為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案,，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點,。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

奶茶店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案篇一

技術(shù)合作形式。結(jié)合我們是高端,、奶茶專賣店,，建議合作者在高檔寫字樓、ｃｂｄ商圈,、高科技園區(qū),、網(wǎng)吧、車站,、電影院,、碼頭或其他有市場空隙之處等地域選址；統(tǒng)一裝修風(fēng)格,、統(tǒng)一產(chǎn)品,；總部提供技術(shù)支持（包括人員培訓(xùn)）和產(chǎn)品（奶茶豆、茶）配送,。

1,、產(chǎn)品和服務(wù)描述

出售奶茶、果汁,、酒水,、甜品等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),，讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化,、寄托一種情感,，奶茶加盟店務(wù)休閑、情侶聚會的好場所,。

這些業(yè)務(wù)與投資場所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有沖突,。反而可以與投資場所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補。

2,、競爭比較

同行競爭格局對我們有利,，能更好的提升我們的知名度。相對而言，我們管理水平,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢,。

3、資源,、技術(shù)

奶茶店是要求規(guī)模和檔次的行業(yè),，也是一個對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè)，消費者必然在意自己消費價值的充分體現(xiàn),。要達到這些,，對投資者的資源、技術(shù)有很高的要求,。投資者選擇加盟合作方式,，一方面獲得了充分的資源、先進的設(shè)備和技術(shù),，一方面也避免了不少經(jīng)營風(fēng)險,。

1、市場需求

（1）穩(wěn)定的老客戶資源,。

（2）寫字樓與賓館客源,。

（3）購物娛樂場所。

（4）成熟居民小區(qū)

（5）外企及本地區(qū)眾多的it類企業(yè),、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè),。

（6）如本區(qū)域各種學(xué)校眾多，當(dāng)中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源,。

2,、行業(yè)發(fā)展趨勢

（1）奶茶消費市場發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費一大潮流,，市場前期培育已經(jīng)結(jié)束,。根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查，32%的城市居民喝奶茶,。過去一年內(nèi)喝過速溶奶茶（香飄飄之類）的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外,，還有昆明、廈門,、杭州和天津,。

2）奶茶消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力,。單純速溶奶茶己遠遠不能滿足要求了,，消費者開始認(rèn)知奶茶的品牌、風(fēng)格和知道如何享受奶茶帶來的樂趣,。

（3）教育水準(zhǔn),、家庭月收入和飲用奶茶的頻率相關(guān),。意味著奶茶這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。

3,、競爭分析

（1）與強勢品牌店的間接競爭,。

目前各大城市中coco都可茶飲,以及同樣來自臺灣的快樂檸檬，源自杭州的蜜菓奶茶,，都在平分秋色,。

（2）直接競爭對手。

（３）營銷規(guī)劃

利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢,，迅速建立優(yōu)勢,，穩(wěn)固住老客源。

（1）廣告宣傳

針對高檔小區(qū)內(nèi)的居民,，可在附近購物場所的停車場內(nèi),，向有車族派送精美廣告單頁（dm）和小禮品，單頁也可做成優(yōu)惠券形式,。

（2）事件營銷

時機成熟的時候,，也可以舉辦一個以“奶茶和生活”為主題的征文活動。

（3）服務(wù)營銷

①建立會員卡制度,?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,，如9.５折,。一方面，這可以給消費者受尊重感,，另一方面,，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為先生,、小姐，他們會覺得很受尊重,。

②個性化服務(wù),。

在桌上放一些宣傳品，內(nèi)容是關(guān)于奶茶的知識,、故事等,，一方面可以提升品位，烘托氣氛,，也增加消費者對品牌好感。

奶茶店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案篇二

奶茶店開業(yè)活動

5月10日,、11日,、12日

八一路和廣八路交匯處

主打15-25歲年輕人市場學(xué)生會是主打客群

吸引人流量,，增加客單量，提高營業(yè)額,，積攢大量人氣,，一炮而紅?；顒痈攀觯?/p>

門店開業(yè)促銷

造成顧客的期待與好奇感,，為即將開業(yè)造勢。做一個顯眼的大噴繪,，一個臨時性的廣告,，內(nèi)容是即將開業(yè)的大姆指奶茶店形象宣傳?；蛘呃粋€條幅,，上面寫著：xxx奶茶店開業(yè)還有多少天，造成來往顧客期待與好奇感,，為即將開業(yè)造勢,。

滿足顧客的從眾心理，周五與周六是開業(yè)的最佳時間,，一周當(dāng)中這二天是人們最有消費需求的兩天,，也是人流量最多的時候，顧客有從眾心理,，喜歡熱鬧人多的地方,。

以優(yōu)惠的促銷方案引客進店，xxx奶茶的活動宣傳單張的內(nèi)容就包含：開業(yè)酬賓措施,，進店有禮,，點贊積分卡，店址,，聯(lián)系電話,。兩名派單員身著工裝、披幅,，披幅上印制店名,，在附近人流量大的街道或校園門口發(fā)放宣傳單，話術(shù)：新店開業(yè)有好禮相送,，請來店里品嘗,。

1、開業(yè)當(dāng)天全場奶茶八折優(yōu)惠,，開業(yè)三天特惠時間段買一送一（9：00-10：00,、12：00-13：00、17：00-18：00）

2,、開業(yè)當(dāng)天凡是進店購買奶茶的客戶拍攝店名,、店內(nèi)裝修,、宣傳單頁并分享到朋友圈即可獲得小禮品一份。（一人僅限一份,，留下姓名與手機號）

3,、開業(yè)當(dāng)天凡是進店購買奶茶10元以上客戶可免費送點贊積分卡一張，往后消費一次點一個贊,，集齊十個贊可以免費送奶茶一杯,。

4、開業(yè)當(dāng)天凡是進店購買奶茶客戶可免費刮刮樂一次,，刮刮樂內(nèi)容有：抵用消費0.5元,，抵用消費1元。（最高抵用消費1元,，一次僅限使用一個）

1,、店內(nèi)張掛pop、張貼海報,、產(chǎn)品圖片,，門前或店內(nèi)安排試飲用的桌子和用具，門前派單員派發(fā)宣傳單,。

2,、開業(yè)當(dāng)天播放動感音樂，主持人宣傳開業(yè)當(dāng)天的優(yōu)惠活動,，并選定吉時進行剪彩,；

3、店門口用白紫氣球拱門裝飾,、店門口兩邊擺放開業(yè)花籃,。

奶茶店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案篇三

近年來，珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍,，短短幾年內(nèi)便以一種銳不可當(dāng)?shù)臍鈩蒿L(fēng)靡中國,。其市場發(fā)展?jié)摿薮螅麧櫩臻g巨大,。

據(jù)國際權(quán)威調(diào)研機構(gòu)ac-尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,，消費者對奶茶產(chǎn)品的認(rèn)可度非常高，從臺灣流傳到大陸已有10年之久,，消費群體已非常成熟,。目前，現(xiàn)調(diào)奶茶鋪的數(shù)量仍然直線攀升并規(guī)模連鎖化,。

小飲品,、大市場，投資小,、門檻低,、見效快,，奶茶行業(yè)以其旺盛的生命力20多年來長期占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位。時至商機無限的20xx年,，珍珠奶茶的時尚引力、繁多口味,、獨特口感,、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快消行業(yè)的腳步、引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流,。

就當(dāng)今奶茶市場現(xiàn)狀而言,，珍珠奶茶行業(yè)接近飽和，市場上有各種各樣的品牌,，其中以地下鐵,，港飲之都最受消費者歡迎。而西苑諸多奶茶店主要是低端消費為主,，顧客主要為在校學(xué)生,。相對于地下鐵、港飲之都,，銷售量明顯低于前者,，口碑沒有前者的好。

1,、原料

原材料嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，選取原汁原味的天然資源，保證了口味的正宗與地道;把握恰當(dāng)?shù)哪?、茶,、水的比例，正是解決了選材與配比比例的問題,。

2,、商品種類

覆蓋范圍廣：珍珠奶茶口味多樣，有椰果奶茶,、草莓奶茶,、香芋奶茶、青蘋果奶茶,、烏龍奶茶,、抹茶奶茶、鴛鴦奶茶,、檸檬奶茶等等眾多系列,，迎合每個人的口味，廣受歡迎,。此外,，除奶茶外,，還兼有果汁銷售。

3,、市場定位

物美價廉,、即買即走的奶茶飲品。

4,、價格

在價格策略上,，產(chǎn)品的價格低于或等于同行的價格，處于被動狀態(tài),，定價緊跟同行業(yè),。

5、渠道

多采用加盟店的渠道方式,。而且奶茶店加盟一直是以連鎖經(jīng)營的方式出現(xiàn),。主要的渠道模式是：總公司——加盟店——消費者。

6,、消費者

緊貼目標(biāo)消費群體,。由于西苑奶茶店的目標(biāo)消費者多數(shù)是高校學(xué)生，所以其門店多分布在各大高校附近,，利用各高校間的緊密聯(lián)系,，口耳相傳而不斷贏得更多的知名度。

提高促銷力度,，加強目標(biāo)顧客與企業(yè)的聯(lián)系,。奶茶店應(yīng)該抓住奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機,，迅速擴大服務(wù)范圍,，增強市場占有率，由小做大,，最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場,，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計的行動方案是：

1、盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度,。

2、不斷加強對學(xué)生的宣傳力度,，增強學(xué)生對奶茶店的顧客忠誠度,。

3、不斷創(chuàng)新,，完善和增加奶茶品種,，適應(yīng)廣大學(xué)生需求。

4、海納百川,，在店內(nèi)增設(shè)意見簿,，學(xué)生有意見或建議可直接提出或書寫。

5,、適時推出促銷策略,。

(1)促銷資訊公開化，網(wǎng)絡(luò)化,。高校學(xué)生是奶茶店的目標(biāo)顧客,，針對年輕人經(jīng)常上網(wǎng)的習(xí)慣，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，建立針對各高校的信息溝通平臺，在此平臺上提供論壇區(qū)域讓學(xué)生針對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見和建議,、及時在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放最新促銷資訊,。

(2)人員促銷。必要時,，可以到各高校附近派發(fā)促銷傳單,，這是最直接的宣傳手段。

(3)提高重點消費者的忠誠度與重點培養(yǎng)消費者的滿意度建立加盟店,，實行積分促銷,。積分促銷一般設(shè)置價值一般的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品或累積到一定分?jǐn)?shù)可以得到一杯奶茶;

(4)提供商業(yè)贊助,。多參與學(xué)校的大型活動的贊助,，以開發(fā)飲料市場的主要目標(biāo)市場，提高在目標(biāo)市場的知名度,。比如贊助學(xué)校運動會,、贊助一次公關(guān)演講比賽等;

(5)折扣。定期給顧客一些優(yōu)惠,，這樣消費者的購買欲望才能得到最大的激發(fā),。如：五一、十一黃金周的時候給一些價格的折扣;

(6)廣告促銷

奶茶店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案篇四

近年來,，珍珠奶茶的出現(xiàn)象一只俊秀的新軍,，短短幾年便以一種不可擋的氣勢風(fēng)靡中國市場。作為一個投資小,、門檻低,、消費人群廣、回收成本快的行業(yè),，它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位,。而且，在商機無限的現(xiàn)代社會，奶茶的時尚引力,、繁多口味,、獨特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷行業(yè)的腳步,，引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流,。

1、具體說明

對于還是在校學(xué)生的我們,，資金是有限的,，同時，如果考慮做加盟店,，這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高,，而且，加盟費通常是比較高昂的,，如果開業(yè)后收入不可觀,，對于我們來說是不劃算的。選擇自己開店,，這樣,，既能保證資金的運作，又能保證產(chǎn)品隨時創(chuàng)新,，總的來說還是有益于小店發(fā)展的,。

2、基本框架

目前,，在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店,，有些經(jīng)營比較好，有些就相對差一些,，但是,，他們的奶茶店經(jīng)營方式都是相同的，只提供外賣,。這樣就使得經(jīng)營有限,。經(jīng)過市場調(diào)查，這種方式雖然節(jié)省了消費者的時間,，但是,，有些人還是希望在店里有個舒適的座位，慢慢品嘗的,。因此,，我們店的奶茶不僅可以外賣，還提供店內(nèi)服務(wù),。當(dāng)經(jīng)營達到一定的市場占有率時,，考慮同時進行網(wǎng)上銷售。

復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此,，在經(jīng)營奶茶的同時,，我們還推出其他一些產(chǎn)品，比如小甜品,，蛋糕之類,，對于有些消費者來說，悠閑地喝著奶茶,，吃著甜品,，和朋友之間聊聊天，會是一種享受,。而且,，經(jīng)過觀察，本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制,，數(shù)量不足則不予外送,，正對這一情況，由于我們針對的消費群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生,，因此,，本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制，有求必應(yīng),。

1、公司宗旨

以學(xué)生為主要客戶群,，專一市場經(jīng)營,，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，吸引更多的客戶,。

2、經(jīng)營目標(biāo)

在經(jīng)營初期，我們主要目標(biāo)是進入目標(biāo)市場,，隨著市場不斷做大,，我們的目標(biāo)是占據(jù)更多的市場份額,。

3、產(chǎn)品優(yōu)勢

奶茶品種繁多,，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色(其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎)，制作奶茶的速度快,，口感較好,，價格合理，服務(wù)周到。并能根據(jù)消費群體的不同及季節(jié)差異，推出不同產(chǎn)品。

4,、管理團隊

1,、市場情況介紹

本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校，同時,，經(jīng)過我們的調(diào)查,，學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%,，而不喜歡的只有總數(shù)的16%,，可見奶茶消費量是具有較高潛力的。

2、目標(biāo)市場分析

進入二十一世紀(jì),，復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出,。被認(rèn)為是時尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們在這一領(lǐng)域扮演著越來越重要的角色,，其市場份額占有率也逐年攀升;作為餐飲界邊緣化的一支分流，經(jīng)營學(xué)生專一市場正是立足于對這一信息的準(zhǔn)確把握,。

作為學(xué)生消群體,，她們對口味的追求越來越高，對于事物的.新鮮越加敏感,，對于品質(zhì)的要求越來,，而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠，難以達到消費者的各方面的需求,，因此奶茶店的生意愈加難做,，所以我們所要做的首先是做好消費者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，其次做相應(yīng)的方法刺激消費,。

3,、顧客需求分析

經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點,。一是產(chǎn)品;二是服務(wù),。對于某些學(xué)生來說，他們熱衷于市場現(xiàn)有產(chǎn)品,，而有些消費者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品,，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)季節(jié)的差異,，消費者對奶茶的需求也不盡相同，夏天,，人們更喜歡冷飲,，冬天更傾向于熱飲。

㈠優(yōu)勢分析

⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡單,，給人以不干凈的印象;

⒉奶茶品種有限,，口感較一般，產(chǎn)品開拓上沒有創(chuàng)新;

⒊廠商創(chuàng)造的系列奶茶,，價格偏高,，品種單一,，且口感不如現(xiàn)做的入口，受季節(jié)限制大,，在炎熱酷暑之時,，其消費量會有所減少;

⒋店內(nèi)銷售及外賣服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費者。

㈡劣勢分析

⒈奶茶營業(yè)面積有限,，提供服務(wù)范圍有限;

⒉新店開業(yè)部分學(xué)生對于其基本情況諸如口味等了解不多,，一定程度上影響銷售額;

⒊產(chǎn)品創(chuàng)新對于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費者來說，不易接受;

⒋奶茶的季節(jié)性消費較為明顯,，不能達到很好的消費額度,。

㈢機會分析

⒈市場遠未飽和，存在著較大的利潤空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費群,，市場前景廣泛,，且目前競爭對手實力及數(shù)目均有限;

⒉良好的口味、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度,，專業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹立了好較的口碑;

⒊雖然營業(yè)面積有限,，但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境，耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比),，更顯競爭優(yōu)勢;

⒋產(chǎn)品種類豐富,，口味獨特，有一定的競爭優(yōu)勢,。

㈣威脅分析

⒈競爭對手有其固定范圍的消費群,，且絕對不會甘心奶茶市場份額的減少，一定會采取相應(yīng)措施;

⒉隨著各類食品供應(yīng)種類及數(shù)目的不斷增加,，消費者可供選擇的領(lǐng)域越來越廣,，選擇余地越來越大，產(chǎn)品差異化不夠,，飲料類諸如可樂,、橙汁、椰汁,、牛奶,、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。

⒊奶茶系高脂肪,、高熱量食品,。當(dāng)今社會的審美觀念(苗條為美——尤指女生)及較為風(fēng)行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者(尤指女性)忍痛割愛，對其說“no”,。

3,、市場競爭策略

①注重服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng),，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量;

②不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,，完善并增加奶茶種類,，適應(yīng)不同消費者需求;

③不斷加強產(chǎn)品的宣傳，增強學(xué)生對產(chǎn)品的忠誠度,，并努力發(fā)掘潛在客戶群;

④適時的進行產(chǎn)品促銷活動;

⑤在店內(nèi)增設(shè)意見簿,，學(xué)生有意見或建議可直接提出或書寫。

1,、產(chǎn)品策略

①產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營,，不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品，還有受消費者喜愛的休閑食品的供應(yīng);

②較之于其他奶茶店,，推出養(yǎng)生茶飲;

③根據(jù)消費者的不同,，推出不同產(chǎn)品;

④更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有消費欲望,，但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務(wù);

⑤產(chǎn)品注重包裝,，給消費者美好的享受。

2,、價格策略

①針對消費者消費能力及產(chǎn)品類型,，制定合理價格;

②較之于競爭者，制定相對低廉的價格,。

3,、廣告策略

廣告宣傳是必須的，我認(rèn)為可以進行以下幾種宣傳方式：

①開業(yè)典禮,，讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開業(yè)了;

②利用在學(xué)校的人際關(guān)系,，多做宣傳;

③借助于互聯(lián)網(wǎng)進行信息發(fā)布;

④利用即時通訊手段(qq，飛信等),，宣傳店鋪及產(chǎn)品,。

4、促銷策略

①開業(yè)酬賓活動,。開業(yè)前三天產(chǎn)品半價銷售;

②每天推出新品試飲活動,，宣傳新產(chǎn)品;

③積分兌換，發(fā)放代金券,。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡,，并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品;

④班級信箱中，投放免費廣告,，對以班級為單位的銷售群體進行宣傳,，老生憑學(xué)生證可以定點定時領(lǐng)取一杯免費的奶茶，通過口碑傳播,，發(fā)揮意見領(lǐng)袖在顧客群中的影響力,。

1、資金需求說明

首先一個商店營業(yè)需要注冊相關(guān)執(zhí)照。而且,，由于采取不同的經(jīng)營方式,，因此，在店面要求上我們的需要會大一些,，且采取租房的方式,。然后是基本設(shè)施的購買，最后就是產(chǎn)品材料采購,。由于我們做的是小本生意,，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設(shè)備,，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事,，可能會讓我們因此失掉很多的長期顧客，我們千萬不可大意,。

2,、資金投入計劃

1、市場與競爭風(fēng)險

對于剛進入市場的我們來說,，無疑面臨著巨大的市場與競爭風(fēng)險,。

首先，如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠,，很難增加產(chǎn)品的銷售額,，進而直接影響銷售收入及整個店面的運營。其次,，現(xiàn)有的市場競爭激烈,，如果我們的產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費者，很可能在還未能進入市場之前就被市場淘汰,。

2,、產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險

產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。但是在經(jīng)營中不可避免的會有失誤,，產(chǎn)品的質(zhì)量問題會直接引發(fā)消費者對產(chǎn)品的滿意度,，同時，對我們整個店也會有形象上的影響,。

3,、管理風(fēng)險

由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學(xué)，而且店面都是共同管理,，就有可能在經(jīng)營過程中意見有分歧,，和對于剛剛成立的小公司來說，有著巨大的威脅,。同時,，公司的管理制度較為寬松,，容易造成管理混亂。

奶茶店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案篇五

1,、企業(yè)名：飄香奶茶店

2,、行業(yè)類型：零售

3、組織情勢：個體工商戶

4,、經(jīng)營地點：濟南市章丘區(qū)工程學(xué)院

5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：

6,、成員組成：操作工一名,，服務(wù)員兩名

我是一名大學(xué)生，專業(yè)是物業(yè)設(shè)施管理,，從小對經(jīng)營方面感興趣,。當(dāng)初將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的喜好和憧憬,，始終盼望能夠開一家眷于自己的奶茶店,，以此來增長自己的收入，是眾多的奶茶店吸引了我,，我去喝奶茶時的啟發(fā),，使我對此發(fā)生極大的興趣。根據(jù)自己的經(jīng)驗,，資金情況及對當(dāng)今社會的懂得,，決定要謹(jǐn)嚴(yán)從事，三思而行,，因為這有一定的危險的,，加上自己的教訓(xùn)不足。隨著居民生活程度的一直進步,，現(xiàn)在大學(xué)生的消費越來越高,。尋求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚,，所以我盤算要銷售一些奶茶產(chǎn)品,，為大學(xué)生供給休閑娛樂的場合，顧客至上,，這是我們的主旨,。

奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣,、回收獲本快,，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，正常除了保存3個月左右的店租,、人工和日常開銷外,，奶茶店經(jīng)營治理不必太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。

1,、經(jīng)營必需有特點,。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。

2,、品德要好,，口感是否保持一致。通過接觸眾多同行,，勝利的在這方面做得比較好,。

3、小店也要專業(yè)管理,。

4,、及時了解消費者消費愛好和同行產(chǎn)品，及時調(diào)整產(chǎn)品和口味,。

1,、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競爭店的選址,、店鋪外觀形象,、建造物結(jié)構(gòu)、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查,。

2,、店堂擺設(shè)布局調(diào)查。主要包含：競爭店的樓面形成,、平面布局,、面積宰割、商品陳列及店堂氛圍營造等方面的調(diào)查,。

3,、商品才能調(diào)查。對競爭店奶茶種類齊全的程度,、奶茶的價格帶,、奶茶的品質(zhì)、貨源供給等情況進行調(diào)查分析,。

4,、店鋪經(jīng)營管理調(diào)查。對促銷,、補貨,、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

1,、營銷策略剖析

1.1品牌策略

奶茶店建設(shè)初始,，我便非常器重品牌,。以玫瑰為主題，源于贈人玫瑰手留余香,。以奶茶的飄香與各位交友,！

1.2價錢策略

奶茶店在原料，包裝,，服務(wù)等方面力求盡如人意,，努力給客戶最大限度的享受和心理知足。既走價格路線,，又走質(zhì)量路線,，滿意不同檔次消費者的需要。

1.3促銷策略

因為我不是加盟別人的店,，所以所有貨色都要自己親身采購。由于我做的是小本生意,，所以我要盡力尋找物美價廉的貨源,，而且洽購不到好的設(shè)備，將不僅僅是揮霍幾百塊錢的事,，可能會讓我因而失掉好多的長期顧客,，千萬不可粗心。

1,、封口機

帶有計數(shù)器,，你每封一下口，計數(shù)器都會記一下數(shù),，無論電源有不接通,，是一種機械計數(shù)。其余不帶計數(shù)器的更廉價一點,。封口機選購時要注意,，找個杯子封一下嘗嘗，把溫度調(diào)到170度左右,，按下大概一秒多鐘,，掏出看有沒有封住,；再略微用力捏一下,，看封得硬朗不結(jié)實，有沒有封得不壯實的地方,，有漏氣的小孔,。再要注意看封口膜切得是否整潔，有沒有沒堵截,，而是拽斷的地方,，也就是看上下模平不平,，齒刀鋒不銳利。

2,、封口膜

選購時要注意,，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住,，而且插吸管的時候會很難插破,，電子圖書網(wǎng)站。使勁過猛,，要么把吸管插壞,，要么把奶茶掉到地上，要么一不警惕把杯子插破,。從用料方面斟酌,，太厚的普通都不是什么好料，會很脆,，一插就會裂一道大口子,。

3、杯子

（賣塑料制品,、塑料袋等的店里有賣,，也會賣封口膜、吸管等,，賣封口機的店里也會附帶銷售）一般是20xx個一箱,，不單賣。杯子的價格相差不大,，質(zhì)量卻相差不少,，而且杯子很重要，一定要多跑幾家,，當(dāng)真選購,。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行,，用力拿會把奶茶捏出來,，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感觸一下,，然后買的時候拿在手里感想一下看厚度夠不夠,。還有最重要的一點是：杯沿的結(jié)實程度。杯沿要夠厚,、夠結(jié)實,，要害是用料要勻稱，這樣盛滿奶茶時,，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄,、杯沿太軟的杯子，會大大損壞顧客的心境,，而且在疑惑杯子質(zhì)量的同時，一定會猜忌奶茶的質(zhì)量,。

4,、吸管

（賣塑料制品、塑料袋,、杯子等的店里有賣,。賣的店不是許多，要細(xì)心找,，究竟是奶茶專用的,，不像杯子那樣用的處所良多）一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包,，可以買幾小包,，不外會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄,，不能太軟,，假如你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管,，那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出,。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感到有多痛,，吸管的尖已經(jīng)彎了,，那就是太軟了。

5,、攪拌機

西貝樂牌的比較好,。不論是資料還是運行時間等，都比九陽等烏七八糟的牌子要好一點,，價格也不貴,，這個沒啥多說的，最好到大商場里買,，售后服務(wù)比較好,。

6、飲水機

為了節(jié)儉本錢,，我們能夠選購臺式的,。因為飲水機的重要部件就是一個加熱器，所以咱們沒必要買什么名牌的,，只有留神內(nèi)膽是不銹鋼的,，一次盛水不要太少就行,。冬天的時候須要的熱水多，我本人著手做了一個另外的設(shè)備來解決,。

7,、容器

糖、奶茶粉,、奶精,、珍珠等，都需要適合的容器來盛,，這些東西可以按自己的喜好來購置,，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子,，其一這樣比較衛(wèi)生,，其二，熱天,、下雨天,，原料都容易結(jié)塊或熔化，不用時及時蓋上蓋子會好一些,，像保鮮盒,、調(diào)料盒等都是不錯的取舍。

奶茶是一種疾速消費的休閑飲品,，完全是一種可有可無的東西,，因此，如果如果選址不好,，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶,，繁華地段是最佳挑選。這是毋需考慮的事件,，但繁榮地段的高成本卻是我不得不考慮的,，我現(xiàn)在還是一名大學(xué)生，沒有太多的積蓄而且時間精神都是有限的,，畢竟學(xué)習(xí)是第一位的,。在簡略的考核了縣城的繁華地段后，我只好廢棄了這個主意,，每年四五萬元的房租,、轉(zhuǎn)讓費，讓我一點性格也沒有,，于是,，只好找次一點的地方。

在學(xué)校開家奶茶店絕對而言還是不錯的，學(xué)生是主要的消費群體,，跟著經(jīng)濟的發(fā)展,，學(xué)生的消費越來越高，一杯奶茶的錢對他們來說微不足道,，甚至是每天必備的消費,。學(xué)生花錢的方面很多，吃的,、喝的,、用的、玩的等等,，雖都從那零花錢里出,，但他們的零花錢卻仿佛老是花不完。學(xué)生每個周休息兩天,、每年有兩個假期,，這些假期里，生意會差好多,。但是總的說來,，還是不錯的。

奶茶店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案篇六

國際經(jīng)濟學(xué)家預(yù)測未來五年最具前途的九大行業(yè),，快餐業(yè)和休閑業(yè)占據(jù)二個席位,；休閑餐飲是21世紀(jì)餐飲業(yè)的發(fā)展方向，其市場前景,，行業(yè)利潤遠遠超過傳統(tǒng)餐飲,；“民以食為天，百業(yè)餐飲為王,！”餐飲業(yè)是一個永遠充滿活力的行業(yè),。西式快餐將是21世紀(jì)最熱門的行業(yè)之一,。

西式快餐中最為火爆的還是奶茶店,，在境外餐飲業(yè)中占據(jù)的比例是：美國35%、歐洲30%,、日本20%,、香港10%，而在中國,，即使在廣州,、深圳、上海這一比例也僅為5%,，所以奶茶市場還有很大的開發(fā)潛力,。新的社會環(huán)境下，大學(xué)生就業(yè)形勢已日漸嚴(yán)峻,，為此,，國家為鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺了一系列的優(yōu)惠政策,，大大減小了投資風(fēng)險。奶茶店行業(yè)投入少,，見效快,，收入穩(wěn)定，風(fēng)險小,，無技術(shù)難讀,。對于剛踏入社會創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，這是一個很好的選擇,。

（一）競爭者分析

1,、產(chǎn)品競爭者：七杯茶（工大東門店）、奶熊奶茶店（五食堂附近）和90°炭燒咖啡（二食堂附近）,。

2,、競爭者4p分析：

（一）誰是我們現(xiàn)有的和潛在的顧客？

1,、人口統(tǒng)計特征：性別,、年齡、收入,、職業(yè)等,。

現(xiàn)有的顧客：主要是工大的學(xué)生為主。

潛在的顧客：工大附近小區(qū)的居民,，所以得加大宣傳力度,。

2、地理特征：地段,，流動人口數(shù),。

現(xiàn)有的顧客：五食堂附近寢室的學(xué)生和附近其他店的店員。

潛在顧客：五食堂是出學(xué)校的重要的餐飲地帶,，所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學(xué)是我們的重要潛在顧客,。

3、心理與行為特征：意愿,、興趣和生活方式等,。

現(xiàn)有的顧客：喜歡喝奶茶的學(xué)生和附近居民。

潛在顧客：經(jīng)好友介紹或者被店子名氣吸引過來的顧客,。

4,、影響購買決策者：主要是個人意愿以及周邊朋友的看法。

（二）顧客對我們奶茶的購買：

1,、顧客的購買批量：主要是現(xiàn)場購買,，從而獲得一定的優(yōu)惠。

2、主要顧客與一般顧客的區(qū)別：主要顧客是經(jīng)常來光顧店內(nèi)生意并且會帶好友過來的,，一般客戶流動性比較大,，來的不頻繁，對待主要客戶,，我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關(guān)系,，建立深厚的信任感，對待一般客戶,，我們得用我們的服務(wù),，把他們發(fā)展成我們的主要客戶。

（三）我們的顧客在哪里購買我們的奶茶,？

在店內(nèi)直接購買或者網(wǎng)購,。

（四）我們的顧客什么時候購買的奶茶？

1,、季節(jié)差異：基本沒有季節(jié)差異,。

2、促銷活動的影響：增加知名度,，提高銷量,。

（五）我們的顧客為什么要購買我們的奶茶？

1,、我們和競爭者奶茶帶來的利益：奶茶是很受歡迎的一種飲品,，快速、美味讓它成為大眾喜愛的飲品,。

2,、在購買時，消費者的支付方式：在店內(nèi)購買時,，直接付款,，網(wǎng)上購買時，采用網(wǎng)上支付,。

3,、消費者希望與我們或競爭者保持一種緊密聯(lián)系嗎？或者他們只喜歡一手交錢一手交貨,？

（六）為什么潛在客戶還沒有購買我們的奶茶,？

1,、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒有滿足,？

知名度小、較遠地方的客戶我們采用的是達到一定價格才會送上門,，所以位置離我們遠的可能沒辦法送貨上門,。

2、競爭產(chǎn)品有哪些特點、利益或者優(yōu)勢,，使得潛在顧客選擇使用他們,？

3、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產(chǎn)品,？

因為我們店的地理位置較好,，所以租金較貴，所以我們的價格相對來說較貴一些,，這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶,。

4、有多大可能性可以使?jié)撛陬櫩唾徺I我們的產(chǎn)品,？

我們可以提高知名度,，做好宣傳，以及通過口碑相傳,，讓老顧客帶朋友過來,，讓潛在顧客選擇我們的產(chǎn)品還是有很大的可能性的。

（一）營銷目標(biāo)和業(yè)績：

1,、打開市場,，提高我們店在這一塊的知名度。

2,、完成每天固定的銷售額,。

3、與客戶保持良好的聯(lián)系,。

（二）我們的營銷戰(zhàn)略在銷售額,、盈利能力和溝通等目標(biāo)上的表現(xiàn)如何？

我們的營銷戰(zhàn)略主要是前期聽過宣傳,，提高知名度,，吸引顧客來我們店參觀和消費，后期我們通過老客戶的口碑相傳來鞏固我們的地位,，也通過他們帶來更多的新客戶,。這種戰(zhàn)略有利于我們的銷售額，能很好的實現(xiàn)盈利,，與客戶的溝通和交流更是必不可少,。

（三）與業(yè)內(nèi)競爭者相比較如何？

首先,，優(yōu)勢：我們新店開張,，一系列的優(yōu)惠活動會吸引大批客戶，其次,，我們通過自己的人際關(guān)系,，可以有效的幫忙宣傳,，并且節(jié)省一筆宣傳費。

劣勢：剛成立的店,，客戶對我們持有很多懷疑態(tài)度,，并且有些客戶習(xí)慣在以前的店消費，很難改變他們的習(xí)慣,。

（四）店內(nèi)現(xiàn)有與未來資源

1,、公司現(xiàn)有的資源狀況如何？

財務(wù)：除掉之前的所有費用,，還有3250元可以用來買原料,。

資本：店內(nèi)現(xiàn)有的各種設(shè)備。

人員：一個店長,，三個店員,。

經(jīng)驗：之前在其他店認(rèn)真的學(xué)習(xí)過管理和經(jīng)營的經(jīng)驗。

與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系：保持一個長久和緊密的合作關(guān)系,。

2,、這些資源在近期會怎樣變化？會讓店變得更好還是更差,？

財務(wù)規(guī)模會越來越大,，人員也會越來越多，經(jīng)驗會越來越足,。但是設(shè)備會越來越舊,，所以對設(shè)備的愛惜和維護是我們應(yīng)該注意的。

（一）營銷目標(biāo)

1,、詳細(xì)的可測量的結(jié)果：計劃在半年內(nèi)回本,，共30000元，加上每個月我們的人工費,，每人1000,，所以每個月我們至少需要9000做的業(yè)績，平均一下,，每天至少300的營業(yè)額,。

2、完成的時間：計劃在半年內(nèi)完成,。

3,、負(fù)責(zé)執(zhí)行的單位和個人：由我們組的幾個人一起完成和執(zhí)行。

4,、與swot的關(guān)系：利用swot矩陣,，制定合理的銷售。

（一）目標(biāo)市場（工大以及工大周邊地區(qū)）

人口統(tǒng)計特征：人流量大,。

地理特征：在大學(xué)周圍,，人流量大,，而且固定,。

心理特征：物美價廉,。

基本需求和利益需求：主要是做主食或者飯后消遣。

購買與惠顧特征：購買量較大,，忠誠客戶較容易獲得,。

消費特征：消費水平普遍不是很大。

對選擇這一目標(biāo)市場的論證：雖然整體消費水平不是很大,，但是人流量大,，取得忠誠客戶較容易，地理位置較優(yōu)越,，還是可行的,。

（二）營銷組合策略

1、營銷組合策略（針對目標(biāo)市場）

（1）產(chǎn)品

產(chǎn)品的主要特性與利益：我們奶茶包裝較特別,，味道好,，所以定價相對來說會高一些。

與競爭產(chǎn)品的不同之處：第一,，我們推出了很多款競爭者沒有的套餐,。第二，我們有一個店面,，可以讓消費者進店里面消費,，并且還有其他多種水果或飲料。產(chǎn)品的各個層次和包裝：不同價格的產(chǎn)品在味道,、包裝上面均不一樣,。

（2）價格

產(chǎn)品的單位成本：一盒奶茶成本在3元到4元不等，根據(jù)不同的產(chǎn)品成本不同,。定價目標(biāo)：平均每盒奶茶賺5元錢左右,，所以，奶茶定價在8到22元之間,。

（3）促銷

（三）主要顧客和競爭者的反應(yīng)

1,、顧客與競爭者對營銷組合策略可能會有什么反應(yīng)？

顧客可能會對我們的促銷策略感興趣,，從而加大購買力度,，競爭者肯定會采取類似的競爭策略來和我們保持競爭。

2,、營銷組合策略怎樣使我們在滿足市場需求的同時獲得競爭優(yōu)勢,？

首先，我們得用我們產(chǎn)品的特色來征服顧客,，其次,，不斷增加我們的忠誠客戶,，進而口碑相傳。

3,、這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的嗎,？為什么？

這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的,，因為忠誠客戶對我們來說是很重要的,，也是新客戶的重要來源。

本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動,，處理各方面的關(guān)系,，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。

1,、與員工建立團結(jié),、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等,、便捷的溝通方式,，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費會員提供獎勵,，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性,。

2、社區(qū)群眾關(guān)系,。為保證充足的人力資源,，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障,，應(yīng)積極參與維護社區(qū)環(huán)境,、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利,，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),，正確處理顧客的要求和建議。