工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇一
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2019年即將過去,,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié),。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個方面入手,,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù),。以人為本,,病人首先是作為人存在的,文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的`人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感和信任,,同時遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),,婉拒紅包,、禮物,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié),。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,,唇齒相依、唇亡齒寒,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,,在臨床工作中顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,,醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強(qiáng)的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,努力學(xué)習(xí)外語,,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇二
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)是每位醫(yī)生必須做出的總結(jié),。那么怎么寫呢?下面是愛匯網(wǎng)小編給大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié),供大家參閱!
20xx年,,為了深入貫徹的會議精神,,我院積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作,旨在提高醫(yī)生的服務(wù)水平和工作的能力?,F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1,、思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的全會、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等內(nèi)容,,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀的意識,。
2,、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,,想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,,要求病人重新留取,并和病人說明原因,,取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時上,、下班,,不遲到、不早退,、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包、禮品,、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
3,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),,加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢,、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,,學(xué)習(xí)最新知識,、新進(jìn)展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試,。
在新的.一年,,我將加強(qiáng)實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和wto的加入,,我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌,傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴(yán)格的檢驗,。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分,是醫(yī)院管理工作的主線,。針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),制定相應(yīng)的政策,,克服市場經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,,是市場經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此,,在新的歷史發(fā)展時期,,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,是擺在我們面前的一個重大課題,。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上
我們要堅持定期分析,、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),、提出要求的工作管理模式,。建立部門、崗位工作責(zé)任制,,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當(dāng)中,,與醫(yī)院各項工作同步開展,分級實施,,做到誰主管,、誰負(fù)責(zé),一級抓一級,,重點部位重點抓,,形成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò)。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會主義精神文明建設(shè)的位置上 經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,、價值觀,、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣;開展經(jīng)常性的以精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競賽評比,,塑造先進(jìn)典型,日積月累,,潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,,培育良好的醫(yī)德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設(shè)之中,。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上
我們不再把病人當(dāng)作病源,、病材、病例,,應(yīng)看作是服務(wù)對象,、是賓客臨門,,改變對病人的稱呼,,不是生硬的稱“幾床幾號”,而改稱“某大爺”,、“某先生”等,,稱呼之變,增添了人情味和親切感,。實行無假日醫(yī)院,、夜間門診、“綠色通道”,,方便病人的就診,。在診治過程中保護(hù)病人隱私,保障病人的知情權(quán),,不斷改進(jìn),、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),采取便捷,、微創(chuàng),、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān),真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù),。護(hù)士個人醫(yī)德總結(jié)至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè),《公民道德建設(shè)實施綱要》明確地告訴我們,,堅持道德教育與社會管理相結(jié)合,。要廣泛進(jìn)行道德教育,普及道德知識和道德規(guī)范,,幫助人們加強(qiáng)道德修養(yǎng),。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度,,把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理,、自律與他律相互補充和促進(jìn)的運行機(jī)制,,綜合運用教育、法律,、行政,、輿論等手段,更有效地引導(dǎo)人們的思想,,規(guī)范人們的行為,。
一、今年本著“鞏固優(yōu)勢,,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈,、主樓,,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。
2,、配合股份制績效管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),,合理使用護(hù)工,,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差,尿墊至處晾曬的問題,。
3,、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),,使她們盡快成熟,,成為管理骨干。今年通過考核評議,,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4,、加大對外宣傳力度,,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動,,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報,、天津日報,、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,,通過健康教育,、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn),。
5,、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育,,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。
6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,,我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,,名列全市榜首,。
二、學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會
誠信是一個重要的社會道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立身之本”,、“舉政之本”,、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會,,誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大會委員,、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應(yīng)以誠信為突破口,,在依法治國的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè),逐步建立起誠信社會,、道德社會,?!彼€說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,,誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口,。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作,、家人和社會公眾,,才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,,道德社會才能真正建立,。”
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,也是社會的重要窗口,。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,,常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1,、受利益驅(qū)動,,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,,既求社會效益,,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費,、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2,、價值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,,受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響,,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,,就可能尋求非道德補償,。更有甚者認(rèn)為,為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換,,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。
1,、以“誠”人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀,、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人,、集體與國家的關(guān)系,,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,,把病人的利益放在第一位,。
2、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴(yán)格考核落實,,建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意,。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
三、突出重點,,強(qiáng)化措施,,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,,以解決收紅包,、吃請、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c為重點,,建全制度,,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,,并取得了成效,。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投資10xxxx萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第四,,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評先進(jìn),?;榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4xxxx次,。
第五,,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》,、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項,。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇三
誠信是一個重要的'社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史,,在傳統(tǒng)理論中,,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”,、“進(jìn)德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會,誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,。公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口,。一個人只有誠信做人,,誠信地對待工作、家人和社會公眾,,才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,,道德社會才能真正建立,。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,,所以,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一,。隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動,,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,,既求社會效益,,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費,、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,,受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響,,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償,。更有甚者認(rèn)為,,為病人看病、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
在國家補償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。
1,、以“誠”人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
二是對職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀,、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人,、集體與國家的關(guān)系,,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。
三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,,把病人的利益放在第一位,。
2、以“信”為本,,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實,,建立競爭機(jī)制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意。
二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費,,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇四
一段時間來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,,但也存在一定缺點,,有待進(jìn)一步改善。
護(hù)士的工作是神圣而高尚的,。穿上白大褂,,當(dāng)值工作,要全身心地投入工作,,才能把各方面的事情做好,。不僅要注重工作效率,還要注重工作質(zhì)量和工作效果,。在我看來,,護(hù)士的工作看起來很容易,,但要把它做好并不容易。這項工作有自己的責(zé)任和內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),。雖然護(hù)士由于年齡,、工作經(jīng)歷、責(zé)任履行態(tài)度,、個人性格等因素,,能夠完成工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的任務(wù),但其工作效率和質(zhì)量差異很大,,高效高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)沒有最高點,。一些護(hù)士在完成硬件工作(如體溫、注射,、配藥等)后在辦公室休息,;在一些護(hù)士完成了硬件工作之后,他們做了很多軟件工作(比如給病人更多的真,、善,、美的精神東西)?!坝病庇蟹秶鸵?guī)模,,“軟”沒有強(qiáng)制性規(guī)定。那么,,護(hù)士如何高效,、高質(zhì)量、創(chuàng)造性地履行職責(zé),,完成各項任務(wù),,取得工作成果,讓患者放心,、放心,,積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有統(tǒng)一的格式,,但有規(guī)則可循,。通過對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的研究,引發(fā)了我對建立護(hù)士崗位意識,,促進(jìn)提高工作效率和工作質(zhì)量的思考,!
責(zé)任是做好工作的前提。工作中的“心”(責(zé)任感)是到位的,,也就是說,,抱著一顆心,在課堂上認(rèn)真地做,并且毫不自私地離開課堂,。這樣才能做好護(hù)理工作,。作為一名年輕的護(hù)士,她對剛接手的工作有時“心有余而力不足”,,但只要她有這顆心,,我相信她會盡快勝任這項工作。如果你缺乏責(zé)任感,,新護(hù)士和老護(hù)士都不會做好護(hù)理工作,。事物有因果關(guān)系,即先有原因,,后有結(jié)果,。護(hù)士工作也有因果關(guān)系的一面。工作是由人做的,。護(hù)士要取得良好的效果,,甚至效果,必須有良好的心理狀態(tài),,有正確的意識,引導(dǎo)自己履行職責(zé),。良好的開端導(dǎo)致良好的結(jié)果,。有些事情很嚴(yán)重,但它們并不普遍,。護(hù)士在工作中決不能有絲毫粗心的感覺,。“一點點差別就要花一千英里”,。拐彎抹角的毆打是不對的,。增強(qiáng)責(zé)任感是一個良好的`動機(jī)和出發(fā)點。當(dāng)然,,在工作中也會有好心做錯事,,這是正常的范圍。世界觀沒有問題,。有正確的意識,但世界觀向方法論的轉(zhuǎn)化,方法的運用都有錯誤,。“用善良做錯事”是一個方法問題,,而不是思想問題,。方法的問題是非常復(fù)雜和微妙的。對于護(hù)士來說,,護(hù)理工作中存在著專業(yè)水平,、經(jīng)驗、病人合作等障礙,,使得方法失效或不到位,。
這些都是客觀原因,,不是主觀原因。這種“錯誤”很容易預(yù)防,。如果你不應(yīng)該犯錯誤,,因為責(zé)任心不強(qiáng)而犯錯誤,自然會發(fā)生變化,,這不在正常范圍內(nèi),,你不能用“錯誤”來堵塞池塘,那么你應(yīng)該追究它的責(zé)任,。因此,,護(hù)士的責(zé)任感不是可有可無的,必須通過自我修養(yǎng)和點滴培養(yǎng),。責(zé)任感與工作職責(zé)的要求密切相關(guān),。有時它們可以組合成一個,但區(qū)別是顯而易見的,。前者屬于自我意識和自我需求,,強(qiáng)調(diào)個人內(nèi)部控制,具有軟的一面,;后者屬于外部法規(guī),、強(qiáng)制性要求,有硬的一面,?!坝病笔枪ぷ鞯呢?zé)任和標(biāo)準(zhǔn),“軟”是個人工作的靈魂,,“硬”是骨頭,,“軟”是血肉之軀。
護(hù)士要增強(qiáng)責(zé)任感,,但僅僅有責(zé)任感是不夠的,。要緊緊圍繞責(zé)任感,創(chuàng)造性地開展工作。這種“擴(kuò)張”是護(hù)士單方面的努力和一廂情愿,,已成為護(hù)患之間的相互合作與協(xié)調(diào),。護(hù)患密切合作的主動性和選擇性在于護(hù)士。護(hù)士如何適應(yīng),、滿足和接受患者的支持,?關(guān)鍵是要樹立平等意識,即護(hù)士在對待病人時要樹立平等的觀念,,不僅要用一碗水對待所有病人,,而且要隨時隨地與病人平等相處。護(hù)士們不能有居高臨下的感覺。在病房里,,護(hù)士是相對固定的,,病人是流動的。選擇住院治療的權(quán)利掌握在患者手中,。如果把護(hù)士比作主人,,病人就可以比作客人。護(hù)患關(guān)系應(yīng)是“主客服務(wù)”,。主人如何接待和接待客人,?首先,我們要尊重患者,,關(guān)注彼此的存在,,像對待客人一樣熱情對待每一位患者,努力讓患者感到主人熱情,、隨和,、體貼。這主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,。護(hù)士應(yīng)“輕說話,、輕走路、輕操作”,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會風(fēng)氣好壞的,,因此,杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題,。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,雖然我們互不相識,,但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵,,而且,我們的奮斗目標(biāo)是相同的,,那就是-"使病人康復(fù)是我們自身價值的最終體現(xiàn)",。
從x年的工作開始,我一直在第二外科工作,,在平凡瑣碎的護(hù)理中實現(xiàn)我的人生價值,。十年后,我參加了護(hù)士長競賽,,擔(dān)任手術(shù)室護(hù)士長,。xx年后,我在今年年初回到了第二內(nèi)科,。我只是扮演護(hù)士長的角色,。我21年的工作經(jīng)歷見證了我的成長過程,解釋了最經(jīng)典的句子。如果我不能延長我的生命長度,,我可以決定我生命的寬度,。鑒于我工作的特殊性,我的帖子中從未出現(xiàn)過“紅包”的說法,。我聽到和得到最多的是患者及其家人的個人感謝,。我曾經(jīng)為病人送過飯,并在照顧病人時盡了我的責(zé)任,。事實上,,有些工作別人可以看到,有些工作別人看不到,。別人對我工作的評價是認(rèn)真的,,所以我說我的工作是認(rèn)真的。每個人都知道護(hù)士職位是一個蘿卜和一個坑,。每個人都可以完成自己的工作,,但有時需要劃分質(zhì)量。此時,,工作細(xì)節(jié)尤為重要,。例如,測量患者血壓后,,幫助患者整理袖子,;在進(jìn)行靜脈輸液治療時,如果我看到患者進(jìn)食,,我總是要求他在輸液前進(jìn)食,,或者患者要求在輸液前上廁所。對于這些,,我一直保持著理解的態(tài)度,,沒有任何抱怨或不高興的表情。在輸液過程中,,我要問病人是愿意左手輸還是右手輸,;輸液完畢后,我會及時將輸液架拉到床頭,,方便病人上下床,,病房看起來很整潔。對于術(shù)后患者,,除講解日常飲食和活動外,,必要時協(xié)助患者下床,指導(dǎo)術(shù)后第一次排尿,。在外科,,手術(shù)對于醫(yī)務(wù)人員來說是很常見的,,對于病人來說,可能有些病人是第一次,。她需要醫(yī)務(wù)人員的幫助和心理支持,。我們知道,生病的那天是一個人的心理敏感和脆弱的時候,。如果你給了一個微笑和一個手指,,請保留這個標(biāo)記以供指導(dǎo)和關(guān)注,并相信彼此都會得到信任和尊重,。我這樣想,,這樣做。
在科室,,我是護(hù)理崗中唯一的女黨員,,在言語,行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己,。在工作中,,我擔(dān)任護(hù)士長,各個方面,,如果我自己做不好,,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認(rèn)為行動勝過所有的語言,,也最有說服力,。在工作中,彼此了解的機(jī)會多,,每個人都有自己的優(yōu)點,,二十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,,無論夏天天氣多熱,,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,,因為它已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。
下班后,,如果遇到罕見疾病,,我會在網(wǎng)上查詢信息,并制定健康教育計劃,,以滿足未來工作的需要,。對我來說,這也是一個主動學(xué)習(xí)的機(jī)會,。此外,,我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的在職培訓(xùn)比賽和演講比賽,,并取得了良好的成績。我總是覺得每一個機(jī)會都是一種鍛煉,,不管成功與否,。在知識更新方面,我也不愿意落后于年輕人,,堅持完成大學(xué)自學(xué)課程,。
多年來的護(hù)理工作,使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護(hù)理過多少危重病人?就讓我來講講年底,,我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時侯,,科里收住一名因高血壓突發(fā),引起高血壓腦病的患者陳賀隆,,病人嗜睡好幾天,,一側(cè)肢體癱瘓,口腔護(hù)理,、皮膚護(hù)理都要按時去做,,而且病人沒有固定的職業(yè),家里只有一位上高三的女兒,,他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活,。護(hù)理部人員主動積極捐款獻(xiàn)愛心,我也是帶頭捐助,,并為其提供更為周到的服務(wù),。空閑期間,,我都會跑到病房,,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,,鼓勵他為了孩子,,為了家,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。在病人出院前,,家屬將一面贈給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上面寫著"護(hù)理精湛,、感恩之情",。至今,這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上,,這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽,。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士,、局崗位能手,、局三八紅旗手等榮譽稱號,。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇五
進(jìn)入20xx年以來,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以創(chuàng)建省徑文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動,。具體工作匯報如下:
狂年初,,我院將面臨省徑文明單位復(fù)審和驗收,為保持這一殊榮,,我們按照省徑文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點,,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,,取得了明顯的效果,1—4月份,,門診和住院人次同比保持了18%的增長率,。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢,。各項指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位,。
為把20xx年工作做好,,我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》,要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想,、總體目標(biāo),、工作重點以及保障措施。并把各項指標(biāo)量化,、細(xì)化,。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺并實施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、后勤保障,、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、收費標(biāo)準(zhǔn),、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,,現(xiàn)場答疑,,即時解決。實施以來,,效果顯著,,彌補了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處,,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進(jìn)的效果,。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃,,醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,,有的放矢,、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計劃,、月有考核,,而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤,。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制,、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論,、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,,做到了有章可循,,有制可守,獎懲到位,,職責(zé)分明,。
根據(jù)工作要點,今年五月份,,我們將在以下方面開展工作:
1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,,按照《河北省醫(yī)院管理年評價細(xì)則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2,、努力做好省文明辦對我院省徑文明單位的評審和驗收工作,,力爭一次達(dá)標(biāo),保持榮譽,。
3,、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負(fù)擔(dān),。
4,、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,,重點治理“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,,嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本,。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項制度的落實,,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,。
6、進(jìn)一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
做好“5·12”護(hù)士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,豐富職工業(yè)余生活,,大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化,。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇六
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2019年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的`工作中去,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié),。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營,。
“除人類之病痛,,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務(wù),。以人為本,病人首先是作為人存在的,,文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感和信任,同時遵紀(jì)守法,,廉潔行醫(yī),,婉拒紅包、禮物,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié),。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依,、唇亡齒寒,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,,在臨床工作中顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,,醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強(qiáng)的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語,,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中,、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇七
xx年度,,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識,、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè),、務(wù)實、創(chuàng)新”,,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”,醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,,求實和諧,,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,;同時各科利用交班會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、護(hù)理、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識,、科室牌,;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護(hù)士長召開反饋,、教育會;門診患者有的反映對護(hù)士操作技術(shù)不滿意,,為此召開護(hù)士長會議,,各科室加強(qiáng)培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的`贊揚,。
我院通過多頻次開展講座對職工進(jìn)行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護(hù)患者的隱私權(quán),,尊重民族習(xí)慣和宗教信仰。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在__縣有較高聲譽,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,,首先,,仍然有個別推諉病人、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,;其次,缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,。
今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使__縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇八
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,,以病人為中心,時刻為病人著想,,千方百計為病人解除病痛,,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,,不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,,鉆研醫(yī)術(shù),,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,。
在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,我不僅較好地完成了各項工作任務(wù),,而且在工作態(tài)度,、醫(yī)患溝通技巧、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,,主要有以下幾個方面:
作為一名醫(yī)生,,為患者服務(wù),既是責(zé)任,,也是義務(wù),。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,,擺正主人翁的心態(tài),,急病人所急,想病人所想,,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,,不管自己多累,,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處,。
2,、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,,戒驕戒躁,精神飽滿,,不斷學(xué)習(xí),。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,,院衰我恥”,,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,,但是我不能有絲毫的松懈,,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,,在今后工作中,,我要繼續(xù)努力,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)3按照市委、市政府的要求,,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立“為民,、務(wù)實,、清廉”的良好形象。xx市人民醫(yī)院20xx年行風(fēng)工作以積極開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”為主線,,牢牢把握先進(jìn)性教育活動黨員受教育,,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,,取得了可喜的成績,。
按照市委的布置我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作,于20xx年7月5日正式啟動,,共涉及院黨總支和基層5個黨支部,,91名黨員,其中,,離退休黨員23名,。根據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排,7月5日啟動,,到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育三個階段的全部流程,,工作基本結(jié)束。
xx市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展以來,,在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,,深入調(diào)研,制定方案,,精心準(zhǔn)備,,適時推開,嚴(yán)格程序,,扎實工作,,大膽探索,認(rèn)真研究,,確保了全院先進(jìn)性教育活動開展順利,,發(fā)展健康,成效明顯,,基本達(dá)到了市委提出的“提高黨員素質(zhì),,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)要求,。我院先進(jìn)性教育活動取得的主要成效,。
一是探索了我院在新形勢下加強(qiáng)黨員教育管理的新途徑,黨員素質(zhì)得到新的提高,。廣大黨員通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了黨性觀念,,提高了學(xué)習(xí)實踐“三個代表”的自覺性,。廣大黨員通過先進(jìn)性教育,思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,,先進(jìn)性教育活動開展以來,,全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事30多件,群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點問題有13件已經(jīng)得到解決,。
二是夯實了黨在我院基層的組織基礎(chǔ),,基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng)。先進(jìn)性教育活動中,,我院黨總支和五個支部的組織生活進(jìn)一步得到了加強(qiáng),,黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,,工作上從實踐中來到實踐中去,,使工作成效更加顯著,黨員形象在群眾中更加高大,。全院有21人向黨組織遞交了入黨申請書,,是去年同期的2倍。不少基層黨組織負(fù)責(zé)同志說,,是先進(jìn)性教育活動讓廣大群眾進(jìn)一步看到了黨的`偉大形象,,找到了娘家,使我院黨組織的吐故納新工作更有希望,。
三是解決了群眾反映的熱點難點問題,,黨群干群關(guān)系得到新的改善。先進(jìn)性教育活動的開展,,使廣大黨員的宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng),。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點,用我們的實際行動為黨旗爭輝,,為先進(jìn)性教育活動添彩。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),,為農(nóng)民解決看病難的問題,,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,由院長傅顯一同志親自布置,,副院長顧向前同志親自安排,,自籌一萬元資金,購買了多媒體教學(xué)設(shè)備,,安排可以容納百余人的大教室,,組織十名副高職以上,,副院長、科主任級醫(yī)生,,經(jīng)過一個多月的時間,,分七期為全市培訓(xùn)了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員,為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊,,為我市解決“三農(nóng)”問題,,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事,。我們的行動,,讓群眾看到了先進(jìn)性教育活動的成效和帶來的可喜變化,維護(hù)了黨的形象,,密切了黨群干群關(guān)系,。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,搞不搞活動就是不一樣,。
四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點,,各項工作得到新的促進(jìn)。先進(jìn)性教育活動中,,院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結(jié)合起來,,注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上,引導(dǎo)到加快發(fā)展上,,有力促進(jìn)了各項工作,。
自先進(jìn)性教育活動開展以來,全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢,,其中病人門診量,、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高,。業(yè)務(wù)收入增幅30%,,病人治療費用支出下降30%.黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進(jìn),在醫(yī)療護(hù)理工作的第一線,,廣大黨員干部沖鋒在前,,較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,保證了全院先進(jìn)性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實現(xiàn),。我們醫(yī)院先進(jìn)性教育工作取得的成果受到了市領(lǐng)導(dǎo)小組的表揚,,并代表市里接受了綏化市的檢查,取得了綏化市先進(jìn)性教育名列前茅的好成績,。
為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,,全院成立了以一把手為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,,各位副院長先靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),,形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為加強(qiáng)全社會對我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督,我們先后在社會上聘請了有人大代表,、政協(xié)委員,、婦聯(lián)、共青團(tuán)和新聞部門參加的三十多名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,,請他們對我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時進(jìn)行監(jiān)督,。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,,并從主管副院長開始層層落實責(zé)任狀,對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,,在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室,,在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時,年底科室不評先進(jìn)科室,,科主任不評先進(jìn)個人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,,結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了,,《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護(hù)群眾健康權(quán)益,,“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案,。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、否定報備,、限時辦結(jié)制、無償代x制,、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管,、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處,,我們制定了行風(fēng)評比工作方案和評比細(xì)則和處罰辦法,。
為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學(xué)制度、各項急診急救工作制度等共計五十項規(guī)章制度,。醫(yī)院護(hù)理部開展了“十個一工程”,。
在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲,使每一件方案制度都能落實到實處,。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金,,對執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰。使我們的管理從過去經(jīng)驗化管理完全步入了法制化管理的軌道,。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅持制度化,、經(jīng)常化,。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),,處處有人抓。
為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要通過xx電視臺向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥,、部份藥品最高限價、扶貧措施等,,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。20xx年度我院邀請聯(lián)系單位和相關(guān)部門召開座談會3次,爭求對我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項業(yè)務(wù)工作的意見和建議,。我院每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,,使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。
為加強(qiáng)全社會對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督,我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見,,不斷改進(jìn)我們的工作,。我們還向每個入院患者發(fā)放入院須,以此來進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾,。向每一個出院的患者發(fā)放征求意見卡對我們的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查,,來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè),。我們還設(shè)立了舉報箱,、舉報電話。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)稽查科具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作,,設(shè)立了院長接待日定期接待來訪人員,,解決患者提出確實需要解決的問題。
在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實行了患者選擇醫(yī)生制度,,為方便患者自由選擇醫(yī)生,,我們在門診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜,在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況,。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號制度,,實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度,,保證患者在門診找哪個醫(yī)生看的病人到病房由哪個醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)和治療,。通過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施,,在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。在我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng)。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動,。幾年來我院的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級的表彰,,受到廣大群眾的好評。
幾年來,,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,,以解決收紅包,、吃請、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c為重點,,建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,,并取得了成效。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投資100多萬元改造門診、病房樓老式門窗,,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第三,狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,,科室和科主任不能評先進(jìn),?;榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包40多次,。
第四,,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《無償代x制》,、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項制度,,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”,。各支部還利用抓先進(jìn)性教育的良好機(jī)遇,積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,,通過全體黨員掛牌上崗,、命名“共產(chǎn)黨員示范崗”、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅小分隊,、開展學(xué)習(xí)白求恩“黨員帶頭干,、人人比貢獻(xiàn)”競賽等,有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè),。
通過活動廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,,強(qiáng)化了服務(wù)意識,增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感,。第六,抓好扶貧醫(yī)療工作,。20xx年我院繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,明確提出以救死扶傷,,扶危救困為己任,公開了“錢多錢少都治病,,沒錢也救命”的扶貧承諾,。為減輕患者負(fù)擔(dān),確實做好扶貧,、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種最高醫(yī)療限價扶貧,、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定。對貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實行部分診療費減免,。為了滿足廣大農(nóng)村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求,,醫(yī)院出臺了20余項便民利民舉措,設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房,,貧困患者的輔助檢查費(除ct、磁共振外)減免30%.
上半年,,我院共救治貧困患者80多人次,,減免醫(yī)療費1萬多元,。20xx年初,,我院職工積極參加為印度洋海嘯地區(qū)捐款活動,,共捐資1萬多元;5月,,我院職工還自發(fā)捐款近萬元,,救助患有白血病的防病站一職工,。20xx年人民醫(yī)院行風(fēng)工作取得了一定的成績,,我院將在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,發(fā)揮長效機(jī)制,,更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使人民醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階,。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇九
從參加工作起,,我就一直在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護(hù)理中實現(xiàn)著自己的人生價值,。的工作經(jīng)歷,,見證了我的成長過程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話,,如果我不能延長生命的長度,,但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),,在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,,我所聽到,、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,,捐過款,,護(hù)理病人時盡職盡責(zé)。其實,,有些工作是別人能看到的,,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認(rèn)真,,我就針對認(rèn)真來說說我的工作,。誰都知道,護(hù)士崗是一個蘿卜一個坑,,每個人都可以完成自己份內(nèi)的工作,,但有時是要分質(zhì)量的。這時候,,工作細(xì)節(jié)尤為重要,。
就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時,,如果看到病人正在吃飯,,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,,我一直持理解的態(tài)度,,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,,我都要征求病人的意思,,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,,以方便病人上下床活動,,病房看上去也整齊。對于術(shù)后的'病人,,除了常規(guī)的飲食,、活動方面的講解外,必要時協(xié)助病人下床,,指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便,。手術(shù)科室,手術(shù)對于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣,,而對于病人來說,,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持,。我們知道,,生病的日子,,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,,如果給一個微笑,,一份指導(dǎo)和關(guān)注,相信信任和尊重是相互給予的,。我是這樣想的,,也是這樣做的。
在科室,,我是護(hù)理崗中唯一的女黨員,,在言語,行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己,。在工作中,,我擔(dān)任質(zhì)控護(hù)士,消毒監(jiān)控方面,,如果我自己做不好,,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認(rèn)為行動勝過所有的語言,,也最有說服力,。在工作中,,彼此了解的機(jī)會多,,每個人都有自己的優(yōu)點,十多年來,,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,,我都沒有忘記隨時戴口罩,,因為它已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。
工作之余,,如果遇到少見的病種,,如肝包蟲、蜂窩組織炎等,,我都會上網(wǎng)查資料,,編寫健康教育計劃,以方便今后工作的需要,,對于我來說,,也是一次主動學(xué)習(xí)的機(jī)會。另外,,我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽,、演講比賽,,并取得了較好的成績。我一直覺得,,每一次機(jī)會都是一種鍛煉,,不管成功與否。在知識更新方面,,我也是不甘落后于年輕人,,堅持完成了自學(xué)大專課程。
多年來的護(hù)理工作,,使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護(hù)理過多少危重病人?就讓我來講講年底,,我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發(fā),,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,,病人嗜睡好幾天,一側(cè)肢體癱瘓,,口腔護(hù)理,、皮膚護(hù)理都要按時去做,而且病人沒有固定的職業(yè),,家里只有一位上高三的女兒,,他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活。護(hù)理部人員主動積極捐款獻(xiàn)愛心,,我也是帶頭捐助,,并為其提供更為周到的服務(wù)??臻e期間,,我都會跑到病房,幫著干一些力所能及的活,,陪病人聊天,,鼓勵他為了孩子,為了家,,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。在病人出院前,家屬將一面贈給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,,上面寫著“護(hù)理精湛,、感恩之情”。至今,,這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上,,這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士,、局崗位能手,、局三八紅旗手等榮譽稱號。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇十
進(jìn)入10年以來,,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持“以人為本,、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),,深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動,。具體工作匯報如下:
一、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收,,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點,,高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,,取得了明顯的效果,,1—4月份,,門診和住院人次同比保持了18%的增長率,。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢,。各項指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位,。
二,、強(qiáng)化科學(xué)化管理,堅持從嚴(yán)治院,。
為把10年工作做好,,我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》,要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo),、工作重點以及保障措施,。并把各項指標(biāo)量化、細(xì)化,。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、后勤保障、勞動紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費標(biāo)準(zhǔn),、病歷書寫等方面全面檢查,,聽取意見,現(xiàn)場答疑,,即時解決,。實施以來,效果顯著,,彌補了許多管理漏洞,,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處,,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三,、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,,提高全員整體素質(zhì)。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃,醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢,、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,,做到了周有計劃、月有考核,,而且考核,、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤,。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論,、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等,。
規(guī)章制度,。
并加大了檢查監(jiān)督力度做到了有章可循有制可守獎懲到位職責(zé)分明。
四,、五月份工作安排,。
根據(jù)工作要點,今年五月份,,我們將在以下方面開展工作:
1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照《河北省醫(yī)院管理年評價細(xì)則》逐條逐項規(guī)范和落實,。
2,、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達(dá)標(biāo),,保持榮譽,。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,,切實減輕患者負(fù)擔(dān),。
4、加大內(nèi)部管理,,增收節(jié)支,,重點治理“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)和程序,,降低醫(yī)療成本,。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,抓好各項制度的落實,,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,。
6,、進(jìn)一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
做好“5·12”護(hù)士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,,豐富職工業(yè)余生活,大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化。
20xx年度,,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初,,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識,、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,,開展了治理商業(yè)*專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn),、敬業(yè)、務(wù)實,、創(chuàng)新”,,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,,求實和諧,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,;同時各科利用*會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
二、深入患者中間調(diào)查研究,,切實解決患者急需解決的問題,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、護(hù)理、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、標(biāo)識,、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護(hù)士長召開反饋、教育會,;門診患者有的反映對護(hù)士操作技術(shù)不滿意,,為此召開護(hù)士長會議,各科室加強(qiáng)培訓(xùn),;有的患者反映醫(yī)院沒食堂,,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,已在籌建食堂,;經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到,。
感謝信,。
及得到患者及家屬的贊揚,。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“*”問題,。
我院通過多頻次開展講座對職工進(jìn)行教育與考核,,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,,對退“*”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,對索要和收受“*”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象。
四,、嚴(yán)禁亂收費,、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整,;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》,對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,,我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。
五,、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”精神。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。保護(hù)患者的隱私權(quán),,尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在xx縣有較高聲譽。
今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合xx大精神,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇十一
20xx年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,,結(jié)合科室的工作要求,,工作上積極主動,求真務(wù)實,,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1.思想政治方面,。
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等內(nèi)容,,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀的意識,。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,對待每一位前來檢查的病人,,能做到“急病人之所急,,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,,并和病人說明原因,,取得病人的.認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,,安排我參與護(hù)理組排班,,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時上、下班,,不遲到,、不早退、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
3.業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),,加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,,堅持做到復(fù)查,,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,,提供有利的診斷依據(jù),。面對新形勢、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),,能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識,、新進(jìn)展,,爭取2017年一次通過檢驗技師的職稱考試。
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本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇十二
xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事的幫忙下,,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,,工作上積極主動,,求真務(wù)實,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等資料,,透過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改善,,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀的意識。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,,對待每一位前來檢查的病人,,能做到“急病人之所急,想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,,始終持續(xù)積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,,要求病人重新留取,,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時上,、下班,不遲到,、不早退,、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,透過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下,,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自我的`學(xué)習(xí)態(tài)度,,從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,,帶給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對新形勢,、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,,學(xué)習(xí)最新知識,、新進(jìn)展,爭取一次透過檢驗技師的職稱考試,。
在新的一年,,我將加強(qiáng)實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅定自我的理想和信念,,虛心向同事學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補已之短,,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇十三
20xx年度,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,,利用《xx醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《xxxx》,,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,,同時,印發(fā)了《xx醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”,,同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌,;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗,;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,,為此藥事委員會召開專題會議,,加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封,。
xx年我院在xx市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,,xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元,;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任某某同志,共退7次計3400元,,其次是骨科主任某某同志,,共退5次計2700元。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,,不合理的收費要求其必須調(diào)整,;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,,對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外,,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,,我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,,如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座,,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,,她們不怕臟,、不怕累,給其洗澡,、買上新衣服,,一直到順利生下小孩后,由xx市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無家人,,我們的兒科xx主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,,護(hù)士們定時給孩子喂奶,,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,,該事跡曾經(jīng)在《xx日報》報道過,,等等事跡不勝枚舉,。同時,做為公立醫(yī)院,,積極承擔(dān)社會責(zé)任,,今年大年正月初六xx發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,,xx市xx市長親臨我院給予高度評價,,由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,,首先,,仍然有個別推諉病人、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,;其次,缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,結(jié)合十九大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇十四
本年度即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個方面入手,,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,,病人首先是作為人存在的,,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的人格和權(quán)利,,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,,同時遵紀(jì)守法,,廉潔行醫(yī),婉拒紅包,、禮物,。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依,,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。所以在臨床工作中我顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人,做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)不僅僅是態(tài)度,,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),,在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,通過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識,,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
在過去的一年中,,我本著醫(yī)生的天職,,救死扶傷,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛,。在即將迎來的,,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,,做好我自己的工作,急病人之所急,,為病人負(fù)責(zé),,讓病人滿意,承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。
本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇十五
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,在科主任的指導(dǎo)下,立足本職工作,,愛崗敬業(yè),,廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,發(fā)奮提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時用心學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,,并能做到學(xué)以致用,以良的服務(wù)態(tài)度,,質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,較好地完成工作任務(wù),。無發(fā)生差錯事故。
在xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,發(fā)奮提高自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,以病人為中心,,時刻為病人著想,,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,,對待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,,不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,,鉆研醫(yī)術(shù),,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,。
本年度即將過去,,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),,提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)聯(lián),、醫(yī)護(hù)關(guān)聯(lián)、護(hù)際關(guān)聯(lián)三個方面入手,,踏踏實實步步為營,。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是正因有了這盞明燈我們的發(fā)奮才持之以恒,,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)聯(lián)愈來愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務(wù),。以人為本,,病人首先是作為人存在的,禮貌禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的人格和權(quán)利,,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,,同時遵紀(jì)守法,,廉潔行醫(yī),婉拒紅包,、禮物,。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,,唇齒相依,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)聯(lián)式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。因此在臨床工作中我顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),,一切為了病人,做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度,,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),,在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,透過多種渠道發(fā)奮學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識,,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,,專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。
在過去的一年中,,我本著醫(yī)生的天職,,救死扶傷,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,將一件件困難的事情解決,,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20xx年,,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,,做好我自己的工作,急病人之所急,,為病人負(fù)責(zé),,讓病人滿意,承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負(fù)的職責(zé),。
一年來,,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,,我科同志齊心協(xié)力,,在工作上用心主動,不斷解放思想,,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),,取得了一些成績,,現(xiàn)將思想工作狀況如下:
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識,、””講話和xx大報告精神,,深刻明白其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立為病員服務(wù),,為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用”三個代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展,,互相交流思想,,不斷提高政治理論水平。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項,。
規(guī)章制度。
和勞動紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,,工作中互相支持,,互相明白,科工作人員分工明確,,各司其職,,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
三、在縣,、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦,、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)聯(lián),,廣爭病員,,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
五,、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視、報刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專并名醫(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
六,、鞠身基層,忠實履行“三個代表”,,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志用心配合,,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評,。
一年來,透過全科同志的共同發(fā)奮,,較好地完成了科室各項工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,,扎實工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。