報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

物流公司實(shí)踐報(bào)告篇一

通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉,，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì),。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),。通過(guò)親友的安排,，此次我暑期社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。

中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù),。由之前的“ems”（全球郵政特快專(zhuān)遞）,、“cnpl”（中國(guó)郵政物流）兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹,。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有：國(guó)際速遞業(yè)務(wù),、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件,、中速環(huán)球空運(yùn),、中速阿邁斯,、中速佐川、國(guó)際貨代,、國(guó)際包裹,、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞,、電子商務(wù)速遞e—ems,、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款,、中郵快貨,、一體化物流、快遞包裹等,。

我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),，被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢(xún),、客戶(hù)咨詢(xún),、投遞反饋等。

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐,，就是把所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿,。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知,。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升,。此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí),，進(jìn)一步拓寬我的視野,。

活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒(méi)有太多的人,，6,、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心,，先是向我介紹所有的工作人員,，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程,。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢(xún),、投遞反饋等業(yè)務(wù),。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望,。

跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,，當(dāng)然也很是疲憊。一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,，回到家沒(méi)有以往的閑情雅致,，一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早,，看來(lái)這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了,。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天,。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo),，今天我開(kāi)始試著處理一些日常的詳情單查詢(xún)。我有了第一次的接觸,，大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消,，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛,，不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的,。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸,。累是挺累的,，不過(guò)我很開(kāi)心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西,。

經(jīng)過(guò)昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒?，主任?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興，對(duì)我小小稱(chēng)贊了幾句,。剩下的這些天,，我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢(xún)的工作,，想想好想是有點(diǎn)枯燥，不過(guò)這些都是我們所需要的,。沒(méi)過(guò)多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,，我的效率也開(kāi)始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng),。

經(jīng)過(guò)短短的7天學(xué)習(xí)我覺(jué)得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí),，明確了自己的未來(lái)人生方向,。

對(duì)于在著7天的短暫暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺(jué)得自己完成的相當(dāng)?shù)轿唬约河羞@方面的能力與素質(zhì),，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累,。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問(wèn)題,，以下是我羅列的：

這些問(wèn)題，影響著速遞物流的發(fā)展,，為改善我公司的物業(yè)管理狀況,，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施,，以促進(jìn)企業(yè)快速,、健康發(fā)展。

1,、明晰權(quán)力和責(zé)任,。長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,，明確與總公司之間的關(guān)系,，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,，合理劃分部門(mén),，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),，做到“人人有事關(guān),，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利,。

2,、建立、健全規(guī)章,、制度,。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理,、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章,、制度，來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌,，必須要健全規(guī)章,、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度,、收費(fèi)管理制度,、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,，還包括物流管理服務(wù)工作流程,、投訴受理程序、報(bào)修維修程序,、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范,。只有健全這些規(guī)章、制度,，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè),，才能樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌,。

3、改善物流管理環(huán)境,。改善管理環(huán)境,，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合,。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支，用于改善設(shè)備,、設(shè)施,。在資金有限的情況下,，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求,，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入,，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作,。

4,、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，才能打造成功的企業(yè),，才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,，一方面,，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí),、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),；另一方面,，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)淵博,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家,，進(jìn)行培訓(xùn),，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后,，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,，以補(bǔ)充新鮮血液,，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立,。

5,、建立企業(yè)文化,。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平,、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí),。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行,、高速發(fā)展。

6,、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,。我想誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過(guò)郵政速遞查詢(xún)工作的我更是對(duì)此深信不疑,，“覺(jué)得郵件有問(wèn)題了,，客戶(hù)才會(huì)來(lái)查?！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說(shuō),，是的,，我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件，不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中,，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的,，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,，但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶(hù)罵哭,，不但沒(méi)有給客戶(hù)解決問(wèn)題,，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障,。

快樂(lè)的時(shí)光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,，我們反復(fù)回憶,、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，這十幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑,，更有沉甸甸的收獲,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層,、了解基層的機(jī)會(huì),。深入基層,，深入農(nóng)村，能從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,。也真實(shí)的理解了“從群眾中來(lái),，到群眾中去”的真正涵義。的確,，感性認(rèn)識(shí)到只右到實(shí)踐中去,、到基層中去檢驗(yàn)才知道其正確與否,，同樣，只有在實(shí)踐中把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì),、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路,。

“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”,。通過(guò)開(kāi)展豐耕多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使我逐步了解了社會(huì),，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干,，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”,。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。尤其是我們學(xué)生,，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，可以緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色,，讓自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高,。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平,，加深和鞏固原來(lái)在理論上的模糊認(rèn)識(shí),，使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,，從而加深了對(duì)基本原理和基本理論的理解和消化“千里之行，始于足下”,，這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,、過(guò)渡作用,，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,、一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,。社會(huì)實(shí)踐告訴我,，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,，善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng),，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì),。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,，致力于探索理性,、情操,、才智、體質(zhì)之完美,，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求,，并立于不敗之地,。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,，做到與時(shí)俱進(jìn),，不與社會(huì)脫節(jié),；我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(shí),、運(yùn)用知識(shí),，時(shí)刻牢記,，虛度年華就是作踐自己,。與此同時(shí),，多多與社會(huì)接觸是很必要的,。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎，就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我,。不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),，努力提高綜合素質(zhì),。

物流公司實(shí)踐報(bào)告篇二

為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在這五天時(shí)間里主要學(xué)習(xí)了物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程,，范文之實(shí)習(xí)報(bào)告：物流見(jiàn)習(xí)報(bào)告。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，讓我們對(duì)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí),。

了解物流的特點(diǎn),，主要設(shè)備和作業(yè)流程,，對(duì)其進(jìn)行分析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn),，了解物流配送中心的主要流程,。

剛到xxxx物流公司,，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識(shí),。對(duì)于物流的本身感到很神秘,，不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處,。對(duì)于物流,，我只是知道它是集：運(yùn)輸,、儲(chǔ)存,、搬運(yùn),、包裝,、流通加工,、配送,、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合,。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)五天的簡(jiǎn)單了解,，使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),，但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,，譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度,。這一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì),。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,，貨差貨損率高難以避免,，高層貨架利用率嚴(yán)重低下,。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一,。

1,、物流配送中心存在的問(wèn)題：

a,、各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理,；

b,、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低,，有的不到三分之一,；

c、野蠻裝卸導(dǎo)致貨損,、貨差率過(guò)高,；

f,、配送中心各部門(mén)和各配送區(qū)間沒(méi)有得到更大程度的有效利用,；

2、針對(duì)上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn)：

a,、加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,，合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,，利用空間、設(shè)備,、人員和能源,；最大限度地減少物料搬運(yùn),；簡(jiǎn)化作業(yè)流程,；縮短生產(chǎn)周期,；力求投資最低；為職工提供方便,、舒適,、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境,。

b,、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展,。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系，把過(guò)高的庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,，或著重新布局自己的倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu),，把多余的倉(cāng)儲(chǔ)提供給急需要庫(kù)存的單位和個(gè)人，發(fā)展第三方物流業(yè),，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間,。

c、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,，規(guī)范員工的職業(yè)行為,，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則，拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為,。

d,、建立有效的供貨商,、中介方和銷(xiāo)售商的物流信息交流平臺(tái)，適當(dāng)開(kāi)放本公司信息，做到信息順暢,、資源共享,。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展,。減少和降低不必要的資源浪費(fèi),。

f、應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢(shì)和空間區(qū)域優(yōu)勢(shì),，可以開(kāi)設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班，企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,，做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤,，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源,。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。

總而言之,，在xxxx物流公司這五天的時(shí)間里，使我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法得到的東西,。五天,，不算長(zhǎng),，但卻等于三年的感悟,。是課本知識(shí)的再度升華,，是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程,。雖然xxxx物流的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高，但它所帶給我的,，不僅僅是收貨,、發(fā)貨,、驗(yàn)貨,、分貨和退貨這么簡(jiǎn)單,，而是物流管理一體化的表現(xiàn)及物流流程的`認(rèn)識(shí)。

物流公司實(shí)踐報(bào)告篇三

以上的盤(pán)點(diǎn)以及合款,，只能在分區(qū)的前提下進(jìn)行,，不然就會(huì)出現(xiàn)“牽一發(fā)動(dòng)全身”的局面,。合款的順序庫(kù)內(nèi)整合――跨位合款――跨區(qū)合款,，合款要求與數(shù)據(jù)一致，也就是要求系統(tǒng)轉(zhuǎn)移動(dòng)作和實(shí)際轉(zhuǎn)移動(dòng)作相一致,，數(shù)據(jù)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模莶坏靡稽c(diǎn)瑕疵,。

五,、實(shí)習(xí)總結(jié)。

在實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)：入世以前并不知道社會(huì)的繁雜,，入世之后讓人不得不震驚,，在此我發(fā)現(xiàn)其實(shí)社會(huì)是一本書(shū)，而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書(shū),，這本深刻而內(nèi)涵的書(shū)中蘊(yùn)藏著人生的真諦,。生活的美好,社會(huì)的精彩,我要好好讀這本書(shū),并且要讀透它,因?yàn)樗涊d了我的歷史,因?yàn)樗T造了我的能力,因?yàn)樗峋毩宋业木A,因?yàn)樗拚宋业膽B(tài)度,因?yàn)樗敢易呱险_的人生道路,樹(shù)立了我正確的人生觀。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石,，為我以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)以來(lái)我從中學(xué)到了很多知識(shí)：學(xué)會(huì)做人的基本本領(lǐng)，“嚴(yán)于律己,，寬以待人,，實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己,，實(shí)習(xí)鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強(qiáng)更壯,鍛練我的口才和為人處事,。在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。作為一個(gè)剛從學(xué)校走出的學(xué)生，什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。不過(guò),在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,，向成功的步伐邁進(jìn)了一步,。我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。這一個(gè)月,我從學(xué)生成了到上班族,?；叵胱约涸谶@期間的工作情況,有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤，我明白自己心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,。感謝組長(zhǎng)在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺,。在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):,。

1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提,。

2,、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。

3,、學(xué)到了友善,。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來(lái)自然事半功倍。

4,、學(xué)到了拼搏,。

5、學(xué)會(huì)了忍耐,。

在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足:經(jīng)驗(yàn)不足,無(wú)論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺(jué)自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥.在工作中有時(shí)會(huì)短路,，能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人,做事方面都比較老實(shí)化,技巧不熟練等.口才不好,也許在學(xué)校接觸的人少吧,講話(huà)不流利,語(yǔ)氣直,交流方面也比較少等。

短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā).我明白,在今后的工作中還會(huì)遇到許多新的東西,讓我慢慢去體驗(yàn),。回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的,。達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的.畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著工作生活也將結(jié)束,，即將回到學(xué)校。在此,非常感謝實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。我會(huì)在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí),，對(duì)自己的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)有了更深層次的了解，庫(kù)存的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，唱不得半點(diǎn)高調(diào),，來(lái)不得絲毫僥幸,，作為庫(kù)存組的一員，我深感自身責(zé)任重大,，通過(guò)工作,，我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：

二、不因雜事而亂為,。庫(kù)存工作頭緒很多,，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開(kāi)始接觸庫(kù)存工作的時(shí)候很多東西都不會(huì),，就出現(xiàn)了事倍功半的效果,，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來(lái)哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做,，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做,，不因事難而怕為,。

三、沉著應(yīng)對(duì)每件事,，要胸有主見(jiàn),。

四、超前運(yùn)籌求主動(dòng),。不管做什么事都要主動(dòng),，主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當(dāng)代學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德,。

五,、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手。我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開(kāi)頭難,，什么事都要有嘗試,，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò),，都要有失敗,，經(jīng)歷了在庫(kù)存工作之后，我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單,，但與我們的想象是有很大差距的,。

愿回學(xué)校之后有一個(gè)嶄新的自己。

物流公司實(shí)踐報(bào)告篇四

姓名：xx學(xué)號(hào)：xx實(shí)踐單位：xx電子有限公司,。

實(shí)踐時(shí)間：年1月16日至2月4日共上班19天,。

正文：

時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間,，我的寒假就要過(guò)完了,，寒假余額已不足，離開(kāi)學(xué)的日子不遠(yuǎn)了,。為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,，在今年寒假期間，我和何xx去了xxxx電子有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。本來(lái)我是個(gè)農(nóng)民之女,，家里農(nóng)活總是干不完,，絕不會(huì)有離家打工的機(jī)會(huì)的，但學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐給我提供了這方面的機(jī)會(huì),。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我深深的認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。

20xx年1月15日,，我們吃過(guò)早飯便出門(mén)去尋找工作了,，尋找了無(wú)數(shù)家，與經(jīng)理或主管見(jiàn)面詳談,，留下聯(lián)系方式后,，我們就回家靜候佳音了。在等候消息時(shí)也是忐忑難安,，坐立不安,，總是擔(dān)心面試沒(méi)通過(guò)。所幸的是,，在傍晚時(shí)分,，xx電子有限公司終于給我們回復(fù)了，接到xx公司給我們的電話(huà)和短信,，我們驚喜萬(wàn)分,，難掩心中的興奮。短信大概內(nèi)容是叫我們1月16日上午八點(diǎn)在xx電子有限公司前臺(tái)等候,。

20xx年1月16日,，我們七點(diǎn)起床，吃過(guò)早餐后就走路去xx電子有限公司,。到達(dá)公司時(shí),，還沒(méi)到八點(diǎn)，于是我們就在公司前臺(tái)等候主管,。八點(diǎn)的時(shí)候,，主管來(lái)了，拿了兩張紙叫我們填寫(xiě),，然后拿了我們的身份證去復(fù)印，跟我們說(shuō)了一些公司的規(guī)定,，例如,，1、七點(diǎn)五十五分要到公司,，然后開(kāi)會(huì),，開(kāi)完會(huì)就開(kāi)始上班;2、不能曠工,，曠工一天扣四天的工資;3,、一天的上班時(shí)間為早上八點(diǎn)上到十二點(diǎn),，然后去吃飯，然后一點(diǎn)上到下午五點(diǎn),，給半小時(shí)去吃飯,，再?gòu)奈妩c(diǎn)半上班到八點(diǎn)半或九點(diǎn)半之類(lèi)的規(guī)定，就領(lǐng)我們上五樓了,。到五樓之后,，主管先帶我們?nèi)ヒ?jiàn)李大哥，然后由李大哥為我們安排工作,。我被安排到品質(zhì)部,，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品的，檢驗(yàn)合格了,，就幫她們打包裝箱,。第一天上班，我們的工卡還沒(méi)做出來(lái),，所以不用打卡,。第一天上班，對(duì)周?chē)沫h(huán)境都不熟悉,，也不清楚該干什么,，只能是組長(zhǎng)叫干什么就干什么，干完一件事就請(qǐng)示組長(zhǎng),，然后組長(zhǎng)繼續(xù)安排做下一件事,。每做一件事，組長(zhǎng)都會(huì)教我怎么做,，采用邊講解邊示范的方法,，讓我這個(gè)新手更容易上手。第一天,，組長(zhǎng)只是叫我打小包,，單子下有多少份就打多少份小包，打完這個(gè)單子的小包就打另一個(gè)單子的小包,。不知不覺(jué)就到了十二點(diǎn),，鈴一響，大家就都放下了手中的工作,，關(guān)掉機(jī)器,，關(guān)掉燈。組長(zhǎng)人挺好的,，特意提醒我說(shuō)下班了,，問(wèn)我知不知道食堂在哪里，要不要跟她一起去吃。一點(diǎn)鐘,，我們又開(kāi)始上班了,，上午用橡皮筋打小包弄得我的手傷痕累累的，還好下午就把這個(gè)單子的其他線材點(diǎn)數(shù)裝箱,。由于我們是臨時(shí)工,，又是剛剛來(lái)到公司，我們前三天可以選擇不加班,，所以晚上我和何xx就決定不加班了,，到下班時(shí)間，跟組長(zhǎng)說(shuō)過(guò)之后,，我們就下班了,。

第二天，我正在檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量,，組長(zhǎng)把工卡遞給了我,，并告訴我每次上班下班都要打卡，我接過(guò)卡之后就繼續(xù)干我手中的活了,。隨著時(shí)間慢慢的流逝,，我對(duì)公司也有一點(diǎn)點(diǎn)熟悉了，偶爾其他部門(mén)忙不過(guò)來(lái),，就會(huì)從品質(zhì)部借一個(gè)員工去幫忙,，一般都是借臨時(shí)工去的。于是我就有了去其他部門(mén)走動(dòng)的機(jī)會(huì),。漸漸地,，組長(zhǎng)會(huì)讓我自己去倉(cāng)庫(kù)拿東西了;會(huì)讓我去接觸檢測(cè)電線是否合格的那個(gè)電器了;單子少線時(shí)，會(huì)讓我自己去找他們補(bǔ)線了;線不合格時(shí),，會(huì)讓我自己拿去給他們返工了;還會(huì)教我如何看單子打包線材,。

我全心全意地投入到工作中去，隨著時(shí)間一天天的過(guò)去,，每天的我都可以學(xué)到不同的東西,。轉(zhuǎn)眼到了離職的時(shí)候，假期實(shí)踐不僅讓我體驗(yàn)了生活,，更使我學(xué)會(huì)了生活,，理解了生活。在這次的社會(huì)實(shí)踐后,，我做了如下總結(jié)：

1,、要善于溝通：在工作中，難免會(huì)碰到那些心情比較壞的人,，所以要學(xué)會(huì)與他們溝通,，不能和他們吵,，他們心平氣和地和他們解決問(wèn)題,，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題也要經(jīng)常和上級(jí)溝通,，并及時(shí)地解決。

2,、要勤勞：相信不會(huì)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的員工的`,。

在社會(huì)實(shí)踐的期間，我從中領(lǐng)悟了很多東西,，而這些東西都將會(huì)讓我終生受益,。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了掙錢(qián)的不易，也明白了工作的辛苦,，每一分錢(qián)都是汗水的付出,。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,。社會(huì)和大學(xué)一樣,，也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方。

范文二,。

從x月xx號(hào)進(jìn)入北海永昶電子科技進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐兼實(shí)習(xí),，兩個(gè)月過(guò)去了，這是自己第一次真正進(jìn)入社會(huì),，學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的很多東西,，使我受益匪淺。不但專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,，最主要的是懂得了更好的為人處世之道,。

永昶電子科技主要是生產(chǎn)dvd/vcd機(jī)和電腦里的激光頭組件，而我被分到sf-ds29系列車(chē)間,，主要是生產(chǎn)筆記本電腦里德超薄激光頭組件,。在車(chē)間里我所在的是修理線，職位是修理外觀,。修理外觀是看pu組件外觀,，是半解體修理及性能修理后的產(chǎn)品。主要是看一下幾點(diǎn),。

1,、檢查obl表面應(yīng)無(wú)劃傷、臟污,，點(diǎn)膠無(wú)發(fā)白;obl保護(hù)片裝配無(wú)浮起,。

2、act鏡架可移動(dòng)區(qū)域應(yīng)無(wú)殘膠,、纖維等異物粘附,。

3、spg應(yīng)無(wú)變形、彎曲;阻尼劑涂布處且無(wú)膠屑等異物粘附,。

4,、檢查act組件與h/s粘接的6處uv膠應(yīng)去除干凈。

5,、將act稍稍撬起,，確認(rèn)h/s與act粘接部位的uv膠應(yīng)刮干凈;c/l和r/m應(yīng)無(wú)殘膠粘附。

6,、act/fpc線應(yīng)無(wú)斷裂,、損傷;fpc與act、pwb板的焊盤(pán)處應(yīng)無(wú)虛焊,、連焊,、剝離等。

7,、檢查pd板上的uv膠應(yīng)刮干凈,，pd板應(yīng)無(wú)劃傷;h/s無(wú)損傷，斷裂;且無(wú)殘膠屑粘附,。

8,、確認(rèn)pd部fpc線無(wú)打傷，斷裂;pdic應(yīng)無(wú)損傷,、臟污等;焊盤(pán)無(wú)虛焊,、剝離、pdic兩側(cè)的元件應(yīng)無(wú)浮起,、脫落,、虛焊等不良。

9,、fpc蓋和螺釘應(yīng)裝到位,，無(wú)漏出上蓋。

10,、檢查h/s上與光柵組件粘接的3處uv膠應(yīng)去除干凈,。

11、確認(rèn)條形碼印字要清晰,，不可混機(jī),、黏貼位置要在指定標(biāo)記范圍內(nèi)，且無(wú)脫落,、浮起,、臟污等。

12,、檢查整個(gè)fpc正反面及排插處應(yīng)無(wú)散熱膠等異物粘附,，且無(wú)劃傷打痕,、斷裂等不良現(xiàn)象。

半解體修理品外觀檢查ok以后,，要在h/s上打一修理色點(diǎn),，全解體外觀檢查ok以后，在h/s組件上打色點(diǎn),，修理品最多只能修理3次，每次修理一次作一次識(shí)別標(biāo)識(shí)超過(guò)3次的不良品作報(bào)廢處理,。要遵守放機(jī)有遠(yuǎn)但近,，拿機(jī)時(shí)由近至遠(yuǎn)的原則。

這些操作需要一段時(shí)間去熟悉,，所謂的“熟能生巧”就在于此,。而做修理外觀是必須要細(xì)心，認(rèn)真才能做得好,。車(chē)間內(nèi)對(duì)于其他的防靜電措施很?chē)?yán)格,，防靜電服，手腕帶….都是以工廠esd管理規(guī)定執(zhí)行,。因?yàn)檐?chē)間里嚴(yán)格的規(guī)章制度從而使我們將平時(shí)懶散的性格改掉,。

兩個(gè)月就這樣過(guò)去了，這幾個(gè)月從中收獲良多,，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論思想上，學(xué)習(xí)上,，還是工作上,，我都學(xué)到了很多很多，西歐哪個(gè)學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境變化,，身邊接觸的人也完全換了角色,，相處之道也完全不同。技能上,，交際上,，對(duì)社會(huì)了解上，工廠的生產(chǎn)流程上都是在學(xué)校課堂上學(xué)不到的,。

讓我在就業(yè)心態(tài)上,，我有很大改變。以前總想找一份適合自己愛(ài)好,，專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,。很多東西我們出道社會(huì)才接觸,。所以我現(xiàn)在不能在像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),，要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)觀，應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理,，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)的壓力,。

這次的實(shí)習(xí)任務(wù)結(jié)束了!我也受益匪淺!

物流公司實(shí)踐報(bào)告篇五

通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解,、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要,。開(kāi)闊眼界及思路,，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。

xxxx省xxxx市xxxxxx路22號(hào)倉(cāng)庫(kù)（xx對(duì)面）

我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)扎根于美麗的xxxx——xxxx,。

公司簡(jiǎn)介

xxxx物流科技有限公司是由信息技術(shù)和物流供應(yīng)鏈資深專(zhuān)業(yè)人士聯(lián)合組建的創(chuàng)新型綜合物流供應(yīng)鏈服務(wù)提供商,。公司注冊(cè)在香港，中國(guó)區(qū)總部設(shè)在xxxx,，已在全國(guó)范圍內(nèi)建立多級(jí)營(yíng)運(yùn)中心,，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)四、五級(jí)城市,。通過(guò)完整,、系統(tǒng)的合作伙伴認(rèn)證管理體系，專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計(jì),，先進(jìn)的信息技術(shù)和公司自行研發(fā)的綜合營(yíng)運(yùn)平臺(tái)genimaxx系統(tǒng)為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供綜合供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與優(yōu)化,，電子物流與網(wǎng)絡(luò)化倉(cāng)儲(chǔ)管理、干線運(yùn)輸,、區(qū)域和同城配送等一站式物流管理外包服務(wù),。

當(dāng)我加入庫(kù)存組這個(gè)大家庭之后，感受到了家的溫暖和集體的力量有多強(qiáng)大,，在庫(kù)存組長(zhǎng)身上我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)和為人處事的道理,，明白了今后的路途將如何走下去。在jaw倉(cāng)庫(kù)的確比ofc承受的壓力大一些,，但因?yàn)檫@樣所以我們學(xué)的知識(shí)也多一些,，亦感到欣慰。

在庫(kù)存中我們主要的工作內(nèi)容,，第一是盤(pán)點(diǎn),，曾經(jīng)在書(shū)上也學(xué)過(guò)類(lèi)似盤(pán)點(diǎn)的知識(shí)，可到實(shí)踐中才明白其實(shí)盤(pán)點(diǎn)也并不那么可怕,，沒(méi)有書(shū)上寫(xiě)的復(fù)雜化,，盤(pán)點(diǎn)就是準(zhǔn)確的反應(yīng)出倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存準(zhǔn)確率,，需要真實(shí)，準(zhǔn)確,，完整,，清楚；第二是合款,，它是為了因揀貨之后貨物變少時(shí),，將同一個(gè)sku（貨物編碼）放在同一個(gè)箱子內(nèi)，同一個(gè)款號(hào)的放在附近,，在合款時(shí)應(yīng)該注明該貨物的原始庫(kù)位,，然后進(jìn)行目標(biāo)庫(kù)位的轉(zhuǎn)移，這時(shí)要備注清晰防止遺漏或者合款時(shí)出現(xiàn)貨物的錯(cuò)誤,，使揀貨人員無(wú)法詳細(xì)知道貨物的位置；第三是找貨,，就是在合款或者庫(kù)存轉(zhuǎn)移途中會(huì)將一些貨物遺漏的貨物找出并回歸原來(lái)的位置,。在系統(tǒng)中的虛擬暫存庫(kù)位是稱(chēng)為temp，其實(shí)意思就是無(wú)貨,，在尋找temp的時(shí)候需要通過(guò)xxxxwms系統(tǒng)來(lái)做到,；第四是打吊牌，由于人為原因丟失或者是串款串色重打吊牌,。首先將服裝內(nèi)部的標(biāo)簽的信息資料整理出來(lái)后的數(shù)據(jù)發(fā)給jaw的專(zhuān)職人員,，接著將jaw送來(lái)的吊牌掛在服裝上，最后就是根據(jù)xxxx倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)歸還庫(kù)位,。處理串款串色的與前者打吊牌相似,，唯一的區(qū)別就是處理前要多加照相留證據(jù)這一步，以備客戶(hù)的投訴或者要求廠家賠償,。

在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我明白幾個(gè)對(duì)于庫(kù)存準(zhǔn)確率低的原因：一是揀貨人員素質(zhì)不高,，將原本庫(kù)位上的貨物放到另一個(gè)托盤(pán)上面。二是實(shí)際數(shù)量和系統(tǒng)數(shù)量不符,，實(shí)際庫(kù)位和系統(tǒng)庫(kù)位不符,。導(dǎo)致庫(kù)存不準(zhǔn)的原因主要是移庫(kù)或者合款產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失、錯(cuò)誤,。在倉(cāng)儲(chǔ)中我覺(jué)得設(shè)施設(shè)備不夠完善,，缺少技術(shù)的支持，比如rf射頻技術(shù),，現(xiàn)在出現(xiàn)有rf設(shè)備但不能使用的局面,；叉車(chē)太少，減慢貨物運(yùn)轉(zhuǎn)的速度,，容易使工作中途暫停,；各部門(mén)之間只顧自己的職責(zé),，信息不能及時(shí)流通，閉關(guān)自守,，各部門(mén)間的人員沒(méi)有形成互幫互助良好的氛圍,，當(dāng)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)只有各自推卸責(zé)任，而不能從中找出問(wèn)題根本所在并進(jìn)行解決,。

從庫(kù)存組長(zhǎng)得知現(xiàn)階段的jaw倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是完成客戶(hù)巨大的訂單量,，還需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有的新、舊款進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)合款,，庫(kù)存的準(zhǔn)確率是倉(cāng)庫(kù)的重中之重,，但是準(zhǔn)確率的高低讓人實(shí)為頭疼。

xxxx接倉(cāng)開(kāi)始,，對(duì)所有的服裝和鞋子都是進(jìn)行盲收,，為了趕時(shí)間，忽略了服裝和鞋品的分款,。為了節(jié)約儲(chǔ)存空間,，對(duì)所有的托盤(pán)制定了20箱的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是底層托盤(pán)的還是高層貨位,，都是如此放置,。

可想而知，這樣的庫(kù)位設(shè)置對(duì)揀貨的壓力有多大,。如果一個(gè)sku（貨物編碼）分布在幾百個(gè)庫(kù)位上,，揀貨效率當(dāng)然是大打折扣的；如果揀貨目標(biāo)箱位于托盤(pán)的最底層,，同樣對(duì)揀貨產(chǎn)生的壓力是極大的,。

五月份是我們庫(kù)存整頓的最后期限，我們的會(huì)對(duì)所有的服裝進(jìn)行重盤(pán)合款,，做到同款同位,，絕不重蹈開(kāi)倉(cāng)時(shí)的覆轍。

xxxx的jaw倉(cāng)庫(kù)共分為a,、b,、c、d,、e,、f、k,、q,、s、z區(qū),，其中afqk區(qū)屬于鞋品區(qū),，bcde屬于舊款服裝區(qū),，sz屬于新款服裝碼地區(qū)。sz區(qū)和acdq都是新盤(pán)的整合的庫(kù)位,，數(shù)據(jù)相對(duì)的準(zhǔn)確,，但是be庫(kù)位的數(shù)據(jù)已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)初的那么準(zhǔn)確了，直接影響到了揀貨發(fā)運(yùn)的效率和質(zhì)量,。

庫(kù)存的整理（盤(pán)點(diǎn),、合款）刻不容緩，第一jaw的庫(kù)存分析,，jaw倉(cāng)庫(kù)的舊款分布的庫(kù)位極多,，更為恐怕的一個(gè)sku能分布在上百個(gè)庫(kù)位上；第二合款的初步設(shè)想,？——揀貨合款,，此方法只適用于小批量的合款，該方式能有效的奉行"同款同箱"的原則,，但是很難解決大批量的合款,；第三最終解決方案是分新舊貨的解決方式，晚班負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)并且為白班提供上架的庫(kù)位,，白班負(fù)責(zé)合款努力做到同款同箱,，此方案適用于新貨,；舊貨的解決方案是晚班進(jìn)行區(qū)域盤(pán)存,，白班進(jìn)行核查，對(duì)異常的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，并且解決,。

以上的盤(pán)點(diǎn)以及合款，只能在分區(qū)的前提下進(jìn)行,，不然就會(huì)出現(xiàn)"牽一發(fā)動(dòng)全身"的局面,。合款的順序庫(kù)內(nèi)整合——跨位合款——跨區(qū)合款，合款要求與數(shù)據(jù)一致,，也就是要求系統(tǒng)轉(zhuǎn)移動(dòng)作和實(shí)際轉(zhuǎn)移動(dòng)作相一致,，數(shù)據(jù)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模莶坏靡稽c(diǎn)瑕疵,。

在實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)：入世以前并不知道社會(huì)的繁雜,，入世之后讓人不得不震驚，在此我發(fā)現(xiàn)其實(shí)社會(huì)是一本書(shū),，而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書(shū),，這本深刻而內(nèi)涵的書(shū)中蘊(yùn)藏著人生的真諦。生活的美好,，社會(huì)的精彩,，我要好好讀這本書(shū),，并且要讀透它，因?yàn)樗涊d了我的歷史,，因?yàn)樗T造了我的能力,，因?yàn)樗峋毩宋业木A，因?yàn)樗拚宋业膽B(tài)度,，因?yàn)樗敢易呱险_的人生道路,，樹(shù)立了我正確的人生觀。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石,，為我以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)以來(lái)我從中學(xué)到了很多知識(shí)：學(xué)會(huì)做人的基本本領(lǐng)，"嚴(yán)于律己,，寬以待人,，實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的能力，要做好人生的第一步,，就得先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己,，實(shí)習(xí)鍛練了我，鍛練我的能力,，讓自己變得更強(qiáng)更壯,，鍛練我的口才和為人處事。在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,，我學(xué)到了很多東西,，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理,，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,。作為一個(gè)剛從學(xué)校走出的學(xué)生，什么都不懂,，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。不過(guò)，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,，向成功的步伐邁進(jìn)了一步。我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),。這一個(gè)月,，我從學(xué)生成了到上班族。回想自己在這期間的工作情況,，有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤,，我明白自己心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。感謝組長(zhǎng)在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,，我從中受益匪淺,。在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦,，但是,，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西,，也受到了很大的啟發(fā)：

1,、打好基礎(chǔ)非常重要；因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提,。

2,、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。

3,、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,，一定能讓人有好印象,，做起事情來(lái)自然事半功倍。

4,、學(xué)到了拼搏,。

5、學(xué)會(huì)了忍耐,。

在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足：經(jīng)驗(yàn)不足,，無(wú)論從哪一方面哪一角度看,，自己都是很嫩,，感覺(jué)自己笨手笨腳又笨腦的，毛毛燥燥,。在工作中有時(shí)會(huì)短路,，能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人，做事方面都比較老實(shí)化,，技巧不熟練等,。口才不好,，也許在學(xué)校接觸的人少吧,，講話(huà)不流利，語(yǔ)氣直，交流方面也比較少等,。

短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,，總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦,，更受到了很大的啟發(fā),。我明白，在今后的工作中還會(huì)遇到許多新的東西,，讓我慢慢去體驗(yàn),。回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深層的,，收獲是豐碩的。達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的,。畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,，意味著工作生活也將結(jié)束，即將回到學(xué)校,。在此,，非常感謝實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),，讓我看清自己需要什么,，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我以后踏足社會(huì),，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。我會(huì)在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),。我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí),，對(duì)自己的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)有了更深層次的了解，庫(kù)存的工作其實(shí)也就是要下好"本位棋"任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，唱不得半點(diǎn)高調(diào),，來(lái)不得絲毫僥幸，作為庫(kù)存組的一員,，我深感自身責(zé)任重大,，通過(guò)工作，我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：

二,、不因雜事而亂為,。庫(kù)存工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜,，剛開(kāi)始接觸庫(kù)存工作的時(shí)候很多東西都不會(huì),，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來(lái)哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做,，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做,，不因事難而怕為,。

三、沉著應(yīng)對(duì)每件事,，要胸有主見(jiàn),。

四、超前運(yùn)籌求主動(dòng),。不管做什么事都要主動(dòng),，主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當(dāng)代學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德,。

五,、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手。我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開(kāi)頭難,，什么事都要有嘗試,，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò),，都要有失敗,，經(jīng)歷了在庫(kù)存工作之后，我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單,，但與我們的想象是有很大差距的,。

物流公司實(shí)踐報(bào)告篇六

鄧小平爺爺曾言：“實(shí)踐出真理”，在物質(zhì)豐裕,，科技迅猛發(fā)展和變革的新時(shí)代,，這句話(huà)的意義更為重要，而作為國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人也一直秉承這句話(huà)治國(guó)強(qiáng)國(guó),，教育界更是注重培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,。我們學(xué)校更是響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，培養(yǎng)社會(huì)所需人才,，強(qiáng)化我們理論知識(shí)的同時(shí)不忘實(shí)踐的重要性,，當(dāng)收到這份學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐介紹信時(shí),，我是又激動(dòng)又害怕,，激動(dòng)的是我當(dāng)初的選擇沒(méi)有錯(cuò)，這個(gè)學(xué)校不但僅是作為一個(gè)學(xué)校提供給我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)的場(chǎng)所,，還是一個(gè)我們接近社會(huì)所需的階梯,，害怕的是就算有了這封介紹信卻沒(méi)有人承認(rèn)的尷尬，沒(méi)有能夠給予我實(shí)踐的場(chǎng)所。不過(guò),，回到西安,，當(dāng)我拿著這封介紹信走入還算熟悉的西安中電大件物流有限公司時(shí)，所有的害怕都成了前進(jìn)的勇氣,。當(dāng)我走進(jìn)公司大樓,，踏進(jìn)經(jīng)理辦公室，拿出介紹信,，自信陳述自己的目的,、期望、所求以及對(duì)物流的想法時(shí),，我此刻回憶起來(lái)覺(jué)得那個(gè)自己真的太勇敢了,，不出所料，經(jīng)理答應(yīng)了我的請(qǐng)求,，決定收留我實(shí)習(xí),。就這樣，我人生中的第一次實(shí)習(xí)拉開(kāi)帷幕,。

對(duì)于物流,，我以前有一些了解，物流算是服務(wù)行業(yè)之一,，與我所學(xué)專(zhuān)業(yè)（會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理）倒是有些相似,，它們都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是必須掌握很好的客戶(hù)資源以及人脈,，還需要有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)組織,。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)，運(yùn)送途中保證貨物的安全,，以及確保貨物按時(shí)抵達(dá)運(yùn)送地點(diǎn),，達(dá)到客戶(hù)的要求，這就能夠稱(chēng)得上比較令人滿(mǎn)意的物流公司了,。而對(duì)于會(huì)展行業(yè)來(lái)說(shuō),，僅僅做到滿(mǎn)足客戶(hù)的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而要做到獨(dú)出心裁,，在客戶(hù)滿(mǎn)意之中還要給客戶(hù)一種意想不到的驚喜,。對(duì)比之后，才發(fā)現(xiàn)雖同是服務(wù)行業(yè),，卻也有很多不同的經(jīng)營(yíng)之理,。也就是說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開(kāi)優(yōu)秀的,，管理者,。這僅是我對(duì)于物流以及我所學(xué)專(zhuān)業(yè)的片面對(duì)比,，以及一些膚淺的理解。

經(jīng)歷了二十幾天的短暫實(shí)習(xí),，我受益匪淺,，不但學(xué)到了很多做人之禮，處事之道,，更理解到了身在職場(chǎng)所必修的自身素質(zhì),，這不但僅是一次實(shí)習(xí)，也是我開(kāi)始接觸社會(huì),，懂得交際的第一步,。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分，室內(nèi)主要是接電話(huà)以及聯(lián)系運(yùn)輸車(chē)司機(jī),，室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶(hù)洽談相關(guān)運(yùn)輸貨物,、資金以及注意事項(xiàng)。通過(guò)室內(nèi)這些工作呢,，我發(fā)現(xiàn)接電話(huà),，打電話(huà)也是一門(mén)必修課，往往一個(gè)電話(huà)就是一單生意,，而能否把握就在于接電話(huà)這個(gè)人的水平,。以前常常聽(tīng)一些實(shí)習(xí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己，實(shí)習(xí)期間不讓他們做與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,，而是讓他們打電話(huà),，發(fā)傳單，每次聽(tīng)到這些抱怨我總同情他們,，憎恨那些老板不惜才,，不過(guò)經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才,，而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事,，把看似無(wú)足輕重之事做好。正所謂：“一屋不掃何以?huà)咛煜隆毙∈露甲霾缓煤我愿纱笫?。雖也有干大事不拘小節(jié)之說(shuō),，但真正干大事者常常最看重細(xì)節(jié)。所以,，接電話(huà),、發(fā)傳單其實(shí)也是一種職業(yè)藝術(shù)，這種藝術(shù)到底能夠給你的人生創(chuàng)造多少財(cái)富,，就要看你怎么對(duì)待了,。

人生本來(lái)就是在角色轉(zhuǎn)換之間創(chuàng)造更多奇跡的，而我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，也同樣實(shí)習(xí)了兩個(gè)角色,，室內(nèi)的穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)與室外的活潑善言,。通過(guò)室外的實(shí)踐,，我理解到說(shuō)話(huà)也是有學(xué)問(wèn)的,，怎樣恰到好處的與客戶(hù)交談，怎樣令客戶(hù)滿(mǎn)意自己也開(kāi)心,，怎樣能夠和客戶(hù)不相為謀,，怎樣能夠讓客戶(hù)開(kāi)心簽約又不失自己利益，這就要用到說(shuō)話(huà)的技巧以及說(shuō)服的技巧,，其實(shí)更多的是懂得說(shuō)服的技巧,，想要讓客戶(hù)心甘情愿的與你簽約并認(rèn)可你公司的水平，除了你公司有很好的口碑之外,，關(guān)鍵你還需要一個(gè)口才上佳,，應(yīng)變水平很強(qiáng)，而且很有說(shuō)服力的談判者,。而說(shuō)服它就是一門(mén)科學(xué),，而非藝術(shù)。一名好的談判者需要的就是擁有超強(qiáng)的說(shuō)服力,，它依靠的不是天生的才能和創(chuàng)造力,，而是通過(guò)學(xué)習(xí)提升的。通過(guò)這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判,，我就學(xué)到了很多我以前不知道的`說(shuō)話(huà)方式,，以及我以前不懂得的飯桌禮儀。

接下來(lái),，我想分享我在實(shí)踐過(guò)程中遇到的一件終生難忘的事,。一天，公司辦公室來(lái)了一位客戶(hù),，我給他沏完茶之后就坐下來(lái)聽(tīng)他們的談話(huà),，經(jīng)理是一個(gè)非常和善的人，他待人親和,，沒(méi)有什么脾氣,，也許是那個(gè)客戶(hù)覺(jué)得經(jīng)理這樣的人好欺負(fù)，所以他不但提的條件苛刻而且還持續(xù)挖苦經(jīng)理,，而經(jīng)理僅僅淡笑然后持續(xù)說(shuō)著：“是,，是，是”,，這時(shí)我爆發(fā)了,，因?yàn)槠匠＝?jīng)理很是照顧我，也教會(huì)我很多東西,，所以我就沖客戶(hù)吼了聲：“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見(jiàn),，都那么大年齡了,，怎么為老不尊呢？”他臉都?xì)饩G了,，直指我說(shuō)我是黃毛丫頭,，沒(méi)家教，我差點(diǎn)哭,，并對(duì)他說(shuō),，：“我就算不實(shí)習(xí)，也要說(shuō)你這樣的人才是沒(méi)家教,，一個(gè)沒(méi)素養(yǎng)的人小小一個(gè)暴發(fā)戶(hù)囂張什么,？”經(jīng)理連連道歉，并說(shuō)小孩不懂事,，而那個(gè)客戶(hù)不領(lǐng)情起身就離開(kāi)了,。經(jīng)理臉色非常難看，說(shuō)我就會(huì)說(shuō),，根本沒(méi)什么目標(biāo),，實(shí)習(xí)也是白實(shí)習(xí)，就算以后有了工作也會(huì)幾天就丟掉,，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己很委屈,，我就說(shuō)：“做生意也不能這樣損人啊,！”經(jīng)理語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：“孩子,，你還小，社會(huì)就是這樣,，別人沒(méi)素養(yǎng)你也沒(méi)素養(yǎng),，那我問(wèn)你還有生意可做嗎？我們本來(lái)就是服務(wù)于他人,，聽(tīng)?zhēng)拙洳恢新?tīng)的話(huà),，受幾句侮辱那都是再正常不過(guò)的事情，不過(guò)一個(gè)強(qiáng)者往往是雖受人挑釁,，卻能?chē)?yán)于律己,，寬以待人，無(wú)論身臨哪行哪業(yè),，要想成功首先要成為一個(gè)精神強(qiáng)者,。你今天的表現(xiàn)就過(guò)于草率，只能說(shuō)你是一個(gè)魯莽愚蠢的大學(xué)生,，而不是一個(gè)明智,、懂得輕重緩急的智者，以后工作了千萬(wàn)不能夠這樣,，你能夠有自己的原則自己的底線,，但你要知道,，成功本來(lái)就很難?！苯?jīng)理的大體意思也就是這樣,，不過(guò)他說(shuō)的比這個(gè)文藝多了，我也欣然接受了,。實(shí)習(xí)結(jié)束之后,，我把這件事也告訴了父親,，父親也批評(píng)了我,，并告訴我“自制”很重要。雖然我那時(shí)覺(jué)得自己還挺委屈,，但當(dāng)我換角度思考問(wèn)題的時(shí)候,，覺(jué)得自己還是不夠成熟，想法太簡(jiǎn)單,，此時(shí)此刻,，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)那些委屈是成長(zhǎng)過(guò)程中最重要的財(cái)富。

我非常高興也非常慶幸有本次短暫的二十幾天實(shí)習(xí)生活,，雖然這中間也受過(guò)委屈,，掉過(guò)眼淚，雖然從未涉世的我看到了現(xiàn)實(shí)的殘酷以及職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，雖然工作有時(shí)很累人,，但我真的成熟了很多，我懂得了錢(qián)真的來(lái)之不易,，我也明白了人生的真諦與活著的意義,，也許這樣說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)嚴(yán)重，但生活的確是這樣,，一步一種想法，一步一種成長(zhǎng)，未來(lái)要走怎樣的路,，就看自己現(xiàn)在會(huì)付出怎樣的努力,。就算社會(huì)真的會(huì)有那么一些不公平，我相信努力了總比沒(méi)努力心安理得,。我更相信,，勤勞的雙手，和持續(xù)學(xué)習(xí),，持續(xù)進(jìn)取的智慧定會(huì)給大學(xué)生一個(gè)展示自我的平臺(tái),。

物流公司實(shí)踐報(bào)告篇七

通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),，更好的了解社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì),。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),。通過(guò)親友的安排，此次我暑期社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司,。

中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù),。由之前的“ems”(全球郵政特快專(zhuān)遞)、“cnpl”(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹,。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有：國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù),、中速tnt快件,、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯,、中速佐川,、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹,、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快,、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems,、電子商務(wù)速遞e郵寶,、代收貨款、中郵快貨,、一體化物流,、快遞包裹等。

我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),，被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入,、郵件查詢(xún)、客戶(hù)咨詢(xún),、投遞反饋等,。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說(shuō)不完的話(huà)題,。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐.

的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn),，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知,。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分,，我們需要的更多是能力的提升。此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，我被安排到了郵政速遞物流公司,。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)一步拓寬我的視野,。

活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,，碩大的房間里沒(méi)有太多的人，6,、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼,。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員,，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境,。接著開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程,。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢(xún),、投遞反饋等業(yè)務(wù),。他希望我能夠很快上手,，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望,。

物流公司實(shí)踐報(bào)告篇八

通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉,，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì),。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),。通過(guò)親友的安排,，此次我暑期社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司,。

中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”（全球郵政特快專(zhuān)遞）,、“cnpl”（中國(guó)郵政物流）兩個(gè)品牌整合而成,，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有：國(guó)際速遞業(yè)務(wù),、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù),、中速tnt快件,、中速環(huán)球空運(yùn),、中速阿邁斯,、中速佐川,、國(guó)際貨代,、國(guó)際包裹,、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞,、電子商務(wù)速遞e-ems,、電子商務(wù)速遞e郵寶,、代收貨款,、中郵快貨,、一體化物流、快遞包裹等,。

我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),，被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢(xún),、客戶(hù)咨詢(xún),、投遞反饋等。

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐,。

實(shí)踐,，就是把所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn),，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已。

有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,，可是這些都只是我們自己的一廂情愿,。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分,，我們需要的更多是能力的提升,。此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司,。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí),，進(jìn)一步拓寬我的視野。

活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,，碩大的房間里沒(méi)有太多的人,，6、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼,。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心,，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境,。接著開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入,、郵件查詢(xún)、投遞反饋等業(yè)務(wù),。他希望我能夠很快上手,，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。

跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,，當(dāng)然也很是疲憊,。一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒(méi)有以往的閑情雅致,，一倒頭就睡著了,。第二天起了個(gè)大早，看來(lái)這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了,。8:30分是上班的時(shí)間,，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo),，今天我開(kāi)始試著處理一些日常的詳情單查詢(xún),。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了,。這時(shí)才知道生活的艱辛,，不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力,，讓我深有感觸。累是挺累的,，不過(guò)我很開(kāi)心,，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。

經(jīng)過(guò)昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒?，主任?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,，對(duì)我小小稱(chēng)贊了幾句。剩下的這些天,，我還是重復(fù)著郵件錄入,、郵件查詢(xún)的工作，想想好想是有點(diǎn)枯燥,，不過(guò)這些都是我們所需要的,。沒(méi)過(guò)多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開(kāi)始明顯提高,，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng),。

經(jīng)過(guò)短短的7天學(xué)習(xí)我覺(jué)得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí)，明確了自己的未來(lái)人生方向,。

對(duì)于在著7天的短暫暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺(jué)得自己完成的相當(dāng)?shù)轿?，自己有這方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,，但虛心學(xué)習(xí)的我,，可以慢慢積累。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問(wèn)題,，以下是我羅列的：

這些問(wèn)題,，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況,，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速,、健康發(fā)展,。

1。明晰權(quán)力和責(zé)任,。長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限,，享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位,，規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程,，明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利,。

2。建立,、健全規(guī)章,、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué),、合理,、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,，來(lái)規(guī)范員工的行為,。要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌，必須要健全規(guī)章,、制度作為保障,。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度,、財(cái)務(wù)制度,、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程,、投訴受理程序,、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范,。只有健全這些規(guī)章,、制度，并積極落實(shí),，才能打造一個(gè)成功的企業(yè),，才能樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。

3,。改善物流管理環(huán)境,。改善管理環(huán)境,，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合,。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,，用于改善設(shè)備、設(shè)施,。在資金有限的情況下,，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求,，以提高收費(fèi)率,，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。

4,。提高員工素質(zhì),。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，才能打造成功的企業(yè),，才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,，一方面,，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí),、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),；另一方面,，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)淵博,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家,，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),；最后,，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,，以補(bǔ)充新鮮血液,，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立,。

5,。建立企業(yè)文化,。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí),。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行,、高速發(fā)展。

6,。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,。我想誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過(guò)郵政速遞查詢(xún)工作的我更是對(duì)此深信不疑,，“覺(jué)得郵件有問(wèn)題了,，客戶(hù)才會(huì)來(lái)查?！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說(shuō),，是的.，我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件,，不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中,，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵,，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,，但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶(hù)罵哭,，不但沒(méi)有給客戶(hù)解決問(wèn)題,，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài),，也是自身發(fā)展的前提和保障,。

快樂(lè)的時(shí)光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,，我們反復(fù)回憶,、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這十幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,，有歡笑,，更有沉甸甸的收獲。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層,、了解基層的機(jī)會(huì),。深入基層，深入農(nóng)村,，能從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,。也真實(shí)的理解了“從群眾中來(lái),，到群眾中去”的真正涵義。的確,，感性認(rèn)識(shí)到只右到實(shí)踐中去,、到基層中去檢驗(yàn)才知道其正確與否，同樣,，只有在實(shí)踐中把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì),、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路,。

“艱辛知人生,，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐耕多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使我逐步了解了社會(huì),，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干,，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”,。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí),，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，可以緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色,，讓自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平,，加深和鞏固原來(lái)在理論上的模糊認(rèn)識(shí)，使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,，從而加深了對(duì)基本原理和基本理論的理解和消化“千里之行,，始于足下”，這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,，將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,、過(guò)渡作用,，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,。社會(huì)實(shí)踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,，善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng),，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,，致力于探索理性,、情操、才智,、體質(zhì)之完美,，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求，并立于不敗之地,。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,，做到與時(shí)俱進(jìn)，不與社會(huì)脫節(jié),；我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(shí),、運(yùn)用知識(shí),，時(shí)刻牢記，虛度年華就是作踐自己,。與此同時(shí),，多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,，就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我,。不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),，努力提高綜合素質(zhì),。

一路的艱辛與微笑，雖有所收獲,，然所學(xué)是開(kāi)始,，新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,，我希望不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾,！更希望我們?cè)谝院蟮氖钇谏鐣?huì)實(shí)踐中能夠了解更多，學(xué)到更多,。

物流公司實(shí)踐報(bào)告篇九

對(duì)于物流,，我以前有一些了解,，物流算是服務(wù)行業(yè)之一，與我所學(xué)專(zhuān)業(yè)（會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理）倒是有些相似,，它們都有一個(gè)共同點(diǎn),，就是必須掌握很好的客戶(hù)資源以及人脈，還需要有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)組織,。對(duì)于物流來(lái)說(shuō),，運(yùn)送途中保證貨物的安全，以及確保貨物按時(shí)抵達(dá)運(yùn)送地點(diǎn),，達(dá)到客戶(hù)的要求,，這就可以稱(chēng)得上比較令人滿(mǎn)意的物流公司了。而對(duì)于會(huì)展行業(yè)來(lái)說(shuō),，僅僅做到滿(mǎn)足客戶(hù)的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，而要做到獨(dú)出心裁，在客戶(hù)滿(mǎn)意之中還要給客戶(hù)一種意想不到的驚喜,。對(duì)比之后,，才發(fā)現(xiàn)雖同是服務(wù)行業(yè)，卻也有很多不同的經(jīng)營(yíng)之理,。也就是說(shuō),，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開(kāi)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，管理者,。這僅是我對(duì)于物流以及我所學(xué)專(zhuān)業(yè)的片面對(duì)比,，以及一些膚淺的認(rèn)識(shí)。

經(jīng)歷了二十幾天的短暫實(shí)習(xí),，我受益匪淺，不僅學(xué)到了很多做人之禮,，處事之道,，更認(rèn)識(shí)到了身在職場(chǎng)所必修的自身素質(zhì)，這不僅僅是一次實(shí)習(xí),，也是我開(kāi)始接觸社會(huì),，懂得交際的第一步。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分,，室內(nèi)主要是接電話(huà)以及聯(lián)系運(yùn)輸車(chē)司機(jī),，室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶(hù)洽談?dòng)嘘P(guān)運(yùn)輸貨物、資金以及注意事項(xiàng),。通過(guò)室內(nèi)這些工作呢,，我發(fā)現(xiàn)接電話(huà)，打電話(huà)也是一門(mén)必修課,，往往一個(gè)電話(huà)就是一單生意,，而能否把握就在于接電話(huà)這個(gè)人的水平,。以前常常聽(tīng)一些實(shí)習(xí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己，實(shí)習(xí)期間不讓他們做與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,，而是讓他們打電話(huà),，發(fā)傳單，每次聽(tīng)到這些抱怨我總同情他們,，憎恨那些老板不惜才,，可是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才,，而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事,，把看似無(wú)足輕重之事做好。正所謂：“一屋不掃何以?huà)咛煜隆毙∈露甲霾缓煤我愿纱笫?。雖也有干大事不拘小節(jié)之說(shuō),，但真正干大事者常常最看重細(xì)節(jié)。所以,，接電話(huà),、發(fā)傳單其實(shí)也是一種職業(yè)藝術(shù)，這種藝術(shù)到底可以給你的人生創(chuàng)造多少財(cái)富,，就要看你怎么對(duì)待了,。

人生本來(lái)就是在角色轉(zhuǎn)換之間創(chuàng)造更多奇跡的，而我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，也同樣實(shí)習(xí)了兩個(gè)角色,，室內(nèi)的穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)與室外的活潑善言。通過(guò)室外的實(shí)踐,，我認(rèn)識(shí)到說(shuō)話(huà)也是有學(xué)問(wèn)的,，怎樣恰到好處的與客戶(hù)交談，怎樣令客戶(hù)滿(mǎn)意自己也開(kāi)心,，怎樣可以和客戶(hù)不相為謀,，怎樣可以讓客戶(hù)開(kāi)心簽約又不失自己利益，這就要用到說(shuō)話(huà)的技巧以及說(shuō)服的技巧,，其實(shí)更多的是懂得說(shuō)服的技巧,，想要讓客戶(hù)心甘情愿的與你簽約并認(rèn)可你公司的能力，除了你公司有很好的口碑之外,，關(guān)鍵你還需要一個(gè)口才上佳,，應(yīng)變能力很強(qiáng)，而且很有說(shuō)服力的談判者,。而說(shuō)服它就是一門(mén)科學(xué),，而非藝術(shù)。一名好的談判者需要的就是擁有超強(qiáng)的說(shuō)服力，它依靠的不是天生的才能和創(chuàng)造力,，而是通過(guò)學(xué)習(xí)提高的,。通過(guò)這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判，我就學(xué)到了很多我曾經(jīng)不知道的說(shuō)話(huà)方式,，以及我以前不懂得的飯桌禮儀,。

接下來(lái)，我想分享我在實(shí)踐過(guò)程中遇到的一件終生難忘的事,。一天,，公司辦公室來(lái)了一位客戶(hù)，我給他沏完茶之后就坐下來(lái)聽(tīng)他們的談話(huà),，經(jīng)理是一個(gè)非常和善的人,，他待人親和，沒(méi)有什么脾氣,，也許是那個(gè)客戶(hù)覺(jué)得經(jīng)理這樣的人好欺負(fù),，所以他不僅提的條件苛刻而且還不斷挖苦經(jīng)理，而經(jīng)理只是淡笑然后不斷說(shuō)著：“是,，是,，是”，這時(shí)我爆發(fā)了,，因?yàn)槠匠＝?jīng)理很是照顧我,，也教會(huì)我很多東西，所以我就沖客戶(hù)吼了聲：“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見(jiàn),，都那么大年齡了,，怎么為老不尊呢”他臉都?xì)饩G了，直指我說(shuō)我是黃毛丫頭,，沒(méi)家教,，我差點(diǎn)哭，并對(duì)他說(shuō),，：“我就算不實(shí)習(xí),，也要說(shuō)你這樣的人才是沒(méi)家教，一個(gè)沒(méi)素養(yǎng)的人小小一個(gè)暴發(fā)戶(hù)囂張什么”經(jīng)理連連道歉,，并說(shuō)小孩不懂事，而那個(gè)客戶(hù)不領(lǐng)情起身就離開(kāi)了,。經(jīng)理臉色非常難看,，說(shuō)我就會(huì)說(shuō)，根本沒(méi)什么目標(biāo),，實(shí)習(xí)也是白實(shí)習(xí),，就算以后有了工作也會(huì)幾天就丟掉，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己很委屈,，我就說(shuō)：“做生意也不能這樣損人??！”經(jīng)理語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：“孩子，你還小,，社會(huì)就是這樣,，別人沒(méi)素養(yǎng)你也沒(méi)素養(yǎng)，那我問(wèn)你還有生意可做嗎我們本來(lái)就是服務(wù)于他人,，聽(tīng)?zhēng)拙洳恢新?tīng)的話(huà),，受幾句侮辱那都是再正常不過(guò)的事情，然而一個(gè)強(qiáng)者往往是雖受人挑釁,，卻能?chē)?yán)于律己,，寬以待人，無(wú)論身臨哪行哪業(yè),，要想成功首先要成為一個(gè)精神強(qiáng)者,。你今天的表現(xiàn)就過(guò)于草率，只能說(shuō)你是一個(gè)魯莽愚蠢的大學(xué)生,，而不是一個(gè)明智,、懂得輕重緩急的智者，以后工作了千萬(wàn)不可以這樣,，你可以有自己的原則自己的底線,，但你要知道，成功本來(lái)就很難,?！苯?jīng)理的大體意思也就是這樣，不過(guò)他說(shuō)的比這個(gè)文藝多了,，我也欣然接受了,。實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我把這件事也告訴了父親,，父親也批評(píng)了我,，并告訴我“自制”很重要。雖然我那時(shí)覺(jué)得自己還挺委屈,，但當(dāng)我換角度思考問(wèn)題的時(shí)候,，覺(jué)得自己還是不夠成熟，想法太簡(jiǎn)單,，此時(shí)此刻,，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)那些委屈是成長(zhǎng)過(guò)程中最重要的財(cái)富。

我非常高興也非常慶幸有本次短暫的二十幾天實(shí)習(xí)生活,，雖然這中間也受過(guò)委屈,，掉過(guò)眼淚，雖然從未涉世的我看到了現(xiàn)實(shí)的殘酷以及職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，雖然工作有時(shí)很累人,，但我真的成熟了很多,，我懂得了錢(qián)真的來(lái)之不易，我也明白了人生的真諦與活著的意義,，也許這樣說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)嚴(yán)重,，但生活的'確是這樣，一步一種想法,，一步一種成長(zhǎng),，未來(lái)要走怎樣的路，就看自己現(xiàn)在會(huì)付出怎樣的努力,。就算社會(huì)真的會(huì)有那么一些不公平,，我相信努力了總比沒(méi)努力心安理得。我更相信,，勤勞的雙手,，和不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取的智慧定會(huì)給大學(xué)生一個(gè)展示自我的平臺(tái),。

并且常年沒(méi)陽(yáng)光,，很陰冷的，且它的墻不是水泥混凝,，而是摻土,，所以我對(duì)這里的房子與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個(gè)月,，差點(diǎn)感冒,，身體不適。

在這個(gè)貨運(yùn)部門(mén),，主發(fā)線路：東北,，西北，山東,，山西,，江蘇，浙江,，云貴川,。我每天起床的第一件事是幫忙開(kāi)電腦，打開(kāi)萬(wàn)物順流的信息網(wǎng),，然后去洗漱,。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐，不然司機(jī)來(lái)了,，就沒(méi)時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后，趕緊看信息,，哪里有貨要車(chē)的,，打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)物主：什么貨物哪里裝多少?lài)嵤裁磧r(jià)格能不能高點(diǎn)要什么樣的車(chē)然后詢(xún)問(wèn)了之后，趕緊寫(xiě)在小黑板上,，掛在門(mén)口,，等到司機(jī)看到就會(huì)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)；或我知道有這樣的車(chē),，趕緊打電話(huà)給司機(jī),，問(wèn)他去不去，拉不拉貨,，把情況給他說(shuō)明白,。如果司機(jī)沒(méi)事來(lái)到我們這個(gè)部門(mén)，我的老板會(huì)招待他,，問(wèn)他：什么車(chē)多長(zhǎng)到哪個(gè)方向什么價(jià)格然后讓司機(jī)留下手機(jī)號(hào)碼,。而我則趕緊查詢(xún)有什么貨可以配給他，或我打電話(huà)詢(xún)問(wèn)物主,，商談中,，我會(huì)問(wèn)司機(jī)這個(gè)貨拉不拉，要是同意,，我則把貨主的貨定死,；或者我?guī)退阉能?chē)型與車(chē)長(zhǎng)，并且發(fā)往哪個(gè)方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,，等待物主聯(lián)系我,。忙的話(huà)，門(mén)一直從早上6點(diǎn)開(kāi)到夜晚8點(diǎn),，很忙的,。

有時(shí)我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,，并且司機(jī)還要把單子拿回來(lái)給物主,。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,，是怕貨物丟失,，損壞，這樣有合同了,，以后有事與物主無(wú)關(guān),，可以找司機(jī)。

像這做貨運(yùn)的,，主要賺錢(qián)有兩種方式：第一,，賺取信息費(fèi)用100或200元（主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰?chē)源或我們幫司機(jī)找到活）,，一般這個(gè)費(fèi)用不是主要錢(qián)的來(lái)源；第二,，貨運(yùn)部主要賺錢(qián)的來(lái)源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),，有兩種方式：1，我貨運(yùn)部有了自己固定的車(chē)來(lái)源,，我一般知道車(chē)到哪個(gè)地方的市場(chǎng)價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,，那么只要貨主需要車(chē)源，我們就可以聯(lián)系貨主,，讓貨主提高價(jià)格,，只要拿捏得當(dāng)，我們就可以把這個(gè)提升的價(jià)格自己吃掉,。2,，我們要是有了自己的貨主，那我們可以自己發(fā)布信息,，壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,，交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格，賺取這價(jià)格之間的差價(jià),。

話(huà)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,，真正操作起來(lái)很是不方面?？梢哉f(shuō)是每個(gè)人都想自己賺取更大的差價(jià),，所以交談的時(shí)候還是需要很大的技巧。

通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，使我學(xué)到和懂得了許多,，我懂得賺錢(qián)的艱辛，我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的,；我在工作的過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,，我想這對(duì)于我未來(lái)直面不公很有幫助.總之,，這次難忘的暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多，對(duì)我將來(lái)的發(fā)展具有十分積極的作用,。

文檔為doc格式,。

物流公司實(shí)踐報(bào)告篇十

轉(zhuǎn)眼間就是寒假了，雖然寒假的假期不長(zhǎng),，但卻想好好利用起這個(gè)假期來(lái)不斷提高自己,。于是，在招聘網(wǎng)站51job中看到中榮快運(yùn)招聘文員,，鼓起勇氣前往,，順利通過(guò)了面試,。在此，由衷地感謝中榮快運(yùn)這20天來(lái)對(duì)我的栽培和指導(dǎo),，從中讓我受獲到了在課本上無(wú)法受獲的職場(chǎng)處事經(jīng)驗(yàn),，讓我受益匪淺。

在公司里,，我所負(fù)責(zé)的事情是：

1.錄入每天的托運(yùn)單；

2.坐在前臺(tái)接聽(tīng)電話(huà),，告知客戶(hù)物流的走向和到達(dá)的日期,；

3.當(dāng)托運(yùn)大貨車(chē)到來(lái)的時(shí)候，若倉(cāng)管不在,，便協(xié)助貼便簽和點(diǎn)數(shù),；

4.需要拿托運(yùn)單的時(shí)候去其他物流拿單。

以及相關(guān)地點(diǎn)所給出單價(jià),。而我并不熟悉這些,，因此每每都要身上帶著一張打印的地點(diǎn)紙，以及一本隨身攜帶的筆記本來(lái)協(xié)助我的工作,。同時(shí),，我也記下了客戶(hù)所問(wèn)的頻率最高的幾個(gè)問(wèn)題，并且試著針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行我的工作集中訓(xùn)練,。

“從xx（始發(fā)點(diǎn)）到xx終點(diǎn),，需要幾天，要多少錢(qián)”

這個(gè)是客戶(hù)咨詢(xún),，我可以通過(guò)公司內(nèi)的用戶(hù)端進(jìn)行單價(jià)查詢(xún),，而在天數(shù)的問(wèn)題上，我一直很難搞明白,，感謝文員小黃姐在一旁答話(huà),。后來(lái)感覺(jué)天數(shù)一般是3-5個(gè)工作日，也并沒(méi)有太具體的日子,。

“為什么我的貨這么久了還沒(méi)到”

這個(gè)問(wèn)題有很多,，主要是要跟蹤下一家的物流公司進(jìn)行跟蹤，再打電話(huà)進(jìn)行反饋,。而這個(gè)情況有時(shí)候也出在裝卸貨的問(wèn)題上,，這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜。

“有派司機(jī)過(guò)來(lái)裝/卸貨嗎”

這個(gè)則需要告知倉(cāng)管或者財(cái)務(wù),，讓她們安排人手,。

還有很多的問(wèn)題都寫(xiě)在了筆記本內(nèi)，自己雖然不能處理好這么多這么冗雜的數(shù)據(jù),，但是卻讓我大概地熟悉了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程,，單從這一點(diǎn)上,，我認(rèn)為自己有進(jìn)步。同時(shí),，我發(fā)現(xiàn)接電話(huà)絕對(duì)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單輕松的工作,！它考驗(yàn)著對(duì)自己公司走向的熟練度，同時(shí)還有應(yīng)對(duì)客戶(hù)隨和但卻真誠(chéng)服務(wù)的態(tài)度,，因?yàn)橐惶焐习賮?lái)個(gè)電話(huà)考驗(yàn)的實(shí)實(shí)在在是服務(wù)態(tài)度和自身的耐性,！對(duì)此，我不敢說(shuō)自己是一名合格的電話(huà)接線員,。

錄入托運(yùn)單是較為簡(jiǎn)單,，但卻不容忽視的一個(gè)每天必備的工作項(xiàng)目。在早上8點(diǎn)鐘前后到達(dá)公司,，便有一沓昨天整理的單據(jù),，這些多是來(lái)來(lái)往往所開(kāi)的單據(jù)，卻沒(méi)有錄入到財(cái)務(wù)的賬本中,，因此,，需要完善和跟進(jìn)昨天所有的流水單據(jù)，作一個(gè)匯總,。感謝財(cái)務(wù)教我如何排單比較方便快捷——按照人名的大寫(xiě)字母進(jìn)行排序,，實(shí)踐證明，這在后期實(shí)在大大提高了我的效率,。通過(guò)排單,，然后統(tǒng)計(jì)總金額，扣除司機(jī)的運(yùn)費(fèi),，那么便可以得知這一輛車(chē)所裝載的貨物能帶來(lái)多大的金錢(qián)效益了,。而我總是會(huì)粗心，總有幾個(gè)數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的被發(fā)現(xiàn)的,，感到羞愧,，畢竟這個(gè)數(shù)據(jù)關(guān)乎到金錢(qián)問(wèn)題，因此不能有差池,。再次感謝財(cái)務(wù)對(duì)我犯錯(cuò)的包容和一直來(lái)對(duì)我的指點(diǎn),。

在物流中，不同地方的貨物有不同的位置放置,。有時(shí)倉(cāng)管太忙,，我也需要看著外面的大貨車(chē)進(jìn)來(lái)卸貨，然后點(diǎn)數(shù),，記下多少并且貼好標(biāo)簽,。

由于人員流動(dòng)快，所以我常常是要出去拿單的那個(gè),。公司內(nèi)主要合作的物流是安能,，每天必須,，以及齊魯、鴻達(dá)等等,，這要求我記住這附近的物流位置,，然后前往拿單直接報(bào)出我是中榮快運(yùn)即可。我也喜歡四處走走,，每天拿單的時(shí)間路都走的很舒服,，這是一項(xiàng)相比于其他工作而言很讓我享受的一項(xiàng)。

而在這間公司內(nèi),，我也提高了自己的社交能力,。我從之前的一個(gè)比較內(nèi)斂，甚至有些怕生的小姑娘變成了比較從容淡定,，能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己意愿的大人。在中午吃飯的時(shí)候,，司機(jī)們一般都會(huì)聚在一座,，大家熱熱鬧鬧有說(shuō)有笑，我也趁機(jī)會(huì)跟我同桌的文員或者煮飯阿姨說(shuō)上幾句,，聊聊天,，氣氛沒(méi)有像工作時(shí)那般嚴(yán)肅。同時(shí),，我覺(jué)得在我晚到點(diǎn)吃飯,，有人會(huì)給我當(dāng)個(gè)湯留一些飯菜讓我感覺(jué)非常地溫暖和舒服。

雖然在公司內(nèi)大家的階層不同,，處理的事務(wù)也不同,，但是卻都在為同一家公司的運(yùn)轉(zhuǎn)忙碌著，這大概也是在一起吃飯時(shí)大家來(lái)的默契吧,！我始終記著財(cái)務(wù)所對(duì)我說(shuō)的.話(huà)：“你要懷著空杯狀態(tài)來(lái)對(duì)待工作,，這樣你才能真正地學(xué)到東西?！彪m然在工作里總是在犯錯(cuò),，也總在被罵，但是一路走來(lái),，在寫(xiě)下這篇實(shí)踐報(bào)告時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己腹中已經(jīng)有所筆墨,。

而從這次社會(huì)實(shí)踐中，我也開(kāi)始反省我的學(xué)習(xí)模式,。我以前總是認(rèn)為把書(shū)本知識(shí)吃透便可,，一昧地想要追求高績(jī)點(diǎn)，一昧地追求高成績(jī),，但是卻不重實(shí)操,。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣的學(xué)校道路并不適合于以后自身的發(fā)展,。我開(kāi)始明白了，學(xué)習(xí)一門(mén)技術(shù)的重要性,，人一定要有一技之長(zhǎng),。因此，在我的考證道路上,，通過(guò)這次實(shí)踐,，給了我更大的信念——學(xué)習(xí)力是最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

學(xué)習(xí)能力不能僅僅停留在書(shū)本上,，要注重實(shí)操,，不能學(xué)歷高便心高氣傲。

在課本中里面的msoffice的excel中的操作題與實(shí)踐中大有不同,，但課本內(nèi)知識(shí)給我打了一定的基礎(chǔ),。如一系列的快捷鍵，以及制作表格的方法,，而在實(shí)踐中讓我明白更多的是數(shù)據(jù)的有效性——這包括著時(shí)效性和準(zhǔn)確性,，我在查看賬單時(shí)必須準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)也還須保證及時(shí)傳達(dá)給我的客戶(hù),，那些追尋物流走向的人,。對(duì)此，我感慨著學(xué)的知識(shí)夠用就好,，但是工作中更加注重不是自己的學(xué)識(shí)多廣,，而是自己能給公司提高多少的效益。因此,，絕對(duì)不能因?yàn)樽约旱牟┪膹V便自視甚高,，否則吃虧受累但依舊得力不討好的那個(gè)，是自己,。

雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,，但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸,、了解社會(huì),，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要,。

在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難,。

對(duì)于現(xiàn)在的我們,，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。

“真理來(lái)源于實(shí)踐,，實(shí)踐出真知”只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后,，由衷地感謝中榮快運(yùn)給我提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),！謝謝！

物流公司實(shí)踐報(bào)告篇十一

xx市永昌國(guó)際大酒店,，位于榆林市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的陽(yáng)光廣場(chǎng)東側(cè),，具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,，總建筑面積11798平方米,。酒店由主樓、裙摟,、公寓樓叁部分組成,。其中酒店及公共配套面積為58436平方米，商業(yè)面積為5501平方米,，公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動(dòng)工修建,，計(jì)劃于20xx年12月投入使用,。

該酒店項(xiàng)目按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國(guó)家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,，酒店共有客房346間,，公寓144間，大中小會(huì)議室及多功能廳12間,，并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳,、西餐廳，風(fēng)味廳,。地下二層停車(chē)位492個(gè),。餐飲、購(gòu)物,、康樂(lè),、商務(wù)、休閑,、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全,。

在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司，同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料,。投入使用后的永昌國(guó)際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì),、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神，始終秉承“品質(zhì),、品牌,、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,，以全新的觀念,、全新的投入努力將永昌國(guó)際大酒店打造成西北一流的企業(yè)，并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè),。

二,、實(shí)踐內(nèi)容。

在永昌的實(shí)踐生活中,，實(shí)踐的部門(mén)是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,，在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)榆林本地特色菜,，可容納250人的同時(shí)就餐,，其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間,，它不是最大的卻是最豪華的,，其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā)，多了客用衛(wèi)生間,。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,，衛(wèi)生，餐具盤(pán)點(diǎn),，當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,，當(dāng)包間無(wú)客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。

餐飲都是兩頭班,，早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),，下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半，如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半,。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,，到部門(mén)后的第一件事就是每天的例會(huì)，例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對(duì)部門(mén)所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間：

客人來(lái)了坐定以后,，首先向其問(wèn)好，確定來(lái)客人數(shù),，之后向其遞上菜單,，在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,，如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其的口味，向其推薦,，客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,，在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。

之后就是等廚房的出品,，在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,，如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周?chē)鷧^(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來(lái)。

三,、實(shí)踐體會(huì),。

(一)微笑。

對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線行業(yè),，微笑服務(wù)至關(guān)重要,。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來(lái)的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得不就是笑一笑有什么難的,，但在實(shí)踐中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單,。通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐之后，微笑已成為我生活中必須要做的事,。

(二)靈活變通,。

三年的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí)，使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求,，以做到更好,。理論來(lái)源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,，我們?cè)诠ぷ髦?，?guī)范是不能滿(mǎn)足所有客人的，有些客人的需求有時(shí)比較特殊,，一般規(guī)范難以包羅萬(wàn)象,，所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情,。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),，才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。

(三)推銷(xiāo)技巧,。

在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中,，推銷(xiāo)菜品、推銷(xiāo)酒水是做得最多的也是我最喜歡的,。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,，這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷(xiāo)技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,，詢(xún)問(wèn)客人的口味及對(duì)菜品的喜好,，然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開(kāi)始的見(jiàn)客不知如何開(kāi)口到現(xiàn)在嫻熟的推銷(xiāo)，都是六個(gè)月實(shí)踐生活的累積和沉淀,。