總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊,，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇一

從**月到現(xiàn)在,，我們公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善,。就公司現(xiàn)狀,，在下一階段的工作中，公司將狠抓生產(chǎn)管理,，逐步拓展市場(chǎng),、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：

一、生產(chǎn)管理方面

〈1〉保證生產(chǎn)正?；?/p>

從開業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位,、以及用水、用電等方面種種原因,，機(jī)器時(shí)開時(shí)停,、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定,、正常,。另外，由于公司正處于起步狀態(tài),，仍采用一班工作制,，以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。

〈2〉設(shè)備盡快完善到位

由于公司正處于起步階段,，雖說(shuō)目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,，日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距,。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問(wèn)題,。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備，并大力引進(jìn)新設(shè)備,，增產(chǎn),、增效。

二,、內(nèi)部管理方面

〈1〉降低生產(chǎn)成本,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，**公司剛剛創(chuàng)建,，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支巨大,，公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,，節(jié)約每張紙,、每度電、每噸水,。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起,。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力,。

〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,，把好質(zhì)量關(guān)

強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,，因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低,，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,，生產(chǎn)成本增加,，效益自然下降。在今后的工作中,，我們一定要大步提高制成率,，并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用,。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)

1,。思想上的交流

由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進(jìn)的,。員工之間缺乏默契,、缺乏交流、缺乏了解,。在這種狀態(tài)下,，很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化，缺乏凝聚力,。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來(lái)干,，公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要，讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員,。

2,。操作培訓(xùn)

目前公司除了原先從上海過(guò)來(lái)的近百員工為熟練工以外，大多數(shù)是“門外漢”,。員工人數(shù)雖然日趨增多,，但并未真正提高效益，主要原因也就在,。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng),，加大操作培訓(xùn)的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作,，盡快發(fā)揮出他們的作用,。

三、拓展銷售市場(chǎng),、加強(qiáng)資本運(yùn)行

1,、**目前銷售形勢(shì)看好，但仍不容太樂(lè)觀,，因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià),，并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加,，必須加大銷售的量,，拓展更廣闊的銷售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要提高銷售質(zhì)量，一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加,，更要杜絕的出現(xiàn)呆賬,、死賬。

2,、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作

目前,，鋼材市場(chǎng)起伏不定，變化無(wú)常,，市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬(wàn)變,。看準(zhǔn)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),，在原材料上做文章,，降低生產(chǎn)成本。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作,，形成良好的資本流通渠道,，是企業(yè)的命脈。

以上就是我們對(duì)于下一階段的工作情況的計(jì)劃,。如有不當(dāng)之處,，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家,！

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇二

企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)時(shí)需要提交工作總結(jié),，全面總結(jié)三年來(lái)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)中心工作情況，《企業(yè)技術(shù)中心工作總結(jié)》（提綱）,。主要包括如下內(nèi)容：

一,、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施情況。包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定與調(diào)整,，年度計(jì)劃的制定與實(shí)施（涉及企業(yè)秘密可作技術(shù)處理）,。

二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),，包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系基本情況,、技術(shù)中心組織建設(shè)（內(nèi)部組織設(shè)置與調(diào)整、下屬企業(yè)組織設(shè)置,、與外部單位共建組織及運(yùn)行情況等）,、技術(shù)中心創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)（技術(shù)帶頭人培養(yǎng)、人才激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新投入制度及執(zhí)行情況等）,、合作創(chuàng)新情況（產(chǎn)學(xué)研之間、企業(yè)之間及與國(guó)際間合作情況）,、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（研究試驗(yàn)設(shè)施,、檢測(cè)設(shè)施,、信息化設(shè)施）,。

三,、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)開展情況,，包括重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施效果、關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品的自主創(chuàng)新情況,、資源綜合利用、節(jié)能降耗,、清潔生產(chǎn)等技術(shù)創(chuàng)新情況,。

四、技術(shù)創(chuàng)新信息化建設(shè)情況,。

五,、其他有特色的工作情況。

六,、縣,、區(qū)經(jīng)貿(mào)局或相關(guān)主管部門的審查意見（蓋章）。

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇三

—總結(jié)20xx瞻望20xx “長(zhǎng)期穩(wěn)定高效”是我從事電解工作以來(lái)的指導(dǎo)思想,。做為車間負(fù)責(zé)人我仍然是以這種思想去指導(dǎo)車間工作,，在電解穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐步提高電效。20xx年受國(guó)際金融危機(jī)影響,，鋁價(jià)格一度下降,，利潤(rùn)空間越來(lái)越小，為此集團(tuán)提出了“節(jié)能降耗,，苦練內(nèi)功”的口號(hào),，從各個(gè)細(xì)節(jié)著手，抓好生產(chǎn)指標(biāo),，降低生產(chǎn)成本?，F(xiàn)將20xx年工作情況及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

按公司制定的工段考評(píng)制度對(duì)電解工段長(zhǎng)進(jìn)行考評(píng)，各項(xiàng)技術(shù)條件得到較好保持,，五六月份雖然停限電次數(shù)較多,，但車間和工段都采取了積極的應(yīng)對(duì)措施，總體影響不大,。20xx年共產(chǎn)原鋁73585噸,，電效平均93.85%，碳耗平均474.31kg,，氟化鋁22.16kg噸,。

20xx年車間共大修電解槽三臺(tái)，較20xx年少修兩臺(tái),，大修的三臺(tái)槽均是陰極內(nèi)襯破損而停,，三臺(tái)槽平均停槽出鋁量14.22噸,，平均運(yùn)行時(shí)間2175天（差15天不到6年），比20xx年停槽運(yùn)行時(shí)間延長(zhǎng)了406天,，槽上部設(shè)備全年運(yùn)行正常,，抬包設(shè)備維護(hù)正常。

綜合工段積極配合電解工段完成各項(xiàng)任務(wù),，為了更好的提高槽罩的維修率,，給工段配備了一臺(tái)氬弧焊機(jī)，節(jié)約了人力物力,，降低了維修費(fèi)用,，綜合工段一年內(nèi)的時(shí)間針對(duì)煙氣外冒情況多次進(jìn)行想辦法解決，通過(guò)對(duì)槽周圍的三角板布條,，導(dǎo)桿周圍加裝布條的方法,，起到了一定的效果后期經(jīng)生產(chǎn)處張?zhí)庨L(zhǎng)的安排改為了四面圍繞可拿式的方式進(jìn)行治理，通過(guò)對(duì)一個(gè)工段的調(diào)整來(lái)看,，煙氣治理效果很好,，車間已安排在20xx年元月底前將剩余電解槽導(dǎo)桿密封全部安裝完。

節(jié)能降耗上從真空包的改造上節(jié)約了一定的費(fèi)用,，槽上部打殼氣缸上也做了細(xì)小的改動(dòng),，即啟到了修舊利廢，又啟到了節(jié)約的目的,，因?yàn)檐囬g運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng),，短路口周圍的絕緣板毀壞的較多，針對(duì)此情況車間和綜合工段人員多次想辦法最后制訂了將風(fēng)格板調(diào)均勻用對(duì)角焊接鋼棍頭進(jìn)行固定的方法,，即加大了風(fēng)格板與母線之間的距離,，又節(jié)省了新絕緣板的投入，謹(jǐn)次一項(xiàng)可約5萬(wàn)元,。

通過(guò)到廣西參觀學(xué)習(xí)后,，車間全面推行5s標(biāo)準(zhǔn)化管理，從辦公室,、值班室,、到物料排放，衛(wèi)生死角全面整理,，做到長(zhǎng)期保持,，在車間的督促下，各工段認(rèn)真執(zhí)行,，加大檢查力度,，各方面保持到位，安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作在生產(chǎn)處指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的籌備制作,，各項(xiàng)工作已完成并通過(guò)了安監(jiān)局的檢查驗(yàn)收,。

1,、20xx年在應(yīng)對(duì)原村物料質(zhì)量不穩(wěn)定上調(diào)整技術(shù)條件還不夠及時(shí)。

2,、20xx年在電解指標(biāo)上完成的不理想,，還有更好的節(jié)能降耗工作沒(méi)有開發(fā)。

3,、20xx年車間出現(xiàn)了四起工傷事故,，車間負(fù)有管理責(zé)任，說(shuō)明車間的宣傳監(jiān)督,、檢查工作做的還有差距,。

在20xx年工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)將20xx年的各項(xiàng)工作開展好,，現(xiàn)將20xx年的工作目標(biāo)計(jì)劃作以分解：在槽齡逐漸延長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)電解槽的運(yùn)行情況進(jìn)行大修,。在不繼續(xù)強(qiáng)化電流的情況下全年力爭(zhēng)完成74000噸原鋁,，電流效率計(jì)劃完成全年平均93.80%，力爭(zhēng)94%,，碳耗全年計(jì)劃平均完成475㎏/t-al,，力爭(zhēng)完成473㎏/t-al，氟化鋁單耗計(jì)劃全年平均完成25㎏/t-al,，力爭(zhēng)完成23㎏/t-al,，噸鋁可比交流電耗保持在13150kwh/t-al以下，效應(yīng)系數(shù)全年平均保持在0.05以下,，煙氣治理要有一定的效果,，車間將根據(jù)總目標(biāo)分解到各工段，給各工段定出明確的任務(wù)量,，同時(shí)出根據(jù)槽齡與停槽數(shù)量分別定出要求,，做到責(zé)任明確，各工段結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)定出一年的工作目標(biāo)與計(jì)劃,，為完成車間的總目標(biāo)而努力奮斗,。

首先要吸取20xx年工作中的各項(xiàng)教訓(xùn)，努力改善工作條件,，開拓視野,，安全是今年工作的重中之重，決不能像20xx年那樣接連出現(xiàn)工傷事故,，要認(rèn)識(shí)到管理好壞的區(qū)別,，只有吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真檢查搖頭晃腦安排預(yù)防,，才能未雨綢繆防患于未然,，在20xx年的工作中杜絕發(fā)生一起工作事故。電解槽的監(jiān)控工作上要針對(duì)6年以上的槽子實(shí)施全面的監(jiān)控,，減少或杜絕整改事故的發(fā)生,，盡量延長(zhǎng)槽齡，為公司創(chuàng)造效益,。

技術(shù)方向的管理,，要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，克服原材料質(zhì)量不穩(wěn)定帶來(lái)的影響,，調(diào)整好技術(shù)方向,，保證好電解槽的長(zhǎng)期穩(wěn)定，減少往年出現(xiàn)的小波動(dòng),，并從節(jié)能的方向考慮,，如何來(lái)降低電耗，減少氟化鋁的投入量,，從降低碳耗方面入手,，要做到以最少的投入來(lái)?yè)Q取最大的產(chǎn)出，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),，認(rèn)真總結(jié)工作中超過(guò)的每一上不,，讓失誤過(guò)的不再回頭，讓新生的問(wèn)題徹底解決,，多研討技術(shù)上的難題,，多克服突發(fā)的異常問(wèn)題，來(lái)做到共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步,。

節(jié)能降耗上,，在去年的節(jié)能創(chuàng)新的思路上和行動(dòng)上繼續(xù)走下去，變廢為寶,，要注重到每一點(diǎn)細(xì)節(jié)上去,，將更換出的殘極凡是能夠再利用的全部留出，安排重新使用來(lái)充分的降低碳耗,，氟化鋁添加后撒上層熱料進(jìn)行覆蓋,，減少揮發(fā)，提高利用率,，煙氣治理上加大對(duì)導(dǎo)桿及槽罩的密封,，減少煙氣外排，提高煙氣的回收率,，即節(jié)省原料,，又凈化了車間工作環(huán)境。平日多要求綜合工段以預(yù)防故障為主,，盡量組裝成品,，多報(bào)配件,，少報(bào)成品，減少中間差,，總之節(jié)能工作要長(zhǎng)期的抓下去,，長(zhǎng)時(shí)間的集結(jié)，就會(huì)產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，制定出今年的工作標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)要堅(jiān)持保持5s標(biāo)準(zhǔn),，區(qū)分必須品和非出須品,，養(yǎng)成牌物相符的習(xí)慣，將現(xiàn)場(chǎng)布置規(guī)劃的井然有序,，給員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,，多向同行學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的不足,，將現(xiàn)場(chǎng)工作抓到位,。

人員管理工作，首先要以身作則,，嚴(yán)以律己，認(rèn)真抓好考勤工作,，率先帶頭減少休班時(shí)間,，多與班段長(zhǎng)研討學(xué)習(xí)，多摘現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，要培訓(xùn)好人才,，給每位干部找出一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)，針對(duì)車間人員流動(dòng)性大的情況,，必須做好員工思想工作,，人員越穩(wěn)定工作越容易開展，員工培訓(xùn)上結(jié)合職教科課程,，適當(dāng)插入車間應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，做到隨學(xué)隨用，普及業(yè)務(wù)知識(shí),，增加知識(shí)面,。

安排的各項(xiàng)任務(wù)，在以后工作中出現(xiàn)的不足,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。

最后，祝公司在新的一年里管理再上新臺(tái)階,，業(yè)績(jī)更上一層樓,，為技術(shù)先進(jìn)鋁電航母再立新功,。

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇四

今年是“三局合一”的第一年，南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在當(dāng)?shù)攸h委,、政府的指導(dǎo)關(guān)心下，以深化改革為動(dòng)力,，以強(qiáng)化管理為手段,，以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好,、行政能力好,、自律意識(shí)好的分局隊(duì)伍為目標(biāo)，以創(chuàng)新工作方法為突破口,，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì),、提高行政效能，大膽管理,、努力工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下：

我局采取一抓教育,。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞,，直接影響著服務(wù)、監(jiān)管,、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行,，一言一行、一舉一動(dòng)都代表著部門的對(duì)外形象,，我局著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本,，把紀(jì)律建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事,，讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想,，觸動(dòng)靈魂。二抓落實(shí),。做到不漏掉每一個(gè)步驟,，不越過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)，不放棄每一個(gè)細(xì)節(jié),，搞好服務(wù)維權(quán),，強(qiáng)化執(zhí)法辦案，促進(jìn)市場(chǎng)管理規(guī)范,。三抓嚴(yán)格管理,。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí)禁令、上下班考勤,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、工作秩序、禮節(jié)禮貌,、掛牌上崗,、履職盡責(zé)等工作入手，做到一點(diǎn)一滴抓養(yǎng)成,，嚴(yán)格管理促規(guī)范,。通過(guò)學(xué)習(xí)督促監(jiān)管，干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，內(nèi)部更加團(tuán)結(jié),，管理更加規(guī)范,，精神面貌明顯改觀。

1,、嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān),。清理登記前置審批項(xiàng)目，由先證后照改為先照后證是今年部署的一項(xiàng)重大改革,。我局切實(shí)做到增強(qiáng)改革意識(shí)和創(chuàng)新理念,，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)承諾，把熱情,、方便,、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終,，為廣大私營(yíng)業(yè)主進(jìn)入市場(chǎng)創(chuàng)造了更加寬松的條件,。一年來(lái)我局新發(fā)展個(gè)體戶87戶,，各類企業(yè)35戶,。截止目前，轄區(qū)內(nèi)共登記注冊(cè)的個(gè)體工商戶865戶,，各類實(shí)有企業(yè)1x5戶,。

2、積極做好企業(yè)年度報(bào)告和信息公示各項(xiàng)工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開展好市場(chǎng)主體常態(tài)監(jiān)管,。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實(shí)施以來(lái),，為了順利地開展好此項(xiàng)工作，我局從學(xué)習(xí),、宣傳,、服務(wù)三個(gè)方面入手，提前準(zhǔn)備、精心謀劃,。一是積極做好宣傳工作,，及時(shí)向社會(huì)宣傳年度報(bào)告制度，做好正確引導(dǎo)工作,。二是為讓經(jīng)營(yíng)業(yè)主及時(shí)快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作,，我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班，為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章,，演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程,。三是開辦了服務(wù)窗口，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),，做好引導(dǎo)幫扶,，給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)我局還利用年度申報(bào)制之機(jī),，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè),、個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)行為，完善了檔案,，對(duì)名存實(shí)亡的企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行了清理,。今年已申報(bào)20xx年度企業(yè)89戶，個(gè)體475戶,；20xx年度企業(yè)123戶,，個(gè)體559戶。

1,、執(zhí)法專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步開展,。一年來(lái)我分局陸續(xù)開展了節(jié)日市場(chǎng)、校園周邊環(huán)境,、乳制品,、調(diào)味面制品、不合格化妝品,、保健酒,、配制酒、兒童用品,、食品加工小作坊等專項(xiàng)執(zhí)法檢查30余次,，共出動(dòng)人員100余人次，查處了無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶12戶,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)20余戶,，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作,，以充足的干勁,、扎實(shí)的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。

2,、強(qiáng)化了農(nóng)資市場(chǎng)管理力度,。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營(yíng)點(diǎn)建立完善了“兩帳兩票、一卡一書”制度,。分局陸續(xù)開展了以種子,、化肥、農(nóng)藥,、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn),，以生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),，及時(shí)掌握農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶情況,、進(jìn)貨來(lái)源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況,。

3,、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂,、創(chuàng)建無(wú)傳銷社區(qū)工作中重點(diǎn)以宣傳預(yù)防為主,，通過(guò)在人口密集地發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳畫冊(cè),，向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式,、普及創(chuàng)建“無(wú)傳銷社區(qū)”的意義等知識(shí)，增強(qiáng)群眾對(duì)傳銷的正確認(rèn)識(shí)和防范能力,，有效提升人民群眾自我防范,、自覺(jué)抵制、主動(dòng)舉報(bào)的意識(shí),。一年來(lái)共發(fā)放打傳宣傳單200余份,，并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。

4,、扎實(shí)開展消費(fèi)維權(quán)工作,，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開展了“3.1x”宣傳活動(dòng),，通過(guò)散發(fā)宣傳材料,、傳授維權(quán)技巧,，提高了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料300份，接受咨詢1x人次,；懸掛橫幅2塊,，張貼標(biāo)語(yǔ)1x張，檢查80戶食品經(jīng)營(yíng)戶，收繳了過(guò)期飲料18瓶,；二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用,，堅(jiān)持“受理及時(shí)，轉(zhuǎn)辦迅速,，調(diào)解有效”的工作方針為消費(fèi)者排憂解難,。一年來(lái)我分會(huì)共受理消費(fèi)者投訴2件，解決2件,，解決率100%,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20xx元，熱心接待消費(fèi)者來(lái)訪,，全年共接待各類消費(fèi)者咨詢22人次,。

5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度,，嚴(yán)格查處各類違法案件,。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會(huì)辦案的工作理念，要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項(xiàng)檢查中細(xì)心細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源,。通過(guò)網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項(xiàng)檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源,，有效維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊了非法經(jīng)營(yíng),，維護(hù)了市場(chǎng)秩序,。今年共查處違法案件2件，罰沒(méi)款12000元,。

6,、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度,，大力發(fā)展新商標(biāo)注冊(cè),，一年來(lái)，共計(jì)走訪無(wú)注冊(cè)商標(biāo)企業(yè)20余戶,，幫助企業(yè)新注冊(cè)商標(biāo)2件,，續(xù)展商標(biāo)3件，及時(shí)了解他們的商標(biāo)注冊(cè)情況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,，對(duì)有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計(jì)劃,，逐步幫助企業(yè)樹品牌意識(shí)；二是加強(qiáng)市場(chǎng)巡查,，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為,，尤其是對(duì)授權(quán)專營(yíng)及委托加工企業(yè)加大了巡查力度，對(duì)傍名牌,、違規(guī)使用商標(biāo),，假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,，糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起，取締假冒授權(quán)專營(yíng)2起,。

7,、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律,、法規(guī),，規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)行為，走訪廣告經(jīng)營(yíng)企業(yè)7戶,，深入宣傳廣告法律法規(guī),，督促企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)；二是加大廣告巡查力度,，打擊廣告違法違規(guī)行為,，一年來(lái)開展廣告巡查5次，取締違法違規(guī)廣告13起,，規(guī)范廣告用語(yǔ)6起,；三是加強(qiáng)廣告專項(xiàng)整治，尤其是加大對(duì)醫(yī)療及食品藥品廣告的專項(xiàng)整治,，開展了廣告專項(xiàng)整治2次,，取締非法醫(yī)療廣告2起，食品藥品非法廣告1起,，有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,，有效維護(hù)了廣告經(jīng)營(yíng)秩序。

8,、加強(qiáng)了對(duì)高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查,。我局時(shí)刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦，按照縣安委會(huì)的統(tǒng)一部署,，開展了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位致災(zāi)因素百日排查整治專項(xiàng)行動(dòng),，共檢查了煤礦6戶，其中4戶證照已過(guò)期,，過(guò)期證照正在辦理當(dāng)中,；非煤礦山3戶，其中1戶已停產(chǎn)多年,，證照已過(guò)期待吊銷,；鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶，證照齊全,，均在有效期內(nèi),；經(jīng)營(yíng)化學(xué)危險(xiǎn)品企業(yè)6戶，其中3戶部分證照已過(guò)期,，過(guò)期證照正在辦理當(dāng)中,；對(duì)31戶企業(yè)進(jìn)行檢查，目前填報(bào)企業(yè)自查表13份,。對(duì)部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議,，下達(dá)整改意見1件，走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶,，整改不規(guī)范企業(yè)1戶,；在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí)，積極開展煤礦,、黑網(wǎng)吧,、采石場(chǎng)、煙花爆竹及游樂(lè)設(shè)施,、鍋爐,、電梯等特種設(shè)備的專項(xiàng)檢查工作，及時(shí)排除安全隱患,。

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇五

即將過(guò)去,，現(xiàn)就xxx分公司全年的工作做以報(bào)告。xxx分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的大力支持與配合下,，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù),?；仡櫲旯ぷ鳎瑇xx分公司既有成績(jī),，也有不足?，F(xiàn)將過(guò)去的工作總結(jié)如下：

今年，xxx分公司在制定“三修”計(jì)劃過(guò)程中,，結(jié)合上一個(gè)采暖期的運(yùn)行情況,，對(duì)“三修”計(jì)劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修,。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā),，從保障運(yùn)行出發(fā)，完成三修1049項(xiàng),，為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ),。

今年，xxx分公司根據(jù)自行完成情況,，做到能自行完成的不外委原則,，對(duì)部分外委工程自行完成。針對(duì)班組能力有限的`問(wèn)題,，集中全公司的力量,，臨時(shí)從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目,，起到了鍛煉隊(duì)伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的,，同時(shí)也為公司節(jié)約了成本,。

針對(duì)前幾個(gè)采暖期易出現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行技改,。對(duì)天河家園和xxx苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴(yán)重的管線進(jìn)行了更換,。同時(shí)對(duì)xxx苑部分不熱的樓號(hào)進(jìn)行改線。針對(duì)一級(jí)網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座,、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況,，認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患,。通過(guò)技改解決了5#廠房水箱水位控制問(wèn)題,，解決了多年來(lái)由人巡視實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制，大大節(jié)約了人力,。

針對(duì)供暖前期及上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況,，加強(qiáng)精確化調(diào)網(wǎng)，針對(duì)這一情況,，分公司組織專業(yè)人員及運(yùn)行人員進(jìn)行專項(xiàng)研究,，制定具體方案，通過(guò)運(yùn)行取得良好效果,。同時(shí)加大查失水力度,，部分失水量較大的站，失水率大幅下降,。同時(shí)針對(duì)今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多,，情況復(fù)雜這一情況，組織人員對(duì)一級(jí)網(wǎng)及二級(jí)網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制,。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整的辦法,，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。

熱源廠運(yùn)行方面,，通過(guò)前期的運(yùn)行對(duì)運(yùn)行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂,。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況,，合理調(diào)整參數(shù),，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學(xué)運(yùn)行,。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核,。制定科學(xué)的獎(jiǎng)罰制度，大大促進(jìn)了員工的節(jié)能降耗意識(shí),，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗,。

1.加強(qiáng)運(yùn)行管理工作,，提高服務(wù)質(zhì)量。

在供暖進(jìn)入后期時(shí),，科學(xué)的調(diào)整運(yùn)行參數(shù),，加強(qiáng)節(jié)能降耗的意識(shí)。通過(guò)對(duì)前期的工作總結(jié),，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量,。

2.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)及考核工作,。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，xxx分公司現(xiàn)有員工必須加理論及技能方面的學(xué)習(xí)和提高，才能適應(yīng)公司來(lái)年的發(fā)展,。為此,，在我們將繼續(xù)強(qiáng)化員工的培訓(xùn)及考核工作，對(duì)部分員工進(jìn)行崗位調(diào)整,，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，儲(chǔ)備后備力量，增強(qiáng)員工的事業(yè)心和責(zé)任感,。

3.加大對(duì)一,、二次網(wǎng)的改造力度。

繼續(xù)對(duì)一,、二級(jí)網(wǎng)部分管網(wǎng)進(jìn)行改造,，降低失水率，延長(zhǎng)管網(wǎng)使用壽命,。

4.加強(qiáng)新入網(wǎng)用戶的驗(yàn)收管理,。

盡早提出所存問(wèn)題，要求開發(fā)建設(shè)單位盡快整改,，不給以后工作留下任何隱患,。

xxx公司的發(fā)展在xxx，我相信xxx分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在xxx分公司全體員工的共同努力下,，各項(xiàng)工作會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，為xxx公司的發(fā)展會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),。

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇六

20xx年,，我縣糧食行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和依法治理工作，在縣委,、縣政府及縣級(jí)相關(guān)職能部門和市xxx的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，緊緊圍繞我局今年的中心工作扎實(shí)開展糧食流通監(jiān)督檢查工作，積極探索新形勢(shì)下糧食監(jiān)管模式,，結(jié)合隊(duì)伍建設(shè),、制度建設(shè),，突出工作重點(diǎn)，抓好糧食政策法規(guī)宣傳工作,，切實(shí)落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)糧食惠民政策,，加強(qiáng)糧食市場(chǎng)的監(jiān)管力度，有效維護(hù)全縣糧食流通市場(chǎng)秩序,，堅(jiān)持依法治理,，依法行政，樹立了糧食部門新形象?，F(xiàn)就20xx年度糧食流通監(jiān)督檢查和依法治理工作開展情況總結(jié)如下：

我局十分重視糧食流通監(jiān)督檢查和依法治理工作,，充實(shí)糧食執(zhí)法隊(duì)伍，健全執(zhí)法體系,，規(guī)范執(zhí)法行為,，全面開展糧食流通監(jiān)督檢查活動(dòng)。為了提高執(zhí)法人員自身素質(zhì),，我們加大對(duì)執(zhí)法人員培訓(xùn)力度,，積極參加縣司法部門組織的'法律法規(guī)培訓(xùn)，參加省,、市糧食行政主管部門組織的流通監(jiān)督工作培訓(xùn)班,，開闊了眼界，提高了辦案能力,。同時(shí),，增加糧食行政執(zhí)法工作人員，加大糧食依法行政執(zhí)法工作管理力度,，規(guī)范執(zhí)法體系和依法治理,，推動(dòng)了行政執(zhí)法工作，穩(wěn)定糧食市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的人員和法制基礎(chǔ),。

為確保糧食流通監(jiān)督相關(guān)政策深入人心,，我們采取多種方式，進(jìn)一步加大對(duì)糧食政策法規(guī)宣傳,。

1,、經(jīng)常組織糧食行政執(zhí)法人員深入基層進(jìn)行宣傳，走訪糧食經(jīng)營(yíng)戶,，各大糧油超市,、門市等，并充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕大集之時(shí),，進(jìn)行法制宣傳,，讓全社會(huì)真正懂得和知曉糧食行政執(zhí)法的意義和目的。

2、通過(guò)制作以《條例》及《辦法》規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)和國(guó)家糧食政策法規(guī)為主要內(nèi)容的宣傳板報(bào),，在xx縣橄欖廣場(chǎng)向過(guò)往的群眾進(jìn)行宣傳,，增強(qiáng)知名度和法制宣傳力度。

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇七

20xx年,，受國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控,、經(jīng)濟(jì)增速放緩的不利影響，xx公司的經(jīng)營(yíng)遇到了不少困難,。但xx公司毫不畏懼,、迎接挑戰(zhàn)，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)下,，依靠和發(fā)揮全體員工的力量,，緊扣主營(yíng)業(yè)務(wù)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，加強(qiáng)規(guī)范管理,，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，現(xiàn)將園林公司20xx年度經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告如下：

（一）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)概況,。

截止12月25日，公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6510.32萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃指標(biāo)的95.74%,，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)700萬(wàn)元，回款2148.31萬(wàn)元,，回款率達(dá)33%,。其中園林工程收入5800萬(wàn)元，完成計(jì)劃指標(biāo)的96.67%,，苗木銷售收入570萬(wàn)元,，完成計(jì)劃指標(biāo)的71.25%。公司業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),，盈利能力不斷提升,，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)不斷增大。

（二）經(jīng)營(yíng)管理工作開展情況,。

1,、工程建設(shè)。

20xx年,，公司實(shí)現(xiàn)xx工程建設(shè)收入5800萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃指標(biāo)的96.67%，收回工程款1572.95萬(wàn)元,，回款率達(dá)27.11%,。先后完成xx景區(qū)主入口北片區(qū)提升改造景觀工程bt項(xiàng)目、xxx二期會(huì)所主干道及樣板房綠化工程、xxx室外景觀工程,、xxx兩側(cè)綠化工程xx大道與xx路平交口小廣場(chǎng)工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設(shè),，并圓滿完成xx廠綠地養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，得到廣大客戶和社會(huì)各界的一致認(rèn)可,，有力擴(kuò)大了公司品牌知名度和美譽(yù)度,。

2、苗木經(jīng)營(yíng),。

截止12月25日,，公司實(shí)現(xiàn)苗木銷售收入570萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃指標(biāo)的71.25%,，回款509.10萬(wàn)元,，回款率達(dá)89.31%，另完成工程調(diào)撥結(jié)算127.90萬(wàn)元,，對(duì)外業(yè)務(wù)贈(zèng)送用苗24.57萬(wàn)元,。年內(nèi)新開發(fā)客戶18家，新老客戶累計(jì)發(fā)展到82家,，其中年度合作金額10萬(wàn)元以上的客戶達(dá)32家,，建立了xxxx（集團(tuán)）、xxxx房地產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)客戶,。

全年完成苗木采購(gòu)1284.47萬(wàn)元,，其中用于工程項(xiàng)目的苗木采購(gòu)361.14萬(wàn)元，占采購(gòu)總額的28.03%,；用于基地建設(shè)的苗木采購(gòu)906.87萬(wàn)元,，占采購(gòu)總額的70.60%，支付苗木采購(gòu)款1283.61萬(wàn)元,。所有苗木產(chǎn)品驗(yàn)收平均合格率達(dá)90%以上,，建立了省內(nèi)外一批知名優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，有力保障了在建工程項(xiàng)目和基地建設(shè)的順利進(jìn)行,。

3,、生產(chǎn)建設(shè)。

20xx年,，公司各基地新增苗木栽植620806株（袋）,，截止12月25日，公司基地庫(kù)存苗木數(shù)量達(dá)1297745株（袋）,，其中喬木279514株,，球體26957個(gè)，灌木8859株,，地被977163袋,，盆景5252盆,。

完成xx基地開發(fā)建設(shè)500畝，完成蓄水池建設(shè),、土地平整,、道路鋪設(shè)、水網(wǎng)鋪設(shè),、電網(wǎng)安裝,、噴灌安裝等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成新增苗木栽植35619株,，其中喬木24288株,，球體11331株。

建設(shè)xx觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚,，已完成基礎(chǔ)建設(shè)投入242萬(wàn)元,，于10月份完成鋼架大棚主體建設(shè)，目前處于臨街外立面及內(nèi)部辦公區(qū)建設(shè)施工階段,，預(yù)計(jì)20xx年3月完工并投入運(yùn)營(yíng),。

4、綜合管理,。

在行政辦公方面,，除做好公文處理、檔案管理,、會(huì)務(wù)組織,、后勤管理,，安全保衛(wèi)等各項(xiàng)工作外,，配合集團(tuán)公司erp系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，完成流程,、表單的.制作和完善,，配合集團(tuán)完成公司苗木資產(chǎn)登記抵押貸款材料的編制上報(bào)，此外順利通過(guò)了工程業(yè)務(wù)方面的質(zhì)量管理體系,、環(huán)境管理體系,、職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證，成功組織申報(bào)xx省農(nóng)業(yè)科技示范園項(xiàng)目,，申報(bào)建設(shè)鄉(xiāng)土樹種綠化苗木培育基地建設(shè)項(xiàng)目,，獲得xxx聯(lián)合會(huì)專項(xiàng)補(bǔ)助資金30萬(wàn)元，完成了省林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)復(fù)審答辯,，組織完成第八批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)與農(nóng)產(chǎn)品加工省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)申報(bào)工作,，目前已通過(guò)網(wǎng)上公示。

在人力資源管理方面,，較為圓滿地完成了人員入職離職管理,、薪資發(fā)放、社會(huì)保障、工傷事故處理（2012年遺留）等各項(xiàng)工作,，重點(diǎn)開展了各項(xiàng)培訓(xùn)教育工作,，先后組織員工55人次進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審、安全員培訓(xùn)取證,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)取證,、城建行業(yè)從業(yè)人員上崗資格培訓(xùn)取證各項(xiàng)工作；邀請(qǐng)四川國(guó)光公司,、用友公司等合作機(jī)構(gòu)就企業(yè)信息化,、苗木病蟲害防治等方面做專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，并組織對(duì)營(yíng)銷部,、生產(chǎn)部,、技術(shù)部的管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的考核測(cè)評(píng)，取得預(yù)期效果,。

5,、安全生產(chǎn)。

20xx年,，公司全力加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，安全防范工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，員工安全生產(chǎn)意識(shí)顯著增強(qiáng),，公司安委會(huì)認(rèn)真抓好各部門,、各時(shí)期安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查和落實(shí),，今年公司未發(fā)生一起重大安全事故,。

1、計(jì)劃指標(biāo)和既定任務(wù)未能全面完成,。

截止12月25日,，公司收入指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo),、回款指標(biāo)均未完成董事會(huì)下達(dá)的年度計(jì)劃指標(biāo),，主要是市場(chǎng)拓展能力不足，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),；專業(yè)技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)匱乏,，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力較差；年內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目以市政工程項(xiàng)目為主,，行業(yè)特點(diǎn)導(dǎo)致回款周期長(zhǎng),，回款困難大。

苗木交易中心建設(shè)項(xiàng)目,、xx基地建設(shè)項(xiàng)目,、xx基地苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等既定任務(wù)未能如期完成,，一方面董事會(huì)決策部署有變動(dòng)調(diào)整，一方面經(jīng)營(yíng)管理層及經(jīng)辦部門和人員對(duì)工作指令的理解認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力不夠,，畏難情緒明顯,，這些問(wèn)題值得公司經(jīng)營(yíng)管理層深刻反省檢查，并在20xx年工作中認(rèn)真研究解決,。

2,、勤勉盡責(zé)不夠，管理水平不高,。

經(jīng)營(yíng)管理層勤勉盡責(zé),、敬業(yè)奉獻(xiàn)程度不夠，工作中存在畏難情緒,，執(zhí)行力不夠堅(jiān)決,，對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查和考核不到位,，由于決策不夠?qū)徤?，?dǎo)致xx基地新；中層管理人員普遍缺乏憂患意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、大局意識(shí)、成本意識(shí)和服務(wù)意識(shí),、在施工組織,、質(zhì)量管理、成本控制,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面缺乏有效的措施和手段。

3,、綜合實(shí)力弱,，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

公司現(xiàn)階段自身運(yùn)營(yíng)能力和造血能力薄弱,，業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)尚離不開集團(tuán)公司在資金、項(xiàng)目上的支撐,；高學(xué)歷且具備中高級(jí)技術(shù)職務(wù)及工程類執(zhí)業(yè)資格的`專業(yè)技術(shù)和管理人才匱乏,，目前僅具備園林施工貳級(jí)資質(zhì)，缺乏安全生產(chǎn)許可,、風(fēng)景園林設(shè)計(jì)專項(xiàng)資質(zhì)及市政資質(zhì),，在承攬園林工程業(yè)務(wù)的規(guī)模和范圍方面均受到限制，項(xiàng)目評(píng)估分析能力,、工程投標(biāo)能力,、設(shè)計(jì)實(shí)力,、施工能力仍很薄弱。

基地建設(shè)和管理尚處于初級(jí)水平,，苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整,，土地綜合利用率有待提高；產(chǎn)品規(guī)劃缺乏商品生產(chǎn)目標(biāo),、生產(chǎn)周期,、經(jīng)營(yíng)成本和效益目標(biāo)的分析、核算和確定,；苗木產(chǎn)品規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化,、精品化程度低,，與市場(chǎng)接軌不足，產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱,，苗木經(jīng)營(yíng)仍處于被動(dòng)局面,，缺乏穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的大客戶資源,。

20xx年是充滿希望和機(jī)遇,，又面臨挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。十八大提出的生態(tài)文明建設(shè),，將經(jīng)濟(jì),、政治、社會(huì),、文化,、生態(tài)建設(shè)融為一體，“美麗中國(guó)”和新型城鎮(zhèn)化建設(shè),，承載著園林行業(yè)的夢(mèng)想,。xx公司20xx年工作總的指導(dǎo)思想和中心任務(wù)是：認(rèn)清形勢(shì)，穩(wěn)中求進(jìn),，圍繞集團(tuán)公司董事會(huì)下達(dá)的年銷售收入10000萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)2000萬(wàn)元，回款率80%的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和主營(yíng)業(yè)務(wù),，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,。在穩(wěn)定主營(yíng)業(yè)務(wù)收益的基礎(chǔ)上，確保經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)全面完成,，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,。

（一）抓組織領(lǐng)導(dǎo),，建立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制。

嚴(yán)格按照集團(tuán)公司董事會(huì)的決策部署和下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，公司經(jīng)營(yíng)層認(rèn)真研究產(chǎn)業(yè)形勢(shì),，明確市場(chǎng)范圍和客戶資源，為切實(shí)有效地推進(jìn)工作,，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)細(xì)化到相關(guān)職能部門,，與部門負(fù)責(zé)人簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書，將重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù)列入部門考核事項(xiàng),，做到有布置,、有檢查、有落實(shí),，從而形成上下聯(lián)動(dòng),、各方協(xié)調(diào)，全面推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康快速發(fā)展的工作格局,。

（二）抓改革創(chuàng)新,，努力建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

切實(shí)推進(jìn)erp的應(yīng)用,、全面預(yù)算管理和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,，完善改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理模式,、組織結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)公司管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

（三）抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù),。

按照“穩(wěn)健,、提質(zhì)、增效”的原則和搞好規(guī)劃,、突出重點(diǎn),、形成品牌的要求，堅(jiān)持走規(guī)?；a(chǎn),、市場(chǎng)化引導(dǎo),、集約化經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理的路子,，全力抓好工程建設(shè),、苗木經(jīng)營(yíng),、綠地養(yǎng)護(hù)三大業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,。

一是在穩(wěn)定現(xiàn)有工程業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，著力落實(shí)xx小區(qū),、xxx家園,、xx小區(qū)二期、xx交易中心,、xx路綠化,、xxx地產(chǎn)綠化等工程項(xiàng)目的項(xiàng)目承攬和施工建設(shè)，力爭(zhēng)2015年實(shí)現(xiàn)工程收入9500萬(wàn)元,。

二是加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，打造拳頭產(chǎn)品和特色產(chǎn)品，立足xx,，輻射xx,，穩(wěn)步擴(kuò)大苗木經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)20xx年實(shí)現(xiàn)苗木銷售300萬(wàn)元,。

三是圍繞xxx廠綠地養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,，逐步拓展綠地養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)20xx年實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)收入250萬(wàn)元,。

（四）抓生產(chǎn)建設(shè),，著力保障業(yè)務(wù)需求。

繼續(xù)調(diào)整苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，合理規(guī)劃基地布局,，推進(jìn)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和苗木栽植工作，不失時(shí)機(jī)地把握生產(chǎn)環(huán)節(jié),，科學(xué)合理地制訂年度生產(chǎn)養(yǎng)護(hù)方案和技術(shù)措施,，努力打造規(guī)模化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、特色化的苗木產(chǎn)品，保障自建工程項(xiàng)目和對(duì)外銷售需求,。研究抵御各種自然災(zāi)害的方法和措施,，降低由此帶來(lái)的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎(chǔ)建設(shè),，盡快投入運(yùn)營(yíng),。

（五）抓教育培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。

圍繞公司資質(zhì)管理和隊(duì)伍建設(shè),，由辦公室組織制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)落實(shí)和組織公司員工參加各類職稱評(píng)定,、專業(yè)技術(shù)資格培訓(xùn)取證,、執(zhí)業(yè)資格考證,、繼續(xù)教育獲證等。針對(duì)性加強(qiáng)對(duì)各級(jí)管理人員在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),、內(nèi)部管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)提高，努力提升經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平,。

讓我們滿懷信心地跨入新的一年,，攻堅(jiān)克難創(chuàng)佳績(jī)，把握機(jī)遇攀高峰,，全面完成和超額完成全年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作任務(wù),，努力創(chuàng)建吉成園林更加美好的明天。

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇八

一年來(lái),，我們?cè)阪?zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市水利局的具體指導(dǎo)下，各村領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下,，圓滿地完成了鎮(zhèn)政府和上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

今年是黨的召開的一年，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)水法法規(guī),，積極完成鎮(zhèn)政府和市水利局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在深入開展農(nóng)田水利基本建設(shè),，促進(jìn)我鎮(zhèn)的水利事業(yè)發(fā)展方面,，主要做了以下幾方面的工作。

一,、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，制定規(guī)章制度

組織所里人員學(xué)習(xí)有關(guān)水法法規(guī)和黨的方針、政策,，積極參加市里組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,，行政執(zhí)法考試、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班,，提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和工作職能,。年初制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，工作職責(zé),，防汛值班制度,、財(cái)務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度，分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎(chǔ),。

二,、 搞好農(nóng)田水利基本建設(shè)

(一) 灌溉方面

了20xx編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩，因?yàn)槟撤N原因沖毀了20多米,，造成了70多坰水田地缺水,，為了解決農(nóng)田用水,，我們沒(méi)有雙休日,，多次跟上級(jí)部門協(xié)商。利用10多天時(shí)間拉石頭,、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠,，保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處,，及時(shí)解決了水泥,、鋼筋等物資，不影響水田正常用水,。

(二)飲水工程水利局工作總結(jié)為了解決廣大村民飲水難的問(wèn)題,，主要解決了以下工作。首先,，協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問(wèn)題,，讓廣大村民及時(shí)喝上自來(lái)水。其次,，民主村自來(lái)水改造工程,，包括打一處深井、維修蓄水池,、管道工程,，其中蓄水池工程未施工。

再次,，小營(yíng)村打兩處深井,，管道維修，大力動(dòng)員村里財(cái)力,、物力,，解決了農(nóng)民飲水工程。并把其他村的飲水工程項(xiàng)目報(bào)到上級(jí)部門,，提前做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算工作,。

三、 做好防汛工作

防汛工作是保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,，也是全鎮(zhèn)的工作之重,，作為水利部門在汛期來(lái)臨之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今年防汛工作的特點(diǎn)，制定防汛責(zé)任制,，做到了早動(dòng)手,、早準(zhǔn)備、早預(yù)防。

(一),、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。要求各村都要建立健全防汛工作

領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),，工作分工,，各負(fù)其責(zé)，使今年的防汛工作有了組織上的保障,。

(二),、落實(shí)了防汛崗位責(zé)任制。鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé),，小型水庫(kù),、塘壩、河堤段,，并跟村領(lǐng)導(dǎo),、塘壩主人簽訂了小型水庫(kù)、塘壩責(zé)任狀,。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng),，檢查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，解決不了問(wèn)題要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，并得到及時(shí)解決的辦法,。同時(shí),，協(xié)助各村及時(shí)清理排洪溝的垃圾，做到汛期排水暢通的標(biāo)準(zhǔn),。

(三),、做好防汛值班。從6月1日起到9月30日是防汛期,，做到自覺(jué)地遵守值班坐崗制度,，不管晝夜，天氣好壞,，沒(méi)有休息日,，都要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真填寫當(dāng)日的值班情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情,、水情、災(zāi)情,，做到無(wú)漏崗的現(xiàn)象,。

四,、水資源基礎(chǔ)資料普查工作。為進(jìn)一步地掌握各村水資源利用情況,，并下鄉(xiāng)到各村進(jìn)行摸底調(diào)查,，引泉、深井,、菜田,、等具體數(shù)據(jù)。這項(xiàng)工作是復(fù)雜,、長(zhǎng)期的工作要明年繼續(xù)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)普查,，也為今后上報(bào)項(xiàng)目創(chuàng)造有利條件。

五,、做好移民調(diào)查工作。今年上級(jí)部門安排水利部門做移民調(diào)查工作,，這項(xiàng)工作是關(guān)系到將來(lái)移民得到補(bǔ)助的利益問(wèn)題,。因此，從第一步登記移民,，第二部登記移民子女,、死亡家屬、證明人簽字,、村民簽字等等一系列的登記過(guò)程中,，要求各村嚴(yán)厲把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，并張榜公布,。這次移民登記工作是上級(jí)部門第一次著手的工作，因此,，很多方面存在重復(fù),，復(fù)雜，繁瑣,，所以各村負(fù)責(zé)人都覺(jué)得很耐煩,，但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋，做到了移民登記無(wú)漏洞的現(xiàn)象,。

六,、做好準(zhǔn)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告

通過(guò)市水利局勘測(cè)部門，今年我鎮(zhèn)測(cè)量,、設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目有東光自來(lái)水,，長(zhǎng)東防洪溝，五鳳蓄水池,，小白石溝小流域項(xiàng)目等,。其中,，小白石溝小流域治理項(xiàng)目報(bào)到市財(cái)政局，五鳳蓄水池改造已完成,，東光自來(lái)水工程報(bào)到市水利局,。

七、加強(qiáng)宣傳水法工作

水是人類的生命線,，全球正面臨著水資源緊缺的危機(jī),。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識(shí)，迎接十五屆“世界水日”二十屆“中國(guó)水周”組織開展了水法宣傳活動(dòng),。在活動(dòng)日那天,，在政府大院擺滿宣傳板報(bào)、拉橫幅,，貼宣傳畫組織秧歌隊(duì),，進(jìn)一步提高了廣大村民節(jié)水意識(shí)。

八,、協(xié)助政府中心工作

能夠及時(shí)下鄉(xiāng)到自己的包村點(diǎn)組織進(jìn)行村級(jí)兩委班子換屆選舉工作,。做好清明防火檢查工作，新居工程等,，積極參加機(jī)關(guān)支部組織的理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),。

20xx年工作思路

一、做好防汛工作,，重新調(diào)查各個(gè)塘壩基本情況

二,、繼續(xù)做好水資源基礎(chǔ)資料普查

三、抓好水土保持工作,，要嚴(yán)勵(lì)打擊亂采沙土,、在防洪

溝內(nèi)蓋建筑物的行為。

四,、及時(shí)上報(bào)各村飲水工程和防洪溝工程,。

總之，過(guò)去的一年里,，在工作中雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在著很大的不足。在新的一年里我們?cè)阪?zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下克服困難,，搶抓機(jī)遇,，開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更加努力做好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，為我鎮(zhèn)水利事業(yè)做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇九

光陰荏苒,，時(shí)光流逝,，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了,。全體員工，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,，上下一心,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),?；仡?0xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī),，但平安,、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景,。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，找出工作中存在的問(wèn)題,，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平,。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),，公司在x總的正確指導(dǎo)下,，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本,，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員,、車輛和物資管理,。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益,，以管理促發(fā)展,。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作,，密切配合,，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì),。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去,。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議,，相互交流探討,，互相查找問(wèn)題、剖析原因,，及時(shí)制定改進(jìn)措施,，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改,。有力在保證了全年工作的順利開展,。

（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合,，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在,。20xx年以來(lái),，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作,，圍繞“強(qiáng)管理,，抓安全，保質(zhì)量,，講信譽(yù),，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng),。

1．加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,，本著“平等互利、相互尊重,，及時(shí)溝通”的原則,，確保混凝土澆注的順利進(jìn)行,，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié),，確保前場(chǎng)施工安全,、高效、無(wú)誤,。

2．加大質(zhì)量管控力度,，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái),，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠,、運(yùn)輸,、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整,。20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂,、石,、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),，為了降低生產(chǎn)成本,，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下,，全年共進(jìn)行了87次試配,，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下,、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比,，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求,。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3．加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,，嚴(yán)格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

4．加強(qiáng)車隊(duì)管理,，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響,，加班加點(diǎn),，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù),。

20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要,。

（三）狠抓安全工作,，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面。

安全工作是企業(yè)的命脈,，是公司管理的重中之重,，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面,。

1,、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度,。

2,、注重安全教育，提高安全意識(shí),。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理,。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈,。

3,、上下一心，齊抓共管,。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全,、施工安全”的目標(biāo)，形成“人人講安全，事事講安全,，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門,，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,，決不姑息遷就。

4,、成立應(yīng)急小分隊(duì),，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),，保證及時(shí)有效的處理,，最大限度把損失降到最低程度。

5,、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬(wàn)余元,，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,，定期組織檢查保養(yǎng),，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

（四）加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),、提高廣大員工的主人翁意識(shí),。

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池,、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇十

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,，并不意味著客源滾滾,，錢從天下掉下來(lái)，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來(lái)吸引旅客,，讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺(jué)，什么是家庭式服務(wù),，我們不但要他們乘我們的車,，還更要坐回頭車、放心車,。首先我司集思廣義,，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度、安全管理制度,、財(cái)務(wù)管理制度,、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,，受到了廣大職工的歡迎,。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí)，無(wú)責(zé)任心,，不能勝任工作的班組成員,，毫不心軟，按“能者上,，庸者下”的原則,，進(jìn)行了調(diào)換，在今年十一月份,，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組,，下達(dá)任務(wù),，公平競(jìng)爭(zhēng)，工資浮動(dòng),，按勞取酬,，打破了原來(lái)那種“有人沒(méi)事干，有事沒(méi)人干,，干不干都一樣”的狀況,，現(xiàn)在人人爭(zhēng)著做，搶著干,，極大的提高了職工的積極性,，人人有了動(dòng)力和壓力。

為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明“窗口”,，我司開展了“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽,，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全,、速度,、效益”四大目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德,、科學(xué)文化,、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)一系列的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展,。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，300余人次參加了聽課,，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，通過(guò)率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),；另外在全年長(zhǎng)期開展崗位練兵活動(dòng)，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì),。上下面貌煥然一新,，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。

通過(guò)我們的努力,，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,，到年底，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬(wàn)元,，比原計(jì)劃增加50萬(wàn)元,，增加4%，同比增長(zhǎng)250萬(wàn)元,，增長(zhǎng)18%,，職工的工資每月同比增長(zhǎng)100元，全年增長(zhǎng)1200元,，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗,，并為每位職工訂做制服兩套。

“一年之計(jì)在于春”,，春運(yùn)對(duì)于我們運(yùn)輸企業(yè)來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要，春運(yùn)

工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。

領(lǐng)導(dǎo)重視,、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵,，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，書記,、副經(jīng)理為副組長(zhǎng),，其他各二級(jí)單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn),，還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“防治非典應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，并制定了“20xx提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”,，“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”，“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確,，責(zé)任到人,，確保了春運(yùn)工作的順利完成。

精心組織,、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ),，在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,，制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,，如“春運(yùn)期間動(dòng)力應(yīng)急預(yù)案”，“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,，成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”,，準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力，基本上滿足了旅客的出行需要,。

采取措施,、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障，運(yùn)輸安全歷來(lái)是春運(yùn)工作的重中之重,。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確,，抓得早、措施嚴(yán),，使運(yùn)輸安全形勢(shì)好于往年,。春運(yùn)開始前，我司對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具,、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，對(duì)所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級(jí)維維護(hù)保養(yǎng),，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施，加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的教育,，增強(qiáng)安全意識(shí),，采取有效措施，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車,，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力，憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,，取得了春運(yùn)期間無(wú)一起大小事故的好成績(jī),。

在其它方面，我們轉(zhuǎn)變觀念,、改善服務(wù),，全面提高春運(yùn)質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適,、便捷的運(yùn)輸服務(wù),，為旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心,，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡,，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線,，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,，其敬業(yè)、愛崗,、愛企業(yè)的精神令人感動(dòng),。

通過(guò)以上措施和努力，今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次8779個(gè),，完成客運(yùn)量萬(wàn)人,，省際加班218車次，包車23趟,，地際加班85車次,，創(chuàng)營(yíng)收360余萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)%,，為歷年之最,。

我縣的客運(yùn)市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的，特別是在長(zhǎng)途客運(yùn)市,，因?yàn)榭驮聪鄬?duì)較好,，票價(jià)較高，效益較好,，是我司的一條黃金線,、經(jīng)濟(jì)線,，占我司整個(gè)招攬收入的近50%。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,，有許多的外部車輛同我們搶市場(chǎng),，拉客源、爭(zhēng)這一杯“羹”,，同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營(yíng)者也是千方百計(jì)，想盡辦法鉆企業(yè)的空子,，偷客使客,，為自己“創(chuàng)收”，再來(lái)這些年來(lái)隨著運(yùn)輸市場(chǎng)放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客,、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)－－“票販子”,，從中攪渾水，牟取暴利,。面對(duì)各方面的挑戰(zhàn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭(zhēng)取有關(guān)主管部門的支持和配合,，對(duì)違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī),，私設(shè)站點(diǎn)、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng),，予以打擊,；從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系，由他們?cè)谖宜拒囌驹O(shè)立公安執(zhí)勤室,，每天有民警值班巡視,，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),，在站場(chǎng)范圍內(nèi)安裝了5個(gè)攝像頭,，為打擊長(zhǎng)期以來(lái)困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù)，并解決了站場(chǎng)秩序管理難,，缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問(wèn)題,。到目前為止，站場(chǎng)內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制,，得到了廣大車輛經(jīng)營(yíng)者和旅客的一致好評(píng),。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地，長(zhǎng)途客源較好,，于是一些過(guò)境車輛為爭(zhēng)搶這塊“肥肉”,，一是降低票價(jià)，二是私設(shè)站點(diǎn),，雇請(qǐng)“票販子”拉客,，三是超載超員裝客,。這樣我司的客源被他們搶去不少，長(zhǎng)途班線車輛的效益迅速下滑,，盡管我們也想了不少辦法,，如向有關(guān)部門反映，治理私設(shè)站點(diǎn)問(wèn)題,，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,，更有的車輛經(jīng)營(yíng)者一時(shí)沖動(dòng)，在外攔堵過(guò)境車輛,，但這些辦法都只治得了一時(shí),，治不了一世，風(fēng)頭過(guò)后,，又是原樣,，真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方奔走聯(lián)系,，幾經(jīng)勸說(shuō),，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班,，武陵源臺(tái)山班,，慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營(yíng)者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營(yíng)座談會(huì),，與會(huì)各位人員暢所欲言,，各述已見，最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營(yíng),、利潤(rùn)分成,、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的這樣一條路子，變過(guò)去窩里斗為現(xiàn)在的一致對(duì)外,，企業(yè)和個(gè)人共同增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,，為今后公司的線路經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了新的`思路。

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇十一

在科技迅猛發(fā)展的今天,，在殘酷無(wú)情的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的“企”上面是人字下面是止字,，如果我們把上面的“人”字去掉就成了“止”,，我的理解是企業(yè)有人則興無(wú)人為止，除此之外我們還得管好人,、用好人,、培養(yǎng)人和留住人，企業(yè)才能永存不敗,。

1,、善用比我們自己更優(yōu)秀的人,，古云：疑人不用，用人不疑,。既然用了就應(yīng)當(dāng)放權(quán),，給予相應(yīng)的職與權(quán)力，配置一個(gè)有燈光,、有音樂(lè),、有觀眾有評(píng)委的舞臺(tái)任由他展示舞姿。

2,、全面正確地識(shí)別人才,，對(duì)企業(yè)“人才”選用是關(guān)鍵，人各有所長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)取長(zhǎng)補(bǔ)短,，這就是所謂的《木桶定律》，由于我們企業(yè)在人事管理和用人機(jī)制上還沒(méi)有完善,，無(wú)法合理有效的去評(píng)價(jià)一個(gè)人是不是人才,，導(dǎo)致人才流失；那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套人才測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn),，然后再使用該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量并將結(jié)果做比對(duì),，方可有效的識(shí)別企業(yè)中所謂的“人才、人財(cái),、人裁”,。

3、讓員工選擇自己喜歡做的工作,，“人有其謂,、物有所位”人員要安置在合適的崗位。現(xiàn)在很多企業(yè)的用人的觀點(diǎn)是企業(yè)靠能人存活,，所有的企業(yè)活動(dòng)全靠能人一個(gè)人解決,，沒(méi)有挖掘其他人員的潛力，也就是說(shuō)沒(méi)有根據(jù)他人的愛好和特長(zhǎng)去安排合適的工作崗位,，最終造成不能發(fā)揮特長(zhǎng),。而那種有能力的快馬事事由他操辦，導(dǎo)致沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有精力最終也不能把事情做好,，所以企業(yè)的任何一件事情或是一項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)是全員參與的,，應(yīng)當(dāng)做到個(gè)個(gè)是快馬人人是寶刀。

4,、尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律,，人是學(xué)而自知不是生而自知，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)新進(jìn)人員或新入崗位要有耐心進(jìn)行指導(dǎo),，要能包容他們的一些錯(cuò)誤給予正確方法,，不要只認(rèn)為新人不行,，且新來(lái)人員也要有正確態(tài)度去接受培訓(xùn)，必須要有眼高手低做法,。

5,、及時(shí)清除爛蘋果，一個(gè)企業(yè)要有企業(yè)的倫理要有企業(yè)的威嚴(yán),，應(yīng)及時(shí)糾正員工的不良習(xí)慣和行為,，不能讓那些不良行為傳播感染他人，對(duì)于不能教化者及時(shí)除名,，以免夜長(zhǎng)夢(mèng)多影響整個(gè)工作氛圍,，這就是所謂的“爛蘋果效應(yīng)”。

6,、避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才,，一些低素質(zhì)（技能）員工薪酬超出高素質(zhì)（技能）員工，從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐",；另外一種情況是低素質(zhì)員工與高素質(zhì)員工薪酬大體相當(dāng),，從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐"。所以企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)合理化,。

7,、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力靠的人員培訓(xùn)。人員因素決定一切,，在企業(yè)的發(fā)展中,，設(shè)備條件的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如員工素質(zhì)的提高。要提高員工的素質(zhì),，就要隨時(shí)隨地的開展員工教育與培訓(xùn)工作,，啟發(fā)員工的思想，更新員工的技術(shù),。沒(méi)有了人才,，一切都無(wú)從談起，因此,，對(duì)人才的培養(yǎng)事關(guān)企業(yè)的成?。?/p>

8,、以待遇吸引人,，以事業(yè)激勵(lì)人。民以食為天,，衣食住行是人類生存的必備條,，企應(yīng)從以下方面下手搞好員的待遇。一是工資不得低過(guò)同行業(yè)或是周邊企業(yè)；二是員工伙食要安排好做到飲食干凈衛(wèi)生,、方便快捷,、價(jià)格合理；三是住宿的安排,，有一個(gè)舒適的安靜的房間供員工休息,；四是業(yè)余時(shí)間企業(yè)應(yīng)當(dāng)有活動(dòng)場(chǎng)所供他們娛樂(lè)，還需增加一些公司組織的戶外活動(dòng),。

1,、古語(yǔ)云：得人心者得天下！在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,，有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,；但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放寬政策，而是在合理規(guī)定的情況下,，以規(guī)章制度為管理準(zhǔn)繩,，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)化教育，改變員工的陋習(xí),，促使員工負(fù)起自己的崗位責(zé)任來(lái),。

2、真誠(chéng)關(guān)愛員工,，關(guān)心員工的“衣食住行”，在員工工作或是生活中有困難的時(shí)候給予幫助,。

3,、把員工當(dāng)合伙人，企業(yè)不應(yīng)當(dāng)把員工當(dāng)作剝削的對(duì)相,，在質(zhì)量管理體系中員工是我們的內(nèi)部顧客,，同時(shí)也有要求做到雙方互利的原則。還是那句話：得人心者得天下,。毛澤東是典型例子,，小米加步槍打夸了美式的精良裝備。不是工資低就不愿干,，不是環(huán)境差愿干,，而是不得人心，所以在企業(yè)各級(jí)關(guān)系與和諧氛圍建立很重要,。只有你疼愛員工,，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。

4,、管理講尊重,，每個(gè)人都需要得到他人的贊揚(yáng)，每個(gè)人都需要得到他人的尊重。當(dāng)我們?cè)诠ぷ鹘涣髋c溝通的時(shí)候出言要慎重,，禮讓為先,。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要牢記這句話，若要人敬己,、先要己敬人,，所以在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中要講究方法，方法在于溝通藝術(shù),。即使他把事情做錯(cuò)了,，需要藝術(shù)的批評(píng)和指出即“肥皂水的效應(yīng)”。

5,、眼中盯管理法是禁忌,，不要總盯著下屬的缺點(diǎn)，也要看到下屬的優(yōu)點(diǎn),，在工作中,、事情做得越多錯(cuò)得就越多。當(dāng)下屬做錯(cuò)事的時(shí)候我們要檢討自己,，是不是我們的方法不對(duì),，還是沒(méi)有培養(yǎng)好下屬，應(yīng)當(dāng)為下屬承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,，要能夠?qū)捄甏罅渴潞蟛辉偬徇^(guò)去,。

6、企業(yè)管理講倫理,，與員工保持“適度距離”上下級(jí)不能成為難兄難弟,，把握好尺度才能有威嚴(yán)性。偉大的女皇武則天是一個(gè)很講倫理的人,，古時(shí)候在皇宮里有個(gè)規(guī)定,，什么樣的級(jí)別才從皇宮的正門進(jìn)入去見皇帝。武則天的一個(gè)姘頭沒(méi)有達(dá)到那個(gè)級(jí)別,，從正門去見武則天女皇,，被士衛(wèi)給打了一個(gè)巴撐，于是他跑去告訴武則天：皇上我被士衛(wèi)打了,。問(wèn)為什么要打你呀,！我從正門進(jìn)來(lái)見你。打得好,，正門是你走的嗎,？可見她的英明。所以企業(yè)不該沒(méi)有倫理,，應(yīng)當(dāng)有個(gè)上高下級(jí)之分,，原則第一,。

7、企業(yè)禁忌搞熟人文化,，民營(yíng)企業(yè)有親戚,、有朋友、有本地人,、有外地人,，于是就產(chǎn)生了“人情大于一切的熟人文化”。從待遇,、工作時(shí)間,、工作崗位都是憑人情而定，也包括規(guī)章制度,，不是人人平等而是看人做事,，企業(yè)管理從上到下沒(méi)有原則，這種做法只能是搬起石頭砸自己的腳,。

1,、沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力就沒(méi)有激情,。對(duì)工作提出要求制定出目標(biāo),，作為工作效力提高的促進(jìn)劑，促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,，并將潛在內(nèi)力量釋放出來(lái)達(dá)到最高極限。

2,、建立健全績(jī)效考,，為提高生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化生產(chǎn),。不能激活員工的潛力只是一句空話，關(guān)鍵在與員工的薪酬,、晉升和淘汰機(jī)制的建立與績(jī)效管理系統(tǒng)掛鉤的緊密程度,。事實(shí)上，科學(xué)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)提供的結(jié)果是能夠?yàn)閱T工薪酬調(diào)整,、晉升和淘汰提供準(zhǔn)確,、客觀、公正的依據(jù),，真正做到“獎(jiǎng)龍頭,，斬蛇尾”效果，創(chuàng)造壓力的機(jī)制和氛圍,。通過(guò)目標(biāo)和責(zé)任的分解,，將公司業(yè)務(wù)的壓力傳遞到每一位員工，也就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。

3,、激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：企業(yè)在人事管理上應(yīng)當(dāng)在“獎(jiǎng)龍頭,，斬蛇尾”的情況下不斷輸入新的血液。這樣可以為員工制造必要的危機(jī)感和緊迫感,，有便于提起員工的積極性,。

4、讓員工有參加決策的權(quán)力：必要的時(shí)候,，為自己的員工貼上一個(gè)權(quán)力的標(biāo)簽,，可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識(shí)，而且它所產(chǎn)生的效果許多時(shí)候是其他激勵(lì)方式所不及的,，更重要的是邀請(qǐng)他們參加公司重要事件討論,，通過(guò)這的方式樹立他們主人翁的意識(shí)。

5,、不做一個(gè)被累壞的老板/或主管：作為一個(gè)主管要分清工作的主次,，把培養(yǎng)下屬作為工作重點(diǎn)，隨時(shí)隨地的教肓指導(dǎo)下屬工作,，而不是事事都不放心大包大攬,。這樣只會(huì)讓我們常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時(shí)可用,；雖然一個(gè)稱職的管理者最好是一個(gè)“萬(wàn)事通”,，但一個(gè)能力很強(qiáng)的人并不一定能管理好一家企業(yè)。管理的真諦不是要管理者自己來(lái)做事,，而是要管理者管理別人做事,，所以請(qǐng)牢記這一點(diǎn)，在疑人不用用人不疑的基礎(chǔ)之上還要學(xué)會(huì)放權(quán)方,。

1,、溝通是企業(yè)管理的脈搏，沒(méi)有溝通就停止了跳動(dòng),。松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通,?！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤ā２还艿绞裁磿r(shí)候,，企業(yè)管理都離不開溝通,。

2、讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái)：企業(yè)要允許員工發(fā)牢騷,，在日本,，很多企業(yè)都非常注重,，為員工提供發(fā)泄自己情緒的渠道。人累了發(fā)發(fā)牢騷是人的本性,，為了提倡人性化管理,。在日本松下公司，所有分廠里都設(shè)有吸煙室,，里面擺放著一個(gè)極像松下幸之助本人的人體模型,，工人可以在這里用竹竿隨意抽打“他”，以發(fā)泄自己心中的不滿,。等他打夠了,，停手了，聽完喇叭里自動(dòng)響起松下幸之助的聲音后,，就主動(dòng)回到崗位上積極的工作,。這是企業(yè)必須要有的策略，也就是民企全體天天講的人性化管理,，不管我們?cè)诤萑毡救?，人家真有我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

3,、有效的溝通：運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式與他人溝通,。古人云：君子之心清天白日不可讓人不知。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),，應(yīng)當(dāng)敞開心胸對(duì)人,，不得以權(quán)壓人，讓下面的人多講話提意見,，并建立健全溝通機(jī)制,，必須做到交平等的原則，企業(yè)上下才能得到有效溝通,。除外一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在溝通的過(guò)程中不要多說(shuō),，要聽下屬說(shuō)或他人說(shuō)，因?yàn)檫@樣你才能更清楚的知道他的意思,，這樣才能更有利的抓住重點(diǎn)說(shuō)服他人,，而不是自己滔滔不絕，要學(xué)會(huì)傾聽,。

溝通時(shí)還有一點(diǎn),，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的禁忌,，當(dāng)自己心情不好時(shí)或是被其他事情影響情緒時(shí),，千萬(wàn)不要把火氣對(duì)著下屬發(fā)泄，人人都需要尊重,。個(gè)人的情緒將其帶到工作中去等同雪上加霜,，這就是所謂的踢貓效應(yīng),。溝通時(shí)語(yǔ)氣很重要，應(yīng)當(dāng)把握好尺度,，抓住重點(diǎn)不說(shuō)多話,，搞清溝通的目的是什么？澄清的主題即可,。與人溝通要認(rèn)識(shí)自己和他人缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),，不能一貫把責(zé)任推卸給別人，坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤這叫負(fù)起責(zé)任來(lái),，只有負(fù)起責(zé)任才能把事情做對(duì),。

1、在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境中,，大多數(shù)民企員工來(lái)自五湖四海,。由于所受的教育不一樣，成長(zhǎng)的背景不一樣,，導(dǎo)致觀點(diǎn)不一樣,。再則在經(jīng)濟(jì)一體化情況下，大家的眼光只有錢,，在整體工資分配上不合理,，不透明導(dǎo)致大家沒(méi)有責(zé)任感。企業(yè)在人事管理上還缺少“一粒定心丸”致使他們不能安心為企業(yè)貢獻(xiàn),，產(chǎn)生了一種當(dāng)天和尚撞天鐘的思想,，干不干無(wú)所謂。在上述的情況下他會(huì)與人團(tuán)結(jié)嗎,？因此加大力度建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),，是需要系統(tǒng)化地管理。

2,、全員需要增強(qiáng)合作意識(shí),，合作是一種配置是一種必須條件。如果沒(méi)有人配合,，再好的寶刀也只能為鈍刀,，再好的寶馬也變成病馬。沒(méi)有服從那來(lái)團(tuán)隊(duì),，只能叫一盤散沙,，所以團(tuán)隊(duì)精神建立主要在于企業(yè)系統(tǒng)管理工作。應(yīng)當(dāng)是銷售,、開發(fā),、采購(gòu)、生產(chǎn),、品質(zhì),、行政各部門人員都圍繞著一目標(biāo)而努力,，在這條增值鏈上做到鏈條與齒輪配合的工作狀態(tài)。而不是抱著我是給老板打工不是給你打工的心態(tài),，應(yīng)當(dāng)以團(tuán)體利益為重,，而不是凡事都斤斤計(jì)較，相互推脫,。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)作重在于總經(jīng)理,，在部門與部門之間扯皮時(shí)是否一碗水端平，偏頗任何一個(gè)部門都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神帶來(lái)影響,。

3,、在齒輪與鏈條配合的工作狀態(tài)下施壓，有壓力才有動(dòng)力不是我今才說(shuō)的,。飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)得快慢完全在于電機(jī)給予齒輪與鏈條的力度大小,。總經(jīng)理好似電機(jī),，轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn),、反轉(zhuǎn)順轉(zhuǎn)是他在決策。很多民企也因?yàn)榭偨?jīng)理前瞻后顧,，改革不切底,，永遠(yuǎn)跨不出那道門檻“管嚴(yán)了怕人走”，所以飛輪依舊沒(méi)有快速轉(zhuǎn)動(dòng),，而是原地踏步,、事事在被動(dòng)中過(guò)渡。

我想這樣的管理模式能在當(dāng)今維持多久,。所謂“飛輪效應(yīng)”萬(wàn)事開頭難,，持續(xù)的改善和提升績(jī)效中蘊(yùn)藏了巨大的力量。只要指出實(shí)際的成就——盡管最初還在逐步累積的階段,，然后說(shuō)明這些步驟如何呼應(yīng)具體可行的經(jīng)營(yíng)理念,。當(dāng)你這么做的時(shí)候，其他人逐漸了解并察覺(jué)公司正在加速向前沖,，他們因此也會(huì)團(tuán)結(jié)一致,，熱情支持。

1,、決策是企業(yè)管理的核心,，它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡,?？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價(jià)值上千萬(wàn),，所以他才有今天，直到20xx年海爾仍然是世界品牌500強(qiáng)第83位,！

2,、有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提，如何做到英明決策應(yīng)當(dāng)做到如下三點(diǎn)：a,、采集有效數(shù)據(jù)作對(duì)比,。在對(duì)比中正確選擇，反復(fù)進(jìn)行比較,，經(jīng)多方案的認(rèn)證,，選擇其中較好的方案，或?qū)讉€(gè)方案整合成一個(gè)好方案,。單個(gè)方案是無(wú)法決策的,，只能是表態(tài)。美國(guó)通用公司維爾奇十分重視決策的不同意見,，凡是眾口一詞的方案就不作決策,，一定要等到有不同意見后，才作決定,，以免造成損失,。

b、決策的價(jià)值觀,，決策所產(chǎn)生的價(jià)值大小很重要,。比如說(shuō)，有一千根針,，要找一根縫衣服,，我們不一定要找到一千根針中最尖的針，這樣太費(fèi)時(shí)間,，只要找到一根縫衣的針就可以了,，這就是決策的價(jià)值觀。

c,、決策很重要,，但決策實(shí)施更為重要。決策在實(shí)施中往往會(huì)碰到很多問(wèn)題和矛盾,，決策者決不能輕易動(dòng)搖,，一定要堅(jiān)持到底，直至取得成功,。任何制度或規(guī)定出臺(tái)實(shí)施過(guò)程中都會(huì)有欠妥之處,，但可以根據(jù)客觀情況進(jìn)行調(diào)整，這種調(diào)整是對(duì)客觀變化作出的互動(dòng)反應(yīng),，但決策目標(biāo)是始終不變的,，這就是《決策定律》的作用,。

3、只有正確決策嚴(yán)格執(zhí)行,，才會(huì)發(fā)現(xiàn)原有的問(wèn)題,，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是進(jìn)步，而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不解決問(wèn)題是退步,。很多的企業(yè)在工作中缺乏后續(xù)的動(dòng)作,，沒(méi)有把一些不合格、不規(guī)范例入糾正預(yù)防措施中去,。有些是不懂,、有些是執(zhí)行不了，所以再好的方法運(yùn)行得如何,！靠的是執(zhí)行力,，是否貫穿了？是否全員參與了,？一個(gè)決策者是否做了這樣的總結(jié),。

4、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)也是一種決策,。必須是金字塔模式,，否則員工無(wú)所適從；禁忌不要違反“手表定律”,。大家都知道當(dāng)我們只有一塊手表時(shí),，可以知道時(shí)間；擁有兩塊或者兩塊以上的手表時(shí),，并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,，反而會(huì)制造混亂。在決策時(shí)必須做到一位員工唯有一個(gè)上級(jí)的原則,，否則他的工作必將陷入混亂,，不知何去何從。

5,、完善培養(yǎng)接班人或多面手,。為能夠消除企業(yè)改革的抵觸現(xiàn)象，更好的把方案執(zhí)行下去,，作為一個(gè)決策者首先考慮的是如何搞好人力資源籌備工作,，而不是問(wèn)題出現(xiàn)在關(guān)鍵崗位人員那里或是親戚那里就大打折扣，最終導(dǎo)致執(zhí)行力的減弱而沒(méi)有實(shí)施,。演出一場(chǎng)虎頭蛇尾的笑劇來(lái),。因此人力資源管理、人員培訓(xùn)與多面手的培訓(xùn)是企業(yè)重點(diǎn)工作之一。

6,、決策中思慮不要太多,，這樣會(huì)阻礙迅速做出決策。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不能拖拖拉拉,，遲滯決策,。因?yàn)橐粋€(gè)再正確的決策，如果做遲了,，也會(huì)是錯(cuò)誤的，如果總認(rèn)為時(shí)機(jī)沒(méi)有到或條件不成熟,，只能是坐以待斃,，“然不伐賊，王業(yè)亦亡,，惟坐而待亡,，孰與伐之?！?/p>

1,、隨著科術(shù)發(fā)展和生活水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高,，材料價(jià)格猛長(zhǎng),，生活消費(fèi)上浮，導(dǎo)致產(chǎn)品不斷在淘汰,、工人工資上漲等問(wèn)題……造成產(chǎn)品利潤(rùn)率越來(lái)越低,。在這種情況下，企應(yīng)從技術(shù)和管理機(jī)制兩方面進(jìn)行革新,；在產(chǎn)品工藝上不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,，同時(shí)淘汰老產(chǎn)品。在管理體制上摒棄舊的管理體制,，貫徹新的管理體制,，絕不要有“路徑依賴”思想，企業(yè)才能隨時(shí)代發(fā)展而發(fā)展,。

2,、管理者應(yīng)設(shè)法激勵(lì)下屬創(chuàng)新，挖掘下屬潛力,。設(shè)立推移目標(biāo),；健全激勵(lì)機(jī)制不斷更新目標(biāo)刺激員工創(chuàng)新。優(yōu)秀的員工達(dá)到什么樣的程度,，也可以根據(jù)不同的比例給予入股,，讓員工體驗(yàn)到企業(yè)就是家的感受。有了這種機(jī)制和氛圍大家才覺(jué)得有奔頭，才會(huì)挖空心思去創(chuàng)新,，才會(huì)嘔心瀝血的為企業(yè)服務(wù),。

1、很多企業(yè)在產(chǎn),、購(gòu),、銷的增值鏈上不注重細(xì)節(jié)，總認(rèn)為一點(diǎn)小事沒(méi)關(guān)系,，然而若干個(gè)小事就組成了大事,。影響了系統(tǒng)工作的運(yùn)行。細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗,。許多企業(yè)的失敗,，往往不重視細(xì)節(jié)而造成?；煦鐚W(xué)中的“蝴蝶效應(yīng)”也講到了這個(gè)問(wèn)題：在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中,，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的巨大連鎖反應(yīng)。

2,、及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問(wèn)題,，有問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，而不是因?yàn)槭裁?、而一拖再拖,，這樣工作就會(huì)被動(dòng)。工作中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題（漏洞）就看我們是否及時(shí)去補(bǔ)漏,，亡羊補(bǔ)牢還是來(lái)得及的,。企業(yè)管理中對(duì)一些不良現(xiàn)象如果被放任自由的話，會(huì)誘使人們仿效,，甚至變本加厲,。

3、成功細(xì)節(jié)策劃為事先預(yù)防為主,。上面講了出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)補(bǔ)救,，有些問(wèn)題可以補(bǔ)救、有些問(wèn)題也無(wú)法補(bǔ)救,。為了做到企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，事事有把握，必須進(jìn)行先期策劃用好“fmea”工具,。它可以幫助我們事先預(yù)測(cè),，一但方案失效會(huì)造成什么樣的后果。內(nèi)容包含失效風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的可探測(cè)度,、頻度,、以及嚴(yán)重度,，且對(duì)這3個(gè)度進(jìn)行事先預(yù)防和控制。拿出針對(duì)性的對(duì)策,，把這三度降低為零,，這叫潛在的失效后果模式分析。

1,、企業(yè)依存于顧客,，沒(méi)有顧客就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有成功的營(yíng)銷,，就沒(méi)有成功的企業(yè),。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最終手段，反過(guò)來(lái)有銷售而內(nèi)部管理跟不上,，再好的銷售方案也是自掘墳?zāi)埂?/p>

2,、過(guò)硬的技術(shù)與品質(zhì)才能提高產(chǎn)品價(jià)格，銷售價(jià)格定得越高越能暢銷,。這是消費(fèi)者的本性,，與住豪宅,、開名車,、帶名表、購(gòu)奢侈品一樣,，重金征婚這種消費(fèi)的目的并不僅僅是為了獲得直接的.物質(zhì)滿足與享受,，而在更大程度上是為了獲得一種社會(huì)心理上的滿足（公眾的關(guān)注和私人財(cái)富、身份地位的充分展示,，一擲千金閱盡美女的快感）,。這種“炫耀性消費(fèi)”在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為“凡勃倫效應(yīng)”，它是指存在于消費(fèi)者身上的一種商品價(jià)格越高反而越愿意購(gòu)買的消費(fèi)傾向,，所以在與客戶談價(jià)格時(shí)不能低價(jià)達(dá)成,。

3、企業(yè)除讓每一個(gè)（外部）顧客都滿意之外,，同也要讓內(nèi)部顧客（員工）滿意,。沒(méi)有員工的滿意，就沒(méi)有顧客的滿意,。八項(xiàng)管理基本原則的第八項(xiàng)明確了這一點(diǎn),，“雙方互利的關(guān)系”，除顧客與員工滿意之外還有供應(yīng)商的滿意,，否則顧客滿意只是掛在墻上的一句標(biāo)語(yǔ),。

4、深入了解顧客不同程度的需求,，去發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求,。生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品,，從而贏得了更大的市場(chǎng)。海爾就是一個(gè)明顯的例子,，他們?yōu)樯虾＜彝ドa(chǎn)了瘦長(zhǎng)型,、占地面積小、外觀漂亮的冰箱,；為廣西顧客開發(fā)了有裝水果用的保鮮室的冰箱……從而在不斷發(fā)現(xiàn)和滿足個(gè)性化的需求中,，滿足消費(fèi)者的潛在的需求，贏得了顧客的垂青,。這種營(yíng)銷策略是讓顧客相信,，如果在一棵樹上摘下一顆果子是甜的，那么，這棵樹上的其余果子也會(huì)是甜的,。從而不斷拓展市場(chǎng)空間,，才會(huì)道路越走越寬廣。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在市場(chǎng)上所處的位置,，猶如斜坡球體，它受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部員工情性而形成的壓力,，如果沒(méi)有止動(dòng)力,，就會(huì)下滑，為使球體在斜坡（市場(chǎng)）上的位置保持不下滑,，就需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理作為止動(dòng)力,。在止動(dòng)的基礎(chǔ)上還需要將球體不斷向上推動(dòng)，就需要借力,，引進(jìn)新科技不斷創(chuàng)新,。

民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié)篇十二

二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾,，錢從天下掉下來(lái),，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來(lái)吸引旅客,，讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺(jué)，什么是家庭式服務(wù),，我們不但要他們乘我們的車,，還更要坐回頭車、放心車,。首先我司集思廣義,，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度,、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度,、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度,，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí)，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),，體現(xiàn)了公平性,、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎,。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí),，無(wú)責(zé)任心，不能勝任工作的班組成員,，毫不心軟,，按“能者上，庸者下”的原則,，進(jìn)行了調(diào)換,，在今年十一月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,，敢于突破,，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組，下達(dá)任務(wù),，公平競(jìng)爭(zhēng),，工資浮動(dòng),，按勞取酬,，打破了原來(lái)那種“有人沒(méi)事干，有事沒(méi)人干,，干不干都一樣”的狀況,，現(xiàn)在人人爭(zhēng)著做，搶著干,，極大的提高了職工的積極性,，人人有了動(dòng)力和壓力。

為提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立文明“窗口”,，我司開展了“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽，圍繞“優(yōu)質(zhì),、安全,、速度、效益”四大目標(biāo),，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德,、科學(xué)文化,、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)一系列的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展,。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，300余人次參加了聽課,，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，通過(guò)率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),；另外在全年長(zhǎng)期開展崗位練兵活動(dòng)，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì),。上下面貌煥然一新,，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。

通過(guò)我們的努力,，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,，到年底，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬(wàn)元,，比原計(jì)劃增加50萬(wàn)元,，增加4%，同比增長(zhǎng)250萬(wàn)元,，增長(zhǎng)18%,，職工的工資每月同比增長(zhǎng)100元，全年增長(zhǎng)1200元,，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗,，并為每位職工訂做制服兩套。

三,、搞好春節(jié)運(yùn)輸,，實(shí)現(xiàn)開門紅。

“一年之計(jì)在于春”,，春運(yùn)對(duì)于我們運(yùn)輸企業(yè)來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要,，春運(yùn)。

工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益,。

領(lǐng)導(dǎo)重視,、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng),，書記,、副經(jīng)理為副組長(zhǎng),，其他各二級(jí)單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn),，還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“防治非典應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，并制定了“20xx提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”,，“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”，“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確,，責(zé)任到人,，確保了春運(yùn)工作的順利完成。

精心組織,、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ),，在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,，制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,，如“春運(yùn)期間動(dòng)力應(yīng)急預(yù)案”，“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,，成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”,，準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力，基本上滿足了旅客的出行需要,。

采取措施,、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障，運(yùn)輸安全歷來(lái)是春運(yùn)工作的重中之重,。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確,，抓得早,、措施嚴(yán),，使運(yùn)輸安全形勢(shì)好于往年。春運(yùn)開始前,，我司對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具,、設(shè)施進(jìn)行全面檢查，對(duì)所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級(jí)維維護(hù)保養(yǎng),，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施,，加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的教育，增強(qiáng)安全意識(shí),，采取有效措施,，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,，憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,，取得了春運(yùn)期間無(wú)一起大小事故的好成績(jī)。

在其它方面,，我們轉(zhuǎn)變觀念,、改善服務(wù)，全面提高春運(yùn)質(zhì)量,。為廣大旅客提供了更為舒適,、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，為旅客排憂解難,，讓旅客走得順心舒心,，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷,，仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線,，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè),、愛崗,、愛企業(yè)的精神令人感動(dòng)。

通過(guò)以上措施和努力,，今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次8779個(gè),，完成客運(yùn)量萬(wàn)人，省際加班218車次,，包車23趟,，地際加班85車次，創(chuàng)營(yíng)收360余萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)%,，為歷年之最。

四,、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)市嘗堵漏增收,。

我縣的客運(yùn)市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的，特別是在長(zhǎng)途客運(yùn)市,，因?yàn)榭驮聪鄬?duì)較好,，票價(jià)較高，效益較好,，是我司的一條黃金線,、經(jīng)濟(jì)線，占我司整個(gè)招攬收入的近50%。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,，有許多的外部車輛同我們搶市場(chǎng),，拉客源、爭(zhēng)這一杯“羹”,，同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營(yíng)者也是千方百計(jì),，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客,，為自己“創(chuàng)收”,，再來(lái)這些年來(lái)隨著運(yùn)輸市場(chǎng)放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)－－“票販子”,，從中攪渾水,，牟取暴利。面對(duì)各方面的挑戰(zhàn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,，我們一方面從外部爭(zhēng)取有關(guān)主管部門的支持和配合，對(duì)違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī),，私設(shè)站點(diǎn),、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng)，予以打擊,；從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,，由他們?cè)谖宜拒囌驹O(shè)立公安執(zhí)勤室，每天有民警值班巡視,，極大的威懾了這些不法分子,，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，在站場(chǎng)范圍內(nèi)安裝了5個(gè)攝像頭,，為打擊長(zhǎng)期以來(lái)困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),，并解決了站場(chǎng)秩序管理難，缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問(wèn)題,。到目前為止,，站場(chǎng)內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經(jīng)營(yíng)者和旅客的一致好評(píng),。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,，長(zhǎng)途客源較好，于是一些過(guò)境車輛為爭(zhēng)搶這塊“肥肉”,，一是降低票價(jià),，二是私設(shè)站點(diǎn)，雇請(qǐng)“票販子”拉客,，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,，長(zhǎng)途班線車輛的效益迅速下滑,，盡管我們也想了不少辦法,，如向有關(guān)部門反映，治理私設(shè)站點(diǎn)問(wèn)題,，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,，更有的車輛經(jīng)營(yíng)者一時(shí)沖動(dòng)，在外攔堵過(guò)境車輛,，但這些辦法都只治得了一時(shí),，治不了一世，風(fēng)頭過(guò)后,，又是原樣,，真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方奔走聯(lián)系,，幾經(jīng)勸說(shuō),，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班,，武陵源臺(tái)山班,，慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營(yíng)者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營(yíng)座談會(huì),，與會(huì)各位人員暢所欲言,，各述已見，最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營(yíng),、利潤(rùn)分成,、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的這樣一條路子，變過(guò)去窩里斗為現(xiàn)在的一致對(duì)外,，企業(yè)和個(gè)人共同增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,，為今后公司的線路經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了新的思路。