人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

電話銷售開場白的經(jīng)典話術(shù)篇一

銷售員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李xx，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本,，一旦停止使用,，馬上就會(huì)反彈，想請教一下您對這種問題的看法,。

顧客朱：是的,。

——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚,。

銷售員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品,？）。

電話銷售開場白的經(jīng)典話術(shù)篇二

“你好,，陳先生嗎,？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品,，有***和***（產(chǎn)品形式）,，今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認(rèn)可，能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У?**服務(wù),，而且我們還給他們帶來很多***（利益）,，為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù)，我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務(wù),？”

電話銷售開場白的經(jīng)典話術(shù)篇三

顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕,。

業(yè)務(wù)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持,。然后,，業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話!

業(yè)務(wù)員：李小姐，我是某某公司顧問張玲，我們沒見過面,，但可以和您交談一分鐘嗎?

李小姐：可以,，什么事情?

顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

業(yè)務(wù)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,，謝謝,。然后，業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話!

業(yè)務(wù)員：李小姐,，您好,，我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,，是他介紹我打電話給您的,，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

李小姐：王華?我怎么沒有聽他講起呢?

業(yè)務(wù)員：是嗎?真不好意思,，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒來的及給您引薦吧。你看,，我這就心急的主動(dòng)打來電話了,。

李小姐：沒關(guān)系的。

業(yè)務(wù)員：那真不好意,，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……,。

業(yè)務(wù)員：李小姐，您好,，我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,。不過，這可是一個(gè)推銷電話,，我想您不會(huì)一下子就掛電話吧!

李小姐：推銷產(chǎn)品,，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,，若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段),。

業(yè)務(wù)員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,，呵呵,。

李小姐：呵呵，你還挺幽默的,，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,，說來聽聽。

業(yè)務(wù)員：李小姐,，您好,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲，最近可好，不知您還記得我嗎?

李小姐：還好,，你是?

李小姐：你打錯(cuò)了吧,，我用的不是你們的產(chǎn)品,。

李小姐：我現(xiàn)在使用是某某品牌的美容產(chǎn)品………,。

業(yè)務(wù)員：李小姐，您好,，我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,，最近可好?

李小姐：還好，您是?

李小姐：你可能打錯(cuò)了,，我并沒有使用你們的產(chǎn)品,。

李小姐：看你們對用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧,。

李小姐：是嗎?我目前使用的是某某品牌的美容產(chǎn)品,。

業(yè)務(wù)員：您好，請問是李小姐嗎?

李小姐：是的,，什么事?

業(yè)務(wù)員：您好,，李小姐，我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,，謝謝您!

李小姐：這沒什么!

業(yè)務(wù)員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng),，我想,，李小姐一定很感興趣的!

李小姐：那說來聽聽!

電話銷售開場白的經(jīng)典話術(shù)篇四

一般來說，把握住前20秒到的開場白,，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來進(jìn)行你的有效開篇,，這其中包括：

1.介紹你和你的公司

2.說明打電話的原因

3.了解客戶的需求.說明為什么對方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少愿意聽你說下去,。

主動(dòng)打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣,。

對于素不相識(shí)的人來說，一般人都不會(huì)準(zhǔn)備繼續(xù)談話,，隨時(shí)會(huì)擱下話筒,。

你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過你的語言,、聲音的魅力引起對方的注意,。

1.第三方引介;2.直郵跟進(jìn);3.提及對方最近的活動(dòng);4.將您的產(chǎn)品與著名專家的論點(diǎn)聯(lián)系起來。

即使你的頭銜是銷售代表,，你也應(yīng)該用客戶更容易感覺價(jià)值的稱呼,。

比如，如果賣保險(xiǎn)，稱呼自己為財(cái)務(wù)顧問,，如果你賣家具,，稱呼自己為室內(nèi)設(shè)計(jì)顧問。

在介紹公司和產(chǎn)品時(shí)也是一樣,。

在開場白中彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司,。

然后集中于客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的并提及給客戶的價(jià)值,，將客戶帶入溝通下一階段,。

從而為后續(xù)的銷售打下良好的開端。

但是切忌過度緊張,，聲音過小,，說話斷斷續(xù)續(xù)，語氣無誠意,。

顧客朱：沒關(guān)系,，是什么事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,，謝謝你的支持,。

然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,，縮短距離感：朱小姐/先生,，你好!我姓李。

你叫我1小時(shí)后來電話的……)

顧客朱：可以,，什么事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕,。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝,。

然后,，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生,，你好!我姓李,。

你叫我1小時(shí)后來電話的……)

銷售員：朱小姐/先生，您好,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的,，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求,。

顧客朱：王華?我怎么沒有聽他講起呢?

銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒來的及給您引薦吧,。

你看,，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

顧客朱：沒關(guān)系的,。

銷售員：那真不好意,，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

銷售員：朱小姐/先生，您好,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,。

不過，這可是一個(gè)推銷電話,，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

顧客朱：推銷產(chǎn)品,，專搞欺騙,，我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,。

若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,，呵呵,。

顧客朱：呵呵，小伙子,，還挺幽默的,，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽,。

顧客朱：還好,，你是?!

銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品,，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,，我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。

這次打電話給您,，就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?

顧客朱：你打錯(cuò)了吧,，我用的不是你們的產(chǎn)品。

銷售員：不會(huì)吧,，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了,。

真不好意，能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的`美容產(chǎn)品嗎?

顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………

營銷員：朱小姐/先生,，您好,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，最近可好?

顧客朱：還好,，您是?

營銷員：不會(huì)吧,，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊,，我李明啊,，工作壓力大還是要注意身體的,。

顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒有使用你們的產(chǎn)品?

營銷員：不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧,。

顧客朱：看你們對用戶挺關(guān)心的,，你介紹一下吧。

顧客朱：是嗎?我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品,。

營銷員：您好,，請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱：是的，什么事?

營銷員：您好,，朱小姐/先生,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,，謝謝您!

顧客朱：這沒什么!

營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，我想,，朱小姐/先生一定很感興趣的!

顧客朱：那說來聽聽!

營銷員：您好,，請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱：是的，什么事?

營銷員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本,，一旦停止使用，馬上就會(huì)反彈,，想請教一下您對這種問題的看法,。

顧客朱：是的……

——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚,。

營銷員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?)

有效開場白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對電話營銷員感興趣,，對談話內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,，而不是很快掛斷電話,，使你無法介入主題。

電話銷售開場白的經(jīng)典話術(shù)篇五

對于電話營銷人員來說,，電話開場白具有重要的作用,，因此，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的電話營銷人員,，一定要抓住開場白的30秒鐘,。

營銷人員必須能夠在30秒鐘內(nèi)做到公司以及自我的介紹,，引起顧客的興趣，讓客戶有繼續(xù)與你談下去的愿望。具體來說,，營銷人員要在30秒鐘內(nèi),，讓客戶清楚地知道以下三件事情：

1,、我是誰，我代表哪家公司?

2,、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?

顧客朱：沒關(guān)系,，是什么事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕,。

營銷員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持,。然后,，營銷員要主動(dòng)掛斷電話。

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,，縮短距離感：

朱小姐/先生,，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……

顧客朱：可以,，什么事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕,。

營銷員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝,。然后,，營銷員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：

朱小姐/先生,，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……

營銷員：朱小姐/先生,，您好,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,，是他介紹我打電話給您的,，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華?我怎么沒有聽他講起呢?

營銷員：是嗎?真不好意思,，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒來的及給您引薦吧。你看,，我這就心急的主動(dòng)打來電話了,。

顧客朱：沒關(guān)系的。

營銷員：那真不好意,，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

營銷員：朱小姐/先生,，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,。不過,，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

顧客朱：推銷產(chǎn)品,，專搞欺騙,，我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,。

若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,，呵呵,。

顧客朱：呵呵，小伙子,，還挺幽默的,，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽,。

顧客朱：還好,，你是?!

顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品,。

顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的'美容產(chǎn)品………

營銷員：朱小姐/先生,，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,，最近可好?

顧客朱：還好,，您是?

顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒有使用你們的產(chǎn)品?

顧客朱：看你們對用戶挺關(guān)心的,，你介紹一下吧,。

顧客朱：是嗎?我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。

營銷員：您好,，請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱：是的,，什么事?

營銷員：您好，朱小姐/先生,，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您!

顧客朱：這沒什么!

營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng),，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!

顧客朱：那說來聽聽!

營銷員：您好,，請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱：是的,，什么事?

營銷員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本,，一旦停止使用,，馬上就會(huì)反彈，想請教一下您對這種問題的看法,。

顧客朱：是的……

——顧客也可能這么回答：不好意思,，我不清楚。

營銷員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?

電話銷售開場白的經(jīng)典話術(shù)篇六

銷售員：您好,，我是xx收藏文化交流協(xié)會(huì)的王剛,、小王,，給您打電話是了解到您是雁塔當(dāng)?shù)氐囊晃皇詹貝酆谜邔κ詹睾茉谛小⑾牒湍献饕幌隆?/p>

客戶：沒時(shí)間,，開車/開會(huì),。

銷售員：x先生，聽得出來您是個(gè)很隨和的人也是個(gè)很有涵養(yǎng)的人,，小王今天打擾您了,，實(shí)在對不起，因?yàn)楣ぷ鞯男枰€請您多原諒,，同時(shí)給小王幾分鐘時(shí)間給您簡單介紹一下我們xx文化交流協(xié)會(huì)是做什么的,，然后和您能在文化收藏方面有個(gè)很好的合作。

客戶：沒興趣,、現(xiàn)在不想收藏了,。

銷售員：小王覺得收藏首先是一種文化，你之前搞收藏說明您是一個(gè)非常有文化內(nèi)涵的人,，現(xiàn)在呢國家對文化產(chǎn)業(yè)也比較重視,，十八大已經(jīng)提出將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)了，這說明什么,？說明國家將會(huì)大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),，這樣必將促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的繁榮昌盛，而收藏行業(yè)做為文化產(chǎn)業(yè)必不可少的一部分必將迎來新的發(fā)展,。我們也是為了團(tuán)結(jié)全國廣大收藏愛好者,，弘揚(yáng)中華收藏文化，以收藏為紐帶,，舉辦各種民間收藏活動(dòng)，所以現(xiàn)在在全國范圍內(nèi)征集會(huì)員,，所以今天給您打了這個(gè)電話,，希望您一定要加入我們xx收藏文化交流協(xié)會(huì)，為中國的文化產(chǎn)業(yè)共同努力,！

客戶：你是怎么知道我電話的?

銷售員：您之前在一些收藏品公司購買或咨詢過一些收藏品,，所以知道你是個(gè)收藏愛好者，所以特別邀請您加入我們xx文化交流協(xié)會(huì),。

客戶：紀(jì)念幣是真的假的?

銷售員：該枚紀(jì)念銀幣為中華人民共和國法定貨幣,，含純銀1盎司，純度為99.9%,，面額10元,，是由中國人民銀行發(fā)行的，您可以放心的收藏,。

客戶：噢,，是收藏品嘛,，我已經(jīng)買了。

客戶：我很忙,。

電話銷售開場白的經(jīng)典話術(shù)篇七

10個(gè)應(yīng)對常見客戶拒絕的話術(shù)技巧,。

1：“不，那時(shí)我有事要做,?！薄安唬菚r(shí)我要去拜訪朋友,?！?/p>

2：“我有個(gè)朋友也在從事這種服務(wù)!”

3：“我沒錢!”

“你說的產(chǎn)品我明白了，就算想買此刻也沒錢,?！?/p>

4：“您只是在浪費(fèi)您的時(shí)間!”

電話銷售技巧：您這樣說是不是因?yàn)槟鷮ξ覀?服務(wù)不感興趣的原因。

(銜接下面一個(gè)回答),。

5：“我對你們;服務(wù)沒興趣!”

電話銷售技巧：(準(zhǔn)客戶的名字),，我也覺得您不會(huì)對您從來未見過的東西產(chǎn)生興趣，這也是我要去拜訪您的原因,。

我期望我所帶給的資訊足夠讓您作出明智的決定,，您或會(huì)在辦公室嗎。

“信我看過了,，你提的東西我們沒有興趣,。”

這我理解,，沒有見過的.產(chǎn)品誰也不會(huì)貿(mào)然做決定,，你說是吧所以我在想這天下午或明天上午親自去拜訪您，我們以前作過詳細(xì)的市場調(diào)查,，這個(gè)產(chǎn)品對像您這樣的企業(yè)有很大的幫忙,，您看我是這天下午還是明天上午親自把資料帶給您看比較方便呢，還是……(用沒興趣來回絕你,，你要給他這樣的觀念：梨子好不好,，你要親口嘗。),。

6：“我很忙!”

“這段時(shí)間我一向忙,，下個(gè)季度吧?！?/p>

是啊,，您管理這么大一個(gè)大公司，忙是必須的。所以我才會(huì)先給您打電話,，以便確認(rèn)一下您的時(shí)間,，不至于浪費(fèi)您更多寶貴的時(shí)間。

7：“我真的沒有時(shí)間,?！?/p>

8：“你這是在浪費(fèi)我的時(shí)間?！?/p>

電話銷售技巧：如果您看到這個(gè)產(chǎn)品會(huì)給您的工作帶來一些幫忙,，您肯定就不會(huì)這么想了，很多顧客在使用了我們的產(chǎn)品后,，在寄回的“顧客意見回執(zhí)”中,，對我們的產(chǎn)品都給予了很高的評價(jià)，真正的幫忙他們有效的節(jié)省了費(fèi)用,，提高了效率,。(沒有時(shí)間拒絕你，你要用這樣的觀念：最忙的人不必須是成功的人,，成功的人必然追求效率,。)。

9：“你就在電話里說吧,?！?/p>

10：“我不需要?！?/p>

電話銷售技巧：在您沒有看到我們的資料之前,，您的這些想法我都理解。這也是我想拜訪您的原因之一,。

總結(jié),。

最后，當(dāng)我們擁有了過硬的電話銷售技巧后,，就就應(yīng)在工作中慢慢摸索并積累更多的經(jīng)驗(yàn),。逐漸從實(shí)踐中學(xué)會(huì)更多屬于自己的銷售技巧。銷售員要永遠(yuǎn)持續(xù)一顆進(jìn)取的,、用心的、有激情的,、永遠(yuǎn)不服輸?shù)男摹?/p>

電話銷售開場白的經(jīng)典話術(shù)篇八

銷售員：朱小姐/先生,，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華,？我怎么沒有聽他講起呢,？

銷售員：是嗎？真不好意思,，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒來的及給您引薦吧。你看,，我這就心急的主動(dòng)打來電話了,。

顧客朱：沒關(guān)系的。

銷售員：那真不好意,，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……,。

顧客朱：是嗎？我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品,。

銷售員：朱小姐/先生,，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,。不過,，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧,！

顧客朱：推銷產(chǎn)品,，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了,！

（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）。

銷售員：那我還真的要小心了,，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,，呵呵。

顧客朱：呵呵,，小伙子,，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,，說來聽聽,。

“您好，請問是138********的機(jī)主嗎,？我這里是中國xx貴賓理財(cái)中心打來的,，我姓林，工號(hào)***,，為慶祝我們公司成功上市,，所以我們公司隨機(jī)挑選了5000位優(yōu)質(zhì)客戶，來參加我們公司推出的***理財(cái)計(jì)劃”......(接著做產(chǎn)品推銷)。

顧客朱：可以,，什么事情,？

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給您,，謝謝,。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話,！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,，縮短距離感：朱小姐/先生，您好,！我姓李,。您叫我1小時(shí)后來電話的……）。