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員工手冊和規(guī)章制度心得篇一

第一條為了保障工作秩序，嚴肅工作紀律,，進一步規(guī)范考勤制度,，確保各項工作正常開展，根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定,，制定本制度,。

第二條干部考勤是年度考核、評獎,、晉升和推選先進工作者的重要依據(jù),，必須嚴肅對待，做到實事求是,，不得弄虛作假,。

第三條考勤對象：溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所,、草原監(jiān)理所全體干部職工,。

第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度,。

（一）考勤由專人負責(zé),、每日記錄,。各單位辦公室主任負責(zé)登記考勤，每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況,，并報財務(wù)室執(zhí)行,。

（二）局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭執(zhí)行本局制定的機關(guān)考勤制度,，做到不遲到,、不早退，無故不請假,，有事外出事先向辦公室告知,，領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,，沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,，外出辦事也要事先向辦公室說明事由，以便辦公室隨時掌握,，方便聯(lián)系,。

（三）執(zhí)行國家規(guī)定的機關(guān)上下班時間（下稱規(guī)定時間），即八小時工作制,，準(zhǔn)時上下班,，不遲到,、不早退,，工作時間一律堅守工作崗位，不得擅離崗位等,。

1、遲到：比規(guī)定上班時間晚到,。

2,、早退：比規(guī)定下班時間早走（下鄉(xiāng)、出差除外）,。

（女同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規(guī)定時間上下班,。）第五條工作時間不得酗酒,、睡覺,、大聲喧嘩,，不得玩游戲、上網(wǎng),，不得打牌,、打麻將，影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰,。

第六條請銷假制度。

嚴格執(zhí)行請銷假制度,，一般工作人員請假,，半天假期由股室負責(zé)人審批，一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,；超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批,；中層以上干部請假，均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批,。任何情況下請假均需書寫請假條（請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明）,，并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準(zhǔn)后報辦公室備案方可準(zhǔn)假,。請婚假,、喪假、產(chǎn)假,、探親假,、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

第七條出差,。

干部職工因公出差,，必須填寫派差單，說明外出事由,，報銷出差費以派差單和考勤登記為依據(jù),。駕駛員出差實行實報實銷，其它干部下鄉(xiāng)無出差費,。

第八條曠工,。

目無組織紀律，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,，擅自離開崗位的作曠工處理,。下列情況視為曠工：

（一）遲到或早退3次視為曠工半天。

（二）事假,、年休假,、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的.,。

（三）持假證明休病假,，經(jīng)查證屬實的,。

第九條處分。

對無故曠工影響工作者,，按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰,。曠工半天者，給予警告處分,，并扣發(fā)1天工資,；每曠工1天扣發(fā)2天的工資；全年累計曠工超過7天者,，扣除年終干部考核第13月獎勵工資,，并實行待崗；曠工或者因公外出,，請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計超過30天的,，按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定，經(jīng)局黨組會議研究,，上報縣勞動人事局予以給予處理,。

第十條本制度自月日起執(zhí)行，各站所可參照執(zhí)行,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇二

四,、學(xué)員應(yīng)自覺遵守校紀校規(guī)，愛護公物,，節(jié)約水電,，保持校園清潔衛(wèi)生;。

五,、愛護教學(xué)設(shè)備,，無故損壞要賠償;。

六,、關(guān)閉個人通訊工具,，如有特殊情況應(yīng)置于"振動"檔;。

七,、積極參與課堂討論，按時完成作業(yè);,。

八,、不遲到早退，不隨便進出課堂,，教室內(nèi)不接打電話;,。

九、學(xué)員專心聽講,，認真記錄;,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇三

3,、上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態(tài)投入工作;,。

4,、工作時間不得穿工作服外出購物，不準(zhǔn)聽手機音樂,，不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊;,。

5、員工不準(zhǔn)使用電梯,，上班時必須穿工作服;,。

7、餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,，保證硬件設(shè)施正常運轉(zhuǎn);,。

8、餐前整理檢查,，臺面餐具及衛(wèi)生狀況,，按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊;。

10,、客人到時,，必須問清楚客人訂餐情況，引領(lǐng)至包廂;,。

11,、服務(wù)中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上,，始終保持正確的站姿;,。

12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水;,。

14,、餐中服務(wù)人員進行崔菜或其他事情時，必須找其他人員接替;,。

15,、上菜時要求先整理后臺，撤去多余盤上菜,，必須報菜名;,。

16、餐中保持臺面清潔,，桌面無雜物,，清理時必須使用托盤;。

17,、對于客人換臺,、換菜,、退菜，餐中預(yù)定等要求,，必須及時通知上級;,。

18、對突發(fā)事件和客人投訴,，能靈活應(yīng)變,，處理不了時及時上報上級;。

20,、餐后整理要整潔,、有速，臺面所有物品恢復(fù);,。

21,、關(guān)閉所有電源后方可離開;。

22,、值班人員必須巡視每個崗位,，無安全隱患，填寫當(dāng)天值班記錄,，方可離崗;,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇四

為更好適應(yīng)公司的良性發(fā)展，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,，特制定本公司員工規(guī)章制度,，具體實施細則如下：

1、員工應(yīng)該熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),，對自己從事的事業(yè)要有拼搏敬業(yè)精神,，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進取,，不怕吃苦,，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強自身的競爭能力,。

2,、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,，不得刪除公司機密文檔,、網(wǎng)絡(luò)專線、服務(wù)器登錄密碼,，如有違反本條者，作立即辭退處理直至追究刑事責(zé)任,，公司保持法律起訴權(quán)利,。

3,、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),，非本公司擁有的光盤,、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍,、光盤,、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借,，帶出公司辦公地點,。

4、員工對待客戶應(yīng)該禮貌,、熱情,、周到、不卑不亢,；處處為客戶利益著想,，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持高新技術(shù)公司形象,，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,，舉止文明，如確因業(yè)務(wù)需要陪同客戶上娛樂場所不得從事有損公司形象的事情,。

5,、員工上班時間遵循麗水電業(yè)局上班時間規(guī)定，一般不提倡員工加班,，如確因工作任務(wù)需要,，需提出口頭或書面申請。上班不得無故遲到,、早退,；工作時間，員工不得無故外出,，如有特殊原因,，需向公司負責(zé)人請假并在員工外出單上注明外出事由及請假時間。

6,、員工應(yīng)該在工作上互相友好協(xié)調(diào)配合,、生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該保持公司衛(wèi)生環(huán)境,，關(guān)心和愛護其它員工身體健康,，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

7、員工不得利用公司的計算機和其它辦公設(shè)施做私事,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，作經(jīng)濟處罰并立即辭退。員工在上班時間不得從事與工作無關(guān)的事情,，不得影響他人正常工作,，發(fā)生上述情況并多次勸告無效者立即辭退。

8,、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤,。

9、本規(guī)章制度自制定日20__年11月1日開始實施,，解釋權(quán)和補充權(quán)歸屬麗水電力正陽網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇五

1、使用原則除濕,、降溫,、安全管理、節(jié)約能耗,。

2,、范圍車間空調(diào)及混流風(fēng)機。

3,、職責(zé)高壓生產(chǎn)部負責(zé)制定管理辦法并監(jiān)督實施,，設(shè)備分部及高壓生產(chǎn)車間負責(zé)實施。

4,、作業(yè)內(nèi)容,。

4.1空調(diào)的開啟、關(guān)閉由設(shè)備管理員及車間指定人員負責(zé),，嚴格按照空調(diào)的操作規(guī)程開啟和關(guān)閉,。為節(jié)約能耗及延長空調(diào)的使用壽命，設(shè)置的溫度要適中,，夏季車間適度達到75%及以上或溫度達到30℃及以上,，方可開啟空調(diào)?；炝黠L(fēng)機在設(shè)備檢漏且檢漏儀底數(shù)大于25時方能開啟。

4.2設(shè)備管理員及車間使用人員視當(dāng)日溫濕度情況選擇是否開啟空調(diào),，下班前2小時關(guān)閉主機，利用冷卻水余溫制冷。夜間及休息日停機，有10人以上加班,、或有特殊裝配任務(wù)有部門經(jīng)理或以上批準(zhǔn)的情況除外。

4.3夏季空調(diào)設(shè)置溫度不低于27℃,，既節(jié)約能源,，又可避免因室內(nèi)外溫差太大引起的身體不適。確保不開無人空調(diào),，人走關(guān)機,，杜絕車間無人空調(diào)運轉(zhuǎn)的現(xiàn)象,，避免浪費,。

4.4非指定人員不得擅自開啟空調(diào),。

4.5車間辦公室及休息室空調(diào)遙控器由車間指定人員保管。

4.6當(dāng)空調(diào)出現(xiàn)故障時,，及時報設(shè)備管理分部維修或有設(shè)備分部聯(lián)系專業(yè)人員維修,，非設(shè)備管理部門人員不得擅自維修。

4.7設(shè)備管理人員必須做到對空調(diào)系統(tǒng)的日常巡查,，發(fā)現(xiàn)異常及故障要及時處理,，避免設(shè)備帶病運行，同時做好記錄,。

4.8設(shè)備管理員要了解設(shè)備的運行情況,，根據(jù)天氣的變化及時調(diào)節(jié)，確保系統(tǒng)正常運行,。

4.9設(shè)備管理員要隨時監(jiān)視水溫,、水壓、氣壓及其他相關(guān)參數(shù),。

4.10按空調(diào)運行周期及檢修周期,，做好設(shè)備的檢修計劃。每年空調(diào)使用期過后,，要進行必要的檢修。

4.11空調(diào)的使用注意事項按說明書或設(shè)備分部指定的相關(guān)文件執(zhí)行,。

4.12裝配車間或超凈化室在無工作人員生產(chǎn)的情況下要及時關(guān)閉相關(guān)區(qū)域的空調(diào)系統(tǒng),。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇六

好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度，好的管理制度一定會在優(yōu)秀的管理人員身上發(fā)揮巨大成效,。

1,、嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,，著工裝簽名,，并嚴格簽署上下班具體時間。

2,、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,，臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn)；請假須真實反映情況,；請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

3,、工作時間須束發(fā),，穿著工作服，整齊清潔,，佩戴工作牌,，淡妝,，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲,，做護理時戴口罩,，上班時間不能在手上佩戴首飾。

4,、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑,、親切接待顧客,，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立,，主動為顧客開門,。為客人換鞋、鋪床,，迎三送七,，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),，影響同事和顧客,。

5、尊重顧客,。虛心聽取意見和建議,，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵,。

6,、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,，禮貌用語,，嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵,、打鬧,、發(fā)脾氣，摔物品等言行,。

7,、服務(wù)工作安排，工作積極主動,，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,，工作不拈輕怕重，挑三儉四,，自覺服務(wù)工作安排,。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息,。

8,、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9,、給顧客作護理時,，溝通顧客應(yīng)輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂,，喧嘩,、議論事情。無論上,、下班時間,，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）,。

10,、自覺維護本店的形象、聲譽,，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法,。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

11,、節(jié)約用水用電,，杜絕浪費行為。做護理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費,。

13、上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài),，給顧客做護理時不準(zhǔn)接私人電話,，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入，接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘,，顧客預(yù)約電話請他人代為登記,。

14、每天早,、晚班必須交接班,，清點貨品及營業(yè)款。

15,、當(dāng)班時間必須按規(guī)定填定各類報表,。

16、不能利用上班時間從事個人護理,，從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳,。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,，嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

17,、正規(guī)合理的使用美容儀器,，愛護美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存,。

18,、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意,，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料,、物品，不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù),、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù),。

19、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),，美容師必須服從安排,。

20、工作時間不得打私人電話,，不得吃零食,、吸煙、渴酒,、大聲喧嘩,、追逐、打鬧,、私會顧客和家人,。

21、不得向顧客索要小費,，或利用工作之便假公濟私,，謀取私利。

22,、每周三上午10∶00～11∶00本店例會（11∶00前不預(yù)約客人）,，全體員工須準(zhǔn)時參加。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇七

為使公司的管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來,，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn)：

1,、三不進賣場：

不穿工作服不進賣場,；不佩戴工號牌不進賣場；儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。

2、三條鐵規(guī)矩：

商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生；顧客罵不還口,，打不還手,，以理服人，理直氣和,；定位定崗,，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧,，不搶購快訊商品,。

3、三個必須這樣做：

待客必須有禮貌,，有敬語,，有五聲；說話誠實,，幫助挑選,，當(dāng)好顧客參謀,；認真執(zhí)行便民措施,，保證顧客滿意。

4,、衣著要求,。

a,、個人衛(wèi)生：外表樸實,、干凈、整潔,，發(fā)式要求樸素大方,，并保持頭發(fā)清潔。

b,、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,，全體員工必須保持制服的干凈、整潔,。

c,、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌,，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌,，將會受到公司的警告處罰,，若遺失，則必須重新補辦,，并繳納工本費五元,。

5、員工購物/包裝,。

公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員,，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：

a,、員工只可在非工作時間購物,，也不可在用餐時間內(nèi)選購。

b,、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查（購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行）,。

c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品,。

d,、當(dāng)快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客,，而不得私占,、多占緊銷商品。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇八

為加強公司的規(guī)范化管理,，完善各項工作制度,，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益,，根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度,。

一,、總則。

1,、公司全體員工必須遵守公司章程,，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

2,、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象,、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情,。

3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、管理、經(jīng)營水平,，不斷完善公司的經(jīng)營,、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制,，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益,。

4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議,。

5,、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證,，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇,；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制,，實行考勤,、考核制度，評先樹優(yōu),，對做出貢獻者予以獎勵,。

6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),，提高工作效率,；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費,；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,，增強團體的凝聚力和向心力,。

7、員工必須維護公司紀律,，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,，都要予以追究。

二,、辦公室管理制度,。

1,、文件收發(fā)規(guī)定。

(1）公司的文件由辦公室擬稿,。文件形成后,，由總經(jīng)理簽發(fā)。

(2）業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,，分管副總經(jīng)理審核,、簽發(fā)。

(3）屬于秘密的文件,，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,，由專人印制,、報送。

(4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記,，并按不同類別編號后,，按文印規(guī)定處理。

(5）公司的文件由辦公室負責(zé)報送,。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,、報送日期、部門,、接件人等事項登記清楚,，并報告報送結(jié)果。

(6）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔,。

(7）外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收,，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門,，辦好文件閱辦,；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送,。

(8）文件閱辦部門或個人,，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,，并將辦理情況反饋至辦公室,。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因,。

2,、文印管理規(guī)定。

(1）所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項,。

(2）打印正式文件,，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送辦公室打印,。各部門草擬的文件,、合同、資料等,，也由辦公室各統(tǒng)一打印,。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,，以備查驗,。

(3）文印人員必須按時、按質(zhì),、按量完成各項打字,、傳真、復(fù)印任務(wù),，不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成,。辦理中如遇不清楚的地方,，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚,。

(4）文件,、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,，追究當(dāng)事人的責(zé)任,。

(5）嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理,。

3、辦公用品購置,、領(lǐng)用規(guī)定,。

(1）公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》,，報總經(jīng)理審批后購置,。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用,，辦理出入庫手續(xù),，明確金額。需購置的，由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》,，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置,。大額資金的使用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理,。

(2）辦公用品購置后,，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,，到辦理出入庫手續(xù),。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷,。

(3）辦公用品只能用于辦公,，不得移作他用或私用。

(4）所有員工要勤儉節(jié)約,，杜絕浪費,，努力降低消耗和辦公費用。

(5）個人領(lǐng)用的辦公用品,、用具要妥善保管,，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時,，必須辦理移交手續(xù),，如有遺失，照價賠償,。

三,、考勤制度。

1,、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,，按時上下班，不遲到,，不早退,，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前,，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意,。

2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制,。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,。

3、嚴格請,、銷假制度,。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天）,，由部門負責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天）,，由副總經(jīng)理批準(zhǔn),；3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn),。副總經(jīng)理和部門負責(zé)人請假,，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假,。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。

4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,，按遲到論處,；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處,。提前30分鐘以內(nèi)下班者,，按早退論處；超過30分鐘者,，按曠工半天論處,。（上下班時間）。

5,、一個月內(nèi)遲到,、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資,；累計達3次以上5次以下者,，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者,，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資,；累計達10次以上者,，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資,。

6、曠工半天者,，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資,、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者,，扣發(fā)5天的基本工資,、效益工資和獎金，并給予一次警告處分,；每月累計曠工2天者,，扣發(fā)10天的基本工資,、效益工資和獎金，并給予記過1次處分,；每月累計曠工3天者,，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,，并給予記大過1次處分,；每月累計曠工3天以上，6天以下者,，扣發(fā)當(dāng)月基本工資,、效益工資和獎金，第二個月起留用察看,，發(fā)放基本工資,；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退,。

7,、工作時間禁止打牌、下棋,、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情,。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計2次的,，按曠工2天處理,；當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理,。

8,、參加公司組織的會議、培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、考試或其他團隊活動，如有事請假的,，必須提前向組織者或帶隊者請假,。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理,；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,，視為曠工。

9,、員工按規(guī)定享受探親假,、婚假、產(chǎn)育假,、結(jié)育手術(shù)假時,，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn),；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資,。

10,、員工的考勤情況,，由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督,、檢查，部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,，認真負責(zé),。如有弄虛作假、包痹袒護遲到,、早退,、曠工員工的，一經(jīng)查實,，按處罰員工的雙倍予以處罰,。

四、人事管理制度,。

1,、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘,、(雇)用合同,。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同,。

2,、公司人事部負責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn),、獎懲,；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,，并辦理員工的考試錄取,、聘用、商調(diào),、解聘,、辭職,、辭退,、除名、開除等各項手續(xù),。

3,、公司各職能部門,，用人實行定員、定崗,，其設(shè)置,、編制、調(diào)整或撤銷,，由總經(jīng)理提出方案,，報董事局批準(zhǔn)后實施。

4,、因工作及生產(chǎn),、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,，一律報總經(jīng)理審批,。

5、公司聘用的員工,，一律與公司簽訂聘用合同,。

6、各級員工的聘任程序如下：

(1）總經(jīng)理,，由董事局主席提名董事局聘任,；

(2）副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,、部門主任等高級職員,，由總經(jīng)理提請董事局聘任；

(3）部門副主任(副部長)及其他員工,，由總經(jīng)理聘任,；

7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,，出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。

(1）公司內(nèi)部無合適人選時,；

(2）需求量大,，內(nèi)部人力不足；

(3）需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時,。

8,、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度,、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準(zhǔn)則,，經(jīng)所屬部門考核合格任用。

9,、新聘(雇)員工,，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位,，經(jīng)人事部審查考核,，符合聘雇條件者，先簽試用合同,，經(jīng)培訓(xùn)后試用3個月,。

10、新員工正式上崗前,，必須先接受培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況,，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等,。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負責(zé)。員工試用期間,，由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力,。試用期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給,。

11,、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定,，提出是否錄用的意見,，經(jīng)人事部審核后，報總經(jīng)理審批,。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同,。

12、臨時工由各下屬公司,、企業(yè)在上級核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用,。報勞動人事部備案。

13,、公司按照按勞取酬,、多勞多得的分配原則，根據(jù)員工的崗位,、職責(zé),、貢獻、表現(xiàn),、工作年限,、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

14、員工的工資,，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,，由人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放,。

15,、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇,。

16,、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放,。

17,、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假,，假期內(nèi)工資照發(fā)。

18,、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

19、員工的直系親屬(父母,、配偶和子女)死亡時,，喪假3天；異地奔喪的適當(dāng)另給路程假,。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā),。

20、公司有權(quán)辭退不合格的員工,。員工有辭職的自由,。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

21,、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報告,，到人事部門辦理辭職手續(xù)。

22,、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,，用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工,。

23、合同期內(nèi)員工辭職的,，必須提前1個月向公司提出辭職報告,，由用人單位簽署意見，經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人事部給予辦理辭職手續(xù),。

24,、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù),；給公司造成損失的,，應(yīng)負賠償責(zé)任。

25,、員工必須服從組織安排,，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者,，公司有權(quán)予以解聘,、辭退。

26,、公司對辭退員工持慎重態(tài)度,。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,，必須填報《辭退員工審批表》,，提出辭退理由，經(jīng)人事部核實,，對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,，報原批準(zhǔn)聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù),。未經(jīng)人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,，不得辭退。

27,、辭退員工,，必須提前1個月通知被辭退者。

28,、聘(雇)用期滿,，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,，到人事部辦理終止合同手續(xù),。

29、員工嚴重違反規(guī)章制度,、后果嚴重或者違法犯罪的,，公司有權(quán)予以開除。

30,、員工辭職,、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前,，必須交還公司的一切財物,、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道,。否則,，人事部不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的,，應(yīng)負賠償責(zé)任,。

1,、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工,。

2、出差旅費分交通費,、宿費及特別費三項：

(1）交通費系指火車,、汽車、飛機等費用,。

(2）膳宿費系指膳食費及宿費,。

(3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。

3,、員工因公出差,，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)部門負責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,，如因事情緊急而未及時填表,，須事先由部門負責(zé)人口頭報告總經(jīng)理，等返回公司后,，應(yīng)立即補辦手續(xù),，員工出差報支表的處理程序如下：

(1）出差前依單填明單位、級別,、姓名,、出差事由、搭乘交通工具,、出差日期,、預(yù)支金額，經(jīng)部門負責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn),。

(2）出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,，填寫借款單，向財務(wù)部預(yù)支差旅費,。

(3）出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單,，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容,、報支項目,、金額等，由所屬部門和財務(wù)部負責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),，由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù),。

4、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干：

(1）享受總經(jīng)理以上待遇的人員,，差旅費實報實銷,。

(2）享受副總經(jīng)理待遇的人員，宿費上限150元/日,。

(3）享受部門負責(zé)人待遇的人員,，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日,，另伙食補助30元/天,。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷。

(4）公司員工出差期間,，確因工作需要宴請時,，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，依票據(jù)實報實銷,，同時取消當(dāng)日伙食補助,。

(5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,，由個人自理,。

5,、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,，不得拖欠,。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),，任何人不得借支公款,。

六、合同管理制度,。

1,、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

2,、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,，都有積極的意義,。各級領(lǐng)導(dǎo)干部,、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴格遵守,、切實執(zhí)行本制度,。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力,，搞好公司以“重合同,、守信譽”為核心的合同管理工作。

3,、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責(zé)人共同參加,，不得一個人直接與對方談判合同。

4,、簽訂合同必須遵守國家的法律,、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,，除法定代表人外,，必須是持有法人委托書的法人委托人,，法人委托人必須對本企業(yè)負責(zé),。

5、簽約人在簽訂合同之前,，必須認真了解對方當(dāng)事人的情況,。

6、簽訂合同必須貫徹“平等互利,、協(xié)商一致,、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則,。

7,、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確,、具體,，文字表達要清楚、準(zhǔn)確,。

8,、雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章,，嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,，注明合同有效期限。

9,、除合同履行地在我方所在地外,，簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄,。

10、任何人對外簽訂合同,，都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私,、謀取私利,，違者依法嚴懲。

11,、變更,、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件,、函電,、電傳等），口頭形式一律無效,。

12,、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準(zhǔn)之前,，原合同仍有效,，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外,。

13,、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責(zé)，歸口管理部門為財務(wù)部,、辦公室,。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇九

1、店長正常工作時間,，一個星期內(nèi)店長須親自上好雙休日（星期六,、星期日）兩天全天班，如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分,，雙休日調(diào)休者扣5分,；（暫定為每分10元制罰款標(biāo)準(zhǔn)，以下同）,。

2,、所有員工保持個人衛(wèi)生，身上無異味,，工裝干凈平整,，未達標(biāo)者扣3分；

3,、銷售流程必須按導(dǎo)購員守則要求去做,，違者一次扣3分,；

3、貨賣堆山,，出樣一定要豐滿,，每個一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個,，男鞋出樣六個以上,，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，導(dǎo)購員一次扣3分,，其中店長扣5分,；（樣品不夠可以重復(fù)出樣，樣品柜可以分片區(qū)由專人負責(zé)）,。

6,、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品，違者一次扣5分,；

4,、店長須對新聘導(dǎo)購員進行培訓(xùn)，新聘導(dǎo)購員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長3分,；

5,、如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,，情節(jié)嚴重者開除,；

8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西,，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分,；

9,、上班時間嚴禁接打手機，違者扣3分,；

11,、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇十

1,、為加強辦事處的管理,，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,，特制定本規(guī)定,。

2、凡辦事處的設(shè)立和管理,，均適用本規(guī)定,。

3,、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓,，團結(jié)進取,，求實高效，為完成公司制度,。

二,、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理,。

1,、辦事處的設(shè)立、機構(gòu)設(shè)置,、人員編制由公司核批,。

2、辦事處是營銷部的分支機構(gòu),，由營銷部直接管理,。

3、辦事處的職責(zé)：

1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合,，并報營銷部批準(zhǔn)后實施;,。

2)在營銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實施計劃,，并報營銷部批準(zhǔn)后實施;,。

3)負責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作;。

4)負責(zé)本區(qū)域的f級人員的招聘,、培訓(xùn),、考核、晉升等工作;,。

5)負責(zé)本區(qū)域信息的收集,、整理、分析和傳遞工作;,。

6)負責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動;,。

7)公司臨時指派的任務(wù)。

4,、辦事處實行業(yè)務(wù)主管負責(zé)制,，主管負責(zé)全面工作。

5,、辦事處會議制度：

1)辦事處負責(zé)人每年12月上旬,、6月上旬回公司召開全國銷售會議;,。

2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議;,。

3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會;,。

4)臨時會議由通知確定;,。

5)會議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，研究問題,，制訂計劃,，落實任務(wù),。

7)會議總結(jié)應(yīng)及時傳至公司。

6,、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料：

1)周報表：下周工作計劃表、本周工作總結(jié)表,、客戶資料卡、銷售周報表,、本周總結(jié);。

3)年報表：年度銷售統(tǒng)計表,、本年度工作總結(jié),、下年度工作目標(biāo)與計劃,，年度財務(wù)報表,。

三,、辦事處人事管理,。

1,、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強人事及其檔案管理,，使人事管理工作制化和規(guī)范化,。

2,、辦事處負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人由公司任命;一般員工的的調(diào)入,、調(diào)出,，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。

3、辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略,、方案、計劃,。辦事處負責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見,，經(jīng)公司通過后決定。

4,、辦事處負責(zé)人,、財務(wù)負責(zé)人實行任期制，一般為二至三年,，工作需要可以連任,。

5、辦事處負責(zé)人,、財務(wù)負責(zé)人,，原則上實行輪換制，三年輪換一次,，特殊情況可不受年限限制,。

6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,，身體健康,，年富力強，素質(zhì)好且具有獨立工作能力,。

7,、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月,，期滿后由公司統(tǒng)一安排,。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責(zé),。

8,、辦事處負責(zé)人,、財務(wù)負責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。

9,、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核,。

10、辦事處應(yīng)堅持民主原則,，加強團結(jié),，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性,。

11,、辦事處要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力,。

四,、辦事處的財務(wù)管理。

1,、辦事處應(yīng)加強財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立、健全并認真執(zhí)行各項財務(wù)管理制度,。

2,、辦事處應(yīng)嚴格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)、決算制度,，如實反映財務(wù)收支情況,。并應(yīng)嚴格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補助標(biāo)準(zhǔn),。

3,、辦事處應(yīng)加強財務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。公司財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要,，對辦事處財務(wù)管理情況進行檢查指導(dǎo)，堅決杜絕違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象,。

4,、辦事處應(yīng)加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高經(jīng)濟效益,。

5、辦事處財務(wù)管理流程：

1)費用支出流程,。

2)貨款回籠流程,。

6、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的,，辦事處負責(zé)人,、人員應(yīng)予解聘,。

1)違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴重混亂的;,。

2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證,、帳表、文件資料的;,。

3)偽造,、變造、謊報,、毀滅,、隱匿會計憑證、會計帳簿的;,。

4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng),、騙取公司財物的;,。

5)弄虛作假、營私舞弊,，非法謀私,，泄露秘密及貪污挪用公司款項的;。

6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;,。

7)有其他瀆職行為和嚴重錯誤,，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。

員工手冊和規(guī)章制度心得篇十一

1,、公司委托經(jīng)營單位負責(zé)人(以下簡稱“負責(zé)人”)經(jīng)營集團旗下經(jīng)營單位,，并為其經(jīng)營業(yè)績負責(zé)。負責(zé)人在一定的經(jīng)營,、財務(wù)與人事授權(quán)下,，設(shè)定考核期(原則上為半年)和經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌日常經(jīng)營管理事務(wù),。

2,、負責(zé)人經(jīng)試用合格，本人自愿接受經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)考核的,，與集團簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》,，內(nèi)容包括：

a)經(jīng)營范圍與負責(zé)人責(zé)任;。

b)考核期;,。

c)經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)營目標(biāo));,。

d)經(jīng)營業(yè)績與工資、獎金;,。

e)授權(quán)流程,。

3,、《經(jīng)營管理責(zé)任書》由經(jīng)營管理委員會(以下簡稱“經(jīng)管委”)代表公司與負責(zé)人簽訂，報集團總裁審批：獲得批準(zhǔn)的,，由集團發(fā)布任命通知;未獲批準(zhǔn)的,，重新簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》。

4,、任命通知下達后,，負責(zé)人依據(jù)《經(jīng)營管理責(zé)任書》中規(guī)定的責(zé)、權(quán),、利開展工作,，相關(guān)部門應(yīng)嚴格履行職責(zé)，積極配合工作,。

5,、《經(jīng)營管理責(zé)任書》中的經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，是集團下達到經(jīng)營單位的經(jīng)營目標(biāo),，原則上分為：月度經(jīng)營目標(biāo)和考核期經(jīng)營目標(biāo),。負責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)經(jīng)營單位全體員工努力實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。

6,、考核期結(jié)束,，經(jīng)營目標(biāo)完成，負責(zé)人根據(jù)實際情況提出下階段經(jīng)營目標(biāo),，集團經(jīng)管委會審后,，再簽定下階段《經(jīng)營管理責(zé)任書》。

7,、作為達成經(jīng)營目標(biāo)必須的步驟,，經(jīng)營單位負責(zé)人應(yīng)按月制定詳細的經(jīng)營計劃，經(jīng)營計劃包括但不限于以下內(nèi)容：

a)經(jīng)營政策和策略;,。

b)收入與支出預(yù)算;,。

c)擬開拓的新項目、新收入;,。

d)對可能實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績進行預(yù)測,。

8、經(jīng)營計劃既是負責(zé)人向全體員工傳達經(jīng)營策略,、安排布屬工作的指導(dǎo)文件;同時作為向經(jīng)管委匯報的工作材料,。負責(zé)人應(yīng)按月向經(jīng)管委提交經(jīng)營計劃，并在月度經(jīng)營分析會上予以回顧,。

二,、經(jīng)營收支預(yù)算。

9,、在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任下,，為確保經(jīng)營計劃的實施,，負責(zé)人應(yīng)制訂收支預(yù)算，對實施經(jīng)營計劃所產(chǎn)生的收入和支出進行預(yù)測,，收支預(yù)算也是經(jīng)營計劃的組成部分,。

10、收支預(yù)算按財務(wù)部界定的收支項目和劃分規(guī)則進行,，不得擅自拆分與合并,。收支預(yù)算應(yīng)作到量入為出，以擴大收入,、控制成本為基本原則,。

11、收入預(yù)算的內(nèi)容,，包括但不限于：

a)經(jīng)營收入;,。

b)新增項目收入;。

c)其它可能產(chǎn)生的收入,。

12,、支出預(yù)算的內(nèi)容，包括但不限于：

a)營業(yè)成本;,。

b)管理費用;。

c)財務(wù)費用等,。

13,、收支預(yù)算原則上按月制訂。作為經(jīng)營計劃的附屬文件,，對內(nèi)用于指導(dǎo)經(jīng)營單位控制成本,、開源節(jié)流;對外上報集團經(jīng)管委，用于在月度經(jīng)營分析會上予以回顧,。

三,、經(jīng)營者責(zé)任。

14,、負責(zé)人在任職期間,，應(yīng)確保以下事項：

a)本單位所管理的公司資產(chǎn)完好無缺;。

b)在規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)開展經(jīng)營管理工作;,。

c)不得以損害公司資產(chǎn)利益和品牌資源為代價達成目的;,。

d)所采取的經(jīng)營方式不得給公司形象造成負面影響和損害公司名譽。

15,、責(zé)任人應(yīng)明了《經(jīng)營管理責(zé)任書》中的各項規(guī)定要求,，依據(jù)授權(quán)流程開展經(jīng)營管理工作。

16,、責(zé)任人應(yīng)積極配合集團其它經(jīng)營單位開展的,，有利于提升關(guān)聯(lián)單位經(jīng)營業(yè)績的活動;保持與集團,、兄弟單位的協(xié)作和溝通。

17,、責(zé)任人應(yīng)確保經(jīng)營單位保持良好的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,，加強管理和監(jiān)督，促使員工遵守公司規(guī)章制度,，積極認真開展工作,。

18、負責(zé)人有義務(wù)遵守集團的經(jīng)營,、財務(wù)和人事管理政策和規(guī)則,，接受集團審計與監(jiān)督。針對問題可進行必要的申訴,，但應(yīng)無條件接受集團經(jīng)管委的最終決定,。

四、經(jīng)營業(yè)績與工資,、獎金,。

19、負責(zé)人的薪資包括：基本工資,、績效工資和獎金,。分別按月、按考核期根據(jù)其業(yè)績表現(xiàn)予以發(fā)放,。

21,、簽定《經(jīng)營管理責(zé)任書》，下達負責(zé)人任命后,，如按月完成經(jīng)營目標(biāo),，則按月發(fā)放基本工資和績效工資。

22,、不能按月完成經(jīng)營目標(biāo)的,，發(fā)放基本工資，無績效工資;連續(xù)兩個月不能完成經(jīng)營目標(biāo)的,，經(jīng)管委將根據(jù)負責(zé)人實際情況采取調(diào)整措施,，必要時更換負責(zé)人。

23,、整個考核期內(nèi)的實際經(jīng)營成果超過規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)的,，在考核期結(jié)束，一次性發(fā)放超過部分的計提獎金,。獎金的具體計提辦法在《經(jīng)營管理責(zé)任書》中予以規(guī)定,。

五、月度經(jīng)營分析會議。

24,、月度經(jīng)營分析會議是集團對各經(jīng)營單位月度經(jīng)營目標(biāo)完成情況和經(jīng)營狀況的分析與總結(jié)會議,，每月5日召開(節(jié)假日順延)，會程1天,。

25,、月度經(jīng)營分析會議由經(jīng)管委召集、確定出席人員和確定會議地點,，總裁秘書擔(dān)任會議記錄,。

26、財務(wù)部應(yīng)提前將各經(jīng)營單位的月度財務(wù)報表報送至經(jīng)管委和各負責(zé)人,，以便提前作好相關(guān)準(zhǔn)備工作,。

27、經(jīng)營分析會議屬于公司重要會議,，各負責(zé)人和通知出席人員必須到會,，并認真分析、總結(jié),，參與討論,。

28、各負責(zé)人在會議上匯報的內(nèi)容包括：

a)上月經(jīng)營情況回顧;,。

b)本月經(jīng)營計劃;,。

c)提請經(jīng)管委審批或協(xié)調(diào)的事項。

29,、針對上月經(jīng)營情況,，經(jīng)管委應(yīng)及時給予指導(dǎo)和指示，糾正錯誤思路,，會同負責(zé)人分析原因，找出不足,。并對經(jīng)營單位提請審批和協(xié)調(diào)的事項出具意見,。

30、會議應(yīng)形成和明確本月經(jīng)營思路,，各負責(zé)人應(yīng)在會后提交本月經(jīng)營計劃,。

31、總裁秘書在會議結(jié)束1日內(nèi)形成會議紀要,。會議機要經(jīng)經(jīng)管委確認后,，全文呈報集團總裁、公司領(lǐng)導(dǎo);抄送各職能部門;分拆抄送至各經(jīng)營單位,。

六,、經(jīng)營單位管理。

32、經(jīng)管委是經(jīng)營單位的上級主管機構(gòu),，對經(jīng)營單位的運營負有督導(dǎo),、監(jiān)控和指導(dǎo)責(zé)任;各負責(zé)人是經(jīng)營單位的最高管理人員，對經(jīng)營單位經(jīng)營狀況和業(yè)績負有不可推卸的責(zé)任,。

33,、負責(zé)人通過經(jīng)管委授予的權(quán)力，調(diào)配資源實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),。獲得的授權(quán)包括：經(jīng)營授權(quán),、財務(wù)授權(quán)和人事授權(quán)。獲得授權(quán)的前提是經(jīng)營狀況正常,，預(yù)期能夠完成經(jīng)營目標(biāo),。

34、經(jīng)營授權(quán)包括但不限于：

a)依據(jù)批準(zhǔn)的經(jīng)營計劃和收支預(yù)算組織人力,、物力開展經(jīng)營;,。

b)在合法狀態(tài)下，以增加營業(yè)收入為目,，開發(fā)新項目;,。

c)不改變資產(chǎn)原功能條件下的各項創(chuàng)收舉措。

35,、財務(wù)授權(quán)包括但不限于：

a)正常經(jīng)營管理情況下,，費用支出的批準(zhǔn)權(quán)力;。

b)經(jīng)授權(quán)的經(jīng)濟合同的簽訂和履行,。

36,、人事授權(quán)包括但不限于：

a)經(jīng)批準(zhǔn)的崗位編制下，基層員工的招募與調(diào)整;,。

b)獲得基本預(yù)算的前提下,，人員工資的合理調(diào)整;。

c)獲得行政人事部確認下,，管理崗位的招募,、調(diào)整和任命;。

d)正常經(jīng)營管理情況下,，獎金的分配,。

37、當(dāng)經(jīng)營管理情況非正常時,，包括可能導(dǎo)致經(jīng)營業(yè)績急劇下滑或虧損的,，負責(zé)人應(yīng)及時向經(jīng)管委匯報并依照批示開展工作。

38,、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營單位業(yè)績非正常大幅下滑或虧損時,，經(jīng)管委應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查,，及時進行政策調(diào)整，必要時替換負責(zé)人,。