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寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書參考篇一
3,、組織形式：個體工商戶
4,、主要經(jīng)營范圍：繁華的市中心、大學(xué)城的商業(yè)街
由于店面主要是開在繁華的市中心和大學(xué)城,，所以消費(fèi)對象主要是年輕人,，所以商品一定要跟的上潮流，追求環(huán)保,，健康的消費(fèi)已成為一種生活時尚,，保證人民的身心健康，顧客至上,，這是我們的宗旨,。
商圈范圍
潛在的消費(fèi)群體
消費(fèi)能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈（200—500米半徑范圍內(nèi)）
居民區(qū)
1、店鋪硬件調(diào)查,。主要包括：競爭店的選址,、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造,、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查,。
2、店堂陳列布局調(diào)查,。主要包括：競爭店的樓面構(gòu)成,、平面布局、面積分割,、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查,。
3、商品能力調(diào)查,。對競爭商店商品品種齊全的程度,、商品的價格帶、商品的品質(zhì),、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析,。
4、顧客層次的調(diào)查,。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查,。
5、店鋪運(yùn)營管理調(diào)查,。對促銷,、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查,。
6,、倉儲式超市的調(diào)查：
在倉儲式超市選址時,，除了對以上大的項目調(diào)查外,，具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個雖屬細(xì)節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進(jìn)行調(diào)查,。
可見度?？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭?。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視,，他們來店購物的可能性越大,。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口,。
適用性,。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造,、材料,、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高,，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高,。同時還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通,、市政,、綠化、公共設(shè)施,、住宅建設(shè)或改造項目的近期,、遠(yuǎn)期規(guī)劃。
交通便利性,。主要了解兩方面的情況：
a,、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá),，商品從火車站,、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過大型貨車,，因為大城市普遍對大型貨車實行運(yùn)輸管制,，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車,。
b,、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的?？奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū),，當(dāng)前我國私家車普及不廣,，這點(diǎn)顯得尤為重要。因為這直接關(guān)系到顧客購物的便利程度,。
在開超市之前我得訪問一些超市和商家,，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況，并詢問了一些消費(fèi)者,，比如：不同年齡,、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,，有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求,，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。
（一）高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征
1,、品牌偏好明顯,，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷,、高品位,、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌,，并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好,。
2、購買數(shù)量較大,，購買頻率和次數(shù)較少,。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性,。至周末時,，進(jìn)入商場購買的數(shù)量多，從吃的到用的,。據(jù)了解,，這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少，在周末購物群中占了很大的比例,。
（二）低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征
1,、注重價格。對低收入消費(fèi)群而言,，在這方面表現(xiàn)得尤為突出,。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處,，大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說,，低價是實惠,。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民,。
2、注重質(zhì)量,。目前,，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中,，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者,。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識和對健康生活,、營養(yǎng)飲食的追求,。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,，并渴盼“放心肉菜”的到來,。因為質(zhì)量是實在，東西在便宜的同時還要中用,、中吃,。
3、購物數(shù)量少,，購物頻次多,。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律,，每天基本上是按時起,、按時睡，按時買東西,，按時看電視……他們的單次購物數(shù)額很小,，但是購物頻次很多，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為,。
（三）大學(xué)生的消費(fèi)行為及心理特征
1,、注重物品的美觀度。大學(xué)生階層屬于年輕人的時代,，買東西大多考慮到物品的外觀,，好看的感覺價格合理就買下，像小掛飾和禮品比較吸引大學(xué)生的注意力,。
2,、注重價格。大部分大學(xué)生還沒有收入來源,，所以買東西時比較看重價格,。
1、主婦商品,，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注,。顧客對這種商品的價格敏感度最高,。同時在銷售時應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主,，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強(qiáng)的商品,，此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度,。
2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之,，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大,，價格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者,。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量,，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品,。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低,。
3、掛飾,、小禮品類,。
享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實惠的價格是本超市的當(dāng)務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：
1,、開業(yè)前期,，通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁，通告社區(qū)居民,，到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告,，到公共場所張貼廣告。
2,、開設(shè)一些購物券和一些會員卡,，從中得到優(yōu)惠。
1,、由于本店是小利潤的生意,，所以開業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，開始時先穩(wěn)定市場,，打出名譽(yù)和信用度,，穩(wěn)定客戶營業(yè)額。
2,、在經(jīng)營二,、三年后，開始在三個方面發(fā)展：發(fā)展客戶、發(fā)展群體客戶,、發(fā)展會員卡客戶,。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書參考篇二
預(yù)定任何套系送全家福一套，全家福內(nèi)容參照指定套系,。全家福的拍攝必須與結(jié)婚照一同在當(dāng)天完成,。門市必須注意，攝控當(dāng)天的拍攝量,，在拍攝旺季時,，原則上有全家福拍攝的，當(dāng)天不能安排超過兩對,。
影樓活動策劃方案五一假期婚紗大特惠三聯(lián),。
參觀禮：鑰匙扣一枚。
定單禮：剃須刀一只,。
拍攝禮：精致手鏈一只,。
選樣禮：情侶對杯,。
以上禮品遵照嚴(yán)格顧客來店的流程,，贈送相關(guān)的禮品。拍照當(dāng)天及選樣當(dāng)天的禮品贈送由客服部負(fù)責(zé),。
黃金級(20xx元以下)：名牌開水壺一個,。
紅寶石級(20xx元—3000元)：千年紫砂精品湯煲一個。
藍(lán)寶石級(3000元—5000元)：名牌電磁爐一個,。
翡翠級(5000元以上)：名牌吸塵器一個,。
拍攝套系價格達(dá)到以上的`標(biāo)準(zhǔn),送相應(yīng)的禮品。但必須為活動時間內(nèi)付清全款,方能領(lǐng)取,。
加穿拍攝區(qū)婚紗或禮服一套(含男式禮服一套)：價值580元,。
加穿貴賓區(qū)婚紗或禮服一套(含男式禮服一套)：價值1000元。
指定金牌攝影師：指定費(fèi)400元,。
指定金牌化妝師：指定費(fèi)400元,。
指定金牌設(shè)計師：指定費(fèi)400元。
7寸蝶戀花相架：280元(送完即止),。
10寸蝶戀花相架：360元(送完即止),。
意大利琉璃工藝框24寸：價值1500元(送完即止)。
2500元以上套系可選擇：12寸手工相冊一本價值450元(送完即止),。
如果付得定金達(dá)到預(yù)訂套系的一半金額,，可由顧客自由選擇其同等價值的消費(fèi)。比如,某顧客消費(fèi)3000元,，交納定金達(dá)到1500元或全款付清,，可在這些項目中自由選擇累計金額不能超過1500元的消費(fèi)。
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寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書參考篇三
小小寵物開始衍生出一個不可小視的新產(chǎn)業(yè),。對于投資者來說,，寵物食品店、用品專賣店投資門檻比較低,，已經(jīng)趨向飽和,。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向,。寵物店選址一旦選定不宜變動,，因此要充分考慮該行業(yè)的特殊性。此外,，投資者在經(jīng)營中要掌握好店員,、貨品以及服務(wù)這三大武器，從而為自己開創(chuàng)廣闊的商機(jī),。
一,、服務(wù)介紹。
2,、寵物醫(yī)療,。
3、經(jīng)營寵物服裝,。
4,、寵物日用品。
5,、寵物攝影等,。
二、營銷策略,。
最近幾年的寵物市場越來越熱,，我們身邊的寵物食品、用品店,，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,，超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,，擴(kuò)展成為一排貨架,，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分,，寵物市場進(jìn)入了一個蓬勃發(fā)展的時期,。
根據(jù)市場營銷策略來看，寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售渠道、價格,、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系,。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,，提高,、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重，在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,，制定合理的價格,，進(jìn)行準(zhǔn)確的.價格定位。
三,、成本預(yù)算及盈利狀況,。
1、成本預(yù)算,。
開家寵物店,，首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證,。除啦營養(yǎng)品跟上,，還應(yīng)該有專門的美容項目，所以,，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪（元左右）和五個刀頭（1000元）,、三四把美容剪（2000元）,、吹水機(jī)、電吹風(fēng),、熱水器等,。兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃,、洗,、玩、住等地方,，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品,。店鋪裝修,、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況,。
利潤率：按照規(guī)律,，投資寵物店，半年之內(nèi)不會盈利,。食品,、用品類毛利潤在20％左右，美容在60％左右,。按照房租2000元/月,，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本,。兩年內(nèi)就能賺回本金,。
四、選址,。
據(jù)介紹,，寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素,，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn),、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況,、交通的便利性,、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本（租金成本）,、合同期限,、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
五,、風(fēng)險回避,。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好，但也同樣存在風(fēng)險,，店員難招是這一行的大難題,。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業(yè)要求,，而且工作非常繁瑣,，還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷,。一般人會以為,，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發(fā),。事實上,，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單,。給寵物犬美容，通常要一個小時以上,，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間,。由于活兒臟累，這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多,。
開辦寵物美容護(hù)理店首先要有50～70平方米的鋪面,，然后購置一些常規(guī)寵物美容護(hù)理器械后即可開店。如果進(jìn)行手工洗浴護(hù)理的話,，則通常需要10萬元左右資金,。其中，4萬元用于購買洗毛液,、刷子,、梳子、電剪,、電吹風(fēng),、籠具、玩具,、美容臺,、空調(diào)等必要的用品、器械,，如一臺中型烘干箱15000多元,，專用修毛剪售價1500多元，剃刀1000多元,，一瓶450毫升的濃縮洗毛液100元,，有條件的還可配置一個恒溫室。另外還需準(zhǔn)備些日常的醫(yī)療用具和藥品,，如寵物專用止血粉售價在每瓶300元左右,。
目前寵物洗澡的生意日漸火暴，特別是冬天,，些長毛寵物因為天氣冷，在家洗澡毛不容易干,，很容易感冒,。對不同體型的寵物，洗澡的價格也隨之變動,，一般小型短毛的寵物每次30元,，大型長毛的寵物每次80～100元。除洗澡外,，寵物美甲,、染發(fā),、保養(yǎng)等美容項目也可附帶展開。
一只普通的寵物犬美容一次,，需時2～3小時,，一次可收費(fèi)50～200元不等。如做整套美容,，小型短毛的寵物犬一次40元,，大型長毛的一般在100～120元，有的名貴的難伺候的,，寵物犬,，全套做下來需要500元左右。另外,，洗眼,、刷牙、修剪品種犬毛,、比賽犬美容造型等項目也會為美容店帶來不菲的經(jīng)濟(jì)效益,。
寵物訓(xùn)導(dǎo)，如訓(xùn)導(dǎo)它不吃別人的東西,、定位大小便等,，每項收費(fèi)從150～300元不等。
寵物寄養(yǎng),，根據(jù)寵物的名貴程度,，寄養(yǎng)費(fèi)用每天30～80元。
寵物服裝日漸走俏,，中低檔次的“寵物服”如小狗無袖背心短褲等,，每件15～28元，較高檔次的,，如純棉連衣裙,、休閑服等，每件30～50元,，還有寵物鞋,、寵物兜等小玩意，這部分收入的利潤率在30％左右,。
開設(shè)寵物“婚介”服務(wù),，由于寵物主人對同一品種的種公：大或公貓難以尋覓，寵物美容護(hù)理店可在中間做“媒人”根據(jù)寵物品種優(yōu)劣,，適當(dāng)收取一定的費(fèi)用,。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書參考篇四
據(jù)統(tǒng)計，xx人每年要花2000萬元養(yǎng)寵物,，xx人每年用于寵物上的花費(fèi)更高達(dá)6億元,。圍繞在寵物時尚的周圍,，醫(yī)療、服裝,、托管,、犬社、賽會,、媒體,、網(wǎng)絡(luò)正在形成一個專業(yè)領(lǐng)域。把賺寵物的錢稱作包賺不賠的無“風(fēng)險”投資,，相信會遭到很多人的質(zhì)疑,。但經(jīng)過大量的調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)階段經(jīng)營寵物生意雖然不能保證人人賺錢,，但這的確是個利潤相當(dāng)豐厚的行業(yè),。有人曾把寵物經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)、教育,、醫(yī)療,、圖書出版等投資領(lǐng)域并稱為十大“暴利”行業(yè)。
讓我們先看看美國的寵物們的生活：xxxx在紐約創(chuàng)辦了一家集狗美容,、日間寄托和全日制寄存業(yè)務(wù)為一體的托狗所,，每天坐高檔車來的固定“客戶”有大約10個，其日接待狗客戶總量已從12年前的5只發(fā)展到現(xiàn)在的約50只,。
人們相信他們的狗是生活的重要組成部分,，而不僅僅是條狗。毫無疑問,，美國是個寵物大國,。據(jù)美國寵物用品協(xié)會的統(tǒng)計，大約62%的美國家庭養(yǎng)有寵物,，其中包括7800萬只貓和6500萬條狗,。
目前，寵物藥市場蘊(yùn)含著巨大商機(jī),，原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展,。主要表現(xiàn)在以下三個方面：
1、開發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥,，特別是可外用,、可口服、可注射的多用藥,。這類藥物不需太大投入，只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可,。
2,、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物,。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切，只需改進(jìn)包裝,，調(diào)整劑量即可,。
在一些大城市的時尚人眼中，寵物美容已經(jīng)成為日常生活的一部分,。寵物做完美容的效果非常好,，尤其是寵物美容院的“常客”——雪納瑞,、貴賓犬,、約克夏、可卡等名種犬,，如果不做美容,，華麗的長毛會打結(jié)、“搟氈”,，美麗也會大打折扣,，而做完美容往往能給人“驚艷”的感覺，給足寵物主人面子,。
2.寵物醫(yī)療,。
3.經(jīng)營寵物服裝：
5.寵物攝影等。
最近幾年的寵物市場越來越熱,，我們身邊的寵物食品,、用品店，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,，超市里與寵物食品,、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個貨架，擴(kuò)展成為一排貨架,，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品,、用品的貨架，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進(jìn)入了一個蓬勃發(fā)展的時期,。
根據(jù)市場營銷策略來看,，寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售渠道、價格,、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系,。
產(chǎn)品質(zhì)量是第一,。
產(chǎn)品是企業(yè)在市場競爭中的關(guān)鍵，是營銷策略的重中之重,，它直接影響和決定其他組合要素的配置和管理,，要想在市場競爭中取得兩級，商家無不將工作的重點(diǎn)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,。很多寵物用品店選擇知名度比較高的產(chǎn)品作為自己的代理品牌,，產(chǎn)品的質(zhì)量問題直接影響到企業(yè)形象。
據(jù)寵物用品生產(chǎn)商——某寵物食品有限公司的x經(jīng)理介紹,，在市場營銷策略中最重要的部分,，產(chǎn)品如果沒有好的質(zhì)量，一切都是零,，產(chǎn)品在質(zhì)量的提高會使企業(yè)占用市場取得事半功倍的效果,，當(dāng)然還要考慮的另一個重要因素就是售后服務(wù)問題，為顧客提供完善的售后服務(wù)也是企業(yè)要考慮的關(guān)鍵,。
因為顧客既然購買了你的產(chǎn)品就等于購買了相應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù),，現(xiàn)在很多寵物用品生產(chǎn)商（比如說寵物食品）除了提供基本的售后服務(wù)外，還提供專門的營養(yǎng)師為寵物健康量身體做寵物食品套餐等服務(wù),。
據(jù)寵物行業(yè)相關(guān)人士介紹：目前寵物行業(yè)屬于朝陽行業(yè),，要想占領(lǐng)市場，關(guān)鍵在于把握商機(jī)的同事,，緊抓產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)合關(guān)愛寵物的營銷理念,，想寵物之所想，一切以關(guān)愛寵物為出發(fā)點(diǎn),，提高貨品的品質(zhì),，對于任何一個企業(yè)來說，產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)制勝的法寶,，是企業(yè)在市場營銷過程中,，首要考慮的要素。
價格管理是天平,。
價格策略同其他策略相輔相成,，目的是實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。據(jù)有關(guān)認(rèn)識介紹,，在制定定價策略時,，企業(yè)首先要考慮的是企業(yè)的真實成本和利潤，追求利潤是企業(yè)的最終目標(biāo),，而制定合理的價格則是企業(yè)達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵,，在明確顧客認(rèn)知價值基礎(chǔ)之上，進(jìn)行明確的市場調(diào)查，明確客戶的消費(fèi)水平和市場的需求,，對產(chǎn)品的價格進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,，這對于企業(yè)至關(guān)重要，企業(yè)之間的價格競爭,，其實并不完全是價格競爭，而是顧客對產(chǎn)品的認(rèn)識價值之間的競爭,，顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知接手程度是企業(yè)價格管理成功的關(guān)鍵,。
分銷渠道是籌碼。
所謂營銷渠道是指“當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)者想最后消費(fèi)者或產(chǎn)業(yè)用戶轉(zhuǎn)移時,，直接或漸漸轉(zhuǎn)移所有權(quán)所經(jīng)過的途徑”,。從經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)看其基本只能在于把產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者說必須完成的工作加以組織，消除生產(chǎn)者與使用者之間的距離,。
一個品牌產(chǎn)品需要通過新產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)、營銷,、物流等過程來保障,。其中營銷是流通手段，對品牌的實現(xiàn)起著直觀重要的作用,。品牌的發(fā)展是通過產(chǎn)品宣傳,、銷售等各種渠道來實現(xiàn)的。
其中,，銷售是品牌運(yùn)作最重要的手段，因為它是產(chǎn)品流入終端消費(fèi)者手中的關(guān)鍵,。記者采訪中了解到目前國內(nèi)眾多企業(yè)要是根據(jù)企業(yè)區(qū)域范圍來確定分銷區(qū)域,，比如說北方的一些寵物窩生產(chǎn)廠商考慮到北方的氣候特點(diǎn)，在選擇分銷渠道時,，一般采用間接渠道,，這種渠道主要通過中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到東北,、河北,、內(nèi)蒙等北方城市,。
1,、成本預(yù)算。
開家寵物店,，首先要拿出1萬元左右,，參加培訓(xùn)一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養(yǎng)品跟上,，還應(yīng)該有專門的美容項目,，所以,，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池,、一把電剪（2000元左右）和五個刀頭（1000元）、三四把美容剪（2000元）,、吹水機(jī),、電吹風(fēng)、熱水器等,。兩萬元用于進(jìn)貨,，在寵物用品所涉及的吃、洗,、玩,、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,，5000元購置洗浴用品,、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修,、貨架等也得1萬元,。
2、盈利狀況,。
利潤率：按照規(guī)律,，投資寵物店，半年之內(nèi)不會盈利,。食品,、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右,。按照房租2000元/月,，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本,。兩年內(nèi)就能賺回本金,。
據(jù)介紹，寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,，需要考慮多種因素,，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn),、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況,、交通的便利性,、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本（租金成本）,、合同期限,、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,，但也同樣存在風(fēng)險,，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,，不僅有專業(yè)要求，而且工作非常繁瑣,，還經(jīng)常會被寵物咬傷,、抓傷。一般人會以為,，給寵物犬美容就是修剪修剪,，梳理清洗一下毛發(fā)。事實上,，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單,。給寵物犬美容，通常要一個小時以上,，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累，這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多,。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書參考篇五
目前市場上的寵物店林林總總,，風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店,；也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩,、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，由于這類門店的投資門檻比較低,，所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以,，并不是投資者的最好選擇,。
相反，寵物美容,、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向,。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示，有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,，如皮毛護(hù)理,、“美容”等；而28%的寵物主人表示無所謂,，如果效果好能夠嘗試,；僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上,，愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在,。可想而知,，寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場空間有多大,。
此外，對寵物主人來說,，最頭疼的是寵物生病,。作為心靈的寄托和感情的延續(xù)，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈,。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的,。所以，寵物醫(yī)院也是一個較為不錯的投資選擇,。不過,，好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,，設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金,。
不管是寵物食品店、用品店,、美容店還是寵物醫(yī)院,，都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,，選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯的選擇,。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn)，可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩,。
據(jù)了解,，目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,，包含宣傳推廣等地方,，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本,。
1,、選址原則,。
（1）選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū)，交通便利,，停車位充足,。
（2）事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量，可在晚上或早晨的遛狗時間進(jìn)行調(diào)查,。
（3）應(yīng)考慮到擾民因素,，避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
（4）可根據(jù)自己的實力確定店內(nèi)的面積,，最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,，以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,，需要考慮多種因素,，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況,、同行競爭情況,、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn),、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限,、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等,。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū)，交通便利,，但環(huán)境過于嘈雜,，且價格相對較高，適合以產(chǎn)品銷售為主,，寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱,。而在花鳥市場，經(jīng)營較成氣候,，貨源流通量很大,，而且成本很低，但產(chǎn)品售價相對較低,，競爭激烈,，大學(xué)校花校草,，也適合以產(chǎn)品銷售為主,，不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,，那么能夠考慮用品銷售,、美容和寄養(yǎng)等全項目經(jīng)營,。
此外，鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊,，寵物店的選址要留意幾個細(xì)節(jié)地方的問題,。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi),，所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利,。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的,，他在選址的時候一定要考慮到這點(diǎn),。最后，如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活,。
2、房租,。
對于寵物店來說,，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后,，應(yīng)盡量爭取季付房租,，這樣不會影響資金的流動性，不會造成資金的積壓,。
喜愛寵物是人類的天性,，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴,，而作為發(fā)展中國家的中國,，寵物消費(fèi)市場的前景也是充滿希望和商機(jī)的。在未來10年內(nèi),，中國的寵物飼養(yǎng)量會不斷增長,，就目前而言，大學(xué)生工作總結(jié)范文,，北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列,。寵物消費(fèi)已成為社會消費(fèi)鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地擴(kuò)大展開,。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下：
1,、作伴消遣。
北京市小動物保護(hù)協(xié)會的有關(guān)專家說：人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯,，后來改用專用浴液,，而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品，還要追求品牌,，這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴,，而是當(dāng)作家庭成員之一,。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富,，相信這種消費(fèi)會越高,。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析，當(dāng)一個國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）達(dá)到3000~8000美元的時候,，寵物行業(yè)就會快速發(fā)展,。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升，人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng),，人們生活節(jié)奏的加快,，人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠，情感的棲息點(diǎn)會逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,，與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,，使人們的心情放松。
對寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求,。此外由于寵物品種的不斷增多,，人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費(fèi)心理，為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,，寵物消費(fèi)“錢”途不可小視,。
2、顯示成型,。
這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群,。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”,，更多的寵物主人也意識到，要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件,。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,，因為品種越純越顯出其高貴、美觀,、溫順,、善解人意、極易相處,，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,，當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3,、為了安全,。
主要是針對需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力,，極佳的聽覺和嗅覺,，它速度快,，靈活又機(jī)敏，經(jīng)過后天的訓(xùn)練,，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,，而且可以成為人類及其財產(chǎn)的保護(hù)者。
4,、特珠用途,。
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往,，這對老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要?，F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導(dǎo)盲犬,，聾人用的助聽狗,，還可充當(dāng)治療犬。此外,，現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項目,。
經(jīng)營寵物用品店,，總體上分為實體店和網(wǎng)上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費(fèi)群體不同,。相對來說,，購買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者，通常會在實體店購買寵物食品和用品,，而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會選擇在網(wǎng)上購物,。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多，很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購,。平時工作很忙,，很難有時問去逛商店，網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時間,，還能送貨到家,。
總結(jié)：
1、合理的價格及預(yù)約,、接送服務(wù),。
2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料,。
3,、顧客來美容，第一件事：檢查犬的毛發(fā)及時告知主人,。
4,、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪,。
5、對老齡犬特殊護(hù)理,。
6,、進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系,。
選擇好了投資方向,，過了選址這一關(guān)之后，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，主要從三個地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì),、老客源維護(hù),。
據(jù)專業(yè)人士介紹，在招聘店員的時候,，基本條件那就要對動物有愛心,，最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識,，至少可以識別寵物的品種,。當(dāng)然，如果沒合適人選的話,，不妨讓店員先參加幾個有關(guān)的寵物知識的培訓(xùn),，這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外,，有的寵物店會提供比較綜合的服務(wù),，例寵物美容及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了,。專家提醒,，一定要招聘有實際經(jīng)驗的美容醫(yī)療師，能夠極大降低事故的出現(xiàn),。一起寵物的足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。
在貨品品質(zhì)地方,，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道,。專家建議，在開店初期,，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家,。如，目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路,、偉嘉,、康多樂,、為斯寶、冠能希爾思等,。對有保質(zhì)期的貨品,，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數(shù),，而對幾個比較昂貴的產(chǎn)品,，為了增加資金的流動，能夠采取顧客預(yù)訂的形式,，這樣能夠避免庫存帶來的成本,。
寵物店經(jīng)營進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好,，一定要和顧客交朋友,，不僅要提供好的服務(wù)，還應(yīng)該留住顧客,。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹,，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買一袋狗糧,，也要求店員熱情和耐心地接待顧客,。此外，建立會員制度,，針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個寵物免費(fèi)美容等促銷活動,，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹,，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢,，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi)，他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了,。
對未來的寵物店主人來說,，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力,。一旦經(jīng)營得當(dāng),，必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書參考篇六
隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多,，寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受到人們的關(guān)注,。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國以純種狗和貓為主的寵物市場,，年消費(fèi)增長的速度在20%以上,，目前，與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分,?！皩櫸镔嶅X”包括寵物買賣、配種以及繁殖等交易,，寵物賺錢是“一錘子”買賣,，只能賺一次錢，但利潤較高,?！百崒櫸镥X”包括寵物美容、醫(yī)療以及衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷售,。如制造業(yè),，包括寵物食品、藥品,、用品,、玩具、服裝等的生產(chǎn),；服務(wù)業(yè),，包括寵物醫(yī)院、護(hù)理咨詢,、馴犬學(xué)校,、寄養(yǎng)寵物等服務(wù)。寵物的衣食住行,、生老病死,，每個環(huán)節(jié)都有文章可做，并形成龐大的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈,，凸顯蓬勃的商機(jī),。
二、公司的基本情況,。
為滿足官大消費(fèi)者的需求,，本公司是一項特意為寵物統(tǒng)一訓(xùn)練，統(tǒng)一管理的培訓(xùn)學(xué)校,。主要訓(xùn)練種類：
1,、寵物急救：在火災(zāi)，地震,，綁架等一系列緊急情況下,，實行寵物對主人援救，從而達(dá)到寵物對人身安全的保障,。
2、寵物美容：寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力，寵物是主人身份的代表,，寵物的高貴更代表著主人的高貴,。
3、寵物學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)一些簡單的語言知識,，語言的交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友,。
4、寵物的娛樂：讓寵物學(xué)習(xí)一些娛樂本領(lǐng)（雜技,，打滾,，裝死等），使主人在心情不愉悅,，得到心靈釋放,。同時達(dá)到我們養(yǎng)寵物的目的。
5,、寵物收養(yǎng)：對社會上的一些流浪寵物收養(yǎng),，經(jīng)過培養(yǎng)，訓(xùn)練成能給人帶來娛樂的寵物,。
6,、寵物寄養(yǎng)：因主人出差公務(wù)在身，寵物不能得到良好的培訓(xùn),，主人可以把自己的寵物放到我們專門寄養(yǎng)地方,，即使寵物離開主人也能有一個理想安逸的住所。
三,、公司的管理層,。
（略）。
四,、產(chǎn)品服五,、營銷策略。
1,，定價策略：價格與市場相吻合,，符合90%顧客的要求，對于不同的寵物制定不同的.價格單位,，具體情況還會有我們的專業(yè)管理師定價,。
2，廣告制定：1.通過老的顧客來發(fā)展新的顧客,，從而達(dá)到以一傳十,，以十傳百的方式發(fā)展我們的客戶。2.通過印刷寵物雜志側(cè)面進(jìn)行廣告宣傳,。3.定期舉行寵物技能比賽,，達(dá)到我們寵物宣傳的目的,，吸引大量客戶前來關(guān)注我們的公司。
3,，建立合作伙伴關(guān)系：市場上也有一定寵物飼養(yǎng)中心,，通過建立合作伙伴關(guān)系，我們盡可能的滿足客戶的最大需求,，共同發(fā)現(xiàn)自己對不足,，然后提出計劃方案，不斷提高我們對客戶的服務(wù),。
4,，實施會員政策，建立金卡消費(fèi),，銀卡會員等,，持有消費(fèi)卡的顧客可以根據(jù)消費(fèi)的金額按會員價收費(fèi)，凡是本公司的忠實會員,，我們本公司會在公司紀(jì)念日讓顧客享受更低價格的服務(wù),。一些新的服務(wù)會讓顧客第一時間得到體驗。
5,，公司定期組織寵物交流會,。展示寵物走秀，寵物算數(shù),，寵物造型等活動,。
6，開展“非誠勿擾”專線,。為我們的愛寵搭橋牽線,。
7，借助媒體擴(kuò)大宣傳,，與娛樂媒體電影廠商合作,。
六、管理制度,。
1,，員工管理制度：部門經(jīng)理由各自的管轄范圍，分工明確,。各個員工有自己的職務(wù)（美容師具體負(fù)責(zé)美容職務(wù),，技能訓(xùn)練師專項負(fù)責(zé)對寵物的訓(xùn)練，飼養(yǎng)員具體負(fù)責(zé)飼養(yǎng)工作,，財務(wù)部負(fù)責(zé)本公司的財務(wù)等等）,，下一級員工必須聽取上一級的安排，如果下一級對上一級的安排有一定的疑義,，可以直接把建議直接反饋給更上一級的部門,。從而達(dá)到互相監(jiān)督互相配合的目的,。
2，工資管理制度：各個員工有一定的固定的工資,，為進(jìn)一步提高員工工作的積極性,，我們建立獎勵制度,，對員工工資提高,，而且定期對優(yōu)秀的員工提供旅游等獎勵,。但是對工作做得不到位的員工進(jìn)行有一定的懲罰制度,，例如員工心自己個人原因?qū)Ρ竟驹斐韶敭a(chǎn)損失，員工要承擔(dān)一部分的責(zé)任,。
3，建立建全《愛寵公約》制度,，與客戶簽訂完善的公約制度做到對每一個客戶負(fù)責(zé)同時將我們公司的愛心傳遞給每一個客戶與員工,。
4，員工代表公司形象所以對員工的基本要求也是一個公司運(yùn)作必不可少的一部分同時亦可反應(yīng)對客戶服務(wù)至上的理念,。制定公司員工基本手冊,。定期培訓(xùn),，衣著統(tǒng)一,，并將進(jìn)一步完善我們的管理。
七,、風(fēng)險因素及其對象,。
1,、主要風(fēng)險。
寵物的隨地大小便和叫聲給鄰居和城市環(huán)保會帶來不小的影響，由此帶來的市容，衛(wèi)生防疫等方面的問題不能忽視；寵物對飼養(yǎng)者和他人造成的傷害也時有發(fā)生，因此產(chǎn)生的官司和爭議也不少見,；由于衛(wèi)生知識普及率低導(dǎo)致的人畜共患病率增加,；以上問題都將嚴(yán)重影響寵物的普及,，給公司帶來很大的營運(yùn)風(fēng)險。
2,、應(yīng)對策略,。
針對以上問題,，一方面，我公司會協(xié)助政府，社區(qū)和其他社團(tuán)組織建立《養(yǎng)寵公約》以約束養(yǎng)寵者,，并定期到社區(qū)宣傳寵物相關(guān)知識,，號召廣大愛寵一族文明養(yǎng)寵，我公司對于每個客戶都將免費(fèi)發(fā)放《寵物公約》手冊,，并對其宣傳寵物疾病防治知識,，和客戶簽訂寵物租賃協(xié)商，合伙工作,，定期檢查免疫,，并加強(qiáng)寵物宿舍衛(wèi)生管理，一旦發(fā)生疾病,，立即隔離飼養(yǎng),，切斷傳染源。同時我公司所有寵物都將得到專業(yè)訓(xùn)練,，并向客戶的寵物提供訓(xùn)練服務(wù),，以加強(qiáng)其文明程度。
公司財務(wù)風(fēng)險也不容小視,，由于我工司提供大量超值服務(wù),，前期營銷費(fèi)用又開資巨大，所以很容易導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不暢,，公司運(yùn)營停滯,。針對這一問題，一方面,，國家提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè),，并給與了很優(yōu)厚的政策和資金支持。我們還將經(jīng)營多種不同業(yè)務(wù),，將大的風(fēng)險降為多個小的風(fēng)險,，然后各個擊破,，提高公司的營運(yùn)能力和抗風(fēng)險能力,；公司將聘請專業(yè)老師擔(dān)任財務(wù)顧問，爭取每一筆錢都花在刀刃上,，并加強(qiáng)財務(wù)預(yù)測機(jī)制,，盡早發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
九,、前景展望,。
本公司立足于寵物的培訓(xùn)，寵物飲食服裝,，玩具用品,，托運(yùn)醫(yī)療展開多元化營運(yùn)，前期階段依托于培訓(xùn)學(xué)校成長，打開市場后期階段伸展時尚,，娛樂,，影視，飲食,，服裝,，醫(yī)藥，旅游一體化服務(wù)集團(tuán),。這里將成為寵物樂園,，為搭建國際化寵物交流搭建平臺。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書參考篇七
寵物逐漸成為人們越來越密切的伴侶,，下面寵物店主題創(chuàng)業(yè)計劃書是小編想跟大家分享的,，歡迎大家瀏覽。
1,、國際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析,。
國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)實力,，社會發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志,。世界寵物經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展，并逐步規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)化,、國際化。寵物的數(shù)量,、寵物經(jīng)濟(jì)獲得利益逐年快速上升,。人們對寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長壯大，寵物經(jīng)濟(jì),、寵物食品銷售,、寵物用品、寵物美容店,、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長起來,，寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例,，北美(以美國為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費(fèi)市場,，更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費(fèi)市場，同時是狗糧和貓糧消費(fèi)的第二大市場,。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展尤為突出,。
2、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析,。
中國有十三億人口,，而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),，據(jù)保守估計，我國目前至少有1億只寵物,，寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少可達(dá)150億元人民幣,，在這個巨大的市場中，寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán),。在中國,，目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段，犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā),，即使在寵物市場,，目前也只是剛剛開始發(fā)展，但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個行業(yè),，在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模,，犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會的發(fā)展。但是中國寵物市場目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌,，我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個國際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺支撐,。
隨著人民生活水平的日益提高，在中國,，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶,。無論是狗、貓,、鳥,，還是魚或龜，這些往日看家護(hù)院,、供人娛樂的小動物,，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中,，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú),、增加情趣、緩解壓力,。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬,，不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力,。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,，充盈著整個寵物交易市場,。寵物行業(yè)的興盛，一定會為豐富人民精神文化生活,，拓寬就業(yè)門路,，引領(lǐng)人們致富,，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn),。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，同時也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展,。
目前市場上的寵物店林林總總,，風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩,、喂食器的用品專賣店,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低,，所以目前已經(jīng)開始趨于飽和,。所以，并不是投資者的最好選擇,。
相反,，寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向,。據(jù)記者在世紀(jì)城,、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示，有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,，如皮毛護(hù)理,、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮,。在消費(fèi)費(fèi)用上,，愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在?？上攵?，寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場空間有多大。
此外,，對寵物主人來說,，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈,。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,，寵物醫(yī)院也是一個較為不錯的投資選擇,。不過，好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高,。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,，設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金,。
不管是寵物食品店、用品店,、美容店還是寵物醫(yī)院,，都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,，選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯的選擇,。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn)，可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩,。
據(jù)了解,，目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,，包含宣傳推廣等地方,，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本,。
1,、選址原則。
1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),，交通便利,，停車位充足。
2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,，可在晚上或早晨的遛狗時間進(jìn)行調(diào)查,。
3)應(yīng)考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發(fā)生,。
4)可根據(jù)自己的實力確定店內(nèi)的面積,，最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店，以免以后因分利不勻發(fā)生口角,。
合同,。
期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等,。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),，交通便利，但環(huán)境過于嘈雜,，且價格相對較高,，適合以產(chǎn)品銷售為主，寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱,。而在花鳥市場,，經(jīng)營較成氣候，貨源流通量很大,，而且成本很低,，但產(chǎn)品售價相對較低，競爭激烈,，也適合以產(chǎn)品銷售為主,，不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,，那么能夠考慮用品銷售,、美容和寄養(yǎng)等全項目經(jīng)營。
此外,，鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊,，寵物店的選址要留意幾個細(xì)節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征,。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi),，所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利。其次,，有好些方面是禁止有寵物通行的,，他在選址的時候一定要考慮到這點(diǎn)。最后,，如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。
2,、房租,。
對于寵物店來說，房租是投資比重很大一部分,，在確定位置后,，應(yīng)盡量爭取季付房租，這樣不會影響資金的流動性,，不會造成資金的積壓,。
四、消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查分析,。
喜愛寵物是人類的天性,，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴,，而作為發(fā)展中國家的中國,，寵物消費(fèi)市場的前景也是充滿希望和商機(jī)的.在未來10年內(nèi)，中國的寵物飼養(yǎng)量會不斷增長,，就目前而言,，北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會消費(fèi)鏈上的又分支,，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地擴(kuò)大展開,。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下,。
1作伴消遣。
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類人,，一類是退休在家的老年人,。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞,。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層,，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，閑暇時候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_心果,。
北京市小動物保護(hù)協(xié)會的有關(guān)專家說：人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯,，后來改用專用浴液，而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品,，還要追求品牌,，這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴，而是當(dāng)作家庭成員之一,。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元,。隨著市場越來越豐富，相信這種消費(fèi)會越高,。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析,，當(dāng)一個國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)達(dá)到3000～8000美元的時候，寵物行業(yè)就會快速發(fā)展,。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,，人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng)，人們生活節(jié)奏的加快,，人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠,，情感的棲息點(diǎn)會逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,，使人們的心情放松,。
對寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多,，人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費(fèi)心理,，為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，寵物消費(fèi)“錢”途不可小視,。
2,、顯示成型。
這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群,。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始,。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”，更多的寵物主人也意識到，要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件,。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,，因為品種越純越顯出其高貴、美觀,、溫順,、善解人意、極易相處,，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,，當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多,。
3,、為了安全。
主要是針對需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言,。狗具有極高的智力,，極佳的聽覺和嗅覺，它速度快,，靈活又機(jī)敏,，經(jīng)過后天的訓(xùn)練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,，而且可以成為人類及其財產(chǎn)的保護(hù)者,。
4、特珠用途,。
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),，如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往，這對老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要?，F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,，比如盲人的導(dǎo)盲犬，聾人用的助聽狗,，還可充當(dāng)治療犬,。此外，現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,，以及糖尿病引起的低血糖等病癥,，還可用于心理療法項目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項目。
經(jīng)營寵物用品店,，總體上分為實體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,，但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對來說,，購買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者,，通常會在實體店購買寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多,，很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購,。平時工作很忙，很難有時問去逛商店,，網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時間,，還能送貨到家。
總結(jié),。
1,、合理的價格及預(yù)約、接送服務(wù),。
2,、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。
3,、顧客來美容,，第一件事：檢查犬的毛發(fā)及時告知主人。
4,、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪,。
5、對老齡犬特殊護(hù)理,。
6,、進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系,。
選擇好了投資方向,，過了選址這一關(guān)之后，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，主要從三個地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì),、老客源維護(hù),。
據(jù)專業(yè)人士介紹，在招聘店員的時候,，基本條件那就要對動物有愛心,，最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識,，至少可以識別寵物的品種,。當(dāng)然，如果沒合適人選的話,，不妨讓店員先參加幾個有關(guān)的寵物知識的培訓(xùn),，這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外，有的寵物店會提供比較綜合的服務(wù),，例寵物美容及寵物醫(yī)療,，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒,，一定要招聘有實際經(jīng)驗的美容醫(yī)療師,，能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗,。
在貨品品質(zhì)地方,，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議,，在開店初期,，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如,，目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路,、偉嘉,、康多樂,、為斯寶、冠能希爾思等,。對有保質(zhì)期的貨品,，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數(shù),，而對幾個比較昂貴的產(chǎn)品,，為了增加資金的流動，能夠采取顧客預(yù)訂的形式,，這樣能夠避免庫存帶來的成本,。
寵物店經(jīng)營進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好,，一定要和顧客交朋友,，不僅要提供好的服務(wù)，還應(yīng)該留住顧客,。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹,，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買一袋狗糧,，也要求店員熱情和耐心地接待顧客,。此外，建立會員制度,，針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個寵物免費(fèi)美容等促銷活動,，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢,，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi),，他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對未來的寵物店主人來說,，優(yōu)秀的店員,、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當(dāng),，必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī),。
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡，后來改用動物專用浴液,，現(xiàn)在還要追求名牌,，寵物消費(fèi)近年來正在逐漸走高。最近高達(dá)900多元的貓狗飾品剛進(jìn)入京城市場,，就吸引了寵物愛好者關(guān)注的目光,。據(jù)了解酷迪寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會上進(jìn)了一批精美的寵物飾品，其中包括貓用項圈和狗用牽引帶,。以前日五十元的牽引帶,，僅僅是條拴狗的普通帶子，現(xiàn)在則完全成了裝飾帶,。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美,，價格也比普通飾品高出許多倍。貓項圈的價格從80～300元不等,，狗牽引帶的最高價達(dá)到了900元,。據(jù)該店工作人員介紹，他們最初還擔(dān)心對這樣昂貴的飾品來說市場不大,，而現(xiàn)在看來這種擔(dān)心完全是多余的,，僅1天時間就可以賣出2條牽引帶，2條項圈,。
在些寵物用品連鎖店和寵物醫(yī)院,，寵物愛好者在寵物消費(fèi)方面充分體現(xiàn)了“舍得”二字，帝玻,、瑪沃克先生,、艾麗斯圖、美國頂尖等品牌是目前北京市場上最主要的幾大寵物浴液品牌,，其中帝?，?shù)漠a(chǎn)品價格比較便宜，但它的銷售情況并不好,，而價格較高的沃克先生和美國頂尖的產(chǎn)品銷量明顯好于其他品牌,。另外,，雞小胸，coco甜嘴片等寵物零食也賣得相當(dāng)好,，這在以前似乎不多見,，畢竟這些都不屬于普通消費(fèi)之列。隨著人們的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高,，家有寵物已成為種消費(fèi)時尚,。
一般來說，寵物用品可以分為吃,、穿,、用、洗四大類,。
(一)犬糧,，是犬生活中必不可少的食品，現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)犬人已經(jīng)意識到給愛犬喂食犬糧的科學(xué)性,，其營養(yǎng)成分搭配的合理性已充分得到人們的認(rèn)可,。
犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種。
(1)干犬糧,，就是我們常見的顆粒狀犬糧,，長期食用可清潔犬的口腔，鍛煉犬齒的咀嚼能力,，通過小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動,。
(2)濕犬糧,，主要包括狗罐頭,、妙鮮包等，這些食品可用于調(diào)節(jié)犬的口味,、獎勵時,，作為輔助性食品使用，比如生病的犬易厭食,，可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包,。
(二)零食，犬的零食種類繁多,，比較常見的主要有雞胸肉,、狗咬膠、潔牙骨等,。
1,、雞胸肉，分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種,。市場上雞胸肉的價格也有所不同,，在選擇時要挑選品質(zhì)好的,，通過觀察其表面光滑度、做工精細(xì)度來挑選,。
2,、狗咬膠，狗咬膠主要用于給狗狗解悶,，其原料主要是由合成皮制成,。在挑選時同樣要通過觀察外表光滑、做工精細(xì)來判斷好壞程度,。
3,、潔牙骨，主要用于犬的口腔清潔,，一般口臭的狗一星期吃兩根,，無口臭的狗每星期吃一根，要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經(jīng)常喂食,，如果吃的過量會造成狗狗嘔吐,。
(三)玩具，狗狗和兒童一樣,，天真好玩,，喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多,，有球狀玩具,、毛絨玩具、會發(fā)聲的玩具等很多很多,，在挑選給犬玩具的時候,，不僅可以娛樂而且對其身體健康方面也要考慮到。
(四)營養(yǎng)品,，犬用營養(yǎng)品種類也很多,，在給犬食用營養(yǎng)品時要長期的、恒定的,，不要頻繁的更換營養(yǎng)品,，那樣效果不會很明顯，因為只有長期食用才可以看出其功效,，頻繁的更換犬很難吸收,，更不能體現(xiàn)其作用。例如：微量元素,，美毛產(chǎn)品,，體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——雪亮口服液、海苔粉,，狗奶粉等,。
(五)日常用具,。
1、牽引繩,，犬的牽引繩是用來日常帶犬到戶外進(jìn)行活動,，控制其的工具，所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品,。主要分脖套式和背胸式兩種類型,，因犬種、年齡不同分各種型號,。
2,、狗窩，如果犬睡在地上或空調(diào)下容易引起風(fēng)濕,，當(dāng)選擇狗窩,、狗墊時要注意不要選用化纖的，要用純棉的,。
(六)洗護(hù)用品,。
1、犬牙膏,，我們上面說過犬的唾液是呈堿性的,，容易引起牙垢的形成，所以要給犬經(jīng)常刷牙,，但是絕對不可以使用人用的牙膏,，要選擇犬專用的牙膏，如韓國的犬用牙膏,，不僅可以清潔口腔,，還有營養(yǎng)膏的功效，犬吞噬下去對身體無害而有益,。
2,、洗毛水，對于專業(yè)寵物美容師來說,，了解這項產(chǎn)品是尤為重要的。犬的皮毛ph值為5,。5,，呈酸性，這與人的毛發(fā)是完全不同的,，所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水,。
(七)消毒用品。
寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味,，對寵物生活的環(huán)境進(jìn)行消毒,。
(八)寵物服飾,。
現(xiàn)在市場上寵物的服飾品種繁多，可根據(jù)個人喜好,，選擇合適的面料,，量體裁衣制作合適的寵物服裝。
制定計劃并做好美容紀(jì)錄,。
1,、合理的價格及預(yù)約、接送服務(wù),，要根據(jù)周遍環(huán)境或周遍競爭對手來制定合理的價格,。
2、詳細(xì)紀(jì)錄顧客相關(guān)資料,，定期進(jìn)行電話回訪,，與客戶建立良好關(guān)系。如在某位顧客狗狗過生日的時候,，送些小禮物,，這樣做會鞏固與客戶的關(guān)系，與客戶成為朋友,。
3,、顧客來美容，第一件事檢查犬的毛發(fā)及時告知主人,，征求主人的意見進(jìn)行造型修剪,。
(1)、眼睛要清澈明亮,，不能有藍(lán)色或白色的膜狀物,，不能有異常分泌物如過多的黃色眼屎、眼淚等,。
(2),、鼻子要濕潤而清涼，不能干,，不能熱,，沒有鼻涕。
(3),、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色,，口腔無異臭，牙齒要潔白而整齊,。
(4),、耳道清潔，無分泌物,，無味,，左右耳朵溫度相同并保持溫涼,。
(5)、前肢肉墊溫涼而柔潤,，不能發(fā)燙,，發(fā)干，發(fā)硬,。
(6),、觀察犬的肛門，健康犬的肛門應(yīng)是清潔無紅腫現(xiàn)象且肛門周圍的皮毛也應(yīng)是清潔無污物,。
(7),、查看全身皮毛，最好是用手從后向前倒著推看,，毛根處有無皮屑和寄生蟲,，皮膚上有無米粒狀紅點(diǎn)、塊狀紅疹,、大面積脫毛及其他異?，F(xiàn)象。應(yīng)特別注意檢查其四肢內(nèi)側(cè),，鼻窩和爪縫處,，整身毛應(yīng)光潔順暢毛色應(yīng)均勻，無脫色現(xiàn)象{注意有人會把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購買者},。
(8),、健康的犬應(yīng)是精神狀態(tài)良好，活潑好動且四肢行動靈活,，無弓腰和塌背現(xiàn)象,。
(9)、要挑選已打過預(yù)防針的幼犬,，只有及時作過免疫,，才能使寵物的免疫力增強(qiáng)從而避免疾病的困擾。
(10),、不要選擇出生天數(shù)太少(40天)的幼犬,。
(11)、了解并觀察幼犬“父母”及親屬的情況,。
在國外購買貓和狗時,，購買者通常要索取以下這幾個文件，
(l),、血統(tǒng)證書。
血統(tǒng)證書(又稱出生紙)可以說是寵物的戶口本,，它由專業(yè)組織頒布并在國際上得到認(rèn)證,。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況,，訓(xùn)練成績等方面的記錄。犬的血統(tǒng)證書上一般應(yīng)有犬種名,、犬名,、犬舍號、出生年月,、性別,、毛色、繁殖者,、同胎犬名,、獎勵、訓(xùn)練成績,、登記編號,、登記者、登記日期等信息,。擁有血統(tǒng)證書的寵物主人可以通過以上的資料來預(yù)料其今后成長的狀況(身高,、體長、品相,、毛色等),。作為擁有血統(tǒng)證書的純種貓(狗)或其子女其身價要高于其他沒有血統(tǒng)證書的寵物。目前國內(nèi)尚無此方面的健全機(jī)構(gòu),，真正建立血統(tǒng)證書檔案的寵物很少,，但從國外進(jìn)口的貓(狗)多數(shù)應(yīng)具有血統(tǒng)證書。
(2),、預(yù)防接種和驅(qū)蟲證書(卡),。
購買時，如寵物未進(jìn)行過疫苗接種和驅(qū)蟲,，則應(yīng)盡快進(jìn)行預(yù)防,，接種和驅(qū)蟲。如已注射過疫苗和驅(qū)蟲,，也應(yīng)知道什么時候需要再次進(jìn)行預(yù)防,，接種和驅(qū)蟲。
(3),、食譜,。
在購買寵物時，最好索取一份它原來的食譜,，在以后飼養(yǎng)的過程中可以逐漸改變食物,，讓它慢慢適應(yīng)改變了的食物配方，預(yù)防因突然改變其味口而生病。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書參考篇八
動物是人類的朋友,，近年來寵物狗已經(jīng)逐漸被人類所喜歡,，并已進(jìn)入了人們的家庭生活?！凹矣袑櫸锕贰币殉蔀橐环N都市時尚,。
如今社會競爭激烈，工作壓力大,，人際關(guān)系也很難處理,，而寵物是完全屬于寵物主人自己的，他們可以通過和寵物進(jìn)行交流,，來排解工作生活中的煩躁和苦悶,；孤寡老人，需要心靈的慰藉,，子女就可以買來寵物送給父母,，老人也可以自己去購買或領(lǐng)養(yǎng)寵物，這讓老人在精神上有了寄托,；此外,，獨(dú)生子女家庭，年輕的父母也愿意飼養(yǎng)寵物,，一來讓孩子有一個玩伴,，二來也能夠培養(yǎng)孩子的愛心。
為了關(guān)愛社會特殊群體,，構(gòu)建和諧社會,，我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊決定開一家寵物店。
二,、市場分析,。
隨著人民生活水平的日益提高，在中國,，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶,。無論是狗、貓,、鳥,，還是魚或龜，這些往日看家護(hù)院,、供人娛樂的小動物,，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中,，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú),、增加情趣,、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬,，不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物,，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力,。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種，充盈著整個寵物交易市場,。寵物行業(yè)的興盛,，一定會為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路,，引領(lǐng)人們致富,，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn),。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，同時也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展,。目前市場上的寵物店林林總總,，風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店,；也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩,、喂食器的用品專賣店。寵物美容,、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向,。此外，對寵物主人來說,，最頭疼的是寵物生病,。作為心靈的寄托和感情的延續(xù)，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈,。
所以,，創(chuàng)業(yè)咨詢專家分析認(rèn)為，經(jīng)過近10年培育的寵物市場,，如今已經(jīng)進(jìn)入了成熟發(fā)展期,。對大眾投資者來說，此刻介入寵物產(chǎn)業(yè),，開家特色寵物店正是時候,。
三、店鋪概述,。
（一）店鋪名稱家有寶貝寵物店,。
店鋪選址南京市浦口區(qū)海都嘉園小區(qū)旁,。
（二）開店宗旨。
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寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書參考篇九
隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多，寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受到人們的關(guān)注,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，我國以純種狗和貓為主的寵物市場，年消費(fèi)增長的速度在20%以上,，目前,，與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分,?！皩櫸镔嶅X”包括寵物買賣、配種以及繁殖等交易,，寵物賺錢是“一錘子”買賣,，只能賺一次錢，但利潤較高,?！百崒櫸镥X”包括寵物美容、醫(yī)療以及衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷售,。如制造業(yè),，包括寵物食品、藥品,、用品,、玩具、服裝等的生產(chǎn);服務(wù)業(yè),，包括寵物醫(yī)院,、護(hù)理咨詢、馴犬學(xué)校,、寄養(yǎng)寵物等服務(wù),。寵物的衣食住行、生老病死,，每個環(huán)節(jié)都有文章可做,，并形成龐大的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，凸顯蓬勃的商機(jī),。
二,、公司的基本情況。
為滿足官大消費(fèi)者的需求,，本公司是一項特意為寵物統(tǒng)一訓(xùn)練,，統(tǒng)一管理的培訓(xùn)學(xué)校,。主要訓(xùn)練種類：
1、寵物急救：在火災(zāi),，地震,，綁架等一系列緊急情況下，實行寵物對主人援救,，從而達(dá)到寵物對人身安全的保障,。
2、寵物美容：寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力,，寵物是主人身份的代表,，寵物的高貴更代表著主人的高貴。
3,、寵物學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)一些簡單的語言知識，語言的交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友,。
4,、寵物的娛樂：讓寵物學(xué)習(xí)一些娛樂本領(lǐng)(雜技，打滾,，裝死等),，使主人在心情不愉悅，得到心靈釋放,。同時達(dá)到我們養(yǎng)寵物的目的,。
5、寵物收養(yǎng)：對社會上的一些流浪寵物收養(yǎng),，經(jīng)過培養(yǎng),，訓(xùn)練成能給人帶來娛樂的寵物。
6,、寵物寄養(yǎng)：因主人出差公務(wù)在身,，寵物不能得到良好的培訓(xùn)，主人可以把自己的寵物放到我們專門寄養(yǎng)地方,，即使寵物離開主人也能有一個理想安逸的住所,。
三、公司的管理層,。
(略),。
四、產(chǎn)品服務(wù),。
提供寵物寄養(yǎng),，收留，培訓(xùn),，學(xué)習(xí),，以及寵物婚禮,，服裝展示等各項服務(wù)，幫助主人讓自己的寵物更滿足自己的需求讓自己的寵物走時尚路線,，為我們的寶貝走向世界搭建舞臺,，從而達(dá)到人與動物的和諧。
五,、營銷策略,。
1，定價策略：價格與市場相吻合,，符合90%顧客的要求,，對于不同的寵物制定不同的價格單位，具體情況還會有我們的專業(yè)管理師定價,。
2,，廣告制定：1.通過老的顧客來發(fā)展新的顧客，從而達(dá)到以一傳十,，以十傳百的方式發(fā)展我們的客戶,。2.通過印刷寵物雜志側(cè)面進(jìn)行廣告宣傳。3.定期舉行寵物技能比賽,，達(dá)到我們寵物宣傳的目的,，吸引大量客戶前來關(guān)注我們的公司。
3,，建立合作伙伴關(guān)系：市場上也有一定寵物飼養(yǎng)中心,，通過建立合作伙伴關(guān)系，我們盡可能的滿足客戶的最大需求,，共同發(fā)現(xiàn)自己對不足,，然后提出計劃方案，不斷提高我們對客戶的服務(wù),。
4,，實施會員政策，建立金卡消費(fèi),，銀卡會員等,，持有消費(fèi)卡的顧客可以根據(jù)消費(fèi)的金額按會員價收費(fèi)，凡是本公司的忠實會員,，我們本公司會在公司紀(jì)念日讓顧客享受更低價格的服務(wù),。一些新的服務(wù)會讓顧客第一時間得到體驗。
5,，公司定期組織寵物交流會,。展示寵物走秀，寵物算數(shù),，寵物造型等活動,。
6,，開展“非誠勿擾”專線。為我們的愛寵搭橋牽線,。
7,，借助媒體擴(kuò)大宣傳，與娛樂媒體電影廠商合作,。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書參考篇十
寵物在發(fā)達(dá)國家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史,，形成了繁育、訓(xùn)練,、用品用具,、醫(yī)療、醫(yī)藥,、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈,。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確,，政府和寵物組織相互配合,，而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行，形成了國民經(jīng)濟(jì)的一部分,。在國外，"寵物經(jīng)濟(jì)"是一個龐大的產(chǎn)業(yè),。2001年,，寵物為美國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi)，美國每年僅寵物保險業(yè)收入就高達(dá)40億美元,；在瑞典,，甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛犬購買了寵物保險；德國的年國民收入的17%來自犬業(yè),；在澳大利亞,，寵物行業(yè)擁有3萬多名員工，并創(chuàng)造出近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值......
國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟,，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)實力,，社會發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展,，并逐步規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化,。寵物的數(shù)量,、寵物經(jīng)濟(jì)獲得利益逐年快速上升。人們對寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長壯大,，寵物經(jīng)濟(jì),、寵物食品銷售,、寵物用品、寵物美容店,、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長起來,，寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例,，北美(以美國為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費(fèi)市場,，更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費(fèi)市場，同時是狗糧和貓糧消費(fèi)的第二大市場,。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展尤為突出,。
2、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析,。
中國有十三億人口,，而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)，據(jù)保守估計,，我國目前至少有1億只寵物,，寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少可達(dá)150億元人民幣，在這個巨大的市場中,，寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán),。在中國，目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段,，犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā),，即使在寵物市場，目前也只是剛剛開始發(fā)展,，但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個行業(yè),，在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模，犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會的發(fā)展,。但是中國寵物市場目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌,，我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個國際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺支撐。
隨著人民生活水平的日益提高,，在中國,，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗,、貓,、鳥，還是魚或龜,，這些往日看家護(hù)院,、供人娛樂的小動物，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中,，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú),、增加情趣、緩解壓力,。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬,，不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力,。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種，充盈著整個寵物交易市場,。寵物行業(yè)的興盛,，一定會為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路,，引領(lǐng)人們致富,，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn),。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，同時也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展,。
目前市場上的寵物店林林總總,，風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店,；也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩,、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，由于這類門店的投資門檻比較低，所以目前已經(jīng)開始趨于飽和,。所以,，并不是投資者的最好選擇。
相反,，寵物美容,、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城,、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示,，有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護(hù)理,、“美容”等,；而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試,；僅有不足15%的人表示反對寵物打扮,。在消費(fèi)費(fèi)用上,，愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在?？上攵?，寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場空間有多大。
此外,，對寵物主人來說,，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈,。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,，寵物醫(yī)院也是一個較為不錯的投資選擇,。不過，好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高,。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,，設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店,、用品店,、美容店還是寵物醫(yī)院，都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進(jìn)入,。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,，選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),，可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩,。
據(jù)了解，目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇,。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持,，不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本,。
1、選址原則,。
1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),，交通便利，停車位充足,。
2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,，可在晚上或早晨的遛狗時間進(jìn)行調(diào)查。
3)應(yīng)考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發(fā)生,。
4)可根據(jù)自己的實力確定店內(nèi)的面積,，最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店，以免以后因分利不勻發(fā)生口角,。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn),、寵物的數(shù)量情況,、同行競爭情況、交通的便利性,、附近商家的特點(diǎn),、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限,、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等,。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū)，交通便利,，但環(huán)境過于嘈雜,，且價格相對較高，適合以產(chǎn)品銷售為主,，寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱,。而在花鳥市場，經(jīng)營較成氣候,，貨源流通量很大,，而且成本很低，但產(chǎn)品售價相對較低,，競爭激烈,，也適合以產(chǎn)品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養(yǎng),。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,，那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項目經(jīng)營,。
此外，鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊,，寵物店的選址要留意幾個細(xì)節(jié)地方的問題,。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi),，所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利,。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時候一定要考慮到這點(diǎn),。最后,，如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù)，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活,。
2,、房租。
對于寵物店來說,，房租是投資比重很大一部分,，在確定位置后，應(yīng)盡量爭取季付房租,，這樣不會影響資金的流動性,，不會造成資金的積壓。
喜愛寵物是人類的天性,，同我們中國人相比,，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴，而作為發(fā)展中國家的中國,，寵物消費(fèi)市場的前景也是充滿希望和商機(jī)的.在未來10年內(nèi),，中國的寵物飼養(yǎng)量會不斷增長，就目前而言,，北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列,。寵物消費(fèi)已成為社會消費(fèi)鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地擴(kuò)大展開,。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下：
1作伴消遣,。
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類人，一類是退休在家的老年人,。兒女工作繁忙不在身邊,，他們往往會養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層,，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情,，閑暇時候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_心果。
北京市小動物保護(hù)協(xié)會的有關(guān)專家說：人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯,，后來改用專用浴液,，而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品，還要追求品牌,，這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴,，而是當(dāng)作家庭成員之一。
系愈發(fā)淡漠,，情感的棲息點(diǎn)會逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,，與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,，使人們的心情放松。
對寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求,。此外由于寵物品種的不斷增多,，人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費(fèi)心理，為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,，寵物消費(fèi)“錢”途不可小視,。
2、顯示成型,。
這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群,。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”,，更多的寵物主人也意識到,，要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,，因為品種越純越顯出其高貴,、美觀、溫順,、善解人意,、極易相處，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,，當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多,。
3、為了安全,。
主要是針對需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言,。狗具有極高的智力，極佳的聽覺和嗅覺,，它速度快,，靈活又機(jī)敏，經(jīng)過后天的訓(xùn)練,，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,，而且可以成為人類及其財產(chǎn)的保護(hù)者。
4,、特珠用途,。
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往,，這對老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要?，F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導(dǎo)盲犬,，聾人用的助聽狗,，還可充當(dāng)治療犬。此外,，現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項目,。
經(jīng)營寵物用品店,，總體上分為實體店和網(wǎng)上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費(fèi)群體不同,。相對來說,，購買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者，通常會在實體店購買寵物食品和用品,，而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會選擇在網(wǎng)上購物,。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多，很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購,。平時工作很忙,，很難有時問去逛商店，網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時間,，還能送貨到家,。
總結(jié)：
1、合理的價格及預(yù)約,、接送服務(wù),。
2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料,。
3,、顧客來美容，第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時告知主人,。
4,、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
5,、對老齡犬特殊護(hù)理,。
6、進(jìn)行電話回訪,，與客戶建立良好關(guān)系,。
選擇好了投資方向，過了選址這一關(guān)之后,，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，主要從三個地方入手：專業(yè)店員,、貨品品質(zhì),、老客源維護(hù),。
據(jù)專業(yè)人士介紹，在招聘店員的時候,，基本條件那就要對動物有愛心,，最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識,，至少可以識別寵物的品種,。當(dāng)然，如果沒合適人選的話,，不妨讓店員先參加幾個有關(guān)的寵物知識的培訓(xùn),，這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外,，有的寵物店會提供比較綜合的服務(wù),，例寵物美容及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了,。專家提醒,，一定要招聘有實際經(jīng)驗的美容醫(yī)療師，能夠極大降低事故的出現(xiàn),。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗,。
在貨品品質(zhì)地方，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道,。專家建議,，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家,。如,，目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉,、康多樂,、為斯寶、冠能希爾思等,。對有保質(zhì)期的貨品,，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數(shù),，而對幾個比較昂貴的產(chǎn)品,，為了增加資金的流動，能夠采取顧客預(yù)訂的形式,，這樣能夠避免庫存帶來的成本,。
寵物店經(jīng)營進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好,，一定要和顧客交朋友,，不僅要提供好的服務(wù),，還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹,，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù),，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客,。此外，建立會員制度,，針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個寵物免費(fèi)美容等促銷活動,，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹,，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢,，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi)，他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了,。
對未來的寵物店主人來說,，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力,。一旦經(jīng)營得當(dāng),，必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡,，后來改用動物專用浴液,，現(xiàn)在還要追求名牌，寵物消費(fèi)近年來正在逐漸走高,。最近高達(dá)900多元的貓狗飾品剛進(jìn)入京城市場,，就吸引了寵物愛好者關(guān)注的目光。據(jù)了解酷迪寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會上進(jìn)了一批精美的寵物飾品,，其中包括貓用項圈和狗用牽引帶,。以前日五十元的牽引帶，僅僅是條拴狗的普通帶子,，現(xiàn)在則完全成了裝飾帶,。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美，價格也比普通飾品高出許多倍,。貓項圈的價格從80——300元不等,，狗牽引帶的最高價達(dá)到了900元。據(jù)該店工作人員介紹,，他們最初還擔(dān)心對這樣昂貴的飾品來說市場不大,，而現(xiàn)在看來這種擔(dān)心完全是多余的，僅1天時間就可以賣出2條牽引帶,，2條項圈,。
在些寵物用品連鎖店和寵物醫(yī)院,，寵物愛好者在寵物消費(fèi)方面充分體現(xiàn)了“舍得”二字，帝玻,、瑪沃克先生,、艾麗斯圖、美國頂尖等品牌是目前北京市場上最主要的幾大寵物浴液品牌,，其中帝?，?shù)漠a(chǎn)品價格比較便宜，但它的銷售情況并不好,，而價格較高的沃克先生和美國頂尖的產(chǎn)品銷量明顯好于其他品牌,。另外，雞小胸,，coco甜嘴片等寵物零食也賣得相當(dāng)好,，這在以前似乎不多見，畢竟這些都不屬于普通消費(fèi)之列,。隨著人們的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高,，家有寵物已成為種消費(fèi)時尚。
一般來說,，寵物用品可以分為吃,、穿、用,、洗四大類,。
(一)犬糧，是犬生活中必不可少的食品,，現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)犬人已經(jīng)意識到給愛犬喂食犬糧的科學(xué)性,，其營養(yǎng)成分搭配的合理性已充分得到人們的認(rèn)可。
犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種,。
(1)干犬糧,，就是我們常見的顆粒狀犬糧，長期食用可清潔犬的口腔,，鍛煉犬齒的咀嚼能力,，通過小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動。
(2)濕犬糧,，主要包括狗罐頭,、妙鮮包等，這些食品可用于調(diào)節(jié)犬的口味,、獎勵時,，作為輔助性食品使用，比如生病的犬易厭食，可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包,。
(二)零食,，犬的零食種類繁多，比較常見的主要有雞胸肉,、狗咬膠,、潔牙骨等。
1,、雞胸肉,，分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種。市場上雞胸肉的價格也有所不同,，在選擇時要挑選品質(zhì)好的,，通過觀察其表面光滑度、做工精細(xì)度來挑選,。
2、狗咬膠,，狗咬膠主要用于給狗狗解悶,，其原料主要是由合成皮制成。在挑選時同樣要通過觀察外表光滑,、做工精細(xì)來判斷好壞程度,。
3、潔牙骨,，主要用于犬的口腔清潔,，一般口臭的狗一星期吃兩根，無口臭的狗每星期吃一根,，要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經(jīng)常喂食,，如果吃的過量會造成狗狗嘔吐。
(三)玩具,，狗狗和兒童一樣,，天真好玩，喜歡各種各樣的玩具,。寵物的玩具品種繁多,，有球狀玩具、毛絨玩具,、會發(fā)聲的玩具等很多很多,，在挑選給犬玩具的時候，不僅可以娛樂而且對其身體健康方面也要考慮到,。
(四)營養(yǎng)品,，犬用營養(yǎng)品種類也很多，在給犬食用營養(yǎng)品時要長期的、恒定的,，不要頻繁的更換營養(yǎng)品,，那樣效果不會很明顯，因為只有長期食用才可以看出其功效,，頻繁的更換犬很難吸收,，更不能體現(xiàn)其作用。例如：微量元素,，美毛產(chǎn)品,，體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——雪亮口服液、海苔粉,，狗奶粉等,。
(五)日常用具。
1,、牽引繩,，犬的牽引繩是用來日常帶犬到戶外進(jìn)行活動，控制其的工具,，所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品,。主要分脖套式和背胸式兩種類型，因犬種,、年齡不同分各種型號,。
2、狗窩,，如果犬睡在地上或空調(diào)下容易引起風(fēng)濕,，當(dāng)選擇狗窩、狗墊時要注意不要選用化纖的,，要用純棉的,。
(六)洗護(hù)用品。
1,、犬牙膏,，我們上面說過犬的唾液是呈堿性的，容易引起牙垢的形成,，所以要給犬經(jīng)常刷牙,，但是絕對不可以使用人用的牙膏，要選擇犬專用的牙膏,，如韓國的犬用牙膏,，不僅可以清潔口腔，還有營養(yǎng)膏的功效,，犬吞噬下去對身體無害而有益,。
2、洗毛水，對于專業(yè)寵物美容師來說,，了解這項產(chǎn)品是尤為重要的,。犬的皮毛ph值為5.5，呈酸性,，這與人的毛發(fā)是完全不同的,，所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水。
目前國內(nèi)犬用洗毛水的種類也很多,，也有高低檔之分,。不同犬種也可選用不同類型的洗毛水，如雪納瑞可選用更類專用洗毛水,、長毛犬可選長毛專用洗毛水,、幼犬可選用幼犬專用、白色毛犬可選白毛專用等,。
(七)消毒用品,。
寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味，對寵物生活的環(huán)境進(jìn)行消毒,。
(八)寵物服飾,。
現(xiàn)在市場上寵物的服飾品種繁多，可根據(jù)個人喜好,，選擇合適的面料，量體裁衣制作合適的寵物服裝,。
制定計劃并做好美容紀(jì)錄,。
1、合理的價格及預(yù)約,、接送服務(wù),，要根據(jù)周遍環(huán)境或周遍競爭對手來制定合理的價格。
2,、詳細(xì)紀(jì)錄顧客相關(guān)資料,，定期進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系,。如在某位顧客狗狗過生日的時候,，送些小禮物，這樣做會鞏固與客戶的關(guān)系,，與客戶成為朋友,。
3、顧客來美容,，第一件事檢查犬的毛發(fā)及時告知主人,，征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
(1)、眼睛要清澈明亮,，不能有藍(lán)色或白色的膜狀物,，不能有異常分泌物如過多的黃色眼屎、眼淚等,。
(2),、鼻子要濕潤而清涼，不能干,，不能熱,，沒有鼻涕。
(3),、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色,，口腔無異臭，牙齒要潔白而整齊,。
(4),、耳道清潔，無分泌物,，無味,，左右耳朵溫度相同并保持溫涼。
(5),、前肢肉墊溫涼而柔潤,，不能發(fā)燙，發(fā)干,，發(fā)硬,。
(6)、觀察犬的肛門,，健康犬的肛門應(yīng)是清潔無紅腫現(xiàn)象且肛門周圍的皮毛也應(yīng)是清潔無污物,。
(7)、查看全身皮毛,，最好是用手從后向前倒著推看,，毛根處有無皮屑和寄生蟲，皮膚上有無米粒狀紅點(diǎn),、塊狀紅疹,、大面積脫毛及其他異常現(xiàn)象,。應(yīng)特別注意檢查其四肢內(nèi)側(cè),，鼻窩和爪縫處，整身毛應(yīng)光潔順暢毛色應(yīng)均勻,，無脫色現(xiàn)象{注意有人會把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購買者},。
(8),、健康的犬應(yīng)是精神狀態(tài)良好，活潑好動且四肢行動靈活,，無弓腰和塌背現(xiàn)象,。
(9)、要挑選已打過預(yù)防針的幼犬,，只有及時作過免疫,，才能使寵物的免疫力增強(qiáng)從而避免疾病的困擾。
(10),、不要選擇出生天數(shù)太少(40天)的幼犬,。
(11)、了解并觀察幼犬“父母”及親屬的情況,。
在國外購買貓和狗時,，購買者通常要索取以下這幾個文件，
(1),、血統(tǒng)證書,。
血統(tǒng)證書(又稱出生紙)可以說是寵物的戶口本，它由專業(yè)組織頒布并在國際上得到認(rèn)證,。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況，訓(xùn)練成績等方面的記錄,。犬的血統(tǒng)證書上一般應(yīng)有犬種名,、犬名,、犬舍號、出生年月、性別,、毛色,、繁殖者,、同胎犬名,、獎勵,、訓(xùn)練成績,、登記編號,、登記者、登記日期等信息,。擁有血統(tǒng)證書的寵物主人可以通過以上的資料來預(yù)料其今后成長的`狀況(身高、體長,、品相,、毛色等),。作為擁有血統(tǒng)證書的純種貓(狗)或其子女其身價要高于其他沒有血統(tǒng)證書的寵物,。目前國內(nèi)尚無此方面的健全機(jī)構(gòu)，真正建立血統(tǒng)證書檔案的寵物很少,，但從國外進(jìn)口的貓(狗)多數(shù)應(yīng)具有血統(tǒng)證書。
(2),、預(yù)防接種和驅(qū)蟲證書(卡),。
購買時，如寵物未進(jìn)行過疫苗接種和驅(qū)蟲,，則應(yīng)盡快進(jìn)行預(yù)防,，接種和驅(qū)蟲,。如已注射過疫苗和驅(qū)蟲,，也應(yīng)知道什么時候需要再次進(jìn)行預(yù)防，接種和驅(qū)蟲,。
(3)、食譜,。
在購買寵物時,，最好索取一份它原來的食譜,，在以后飼養(yǎng)的過程中可以逐漸改變食物,，讓它慢慢適應(yīng)改變了的食物配方,，預(yù)防因突然改變其味口而生病,。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書參考篇十一
臨畢業(yè)的那個假期，姐姐和姐夫要到外地去出差,。結(jié)婚三年的他們還沒有孩子,，那幾只吉利犬是姐姐的命根子，臨行前姐姐千叮嚀萬囑咐把它們交給了我照顧,。
幾只小狗長得很逗人喜愛,，但要侍候好這對寵物。比侍候嬰兒都難,，于是我對兩個小家伙頃注了全部的精力和愛心,。
通過1個多月的“親密接觸”,。我不僅掌握了小狗的習(xí)性，還吃驚地發(fā)現(xiàn),，狗是通人性的,，它們的眼睛特別明亮。漸漸地我對狗產(chǎn)生了濃厚的興趣和感情……一個月后,，姐姐和姐夫平安歸來,，見我把小狗收拾得漂亮而又干凈，不但長得胖乎乎的,，還能聽懂人的一些簡單指令了,，比如“立正”、“臥倒”,、“直走”等等,，當(dāng)時他們似乎忘了旅途的疲倦，抱著兩個小家伙親了又親,，驚喜不已,。就在這個時刻，我忽然萌生了開家“寵物托養(yǎng)所”的想法,。我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),，工作并不是很好找，寵物托養(yǎng)所不僅跟我的專業(yè)比較對口,，又正是我的興趣所在,。
選址出了問題。
一個月后,，我在“小白樓”租下一間20多平米的門面,，裝了一部電話，焊接了一些專用的寵物籠子,，然后又為自己的店取了個好聽的名字：“跳跳寵物托養(yǎng)所”,，繼而就開始營業(yè)了。開始我印了一些廣告宣傳單,，張貼在各寵物醫(yī)院,、寵物超市、寵物美院店的門口和住宅區(qū)附近,。廣告張貼出去不久,，店里的電話就不停地響，來咨詢的人也絡(luò)繹不絕,?？吹竭@一切，我開心極了，以為生意一定會很火爆,。可是幾天過去了,，店里居然只收留了兩只小狗和一只貓,，且都不是什么名貴品種。這是為什么呢,？我百思不得其解,。
不久后，我路過公園時,，和一位遛狗的婦人閑聊了起來,。那婦人聽了我的介紹說：“你們那家寄養(yǎng)店我知道，只可惜開在路邊,，噪聲大風(fēng)沙也大,，而且設(shè)施太簡陋了，誰放心把自己心愛的寵物放到那兒去寄養(yǎng)呀,！就說我這只馬耳他狗吧,，原產(chǎn)地意大利馬耳他地區(qū)，買時就花了2.5萬元,。而且它既愛干凈又怕風(fēng)塵,，每天都要沐浴沖涼，你們店里那條件它哪能適應(yīng),？”聽到這兒,，我終于找到“跳跳”開張后“門前冷落車馬稀”的原因了。
于是,，第二天,，我就關(guān)了一樓的店，到三樓租了一套三室一廳的`房子,，又重新添置了一些漂亮的籠舍和寵物玩具,，還特地買了一些寵物的專用淋浴露、美容用具放在洗手間里,，另外又添置了一臺立式空調(diào),、空氣凈化器等設(shè)施。除此之外,，我還請裝修隊把店面從里到外布置一新,。讓顧客進(jìn)到店里有一種溫馨、高雅而又舒適的感覺,。因為這樣一來,，她們對我的店才有信任感。接著，我還請朋友為自己的“跳跳”精心制作了一個宣傳網(wǎng)頁,。
生意越來越好,。
一周過后，前來寄養(yǎng)寵物的人已漸漸多了起來,，這時我才終于松了一口氣,。
在我的店里，通常一只貓每天的寄養(yǎng)費(fèi)為30元左右,。狗的價格則在50元左右,，其它食量小，不用費(fèi)什么心思的小寵物均是10元錢寄養(yǎng)一天,。提供的服務(wù)則包括：對寵物免費(fèi)提供食物,，每天細(xì)致地為它們洗溫水澡以及作免費(fèi)“美容”。我知道僅讓小狗小貓們穿光鮮的寵物服裝是不夠的,，為讓客戶的“小寶貝”更時尚,、健康，所以我每天都要和員工一起,，細(xì)心地給寵物梳毛,、修甲、修腳底毛,、洗耳,、洗眼，然后再洗澡,、吹干（做“發(fā)型”）,。除此之外，我還會為每一位缺乏護(hù)理經(jīng)驗的寵物主人提供健康咨詢方面的免費(fèi)服務(wù),。比如提醒給她的小狗用什么餐最合適,，應(yīng)間隔多少時間服用一次排毒藥，以及平時怎樣鍛煉寵物才對它的發(fā)育有好處等等,。
不久,，恰逢春節(jié)，由于不少人要回家探親或外出旅游,，所以寄養(yǎng)寵物的人就一下子多了好幾倍,。除了常見的小貓、小狗,、小兔,、小松鼠之類的寵物外，還有各種魚類,、鳥類等,。在春節(jié)前后的一個多月里,，“跳跳”共收養(yǎng)了250多只寵物！
從“事故”中總結(jié)經(jīng)驗,。
然而“人有失手”,，由于我的疏忽大意，后來在寵物健康問題上出了事,。一天早上,，我起床后照例去巡視所有寄養(yǎng)在店里的寵物時，發(fā)現(xiàn)一只純種德國狗直挺挺地躺在籠子里動也不動,，當(dāng)即就有些慌了，馬上抱起狗就去寵物醫(yī)院,，這時它早已斷了氣,。醫(yī)生說這只狗是得傳染病死的，應(yīng)該染病好長一段時間了,。結(jié)果我賠了那位女顧客0元錢,。后來每當(dāng)想起那女士傷心的樣子，我心里都覺得很內(nèi)疚,。
這件事讓我認(rèn)識到一個很嚴(yán)重的問題,，幾天后，我招聘了一名曾在寵物醫(yī)院工作過的寵物醫(yī)生,。并規(guī)定,，以后“所有來寄養(yǎng)的寵物必須先經(jīng)過醫(yī)生檢查，對有問題的寵物一律拒絕入店,?！边@條規(guī)定出來后，店里就再也沒有發(fā)生過動物在托養(yǎng)期間死亡之類的事故,。而另一方面,，因為開設(shè)了醫(yī)生對所有入托寵物進(jìn)行免費(fèi)做健康檢查的項目，不少主人對托養(yǎng)在這兒的寵物就放心了,，這使得“跳跳”的生意愈發(fā)好了起來,。這時，托養(yǎng)店的月收入已能保持在2萬元以上,。
擴(kuò)大服務(wù)范圍,。
后來我又增設(shè)了一項免費(fèi)服務(wù)，那就是我們向?qū)櫸镏魅肆私鈱櫸锏纳盍?xí)慣,，并把資料記錄在案,。然后針對不同寵物的不同生活習(xí)慣進(jìn)行不同管理。比如有的寵物每天要散步,，就安排員工按時牽出去遛遛,，有的寵物愛玩玩具就扔給它幾個皮球，充分滿足所有寵物的喜好要求。像照顧孩子一樣照顧寵物,，這項服務(wù)使我們得到了更多客戶的信任,。
一年之后，我手里已有了6位數(shù)的積蓄,，便又在某居住區(qū)開了一間更大的寵物托養(yǎng)所,。在新的分店里，我根據(jù)各類寵物的習(xí)慣和生活規(guī)律分別規(guī)劃出了睡眠區(qū),、用餐區(qū),、排便區(qū)和活動區(qū)等幾個區(qū)域，并應(yīng)顧客要求,，增設(shè)了一個提供寵物服裝,、飾物和食品的“皮皮寵物超市”以及“寵物診所”。
同時,，一位顧客的經(jīng)歷,，使我意識到我們不能只想著寵物們的衣食住行，還得考慮它們的“終身大事”,，于是,，我推出了“寵物婚介”這一新項目。來“跳跳”相親的均為各種名犬,，程序是先登記,，再拍照，留下檔案,。談妥價格后,，雙方主人讓兩只犬單獨(dú)相處，培養(yǎng)感情,。交配成功之后,，我們的“婚介所”要收取5％的中介費(fèi)。至此,，我的“跳跳寵物寄養(yǎng)店”已形成了一條龍服務(wù),。幾年下來，我的年收入已有40萬元左右,。
