報(bào)告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

1,、在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了,，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心,，總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的,。

2、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的.一年,，回顧加入一年的工作歷程,，作為xx的一名銷售員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

3,、在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”,，我開始了為一生去思考去規(guī)劃,，在我看來這就是xx年最大的成就。

4,、在全體同事的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,，從客戶的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益化,，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,，圓滿地完成了20xx年的工作。

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中,，我通過努力工作，有了一點(diǎn)收獲,。臨近年終,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，從而把銷售經(jīng)理工作做的更好。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,，四月份開始組建市場(chǎng)部,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏銷售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面,，我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

1、從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

2、客觀上的一些因素雖然存在,。在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),，加上沒有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

3、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

4,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

市場(chǎng)分析現(xiàn)在品牌很多,，但主要也就是那幾家公司。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一個(gè)月了,，回顧這段時(shí)間的工作,，我作如下總結(jié),。

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),。雖然銷售是大同小義的事,。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,，消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù),。

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善,。

云在昆明只有一個(gè)客戶在xx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大,，從整體上來看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好,。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在xx作，就3月份拿了二件貨,。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在xx,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶xx作。其中,，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場(chǎng),。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場(chǎng)規(guī)范情況來看,，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì),。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)),。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

1,、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，做好客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc,、email),。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

1,、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,，還要有3到6個(gè)潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的'失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

2022年的年初,，我加入進(jìn)了我現(xiàn)在所在的這家xx保險(xiǎn)公司,，我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷售員。雖然我只是一名新人,，但是經(jīng)過我一年在銷售崗位上的磨煉和鍛煉后,，我已經(jīng)成長(zhǎng)和進(jìn)步了很多。現(xiàn)在再來回顧我一年的工作經(jīng)歷,，我發(fā)現(xiàn)我這成長(zhǎng)的背后包含了很多付出和淚水,，但是這些都已成為了過去式,。我現(xiàn)在要做的就是重新整理心情,，總結(jié)好過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，再重新踏上一條新的征途,，迎接新一年的挑戰(zhàn),。

一、面對(duì)工作中的失誤,。

這一年,，因?yàn)槲覜]有接觸過保險(xiǎn)行業(yè)，也沒有嘗試過任何有關(guān)銷售的工作,，所以我作為一名新人加入進(jìn)這個(gè)公司,，對(duì)于我來說不僅僅只是一份新的工作,，更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。作為新人,，我難免會(huì)在工作上出現(xiàn)失誤,，難免會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),。但是面對(duì)這些失誤,，面對(duì)這些工作中的困難，我沒有選擇退縮,，而是迎難而上。我總結(jié)我失誤的工作經(jīng)驗(yàn),，找到我犯錯(cuò)的原因,，并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的問題,，我遇到很多麻煩的客戶,，下班以后我就花更多的時(shí)間鉆研問題,，花更多的精力來跟客戶溝通，做到能自己解決的,，就盡量自己解決,。如果實(shí)在是自己解決不了，我就積極主動(dòng)的去尋求同事的幫助,，讓他們幫我指點(diǎn)指點(diǎn),。通過這些經(jīng)驗(yàn)的積累，我獨(dú)自解決問題的能力得到了提升,，我在工作上的失誤也變得少了,。

二、面對(duì)工作中的壓力,。

作為一名銷售人員,，特別是保險(xiǎn)行業(yè)的銷售人員，必須要有很強(qiáng)的承受壓力的能力,。因?yàn)楣纠飳?duì)于我們銷售人員每個(gè)月的業(yè)績(jī)都有要求,，所以我們每個(gè)月都要承受著賣出xx保單業(yè)績(jī)的壓力,。對(duì)于他們那些老員工們來講應(yīng)該不算難事，但是對(duì)我一個(gè)新入門的小白來講,，簡(jiǎn)直是很難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo),。在最開始的幾個(gè)月里，我一單都沒有賣出去,，我甚至開始懷疑自己的能力,，但是我最后還是堅(jiān)持了下來，化壓力為動(dòng)力的不斷前進(jìn),。在通過我的努力和誠(chéng)心服務(wù)下,，我也終于收獲了客戶的信賴，迎來了一筆又一筆的豐厚業(yè)績(jī),。

這一年已經(jīng)結(jié)束了,，在過去的一年里,，我熬過了所有艱難困苦的日子,，熬過了沒有業(yè)績(jī)整天吃方便面的日子，熬過了整天出錯(cuò)挨罵的日子,。我相信，在接下來的一年里,，只要我努力,，只要我堅(jiān)持，那我的生活將會(huì)變得更加美好,。

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這一年的工作,，總的來講，可表現(xiàn)為以下四大方面,。

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,，知識(shí)的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。今年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩,，價(jià)格也會(huì)很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高公司的總體銷量。

本年度的招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事，如查貨,、傳真資料,、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。

反思本年來的工作,，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的`實(shí)踐中思考得還不夠多,，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思,。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高,，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中,?！稗D(zhuǎn)變觀念”

做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首,。

總之，今年的總體工作有所提高,，其他工作也有待于精益求精,，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿完成公司交給的任務(wù),。

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

我于xx年x月進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,。

2、熟悉工作流程,，

作為戰(zhàn)斗在前線的銷售員,，熟悉和了解工作流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的，對(duì)以后顧客進(jìn)行分析,，研究,，我對(duì)顧客的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步工作的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù),。

3,、與各個(gè)市場(chǎng)的同事溝通和協(xié)調(diào)

工作的進(jìn)展和完成，離不開公司各個(gè)市場(chǎng)的參與,，努力和宣傳,。并且離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在和顧客溝通的過程中，由于對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握有缺陷,，又礙于面子,，造成講解出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到更好的效果,。俗話說的好“三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和同事的溝通,，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己。

2,、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中,，特別是待攻單的顧客，由于缺乏計(jì)劃性,，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果，顧客不買票不說,，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中，我要做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾,，利用可利用的資源，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏,，回答顧客的其他方面問題拘謹(jǐn),，認(rèn)識(shí)不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高自己,，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

xx年已過去,，雖然我入職時(shí)間短,，但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣,?？偨Y(jié)過去，展望未來,，xx年,，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境,，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn),，在以后的工作中,，充分發(fā)揮個(gè)人能力，配合同事,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié),，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我的理解和更大的支持,，爭(zhēng)取為共同的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

x年,，注定是不平凡的一年,。原材料成本增加,，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了,。

1、對(duì)新銷售區(qū)域的拓展,。

以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到xx年底止,，總計(jì)銷售金額為28萬美金,。從xx年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系,。

2,、注重品牌意識(shí)。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用,。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說,，銷售情況良好,。

3、對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù),。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，歷時(shí)6個(gè)月,，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

1,、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制,。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng),，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

2,、跟單工作的艱難,。

按照公司以往的生產(chǎn)周期,，一般為30—35天。以xx年來衡量,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期,。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩,，客戶那邊更是不好交代,。

海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，xx年對(duì)于xx年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場(chǎng)是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患,，死于安樂，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧,。

我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品,！

首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面,，盡量使用自己的品牌,。

其次,，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中。

再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳,。

另外,，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題,；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理,；我們也不能忘記（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng),，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們,！

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

去年,，石化公司發(fā)賣部產(chǎn)物發(fā)賣工作取得了很年夜成就，亮點(diǎn)多多,。

亮點(diǎn)一：周全完成各類產(chǎn)物發(fā)賣打算,。制品油銷量達(dá)745.72萬噸，達(dá)到打算的100.7%,；自銷產(chǎn)物銷量達(dá)376.28萬噸（含出口石蠟,、瀝青），達(dá)到打算的101.10%,；集中買斷化工產(chǎn)物總發(fā)賣量達(dá)264.42萬噸,，達(dá)到打算的100.3%。

瀝青,、基本油等統(tǒng)銷產(chǎn)物100%完成發(fā)賣打算,。

亮點(diǎn)二：市場(chǎng)展望切確率迅速提高,。煉油產(chǎn)物總體發(fā)賣均價(jià)由20xx年五年夜煉化企業(yè)的第四名躍升到20xx年的第二名。煉油自銷產(chǎn)物發(fā)賣均價(jià)由20xx年在五年夜煉化企業(yè)中排名第四跨越到20xx年的排名第一,。

亮點(diǎn)三：斥地了兩種產(chǎn)物來料加工復(fù)出口新營(yíng)業(yè),，拓展了國(guó)際新市場(chǎng)。按照市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變,，發(fā)賣部全力配合打算部門,，斥地了瀝青、化工兩種產(chǎn)物來料加工復(fù)出口新營(yíng)業(yè),，提高了中國(guó)石化產(chǎn)物在國(guó)際市場(chǎng)的知名度,。

亮點(diǎn)四：優(yōu)化運(yùn)輸打點(diǎn)，有用降本減費(fèi),。輕油罐車裝載率由20xx年的87%提高到92.2%,，全年節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用20xx多萬元。

發(fā)賣部營(yíng)銷人員說,，這些成就的取得,，是他們貫徹“切近市場(chǎng)、矯捷經(jīng)營(yíng),，細(xì)分市場(chǎng),、細(xì)分客戶”“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)促銷”等科學(xué)打點(diǎn)理念,、邃密化打點(diǎn)的功效,。

精心捕捉市場(chǎng)信息博得先機(jī)。

去年,，發(fā)賣部在捕捉市場(chǎng)信息,、展望市場(chǎng)轉(zhuǎn)變上下功夫。部商務(wù)信息科每名職工分工負(fù)責(zé)幾個(gè)產(chǎn)物的市場(chǎng)信息采集,，操作一切可以操作的資本,，天天體味市場(chǎng)行情，周全把握周邊兄弟企業(yè),、資本狀況、需求情形,；天天進(jìn)行主要產(chǎn)物市場(chǎng)轉(zhuǎn)變傳遞,；每周進(jìn)行市場(chǎng)展望剖析，為產(chǎn)物發(fā)賣抉擇妄想供給參考,。他們每到一個(gè)處所出差都想方設(shè)法結(jié)識(shí)行內(nèi)助士,、成立信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，獲得每一個(gè)信息都專心剖析,。部率領(lǐng)干部出差入住賓館后第一件事是上網(wǎng)體味產(chǎn)物市場(chǎng)行情,，然后走訪當(dāng)?shù)乜蛻?，走到哪都不忘用手機(jī)、短信體味公司產(chǎn)物最新發(fā)賣情形,。

因?yàn)閷Ｐ牟蹲?，能夠快速體味把握市場(chǎng)轉(zhuǎn)變、產(chǎn)物價(jià)錢走勢(shì),，因而為正確抉擇妄想,、矯捷營(yíng)銷博得先機(jī)。當(dāng)市場(chǎng)需求有增添趨向,、產(chǎn)物可能求過于供時(shí),，在其他兄弟企業(yè)之前率先推價(jià)，經(jīng)由過程打提價(jià)時(shí)刻差,、多賣高價(jià)產(chǎn)物,，提高產(chǎn)物均價(jià)；市場(chǎng)需求有下降趨向,、產(chǎn)物可能供過于求時(shí),，自動(dòng)出擊，聯(lián)系客戶,，推銷產(chǎn)物,，穩(wěn)價(jià)降庫，經(jīng)由過程打降價(jià)時(shí)刻差,、多賣高價(jià)產(chǎn)物,，提高產(chǎn)物均價(jià)；對(duì)一些在淡季其實(shí)難以賣出好價(jià)錢網(wǎng)的產(chǎn)物,，進(jìn)行移庫,，等市場(chǎng)好轉(zhuǎn)后再銷，既保證了出產(chǎn)后路通順,，又保住了產(chǎn)物價(jià)錢,，增添了效益。春節(jié)前后是產(chǎn)物發(fā)賣淡季,，客戶年夜多不美觀望期待廠家降價(jià),。對(duì)此，發(fā)賣部及早規(guī)畫,，提前做好每個(gè)產(chǎn)物的發(fā)賣打算和相關(guān)應(yīng)對(duì)法子,，派出營(yíng)銷人員四處聯(lián)系，自動(dòng)做工作,，打破客戶的不美觀望心理,，在產(chǎn)物市場(chǎng)疲軟的時(shí)辰保證提貨進(jìn)度，穩(wěn)價(jià)降庫,。

切確把握發(fā)賣節(jié)奏博得效益,。

發(fā)賣部的營(yíng)銷人員總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn),，就是“把握好市場(chǎng)運(yùn)行紀(jì)律，抓住有利機(jī)緣,，斗膽推價(jià)穩(wěn)價(jià)”,。他們時(shí)時(shí)刻刻盯住產(chǎn)物市場(chǎng)價(jià)錢，以前進(jìn)前輩企業(yè)的出廠價(jià)作為基準(zhǔn)價(jià),，考慮國(guó)家政策調(diào)整,、公司各產(chǎn)物的產(chǎn)銷存情形、兄弟企業(yè)的產(chǎn)量及庫存情形等身分,，在基準(zhǔn)價(jià)的基本長(zhǎng)進(jìn)行合理的調(diào)整,，形成清楚的定價(jià)系統(tǒng)。在確保煉化出產(chǎn)后路通順的前提下平衡好量?jī)r(jià)的互動(dòng)關(guān)系,。在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí),，按照現(xiàn)實(shí)情形擬定價(jià)錢，不盲目比價(jià),，確保了產(chǎn)物的全產(chǎn)全銷,。在市場(chǎng)價(jià)錢的指導(dǎo)下，按照市場(chǎng)的網(wǎng)轉(zhuǎn)變,，積極配合打算,、出產(chǎn)等部門全力做年夜瀝青的發(fā)賣量，削減重油的發(fā)賣,。與前年同比,，增添瀝青銷量30.83萬噸，削減重油的銷量19.41萬噸,，使公司實(shí)現(xiàn)合理增效2.7億元,。按照榨季客戶對(duì)食等第硫磺的需求，自動(dòng)建議公司出產(chǎn),、發(fā)賣食等第硫磺,，拓展市場(chǎng)新路子，知足客戶需求,，全年增添發(fā)賣效益約600萬元,。(來歷：）。

發(fā)賣部實(shí)施差異化價(jià)錢策略,，在分歧時(shí)代運(yùn)用分歧的方針市場(chǎng)定價(jià),，強(qiáng)化發(fā)賣法子，全力提高產(chǎn)物發(fā)賣效益,。按照國(guó)家消費(fèi)稅調(diào)整、制品油價(jià)錢波動(dòng)等身分引起的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,，測(cè)算制品油與自銷產(chǎn)物的發(fā)賣效益,，實(shí)時(shí)提出使公司效益最年夜化的產(chǎn)物結(jié)構(gòu)出產(chǎn)建議,；在旺季時(shí)值錢隨行就市，全力提高均價(jià),；淡季時(shí)采納批量?jī)?yōu)惠手段促銷,，將自銷產(chǎn)物賣出了當(dāng)期的最好價(jià)錢。去年,，在總部查核的5類產(chǎn)物中,，公司產(chǎn)物均價(jià)達(dá)到或者跨越了總部的比價(jià)指標(biāo)，自銷產(chǎn)物發(fā)賣均價(jià)達(dá)3189元/噸,，由20xx年五年夜煉化企業(yè)中排位第四上升到第一,。20xx年與前進(jìn)前輩單元對(duì)比，自銷產(chǎn)物發(fā)賣均價(jià)低173元/噸,，20xx年與前進(jìn)前輩單元比對(duì)比低100元/噸,，縮小差距73元/噸，剔除消費(fèi)稅和產(chǎn)物結(jié)構(gòu)的影響,，反超44元/噸,，前進(jìn)217元/噸。石蠟,、白油,、工燃、船燃銷價(jià)在系統(tǒng)內(nèi)排名第一,，其它同商標(biāo)同品種自銷產(chǎn)物發(fā)賣價(jià)錢達(dá)到了“數(shù)一數(shù)二”的好水平,。

抓住機(jī)緣拓展市場(chǎng)博得空間。

和外運(yùn)的協(xié)調(diào)工作,，協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)物開發(fā)及出產(chǎn)工作,，想方設(shè)法提高產(chǎn)物總量，充實(shí)闡揚(yáng)百萬噸乙烯的規(guī)模優(yōu)勢(shì),，最年夜限度降低庫存,，為公司締造效益。9月份,，受國(guó)際原油價(jià)錢下跌及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求疲軟的影響,，化工產(chǎn)物價(jià)錢不竭下滑，出格是塑料產(chǎn)物價(jià)錢年夜幅下降700～1500元/噸,。為把產(chǎn)物改釀成商品,，降低庫存、削減降價(jià)風(fēng)險(xiǎn),，增添效益,，在聚丙烯產(chǎn)物少交庫2500噸的情形下，積極自動(dòng)督促化工發(fā)賣華南分公司多發(fā)賣塑料產(chǎn)物3468噸,，9月將塑料庫存降到9000噸的最低水平,，多銷17000噸,，削減降價(jià)損失蹤1020萬元。全年實(shí)現(xiàn)化工商品總量303.41萬噸,，同比提高36.07萬噸,，創(chuàng)百萬噸乙烯擴(kuò)建工程投產(chǎn)以來的最好水平。與此同時(shí),，開展來料加工營(yíng)業(yè),，積極開拓海外市場(chǎng)，完成了來料加工2303噸化工產(chǎn)物的發(fā)賣工作,，為公司拓展海外市場(chǎng)邁出了主要的一步,。

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

總結(jié)怎么寫才是正確的呢,？總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體,、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，以下是小編整理的公司銷售年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!

一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析,。

（一）、業(yè)績(jī)回顧,。

1,、年度總現(xiàn)金回款1__萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù),；

2,、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；

3,、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

（二）,、業(yè)績(jī)分析,。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差,，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,，已近年底了,！

b、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶,、實(shí)力小）,；

2,、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。

3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

二,、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；

2,、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3,、處理應(yīng)急問題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升,；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。

三,、工作中的失誤和不足。

1,、平邑市場(chǎng),。

持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了,。

2,、泗水市場(chǎng)。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢(shì)品牌,，無地方保護(hù)————）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場(chǎng),，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡,，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快,。

3,、滕州市場(chǎng),。

滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

（1）,、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),，對(duì)廠家過于依賴；

（2）,、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充,；

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致__年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針,，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

2,、微山：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷,。

我從__年年初加入公司食品銷售部的團(tuán)隊(duì),，已快二年了。光陰似箭啊,，轉(zhuǎn)眼間,，__年也快過去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,，思緒萬千,。對(duì)于即將過去的__年的回憶，感到,，忙碌了一年,，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間，但卻未近人意,；也有對(duì)新一年的希望,，希望能有機(jī)會(huì)重新開始?；厥鬃哌^的路,，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，分析過失,，才能堅(jiān)定信心，努力細(xì)致的工作，直到成功,！

回顧這一年的工作歷程,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣,、拼搏,、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過了這一年,。

結(jié)合__年的工作，歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：

一,、__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述：

從__年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng),，至__年六月底?；旧蟔_年的歲末,，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式,。真正的做市場(chǎng),，還是從__年開始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,，從家庭裝28元調(diào)整到30。4元供貨,。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,，加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來,。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶,，有12家,。二級(jí)為高潛力客戶，有14家,。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,，有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,，加上公司的支持和客戶的多多配合,，在這上半年，一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,，最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,，增長(zhǎng)到原銷量的2,。7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%,。,。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%?？上У氖牵捎谖覀€(gè)人能力所限,，很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力,。

司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前，由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,，市場(chǎng)洞察力差,，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確，使一些費(fèi)用的利用不太合理,，沒有運(yùn)用到刀刃上,，使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好，致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。

二,、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：

通過從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí)，讓我深深的感到做銷售工作容易,，想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng),。一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤,、手勤,，三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧,、心態(tài)要多調(diào)整,、要時(shí)刻保持樂觀和積極,，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng),、分析規(guī)劃能力強(qiáng),、執(zhí)行力強(qiáng)（和公司的六強(qiáng)不一樣）。

1細(xì),。

比如,，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事：賣場(chǎng)的庫存管理，我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫去查庫存,，由于送每批貨的時(shí)間不一樣,，可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫太擠，他將每批貨放的位置不一樣,，如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫查看,，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好,，結(jié)果日期混亂,，還會(huì)造成庫存積壓，所以一定要細(xì)心,。

2勤,。

1）是眼勤，要多觀察,，俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),！信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤(rùn),，所以在日常工作過程中,，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整,、陳列,、促銷政策等等。

2）是手勤,，我們做快消品的,，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列，占排面,，爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),，吸引消費(fèi)者的眼球。所以,，要多動(dòng)手,，多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng),。

3多,。

談而達(dá)到我們的目的,，就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),，使我受益非淺,，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流，讓我受用一生,。3）是多調(diào)節(jié)心態(tài),，做銷售這行，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,，客戶的挑剔,、拒絕、不支持,、事情的拖延,。有時(shí)候，有一個(gè)很好的促銷方案,，自己很有信心,，可是去和客戶談時(shí)，客戶一口就給拒絕了,，一句話都不聽,。這時(shí)候，就要努力調(diào)整心態(tài),，多了解客戶拒絕的原因,，多分析，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面,。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有,，還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì),，給我信心，使我又有了高昂的激情,，才得以戰(zhàn)勝各種困難,。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。

4強(qiáng),。

1）自信心強(qiáng),，做銷售，沒有信心,，什么都做不了,，有了自信心，才能在絕望中奪得生機(jī),，在痛苦中抓住歡樂,，在壓力下擺脫煩惱,，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持,。2）洞察力強(qiáng),，做快銷品，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,，客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列,、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整,，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,，都要隨時(shí)的掌握。比如,，一個(gè)好的陳列位,，很多廠家都想要，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,，協(xié)議快到期了,，這時(shí)候，為了得到這個(gè)位置,，就要多了解情況,，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置,。3）分析規(guī)劃能力強(qiáng),，我進(jìn)入ka后，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí),。

對(duì)客戶,、市場(chǎng)了解了，就要多分析,，理出一個(gè)詳細(xì)的,、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃，然后按部就班去執(zhí)行,，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,，并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,，非常利于下一步的工作計(jì)劃。4）執(zhí)行力強(qiáng),，這是公司最倡導(dǎo)的,，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng)，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰,，特別不喜歡洗衣服,，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿了,，才一起洗,。經(jīng)過工作上的一些緣故，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了,。

三,、自身的不足：

在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,，主要有以下幾個(gè)方面,。

1、忙忙碌碌,。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲,，感覺只是一個(gè)忙字,，但是具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然,，通過主管多次的指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照主管所教的,，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2,、缺少經(jīng)驗(yàn),。

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門店的主管打交道,，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問,?；貋頃r(shí)，主管問起來,，老是很多小問題,。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),，所以,，我要在明年的工作過程中,，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電,，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我快速的成長(zhǎng)起來。能更好的為公司工作,。

3,、懶惰。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。

在銷售顧問這個(gè)崗位上,，首先我要感謝一個(gè)人,，就是我們銷售部的經(jīng)理，非常感謝他對(duì)我工作的幫助,。雖然我在銷售部工作了一年多,，但我缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的信心，所以很難開始工作,。

二,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始,。每天早上,，我都會(huì)從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來，然后以一種充滿活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我的經(jīng)驗(yàn)比別人少,，那么我比別人更有耐心；如果我的單子沒有別人多,，那我就伺候別人,。

關(guān)鍵客戶的發(fā)展。這里我想說：我要把b類的客戶當(dāng)成a類,，這樣我比別人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。每周至少回訪客戶兩次,。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的,。首先要專心做客戶。只有這樣,，我們才能取得成果,。重點(diǎn)客戶批了之后，我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶。

三,、自我工作中的不足,。

在銷售工作中，也有急于成交的心理,，不僅影響了自營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，也打擊了自信心。我想在以后的工作中,，我會(huì)拋棄這些不良做法,，積極學(xué)習(xí)，盡快提高自己的銷售技能,。

20年,，我將在去年工作的基礎(chǔ)上，按照公司的要求,，繼續(xù)更加努力,，全面開展20年的工作。工作計(jì)劃如下：

1,、對(duì)于老客戶和固定客戶,，始終堅(jiān)持聯(lián)系，穩(wěn)定良好的客戶關(guān)系,。

2,、既然限購(gòu)單一開始就需要搖號(hào)，那就更要珍惜客戶的資源,。

3,、要取得好的業(yè)績(jī)，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開闊視野,，豐富知識(shí)，采用多樣化的銷售方式,。

四,、今年對(duì)自己有以下要求。

1,、每個(gè)月都應(yīng)該盡一切努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),。

2、每周做一次總結(jié),，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論,，看看工作中有哪些錯(cuò)誤，及時(shí)改正,，下次不要重復(fù),。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，然后做好準(zhǔn)備,，才不會(huì)失去這個(gè)客戶。

4,、我們不能再對(duì)顧客不耐煩了,，我們必須以愛你勝過愛你所想的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客，以長(zhǎng)井行的服務(wù)理念為基礎(chǔ),。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、與公司其他員工必須有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

7,、對(duì)于今年的銷售任務(wù)，我會(huì)努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),。

20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí),、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二,、求實(shí)創(chuàng)新,，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們醫(yī)院的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足,；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高醫(yī)院的總體銷量。

三,、任勞任怨,，完成醫(yī)院交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事，如查貨,、傳真資料,、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于醫(yī)院交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”,。

四,、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失,。

反思本年來的工作,，在喜看成績(jī)的同時(shí),，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思,。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3,、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4、工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的工作思想,，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,，作為醫(yī)院新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)20__年,，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿的完成醫(yī)院交給的任務(wù),。

首先，我謹(jǐn)代表全體營(yíng)銷人員,，向您的晚年致敬,。祝各位同事合作愉快，新年萬事如意,！

我們市場(chǎng)部以電話服務(wù)為主,，網(wǎng)絡(luò)為輔。在早期階段,，我們會(huì)仔細(xì)檢查每一個(gè)電話,，尋找感興趣的客戶。要建立信任關(guān)系,，就要與每個(gè)客戶溝通,。讓他們從心底里覺得,，我們無時(shí)無刻都在為他們服務(wù),，主要是幫助他們，本著“能做的一定要做,，能協(xié)調(diào)的盡量做”的原則來工作,。這樣，當(dāng)業(yè)務(wù)工作基本完成后,，我們不僅能滿足他們的需求，還能得到我們應(yīng)得的好處,。通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得了他們的信任,。下次找機(jī)會(huì)合作。就像春節(jié)前后一樣,，我們部門的員工把工作聯(lián)系得很好,。沒有外界因素的干擾，他們可以在一個(gè)特殊的階段做這個(gè)階段的事情,。不管是客戶跟蹤還是服務(wù),，他們還是可以用心做事情，做質(zhì)量,。20年的工作和任務(wù)已經(jīng)確定,。計(jì)劃都執(zhí)行了，嚴(yán)格按照計(jì)劃去做是必然的,。我相信即使以后遇到問題,，我們也會(huì)選擇用最快的速度，最好的方式去解決,。

20__年,，無知而來。我也深感壓力,，不知所措,。但是我遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),，遇到了一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階段個(gè)人成長(zhǎng)的重要因素。也是我從工作時(shí)間對(duì)做人做事的理解中收獲最多的一年,。

往事已矣,。每一年都是新的起點(diǎn)，新的開始,。

在這一年的工作中,，圍繞“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”,，我和我的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該充分利用業(yè)余時(shí)間,，采取多樣化的形式，多找書,，多讀多學(xué),，無論是專業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷策略。開闊視野,，豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論和客戶溝通結(jié)合起來，用在實(shí)踐中,，用不同的方式方法,，讓大家找到自己的工作方式，然后互相補(bǔ)充,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)中發(fā)揮最大的作用,。為團(tuán)隊(duì)合作發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液和能量。同時(shí),，在提高自己的能力,、素質(zhì)和業(yè)績(jī)的過程中,。以“造就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”為己任，要立足于前一年和去年的經(jīng)驗(yàn),。在創(chuàng)造今年業(yè)績(jī)的同時(shí),，每個(gè)人的能力和素質(zhì)都有所提高，必須鍛煉自己獨(dú)立和強(qiáng)大的業(yè)務(wù)技能,。以后無論做什么,，都可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。

進(jìn)入這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),，我們每個(gè)人無論做什么都必須學(xué)會(huì)如何生存,。最重要的是要有一個(gè)健康、樂觀,、進(jìn)取的工作態(tài)度,。學(xué)會(huì)做人做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦做事,，用自己的智慧解決問題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)工作,，就要全身心的去做,。這也是對(duì)自己的義務(wù)。

工作兩年,，我也有同感,。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司必須前進(jìn)的決心,。我相信：“公司戰(zhàn)略明確,，定位準(zhǔn)確，決策正確,?！彼栽谝院蟮墓ぷ髦校視?huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工隨著公司的發(fā)展及時(shí)調(diào)整自己,，及時(shí)正確的找到自己的主導(dǎo)作用和位置,。為公司的蓬勃發(fā)展盡自己綿薄之力。

回首往事,，我們滿懷熱情,；展望未來，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年,，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)部以在這里工作為榮,；明天市場(chǎng)部會(huì)讓公司以我們的工作為榮,！

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

回首過去一年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情,；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮,；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn),。

總體觀察,，這一年來我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判,，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,，都在不斷進(jìn)步中。

理想中我的品牌戰(zhàn)略：

一,、我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車配件,，這是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)；其次,，市場(chǎng)上其他一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例,。

二,、品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就配件銷售市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作整治的有利時(shí)機(jī),，首先對(duì)轄區(qū)的,、維修業(yè)戶的廠房基地、必備設(shè)施,、設(shè)備,、人員條件、經(jīng)營(yíng)行為等方面逐一進(jìn)行核查,，看經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地是否達(dá)到開業(yè)條件規(guī)定,，驗(yàn)機(jī)具設(shè)備是否完備，查有無汽車維修許可證,，查是否超范圍作業(yè),。在此基礎(chǔ)上，繪制成表格,，按照管理權(quán)限,，對(duì)馬路修理，占道經(jīng)營(yíng)、無證無照經(jīng)營(yíng)等業(yè)戶和無證上崗以及執(zhí)證率達(dá)不到要求的下發(fā)限期整改和責(zé)令停業(yè)通知書,，堅(jiān)決取締不服從管理,、不申辦經(jīng)營(yíng)手續(xù)等不合格的業(yè)戶。納入運(yùn)管部門的統(tǒng)一管理,。我所從7月初開始,，針對(duì)摸底調(diào)查存在的情況，組織了為期一個(gè)多月的專項(xiàng)稽查活動(dòng),，稽查重點(diǎn)放在汽車配件銷售,、車身清潔、空調(diào)維修,、車輛裝潢,、車輛玻璃安裝等方面。針對(duì)查找出的問題,，督促維修業(yè)戶開展自責(zé)自糾,，對(duì)癥下藥。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織得力,，使汽車及其配件銷售和汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展順利。

三,、取締非法經(jīng)營(yíng),，鞏固整頓成果。在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作中,，專項(xiàng)整治工作組下鄉(xiāng)鎮(zhèn),，到基層，不辭辛苦,，依法行政,。對(duì)未按規(guī)定辦理合法手續(xù)的經(jīng)營(yíng)戶堅(jiān)決取締，對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)厲懲處,。做到秉公執(zhí)法,，合理處罰，服務(wù)周到,，無證違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶都積極申請(qǐng)辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù),，合理合法地開展汽車配件銷售、汽車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),。在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作中,，我所共清理整治133戶，其中二類汽車維修企業(yè)4戶,，三類汽車維修企業(yè)91戶,，摩托車維修業(yè)戶38戶，從而凈化了汽車配件銷售和維修市場(chǎng)，有力保護(hù)了各方當(dāng)事人合法權(quán)益,。

四,、存在的問題和下一步打算。汽車及其配件銷售和汽車維修市場(chǎng)整治工作專是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),，在清理整治工作中取得了可喜的成績(jī),，收到了良好的效果。

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位員工：

一年來,，在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行銷售部長(zhǎng)的工作職責(zé),，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將我一年來的工作情況進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評(píng)議,。

xx年是我們煤炭銷售儲(chǔ)運(yùn)公司煤炭經(jīng)營(yíng)在低谷中徘徊的一年,。同時(shí)也是兩年來煤炭銷售量同比增長(zhǎng)。一年了,，我們?cè)诠镜念I(lǐng)導(dǎo)指揮下,，在公司員工的共同努力下，煤炭發(fā)運(yùn)困境中有了一定的起色,。

大家都知道,，我們煤炭銷售儲(chǔ)運(yùn)公司煤炭發(fā)運(yùn)使用的是集團(tuán)公司大照，走的是龍煤大本計(jì)劃,。在我們的積極努力爭(zhēng)取下,，前幾個(gè)月發(fā)運(yùn)的是xx等xx市場(chǎng)戶。

進(jìn)入8月中旬,，由于用戶煤炭需求量,、資金等因素的影響，現(xiàn)已停發(fā),。為了解決員工開資問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，試圖通過地煤或汽運(yùn)實(shí)現(xiàn)銷售,，但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營(yíng)體制的部門,，在用戶的選擇上,，發(fā)電煤根本就沒有利潤(rùn)而言，龍煤市場(chǎng)戶是我們唯一的選擇,。

造成經(jīng)營(yíng)狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,，我們認(rèn)為既有我們自身的經(jīng)營(yíng)體制與煤炭市場(chǎng)不相適應(yīng)，缺乏足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，致使煤炭經(jīng)營(yíng)發(fā)展后勁不足的因素外,，更有各種客觀因素影響,。

面對(duì)經(jīng)營(yíng)體制和經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來的不利因素，面對(duì)不利的生存條件,，我們沒有退卻,，在公司杜部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極采取應(yīng)對(duì)措施,，以龍煤市場(chǎng)戶為煤炭銷售主攻方向,，利用短平快、時(shí)間差等方式,，積極搶占市場(chǎng)份額,。7月份發(fā)運(yùn)煤炭533車，35579噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運(yùn)史上最好記錄,。今年1-11月份主要指標(biāo)是：外銷量13.9萬噸,，與上年同期相比多發(fā)運(yùn)xx。

為了早日擺脫公司經(jīng)營(yíng)困境,，我們?cè)谡{(diào)整煤炭采購(gòu)管理的基礎(chǔ)上,，把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的突破口。

首先,，我們不等不靠,，公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，親自掛帥,，組織煤炭銷售團(tuán)隊(duì),，往返龍煤營(yíng)銷公司，掌握煤炭市場(chǎng)信息。在龍煤調(diào)運(yùn)以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細(xì)致的工作，力求在探索中尋求煤炭發(fā)運(yùn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

其次我們活化經(jīng)營(yíng)策略,。近個(gè)時(shí)期以來，為了搶占煤炭市場(chǎng)份額,，盡管煤炭購(gòu)銷利潤(rùn)價(jià)差小，但是我們還是在增加發(fā)運(yùn)量，薄利多銷的營(yíng)銷策略上做文章,，著力增加發(fā)運(yùn)量，1—5月份煤炭發(fā)運(yùn)量有了較大增長(zhǎng),，經(jīng)營(yíng)環(huán)境有了明顯的改善,，共發(fā)運(yùn)煤炭940車，與上年同期相比增加811車,。

煤炭市場(chǎng)的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營(yíng)體制,，給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn),。在我們自身?xiàng)l件和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時(shí)刻，是自暴自棄的等待,，還是迎難而上,，我堅(jiān)定選擇了后者。

首先我把在煤炭市場(chǎng)中了解的情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施,。

其次,，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號(hào)召,，把各種經(jīng)營(yíng)措施堅(jiān)決執(zhí)行到位。一年來,，我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,，對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策自己首先堅(jiān)決執(zhí)行,，不管有任何困難也要完成,。

三是堅(jiān)定同公司員工共度難關(guān)的信心,，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，做為公司班子成員,，我沒有任何理由在公司遇到困難的時(shí)候畏縮不前，既然我選擇了這個(gè)單位,，就要與這個(gè)單位共度難關(guān)，堅(jiān)決不做一名逃兵,。對(duì)此我充滿與廣大員工共同戰(zhàn)勝困難的信心和決心,。

做為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和公司班子成員,，做好廉政工作是首要前提,，在廉潔自律我主要：

一是抓好個(gè)人的思想政治學(xué)習(xí),，提高自身抵御腐敗現(xiàn)象侵蝕的免疫力,。通過自學(xué)和積極參加組織學(xué)習(xí),，我對(duì)腐敗現(xiàn)象對(duì)黨的事業(yè)造成的危害認(rèn)識(shí)更加深刻,，堅(jiān)定了做好個(gè)人廉潔自律工作的信心,，也堅(jiān)定了同腐敗做斗爭(zhēng)的決心,。通過學(xué)習(xí)紀(jì)檢部門下發(fā)的各項(xiàng)廉政規(guī)定和相關(guān)文件,，自己夯實(shí)了拒腐防變的思想防線,，不給腐敗思想滋生的任何條件,。

二是在行動(dòng)中做到清正廉潔，做廉潔務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)干部,。在工作中,，我時(shí)刻把企業(yè)的利益放在工作的第一位,，處處以企業(yè)的利益為重,，正確行使廣大員工和上級(jí)給予我的權(quán)力，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，自覺接受廣大員工監(jiān)督,，一心為企業(yè)的創(chuàng)效發(fā)展盡職盡責(zé),，為維護(hù)黨員干部的聲譽(yù)盡責(zé),。

一年來，我在工作中也有一些不足之處：主要是對(duì)銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通,。不能在新的煤炭市場(chǎng)環(huán)境下,，使公司銷售工作再有新的突破,，對(duì)銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對(duì)措施,。

我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),，把煤炭銷售儲(chǔ)運(yùn)公司的銷售工作做到最好,。

以上是我一年來的工作述職，有總結(jié)和表達(dá)不夠準(zhǔn)確的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評(píng)指證,。

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展,。2022年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司要快速發(fā)展,，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我在xx任職已經(jīng)x年,，在這x年來,，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,，自己也獲得了空前的成長(zhǎng),，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的2022年,，是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破,、快速發(fā)展的一年,。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,，在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度,，勤勉務(wù)實(shí)的工作,，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),，愛崗敬業(yè),，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我2022年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：

2022年我全年完成銷售任務(wù)xxx萬,，2022年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)xxx萬,，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)xx萬,，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xxx萬,，同比20xx年增加xx萬元，對(duì)于這樣的超額成績(jī),，離不開完善的公司制度,、開拓的銷售市場(chǎng),、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn),。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,，只有首先贏得顧客的信任,，才能成功地開展工作,，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方,、衣著得體,。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,，還需要做好售后服務(wù),，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,，就及時(shí)通過電話,、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶,。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),，直到客戶答復(fù)滿意為止,。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂,。

二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦,、不怕累的精神，有不為艱辛,、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,，大到整一年的目標(biāo),，小到一個(gè)階段的步驟,。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開展工作,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售,，而不是被動(dòng)地等待商機(jī),。在日常的工作里,，不論銷售過程是順利而是波折,，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展,。

二、2020年工作計(jì)劃,。

一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

二方面為確保完成全年銷售任務(wù),，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在2020年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。

2022年取得的銷售成績(jī),，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中,，更加勤勤懇懇,、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn),。

希望在新的一年里,，我能通過不斷的努力和拼搏,，增長(zhǎng)自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益,，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,！

公司銷售年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

我一直標(biāo)榜自己不喜歡電話營(yíng)銷,，對(duì)其充滿懷疑和鄙視，但從更內(nèi)心來講,，我所懼怕的是被拒絕后的尷尬,，是對(duì)自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一籌莫展的逃避,?；仡^想想，我一直以來無論做什么事都不敢付出百分百的努力,，我害怕孤注一擲,。因?yàn)闀?huì)不再有理由原諒自己，沒有退路的時(shí)刻太過孤獨(dú),。

在大學(xué)找工作那會(huì)兒，曾興致勃勃,、一門心思的想從事銷售工作,。總覺得自己性格里有一種潛力很適合這一行,，還有就是高薪的誘惑,。那時(shí)一切的認(rèn)識(shí)都是想象出來的。等畢業(yè)回到保定,，先跟著一個(gè)師兄在他的網(wǎng)絡(luò)公司做,，做半年的銷售之后轉(zhuǎn)為他的助理。我首先拿到手的是一本《xx企業(yè)黃業(yè)》,，超厚,，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系，約見面,，簽約,。一周之后,，我逃之夭夭。當(dāng)時(shí)還發(fā)誓：再也不進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公司,，再也不做電話銷售,。我怕了，是一種折磨,，對(duì)于我這種有心理障礙的人來說,。

進(jìn)了第二家公司，做連鎖酒店的,，我的簡(jiǎn)歷吸引了老總,。做他的助理。當(dāng)時(shí)我們的第三家店剛剛開業(yè),，入住率超低,，所以營(yíng)銷就成了我們的第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)卡,、送名片,、接站、住一贈(zèng)一,、跟ktv合作,、簽協(xié)議單位、到處打廣告方法幾乎都用盡了,。也頗有成效,。那種營(yíng)銷其實(shí)快樂更多，因?yàn)楣べY并不跟那掛鉤,，沒有業(yè)績(jī)方面的壓力,。我充分發(fā)揮著自己的健談魅力。

我進(jìn)了這家公司,，確確實(shí)實(shí)的做起了銷售,，做起了業(yè)務(wù)。才感覺到那種前所未有的壓力,。因?yàn)樽詈蠛饬恳粋€(gè)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)只有業(yè)績(jī),。只有你的業(yè)績(jī)才能讓你理直氣壯的說：我努力工作了，我對(duì)得起自己和公司,，才有讓老總留下你的理由——因?yàn)槟悴豢商娲?/p>

其實(shí)并沒有摸到任何門道,，而且做起來很吃力，但我還會(huì)堅(jiān)持,，他們告訴我：許多的事情只有堅(jiān)持下去,，才會(huì)慢慢明朗起來。我一直在堅(jiān)持,，努力的學(xué)習(xí),。但那種恐懼并沒有消除,，也可以說是自信在一點(diǎn)一點(diǎn)的被吞噬掉。

但堅(jiān)持,，堅(jiān)持!