總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

萬能個人工作總結(jié)篇一

本學(xué)期，我在班內(nèi)實(shí)行了課堂小組合作的學(xué)習(xí)方式,，通過幾個月的嘗試,，總的說來，這種互助合作的學(xué)習(xí)方法對學(xué)生的學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用,。細(xì)想來,，有困惑也有收獲，有以下幾點(diǎn)值得總結(jié)：

一,、組建合作學(xué)習(xí)小組小組合作學(xué)習(xí),，它是很好的一種學(xué)習(xí)方式，我們?nèi)郷人,，將學(xué)生分成_人一小組,，把全班學(xué)生按一定的方法平均分成個“組間異質(zhì)，組內(nèi)同質(zhì)”的小組。

讓其中一名語文成績好,、_能力強(qiáng)的擔(dān)任小組長,，將學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生定為每組的副組長，以使調(diào)動他們的積極性,，促使他們迅速地進(jìn)入良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),。

在此基礎(chǔ)上，再結(jié)合學(xué)生的興趣,、愛好,、性格、能力等因素,，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,。這樣既能充分發(fā)揮每個學(xué)生的優(yōu)勢，有利于組內(nèi)成員取長補(bǔ)短,，公平競爭,，共同提高。小組合作學(xué)習(xí)是以“組內(nèi)合作,，組間競爭”為宗旨，將傳統(tǒng)的教學(xué)與師生之間單向或雙向交流改變?yōu)閹熒?、生生之間的多項(xiàng)交流,。它的有效使用，能對很好的提高課堂教學(xué)質(zhì)量,，培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)起到很好的作用,。

二、合作學(xué)習(xí)時明確任務(wù)的重要性進(jìn)行合作學(xué)習(xí),，先要明確學(xué)習(xí)任務(wù)與目標(biāo),，用很短的時間，協(xié)調(diào)合作的方法,，提高小組合作學(xué)習(xí)的效率,，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

同時,，在平時的學(xué)習(xí)中,，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生良好的合作學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。如應(yīng)培養(yǎng)合作組長_小組活動的能力,，怎樣進(jìn)行預(yù)習(xí)檢查,，怎樣_討論，怎樣掌握小組的秩序等,，而其它組員應(yīng)培養(yǎng)學(xué)會傾聽的習(xí)慣等,，在“聽”的過程中如何學(xué)會“挑刺”，如何吸收其他成員的優(yōu)點(diǎn)等,。

三,、評價激勵延伸“合作”積極的評價,，將不斷增強(qiáng)學(xué)生參與合作的.意識，也使學(xué)生不斷獲得成功的喜悅,。

因此,，合理運(yùn)用小組成員互評與自評，對于保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自信心尤為有效,。每個小組都有一名記分員，負(fù)責(zé)記錄組內(nèi)同學(xué)的表現(xiàn)情況的得分情況,，利用每個周一的班隊會進(jìn)行評比,，通過獎勵使學(xué)生知道什么行為是有價值的，是能得到認(rèn)可的,，激發(fā)學(xué)生盡可能地展示自己的才華,，開發(fā)他們的潛能，樂意為共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而努力,，從而培養(yǎng)學(xué)生的合作意識,，提高合作技能。但是,，小組合作學(xué)習(xí)不是萬能的鑰匙,，我們要不斷地進(jìn)行研究，不斷探索有效合作學(xué)習(xí)的途徑和方法,，以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,，促進(jìn)學(xué)生不斷發(fā)展。

萬能個人工作總結(jié)篇二

我是來自xx專賣店的xx,，現(xiàn)任xx店店長,，自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下,，在同事們的熱心幫助和配合下,，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就20xx年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：

1,、為全面規(guī)范管理,，樹造良好形象。xx店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司各項(xiàng)精神的基礎(chǔ)上,，積極建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理,，并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起,，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔,、有序，樹造了良好的形象,。

2,、積極回籠公司貨款，做的日清日結(jié),。為配合公司財務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作,。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支,，及時打款,。并及時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價格的平衡,。為了維護(hù)渠道零售商的利益,，專賣店嚴(yán)把價格關(guān)，在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下,，維護(hù)了渠道中間商的利益,，使得市場銷售形成了良性循環(huán)。

4,、在確保店內(nèi)工作的前提下，積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道,，使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌,。

5、積極拓展團(tuán)購渠道,，維護(hù)老客戶,，拓展新客戶。但由于初涉團(tuán)購,，經(jīng)驗(yàn)不足,，加之起步太晚，使得團(tuán)購處于被動局面,，今后還將繼續(xù)努力,，將團(tuán)購工作作為工作重心，爭取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購被動局面,。

6,、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

7、春節(jié)期間xx專賣店實(shí)現(xiàn)銷售額xx萬余元,，其中現(xiàn)金xx萬,，暫欠款xx元，團(tuán)購與店內(nèi)銷售參半,。較之中秋節(jié),，銷售有所增加。

20xx年的主要工作計劃：

1,、保持店內(nèi)形象,，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項(xiàng)制度的管理,；

2,、繼續(xù)控制好價格體系，保證價格平衡,；

3,、把團(tuán)購工作做到平時，積極疏通各方關(guān)系,；

4,、配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道，盤活原有禮品渠道,。

萬能個人工作總結(jié)篇三

上半年,，商務(wù)局緊緊圍繞市委、政府中心工作,，結(jié)合本部門實(shí)際,，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資，加強(qiáng)市場建設(shè)和監(jiān)管,，商務(wù)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)健康發(fā)展的良好局面,。

一、各項(xiàng)工作完成情況,。

(一)任務(wù)指標(biāo)完成情況,。

1、1—6月社會商品零售額預(yù)計完成_億元,，同比增長_%,，完成目標(biāo)任務(wù)的_%。

2,、1—6月出口創(chuàng)匯_萬美元,，同比下降_%，完成目標(biāo)任務(wù)的_%,。

3,、1—6月共建設(shè)項(xiàng)目_個,，實(shí)際到位資金_億元，完成目標(biāo)任務(wù)的_%,。

4,、被列入__市為民所辦九件實(shí)事之一的五彩食品加工銷售綜合市場順利建成，并投入運(yùn)營,。

5,、納入政府規(guī)劃的年內(nèi)新建或整合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；i及牛羊定點(diǎn)屠宰廠(場)已全部開工,。

(二)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。

1,、商貿(mào)物流項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,。砂壩煤炭物流園區(qū)一期工程已全部完工，生產(chǎn)樓及三條運(yùn)煤專用鐵路線已投入使用,，目前投資__萬元正在對儲煤場地護(hù)坡做防水,，對部分道路進(jìn)行硬化，并對整個園區(qū)進(jìn)行綠化工作,。二期工程_萬噸洗選焦煤項(xiàng)目正在做前期初可研工作,，預(yù)計年內(nèi)開工建設(shè);__市食品產(chǎn)業(yè)園已到位資金20__萬元，土建工程正在進(jìn)行;中鐵尚卿鐵合金物流園區(qū)一期工程正在進(jìn)行平整場地,，到位資金_萬元;恒達(dá)物流園區(qū)辦公樓主體已建成,，完成投資_萬元，預(yù)計_月份工程可全部結(jié)束,。

2,、綜合性農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。五彩食品生產(chǎn)銷售綜合市場已全面運(yùn)營,。今年_月,，投資_萬元續(xù)建的作坊式加工車間建設(shè)完成，在線電子監(jiān)控全部安裝并投入使用,，進(jìn)一步建立健全了食品安全追溯體系,。年初__市政府提出的為民辦的九件實(shí)事之一：“新建或改擴(kuò)建2—3處綜合型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場”,，經(jīng)過多方論證和調(diào)研,，分別在城東和城西規(guī)劃新建2處綜合性農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場。其中,，位于城東的恒達(dá)物流農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場,，已于今年_月初開工建設(shè)，完成投資_萬元,，辦公樓主體已封頂,，預(yù)計_月份工程可全部結(jié)束,。位于城西高速路出口處_市食品產(chǎn)業(yè)園農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場正在土建工程，完成投資_萬元,。另外,，位于城市中心光明街西側(cè)(原市糧食局西庫)的_市綜合集貿(mào)市場正在做前期論證工作。

(三)市場建設(shè)監(jiān)管情況,。

1,、酒類管理。

上半年新增酒類備案銷售網(wǎng)點(diǎn)_家,，發(fā)放隨附單_本,。節(jié)假日期間，出動人員_余人次,，出動車輛_余次,，對全市酒類銷售網(wǎng)點(diǎn)開展了_次安全檢查，重點(diǎn)對城內(nèi)較大的_家超市和_家已備案的酒類批發(fā)經(jīng)營戶進(jìn)行酒類流通隨附單專項(xiàng)索票檢查,，保證了節(jié)假日期間酒類市場規(guī)范,、安全、有序,、健康運(yùn)行,。

2、屠宰監(jiān)管,。

根據(jù)__市政府及我市市政府規(guī)劃,，完成了兩家新建屠宰廠(場)的勘察、選址工作,，協(xié)助兩家屠宰廠(場)完善了環(huán)評,、土地等相關(guān)部門手續(xù)。目前,，__市伊豐清真肉業(yè)食品有限公司建設(shè)的牛羊屠宰場已全部開工,，辦公樓、屠宰車間,、冷庫建設(shè)已封頂,，預(yù)計_月份建成并投入運(yùn)營;__市康源生豬定點(diǎn)屠宰場正在進(jìn)行基礎(chǔ)開挖工程。_月份,，對南園生豬屠宰場存在的問題下達(dá)了整改通知書,，并責(zé)令其盡快整改。同時為全市食品安全檢查做了大量的前期準(zhǔn)備工作,。

3,、加油站監(jiān)管。

_月底前完成_家加油站的年檢工作,。_前,，完成對全市加油站安全檢查工作,。正在為新建_座加油站做前期準(zhǔn)備工作。

萬能個人工作總結(jié)篇四

20××年已經(jīng)即將逝去,，嶄新的一年也即將開始,。整整一年的忙碌也即將告一段落?；仡^看一看這一年的工作,，真的讓我覺得很慚愧。在××年末的時候,，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——××年我們是在打江山,，××年則是在治理江山。說到這里,，我們還真的沒有預(yù)料到××年竟然是個市場的災(zāi)荒年,。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的,，先是國家大事,，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來,，××年就沒了,。這就意味著××年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下總結(jié),。

××年末——××年初,，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整,。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊合作和提高車輛使用率的問題,，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長,。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,，配額三人，即一名組長加兩名組員,。我也開始幫助他們招聘人才,。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗,。雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實(shí)有些說不過去,。不管怎么說,，我們沒能留住人,，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤,。

第一,，我們招聘的對象有問題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,，本身就是極不穩(wěn)定的群體,，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的,。

第二,，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗(yàn),，他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師,，他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門,，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供,。這就造成了他們的一個心理落差,，逐漸激情消失，工作也就失去了動力,。

第三,，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊還不夠優(yōu)秀。人以群分,，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為秀的團(tuán)隊中的一員,。但是我們無論個人能力還是從團(tuán)隊資質(zhì),，都沒能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制,，無力的要求,，這些也是他們逐漸離開的一個原因。

總之,，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理,。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,，而是中素質(zhì),、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn),、低要求的人才,。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學(xué)歷的要求,，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,，重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上,，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好,、略微有些銷售經(jīng)歷,，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,，力爭用最短的時間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核,，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),，對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。

關(guān)于執(zhí)行力的問題,，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來,，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié),，一個是反應(yīng)，另外一個是行動,。首先,，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程,，分工結(jié)束時就是行動,。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團(tuán)隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是的,，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,，部門主管罪不可赦。借此機(jī)會,，我也向大家檢討,。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟,，那就是分配,。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮,、監(jiān)督以及檢查(或者說驗(yàn)收),。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己,，爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵,。

××年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是××年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,，力爭使資源的利用率達(dá)到,，但是我們的'努力似乎沒有取得過多的好成績。那么××年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起,。我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來，放在首要位置,，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友,，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c(diǎn)合作對象,，再了解他們合作好的原因,，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,，自然不能放棄,，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對渠道來講對客戶的維護(hù)重于開發(fā),，我們必須要先學(xué)會防守再去進(jìn)攻,，否則得不償失。

工裝市場更糟糕,?！痢聊晔袌霏h(huán)境不容樂觀，從大的方向來看,，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中,，買房,、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了,，精裝的少了,，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲?？傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道,，那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是,，大型采購會增加,，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安,。

小區(qū)推廣在××年是空白，××年我們開始認(rèn)識到了這個環(huán)節(jié)的重要性,。在同行業(yè),，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路,。這條路實(shí)在是不太好找,，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個目標(biāo)，如果沒有最終的目標(biāo),，我們就沒有辦法確立方向,。

所以我們在××年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”,。目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行,，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個腳印的走下去,，就一定會取得成功,。××年,，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū),，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比的傳播方法,，并作好一系列的服務(wù)工作,，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費(fèi)者購買,。

1,、各組實(shí)力的失恒。當(dāng)我們指定××年銷售任務(wù)的時候,，我們過多的把業(yè)績目標(biāo)理想化了,，卻忽視了各組綜合實(shí)力的評估。競爭和勉勵是重要的,，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,，那么就缺少了樂趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時候,，后果已經(jīng)很嚴(yán)重了,。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下,，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作,，我將把努力傾注到失恒的一方,，只要他不放棄，我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,，只要你挽住，我就不會放開,。我只相信一個道理——人定,，勝天!我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,，只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊就不再完美,。我在追我老婆的時候說過一句話,，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,，只要你挽住，我就不會放開,。

2,、關(guān)注度的不公平。這一點(diǎn)完全在于我個人,，可能每個人都有幾分自私,。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了，仔細(xì)思考一下,，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的,，但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工,。平時我也是主動的找到一些員工談心,，但是主動找我談心的員工實(shí)在不多。包括一些工作方面的交流,，主動想我請教和請示的,，我自然關(guān)注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線,?？磥砦疫@個領(lǐng)導(dǎo)不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷,，雖然經(jīng)過溝通后都能理解,，但是回憶起來我對他們實(shí)在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督,，期望我在明年的工作中,，認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個人的工作，用最貼近公平的方式對待每一位員工。

3,、優(yōu)點(diǎn)大集合,。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理：每個人都有自己的長處和短處，學(xué)習(xí)別人的長處可能不是那么容易,，那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至,，把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹立自己的風(fēng)格,。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?，孔子的教誨深刻在心，但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的,。我們經(jīng)常在一起工作,、娛樂，有好多習(xí)以為常的行為和處事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化,，想要發(fā)現(xiàn)對方的缺點(diǎn)不是難事,，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)確實(shí)有些難，尤其是人格上的優(yōu)點(diǎn),。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事,，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣,，更缺少完美的老師,。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學(xué)了不少東西,，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)之前,，先不要急著指出他的缺點(diǎn)?！钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點(diǎn),，即便他們不接受，我也要強(qiáng)烈的指出來,，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點(diǎn)的,。我的部下們都很敬重我，并不是因?yàn)槲业臋?quán)威,，而是因?yàn)槲液退麄兺菩闹酶?，也許這就是我的優(yōu)點(diǎn)吧。然而在我職責(zé)對方存在缺點(diǎn)的時候,，還是有那么一點(diǎn)反抗的味道,，人之常情。

但是,，他們的優(yōu)點(diǎn)我還是要找出來的,，只不過我不喜歡當(dāng)面表揚(yáng)我的部下,，因?yàn)槲矣X得讓其他同事認(rèn)可是的表揚(yáng)，所以我要把一個人的優(yōu)點(diǎn)拿出來,，給其他所有的人去分享,。××年末我有計劃要做一輪培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)報告,，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導(dǎo)大家，成功需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，失敗更需要接受教訓(xùn),，只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。

萬能個人工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間,，x年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀眉ち业母偁帯＝酉聛淼娜兆永锔偁帉⒏影谉峄?。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場，大家已經(jīng)真切地感受到市場競爭的殘酷,。為了來年揚(yáng)長避短,，對自己有更全面的認(rèn)識,，我對今年的工作進(jìn)行了總結(jié),。

質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。細(xì)節(jié)注意不夠，雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。交貨不及時，生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,。客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,。因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

1、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng),。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2、組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

思路決定出路,，思想決定行動,，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的'調(diào)整,，安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對待，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

x行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用__價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險,，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān),。

收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。

萬能個人工作總結(jié)篇六

上半年配合各部門完成保修單3956張，電話保修208次,，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護(hù)保養(yǎng)1次,，各類大小型改造15項(xiàng)。

具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項(xiàng)目：

1,、完成對二樓三個會議室加裝筒燈改造,；

2、對餐飲各包廂射燈燈光問題進(jìn)行更換改造,；

3,、完成場外空調(diào)供回水總管改造施工工作,；

4、完成對越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造,；

5,、完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造；

6,、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作,；

8、對酒店宿舍陽臺,、樓梯各欄桿銹蝕嚴(yán)重,，進(jìn)行全面的保養(yǎng)和油漆工作；

9,、對客房四區(qū)走廊燈進(jìn)行分路改造工作,；

10、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作,；

11,、對酒店各區(qū)域空調(diào)末端機(jī)組進(jìn)行清洗保養(yǎng)工作；

13,、統(tǒng)一對客房閉門器進(jìn)行了加油及松緊度調(diào)節(jié),；

14、對大堂門口及海鮮池門口地面沉降場地進(jìn)行整改（正在進(jìn)行中）,；

15,、完成對各電梯靴襯集中進(jìn)行檢查，對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進(jìn)行了更換,；

使用數(shù)量：

1,、上半年無新進(jìn)員工；離職員工（領(lǐng)班）x人,；

2,、上半年對員工進(jìn)行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》、《夏季用電防雷基本知識》,、《幾種可能觸電的方式》,、《觸電事故的種類和規(guī)律》、《制冷機(jī)操作程序》,、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》,、《設(shè)備的使用管理》、《設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)》等,，培訓(xùn)知識課程,。

1、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、還需加強(qiáng)對客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力,，盡最大努力保證和滿足客人的需求。

3,、員工專業(yè)技能還有待進(jìn)一步的提高,。

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢，保證好水泵,，電梯,，配電，中央空調(diào),，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行特別要提高客房，餐廳,，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度,。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識,，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強(qiáng)人員培訓(xùn),，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源，控制人員總數(shù),，實(shí)施末位淘汰,，改善服務(wù)，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階,。

重點(diǎn)抓好如下工作。

1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表,，服務(wù)意識,，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能,，提高工作效率,，改善工作形象，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力,，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機(jī)制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,，有活力,。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。

2改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間,，班組間，上,，下級之間的工作,。及時有效，不推諉,，多做事,。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的.日常巡檢，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人,。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào),，水泵,，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù),，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵,，末端風(fēng)機(jī)盤管,，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏,。

4樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源,，物料，修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢,，爭取更進(jìn)一步降低和控制萬元收入比,。

5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識,，學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。

總之,，事情無論大小,，要干就要干最好，我們相信沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn),，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻(xiàn)真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

萬能個人工作總結(jié)篇七

今年的工作到今天就已經(jīng)結(jié)束了,，回憶了一下自己這一年的工作,，其實(shí)是有許多的收獲的,，但自己在工作中也仍然有許多的地方是沒有做好的,。在新的一年自己應(yīng)當(dāng)要有新的方案，所以我想在明年的工作開頭之前,，先為自己這一整年的工作做一個總結(jié),，再去思索自己明年的方案，讓我在明年的工作中能夠有更多的收獲,。

在今年的工作中在我的領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了許多的新的工作技能,，也學(xué)了一些自己從前沒有做過的工作應(yīng)當(dāng)要怎么去做，今年的收獲是許多的,。這一年自己的工作看法是很不錯的,，所以也學(xué)到了許多的東西，工作力量也提高了不少,。對待自己的工作我是非常的認(rèn)真的,，不管是什么工作我都會努力的去做到最好的完成，所以自己這一年也是進(jìn)步的了比擬的多的,。但在這一年的工作中自己也由于自身力量的缺乏顯現(xiàn)了許多的問題,，我想若是自己想要更好的去做自己的工作的話，在新的一年就肯定要更加的`努力才行了,。

這一年自己始終都很遵守公司的規(guī)章制度,，也從來都不會做違反紀(jì)律的事情。這一年我是滿勤的,，遲到這樣的錯誤自己是沒有犯過的,，沒有事情的話也不會請假，不想由于自己一個人去耽擱公司其它同事的工作,。我想今年我自己的表現(xiàn)是很不錯的,，應(yīng)當(dāng)可以說是一名合格的員工了，在我完成自己每一天工作的同時,，也努力的去遵守公司的制度,。不過自己今年和去年相比還是有很大的進(jìn)步的，這也讓我對自己有了信念,，讓我有動力去連續(xù)的努力,。

明年自己首先要去提高的自己的工作力量，不要在新的一年中由于自己的力量缺乏再次的顯現(xiàn)一些問題,。在新一年的工作中自己也要保持如今的一個工作狀態(tài),，去學(xué)更多的工作技能和方法，讓自己能夠把工作做得更好,。明年自己要聽從領(lǐng)導(dǎo)的布置去完成他分配給我的工作,，多去思索和反省自己身上存在的一些問題，在完成工作之后要多看看，找到自己在工作中的缺陷,，這樣才能夠在新的一年有更多的進(jìn)步,。

總之，這一年自己的表現(xiàn)是很不錯的,，但我也不能沉醉在過去的成果里,，新一年趕緊就要到來了，自己應(yīng)當(dāng)要為在新的一年取得更好的成果而努力,，我相信在新一年的工作中我是肯定能夠有更多的進(jìn)步的,。

萬能個人工作總結(jié)篇八

20xx年6月經(jīng)過層層選拔，我進(jìn)入到中國移動公司常熟分公司,，光榮地成為中國移動的職員,。進(jìn)入公司1年多來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié),。

我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。

1）內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上。

2）視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn),；在召開對縣區(qū)會議時,，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

20xx年7月，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會議記錄,、中國移動之窗等工作,。至11月底，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達(dá),，不延時，不誤事,。報送信息20篇,，采編中國移動之窗2期。

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。1年多來,，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題,，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職,，服務(wù)公司,。

1）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2）積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平，提升公司形象,。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。

3）做好工會工作,，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,。踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”,。

萬能個人工作總結(jié)篇九

不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。年底了,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃,。因此,，本人就這一年的工作總結(jié)如下：

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上,，還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度,。

無論在工作中，還是在生活上,，都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo),、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育,。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,，對工作的'認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè)，對技術(shù)的一絲不茍精益求精,，對公司的呵護(hù)奉獻(xiàn),。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到,，生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,，也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),，愛崗敬業(yè),，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項(xiàng)工作。

特別是針對加氣站這個高危行業(yè),，我時刻牢記把安全放在第一位,。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備,、嚴(yán)禁煙火,、禁止攜帶乘客進(jìn)站,、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,，讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,，因?yàn)槲抑溃灰幸稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,，不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,，也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果,。我不斷提醒自己,，將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,，避免任何隱患出現(xiàn),，確保氣站的安全高效運(yùn)行,。

作為加氣站的一名財務(wù)人員,，我始終以企業(yè)文化的要求來鞭策自己,，憑著較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,，較好的完成了本職工作,，實(shí)現(xiàn)了自己的價值,。在同事的引導(dǎo)下從一無所知到熟悉各種出納的日常工作，雖然這些工作看似很簡單,、很細(xì)微,，但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)并反復(fù)練習(xí)才不會出錯?！坝眯墓ぷ?、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘,。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè),，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力,，工作中沒有大的貢獻(xiàn),，也沒有失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：業(yè)務(wù)知識水平有待提高,。作為一名信息化時代的財務(wù)工作人員,，應(yīng)該既要熟悉財務(wù)業(yè)務(wù)，更要有超前意識,，要成為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員,，我的差距還很大。

改進(jìn)措施：

1,、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，在工作中時刻樹立細(xì)心、謹(jǐn)慎,、為他人服務(wù)的意識,。

2,、努力提高與其他部門及合作公司交流溝通的能力，以利于日常工作更好地順利完成,。

3,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，管理好自己的時間,，提高工作效率,，合理安排工作的先后順序，努力尋求工作最優(yōu)化,。

一年來,，每天都很充實(shí)，學(xué)到了很多工作技能與工作方法,，也基本能夠順利完成自己的各項(xiàng)工作,。我將繼續(xù)努力提高自己的工作質(zhì)量與工作效率，堅持目標(biāo)至上的原則,，不斷追求卓越,。

萬能個人工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨?，F(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)。

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。主動配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通。及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的xx名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,。在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方法，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方法,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色,。

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟。舉辦“天使心語”小板報,。利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢學(xué)者的肯定和贊揚(yáng),。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人贊譽(yù)度,。

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因?yàn)闀r間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn),，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入計算機(jī),，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。

六,、不足之處和努力方向,。

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰,。面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白,。再比如,，有時候，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破,。

2,、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方法更加成熟,。

萬能個人工作總結(jié)篇十一

伴隨著平安夜的降臨,，20xx的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為xxxx市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會,，把自己在xxxx市工作的心得體會寫出來同大家分享,。

把自己在xxxx市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”,，二是“私”,。

先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”,。

這么說是有原因的,，第一，xxxx市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程,。不但收銀員,、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨,、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的.態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則,。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性,。它使我們xxxx市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得xxxx市是一個值得信賴的合作伙伴,。

再說一下“私”,。

在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的,。令人欣慰的是,，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤,。大家出來工作掙錢都不容易,，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,，團(tuán)隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致,。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲,，因?yàn)榈觊L從來都是公私分明,。于公，她對屬下員工要求嚴(yán)格,，處理問題干凈利索,，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下,。于私,，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家,。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

或許我的體會不夠深,，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷,，希望自己在xxxx市做得越來越好,。

最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,，一年勝過一年,。

我是xxxx市站街店一名普通的員工，從踏入xxxx市那天起,，我就把自己融入其中,。忙碌的工作,，使我的生活變得格外的充實(shí)。

剛加入xxxx市的時候,，一切對我來說都是新鮮的,，也是陌生的。許多東西都需要老員工教,，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看,，耐心的學(xué),，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記,。兩年的工作,，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,，我認(rèn)真了解每種商品的功能,、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,，及時了解同類商品的市場信息,，并向店內(nèi)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人這是我在xxxx市感受到的,，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

舊的一年即將過去,，新的一年即將到來,。我希望xxxx市是新的，我也是新的,。xxxx市給了我一個舞臺,，我會在這個舞臺上越做越好。

萬能個人工作總結(jié)篇十二

在工作方面,，我作為某某部門的員工,，在工作中一直堅持按照規(guī)定要求去做好工作的任務(wù)。但因?yàn)檫@一年來公司的革新和進(jìn)步,。和進(jìn)步,，我也在工作中緊跟著更新了自己,。但也許是一開始在思想上的準(zhǔn)備不周，我在工作改進(jìn)的前期出現(xiàn)了一些麻煩,。

但好在，領(lǐng)導(dǎo)對我們的情況也早有了準(zhǔn)備,。在工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，吸收了經(jīng)驗(yàn)和知識之后,，我的工作也迎來了更多的改變,，但在這時我已經(jīng)做足了準(zhǔn)備。并在工作中積極的應(yīng)對困難,，緊跟公司的發(fā)展進(jìn)度,，并在這一年里取得了較好的成績和發(fā)展。

回顧一整年,，我主要的問題在于對工作的發(fā)展沒有準(zhǔn)備,，已經(jīng)自我的應(yīng)變能力不足。好在有領(lǐng)導(dǎo)的幫助彌補(bǔ)了這些錯誤,，但你在今后的工作中,，我應(yīng)該自己多做準(zhǔn)備，能主動完善工作中的不足,。提升個人在工作中的適應(yīng)能力,。

二、思想的轉(zhuǎn)變,，態(tài)度的提升,。

隨著工作的改進(jìn)和公司的發(fā)展，工作中的壓力也越發(fā)的增加,。盡管辛苦往往意味著更多的收獲,，但在此之前，必須先抗住這份辛苦,。

為能更好的完成工作,，我一直在思想上學(xué)習(xí)并完善自己。在平常,，我積極的與其他同事交流,，學(xué)習(xí)他們在工作中積極熱情的態(tài)度，并讓自己學(xué)會調(diào)整,，學(xué)會積極的認(rèn)識自己,，認(rèn)識工作。

此外,，我還利用空閑為自己準(zhǔn)備了許多勵志和學(xué)習(xí)的書籍,，這些讀物不僅能休息的時間調(diào)整我的思想,，狀態(tài)，也您能為我累積有用的知識,，幫助我提高了自身的態(tài)度和責(zé)任,，更好的在這一年來負(fù)責(zé)的做好了自己的工作。

這一年我有了很多的收獲,，但也更加認(rèn)識到了自身在工作中不足,。為此，在新的一年里,，我會及時,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母纳谱陨?在未來的工作中我一定會取得更好的成績，絕不會讓您失望!

萬能個人工作總結(jié)篇十三

根據(jù)年初制定的x年工作計劃：以“增強(qiáng)安全意識,，加強(qiáng)安全教育,，強(qiáng)力推行各種安全制度，加強(qiáng)各種安全檢查,，消除各種安全隱患,，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想，從各班長著手以班長帶動班員的形式抓好安全教育,，以以往各單位出現(xiàn)的典型事故為治理重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn),，做好安全檢查，重點(diǎn)治理,、消除各類安全隱患,，以確保安全生產(chǎn)。我結(jié)合計劃認(rèn)真進(jìn)行了實(shí)施,，通過切實(shí)貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理方針,，經(jīng)過自身努力和踏實(shí)工作以及各車間班長及廣大員工的積極配合、努力,，在產(chǎn)量,、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保安全事故發(fā)生率為0,，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)下：

1、利用工作之余集中全場人員進(jìn)行安全的學(xué)習(xí),、討論,，學(xué)習(xí)各個車間及崗位的安全操作規(guī)程，下發(fā)學(xué)習(xí)材料,，及時傳達(dá),、貫徹上級文件精神及要求，分析討論近期國內(nèi)外各類事故案例，舉一反三,，結(jié)合公司實(shí)際查找問題并制定防范措施,，提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。另外根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn),，并結(jié)合本廠實(shí)際生產(chǎn)情況及上周存在問題等,，對下周須注意事項(xiàng)進(jìn)行全面分析和部署，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,，充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用,。

2、針對公司具體生產(chǎn)情況編制了本車間各個崗位的各種安全制度,、安全知識，下發(fā)到每個職工,。特別是對進(jìn)一年來的新進(jìn)的員工,，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學(xué)習(xí),，普及了安全知識和提高了職工自我防護(hù)意識,。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會與職工深入探討,，及時掌握職工安全心理,，隨時結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育，收到了非常良好的教育效果,。

3,、開展了事故警示教育。組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光盤,。采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式,，通過對企業(yè)典型真實(shí)案例的生動再現(xiàn)，使廣大干部職工認(rèn)識到違章就是走向事故,、靠近傷害,，甚至斷送生命。使廣大干部職工真正從思想深處懂得安全,，重視安全,，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動再現(xiàn)增強(qiáng)了職工安全意識,，強(qiáng)化了安全理念,，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質(zhì),。

4,、對重點(diǎn)崗位員工及新進(jìn)人員進(jìn)行了廠級安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、勞動紀(jì)律;作業(yè)場所存在的風(fēng)險,、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等,。通過對新員工認(rèn)真進(jìn)行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認(rèn)識,，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識,。

5、對外來施工人員加強(qiáng)監(jiān)管,，及時教育,，跟蹤檢查，經(jīng)常在現(xiàn)場結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的安全教育,，規(guī)范了他們的很多不安全行為,，如違章用火、用電,、登高作業(yè)等,，避免了一些安全事故發(fā)生。

6,、加強(qiáng)hse培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)、對員工進(jìn)行全面培訓(xùn),。及時組織特種設(shè)備人員進(jìn)行學(xué)習(xí),，保證持證上崗率達(dá)到100xx%。每月組織員工進(jìn)行三次安全培訓(xùn)和一次標(biāo)準(zhǔn)化宣貫,，重點(diǎn)培訓(xùn)與各崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),。對新入廠的員工進(jìn)行了車間教育、班組教育及qhse知識的培訓(xùn),，并有考核,，確保了培訓(xùn)的內(nèi)容適應(yīng)實(shí)際崗位需求。充分利用周一安全會,、班前講話等方式,，開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效促進(jìn)各崗位員工素質(zhì)的全面提高,。督促員工進(jìn)行自學(xué),，學(xué)習(xí)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會、操作規(guī)程,、及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)等,。并對崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位危害因素,、風(fēng)險控制措施和應(yīng)急處置措施等有關(guān)知識進(jìn)行考試,，以促進(jìn)員工自學(xué)的積極性。在全廠員工中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患,，督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè),。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：

(1)加強(qiáng)日常安全檢查,。

每天進(jìn)行日常巡檢，風(fēng)雨無阻,。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場,。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進(jìn)行整改,，發(fā)現(xiàn)人的問題,，立即批評、教育,，必要時進(jìn)行處罰和處理,。利用這種“走動式”管理，親臨現(xiàn)場,、親自觀察，得到的信息便很及時,、真實(shí),、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決,。

(2)開展專項(xiàng)安全檢查,。

(3)持續(xù)組織開展車間安全自查。

安全工作如果光靠一個人進(jìn)行而沒有全場職工的參與將會落空,。一些隱患和事故苗頭,，不管多么細(xì)小、隱蔽,，往往逃不掉本車間職工的眼睛,，所以必須規(guī)范組織車間開展安全自查活動。這些檢查分三類進(jìn)行,，將查出的問題,、隱患、整改情況定期向我匯報,，有效的促進(jìn)了車間安全管理：

1,、生產(chǎn)線檢查：由各班長組織每天班前會結(jié)束后嚴(yán)格按照生產(chǎn)線檢查表，日常設(shè)備的巡回檢查圖對本車間的生產(chǎn)線逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,，重點(diǎn)為工藝執(zhí)行情況,，并將檢查結(jié)果上報。

2、一周日常檢查匯總：由安全員每天進(jìn)行多次檢查并及時做好記錄,，檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場環(huán)境,、設(shè)備衛(wèi)生，人的不安全行為,、物的不安全狀態(tài)等,。對需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體整改人和完工具體時間，使檢查取得實(shí)效,，不致流于形式,。通過檢查發(fā)現(xiàn)和消除了很多安全隱患，對實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了很好的促進(jìn)作用,。

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萬能個人工作總結(jié)篇十四

時光荏苒,，我在宏發(fā)公司服務(wù)已兩年過去了,，一路走來，步履匆匆,，不覺間年已悄然向我們揮手作別,。回首一年來工作中的得失,，心中感慨不已：在工作中,，我由過去的生熟到現(xiàn)在的熟練操作，由當(dāng)初的對崗位工作的無聊到現(xiàn)在愛崗愛業(yè)的喜歡上本職工作,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。

從工作以來，能吃苦耐勞,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對裝配前道工作的重要性的理解,。前道工序的運(yùn)行是否正常將直接影響下道工序的品質(zhì),。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題,，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,，讓別人以為你是一個很聰明的人，裝配是不需要這樣的自以為聰明的人,，在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé),、對公司不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),，這是必然的也是必需的,。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,，把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司,，也傷害了自己。為了工作的.順利進(jìn)行,，我們的分工也明確了,，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查,。公司需要有干勁的人,，但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,，大家是有目共睹的,，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長,。用行動證明自己，用成績征服大家,。

俗話說：活到老,，學(xué)到老，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過每天的班前會宣導(dǎo),，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),。

今后工作努力的方向，隨著公司各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和執(zhí)行,，可以預(yù)想到今后的工作將更加的繁重,，品質(zhì)要求也會更加的提高,，所以我們需要掌握的知識也更高更廣。為此,，我將更加的勤奮的工作,，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出更多的貢獻(xiàn),，對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：

一、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)鍛煉,，一年來跟隨領(lǐng)導(dǎo)的管理工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化實(shí)踐與理論聯(lián)系在一起，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,，不斷提高自身綜合素質(zhì),，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù),，在過去一年里,，我始終堅持嚴(yán)格要求自已，勤奮努力,，時刻牢記公司制度,，全心全意為公司制造利益為宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo),。在自已平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。

四,、在出勤方面,，不遲到，不早退,，做到責(zé)任心強(qiáng),，工作認(rèn)真，積極,、態(tài)度端正,。

總之,，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比,，仍存在一定的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

再次感謝xx全體同事對我工作的支持配合,，同時也謝謝公司各級領(lǐng)導(dǎo),。

祝公司生意蒸蒸日上!

萬能個人工作總結(jié)篇十五

我能耐心與家長交流，共同探討針對不一樣孩子的教育方法,。孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,，我都會與家長共同分享;孩子少許的退步，我也會與家長一同教育,。有些家長工作繁忙,，我們會電話交流孩子在院的變化。對于有意見的家長,，我及時采取措施,，體量家長情緒，從家長的角度出發(fā),，共同解決問題,。我們細(xì)致的工作，贏得了家長的信任和贊許,。

在教育活動中,，我能靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段，盡可能地打破傳統(tǒng)教學(xué)模式,，采用多啟發(fā),、多提問開放式教學(xué)調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)興趣。在資料的選取,、方法的運(yùn)用以及教具的使用上都做了充分的思考,。我還個性注意結(jié)合托班幼兒的年齡特點(diǎn)，選取生動,、形象的材料供幼兒操作，并激發(fā)幼兒各種感官的共同參與,。

在游戲活動中,，我根據(jù)幼兒的興趣開設(shè)了“娃娃家”、“喂娃娃吃飯”等一系列游戲區(qū)角,，讓幼兒體驗(yàn)不一樣的主角位置,，從而激發(fā)他們高高興興上幼兒園的愿望，促進(jìn)幼兒與同伴的交往及口語表達(dá)潛力等方面的全面發(fā)展,。對幼兒的一日活動,，我做到及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，從而使教育工作有的放矢,。在元旦親子聯(lián)歡活動時,，家長們看到自我孩子的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，感到由衷的高興,，對我班的工作也給予了很高的評價,。

用心、認(rèn)真開展課題研究,，多方面的提高專業(yè)技能,。

下半年我園面臨“十五”課題的結(jié)題驗(yàn)收工作。我作為課題組的一員承擔(dān)著子課題的研究,。我用心投入到課題的結(jié)題驗(yàn)收工作中,。將自我的工作做扎實(shí)，為了撰寫,、修改子課題報告,，查找資料，我常常晚上加班加點(diǎn)到很晚,，為幼兒園的課題工作盡了自我最大的努力,。

一年的工作中我用心參與教育教學(xué)改革，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提高專業(yè)技能,，撰寫的觀察筆記獲區(qū)三等獎,、論文《試論幼兒園主角游戲中教師的指導(dǎo)》獲區(qū)二等獎。今年我還被評為區(qū)保教先進(jìn)個人和區(qū)先進(jìn)知識型教職工,，同時在華師進(jìn)修《學(xué)前教育》本科的學(xué)習(xí)也圓滿結(jié)束,。

總之在這一年里我的工作取得了必須的成績，但仍然存在許多的不足,，即將翻開新的一頁,，迎來新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中,，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,，一種對更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對不足之處找到補(bǔ)足的途徑,，把握新時代的機(jī)遇，迎接新時代的挑戰(zhàn),。

萬能個人工作總結(jié)篇十六

開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向,，面對今年挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了上月度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

我們公司在xx、xx等展覽會和xx等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,，我們銷售部完成了月累計銷售總額xxx萬元,，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%,。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。

xxx是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

萬能個人工作總結(jié)篇十七

xx年在匆忙之中過去了,，我們即將迎來新的一年,。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20xx年2月調(diào)任xx采購部經(jīng)理助理,，主要負(fù)責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作,，并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務(wù),，保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結(jié)：

1、基于我在20xx參與相關(guān)采購工作的'經(jīng)驗(yàn),，對市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解,，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進(jìn)行合理調(diào)整,。

2,、自2月底開始，加強(qiáng)與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通,，將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位,。

3、處理緊急事務(wù)方面,。

面對資金不足,，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,，想盡辦法聯(lián)系新客戶,，抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中，供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶,，增長率為106.25%,。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013。724噸,，增加收購量1368,。33噸，增長了134.98%,?；敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解,。

由于本人工作能力和文化上的不足,，對公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如：新的供應(yīng)商增加還不是很多,，宣傳工作還沒有實(shí)施到位,；由于對供應(yīng)商的資金缺口很大，有部分供應(yīng)商對公司信任程度不高,，但未能做好溝通工作,，造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況,。

1,、廣泛宣傳，增加新的供應(yīng)商,。

2,、開發(fā)新的采購渠道，向廣東,、東南亞地區(qū)發(fā)展,。

3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,，希望公司增加資金,，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。

4,、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,，嚴(yán)把材料驗(yàn)收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法,。

5,、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量,。

萬能個人工作總結(jié)篇十八

經(jīng)過第一個學(xué)期的學(xué)習(xí)和教學(xué),，我深刻的體會到做一名優(yōu)秀的教師不容易。第二年接觸語文，自己對于語文來說就沒有什么精深的專業(yè)知識,。所以也只能邊學(xué)邊教了,，教小學(xué)一年級的語文，聽似簡單卻沒那么簡單,。我剛開始還擔(dān)心我能不能教好啊,？好不好教?。康降自撛趺唇绦∨笥?？這一系列的問題出現(xiàn)在我的腦海里,，我還記得我剛開始教的時候，是很熱情,，很好奇,。我非常的賣力可以說，一直用力過度,，把自己的嗓子給弄壞了,。但自己還是不知道保護(hù)，一直大嗓門的講課,，這樣的教學(xué)其實(shí)是對自己不利的,，不利于長期發(fā)展。我對于我們小一班也是前勁兒使的太足,，后勁有點(diǎn)松懈,，所以導(dǎo)致期末的成績不是很理想，這完全不是我想要的結(jié)果,，我的教學(xué)水平,，我可以說絕對不比別人差，只是自己疏忽大意了,。我不是一個先天就聰明的人,，我是必須通過自己的努力，演變成實(shí)力才有機(jī)會稱聰明,。所以說我不得不努力,。

寒假在家休息了一個多月，第二個學(xué)期開始了,，我就想要調(diào)整好自己的心態(tài),，做一個快樂的老師。我每天都堅持備課和寫教案,，做一些ppt形式的實(shí)踐題,，讓孩子們不只局限于課本。我講課其實(shí)很會抓重點(diǎn)，只要是課本出現(xiàn)的重點(diǎn)知識,，我都會讓孩子們牢牢記住,，并會靈活運(yùn)用，這一點(diǎn)我覺得我做的還可以,。這個學(xué)期比較短,，只有四個月，一年級下冊的語文課有比較多,，知識點(diǎn)相對于上學(xué)期也比較多,，所以學(xué)期的時間比較緊湊，剛開始我跟我們小學(xué)語文組的劉老師商量了一下這學(xué)期的教學(xué)進(jìn)度,，我們打算兩個星期講一個單元,，按照這個進(jìn)度可以留有一個月的復(fù)習(xí)時間，在這四個月的教學(xué)過程中,，我上課的.過程中我有時候會覺得很滿意,，有時候會覺得失落，對于不同的課程,，不同類型的課程,，我有時候了解的不透徹，教課的時候就會將的不全面,，有的課程我一看題目,，腦子里就有了思路，將這節(jié)課也比較輕松愉悅,。當(dāng)然我在課堂上也會出現(xiàn)一些小錯誤,，孩子那火眼金睛一看就知道了，所以我就會馬上糾正過來,。有的我不太確定的問題和答案我都會課下查閱電腦資料給孩子們解決,。所以說我的教學(xué)雖然不是完美，但我講授的知識是全面的,，是孩子們所能接受的,、容易理解的，但在教學(xué)的整個課堂的結(jié)構(gòu)上我有待提高,，我會在這個暑期中繼續(xù)學(xué)習(xí),，多了解一下教學(xué)知識，讓我的教學(xué)水平一步一步的提高,，讓我也在有朝一日加入名師的行列,。所以請學(xué)校相信我，我一定會朝著我的目標(biāo)去努力,，去實(shí)現(xiàn)我的名師夢,。加油吧,！

1、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、還需加強(qiáng)對客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力，盡最大努力保證和滿足客人的需求,。

3,、員工專業(yè)技能還有待進(jìn)一步的提高。

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢,，保證好水泵，電梯,，配電,，中央空調(diào)，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行特別要提高客房,，餐廳，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度,。進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強(qiáng)人員培訓(xùn),，服務(wù)意識培訓(xùn),，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰,，改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階,。

重點(diǎn)抓好如下工作,。

1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表,，服務(wù)意識,，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新的活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的'辦法,，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛,。

2改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間，班組間,，上,，下級之間的工作。及時有效,，不推諉,，多做事。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯,，中央空調(diào),，水泵，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,，水泵,，末端風(fēng)機(jī)盤管，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。

4樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源，物料,，修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本,，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低和控制萬元收入比,。

5,、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之，事情無論大小,，要干就要干最好,，我們相信沒有最好，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻(xiàn)真情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。