心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來好好地做個(gè)總結(jié),，寫一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享,。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

工作收獲心得體會(huì)篇一

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,，市場(chǎng)營(yíng)銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置,，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用,。

通過學(xué)習(xí),，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,。改革開放以前,，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后,。近年來,，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),，技術(shù)水平飛速發(fā)展,，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升,，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái),。

通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,，因時(shí)因地，因人而異,，具有不可復(fù)制性功能,。市場(chǎng)營(yíng)銷更不是促銷、拉銷,、推銷,，市場(chǎng)營(yíng)銷是基于需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)與銷售,。市場(chǎng)營(yíng)銷要立于謀,，成于策,，要以理論做為指導(dǎo),，按規(guī)則行動(dòng)，有理論做為指導(dǎo),，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚,，胸有成竹，事半功倍,。

通過學(xué)習(xí),，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),，是涉及全員,、全過程。市場(chǎng)營(yíng)銷要有市場(chǎng)的意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念，要樹立“市場(chǎng)第一,，顧客第一”的觀念,，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母,，有這樣的認(rèn)識(shí)和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手,，做人也就會(huì)更加彬彬有禮，做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié),。另外,，市場(chǎng)銷營(yíng)不只是銷營(yíng)部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù),、安全,、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事,，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。

通過學(xué)習(xí),，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)理論上講的與實(shí)際做的有一定差距,。在實(shí)踐中，往往是“運(yùn)用之妙,，存乎一心”,。比如，回扣,、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤(rùn)滑劑,，屢禁不止,，因而，反腐倡廉,，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn),。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的,，這些問題的解決涉及社會(huì)制度,、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面，非一人之力可為也,。

通過學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,，自己的思路也不在想以前的狹隘,，會(huì)注意到問題的本質(zhì)，在解決某些問題時(shí)，更會(huì)抓重點(diǎn),、抓關(guān)鍵,，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實(shí)說話,。

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工作收獲心得體會(huì)篇二

《醒世恒言》中,，薛錄事夢(mèng)中幻變成一條金色鯉魚,，看到水中有釣餌，薛錄事明知有鉤,，卻忍不住香餌誘惑，張嘴便吞,，結(jié)果被釣。后有人點(diǎn)評(píng)：薛錄事被釣,，皆因“眼里識(shí)得破,，肚里忍不過?！焙靡粋€(gè)“眼里識(shí)得破,，肚里忍不過”,！

警察這個(gè)職業(yè)比較特殊，幾年積累看到的社會(huì)陰暗面,，也許比普通人一輩子看到的陰暗面還要多,，你說心理狀態(tài)一點(diǎn)不受影響，那是不客觀的,。于是有些警察就“近墨者黑”,，收了黑錢，進(jìn)了監(jiān)獄,，報(bào)紙上鮮活的`例子找找就有。你說他們笨嗎,？我看不盡然,。至少能識(shí)得破，警察本就與違法犯罪者打交道,，若識(shí)不破何以能將這些違法犯罪者繩之以法,，至少在這一層面上比常人要更具敏銳力,。既然識(shí)得破，為何卻忍不過,？其一是僥幸心理在作祟,！明知香餌有鉤，卻希望自己吃了香餌能脫鉤,，這跟職業(yè)特點(diǎn)有關(guān)系，因?yàn)樽约憾孟嚓P(guān)法律知識(shí),，懂得反偵查,，輕信自己能過關(guān),，于是冒險(xiǎn)一搏,。其二是幸福觀問題。何謂幸福,？財(cái)富多少是幸福多少的衡量標(biāo)桿嗎？我們中國(guó)有句古話：“知足常樂”,，知足是一種謙和的心態(tài),，一種感恩的心情，快樂緣由心生,，平安就是幸福,。古往今來，貪者有幾人能有好下場(chǎng),？作為警察,，本身就是執(zhí)法者,，更應(yīng)懂得利害關(guān)系,，更要有拒腐防變意識(shí),，失廉潔就會(huì)失民心，失民心就會(huì)失道寡助,。作為警察就要“忍得過”誘惑,，要壓得住自己欲望,，見欲而止為德,，“青山本不老，為雪白頭,；綠水原無憂，因風(fēng)面皺,。”

工作收獲心得體會(huì)篇三

開頭段：

在工作中,，幼師們經(jīng)歷過許許多多的挑戰(zhàn)和困難,，但也有著無數(shù)的收獲和感悟。工作收獲也正是激勵(lì)幼師們繼續(xù)前行的動(dòng)力源泉,。本文將從我個(gè)人的經(jīng)歷出發(fā),，分享幾點(diǎn)關(guān)于工作收獲的心得體會(huì)。

第二段：

作為一名幼師,，我的工作職責(zé)主要涉及兒童教育,、保育和兒童行為管理等各個(gè)方面。在這個(gè)過程中,，我深深感受到了兒童帶給我的快樂,。每次看到小寶寶們邁著可愛的小步子向我奔來，我的心里總會(huì)涌上一股暖流,，感覺非常幸福和滿足,。

第三段：

同時(shí)，工作中也有挑戰(zhàn)和需克服的難點(diǎn),。例如,，控制兒童行為、與家長(zhǎng)溝通等,，這些都需要一定的技巧和耐心,。然而，這些困難都可以被克服,，并且在克服的過程中,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和不斷成長(zhǎng)。這樣的工作經(jīng)歷讓我更獨(dú)立,、自信并且充滿了動(dòng)力和激情,。

第四段：

除了與孩子們溝通和照顧外,，幼師還有各種各樣的其他職責(zé)，例如管理,、教育和培訓(xùn)等,。參加這些培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的機(jī)會(huì)，可以幫助我掌握新的技能和知識(shí)并提高專業(yè)水平,。我也從這些培訓(xùn)中獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和智慧,，以此改善我的教學(xué)方法和能力。

第五段：

總結(jié)來講,，幼師是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè),。在工作中，我們可以通過與孩子們溝通,、培訓(xùn)和教育等方式,，提高自身的能力。每個(gè)經(jīng)歷都會(huì)讓我們受益豐厚,，我們也會(huì)在其間獲得最寶貴的財(cái)富——感悟和收獲,。我相信，未來的工作中,，我會(huì)不斷提升自己,，并努力用真心、真情,、真誠(chéng)去教育,、去照顧每一個(gè)孩子。

工作收獲心得體會(huì)篇四

這本書是在我情緒比較低落的時(shí)候看的,，雖然它的內(nèi)容寫的是消極的情感,，但是從書中我看到了樂觀的一面，我也受到一些啟發(fā),，好書是經(jīng)得起時(shí)間的打磨的,，也經(jīng)得起反復(fù)的閱讀，所以我喜歡這本書,。

“生而為人,，我很抱歉!”

1948年，太宰治的遺書里寫道：“生而為人,，我很抱歉“,，然后太宰治自殺身亡了。這已經(jīng)是太宰治第五次自殺了,，他終于成功地殺死自己了。在他死前,，他的自傳體小說《人間失格》發(fā)表了,。

這本書的序言以“我”看到葉藏的三張分別是幼年,、青年、壯年時(shí)期的照片的感想開頭,，緊接著后面是三篇葉藏的手記,，分別講述了他自己的人生經(jīng)歷，與序言的三張照片相互對(duì)應(yīng),。

葉藏出生于日本鄉(xiāng)下富有的家庭,，家里姊妹眾多，還有傭人,，他的父親是一名議員,。但是他從小就感覺世界充滿了欺騙，他不明白大人們?yōu)槭裁匆ハ喙ЬS,，再后來他發(fā)現(xiàn)只有自己與大家不一樣,，漸漸的他害怕人類，帶著恐懼,，他在人類世界里戴著小丑的面具生活著,，他被“自己是個(gè)異端”的認(rèn)知緊緊的扼住了喉嚨。

在之后的生活中,，葉藏結(jié)交了堀木正雄,，剛開始的時(shí)候葉藏一直把他當(dāng)做好人，一起玩的時(shí)候從來沒有讓他吃過虧,，自己的錢都給他分配,，直到后來葉藏與一名女侍殉情未果后，堀木明顯想要與葉藏關(guān)系疏遠(yuǎn),，原來堀木一直都是想要從葉藏這里拿錢,，并沒有正真的友誼。

最終讓葉藏走上尋求嗎啡幫助,、酗酒道路的是自己最純貞的妻子良子被人玷污的事,。葉藏在意的事不是自己妻子的貞潔，而是阿良的天真,。良子是葉藏見過的最容易信賴別人的人,，葉藏對(duì)信賴別人也是錯(cuò)的認(rèn)識(shí)感到了絕望和無奈。

《人間失格》擁有健康的身體,，病態(tài)的靈魂,。日本作家太宰治將自己的一些想法、對(duì)人生的認(rèn)識(shí)不動(dòng)聲色的融入到葉藏的手記中,，所以這本書可以說是他的半自傳體小說,。這本書跟其他書籍不同之處，在于他的文字似一顆顆血淋淋的人肉炸彈,，每每想起書中某些段落,，反映的都是人類中的陰暗一面,，帶給我的是心靈的震撼。

工作收獲心得體會(huì)篇五

根據(jù)公司的安排,、在人力資源部的精心組織下,，4月29日，“成功經(jīng)理人培訓(xùn)教程”在二樓會(huì)議室舉行,。主講的是最受職業(yè)經(jīng)理人推崇的首席講師余世維博士,。隨著現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，要贏得競(jìng)爭(zhēng),，就要提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,，而提高自身競(jìng)爭(zhēng)力要靠軟件，也就是靠企業(yè)管理人員的意識(shí)和管理觀念,、管理技巧的提升,。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)余博士的講座，感到收獲很大,。

一,、余博士在講座中闡明了這樣一個(gè)道理：管理不等于比賽誰的愛最多，不能濫當(dāng)好人,。一個(gè)主管應(yīng)當(dāng)做的是：糾正你的部下,，讓你的組織節(jié)約，建立有效的管理體系,，讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的井井有條,，即使自己暫時(shí)沒在崗位，也不會(huì)有事,，這才是高明的主管,。

二、牢記“利潤(rùn)是企業(yè)的命脈,?！比绻狈麧?rùn)，即使有再好的產(chǎn)品,，再好的企業(yè)形象,，再好的員工，再完善的財(cái)務(wù)制度,，都無法阻擋企業(yè)衰敗的命運(yùn),，做為一名主管，應(yīng)該時(shí)刻把公司的利潤(rùn)放在第一位,，應(yīng)該不停思考如何才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,。

三、面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)我們的企業(yè)必須加倍努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，去開拓,、去創(chuàng)新,、去發(fā)展、創(chuàng)新離不開學(xué)習(xí),，發(fā)展離不開創(chuàng)新，我們要么選擇學(xué)習(xí),，要么選擇落伍,。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不僅是一項(xiàng)緊迫的任務(wù),，也是我們每一個(gè)人的重要職責(zé),，也許我們不能預(yù)測(cè)未來，但我們必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),。這樣面對(duì)一個(gè)新情況新變化,，我們才能找到創(chuàng)新的途徑。在變幻多端的市場(chǎng)中,，只有勇于尋找,，才能發(fā)現(xiàn)下一塊奶酪，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)充滿著不確定性,，今天你還在笑傲江湖,，明天也許競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)走在我們前面，變才是根本,，變才是出路,。世界上就不存在沒有危機(jī)的企業(yè)。失敗并不可怕,，關(guān)鍵是跌倒了能夠爬起來,，繼續(xù)前進(jìn)，才能達(dá)到自我超越的頂峰,。

總之,，在同一規(guī)則共享市場(chǎng)的今天，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者——職業(yè)經(jīng)理人將面臨越來越嚴(yán)酷的挑戰(zhàn),，無論是已經(jīng)取得不菲業(yè)績(jī)的成功經(jīng)理人,，還是剛步入管理崗位的主管，都會(huì)碰到一些問題或困惑,。這次培訓(xùn)將幫助我公司管理人員塑造成功心態(tài),，培養(yǎng)職業(yè)技能，較全面地提高管理人員的綜合素質(zhì),，使管理人員自身得到提升的同時(shí),，改善公司的管理水平，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,，從而使公司的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),。

工作收獲心得體會(huì)篇六

作為一名幼師,，我有幸能夠與孩子們一起度過美好的時(shí)光，親身體驗(yàn)到幼師工作的獨(dú)特魅力,。在這段時(shí)間里,，我深深地感受到了自己的成長(zhǎng)和收獲，下面我將從角色轉(zhuǎn)變,、專業(yè)素養(yǎng),、人際交往、情感溝通和培養(yǎng)意識(shí)等方面談?wù)勎覍?duì)幼師工作的心得與體會(huì),。

首先,，幼師工作讓我經(jīng)歷了一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)生到幼師的轉(zhuǎn)變并不是一蹴而就的,，我需要重新審視自己的角色定位,，樹立正確的教育理念。在與孩子們接觸的過程中,，我逐漸發(fā)現(xiàn),，幼兒教育需要我們耐心、細(xì)心,、愛心,，更需要我們擔(dān)當(dāng)起引導(dǎo)和教育的責(zé)任。通過與孩子們的互動(dòng),，我逐漸理解到,，幼兒教育是為了培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)，讓他們健康,、快樂地成長(zhǎng),。

其次，幼師工作讓我提升了專業(yè)素養(yǎng),。作為幼師,，我不僅需要掌握一定的教育理論知識(shí)，還需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能,。在工作中,，我積極學(xué)習(xí)幼師工作的相關(guān)知識(shí)，不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng),。我參加了各種培訓(xùn)和研討會(huì),，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，通過不斷學(xué)習(xí)提升自己的能力,。

第三,，人際交往是幼師工作中不可或缺的一部分。作為幼師，我需要與孩子們和家長(zhǎng)們建立起良好的關(guān)系,，保持良好的溝通,。在與孩子們相處的過程中，我了解到,，每個(gè)孩子都有不同的個(gè)性和特點(diǎn),，要用不同的方式去與他們交流。我尊重每個(gè)孩子的個(gè)體差異,，關(guān)愛他們,，鼓勵(lì)他們敢于表達(dá)自己的想法和感受。與家長(zhǎng)的交流也是十分重要的,，我及時(shí)做好溝通工作，共同關(guān)心孩子的成長(zhǎng),。

情感溝通是幼師工作中的一項(xiàng)重要任務(wù),。幼兒正處于感受世界、表達(dá)情感的關(guān)鍵階段,，他們需要得到幼師的理解和關(guān)懷,。在與孩子們相處的過程中，我盡量創(chuàng)造一個(gè)溫馨,、愉快,、安全的環(huán)境，讓孩子們?cè)谶@里自由地表達(dá)自己的情感,。我尊重他們的感受,，理解他們的需求，用心傾聽他們的心聲,，幫助他們克服困難,，積極培養(yǎng)他們的情感素養(yǎng)。

最后,，在幼師工作中,，我明確了培養(yǎng)意識(shí)的重要性。每個(gè)孩子都是獨(dú)特的,，有自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,。作為幼師，我要根據(jù)孩子們的實(shí)際情況,，制定個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,，開發(fā)他們的潛能,。我注重培養(yǎng)孩子們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)他們主動(dòng)思考,，積極參與到各種活動(dòng)中去,。我相信，只有充分發(fā)掘孩子們的潛能,，才能讓他們充分發(fā)展,，成為全面發(fā)展的人才。

總之,，幼師工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作,。通過這段時(shí)間的工作，我不僅收獲了專業(yè)知識(shí)和技能,，更受益于與孩子們的心靈交流,。我相信，只要我不斷努力,，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),，我一定能夠?yàn)槊總€(gè)孩子帶來更多的快樂和收獲，成為一名優(yōu)秀的幼師,。

工作收獲心得體會(huì)篇七

回顧一年來的工作,，在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作，深化會(huì)計(jì)改革,，狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，_完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。__支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,，受到上級(jí)行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

思想方面,。

本人思想品德好,，上進(jìn)心較強(qiáng)，自20__年起開始接受黨組織的考驗(yàn),，定期向黨組織做_,。對(duì)自己嚴(yán)格要求，廉潔自律,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),，組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失,，敬業(yè)精神強(qiáng),。

學(xué)習(xí)方面。

本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),，能全面掌握__支行所有柜面業(yè)務(wù)知識(shí),。在20__年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班，被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員,。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作,。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng),。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電,，參加了20__年11月國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試。

工作方面,。

做為管理者,，能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作，深化會(huì)計(jì)改革,，狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，_完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。用心管理,，進(jìn)行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ),，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使__支行_地完成了各項(xiàng)任務(wù),。20__年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一,，考評(píng)分為97.7分，名列第一,。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一,。在市分行20__年11月至20__年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象,、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),。具體如下：

一,、會(huì)計(jì)核算方面。

1,、委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,，正確組織會(huì)計(jì)核算，對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批,、授權(quán),、簽字，在全行員工的努力下,，順利完成了全年儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、外幣,、信用卡,、房信業(yè)務(wù)的核算工作。

2,、狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,，督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。

為順利實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo),，__支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》，以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí),，并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題,，還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試，最后對(duì)照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分,，并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料,。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí),。

二,、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面。

委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫(kù)工作,，每旬查庫(kù)一次,，每月全面檢查一次，對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查,、指導(dǎo),。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理：

(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,，做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,，再進(jìn)行授權(quán)或簽字,。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用,、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生,。

(2)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理,。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖,、尾箱雙人接送、交接,、異?，F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度,。

(3)加強(qiáng)對(duì)單位定期存款,，保證金存款，承兌匯票,，銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控,。

(4)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制,。如銀承,、承兌、貼現(xiàn),、個(gè)貸,、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度,。

(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,，及時(shí)處理長(zhǎng)短款,，隨時(shí)排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上,。

三,、柜面人員方面。

1,、為切實(shí)提高提高會(huì)計(jì)人員的工作積極性,，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,，解決會(huì)計(jì)核算管理,、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,，年初__支行制定了《會(huì)計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》,，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，__支行也相應(yīng)制定了《__支行績(jī)效考核辦法》,、《__支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等,。__支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對(duì)柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào),。

2,、根據(jù)建婁函[20__]301號(hào)《關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神，為提高柜面工作效率,，拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力,，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，市分行決定在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制,。我行嚴(yán)格執(zhí)行，通過推行彈性工作制,，打破傳統(tǒng)的倒班模式,，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設(shè)置,，挖掘柜面人員的工作潛力,，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)能力，減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象,，業(yè)務(wù)高峰期,，我行對(duì)外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證,。

四,、高度重視、明確責(zé)任,、全力以赴,、_完成dcc上線工作。

今年的dcc上線工作,，是壓倒一切的工作,。尤其是第一、二季度,，是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時(shí)期,。為確保萬無一失、確保成功切換,、確保按時(shí)開門,，我行的具體措施有：

1、1-2月份,，腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理,、補(bǔ)錄,、核對(duì)工作，我行加班加點(diǎn),，共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,，為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。

2,、一季度,，我行合理安排當(dāng)班柜員，有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班,，其中有2名柜員被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員,。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，從三月份開始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,，利用實(shí)踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識(shí),，全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。

3,、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,，召開全體人員思想動(dòng)員會(huì)，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗,。結(jié)果是比較_的,，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅,，其中第三,、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。

工作收獲心得體會(huì)篇八

作為一名幼師,，我從事幼兒教育工作已有多年的經(jīng)驗(yàn),。這些年來，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟,，從中收獲了不少成長(zhǎng)和滿足,。在這篇文章中,，我想分享一下我的工作體會(huì)和心得,。

首先,，幼師工作讓我感受到了端正思維的重要性,。在和幼兒相處的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們天生是非黑白,、善惡不分的,。作為幼師,，我們需要教導(dǎo)他們正確的價(jià)值觀和道德觀，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣,。我記得有一次，我給幼兒們講述了一個(gè)關(guān)于誠(chéng)實(shí)的故事,，并提出了“誠(chéng)實(shí)是一種美”的觀點(diǎn)。從那以后,，我發(fā)現(xiàn)他們開始養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)的習(xí)慣,，學(xué)會(huì)了承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并勇敢面對(duì),。這讓我認(rèn)識(shí)到，幼兒教育工作不僅僅是傳授知識(shí),，更重要的是引導(dǎo)他們正確的思考方式和價(jià)值觀,。

其次，幼師工作讓我深深感受到了幫助他人的快樂,。每個(gè)幼兒都是獨(dú)一無二的,，他們有著不同的背景和能力。作為幼師,，我們要關(guān)注每一個(gè)幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展,，幫助他們克服困難，發(fā)揮潛力,。有一次,，我接手了一個(gè)特殊需要的幼兒，她在語(yǔ)言和溝通方面有困難,。我經(jīng)過不斷嘗試,，探索出了適合她的學(xué)習(xí)方法和教學(xué)策略。漸漸地,，她開始和其他幼兒交流,，表達(dá)自己的想法。當(dāng)我看到她進(jìn)步的笑容時(shí),，我不禁感到無比的欣慰和幸福,。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了幫助他人的重要性，也讓我更加熱愛我的工作,。

第三,，幼師工作讓我學(xué)會(huì)了耐心。幼兒是天真而活力四溢的，他們充滿了好奇心和探索欲,。但同時(shí),，他們的表達(dá)能力和自控力還不夠成熟，往往需要大人的引導(dǎo)和耐心,。作為幼師,，我們需要給予他們足夠的時(shí)間和空間去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不能急于求成,。我記得有一次,，我教幼兒們認(rèn)字母，并希望他們能夠快速掌握,。但事與愿違,，他們往往會(huì)記錯(cuò)、讀錯(cuò),。于是,，我改變了策略，采用了游戲和趣味的方式教學(xué),。通過反復(fù)的練習(xí)和鼓勵(lì),，終于有一天，他們突然記住了所有的字母,，我看著他們的成果,，感到非常滿足和驕傲。這個(gè)過程讓我學(xué)會(huì)了耐心和堅(jiān)持,，明白了只有付出才有收獲,。

第四，幼師工作讓我意識(shí)到了自身的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。教育是一個(gè)永無止境的事業(yè),，永遠(yuǎn)都存在著新的知識(shí)和方法。作為幼師,，更新觀念,、學(xué)習(xí)新知識(shí)是非常重要的。我通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，掌握了更多有關(guān)幼兒教育的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也不斷反思自己的教學(xué)方法和效果，尋找改進(jìn)之道。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)教育是一個(gè)相互影響的過程,，只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能跟上時(shí)代的發(fā)展，并為孩子們提供更好的教育質(zhì)量。

最后,，幼師工作讓我擁有了一種深深的成就感。每當(dāng)我看著幼兒們健康快樂地成長(zhǎng),，看著他們?nèi)〉眠M(jìn)步和成功,，我會(huì)感到一股非常強(qiáng)烈的成就感。這個(gè)感覺無法用言語(yǔ)來形容,。我為自己能夠在他們成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期陪伴他們一起成長(zhǎng)感到驕傲和幸福,。我相信，無論我的幼兒將來是否會(huì)記得我,，但我會(huì)永遠(yuǎn)銘記他們的成長(zhǎng),，這是我最大的收獲。

總而言之,，幼師工作是一項(xiàng)需要付出和承擔(dān)的事業(yè),，但也是一份充滿成就感和滿足感的事業(yè)。通過我的工作體會(huì)和心得,，我不僅獲得了自身的成長(zhǎng)和提升,，也為幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn)。我相信,，只要心懷愛心和耐心去面對(duì)工作中的種種挑戰(zhàn),，我們作為幼師將會(huì)收獲更多。

工作收獲心得體會(huì)篇九

20__年即將過去,，采購(gòu)部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，拓展思路,，求實(shí)創(chuàng)新,。在過去的一年里，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展,，各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動(dòng)力,、能源的價(jià)格飆升給我們的采購(gòu)工作加大了一定的難度。在此情況下,，我們?nèi)匀粐?yán)格按照公司的管理規(guī)定,，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,，以一切為了公司效益的原則,，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要完成的工作,、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及工作計(jì)劃匯報(bào)一下：

1,、主要工作與作法：

1)、采購(gòu)及時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理正常有序,。

采購(gòu)部作為我公司正常營(yíng)業(yè)保障的重要組成部門之一,，我們堅(jiān)持在日常采購(gòu)中以《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等各項(xiàng)法律法規(guī)為工作原則,，樹立經(jīng)營(yíng)部門第一,，公司聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),，并努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，在_年度工作中，共完成采購(gòu)任務(wù)一萬余次,，采購(gòu)各類藥品七千多種,，并完成因經(jīng)營(yíng)部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)一千余次，有力保障了公司的正常經(jīng)營(yíng),。

2),、貨比三家，采購(gòu)藥品物美價(jià)廉,。

3),、積極努力，拓寬公司供給新渠道,。

為開辟和引進(jìn)異地特色新特藥品,，為一線部門提供很好的經(jīng)營(yíng)保障，部門根據(jù)公司總體工作安排,，積極考察市場(chǎng),，參與藥品交易會(huì)并成功引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品，為公司庫(kù)存品種的常換常新提供了有力的保障,，并得到了廣大終端客戶的一致好評(píng),。

4)、想方設(shè)法,，降低公司運(yùn)營(yíng)成本,。

一是配合質(zhì)量管理部、銷售部,，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,，用采購(gòu)量來壓制供應(yīng)商價(jià)格，進(jìn)一步降低了采購(gòu)成本,，提高了供貨質(zhì)量,。

二是根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)價(jià)銷售，做到合理利潤(rùn)化,。

三是為進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營(yíng)能力,，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種,。

四是根據(jù)實(shí)際情況，積極組織廠家開展培訓(xùn)活動(dòng)和定貨會(huì),，促進(jìn)公司銷售;提高員工素質(zhì),。

五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,，保證公司資金周轉(zhuǎn)。

六是在付款方面,，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,，間接性地降低成本。

2,、存在的不足：

20__年度,，采購(gòu)部在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，雖已完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),，但仍存在諸多不足,，距公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購(gòu)部進(jìn)一步的改進(jìn),，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是在日常采購(gòu)工作中,，缺乏一定的計(jì)劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃,，從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂,，丟三落四。

二是在如何開辟和引進(jìn)新特藥品的渠道和點(diǎn)子不夠多,，未能為一線部門提供較多,、有用的信息。

三是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高,。

3、20__年工作計(jì)劃：

回顧過去的20__年,，在波瀾起伏的價(jià)格市場(chǎng)中,，在你退我進(jìn)的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們采購(gòu)部克服了重重困難,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,，主動(dòng)溝通,，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān),，努力做好藥品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,，確保公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開展,。圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃，對(duì)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成作出了一定的成績(jī),，但也存在一些問題和不足,。

20__年，我們將對(duì)采購(gòu)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,，嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)管理規(guī)定,。建立多渠道的信息平臺(tái)，對(duì)相關(guān)信息多渠道地收集,，并迅速反饋,，為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù),。同時(shí)針對(duì)在管理上相對(duì)缺乏或不到位,，對(duì)事情的處理盯的不夠緊，面對(duì)面的溝通管理方式應(yīng)該加強(qiáng),，應(yīng)該逐步讓部門各位員工學(xué)會(huì)自我管理,、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動(dòng)性,，限度的激發(fā)各位員工的工作主動(dòng)性,，和及時(shí)反應(yīng)問題及解決問題的工作方式。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施和新醫(yī)療改革方案的頒布,，在新的形勢(shì)下,，我們采購(gòu)部更新觀念，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。在對(duì)我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì),。建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳,，做到原始臺(tái)帳準(zhǔn)確無誤，把公司的管理制度落到實(shí)處,，創(chuàng)造一個(gè)整潔,、舒適的工作環(huán)境。為公司總結(jié)工作不足之處：

1,、溝通技巧不具備,。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

2、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。

看著自己成功客戶量慢慢多起來,，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了,，其實(shí)這種想法是非常的不成熟,，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題,。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶,，只要很好的維護(hù)好了的話,，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),。

3,、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢,。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性,。那么也更加如魚得水。

4,、開拓新客戶量少,。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少,，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。而自己今年開拓的新客戶量不多,，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,，讓自己的時(shí)間分配的合理,。達(dá)到兩不誤的效果。

5,、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正,，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大,，主要工作職責(zé)是電話銷售,，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò),、電話來獲得跟客戶的溝通,，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶,，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的,，每天要跟不同的客戶打交道,，并且第一時(shí)間通過自身的語(yǔ)言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,，除了公司的報(bào)價(jià)外,，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，并且就好比是在享受的過程一樣,，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求,。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候,、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來,。

工作收獲心得體會(huì)篇十

為了推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,，營(yíng)造濃郁的科研氛圍，提高教師們的科研能力,，我校于2013年12月至1月開展了教育科研專題校本培訓(xùn)活動(dòng),。

該次培訓(xùn)以《中小學(xué)教育科研“十講”》為教材，培訓(xùn)內(nèi)容包括教育科研方法,、文獻(xiàn)檢索的意義和方法,、如何把課題做實(shí)、教師專業(yè)化成長(zhǎng)等主題,。集中培訓(xùn)工作由學(xué)?？蒲泄ぷ髫?fù)責(zé)人、教務(wù)處李主任主持,。2014年1月15日的最后一次培訓(xùn),，學(xué)校邀請(qǐng)了市教育局科研辦朱河清主任主講,，朱主任從課題的選題,、立項(xiàng)課題的管理等方面,，深入淺出的對(duì)教育科研工作進(jìn)行了指導(dǎo),，針對(duì)性強(qiáng)，從中受益頗多,，下面就談?wù)勎覀€(gè)人的一些感受,。

一,、懂得了科研就在身邊,。

通過聽李主任的講座，我明白了，其實(shí)教育科研并不是高高在上,，它其實(shí)就在我們身邊,，只要我們?cè)诮虒W(xué)中注意細(xì)節(jié),，把一些感悟,、想法寫下來,，并在今后的教學(xué)中去改正或發(fā)揚(yáng),，這也是教育科研的一個(gè)方面。

二,、認(rèn)清了開展教育科研的必要性和重要性,。

曾經(jīng)，我和很多老師一樣,，也非常害怕做課題,。覺得教育科研與我無關(guān),，覺得這是專業(yè)的教育科研人員的事,。雖然也嘗試著在做一些課題,，但更多時(shí)候是為了完成一些“任務(wù)”、為了評(píng)職稱,，有些“被逼無奈”,。其實(shí)，教師開展教育科研是新的社會(huì)歷史時(shí)期對(duì)教師素質(zhì)提出的新的要求,，是促進(jìn)教師教師專業(yè)水平發(fā)展的有效途徑，是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的有效保障,。因此，一線教師開展教育科研是非常必要,，也是非常重的,。隨著教育本身的發(fā)展,，社會(huì)各界對(duì)教育的期望越來越高,，日益頻繁的教育改革對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高。因此，教師要擁有完善的專業(yè)特性,，要理解自己的課堂和改善自己的教育教學(xué)實(shí)踐,，要成為批判地、系統(tǒng)地考察自己教育教學(xué)實(shí)踐的研究者。這就需要我們教師認(rèn)真的去開展教育科研，以教育科學(xué)理論為武器的,，有目的,、有計(jì)劃地用科學(xué)的態(tài)度認(rèn)識(shí)教育現(xiàn)象提煉教育經(jīng)驗(yàn)，探索教育規(guī)律,，讓教育科研來指導(dǎo)我們的教育教學(xué)工作,，使教育科研真正做到來源于實(shí)踐，又應(yīng)用于實(shí)踐,。

三,、梳理了開展教育科研的過程,、內(nèi)容與方法,，找到了門路,。

完成了選題，明確了研究的方向,，那么接下來該怎樣制訂課題實(shí)施計(jì)劃,、撰寫開題報(bào)告?怎樣實(shí)施課題，進(jìn)行過程管理哪?這些疑惑,，兩位老師的報(bào)告都有講述,，使我們對(duì)如何開展“教育科研”的認(rèn)識(shí)逐步清晰，明白了在開展課題時(shí)我們?cè)撟鲂┦裁?、怎么做,，找到了做課題的門路，為我們今后開展教育科研指明了方向,。

通過參加這次培訓(xùn),，我明白了要做好教師的工作不是一件容易的事，必須走出去,，多聽多學(xué)多想,，注意教學(xué)細(xì)節(jié)，這樣才能把自己的本職工作做好,。

工作收獲心得體會(huì)篇十一

xx商廈從創(chuàng)業(yè)至今,，一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的名字,，一個(gè)經(jīng)過千錘百煉,、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè)，它是我心中的首選,。進(jìn)入xx商廈的那一天,，我就鼓勵(lì)自己：沒有做不好的事情，只有做不好事情的人,。我雖然不是最棒的,，但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,，這么長(zhǎng)的時(shí)間,，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的.事,，心里多少有些不愉快,，但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會(huì)覺得銀河商廈的工作最累,、最臟,、最忙,，都想找份輕松、干凈的工作,，以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留,。

走了許多人才，都是為xx商廈出力不少的人才,，這是xx商廈的損失,，也是我們的遺憾。我們有過嘆息,，但留下的也都是精英和骨干,，將繼續(xù)為xx商廈貢獻(xiàn)著自己的青春和心血！我們不由得為他們驕傲,，他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣,。說起來，xx商廈的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán),，但是“嚴(yán)師出高徒”嘛,。這樣也未嘗不是一件好事，既可以鍛煉我們,，使我們走向成熟、走向社會(huì),、走向人生，也可以教我們學(xué)許多社會(huì)上,、學(xué)校里學(xué)不到的東西,，這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì),，在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝xx商廈對(duì)我們的培養(yǎng),。xx商廈是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成x個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè),，其規(guī)模大、設(shè)備齊全,、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢(shì)都是其他商廈不具備的,，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的,。

工作收獲心得體會(huì)篇十二

第一段：引言（100字）,。

油田工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，我有幸參與其中，經(jīng)歷了很多困難和艱辛,。然而,，這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，并帶給我許多寶貴的心得體會(huì),。在這篇文章中,，我將總結(jié)我在油田工作中取得的收獲，并分享這些經(jīng)驗(yàn)如何對(duì)我產(chǎn)生積極影響,。

第二段：個(gè)人成長(zhǎng)（200字）,。

在油田工作的過程中,，我意識(shí)到個(gè)人的成長(zhǎng)是不可避免的,。首先，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作,。油田工作需要密切的合作和協(xié)調(diào),，我必須與不同背景的人合作完成任務(wù)。這鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,，并教會(huì)了我怎樣在困境中與人合作,。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力,。在團(tuán)隊(duì)中,，我表現(xiàn)出才華和領(lǐng)導(dǎo)能力，得到了同事的認(rèn)可和信任,。這為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三段：挑戰(zhàn)與成就（300字）。

油田工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),，我也經(jīng)歷了種種困難,。首先,，工作環(huán)境的艱苦給我?guī)砹嗽S多困擾。在極端炎熱或寒冷的天氣下,，我必須在油井上進(jìn)行工作,。然而,，我逐漸適應(yīng)了這樣的環(huán)境，并從中獲得了成就感,。其次,，工作的高風(fēng)險(xiǎn)讓我充分認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和安全意識(shí)。每天的工作都要求我嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,，并在緊急情況下迅速做出反應(yīng)。通過與團(tuán)隊(duì)緊密合作,，我成功化解了一次危險(xiǎn)情況,，并為團(tuán)隊(duì)的安全做出了貢獻(xiàn)。這些挑戰(zhàn)和成就讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)在油田工作的決心,。

第四段：團(tuán)隊(duì)精神（300字）,。

在油田工作中,，團(tuán)隊(duì)精神是成功的關(guān)鍵。每個(gè)任務(wù)都需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合,。我學(xué)會(huì)了尊重和信任他人,，并為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而努力。油田工作的復(fù)雜性要求每個(gè)人都發(fā)揮最佳水平,，并為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn),。通過與不同背景的人相處，我培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系,，并認(rèn)識(shí)到集體的力量無可匹敵,。困難時(shí)，我們互相支持并共同努力克服困難,，這為我樹立了團(tuán)隊(duì)合作的信念,，也為我日后在其他工作中提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第五段：個(gè)人價(jià)值（300字）,。

油田工作讓我看到了自己的個(gè)人價(jià)值,。我意識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中扮演了重要的角色，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是不可替代的,。我的工作不僅僅是完成任務(wù),，更是為了確保安全和順利的產(chǎn)出。我的努力和付出是能夠?qū)ι鐣?huì)做出貢獻(xiàn)的一部分,。此外,，油田工作也讓我意識(shí)到了自己的潛力和機(jī)會(huì)。在這個(gè)行業(yè)中,，有無限可能和發(fā)展空間,，只要我不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己，就能夠獲得更多的機(jī)會(huì)和成就。

結(jié)尾（100字）,。

通過油田工作,，我不僅收獲了專業(yè)知識(shí)和技能，更形成了自己的價(jià)值觀和人生態(tài)度,。團(tuán)隊(duì)合作,、領(lǐng)導(dǎo)能力、挑戰(zhàn)與成就,、團(tuán)隊(duì)精神及個(gè)人價(jià)值等方面的經(jīng)驗(yàn)將一直伴隨著我,，并在我日后的職業(yè)生涯中發(fā)揮作用。油田工作雖然辛苦,，但是它給我?guī)砹烁訉氋F的財(cái)富和回報(bào),。

工作收獲心得體會(huì)篇十三

20__年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,，在過去的一年中,，骨科在院部及大外科各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心,、支持下，經(jīng)過我們?nèi)w骨科人員的共同努力,、團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，較好的完成了院部交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先骨科全體醫(yī)護(hù)人員積極開展各項(xiàng)工作,，1-10月份骨科共收治各類骨科病人1865人,，比上一年增加3.4%。出院病人1851人,，比上一年增加2.8%,。全年骨科開展各類手術(shù)857例，比上一年增加1.8%,。本年度經(jīng)南京市專家評(píng)審胸腰椎骨折切開復(fù)位內(nèi)固定,，全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，踝關(guān)節(jié)骨折切開復(fù)位內(nèi)固定等11項(xiàng)四級(jí)骨科手術(shù),，同年被南京市衛(wèi)生局評(píng)為市重點(diǎn)?？啤７e極開展各種新技術(shù)及新項(xiàng)目：如經(jīng)皮穿刺椎體成形術(shù)治療骨質(zhì)疏松型胸腰椎工作6例,，gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例,，自體紅骨髓移植治療骨折延遲愈合3例，關(guān)節(jié)鏡下治療膝關(guān)節(jié)損傷13例,。全髖關(guān)節(jié)置換26例,。全膝關(guān)節(jié)置換5例。積極開展各類手外科手術(shù)30余例，其中一例拇指離斷傷經(jīng)吻合血管神經(jīng)成功,，一例嚴(yán)重足背擠壓血管損傷經(jīng)吻合保全成功,。全年骨科無一例重大醫(yī)療差錯(cuò)，全年骨科發(fā)表各類論文5篇,，其中核心期刊雜志2篇,。

其次積極加強(qiáng)人才培養(yǎng)和建設(shè)：201年骨科又招聘兩名骨科研究生，半脫產(chǎn)在讀博士一名,。骨科碩士研究生總數(shù)達(dá)14名,，占骨科醫(yī)師總?cè)藬?shù)的60.8%。全年有一名醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,，2名晉升為主治醫(yī)師,。骨科現(xiàn)有主任醫(yī)師3名，副主任醫(yī)師4名,。全年送兩名醫(yī)師到南京各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)半年和一年,，同年安排骨科醫(yī)師18人次外出參加各種骨科短期學(xué)習(xí)班，積極組織骨科醫(yī)師外出到市級(jí)醫(yī)院觀摩手術(shù)及骨科讀片沙龍,，全面提高骨科業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

第三全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)骨科個(gè)人。為了適應(yīng)人民群眾對(duì)人身健康日益增長(zhǎng)的需求,，全科定期組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)院部文件和各種會(huì)議精神，加強(qiáng)全員素質(zhì)教育,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，規(guī)范醫(yī)療行為，特別是嚴(yán)格執(zhí)行抗菌素合理應(yīng)用規(guī)范,，組織醫(yī)師學(xué)習(xí)并參加院部組織的考核,。全年服務(wù)態(tài)度明顯改善，每月滿意度均達(dá)到98%以上,，全年無一例惡性投訴,，全年骨科收到表?yè)P(yáng)信10封，錦旗5面,。

第四加強(qiáng)骨科門診工作：全年骨科門診繼續(xù)實(shí)施全年無假日門診,。每周一至周六每天開設(shè)兩個(gè)骨科診室，并每天安排一名骨科副主任醫(yī)師出診,，切實(shí)加強(qiáng)骨科門診工作,，并繼續(xù)實(shí)施網(wǎng)上事先預(yù)診工作，骨科門診在節(jié)假日全天開設(shè)一個(gè)門診從而方便了群眾就診,。

第五為了響應(yīng)衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作的號(hào)召,，在大家的共同努力下,，此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高,?！鞍驳阶o(hù)”已不再流于形式，而真正體現(xiàn)了內(nèi)涵,，真正做到了護(hù)士人人有床管,，病人人人有護(hù)管，有醫(yī)管,，有的時(shí)候還交叉管,，以前護(hù)士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導(dǎo)，如今病人從入院到出院,，責(zé)任護(hù)士全程指導(dǎo),，后遺癥明顯減少，護(hù)患關(guān)系更融洽了,，意見簿變成了贊揚(yáng)書,，翻開意見簿一片贊許詞，我們也深受鼓舞,，得到了病人的肯定是我們醫(yī)護(hù)工作者最大的榮幸,。

第六存在的不足：工作中個(gè)別醫(yī)護(hù)人員還缺乏主動(dòng)服務(wù)患者的意識(shí)，在患者多,，工作忙的時(shí)候表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度不到位,，和患者溝通缺乏技巧，不注意語(yǔ)氣,、語(yǔ)調(diào)、表情及肢體動(dòng)作,，有些骨科門診病歷書寫不規(guī)范,、交待不全面、不認(rèn)真,，個(gè)別醫(yī)師門診仍有大處方現(xiàn)象,，從而造成患者不滿意，到服務(wù)中心投訴,，衛(wèi)生管理不到位,。在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好,、更細(xì),，讓患者更舒心、更滿意,。