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產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇一
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,,xxxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性,、穩(wěn)定性的同時,,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通,、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù),、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意,、放心,。
為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,,幫助用戶解決問題,,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通,、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題,。
公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù),,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,,及時得到技術(shù)上的支援。
專線電話:xxx—xxxxxxxx24小時電話:xxxxxxxxxxx,。
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝,、調(diào)試、開通、檢測,。設(shè)備在調(diào)試成功后,,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場,。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,,有設(shè)計人員參與,。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。
質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后xx個月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用,、出差費用均由供方承擔(dān),。
上海慶衡電子科技有限公司的.設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),,稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,,電氣部分免費保修xx個月。保修期外,,本公司提供終身有償服務(wù),。
公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù),。我們將不斷努力,精益求精,,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。
作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員,,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,,一定會維護(hù)好設(shè)備,。
承諾人:xxx,。
20xx年xx月xx日。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,,全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,、醫(yī)療安全意識,職業(yè)風(fēng)險意識,,消除醫(yī)療安全隱患,,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務(wù)質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》,、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細(xì)則》,結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,,特制定醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,。具體內(nèi)容如下:
一,、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,,要切實履行自己的職責(zé),,要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作,。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故,、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,。
二,、要加強(qiáng)各項規(guī)章制度的落實,特別是核心制度的落實,。對于不能嚴(yán)格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),,對于延誤病人的搶救及治療時機(jī),造成醫(yī)療事故,、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,,追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
三,、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,,嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,詳細(xì)詢問病史,,認(rèn)真檢查病人,科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,,嚴(yán)密觀察病情變化,,如實向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私,在實行醫(yī)療,、預(yù)防,、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前,必須親自診查,、調(diào)查,、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學(xué)文件,不得隱匿,、偽造,,銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件,。
四,、各級醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動,做到科學(xué)診斷,、合理治療,,堅持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則,。
五,、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,書寫內(nèi)容要真實完整,、準(zhǔn)確無誤,,分析科學(xué)有序、記錄及時清楚,。對于單病種,、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷(病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,上級醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容),。積極開展臨床路徑的試點工作,,貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,認(rèn)真書寫臨床路徑表格,??浦魅巍①|(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),,不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科,。
六,、適時進(jìn)行醫(yī)患溝通,嚴(yán)格落實醫(yī)患溝通制度,。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄(內(nèi)容包括溝通的時間,、地點,參加的醫(yī)護(hù)人員,、病人及家屬姓名,,溝通的具體內(nèi)容,溝通的結(jié)果),,并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名,;在進(jìn)行醫(yī)患溝通時,應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言,。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任,。
七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度,。凡遇疑難,、重、危及診斷不明病例,,一律及時請院外會診,,會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到,,任何人不得以任何理由推拖,。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執(zhí)行,病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診,、待查時,,如果病情出現(xiàn)變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),,應(yīng)就地?fù)尵?,并及時通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察,;需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房,;科室不得以任何理由拒收病人,同時上報醫(yī)務(wù)科,、門診辦等相關(guān)部門,。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,,必須在5分鐘內(nèi)給予處置,、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫(yī)師,,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,,指導(dǎo)搶救治療工作,。
八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理,,認(rèn)真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,,認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中,、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估,,從填寫手術(shù)通知單開始,做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查,,特別對昏迷病人、急危重病人,、老年人和兒童要實施腕帶管理,。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷,。手術(shù)中切除的組織,、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記,。
九,、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),,必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務(wù)科,、主管院長,批準(zhǔn)后方可實施,;如緊急手術(shù)病人,,在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應(yīng)向科主任,、醫(yī)務(wù)科和總值班報告,,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實施手術(shù),但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì),、全面,,各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù),;術(shù)中需更改術(shù)式,,須向科主任請示,并再次向病人家屬告知,、說明,,必須履行簽字手續(xù)。
十,、認(rèn)真貫徹落實查對制度,。醫(yī),、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度,,醫(yī)囑,、處方、藥品,、手術(shù),、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對,,保證準(zhǔn)確無誤,,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時,,應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對”制度,;護(hù)理人員要作好“三查十對”,及時巡視病房,,認(rèn)真觀察病情,,準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時,,執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時,,護(hù)士一定要復(fù)述一遍,確認(rèn)無誤后執(zhí)行,,并保留搶救時所有藥品的空瓶,,在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任,。
按照分級護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施,。按要求及時巡視,觀察病情變化,,第一時間通知醫(yī)生,,遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動范圍,,重危護(hù)理患者不可離床活動,;一級護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動。
十一,、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修,、實習(xí)人員的管理,進(jìn)修,、實習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件,、參加手術(shù)和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實習(xí)人員代替值班,,違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任,。科室對新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,,確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,,經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨值班,,違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,上級醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任,。
十二,、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管,,經(jīng)常檢查,,及時維修,并做好記錄,,確保搶救病人的需要。因搶救器械,、藥品等搶救物品不到位而引起事故,、糾紛,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任,。
十三,、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,,如針管,、殘存液體、血液制品等,,封存病歷(任何人不得涂改,、調(diào)換、銷毀,、丟失),,不得掩蓋或隱瞞,并及時上報醫(yī)務(wù)科,。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,,以避免糾紛擴(kuò)大,、復(fù)雜化,違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十四,、全院各類工作人員要互相支持,,團(tuán)結(jié)協(xié)助,不相互拆臺,,更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,,因此引發(fā)的糾紛,,視情節(jié)及后果對當(dāng)事人給予檢查、停職,、行政處分等處理,。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將實時納入醫(yī)院績效考核中,。
對于以上承諾,,本人自覺遵守,如有違反,,本人愿承擔(dān)責(zé)任,。
本承諾書自簽字日起生效??浦魅闻c院長簽字,,個人與科室簽字,以示負(fù)責(zé),。
本責(zé)任書自簽字之日起生效,,有效期為3年。
承諾人:
日期:
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇三
多年來,,天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶,,經(jīng)研究、摸索,、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系,,向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中,、售后服務(wù):
我經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的,,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護(hù),,我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整,、清楚和正確的。
保修期限:在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù),。
1,、本部設(shè)有售后服務(wù)中心,主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,技術(shù)咨詢等工作,。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù),。
2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù),,及時解決各種問題的方法,,并常年提供實時在線服務(wù)。
3,、24小時開機(jī)的在線服務(wù),。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話13977261660。全天24小時提供技術(shù)服務(wù),。
4,、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用,如相機(jī),、監(jiān)控攝像頭,、主板、內(nèi)存,、硬盤,、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題,,我們將免費提供備機(jī),。
5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪,。
6、不定期的上門回訪,。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,,解決客戶的問題。
7,、易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,,保證用最短的時間,解決問題,。
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,,七日內(nèi),整機(jī)出現(xiàn)故障,,您可以選擇修理,、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)),,整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,,您可以選擇修理或換貨。
自購機(jī)之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,,我公司提供免費上門服務(wù),。
在下列計算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時,在保修期內(nèi)我部將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算),。部件名稱保修時間,。
交換機(jī)、服務(wù)器,、存儲設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費上門服務(wù)時間,,如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本,我公司不會追加其它費用,。
自您購機(jī)之日起一年內(nèi),,如因我部無法提供維修用的備件,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復(fù),;主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題,,我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品,。如我公司無法提供同型號,、同規(guī)格產(chǎn)品,將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決,,我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商,,得到您的同意后將機(jī)器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修,維修好后無償將機(jī)器送回,。
當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后,,接受維修服務(wù)時您需要支付硬件成本費。
1,、在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時,,我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障,。
2,、在產(chǎn)品維修過程,在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障,,為不影響用戶使用,,我部將免費提供備機(jī)或代用備件使用。
3,、現(xiàn)場培訓(xùn):安裝調(diào)試完畢,,組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實踐操作和維護(hù)等免費培訓(xùn),確保使用方操作人員能獨立,、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng),。
4,、在驗收主管部門整體驗收合格后3~5個工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料,、圖表(如設(shè)備清單,、合格證書、檢測報告,、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書,、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
5,、產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計,、施工整體解決方案,包括校園網(wǎng)和internet的接入,。
6,、網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù),。
7,、屬于下列情況的機(jī)器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列,。
(1),、非我部提供的附品(掃描儀,、打印機(jī)等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù),。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書,。
(2),、整機(jī)、部件已經(jīng)超過保修期,。
8,、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝,、修理,、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞,。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的'除外),。
9、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤,、劃傷,、搬運、移動,、磕碰,、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備,、電腦內(nèi)進(jìn)入異物(水或其他物品)等原因造成的機(jī)器故障或損壞,。
10,、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞,。因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震,、火災(zāi))等原因造成的故障或損失。
承諾人:xxx,。
日期:20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇四
為切實履行產(chǎn)品質(zhì)量安全,,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,,我公司承諾:
一,、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》,、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,,牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任意識,,自覺履行法定義務(wù),對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),。
二,、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)。
三,、建立完善質(zhì)量管理體系,,不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),,具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,,不存在危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的不合理的危險,。
四,、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量安全崗位責(zé)任制。企業(yè)從各個環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān),,明確各級各類質(zhì)量相關(guān)人員的職責(zé),,自上而下層層分解落實產(chǎn)品質(zhì)量安全崗位責(zé)任,嚴(yán)格崗位責(zé)任制考核,。
五,、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測能力,,嚴(yán)格原料進(jìn)廠查驗制度,、過程檢驗制度、成品出廠檢驗制度,。建立出廠產(chǎn)品的檢驗原始數(shù)據(jù)和檢驗報告,,需要保留樣品的,,按規(guī)定留樣。保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠,。
六,、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺帳,,保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可追溯性,。
七、建立完善質(zhì)量誠信體系,,加強(qiáng)自律,,保證產(chǎn)品的標(biāo)識內(nèi)容全面、真實,、可靠,;保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品,不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,,不偽造或冒用廠名,、廠址及質(zhì)量標(biāo)志,不摻雜摻假,、以次充好,、以假充真,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,。產(chǎn)品質(zhì)量安全警示標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。企發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時報告,,妥善處理,。
八、建立完善售后服務(wù)制度,,接受消費者的'產(chǎn)品質(zhì)量查詢,,嚴(yán)格落實“三包”規(guī)定,妥善處理消費者的投訴和建議,,依法履行賠償義務(wù),。
九、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,,能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品,。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
十,、接受群眾,、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督,,積極配合質(zhì)監(jiān)部門依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管,。
承諾人:
日期:
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇五
為營造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度,,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),,認(rèn)真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,,確保群眾糧油食品消費安全,。
一、進(jìn)貨驗收備查制度
(二)本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料,,并按商品類別分別建立進(jìn)貨臺賬,;
(三)進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期,、供貨單位,、購銷憑證編號、數(shù)量,、保質(zhì)期等信息,,內(nèi)容真實可靠、有據(jù)可查,,并接受工商,、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查,。
二,、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對過期變質(zhì)食品,,主動及時下柜(下架),;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,,及時予以追回,,并將有關(guān)情況通報供應(yīng)商和工商、糧食等部門,。
三,、消費投訴處理制度
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴,,嚴(yán)格按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,。
xxxxx公司
x年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇六
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,,配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn),、檢驗,。
2,、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和生產(chǎn)。
3,、在原材料采購,、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量,。
4、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序1%進(jìn)行檢驗,,保證成品一次交檢合格率99%,,成品抽查合格率99%。
5,、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月,。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,,我方負(fù)責(zé)免費更換,、及時處理。
6,、對所有用戶均提供:技術(shù)更新,、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品,。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作,。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權(quán)歸平湖市天利電子廠所有!
平湖市天利電子廠,。
xx-xx-xx。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇七
為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品達(dá)到安全,、衛(wèi)生,、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求,根據(jù)《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定(農(nóng)業(yè)部第31令)》和《上海市食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號)》要求,,特制定本承諾書,。
由食用水產(chǎn)品養(yǎng)殖單位法人(以下簡稱甲方)在產(chǎn)品投放市場之前,就其產(chǎn)品的安全衛(wèi)生質(zhì)量狀況向所在地的區(qū)水產(chǎn)主管部門或鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心(以下簡稱乙方)承諾如下:
6,、甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行上述承諾,,如不按照上述標(biāo)準(zhǔn)操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴(yán)重后果由養(yǎng)殖戶承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,。
以上承諾書經(jīng)雙方簽字后生效,。有效期一年。
承諾書一式三份,簽字雙方及上級主管存檔各執(zhí)一份,。
甲方代表簽字(蓋章)乙方代表簽字(蓋章),。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇八
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,,承諾如下:
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險,、遺失,、破損等),由我公司負(fù)責(zé),,并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費用,。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試,。
三,、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù),,并在7個工作日內(nèi),,對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)。
四,、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
五,、對所提供的產(chǎn)品中,,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,,如有質(zhì)量問題,,可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。
xxxxxx醫(yī)療器械有限公司,。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇九
為保障食品質(zhì)量安全,,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一,、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《食品安全法》,、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》,、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備,、原材料,、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員,、儲運,、出廠檢驗、包裝,、進(jìn)貨驗收等各項管理制度,,并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的'生產(chǎn)設(shè)備,、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理,、加工,、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué),、合理,,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,,對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制,。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料,、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,,不濫用食品添加劑,。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料,、貯存,、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝,、工具,、設(shè)備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,,保持清潔,,對產(chǎn)品無污染。
五,、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定,,不冒用qs標(biāo)志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),,不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。
六,、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,,能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
xxx。
20xx年xx月xx日,。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇十
我公司生產(chǎn)的系列水處理設(shè)備,,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,,本廠負(fù)責(zé)保修、包換,,一年質(zhì)保期滿后,,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,,以成本價供應(yīng),,并提供終身服務(wù)。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上,,并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造,。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,本公司負(fù)責(zé)賠償,。
售后服務(wù)承諾,。
對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾:
一,、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,,即:包質(zhì)、包換,、保修;,。
二、合同簽訂后,,保證保質(zhì),、保量,按時交貨;,。
三,、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo),如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,,我廠將及時整改直至合格為止,,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔(dān)。
四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對需方操作,、維修人員的培訓(xùn),,并能獨立操作;。
五,、對于需方的技術(shù)咨詢,,隨時給予解答;。
當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后,,保證24小時內(nèi)作出答復(fù),,并于2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員,以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場,,解決問題,。
根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書,。
一,、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。(主要包括本工程施工圖的設(shè)計與安裝),。
保修范圍包括:網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分,、屋面彩鋼圍護(hù)部分、frp采光帶,。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規(guī)定,,約定本工程質(zhì)量保修期:
1、網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年,。
2,、屋面彩鋼圍護(hù)部分質(zhì)保5年。
3,、frp采光帶質(zhì)保3年,。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外,質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算,。
三,、質(zhì)量保修責(zé)任:
1、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項目,,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知7日內(nèi)實施保修,。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,,承包人應(yīng)當(dāng)在接到事故通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修,。
3,、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定,,采取安全防范措施,,由設(shè)計單位或有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實施保修,。四,、保修費用、保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔(dān),。
本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方,、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗收時共同簽署,,其有效期至保修期滿,。
本工程質(zhì)量保證書一式三份,發(fā)包方,、承包方和生產(chǎn)廠家(設(shè)計單位)各執(zhí)一份,。附;設(shè)計單位設(shè)計資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復(fù)印件。
發(fā)包方(公章):簽字:
承包方(公章):簽字:
設(shè)計單位及生產(chǎn)廠家(公章):簽字:
x年x月x日,。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇十一
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計,、原料,、生產(chǎn),、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),,產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo),、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠,。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督,、指導(dǎo)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
為確保原材料質(zhì)量,,我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,,確保入庫合格率達(dá)到100%,。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度,。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度,,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,,并及時采取糾正和預(yù)防措施,,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前,,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。
公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴(yán)格控制,,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠,。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證(cti)。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,,對產(chǎn)品設(shè)計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核,,檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到cti檢測中心對產(chǎn)品進(jìn)行檢測,。
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢,、互檢、專檢),,以防止不合格,。采取有效的糾正和預(yù)防措施,消除實際和潛在的不合格因素,,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生,。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析,做出預(yù)防措施和整理出解決方案,。
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運,、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,以防產(chǎn)品損壞,,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù),確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,并滿足招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。
我們的產(chǎn)品通過了多方驗證,,產(chǎn)品絕對環(huán)保,,安全,無害,,美觀,。我們對所有客戶均提供:質(zhì)量最好,服務(wù)最佳的產(chǎn)品,。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,,而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。
特此承諾,!
本承若書的最終解釋權(quán)歸xxxxxxx公司,!
xxx公司
20xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇十二
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計,、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,,運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),,產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗,,不合格產(chǎn)品決不出廠,。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
1. 原料采購
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購,。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,,確保入庫合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,實行層層把關(guān)檢測審核制度,。
2. 生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度,,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預(yù)防措施,,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%,。目前,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ),。
3. 檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴(yán)格控制,,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠,。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,,設(shè)計圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗,,檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢,、互檢,、專檢),以防止不合格,。采取有效的糾正和預(yù)防措施,,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生,。
5. 包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運,、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù),,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并滿足招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定,。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
東莞市講禮禮品有限公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡篇十三
我公司堅持“為用戶服務(wù),、對用戶負(fù)責(zé),、讓用戶滿意”的宗旨,不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,,并作出如下承諾:
(1)嚴(yán)格履行合同中的各項條款,,保證按質(zhì)按期交貨;
(4)原材料質(zhì)量的保證措施:所有原材料供應(yīng)的廠商均具有完善的質(zhì)量保證體系,。并通過我公司對供方資格審查,;所購的原材料進(jìn)廠必須有供貨商的檢驗記錄、合格證,、質(zhì)量保證書,;原材料進(jìn)廠以后,我公司質(zhì)量檢驗部門按相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對材料取樣檢驗,,合格后出具報告及準(zhǔn)用通知單,,生產(chǎn)及供應(yīng)部門憑準(zhǔn)用通知單辦理領(lǐng)用手續(xù)。
(5)在制品過程中的質(zhì)量檢驗措施:產(chǎn)品在制造過程中,,每道工序均按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定完善的工藝制造文件,;每道工序生產(chǎn)過程中均包含三重檢驗:
1)生產(chǎn)操作工人的自檢;
2)生產(chǎn)車間qc小組的跟蹤檢驗,;
3)質(zhì)量檢驗科的監(jiān)督檢驗,,檢驗合格后憑出具檢驗流轉(zhuǎn)卡方可轉(zhuǎn)入下一道工序,此卡伴隨產(chǎn)品制造的整個過程,。以杜絕生產(chǎn)過程中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏檢,、錯檢現(xiàn)象的發(fā)生。
(7)質(zhì)量跟蹤:產(chǎn)品交需方后我公司按質(zhì)保體系的要求進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查或向需方提供技術(shù)服務(wù),。
以上的質(zhì)量保證措施如需方需求增加或修改,,請予以提出,我方予以更改,,以滿足用戶要求,。
承諾人:
日期:
xxxx年xx月xx日