為有力保證事情或工作開展的水平質量，預先制定方案是必不可少的,，方案是有很強可操作性的書面計劃,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應該怎么制定呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,，希望能夠幫助到大家。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解工作方案篇一

隨著改革開放的發(fā)展和利益格局的調整，社會矛盾表現(xiàn)出新的特點,，因土地承包、村務管理,、征地拆遷,、企業(yè)改制重組破產等引發(fā)群體事件不斷發(fā)生,，影響了正常的社會秩序。為了認真貫徹上級關于進一步加強新時期人民調解工作的意見,，適應維護社會穩(wěn)定大局的需要,，堅持立足當前、著

眼長遠,、統(tǒng)一規(guī)劃,、分級實施的工作思路，逐步實現(xiàn)人民調解的制度化和規(guī)范化,，努力培養(yǎng)和造就一支高素質的人民調解員隊伍,。

當前和今后一個時期我鎮(zhèn)人民調解員工作的目標是：加強組織建設，健全和規(guī)范人民調解組織網絡,，同時,，加強人民調解員隊伍建設，力爭一年內使廣大人民調解員能夠了解自我鎮(zhèn)關于加強人民調解工作的精神,，進一步掌握《最高人民法院關于審理涉及人民調解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和《人民調解工作若干規(guī)定》,，明確人民調解工作改革的任務和要求，掌握人民調解的基本程序和方法,。規(guī)范制作人民調解協(xié)議書,；三年內使廣大人民調解員普遍掌握調解一般民間糾紛常用的法律政策知識，使駐鎮(zhèn)人民調解員能夠較熟練地運用法律知識調解疑難,、復雜的民間糾紛,；五年內建立一支熟悉人民調解制度、較系統(tǒng)地掌握與調解民間糾紛有關的法律,、法規(guī)和政策,，熟練并靈活運用人民調解程序與方法，及時,、優(yōu)質,、規(guī)范地調解民間糾紛的人民調解員隊伍。

一,、四落實”的要求,，抓好調解組織規(guī)范化建設，設立單獨的調解室,，規(guī)范調解文書的制作,。

四、加強宣傳,，提高調節(jié)工作的公信力和影響力,。積極開展調研，對試點抓好試點調解組織要采取多種形式，加大宣傳力度,，

五,、是積極開展人民調解員年度培訓。年度培訓是對在崗人民調解員進行的知識更新和技能強化培訓,，主要任務是幫助人民調解員及時了解有關人民調解工作的新法規(guī),、新政

策，把握人民調解工作的新形勢,、新要求,，交流人民調解工作的新經驗、新做法,，強化調解方法和技能訓練,，不斷適應人民調解工作發(fā)展的需要。

1,、建立健全組織機構,，整頓調整調解組織，抓好調解組織和隊伍建設,。

2,、2月對全鎮(zhèn)調委會主任、調解員集中培訓一次,，主要講授《人民調解工作基本知識》,、《調解工作的方法與技巧》、《土地承包法》,、《婚姻法》,、《民法》等基本的法律法規(guī)知識。

第二階段具體實施階段（4—10月份）

1,、4月份爭取資金解決調委會組織建設,，推動調解組織的規(guī)范化建設。

2,、6-7月份開展一次大型的矛盾糾紛排查活動,。

3、加強領導,，8月份對全鎮(zhèn)的調解員進行第二次培訓,，對人民調解工作進行總結并報送司法局

第三階段（10月份）對我鎮(zhèn)的人民調解工作進行自查，并寫出自查材料,。

第四階段（11月份）迎接上級的檢查驗收。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解工作方案篇二

一,、推進社區(qū)民族工作進程,。20xx年，全市社區(qū)民族工作以建設團結和諧民族大家庭為目標，立足實際,，強化服務意識,，創(chuàng)新工作載體，突出重點,、創(chuàng)造亮點,，按照保持一個省民族團結進步示范社區(qū)，創(chuàng)建兩個省民族團結進步示范社區(qū),，培育三個民族團結進步模范社區(qū)的規(guī)劃,，促進社區(qū)民族團結進步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區(qū)民族工作專題培訓班,，推進縣區(qū)和鎮(zhèn)(街道辦)和社區(qū)進一步深化對社區(qū)民族工作重要性的認識,，大力普及宣傳民族政策法規(guī)和基本知識，加強社區(qū)少數(shù)民族服務體系建設,，維護少數(shù)民族群眾的合法權益和各民族間的團結和諧,，創(chuàng)新城市社區(qū)民族工作體制機制。

二,、發(fā)揮先進典型引領作用,。推動各縣區(qū)采取走出去、請進來等方式,，加強社區(qū)創(chuàng)建經驗學習交流,，使示范社區(qū)的好經驗好做法廣為人知、深入人心,，互相促進,，共同發(fā)展。

三,、豐富社區(qū)民族工作載體,。積極協(xié)調各方，主動地為示范社區(qū)解決工作中存在的實際困難,，幫助示范社區(qū)不斷提高民族團結進步創(chuàng)建水平,。充分發(fā)揮各自載體作用進一步加大民族政策法律法規(guī)的學習宣傳教育活動。舉辦政策法規(guī)和民族知識有獎競賽,。加強文化娛樂和體育健身活動,，促進各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳,、推薦民族團結進步模范集體和個人,。加強少數(shù)民族困難群眾的慰問幫扶工作。扶持少數(shù)民族就業(yè)創(chuàng)業(yè),。進一步加強流動少數(shù)民族人員服務和管理工作,。

四,、來信來訪接待制度

社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部要認真做好少數(shù)民族來信來訪和接待工作，將少數(shù)民族反映的情況和困難記錄在冊,，并報請有關部門視情況給予幫助解決,，對因各種原因不能解決的應及時說明情況。

五,、處理突發(fā)事件制度

社區(qū)要按確保一方平安的原則,，及時處理本地區(qū)由于民族、宗教問題引發(fā)的事件,，要及時了解情況,，掌握信息動態(tài)，配合有關部門把問題解決在萌芽狀態(tài),，盡量在社區(qū)內予以解決,。

六、雙向服務制度

社區(qū)確立,，全心全意為少數(shù)民族群眾服務的理念,，實行五個心須服務。一是落實民族政策,，必須服務;二是利益受到重大損害,，全力提供幫助支持;三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位;四是居家養(yǎng)老全力提供優(yōu)質服務;五是家政服務,，由社區(qū)愛心服務社提供優(yōu)惠服務,。積極引導、鼓勵少數(shù)民族參加社區(qū)志愿者服務活動,，共同參與文明社區(qū)創(chuàng)建工作,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解工作方案篇三

圍繞以人為本，科學發(fā)展的思路,，堅持“預防為主”的工作方針,，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化,，維護人民群眾的合法權益,，維護全村的穩(wěn)定。

小事矛盾調解不出組,，大事矛盾化解不出村,，準確無誤處理好各種突發(fā)事件，確保我村大局的穩(wěn)定,，爭創(chuàng)村級先進調委會,。

20--年1月1正式實施的《人民調解法》，是我國第一部專門,、系統(tǒng),、完備規(guī)范人民調解工作的法律,。它的頒布在我國人民調解制度和人民調解事業(yè)發(fā)展具有重要而深遠的意義。今年是《人民調解法》頒布實施的第4年,，加大對《人民調解法》的學習宣傳活動是做好人民調解工作的重要環(huán)節(jié)，學習宣傳要結合典型的調解個案與有針對性地開展普法依法治理活動結合起來,，教育引導人民群眾依法解決矛盾糾紛,，依法表達和滿足自己的訴求，依法維護自身的合法權益,。我們要結合實際,，把學習貫徹實施《人民調解法》作為重要任務，加強組織領導,，采取有效措施,，利用人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳，提高人民調解的社會知曉率,，為實施好《人民調解法》營造良好氛圍,。

四

建立人民調解工作新機制，及時避免矛盾激化顯得尤為重要,。加強人民調解工作的組織領導,，切實發(fā)揮人民調解組織的作用，完善糾紛調處機制是維護穩(wěn)定的重要措施,。把人民調解工作納入村兩委工作議事日程,，定期聽取匯報、調查研究,、解決問題,，把人民調解工作做深、做細,、做扎實,。調解組織主要從以下幾個方面來完善組織和制度建設：

1、人民調解組織要做到調解組織,、工作制度的合法化和規(guī)范化,。嚴格按照《人民調解法》的相關規(guī)定，進一步完善和鞏固村人民調解小組,，總支書記王昌喻兼任基層人民調解工作組長,。發(fā)現(xiàn)矛盾和激化案件、糾風時必須先由村民組調解小組進行調解,，調解未果時應出具調解說明,，及時逐級報告并進入調解現(xiàn)場，使人民調解隨時保持良好的工作運行機制,；進一步落實好人民調解員的選聘和調解辦案補貼,；進一步完善人民調解員隊伍的知識結構,、年齡結構、職業(yè)結構,，將有知識,、有經驗、有熱情的同志充實到調解員的隊伍中來,，鼓勵法律相關職業(yè)的同志參與到調解工作中,，提高人民調解的水平和實效。

2,、強化“大調解”格局下的“三調聯(lián)動”工作職能,，建立健全矛盾糾紛排查預警、矛盾糾紛調處,、重大矛盾糾紛和群體性事件快速反應,、矛盾糾紛調處過錯責任追究等長效機制，認真做好社會熱點,、難點矛盾糾紛,、涉及民生問題矛盾糾紛，糾紛特別是經濟領域引發(fā)的矛盾糾紛的排查化解工作,，主動預防和妥善調處由人民內部矛盾引發(fā)的群體性事件和民轉刑案件,，成功解決一批“社會關注、群眾關心,、歷史欠帳”等社會矛盾積案,。

3、抓好人民調解員的選任培訓工作,，打造一支能適應新形勢發(fā)展的人民調解員隊伍,。要進一步健全落實人民調解員選聘制度，進一步完善人民調解員隊伍的知識結構,、年齡結構,、職業(yè)結構，將有知識,、有經驗,、有熱情的同志充實到調解員的隊伍中來，鼓勵從事過與法律相關職業(yè)的同志參與到調解工作中,。年內,，在全村范圍內組織人員參加人民調解員培訓班，加強基層人民調解組織和調解員的學習與交流,，同時還要規(guī)范化制作人民調解案卷,，提高調解協(xié)議書等法律文書的質量。認真做好人民調解工作的各類臺帳,，注意收集人民調解工作的所有資料,，及時做好資料的存檔,、上報和認真制做案件卷宗。

1,、加強領導,，明確責任。主要領導要高度重視人民調解工作,，對于反映強烈,、涉及面廣、性質嚴重的問題,，要親自接待，聽取意見,，親自組織有關人員進行排查,。建立首問負責制，防止出現(xiàn)推諉,、扯皮現(xiàn)象,。對于出了問題不及時處理，相互扯皮造成越級上訪的,，要嚴肅追究責任,。

2、端正態(tài)度,，擺正位置,。對調解工作要滿腔熱情，對當事人要態(tài)度親切,，調解人員要擺正位置,，認真聽取群眾反映，切實做好調處理工作,。對反映的問題要及時組織調查,，爭取一次性處理到位，不留后遺癥,；對一時難以解決的,，要講明情況，做耐心的說明解釋工作,，爭取得理解和信任,。

3、查處到位,，及時回訪,。對反映的問題要及時調查、處理,，并做好信息反饋工作,，使其心服口服,，自動息訪。

4,、宣傳引導,，依法調解。要大力宣傳黨的方針,、政策,，宣傳《人民調解法》，教育群眾增強法制觀念,，引導群眾依法信訪,。

5、做好糾紛排查工作,。每季度排查一次,，每月5日前上報矛盾糾紛排查表；遇有特殊情況和要求則應隨時進行排查,。排查時要根據(jù)當時環(huán)境確定排查重點,，做到重點村、重點人,、重點戶,、重點事掌握準確，及時疏通調解,，防止矛盾糾紛激化,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解工作方案篇四

觀湖社區(qū)人民調解工作將以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，圍繞社區(qū)司法調解工作大局,，認真貫徹落實市,、區(qū)司法行政會議精神，大力加強矛盾糾紛調處工作,，維護和-諧穩(wěn)定,。為此，為確保全年社區(qū)民事調解工作落到實處,，鞏固,，完善和提高，全面推進社會矛盾糾紛大調,，特制定如下工作計劃：

1,、利用宣傳欄等社區(qū)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料,。

2,、組織人民調解信息員和居民小組組長，通過會議、講座等形式,，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識,，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調解工作精神。

根據(jù)社區(qū)人員的變動及工作需要,，及時調解人民調解委員會的組織成員,，按時對文化程度，基本素質以及工作積極性等方面不能適應形式發(fā)展需要的人員進行更新,，確保社區(qū)調解組織網絡的生機和活力,。

社區(qū)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急居民之所急,，想民之所想的工作原則,，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式,，

提高調解效率,，通過公考，公正的操作程序,，杜絕人情調解，暗想調解,，努力提高群眾的滿意程度,。

本年度的調解工作，仍然以防止民轉刑,，民間糾紛激化,，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調防結合,，充分利用社區(qū)組織和民間的力量,，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%以上。

社區(qū)的多樣性決定了調解工作的復雜性,，因此,，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法,，針對不同矛盾糾紛多討論,，多思考，努力尋求新的工作策略,，從多方面吸取經驗,，以達到好的調解效果，計劃從五個方面入手：

1,、組織社區(qū)調解信息員進行二至三次的培訓和教育,，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。

2,、努力提高自身業(yè)務水平,，加強宣傳,，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。

3,、進一步完善居民組長,，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作,。

4,、深入開展社會矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照有關標準,，對照執(zhí)行,。

5、依據(jù)開發(fā)區(qū)工作要求,，認真組織矛盾糾紛調解數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度,，準確按時上報。

要以創(chuàng)市優(yōu)秀調解委員會為工作目標,，按照序時進度,，做好每個階段工作，突出重點,，狠抓每個細節(jié),，不輕易終止調解，使調解率達到100%,，調解成功率達到98%以上,。

總之，本年度調解工作要以提高居民的自身素質為著眼點,，不斷轉變他們的思想理念,，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調解工作的深入開展,，標本兼治,，努力實現(xiàn)和-諧的社區(qū)人居環(huán)境。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解工作方案篇五

近年來隨著經濟社會的快速發(fā)展,，各類社會矛盾日益增多,，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調解組織在化解各類矛盾糾紛中主力軍作用顯得尤為重要。本年度為了將此項工作順利的開展下去,，根據(jù)本鎮(zhèn)的實際情況,，特制定如下方案：

圍繞和-諧建設新農村，努力實現(xiàn)人民調解工作六方面具體目標：在構建和完善大調解工作網絡上見新成效;在建立健全和規(guī)范大調解工作制度上見成效;在建立和健全大調解聯(lián)動機制上見新成效;在創(chuàng)新調解的方式,、方法和保障見新成效;在不斷拓展大調解工作領域上見成效;在提高調解隊伍素質上見新成效,。牢牢抓住綜治中心工作平臺，把人民調解抓緊、抓實,、抓好,、抓出新成效，充分發(fā)揮人民調解在維護社會穩(wěn)定中的第一道防線作用,。

完善基層網絡,，年初開始全面摸底后，目前全鎮(zhèn)已建立各類調委會共19個,，調解工作人員共290人,。健全和完善矛盾糾紛定期排查、分級調處,、重大事件預警,、特別防護、突發(fā)事件應急處置,、信息反愧考核考評以及監(jiān)督等機制,，在上報區(qū)司法局的同時，也及時通報區(qū)政法委,、信訪局,，真正把人民調解工作的功能作用發(fā)揮出來。

今年我鎮(zhèn)安排對所轄農村社區(qū)的調解人員和負責人進行為期三天的`業(yè)務培訓,，通過業(yè)務素質的提高極大地提升人民調解工作在基層的權威性,，也使人民調解工作獲得基層干部群眾的認同。

四,、總結推廣經驗建立情況分析反饋機制，分析民事糾紛出現(xiàn)的新情況,、人民調解出現(xiàn)的新問題,、排查調處遇到的新困難，及時研究措施,，加強人民調解實際工作的指導,，在工作中總結經驗，用經驗指導工作,，用經驗促進人民調解工作發(fā)展,。