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司機(jī)禮儀規(guī)范篇一

司機(jī)是一份需要持續(xù)認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)的職業(yè),，但是作為人類,，司機(jī)也需要學(xué)習(xí)和表現(xiàn)良好的禮儀，以提高其作為形象和服務(wù)的質(zhì)量,。從長遠(yuǎn)來看,，司機(jī)禮儀的實踐和標(biāo)準(zhǔn)對于某一國家和其文化發(fā)展都很重要。通過本文,，我們將分享一些司機(jī)禮儀在實踐中要盡量注意的事項和準(zhǔn)則,。

第二段：關(guān)于司機(jī)禮儀的知識介紹。

司機(jī)禮儀是一項非常重要的文化知識,。司機(jī)需要學(xué)習(xí)很多不同的技能和行為,，包括車輛管理、服務(wù)質(zhì)量和良好的溝通能力,。一個司機(jī)應(yīng)當(dāng)對乘客保持禮貌，通過良好的服從和交流提高服務(wù)質(zhì)量,。他應(yīng)該了解如何與各種類型的人交談和理解并按照他們的需求提供服務(wù),。除此之外，司機(jī)還應(yīng)該注意自己的儀表和穿著以給乘客留下好的印象,?？傊緳C(jī)的禮儀表現(xiàn)對于工作和所服務(wù)社區(qū)的前途都有重大影響,。

第三段：在實踐中要注意的司機(jī)禮儀,。

在實踐中，司機(jī)需要根據(jù)不同的情境和人物進(jìn)行靈活的掌控,。另外,，平常的行為舉止也很重要。首先,，司機(jī)需要定期清洗和保持車輛,。他還需要在車輛上的內(nèi)部和外部放置可供用客人或可視化定向的信息,。晚間，司機(jī)應(yīng)開啟車內(nèi)所有燈光,，以保證行車的安全,。其次，司機(jī)還應(yīng)該注意自己的溝通技巧,，例如以禮待人,、避免語言暴力和在需要時表現(xiàn)自豪感和尊重。還有內(nèi)部環(huán)境的維護(hù),，需要保持車內(nèi)的整潔和氣味的清新,，既能營造一個溫馨舒適的氛圍，也能保證乘客的健康,。

第四段：一些司機(jī)可能遇到的問題,。

即使所有司機(jī)都盡力遵守客戶的禮儀準(zhǔn)則，仍有可能面臨一些客觀困難,。例如,，乘客的惡語相向、對司機(jī)健康的無知或無意識的破壞車輛,。如何處理這些問題需要司機(jī)具備一定的心理素質(zhì)和決策能力,。如果乘客咒罵，司機(jī)可以用適當(dāng)?shù)姆绞奖硎舅徽J(rèn)同這種不禮貌行為,，然后啟動相應(yīng)的機(jī)制,，保持安全和穩(wěn)定。同樣,，如果乘客破壞了車輛或毀壞了環(huán)境,，司機(jī)應(yīng)該友好但有力地請他們停止，或者下車并招出其他專業(yè)人士進(jìn)行處理,。

第五段：結(jié)論,。

司機(jī)禮儀的實現(xiàn)取決于司機(jī)們的自覺性和培訓(xùn)水平，但同時也與整個社區(qū)和文化的發(fā)展有著緊密關(guān)系,。僅憑一己之力可能難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。因此，所有的司機(jī)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)都應(yīng)該在廣泛普及具體禮儀實踐中一起努力,。司機(jī)禮儀監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對司機(jī)的基本職業(yè)行為和基本工作能力進(jìn)行具體的監(jiān)管和指導(dǎo),。同時，司機(jī)個人也要積極地參與有關(guān)的禮儀培訓(xùn)計劃和社區(qū)文化和價值觀的建設(shè),。至此,，我們以一種樂觀、建設(shè)性和富有責(zé)任感的態(tài)度為巨蛋培育出一批更為優(yōu)秀的司機(jī),，為社會發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

司機(jī)禮儀規(guī)范篇二

一,、乘車禮儀:在各種商務(wù)活動及政務(wù)活動當(dāng)中，汽車是必不可少的交通工具,，了解正確的乘車禮儀是非常必要的,。

二、乘車座位的安排,。

乘坐轎車時,，通常有兩種情況:當(dāng)有專職司機(jī)開車時。

主人坐在司機(jī)后面,，主賓坐在主人的右側(cè),。

上車時，最好請主賓從右側(cè)門上車,，主人從左側(cè)門上車,，避免從主賓座位前穿過。

如果是主人自己開車,，則要請主賓坐到主人的右側(cè),，即前排右側(cè)的位置，也就是副駕駛的位置,。

乘坐中大型面包車時,，則前座高于后座，右座高于左座;距離前門越近,，座次越高,。

為客人關(guān)車門時，要先看清客人是否已經(jīng)坐好,，切忌過急關(guān)門,，傷及客人。

司機(jī)禮儀規(guī)范篇三

在室內(nèi)接待時,，主要要注意以下幾點,。

1、客人要找的負(fù)責(zé)人不在時,，要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了,，以及何時回本單位,。請客人留下電話,、地址，明確是由客人再次來單位,，還是我方負(fù)責(zé)人到對方單位去,。

2、客人到來時,，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見,，要向客人說明等待理由與等待時間,，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料,、雜志,，如果可能，應(yīng)該時常為客人換飲料,。

3,、接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢,。

在走廊的引導(dǎo)方法：接待人員在客人二三步之前,，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè),。

在樓梯的引導(dǎo)方法：當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時,，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面,，若是下樓時,，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面,，上下樓梯時,，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

在電梯的引導(dǎo)方法：引導(dǎo)客人乘坐電梯時,，接待人員先進(jìn)入電梯,，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時,，接待人員按開的鈕,，讓客人先走出電梯。

客廳里的引導(dǎo)方法：當(dāng)客人走入客廳,，接待人員用手指示,，請客人坐下，看到客人坐下后,，才能行點頭禮后離開,。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座),。

4,、誠心誠意的奉茶，我國人民習(xí)慣以茶水招待客人,，在招待尊貴客人時,，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩,，遞茶也有許多講究,。

司機(jī)禮儀規(guī)范篇四

一,、會議主席臺座次。主席臺座次排列,，領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時,，主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置,，3號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置,。

二、宴席座次,。宴請客人,，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面,，1號客人在主陪的右首,，2號客人在主陪的左首，3號客人在副主陪的右首,，4號客人在副主陪的左首,，其他人可以隨意。

三,、儀式的座次,。簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊,。

四,、乘車的座次。小轎車1號座位在司機(jī)的右后邊,，2號座位在司機(jī)的正后邊,，3號座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,，則3號座位在后排的中間),。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置,。如果由主人親自駕駛,，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之,，左側(cè)再次之,，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人,。主人夫婦駕車時,，則主人夫婦坐前座,，客人夫婦坐后座,，如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座,，或讓友人夫婦都坐前座,。主人親自駕車，坐客只有一人,，應(yīng)坐在主人旁邊,。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后,，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,，此項禮節(jié)最易疏忽。旅行車接送客人：旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊,，后排依次為小,。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減,。

五,、合影座次。安排與主席臺安排相同,。

1,、依法行駛，遵章守規(guī)：

不隨意停車,、變線,，不開霸王車、賭氣車,、“隱患”車,，養(yǎng)成依法行駛的良好習(xí)慣。

2,、安全行駛,，預(yù)防為先：

安全第一，預(yù)防為主,。司機(jī)在任何情況下保持頭腦清醒,，對可能出現(xiàn)影響行車安全的情況要充分估計、正確判斷,，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和謹(jǐn)慎細(xì)致的作風(fēng),，“寧可謹(jǐn)慎一生，不可疏忽一秒”,。

3,、文明行駛，禮貌行車：

做到禮讓三先：先讓、先慢,、先停;堅持“寧停三分,，不搶一秒”

4、克服困難,，做好服務(wù)：

因工作需要,，駕駛員有時候會不分時間、不分自然條件地提供駕駛服務(wù),?？腿嘶蚬九扇ツ睦铮嚲鸵_到哪里,，沒有商討的余地,，這是每位駕駛員應(yīng)該遵循的服務(wù)準(zhǔn)則。駕駛員不能對客人或領(lǐng)導(dǎo)推諉或?qū)ぷ鳌疤舴蕭荨?，影響工作的正常安排?/p>

1,、去別人家里，不要坐在人家的床上,。

2,、在酒桌上與別人碰杯，自己的杯子一定要低于對方的,，特別是對方是長輩或領(lǐng)導(dǎo),。

3、晴帶雨傘,，飽帶干糧---未雨綢繆總是好的,。

4、被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評,領(lǐng)導(dǎo)的火就會慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會火上加油. ---職場厚黑,，學(xué)習(xí)一下,。

8、說道就一定要做到,。做不到的就不要承諾,。

9、吃完飯退席時說：“我吃完了,，你們慢吃,。

10、給人遞水遞飯一定是雙手,。

11,、坐椅子不要翹起來。

12,、吃飯要端碗,，不要在盤子里挑揀,。

13、最后一個進(jìn)門要記得隨手關(guān)門,。

14,、送人走要說：“慢走?！?/p>

15、洗了手不要隨意甩手,，水會甩到人家身上很不禮貌,。

16、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端

17,、不揭別人的短處

18,、聽別人說話的時候，眼神不要游移,。這樣顯得很沒禮貌,。

19、幫別人倒茶倒水之后,，壺嘴不要對著別人,。

20、站有站相,，坐有坐相,。

按應(yīng)用范圍一般分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀,、社交禮儀、涉外禮儀等五大類,。

1,、政務(wù)禮儀，又稱為“公務(wù)禮儀”,，是國家公務(wù)機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位在內(nèi)部溝通交流,、對外服務(wù)以及與社會接觸時的禮儀標(biāo)準(zhǔn)及原則。它是提高服務(wù)質(zhì)量及好評度的重要方法,。

2,、政務(wù)禮儀的本質(zhì)是通過系統(tǒng)的交流原則與技巧，維護(hù)機(jī)關(guān)單位的形象,，提高服務(wù)的質(zhì)量與好評度,，協(xié)調(diào)政府與公眾的關(guān)系，使工作更加順利的進(jìn)行,。

1,、商務(wù)禮儀也就是商務(wù)活動中的行為準(zhǔn)則，泛指商業(yè)社交行為間的一種約定成俗的禮儀，亦指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范,。它是一般禮儀在商務(wù)活動中的運(yùn)用和體現(xiàn),。從商務(wù)活動的場合可分為辦公禮儀、宴會禮儀,、迎賓禮儀等,。

2、商務(wù)禮儀的本質(zhì)作用主要體現(xiàn)在三個方面：提高個人的素質(zhì),；更好的建立良好的人際溝通,；維護(hù)個人和企業(yè)的形象，從而提升核心競爭力,。

1,、服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作中，通過言談,、舉止,、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的過程和手段,，可以使無形的服務(wù)有形化,、規(guī)范化、系統(tǒng)化,。它涉及的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,，包括服務(wù)過程中的方方面面。

2,、服務(wù)禮儀的職能：提升服務(wù)人員自身素質(zhì),；塑造服務(wù)企業(yè)整體形象；溝通信息,；更好地對服務(wù)對象表示尊重,；進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

1,、社交禮儀是人們在人際交往,、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重,、親善和友好的一種行為準(zhǔn)則,。

2、社交禮儀是一種道德行為規(guī)范,，它最根本的目的是為了維護(hù)社會正常生活的秩序,，最直接的目的就是表示對他人的尊重，在當(dāng)今社會的人際交往中起著愈發(fā)重要的作用,。通過社交,，人們可以溝通心靈,，互通信息，共享資源,。

1,、涉外禮儀是涉外交際禮儀的簡稱，指在長期的國際往來中,，逐步形成的外事禮儀規(guī)范,，也就是人們參與國際交往所需要遵守的慣例，是一種約定俗成的做法,。

2,、現(xiàn)代涉外禮儀基本準(zhǔn)則：主權(quán)平等、相互尊重,、反對種族歧視,。涉外禮儀有助于提升個人的自身修養(yǎng),，有利于國際交流與合作,，可以淡化因民族文化差異帶來的沖突。

（1）衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,，是禮儀的基本要求,。無論是多么好看，多么奢華的衣服,，如果臉上沾滿灰塵和氣味,，一定會破壞一個人的美感。因此,，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，做到入睡起床洗臉、腳,，早晚,、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡,，講究梳理勤更衣,。

不要在人們面前“清潔個人衛(wèi)生”。例如,，剔牙,、鼻孔、耳屎,、修指甲,、擦污垢等，這些行為都應(yīng)該避免被別人看到,，否則,，不僅不禮貌,，而且不尊重別人。與人交談時保持一定距離,，不要發(fā)出太大的噪音,，也不要將口水濺到周圍的人身上。

（2）服裝：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,，審美情趣之雅俗,。具體來說，它既要自然得體,，協(xié)調(diào)大方,，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不僅要適應(yīng)自身的具體情況,，還要注意客觀環(huán)境和場合對人們著裝的要求,。

也就是說，穿衣要把時間,、地點,、目的三要素放在首位，力求在穿衣的各個方面與時間,、地點,、目的相協(xié)調(diào)。

（1）禮貌：態(tài)度要誠懇,，語調(diào)要適度,，語調(diào)要沉著，尊重他人,。

（2）用語：敬語,，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”,、“謝謝”,、“對不起”等，初次見面為“久仰”很久不見為“久違”請人批評為“指教’麻煩別人稱“打擾”求給方便為“借光”托人辦事為“拜托”等等,。應(yīng)努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣,。

（1）談話姿勢：談話的姿勢往往反映一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì),。因此,，談話時，首先雙方要正視對方,，互相傾聽,，不要四處張望、看書看報,、面帶疲倦,、哈欠連天,。否則，會給人心不在焉,、傲慢無理等不禮貌的印象,。

（2）站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜止的美,。站立時,，身體應(yīng)垂直于地面。重心應(yīng)該在兩個前腳上,。胸部應(yīng)抬高,，腹部應(yīng)收攏，頭部應(yīng)抬高,，肩膀應(yīng)放松,。手臂自然下垂或在身體前方交叉。眼睛是平的,，臉是微笑的,。站著的時候，不要扭脖子,、彎腰,、彎腿等,。

（3）坐姿：坐,，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)雅的坐姿,，給人一種優(yōu)雅,、穩(wěn)重、自然,、大方的美感,。正確的坐姿應(yīng)該是直背和放松的肩膀。女人的膝蓋應(yīng)該在一起男人的膝蓋可以分開,，但不能太大,，一般不超過肩膀的寬度。雙手自然地放在膝蓋或椅子扶手上,。

（4）起姿：行走是人生活中的主要動作,，走姿是一種動態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài),。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬,，肩放松,，兩眼平視,，面帶微笑,，自然擺臂,。

乘客乘車,、船時應(yīng)依次排隊,，對婦幼,、弱及病殘者要照顧謙讓,。

不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。

上車后不要搶占座位,，遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座,。

乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外,。

不隨地吐痰,、亂丟紙屑果皮，不要讓小孩隨地大小便,。

乘坐飛機(jī)時要自覺接受和配合安全檢查,，登機(jī)后不要亂摸亂動，不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無線電信號的物品,。

上車時,，應(yīng)讓車子開到客人跟前，幫助客人打開車門,，站在客人身后等候客人上車,。

若客人中有長輩，還應(yīng)扶其撫上,，自己再行入內(nèi),。

下車時，則應(yīng)先下,，打開車門,，等候客人或長者下車。

司機(jī)禮儀規(guī)范篇五

個人禮儀是社會個體的生活行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則,，是個人儀表,、儀容、言談,、舉止,、待人、接物等方面的個體規(guī)定,，是個人道德品質(zhì),、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),。其核心是尊重他人,，與人友善,，表里如一，內(nèi)外一致,。我們今天所提倡的個人禮儀是一種文明行為標(biāo)準(zhǔn),，其在個人行為方面的具體規(guī)定，無一不帶有社會主義精神文明高尚而誠摯的特點,。講究個人禮儀是社會成員之間相互尊重,、彼此友好的表示，這也是一種德,，是一個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),。“行為心表,，言為心聲”是眾所周知的,，個人禮儀如果不以社會主義公德為基礎(chǔ)，以個人品格修養(yǎng),、文化素養(yǎng)為基礎(chǔ),，而只是在形式上下功夫，勢必事與愿違,。因為它無法從本質(zhì)上表現(xiàn)出對他人的尊敬之心,，友好之情，因而也就不可能真正地打動對方,，感染對方,，增進(jìn)彼此間的友誼，融洽彼此間的關(guān)系,。那些故作姿態(tài),，附庸風(fēng)雅而內(nèi)心不懂禮,，不知禮的行為,，或人前人后兩副面孔的假文明、假斯文行徑均屬“金玉其外,，敗絮其中”者所為,，眾人將對此嗤之以鼻?！罢\于中則形于外”,，只有內(nèi)心具備了高尚的道德情操，才能有風(fēng)流儒雅的風(fēng)度,，只有有道德,、有修養(yǎng)、有文化,、有學(xué)識的人才能“知書達(dá)禮”,，才能嚴(yán)于律己,，寬以待人，自覺按社會公德行事,，才能懂得尊重別人,，就是等于尊重自己，懂得遵守并維護(hù)社會公德,，就是為自己創(chuàng)造一個文明知禮,、輕松愉快的生活環(huán)境的道理，才能真正成為明辨禮與非禮之界限的社會主義文明之人,。

對個人來說,，個人禮儀是文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，就國家而論,，個人禮儀乃屬一種社會文化,，它是構(gòu)成社會主義精神文明的基本要素，也是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征,，更是一國治國教民的經(jīng)典,。素有“禮儀之邦”美譽(yù)的中國，從古至今一直就十分崇尚“禮”,，也極為重視禮儀教化,。歷代君主、諸路圣賢均把禮儀視作是一切的準(zhǔn)繩,，認(rèn)為一切應(yīng)以禮為治,，以禮為教。關(guān)于個人禮儀與社會文明的問題,，我們的先人也有過不少的論述,。如《論語·為政》中說：“道之以政，齊王以刑,，民免而無恥;道之以德,，齊王以禮，有恥且格,?！逼浯笠鉃椋河谜?quán)推行一種“道”，并用刑律懲處違“道”者,，老百姓想的是如何逃避懲處而不看行為的對錯和榮辱,，用德來推行“道”，以禮教化人民,，老百姓懂得對錯,、榮辱，并會自覺地遵守之。這十分清楚地說明了在古代,，人們對個人禮儀所產(chǎn)生的'社會效應(yīng)就有了較為深刻的理解,，《天子》中的“禮儀謙恥，國之四維”,，更明白,、直接地將“禮”列為立國四精神要素之首，也可見其突出的社會作用,。無數(shù)事實證明了個人禮儀對一個社會的凈化與美化起著積極的作用,。個人禮儀所形成的一種具有較強(qiáng)約束力的道德力量，使每一位社會成員能夠自覺按社會文明的要求,，調(diào)整行為,，唾棄陋習(xí)，最終將自己的言行納入符合時代之禮的軌道,，以順應(yīng)社會發(fā)展的潮流,。可以說,，個人禮儀從一個側(cè)面也反映了一個社會的文明程度,。由此可見，個人禮儀不僅是衡量一個人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度,，而且也是衡量一個社會,、一個國家文明程度的重要標(biāo)志。

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司機(jī)禮儀規(guī)范篇六

1、著裝整齊,、儀容儀態(tài)大方,，提供熱情，周到的服務(wù),。

2,、車貌整潔，不能在車內(nèi)吸煙,，營造健康舒適的乘車環(huán)境,。

3、安全司機(jī),，不違章，行駛中不使用手機(jī),，確保行車安全,。

4、規(guī)范用語，不講臟話,，粗話,，展示星級司機(jī)文明風(fēng)貌。

5,、文明行車,，不向車外吐痰，拋物,，維護(hù)公司形象,。

因此作為司機(jī)，應(yīng)不斷提升自己的`職業(yè)素養(yǎng),，以便更好的為公司領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù),，更好的建立和維護(hù)公司形象。

二,、行政司機(jī)的職業(yè)形象要求(著裝四忌）,。

人要衣裝，佛要金裝,，這句話永遠(yuǎn)都不會過時,。在服務(wù)業(yè)，特別是我們司機(jī),，得體的著裝會為服務(wù)工作增色,，他不僅是個人素質(zhì)、修養(yǎng)和品位的體現(xiàn),，還表現(xiàn)出我們司機(jī)員對工作的重視,，對客戶的尊敬，也是企業(yè)形象和企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn),。

1,、忌又折又皺，不熨不燙,。

正常情況下,，全身衣物都要保持整齊、挺括,，尤其是易褶皺的衣料,，要注意在換下衣物后用衣架掛好，保持衣物平整,，洗衣后應(yīng)注意及時慰燙,，避免穿著有明顯褶皺的衣物。

2,、忌又油又臟,，污漬明顯,。

著裝應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生、干凈,，對于各類服裝,，都要勤換勤洗，正常情況下,，不允許存在明顯的污漬,、油跡、汗味與體臭,。尤其是澆色的衣物在領(lǐng)口,、袖口，深色下裝的后部,，應(yīng)注意檢查,、及時換洗。

3,、忌不看場合,，有亂穿衣。

正式場合應(yīng)著正裝（正裝的穿著要求）,，特殊場合要按要求著裝,。

4、忌貪圖舒適,，背離文明,。

不能穿短褲和露出腋窩的無袖衫或背心；不能穿拖鞋,、涼鞋,、露出腳趾的鞋；

主要以給人穩(wěn)重大方的感覺,，做到干凈,、整潔、得體,，根據(jù)要求出席的場合,，注意服裝的搭配。

重點：著裝應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生,、對于各類服裝,，都要勤于換洗，不應(yīng)允許其存在明顯的污漬,、油跡,、汗味與體臭。

三,、司機(jī)的職業(yè)形象要求,。

司機(jī)外貌適當(dāng)?shù)男揎検直匾?，它既能表示對客人的尊重,，又能體現(xiàn)自尊自愛,。它不僅是打扮和美容，實際上體現(xiàn)的是良好的精神面貌和對工作的樂觀,、積極的態(tài)度,。修飾儀容的基本規(guī)則是沒管、整潔,、衛(wèi)生,、簡單、得體,。所以必須注意儀容要求：

1,、不能留胡子，鼻毛應(yīng)剪短,。

2,、不能留太夸張的發(fā)型或染怪異顏色。

3,、需勤修剪指甲,。

個人衛(wèi)生：

個人衛(wèi)生是司機(jī)精神面貌的具體表現(xiàn)。個人衛(wèi)生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡,、勤換衣庫,、勤漱口、忌吃蔥,、蒜,、韭菜、蘿卜,、臭豆腐等有刺激性氣味的食物,。如果不小心吃了這些東西，可以以嚼口香糖,、茶葉活著用口噴等方式減輕異味,。

司機(jī)禮儀規(guī)范篇七

2、車貌整潔,，不能在車內(nèi)吸煙,，營造健康舒適的乘車環(huán)境。

3,、安全駕駛員,，不違章，行駛中不使用手機(jī),，確保行車安全,。

4,、規(guī)范用語，不講臟話,，粗話,，展示星級駕駛員文明風(fēng)貌

5、文明行車,，不向車外吐痰,，拋物，維護(hù)公司形象

因此作為駕駛員,，應(yīng)不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),，以便更好的為公司領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù)，更好的建立和維護(hù)公司形象,。

人要衣裝,，佛要金裝，這句話永遠(yuǎn)都不會過時,。在服務(wù)業(yè),，特別是我們駕駛員，得體的著裝會為服務(wù)工作增色,，他不僅是個人素質(zhì),、修養(yǎng)和品位的體現(xiàn)，還表現(xiàn)出我們駕駛員員對工作的重視,，對客戶的尊敬,，也是企業(yè)形象和企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)。

一忌又折又皺,，不熨不燙

正常情況下,，全身衣物都要保持整齊、挺括,，尤其是易褶皺的衣料,，要注意在換下衣物后用衣架掛好，保持衣物平整,，洗衣后應(yīng)注意及時慰燙,，避免穿著有明顯褶皺的衣物。

二忌又油又臟,，污漬明顯

著裝應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生,、干凈，對于各類服裝,，都要勤換勤洗,，正常情況下，不允許存在明顯的污漬,、油跡,、汗味與體臭,。尤其是澆色的衣物在領(lǐng)口、袖口,，深色下裝的后部,，應(yīng)注意檢查、及時換洗,。

三忌不看場合,，有亂穿衣

正式場合應(yīng)著正裝(正裝的穿著要求),。特殊場合要按要求著裝,。

四忌貪圖舒適，背離文明

不能穿短褲和露出腋窩的無袖衫或背心;不能穿拖鞋,、涼鞋,、露出腳趾的鞋;

主要以給人穩(wěn)重大方的感覺，做到干凈,、整潔,、得體，根據(jù)要求出席的場合,，注意服裝的搭配,。

重點：著裝應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生、對于各類服裝,，都要勤于換洗,，不應(yīng)允許其存在明顯的污漬、油跡,、汗味與體臭,。

駕駛員外貌適當(dāng)?shù)男揎検直匾饶鼙硎緦腿说淖鹬?，又能體現(xiàn)自尊自愛,。它不僅是打扮和美容，實際上體現(xiàn)的是良好的精神面貌和對工作的樂觀,、積極的態(tài)度,。修飾儀容的基本規(guī)則是沒管、整潔,、衛(wèi)生,、簡單、得體,。所以必須注意,。

儀容要求：

1、不能留胡子,，鼻毛應(yīng)剪短,。

2,、不能留太夸張的發(fā)型或染怪異顏色

3、需勤修剪指甲

個人衛(wèi)生：

個人衛(wèi)生是駕駛員精神面貌的具體表現(xiàn),。個人衛(wèi)生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡,、勤換衣庫、勤漱口,、忌吃蔥,、蒜、韭菜,、蘿卜,、臭豆腐等有刺激性氣味的食物。如果不小心吃了這些東西,，可以以嚼口香糖,、茶葉活著用口噴等方式減輕異味。

司機(jī)禮儀規(guī)范篇八

1,、開車前保持車內(nèi)空氣清新衛(wèi)生,，不要等到客人上車后才發(fā)現(xiàn)車上有許多雜物。

2,、準(zhǔn)時到達(dá)接待地點,。(最好在出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號，即使遇到特殊情況未能準(zhǔn)時到達(dá),，也要及時向客人說明并道歉!),。

3、見到客人后,，最好是下車迎接并主動作自我介紹,，同時了解清楚客人的身份，將最重要的客人安排在副駕駛后座上,，幫助客人開車門,，并將手放在車門上，以防客人碰頭,。

4,、主動為客人準(zhǔn)備好礦泉水，如果發(fā)現(xiàn)客人在喝水時,，盡量放慢車速,。

5、客人上車后,，要征詢客人意見,，是否需要聽音樂或收音機(jī)?音量是否適宜?如果發(fā)現(xiàn)客人在休息或接聽電話時，主動放小音量。

6,、主動告知客人休息時座椅的調(diào)節(jié)開關(guān)和燈光的開關(guān)處,。

7、無論時間長短,，司機(jī)不可在車內(nèi)吸煙!

8,、在開車過程中，司機(jī)不得將雜物拋出窗外,。

9,、如果遇到堵車現(xiàn)象，不但自己不能著急,，還要安慰客人別擔(dān)心,，更不能違規(guī)搶占道。

2,、確定接待級別,、接待根據(jù)來訪人員的級別不同，可按以下標(biāo)準(zhǔn)安排接待,。

(1)普通人員級別、適合人員,、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)類考察人員,、技術(shù)人員、家裝公司設(shè)計師,、廠家中層管理者,、普通意向經(jīng)銷商等。

a,、住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求,，公司不負(fù)擔(dān)住宿費(fèi)用;。

b,、餐飲標(biāo)準(zhǔn),、午餐簡便消費(fèi)控制在300元以下，晚餐消費(fèi)控制在400元以下;,。

c,、接待陪同人員、公司基層業(yè)務(wù)員,、某地域經(jīng)理;,。

d、接待車輛,、四驅(qū)車或的士,。

e、以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn),，如超過二名客戶,，則餐飲另加50元/人標(biāo)準(zhǔn)計算;,。