計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

總經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇一

忙忙碌碌一整年,，終于可以和大家回顧一年來的所做、所思,、所想,，分享喜和樂，憂與痛,，豐收時的歡笑,；201x年我們工作、生活的很平凡,，卻不平靜,；經(jīng)受了市場競爭環(huán)境的考驗，也經(jīng)歷了固守與創(chuàng)新的抉擇,，但所有的一切都是一種歷練,，讓我們倍加珍惜今天所擁有的,，更主要的是學(xué)會了堅強；堅強讓我們攜手前行,，并以森鵬人頑強的毅力和團結(jié)拼博,，永不服輸?shù)木瘢瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿?wù),。

今天,，聽了各位的述職，看到全體員工經(jīng)歷風(fēng)雨后依然斗志昂揚,，心情無比激動,。昨日的點點滴滴浮現(xiàn)在腦海，你們的業(yè)績,，你們的付出,，銘記在森鵬公司的功勞簿上，印在我的心里,；每一位員工，都是森鵬公司的功臣,，我為你們自豪和驕傲,。

201x年完成了年初預(yù)訂的市場目標(biāo)

飼料行業(yè)，就像風(fēng)中的蘆葦,，只能依靠遇強風(fēng)而不倒的韌性,，頑強生長。實際上,，沒有人不想在穩(wěn)定的空間中成長,，但外部環(huán)境波濤暗涌，商業(yè)環(huán)境,、政策環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境都在巨變，戰(zhàn)場上輸了還有投降的機會,，舉起白旗,，讓對方涂上他們喜歡的顏色，興許還能挽回一條性命,，但商戰(zhàn)沒有退出機制,，沒有回頭路。生意的確越來越難做,，飼料行業(yè)競爭已白熱化,，顯然，這樣的環(huán)境要生存,，就必須激發(fā)我們更強的戰(zhàn)斗力,，堅守我們創(chuàng)業(yè)的理想，創(chuàng)造飼料行業(yè)的神話。森鵬員工都非常優(yōu)秀,，抗住了市場的錘煉,，在進與退間，我們選擇前進,。四年了,，無論路上有多艱險，我們都堅持下來了,，未來依然是堅持,，誰能堅持，誰就能適應(yīng)環(huán)境,。生命里有一種激情,，那就是對美好未來的憧憬。很多年以前,，恐龍比老虎強大,，但今天恐龍滅絕了，老虎一直頑強生存下去,，這便是適者生存,。

1、服務(wù)上要變

我們的服務(wù)培訓(xùn),，不能停留在培訓(xùn)資料和培訓(xùn)形式上,，要多層次，全方位,，開展培訓(xùn),，倡導(dǎo)無干擾式服務(wù)。在服務(wù)過程中表情,、語言,、行為要恰到好處，特別針對特殊客戶,，服務(wù)聚焦到個人按著不同情況,，為每位客戶設(shè)計個性化服務(wù)，使他們感到被高度重視,，公司人員要做到腳勤,、眼勤、熱情周到,、業(yè)務(wù)精煉,。

2、產(chǎn)品不斷變化

產(chǎn)品研發(fā)是重點,。除自創(chuàng)產(chǎn)品外,，公司內(nèi)在201x年多參加技能培訓(xùn),，走出去，開闊視野,，拓展思路,，有計劃、有條件地報班學(xué)習(xí),，帶回來,，對不同種類的產(chǎn)品進行調(diào)整，感觀,、內(nèi)在都要新穎,、獨特。

3,、人員要有變化

德才兼?zhèn)涫亲怨乓詠淼挠萌藴?zhǔn)則,，但這種說法不準(zhǔn)確。作為一個現(xiàn)代企業(yè)組織用人,，應(yīng)該是三條：優(yōu)秀,、合適、善良,。優(yōu)秀是綜合素質(zhì)優(yōu)秀,，合適是以你的能力安排合適的位置，此外需具備忠誠善良的好品質(zhì),，尤其是企業(yè)高管人員必須適應(yīng)企業(yè)的變化，審視自我,，是否符合標(biāo)準(zhǔn),，如果沒有達到，就努力改變自己吧,！優(yōu)勝劣汰,，是時代的需要，也是企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律,。

4,、管理也要改變

森鵬公司以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求而傳承,，今年,，要加大獎勵力度，一切福利待遇傾向一線員工,、優(yōu)秀員工,、好人好事、業(yè)績突出都予以重獎,，給企業(yè)創(chuàng)收增益提出合理化建議,，收到成效的重獎,。

今天，面對全體員工,，我再次強調(diào)責(zé)任的重要性,。

一個小小的煙頭，不值一分錢,，一座高樓價值千萬,，但小小的煙頭足以摧毀一棟高樓。

建立起完善的制度,，需要數(shù)月,，但破壞它，只需要幾秒鐘,！ 事業(yè)成功,，需要數(shù)十載的努力，但要毀掉它,，只需一個錯誤的決策,！ 良好的修養(yǎng)和被尊重的人格，需長時間的被信任,，但要人格破產(chǎn),，只需做錯一件事。

這一切源于我們不認真負責(zé)的態(tài)度,。

只要你承擔(dān)了你的責(zé)任,，你就扮演了最優(yōu)秀的角色。

有時競爭中的強者,，只是比對方多盡了一點責(zé)任而已,。

好多人都希望改變自己的命運，有些機遇很簡單,，只要認真負責(zé),，一絲不茍！

對201x年工作講了幾點,，也做了要求,，各部門要認真貫徹執(zhí)行，將工作做到實處,，也希望你們的工作不只是說說,，踏踏實實干最重要，將公司整體的執(zhí)行能力,、創(chuàng)新能力,、競爭能力提高到一個新的水平。

其實我和大家一樣,，以頑強的毅力堅守在森鵬公司,，相信只要堅持,，一定能做得更好。四年來,，我一直在不斷調(diào)整自己,，調(diào)整經(jīng)營理念，不斷改變,，讓自己更優(yōu)秀,，帶好團隊。我們是一個集體,，共團結(jié),、共進步、共發(fā)展,，真誠祝愿森鵬公司長長久久,，大步奔向美好未來。

謝謝,！

總經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇二

忙忙碌碌一整年,，終于可以和大家回顧一年來的所做、所思,、所想,，分享喜和樂，憂與痛,，豐收時的歡笑,；xx年我們工作、生活的很平凡,，卻不平靜,；經(jīng)受了市場競爭環(huán)境的考驗，也經(jīng)歷了固守與創(chuàng)新的抉擇,，但所有的一切都是一種歷練，讓我們倍加珍惜今天所擁有的,，更主要的是學(xué)會了堅強,；堅強讓我們攜手前行，并以森鵬人頑強的毅力和團結(jié)拼博,，永不服輸?shù)木?，完成了各項工作任?wù)。

今天,，聽了各位的述職,，看到全體員工經(jīng)歷風(fēng)雨后依然斗志昂揚，心情無比激動,。昨日的點點滴滴浮現(xiàn)在腦海,，你們的業(yè)績,，你們的付出，銘記在森鵬公司的功勞簿上,，印在我的心里,；每一位員工，都是森鵬公司的功臣,，我為你們自豪和驕傲,。

xx年完成了年初預(yù)訂的市場目標(biāo)。

飼料行業(yè),，就像風(fēng)中的蘆葦,，只能依靠遇強風(fēng)而不倒的韌性，頑強生長,。實際上,，沒有人不想在穩(wěn)定的空間中成長，但外部環(huán)境波濤暗涌,，商業(yè)環(huán)境,、政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境都在巨變,，戰(zhàn)場上輸了還有投降的機會,，舉起白旗，讓對方涂上他們喜歡的`顏色,，興許還能挽回一條性命,，但商戰(zhàn)沒有退出機制，沒有回頭路,。生意的確越來越難做,，飼料行業(yè)競爭已白熱化，顯然,，這樣的環(huán)境要生存,，就必須激發(fā)我們更強的戰(zhàn)斗力，堅守我們創(chuàng)業(yè)的理想,，創(chuàng)造飼料行業(yè)的神話,。森鵬員工都非常優(yōu)秀，抗住了市場的錘煉,，在進與退間,，我們選擇前進。四年了,，無論路上有多艱險,，我們都堅持下來了，未來依然是堅持,，誰能堅持,，誰就能適應(yīng)環(huán)境,。生命里有一種激情,，那就是對美好未來的憧憬,。很多年以前，恐龍比老虎強大,，但今天恐龍滅絕了,，老虎一直頑強生存下去,，這便是適者生存。

1,、服務(wù)上要變,。

我們的服務(wù)培訓(xùn)，不能停留在培訓(xùn)資料和培訓(xùn)形式上,，要多層次,，全方位，開展培訓(xùn),，倡導(dǎo)無干擾式服務(wù),。在服務(wù)過程中表情、語言,、行為要恰到好處,，特別針對特殊客戶，服務(wù)聚焦到個人按著不同情況,，為每位客戶設(shè)計個性化服務(wù),，使他們感到被高度重視，公司人員要做到腳勤,、眼勤,、熱情周到、業(yè)務(wù)精煉,。

2,、產(chǎn)品不斷變化。

產(chǎn)品研發(fā)是重點,。除自創(chuàng)產(chǎn)品外,，公司內(nèi)在xx年多參加技能培訓(xùn)，走出去,，開闊視野，拓展思路,，有計劃,、有條件地報班學(xué)習(xí)，帶回來,，對不同種類的產(chǎn)品進行調(diào)整,，感觀,、內(nèi)在都要新穎、獨特,。

3,、人員要有變化。

德才兼?zhèn)涫亲怨乓詠淼挠萌藴?zhǔn)則,，但這種說法不準(zhǔn)確,。作為一個現(xiàn)代企業(yè)組織用人，應(yīng)該是三條：優(yōu)秀,、合適,、善良。優(yōu)秀是綜合素質(zhì)優(yōu)秀,，合適是以你的能力安排合適的位置,，此外需具備忠誠善良的好品質(zhì)，尤其是企業(yè)高管人員必須適應(yīng)企業(yè)的變化,，審視自我,，是否符合標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有達到,，就努力改變自己吧,！優(yōu)勝劣汰，是時代的需要,，也是企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律,。

4、管理也要改變,。

森鵬公司以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求而傳承，今年,，要加大獎勵力度,，一切福利待遇傾向一線員工、優(yōu)秀員工,、好人好事,、業(yè)績突出都予以重獎，給企業(yè)創(chuàng)收增益提出合理化建議,，收到成效的重獎,。

今天，面對全體員工,，我再次強調(diào)責(zé)任的重要性,。

一個小小的煙頭，不值一分錢，一座高樓價值千萬,，但小小的煙頭足以摧毀一棟高樓,。

建立起完善的制度，需要數(shù)月,，但破壞它,，只需要幾秒鐘！事業(yè)成功,，需要數(shù)十載的努力,，但要毀掉它，只需一個錯誤的決策,！良好的修養(yǎng)和被尊重的人格,，需長時間的被信任，但要人格破產(chǎn),，只需做錯一件事,。

這一切源于我們不認真負責(zé)的態(tài)度。

只要你承擔(dān)了你的責(zé)任,，你就扮演了最優(yōu)秀的角色,。

有時競爭中的強者，只是比對方多盡了一點責(zé)任而已,。

好多人都希望改變自己的命運,，有些機遇很簡單，只要認真負責(zé),，一絲不茍,！

對xx年工作講了幾點，也做了要求,，各部門要認真貫徹執(zhí)行,，將工作做到實處，也希望你們的工作不只是說說,，踏踏實實干最重要,，將公司整體的執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力,、競爭能力提高到一個新的水平,。

其實我和大家一樣，以頑強的毅力堅守在森鵬公司,，相信只要堅持,，一定能做得更好。四年來,，我一直在不斷調(diào)整自己,，調(diào)整經(jīng)營理念,，不斷改變，讓自己更優(yōu)秀,，帶好團隊。我們是一個集體,，共團結(jié),、共進步、共發(fā)展,，真誠祝愿森鵬公司長長久久,，大步奔向美好未來。

謝謝,！

總經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇三

大家好!

從5月份正式營業(yè)起,，我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整，強調(diào)了工作責(zé)任落實到崗,，同時制定了xx年的各項經(jīng)營指標(biāo),，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo),，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈,。

秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品“的服務(wù)理念,，我們通過提高檢驗標(biāo)準(zhǔn),、確保使用原廠配件、舊件回收,、完善客戶回訪制度等方面,，重品質(zhì)、抓落實,，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平,。

公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣,，又是剛剛起步,，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己,，我們要讓自己走出去,，把顧客請進來，通過對周邊環(huán)境和市場的考量,，我們采用了廣告宣傳,、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,，在短時間內(nèi)獲得了被認知的覆蓋面,，同時我們欣喜的看到,，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了,。

在加入xx集團的大家庭以來,，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺,，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的'變化,。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了,，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率,、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升,。

對員工的管理上堅持“以人為本,，人人平等“。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,，提高員工的忠誠度和工作積極性,。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔“的原則,，和員工交心,，做朋友。使員工思想穩(wěn)定,，工作安心,。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展,。

滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù),，為了得到客戶的認可，我們提供了機場接送服務(wù),，有的客戶半夜到達,，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺,，第二天還正點上班,。我們的24小時服務(wù)熱線保持專人接聽、時刻暢通,，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。

一次,，客戶的車壞在了呼和浩特,，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市,，讓客戶開我們的車?yán)^續(xù)辦事,，我們把客戶的車拖回來維修,。點點滴滴、歷歷在目,，在這里,，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家,，我們的付出客戶感受到了,，我們的辛苦正在獲得回報。

即將過去的一年里,，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績,，但在我們的工作中仍然存在著一些問題,，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等,。在即將來臨新的一年里,，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點梳理,，努力提升,，勤奮自律，求變創(chuàng)新,。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力,，為把洪達xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!

總經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇四

各位同事：

大家好！

今天,，我們中道紙業(yè)董事成員和各個管理人員在此歡聚一堂,，熱烈召開20xx年終總結(jié)大會，年終是一個人或者一個企業(yè)對過去一年所做事情的努力與取得的成果進行總結(jié),、并對不足地方進行分析提升完善,，在這辭舊迎新的時刻，我謹向奮斗在我司生產(chǎn)一線的員工,、全體職員及長期駐外營銷中心,、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝！向你們說一聲：“謝謝你們,！你們辛苦了,！擁有你們，我感到非常地驕傲,！”同時提前向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀,！祝愿大家：新春愉快，身體健康,，合家歡樂,，馬到成功,。20xx年對于中道紙業(yè)來說，是一個沖滿創(chuàng)新,、改革,、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，我們?nèi)w員工齊心協(xié)力,，頑強進取,，各方面的工作都取得了一定的成績，在過去的一年里,，公司全員團結(jié)拼搏,、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“以人為本”“質(zhì)量為本”“不斷創(chuàng)新”“顧客至上”的經(jīng)營理念,，同心同德,、真抓實干，基本實現(xiàn)了20xx年的預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將20xx年度的各項工作情況總結(jié)如下：

1.生產(chǎn)任務(wù)/年成本/年出貨增長百分點：（不含市場銷售等一切費用）

2,、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升中道產(chǎn)品形象/客戶投訴比率降低：處理客訴/可退及時率已達到,。

3,、建立起激勵性薪酬福利體系：

7月底，我們對針對員工的福利待遇調(diào)整成立了專職小組,，評估了現(xiàn)有不同性質(zhì)用人單位勞資的合理性,，力求公平公正，激勵先進,、鞭策后進的原則,、對一線員工和管理人員做了新的待遇調(diào)整，調(diào)整幅度達到10-15%以上,，遠遠高于以往任何一年,。既解決了部分不公平現(xiàn)象，也增加了員工收入,，還有利于穩(wěn)定員工并增強了員工的團隊意識,。

我們以前是協(xié)商制的工資體系，計算工資混亂,，沒有與業(yè)績掛鉤,，吃大鍋飯，這樣的薪資體系不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展需要,，且極不規(guī)范,。我們針對這樣的事實，組織專人專職對工資考核體系進行了修訂,，新編制了《工資管理制度》,、《績效考核制度》和《工資薪酬方案等,。全員實現(xiàn)了以量化考核為主的績效工資管理體系，初步建立起了激勵性薪酬體系》,、《績效kpi評分表》《員工晉升/培訓(xùn)管理制度》等,。為公司下一步的發(fā)展提供了人力資源保障體系，也充分體現(xiàn)了我們堅持“以人為本”的管理理念和科學(xué)的發(fā)展觀念,。

4,、整合公司組織架構(gòu)/優(yōu)化公司體系/實現(xiàn)科學(xué)精細標(biāo)準(zhǔn)化管理：

目前這一部分工作有新來的（原）制造系統(tǒng)經(jīng)理負責(zé)、由于對公司一切事情不了解及平時日常工作的束縛,，導(dǎo)致次工作未能達到預(yù)期的目標(biāo)和效果,，目前已調(diào)離做副總助理（主要負責(zé)制造系統(tǒng)體系優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化建立,、各部門規(guī)劃,、目標(biāo)的設(shè)定）。

5,、生產(chǎn)計劃/物控得到基礎(chǔ)性的改善、全面實現(xiàn)bom計劃物控鏈,；

6,、設(shè)備與產(chǎn)品的磨合及設(shè)備機動改造、確保完全勝任后期工作的順利開展,；

7,、公司本年度無重大人員事故、失火發(fā)生,；

8,、公司順利通過相關(guān)部門的安檢認證；

1,、管理水平,、有待提高。

在中層/基層等部門的管理人員,、管理方法,、管理技巧、存在問題,；

2,、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式不明確,；

3,、人員不穩(wěn)定、人員流失率大,；

4,、生產(chǎn)效率有待提高,，員工潛能需進一步挖掘；

6,、部門之間配合不到位,，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強、信息共享不及時,；

7,、公司的程序制度/標(biāo)準(zhǔn)不完善、導(dǎo)致我們的管理人員/員工在工作時盲目作業(yè),；

8,、新產(chǎn)品開發(fā)試制程序不明確、前期銷售計劃提報不及時等,；

9,、新進員工的技能培訓(xùn)；

10,、員工心態(tài)動向溝通不及時,；

以上是結(jié)合20xx年企業(yè)的各項工作運作情況，總結(jié)出來的10大具體問題,，希望20xx年我們能趨利避害,，在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生,、生產(chǎn)效率,、人力資源管理、人員素質(zhì),、部門協(xié)作等方面徹底解決20xx年存在的問題,。

提前祝福大家新年快樂、萬事如意,、祝我們中道在14年再創(chuàng)佳績,、馬到成功！

總經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇五

20xx年,，x公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部、辦的大力支持下,，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，夯實基礎(chǔ),，奮力拼搏,，認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,，規(guī)避風(fēng)險狠抓經(jīng)營,，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著,。以抓經(jīng)營促發(fā)展,，以抓改制促管理，以抓安全促效益,，以抓教育促工作,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，找出工作中差距,，完善有效的工作措施,，各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司的穩(wěn)定做出了貢獻,。

x公司到目前止,，共參加投標(biāo)29個，其中中標(biāo)12個,，中標(biāo)產(chǎn)值10340,、73萬元，建筑面積126077平方米,，提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度計劃的103,、4，完成施工產(chǎn)值xx萬元,，完成了年度計劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元,。

根據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,，結(jié)合x公司的具體情況：

(一)為了壯大公司的經(jīng)營實力，全方位開拓經(jīng)營,，x公司積極按照職代會要求,，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，x公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下,，仍向公司交納借款104,、1萬元。

(二)不斷增強經(jīng)營力度,，一是按照公司“全員入市”的精神,，實行獎勵政策，充分調(diào)動廣大職工積極性,，挖掘經(jīng)營資源,，擴張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險，加強經(jīng)營管理,。三是固守本土,，擴展對外市場的經(jīng)營。x公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州,、安徽,、廣西、廣州,、新疆開拓省外市場,。

(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進行全面摸底清理,，掌握去向,，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時交納“兩金”,，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊,，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響,。

(四)做好清產(chǎn)核資,，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,，并成立了相應(yīng)的專門班子,，在時間緊，牽涉面廣的情況下,，x公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,，日夜加班，雙休日不休息,，準(zhǔn)確,、細致全面完成了公司下達的清產(chǎn)核資，主輔分離,，下崗人員與社保并軌工作,，為改制打好基礎(chǔ)。

(五)做好自查,、自糾工作,，堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn),、內(nèi)部管理工作進行全面總結(jié),，找出問題，不斷完善各項管理措施,。

20xx年,，x公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對x公司壓力大,。今年一季度承接施工任務(wù)不足20xx萬元,，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠。為了擴張經(jīng)營,，提升經(jīng)營成果,，x公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經(jīng)營力度,，挖掘各種經(jīng)營資源,，按照集團陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管,，一切好商量”,。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的而有利可圖的情況下,，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路,，看準(zhǔn)對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目,，為公司創(chuàng)利幾十萬元,。三是繼續(xù)加強聯(lián)營，完善聯(lián)營,，四是加強經(jīng)營機構(gòu)的調(diào)整,，提升經(jīng)營隊伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次,。五是提高經(jīng)營人員的待遇,，(補貼出差超標(biāo)話費，提高工資承包補貼),。讓他們扎扎實實,，盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,，x公司參加競標(biāo)項目29項，中標(biāo)項目12個,，簽訂施工合同萬四,、加強防范，安全生產(chǎn)措施有力,。

20xx年,，x公司狠抓了“項目機構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn),、責(zé)任制度落實,、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯,，是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一,。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,。經(jīng)理,、書記親自抓，不分休息日,，經(jīng)常下工地,，親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作，及時掌握生產(chǎn)狀況,。

2,、各項體系完善。按照公司的有關(guān)精神,，x公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,，切實落實項目經(jīng)理責(zé)任。一是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,，層層簽訂了責(zé)任狀,。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大,，在建各項目專職安全員到位,。三是建立了“預(yù)警體系”，x公司各項目都有應(yīng)急預(yù)案,，可有效處置各類事故,。

3、各項目標(biāo)全面實現(xiàn),。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故,、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,，狠抓貫標(biāo)工作,，使三大體系在各項目良好運行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元,，優(yōu)良品率為,。

4、一批重大隱患得到消除,。全年來,，我們狠抓基層項目，堅持“預(yù)防為主,、安全第一”,，按照“標(biāo)本兼治,，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實實抓基礎(chǔ),。工程科按照公司要求,，每半個月對在建工地巡查一次。全年來,，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條,，并督促整改落實，確保質(zhì)量,，降低成本,，提升效益。

總經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇六

今天,，我們在這里召開公司20xx年工作會議暨七屆二次職代會,。這次會議的主要任務(wù)是：全面貫徹落實黨的十八屆三中全會和中國電建集團暨股份公司20xx年工作會精神，總結(jié)20xx年工作,，研判形勢,，明確目標(biāo)，部署20xx年主要工作任務(wù),，在大變革浪潮中搶抓機遇,，深化改革，激發(fā)活力,，夯實基礎(chǔ),，提升能力，推動公司發(fā)展的全面升級,。下面,，我代表公司、公司黨委向大會做工作報告,，請各位代表予以審議,。

20xx年是公司“三年再造一個八局”的開局之年。一年來,，公司深入貫徹落實年初,、年中工作會精神，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在全體員工的共同努力下,，公司多項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展,。

(一)思想解放持續(xù)深入,，戰(zhàn)略引領(lǐng)作用凸顯

以思想解放促進觀念轉(zhuǎn)變,，助推企業(yè)發(fā)展,。明確提出“三次經(jīng)營”理念,。把市場營銷作為第一次經(jīng)營，按照“增加規(guī)模,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，控制風(fēng)險，提升質(zhì)量”的思路加強市場營銷工作;把項目履約作為第二次經(jīng)營,，按照“精心策劃,、科學(xué)組織、強化執(zhí)行,、提升效益”的思路加強項目管控;把財務(wù)資金管理作為第三次經(jīng)營,，提出財務(wù)工作由“核算型”向“管理型”進而向“經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變的思路，加強資金結(jié)算與回籠,，強化資本運營能力,。秉持競合思維，整合資源,，通過戰(zhàn)略合作,，實現(xiàn)強強聯(lián)合。一年來,，先后與華東院等六家設(shè)計院,、中國水電海外投資公司、貴州甕福集團等單位簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,，加強資源共享與經(jīng)驗交流,，探索項目一體化合作模式，通過項目合作實現(xiàn)互利共贏,。

以發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，推動轉(zhuǎn)型發(fā)展。編制《公司發(fā)展戰(zhàn)略20xx版》,，明確了戰(zhàn)略定位,、戰(zhàn)略舉措和各業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展方向。各職能部門,、二級單位圍繞公司戰(zhàn)略,，結(jié)合自身實際，共同推進公司轉(zhuǎn)型升級,，有效保障了戰(zhàn)略落地,。

(二)經(jīng)營指標(biāo)超額完成，市場開拓成績顯著

市場營銷突破億元：全年實現(xiàn)市場營銷額億元,，是股份公司下達指標(biāo)的212.76%,，公司年度計劃的159.57%，比上年增長41.26%,，是股份公司唯一一家突破億的企業(yè),。其中,，排名前五位的二級單位是國際公司、工程設(shè)備公司,、土木公司,、三公司、二公司,。年末合同存量達億元,，較上年末增長33.7%。

營業(yè)收入突破億元：全年實現(xiàn)營業(yè)收入億元,，是股份公司下達年度指標(biāo)的106.67%,，公司年度計劃的101.4%，比上年增長20.59%,。其中,，排名前五位的二級單位是國際公司、土木公司,、二公司,、機電公司、砂石公司,。年人均勞動生產(chǎn)率達138.37萬元,，較去年增長23.58%。

資產(chǎn)運營與經(jīng)濟效益保持平穩(wěn)：全年實現(xiàn)利潤億元,，是股份公司目標(biāo)值的104.85%,，公司計劃的105%。其中,，效益貢獻排名前五位的二級單位是國際公司,、砂石公司、土木公司,、溪洛渡大壩施工局,、機電公司。國際業(yè)務(wù)利潤億元,、國內(nèi)水電及其他億元,、國內(nèi)非水電億元(非水電業(yè)務(wù)首次扭虧為盈)，分別占利潤總額的61.8%,、29.4%,、8.8%。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率7.65,，資金流量集中度95.69%,，經(jīng)濟增加值(eva)7.73億元，國有資產(chǎn)保值增值率121.7%,，均達到股份公司考核指標(biāo),，資產(chǎn)運營與經(jīng)濟效益總體穩(wěn)定,。

(三)內(nèi)部改革有序推進，體制機制逐步完善

體制不斷優(yōu)化,。進一步整合資源，加快專業(yè)化發(fā)展,，將貴陽機械廠整體并入機電制造安裝分局,，至此，公司機電制造安裝板塊整合完畢,。整合資金管理人員,，撤銷南托、貴陽,、白鶴灘,、深圳地鐵等分部。創(chuàng)新財務(wù)管理模式,，減少管理層級,，實行區(qū)域辦公。進一步明確管理界面,，明晰職能,，將國際部更名為國際公司，成立海外事業(yè)部,，與國際公司合署辦公,。設(shè)立多個國內(nèi)外市場營銷管理機構(gòu)，實現(xiàn)了對國內(nèi)華東華南及科威特,、沙特,、西非、南非,、孟加拉等重點營銷區(qū)域的覆蓋,，公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)布局更加合理。完成了基地服務(wù)管理中心定崗定編工作,，為公司開展兩級總部定崗定編積累了經(jīng)驗,。

機制不斷創(chuàng)新。建立市場營銷風(fēng)險評估體系,，堅持營銷過程“三不原則”,，在確保市場份額增長的同時，有效避免了市場營銷風(fēng)險,。建立市場營銷質(zhì)量評價考核體系,，強化中標(biāo)質(zhì)量考核，提升了中標(biāo)質(zhì)量,。實施《施工項目經(jīng)營策劃管理辦法》,，以效益為導(dǎo)向,，促進項目進度、質(zhì)量,、安全,、成本等管理全面提升。制定《投資管理辦法》,，規(guī)范投資行為,，促進投資業(yè)務(wù)發(fā)展。建立公司內(nèi)部人員市場化調(diào)配機制,，實行有償調(diào)配,，促進了公司內(nèi)部人員的合理流動。

(四)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,，四大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,。按照“穩(wěn)定水電、優(yōu)化國際,、擴大非水,、推進投資”的思路，加強各業(yè)務(wù)板塊營銷力度,，市場份額快速增長,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更趨合理。

國內(nèi)水電新增合同億元,，比上年增加億元,，占市場營銷總額17.11%;營業(yè)收入億元，占比40%,。

國內(nèi)非水電新增合同億元,，比上年增加億元，占市場營銷總額38.84%;營業(yè)收入億元,，占比25%,。

國際業(yè)務(wù)新增合同億元，比上年增加億元,，占市場營銷總額44.05%;營業(yè)收入億元,，占比33%。

投資業(yè)務(wù)有序推進,。以bt方式中標(biāo)南昌幸福渠水系治理工程;完成岳陽機電設(shè)備分公司,、公司科研綜合樓投資，收購并增資中國水電四川公司股權(quán)等,，全年累計完成投資8.03億元,。

業(yè)務(wù)領(lǐng)域進一步拓寬。中標(biāo)甕福磷礦、馬來西亞om鐵合金廠項目,，成功進入礦山開采,、冶金工程建設(shè)領(lǐng)域，公司涉足領(lǐng)域更加寬廣,。

(五)項目履約有效可控,，品牌建設(shè)卓有成效

項目進度形象良好。溪洛渡水電站按期下閘蓄水,，深圳地鐵7號線項目按期完成了三臺盾構(gòu)機下井作業(yè),，白鶴灘施工局以26.8米的速度刷新了同類工程月邊坡開挖下降記錄，加納布維水電站3臺機組全部投產(chǎn)發(fā)電,，越南松邦4水電站項目提前一個月完成廠房施工，為中國電建樹立了良好的品牌形象,。

同時,，采取專門工作組駐守工地等專項措施，強化風(fēng)險管控項目管理,，效果顯著,。藏木項目完全扭轉(zhuǎn)形象，如期實現(xiàn)三期截流目標(biāo),，贏得業(yè)主,、監(jiān)理一致好評;南水北調(diào)洺河渡槽補強加固工程提前完成。

安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,。強化責(zé)任體系與監(jiān)管體系建設(shè),，開展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”,、項目安全風(fēng)險大檢查等活動,，制訂并推廣實施《土建項目施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊-水利水電分冊(試行)》，有力促進了公司安全生產(chǎn),。20xx年,，順利通過了湖南省建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)認證，被評為湖南省安全生產(chǎn)先進企業(yè),。

質(zhì)量水平持續(xù)提升,。大力推進優(yōu)質(zhì)工程戰(zhàn)略，以轉(zhuǎn)變質(zhì)量觀念和貫徹落實質(zhì)量責(zé)任為抓手,，強化過程控制,，工程質(zhì)量總體受控。通過質(zhì)量“黃牌”預(yù)警,、約談風(fēng)險項目經(jīng)理,、質(zhì)量問題責(zé)任追究等機制，有效促進了項目質(zhì)量水平提升。順利通過了質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系監(jiān)督審核。

品牌建設(shè)卓有成效,。全年完成裝機投產(chǎn)34臺,，裝機總?cè)萘窟_1043.7萬千瓦，創(chuàng)水電行業(yè)單個企業(yè)年裝機投產(chǎn)數(shù)量和容量世界紀(jì)錄,。柬埔寨甘再水電站和重慶烏江彭水水電站工程榮獲魯班獎,，至此，我公司所獲魯班獎已增至五項;湖北白蓮河抽水蓄能電站等5項工程榮獲中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎;馬來西亞巴貢水電站工程榮獲國際里程碑工程獎;三峽水利樞紐,、京滬高鐵和龍灘水電站獲得fidic百年工程項目獎,。公司榮獲中國電力建設(shè)優(yōu)秀施工企業(yè)、全國優(yōu)秀施工企業(yè),、全國“守合同重信用”單位,、全國水利建設(shè)市場主體信用aaa級施工單位、湖南省發(fā)展開放型經(jīng)濟突出貢獻企業(yè)等稱號,。新增營業(yè)性爆破作業(yè)許可壹級資質(zhì),、特種設(shè)備安裝改造維修(壓力管道)許可證、非煤礦山安全生產(chǎn)許可證等資質(zhì),。這些獎項,、榮譽和資質(zhì)的獲得，提升了市場美譽度,，提高了品牌知名度,。

(六)基礎(chǔ)管理不斷強化，管理績效明顯提升

管理提升活動取得成效,。通過與中建五局,、山東電建三公司等行業(yè)先進企業(yè)對標(biāo)，尋找差距;通過開展“管理診斷基層行”活動,，查找問題,，實現(xiàn)自我提升。嚴(yán)格考核,，把管理提升活動考核結(jié)果納入經(jīng)營者年薪考核,，促進了管理提升活動的落地，管理提升效果明顯,，被評為股份公司20xx年管理提升活動a類企業(yè),，4項專項研究入選股份公司專項研究成果集。

經(jīng)營管理不斷加強,。突出項目預(yù)控作用,，加強項目前期經(jīng)濟策劃,、分包策劃和風(fēng)險管理預(yù)案的編制、評審,，合理確定成本控制目標(biāo),。加強項目監(jiān)測，充分發(fā)揮建造合同預(yù)警作用,，項目經(jīng)營得到有效管控,。嚴(yán)格執(zhí)行分包隊伍準(zhǔn)入制度，完善分包商履約考核評價機制,，分包商評價體系初步形成;加大分包管理違規(guī)行為責(zé)任追究力度,，對分包管理失職人員進行問責(zé)處理，對各級管理人員發(fā)出強有力的警示,。編寫《變更索賠案例專集》,，推動公司變更索賠工作不斷提升，全年實現(xiàn)變更索賠28.09億元,，較去年增長了6.5%,。

全面風(fēng)險管理穩(wěn)步推進。認真落實股份公司“三控三強一確?！钡娘L(fēng)險管理要求,，開展公司層面主要風(fēng)險識別與評估,，制定《二級單位及試點項目全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制體系建設(shè)工作規(guī)劃》,，實現(xiàn)了公司風(fēng)險與內(nèi)控體系的全覆蓋。加強重大管控項目,、風(fēng)險項目的跟蹤,、督查管理，促進了項目的持續(xù)改進,。

財務(wù)資金管理逐步轉(zhuǎn)型,。推進商業(yè)保險統(tǒng)保工作，提高了保險管理集約化,、標(biāo)準(zhǔn)化水平,，降低了商業(yè)保險費率，擴大了保障范圍,。加強銀企合作,，全年取得銀行綜合授信額度193億元(較年初增加57億元)，成功發(fā)行第一期短期融資券,，改善了融資結(jié)構(gòu),。積極關(guān)注新金融產(chǎn)品，探索境外項目低成本融資方式,，充分利用公司信用獲取大量低息融資,，節(jié)約財務(wù)費用4000萬元左右。持續(xù)做好稅務(wù)籌劃工作，通過“高新技術(shù)企業(yè)”復(fù)審,，有效降低了企業(yè)稅賦,。加強應(yīng)收賬款回收及外部債權(quán)清理，全年共回收外部債權(quán)18.36億元(其中應(yīng)收賬款16.15億元),，占公司外部債權(quán)的47.73%,。

審計、監(jiān)察工作進一步強化,。強化內(nèi)部審計的服務(wù)與監(jiān)督職能,，對公司重點管控項目、風(fēng)險項目,，特別是對合作項目進行了針對性的全過程審計,，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因,，提出整改建議,，促進了管理行為的規(guī)范化，有效規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險,。全年共完成審計項目16項,，發(fā)現(xiàn)審計問題93條，發(fā)出管理建議書12份,，提出審計建議99條,。

完善效能監(jiān)察機制，健全責(zé)任追究體系,，強化失職瀆職責(zé)任追究,，形成管理閉環(huán)。對卡基娃項目,、岳陽分公司廠房項目,、長韶高速項目、七里塘項目等發(fā)生的失職瀆職事件相關(guān)責(zé)任人進行責(zé)任追究,，并將處理結(jié)果在全公司范圍進行通報,，充分發(fā)揮警示作用。積極推進“企檢共建”,，建立與湖南,、江西、貴州,、云南,、四川、西藏,、新疆等七省區(qū)檢察院的預(yù)防職務(wù)犯罪協(xié)作機制,，有效預(yù)防了企業(yè)職務(wù)犯罪,。

法律風(fēng)險防控成效顯著。進一步加強法律風(fēng)險事前防范和事中控制,，通過積極參與bt等投資類項目的法律風(fēng)險評估,，加大規(guī)章制度、經(jīng)濟合同和重要決策法律審核力度,，開展項目法律風(fēng)險巡檢等工作,，確保了公司法律風(fēng)險總體受控。加強案件管理,，全面總結(jié)公司歷年來發(fā)生的各類案件,，一案一分析，找出導(dǎo)致風(fēng)險的共性問題,，提出規(guī)避方法與措施,，有效降低了發(fā)案率。全面開展“六五”普法工作,，通過送法到基層,，提高了廣大員工學(xué)法、懂法,、守法意識,。積極維護公司權(quán)益，全年通過訴訟等方式收回債權(quán)總計1611萬元,，挽回或避免經(jīng)濟損失5433萬元,。

科技創(chuàng)新取得新成果。持續(xù)加大科研投入,，積極開展科技創(chuàng)新工作,。20xx年公司科研立項63項,，獲股份公司科研立項4項,，電建集團科研立項2項，科技創(chuàng)新資金預(yù)算總額達7.8億元,，科技投入4.8億元,。《復(fù)雜環(huán)境及地質(zhì)條件下地鐵修建關(guān)鍵技術(shù)研究》被確定為股份公司重大科技專項課題,?！?0米履帶式混凝土布料機研制》獲財政部專項開發(fā)資金,，目前,，該布料機已在湘江航電樞紐工程投入使用,。獲國家專利13項,，省部級科技進步獎30項,，省部級工法31項,。通過了“湖南省認定企業(yè)技術(shù)中心”復(fù)審,。獲得中國施工企業(yè)管理協(xié)會科技創(chuàng)新先進企業(yè),、股份公司科技管理先進企業(yè)。全面推進節(jié)能減排工作,，按可比價計算,，工業(yè)萬元產(chǎn)值能耗比上年度下降7%，超額完成節(jié)能降耗任務(wù),，全年未發(fā)生節(jié)能減排環(huán)保違規(guī)和環(huán)境污染事件,。

設(shè)備物資管理持續(xù)增強。至20xx年末,，公司設(shè)備資產(chǎn)原值29.55億元,，凈值11.29億元，設(shè)備完好率96.15%,，利用率72.10%,，投入產(chǎn)出率4.99，凈值創(chuàng)效系數(shù)0.61,，施工設(shè)備集中采購率81.49%,，物資集中采購率36.77%，所有指標(biāo)均超過股份公司考核標(biāo)準(zhǔn),，在股份公司設(shè)備物資管理綜合評優(yōu)中名列第一,，獲股份公司設(shè)備物資管理優(yōu)秀企業(yè)稱號。全年未發(fā)生因設(shè)備物資管理原因引發(fā)的安全事故和環(huán)境質(zhì)量事件,。

人力資源管理不斷加強,。吸納新生力量，優(yōu)化人才隊伍,，全年社會招聘55人,，應(yīng)屆大學(xué)生招聘457人，勞務(wù)甄選錄用147人,，有效改善人才結(jié)構(gòu),。注重思維轉(zhuǎn)型與能力提升，提高培訓(xùn)實效,。先后邀請貴州翁福集團董事長何浩明,、中建五局董事長魯貴卿、遠大集團直燃機廠廠長周良斌進行專題講座,，拓寬中高級管理人員管理思路,。全年公司組織各類培訓(xùn)班41期，培訓(xùn)員工達3649人次,。推進人才本土化建設(shè),，改善國際人才隊伍結(jié)構(gòu)。國際項目進行人才本土化取得良好效果,。

信息化建設(shè)取得新成效,。加強信息化建設(shè)規(guī)劃,，建立公司統(tǒng)一組織實施、部門有效參與,、員工積極配合的信息化建設(shè)機制,，公司信息化水平不斷提升，在股份公司年度信息化考核中排名第二,。建成了符合股份公司一類標(biāo)準(zhǔn)的總部數(shù)據(jù)機房,，所有二級單位機關(guān)和16個三級項目已接入公司廣域網(wǎng)。以成本,、分包,、采購、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化為重點,，綜合項目管理系統(tǒng)建設(shè)取得階段性成果,。率先在集團公司內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)的上線使用。非生產(chǎn)性費用支出的電子化管理平臺(即費控系統(tǒng))進入測試階段,。至此,，公司在線信息系統(tǒng)達到15個，信息化集成平臺整合的系統(tǒng)達到10個,，信息化集成度進一步提高,，有效促進管理提升，為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了有力保障,。

(七)教育實踐活動扎實開展,，黨群工作深入基層

扎實開展黨的群眾路線教育實踐主題活動。按照電建集團總體部署和要求,，在集團第二督導(dǎo)組的指導(dǎo)和幫助下,，以開展“向譚靖夷院士學(xué)習(xí)，踐行黨的群眾路線”活動為切入點,，挖掘身邊典型,，發(fā)揮榜樣力量，倡導(dǎo)為民務(wù)實清廉理念,，公司上下工作作風(fēng)切實轉(zhuǎn)變,，得到了廣大群眾的普遍認可,。

全面落實黨建責(zé)任制,。按期完成黨委、紀(jì)委,、工會換屆選舉,，加強對國際、非水電業(yè)務(wù)的黨建支持,，開展執(zhí)行文化建設(shè),，黨建工作水平不斷提高,。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和反“四風(fēng)”要求,，開展廉潔文化示范點創(chuàng)建活動,，強化廉潔從業(yè)教育和引導(dǎo)，廉潔文化建設(shè)深入基層,，促進了企業(yè)健康發(fā)展,。在股份公司考核中，公司黨建責(zé)任制排名第二,，黨風(fēng)廉政建設(shè)排名第一,。

群團組織作用充分發(fā)揮。認真開展“面對面,、心貼心,、實打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動，積極為職工群眾辦實事,、辦好事,，加強海外員工人文關(guān)懷，增強了職工的向心力和凝聚力,。開展第九次職業(yè)技能大賽,，廣泛開展勞動競賽、群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,，促進了員工專業(yè)技能水平提升,。積極打造青年活動品牌，廣泛開展青年“號,、手”舉薦,、導(dǎo)師帶徒、青年論壇等活動,，組織第三屆“‘鯤鵬杯’百優(yōu)十杰”評選活動,，不斷拓展青年成長成才載體，群團組織作用充分發(fā)揮,。

(八)惠民政策全面落實,，和諧幸福溫暖人心

積極踐行“讓職工幸福是企業(yè)發(fā)展終極目的”理念，實施多項惠民政策,，讓廣大職工共享企業(yè)發(fā)展成果,。調(diào)整內(nèi)退政策，提高了內(nèi)退職工的生活費;關(guān)注員工健康,，開展健康管理,，增加了職工獎勵性療休養(yǎng)指標(biāo)，調(diào)高了體檢頻次,、費用;注重人文關(guān)懷,，增加國際員工休假次數(shù),，延長休假時間;提高住房公積金繳納比例，減輕了員工購房壓力;組織員工家屬參加地方社會保險;對南托基地進行水電管網(wǎng),、路面提質(zhì)改造;南托基地“豐和苑”經(jīng)濟適用房和烏江廉租房完工交房,，常德基地棚戶區(qū)改造工程啟動;科研綜合樓投入使用，改善了辦公環(huán)境,，提升了公司形象;職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長,。一年來，基地建設(shè),、離退休管理,、信訪維穩(wěn)、社保管理,、計劃生育,、社會管理綜合治理等方面也取得了較好成績，為公司改革發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定做出了積極貢獻,。

以上成績是在國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷的背景下,，通過全體員工的辛勤努力，奮勇拼搏取得的,。成績來之不易,，在此，我謹代表公司,、公司黨委,，向各位代表并通過你們向廣大員工、離退休老同志及家屬,，表示衷心的感謝和崇高的敬意!

當(dāng)前,，公司發(fā)展面臨的主要矛盾是自身能力與發(fā)展愿望不相稱。作為一個傳統(tǒng)的水電施工企業(yè),，先天稟賦不高,，后天資源不夠。與先進企業(yè)相比,，我們思想不夠解放,，管理不夠精細，企業(yè)文化不夠先進,，導(dǎo)致我們從短期看存在發(fā)展的壓力,，長期看存在生存的壓力。

(一)思想解放亟待落地

解放思想不能只停留在口頭上,，見諸文件中,，而應(yīng)該落實在行動上。在市場經(jīng)濟體制改革逐步深化的過程中,，國有企業(yè)要在完全競爭環(huán)境下獲得更大發(fā)展,，必須轉(zhuǎn)變觀念，加快培養(yǎng)核心能力,，形成獨特的競爭優(yōu)勢,。為此，廣大干部職工要重新認知自我,，擁抱變革,，努力破除慣性思維，積極投身到公司轉(zhuǎn)型升級,、做強做優(yōu)的實踐中去,，為公司的發(fā)展貢獻智慧和力量。

(二)發(fā)展能力亟待提升

發(fā)展能力與發(fā)展規(guī)模,、速度不盡匹配,，合同履約、成本管控,、資本運營,、風(fēng)險防范等能力和標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)水平滯后于轉(zhuǎn)型升級的迫切要求,，難以滿足公司參與市場競爭的需要,。少數(shù)單位基礎(chǔ)能力不強、基層建設(shè)不夠,、基本工作不牢,，管理手段、方法落后;部分員工觀念陳舊,，主人翁意識不強,，進取心不強，跟不上公司發(fā)展步伐,。

(三)發(fā)展活力亟待激發(fā)

體制機制創(chuàng)新不夠,，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展，組織活力未能完全激發(fā),。薪酬體系,、績效考核指標(biāo)設(shè)計還需不斷完善，經(jīng)濟杠桿的效應(yīng)還未充分顯現(xiàn),，影響了廣大員工的創(chuàng)造熱情和工作積極性,。

(四)人才結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化

公司人力資源規(guī)模龐大但結(jié)構(gòu)失衡。年齡上,，新進大學(xué)生與大齡職工偏多,，“中生代”偏少。素質(zhì)能力上，市政,、房建,、城市軌道等領(lǐng)域的高端人才匱乏，高素質(zhì)綜合性國際人才欠缺,。人員分布上,，國內(nèi)水電板塊比重過大。

以上問題要引起我們足夠重視,，既要深入分析原因,，又要在實踐中采取有力措施不斷改進，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營健康,、有序,、規(guī)范運行。

總經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇七

我是x,，現(xiàn)任公司總經(jīng)理一職,，同時負責(zé)集團公司的資質(zhì)升級資料的最終把關(guān)，以及集團下頭公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),，注冊,，變更維護和資質(zhì)年檢等工作。春華秋實,，夏去冬來,，過去的20xx年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,，我回首過去,、展望未來。過去的一年里,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下,，我克服了許多困難，在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的提高,。在這一年里，總的來說我工作還算順利,、平穩(wěn),。為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，為了今后更好的開展工作,，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,，現(xiàn)從德,、能,、勤、績,、廉五個方面,，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情景述職如下：

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基,。近年來,，我一向?qū)⒗碚搶W(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),，自覺做到勤學(xué)多想,。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局,，從不爭名奪利,，不計較個人得失，全心全意為公司服務(wù),。在思想上,、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自我,，更新自我,，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

自我在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯,。提高工作本事的基本途徑,，就是堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來，并認真做好重點學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,，做到個人與組織相一致,，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題,，總是想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決,，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé),。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,，多想自我不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。僅有尊重他人,，就是尊重自我，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，還是同事咨詢工作上的情景,，我時刻提醒自我，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，進取想辦法，無論大事小事,，都要盡最大本事幫忙,。

平時要求自我，從遵守公司紀(jì)律,、團結(jié)同事,、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我,。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展,，沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上,，我始終認為,，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗,、在于創(chuàng)造,、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,，促進公司的發(fā)展,、社會的和諧。無論在何地工作,，我都本著對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,，堅持任勞任怨，刻苦鉆研,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，各項工作均取得較好的成績。

20xx年,，我按照集團公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，以做好各項工作為己任，切實將工作落到了實處,，取得了可喜成績：

（一）努力做好運營管理工作,。

20xx年1—11月，我擔(dān)任分公司負責(zé)人,，帶領(lǐng)整個團隊員工,，圍繞公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨,，立足本職,，不怕困難,，團結(jié)協(xié)作,，認真做好公司運營管理工作，工作質(zhì)量得到全面提高,，確保了公司的正常運作,，全面完成公司下達的年度工作任務(wù)，在工作中,，主要做到了以下幾點：

1,、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合本公司多年企業(yè)運營管理總結(jié)的基礎(chǔ)上,，提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法,。

2、以組織的優(yōu)化和員工的.改造為核心,，將二者結(jié)合起來,，以克、順,、導(dǎo),、教、規(guī)五項基本行動為基準(zhǔn),，讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運營系統(tǒng)更加精益化,。

3、嚴(yán)格遵循公司造價咨詢工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序,，確保造價咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量,。

4、加強學(xué)習(xí),，經(jīng)過學(xué)習(xí),，加深了對運營管理的一些基本關(guān)系和概念的了解,，并運用所學(xué)知識來最大程度地提高運營管理工作的質(zhì)量和效率。

5,、為了實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),，20xx年，我重點抓財務(wù)會計,、技術(shù),、生產(chǎn)運營、市場營銷和人力資源管理,。并將這五項職能聯(lián)系成一個有機的整體,，使其相互依靠和配合，切實為公司的發(fā)展護好航,。

6,、進取與相關(guān)政府部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,，最大限度的利用國家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策,，為公司節(jié)儉每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展,。

（二）統(tǒng)籌結(jié)合，努力做好總經(jīng)理助理的各項工作,。

從20xx年12月開始,，雖然我不再兼任分公司的負責(zé)人，工作少了許多,，但我并沒有對自我放松,，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作，在總經(jīng)理助理的職位上認真履責(zé),，堅持統(tǒng)籌結(jié)合,，將各項工作都落到了實處，在工作中,，我主要做到了以下幾點：

1,、為了讓集團公司能夠順利的完成資質(zhì)升級，我以專業(yè)的眼光和認真,、負責(zé)的態(tài)度,，做好了升級資料的把關(guān)、補充與審核工作,，確保了材料貼合資質(zhì)申報需要,。

2,、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊,，變更等維護工作,。

3、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合公司實際情景,，做好了20xx年度集團公司資質(zhì)年檢工作。

4,、20xx年,，成立了x分公司，在負責(zé)分公司成立的過程中,，我秉著認真,、負責(zé)以及“為公司節(jié)儉每一分資金”的態(tài)度，進取與相關(guān)政府部門溝通,、協(xié)調(diào),，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù),、環(huán)評可行性研究報告、水土堅持方案等,，切實為x分公司的成立護好航。

回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,，有成績也有不足,。自身的學(xué)習(xí)還有待加強，工作中有不細心的地方,，還有就是工作的創(chuàng)新本事上還不夠,。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1、在現(xiàn)有的團隊氛圍里,，我要加強對團隊意識的培養(yǎng),，增強內(nèi)部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務(wù)本事,。

2,、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細節(jié),，爭做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員,。

3、進取協(xié)助配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作,，增強自身的協(xié)調(diào)本事,，加強后期的資質(zhì)年檢工作,。

4、生活上盡自我的力,，做好應(yīng)當(dāng)做的事,，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自我的本質(zhì)工作做得更出色。

5,、做好客戶服務(wù)工作,，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹立精品意識,，打響服務(wù)品牌,，切實為我集團公司的發(fā)展護好航。

總結(jié)過去,，是為了肯定成績,，找出不足；展望未來,，是為了以后進一步的提高,。新起點、新期望,。站在20xx年的起點,，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，把工作做的更加出色,。

總經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇八

春節(jié)后，我依舊負責(zé)xx市場大廈的各項經(jīng)營工作,，在與xx經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收,、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決,，使自己對我市的服裝零售行情,、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高,。

通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調(diào)整,。xx月份市場商場開始構(gòu)想到xx月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護,，在老總的關(guān)心下,，公司各方的支持下，在xx總與xx店的指導(dǎo)下,，xx市場商場得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,，自己對商場最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強化。

負責(zé)市場期間,，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn),，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,，雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,，但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,，這是在市場工作得到的最深刻認識,。同時，市場各種困難壓力的經(jīng)歷,，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避,，能夠從容冷靜的去面對解決,，這是我在xx市場工作得到的收獲。

xx月份因工作的需要,，我被調(diào)到xx商場任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理,。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心,。

雖然自開業(yè)就加入了xx商場這個大家庭，對xx商場的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進入角色負起職責(zé)，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，積極看書報文章,，虛心向xxx總xx店請教。一方面加強溝通了解實際情況,，向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責(zé)人溝通,，與非食品組長xx深入交流,。

在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,，負起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓(xùn),，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長,。在升任非食品采購后,，我兼起了非食品的組長，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫房,、接貨從每一個細節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。

與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力,，非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,，維護全賣場的正常營運,，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上,，自己立足全面把控全局,，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞,，作一名稱職的店面經(jīng)理,。

總經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇九

20xx年x月x日，xxx集團控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職,。

這半個月里,，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利,。

經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強,，社會信譽提高。

回顧半個月來工作,，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門,，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非,、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。

由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。

秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,，取得了良好成績,，得到了社會各界的認可和鼓勵。

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力,；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認同公司文化,。

同時，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

在短短的半個月里,，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>

首先,，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán),；其次,，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù),；最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作,；同時,，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中,。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在,。

我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績,。

以上是我的報告內(nèi)容，謝謝,！

總經(jīng)理工作總結(jié)和計劃篇十

1,、xxxxxx項目完成： 與20xx年同期增加 %。

2,、xxxxxx項目完成： 與20xx年同期上升 %,。

3,、根據(jù)年度財務(wù)報表(資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析

二,、重抓思想工作,，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本公司始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。

倡廉警示教育系列課程，進行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，理想信念教育,，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。

因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好,，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武,，xxxx個基層單位中,，綜合評分排名第1名。

三,、狠抓管理,，溝通協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

具體闡述工作中的問題及解決方案,。

四,、狠抓生產(chǎn)，執(zhí)行落實年初的計劃,。

具體陳述階段性計劃的實施及完成情況,。

五、狠抓市場銷售,，業(yè)績直線上升,。

具體銷售策略,，方案，應(yīng)加強對銷售人員的培訓(xùn),。

六、落實服務(wù)承諾,，提高服務(wù)質(zhì)量,，維系老客戶，拓展新客戶,。

行一次書面筆考,，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達80%,，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

七,、存在的主要問題

具體描述工作中存在的矛盾和不足。

一,、加強學(xué)習(xí),，為提高工作效率打基礎(chǔ)。

作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理,、安全生產(chǎn)管理,、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識,。

在自我學(xué)習(xí)的同時,，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試,、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn),、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn),、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn),、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,。

學(xué)有所得,，認真做好學(xué)習(xí)心得筆記，撰寫了個人學(xué)習(xí),，結(jié)合分管工作,，實踐并運用。

進一步創(chuàng)新工作思路,，調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,，提高了工作效率和執(zhí)行力,。

二、履職情況

我具體分管發(fā)展部和工程建設(shè)部,，聯(lián)系多經(jīng)工作,。

回憶一年來，具體工作如下：

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破,。

組織,、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,，編制了《xx縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審,。

完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告,。

對未辦理土地使用證,、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”,。

完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路,、駕車變電站共19條10千伏負荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設(shè)計任務(wù),。

完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報告,。

圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項目、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目,、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設(shè)計及上報審查工作,。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進。

認真開展“工程投資管理年”活動,，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20xx年電網(wǎng)建設(shè)工作會,，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,，取得各級,、各部門的極大支持。

指導(dǎo)成立工程項目部及五個專業(yè)組,，明確了相應(yīng)的工作職責(zé),。

與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,。

落實施工計劃和管理責(zé)任,，進一步優(yōu)化和完善管理流程。

20xx年,，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,，分別為：20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項目(投資3852萬元)、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元),、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元),。

以上三批項目總投資累計投資6669萬元,，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村,、222個自然村,，共計307個工程項目，工程計劃建設(shè)10kv線路274.45km,，400v/220v線路329.69km,，變壓器274臺，容量27785kva,，“一戶一表”6892戶。

在工程實施前期,，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,，奔赴金鐘、大海,、礦山,、雨碌、魯納,、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,、協(xié)調(diào)。

工程實施中,，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進行現(xiàn)場督導(dǎo),，確保按時,、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù),。

無電地區(qū)電力建設(shè)工程項目全部結(jié)束,。

截止20xx年12月15日，完成了xx縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%,。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作,。

按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求，于20xx年初,，督促工程建設(shè)部完成了2008年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程,、2009年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得xx縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達到100%,。

一,、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作

車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作,。

1,、 加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。

一年來,，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職,。

2,、加強服務(wù)，樹立良好的工作氛圍

總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù),。

一年來,，我們圍繞三個服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

2.1變被動為主動

對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。

特別是總經(jīng)辦分管的食堂,、住宿樓、辦公用品的采購申請,、車輛的調(diào)度管理,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、護衛(wèi)安全,、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作,。

工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。

日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,，配合其它各部門,，特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務(wù)工作。

2.2突出重點,，緊抓落實

在工作計劃中,，每周都突出1-2個“重點”工作，每周均有周例會對工作進行安排布置,，做到工作有重點,、有創(chuàng)新、有計劃,。

2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破

在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，將不適合的流程進行變更,、調(diào)整,，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,、新方法，靈活度,。

從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平,、上臺階。

切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

3,、加強學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

總經(jīng)辦人員要具備很強的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。

一年來,，首先從基礎(chǔ)入手,，部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學(xué)習(xí)，同時派出了多人次進行了統(tǒng)計,、保險知識等的相關(guān)學(xué)習(xí),。

本部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等,，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

4,、認真履行職責(zé)

總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜,、多,。

而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰,，方能使各項工作有條不紊地順利開展,，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件,。

這就必須要求我們要全面做好本職工作,，認真履行到位。

因此,，為了提升我辦的員工執(zhí)行力,，我辦首先確立了護衛(wèi)隊績效考核制度，以保證工作的有效性,、積極性,、全面提升執(zhí)行力，認真履行職責(zé),。

吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評,，認真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2010年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。

5,、公司補貼申請

總經(jīng)辦作為公司的中樞,，所有的外來的包括管委會、經(jīng)濟局,、發(fā)展服務(wù)局,、科技局等部門的會務(wù)、通知、要求,、事項,、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合,、處理,。

本年度我辦在財務(wù)部、總工辦,、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補貼,。

園區(qū)總計批準(zhǔn)了5家，其中就包含我公司在內(nèi),，共計返款34萬元,。

以上三項合計為公司申請到92萬元整。

其它工作

完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,，包括工商,、稅務(wù)、外匯,、商務(wù),、統(tǒng)計等相關(guān)部門的年檢、年審工作,，辦理了外資到位的工商,、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關(guān)手續(xù)的辦理,。

按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔,，按要求及時填報人事工資,、用工等各類年報、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局,、經(jīng)濟局,、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門;提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫冊,、資質(zhì)資料等,。

二、人力資源管理工作

1,、人事檔案管理

為了確保員工人事檔案的清晰合理,，我辦制訂了《檔案管理辦法》，并組建了檔案室,，對公司人事檔案工作分類管理,，比如每個員工檔案都裝訂歸檔，建立起員工人事電子檔案，嚴(yán)格審核全體員工檔案,，對資料不齊的一律補齊,，便于員工各項信息的統(tǒng)計和查詢。

每月分別向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報本月人事方面的信息,。

同時在本年度末,，我們還通知各部組織檔案全部歸檔，以便存檔,、查閱,。

我辦為切實做好公司的基礎(chǔ)、參考,、創(chuàng)新,、發(fā)展工作落到實處，并致使公司的檔案管理進入規(guī)范化階段,。

一,、2013年度人事檔案統(tǒng)計：(單位：人)

2013年度員工統(tǒng)計表

2、新進大學(xué)生7人

二,、2013年度人員分布統(tǒng)計：

三,、2013年度員工文化程度分布表

2013年度員工文化層次表

2、建立有凝聚力的企業(yè)文化

2.1建立公司企業(yè)文化體系

企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。

本年度總經(jīng)辦初步建立了“愛廠如家”的企業(yè)文化理念,，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松,、人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情，形成“愛廠如家“的企業(yè)文化理念和“勇爭第一”,、“勇不放棄”的企業(yè)精神,。