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車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇一

根據(jù)交通運(yùn)輸專業(yè)計(jì)劃方案,，20xx年9月——20xx年10月，我在西寧市交通警察支隊(duì)車(chē)輛管理所進(jìn)行為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)崗位為辦公室職員,。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解了車(chē)管所的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,，掌握了辦公室工作的基本技能,，在實(shí)踐中與理論結(jié)合，實(shí)習(xí)工作雖然累，但同時(shí)給我?guī)?lái)更多思考,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

1,、單位簡(jiǎn)介,。

西寧市公安局*支隊(duì)車(chē)連管理所成立于1980年，擔(dān)負(fù)著西寧市4區(qū)3縣24萬(wàn)余輛機(jī)動(dòng)車(chē),，39萬(wàn)余名機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員,，23所有資質(zhì)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員考試，3個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢技術(shù)檢測(cè)站的車(chē)輛監(jiān)督考核管理工作,。這是一支以人民滿意為崇高目標(biāo)的*隊(duì)伍,，下設(shè)機(jī)動(dòng)車(chē)管理股、駕駛員管理股,、非機(jī)動(dòng)車(chē)管理股,、辦公室。

近年來(lái),，西寧市車(chē)管所黨支部在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針,、政策,，堅(jiān)持“立警為公，執(zhí)法為民”的重要思想,，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，認(rèn)真抓好黨建工作，帶領(lǐng)全體民警團(tuán)結(jié)在黨支部周?chē)?，以“讓人民滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn),，唱響“人民公安為人民”的主旋律，不斷推出各項(xiàng)便民利民措施,，用實(shí)際行動(dòng)踐行了公安車(chē)管事業(yè)不斷向前發(fā)展,，隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)勃勃生機(jī)和活力，受到上級(jí)多次表彰及群眾的一致好評(píng),。自20xx年以來(lái),，西寧市車(chē)管所先后被評(píng)為20xx年度、20xx年度先進(jìn)黨支部,，被20xx年評(píng)為全省精神文明單位,，20xx年被公安部評(píng)為二等車(chē)管所，20xx年榮立集體三等功一次,。

我在車(chē)管所的主要工作是在辦公室做一些文職工作,，除了計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。工作只是接接電話,、處理文件,、管理庫(kù)房。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦,。我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味,，但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，每一份文件都是我打出來(lái)之后，領(lǐng)導(dǎo)看了又看的,，改了又改最后才確定的,。辦公室會(huì)有很多人打進(jìn)電話咨詢一些關(guān)于車(chē)輛落戶、辦理駕照,、駕照年審等問(wèn)題,，你不能厭煩，必須給群眾解釋清楚,，偶爾有我回答不了的問(wèn)題當(dāng)然交給辦公室的其他同事,，大家都很耐心的為群眾解答。

辦公室不忙的時(shí)候我也被派到大廳,，我在大廳的工作是幫群眾選車(chē)牌號(hào)，我在大廳每天可以見(jiàn)到形形色色的人,，大家都是來(lái)這選號(hào)的,，都想要個(gè)好號(hào)，所以你就要耐心的對(duì)待每一位群眾,。選號(hào)看似挺簡(jiǎn)單的,，其實(shí)也是需要用心去做的，人多的時(shí)候兩個(gè)人根本忙不過(guò)來(lái),，一直在那站著也是很累的,，我們把群眾選的號(hào)記下來(lái)，再核對(duì)一遍到一張表里,，再在電腦里核對(duì)一遍,，雖然很麻煩，但這也是為了選的車(chē)牌號(hào)沒(méi)有錯(cuò)誤,。

實(shí)習(xí)總結(jié),。

通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)西寧車(chē)管所的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行部分基本操作,，在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行,，愛(ài)一行,。這就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請(qǐng)教。

其次,，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變,。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題,。走上社會(huì)之后,，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,，如果不能盡快適應(yīng),，把自己還當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰,。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第三,，要有明確的職業(yè)規(guī)劃,。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮,。

總之,這次實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多課本以外的知識(shí),，同時(shí)也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),受益匪淺,我在以后的工作中一定會(huì)認(rèn)真努力,，格要求自己,，飽滿的熱情做好自己的本職工作。

在跟群眾接觸的過(guò)程中,，我們的形象代表的就是西寧*的形象,，對(duì)群眾有禮貌，為群眾答疑解難是我們應(yīng)盡的本分,，也是起碼的待客之道;如果群眾需要我們提供服務(wù),，我們卻支支唔唔半天無(wú)法給群眾答復(fù),，這更是會(huì)引起群眾的不滿，嚴(yán)重我們的形象和群眾對(duì)車(chē)管所的看法,。給群眾留的印象會(huì)直接影響到車(chē)管所的形象,，我作為一名車(chē)管所實(shí)習(xí)大學(xué)生，也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性,，通過(guò)實(shí)際的工作,，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)很短,，短在沒(méi)辦法讓自己下定決心去做好這件事,，沒(méi)有辦法讓自己成為專業(yè)一點(diǎn)的人。一個(gè)月,，卻又很長(zhǎng),，認(rèn)識(shí)了一些朋友，學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和道理,。要在這個(gè)社會(huì)生活的很好必須付出的努力,，每天混著日子是得不到回報(bào)的,。這一個(gè)月沒(méi)有白去,，至少我曾努力過(guò),，也看到了自己的一些缺點(diǎn),。不管在什么時(shí)候都要要真誠(chéng)，你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量,。值得開(kāi)心的是,，我的表現(xiàn)得到了大家的認(rèn)可,。

“千里之行,，始于足下”,，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇二

20xx年，車(chē)管所在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,，以等級(jí)評(píng)定為目標(biāo)，以服務(wù)交通管理工作為中心,，大力加強(qiáng)車(chē)管所正規(guī)化建設(shè),，取得明顯成效。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

隨著支隊(duì)車(chē)管所業(yè)務(wù)的下放,，截至目前,，共辦理國(guó)產(chǎn)小型汽車(chē)注冊(cè)登記362輛，五類車(chē)注冊(cè)登記134輛,，檢驗(yàn)小型汽車(chē)379輛,，檢驗(yàn)五類車(chē)108輛，補(bǔ)換登記證書(shū)15本,，補(bǔ)領(lǐng)號(hào)牌20副,，補(bǔ)領(lǐng)行駛證31本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次,，補(bǔ)換汽車(chē)駕駛證230本,，補(bǔ)換五類車(chē)駕駛證130本，注銷c3c471本,，五類車(chē)科目一預(yù)約50人次,，科目二三預(yù)約40人次，發(fā)放五類車(chē)駕駛證40本,。

1,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，扎實(shí)開(kāi)展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng),。全體車(chē)管民警按照上級(jí)的'部署和要求，深入學(xué)習(xí),，認(rèn)真查找擺在依法辦事,、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題，提出了針對(duì)性整改措施,，通過(guò)學(xué)習(xí)教育,，使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，端正了態(tài)度,，提高了工作效率,。

深入貫徹落實(shí)便民、利民措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),，完善辦公設(shè)施，提高便民利民措施,。

一是按照《機(jī)動(dòng)車(chē)登記規(guī)定》（第102號(hào)令）的要求,，科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口，對(duì)外設(shè)置機(jī)動(dòng)車(chē)窗口3個(gè),，駕駛證窗口2個(gè),，基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù)，有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,，辦事群眾擁擠的現(xiàn)象,。

二是為了確保公安部第102號(hào)令順利實(shí)施,，在上級(jí)的大力支持下,，大隊(duì)投資10萬(wàn)元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng),、激光打印機(jī),，照片切割機(jī)，觸摸查詢屏等設(shè)備,。

三是豐富警務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,，進(jìn)一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù),、辦事指南、辦理程序,、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、表樣,、大廳業(yè)務(wù)范圍,、服務(wù)時(shí)限等依法進(jìn)行公示。并在大廳擺放座椅,、筆墨,、膠水,、剪刀、飲水機(jī),、紙杯等,。

總之,，車(chē)管所工作在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所民警團(tuán)結(jié)一致,，作了大量工作,，取得了一定的成績(jī)，在新的一年中,，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級(jí)部門(mén)的指示精神,，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)等級(jí)評(píng)定，全面加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)范化建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范車(chē)管業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮職能作用，努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的車(chē)管所。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇三

xx一年來(lái),，車(chē)輛管理所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，全所同志的共同努力下，對(duì)全縣運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行了監(jiān)督和管理,。今年車(chē)輛管理所因?yàn)閮?yōu)化青龍經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,，對(duì)過(guò)路的車(chē)輛不準(zhǔn)查處，鐵礦業(yè)曝光后,，車(chē)輛停止運(yùn)輸,，去年辦照收費(fèi)大貨車(chē)賣(mài)往外地，有二十幾臺(tái)大貨報(bào)廢,，祖山車(chē)隊(duì)的解體,，種種原因，使車(chē)輛管理所今年沒(méi)能完成縣局下答的各項(xiàng)任務(wù),。全年共完成各項(xiàng)收費(fèi)：xxxx萬(wàn)元,。其中個(gè)體管理費(fèi)：xxxx萬(wàn)元。個(gè)體會(huì)員費(fèi)：xx萬(wàn)元,。罰沒(méi)款：xx萬(wàn)元,。發(fā)展個(gè)體運(yùn)輸戶：xx戶。（長(zhǎng)期戶：xx戶）（臨時(shí)戶：xxx戶）具體如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高技能全所同志認(rèn)真貫徹黨的路線、方針,、政策和縣局的文件精神,，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)鄧小平理論，江xx“xx”的重要思想，十五屆六中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》及吳儀,、王眾孚同志《在全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議上的講話》等重要會(huì)議精神,。用重要思想武裝頭腦，運(yùn)用到實(shí)際工作中,。不斷地學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)辦案執(zhí)法程序，查找車(chē)輛管理的法律法規(guī)依據(jù),，熟練掌握運(yùn)輸車(chē)輛的管理技能,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。通過(guò)學(xué)習(xí)全所同志提高了認(rèn)識(shí),，將“xx”的重要思想在具體工作中得以體現(xiàn),，全所同志發(fā)揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”，每個(gè)同志都兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，起早貪黑，克服困難,，相互配合,，使車(chē)輛管理工作得以順利開(kāi)展。

二,、依法行政,、遵守紀(jì)律在全面落實(shí)縣局制定的各項(xiàng)和各種管理辦法的同時(shí)，結(jié)合車(chē)管所實(shí)際,，所內(nèi)制定了20xx年崗位目標(biāo)責(zé)任管理辦法,，明確各自的崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲措施，責(zé)任到人,，各負(fù)其責(zé),，完善了內(nèi)部制約機(jī)制。為了嚴(yán)格依法行政,，所里將執(zhí)法依據(jù),、執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法承諾,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等上墻明示,，讓群眾了解并監(jiān)督我們的執(zhí)法。在登記辦照過(guò)程中,，嚴(yán)格前置審批手續(xù),，特別是關(guān)系群眾財(cái)產(chǎn)安全的客運(yùn)車(chē)輛，堅(jiān)持做到“四嚴(yán)格,、四禁止”,，不符合前置審批手續(xù)的不發(fā)照,，手續(xù)不齊全的不發(fā)照。

在查處案件中,，查處的無(wú)照運(yùn)輸戶，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦理,，制作筆錄,，填制案件審批等手續(xù)，做到收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn),、處罰有依據(jù),。在日常管理中，所內(nèi)兩個(gè)隊(duì)精心組織,，力爭(zhēng)上游,，相互配合，依法辦事,，杜絕了辦人情案,、收人情費(fèi)和“吃、拿,、卡,、要”等違法亂紀(jì)行為。為防止公“亂”現(xiàn)象的發(fā)生,，改變了以往的管理方式,，實(shí)施了源頭管理，采取了客車(chē)進(jìn)站,、貨車(chē)進(jìn)家,、進(jìn)場(chǎng)院及鄉(xiāng)村集貿(mào)市場(chǎng)等地進(jìn)行管理。減少了工作中的`疪漏,，所內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一起公路“三亂”和“吃,、拿、卡,、要”等違紀(jì)行為,。

結(jié)合車(chē)管工作實(shí)際進(jìn)行了認(rèn)真剖析，使全所同志深刻認(rèn)識(shí)到改進(jìn)工作作風(fēng)的重要性,，我們的一言一行都代表著工商形象,，代表黨和政府的形象，把行風(fēng)評(píng)議工作做為重中之重,，在工作中要把“兩為兩樹(shù)”行風(fēng)評(píng)議工作與我們的行政執(zhí)法和日常監(jiān)管相結(jié)合,。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。對(duì)此,，車(chē)管所對(duì)來(lái)所辦事的人員實(shí)行熱情服務(wù),、周到服務(wù)、文明服務(wù),、高效服務(wù),。xx改變“門(mén)難進(jìn)、臉難看,、事難辦”的現(xiàn)象,。對(duì)不懂法律法規(guī)的運(yùn)輸業(yè)主，向他們多宣傳,，多講解,，使他們接受管理，服從管理,。xx改變以往簡(jiǎn)單粗暴,，“冷、橫,、硬”的工作態(tài)度,，做到文明執(zhí)法、文明服務(wù),。

在工作中工作人員一律著裝上崗,，持證上崗，文明用語(yǔ),，得到社會(huì)的好評(píng),。為接受社會(huì)廣泛的監(jiān)督，我們所進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,將各項(xiàng),，執(zhí)法職責(zé)等上墻明示外,，還從縣人大、監(jiān)察局,、治理公路“三亂”辦,、物價(jià)局、個(gè)體運(yùn)輸戶中聘請(qǐng)形象監(jiān)督員,，對(duì)我們的工作進(jìn)行公開(kāi)監(jiān)督,，并定期座談，對(duì)我們的工作提出建議和要求,，有利于車(chē)管隊(duì)伍的形象建設(shè)和車(chē)管工作的順利開(kāi)展,。

四、加強(qiáng)票據(jù)管理,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,。

于機(jī)關(guān)的正常工作中，緊縮開(kāi)支,，節(jié)約一切費(fèi)用,，保證了機(jī)關(guān)的正常辦公,。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出20xx年的不足之處,，開(kāi)展好隊(duì)伍的形象建設(shè)和落實(shí)民主行風(fēng)評(píng)議工作,，落實(shí)縣局的文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想,，十六大會(huì)議的精神,，以十六大精神為指南，按縣局的工作安排布暑,，服從縣局黨組分配，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,、法規(guī),，提高業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮車(chē)輛管理所的團(tuán)隊(duì)精神,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，使車(chē)輛管理工作更加規(guī)范。打贏20xx年這一硬仗,。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇四

1,、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：

上班前認(rèn)真做好講評(píng),，車(chē)管所個(gè)人工作總結(jié),。上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡,、錢(qián)以及打印報(bào)表,，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2,、吃苦耐勞,，先人后己：

在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間,、環(huán)境,、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作,，不叫苦叫累,。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員,，不計(jì)較個(gè)人得失,，先人后己,。

3、機(jī)智冷靜,，反應(yīng)迅速：

在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活,、反應(yīng)迅速,，保持車(chē)道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力,。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記下來(lái),，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,。

4、尊守規(guī)章,，堅(jiān)持原則：

嚴(yán)格遵守各項(xiàng),。

規(guī)章。

制度,。

起帶頭作用不受司機(jī)***,、恐嚇、威脅堅(jiān)持原則與各類違規(guī),、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)堅(jiān)決抵制決不姑息,。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇五

20xx年度我所車(chē)輛管理工作在縣公安局黨委,、交警大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以車(chē)管所規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn),，以警務(wù)信息化執(zhí)法規(guī)范化，警民關(guān)系和諧化,，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),，以強(qiáng)化車(chē)管所等級(jí)達(dá)標(biāo)為目標(biāo)，全面推進(jìn)車(chē)輛管理工作正規(guī)化,、規(guī)范化建設(shè),，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。

一,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，努力提高民警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。

車(chē)管所圍繞理性,、平和,、文明、規(guī)范執(zhí)法這一主題,，組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民的理念，制定了執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)意見(jiàn),，強(qiáng)化了執(zhí)法培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，共3人次參加了省市業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和到市車(chē)管所跟班業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高了民警的執(zhí)法工作水平和工作能力,。

二、進(jìn)一步落實(shí)便民措施,，構(gòu)建和諧警民關(guān)系,。

按照規(guī)范化建設(shè)要求，大力加強(qiáng)警務(wù)公開(kāi),，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，一是對(duì)政策法規(guī)公開(kāi),，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),，三是辦事程序公開(kāi)，既方便了辦事的群眾又增強(qiáng)了車(chē)管工作的透明度,，今年為配合摩托車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,，我所堅(jiān)持每月到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門(mén)為廣大農(nóng)民集中辦牌、辦證,，極大地方便了邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)民辦證難的問(wèn)題,，受到了廣大農(nóng)民的普遍贊揚(yáng)，極大地改善了警民關(guān)系,。

三,、強(qiáng)化路面監(jiān)控，加強(qiáng)車(chē)管業(yè)務(wù)工作,。

為減少無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛上路行駛,。車(chē)管所在人員少、任務(wù)重的.情況下,，始終堅(jiān)持抽出1人三分之一的時(shí)間上路執(zhí)勤,、糾違查章，杜絕和減少無(wú)牌無(wú)證上路行駛,。全年共辦理機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記4572輛,，受理機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證初次申領(lǐng)3862人，考試發(fā)證3504人,，增駕171人,，補(bǔ)證換證20xx人次,，注銷駕駛證155人次，駕駛?cè)梭w檢3522人次,。檢驗(yàn)機(jī)動(dòng)車(chē)11347,，占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的55%；汽車(chē)檢驗(yàn)2970臺(tái),，占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的49%,。

四、存在的問(wèn)題,。

一是按照規(guī)范化車(chē)管所達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),，硬件設(shè)施還不夠完善；二是人員少,，崗位設(shè)置不符合規(guī)范,；三是機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)率偏低，沒(méi)能達(dá)到規(guī)定指標(biāo)要求,。

20xx年我所將按照公安部等級(jí)達(dá)標(biāo)車(chē)管所標(biāo)準(zhǔn)不斷完善硬件設(shè)施和各項(xiàng)工作任務(wù),，以優(yōu)異的成績(jī)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)車(chē)管所。

文檔為doc格式,。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇六

20**年,，車(chē)管所在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，以等級(jí)評(píng)定為目標(biāo),，以服務(wù)交通管理工作為中心，大力加強(qiáng)車(chē)管所正規(guī)化建設(shè),，取得明顯成效?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下：

隨著支隊(duì)車(chē)管所業(yè)務(wù)的下放，截至目前,，共辦理國(guó)產(chǎn)小型汽車(chē)注冊(cè)登記362輛,，五類車(chē)注冊(cè)登記134輛，檢驗(yàn)小型汽車(chē)379輛,，檢驗(yàn)五類車(chē)108輛,，補(bǔ)換登記證書(shū)15本，補(bǔ)領(lǐng)號(hào)牌20副,，補(bǔ)領(lǐng)行駛證31本,。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次，補(bǔ)換汽車(chē)駕駛證230本,，補(bǔ)換五類車(chē)駕駛證130本,，注銷c3c471本，五類車(chē)科目一預(yù)約50人次，科目二三預(yù)約40人次,，發(fā)放五類車(chē)駕駛證40本,。

1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，扎實(shí)開(kāi)展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)。全體車(chē)管民警按照上級(jí)的部署和要求,，深入學(xué)習(xí),，認(rèn)真查找擺在依法辦事、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題,，提出了針對(duì)性整改措施,，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,，端正了態(tài)度,，提高了工作效率。

2,、建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)車(chē)管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了保證,。

每位民警熟悉車(chē)輛管理工作的法律,、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),。今年來(lái),，我所共參加總隊(duì)支隊(duì)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多人次,，并組織民警對(duì)公安部102號(hào)令進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平。

深入貫徹落實(shí)便民,、利民措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),，完善辦公設(shè)施,，提高便民利民措施。一是按照《機(jī)動(dòng)車(chē)登記規(guī)定》(第102號(hào)令)的要求,，科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口,，對(duì)外設(shè)置機(jī)動(dòng)車(chē)窗口3個(gè)，駕駛證窗口2個(gè),，基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù),，有效地緩解了業(yè)務(wù)量大，辦事群眾擁擠的現(xiàn)象,。二是為了確保公安部第102號(hào)令順利實(shí)施,，在上級(jí)的大力支持下,，大隊(duì)投資10萬(wàn)元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng),、激光打印機(jī),，照片切割機(jī)，觸摸查詢屏等設(shè)備,。三是豐富警務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,，進(jìn)一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù),、辦事指南,、辦理程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),、表樣,、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限等依法進(jìn)行公示,。并在大廳擺放座椅,、筆墨、膠水,、剪刀,、飲水機(jī)、紙杯等,。

總之,，車(chē)管所工作在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所民警團(tuán)結(jié)一致,，作了大量工作,，取得了一定的成績(jī)，在新的一年中,，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級(jí)部門(mén)的指示精神,，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)等級(jí)評(píng)定，全面加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)范化建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范車(chē)管業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮職能作用，努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的車(chē)管。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇七

深入貫徹落實(shí)便民,、利民措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)，完善辦公設(shè)施,，提高便民利民措施,。一是按照《機(jī)動(dòng)車(chē)登記規(guī)定》(第102號(hào)令)的要求，科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口,，對(duì)外設(shè)置機(jī)動(dòng)車(chē)窗口3個(gè),，駕駛證窗口2個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù),，有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,，辦事群眾擁擠的現(xiàn)象。二是為了確保公安部第102號(hào)令順利實(shí)施,，在上級(jí)的大力支持下,，大隊(duì)投資10萬(wàn)元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng),、激光打印機(jī),，照片切割機(jī)，觸摸查詢屏等設(shè)備,。三是豐富警務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,，進(jìn)一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù),、辦事指南,、辦理程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),、表樣,、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限等依法進(jìn)行公示,。并在大廳擺放座椅,、筆墨、膠水,、剪刀,、飲水機(jī),、紙杯等,。

總之，車(chē)管所工作在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全所民警團(tuán)結(jié)一致,，作了大量工作，取得了一定的成績(jī),，在新的一年中,，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級(jí)部門(mén)的指示精神，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)等級(jí)評(píng)定，全面加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)范化建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范車(chē)管業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮職能作用，努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的車(chē)管。

一年以來(lái),，考試中心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，按照省總隊(duì)和有關(guān)部門(mén)的工作要求，以貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀為主線,，以加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)嗽搭^管理為重點(diǎn),，以提高考試中心服務(wù)水平為抓手，以開(kāi)展警容警紀(jì)教育活動(dòng)為動(dòng)力,，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持立警為公，服務(wù)為民,；堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取,；積極推進(jìn)民警隊(duì)伍建設(shè),，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下,。

第一,、全力做好業(yè)務(wù)工作。

今年,，考試中心在警力未增而機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申考量和機(jī)動(dòng)車(chē)登記量均大幅度增加情況下,，采取多種應(yīng)對(duì)措施，一是自年初起就認(rèn)真組織逐條整改去年等級(jí)評(píng)定工作中暴露出的業(yè)務(wù)問(wèn)題,，并主動(dòng)請(qǐng)教總隊(duì)和支隊(duì)科技部門(mén),，調(diào)試、掌握了相關(guān)微機(jī)信息使用系統(tǒng),，電子考試系統(tǒng)等,，中心領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)檢測(cè)有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)予以糾正,。二是根據(jù)實(shí)際工作情況適時(shí)調(diào)整崗位人員，確?？荚囂崴?，縮短準(zhǔn)駕駛?cè)舜嫉群驎r(shí)間,。三是經(jīng)常組織開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、考試,，以此來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)效率的提高,。四是見(jiàn)“漏”必堵。五是積極主動(dòng)爭(zhēng)取多方支持,?？朔ΑI(yè)務(wù)場(chǎng)所嚴(yán)重不足等困難,，全力開(kāi)展好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

(一)業(yè)務(wù)量較去年有大幅度增長(zhǎng)。

截止12月31日,，共組織科目一考試人次,，增長(zhǎng)率%；

科目二考試人次,，增長(zhǎng)率%,；科目二附加考試人次，增長(zhǎng)率%,；科目三考試人次,，增長(zhǎng)率%；組織滿分考試人次,，增長(zhǎng)率%,，辦理其它業(yè)務(wù)件；制證本,，增長(zhǎng)%,。

（二）采取有效措施，提高駕駛證考取質(zhì)量,。

通報(bào),。

全市*所駕校季度考試合格率、檢查駕校管理,、學(xué)員發(fā)生重,、特大交通事故等情況，對(duì)駕校培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行排名公布,，建立駕校統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制,，研討解決駕駛?cè)丝荚囍谐霈F(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,，并且主動(dòng)與道路運(yùn)輸管理部門(mén)協(xié)調(diào)駕駛員培訓(xùn)管理工作,，從而有效促進(jìn)了駕駛員培訓(xùn)行業(yè)有序、健康,、良性的發(fā)展,。今年各駕校學(xué)員的科目一、二,、三考試一次通過(guò)率逐月分別有所提高,，駕駛員在實(shí)習(xí)期內(nèi)的事故率下降明顯。

法規(guī)得到有效貫徹執(zhí)行,。

第二,、精心抓好隊(duì)伍建設(shè)。

隊(duì)伍建設(shè)是根本,，也是保證,。為確保順利完成各項(xiàng)繁重工作任務(wù)，考試中心一班人堅(jiān)持在千頭萬(wàn)緒工作中以抓好隊(duì)伍建設(shè)為突破口,，帶領(lǐng)體考務(wù)人員開(kāi)拓進(jìn)取,，創(chuàng)造性完成工作任務(wù)。

整改,。目前,，隊(duì)伍建設(shè)取得明顯成效?？荚嚸窬呢?zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng),，業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量與效率明顯提高，考試投訴件明顯減少,，全年未發(fā)生有效投訴,。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇八

過(guò)去的一年是公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年,。我由年月被公司委派管理車(chē)輛以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力xx支持下，我始終堅(jiān)持恪盡職守,，急處室之所急,，及時(shí)調(diào)整思路，合理調(diào)配車(chē)輛的使用,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，并取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下：

一,、根據(jù)上級(jí)的要求,，在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下,，單xx位里加大了對(duì)各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度,，在車(chē)輛的使用上比過(guò)去更加頻繁，為了確保車(chē)輛安全正點(diǎn),，及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則,，在車(chē)輛有限,、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長(zhǎng)途,、檢查用車(chē),，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車(chē)輛行程，使行各處室工作的順利開(kāi)展,。

二,、雖然工作緊張，但我并沒(méi)有放松對(duì)駕駛員的安全思想教育,。在平時(shí)的工作中,，我把與交管部門(mén)的溝通、交流也作為工作重點(diǎn),，隨時(shí)與交管部門(mén)聯(lián)系,，利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識(shí),。全年安全行駛里程達(dá)到萬(wàn)公里,，保質(zhì)保量的完成了每一次出車(chē)任務(wù)，使公司車(chē)隊(duì)這個(gè)窗口部門(mén)在全行評(píng)比中得到了較好的贊譽(yù),。

三,、我作為一名車(chē)隊(duì)的管理者，同時(shí)也是一名駕駛員,，準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo),、安排各處室用車(chē)是我應(yīng)盡的職責(zé)，我一絲不茍的履行著各項(xiàng)職責(zé),。我深知成績(jī)的取得,，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開(kāi)的，因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心,、溝通,，為駕駛員解決思想問(wèn)題和工作中存在的問(wèn)題、矛盾,，使大家能夠在出車(chē)時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌,，確保了行車(chē)的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬,，我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車(chē)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,，從未延誤差費(fèi)的發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)元,。

四,、在公司成立時(shí)間短，各項(xiàng)資金緊張的情況下,，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢(qián),，針對(duì)車(chē)輛的維護(hù),、保養(yǎng)、裝璜以及其他費(fèi)用的支出,，我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通,、洽談,、摸底,，在備件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用,，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生,。

通過(guò)近一年的工作，雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在著不足,。

加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變觀念,，統(tǒng)一思想,，更好地樹(shù)立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)。

1.的'信心和決心,。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高車(chē)管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用,。

3.抓好基礎(chǔ)管理工作,，提高安全運(yùn)營(yíng)的意識(shí)，加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育,。

堅(jiān)持和完善車(chē)管制度,，使工作更加規(guī)范化、制度化,，用制度規(guī)范駕駛4行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)基層車(chē)輛收回后的各項(xiàng)管理工作,，使其平穩(wěn)5過(guò)渡,，并能及早正常的投入運(yùn)營(yíng)。

以上是我過(guò)去一年的工作匯報(bào)和年的工作安排,，為使車(chē)隊(duì)工作在新的xx一年里能夠取得更大的成績(jī),，提高車(chē)隊(duì)整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù),，把車(chē)隊(duì)建成一支責(zé)任心強(qiáng),、吃苦耐勞,、公司放心,、主業(yè)滿意的車(chē)輛營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍,，我會(huì)再接再厲,，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我年的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議,。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇九

1、認(rèn)真仔細(xì),，虛心好學(xué)：

上班前認(rèn)真做好講評(píng),，車(chē)管所個(gè)人。上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的,，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡,、錢(qián)以及打印報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生,。虛心向別人學(xué)習(xí),，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。

2,、吃苦耐勞，先人后己：

在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,，不因工作時(shí)間,、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,，堅(jiān)持工作,，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,，關(guān)心班組人員,，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己,。

3,、機(jī)智冷靜,，反應(yīng)迅速：

在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,，在不違反規(guī)章的前提下,，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,，保持車(chē)道暢通,。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力,。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,，將處理措施過(guò)程記下來(lái),，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

4,、尊守規(guī)章,，堅(jiān)持原則：

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章,，起帶頭作用,，不受司機(jī)xxx,、恐嚇,、威脅,，堅(jiān)持原則,，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),，堅(jiān)決抵制,，決不姑息,。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi),。

1,、與管理所，各班組的`關(guān)系：

堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益,、局部利益和整體利益的關(guān)系,。嚴(yán)格要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級(jí)指示,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),，互相幫助,，友好合作,，充分發(fā)揮集體主義精神,。

2,、與本班班員的關(guān)系：

始終堅(jiān)持以班長(zhǎng)為班員服務(wù)為宗旨,。一方面，我以身作則,，按照各項(xiàng)規(guī)章制度,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作,、不合理操作及時(shí)糾正制止,，嚴(yán)格控制；另一方面,，關(guān)心愛(ài)護(hù)班員,，滿足他們提出的合理要求,。團(tuán)結(jié)互助,，先人后己,，同舟共濟(jì)，共度難關(guān),。

1,、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想,，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn),，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性,。

2,、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、收費(fèi)員考核辦法,，以身作則，嚴(yán)格要求,，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用,，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí),、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率,，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,，減少不必要的差錯(cuò)。

(一.)費(fèi)收方面,。

在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn),，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車(chē)輛。

1,、客車(chē),；嚴(yán)查行車(chē)證和車(chē)輛的實(shí)際座位，對(duì)于行駛證和座位不符的,，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi),。

2、貨車(chē),；對(duì)沖磅,，走s等違規(guī)行駛的車(chē)輛,，按照規(guī)定對(duì)其處罰加收，打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為,。

3,、綠通車(chē)；加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車(chē)輛的查驗(yàn)力度,，同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車(chē)輛的打擊力度,，凈化收費(fèi)環(huán)境。

（二.）服務(wù)方面,。

作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn)，在上半年的時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開(kāi)展工作,，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,，親切的問(wèn)候、規(guī)范的手勢(shì),、甜美的微笑,，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,，拉近的與司乘之間的距離,，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行,。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇十

1,、以黨建為龍頭，全面加強(qiáng)班子建設(shè),。2011年來(lái)，車(chē)管所黨支部強(qiáng)化了“立警為公,，執(zhí)法為民”的思想觀念,。以黨建為龍頭，唱響“支部是堡壘,，干部是標(biāo)桿,，黨員是旗幟”的口號(hào)，使基層黨組織充分發(fā)揮了先鋒隊(duì),、突擊隊(duì),、戰(zhàn)斗隊(duì)的作用，從車(chē)管所領(lǐng)導(dǎo)到各科民警,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，工作干在前,，紀(jì)律守在先，并自覺(jué)同不正之風(fēng)作斗爭(zhēng),。車(chē)管所領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間始終做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，大事講原則，小事講風(fēng)格,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，領(lǐng)導(dǎo)之間工作到位不越位，始終圍繞著黨支部核心開(kāi)展工作,。同時(shí),，相互補(bǔ)位填空檔，形成良好的工作配合關(guān)系,。從而使黨支部始終成為一面旗幟,、一種聲音、一個(gè)形象,，發(fā)揮著整體優(yōu)勢(shì),，形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現(xiàn),，隊(duì)伍的志氣不斷高漲,。

同時(shí)，注重結(jié)合本所工作實(shí)際,，集中時(shí)間,、集中精力開(kāi)展反特權(quán)思想專項(xiàng)教育活動(dòng)，開(kāi)展“為誰(shuí)執(zhí)法,，為誰(shuí)服務(wù)”大討論,，提高黨員民警隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在全體民警中開(kāi)展大練兵活動(dòng),，按照“干什么,、練什么、缺什么,、補(bǔ)什么”和“人人參加練兵,、人人受到教育、人人得到提高”的要求,，本著“干中練,、練中干”，“立足崗位,，戰(zhàn)練結(jié)合”的原則,，從交警部門(mén)的實(shí)際出發(fā)，精心組織形式多樣的崗位練兵活動(dòng),，從而,，增強(qiáng)了隊(duì)伍的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二,、黨員干部模范帶頭,，讓廣大群眾滿意。

車(chē)管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在車(chē)管業(yè)務(wù)工作中,，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需要作為第一選擇,，把人民群眾的利益作為第一考慮,，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，全所民警從人民群眾滿意的事情點(diǎn)滴扎實(shí)做起,，從人民群眾不滿意地方逐一認(rèn)真改起,，既立足本職從小事著手，認(rèn)認(rèn)真真辦好每一本證,、做好每一輛機(jī)動(dòng)車(chē)的入戶登記,，做到時(shí)時(shí)、處處,、事事讓民滿意,。同時(shí)積極轉(zhuǎn)變觀念，深化服務(wù)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，在被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的飛躍上下功夫，譜寫(xiě)了想民之所思,、排民之所憂,、辦民之所急的新篇章。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇十一

自4月份車(chē)管所申報(bào)創(chuàng)建20xx年度xx市“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),，車(chē)管中隊(duì)每一位青年民警及工作人員都以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情投身于創(chuàng)建活動(dòng),，落實(shí)責(zé)任制度，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,，為樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象,，打造一流品牌車(chē)管所，推進(jìn)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的廣泛,、深入、長(zhǎng)效性開(kāi)展,，車(chē)管中隊(duì)青年民警及工作人員在服務(wù)群眾時(shí)做到：

隨著xx城市發(fā)展,，xx的機(jī)動(dòng)車(chē)輛，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)巳找嬖龆?，今年以?lái)車(chē)管所業(yè)務(wù)量一直居高不下,，導(dǎo)致近期辦理的駕駛證難以得到及時(shí)整理,、預(yù)發(fā)車(chē)輛號(hào)牌排序混亂等現(xiàn)象。為了方便群眾,、及時(shí)為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù),，車(chē)管中隊(duì)民警及工作人員不占用正常上班時(shí)間解決問(wèn)題而是選擇下班時(shí)間加班加點(diǎn)整理內(nèi)務(wù)。5月24日經(jīng)過(guò)全體民警及工作人員加班共整理駕駛證400余份,，整理待發(fā)車(chē)牌200余塊并整齊有序的歸放在車(chē)牌架上,，清潔了窗口衛(wèi)生、大廳環(huán)境得到整潔一新,。

車(chē)管所每天的業(yè)務(wù)量受多方面因素影響,，伴隨著這些因素經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)周期性業(yè)務(wù)高峰，其中很大一部分來(lái)自季節(jié),、天氣等不可抗拒的外部因素,，民警及工作人員清醒的意識(shí)到要解決這一矛盾，根本出發(fā)點(diǎn)就是立足自我,，通過(guò)創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法,，變革內(nèi)因，從而適應(yīng)業(yè)務(wù)高峰帶來(lái)的突出矛盾,。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇十二

1,、客車(chē)；嚴(yán)查行車(chē)證和車(chē)輛的實(shí)際座位,，對(duì)于行駛證和座位不符的,，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。

2,、貨車(chē),；對(duì)沖磅，走s等違規(guī)行駛的車(chē)輛,，按照,。

規(guī)定。

對(duì)其處罰加收,，打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為,。

3、綠通車(chē),；加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車(chē)輛的查驗(yàn)力度,，同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車(chē)輛的打擊力度，凈化收費(fèi)環(huán)境,。

（二.）服務(wù)方面,。

作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn),，在上半年的時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開(kāi)展工作,，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,，親切的問(wèn)候、規(guī)范的手勢(shì),、甜美的微笑,，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,，拉近的與司乘之間的距離,，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行,。

20**年,，車(chē)管所在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，以等級(jí)評(píng)定為目標(biāo),，以服務(wù)交通管理工作為中心，大力加強(qiáng)車(chē)管所正規(guī)化建設(shè),，取得明顯成效?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下：

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇十三

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。學(xué)習(xí)是堅(jiān)定政治信念，明確奮斗目標(biāo),，提高能力水平的重要途徑,，更是應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新環(huán)境下各項(xiàng)挑戰(zhàn)的必然要求,。一年來(lái)著重從三個(gè)方面加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),，第一，自覺(jué)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神,，深入貫徹落實(shí)黨的路線,、方針、政策,，用先進(jìn)的理論知識(shí)武裝自己的頭腦,、指導(dǎo)各項(xiàng)工作;其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加車(chē)管所長(zhǎng)培訓(xùn)班集中整訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)和工作水平;第三，學(xué)習(xí)各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，向兄弟單位學(xué)，向先進(jìn)單位學(xué),，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng),，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,。

(一)嚴(yán)把車(chē)輛注冊(cè)關(guān),。我車(chē)管所嚴(yán)格按照公安部《機(jī)動(dòng)車(chē)登記辦法》的規(guī)定，對(duì)不符或者車(chē)輛安全技術(shù)性能達(dá)不到要求的,，一律不予辦理車(chē)輛注冊(cè)登記手續(xù),。

(二)強(qiáng)化駕駛?cè)嗽搭^管理，嚴(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān),。堅(jiān)持“三不受理”,，即：不見(jiàn)申請(qǐng)人身份證明原件不受理，不見(jiàn)醫(yī)院體檢證明不受理,，申請(qǐng)人情況與所提供的資料不一致的不受理,，在嚴(yán)格考場(chǎng)秩序和考試管理的同時(shí),落實(shí)“誰(shuí)考試、誰(shuí)簽字”,、“誰(shuí)簽字,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的考試制度，嚴(yán)格執(zhí)行考試員和學(xué)員雙簽名制度,。

(三)是嚴(yán)把車(chē)輛檢測(cè)關(guān),。在對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，除進(jìn)行車(chē)輛唯一性認(rèn)定外,，嚴(yán)格按照國(guó)家和有關(guān)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)主要特征和有關(guān)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核查，確保不符合標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛不能通過(guò)檢驗(yàn),，嚴(yán)防病車(chē)上路,。特別是農(nóng)村摩托車(chē)年檢，堅(jiān)決杜絕車(chē)不在場(chǎng)的情況下馬虎過(guò)關(guān)的現(xiàn)象,。即使是免檢新車(chē),，在不到場(chǎng)情況下也堅(jiān)決不予注冊(cè)登記。

(四)嚴(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān),。我所考試員已通過(guò)省級(jí)公安交通管理部門(mén)的考試并獲得證書(shū),，嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》進(jìn)行監(jiān)考。我們還制定了考試員考評(píng)制度及考試員抽查制度,。

以群眾的需求為導(dǎo)向,，不斷改革創(chuàng)新車(chē)管服務(wù)模式，將管理模式從管理單位向服務(wù)型窗口轉(zhuǎn)變。

(一),、車(chē)管業(yè)務(wù)再向交警中隊(duì)延伸,。為進(jìn)一步改革和創(chuàng)新車(chē)管服務(wù)模式，車(chē)管所結(jié)合本縣實(shí)際,，繼續(xù)推出中隊(duì)服務(wù)站送牌證到農(nóng)戶,，到廠房活動(dòng)等服務(wù)群眾措施，進(jìn)一步拓寬了車(chē)管服務(wù)范圍,。

(二),、簡(jiǎn)化小型、微型客車(chē)新車(chē)上牌程序,。對(duì)國(guó)產(chǎn)免檢小型汽車(chē)查驗(yàn),、受理、發(fā)證(牌)實(shí)行一站式服務(wù),，得到了群眾的一致好評(píng),。

(三)、推行計(jì)算機(jī)打印機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛證業(yè)務(wù)申請(qǐng)表,。為了解決群眾在辦理機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛證業(yè)務(wù)中填寫(xiě)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表難的問(wèn)題,，我所推出由工作人員采用計(jì)算機(jī)填寫(xiě)的方式幫助群眾填寫(xiě)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表。規(guī)范了表格的填寫(xiě),，解決了群眾錯(cuò)寫(xiě)和不會(huì)填的問(wèn)題,。

(四)、籌建機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站,，并在此基礎(chǔ)上車(chē)管所相繼深入縣城各大車(chē)行,，采取新車(chē)先查驗(yàn)，后銷售,，最后由車(chē)行統(tǒng)一整理資料注冊(cè)登記的方式,，極大的方便了群眾。

以群眾的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，不斷提升服務(wù)意識(shí),，提升工作實(shí)績(jī)。1,、車(chē)駕管工作政策流動(dòng)性大,，同時(shí)又涉及保險(xiǎn)、國(guó)稅,、地稅,、駕校、醫(yī)院等部門(mén),，許多群眾對(duì)政策理解不及時(shí),，容易造成誤會(huì),。我所推行微笑服務(wù)，誠(chéng)心服務(wù),，為群眾解難釋疑,，必要時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，還經(jīng)常為趕時(shí)間的群眾加班加點(diǎn),，以幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題為準(zhǔn)則,，打造服務(wù)性窗口。2,、提高窗口服務(wù)能力，倡導(dǎo)”一窗式”服務(wù),，讓群眾在一個(gè)窗口就能辦結(jié)所有的業(yè)務(wù),，方便群眾往返排隊(duì)等待的時(shí)間。

截止11月10日,，我所機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)共辦理機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)2563臺(tái)次,，轉(zhuǎn)移登記17臺(tái)次，變更50臺(tái)次,，,，檔案更正17臺(tái)次，抵押登記159臺(tái)次,，申請(qǐng)合格標(biāo)志5925臺(tái)次,，注銷登記40769臺(tái)次，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)6臺(tái)次,，臨時(shí)號(hào)牌近3700臺(tái)次,，其他業(yè)務(wù)476次，各項(xiàng)業(yè)務(wù)量總計(jì)53682臺(tái)次;共辦理機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)顺醮紊暾?qǐng)55人,，增駕申請(qǐng)100人,，受理補(bǔ)換證5161人，滿分學(xué)習(xí)10人,，注銷登記555人,，年度體檢90人，駕證轉(zhuǎn)出432人,，注銷恢復(fù)169人,，其他業(yè)務(wù)457人次，總計(jì)7029筆業(yè)務(wù),。

在廉潔自律方面,，我嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),，做到在生活上廉潔儉樸,，在經(jīng)濟(jì)上公私分明,，在工作上秉公辦案，嚴(yán)格約束自己的言行,，切實(shí)管好自己的家人,。平常能自覺(jué)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì),，堅(jiān)持把輕名利,、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)作為自己的行為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

做到以大局和單位利益為重正確行使執(zhí)法權(quán)自覺(jué)接受民主監(jiān)督自覺(jué)維護(hù)車(chē)管所的集體形象,。我所也圍繞所里基層建設(shè)和群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)最容易損害隊(duì)伍形象的熱點(diǎn)如“吃,、拿、卡,、要”等問(wèn)題建立了《學(xué)習(xí)制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項(xiàng)規(guī)章制度使所內(nèi)工作人員有所遵循用制度制約人用制度規(guī)范辦事,。

回顧即將過(guò)去的一年，我最大的感觸就是有所得也有所失,，自己所取得的進(jìn)步,，除了自身的努力外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助的結(jié)果,，但是這些離上級(jí)的要求還有不小的差距,，還存在諸多不足之處。主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)主面,，這也是今后進(jìn)一步努力改正的方向,。一是政治理論學(xué)習(xí)還停留在淺層次上，學(xué)習(xí)安排缺乏長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性,，在深度和廣度上還需要加強(qiáng);二是要經(jīng)?？纯醋约菏欠褡龅搅苏J(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考,，嚴(yán)于律己,，反思自己在日常生活、工作中,，哪些事情處理得不是很得當(dāng),，能不能找到更好的辦法，是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿;三是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,，認(rèn)識(shí)不夠充分,，有的工作想到了沒(méi)安排好,，安排了沒(méi)落實(shí)好，落實(shí)了沒(méi)堅(jiān)持好,，下步一定要注重從大局上,、主要矛盾和主要問(wèn)題上去把握，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí),，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和長(zhǎng)期性;四是對(duì)現(xiàn)代管理的新理論新知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,，掌握不深，在管理隊(duì)伍教育民警時(shí),，有時(shí)缺乏有力手段,，要多想辦法，結(jié)合自身實(shí)際情況把大家的積極性發(fā)揮好,、保護(hù)好,，營(yíng)造出一種上下有活力、有生機(jī),，積極干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇十四

車(chē)管所主要負(fù)責(zé)承辦機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè),、變更,、轉(zhuǎn)移、抵押,、注銷登記,，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申請(qǐng)、補(bǔ)領(lǐng),、換領(lǐng),、審驗(yàn)及受理機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛員相關(guān)的其他業(yè)務(wù)。今天本站小編給大家整理了車(chē)管所實(shí)習(xí)生,。

謝謝大家對(duì)小編的支持,。

一、實(shí)習(xí)概況,。

根據(jù)交通運(yùn)輸專業(yè)教學(xué)計(jì)劃方案,，20xx年9月——20xx年10月，我在西寧市交通警察支隊(duì)車(chē)輛管理所進(jìn)行為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)崗位為辦公室職員,。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解了車(chē)管所的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,，掌握了辦公室工作的基本技能,，在實(shí)踐中與理論結(jié)合，實(shí)習(xí)工作雖然累,，但同時(shí)給我?guī)?lái)更多思考,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

1,、單位簡(jiǎn)介,。

西寧市公安局交警支隊(duì)車(chē)連管理所成立于1980年，擔(dān)負(fù)著西寧市4區(qū)3縣24萬(wàn)余輛機(jī)動(dòng)車(chē),，39萬(wàn)余名機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員,，23所有資質(zhì)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員考試，3個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢技術(shù)檢測(cè)站的車(chē)輛監(jiān)督考核管理工作,。這是一支以人民滿意為崇高目標(biāo)的交警隊(duì)伍,，下設(shè)機(jī)動(dòng)車(chē)管理股、駕駛員管理股,、非機(jī)動(dòng)車(chē)管理股,、辦公室。

近年來(lái),，西寧市車(chē)管所黨支部在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針,、政策,，堅(jiān)持“立警為公，執(zhí)法為民”的重要思想,，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，認(rèn)真抓好黨建工作，帶領(lǐng)全體民警團(tuán)結(jié)在黨支部周?chē)?，以“讓人民滿意”為工作最高標(biāo)準(zhǔn),，唱響“人民公安為人民”的主旋律，不斷推出各項(xiàng)便民利民措施,，用實(shí)際行動(dòng)踐行了公安車(chē)管事業(yè)不斷向前發(fā)展,，隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)勃勃生機(jī)和活力，受到上級(jí)多次表彰及群眾的一致好評(píng),。自20xx年以來(lái),，西寧市車(chē)管所先后被評(píng)為20xx年度,、20xx年度先進(jìn)黨支部,，被20xx年評(píng)為全省精神文明單位,，20xx年被公安部評(píng)為二等車(chē)管所,，20xx年榮立集體三等功一次。

我在車(chē)管所的主要工作是在辦公室做一些文職工作，除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。工作只是接接電話,、處理文件,、管理庫(kù)房,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,，但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，每一份文件都是我打出來(lái)之后,，領(lǐng)導(dǎo)看了又看的,，改了又改最后才確定的,。辦公室會(huì)有很多人打進(jìn)電話咨詢一些關(guān)于車(chē)輛落戶、辦理駕照,、駕照年審等問(wèn)題,，你不能厭煩，必須給群眾解釋清楚,，偶爾有我回答不了的問(wèn)題當(dāng)然交給辦公室的其他同事,，大家都很耐心的為群眾解答。

辦公室不忙的時(shí)候我也被派到大廳,，我在大廳的工作是幫群眾選車(chē)牌號(hào),，我在大廳每天可以見(jiàn)到形形色色的人，大家都是來(lái)這選號(hào)的,，都想要個(gè)好號(hào),，所以你就要耐心的對(duì)待每一位群眾,。選號(hào)看似挺簡(jiǎn)單的,，其實(shí)也是需要用心去做的,，人多的時(shí)候兩個(gè)人根本忙不過(guò)來(lái),，一直在那站著也是很累的,，我們把群眾選的號(hào)記下來(lái),，再核對(duì)一遍到一張表里,，再在電腦里核對(duì)一遍，雖然很麻煩，但這也是為了選的車(chē)牌號(hào)沒(méi)有錯(cuò)誤,。

三、

通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)西寧車(chē)管所的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行部分基本操作，在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先,，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行，愛(ài)一行,。這就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請(qǐng)教,。

其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變,。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境,、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,，如果不能盡快適應(yīng)，把自己還當(dāng)學(xué)生看待,，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰,。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

第三，要有明確的職業(yè)規(guī)劃,。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮。

總之,這次實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多課本以外的知識(shí),，同時(shí)也提高了自己的能力,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),受益匪淺,我在以后的工作中一定會(huì)認(rèn)真努力，格要求自己,，飽滿的熱情做好自己的本職工作,。

在跟群眾接觸的過(guò)程中，我們的形象代表的就是西寧交警的形象,，對(duì)群眾有禮貌,，為群眾答疑解難是我們應(yīng)盡的本分，也是起碼的待客之道;如果群眾需要我們提供服務(wù),，我們卻支支唔唔半天無(wú)法給群眾答復(fù),，這更是會(huì)引起群眾的不滿，嚴(yán)重我們的形象和群眾對(duì)車(chē)管所的看法,。給群眾留的印象會(huì)直接影響到車(chē)管所的形象,，我作為一名車(chē)管所實(shí)習(xí)大學(xué)生，也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性,，通過(guò)實(shí)際的工作,，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)很短,，短在沒(méi)辦法讓自己下定決心去做好這件事,，沒(méi)有辦法讓自己成為專業(yè)一點(diǎn)的人。一個(gè)月,，卻又很長(zhǎng)，認(rèn)識(shí)了一些朋友,，學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和道理,。要在這個(gè)社會(huì)生活的很好必須付出最大的努力，每天混著日子是得不到回報(bào)的。這一個(gè)月沒(méi)有白去,，至少我曾努力過(guò),，也看到了自己的一些缺點(diǎn)。不管在什么時(shí)候都要要真誠(chéng),，你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量,。值得開(kāi)心的是，我的表現(xiàn)得到了大家的認(rèn)可,。

“千里之行,，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。

第一天報(bào)到那天,，我是來(lái)得最早的,。八點(diǎn)半的時(shí)候所里的工作人員開(kāi)始上班。當(dāng)一打開(kāi)門(mén),，門(mén)外的辦理車(chē)輛業(yè)務(wù)的人們蜂擁而至,。之前我來(lái)過(guò)咨詢臺(tái)，了解一點(diǎn)點(diǎn)的操作,，看著這么多的人擠在咨詢臺(tái)前,，我就進(jìn)來(lái)跟阿姨說(shuō)：“阿姨，我是義烏工商學(xué)院來(lái)這里實(shí)習(xí)的,，這里需要我的幫忙嗎?”就這樣,，我就開(kāi)始了我的工作。咨詢臺(tái)是辦理車(chē)輛年審和年檢的領(lǐng)取表格處,，還有其他一些相關(guān)業(yè)務(wù)的表格填寫(xiě),。在領(lǐng)表格的時(shí)候要出示相關(guān)證件,，所以必須看清對(duì)方的證件上是否是義烏本地。如果不是,，就不用給表格,，而是讓他去證件上所示的地區(qū)辦理。如果無(wú)法判斷是義烏轄區(qū)還是金華轄區(qū),，就要根據(jù)其身份證號(hào)碼或者駕駛證號(hào)碼,，進(jìn)行搜索。那時(shí)候,，我做就是幫忙查這個(gè)的,。等到其他實(shí)習(xí)的同學(xué)到了之后，我上去報(bào)到了,，然后分配各自的崗位,。后來(lái)的結(jié)果是：我跟一個(gè)學(xué)妹被分配在辦公室，而沒(méi)有在原來(lái)的咨詢臺(tái),，因?yàn)槲易愿鎶^勇說(shuō)我打字快,。第一天，大家各就各位,，開(kāi)始了工作,。

這里的工作環(huán)境很好，尤其我是在辦公室的,。我的師傅是一個(gè)年輕有為的男士,，這個(gè)辦公室就他一個(gè)人。他給我倆安排了工作內(nèi)容,。一開(kāi)始有點(diǎn)緊張,，擔(dān)心自己不會(huì)做或者做錯(cuò)事。后來(lái)漸漸熟悉了這里,，便沒(méi)有了這樣的想法,。前兩天我的工作就是車(chē)輛的查詢，后來(lái)連續(xù)幾天我都在打電話,。當(dāng)然,，打的不是私人電話，而是打表格中三千多家外資企業(yè)的電話,。因?yàn)槭啦┌脖Ｐ枰鼋y(tǒng)計(jì),，義烏的所有外資企業(yè)都需要聯(lián)系詢問(wèn)，而這些號(hào)碼全是工商局傳過(guò)來(lái)的號(hào)碼,。在接通電話后首先詢問(wèn)對(duì)方是否是這個(gè)公司,，再自報(bào)家門(mén)，然后說(shuō)明問(wèn)題,，問(wèn)的就是該公司在義烏有沒(méi)有以公司名字登記的車(chē)輛,，如果有,，就需要車(chē)牌號(hào)碼;如果沒(méi)有，就在備注上寫(xiě)無(wú),。可能是因?yàn)橐郧暗拇蚬そ?jīng)歷多吧,，所以在電話里我的語(yǔ)氣就是溫柔的(這是聽(tīng)過(guò)我打電話的人對(duì)我的評(píng)價(jià)),。但是打電話也并不是那么簡(jiǎn)單的。有些公司的號(hào)碼錯(cuò)誤,，那自然的,，我就打錯(cuò)電話了，有的人會(huì)說(shuō)哦哦沒(méi)事的,，但有的卻會(huì)惡言相襲,。在這種情況下的語(yǔ)氣是很需要控制的。有些公司的電話打通之后,，在我說(shuō)明來(lái)意之后,，他會(huì)反問(wèn)我：你到底騙不騙人的?是不是真的是車(chē)管所的?問(wèn)這個(gè)是干什么的?怎么會(huì)有我們公司的號(hào)碼?等等很多問(wèn)題。這就需要我在打電話之前就特別了解的內(nèi)容,，否則我無(wú)法跟對(duì)方說(shuō)清楚,，沒(méi)有讓對(duì)方理解，那就是我的失職,。很多企業(yè)警惕性很高,，即使有以公司名字登記的車(chē)，也會(huì)回答我說(shuō)沒(méi)有,。在我問(wèn)了車(chē)牌號(hào)后,，他們也總是不愿透露。在這種情況下,，我就需要盡我最大的努力對(duì)他進(jìn)行解釋勸說(shuō),，我只是進(jìn)行一個(gè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)而已，讓他們相信我,，而且給他們我們所里的電話,，這就是證據(jù)。

由于對(duì)方都是義烏的外資企業(yè),，所以很多手機(jī)號(hào)碼都是該企業(yè)的老板,，也就是老外。因此,，在溝通方面是個(gè)很大的問(wèn)題,。為了保證電話質(zhì)量，我事先把在對(duì)話中會(huì)用到的幾句英文記下,，這樣就不會(huì)有沖突,。雖然有的老外會(huì)點(diǎn)中文,，但是很少有知道“車(chē)管所”的，這樣我就需要用另外的詞語(yǔ)來(lái)描述車(chē)管所,，盡量讓他聽(tīng)得懂,。還有的問(wèn)題是，有的老外沒(méi)有翻譯,，也不會(huì)說(shuō)英文,，雖然會(huì)幾句中文，但是我說(shuō)了很多次還是無(wú)法理解我的意思的,，這樣的我也很無(wú)奈,，只好放棄電話。到后來(lái),，我的英文已經(jīng)很順口!

后來(lái)打電話的內(nèi)容不是這個(gè),，而是根據(jù)表格上所示聯(lián)系人信息和號(hào)碼，通知其去做進(jìn)滬車(chē)輛通行證,。這個(gè)比較重要,，時(shí)間很緊要打二百多個(gè)電話。而且在通話中也是很棘手的,。有的車(chē)主不承認(rèn)自己去過(guò)上海,，不肯辦通行證;有的車(chē)主是說(shuō)車(chē)是被朋友借出去開(kāi)的，也不肯辦;有的車(chē)主是開(kāi)錯(cuò)路了,，否決自己去過(guò)上海等等,。這種情況我們就需要在電腦系統(tǒng)上查詢?cè)撥?chē)的相關(guān)資料，給車(chē)主顯示最有力的現(xiàn)實(shí)證據(jù),。因?yàn)橘Y料上可以查詢到對(duì)方在幾月幾日幾時(shí)在上海的某某地方被監(jiān)控拍攝,。所以車(chē)主在面對(duì)事實(shí)的情況下，再加上不補(bǔ)辦通行證的嚴(yán)重后果,，就會(huì)配合我們的工作,。還有的問(wèn)題是，車(chē)是別人開(kāi)的,，而資料上顯示的車(chē)主我們聯(lián)系了之后,，他也無(wú)法聯(lián)系到開(kāi)他車(chē)的人，他這個(gè)通行證就做不了,，問(wèn)我們?cè)撛趺崔k;有的問(wèn)題是開(kāi)車(chē)的不是車(chē)主,，而且是外地人，在辦通行證的時(shí)候不僅需要車(chē)主的身份證,、駕駛證,、行駛證，還需要開(kāi)車(chē)者的身份證,、駕駛證,、暫住證,，很多手續(xù)就進(jìn)行得比較麻煩。那我們只能給出建議,，因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪峭ㄖ綄?duì)方就夠了,，盡量幫助到就夠了的，其他具體內(nèi)容還需他自己去當(dāng)?shù)嘏沙鏊稍?。有的?chē)主會(huì)很氣憤的回答說(shuō),，上海都已經(jīng)去過(guò)了，以后不會(huì)去了,，干嗎還要辦。根據(jù)上頭的文件說(shuō),，這個(gè)是因上海交通繁忙,，為了減輕他們的負(fù)擔(dān)而給我們的任務(wù)：只要是去過(guò)上海的，就是要補(bǔ)辦通行證,，在關(guān)卡處的臨時(shí)通行證是沒(méi)有用的,，這個(gè)要辦的是貼在車(chē)上的進(jìn)滬車(chē)輛通行證。而且車(chē)主不能保證說(shuō)不去就不去上海的,，在突發(fā)情況下不得不去上海,，那沒(méi)有通行證還是會(huì)有麻煩?？傊覀儽M量勸說(shuō)對(duì)方,，且告知他：如果不辦起來(lái)，以后這輛車(chē)會(huì)被拉入黑名單,，車(chē)辦業(yè)務(wù)或者年審,，都會(huì)被卡。

當(dāng)車(chē)主還有其他問(wèn)題詢問(wèn),，而我畢竟是外行人,，沒(méi)辦法回答對(duì)方，那我只好將電話轉(zhuǎn)接給我的師傅來(lái)解決,?？傊诖螂娫捴校钪匾木褪钦f(shuō)清楚自己的目的和情緒的控制,，態(tài)度的禮貌是很重要的,。

車(chē)管所是機(jī)關(guān)單位，電腦上的很多資料都是不可外泄的,，否則是犯法的,。其實(shí)不管在什么單位上班，要做到安分守己,，該做的就要做好,，不該做的就不要去多手,，踏踏實(shí)實(shí)的就夠了。

車(chē)管所實(shí)習(xí)報(bào)告及客服代表實(shí)習(xí)報(bào)告]客服代表實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)地點(diǎn)：南京躍捷文化教育有限公司實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月26號(hào)至20xx年2月12號(hào)一,、實(shí)習(xí)任務(wù)和目的：通過(guò)近三個(gè)月的實(shí)崗操作,，明確客服代表這一工作崗位的。

崗位職責(zé),。

掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運(yùn)作的基本模式,、公司運(yùn)營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化,、體驗(yàn)真切上班生活;培養(yǎng)一種對(duì)待工作認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度適應(yīng)工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ)車(chē)管所實(shí)習(xí)報(bào)告及客服代表實(shí)習(xí)報(bào)告。二,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:,。

1.預(yù)打電話。確認(rèn)客戶有無(wú)業(yè)務(wù)需要,，然后把有用信息錄入系統(tǒng),，已便于事后跟蹤。

2.短信確認(rèn),。確認(rèn)業(yè)務(wù)員走訪內(nèi)容真實(shí)性,，對(duì)業(yè)務(wù)員的走訪行動(dòng)進(jìn)行跟蹤回訪。3.過(guò)程回訪,。對(duì)于有需求的客戶要及時(shí)進(jìn)行過(guò)程回訪,，防止客戶從手中流失，要與業(yè)務(wù)員配合默契,，盡量拿到訂單,。

4.最終回訪。對(duì)于過(guò)程回訪中有欲望,，或?qū)Ψ迭c(diǎn)感興趣的,，要投其所好，以感情攻擊為主,，以利益誘導(dǎo)為輔,，最終拿到訂單。

5.特殊回訪,。確認(rèn)客戶有沒(méi)有收到已發(fā)貨,，發(fā)貨的數(shù)量，版本是否正確,，并感謝客戶對(duì)工作的支持.

近三個(gè)月的工作生活,，讓我真切體會(huì)到了學(xué)習(xí)與工作之間的不同之處，尤其是，感受到了工作的艱辛和不易,。作為客服代表,，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)際工作，我已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式,。同時(shí),，也相應(yīng)的認(rèn)識(shí)到了，成為一名合格客服人員,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只能是聲音甜美,、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度快等,，而更多的是一份責(zé)任,，在需要耐心細(xì)致地為客戶解決每一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，也需要勇于承擔(dān)責(zé)任,，為客戶承擔(dān),、為公司承擔(dān)、也為自己承擔(dān),。

總之，在躍捷的這三個(gè)月,，讓我深切的感受到了一個(gè)公司的運(yùn)作的模式,，體會(huì)到了公司的文化，真正見(jiàn)識(shí)了人力資源管理在企業(yè)中的具體運(yùn)用,。當(dāng)然,，在看到公司規(guī)范化的管理同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些公司還可以進(jìn)行改進(jìn)的地方,。如：1,、公司員工離職率較高，當(dāng)然,，這是所有呼叫中心所共有的問(wèn)題,，一是由于這一工作性質(zhì)的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過(guò)久從事這份工作，但同時(shí),，我們也可以看到,，公司可以通過(guò)盡可能多的為員工提供一些福利保障，以增強(qiáng)公司內(nèi)部員工凝聚力,，提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感等,，從而來(lái)降低員工的流失率。2,、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通,。雖然公司開(kāi)展了一些列上下級(jí)交流溝通活動(dòng)，但一般同事整日忙于上班與下班基本沒(méi)有交流溝通機(jī)會(huì)。從而導(dǎo)致出現(xiàn)一些員工從剛開(kāi)始工作到最后離職也只能認(rèn)識(shí)公司幾個(gè)人,。雖然,，這份工作看似和自己所學(xué)的沒(méi)什么聯(lián)系，但是,，作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)生,，當(dāng)我做了這份工作后，我可以對(duì)呼叫服務(wù)這一行業(yè)有一個(gè)大致的了解,，懂得了作為客服人員應(yīng)該如何更好的與客戶溝通,，怎樣才能更好的幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。在我看來(lái),，實(shí)習(xí),，并不是要檢驗(yàn)我們?cè)谶^(guò)去的歲月里到底學(xué)到了一些什么，更重要的是,，可以讓我們對(duì)自己在不久的將來(lái)的工作做一個(gè)鋪墊,，讓我們事先體驗(yàn)工作生活。

打造“平安暢通六安”

20xx年,，我市交警部門(mén)明確總目標(biāo),，全力打造“平安暢通六安”，為實(shí)現(xiàn)“三大跨越”保駕護(hù)航,。

1.全面加強(qiáng)農(nóng)村道路交通管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),。

按照全國(guó)“加強(qiáng)農(nóng)村道路交通管理預(yù)防交通事故工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”和總隊(duì)的要求，建立健全農(nóng)村道路交通管理組織體系,，進(jìn)一步把政府負(fù)責(zé),，部門(mén)各司其職，爭(zhēng)取全社會(huì)廣泛參與的管理模式在農(nóng)村道路交通安全管理工作中進(jìn)行深化,、發(fā)展,。

2.加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。明年是公安部確立的“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”,，按照公安部《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》和《安徽省公路巡警中隊(duì)建設(shè)綜合考評(píng)細(xì)則》,，加大基層中隊(duì)裝備和科技投入，配備必要的先進(jìn)交通管理器材,，提升基層中隊(duì)交通管理科學(xué)化水平;規(guī)范崗位職責(zé),，規(guī)范辦事程序，完善勤務(wù)管理量化考核,，建立完善與我市交管工作發(fā)展相適應(yīng)的基層公安交通管理工作機(jī)制,。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇十五

1.依法許可。嚴(yán)格遵守公正,、公平,、公開(kāi)、及時(shí)便民的原則。全年共辦理許可xxx次,，其中新許可農(nóng)村客運(yùn)班線兩條,，客運(yùn)班車(chē)4臺(tái)，極大的方便了該區(qū)域農(nóng)村居民的出行,。新許可道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶xxx家,，積極發(fā)展大型化，專業(yè)化運(yùn)輸,，其中發(fā)展重型載貨汽車(chē)五臺(tái),，專業(yè)載貨汽車(chē)3臺(tái)，極大的改善了我縣貨運(yùn)市場(chǎng)的運(yùn)力結(jié)構(gòu),，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)急能力,。

全年共更新報(bào)廢縣內(nèi)班線客車(chē)xxx臺(tái)，以提高車(chē)輛安全性,、車(chē)輛舒適性為重點(diǎn),，提高了全縣客運(yùn)服務(wù)舒適性、安全性,，受到全縣廣大人民群眾的普遍歡迎,。審驗(yàn)客貨運(yùn)輸車(chē)輛xxx臺(tái)次，進(jìn)一步規(guī)范了道路運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,，維護(hù)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,。

2.嚴(yán)厲打擊未經(jīng)許可的非法經(jīng)營(yíng)行為。依照國(guó)土資源 有關(guān)法律,、法規(guī),，對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂道路運(yùn)輸市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為,，依法實(shí)行行政強(qiáng)制措施,。上半年，全所共查處各類違法經(jīng)營(yíng)戶xxx起,，依法查扣車(chē)輛xxx臺(tái)次,。有力打擊了非法營(yíng)者的囂張汽焰，營(yíng)造了良好的道路運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境,。

加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)維修市場(chǎng)的監(jiān)督管理,，全年共許可二類汽車(chē)維修廠家3家，提升了汽車(chē)維修市場(chǎng)服務(wù)能力,。許可機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2家,，提高了機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)能力。

3.行政執(zhí)法水平不斷提高,。全年共辦理處政處罰案件603件,，嚴(yán)格按程序辦好每一件執(zhí)法案件，做到主體合法、內(nèi)容合法,、程序合法,、適用法律依據(jù)準(zhǔn)確，自由裁量適當(dāng),，未發(fā)生一起行政復(fù)議,、行政訴訟案件。

4.行政執(zhí)法的規(guī)章制度進(jìn)一步健全和落實(shí),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行交通部門(mén)制定的備案審查,、錯(cuò)案追究、大案審議等制度,，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任,，理順執(zhí)法工作關(guān)系。

1.執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)有待提高,，基層站隊(duì)辦理的行政執(zhí)法案件,，取證不夠扎實(shí)，程序不夠完備,，應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

2.執(zhí)法人員工作責(zé)任心不強(qiáng),，執(zhí)法工作方法簡(jiǎn)單，工作質(zhì)量不高。

總之,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)道路運(yùn)輸管理工作也提出了更高的要求,，作為道路運(yùn)輸管理執(zhí)法機(jī)構(gòu),，在今后的工作中為斷克服重重困難，為道路運(yùn)輸管理工作的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

車(chē)管所工作總結(jié)個(gè)人篇十六

20xx年度我所車(chē)輛管理工作在縣公安局黨委,、交警大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xxx精神為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以車(chē)管所規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，以警務(wù)信息化執(zhí)法規(guī)范化,，警民關(guān)系和諧化,，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，以強(qiáng)化車(chē)管所等級(jí)達(dá)標(biāo)為目標(biāo),，全面推進(jìn)車(chē)輛管理工作正規(guī)化,、規(guī)范化建設(shè)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境,。

車(chē)管所圍繞理性,、平和,、文明、規(guī)范執(zhí)法這一主題,，組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民的理念，制定了執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)意見(jiàn),，強(qiáng)化了執(zhí)法培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，共3人次參加了省市業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和到市車(chē)管所跟班業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高了民警的執(zhí)法工作水平和工作能力,。

按照規(guī)范化建設(shè)要求，大力加強(qiáng)警務(wù)公開(kāi),，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，一是對(duì)政策法規(guī)公開(kāi)，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),，三是辦事程序公開(kāi),，既方便了辦事的群眾又增強(qiáng)了車(chē)管工作的透明度，今年為配合摩托車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,，我所堅(jiān)持每月到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門(mén)為廣大農(nóng)民集中辦牌,、辦證，極大地方便了邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)民辦證難的問(wèn)題,，受到了廣大農(nóng)民的普遍贊揚(yáng),，極大地改善了警民關(guān)系。

為減少無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛上路行駛,。車(chē)管所在人員少,、任務(wù)重的情況下，始終堅(jiān)持抽出1人三分之一的時(shí)間上路執(zhí)勤,、糾違查章,，杜絕和減少無(wú)牌無(wú)證上路行駛。全年共辦理機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記4572輛,，受理機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證初次申領(lǐng)3862人,，考試發(fā)證3504人,，增駕171人,，補(bǔ)證換證2017人次，注銷駕駛證155人次,，駕駛?cè)梭w檢3522人次,。檢驗(yàn)機(jī)動(dòng)車(chē)11347，占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的55%,；汽車(chē)檢驗(yàn)2970臺(tái),，占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的49%,。

一是按照規(guī)范化車(chē)管所達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，硬件設(shè)施還不夠完善,；二是人員少,，崗位設(shè)置不符合規(guī)范；三是機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)率偏低,，沒(méi)能達(dá)到規(guī)定指標(biāo)要求,。

20xx年我所將按照xxx等級(jí)達(dá)標(biāo)車(chē)管所標(biāo)準(zhǔn)不斷完善硬件設(shè)施和各項(xiàng)工作任務(wù)，以優(yōu)異的成績(jī)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)車(chē)管所,。