng)了我了解并收集設(shè)計(jì)案例,，培養(yǎng)獨(dú)立觀察,、調(diào)研、分析和解決實(shí)際設(shè)計(jì)問(wèn)題的綜合能力,。

實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理和同事給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題和將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,，如：前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),，使我向更深的層次邁進(jìn),，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到,，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三

一,、實(shí)習(xí)目的

俗話說(shuō)“讀萬(wàn)卷書,，行萬(wàn)里路”，也就是說(shuō)讀書和實(shí)踐是分不開的,，一般來(lái)說(shuō),，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。所以說(shuō)要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。通過(guò)實(shí)習(xí),，也可以讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備，為此我來(lái)到我縣家世界裝飾材料銷售公司實(shí)習(xí),，本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)了解企業(yè)營(yíng)銷,，管理方面的實(shí)際情況在這個(gè)基礎(chǔ)上將所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí)與具體實(shí)踐緊密聯(lián)系，以此來(lái)培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、人際溝通,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以達(dá)到學(xué)以至用的目的,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，也是為了讓我對(duì)營(yíng)銷這一專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己將來(lái)的工作中,，為今后從事營(yíng)銷方面的工作建立一定的實(shí)踐基礎(chǔ).

二,、實(shí)習(xí)單位介紹及主要內(nèi)容

文安家世界裝飾材料銷售公司自20xx年在文安正式開業(yè)以來(lái)，主營(yíng)套裝門系列已經(jīng)5個(gè)年頭，以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、完美的服務(wù),、深受廣大顧客喜愛(ài)，在文安縣內(nèi)屬于家裝行業(yè)的佼佼者,，目前公司主要經(jīng)銷產(chǎn)品包括套裝門系列（主要有tata木門,、冠牛木門、金凱德鋼木門等）,、衛(wèi)生潔具（恒潔）,、廚房電器（帥康）、精品壁紙（玉蘭,、天麗,、韓國(guó)lg、郁金香）同時(shí),，還有于20xx年開業(yè)的圣象地板家居店（主營(yíng)圣象地板,、圣象合雅木門）與之相輔相成。我在這實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售套裝門（tata木門,、冠牛木門）,，恒潔衛(wèi)浴，圣象地板,，并學(xué)習(xí)公司的銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù),。

三,、實(shí)習(xí)具體情況及收獲

剛到家世界的時(shí)候 ，由于我對(duì)著的情況一無(wú)所知所以剛?cè)サ牡谝惶炀褪悄俏沂煜す镜拇篌w情況包括經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，銷售流程,，公司的目標(biāo)顧客等。通過(guò)培訓(xùn)和自己的了解,，使我基本上清晰了公司的情況,，正當(dāng)我想進(jìn)一步了解情況時(shí)，我的第一個(gè)任務(wù)來(lái)了,，我被派去發(fā)放促銷活動(dòng)的宣傳單頁(yè)和直接到小區(qū)里推銷產(chǎn)品,，于是我和其他員工來(lái)到超市,，小區(qū)來(lái)發(fā)放宣傳單頁(yè)和向我們的目標(biāo)顧客推銷產(chǎn)品，我原本以為這項(xiàng)工作會(huì)非常簡(jiǎn)單,，但在實(shí)際的工作中我們遇到了很多的麻煩,，比如被人拒絕，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,，還可能被對(duì)方給罵一頓,，，被保安或物業(yè)人員誤認(rèn)為壞人等等,，另外由于我是第一次干我的工作效率也是非常低的，那個(gè)時(shí)候我的心情是非常糟糕的,，情緒也很低落,，后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的辦法,，每次去小區(qū)時(shí)都要打扮一番,，化裝成小區(qū)業(yè)主然后混進(jìn)去，在進(jìn)行工作,，在工作中我也學(xué)會(huì)如何與顧客聊天,、嘮家常，總之讓顧客對(duì)你有一種認(rèn)同感,，放心感,，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人,，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到顧客的信任,。

另外在我情緒不好時(shí)調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候,，會(huì)盡量激勵(lì)自己,，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作通過(guò)幾天的工作，我的口才能力得到了極大鍛煉,，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,，和人溝通上的能力得到了極大提高。在結(jié)束了發(fā)傳單的日子后,，我終于能在店里做一些簡(jiǎn)單的銷售工作了,，在剛開始的幾天里，由于我比較靦腆,，來(lái)了顧客也不敢上前去介紹,，只是聽導(dǎo)購(gòu)員給顧客介紹,，雖然我已經(jīng)對(duì)商品由所熟悉，通過(guò)導(dǎo)購(gòu)元的介紹也知道該怎么向顧客介紹但就是沖不開心里的障礙不敢說(shuō),，終于在恒潔衛(wèi)浴那天開業(yè)時(shí)由于顧客太多了,，導(dǎo)購(gòu)又不夠，所以很多顧客主動(dòng)向我咨詢,，我也開始敢和顧客進(jìn)行交流了,，我用我平時(shí)在資料上看的產(chǎn)品知識(shí)，導(dǎo)購(gòu)們的銷售技巧再加上我在學(xué)校學(xué)習(xí)到的營(yíng)銷知識(shí)大膽的與顧客交流,，回答他們的問(wèn)題,，了解他們的需求，通過(guò)與顧客的溝通,，我更加了解了我們的產(chǎn)品,，接觸到了很多顧客，對(duì)顧客的消費(fèi)心理,，顧客的購(gòu)買過(guò)程有了一定的理解和認(rèn)識(shí),。，是我對(duì)銷售也更加有信心了,。在整個(gè)實(shí)習(xí)中是我收獲最大的是,，恒潔衛(wèi)浴兩位經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)，

他首先叫我們?nèi)绾尾贾么黉N活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),，促銷商品的擺放位置,，如何做堆頭，特別是促銷商品的堆頭,，更要有彩旗,、氣球、圍檔等渲染氣氛,，這些在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)真的在實(shí)踐中用到了,。最后又給我們講解了一些銷售技巧，銷售話語(yǔ),，顧客心理等非常有用的知識(shí),，真是使我大開眼界，受益匪淺,。另外在這實(shí)習(xí)的日子里我也學(xué)到了售前售后的服務(wù)如何給顧客挑選木門,，地板花色樣式，如何測(cè)量,，安裝等,。總之在這三周的時(shí)間里我的收獲不小,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

1要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),這樣才可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基,，并在工作中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求.

2態(tài)度一定要積極,要主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)公司的想法,主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)

3一定要勤快,，尤其是在一些老資歷的人面前,，如果你是個(gè)努力的人，那么他會(huì)很熱心的教你一些有用的東西,，特別是他經(jīng)歷過(guò)的失敗教訓(xùn),。

4就是以后一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際,。

5交給自己的任務(wù),，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣,。實(shí)在完不成的,，一定要及時(shí)匯報(bào)，以免耽誤全組人的工作,。

6搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,，首先就必須得到大家的好感。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西,。在學(xué)校,，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通,、較容易理解和能得到較好的解決,。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道，對(duì)一些人你必須去容忍他的各種不是,。搞好工友和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。這些都是一個(gè)出社會(huì)必須注意的問(wèn)題

7要在繁忙的工作中留一個(gè)心眼，所謂透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)嘛,。業(yè)務(wù)上的事情總是可以看出大體的操作流程,，這個(gè)可是沒(méi)有人來(lái)教你的，如果想真正學(xué)到點(diǎn)東西,，那就要自己看,，實(shí)習(xí)人員一般接觸到的工作都是很初始的，要把行業(yè)的門道摸出來(lái),，就必須步步留心,，時(shí)時(shí)在意。

總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力.現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在今后的學(xué)習(xí)中我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，在這里我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,，使我得到了一次很好的鍛煉,。