總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇一
一,、自去年以來,集團(tuán)公司就針對(duì)金融危機(jī)采取了一系列措施,,今年在穩(wěn)固原有措施的基礎(chǔ)上,,注重練好內(nèi)功,積極自救,。白酒銷售半年工作總結(jié),。努力提升guǎnlǐ模式,,開源節(jié)流、增收減支降低成本;重新審視并合理調(diào)整費(fèi)用預(yù)算,,削減不必要開支,,維持充足的現(xiàn)金,確保資金周轉(zhuǎn)順暢;在企業(yè)創(chuàng)新guǎnlǐ上,,學(xué)習(xí)感恩,,進(jìn)行組織流程再造,調(diào)整組織機(jī)構(gòu);不斷完善規(guī)章制度,,加大考核力度,,使之更貼近生產(chǎn)與市場(chǎng)實(shí)際;積極采取合理的激勵(lì)機(jī)制,,重新篩選客戶,,維護(hù)好老客戶,拓展新客戶,,利用這次金融危機(jī)積累優(yōu)質(zhì)客戶,。同時(shí),我們的廣大干部職工團(tuán)結(jié)一致,,立足本職,,不斷創(chuàng)新,齊心協(xié)力與企業(yè)共渡難關(guān),。避免了集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)的大起大落,,保障了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行,極大降低了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,。
白酒方面,,今年公司加大了對(duì)業(yè)務(wù)員的監(jiān)督考核力度,優(yōu)勝劣汰,,逐步培養(yǎng)起了業(yè)務(wù)人員溝通,、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié),、奮進(jìn)的良好工作習(xí)慣,,促使業(yè)務(wù)人員的集體觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、愛崗敬業(yè)等整體素質(zhì)得到了不斷提高,,對(duì)外不斷締造廠商合作新模式,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),打造強(qiáng)勢(shì)品牌,,鞏固核心市場(chǎng),,拓展新市常緊跟市場(chǎng)消費(fèi)需求的腳步,圍繞市場(chǎng)求發(fā)展,。在危機(jī)影響逐步顯現(xiàn)時(shí),,我們緊緊把握市場(chǎng)需求的脈搏,主動(dòng)搶占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),,積極開發(fā)適銷對(duì)路,、價(jià)格適中的新產(chǎn)品,迎合廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求,。
生化產(chǎn)品銷售方面,,兩酸產(chǎn)品受金融危機(jī)影響比較大,特別是葡萄糖酸鈉,,今年的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)來搶奪這塊市場(chǎng),令市場(chǎng)價(jià)格處于混亂無序的雜亂狀態(tài),,無疑為我們的銷售工作雪上加霜,。白酒銷售半年工作總結(jié)。我們提前主動(dòng)與客戶溝通協(xié)商,,一方面提高產(chǎn)品銷售價(jià)格,,依靠集團(tuán)公司的良好信譽(yù)、一流的產(chǎn)品質(zhì)量,、穩(wěn)定的供貨能力,,與幾個(gè)大的國(guó)際客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議;另一方面,,我們加大了新客戶,、新領(lǐng)域的開發(fā)力度,主動(dòng)出擊,,聯(lián)系一切可以利用的力量,,完善市場(chǎng)銷售渠道,爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,,將對(duì)衣康酸和葡萄糖酸鈉的銷售影響降到了最低,。上半年實(shí)現(xiàn)了公司新產(chǎn)品汽車尾汽凈化液的出口,保障了利潤(rùn)空間,。
產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們瑯琊臺(tái)品牌最有力的營(yíng)銷武器,。無論是白酒,還是生化產(chǎn)品以及其他產(chǎn)品,,我們始終把產(chǎn)品質(zhì)量擺在工作的首要位置,,堅(jiān)實(shí)瑯琊臺(tái)品牌的發(fā)展基矗
人品決定酒品,酒品代表人品,。白酒方面,,我們從提高大曲質(zhì)量、加強(qiáng)窖池保養(yǎng),、改善酒的口感與風(fēng)味,、改進(jìn)包裝質(zhì)量等多個(gè)方面,,不斷提高瑯琊臺(tái)酒的質(zhì)量,努力做到風(fēng)格突出,、質(zhì)量上乘,、樣式新穎,從產(chǎn)品質(zhì)量上提高瑯琊臺(tái)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。同時(shí),,我們結(jié)合市場(chǎng)變化加強(qiáng)新產(chǎn)品的開發(fā)力度,開發(fā)價(jià)格適中,、適合不同消費(fèi)群體,、不同消費(fèi)需求的新產(chǎn)品,滿足廣大消費(fèi)者的需求,。另外,,上半年各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門、衛(wèi)生部門多次對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,,合格率保持100%,,產(chǎn)品出廠后沒有發(fā)生大的質(zhì)量問題和較嚴(yán)重的客戶投訴,,這對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量也是一種肯定,。
面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),生化產(chǎn)品更要樹立牢固的產(chǎn)品質(zhì)量觀,??埔弧⒖贫就ㄟ^改進(jìn)優(yōu)化兩酸的生產(chǎn)工藝,、篩選優(yōu)良菌株,、提高產(chǎn)酸率與提純率,降低生產(chǎn)成本,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,。用過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來贏得客戶的信賴,用誠(chéng)信來穩(wěn)固與客戶的合作關(guān)系,、開拓新市常瑞民公司上半年已經(jīng)逐步展開肥料產(chǎn)品的推廣以及后續(xù)新產(chǎn)品的開發(fā)工作,,今后瑞民公司要使生物肥料系列化、細(xì)致化,,產(chǎn)量不斷擴(kuò)大,,力爭(zhēng)把全部有機(jī)酸下腳料處理掉,加大銷售力度,,使生物肥成為集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn),。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇二
依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的xx年,,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。 xx年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋,,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,,對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,,其中的喜悅和憂傷,、激情和無奈、困惑和感動(dòng),,真的是無限感慨-----
(一),、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2,、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二),、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬的目標(biāo),,相差甚遠(yuǎn)。主要原因有
a ,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!
b,、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實(shí)力小);
c,、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場(chǎng),,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2,、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),,且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。
3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),,通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3,、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1,、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,,況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,,對(duì)我們更是淡化了,。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌,,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,,后來又拓展了流通市場(chǎng),,并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,,以至后來管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快,。
3,、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)
(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),,對(duì)廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4,、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,,導(dǎo)致xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,,采取“一地一策”的方針,,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1,、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2,、微山:自己做包裝和瓶子,,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3,、泗水:同滕州
4,、嶧城:尚未解決
通過以上方式對(duì)各市場(chǎng)問題逐一解決,雖然前期有些阻力,,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),,徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。四,、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況,,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,,但必須符合以下條件
1,、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜
1、管理辦事處化,,人員本土化;
2,、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化,,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1,、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4,、注重品牌形象的塑造,。
總之xx年的功也好過也好,都已成為歷史,,迎接我們的將是嶄新的xx年,,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇三
20__年,,我主要負(fù)責(zé)迪賽男裝的銷售工作,并于3月份接管“索菲婭”鞋柜,。在工作中,,我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解顧客的購物心理,使我們的工作更具針對(duì)性,,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,從而給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境。在員工的積極支持與共同努力下,,我柜庫存大量減少,,于上半年取得如下業(yè)績(jī):
一、20__年1月至6月迪賽男裝銷售狀況:
一月份共計(jì)售出36件,,銷售金額45917元,,;
二月份共計(jì)售出32件,銷售金額31365元;
三月份共計(jì)售出29件,,銷售金額23858元;
四月份共計(jì)售出60件,,銷售金額43625元;
五月份共計(jì)售出106件,,銷售金額84210元;
六月份共計(jì)售出56件,銷售金額37025元;
上半年迪賽男裝總計(jì)銷售319件,,銷售金額266000元,,月平均銷售額為44334元,日平均銷售額為1478元,。迪賽男裝銷售額總體呈上升趨勢(shì),,業(yè)績(jī)效果較好。品牌知名度也在顧客中不斷提高,,同時(shí)積累了一些固定客戶,,帶來較為可觀的后續(xù)效益。在對(duì)服裝導(dǎo)購員的管理上,,注重其服務(wù)態(tài)度方面與顧客的良性溝通,、微笑服務(wù)以及耐心介紹。
二,、“索菲婭”鞋柜3至6月份銷售工作總結(jié):
我于今年3月份接管“索菲婭”鞋柜,,接管時(shí)庫存1059雙,3月份至6月份共計(jì)銷售900雙,,銷售金額元,。
迪賽服裝全體銷售人員本著一切以公司利益為基本出發(fā)點(diǎn)的態(tài)度,在店鋪和導(dǎo)購人員的管理方面,,一貫保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,,賬目無誤差,同時(shí)做了大量的服裝品牌宣傳工作,,以不斷提高銷售量為宗旨,,竭力做好店鋪以及服務(wù)等諸方面管理工作,上半年銷售狀況良好,。
三,、下半年銷售計(jì)劃:
1、迪賽男裝現(xiàn)庫存服裝689件,,因下半年撤柜,,不再續(xù)貨,計(jì)劃清倉處理,。
2,、“索菲婭”鞋柜現(xiàn)庫存159雙,為非應(yīng)季商品,,全部收入庫房,,計(jì)劃秋冬季節(jié)清倉。我將認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,,爭(zhēng)取做到貨物無積壓,為公司減少不必要的損失。
以上便是迪賽男裝20__上半年的工作總結(jié)及下半年計(jì)劃,,今后,,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)做好管理及銷售工作,繼續(xù)努力,,不斷提高銷售業(yè)績(jī),,為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇四
回首上半年,,是播種希望的半年,,也是收獲碩果的半年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在公司各部門的通力配合下,,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī),。
服裝店長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)服裝店來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用,。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。
好的服裝店長(zhǎng)要做到哪些呢?具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 ,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。
6、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,,成績(jī)只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇五
經(jīng)過前半年時(shí)間的工作,,我們預(yù)計(jì)完成半年銷售毛利平均計(jì)劃的%,,實(shí)際完成了%,有近50%的銷售小組都已超額完成,。排名前三位的部門是:生鮮部完成了105%,,食品部102.7%,百貨部98.9%,。
上半年年兩節(jié)銷售額計(jì)劃的完成,,這樣的業(yè)績(jī)凝聚著全體干部員工的智慧和心血,在此,,我謹(jǐn)代表百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡(jiǎn)要總結(jié)一下下半年度兩節(jié)銷售的主要工作:
(一)抓好營(yíng)銷策劃工作,, 求新求變。由于零售市場(chǎng)形勢(shì)的變化,,下半年年我們百貨也在營(yíng)銷策劃,、促銷活動(dòng)上下了功夫,目的是抓住元旦,、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售,,我們推出了一系列的促銷活動(dòng):會(huì)員積分兌換獎(jiǎng)品、抓獎(jiǎng),、買贈(zèng),、打折、特價(jià),、平安夜送平安果,、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)輪,、大型文藝會(huì)演、春節(jié)送對(duì)聯(lián),、送福字,、送紅包、元宵燈會(huì)一條街銷售,、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡,、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等,,這些活動(dòng)都為商場(chǎng)的聚集人氣,,擴(kuò)大影響,促進(jìn)銷售,,起到了一定的拉動(dòng)作用,。因?yàn)槲覀冊(cè)诖黉N策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力,,我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果,,我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來越多,越來越好的,。良好的開端便是成功的一半,。節(jié)日旺季過后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來,。堅(jiān)持有節(jié)借節(jié),,無節(jié)造節(jié),特別是做好無節(jié)造節(jié)的文章,。爭(zhēng)取廠商支持,,整合各類營(yíng)銷資源,統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案,,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間,、形式、規(guī)模和力度,,放大營(yíng)銷資源的促銷功能,。
(二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,,爭(zhēng)取廠商的政策支持,,適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,,銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、組織適銷對(duì)路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí),。各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析,,對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,,按照優(yōu)勝劣汰的原則,,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理,。
1,、生鮮部:部經(jīng)理與各組組長(zhǎng)開會(huì)交談,研究要貨方案,,最終的要貨量基本上是準(zhǔn)確的。為了吸引更多的顧客,,部經(jīng)理與供貨商勤溝通,,基本做到了進(jìn)價(jià)最低、售價(jià)低于興隆的進(jìn)銷策略,。另外還補(bǔ)充了不少新產(chǎn)品,,例如糕點(diǎn)組的北京特產(chǎn)糕點(diǎn)、糯米糍;干果組的紅泥花生,,低價(jià)位的冰糖,、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等,,都提高了銷售,。
2、食品部:根據(jù)今年的實(shí)際情況,,調(diào)整了上貨量,,啤酒、中低檔白酒,、禮包系列按去年的75%,。
3、百貨部:部經(jīng)理與各個(gè)小組分析現(xiàn)有的庫存情況,,經(jīng)營(yíng)情況,,準(zhǔn)確要貨,保證了節(jié)后庫存商品,,無大量積壓,、無斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗,,中國(guó)人在春節(jié)有更換生活日用品的習(xí)慣,,百貨部將日用碗的種類達(dá)到了100多個(gè)品種,,筷子達(dá)到了50多種,菜板規(guī)格40多種,,不銹鋼,、塑料盆60多種,使銷售得到平穩(wěn)上升,。
4,、針紡部:與廠家溝通,爭(zhēng)取了一些特價(jià)商品:床上用品組的108元特價(jià)雙人被,,銷售了近300條,,并帶動(dòng)了其它商品的銷售。
5,、鞋部:加強(qiáng)與各個(gè)聯(lián)銷商,、供應(yīng)商的協(xié)調(diào),爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源,。例如童鞋組新組裝了一套貨柜,,改變了形象,增加了銷量,,平均完成計(jì)劃的108.1%,。
6、服裝部:因原材料價(jià)格上升,,商品價(jià)格偏高,,購買力下降,整個(gè)服裝行業(yè)都顯得冷清,,各廠家銷售都較去年直線下降,,部經(jīng)理與營(yíng)業(yè)員每天考查市場(chǎng),共同分析,、探討,。童裝組的天津童裝成了主打商品,價(jià)格適中,、適合運(yùn)動(dòng),。又進(jìn)了一種時(shí)尚的款式,使得童裝銷售非常樂觀,,完成了計(jì)劃的91.3%,。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇六
20xx年上半年,我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力支持下,,以xx大及xx屆三中全會(huì)、四中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),以“打造科學(xué)和諧惠民房管平臺(tái)”為目標(biāo),,以開展“基層黨建提升年”活動(dòng)為契機(jī),,以解決人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的住房問題為突破口,,嚴(yán)格履行職能,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,,加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管,,加大直管公房管理力度,努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),,促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)步健康發(fā)展,,各項(xiàng)工作按照年度計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我局20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:
一,、20xx年上半年主要業(yè)務(wù)完成情況
20xx年1-5月,,我局受理房產(chǎn)交易6219宗,交易金額32.46億元,,交易面積66.4萬,,同比分別下降16%、4.4%,、10%;全區(qū)核發(fā)房產(chǎn)證14239份,同比下降14%;辦證面積174.06萬,,同比下降14.9 %;全區(qū)商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積為53.85萬,,同比增長(zhǎng)44.18%;全區(qū)新建商品房簽約成交 4315套、面積42.85萬,、金額26.95億元,,同比分別增長(zhǎng) 24.35%、26.52%,、36.22%;房屋抵押登記10771宗,,同比增長(zhǎng)12.76%,抵押面積182.83萬,,同比下降0.5%,,貸款金額50.13億元,同比增長(zhǎng)11.13%,。
二,、20xx年上半年主要工作情況
(一)“基層黨建提升年”活動(dòng)有序開展
根據(jù)區(qū)委《關(guān)于印發(fā)的通知》(惠區(qū)委辦發(fā)電〔20xx〕35號(hào))及《中共惠州市惠陽區(qū)建設(shè)機(jī)關(guān)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)“基層黨建提升年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(惠陽建黨字[20xx]4號(hào))文件精神,制定《惠陽區(qū)房產(chǎn)管理局黨總支部“基層黨建提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》,,通過深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,、開展教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”、扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、建立黨員干部密切聯(lián)系群眾工作格局,,深入到掛點(diǎn)村良井大湖洋村開展扶貧“雙到”工作,、規(guī)范黨員發(fā)展和管理工作等活動(dòng)的開展,進(jìn)一步提升教育實(shí)踐活動(dòng)成果,,進(jìn)一步提升黨員干部隊(duì)伍素質(zhì),,進(jìn)一步提升基層作風(fēng)建設(shè)水平,認(rèn)真落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),、全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略部署,。
(二)積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項(xiàng)工作
根據(jù)《惠州市惠陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)駐窗口及業(yè)務(wù)用房安排工作方案的通知》(惠陽府辦〔20xx〕67號(hào))文件精神,我局緊緊圍繞踐行群眾路線,、解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的工作要求,,積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項(xiàng)工作:1、多次召開專題會(huì)議討論研究進(jìn)駐服務(wù)中心的具體事宜,,制訂方案,,敲定細(xì)節(jié),落實(shí)責(zé)任;2,、多次前往區(qū)行政服務(wù)中心實(shí)地考察,,聘請(qǐng)有資質(zhì)的設(shè)計(jì)公司依據(jù)我們局的業(yè)務(wù)辦理具體要求設(shè)計(jì)具體的裝修圖紙;3、多次與中心負(fù)責(zé)人協(xié)商辦公場(chǎng)地的設(shè)計(jì),、施工,、時(shí)限等問題。目前,,進(jìn)駐各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行中,。
(三)簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率
以進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心為契機(jī),,嚴(yán)格按照“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的目標(biāo),,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,改革和完善管理體制和服務(wù)方式,,依法行政,、依法辦事,精簡(jiǎn)辦事程序,,提高工作效率,,更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。將利用此次搬遷完成以下優(yōu)化整合:1,、解決檔案安全問題;2,、服務(wù)窗口及人員整合;3,、優(yōu)化整合網(wǎng)上錄入系統(tǒng);4、簡(jiǎn)化辦事程序,,提高辦事效率,。
目前,我局?jǐn)M對(duì)抵押登記審批流程作如下改革:(1)預(yù)購商品房抵押權(quán)預(yù)告登記由現(xiàn)行的受理,、復(fù)審,、領(lǐng)導(dǎo)審批三審精簡(jiǎn)成一審,即由業(yè)務(wù)股長(zhǎng)審批;(2)房屋抵押權(quán)登記(常規(guī)件)由現(xiàn)行的初審,、復(fù)審,、主管領(lǐng)導(dǎo)意見、局長(zhǎng)審批四審精簡(jiǎn)為三審,,即受理意見,,業(yè)務(wù)股長(zhǎng)或副股長(zhǎng)意見,分管副局長(zhǎng)審批;(3)房屋抵押權(quán)登記(債權(quán)債務(wù)重組抵押,、貨物往來擔(dān)保,、反擔(dān)保等特殊件)由現(xiàn)行的初審、復(fù)審,、主管領(lǐng)導(dǎo)意見,、局長(zhǎng)審批四審精簡(jiǎn)為三審,即受理意見,,業(yè)務(wù)股長(zhǎng)或副股長(zhǎng)意見,,分管副局長(zhǎng)審批、局長(zhǎng)審結(jié);(4)在建工程抵押登記由現(xiàn)行的初審,、復(fù)審,、主管領(lǐng)導(dǎo)意見、局長(zhǎng)審批四審改為三審,,即:受理意見,業(yè)務(wù)股長(zhǎng)或副股長(zhǎng)意見,,分管副局長(zhǎng)審批,、局長(zhǎng)審結(jié);(5)抵押權(quán)注銷登記由現(xiàn)行的經(jīng)辦人員、股長(zhǎng)二審,,改由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)注銷,,確保即時(shí)受理,即時(shí)注銷,。
(四)推動(dòng)我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平再上新臺(tái)階
根據(jù)《惠州市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)惠州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)和管理方案辦理方案的決議的通知》文件精神,,我局高度重視,按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署,,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,,切實(shí)做好我區(qū)議案辦理工作,。1、20xx年1月,,組織人員到惠州市惠城區(qū)橋西辦事處學(xué)習(xí)他們舊城改造的成功做法,。2、20xx年3月,,召開惠陽區(qū)物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人,、物業(yè)管理師等的征求意見會(huì)議。3,、周密部署,,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。目前,,已制定了《惠陽區(qū)關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)和管理的議案辦理工作方案》,、《惠陽區(qū)老舊小區(qū)改造(試點(diǎn))方案》,形成了由區(qū)房產(chǎn)局牽頭,,會(huì)同區(qū)財(cái)政局等相關(guān)部門及各鎮(zhèn),、街道辦共同辦理人大議案工作機(jī)制,各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行中,。
(五)做好迎國(guó)家衛(wèi)生城市省級(jí)復(fù)審工作
為做好我市國(guó)家衛(wèi)生城市迎國(guó)家明查暗訪工作,,確保迎檢工作順利通過,我局根據(jù)區(qū)政府迎檢的總體部署和要求,,積極做好迎國(guó)家衛(wèi)生城市省級(jí)復(fù)審工作:1,、成立以張志文局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé),,分工協(xié)作,。2、已在年初制定了迎檢方案,,實(shí)行“包片區(qū)包小區(qū)”專人負(fù)責(zé)制度,,劃分片區(qū)、各司其職,,狠抓責(zé)任落實(shí),,確保了迎檢工作的有序推進(jìn)。3,、加大宣傳力度,,通過懸掛宣傳標(biāo)語以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式,營(yíng)造濃厚的迎檢氛圍,,號(hào)召全社會(huì)共同參與,。4、加強(qiáng)與區(qū)衛(wèi)計(jì),、農(nóng)業(yè),、愛衛(wèi)等部門的溝通協(xié)作,,做好迎檢的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。5,、要求各物業(yè)公司,、管理處做好迎檢工作,制訂迎檢措施,,建立責(zé)任機(jī)制,,加大“除四害”的消殺力度,確保衛(wèi)生,、生物病媒防制工作落實(shí)到位,。
(六)做好辦公用房清理整改工作
根據(jù)中央、省,、市,、區(qū)關(guān)于規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房使用管理的有關(guān)要求和《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《惠州市惠陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于切實(shí)做好辦公用房清理整改工作的通知》(惠陽府辦函[20xx]15號(hào))(下稱《通知》)文件精神,,我局認(rèn)真對(duì)照文件要求,,結(jié)合實(shí)際,本著實(shí)事求是,、有利工作,、又不造成新的浪費(fèi)的原則,對(duì)辦公用房的使用管理工作進(jìn)行規(guī)范,、核查,,對(duì)于辦公用房面積超標(biāo)的辦公室,積極采取措施,,予以整改調(diào)整,,目前整改工作已完成。
(七)持續(xù)推進(jìn)惠陽區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展
20xx年上半年,,我局針對(duì)惠陽區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的復(fù)雜形勢(shì),,結(jié)合部門職能,全方位,、多角度地采取措施強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,,確保我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
1,、加強(qiáng)商品房預(yù)售監(jiān)管。一是把好預(yù)售審批關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售管理規(guī)定,,對(duì)未達(dá)到預(yù)售條件的項(xiàng)目堅(jiān)決不予核發(fā)預(yù)售許可證,同時(shí)加強(qiáng)與國(guó)土,、住建等部門溝通建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制防止因技術(shù)缺陷導(dǎo)致的審批問題,。二是把好資金監(jiān)管關(guān),。要求所有的商品房預(yù)售項(xiàng)目必須按照規(guī)定開設(shè)專用監(jiān)管賬戶,我局定期核對(duì)銀行提供的商品房預(yù)售款存取信息,,嚴(yán)防開發(fā)企業(yè)未經(jīng)審批挪用預(yù)售款行為,,確保專款專用,。三是把好執(zhí)法檢查關(guān),。組織專人加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查,對(duì)未取得預(yù)售許可的違規(guī)預(yù)售行為堅(jiān)決打擊,,情節(jié)嚴(yán)重的依法予以處罰;對(duì)已網(wǎng)上簽約但未按規(guī)定時(shí)限辦理登記備案的企業(yè),,責(zé)令限期整改,未按要求整改的在網(wǎng)上鎖定樓盤表,。
2,、做好全程優(yōu)化服務(wù)工作。一是開展上門服務(wù)企業(yè)工作,。為進(jìn)一步加強(qiáng)商品房預(yù)售管理,,規(guī)范銷售市場(chǎng),針對(duì)近期即將達(dá)到預(yù)售條件的商品房項(xiàng)目,,我局爭(zhēng)取主動(dòng)上門服務(wù)企業(yè),。組織相關(guān)工作人員到商品房項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)了解情況,向其宣傳《城市商品房預(yù)售管理辦法》,、《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),,詳細(xì)說明其在申辦商品房預(yù)售許可證時(shí)所需提交的資料及準(zhǔn)備事項(xiàng);上門走訪了中國(guó)銀行惠州惠陽支行、中國(guó)建設(shè)銀行惠州惠陽支行,、惠陽太東小額貸款公司以及惠陽志通小額貸款公司等十幾家金融企業(yè),,并通過座談會(huì)的形式,與企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)員展開交流探討,,并仔細(xì)聽取企業(yè)的意見與建議,。二是優(yōu)化企業(yè)服務(wù)工作。開設(shè)“綠色通道”,,對(duì)企業(yè)申請(qǐng)辦理的大批量業(yè)務(wù)實(shí)行“預(yù)約辦理”和“提前介入辦理”,,特別是對(duì)于企業(yè)急需融資的抵押登記,做到專人受理,、專人跟蹤,、專人反饋辦理結(jié)果。
3,、全面加快房管信息化進(jìn)程,。一是加快完善業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。加大資金和技術(shù)投入,,努力完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng),。二是加快健全市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制,。扎實(shí)有序推進(jìn)個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè),全面做好房地產(chǎn)市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)與分析,,著手建立房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)和信息公布制度,,引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)合理開發(fā)、合法銷售,,增強(qiáng)購房者理智消費(fèi)意識(shí),。
(八)涉“問題”樓盤問題專項(xiàng)治理工作常態(tài)化
20xx年上半年,根據(jù)《惠陽區(qū)開展社會(huì)矛盾化解“7+x”專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案》(惠陽政法字[20xx]8號(hào))文件要求,,涉問題樓盤問題專項(xiàng)治理行動(dòng)從4月份開始,,到12月底結(jié)束。我局作為涉問題樓盤問題專項(xiàng)治理行動(dòng)專責(zé)小組的牽頭單位,,高度重視此項(xiàng)工作,,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,成立專責(zé)小組工作專班,,確?!稗k公人員、辦公經(jīng)費(fèi),、辦公地點(diǎn),、辦公設(shè)備”等落實(shí)到位。20xx年6月10日,,區(qū)委副書記,、區(qū)長(zhǎng)胡斯平主持召開了區(qū)問題樓盤處置工作會(huì)議,我局參加了會(huì)議,,匯報(bào)關(guān)于問題樓盤處置情況,,與專責(zé)小組各成員單位共同研究涉光耀問題樓盤有關(guān)事項(xiàng),,部署了下一階段工作。
(九)加大力度調(diào)處解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題
我局對(duì)信訪工作高度重視,工作開展扎實(shí)有力,,結(jié)合“社會(huì)矛盾化解年活動(dòng)”,,成立了“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,根據(jù)工作需要調(diào)整了我局信訪突發(fā)事件應(yīng)急工作組成員,,根據(jù)《惠陽區(qū)房產(chǎn)管理局信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等信訪管理制度,明確了各類矛盾處理職責(zé)分工,,將信訪案件按各自職責(zé)范圍落實(shí)到各相關(guān)股室認(rèn)真處理,,積極開展信訪案件調(diào)處,對(duì)于群眾多次反映的問題想方設(shè)法協(xié)助解決或引導(dǎo)其走法律途徑,,并及時(shí)做好書面答復(fù)工作,,成績(jī)效果顯著,今年1-5月共接收督辦網(wǎng)絡(luò)問政和信訪454份,辦結(jié)率100%,,回訪群眾滿意度達(dá)90%以上。對(duì)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示的天域花園,、光耀項(xiàng)目等業(yè)主重信重訪案件或重大案件,,我局主要領(lǐng)導(dǎo)都多次親自參與協(xié)調(diào)并妥善處理;對(duì)于群眾的合理訴求,我局盡量與開發(fā)企業(yè),、物業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào),,依法依規(guī)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。
三,、存在的主要問題
一年以來,,我局的工作雖然取得一定成績(jī),但有些方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng):一是部分干部職工整體素質(zhì)偏低,,工作業(yè)務(wù)能力有待提升,,創(chuàng)新能力不足。二是信息化建設(shè)有待完善,,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不夠高效,,信息公開工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是商品房購銷糾紛在一定程度存在,,涉及商品房的信訪案件也較多,,商品房預(yù)售市場(chǎng)監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加大。對(duì)此,,我們必須高度重視并認(rèn)真加以解決,,切實(shí)把各項(xiàng)工作做得更好。
四,、20xx年下半年工作計(jì)劃
20xx年下半年,,我局將再接再厲,使房管工作再上新臺(tái)階,,重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面的工作:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高干部職工的個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力水平,。二是加強(qiáng)技能培訓(xùn),。要按照房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理要求,切實(shí)加強(qiáng)干部職工電腦操作技能培訓(xùn)和房屋登記業(yè)務(wù)培訓(xùn),,促使干部職工操作水平得到進(jìn)一步提高,,從事房屋登記崗位的人員具備相應(yīng)資質(zhì)。
(二)進(jìn)一步做好“問題”樓盤處置工作
“問題”樓盤錯(cuò)綜復(fù)雜,,涉及到多個(gè)部門,,容易出現(xiàn)各管各事,互相推諉的現(xiàn)象,必須建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,,努力構(gòu)建一個(gè)齊抓共管,、上下聯(lián)動(dòng)、橫向配合的工作新格局,,使“問題”樓盤得到及時(shí)妥善處理,。
(三)進(jìn)一步做好本局職責(zé)工作
認(rèn)真履行本局工作職責(zé),做好日常交易辦證服務(wù)工作,,進(jìn)一步完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng),,加強(qiáng)商品房預(yù)售市場(chǎng)檢查,切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的住房問題。
(四)進(jìn)一步加快房產(chǎn)信息化建設(shè)進(jìn)程
我局將進(jìn)一步優(yōu)化信息環(huán)境,,加大技術(shù)投入,,抓好局網(wǎng)站的升級(jí)改造,同時(shí)繼續(xù)抓好對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)如網(wǎng)簽系統(tǒng),、電子登記簿等升級(jí)改造,,力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房網(wǎng)上簽約。此外,,要加快個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè),,為建立市級(jí)數(shù)據(jù)中心做好有關(guān)配套工作,實(shí)現(xiàn)與市房管局業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)省,、市、縣(區(qū))資源共享,,信息互聯(lián)互通,。
(五)進(jìn)一步做好直管公房安全管理工作
加強(qiáng)對(duì)直管公房安全管理工作,做好房屋維修,、維護(hù)等工作,,保障國(guó)家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
(六)進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式,,力爭(zhēng)在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)新突破
我局將繼續(xù)抓好文明窗口建設(shè),,實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外收件,一套資料內(nèi)部轉(zhuǎn)遞,,一次性計(jì)價(jià)收費(fèi),,一個(gè)窗口對(duì)外發(fā)證”的便民舉措。通過學(xué)習(xí)惠州市房管系統(tǒng)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合惠陽實(shí)際,,進(jìn)一步規(guī)范行政許可審批,簡(jiǎn)化辦證程序,提高辦事效率,。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇七
不知不覺中,,已來公司大半年了,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),,永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二,、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三,、專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),,所以覺的非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四,、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié),。看似簡(jiǎn)單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。
其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
五、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,,,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六,、總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。
(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中,,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢(shì),。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力銷售年終工作總結(jié)5篇,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇八
逝去的是青澀,,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn),,20xx猶那江水已去不復(fù);20xx以銳不可擋之勢(shì)席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
銷售概況
20xx年*地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售萬;其中主力品牌:索伊萬,、吉德萬;較20xx年索伊增幅%,、吉德增幅%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá)、東寶,、日立,、歐力等整體萎縮,另國(guó)商榮事達(dá),、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。
場(chǎng)外分析
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化
20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年,,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,,一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到*余元,而且零售價(jià)位并不高,。
二,、促銷活動(dòng)拉升年
20xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動(dòng)方案收獲了大量銷售;搞活動(dòng)生,,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無比滋潤(rùn);不搞活動(dòng)就死,,而且死的很慘;例如:通過與殘聯(lián)合作,,一場(chǎng)活動(dòng)銷售容聲冰箱*余臺(tái)、金魚洗衣機(jī)*余臺(tái)!
三,、渠道變革加速
20xx年渠道變革迅速加速,,縣級(jí)賣場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);通過各種模式進(jìn)行掌控,,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,,我們拭目以待;但,確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的**市場(chǎng)鵬程,、百誠(chéng)區(qū)域連鎖模式,,**縣家電協(xié)會(huì)的成立。
四,、核心店品牌主推
通過觀察我司品牌,、及競(jìng)品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,,形成核心店品牌主推,,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷量,,華日冰箱在**年的銷量將近萬。
五,、縣級(jí)代理商細(xì)分優(yōu)勢(shì)
縣級(jí)代理商往往擁有自有門店,,通過對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進(jìn)行代開票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新),、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨,、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的,、海爾在**市場(chǎng)就通過以縣級(jí)代理商為依托,,搶占了不少市場(chǎng)份額。
內(nèi)部思考
一,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認(rèn)識(shí)一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),,才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)!
二、規(guī)則優(yōu)化
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,,總是依靠規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤,、行政,、財(cái)務(wù)、倉管物流,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán),、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo),、權(quán)責(zé)不明,,利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,,調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,,使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望,、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要,,誰簽字誰就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但,,一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng),,這方面我覺得杭州是所有子公司的榜樣!
三,、品牌架構(gòu)
針對(duì)這樣一個(gè)年輕的公司來說,,品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成,合資品牌,、規(guī)?;放剖悄壳氨容^急需的;長(zhǎng)期來看,想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高,、中,、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),,成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,,形成規(guī)模化運(yùn)營(yíng);成為**地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。
四,、應(yīng)對(duì)措施
市場(chǎng)白熱化表明充滿著機(jī)遇,同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,,接下來就是撕牌,,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的,,因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì),,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì),,通過我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,,機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,,用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫存,,搶占市場(chǎng)份額,形成良性循環(huán),,活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場(chǎng);再三,,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn),使其有利可圖;第四,,針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),,首先穩(wěn)住陣腳,因?yàn)樗械哪J絻H僅是一種探索,,并不一定適合市場(chǎng),,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,,尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五,,通過有效努力,使能夠上量的賣場(chǎng)形成品牌主推,并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動(dòng),,尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢,、及時(shí)落實(shí),201x年活動(dòng)一定還是主題,,特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案,,一定是;針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開票性質(zhì)的縣級(jí)代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制,而應(yīng)通過提升其他方面的服務(wù)來說服經(jīng)銷商放棄代開票,,轉(zhuǎn)成一般納稅人等,,同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí),、賬務(wù)清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,,提升我們的整體服務(wù)水平。
心境波瀾
20xx年褪去了年少,,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動(dòng)的是心境,,有助的是未來,,不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我,,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會(huì),、融入團(tuán)隊(duì)中去,不僅需要保持自有的個(gè)性,,也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣,、包容,、樂學(xué)、勤奮,、堅(jiān)定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起,、藏得住,,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,,半年真的教會(huì)了我許多,、也參悟了許多,。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇九
能作為服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作,,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家服裝店店長(zhǎng),,由于精通業(yè)務(wù),,熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為三店的銷售,。一年來,,本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),,為在銷售奠定了良好的基礎(chǔ),。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理,、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強(qiáng)。
2,、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度,。
3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,,良好的工作心態(tài),,能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4,、在經(jīng)營(yíng)上要本著發(fā)展新顧客,、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在影響力的理念,,讓服裝在xx人心中生根發(fā)芽,。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境,、高質(zhì)量的服務(wù),、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好,、品牌店的員工素質(zhì)高,,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道,、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),,都讓我感受到品牌的力量無窮的,管理是科學(xué)的,,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量,。
對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
1、 銷售額完成,,較去年同期增長(zhǎng),, 經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,,要把握好時(shí)機(jī),,想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來,保持微笑,,讓顧客覺得你很親切,,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),,觀察顧客的微表情變化,,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說明對(duì)這件服裝感興趣,,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品,。介紹完后,可以叫顧客試穿,,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),,當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~,。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,,就會(huì)考慮購買。另外還依仗xx大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃,、科學(xué)管理以及合理宣傳,。
2、 培養(yǎng)員工3名,,達(dá)到對(duì)xx企業(yè)理解,、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),,然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),。
3,、 在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,,家中確實(shí)有事的酌情串假,,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,,以利于銷售工作的開展,。
4、 強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),,逐步完善會(huì)員維護(hù)體系,。要時(shí)刻面帶微笑,,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,,促進(jìn)銷售額的提升。
5,、 處理好商場(chǎng)關(guān)系,,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,,樹立在商場(chǎng)員工中良好形象,。能按要求及時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議,將制度較好的執(zhí)行,,在會(huì)上認(rèn)真聽講,,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,,按時(shí)參加發(fā)放傳單,、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn),、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),,讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用,。
6、 配合好銷售工作,,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)經(jīng)營(yíng)理念,,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時(shí),,工作中夜存在不足:
1,、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),。
2、 有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,,降低了自己的工作熱情 ,。
3,、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性,。成績(jī)只能代表過去,,在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn),。
我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1,、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,,使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,。
2、加大員工培訓(xùn)力度,,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸,、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列,、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),,每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。
3、做好其他店銷售管理工作,,分三步進(jìn)行:一,、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,,對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,,對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),,做到賞罰分明,。
4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,,以xx店為樣板,,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去迪圖的祝福,,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè),、愛好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,,讓他們體會(huì)到迪圖的銷售理念,,愛上服飾。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇十
轉(zhuǎn)眼間,,我來榮威4s店已經(jīng)大半年,。這半年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)
這半年間,,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),,同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,,來進(jìn)行談判,。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技能,。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇十一
在這段時(shí)間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多,借此機(jī)會(huì),,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),,跑車一臺(tái),,總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,今年的年銷量達(dá)到80臺(tái),,利潤(rùn)達(dá)到160000,,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
新一年的工作計(jì)劃
<1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系
<3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
<4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),,我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,,取其精華,,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,,霞光萬丈!
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇十二
20xx年已經(jīng)結(jié)束,,新的一年工作開始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員,,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),,以便于更好地面對(duì)新一年的工作:
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,,除了熟悉商品之外,,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。
第一,,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝,。針對(duì)這一點(diǎn)工作,,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,,大方,、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心,、細(xì)心,,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2,,為顧客推薦適合于顧客體型,、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,,提示相關(guān)細(xì)節(jié),,幫助客戶選擇。
3,,結(jié)合不同款式服裝,,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4,,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦,。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,,設(shè)計(jì),,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說,。
5,,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,,語氣應(yīng)該有禮貌,、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦,。
6,,觀察、分析不同顧客喜好追求,,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝,。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上,。銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷,,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,,質(zhì)量,,價(jià)格,時(shí)令,,面料等其他因素都做充分了解,,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售,。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場(chǎng)合,,購買服裝的目的與想法,,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功,。
2,,言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意,。與顧客交流當(dāng)中,,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解,。
3。具體表現(xiàn),。要根據(jù)實(shí)際情況,,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,,必要情況下,,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽,、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),,在新的一年里,,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),,吸取工作經(jīng)驗(yàn),,不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗,。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇十三
不知不覺中,,20xx年已接近尾聲,加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這半年的時(shí)間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一,、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識(shí),,如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,,相互演練,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四,、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié),。看似簡(jiǎn)單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。
其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
五,、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的最前沿,,。俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
六、總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一),、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。
(二),、針對(duì)購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢(shì),。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力銷售年終工作總結(jié)5篇,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七),、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇十四
20xx房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè),。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人,,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問,,在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多,,非常感謝公司的每一位同仁,、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線,,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面,。
1,、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
2,、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人,。
3,、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài),、向上的心態(tài),,去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作,、好好生活,。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,x人之拼搏的精神,。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇十五
半年以來,20__年的營(yíng)銷工作獲得了必定的成績(jī),,根本上結(jié)束了兩家公司的既定目標(biāo),,但也存在很多的題目,為了更好的結(jié)束項(xiàng)目標(biāo)營(yíng)銷工作,、兌現(xiàn)共贏,,兩邊結(jié)成真正意義上的計(jì)謀互助伙伴干系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié),。
針對(duì)過去的工作,,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
1、__公司__項(xiàng)目標(biāo)成員構(gòu)成:
__營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上固然富裕干勁,、有豪情和必定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不敷,,特別在處理突發(fā)變亂和一些新題目上存在著較大的欠缺,。經(jīng)過議定前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從本領(lǐng)和對(duì)項(xiàng)目標(biāo)明白上都有了很大的進(jìn)步,,今后會(huì)經(jīng)過議定對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來辦理這一題目,。
因?yàn)閷?duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資本配置設(shè)備擺設(shè)未能富裕到位,,經(jīng)過議定前段工作緊鑼密鼓的展開和兩邊連續(xù)的雷同和交換,,這一題目已獲得了辦理。
2,、營(yíng)銷部的工作和諧和責(zé)權(quán)明了
因?yàn)楹椭C不暢,,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為__公司的帶領(lǐng),,我有很大的責(zé)任。和諧不暢或雷同不暢都會(huì)存在工作方向上大小不同等,長(zhǎng)此以往兩邊會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的同等,,很有些積習(xí)難改的感觸,,好在知道了題目的緊張性,我們正在自動(dòng)脫手這方面的工作,,力求目標(biāo)同等,、簡(jiǎn)便高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明了的題目,,我覺得營(yíng)銷部的工作要有必定的權(quán)限,只踐諾銷售程序,,題目不管大小都要請(qǐng)教甲方,,必將會(huì)造結(jié)果率低,對(duì)一些題目的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面感化,,如許營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明了、工作程序清楚的軌制,,是我們下一步工作的重中之重,。
3,、關(guān)于集會(huì)
集會(huì)是一項(xiàng)很緊張的工作關(guān)鍵和內(nèi)容,,可是不管我們公司內(nèi)部的集會(huì)還是與開辟公司的集會(huì)結(jié)果都不是很抱負(fù),這與我們公司在集會(huì)內(nèi)容和集會(huì)的式樣以及參加人員的安排上不明了是有干系的,。如今我們想經(jīng)過議定專題集會(huì),、帶領(lǐng)層集會(huì)和大集會(huì)等差別的構(gòu)造式樣,,有針對(duì)性的辦理這一題目,別的可以不在會(huì)上發(fā)起的題目,,我們會(huì)自動(dòng)與開辟公司鄙人面雷同好,,如許會(huì)更有益于題目的辦理。
4,、營(yíng)銷部的辦理
前一階段因?yàn)楣ぷ骷Y(jié),、緊急,營(yíng)銷部在辦理上也是辦事論事,,太多靠大家的自發(fā)性來結(jié)束的,,異國(guó)過量的靠法則軌制來進(jìn)行辦理,這埋伏了很大的危機(jī),,有些人在思維上和舉動(dòng)上都存在了題目,。今后我們會(huì)經(jīng)過議定加強(qiáng)內(nèi)部辦理、美滿辦理軌制和思維上多交換,,明白真正設(shè)法來禁止慶幸于兩邊互助和項(xiàng)目運(yùn)作的事變產(chǎn)生,。
以上只是大略的工作總結(jié),因?yàn)闀r(shí)候倉促會(huì)有很多不是的地方,盼望貴公司能給于斧正,,我們會(huì)予以極大的珍視,,并會(huì)及時(shí)辦理,最終祝兩邊互助高興,、項(xiàng)目美滿告成,。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇十六
20xx上半年以來我部的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),,但也存在不少的問題,,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,特對(duì)本階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作,,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問題已得到了解決。
二,、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),,我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重,。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四,、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中,、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺性來完成的,,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題,。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,,希望貴公司能給于指正,,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,,最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功,。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇十七
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,,上半年主要工作地點(diǎn)是__經(jīng)營(yíng)部,,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言,。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的 舞臺(tái),,感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著 很多自身的一些問題和不足,。
其次,,就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,,導(dǎo) 致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,,總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,,不過心里老是有些顧忌,,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來,,提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng), 那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
一,、銷售得工作中的輔助工作
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷,,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),但 經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,,我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果,,我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來越多,越來越好的,。良好的開端便是 成功的一半,。旺季過后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來,。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),,無節(jié)造節(jié)”,,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的 文章。爭(zhēng)取廠商支持,,整合各類營(yíng)銷資源,,統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間,、形式,、規(guī)模和力度,放大營(yíng)銷資 源的促銷功能,。 抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,、庫存管理,爭(zhēng)取廠商的政策支持,,適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求,。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,,今年 的商品的結(jié)構(gòu),、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、組織適銷對(duì)路商品,庫存管理最優(yōu)化作 為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí),。
各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析,,對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,,按照優(yōu)勝劣汰的原則,,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理,。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階, 做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚, 事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,,又從無限輕松中走 出這半年 ,,還有,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心 是如何重要,。
二、市場(chǎng)銷售工作現(xiàn)狀
1.制定銷售目標(biāo)
上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段 制定的時(shí)段性目標(biāo),,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),,按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,,組織銷售工作人員,以銷售業(yè) 績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù),。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,順利 完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,,加以 改善。
2. 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈,。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),,也成為了銷售渠道上的一 個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,,沒有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比,。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,這 種價(jià)格差,,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。
3. 應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。 受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,,普遍客戶支付延期,,應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),,影響了公司的整體運(yùn)作。
三,、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對(duì)措施
1.質(zhì)量的改善,。 在銷售工作開展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),,并在銷 售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。
2.價(jià)格方面,。 在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,。同時(shí),,可以適當(dāng)?shù)倪x 擇時(shí)機(jī),開展系列的促銷活動(dòng),,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3. 加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。 在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識(shí),,將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束能力的銷售合約,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合 理的時(shí)效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客 戶溝通,,想盡辦法處理,取得了一定效果,。
4. 多面的銷售渠道,,發(fā)展更多的銷售平臺(tái) 借助公司的銷售平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來, 產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),,未來,,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響 帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或 舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,,讓本品牌 的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5. 隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),,掌握更多的市場(chǎng)信息 隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng) 密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行 業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案,努力作好基 礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng) 動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。
上半年,,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,,我 們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),,依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),,團(tuán)結(jié)的協(xié)作 氛圍,,優(yōu)秀的干部,、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā),。也許,,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,,但我們堅(jiān)信,,這條路 注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的,。 在未來更長(zhǎng)的工作生涯中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,踏實(shí)地做好每一件事,。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,,充滿著 熱情,,也很有行動(dòng)力,心中更是充滿了理想,。目前,,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,,再加上公司也有這方面發(fā)展 的計(jì)劃,,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,,只要交待 安排給我的事,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事 原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,共同進(jìn)步,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成 績(jī)!
我深信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念, 奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),,一步一個(gè)腳印,,一定能出色完成任務(wù)。
白酒銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇十八
半年的工作已接近尾聲,,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查,,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),,努力做到克服不足,保持成績(jī),,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年上半年的主要工作做以下幾方面總結(jié)
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
剛到房產(chǎn)時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,,我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
看似簡(jiǎn)單的工作,,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料,,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。
剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,,銷售部是對(duì)外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題,。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),,這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二,、工作的改進(jìn)情況
我積極配合__公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,策劃完成了廣告宣傳,,為銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面,。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。
經(jīng)過熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
總之,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。