在撰寫心得體會時,,個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受,,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,,結(jié)合自身的經(jīng)驗和知識進(jìn)行分析和評價,注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性,。通過記錄心得體會,我們可以更好地認(rèn)識自己,借鑒他人的經(jīng)驗,,規(guī)劃自己的未來,為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn),。下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇一
當(dāng)二甲的銅牌高懸在醫(yī)院的門診大廳時,,很多人可能不屑一顧,,很多人只是談?wù)劦南嗤∮褌円苍S會端詳片刻,??墒怯幸晃焕险邊s凝視了良久良久。他拍著我的肩膀說:“20xx年,,我終于看到了這塊銅牌,。謝謝你們?!卑盐业氖治盏煤镁o好緊……我一陣心酸,、一陣慚愧、一陣興奮,、又一陣自豪,。是啊,他只是一位普普通通的退休醫(yī)生,,便有如此的榮譽感,。一聲謝謝,道出了多少期待,,多少盼望,。我在想,他還能看到三甲的銅牌嗎?我們還能有足夠的實力去奪取這塊銅牌嗎?我問自己,、問同事,、問病友,。有的說,醫(yī)院差設(shè)備;有的說,,差技術(shù);有的說,,差資金;有的說,差這差那……不錯,,這些我們都差,。但我以為,最需要的是“醫(yī)魂”,。
醫(yī)魂,,醫(yī)者之魂或醫(yī)學(xué)之魄?;?,便是精、氣,、神,。無論醫(yī)者或醫(yī)學(xué),一旦離了魂,,便若行尸走肉爾,。
記往矣,有一種職業(yè)最為美麗,,那就是醫(yī)者;有一首歌最為動人,,那就是醫(yī)德;有一道風(fēng)景最為絢麗,那就是醫(yī)魂;醫(yī)魂,,崇高而厚重的字眼,。一種高于職業(yè)良心的堅守和力量,??v觀歷史,從華佗,、扁鵲,、張仲景、孫思邈,、李時珍到希波克拉底,、白求恩、南丁格爾,。歷史幾經(jīng)變遷,,不朽的是醫(yī)魂。
曾幾何時,,患者的權(quán)益保障成了新聞媒體關(guān)注的焦點;受人尊重的白衣天使成了新聞導(dǎo)向下的弱勢人群,?!搬t(yī)德缺失”、“醫(yī)療腐敗”的指責(zé)鋪天蓋地而來,。我們茫然過,,我們徘徊過,我們自責(zé)過,,我們委屈過,。但我們沒有后悔過。為什么我們還要頑強的站起來,,去迎接一個又一個的挑戰(zhàn)?為什么我們還要不斷創(chuàng)新,、努力奮斗,去攻克一個又一個的醫(yī)學(xué)難關(guān)?——那就是我們不朽的醫(yī)魂!
一件白袍,、兩袖清風(fēng),、三班奉獻(xiàn)、四季耕耘,。這就是醫(yī)者的真實寫照,。正是無數(shù)醫(yī)者的大愛無私,甘于奉獻(xiàn),。讓醫(yī)者這個職業(yè)熠熠生輝,。盡管有的醫(yī)者的“行醫(yī)規(guī)范”在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下開始變得扭曲,盡管有的同仁在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中隨波逐流,。但這不能是千千萬萬白衣戰(zhàn)士的縮影,。
曾記否,在非典,、禽流感,、甲流肆虐全球,人類的生存受到威脅時,,當(dāng)代中國的醫(yī)務(wù)工作者,,臨危不懼,舍生忘死,,無私無畏,,沖鋒在前,用生命譜寫了一曲曲可歌可泣的壯麗詩篇,。在抗震救災(zāi)的一線,,醫(yī)務(wù)工作者和人民軍隊并肩戰(zhàn)斗。他們有的人自己的孩子還在廢墟中,,但他們卻沒有離開救治傷員的一線,。這就是醫(yī)務(wù)人員,一個平時忍受責(zé)難還得為他人解除痛苦恢復(fù)健康的優(yōu)秀群體,。這一刻,,醫(yī)者的靈魂被定格為永恒,。
當(dāng)然,我們不希望用生命的代價來襯托醫(yī)魂的偉大,。環(huán)顧我們周圍,,好醫(yī)生、好護(hù)士,、優(yōu)秀黨員,、勞動模范不是遙不可及,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在他們身上也不是枯燥的理論,。還有那些默默無聞,、每天工作在一線的醫(yī)務(wù)人員。他們在簡單的追求中閃耀著醫(yī)德的光芒,,在平凡崗位上書寫著人格的尊嚴(yán),。一個會心的微笑、一句溫存的問候,、一次傾心的交流,。沒有驚天動地的豪言壯語,卻是腳踏實地的奉獻(xiàn);沒有望洋興嘆的感慨,,卻用水滴石穿的信念在前行,。共同書寫著大愛鑄就的醫(yī)德長城。那就是醫(yī)魂,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇二
誠信是一個重要的社會道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,,誠實守信被看做“立身之本”,、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”,。當(dāng)今社會,,誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,。全國人大常委會委員,、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應(yīng)以誠信為突破口,在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè),,逐步建立起誠信社會、道德社會,?!彼€說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口,。一個人只有誠信做人,,誠信地對待工作,、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會公德,,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立,?!?/p>
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,,所以,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一,。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅(qū)動,,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動,,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費,、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
者認(rèn)為,,為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇三
非凡是在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,,軍隊醫(yī)院編制體制調(diào)整和各項改革不斷推進(jìn)的新形勢下,,如何繼續(xù)發(fā)揚軍隊醫(yī)務(wù)工作者優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,高尚的品格修養(yǎng),,全心全意為廣大軍地傷病員服務(wù),具有十分深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義,。近年來,,隨著法制建設(shè)的不斷完善,我國廣大醫(yī)務(wù)工作者不但自覺地遵章守紀(jì),,而且把遵章守紀(jì)看作是弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的一個重要內(nèi)涵,。軍隊醫(yī)院也在從嚴(yán)治軍的大環(huán)境下,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,加強遵紀(jì)守法教育,,努力把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提升到一個新的高度。
一,、遵章守紀(jì)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必然要,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不是抽象的概念,而是有具體內(nèi)容,,這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德,、社會公約、人文倫理等內(nèi)容,,而且包括了各項醫(yī)療制度,、國家(地方)行政法規(guī)、軍隊的有關(guān)規(guī)定,、醫(yī)院的,。
規(guī)章制度。
等等,。如何保證公約,、制度、法規(guī)的實施,,要害就在于遵章守紀(jì),。
第一,遵章守紀(jì)是病人利益的需要,。醫(yī)院是一個非凡的服務(wù)部門,,其服務(wù)對象是人,服務(wù)過程和結(jié)果又具有很強的不可逆性,,也就意味著一旦出現(xiàn)誤診,、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,,或即使能夠挽回,,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后,我們的醫(yī)務(wù)工作者假如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查,、診斷,,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,,甚至死亡,。因此,醫(yī)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi),、遵照規(guī)程完全各項工作,,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,,遵章守紀(jì)是為病人服務(wù)的基本要求,。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務(wù)的若干規(guī)定,,僅《技術(shù)操作規(guī)程》就有20余個版本,。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院,,一腳在法院,,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫(yī)務(wù)人員是否遵章守紀(jì),,按規(guī)定行醫(yī)有很大關(guān)系,。如用錯了藥、開錯了刀,、手術(shù)器械留在傷口內(nèi)等等這些,,無一不是有章不循造成的。所以,,按操作規(guī)程為病員服務(wù)是起碼的要求,。
第三,遵章守紀(jì)是醫(yī)務(wù)人員最基本的要求,。遵章守紀(jì)的工作作風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員形象的重要體現(xiàn),,非凡是作為軍隊醫(yī)務(wù)工作者,良好的形象,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)更是不可缺少的基本要求,。同時,井然的工作秩序,,也是醫(yī)院的良好形象之一,。不難想象,醫(yī)務(wù)人員上班遲到早退,、衣帽不整,、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等,,會給病人從心理上帶來什么樣的負(fù)面影響。因此,,任何一個醫(yī)院要贏得病人,,必須要全體人員遵章守紀(jì),形成一個井然有序的工作環(huán)境,。
二,、遵章守紀(jì)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)涵,。
遵章守紀(jì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是互為結(jié)果的辯證關(guān)系,,是共同發(fā)展、相互制約的,,但其主體還是遵章守紀(jì),。因為只有使醫(yī)務(wù)人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
第一,,遵章守紀(jì)是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和其他寶貴遺產(chǎn)一樣,,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有必然性熟悉,,另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責(zé)任的承擔(dān),。我們可以想象,一個為己主義者,,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,,一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,,任何一個遵章守紀(jì)的社會主義者,、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務(wù)人員,不管在任何情況下,,都能深刻熟悉到自己行為與病人關(guān)系的重要性,。
第二,遵章守紀(jì)是為了加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)本身是一種自我約束行為的過程,。因此,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)不是一日之功,,是一個長期的養(yǎng)成過程,,是醫(yī)務(wù)人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)過程中,,影響其的因素很多,。尤其是在市場經(jīng)濟(jì)的影響下,,“等價交換”原則被使用到了為病人服務(wù)之中,這與我們傳統(tǒng)上的救死扶傷的精神完全相悖,。因此,,堅持遵章守紀(jì)就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。因為良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在長期的醫(yī)療實踐中已形成了一整套的規(guī)章制度,,也是醫(yī)務(wù)人員最基本的道德修養(yǎng),。
第三,遵章守紀(jì)是為了弘揚和發(fā)展良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)最終歸宿是什么呢?它不僅僅是單純的,、精神上的高尚,或是遵守幾個規(guī)范,、制度,、紀(jì)律,而將發(fā)展成醫(yī)德治理的法制化,,發(fā)展成依法治院,。而遵章守紀(jì)僅僅是其首要條件。隨著醫(yī)療事業(yè)法制化治理的逐步完善,,醫(yī)德立法治理勢在必行,,只有建立與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展程度相一致的醫(yī)德法制治理,醫(yī)德行為才能真正有法可依,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)才能真正有法可依,,才能進(jìn)行文明治院,以法治院,,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)從無序推向有序,,從行政規(guī)范治理推向國家法律治理,從而保證社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更健康,、更迅速地發(fā)展,。
三、遵章守紀(jì)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,在很多時候不單純是思想上的教育,更多的時候是對各種規(guī)范,、制度的再學(xué)習(xí)過程,。因此,引導(dǎo)和教育大家在遵章守紀(jì)的同時,,不斷提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)才是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的根本,。
第一,完善的規(guī)章制度是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),。針對加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,我軍先后于1994年頒發(fā)了《關(guān)于加強軍隊醫(yī)療單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的暫行規(guī)定》,、《中國人民解放軍醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的通知》等文件精神,,我院為貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的各項實施細(xì)則,,也先后制定了多個規(guī)章制度,并于今年通過媒體,,向部隊,、社會鄭重做出承諾,真誠邀請軍地新聞媒休時刻監(jiān)督,。這些都是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的具體辦法,,具有很強的針對性和可操作性,為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提供了框架和規(guī)范,。嚴(yán)格遵守這些章程也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)最根本的體現(xiàn),。
第二,經(jīng)常性教育學(xué)習(xí)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要害,。要扎實深入地開展以遵章守紀(jì)為主的各類教育,如“姓軍為兵”,、為部隊服務(wù)的宗旨教育,,廉潔奉公、遵紀(jì)守法的法紀(jì)觀教育等,。通過教育,,努力引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的思想觀念、價值取向和行為準(zhǔn)則,,不斷提高服務(wù)意識,、責(zé)任意識、使命意識和自律意識,。使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺弘揚為國防建設(shè)和醫(yī)療事業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神,,牢固樹立救死扶傷、廉潔行醫(yī)的思想,,繼續(xù)和發(fā)揚對技術(shù)精益求精,、對傷病員極端負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng),自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風(fēng)氣的影響,,切實樹立“以病人為中心”的職責(zé)意識和榮譽感,。
第三,完善的監(jiān)督機(jī)制是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的保障,。有規(guī)范,、有制度,但要害的是落實,,要使規(guī)范,、制度“不變形”,、“不走樣”的落到實處,在加強教育的同時,,監(jiān)督也是要害,。因此,完善的監(jiān)督機(jī)制是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要保障,。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入科室綜合建設(shè),,開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作,并依照《中國人民解放軍紀(jì)律條令》給予表彰或予以查處,。同時,,大力開展“五個一”工程,并加大對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報人員鼓勵和保護(hù)力度,,確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督渠道的暢通,。綜上所述,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,必須深刻熟悉到遵章守紀(jì)教育的重要性,,只有廣大醫(yī)務(wù)人員在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能齊備的情況下,醫(yī)院才不會在極力追求“以人為本”的競爭中被市場淘汰,,才能被社會和廣大傷病員認(rèn)可,,才能擁有寬廣的發(fā)展空間。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇四
端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確認(rèn)識醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價值。治病救人,、挽救生命,,是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價值,。對于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問題,,要堅持從自身做起,努力改善服務(wù),,保證醫(yī)療質(zhì)量,,減少醫(yī)療事故,加強醫(yī)患溝通,。加強與有關(guān)部門的合作,,努力維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會精神文明建設(shè)的一部分,,它是每醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式,,應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動力,、途徑,、手段等方面進(jìn)行分析,、論證、提高認(rèn)識,,采取各項措施,,從工作中的每個環(huán)節(jié)、每個崗位,、每個行為,、每句語言做起,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化,、特色化、人性化,。
開展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ),。
建設(shè)社會主義精神文明是全社會的共同責(zé)任而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員精神文明的一個重要組成部分,。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇,。它與各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的政治素質(zhì),、道德水準(zhǔn)、管理水平有著密切的關(guān)系,。因此衛(wèi)生部門要重視對各類人員,、各年齡段人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育,,提高個體素質(zhì),形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍,。
進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界,,能使全體醫(yī)務(wù)人員對工作樹立事業(yè)心,對患者具有同情心,,在為傷病員服務(wù)的過程中,,逐漸形成責(zé)任心,表現(xiàn)為無比熱愛自己的本職工作,,以病人為中心,,待病人如親人,對工作極端負(fù)責(zé),,在技術(shù)方面,,好學(xué)上進(jìn),求精求深,。
進(jìn)行救死扶傷,、實行革命的人道主義教育救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職,是毛澤東同志倡導(dǎo)的醫(yī)學(xué)科學(xué)精神,。在單位工作中必須反復(fù)宣傳和倡導(dǎo)這一精神,,使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識自己的職責(zé)就是要以人道主義精神去救死扶傷,,對患者一視同仁、熱心,、周到,、細(xì)致,充分認(rèn)識自己崗位的光榮,,深刻認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作的崇高,。
進(jìn)行英雄模范事跡教育要以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)史上英雄模范教育廣大醫(yī)務(wù)工作者,使其有學(xué)習(xí)的榜樣,。經(jīng)常舉辦紀(jì)念性活動,,請英模講授自己工作的體會,學(xué)習(xí)他們的精神,,對技術(shù)精益求精的信念追求,,獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì),,繼承和發(fā)揚優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
制度建設(shè)是推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必經(jīng)途徑。制定崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范服務(wù)制度,,提升服務(wù)質(zhì)量本著服務(wù)到位,、熱情,語言文明,,方便,、快捷的原則,由各中層領(lǐng)導(dǎo)制定崗位規(guī)范服務(wù)制度,,把工作人員的形象,、語言、行為,、態(tài)度加以規(guī)范,。形成細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則,并在實踐中更加完善,。改變以往的隨意性,,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務(wù)方式。領(lǐng)導(dǎo)要抓好典型,,發(fā)現(xiàn)好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)象要及時表揚,,推廣。
制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總的規(guī)范,,明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求制定總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)道德的基本原則,,體現(xiàn)我國衛(wèi)生工作的基本方針,體現(xiàn)社會主義道德原則,各崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都要符合總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,既要重視傳統(tǒng)的倫理性,,又要有新時代的特點。
制定內(nèi)部監(jiān)督制度單位內(nèi)部要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,、監(jiān)督制度,。由領(lǐng)導(dǎo)、科長組成檢查小組,,巡查監(jiān)督,,觀看實際服務(wù)過程,征求患者的意見,,研究服務(wù)過程的細(xì)節(jié),,對崗位規(guī)范服務(wù)制度提出修改意見,不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習(xí),,以利于共同提高,。
接受社會公開監(jiān)督制度包括:
(1)設(shè)立意見箱、意見臺,,備有意見征求表和筆,,使患者、親屬隨時自愿填寫,,定期收集,,研究改進(jìn)。
(2)聘請社會監(jiān)督員模擬病人暗訪監(jiān)督,,反饋意見并及時糾正,。
(3)倡導(dǎo)新聞界、社會團(tuán)體,、知名人物對服務(wù)設(shè)施,、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量,、收費標(biāo)準(zhǔn)、單位文化等方面進(jìn)行視察,、評價,。建立和諧的社會公共關(guān)系。在社會公眾中樹立良好的形象,,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),。
建立告知制度單位為門診和住院病人提供告知服務(wù),明確患者享受服務(wù)的內(nèi)容,,如導(dǎo)醫(yī)服務(wù),、生活服務(wù)、咨詢服務(wù)、安全提醒服務(wù),、診斷治療設(shè)施服務(wù),、回訪服務(wù)以及患者及陪員應(yīng)遵守的單位規(guī)定。醫(yī)務(wù)工作者要全面耐心地進(jìn)行引導(dǎo)教育,,使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導(dǎo),,得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。告知患者的內(nèi)容就是單位及醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,,促進(jìn)醫(yī)患溝通,,共建文明單位。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇五
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依靠型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的緣由,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1,、受利益驅(qū)動,,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物資生活條件的不斷進(jìn)步,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動,部份醫(yī)務(wù)職員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、治病救人,不能單純以營利為目的,,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,,兩者處理不當(dāng),,就致使了有些單位和醫(yī)務(wù)職員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費、亂用藥,、收紅包,、從事第二職業(yè)弄“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2,、值背向,致使醫(yī)德失往規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的'同時又使醫(yī)院物質(zhì)市場化,,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,,受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響,,個別醫(yī)務(wù)職員在碰到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,便可能尋求非道德補償,。更有甚者以為,,為病人看病、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,,通情達(dá)理,。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的間隔。
3,、效益碰撞致使醫(yī)德失調(diào),。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在斟酌社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,但是,,醫(yī)療服務(wù)的價值沒法用金錢來直接衡量,。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和治病救人的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實施中難免使兩者產(chǎn)生碰撞,致使醫(yī)德失調(diào),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇六
以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機(jī)落實科學(xué)的推動醫(yī)院全面發(fā)展,。x年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及xx屆四中全會精神,加強執(zhí)政能力建設(shè),,以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機(jī),樹立和落實科學(xué)的,,推動了我院物質(zhì)文明,、精神文明、政治文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?;仡櫼荒?,主要做了以下幾個方面的工作:。
一,、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院,。
今年年初,省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動,,我院以此作為今年工作的重心,,抓緊、抓好,、抓實,、抓出成效,以百倍的努力,,交一份千分的答卷,。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,,健全機(jī)構(gòu),。為切實搞好創(chuàng)建活動,我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,,其他領(lǐng)導(dǎo)及職能科室主任為成員,,由一位分管業(yè)務(wù)的副院長主要負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室,,抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦,,主要抓創(chuàng)建工作。組建了8個督查組,,每個院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1個組,,形成了3級網(wǎng)絡(luò):個人、科室,、院級創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來,先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作,,找出差距,,制訂措施,落實責(zé)任,,改進(jìn)工作,。
2、層層動員,,全員參與,。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后,,我院立即擬定了實施方案,同時分期分批進(jìn)行宣傳動員,,4月5日召開了全院中層干部動員大會,,4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,確保了100%的教育動員率,,12月6,、7日再次動員。同時層層簽定責(zé)任狀,,科員與科主任簽定責(zé)任狀,,科主任與院長簽定責(zé)任狀,做到千斤重?fù)?dān)人人挑,,人人有指標(biāo),,個個有責(zé)任。
3,、廣泛宣傳,,營造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“三個代表,、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄,,把創(chuàng)建活動置于群眾的監(jiān)督之下,創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報,,同時還利用院訊等形式進(jìn)行廣泛宣傳,,為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍。學(xué)習(xí)動員后,,各科室紛紛遞交了決心書,,堅定地表達(dá)了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生,、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心,,護(hù)理部向全院護(hù)士發(fā)出了“塑造護(hù)士形象、打造護(hù)士形象品牌”的倡議書,,院團(tuán)委組織青年團(tuán)員舉辦了“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的比賽,。
創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,、醫(yī)療服務(wù)明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),、醫(yī)療費用明顯控制”的效果,,達(dá)到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標(biāo),。1月-11月與去年同期相比,,住院病人增加了16.18%,,門診病人增加了4%,固定資產(chǎn)增加了1108萬元,。
二、服務(wù)理念·體現(xiàn)以人為本,。
我院把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),,把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,把病人的需要當(dāng)作第一選擇,,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,,扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,將以人為本,、以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中。
1,、把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得市嘗促進(jìn)發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識,,我院開展了“十比十看”以及“3多,、4好、28個一”的活動,。
2,、導(dǎo)醫(yī)小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù),。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護(hù)士到錦繡山莊進(jìn)行接待禮儀,、服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn),然后再上崗做導(dǎo)醫(yī)工作,,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務(wù)活動,。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼,。
3,、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處,,聽取社會各界群眾,、病人及家屬對醫(yī)院的意見、建議,,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,,現(xiàn)場處理緊急情況,及時為病人排憂解難,。
4,、病房全部安裝了有線電視,。投資30多萬元,添置了200多臺彩電,,住院病人均可收看有線電視,。
三、技術(shù)水平·突出打造品牌,。
高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬,、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標(biāo),。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓,。
1、進(jìn)一步落實了五項核心制度,。首診負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度,、三查七對制度等制度規(guī)范,定期督查,,找出問題,,制定措施,加以改進(jìn),。
2,、靠強聯(lián)大,提高技術(shù)水平,。為進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,,經(jīng)多方努力,我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系,,并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式,。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會診、手術(shù),、講學(xué),。同時通過遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)會診病人32人次,病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家會診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務(wù),。中山醫(yī)院的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)還隨時為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識,。
3、特色專科,,打造技術(shù)品牌,。隨著移動式心血管介入c臂系統(tǒng)、關(guān)節(jié)鏡,、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,,心內(nèi)科開展了冠狀動脈造影及支架置入術(shù)、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù),,微創(chuàng)外科利用腹腔鏡,、超聲刀,在認(rèn)真既往膽囊切除,、膽總管切開取石、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎(chǔ)上,,已成功運用到重癥胰腺炎的治療,、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流,、胃穿孔修補,、腎囊腫去頂術(shù)等方面,這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌,,產(chǎn)生了特色效應(yīng),。
4、以科技興院為動力,,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實施科技興院戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)的力度,,取得了明顯的成績,,今年有18項科研成果獲市科技進(jìn)步獎,占全市獲獎項目的51%,,列入省衛(wèi)生廳重點計劃課題2項,,幸志強、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人稱號,,幸志強同志被授予江西省優(yōu)秀青年學(xué)者稱號,。
四、文化建設(shè)·展示醫(yī)院特色,。
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,,文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量,,倡導(dǎo)以人為本,、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象,。我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。
1,、進(jìn)一步塑造醫(yī)院新形象。我院提出了“正規(guī)診療,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象,,以此規(guī)范我們的言行,,振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣,、浩然正氣,,真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌。
2,、設(shè)計制作了院旗,、院徽。步入醫(yī)院花園,,首先映入眼簾的是迎風(fēng)飄揚的國旗,、紅十字會旗、院旗,。10月1日,,我院舉行了莊嚴(yán)的升旗儀式。院旗,、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字,,其含義為:以人為本,以病人為中心,,時刻把病人放在心中,,奉獻(xiàn)一片愛心。
3,、語言標(biāo)識充滿文明,、溫馨、親情,,提升了醫(yī)院的文化品位,。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有“以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心”、“生命至上,、質(zhì)量為本,、關(guān)愛健康、呵護(hù)生命”,,醫(yī)務(wù)人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋,、比天空更為寬廣的是奉獻(xiàn)之心”,方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務(wù)機(jī)會,播撒每一份真情”,,這些語言標(biāo)示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設(shè)特色,。
五、籌辦農(nóng)運·弘揚宜春精神,。
舉世矚目的第五屆全國農(nóng)運會于x年10月18日至24日在我市隆重舉行,。宜春古城因農(nóng)運倍顯精彩,宜春人民因農(nóng)運而倍感榮光,?;仡櫥I辦農(nóng)運的難忘歲月,我院大力弘揚“堅忍不拔,、不畏艱難,、事在人為、負(fù)重奮進(jìn),、眾志成城,、敢創(chuàng)一流”的宜春精神,扎實做好農(nóng)運會的各項工作,,396名同志受到市委、市政府的通報表揚,,潘學(xué)武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎,,周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進(jìn)工作者稱號,。
1,、路段管理成效顯著。嚴(yán)格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定,,路段巡查不留死角,,教育勸導(dǎo)不厭其煩,嚴(yán)管重罰不留情面,,敢于碰硬,。教育勸導(dǎo)3900人次,處罰違章280余人次,,糾章(人力三輪車,、板車進(jìn)街)900余人次,糾正摩托車,、自行車在人行道上行駛600余人次,,清除牛皮癬、小廣告6200多塊,,拆除臨街凸出招牌96處,、雨蓬62余塊、曬衣架85個,防盜網(wǎng)改造34處,,督促拆除臨街空調(diào)外機(jī)67處,,4家有亮化任務(wù)的單位按時全部完工。所管轄責(zé)任路段市容市貌有了很大的變化,,~完成了路段的各項管理任務(wù),,得到了宋晨光書記、楊憲萍市長等領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,,先后3次被市委,、市政府授予責(zé)任路段管理先進(jìn)單位,3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位,,6次評為周紅旗路段單位,,潘學(xué)武同志2次被評為先進(jìn)路段長。
2,、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境,。開展了“科室是我家、美化環(huán)境靠大家”的活動,。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景,,給人美的享受。投資150余萬元,,拆除舊工作用房3600m2,,生活用房1500m2,裝修工作用房3000m2,,道路硬化2840m2,,臨街房屋立面美化改造5600m2,新增綠化面積約2600m2,。投資46萬元用于亮化工程,。制定了文明樓院管理規(guī)定,基本消除了“十亂”現(xiàn)象,,達(dá)到了“十無”目標(biāo),。省建設(shè)廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號,,市委,、市政府授予迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進(jìn)單位,。
3,、舉全院之力做好農(nóng)運會的醫(yī)療保健工作。
(1)制定了醫(yī)療保健工作預(yù)案,。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系,,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急隊,、現(xiàn)場(大型活動及比賽訓(xùn)練場館)救治組,、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組、藥械保障組,。各組職責(zé)明確,、責(zé)任到位。同時,,設(shè)立了農(nóng)運會醫(yī)療保健專用病房,。對農(nóng)運會醫(yī)療保健人員、藥品,、器械的準(zhǔn)備充分,,我院提出了“寧可備而不用,不可用而無備”的原則,,安排保健任務(wù)25次,,選派醫(yī)生65人,護(hù)士70人,,保障了71家賓招,、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要。
(2)服務(wù)熱情周到,。根據(jù)農(nóng)運會的要求,,及時推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施,設(shè)立了農(nóng)運會參會人員接待處,,為參會人員提供一站式服務(wù)。有效地保障了農(nóng)運會彩排,、開幕式,、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全。熱情周到的服務(wù)贏得了參會人員的好評,,收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信,。
六、醫(yī)療費用·充分關(guān)愛弱勢,。
群眾利益無小事,,醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題,。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制,,同時,特別注意關(guān)愛弱勢群體,,對其醫(yī)療費用給予適當(dāng)減免,。
1,、為病人減輕負(fù)擔(dān)。取消了一,、二,、三級護(hù)理費,降低普通病房床位費,??刂聘骺剖宜幤繁壤^比例的要扣績效工資,,堅持使用價廉有效的藥品,,科學(xué)合理診治,減輕病人負(fù)擔(dān),。
2,、關(guān)愛弱勢群體。對特困人群,、低保人群,、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人的自費患者,,醫(yī)療費實行“三免四減半”,。三免:門診患者免交普通門診掛號費、注射手續(xù)費,、換藥手續(xù)費;四減半:住院患者的“三大常規(guī)”檢查費,、胸片檢查費、普通床位費,、護(hù)理費各減免50%,。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元。
七,、衛(wèi)生行風(fēng)·重在糾建并舉,。
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺,、一桿秤,。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點,將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合,。
1,、強化教育,構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線,。強化教育是增強自警自律意識的重要課程,。今年我院開了5次會,上了3堂課,,來強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。5次會即:院領(lǐng)導(dǎo)會,、中心學(xué)習(xí)組會、中層干部會,、副高以上專家座談會,、全院職工會,學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務(wù)活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》,,收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》的錄像;3堂課即:一是邀請了市檢察院領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課,,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文,從而教育廣大醫(yī)務(wù)人員要廉潔行醫(yī);二是邀請市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育專題報告;三是潘學(xué)武院長結(jié)合工作實際,,為中層干部,、黨員上了一堂《正確對待和運用權(quán)力,做廉政勤政的模范》,,教育大家要自重,、自盛自警、自律,,做廉潔行醫(yī)的模范,。
2、扎實開展衛(wèi)生行風(fēng)專項治理月活動,。為進(jìn)一步強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),,切實糾正醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng),我院將12月作為衛(wèi)生行風(fēng)專項治理月,,分4個片召開了全院職工動員大會,,對照行風(fēng)中存在的問題進(jìn)行自查自糾,在宜春電視臺,、宜春日報公開我院的服務(wù)承諾:六必須,、六做到、六不準(zhǔn),。
3,、聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。為及時收集社會對我院行業(yè)作風(fēng)的意見,,我院聘請了12名盛市人大代表、政協(xié)委員作為社會監(jiān)督員,,反饋的意見對我院強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)起了很大的作用,。同時每月進(jìn)行一次門診及住院病人的滿意度調(diào)查,以及召開病區(qū)工休會,,聽取患者及社會各界的意見,,不斷改進(jìn)醫(yī)院的工作,提升服務(wù)水平,。
4,、對藥品回扣進(jìn)行了自查自糾,。為堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),今年3月至5月,,我院以科室為單位,,對藥品回扣進(jìn)行了自查自糾,取得了明顯的成效,,自查后藥品比例下降了9個百分點,。
5、強化勞動紀(jì)律,。勞動紀(jì)律是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞的一個重要體現(xiàn),。今年我院加大了勞動紀(jì)律督查力度,每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊進(jìn)行督查,,遲到,、早退、脫崗者,,第一次罰款50元,,第二次罰款100元,第三次罰款200元,,第四次罰款400元,。
八、深化改革·激活管理機(jī)制,。
管理出效益,,在醫(yī)療市場激烈的競爭中,只有通過卓有成效的管理,,才有可能比競爭對手高出一籌,,占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機(jī)制,。今年我院進(jìn)一步深化了人事,、分配、后勤改革,,取得了較好的成效,。
1、激活了選人用人機(jī)制,。認(rèn)真了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗,,深化人事制度改革。第一,,減員增效,。對男滿50周歲、女滿45周歲的工人,,及男滿55周歲,、女滿50周歲的聘用干部實行院內(nèi)退休,,4月份有17人院內(nèi)退休。第二,,競爭上崗,。對新增或空缺的崗位,采取競爭上崗,,有40位同志報名參加競聘,,其中5位同志通過競爭上崗到達(dá)新的工作崗位。
2,、完善了分配制度改革,。建立了完善的德、能,、勤,、績考核辦法,績效工資分配與醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、工作量、藥品比例等掛鉤,。每季度進(jìn)行一次院長綜合工作管理考核,,藥品比例超標(biāo)的科室要扣績效工資。
3,、鞏固后勤改革的成效,。著力于建立優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗的現(xiàn)代后勤管理模式,。后勤總公司所屬24人工資、獎金均由公司自負(fù),。今年初,,總公司擴(kuò)大了經(jīng)營范圍,將醫(yī)院食堂收回,,由公司經(jīng)營,,公司投入20萬元對食堂進(jìn)行重新裝修,食堂的面貌煥然一新,,經(jīng)營面積由原來2層增加至3層,。
盡管我院x年各項工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距,。面對新的形勢和新的任務(wù),,面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗,。今后,,我院將認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會精神,,加強執(zhí)政能力建設(shè),努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫(yī)療技術(shù)隊伍,,盡職盡責(zé)為保障人民的健康服務(wù),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇七
所謂醫(yī)德指的是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德,而醫(yī)風(fēng)則說的是整個醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,,醫(yī)生的一切作為直接關(guān)系到患者的健康生命,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德,不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,,也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范,。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也,;非聰明答理不可任也,,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,,就要有仁愛之心,,要聰明,要廉潔淳樸忠良,。
廣大醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線,,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),一直以來受到了社會各界的好評,。近些年來,,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些負(fù)面的效應(yīng),,比如片面追求經(jīng)濟(jì)效益,、計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變,,在履行自己崗位的職責(zé)上有所偏離,,對病人診療不認(rèn)真,缺乏責(zé)任心,,服務(wù)意識不強,,行醫(yī)不廉,收受紅包,,為了完成創(chuàng)收任務(wù),,開大處方,用昂貴藥,,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,,加重了患者的負(fù)擔(dān),使醫(yī)患關(guān)系日趨嚴(yán)峻,隨著醫(yī)改的深入,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨更多的問題,,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會的關(guān)注,雖然這是少部分人的事情,,但是加上媒體的渲染,、醫(yī)鬧的參與,使醫(yī)患之間互相不信任,,影響了醫(yī)務(wù)人員的形象,,對社會的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康,。所謂未行醫(yī)而先學(xué)德,,這都需要加強醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動,,推廣法律知識和教育,,保護(hù)患者也保護(hù)醫(yī)務(wù)工作者自己。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療器械,,更需要高素質(zhì)的人才隊伍,。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展,。我們應(yīng)該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)提高生產(chǎn)力,創(chuàng)收益的同時,,還必須高度重視精神文明建設(shè),。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅僅是一個行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)問題,,而且還是社會精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程,。
醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一,智慧是必要的,,但是德行也是必不可少的,,醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,,只有充滿慈愛之心,、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者,。在實際工作當(dāng)中,,我們必須認(rèn)識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,,應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,,不斷加強專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責(zé),,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷,,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻(xiàn)。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍,。把兩者融為一體,,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展。因此,,在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,,還必須高度重視精神文明的建設(shè),真正樹立兩個文明一起抓的戰(zhàn)略思想,。社會主義精神文明的建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個主要部分,。而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的一項基本工程,。
認(rèn)真深入學(xué)習(xí)“以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年內(nèi)容,工作目標(biāo),,重要要求,,衛(wèi)生部門“八不準(zhǔn)”內(nèi)容,深刻理會醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,,做到全心全意為人民服務(wù),,不訓(xùn)辱病人,工作上做到精益求精,,做到急臨床所急,,滿足臨床需要,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng),,保證醫(yī)技工作質(zhì)量,。嚴(yán)守操作規(guī)程,發(fā)揚主動創(chuàng)新精神,,以病人利益出發(fā),,以提高診斷,治療效果,。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容。醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個社會,,涉及到千家萬戶,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行風(fēng)的主要體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的成敗,不僅有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽和興衰,,更重要的是關(guān)系到黨和政府的形象,,關(guān)系人心向背,關(guān)系社會和諧,。黨的十七大報告明確要求“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)寫進(jìn)黨的全國代表大會報告,,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)充實了新的內(nèi)容,,同時對醫(yī)務(wù)人員提出了更新,更完美的要求,,這充分說明了加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,,必要性。不斷提高醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī),,文明行醫(yī)的自覺性,,筑舉思想醫(yī)德防線,做到未雨綢繆,,防止和減少醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生,。
通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),本科室在服務(wù)質(zhì)量方面存在以下問題和不足:
1,、小部分同志在窗口服務(wù)態(tài)度方面不夠耐心,,語言表達(dá)不夠貼切。
2,、特殊項目報告時限執(zhí)行不夠準(zhǔn)時,。(如:hbsag快測,hcg,,支原體,,衣原體,門診生化項目),。
3,、由于環(huán)境設(shè)施的局限性,窗口工作流程還不夠合理,,易引起糾紛,。
針對以上存在的問題,科室采取以下整改措施:
1,、通過組織學(xué)習(xí),,不斷提醒和強調(diào)服務(wù)態(tài)度。加強人員服務(wù)意識,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行檢驗科服務(wù)承諾,。
3、亮化環(huán)境,,改變窗口服務(wù)流程,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇八
本人在20x年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,,以病人為中心,時刻為病人著想,,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,,對待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,,遵紀(jì)守法,,不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,,奮發(fā)進(jìn)取,,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,,提高技術(shù)水平,。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,,在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
一,、端正工作態(tài)度,,熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)生,,為患者服務(wù),,既是責(zé)任,也是義務(wù),。參加工作以后,,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),,急病人所急,,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,,不管自己多累,,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處,。
二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平,。1,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),,每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;2,、堅持“精益求精,,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,,戒驕戒躁,,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí),。
三,、嚴(yán)格要求自己,,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,,“院興我榮,,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高,。
總結(jié)20x年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,,但是我不能有絲毫的松懈,,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,,在今后工作中,,我要繼續(xù)努力,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇九
大抵住進(jìn)醫(yī)院的人和他們的家屬沒有心情很好的,,畢竟得病是讓人望而生畏的事,,因此,在醫(yī)院中醫(yī)生和護(hù)士的一聲輕輕問候,,一絲淡淡微笑,,無論是對病人還是其家屬來說,都是一種足以抹去心并沒有恐懼的鼓勵,,而病人和家屬也常因著這看似微不足道的精神安慰而信心倍增,,以致加速康復(fù)進(jìn)程。
常住醫(yī)院的也總有個對比,,以我之見,,第一醫(yī)院分院神經(jīng)內(nèi)科的絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)堪稱一流,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也不錯,。
還望該院神經(jīng)科的醫(yī)療服務(wù)能以護(hù)士長為鑒,,旦興高尚醫(yī)德,勿長不良之風(fēng),!
聽過這樣一個故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,,由于大地貧瘠,人類缺衣少食,,時常遭受病魔的痛苦折磨,,呼救的聲音從四面八方傳來,。于是,上帝派下了最優(yōu)秀,、最善良天使去照顧病人,,幫助他們解除病苦,守護(hù)著人類的x,。從此,,有了天使的守護(hù),人類得以健康安寧,,代代繁衍,,過著無憂無慮的快樂生活。
曾幾何時,,我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛心護(hù)衛(wèi)著人們的健康,,被人們親切地稱為"白衣天使"!
一個多么圣潔,,多么令人向往,,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,,是一顆純潔的心靈,;一頂別致的燕帽,是一項守護(hù)生命的重任,。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的.夜晚,,我們感受生存和死亡的交響樂章,。都說我們崇高偉大,,可是又有誰想得到,,在這份崇高偉大的背后,,其實是一顆顆普通的天使心,!
人們不曾忘記,,當(dāng)非典肆虐橫行的時候,,哪里有危險,,哪里就有我們的白衣天使,,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,,我們的白衣天使為了群眾的健康,,毅然挺身而出,與病魔展開殊死的較量,。葉欣倒下了,,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,而是更加的奮不顧身,,將個人生死置之度外,,她們用愛心筑起鋼鐵長城,,終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利。是啊,,他們也有父母,,也有孩子,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,,我要媽媽"!作為醫(yī)務(wù)人員,,他們比誰都明白,,與"非典"較量,是一件多么危險的事情,!
也許有人會說,,這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,那么就請你到我們的身邊看看吧,!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,,表皮脫落,化膿,、滲液,,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人,!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體,、消毒、濕敷,、搽藥,、輸液等近距離的精心護(hù)理,。由于病情嚴(yán)重,,許多病人都已經(jīng)灰心了,可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。此情此景,連病人家屬也為之動容,,感激之情溢于言表,。每當(dāng)病人痊愈出院時,醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜??!就是在這平凡的崗位上,我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟,,不怕累,,精心醫(yī)護(hù),,樂于奉獻(xiàn),用愛心,、青春,、才華換來了病人的康復(fù)和微笑。
雖然辛勞,,雖然勞累,,但是我們很充實。就像魯迅先生所說的:"雖自覺漸漸瘦弱,,但覺快樂,。"。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇十
以“誠”人為本,,做好醫(yī)務(wù)職員的思想教育,。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)劑及一些題目,,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)氣力。
二是對職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對職工進(jìn)行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物資利益,,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,,把個人利益融進(jìn)集體利益當(dāng)中;教育醫(yī)務(wù)職員建立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。
三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工建立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確熟悉醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工常常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一名護(hù)士“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”
2,、以“信”為本,,切實履行對服務(wù)對象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴(yán)格考核落實,建立競爭機(jī)制,,優(yōu)越劣汰,,全面進(jìn)步醫(yī)護(hù)職員的服務(wù)水平,進(jìn)步其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意,。
二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,,把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,,才會對病人堅守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),,做好護(hù)士工作計劃,,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,,團(tuán)結(jié)同學(xué),,關(guān)心病人,不遲到,,不早退,,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,,技能服務(wù)優(yōu)良化,,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動常?;?,將理論與實踐相結(jié)合,,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,,有重點,護(hù)理工作有措施,,始終以“愛心,,仔細(xì),,耐心”為基本,,努力做到”眼勤,,手勤,,腳勤,,嘴勤”,,想病人之所想,,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)良服務(wù),,建立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),做好護(hù)士工作計劃,,嚴(yán)格要求自己,,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),,關(guān)心病人,,不遲到,,不早退,,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,,技能服務(wù)優(yōu)良化,,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動常?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,,有重點,,護(hù)理工作有措施,有記錄,,始終以“愛心,,仔細(xì),耐心”為基本,,努力做到”眼勤,,手勤,腳勤,,嘴勤”,,想病人之所想,急病人之所急,,全心全意為患都提供優(yōu)良服務(wù),,建立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
還記得,,一百多年前南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以致誠,、于會從及上帝眼前宣、畢生純潔,,忠貞職守,、盡力進(jìn)步護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、勿為有損之事,、勿取用或故用有害之藥,、慎守病人及家務(wù)之秘密,、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治、勿謀病者之福利,、謹(jǐn)誓,、的確,不論時代怎樣變化,,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,,治病救人,實行人性主義仍將是醫(yī)務(wù)職員畢生奉行的最高準(zhǔn)則,,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇十一
身穿白大褂在崗履責(zé),,應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)不僅講究工作效率,,更要講究工作質(zhì)量,,注重工作效果我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,,其實真正做好卻又不是件易事這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),,各位護(hù)士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗,、履責(zé)態(tài)度,、個人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),,但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)挠械淖o(hù)士完成了硬件工作(如量體溫,、打針,、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室,;有的護(hù)士做了硬件工作之后,,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善,、美的精神性東西)“硬”有范圍有尺度,,“軟”則沒有指令性的規(guī)約那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),,怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),,達(dá)到最佳工作效果,,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,,但有規(guī)律可循通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),,引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考,!
1責(zé)任意識,。
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別,。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,,在班用心去做,,不夾私心離班,,這樣?!靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作,。身為年青的護(hù)士,,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,,相信自己定會早日勝任此項工作,。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,,還是老護(hù)士,,都不會做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,,即有因才有果,,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),,有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開端,才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有,,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,,“差之毫厘,,失之千里”,,歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因,,也是最佳出發(fā)點,。當(dāng)然,工作中也會有好心辦錯了事,,這屬正常范圍,,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,,或是方法的運作上出了差錯?!昂眯霓k錯了事”是方法問題,,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,,也很有講究,。對護(hù)士來說,護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗多寡,、病員配合、他事阻礙等,,使之方法不得力,,或者不到位。這些屬外在原因,,是客觀造成的,,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服,。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯,,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,,也就不能用“出錯”來塘塞,,那要追究其責(zé)任。所以,,責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的,,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識,。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識,、自我要求,,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面,;后者屬外在規(guī)約,,強制要求,具有硬性的一面,?!坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),,“軟性”是個體工作的靈魂,,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉,。
2平等意識,。
護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別,,但在人格上與健康人是一樣的、平等的,。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識,,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話,,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變,。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時,機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,,影響人的正?;顒樱騺y了多年的生活規(guī)律,,從而產(chǎn)生煩躁情緒,,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報,。如果我們能夠想到,,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,,那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護(hù)士有了平等意識,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,,占85%以上。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,,也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。
(1)(2)(3)(4)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇十二
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院全面建設(shè)的重要內(nèi)容,,是醫(yī)院綜合治理能力的體現(xiàn),。下面是本站小編為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)。
供你參考!
誠信是一個重要的社會道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立身之本”,、“舉政之本”,、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會,,誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大會委員,、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應(yīng)以誠信為突破口,,在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè),逐步建立起誠信社會,、道德社會,。”他還說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,,誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口,。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作,、家人和社會公眾,,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,,道德社會才能真正建立?!?/p>
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,也是社會的重要窗口,。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,,常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1,、受利益驅(qū)動,,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費、亂用藥,、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
2、價值背向,,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,,受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,,就可能尋求非道德補償,。更有甚者認(rèn)為,為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換,,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1,、以“誠”人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀,、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人,、集體與國家的關(guān)系,,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,,把病人的利益放在第一位,。
認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),做好護(hù)士,。
工作計劃,。
嚴(yán)格要求自己尊敬師長團(tuán)結(jié)同學(xué)關(guān)心病人不遲到不早退踏實工作努力做到護(hù)理工作規(guī)范化技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)護(hù)理靈活化愛心活動經(jīng)常化將理論與實踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有計劃有重點護(hù)理工作有措施始終以”愛心細(xì)心耐心”為基本努力做到”眼勤手勤腳勤嘴勤”想病人之所想急病人之所急全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院,。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé)做好護(hù)士工作計劃嚴(yán)格要求自己尊敬師長團(tuán)結(jié)同學(xué)關(guān)心病人不遲到不早退踏實工作努力做到護(hù)理工作規(guī)范化技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)護(hù)理靈活化愛心活動經(jīng)?;瘜⒗碚撆c實踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有計劃有重點護(hù)理工作有措施有記錄始終以”愛心細(xì)心耐心”為基本努力做到”眼勤手勤腳勤嘴勤”想病人之所想急病人之所急全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠、于會從及上帝面前宣,、終身純潔,忠貞職守、盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、勿為有損之事,、勿取用或故用有害之藥,、慎守病人及家務(wù)之秘密、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治,、勿謀病者之福利,、謹(jǐn)誓.的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
通過近階段的學(xué)習(xí)職業(yè)職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)倫理,、人文素養(yǎng),、社會主義榮辱觀,紀(jì)律與法制,,正反兩方面典型等的材料,。我深刻的提高認(rèn)識,積極主動參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),,是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟(jì)的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀,、人生觀,、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗,,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題,。針對存在的問題,措施要用力,、實行標(biāo)本兼治,、糾違并舉、從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會好轉(zhuǎn),,醫(yī)患關(guān)系就會改變,。以下談幾點粗淺的認(rèn)識。
一,、深刻認(rèn)識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,,二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍,,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,,才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力,,因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,還必須高度重視精神文明建設(shè),,真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想,。社會主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,,而是社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事,,務(wù)必要引起我們各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。國務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開全國電視,、電話會議,,布置糾正行業(yè)不正之風(fēng)的教育,掀起學(xué)白求恩,、趙學(xué)芳,、王忠誠等先進(jìn)模范事跡的高潮。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合本市的情況,,先后開展了白求恩杯,、信得過醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務(wù),、講四心,、獻(xiàn)真情、行風(fēng)評議等活動促使廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上充分認(rèn)識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),,為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量,。
二、正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn),受到社會各界和人民群眾的好評,。
但是因受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū),,表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益,、輕社會效益,服務(wù)意識不強,,對病人檢查不仔細(xì),診療不認(rèn)真,,不按規(guī)章制度辦事,,缺乏責(zé)任心。目前熱點問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方,、檢查多,、用好藥多、費用高,,給病人增加了負(fù)擔(dān),。這些問題都屬于醫(yī)德問題,雖是少數(shù)人的事,,但其影響不可低估,,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,,同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。
加強領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一認(rèn)識是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)鍵加強醫(yī)法醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作,,能不能搞好關(guān)鍵在于各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是各級醫(yī)院的主要黨政領(lǐng)導(dǎo)能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃,,做到同布置、同檢查,,常抓不懈,。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)十分重視各行各業(yè)的行風(fēng)建設(shè)。1996年,,江在全國衛(wèi)生工作會議上,,殷切指出“衛(wèi)生工作的一舉一動,關(guān)系著病人的任康和生命安全,,一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象,,要大力表彰先進(jìn)典型,教育廣大衛(wèi)生工作者學(xué)習(xí)白求恩和自求恩式的好醫(yī)生,,樹立高尚的醫(yī)德,,廉潔的作風(fēng)”。江給我們新時期加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)指明了方向,各級領(lǐng)導(dǎo)要站在“三講”的高度,,按照黨中央和各級政府,、衛(wèi)生行政部門的規(guī)定要求抓好此項工作,廣大醫(yī)務(wù)工作者要從自己做起,,使行業(yè)作風(fēng)有一個根本的好轉(zhuǎn),。加強教育,提高衛(wèi)生隊伍自身素質(zhì)基地,。馬克思主義的人才觀告訴我們,,人才培養(yǎng)必須堅持兩個標(biāo)準(zhǔn),即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn),。江在全國衛(wèi)生工作會上強調(diào)指出:“衛(wèi)生隊伍的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),,直接關(guān)系到人民健康的質(zhì)量,要采取有效措施,?!币虼耍岣哚t(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強,。提高兩個素質(zhì)離不開教育和學(xué)習(xí),。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇十三
在省,,市,區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下:
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí),開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。同時,,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為住院患者就近設(shè)立開水處,;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌,;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,,添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,,為此藥房主任慎重對待,,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評,。
我院對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,基本沒有“紅包”之風(fēng)。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由財務(wù)每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務(wù)會按三類收費標(biāo)準(zhǔn),,逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整,;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,,但也存在的不足,,首先,仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,今后,,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇十四
德是指一個人的品行,醫(yī)德,,是說醫(yī)生的品德,。醫(yī)德是做好醫(yī)務(wù)工作的基礎(chǔ)。做一個好醫(yī)生必須有好的品行,、好的醫(yī)德,。一是要有為人民服務(wù)的思想。既然選擇了從醫(yī),,就要樹立為人民服務(wù)的思想,,把群眾的痛苦,、疾病掛在心上,履行好治病救人,、救死扶傷的職責(zé),。有的人這山看著那山高,占著醫(yī)生的崗位,,怨天怨地,,羨慕人家的收入高,抱怨自己的工作累,,不好好工作,、不好好為病人看病。久而久之,,這種人既看不好病,,也得不到群眾的尊重,為大家所唾棄,!二是心要正,。醫(yī)生天天與病人打交道,必須一視同仁,。不管他的職務(wù)高低,不管是男是女,,不管是年老還是年幼,,在醫(yī)生眼里他都是病人。有的人見領(lǐng)導(dǎo)笑臉相迎,,看到老百姓頭不抬眼不睜,,好像病人欠了他200錢!有的人對自己的親屬,、朋友,、熟人熱情周到、不厭其煩,,對他人卻冷若冰霜,。有的人對有錢人客客氣氣,對窮人推三阻四,!這樣的人沒有一顆當(dāng)醫(yī)生的心,,終究也做不好醫(yī)生。三要急病人所急,。俗話說病來如山倒,。病人一旦發(fā)病就是急的,當(dāng)有緊急病號的時候,,醫(yī)生就要舍棄自己的事情,,全力搶救病人,。我認(rèn)識市中心醫(yī)院的一位崔醫(yī)生,他對病人非常負(fù)責(zé),,每天三次查房,,風(fēng)雨無阻。有時自己病了也要堅持查完房,,病人沒有什么事情了他才去休息,。
醫(yī)術(shù),是指醫(yī)療技術(shù),。它是做一個好醫(yī)生的關(guān)鍵,。醫(yī)德是基礎(chǔ),醫(yī)術(shù)是關(guān)鍵,。一個好的醫(yī)生不僅需要有好的醫(yī)德,,還必須有高超的醫(yī)術(shù)。要想當(dāng)好醫(yī)生,,就要刻苦鉆研醫(yī)療技術(shù),。一是向書本學(xué)習(xí)。在醫(yī)學(xué)方面,,我們的前人為我們留下了豐富的寶貴的財富,,中醫(yī)、西醫(yī)都有學(xué)不完的東西,,必須下苦功夫?qū)W習(xí),。魯迅之所以有偉大的成就,用他自己的話說,,就是把別人喝咖啡的時間用來學(xué)習(xí)了,。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退,。當(dāng)今社會,,醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異,醫(yī)生靠在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,必須在工作崗位上努力學(xué)習(xí),。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。醫(yī)生的工作不能看作每天簡單的重復(fù),。病情有不同,,病人有差異。要分析研究病情,、分析病例,,找出規(guī)律性的東西。要做有心人,,把自己或者他人診斷的病情記錄下來,、積累起來,,不斷的積累第一手資料,在充分占有資料的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行分析,、歸納、綜合,,提煉出某一類病的治療方法,。三是向病人學(xué)習(xí)。要經(jīng)常與病人交談,,了解病人的情況,,體會病人的'感受,從中撲捉病情信息,。因為病人最有發(fā)言權(quán),,一般情況下他知道自己的病情和身體狀況。有時病人的想法也很有道理,。我想,,一個醫(yī)生他有為病人服務(wù)的良好愿望,再加上他的好學(xué),,他的鉆研,,他的刻苦,就一定能夠成為好醫(yī)生,!
醫(yī)風(fēng)是做一個好醫(yī)生的保證?,F(xiàn)在的社會風(fēng)氣不好,難免影響到醫(yī)院,。一個好醫(yī)生必須有良好的醫(yī)風(fēng)。一是抵御金錢的誘惑,。病人應(yīng)該用什么藥,,要根據(jù)病情決定。不能因為新藥價格高,、回扣大,,就用新藥。要經(jīng)受住紅包的誘惑,,病人家屬出于對醫(yī)生的感激,,或者期望醫(yī)生給予病人關(guān)照,或者擔(dān)心醫(yī)生不給病人好好看病,,有時會給醫(yī)生送紅包,。醫(yī)生應(yīng)對紅包有一個清醒的認(rèn)識,不能收紅包,。我所認(rèn)識的崔醫(yī)生給自己定了三條規(guī)矩:一不收紅包,、二不吃請,、三看病一樣。二是處理好人情關(guān)系,。因為是老鄉(xiāng),、熟人、朋友,,來找你看病,,這也是人之常情,照顧好他們無可非議,。但是,,對其他病人決不能漠視不管。要真心真意地對待每一位病人,,做到不急,、不躁,處處為病人著想,,時時想著病人,!
總之,醫(yī)德是基礎(chǔ),,醫(yī)術(shù)是關(guān)鍵,,醫(yī)風(fēng)是保證。沒有技術(shù)可以學(xué)習(xí),,技術(shù)水平差可以提高,,沒有醫(yī)德一切都無從談起,醫(yī)風(fēng)不好也做不好醫(yī)務(wù)工作,。我們?nèi)鐣家獊黻P(guān)心醫(yī)德建設(shè),,促進(jìn)醫(yī)風(fēng)的好轉(zhuǎn)!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會篇十五
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則,,它就像是一面鏡子,,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹(jǐn)言慎行,。為貫徹“x大報告”中“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”的要求,,以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,以樹立社會主義榮辱觀,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,,可以使我們充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,,所以,,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此,,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一,。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1,、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,,既求社會效益,,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費,、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2,、價值背向,,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響,,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,,就可能尋求非道德補償。更有甚者認(rèn)為,,為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請,、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
由此可見,,市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立一套科學(xué),、合理、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。
首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中,,“為人民服務(wù)”是關(guān)健,,其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,。就像曾獲得過“國家最高科學(xué)技術(shù)獎”的吳孟超醫(yī)生,,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,,無私奉獻(xiàn),,取得了重大的成就。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道:“作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,。敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé),。淡泊名利,,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn),。在醫(yī)療戰(zhàn)線上,,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“主體”,,成為每個醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣,。
隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展,。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求,。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識,,是無法跟上時代進(jìn)步的腳步的了。這就要求我們要接受繼續(xù)教育,,嚴(yán)謹(jǐn)求實,,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),,精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,,才能更好地完成自己的本職工作,。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,,工作是很辛苦的。身上時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,。但是,,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利,當(dāng)失明的病人能重新看到眼前的世界;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,,是無法用言語形容的,。那是找到自己生命的價值,,體會到平凡中的快樂,。路遇時一句不經(jīng)意的問候,,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離,。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華,。
醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1,、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,加強醫(yī)患溝通,,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位,。
2,、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴(yán)格考核落實,,建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意,。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,,讓患者明明白白消費,,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心態(tài)擺正了,,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。