總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇一

九月質(zhì)量月隆重來襲,，各項(xiàng)生產(chǎn)活動質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)被嚴(yán)格監(jiān)控,，也在不斷提升。下面是小編給大家整理的2015質(zhì)量月活動,。

總結(jié),。

范文，歡迎閱讀與參考,。

一,、本次活動的主要成績：

1,、教師參與心態(tài)平和,。這次活動我們要求教師不要背上任何負(fù)擔(dān)，把它作為老師們相互學(xué)習(xí),，相互交流的一個機(jī)會,，老師們精心準(zhǔn)備，巧妙構(gòu)思,，在課中盡顯風(fēng)采,，上出了一些精彩的課,?；顒悠陂g，大家通力合作,，互相協(xié)調(diào),，用集體和力量和智慧辦好一件事,，這其實(shí)是一種工作的態(tài)度,，是大家積極的態(tài)度使得這次活動取得圓滿成功。

2,、課堂,。

教學(xué)。

精彩分層,。

教師們準(zhǔn)備充分,，板書設(shè)計(jì)規(guī)范，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)突出,，體現(xiàn)了我們教師扎實(shí)的基本功,。

新課標(biāo)的落實(shí)到位。新的理念決定教學(xué)思路,，教學(xué)中三維目標(biāo)落實(shí)比較到位,，知識與能力、過程與方法,、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn),，突出了課堂教學(xué)的實(shí)效性。

教學(xué)反思實(shí)在中肯,。通過開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動,，老師們收獲很多，老師們把自己在教學(xué)中的成績和不足都進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),，寫出了自己的一些感受和體會,。在事后的總結(jié)中，一些老師教的中肯評價也是今后教育教學(xué)工作中寶貴的財富,，受益終生,。

二、存在的問題：

總的來說,，這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動是比較成功的,。但回過頭來認(rèn)真審視、冷靜地反思以后,，發(fā)現(xiàn)我們的教學(xué)中還存在一些不足,。

教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過重,。學(xué)生小組合作,，探究學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)，流于形式,。

個別教師的語言缺乏藝術(shù)性,，不重視與學(xué)生的細(xì)節(jié)交流，對學(xué)生評價不及時,，不恰當(dāng),。

根據(jù)《烏蘭察布市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)2015年“質(zhì)量月”活動方案》文件精神,，為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立全民質(zhì)量意識,，我局于2015年9月在全旗大力開展了“質(zhì)量月”活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、高度重視,，積極部署,。

我局高度重視“質(zhì)量月”活動，根據(jù)市局文件,，結(jié)合我旗實(shí)際制定了《察右中旗質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2015年“質(zhì)量月”活動方案》,，成立了由局長、副局長及各股室負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)一安排部署“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)工作,，確保“質(zhì)量月”活動順利開展,。

二,、大力宣傳，營造良好氛圍,。

9月7日,，我局在旗政府廣場舉行了“質(zhì)量月”活動啟動儀式。

在啟動儀式上,，旗分管旗長作了重要講話,，旗人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo),、旗直有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了此次活動,。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進(jìn)行了宣傳報道，為“質(zhì)量月”活動順利進(jìn)行營造了良好的社會氛圍,。

1.啟動儀式現(xiàn)場,，我局舉行了現(xiàn)場宣傳、咨詢,、受理舉報投訴等活動,，并發(fā)放質(zhì)量安全手冊500余份，“食品安全”,、“特種設(shè)備安全”宣傳資料300余份。

2.啟動儀式結(jié)束后,，我局邀請旗人大代表,、政協(xié)委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點(diǎn)企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè),、3家鎳鐵生產(chǎn)企業(yè),、1家水泥生產(chǎn)企業(yè),、1家化工廠。

三,、

嚴(yán)格執(zhí)法,，確保質(zhì)量安全。

1.開展“中秋”月餅生產(chǎn)小作坊專項(xiàng)檢查活動,。

“中秋節(jié)”來臨之際,，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內(nèi)開展了“中秋”月餅糕點(diǎn)專項(xiàng)檢查行動,。此次專項(xiàng)檢查共出動執(zhí)法人次24人次,，執(zhí)法車輛7臺(次)，重點(diǎn)對月餅加工作坊的食品生產(chǎn)情況進(jìn)行了排查,。經(jīng)檢查,，我旗月餅生產(chǎn)沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產(chǎn)條件不符合生產(chǎn)要求,、生產(chǎn)場所衛(wèi)生差,、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產(chǎn),，無任何食品安全防護(hù)措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責(zé)令停產(chǎn)通知書》,，要求其在限定日期內(nèi)停產(chǎn)整改，改善生產(chǎn)條件,，確保節(jié)日食品安全,。

2.開展“迎中秋、慶國慶”計(jì)量為民活動,。

為保障我旗計(jì)量公平,、公正，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，在“中秋,、國慶”到來之際，我局組織開展了集貿(mào)市場,、商鋪小販,、商場超市計(jì)量執(zhí)法及計(jì)量器具檢定專項(xiàng)工作。共出動執(zhí)法人員48人(次),，出動執(zhí)法車輛12臺(次),，檢定小衡器287臺，走訪網(wǎng)點(diǎn)120余個,。此次計(jì)量為民行動得到群眾的一致好評,，被地方領(lǐng)導(dǎo)部門稱為為百姓做實(shí)事的典范。

3.開展“迎兩節(jié),、保安全”特種設(shè)備安全大檢查工作,。

為保障“中秋,、國慶”期間我旗特種設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，讓廣大人民群眾度上一個平安,、歡樂,、祥和的節(jié)日，我局組織開展了特種設(shè)備安全大檢查工作,，重點(diǎn)對化工企業(yè),、供熱公司、氣瓶充裝經(jīng)銷及使用單位,、商場超市,、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設(shè)備進(jìn)行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次,，檢查特種設(shè)備使用單位,、企業(yè)20余家，檢查鍋爐,、壓力容器(含氣瓶)電梯,、、起重機(jī)械等特種設(shè)備40余臺(件),。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，均已下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書，責(zé)令限期整改,。今年“質(zhì)量月”活動期間,，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項(xiàng)工作,，如積極動員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場會,、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。

此次“質(zhì)量月”活動,，我局開展了一系列工作,，取得了顯著成績，同時也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動較少,，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質(zhì)量月”活動期間的工作勢頭,，加大宣傳力度,，進(jìn)一步提升我旗整體質(zhì)量水平，為我旗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

為了加強(qiáng)xx水電站工程的質(zhì)量控制,，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識，xx監(jiān)理部積極響應(yīng)國家和監(jiān)理公司關(guān)于開展2005年“全國質(zhì)量月”活動的號召,，認(rèn)真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)通知精神,，結(jié)合xx水電站的實(shí)際情況，現(xiàn)將質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：

1明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想,。

1.2通過各種形式(考核評比,、張貼宣傳畫、召開專題會議等)進(jìn)行質(zhì)量管理,、質(zhì)量控制的宣傳,，讓質(zhì)量月活動的主體深入人心，在實(shí)踐中進(jìn)一步推動公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高,，向建設(shè)單位提交優(yōu)質(zhì)的工程,。

2強(qiáng)化質(zhì)量控制措施。

2.1進(jìn)一步細(xì)化質(zhì)量工作實(shí)施細(xì)則,。

工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心,，是監(jiān)理工作的重點(diǎn)，應(yīng)本著“百年大計(jì),，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理,、預(yù)防為主”的總方針，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過程管理,，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。質(zhì)量管理的重點(diǎn)是施工階段的質(zhì)量管理，對影響工程質(zhì)量的人,、機(jī),、料、法,、環(huán)進(jìn)行全面控制,，從工程開工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收，實(shí)行全過程的質(zhì)量監(jiān)控,。監(jiān)理部在工程建設(shè)實(shí)施過程中審核,、簽收設(shè)計(jì)圖紙及文件，對施工質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督,、控制的責(zé)任,，并對驗(yàn)收合格項(xiàng)目的施工質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任為此監(jiān)理部制定了《xx電站工程質(zhì)量監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則》加強(qiáng)施工準(zhǔn)備階段、施工階段和工程驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制,。

2.2以試驗(yàn)檢查保證工程質(zhì)量,。

在質(zhì)量控制過程中原材料的質(zhì)量控制和混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分，為了加強(qiáng)對原材料和混凝土的質(zhì)量控制監(jiān)理部制定了《試驗(yàn)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》明確指出原材料和混凝土的各種質(zhì)量指標(biāo)及監(jiān)理抽檢的方法和頻率,。在抽檢檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品監(jiān)理部立即召開專題會議分析原因并要求施工單位立即整改,。

3努力提高工程質(zhì)量。

3.1監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量控制。

要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,，對施工的全過程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督,，實(shí)行全過程的質(zhì)量管理。現(xiàn)場監(jiān)理人員要對施工方法,、施工工藝,、人員配置、施工設(shè)備狀況,、施工資源保證,、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督,，并做好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時寫出書面通知，要求承包單位改正,。為了提高監(jiān)理人員質(zhì)量意識,，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，監(jiān)理部組織人員學(xué)習(xí)如何更好的進(jìn)行質(zhì)量控制,，制定質(zhì)量控制網(wǎng)點(diǎn),，并對xx工地出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行了分析明確了質(zhì)量控制方向。

3.2組織質(zhì)量檢查：

3.2.1組織了由業(yè)主,、監(jiān)理,、中心試驗(yàn)室組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組對各施工單位進(jìn)行了質(zhì)量大檢查，重點(diǎn)檢查了施工單位質(zhì)量保證體系和自檢試驗(yàn)資料針對存在的問題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于質(zhì)量檢查結(jié)果的通報》)要求施工單位立即進(jìn)行整改,。

3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對各施工單位試驗(yàn)室進(jìn)行了檢查,，重點(diǎn)檢查試驗(yàn)設(shè)備的數(shù)量、儀器設(shè)備率定情況和試驗(yàn)人員的資質(zhì)情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)場試驗(yàn)室運(yùn)行的通知》要求自身沒有試驗(yàn)室的施工單位所有檢測項(xiàng)目均由中心試驗(yàn)室進(jìn)行檢測,。

3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對現(xiàn)場混凝土的坍落度進(jìn)行抽查,，發(fā)現(xiàn)坍落度不符合配合比設(shè)計(jì)要求的立即作廢料處理，并要求對混凝土拌和器具進(jìn)行校驗(yàn)確保用水量的精確,。通過本次“質(zhì)量月”活動,，學(xué)習(xí)并宣傳了國家及公司下發(fā)的相關(guān)文件精神，使參建各方相關(guān)人員都提高了質(zhì)量意識,，進(jìn)一步強(qiáng)化了“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，構(gòu)建和諧社會”的主題意識。

“質(zhì)量月”活動在監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績,，我們將以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，在監(jiān)理部內(nèi)部更加深入持久的開展“質(zhì)量在我手中,，用戶在我心中”,、“關(guān)注質(zhì)量，關(guān)愛生活”、“產(chǎn)品是企業(yè)的形象,，質(zhì)量是企業(yè)的生命”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作,，真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度，以質(zhì)量求效益”,。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神,，公司充分認(rèn)識到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的重要性,，以實(shí)際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓,，從乘客反映較強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價器,、亂收費(fèi),、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,，造成乘客投訴不斷等方面入手,，制定了專項(xiàng)整頓實(shí)施。投入人力,、財力,，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù),，強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率,，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班,，制定退出機(jī)制,，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪,，建立駕駛員黑名單制度,，提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻，建立公司內(nèi)部舉報違章,、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度,，充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認(rèn)識到,，爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感,，違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的,。通過一個月的專項(xiàng)整頓,，駕駛員經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀,、駕駛員遵章守紀(jì),、文明服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，亂漲價、不按規(guī)定使用計(jì)價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,，具體做了以下幾方面工作：

一,、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理職責(zé),。

為保障出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作在公司健康,、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由陸克進(jìn)董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，趙家洪任副組長，成員有李東明,、饒延智,、龔偉寧、程政洲,、金成忠,、劉保林、徐立,、趙昊,、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦,、暗訪辦,。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整頓工作的組織,、宣傳,、發(fā)動和落實(shí)。龔偉寧任暗訪辦主任,，負(fù)責(zé)上路乘車暗訪,，了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后,，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰,。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期效果,。

二,、深入宣傳，營造活動氛圍,。

開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動,，是維護(hù)出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，樹立出租汽車行業(yè)良好形象,。我公司以市運(yùn)管處開展這項(xiàng)活動為契機(jī),，制定了和相關(guān)考核細(xì)則，與11月26日,、11月27日全天,，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標(biāo),，學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動文件精神,，同時向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查,。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份,，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份,，橫幅一條,，利用gps發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間,，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報,、淮安電視臺分別進(jìn)行跟蹤報道此次活動情況,，進(jìn)一步營造活動氛圍。

三,、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度,。

針對出租車經(jīng)營特點(diǎn)分散性,、流動性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高,，從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差,、不按規(guī)定使用計(jì)價器,、強(qiáng)行拼客、宰客,、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,，凡是承包人聘用二駕,，必須到公司辦理，首先對證件進(jìn)行審核,，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試,，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證,，通過這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì),。

四,、強(qiáng)化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù),。

從嚴(yán)二駕教育管理制度,，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,，把好教育關(guān),，做到逐車過堂，確保主駕,，二駕必須參加培訓(xùn)教育,，對請假不能到會人員，采取集中補(bǔ)課與處罰相結(jié)合,，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間,，主駕到會率為98%，二駕到會率70%,，對后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人,，分別對每人罰款20元，共計(jì)罰款1460元,。通過這種措施,，讓從業(yè)人員認(rèn)識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營的重要性,，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表,、拒載、強(qiáng)行拼客,、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴,。

五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反饋處理制度,。

公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項(xiàng),，有專人負(fù)責(zé),，并且都會給予及時調(diào)查落實(shí),，不管有責(zé)或無責(zé)投訴，公司都會做到耐心的解釋,，并將處理意見及時的反饋,，做到處理率、反饋率均為100%,。

目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作,，已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展,。當(dāng)公司得知此事后，特別重視,，安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況，做到信息及時了解,、反饋,，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。

六,、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。

為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為,，減少乘客投訴,，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員,，舉辦兩期培訓(xùn)班,，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè),、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達(dá)90分,，繼續(xù)培訓(xùn),，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,，否則將被清退或被解除承包合同,。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事,，已在淮海晚報11月29日a2版登出,，社會反響很好。

七,、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度,。

為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動取得實(shí)效，達(dá)到全員參與,，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度,。所有從業(yè)人員在日常營運(yùn)中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章,、違規(guī)經(jīng)營行為的,，能夠及時舉報給公司,，一經(jīng)公司查實(shí)，確定有違規(guī)現(xiàn)象,，公司將及時對違規(guī)者進(jìn)行處罰,，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。

舉報獎勵制度出臺后,，在11月27日上午,，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時該車車上已經(jīng)有一位乘客,，該車未能及時帶乘客走,，還在那里等另外一位乘客。公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后,，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系,，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實(shí),，蘇hz0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,，公司對駕駛員處罰200元，對蘇hz0815駕駛員給予50元獎勵.通過這種方式方法,，充分調(diào)動從業(yè)人員積極性,，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī),，這樣一來,，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。

八,、加強(qiáng)對承包人經(jīng)營的管理,，建立退出機(jī)制。

公司結(jié)合目前出租車行業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差,、不按規(guī)定使用計(jì)價器,、亂收費(fèi)、故意繞道,，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴(yán)重?fù)p害,。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展,，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運(yùn)合同書》補(bǔ)充條款，凡是違反有關(guān)條款的,，公司將解除營運(yùn)合同,，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進(jìn)行評估,，公司按評估價格收回車輛,。公司通過建立退出機(jī)制,，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除,，從而達(dá)到一定的制約效果,。

九、增加人員和資金投入,，為活動順利開展提供有力保障,。

為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強(qiáng)對出租車的管理,，公司成立了由10人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,，其中抽調(diào)6名同志成立稽查小組，負(fù)責(zé)路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組,，負(fù)責(zé)到車站,、公交站點(diǎn)打的，進(jìn)行暗訪,。

在活動期間,，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇hz0663駕駛員拒載,。為保證稽查小組,、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一臺攝像機(jī),，凡是上路人員將帶上攝像機(jī)抓拍違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,，為公司的處罰提供了充分的依據(jù)。

十,、加大路面檢查處罰力度,。

公司堅(jiān)持定期與不定期相結(jié)合、白天和夜間檢查相結(jié)合,、固定地點(diǎn)檢查與流動檢查相結(jié)合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查,。重點(diǎn)針對汽車南北站,、總站、火車站等地點(diǎn)存在的不按規(guī)定上下客,、服務(wù)態(tài)度差,、不按規(guī)定使用計(jì)價器、亂收費(fèi),、故意繞道,，強(qiáng)行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車營運(yùn)等現(xiàn)象進(jìn)行檢查,。對平時存在車輛臟,、亂,、差，屢教不改人員作為重點(diǎn)檢查對象,。

活動以來,，公司稽查人員共計(jì)上路檢查46次，夜間上路檢查8次,，檢查車輛數(shù)約4000輛次,。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次,，每次檢查時間都不少于2小時,，就是雨、雪天都能夠堅(jiān)持上路檢查,。

在服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間,，公司對26部車輛，因違規(guī)經(jīng)營,、服務(wù)質(zhì)量差,、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處，共計(jì)罰款9260元,。

總之,，我公司將以市運(yùn)管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)一步明確責(zé)任,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，將一如既往將這次專項(xiàng)整頓工作作為長效化管理,。提升出租車駕駛員服務(wù)水平,，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立出租車行業(yè)良好形象,，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作,，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

根據(jù)上海市委宣傳部,、上海市發(fā)展和改革委員會,、上海市建設(shè)和交通委員會等十二個委局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展“2015年上海市質(zhì)量月”活動的通知》精神，結(jié)合建設(shè)部《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開展2015年“質(zhì)量月”活動的通知》,，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站印發(fā)了《關(guān)于開展“2015年上海市建設(shè)工程質(zhì)量質(zhì)量月”活動安排的通知》,，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實(shí)開展質(zhì)量月活動。現(xiàn)將本市2015年建設(shè)工程質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：

1,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，加強(qiáng)宣傳發(fā)動。

上海建工、城建集團(tuán),，江蘇,、浙江、中建,、四川,、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動動員會，傳達(dá)文件,，布置工作,，提出要求，落實(shí)責(zé)任,。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié),，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施;宣傳和動員職工,，營造“質(zhì)量月”活動氣氛;組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊,，宣傳標(biāo)語,、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn),、知識競賽,、講座、宣傳會共250場(次),。

2,、加強(qiáng)質(zhì)量自查，促進(jìn)質(zhì)量管理,。

上海建工集團(tuán),，城建集團(tuán)，浙江,、江蘇,、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動中,，廣泛開展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動專項(xiàng)整治工作,，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程,、安裝工程開展有重點(diǎn)地專項(xiàng)檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,，并以文件,、簡報及會議形式進(jìn)行通報，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計(jì)，共檢查在建項(xiàng)目的單位工程7500個(次),。

3,、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)工作。

上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會質(zhì)量安全專業(yè)委員會,，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長,、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班。對新頒布的法律法規(guī),、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù),、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長,、質(zhì)量工程師共有150余人次,，切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。

二,、組織開展建設(shè)工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。

1,、組織開展全市住宅工程質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。

為了進(jìn)一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質(zhì)量水平,，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項(xiàng)檢查,，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份,、質(zhì)量問題整改通知單29份,。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主,，檢查表明,，工程的現(xiàn)場質(zhì)量狀況總體受控，基本能按照施工圖設(shè)計(jì)文件,、按有關(guān)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工;建設(shè)參與各方質(zhì)量行為總體規(guī)范,。但通過檢查同時也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質(zhì)量保證體系或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,。

2,、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為加強(qiáng)對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場的行為監(jiān)管,，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)理行為專項(xiàng)檢查,。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質(zhì)15家,，乙級資質(zhì)13家,丙級資質(zhì)2家,。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質(zhì)量問題整改通知書15份,。檢查結(jié)果表明,，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實(shí)物,、現(xiàn)場建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監(jiān)理,，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改,，并做到整改完畢有回復(fù),、質(zhì)量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡,，特別是低資質(zhì)監(jiān)理企業(yè),，質(zhì)量監(jiān)理能力有待進(jìn)一步提高。

3,、組織開展全市混凝土預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。

為保證本市建設(shè)工程混凝土預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站對全市預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,。此次檢查共抽查了本市二級構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家,、三級構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家,，外省市進(jìn)滬預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家,，開具3份質(zhì)量問題整改指令單，對生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴(yán),，鋼筋無生產(chǎn)許可證,，實(shí)物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。

4,、組織開展全市商品混凝土質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。

為進(jìn)一步規(guī)范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設(shè)工程商品混凝土的質(zhì)量,，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專項(xiàng)檢查”,。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，開具質(zhì)量問題整改通知單21份,。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場驗(yàn)證,、復(fù)試;混凝土生產(chǎn)過程控制;配合比設(shè)計(jì)、調(diào)整;試驗(yàn)室人員配備,、檢測設(shè)備,、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求,，混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人更迭頻繁，企業(yè)內(nèi)部管理松懈,，質(zhì)量意識淡薄,，在原材料復(fù)試、混凝土生產(chǎn)中嚴(yán)重違規(guī);對原材料備案證明現(xiàn)場使用驗(yàn)證單不夠重視;尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,。

5,、組織開展全市檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范本市建設(shè)工程檢測市場行為,，提高檢測質(zhì)量，市安質(zhì)監(jiān)總站對本市部分對外檢測機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室進(jìn)行了質(zhì)量專項(xiàng)檢查,。本次檢查共抽查了包括建筑材料,、基樁、鋼結(jié)構(gòu),、室內(nèi)環(huán)境在內(nèi)的20家對外檢測機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室,。檢查表明通過對141號部長令《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機(jī)構(gòu)普遍增強(qiáng)了質(zhì)量意識,，檢測行為和檢測工作質(zhì)量得到規(guī)范和提高,，但同時也發(fā)現(xiàn)部分檢測機(jī)構(gòu)在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)法制觀念淡薄,，內(nèi)部管理松懈,，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導(dǎo)致在一些基礎(chǔ)管理上出現(xiàn)了各種問題,，有些問題的性質(zhì)還很嚴(yán)重,。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單,。

6,、組織開展全市安裝工程質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為加強(qiáng)本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理,，強(qiáng)化對安裝工程的重視與檢查,，規(guī)范安裝工程的質(zhì)量行為，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質(zhì)量的專項(xiàng)檢查,，共檢查本市在建項(xiàng)目安裝工程40個,，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個,，軌道交通車站2個,，辦公樓公建項(xiàng)目14個和住宅高層10個,，共開具了質(zhì)量問題整改單23份。這次專項(xiàng)檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查,，首次將安裝設(shè)計(jì),、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明,，本市建設(shè)項(xiàng)目中的安裝工程質(zhì)量總體基本上處于受控狀態(tài),，施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關(guān)建設(shè)、設(shè)計(jì),、監(jiān)理和施工等工程參建各方,，能按照政府有關(guān)規(guī)定，重視安裝工程管理和施工,。但同時也暴露出,，本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理發(fā)展的不平衡，少數(shù)工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié),，違規(guī)施工,、違章操作仍有出現(xiàn);建設(shè)、監(jiān)理,、施工單位的質(zhì)量行為意識不強(qiáng),。

三、聚焦重點(diǎn),，嚴(yán)格軌道交通工程質(zhì)量監(jiān)控,。

1、開展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查,。

為貫徹《關(guān)于軌道交通工程建設(shè)質(zhì)量安全效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見》文件精神,，進(jìn)一步提高工程建設(shè)各方責(zé)任意識，推動軌道交通工程質(zhì)量安全工作,，市軌道交通工程質(zhì)量安全效能監(jiān)察協(xié)調(diào)小組辦公室會同市安質(zhì)監(jiān)總站在全市范圍內(nèi)開展了專項(xiàng)檢查,。此次共檢查了10條軌道交通線的36項(xiàng)工程。檢查發(fā)現(xiàn),，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實(shí),，質(zhì)量安全責(zé)任制普遍建立并基本得到落實(shí)，各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理工作得到了加強(qiáng),，工程現(xiàn)場質(zhì)量安全基本受控,。但在具體工作中，還存在一些不足,，如部分質(zhì)量安全責(zé)任制度的編制缺乏針對性和可操作性,有些工程對施工過程中風(fēng)險點(diǎn)和危險源的控制措施制定不夠嚴(yán)密,，以及招投標(biāo)文件對人員資格要求在現(xiàn)場執(zhí)行不嚴(yán)格等。針對這些問題,，檢查組提出了具體建議,，要求建設(shè)參與各方要制定切實(shí)措施,，保證軌道交通建設(shè)的順利進(jìn)行。

2,、成立軌道交通工程承壓水風(fēng)險控制研究課題,。

隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來,，軌道交通工程建設(shè)施工難度日趨增加,，技術(shù)風(fēng)險居高不下。其中承壓水的風(fēng)險控制一直是軌道交通建設(shè)中的一大難題,。為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患，總站邀請大專院校,、科研單位及軌道交通設(shè)計(jì),、施工、建設(shè),、監(jiān)督等有關(guān)單位,，成立《軌道交通工程承壓水風(fēng)險控制研究》課題組，對承壓水問題進(jìn)行全面,、深入研究,，提出切實(shí)可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施,，防范承壓水風(fēng)險,。

3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術(shù)交流研討會,。

為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患,，市安質(zhì)量監(jiān)總站和申通集團(tuán)公司建設(shè)事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現(xiàn)場聯(lián)合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結(jié)交流會。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響,，提出了控制基坑施工風(fēng)險的措施,，并建立了二支具有承壓水降水施工經(jīng)驗(yàn)的承壓水降水搶險專業(yè)隊(duì)。

4,、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術(shù)講座,。

上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司，聯(lián)合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座,。市安質(zhì)監(jiān)總站,、涉及軌道交通建設(shè)監(jiān)督的各區(qū)安質(zhì)監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關(guān)單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座,，參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術(shù)有了更加系統(tǒng)和深入的認(rèn)識,，同時也學(xué)習(xí)了基坑降水工程中成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)。本次講座達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),，在軌道交通工程建設(shè)中起到了積極而深遠(yuǎn)的影響,。

四,、開展節(jié)約型工地評選，推進(jìn)建筑節(jié)能,。

1,、召開上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗工作會議。

為深入貫徹市人大和市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市節(jié)能工作有關(guān)決定和意見,，在建筑施工行業(yè)中切實(shí)開展企業(yè)節(jié)能降耗工作,，確保節(jié)能降耗各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，市建管辦和市安質(zhì)監(jiān)總站召開“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會議”,。市建設(shè)交通委孫建平副主任在會議上作題為“打造節(jié)約型工地,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的講話，指出要從政治的高度,，發(fā)展的需要,，充分認(rèn)識“企業(yè)節(jié)能，工地降耗”,，對社會可持續(xù)發(fā)展的積極意義,。要求大家將打造節(jié)約型工地，提高節(jié)能降耗意識的活動貫穿于工程建設(shè)的各個階段,。所有建設(shè)參與方,，從勘察設(shè)計(jì)開始，都要有節(jié)約理念,，施工單位在建設(shè)過程中要嚴(yán)格按照圖紙去做,，市區(qū)二級質(zhì)監(jiān)站要加強(qiáng)監(jiān)督，簽約單位要起到示范引領(lǐng)作用,。

通過廣泛地開展科技創(chuàng)新,，改進(jìn)施工工藝和施工方法，提高管理水平,，降低管理成本,。在過程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)，以利于在工程中的推廣應(yīng)用,。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎(chǔ)上力爭做出有特色,、有效果的自選動作。工程參建各方和各級建設(shè)管理部門要重視這項(xiàng)活動的開展,，切實(shí)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，決不流于形式或走過場，為建設(shè)資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型城市,，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2,、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項(xiàng)調(diào)查工作有序開展,。

為了確保實(shí)現(xiàn)“十一五”期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%,，每年環(huán)比下降4.4%的目標(biāo)，確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數(shù),，核定企業(yè)能源消費(fèi)指標(biāo),，重點(diǎn)控制年耗能500噸以上標(biāo)煤的施工企業(yè)，開展了全市施工企業(yè)產(chǎn)值能耗專項(xiàng)調(diào)查,。

3,、開展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作。

為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作,，指導(dǎo)建設(shè)工地深入開展該項(xiàng)工作,，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。

五,、注重科技創(chuàng)新,，提升質(zhì)量管理水平。

1,、開展質(zhì)量通病防治工作。

在新形勢下處于城市建設(shè)高速發(fā)展時期的上海,，工程量多面廣,，有大量的高、大,、精,、深、新工程?，F(xiàn)今的質(zhì)量通病已經(jīng)不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一,，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結(jié)構(gòu)工程,、超高層建筑,、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究,，積極探索質(zhì)量通病的防治措施,。

2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質(zhì)量科長聯(lián)系會議,。

為進(jìn)一步促進(jìn)本市施工企業(yè)與企業(yè)之間,，企業(yè)與政府建設(shè)行政主管部門之間的工作交流，并對當(dāng)前質(zhì)量管理工作存在的主要問題進(jìn)行思考,，從而提高質(zhì)量管理水平,，總站在南匯召開了2006年度施工企業(yè)質(zhì)量科長聯(lián)誼會。本市2005年度企業(yè)綜合實(shí)力排名前20位的本市一,、二級企業(yè)以及外省市進(jìn)滬施工企業(yè)的質(zhì)量科長共70多人參加了會議,。圍繞著新形勢下企業(yè)質(zhì)量管理部門的工作如何定位,，當(dāng)前建設(shè)工程新的質(zhì)量通病表現(xiàn)形式和產(chǎn)生機(jī)理，企業(yè)如何加強(qiáng)對分包單位的管理,，企業(yè)質(zhì)量管理部門與政府建設(shè)行政主管部門如何加強(qiáng)工作交流與溝通等當(dāng)前質(zhì)量管理工作中存在的一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行了討論,，與會的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會議總站應(yīng)該多組織,，讓質(zhì)量科長暢所欲言,。

3、舉辦“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集”活動,。

為了系統(tǒng)地總結(jié)全市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)技術(shù)精華,，提升工程質(zhì)量監(jiān)督管理的技術(shù)含量，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質(zhì)量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集活動”,，動員在滬從事勘察,、設(shè)計(jì)、施工,、監(jiān)理,、建設(shè)、檢測,、審圖,、生產(chǎn)供應(yīng)等活動的工程建設(shè)參與各方，從建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)理論,、建設(shè)工程質(zhì)量管理,、建設(shè)工程技術(shù)管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑,、大跨度,、大空間、鋼結(jié)構(gòu),、超高層建設(shè)工程中的質(zhì)量通病治理的研究,。目前已收到各類論文58篇。

六,、評選質(zhì)量先進(jìn),，樹立學(xué)習(xí)榜樣。

為了充分發(fā)揮施工企業(yè)質(zhì)量管理人員的作用,，樹立質(zhì)量管理先進(jìn)樣板,，市安質(zhì)監(jiān)總站委托上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質(zhì)量安全專業(yè)委員會在全市范圍內(nèi)開展了評選2006年度為本市建設(shè)工程質(zhì)量提高作出顯著貢獻(xiàn)的質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)和質(zhì)量先進(jìn)工作者的評選活動。評選范圍包括在滬的施工企業(yè)和個人,。以質(zhì)量先進(jìn)的評選,，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。

百年大計(jì)，質(zhì)量第一,。質(zhì)量是企業(yè)的生命,，更是上海的生命。質(zhì)量月活動雖已暫告一段落,，但加強(qiáng)質(zhì)量管理,，確保工程質(zhì)量是工程建設(shè)參與各方永恒的主題。

為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬里行活動,，進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識和安全意識,，防范醫(yī)療風(fēng)險，確保醫(yī)療安全,，根據(jù)《綿陽市衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動”的通知》(綿衛(wèi)辦[2010]38號)文件精神,，我院在為期一個月的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月活動中，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中,，與時俱進(jìn)，從統(tǒng)一思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、完善制度、改進(jìn)方法,、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新,，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提,，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式,，并取得了實(shí)效,。

一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，處處體現(xiàn)以病人為中心,。

加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng),，無疑是給了我院一個前進(jìn)的動力,。

針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動,，院外的問卷調(diào)查以及與社會各屆人士的座談會,，找矛盾，找問題,，找差距,。讓病友來評一評醫(yī)院的服務(wù)水平，對反映屬實(shí)的問題，堅(jiān)持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,，廣泛征求意見,，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改,，以公開信的形式,，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導(dǎo)意見,。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動,，醫(yī)患之間，相互尊重,，相互理解,，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。

“服務(wù)永無止境,，我們一直在努力”,、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘,。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,，醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心,，處處為病人著想的管理理念,。

針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù),，方便了因上班,、上學(xué)不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作,，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,，醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄,。為了更好地為居民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,，全院共制定出便民利民措施10多條,。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,，減少家屬的誤會,，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān),，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗,，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑,、接待工作。

以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識,。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上,。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，一切以病人為中心，才是真正的造福于民,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全,。

眾所周知,，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn),。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證,。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險意識,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。

(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu),。

為進(jìn)一步加強(qiáng),、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量,，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí),、高效、公正,、準(zhǔn)確的工作作風(fēng),，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系,。使檢查和監(jiān)督工作日?；S時發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行整改,，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析,，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。

院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),，每年年初,，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向,，同時嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作,，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班,，實(shí)施到位,，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升,。

(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循,，有章必循。

因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施,，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,，并印成書,，派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性,。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個科室,，將責(zé)任落實(shí)到每個人，將獎罰條例具體化,，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性,。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》,、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度,，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面,、全程質(zhì)量管理,，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循,，各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督,、檢查的功能，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ),。

(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量,。

1,、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度,。

臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何,，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況,，堅(jiān)持采用每周三院長查房,、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線,，保證醫(yī)療制度的落實(shí),。

2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能,。

充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作,，每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生,、二線醫(yī)生,、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn),。

(四)抓重點(diǎn)和難點(diǎn),，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。

急診科一直是醫(yī)院的窗口,，在對此高度認(rèn)識的基礎(chǔ)上,，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》,，進(jìn)一步完善急診管理,，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。

根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn),，狠抓“急”字,，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn),、快”,，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過硬,，搶救操作熟練,，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力,。

(五)嚴(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理,。

為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,，設(shè)有醫(yī)院感染管理科,，專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作,。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，抓好宣傳教育,、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

三、落實(shí)各項(xiàng)制度,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，增進(jìn)醫(yī)患理解。

1,、溝通是非常重要的環(huán)節(jié),。

(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者?？漆t(yī)師要詳細(xì)交代病情,，必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字,，并知道病情溝通的時間,。

(2)住院時的溝通：病情的變化、檢查結(jié)果,、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時,，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,，必須把病情交班給值班醫(yī)師,，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。

(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結(jié)果,，門診隨診的時間和藥物可能出現(xiàn)的副作用,，病情可能出現(xiàn)變化時的處理方法，需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等,。

(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療,，藥物的作用和副作用，隨診的時間等,。

(5)醫(yī)護(hù)之間的溝通：落實(shí)醫(yī)療行為的及時到位,，各種檢查是否及時進(jìn)行，患者病情的變化是否得到及時處理,，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛,。

2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書的簽署,。對于?？频挠袆?chuàng)檢查和治療,，必須由專科主治或以上人員與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通,，把該診治檢查的必要性,、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險和并發(fā)癥,、醫(yī)療費(fèi)用,、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書,。

3,、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備,。明確各種穿刺的安全操作流程,，設(shè)立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。

4,、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后,，必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程，做好交接班工作,。

5,、對于存在安全隱患的患者，如病情危重,、病情波動變化大,、精神異常、不配合醫(yī)療操作,、隨便外出等患者,，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解,，必要時設(shè)立專職陪護(hù)人員,，并做好交接班工作。

四,、以提高人才素質(zhì)為保證,。

人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低,，將影響臨床工作的好壞,。因此，在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì),，以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。

我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力,、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出,，全面帶動科室的建設(shè)。經(jīng)過幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn),，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平,。

五,、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化,。

我院從今年年初起,，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動醫(yī)院的現(xiàn)代化,，全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展,，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過改造,，醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看,，不必象以往一樣，要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開藥,。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門診掛號系統(tǒng),、門診收費(fèi)系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng),、醫(yī)生工作站,、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng),、辦公自動化系統(tǒng),、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng),、設(shè)備管理系統(tǒng),、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng),、人力資源管理系統(tǒng),、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng),、體檢管理系統(tǒng),。

醫(yī)院的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段,，確保管理的科學(xué)化,、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，使病人最終受益,。

六,、推行護(hù)理改革，個性化服務(wù)創(chuàng)新路,。

長期以來,，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過探討,，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平,，是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內(nèi)全面試行服務(wù)模式的改革,，并提出一種新的理念—個性化服務(wù),。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待,，針對患者的性別,、年齡、病種,、病期以及個人文化程度,、生活習(xí)慣、情感特征,、家庭社會關(guān)系等多方面的不同,，實(shí)施相應(yīng)的個性化的服務(wù)措施。實(shí)施個性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時,，更強(qiáng)調(diào)病人個性方面的需求與滿足,，每一處細(xì)微關(guān)懷，更令病人倍感滿意,。

綜上所述,，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下,，通過切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項(xiàng)制度,，提高人才素質(zhì),，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護(hù)理改革等,，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化,、科學(xué)化、信息化,、優(yōu)質(zhì)化,。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體工作人員的努力下,，我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇二

眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心,，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn),。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險意識,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重,。

(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。

為進(jìn)一步加強(qiáng),、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量,，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室,。用務(wù)實(shí)、高效,、公正,、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障,。在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作,。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系,。使檢查和監(jiān)督工作日常化,，隨時發(fā)現(xiàn)問題,，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析,，全面保證醫(yī)療質(zhì)量,。

院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初,，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,，作為全年的工作導(dǎo)向，同時嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù),。按部就班,，實(shí)施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升,。

(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循,。

因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施,，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員,，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性,。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個科室，將責(zé)任落實(shí)到每個人,，將獎罰條例具體化,，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題,。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》,、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行全員,、全面,、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動地能做到有章可循,，有章必循,，各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能,，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ),。

(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量,。

1,、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度。

臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何,，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況，堅(jiān)持采用每周三院長查房,、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式,，深入臨床第一線,，保證醫(yī)療制度的落實(shí)。

2,、提高醫(yī)療基本理論及基本技能,。

充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認(rèn)真組織三基理論考核,，對一線醫(yī)生,、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核,。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn),。

(四)抓重點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理,。

急診科一直是醫(yī)院的窗口,，在對此高度認(rèn)識的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上,，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》,，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí),。

根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn),，狠抓“急”字,，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn),、準(zhǔn)、快”,，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力,。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過硬，搶救操作熟練,，掌握主要危重癥和生命支持治療,，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。

(五)嚴(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理,。

為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的本站監(jiān)管工作,。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò),，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好宣傳教育,、培訓(xùn)工作,，醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇三

為了進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)管理,，促進(jìn)教學(xué)過程的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，提高課堂教學(xué)質(zhì)量,，教研室按照系《關(guān)于開展“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動的實(shí)施意見》,，積極組織開展教研活動，探討課堂教學(xué)改革,。在“課堂教學(xué)質(zhì)量月”期間,，教研室開展了許多有利于教學(xué)的活動。

1,、本次活動教研室認(rèn)真細(xì)致地對教學(xué)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查,，包括教案的書寫、課堂教學(xué),、課外輔導(dǎo)及批改作業(yè)的情況,。總體看來,，情況良好,。教師教學(xué)秩序正常，按照教學(xué)大綱要求,，按時完成教學(xué)任務(wù),，與既定的教學(xué)進(jìn)度保持一致；課前鉆研教材,、精心備課,，課上認(rèn)真講解教學(xué)內(nèi)容；課下及時批改學(xué)生作業(yè),，按時進(jìn)行自習(xí)輔導(dǎo),。有些班級沒有安排固定自習(xí)室,，老師們就利用早自習(xí)時間提前到教室給學(xué)生輔導(dǎo)答疑,。

2、教研室多次組織教研活動,，統(tǒng)一教學(xué)思想,，鼓勵教師在教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)手段,、教學(xué)模式上發(fā)揮各自特點(diǎn),，將教學(xué)理念貫穿在教學(xué)之中,，積極探討英語課堂教學(xué),。每位教師都圍繞如何上好一堂課寫了自己的感想和體會,，還進(jìn)行了熱烈的討論,，根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐發(fā)表了看法,。

通過總結(jié)交流,，大家對課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行反思，重新認(rèn)識和審視課堂教學(xué)的重要意義,。許多教師談到了課前準(zhǔn)備必須充分,、課堂教學(xué)要充滿激情、思路清晰,、重點(diǎn)突出,、講課注重計(jì)劃性和靈活性、教學(xué)手段如多媒體技術(shù)的應(yīng)用等問題，對多媒體技術(shù)的正確合理使用以及如何處理教師講解和學(xué)生操練等方面的問題提出了自己的見解,。為了提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣,，教師應(yīng)下功夫設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動,，如提問,，小組討論,，課堂演講，學(xué)唱英文歌曲，背景知識介紹等,。

同時在質(zhì)量月活動中我們還開展了板書設(shè)計(jì)比賽,、多媒體課件制作比賽，說課比賽,。比賽結(jié)果如下：序號1234教師姓名陳雅蜜李雪王海燕管秀麗比賽項(xiàng)目說課比賽說課比賽板書比賽板書比賽名次1212備注56趙琳娜余瀟課件比賽課件比賽123,、結(jié)合期中檢查，召開教師座談會,，從教學(xué)方法,、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容組織等方面,，全面了解課堂教學(xué)質(zhì)量方面存在的問題,。針對大家反映出的問題進(jìn)行梳理總結(jié)。

4,、教研室主任多次聽課,，主要通過上課紀(jì)律、教學(xué)態(tài)度,、教學(xué)方法和手段,、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果、講授能力,、教案準(zhǔn)備等方面對任課教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查,，及時將教師授課中存在的問題反饋給任課教師，努力提高教學(xué)質(zhì)量,。

5,、教研室組織了“校青年教師講課比賽二等獎”獲得者陳雅蜜老師的公開課，青年教師積極參與觀摩學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,。

6、針對學(xué)生反映出個別青年教師課堂教學(xué)效果差,、教學(xué)質(zhì)量水平不高的情況,，教研室主任多次進(jìn)行聽課評課，及時指出被聽課教師課堂教學(xué)中所反映出來的問題,，讓其加以整改提高,。

通過“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動，提升了課堂教學(xué)內(nèi)涵,，營造了濃厚的教學(xué)研究氛圍,，充分調(diào)動了教師進(jìn)行教學(xué)改革的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，為“迎評”奠定扎實(shí)的工作基礎(chǔ),。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇四

根據(jù)《墊江縣衛(wèi)生局關(guān)于做好20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動自查工作的通知》墊江衛(wèi)發(fā)【20xx】354號文件精神，我院于10月開展了自查活動,，現(xiàn)將自查工作情況總結(jié)如下：

根據(jù)活動要求,，我院排查了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備,、工作環(huán)境等方面存在的隱患,，制訂了突法事件處理應(yīng)急預(yù)案；加強(qiáng)了對重要設(shè)施,、裝備,、關(guān)鍵設(shè)備和裝置的日常管理維護(hù)、保養(yǎng)并保障安全運(yùn)行,；進(jìn)行了用水用電防火安全的宣傳和教育,，對潛在危險處進(jìn)行了檢查，做到有效防止漏電,、漏氣,、漏水等。

以前的老門診房屋陳舊早已不作業(yè)務(wù)用房,，經(jīng)5.6風(fēng)災(zāi)后,，已報衛(wèi)生局?jǐn)M重建為公共衛(wèi)生服務(wù)管理中心,。

由于現(xiàn)在病人對治療期望值高，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)的年老患者多數(shù)無子女陪伴,，且經(jīng)濟(jì)條件較差,，容易發(fā)生醫(yī)療糾紛，且學(xué)習(xí)如何處理醫(yī)患糾紛的初級階段,。對此我們采取了如下措施：

一是組織臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)患溝通培訓(xùn),，進(jìn)行醫(yī)患溝通技巧的交流,；

二是提供了本院相關(guān)科室移動座機(jī)號碼給患者及患者遠(yuǎn)方的親人,，為他們搭建與醫(yī)務(wù)人員交流的平臺。

三是進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。四是嚴(yán)格執(zhí)行會診，轉(zhuǎn)診制度,，爭取院內(nèi)病人零死亡,。

按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》第三十八條規(guī)定，我院建立了手術(shù)分級管理制度,，將各類手術(shù)分為特大,、大、中,、小四級,。由科室根據(jù)規(guī)定，具體確定手術(shù)級別和手術(shù)人員名單,。醫(yī)院對各類手術(shù)醫(yī)生根據(jù)不同專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)合工作能力確定其開展對應(yīng)級別的手術(shù),，全年無違規(guī)施行臨床手術(shù)現(xiàn)象。

在合理用藥方面,，我院存在少數(shù)不合理用藥現(xiàn)象,。究其原因，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診療設(shè)備和技術(shù)相對落后,；加之病人對用藥的要求誤區(qū)導(dǎo)致個別臨床醫(yī)生存在一些不合理用藥現(xiàn)象,。通過自查，我們制定了整改措施：

一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會,，明確職責(zé),、健全制度，提高臨床合理用藥水平,。

二是貫徹落實(shí)衛(wèi)生部抗生藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定,，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗生藥物分級使用,，開展合理用藥知識的培訓(xùn),。

三是實(shí)施抗生素使用審批手續(xù),，凡是需要使用三聯(lián)抗生素的，必須按程序?qū)徟?/p>

四是對有些耐藥性病人,，積極與上級醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系,，用藥敏結(jié)果指導(dǎo)用藥。

五是加強(qiáng)耐藥監(jiān)測報告,，對發(fā)現(xiàn)耐藥病例及時上報,。

在自查中檢查了醫(yī)院的重點(diǎn)科室如部門產(chǎn)房、手術(shù)室等均嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,。制定了醫(yī)務(wù)人員利器損傷,、hiv、hbv/hcv職業(yè)暴露的報告及處理制度,，并按照質(zhì)控部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報,；對發(fā)熱病人設(shè)有專人專區(qū)接診。發(fā)熱門診配有相應(yīng)的個人防護(hù)用品,，包括n95口罩,、眼罩等。

自查中發(fā)現(xiàn)護(hù)理部在焚燒醫(yī)療廢棄物時,，未將醫(yī)療廢棄物中的利器取下單獨(dú)處理,。對此醫(yī)院制定了相關(guān)措施，現(xiàn)已糾正,。

醫(yī)療質(zhì)量是我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有工作的重中之重,。按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求，我院在這方面做了大量的工作,，且取得了一定成效,。但是，離上級的要求還有一定的差距,。今后,，在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念,，提高認(rèn)識,，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇五

本學(xué)期通過參加學(xué)校校本教研的活動,，讓我在教育教學(xué)上了很大的認(rèn)識,，下面就談?wù)勛约旱睦斫夂透邢耄?/p>

校本研究的重心要置于具體的學(xué)校教學(xué)情景中，在真實(shí)的教學(xué)情景中發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題和解決問題,，許多教學(xué)問題,，如果脫離了具體的教學(xué)情景去抽象地談?wù)摚侨菀鬃龅降?，但意義卻不大,。校本教研強(qiáng)調(diào)教師是教學(xué)研究的主體，是所有教師的權(quán)利和責(zé)任,。只要越來越多的一線教師以研究的態(tài)度來對待自己的教學(xué)實(shí)踐和從事教學(xué)工作,，并且在這個過程中不斷提高和解決教學(xué)實(shí)踐問題的能力，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的普遍提高才有真正的可能,。

因?yàn)榻虒W(xué)研究直接的目的就是提高教學(xué)質(zhì)量,，促進(jìn)教師和學(xué)生的共同發(fā)展，所以,，以校為本教學(xué)研究制度的基本理念中重要一點(diǎn),，我認(rèn)為就是解決教師自己的問題,、真實(shí)的問題和實(shí)際的問題,。在教學(xué)中如何把發(fā)現(xiàn)的問題提升為校本教研的問題，再把課題研究的成果應(yīng)用到課堂教學(xué)中去,，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高,。因此，通過學(xué)習(xí)以及自己對校本教研的理解,，針對自己所教學(xué)科的特點(diǎn),，自己是從以下幾個方面來進(jìn)行教學(xué)的，收到了較好的效果,。

1,、注重引課的藝術(shù)：引課可以采取多種方式，如多媒體教具,，掛圖,、設(shè)問等，一定要有創(chuàng)意,，這樣可以激發(fā)學(xué)生的求知欲,。

2、利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)：利用多媒體教學(xué),，配上音樂等,，把抽象難以理解的問題，使學(xué)生很容易接受并加深理解,。

在采取以上各種教學(xué)手段的每節(jié)課的教學(xué)中,，做到隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時記錄,，找出問題的所在,，叫做補(bǔ)改吧,，通過這些方法的運(yùn)用，解決教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題,，雖然以前每節(jié)課后也都寫教學(xué)反思,，但只是流于形式，沒有把課上出現(xiàn)的問題真正的記錄下來,，通過這次的學(xué)習(xí),、討論，自己深有啟發(fā),，對于每節(jié)課后,，一定寫出詳細(xì)的教學(xué)反思，有情景描述,、問題分析,，既要針對教學(xué)的閃光點(diǎn)、失誤點(diǎn),、困惑點(diǎn)進(jìn)行反思,，使之具有針對性，把反思與理論學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，注重理性思考,，使之具有深刻性，做到課課有反思,，形成理論性問題,，再運(yùn)用到課堂教學(xué)中。

總之,，通過學(xué)習(xí),，自己認(rèn)為教師在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題是校本教研的“點(diǎn)火器”，

教學(xué)反思是校本教研的“發(fā)動機(jī)”,，兩者互相依靠,，相互促進(jìn)，是教師專業(yè)素質(zhì)提高不可缺少的兩個部分,。

20xx年x月,。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間，來公司參加工作已一年,。一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下,，自我的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作情景作簡要總結(jié)匯報。

一,、思想上,，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì),。

自覺樹立高尚的世界觀,、人生觀，樹立社會主義榮辱觀,，用先進(jìn)的思想武裝自我;注重理論對實(shí)踐的指導(dǎo)意義,，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為,，改正不良習(xí)慣,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。努力做好自我的本職工作,，積極參加各項(xiàng)活動,，對于單位組織的年會活動，能夠積極參加與配合,。在生活上樂于助人,，關(guān)心團(tuán)體榮譽(yù)。經(jīng)過以上努力,，我感到自我的政治素質(zhì)有了長足提高。

二,、業(yè)務(wù)上,，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識面,，力求更好的完成自我的本職工作,。

作為一名剛剛進(jìn)入建筑系統(tǒng)的新人，在工程實(shí)踐上接觸的東西接觸很少,，對許多問題不了解,。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗(yàn),，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新整理的過程,，自我在同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。無論是學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的處理工作的各項(xiàng)事務(wù),，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè),。在日常生活中,，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇七

為進(jìn)一步提高我公司質(zhì)量和安全水平,，鞏固和擴(kuò)大“質(zhì)量和安全年”活動成果，切實(shí)把“質(zhì)量提升”活動作為當(dāng)前質(zhì)量工作的首要任務(wù)抓實(shí)抓好,、取得成效,。根據(jù)國家質(zhì)檢總局和省質(zhì)監(jiān)局的要求，結(jié)合我公司實(shí)際情況,，自今年9月份起在全公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量提升”活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識,。

公司充分認(rèn)識到開展“質(zhì)量提升”活動的重要性,，由生產(chǎn)部組織，會同技術(shù)部,、市場部,、各生產(chǎn)分廠，針對本公司在管理,、技術(shù),、質(zhì)量等方面進(jìn)行分析差距、樹立標(biāo)桿,、制定改進(jìn)和攻關(guān)方案,，采取切實(shí)有效的措施，實(shí)現(xiàn)提升和趕超,，努力把公司產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平,。

二、確定標(biāo)桿明確目標(biāo),。

桿對比”活動的重點(diǎn)選擇為“產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量指標(biāo)”的對比提升,，目標(biāo)如下：

三、組織攻關(guān)制定措施,。

成立了由技術(shù)部,、生產(chǎn)部、中化室,、成品分廠技術(shù)員組成的攻關(guān)小組,，通過對各個工序半成品的微量雜質(zhì)的定量分析，對一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行對比判斷,，通過攻關(guān)小組多次討論,，提出改進(jìn)措施。

1、增加一套氣氨過濾器,，并對原有的過濾器進(jìn)行清洗,，確保氣氨質(zhì)量，減少雜質(zhì)帶入,，提高硝酸銨含量,。

2、加強(qiáng)對中和,、結(jié)晶崗位的管理,，規(guī)范操作規(guī)程，嚴(yán)格工藝指標(biāo),。中和工段加裝三套酸度計(jì)在線監(jiān)測儀,，確保中和液酸度的有效控制；結(jié)晶工段增加一組真空裝置,，提高真空度,，確保產(chǎn)品游離水含量再降一個等級。

3,、通過檢測數(shù)據(jù)分析,，已發(fā)現(xiàn)1#、2#地槽酸微量雜質(zhì)鐵離子含量比其他工序高,，決定對1#,、2#硝酸地槽進(jìn)行改造，以確保硝酸銨顏色改善,。

4,、本公司硝酸銨產(chǎn)品規(guī)格單一，只有結(jié)晶硝酸銨,；而柳化除結(jié)晶硝酸銨外還有多孔粒狀硝酸銨,，并且多孔粒狀硝酸銨更受客戶的歡迎，決定加快多孔粒狀硝酸銨項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,，確保年底建成投產(chǎn)。

四,、通過近兩個月的技術(shù)改造,，取得較好效果，硝酸銨產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提高,。

1,、10月份硝酸銨產(chǎn)品質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)月平均值如下：

2、多孔粒狀硝酸銨項(xiàng)目工程已進(jìn)行了單體試機(jī),，預(yù)計(jì)12月中旬進(jìn)行試生產(chǎn),。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇八

為更好的開展“質(zhì)量月”活動，確保質(zhì)量月活動的有效落實(shí)，20xx年9月初,，公司召開主管人員會議進(jìn)行活動動員,，公司領(lǐng)導(dǎo)對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始,。工程部負(fù)責(zé)人對質(zhì)量月活動的具體實(shí)施,，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，要求以質(zhì)量月活動為契機(jī),，緊緊圍繞“打造經(jīng)濟(jì)升級版,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)市夢”的主題開展相關(guān)活動。本公司成立了以下成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：譚文武副組長：樊君琳,。

成員：張衡,、王昊、俞身潔,、沈?yàn)t威,、蔣敏、何鑫,、符利輝,。

領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，按照有關(guān)文件的要求,，責(zé)令公司及項(xiàng)目部各安全,、技術(shù)等主管人員對照近年來施行的各類條例、技術(shù)規(guī)范對公司及項(xiàng)目部原有的制度,、技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行修訂和完善,，建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、隱患排查治理制度等各類管理制度,。

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣,、內(nèi)容豐富的宣傳活動，從組織動員開始,，利用現(xiàn)場宣傳欄,、場內(nèi)設(shè)施進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識,，加強(qiáng)宣傳力度,，以提高員工質(zhì)量意識。

1,、公司于9月6日在會議室召開“質(zhì)量月”動員大會,。會上，公司安全,、質(zhì)量,、技術(shù)等職能部門和各在建工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就各自工程的質(zhì)量生產(chǎn)形勢進(jìn)行了分析，交流了管理經(jīng)驗(yàn)，對所存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了指導(dǎo),，并要求各項(xiàng)目部積極配合公司認(rèn)真開展“質(zhì)量月”活動,，落實(shí)“質(zhì)量月”活動的各項(xiàng)工作安排，扎扎實(shí)實(shí)的做好質(zhì)量月生產(chǎn)宣傳,、教育工作,，進(jìn)一步健全質(zhì)量月期間管理體系，確?；顒禹樌M(jìn)行,。

9月6日“質(zhì)量月”動員大會。

2,、為進(jìn)一步宣傳“質(zhì)量月”活動精神,，促進(jìn)安全生產(chǎn)，要求各項(xiàng)目部自9月7日起分別在生活區(qū),、施工作業(yè)區(qū),、辦公區(qū)等位置懸掛質(zhì)量月宣傳標(biāo)語、宣傳畫,，旨在將質(zhì)量生產(chǎn)精神傳播到每個施工作業(yè)隊(duì),、每個施工作業(yè)人員中，營造人人參與質(zhì)量生產(chǎn)的濃厚氛圍,，大力提高施工人員的質(zhì)量意識,，切實(shí)提升現(xiàn)場作業(yè)人員的質(zhì)量生產(chǎn)能力。

在各個項(xiàng)目部對工人發(fā)放質(zhì)量月相關(guān)宣傳資料,，并利用宣傳欄,，由專人負(fù)責(zé)以工程質(zhì)量為主要內(nèi)容的黑板報，加大了質(zhì)量月宣傳活動覆蓋面和深度,，真正把質(zhì)量生產(chǎn)宣傳到每一個工人身上,。

為加強(qiáng)施工作業(yè)人員的質(zhì)量生產(chǎn)教育工作，提高建筑工人的施工質(zhì)量能力,，有效預(yù)防和減少各類質(zhì)量問題的發(fā)生,。公司借助民工學(xué)校平臺積極開展建筑施工質(zhì)量生產(chǎn)教育電影放映活動，分批安排建筑工人觀看了質(zhì)量宣傳片,。同時,，對各類規(guī)范要求進(jìn)行培訓(xùn)。

為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,，對各作業(yè)班組進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢,，提高檢查的力度和頻率,，正確認(rèn)識合格標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持開崗前會議，提高員工的質(zhì)量意識,，生產(chǎn)結(jié)束后,，開總結(jié)會議，對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量進(jìn)行總結(jié),，利用休息時間對工人進(jìn)行鋼筋,、模板、混凝土標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范方面的培訓(xùn),。同時公司各職能部門也加強(qiáng)了對各個工程項(xiàng)目的現(xiàn)場檢查，使工程建設(shè)的質(zhì)量整體有了一定的改觀,。

公司組織各職能部門,、各項(xiàng)目部、監(jiān)理單位等主要工程管理人員對現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量情況進(jìn)行檢查,，對存在的質(zhì)量隱患實(shí)行發(fā)現(xiàn)一處,，整改一處的原則進(jìn)行整改。

并于9下旬在公司會議室召開分析會,，對本公司的各個項(xiàng)目的質(zhì)量生產(chǎn)形勢進(jìn)行了分析,。通過本次質(zhì)量月活動的開展，在公司及項(xiàng)目部上下都收到了良好的效果,，提高了全體員工的質(zhì)量意識和自身素質(zhì),，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，取得了扎實(shí)的成效,。我們將以這次活動為契機(jī),，不斷提高自身的質(zhì)量意識，努力抓好質(zhì)量生產(chǎn)工作,，推動公司質(zhì)量生產(chǎn)的發(fā)展,。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇九

“質(zhì)量月”活動在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體工作人員的配合下圓滿的結(jié)束了。這個活動的開展大大提高了全員的安全意識,，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，促進(jìn)和保障了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階。現(xiàn)把質(zhì)量月活動做一個簡單的總結(jié)：

回顧一月以來的活動開展,，我們?nèi)wkf工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織,、合理安排、積極參與,、全面實(shí)施,、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,，取得了可喜的成效,，達(dá)到了理想的目的,。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議,，拿出整改的方案,，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,。

1,、質(zhì)量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動,，使職工的干勁十足,，開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,，他們是我們?nèi)wkf工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模,，更是我們的追求目標(biāo),。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn),，讓后進(jìn)的趕先進(jìn),。

2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論,。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動,，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識,，大家一致認(rèn)識到：質(zhì)量就是生命,，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了,。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展,。我們才有更好的明天！

3,、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報的形式,，大大加強(qiáng)了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對子安全職責(zé),，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使kf工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備,、工具,，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,，做到“三不傷害”。

4,、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,，面貌煥然一新，令人舒暢,，同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件,。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了kf工作人員的服務(wù)質(zhì)量,。

以上成績的取得,，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體kf工作人員的上下協(xié)作、大力支持,、積極配合,、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動不只是流入形式化,，要深入,、落到實(shí)處，不要將其作為一場運(yùn)動,，而是要長期堅(jiān)持下去,，把它作為一個kf管理工作的奮斗目標(biāo)。

這次活動的開展,，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,。我們會長期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場,。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈,，形成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階,，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù),，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地,。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇十

x年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，質(zhì)量部經(jīng)過加強(qiáng)了檢查監(jiān)督力度,。在三標(biāo)體系運(yùn)行中,，質(zhì)量管理部承擔(dān)的要素比較多,，又負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行策劃、實(shí)施,、監(jiān)督,、改進(jìn)工作。

1,、開展了原料檢驗(yàn),、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)項(xiàng)目，原料檢驗(yàn)包括：原紙檢驗(yàn),、淀粉等項(xiàng)目,，過程檢驗(yàn)采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗(yàn)協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測試,、印刷版模切板的檢驗(yàn),。(原紙檢驗(yàn)、印刷版模切板檢驗(yàn)),。

2,、在質(zhì)量體系工作中，通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作程序,，協(xié)調(diào)部門溝通,，理順公司各項(xiàng)工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布,，并在下月檢查中驗(yàn)證完成情況,。(x年1——10月份共進(jìn)行8次，8月份沒有檢查,，9月份內(nèi)審一起進(jìn)行),。

3、對“管理手冊”,、“程序文件”根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修訂,，待組織機(jī)構(gòu)確定后公布。并對程序文件,、三標(biāo)體系進(jìn)行了6次培訓(xùn),，培訓(xùn)人次共200多人。

4,、對公司及各部門的'質(zhì)量目標(biāo),、指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析，并對完成情況在公司張貼宣傳,。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針,、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標(biāo)指標(biāo)完成匯總后附)。

5,、每月通過展板宣傳質(zhì)量體系,，質(zhì)量管理情況；(從5月份起每月一期),。

6,、協(xié)助銷售部進(jìn)行客戶調(diào)查，共調(diào)查16家,，大客戶均包括在內(nèi),。將市場銷售部的顧客滿意度調(diào)查，進(jìn)行了匯總分析,。

7、聯(lián)系內(nèi)蒙計(jì)量院,，對我公司的監(jiān)視測量設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn),，對部分計(jì)量設(shè)備進(jìn)行了自較。x年檢定計(jì)量設(shè)備4件,，x年共送檢22件計(jì)量設(shè)備,。

8,、對“質(zhì)量投訴”的處理,，(見《質(zhì)量信息處理記錄》匯總),。

9,、產(chǎn)品的送檢,。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所,，均經(jīng)檢驗(yàn)合格并取得檢驗(yàn)合格證書),。

10,、出口紙箱的商檢(伊利液奶,、伊利奶粉等客戶),。

11、第一方審核一次(見內(nèi)審資料),，第二方審核四次(分別有石藥,、伊利等)并對審核出的問題進(jìn)行整改。

12,、制訂出臺了《三標(biāo)體系評價制度》,，每月檢查采取打分制進(jìn)行評估。

1,、上述項(xiàng)目繼續(xù)開展并不斷完善,、持續(xù)改進(jìn)。

2,、加強(qiáng)質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度,，將公司程序深入調(diào)查分析，使程序既符合標(biāo)準(zhǔn)又切合實(shí)際,。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇十一

按照武穴市食品安全委員會《關(guān)于開展20xx年食品安全宣傳周活動的通知》（武食藥安委辦文〔20xx〕1號）工作要求,，農(nóng)業(yè)局積極策劃,，精心部署，認(rèn)真開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動,，大力宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法及相關(guān)法律法規(guī),，普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識，強(qiáng)化群眾安全意識,，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我局在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動中的工作情況總結(jié)如下：

接到市食安委《關(guān)于開展20xx年食品安全宣傳周活動的通知》后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，召開專題會議,，圍繞此次活動的主題“尚德守法全面提升食品安全法治化水平”展開工作，制定了《武穴市20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動方案》,，明確了此次宣傳活動的目的,、主題、時間,、方式,、內(nèi)容及具體實(shí)施人員，為整個宣傳周活動的順利開展提供了組織保障,。

1,、舉辦現(xiàn)場宣傳咨詢活動。6月16日上午,，參加在市影劇院門前舉行的“20xx年武穴市食品安全宣傳周活動”啟動儀式,。同步開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳活動，6月18日應(yīng)邀參加梅川鎮(zhèn)組織食品安全宣傳周活動,，現(xiàn)場設(shè)立咨詢展臺,，懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳標(biāo)語,，制作宣傳展板,，向群眾發(fā)放《中華人民共和國食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)資料,，介紹農(nóng)產(chǎn)品安全知識,，解答消費(fèi)者疑問。

2,、開展基地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,。開展宣傳周活動以來，我局先后深入張竹林保障性蔬菜基地,、黃泥湖秀其產(chǎn)銷專業(yè)合作社,、武穴市興農(nóng)瓜果種植專業(yè)合作社、武穴市鑫杰葡萄種植合作社、梅川生態(tài)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,、魏高邑高科技園,、武穴市和中農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、余川干仕西瓜基地等基地,，實(shí)地了解基地生產(chǎn)種植情況,，查看倉庫農(nóng)藥化肥種類，指導(dǎo)基地負(fù)責(zé)人合理施肥打藥,，檢查基地生產(chǎn)記錄臺賬,，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任和誠信意識，并隨機(jī)抽取基地的瓜果菜樣品進(jìn)行檢測,，確?；厣a(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

3,、培訓(xùn)監(jiān)管檢測人員,。采取集中辦班的方式，對各鎮(zhèn)（處）的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、種植大戶,、農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量安全管理人員開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),，宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識，強(qiáng)化生產(chǎn)者的安全生產(chǎn)意識,，共培訓(xùn)200多人次,。二是對農(nóng)技站的監(jiān)管工作人員開展檢測技能培訓(xùn)，各鎮(zhèn)（處）分別安排一名監(jiān)管員到市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心學(xué)習(xí)農(nóng)殘速測技術(shù),，使鎮(zhèn)（處）級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管落到實(shí)處,。

4、制作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專題節(jié)目,。積極與電視臺合作,，制作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專題片，在農(nóng)業(yè)科技入戶欄目,，播放“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全武穴行”專題片,，開展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常識有獎競答”活動，組織20個基地生產(chǎn)管理人員38人到市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)農(nóng)藥殘留定性檢測,，開展了“食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全實(shí)驗(yàn)室公眾開放日”活動,、普及食用農(nóng)產(chǎn)品安全消費(fèi)知識，提升公眾安全意識和判斷能力,，引導(dǎo)公眾科學(xué)消費(fèi),。

5、開設(shè)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息專欄。在武穴農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上,，對初級農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留,、山藥使用植物生長激素等熱點(diǎn)問題進(jìn)行科普解讀，回應(yīng)社會關(guān)切,。

6指導(dǎo)生產(chǎn)基地建立自檢室,。連續(xù)兩天深入大冶有色生態(tài)園指導(dǎo)科學(xué)合理施肥、用藥,，指導(dǎo)建立檢測室,，在全市生產(chǎn)基地率先建立自檢室，為推進(jìn)全市生產(chǎn)基地建立農(nóng)藥殘留檢測奠定了基礎(chǔ),。

宣傳周活動以來,，通過多形式、多角度,，面向社會公眾,、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、質(zhì)量安全監(jiān)管人員等有針對地開展宣傳,，深入普及農(nóng)產(chǎn)質(zhì)量安全知識,，將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常識普及到了各生產(chǎn)基地方方面面，對提升我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平起到了很好的促進(jìn)作用,。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇十二

為貫徹“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”工作安排,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè),，改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，重點(diǎn)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，我中心具體做了以下工作：

1,、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用下午的時間,，對全院職工進(jìn)行了法律法規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)工作,，知曉率達(dá)到了100%。

2,、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任,，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度,、分級護(hù)理制度,、疑難病例討論制度,、會診制度、危重患者搶救制度,、查對制度,、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度轉(zhuǎn)診制度等,。

3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)行考核,。

4、合理檢查,、合理用藥,、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，堅(jiān)持抗菌藥物分級使用,，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機(jī)制。

5,、加強(qiáng)科室能力建設(shè),，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,，搶救,。

設(shè)備設(shè)施齊備、完好,。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作,。實(shí)現(xiàn)急診會診迅速到位,，急診科（室）、入院,、手術(shù)“綠色通道”暢通,，提高急危重癥患者搶救成功率。

6,、規(guī)范消毒,、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,。

7、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議,，積極整改落實(shí)各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作,。

1、我院采取增加服務(wù)窗口,，縮短病人等候時間,。對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié),，并且對門診收款及農(nóng)合報銷室的布局進(jìn)行了調(diào)整,，布局更加合理，方便患者就醫(yī),。

2,、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識，使其規(guī)范,、清楚,、醒目。

3,、醫(yī)院為病人提供清潔,、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,，做到有導(dǎo)診服務(wù),，有咨詢臺、有便民門診,，有候診椅,，有飲水設(shè)施、有輪椅,、有電話等,。

4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項(xiàng)檢查報告時間,。創(chuàng)造條件,，縮短就醫(yī)等候時間，方便廣大患者就醫(yī),。

5,、對于婦產(chǎn)科、心電圖,、b超室等臨床檢查科室提供私密性良好的診療環(huán)境,。

1、醫(yī)護(hù)人員自覺維護(hù)病人的權(quán)利,，充分尊重病人的知情權(quán)和,。

選擇權(quán)。

2,、對全院職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn),，隨時檢查服務(wù)用語使用,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,。

3,、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流,，耐心向病人交待或解釋病情,，要求使用通俗易懂的語言。

4,、建立,、完善病人投訴處理機(jī)制，公布投訴電話號碼,，有專門科室及時受理,、處理病人投訴。

5,、通過出院患者電話回訪,，問卷調(diào)查等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務(wù)中的意見,，并及時改進(jìn)提高,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線,。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目,、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi),。

2、向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),。完善價格公示制、查詢制,、費(fèi)用清單制,，提高收費(fèi)透明度。向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù),，及時處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴,。

3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴,。

1,、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動,。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的'宗旨,，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。

2,、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育,，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核,、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合,。

3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受,、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈,；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械,、藥品,、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣,、提成和其他不正當(dāng)利益,。

4、我院對藥品,、儀器檢查,、化驗(yàn)報告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成，不向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),。

5,、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者,，欺騙群眾,。

在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動中，我中心把活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來,，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，堅(jiān)持“先進(jìn)性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動兩不誤，兩促進(jìn),。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動,，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高,，保證了醫(yī)療安全,，改進(jìn)和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程,，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益。為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ),。

xx醫(yī)院,。

xxxx年xx月xx日。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇十三

xx區(qū)工商局圍繞“加強(qiáng)市場監(jiān)管,、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”的主題,，在轄區(qū)開展了2018年度“質(zhì)量月”活動。

一是開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,。圍繞群眾關(guān)注焦點(diǎn),、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)和民生保障重點(diǎn)，加大服裝鞋帽,、家用電器,、兒童用品、建筑材料,、交通工具,、日用百貨等商品的檢查力度，對質(zhì)量不合格商品依法采取下架,、退市,、處罰等措施。對當(dāng)前商品流通和服務(wù)領(lǐng)域存在的制假售假,、強(qiáng)制消費(fèi),、合同欺詐、虛假宣傳等侵權(quán)典型案例向社會公開曝光,，形成震懾效應(yīng),。

二是開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動。以“質(zhì)量放心,、服務(wù)放心,、價格放心、環(huán)境放心,、維權(quán)放心”為目標(biāo),，引導(dǎo)督促商場、超市,、市場,、企業(yè)等市場主體全面推行經(jīng)營者首問和消費(fèi)侵權(quán)賠償先付制度。

三是開展計(jì)量檢查專項(xiàng)行動,。主要聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)、商務(wù)等部門開展對轄區(qū)內(nèi)早市專項(xiàng)監(jiān)督檢查,，依法查處利用衡器作弊,，坑害老百姓利益的不法行為,，加強(qiáng)集貿(mào)市場計(jì)量誠信體系建設(shè)。

四是加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo),。通過開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園,、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué),、理性,、綠色消費(fèi)，通過座談,、培訓(xùn),、約談等方式教育督促經(jīng)營者強(qiáng)化責(zé)任意識，履行法定義務(wù),，誠信守法經(jīng)營,，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

在九月的“質(zhì)量月”活動中,，我局共出動執(zhí)法人員258人次,，檢查市場主體1451戶，進(jìn)行宣傳活動12次,，宣傳受眾3000人次,，培育“放心消費(fèi)在隴原”示范經(jīng)營主體12戶，查處違法案件11起,，罰沒款5.6萬元,，受理消費(fèi)者投訴170起。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇十四

xx區(qū)工商局圍繞“加強(qiáng)市場監(jiān)管,、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”的主題,，在轄區(qū)開展了“質(zhì)量月”活動。

一是開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,。圍繞群眾關(guān)注焦點(diǎn),、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)和民生保障重點(diǎn)，加大服裝鞋帽,、家用電器,、兒童用品、建筑材料,、交通工具,、日用百貨等商品的檢查力度，對質(zhì)量不合格商品依法采取下架、退市,、處罰等措施,。對當(dāng)前商品流通和服務(wù)領(lǐng)域存在的制假售假、強(qiáng)制消費(fèi),、合同欺詐,、虛假宣傳等侵權(quán)典型案例向社會公開曝光，形成震懾效應(yīng),。

二是開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動,。以“質(zhì)量放心、服務(wù)放心,、價格放心,、環(huán)境放心、維權(quán)放心”為目標(biāo),，引導(dǎo)督促商場,、超市、市場,、企業(yè)等市場主體全面推行經(jīng)營者首問和消費(fèi)侵權(quán)賠償先付制度,。

三是開展計(jì)量檢查專項(xiàng)行動。主要聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān),、商務(wù)等部門開展對轄區(qū)內(nèi)早市專項(xiàng)監(jiān)督檢查,，依法查處利用衡器作弊，坑害老百姓利益的不法行為,，加強(qiáng)集貿(mào)市場計(jì)量誠信體系建設(shè),。

四是加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)。通過開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園,、進(jìn)景區(qū),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動,，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)、理性,、綠色消費(fèi),，通過座談、培訓(xùn),、約談等方式教育督促經(jīng)營者強(qiáng)化責(zé)任意識,，履行法定義務(wù)，誠信守法經(jīng)營,，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

在九月的“質(zhì)量月”活動中，我局共出動執(zhí)法人員258人次，檢查市場主體1451戶,，進(jìn)行宣傳活動12次,，宣傳受眾3000人次，培育“放心消費(fèi)在隴原”示范經(jīng)營主體12戶,，查處違法案件11起，罰沒款5.6萬元,，受理消費(fèi)者投訴170起,。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇十五

昨日，記者從市質(zhì)監(jiān)局獲悉,，按照《20xx年成都市質(zhì)量強(qiáng)市目標(biāo)績效考評體系》部署安排,，我市決定在9月開展“質(zhì)量月”活動，活動緊緊圍繞“創(chuàng)新,、協(xié)調(diào),、綠色、開放,、共享”的發(fā)展理念,，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略，堅(jiān)持改革創(chuàng)新,，加強(qiáng)政策引導(dǎo),，把提升質(zhì)量作為推動供給結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)升級的重要抓手,，助推我市打造具有國際影響力的成都品牌,。

質(zhì)量反映一個城市的綜合實(shí)力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),，更是城市文明程度的體現(xiàn),。據(jù)了解，本次“質(zhì)量月”活動將重點(diǎn)圍繞質(zhì)量和品牌提升活動,，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給,；質(zhì)量整治活動，解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題,；質(zhì)量宣傳活動,，營造重視質(zhì)量的良好氛圍；群眾性質(zhì)量活動,，增強(qiáng)全民質(zhì)量意識,；培育工匠精神，提高全社會質(zhì)量素養(yǎng)這五點(diǎn)來開展,。在“質(zhì)量月”活動期間將著力解決一批人民群眾關(guān)心的質(zhì)量問題,。動員全社會向質(zhì)量技術(shù)能手、頂尖工匠學(xué)習(xí)。同時,，傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法,，弘揚(yáng)追求卓越的質(zhì)量精神和文化。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇十六

20xx年9月是全國質(zhì)量月活動,，國家質(zhì)量月活動的主題是“邁向質(zhì)量時代,，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”，中國能建集團(tuán)質(zhì)量月活動的主題是“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企,，提升質(zhì)量效益”,，按照公司的要求，湄洲灣項(xiàng)目部在9月份開展了質(zhì)量月活動,，湄洲灣項(xiàng)目部質(zhì)量月活動的主題是“加強(qiáng)過程控制,，推動管理創(chuàng)新”。

9月份,，項(xiàng)目部開展了質(zhì)量月活動,，9月3日項(xiàng)目部開展了質(zhì)量月活動動員大會，并宣布了項(xiàng)目部質(zhì)量月開展的幾項(xiàng)活動,，開展質(zhì)量知識競賽,、開展質(zhì)量事件經(jīng)驗(yàn)反饋，開展tqc之星(工程技術(shù)質(zhì)量之星)評選,、tqc月度先進(jìn)單位評選,，質(zhì)量良好實(shí)踐評選活動等。

一,、召開質(zhì)量月動員大會,，開展質(zhì)量知識競賽活動

9月3日項(xiàng)目部組織召開質(zhì)量月活動質(zhì)量月活動動員大會，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo),、各專業(yè)分公司負(fù)責(zé)人,，工程部全體、二級質(zhì)檢員參加了動員大會,，會議傳達(dá)了質(zhì)檢總局等關(guān)于開展質(zhì)量月活動的通知,，中國能建集團(tuán)關(guān)于開展質(zhì)量月活動的通知。

質(zhì)量知識競賽共發(fā)放試卷45份,，建筑,、鍋爐專業(yè)都踴躍參與，獲得前5名的優(yōu)勝者分別是許明輝,、陳家好,、周帥帥、黃根,、劉桐,。

開展質(zhì)量月征文活動,，提高全體職工的質(zhì)量意識。

開展質(zhì)量專題活動,。

通用分公司組織開展焊工比賽,，通過質(zhì)量知識講座學(xué)習(xí)、參加質(zhì)量知識競賽和舉辦焊接技術(shù)比武等一系列教育和培訓(xùn)活動,，提高了各級員工的質(zhì)量素質(zhì)和技能,，增強(qiáng)了質(zhì)量管理意識和專業(yè)水平，形成了全體員工都重視質(zhì)量,、追求質(zhì)量,、崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍,。

二、開展質(zhì)量良好實(shí)踐評選活動,，樣板引路

9月份質(zhì)量月活動中,，開展質(zhì)量良好實(shí)踐評選活動，遴選出清水混凝土樣板,、對拉螺栓工藝改進(jìn),、框架柱成品保護(hù)等6項(xiàng)質(zhì)量良好實(shí)踐。

通過開展質(zhì)量良好實(shí)踐評選活動,，各專業(yè)分公司,、技術(shù)員、質(zhì)檢員踴躍參與,，形成一個比學(xué)趕幫超的良好氛圍,。

獲獎的質(zhì)量良好實(shí)踐，都具有樣板引路的示范作用,。

比如清水混凝土樣板,，建筑分公司在主廠房a排外施工的清水混凝土樣板，包括梁柱板和鋼次梁安裝,，清水混凝土樣板拆模后,，受到監(jiān)理和總包的一致好評。

模板對拉螺栓施工工藝,，在原有對拉螺栓的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn),，原來的對拉螺栓鋼杯，混凝土澆筑后如果拆除不及時,，容易造成鋼杯拆不掉,，需要人工鑿除影響混凝土外觀質(zhì)量，采用新的對拉螺栓工藝,，混凝土澆筑后,，將對拉螺栓拆除,，將橡皮圈拆除，工藝美觀,。

質(zhì)量月活動結(jié)束后,，工程部編制了湄洲灣項(xiàng)目部質(zhì)量良好實(shí)踐匯編，在項(xiàng)目部將持續(xù)開展質(zhì)量良好實(shí)踐評選活動,，樣板引路,，持續(xù)提高質(zhì)量工藝水平。

三,、加強(qiáng)過程控制 推動管理創(chuàng)新

與施工驗(yàn)收規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)要求。

按照《火電工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)驗(yàn)收規(guī)程》(dl5277—2012),，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)平均得分92分及以上,。

確保獲“全國優(yōu)秀焊接工程”獎，確保獲中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎,。

爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)工程金獎,。

為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，提升公司品牌價值,，項(xiàng)目部提出建筑清水混凝土施工工藝,，安裝專業(yè)管道潔凈化施工的兩大質(zhì)量管理創(chuàng)新。

項(xiàng)目部為了確保建筑工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，項(xiàng)目部在學(xué)習(xí)和總結(jié)其他工程的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，提出湄洲灣項(xiàng)目部的.質(zhì)量管理特色，樹立品牌,。

第一,，項(xiàng)目部組織成立建筑施工管理小組，明確建筑施工管理小組職責(zé),。

建筑施工管理小組主要是工程部專工,、三級質(zhì)檢員、土建試驗(yàn)專責(zé)人員組成,，負(fù)責(zé)建筑工程施工管理,，負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全,、進(jìn)度管理,，是區(qū)域化管理的負(fù)責(zé)人。

第二,，主廠房框架,、汽機(jī)基礎(chǔ)、外露設(shè)備基礎(chǔ)全部采用清水混凝土施工工藝,，汽機(jī)房吊車梁以下全部采用新模板,，模板不得周轉(zhuǎn)使用,。

建筑施工管理小組負(fù)責(zé)清水混凝土施工，主體結(jié)構(gòu)澆筑混凝土?xí)r,，區(qū)域?qū)Ｘ?zé)和土建試驗(yàn)員實(shí)行旁站監(jiān)督制度,，跟蹤監(jiān)督混凝土加工質(zhì)量和混凝土澆筑質(zhì)量，并做好旁站記錄,。

旁站監(jiān)督在汽機(jī)基礎(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)層澆筑混凝土,、鋼煤斗吊裝、50t平臂吊拆除等重要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)施工過程中都得到很好的運(yùn)用,，取得了很好的效果,。

第三，20xx年6月份開始,，每月開展tqc之星和tqc先進(jìn)單位評選活動,，通過開展“tqc之星”及“月度評價先進(jìn)單位”評選活動，搭建項(xiàng)目部內(nèi)部技術(shù)管理,、質(zhì)量管理的交流平臺,。

形成“比、學(xué),、趕、超,、幫”的良好氛圍,，促進(jìn)項(xiàng)目部整體tqc水平的穩(wěn)步提高。

每月評選出的tqc之星和tqc先進(jìn)單位的代表,，項(xiàng)目部發(fā)放物質(zhì)獎勵和組織tqc之星到廈門等風(fēng)景區(qū)旅游,。

在緊張的之余，暢游祖國的大好河山,，陶冶自己的情操,，樹立電建工人的榮譽(yù)感。

第四,，加強(qiáng)過程控制,，建立健全質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)。

每周定期召開技術(shù)質(zhì)量例會,，對質(zhì)量趨勢進(jìn)行分析,，對質(zhì)量不符合項(xiàng)關(guān)閉情況進(jìn)行檢查跟蹤，宣傳質(zhì)量亮點(diǎn)照片,，對質(zhì)量缺陷和不符合進(jìn)行曝光,，對典型質(zhì)量事件進(jìn)行調(diào)查處理，采取“四不放過”的原則對典型質(zhì)量事件進(jìn)行處理,。

9月份,，對煤倉間d排雙梁板漏澆質(zhì)量事件進(jìn)行調(diào)查處理,。

對建筑分公司、工程部專責(zé)進(jìn)行通報批評,，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,。

在項(xiàng)目部質(zhì)量例會上進(jìn)行反饋，杜絕此類事件再次發(fā)生,。

9月22日,，項(xiàng)目部組織開展了質(zhì)量大檢查活動，現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合項(xiàng)26項(xiàng),，檢查結(jié)束后組織檢查人員在會議室進(jìn)行點(diǎn)評,，分析產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的原因，制定整改措施,。

按照焊接,、建筑、鍋爐等專業(yè)下發(fā)質(zhì)量整改單3份,。

湄洲灣項(xiàng)目部

20xx年9月25日星期五

根據(jù)《xx檢驗(yàn)檢疫局20xx年“質(zhì)量月”活動實(shí)施方案》要求,，郵件快件辦結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動,。

一,、高度重視，精心組織各項(xiàng)活動,。

郵件快件辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，要求綜合業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)“質(zhì)量月”活動，并督促檢查各項(xiàng)工作的落實(shí),。

二,、營造氛圍，開展質(zhì)量宣傳活動,。

在報檢大廳張貼“質(zhì)量月”宣傳畫冊,、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證宣傳海報，利用led顯示屏,、檢企郵箱等多種渠道宣傳活動口號,，并向進(jìn)出境郵件快件運(yùn)營商、報檢員發(fā)放《中國入境檢驗(yàn)檢疫須知》,、《禁止攜帶,、郵寄進(jìn)境的動植物及其產(chǎn)品名錄》等質(zhì)量月宣傳材料，向廣大民眾宣傳普及質(zhì)量法律知識,。

三,、多措并舉，開展質(zhì)量提升,、質(zhì)量服務(wù)活動,。

(一)舉辦埃博拉出血熱疫情防控專題會議,，開展質(zhì)量提升活動。

為有效應(yīng)對埃博拉出血熱疫情急速發(fā)展態(tài)勢,，構(gòu)筑xx口岸疫情應(yīng)對的堅(jiān)強(qiáng)防線,， 9月3日上午舉辦埃博拉出血熱疫情防控專題會議。

海關(guān),、國安,、ems、dhl,、ups等12家單位共30余人參加會議,。

會議邀請xx局衛(wèi)生處熊煥昌處長就埃博拉病毒的基本知識、全球疫情形勢,、防控知識等方面進(jìn)行了全面宣講,。

孫福泉主任對埃博拉出血熱疫情的防控工作進(jìn)行了再部署。

一是疫情防控?zé)o小事,。

檢疫無豁免權(quán),。

郵快件運(yùn)營商要強(qiáng)化責(zé)任主體意識，配合做好現(xiàn)場檢疫和處理工作,，從源頭上做好物流信息的登記和申報工作,，確保信息的準(zhǔn)確、可追溯性,。

二是完善聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,。

加強(qiáng)與海關(guān)、郵政等相關(guān)單位的聯(lián)防聯(lián)控,，密切合作,，及時通報最新疫情情況,，確保防控工作有力有效,。

三是內(nèi)緊外松做好疫情防控和個人防護(hù)，并開展專業(yè)知識培訓(xùn),，提高一線工作人員應(yīng)急處置能力,。

9月3日下午，再次對全辦人員進(jìn)行埃博拉出血熱疫情防控知識培訓(xùn),，從如何對疫區(qū)郵快件實(shí)施檢疫查驗(yàn)和檢疫處理,、做好個人防護(hù)等方面展開，為科學(xué)有效處置疫情奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(二)利用民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會,，對服務(wù)對象進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

9月4日上午邀請12家服務(wù)對象參加郵件快件辦20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會,。

一方面向企業(yè)通報去年行評和群教活動中征求到的意見建議的整改落實(shí)情況;另一方面結(jié)合“質(zhì)量月”活動向企業(yè)宣貫檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)和新政策,，包括《關(guān)于調(diào)整進(jìn)出境貨物木質(zhì)包裝檢疫要求的通知》,、《進(jìn)出口乳品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》、3c產(chǎn)品入境驗(yàn)證,、有機(jī)產(chǎn)品入境驗(yàn)證等內(nèi)容,開展質(zhì)量服務(wù)工作,。

同時向服務(wù)對象介紹了埃博拉出血熱疫情的全球形勢、防控知識以及郵快件的衛(wèi)生檢疫等內(nèi)容,。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇十七

xx市新城兩山防洪指揮部為切實(shí)提高xx市新城北川河治理工程建設(shè)質(zhì)量,，按照省水利廳和市水利局有關(guān)工作部署，結(jié)合指揮部質(zhì)量管理的實(shí)際情況和工程特點(diǎn),，以“打造xx新城精品工程”為質(zhì)量目標(biāo),，積極開展“質(zhì)量月”活動。

活動進(jìn)行中,，各單位高度重視,，精心組織，出臺活動方案,，建立健全活動領(lǐng)導(dǎo)組及制度,，召開“質(zhì)量月”活動動員會和培訓(xùn)會，組織學(xué)習(xí)質(zhì)量文件,，觀看質(zhì)量安全警示教育片,，制作宣傳標(biāo)語、橫幅,，開展工程建設(shè)示范觀摩等一系列活動,，為“質(zhì)量月”活動營造了政府部門重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量,、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍,。

圍繞“落實(shí)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化要求,，打造xx新城精品工程”的活動主題，指揮部領(lǐng)導(dǎo)親自深入工地現(xiàn)場進(jìn)行督促檢查,，并邀請質(zhì)量管理方面的專家對各單位進(jìn)行集中培訓(xùn),，通過分析項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況，組織各參建單位開展工程質(zhì)量安全管理“回頭看”及質(zhì)量安全隱患自查自糾,，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)一步完善工程管理制度。

通過“質(zhì)量月”活動的開展,，工程質(zhì)量安全生產(chǎn)管理水平得到了進(jìn)一步提高,，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的進(jìn)一步提升?；顒咏Y(jié)束后,，指揮部將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，健全質(zhì)量安全長效機(jī)制,，為打造xx新城精品工程做出貢獻(xiàn),。

月質(zhì)量月活動總結(jié)篇十八

根據(jù)公司《工程“質(zhì)量月”活動通知》的精神本項(xiàng)目部(牡丹江萬達(dá)廣場項(xiàng)目部)結(jié)合工程實(shí)際，因地制宜,，積極配合開展了質(zhì)量月活動,，對質(zhì)量“活動月”的工作進(jìn)行調(diào)整安排，有針對性的做了以下主要工作：

1,、方案引路,、樣板先行

根據(jù)工程情況與施工單位、建設(shè)單位協(xié)商后,，明確需要制作樣板的詳細(xì)清單,，根據(jù)總承包施工范圍和專業(yè)分包范圍進(jìn)行樣板施工，根據(jù)樣板方案的實(shí)施,，做到切合樣板的施工觀感度,，根據(jù)質(zhì)量月活動，現(xiàn)場多次的樣板施工展示區(qū)做到了可觀的提高,，真正做到了方案引路,、樣板先行，樣板展示區(qū)的鋼筋鋪設(shè)展示,，在商業(yè)區(qū)多次以樣板的形式展現(xiàn),，做到了與圖紙、方案百分百切合的水準(zhǔn),，達(dá)到龍江杯規(guī)定的范圍之內(nèi),，現(xiàn)場質(zhì)量員檢查做到了樣板標(biāo)準(zhǔn)就是正常施工標(biāo)準(zhǔn)。

2,、開展質(zhì)量活動

提高,，質(zhì)量活動要持續(xù)推進(jìn)，持續(xù)發(fā)展,。

3,、實(shí)測實(shí)量

施工單位應(yīng)對自己承建的工程進(jìn)行百分百的實(shí)測實(shí)量自檢,，并按每個區(qū)域建立實(shí)測實(shí)量檔案,，本項(xiàng)以三檢制為主體，分包進(jìn)行自檢,，土建工程師檢查,，由土建工程師報驗(yàn)質(zhì)檢員，質(zhì)檢員進(jìn)行全方面檢查，檢查合格后,，報驗(yàn)監(jiān)理驗(yàn)收,，根據(jù)質(zhì)量月活動精神，我們在現(xiàn)場進(jìn)行了實(shí)測實(shí)量大抽查,，針對鋼筋直螺紋套筒露絲情況,，做了實(shí)際測量，實(shí)際直螺紋套筒露絲情況,，一扣到一扣半左右,，在質(zhì)量月活動中，質(zhì)量員加大對現(xiàn)場實(shí)測實(shí)量次數(shù),，爭取無誤檢,，無漏檢的管理模式。

4,、質(zhì)量問題預(yù)防措施,、質(zhì)量問題整改和事故處理措施

為繼續(xù)開展“質(zhì)量活動”在我心中，質(zhì)量工藝在我心中,，工程進(jìn)度在我控制中,，使全體員工認(rèn)識質(zhì)量工藝的重要性和必要性，有效提高項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量及工藝,，在施工過程中遇到質(zhì)量問題,，要多方案、多措施的比較,，選擇最適合現(xiàn)場實(shí)際情況的方案和措施,，在防水施工過程中，要嚴(yán)格控制基層含水率,，卷材鋪貼時,，要將空氣排除干凈，接縫處要應(yīng)認(rèn)真操作,，使其粘貼牢固,，對陰陽角，管根等特殊部位,，在防水施工前,，應(yīng)做增強(qiáng)處理，可根據(jù)具體部位采用有效措施,。

劃,，結(jié)合實(shí)際情況，落實(shí)到問題整改中,。

在項(xiàng)目的推進(jìn)當(dāng)中,，質(zhì)量事故是我們建筑行業(yè)最不愿發(fā)生的事，但我們必須有絕對的預(yù)防措施和沉著的頭腦應(yīng)對質(zhì)量事故，在施工過程中堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生,，發(fā)現(xiàn)容易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工工藝,，要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制,，在質(zhì)量活動月我們針對“混凝土澆灌”做了專項(xiàng)的檢查,，在澆灌前認(rèn)真檢查模板的牢固性及縫隙是否堵好。

模板應(yīng)清理干凈,，并用清水濕潤,，不留積水，并使模板縫隙膨脹嚴(yán)密,，混凝土入模后,，必須掌握振搗時間，一般每個點(diǎn)在20—30秒左右,，合適的振搗時間,，可由下列現(xiàn)象來判斷，混凝土不顯著下沉,，不出現(xiàn)氣泡,，混凝土表面出漿呈水平狀態(tài)，混凝土將模板邊角部分填滿充實(shí),。

針對此項(xiàng)我們做專項(xiàng)?？兀俜职贆z查,，百分百杜絕事故發(fā)生,。

5、質(zhì)量風(fēng)險管理

以事前預(yù)控為基礎(chǔ),，以過程監(jiān)控為重點(diǎn),，以治理通病為手段，降低工程質(zhì)量風(fēng)險,。

建立數(shù)字化風(fēng)險監(jiān)控平臺,，以實(shí)測實(shí)量數(shù)字為準(zhǔn)，實(shí)行風(fēng)險動態(tài)管理結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況以數(shù)字(實(shí)測實(shí)量)管理質(zhì)量,。

強(qiáng)化過程控制,，完善關(guān)鍵工序和重要部位的跟蹤控制平臺，對整個施工過程中進(jìn)行動態(tài)控制,，對工程的關(guān)鍵工序和重要部位采取旁站跟蹤控制措施,，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。

檢測公正,、科學(xué)化,、采取科學(xué)的檢測，實(shí)現(xiàn)對工程質(zhì)量評價以數(shù)字說話,，充分發(fā)揮檢測機(jī)構(gòu)的公正,，獨(dú)立和科學(xué)性確保工程內(nèi)在質(zhì)量強(qiáng)化設(shè)計(jì)風(fēng)險管理，從源頭上降低項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險,，通過推行建設(shè)工程風(fēng)險管理制度,，可以將施工圖紙審查工作納入質(zhì)量風(fēng)險管理，有利于保證其公正獨(dú)立性,，擺脫業(yè)主和設(shè)計(jì)承包商的干擾,，提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

工程保險和風(fēng)險管理制度對提高我國的建設(shè)水平,，完善建筑管理體系起著非常重要的作用,，只有通過持續(xù)改革，不斷加強(qiáng)風(fēng)險管理,，才可以不斷完善工程質(zhì)量保險和風(fēng)險管理制度,。

9月30日是本年度“質(zhì)量月活動”經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員的共同努力圓滿結(jié)束，通過本次“質(zhì)量月活動”大大提高施工人員的`質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識,，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部管理水平,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并取得了良好的社會效益,，項(xiàng)目部全體員工正以飽滿的精神和旺盛的斗志,，努力提高管理水平，提升技術(shù)水平和服務(wù)水準(zhǔn),確保建設(shè)工程質(zhì)量安全,，為項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和順利完成工程建設(shè)任務(wù)提供有力保障,。

按照公司質(zhì)“質(zhì)量月”活動實(shí)施方案，xxxxxxxx積極開展活動,，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),，營造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,，健全質(zhì)量管理體系,，扎實(shí)做好質(zhì)量控制，提交優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,。

xxxxxxxx部組織項(xiàng)目部人員對如何提高工程質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí),，把推動發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以質(zhì)量和效益為中心上來，動員項(xiàng)目部全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識,，積極參與質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)事業(yè),，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量,、社會崇尚質(zhì)量,、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍,。

宣傳建設(shè)工程質(zhì)量的法律法規(guī)、方針政策和質(zhì)量管理知識,，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保證。

在建筑市場競爭激烈的今天,，如何提高施工質(zhì)量管理水平是每一位企業(yè)管理者必須思考的問題,。

影響施工質(zhì)量的因素方方面面，為了讓質(zhì)量到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,，xxxxxxxx建立層次分明的責(zé),、權(quán)、利相結(jié)合的質(zhì)量責(zé)任制,，認(rèn)真開展全面質(zhì)量管理,，做到質(zhì)量重?fù)?dān)人人挑、人人肩上有指標(biāo),，明確了質(zhì)量管理責(zé)任,，細(xì)化了質(zhì)量管理的內(nèi)容，加大質(zhì)量管理的獎罰力度,，同時抓住施工現(xiàn)場,，對整個工程項(xiàng)目的施工全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，消滅質(zhì)量通病,，使質(zhì)量管理上新水平,。

動，要求制定周密,、可行的施工組織設(shè)計(jì),，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)來組織實(shí)施，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，通過專項(xiàng)檢查,、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

借鑒歷年來因工程質(zhì)量引發(fā)的事故案例,，展開“工程質(zhì)量事故”座談會,，相互交流討論，分析事故原因,，反思自己的不足之處,。

會上大家一致認(rèn)為只要加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，才能捍衛(wèi)質(zhì)量,，保衛(wèi)安全,，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù),，會議使項(xiàng)目部全體員工的質(zhì)量意識得到顯著增強(qiáng),。

在“質(zhì)量月”活動的推動下,，xxxxxxxx員工積極參與，認(rèn)真貫徹落實(shí),，使“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的意識深入人心。

今后,，我們會更加深入,、持久的開質(zhì)量教育,，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為主線,，以質(zhì)量管理為手段，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、講科學(xué),、不懈怠，通過抓源頭,、抓過程,、抓細(xì)節(jié)，抓達(dá)標(biāo),，不走形式主義,，踏踏實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作，建不朽工程,。

xxxxxxxx

20xx年10月14日