工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

旅游局年終工作總結(jié)篇一

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旅游局工作總結(jié)

今年,，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下,，認(rèn)真開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴,，做好旅游統(tǒng)計(jì),，深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。現(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下：

一,、加強(qiáng)監(jiān)督管理,，規(guī)范旅游市場(chǎng)

為更好地理順市、區(qū)(縣)旅*政主管部門對(duì)旅*業(yè)指導(dǎo),、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系,，積極推進(jìn)行政效能建設(shè)，建立健全旅游市場(chǎng)綜合治理,、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律,、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號(hào))，進(jìn)一步完善旅*政執(zhí)法責(zé)任制,。

1,、加大行業(yè)管理力度。對(duì)全市20家旅行社進(jìn)行年檢,，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^(guò);對(duì)9名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢,，其中95名導(dǎo)游通過(guò)年審，暫緩?fù)ㄟ^(guò)導(dǎo)游年審11人,，不予通過(guò)導(dǎo)游年審17人;對(duì)5家冒用飯店稱謂的社會(huì)賓館責(zé)令改正,。

2、積極開(kāi)展“”,、“十·一”和“九·一”,、“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對(duì)全市20家旅行社,、19家賓館以及部分農(nóng)家樂(lè)依法進(jìn)行了檢查,，出動(dòng)檢查人員550余人次，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書(shū)面整改意見(jiàn)170余條,。

3,、組織開(kāi)展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長(zhǎng)和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅*政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅*政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,，從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平,。

二、認(rèn)真受理旅游投訴,，繼續(xù)完善旅游投訴體系

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴(yán)格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》，依法,、及時(shí),、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件,，辦結(jié)1件,，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。

2,、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制,。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店,、a級(jí)景區(qū),、旅行社三個(gè)小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用,。

3,、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時(shí)暢通，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作,，確保所有投訴第一時(shí)間,、第一地點(diǎn)得到有效處理。

三,、狠抓旅游安全工作,，確保萬(wàn)無(wú)一失

1、年初,，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責(zé)任書(shū)》,，印發(fā)了《年市旅游安全工作意見(jiàn)》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》,。

2,、組織7個(gè)區(qū)(縣)、5個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開(kāi)展“”,、“九·一”,、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng)，對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查,，參加檢查的人員378人次,，發(fā)出書(shū)面整改意見(jiàn)和建議140余條，提出整改安全隱患27個(gè),，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次,，發(fā)放宣傳資料上千份。

3,、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況,。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全,、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施,，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí),，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備,，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識(shí)教育面均應(yīng)達(dá)到0%,。

4、督查各區(qū)(縣)旅*政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”工作，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管,，層層明確責(zé)任,，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度,，確保信息暢通。

九,、積極開(kāi)展行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

1,、積極宣貫省旅*業(yè)年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開(kāi)全市賓館、旅*風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展“思想大解放,，加快建設(shè)中心,，旅游大發(fā)展”專題討論活動(dòng)。

2,、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅*業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的`通知》,，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級(jí)“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng)，在活動(dòng)期間,，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì),。

3、積極宣貫《省旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定試行標(biāo)準(zhǔn)》,，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求,，組織召開(kāi)了我市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議，全市共評(píng)定出首批6家2級(jí)旅行社,。

4,、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期，參加培訓(xùn)人員60余人,。重新聘任市級(jí)星評(píng)員22人,，新評(píng)定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店,，對(duì)6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo),。

九、認(rèn)真做好旅游統(tǒng)計(jì)工作

1,、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元,，接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬(wàn)人次。

2,、對(duì)區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，完成了“”、“九·一”,、“清明”,、“端午”、“中秋”,、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析,、、報(bào)告工作,，同時(shí)完成了省上布置的國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份,。

3、組織全市旅*業(yè)開(kāi)展全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作,。

旅游局年終工作總結(jié)篇二

今年,，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合治理,，狠抓旅游安全,，積極受理旅游投訴，做好旅游統(tǒng)計(jì),，深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作?，F(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下：

為更好地理順市、區(qū)(縣)旅x政主管部門對(duì)旅x業(yè)指導(dǎo),、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系,，積極推進(jìn)行政效能建設(shè)，建立健全旅游市場(chǎng)綜合治理,、質(zhì)量監(jiān)督,、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號(hào)),，進(jìn)一步完善旅x政執(zhí)法責(zé)任制。

1,、加大行業(yè)管理力度,。對(duì)全市20家旅行社進(jìn)行年檢,，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^(guò);對(duì)9名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢，其中95名導(dǎo)游通過(guò)年審,，暫緩?fù)ㄟ^(guò)導(dǎo)游年審11人,，不予通過(guò)導(dǎo)游年審17人;對(duì)5家冒用飯店稱謂的社會(huì)賓館責(zé)令改正。

2,、積極開(kāi)展“”,、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查,。對(duì)全市20家旅行社,、19家賓館以及部分農(nóng)家樂(lè)依法進(jìn)行了檢查，出動(dòng)檢查人員550余人次,，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書(shū)面整改意見(jiàn)170余條,。

3、組織開(kāi)展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長(zhǎng)和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會(huì),，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅x政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅x政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,，從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》,，嚴(yán)格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》，依法,、及時(shí),、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件,，辦結(jié)1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次,。

2,、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店,、a級(jí)景區(qū)、旅行社三個(gè)小組,，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用,。

3、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時(shí)暢通,，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作,，確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理,。

1,、年初,，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責(zé)任書(shū)》，印發(fā)了《年市旅游安全工作意見(jiàn)》和其他涉旅安全的通知,。認(rèn)真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》,。

2、組織7個(gè)區(qū)(縣),、5個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開(kāi)展“”,、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng),，對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查,，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書(shū)面整改意見(jiàn)和建議140余條,，提出整改安全隱患27個(gè),，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份,。

3,、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全,、維穩(wěn)工作,。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí),，安全投入有保障,，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識(shí)教育面均應(yīng)達(dá)到0%,。

4,、督查各區(qū)(縣)旅x政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”工作,，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管，層層明確責(zé)任,，堅(jiān)守崗位,，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度，確保信息暢通,。

1,、積極宣貫省旅x業(yè)年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開(kāi)全市賓館、旅x風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展“思想大解放,，加快建設(shè)中心,，旅游大發(fā)展”專題討論活動(dòng),。

2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅x業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知》,，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級(jí)“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng),，在活動(dòng)期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì),。

3,、積極宣貫《省旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定試行標(biāo)準(zhǔn)》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求,，組織召開(kāi)了我市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議,，全市共評(píng)定出首批6家2級(jí)旅行社。

4,、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,，參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級(jí)星評(píng)員22人,，新評(píng)定1家二飯店,、1家綠色旅游飯店、1家三飯店,，對(duì)6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo),。

1、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元,，接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬(wàn)人次,。

2、對(duì)區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，完成了“”、“九·一”,、“清明”、“端午”,、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析,、、報(bào)告工作,，同時(shí)完成了省上布置的國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份,。

3、組織全市旅x業(yè)開(kāi)展全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作,。

旅游局年終工作總結(jié)篇三

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2019年,，在市旅游局的指導(dǎo)下,，我局上下統(tǒng)一思想,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，真抓實(shí)干,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭?，F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：

一、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程,，為全市增加亮點(diǎn)

開(kāi)原古城建設(shè),。邀請(qǐng)全國(guó)水平的旅游規(guī)劃部門編制開(kāi)原古城規(guī)劃，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作,，維修了崇壽古塔,，修建了古城規(guī)劃展廳。

象牙山建設(shè),。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理,，改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年，為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響,，將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū),，我們把《鄉(xiāng)村愛(ài)情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富,。

開(kāi)發(fā)新的旅游景區(qū),。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū)，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中,，結(jié)合遼河治理工程，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū),，老虎頭民俗村初見(jiàn)雛形,。

啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道,，并做到亮化,、綠化同步進(jìn)行，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,，在新城區(qū),、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂(lè),、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè),，增加旅游設(shè)施，完善旅游功能,。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè),，極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次,，推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

絲關(guān)開(kāi)原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集,。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺,、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū)，爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng),，此舉對(duì)開(kāi)原的旅游發(fā)展,，對(duì)古城的.開(kāi)發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。

二,、象牙山申報(bào)aaa級(jí),，打造大象牙山品牌

發(fā)展特色旅游，完成重點(diǎn)民生工程,。大象牙山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,，就是以象牙山風(fēng)景區(qū)為主，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),，打造環(huán)象牙山大旅游格局,。如松山鄉(xiāng)的象牙山、夫余湖景區(qū),，下肥地的金水灣漂流,，黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)，靠山的龍灣山城,、百年天主教堂,、萬(wàn)畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡,、龍泉寺,、杏花村司令營(yíng)，我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛(ài)情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng),，有效推動(dòng)了大象牙山景區(qū)的發(fā)展,。

成立象牙山管委會(huì)。為了使象牙山向更高目標(biāo)沖刺,，我市成立了象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì),，為財(cái)政全額拔款的正科級(jí)事業(yè)單位，定編10人?，F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任,，從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任,。象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),，規(guī)范了景區(qū)管理,，預(yù)示著象牙山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度,。象牙山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū)，成為對(duì)外展示開(kāi)原良好形象的窗口,。三是象牙山民營(yíng)轉(zhuǎn)制成功,，恢復(fù)景區(qū)正常秩序，風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理,，山門從山上移到了村外,，提高了門票價(jià)格，增加了景區(qū)的收入,，改善了景區(qū)的形象,。

象牙山申報(bào)aaa級(jí)風(fēng)景區(qū)。鑒于象牙山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,，我們旅游局為其申報(bào)了國(guó)家aaa級(jí),，并為此作了大量準(zhǔn)備工作，年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，如果成功,，它將是開(kāi)原市的首個(gè)國(guó)家aaa級(jí)風(fēng)景區(qū)，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步,。

三,、規(guī)劃和管理相結(jié)合，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作

規(guī)劃再上新臺(tái)階,。景區(qū)建設(shè),，規(guī)劃先行，在原有古城規(guī)劃,、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃,、象牙山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上，又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū),、遼河濕地保護(hù)區(qū),、本山故居、老虎頭民俗村做了規(guī)劃,。

按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門,；認(rèn)真配合全國(guó),、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查,。

加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度,。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序，我們加大了旅*業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,，我市有a級(jí)景區(qū)一處,，為象牙山風(fēng)景區(qū)（國(guó)家aa級(jí)風(fēng)景區(qū)）；三飯店一個(gè),，為天寶酒店（三）,；旅行社8家。今年,，我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查,，并建立臺(tái)賬，做好檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，努力做到能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改，一時(shí)無(wú)法整改的,，發(fā)出整改通知書(shū),，責(zé)令限期整改，同時(shí),，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,，督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí)。

完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù),。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開(kāi)原市年初下達(dá)的考核指標(biāo),，認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績(jī),，我局有3名年輕同志加入了中國(guó)*,，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認(rèn)可,。配合市里整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，完成辦公樓的搬遷工作。

四,、加大宣傳促銷力度,，提高開(kāi)原知名度

多種渠道宣傳。我們始終堅(jiān)持宣傳理念,，利用各種方式對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷,，如報(bào)刊雜志、電視電臺(tái)等新聞媒體,、制作旅游畫(huà)冊(cè)等宣傳方式,。

會(huì)議推介。積極參加各種博覽會(huì),、旅游交易會(huì),，積極推介宣傳,。一年來(lái)我局堅(jiān)持參加上級(jí)部門召開(kāi)的會(huì)議；積極組織有關(guān)部門,、企業(yè)參加各種活動(dòng),，特別是參加旅游展銷會(huì)、博覽會(huì),，旅游推介會(huì)。今年我局共組織參加了沈陽(yáng)全國(guó)旅游交易會(huì),、大連東亞國(guó)際旅游交易會(huì)和遼陽(yáng)冬季旅游推價(jià)會(huì)等會(huì)議,。

旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂。今年以來(lái),，旅游局長(zhǎng)被開(kāi)原黨校聘請(qǐng)為客座教授,，在全市副鄉(xiāng)局級(jí)干部輪訓(xùn)班上講了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景，比較受廣大學(xué)員的歡迎,，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況,，也覺(jué)得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,，讓更多干部關(guān)注旅游,，喜愛(ài)旅游。

旅游接待,。今年,，我們多次接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外地客人,、旅游團(tuán)體,，做到了文明接待，有禮有節(jié),，并利用接待的機(jī)會(huì),，宣傳開(kāi)原的旅游資源和旅游產(chǎn)品，得到了認(rèn)可和好評(píng),。

旅游局年終工作總結(jié)篇四

今年以來(lái),，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我局深入貫徹黨十八大,、十八屆三中全會(huì)精神，全面推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大的發(fā)展,，旅游各項(xiàng)指標(biāo)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。全年接待游客累計(jì)64.75萬(wàn)人次，同期比增17.1%,，綜合效益7787.5萬(wàn)元,，同期比增17%,。今年我局主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

年初邀請(qǐng)清華大學(xué)博士生團(tuán)隊(duì)，到我縣為期15天深入景區(qū)進(jìn)行全方位認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研考察,，制定了《xxxx縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究》,。在一區(qū)二線四大板塊基礎(chǔ)上擬定我縣旅游在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中的定位、旅游市場(chǎng)定位,、旅游產(chǎn)品定位,、旅游形象等戰(zhàn)略定位。制定“一核一軸兩帶四區(qū)”的戰(zhàn)略空間布局,。驅(qū)動(dòng)“一核”即將縣城中心城區(qū)定位為縣旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)核心,，百業(yè)并舉，打造旅游服務(wù)核心區(qū),。串聯(lián)“一軸”即以閩江及其沿線旅游服務(wù)中心和旅游景點(diǎn)作為xxxx縣旅游產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展軸,，多點(diǎn)對(duì)接，盤活閩江沿岸旅游景點(diǎn),。齊舞“兩帶”即以中心城區(qū)為核心的東部發(fā)展帶和以雄江鎮(zhèn)區(qū)為核心的西部發(fā)展帶,，互動(dòng)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)東西南北差異發(fā)展,。聯(lián)動(dòng)“四區(qū)”即山水風(fēng)光“溫泉度假區(qū)”,、神廟森林“探秘朝圣區(qū)”古厝溫泉“生態(tài)休閑區(qū)”、表業(yè)窯址“文化體驗(yàn)區(qū)”凸顯特色,，提升旅游發(fā)展綜合實(shí)力,。挖掘我縣潛在的資源特色，將山水資源和地?zé)豳Y源,、古民居民俗文化資源捆綁融合推出“逛古厝,，登名山，游庫(kù)區(qū),，泡溫泉,，品河鮮，購(gòu)特產(chǎn),，賞禮樂(lè)”精品一日,、二日旅游線路。

加大宣傳推介力度,，積極組織各景區(qū)參加省市各種旅游推介會(huì),，并與各大旅行社簽約合作協(xié)議，不斷拓展旅游發(fā)展空間,。今初以十八坂為契機(jī),，舉辦以“陳旸故里、溫泉之鄉(xiāng)”為主題的旅游推介會(huì),，收到良好的效果,。帶領(lǐng)景區(qū)積極參加“5.18”海交會(huì)和廈門“9.8”商貿(mào)會(huì),。8月2日在福州溫泉大飯店舉辦“xxxx旅游推介暨項(xiàng)目招商會(huì)”,邀請(qǐng)旅游企業(yè)家共敘合作情誼，共謀發(fā)展大計(jì),。著重對(duì)“梅貴溫泉旅游綜合體,、美菰林生態(tài)休閑度假區(qū)、白云山風(fēng)景區(qū),、白巖山風(fēng)景區(qū)二次開(kāi)發(fā),、雄江湯都水城”五個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)行招商推介。

以資源為紐帶,，創(chuàng)新求特色,，做足溫泉旅游的文章，開(kāi)辟特色旅游,。黃楮林依托自然生態(tài)良好的森林峽谷，大明谷依托庫(kù)區(qū)湖泊,，七疊依托風(fēng)景迷人的高山森林,，采取不同的發(fā)展模式，形成三條各具特色的旅游線路,，招徠各地游客,。加大景區(qū)投資力度，完善黃楮林,、大明谷景區(qū)配套,，提升景區(qū)的內(nèi)涵，做足“溫泉游”,。大明谷溫泉景區(qū)，積極爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位,。配合國(guó)土部門申報(bào)“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”,。三個(gè)溫泉景區(qū)今年共投資2300萬(wàn)元（七疊2000萬(wàn)元、黃楮林160萬(wàn)元,、大明谷150萬(wàn)元）,，以溫泉為龍頭帶動(dòng)“古厝游”、“工業(yè)游”,，其中水口電站工業(yè)游投資800萬(wàn)元建設(shè)融有導(dǎo)覽,、觀賞、親子互動(dòng)為一體的展覽館,。

突出生態(tài)特色,，結(jié)合農(nóng)村田園自然風(fēng)光，開(kāi)展“鄉(xiāng)村游”,、“農(nóng)家樂(lè)”等活動(dòng),，開(kāi)發(fā)一批融民俗風(fēng)情與自然風(fēng)光為一體的“農(nóng)家山莊”“水鄉(xiāng)漁村”“森林人家”等鄉(xiāng)村生態(tài)休閑項(xiàng)目,。如：七疊溪生態(tài)觀光園，豐達(dá)生態(tài)觀光園,，金沙金洋農(nóng)業(yè)觀光園,，藍(lán)天飛雞，白樟紅姑林千畝農(nóng)場(chǎng),，桔林金水灣農(nóng)莊等,，將豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源和自然田園風(fēng)光轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)打造生態(tài)旅游品牌,。鞏固已被評(píng)為省級(jí)三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位豐達(dá)生態(tài)觀光園,、被評(píng)為省級(jí)四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位的黃楮林溫泉景區(qū)和七疊溫泉景區(qū)的信譽(yù)度和知名度。積極培育藍(lán)天飛雞,、白樟紅姑林千畝農(nóng)場(chǎng),、七疊溪、金水灣為福建省鄉(xiāng)村游三星級(jí)接待單位,。

開(kāi)辟融資渠道利用國(guó)內(nèi)外資金,，發(fā)展壯大我縣旅游業(yè)。重點(diǎn)對(duì)我縣的投資環(huán)境,、區(qū)位優(yōu)勢(shì),、優(yōu)惠政策、旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位,、空間布局進(jìn)行詳細(xì)宣傳介紹,，充分體現(xiàn)我縣地理和環(huán)境優(yōu)勢(shì)。針對(duì)梅貴溫泉旅游綜合體,、美菇林生態(tài)休閑度假區(qū),、白云山風(fēng)景區(qū)等五個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)行招商推介，突出xxxx溫泉文化和山野風(fēng)光,，著力打造兼具歷史文化底蘊(yùn)和生態(tài)環(huán)境和諧的溫泉之鄉(xiāng),。擬投資1.3億元建設(shè)合龍農(nóng)業(yè)休閑觀光園，其中一期投資6300萬(wàn)元,，按生態(tài)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃和開(kāi)發(fā)建設(shè),，著力打造成具有一定影響力和輻射帶動(dòng)的生態(tài)農(nóng)業(yè)、觀光旅游項(xiàng)目,。

推進(jìn)區(qū)域合作,，加強(qiáng)與閩侯、馬尾,、永泰,、古田等周邊市縣旅游部門的協(xié)作，深入周邊縣的景區(qū)進(jìn)行調(diào)研,，加以溝通,，擬訂了兩條融合x(chóng)xxx,、閩侯文化旅游線路和鄉(xiāng)村游線路，借景發(fā)展,，構(gòu)建共塑市場(chǎng),，同步宣傳，互送客源,，區(qū)域聯(lián)動(dòng),，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，共同提升的旅游聯(lián)合發(fā)展體系,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》，加大執(zhí)法監(jiān)督力度及安全管理工作,。對(duì)照《旅游法》的有關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會(huì)，確?！堵糜畏ā吩谖铱h貫徹落實(shí)的一致性,；修訂完善旅游規(guī)劃，根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái),，更好地為游客提供服務(wù)；著手完善各項(xiàng)制度,，做好各項(xiàng)執(zhí)法準(zhǔn)備工作,；加強(qiáng)市場(chǎng)檢查，重視對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的培訓(xùn),，確保執(zhí)法人員準(zhǔn)確理解,、全面掌握、正確貫徹《旅游法》,，提升執(zhí)法水平,；查處各類違規(guī)行為，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,。

認(rèn)真貫徹縣委,、縣政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)績(jī)效建設(shè)的有關(guān)精神，緊緊圍繞機(jī),。

關(guān)效能建設(shè),，教育全局人員樹(shù)立公仆意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了理論水平和執(zhí)政能力,。扎實(shí)開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”主題實(shí)踐活動(dòng),，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案,，召開(kāi)全局動(dòng)員會(huì),，要求全體干部沉到群眾中去,。全局干部到掛鉤村雄江鎮(zhèn)湯下村調(diào)研、走訪,、召開(kāi)座談會(huì),，了解群眾所想所盼，與村干部共同探討當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)展經(jīng)濟(jì)的思路,。組織機(jī)關(guān)干部職工深入旅游企業(yè),、景區(qū)進(jìn)行走訪，協(xié)調(diào)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和幫助解決經(jīng)營(yíng)中的具體存在的困難,。認(rèn)真做好政務(wù)信息公開(kāi),，開(kāi)通12345便民呼叫和投訴電話，及時(shí)受理群眾的訴求,，做到事事有回音,，件件有落實(shí)。

1,、鄰縣的旅游業(yè)異軍突起,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)我縣三大溫泉及其他景區(qū)客源有著強(qiáng)烈的沖擊,，企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重制約,。

2、景區(qū)投資規(guī)模偏小,，交通瓶頸限制明顯,，如黃楮林、白巖山道路狹窄,，大型團(tuán)隊(duì)的大巴車不能進(jìn)出,，成為景區(qū)發(fā)展的瓶頸。

3,、行業(yè)管理不夠規(guī)范,，旅游企業(yè)制度不夠健全，專業(yè)人才緊缺,，從業(yè)人員行業(yè)水平低,，急需提高。

以縣委,、縣政府出臺(tái)的《關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》精神為契機(jī),，按照“一核一軸兩帶四區(qū)”發(fā)展思路，擬定以下工作思路：

擴(kuò)大旅游規(guī)模,，深度挖掘虎丘黃氏宗祠文化及古民居文化,，配合相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓緊開(kāi)發(fā)東橋義窯宋代遺址，打造宋朝古窯址主題公園，開(kāi)辟新景點(diǎn),，壯大我縣旅游的規(guī)模,。積極配合有關(guān)部門豐富吳孟超院士館內(nèi)涵，宣傳黃乃裳開(kāi)墾新福州的事跡,，挖掘“孔廟,、禮樂(lè)、祠堂”文化三寶,，提升我縣旅游整體水平,。積極籌辦20xx年古民居文化旅游節(jié)。

樹(shù)立“大旅游,、大產(chǎn)業(yè),、大市場(chǎng)”的觀念，增強(qiáng)民眾的旅游意識(shí),，激發(fā)民眾投資旅游業(yè)的熱情,。聯(lián)系尋找有實(shí)力的投資商進(jìn)行整體開(kāi)發(fā)建設(shè)，力爭(zhēng)突破1-2個(gè)項(xiàng)目,，以壯大我縣旅游業(yè)的規(guī)模,。我局在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善五個(gè)招商項(xiàng)目：一是白云山風(fēng)景區(qū),。擬開(kāi)發(fā)建設(shè)擬開(kāi)發(fā)建設(shè)擬開(kāi)發(fā)建設(shè)集生態(tài),、休閑、觀光,、娛樂(lè),、健身、探險(xiǎn)獵奇科普教育為一體的旅游區(qū),。二是美菰林生態(tài)休閑度假區(qū)。擬打造成集觀光,、體驗(yàn),、療養(yǎng)、教育,、探險(xiǎn)為一體的5a景區(qū),。三是古義窯主題公園。項(xiàng)目定位夢(mèng)回宋元——義窯文化游,。建成義窯古遺址參觀園,、義窯陶瓷博物館、制陶過(guò)程體驗(yàn)園,。四是梅貴溫泉旅游區(qū)綜合體,。項(xiàng)目計(jì)劃占地600畝，擬建成高端的溫泉旅游綜合體,。五是白巖山風(fēng)景區(qū)（二次開(kāi)發(fā)）,。景區(qū)范圍2.5平方公里,擬建成避暑,、登山、觀光,、養(yǎng)身,、休閑度假于一體的旅游區(qū)。

利用我縣豐富特色的峽谷溫泉,、高山溫泉,、湖泊溫泉資源，發(fā)展差異化的旅游產(chǎn)品,。挖掘梅埔溫泉,，利用地?zé)豳Y源，精心包裝,，高端動(dòng)作,，融入“福州溫泉之都”格局，積極配合國(guó)土局努力打造“xxxx溫泉之鄉(xiāng)”的品牌,。

以我縣鄰近省會(huì)的優(yōu)勢(shì)地域和山區(qū)特點(diǎn),，立足鄉(xiāng)土特色，融入田園文化,，大力開(kāi)發(fā)“鄉(xiāng)村游”為主的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目,，促進(jìn)旅游與鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)的融合，打造“鄉(xiāng)村游”線路,。完善黃楮林,、大明谷景區(qū)、七疊溫泉,、白巖山沿線的“農(nóng)家樂(lè)”活動(dòng)項(xiàng)目以及豐達(dá)農(nóng)業(yè)大觀園鄉(xiāng)村游的配套設(shè)施建設(shè),，提升星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位的星級(jí)檔次。進(jìn)一步完善大明谷景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施與人文建設(shè),，迎接省市旅游局對(duì)大明谷四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游接待單位的驗(yàn)收與評(píng)定,。同時(shí)下大力氣培育三個(gè)新的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)：金水灣農(nóng)家樂(lè)、藍(lán)天飛雞,、七疊溪生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園,，計(jì)劃申報(bào)三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游接待單位。

引導(dǎo)黃楮林與七疊景區(qū)進(jìn)一步完善軟硬件建設(shè),，提高檔次,。黃楮林溫泉大酒店擬申報(bào)三星酒店，七疊酒店擬申報(bào)四星酒店,。同時(shí)計(jì)劃將宏琳厝,、六葉祠、乃裳陵園等景區(qū)整合，打包形成一個(gè)大景區(qū),，加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),，申報(bào)4a景區(qū)，以此打造品牌,，帶動(dòng)xxxx旅游發(fā)展,。

培訓(xùn)旅游從業(yè)人員，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量,。強(qiáng)化旅游安全管理,，建立旅游安全長(zhǎng)效機(jī)制。全面提升“誠(chéng)信旅游,、平安旅游,、文明旅游”的建設(shè)水平，進(jìn)一步推動(dòng)我縣旅游工作上新臺(tái)階,。

旅游局年終工作總結(jié)篇五

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旅游局工作總結(jié)

20xx年,，在市旅游局的指導(dǎo)下,，我局上下統(tǒng)一思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，真抓實(shí)干,，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭。現(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：

一,、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程,，為全市增加亮點(diǎn)

開(kāi)原古城建設(shè)。邀請(qǐng)全國(guó)水平的旅游規(guī)劃部門編制開(kāi)原古城規(guī)劃,，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作,，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳,。

象牙山建設(shè),。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理,，改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年,，為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響，將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū),，我們把《鄉(xiāng)村愛(ài)情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。

開(kāi)發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中，結(jié)合遼河治理工程,，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū),，老虎頭民俗村初見(jiàn)雛形。

啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū),。新修濱水新城旅游景觀大道,，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行,，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲,、文化娛樂(lè),、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，增加旅游設(shè)施,，完善旅游功能,。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè)，極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次,，推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

絲關(guān)開(kāi)原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺,、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū),，爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng)，此舉對(duì)開(kāi)原的旅游發(fā)展,，對(duì)古城的開(kāi)發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用,。

二、象牙山申報(bào)aaa級(jí),，打造大象牙山品牌

發(fā)展特色旅游,，完成重點(diǎn)民生工程。大象牙山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,，就是以象牙山風(fēng)景區(qū)為主,，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán)，打造環(huán)象牙山大旅游格局,。如松山鄉(xiāng)的象牙山,、夫余湖景區(qū)，下肥地的金水灣漂流,，黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū),，靠山的龍灣山城,、百年天主教堂、萬(wàn)畝苗木花卉,，馬寨的象牙山南坡,、龍泉寺、杏花村司令營(yíng),，我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛(ài)情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng),，有效推動(dòng)了大象牙山景區(qū)的發(fā)展。

成立象牙山管委會(huì),。為了使象牙山向更高目標(biāo)沖刺,，我市成立了象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)，為財(cái)政全額拔款的正科級(jí)事業(yè)單位,，定編10人?，F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任，從政協(xié),、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任,。象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),，規(guī)范了景區(qū)管理,，預(yù)示著象牙山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度。象牙山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),，成為對(duì)外展示開(kāi)原良好形象的窗口,。三是象牙山民營(yíng)轉(zhuǎn)制成功，恢復(fù)景區(qū)正常秩序,，風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理,，山門從山上移到了村外，提高了門票價(jià)格,，增加了景區(qū)的收入,，改善了景區(qū)的'形象。

象牙山申報(bào)aaa級(jí)風(fēng)景區(qū),。鑒于象牙山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,，我們旅游局為其申報(bào)了國(guó)家aaa級(jí)，并為此作了大量準(zhǔn)備工作,，年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，如果成功，它將是開(kāi)原市的首個(gè)國(guó)家aaa級(jí)風(fēng)景區(qū),，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步,。

三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作

規(guī)劃再上新臺(tái)階,。景區(qū)建設(shè)，規(guī)劃先行,，在原有古城規(guī)劃,、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上,，又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū),、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居,、老虎頭民俗村做了規(guī)劃,。

按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門,；認(rèn)真配合全國(guó)、全省,、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查,。

加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序,，我們加大了旅*業(yè)的監(jiān)督管理力度,。目前，我市有a級(jí)景區(qū)一處,，為象牙山風(fēng)景區(qū)（國(guó)家aa級(jí)風(fēng)景區(qū)）,；三飯店一個(gè)，為天寶酒店（三）,；旅行社8家,。今年，我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查,，并建立臺(tái)賬,，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，努力做到能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改,，一時(shí)無(wú)法整改的，發(fā)出整改通知書(shū),，責(zé)令限期整改,，同時(shí)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,，督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí),。

完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開(kāi)原市年初下達(dá)的考核指標(biāo),，認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù),。黨建工作取得新成績(jī),，我局有3名年輕同志加入了中國(guó)*，扶貧工作也取得了突破,，得到了扶貧村的認(rèn)可,。配合市里整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃，完成辦公樓的搬遷工作,。

四,、加大宣傳促銷力度，提高開(kāi)原知名度

多種渠道宣傳,。我們始終堅(jiān)持宣傳理念,，利用各種方式對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷，如報(bào)刊雜志,、電視電臺(tái)等新聞媒體,、制作旅游畫(huà)冊(cè)等宣傳方式。

會(huì)議推介,。積極參加各種博覽會(huì),、旅游交易會(huì)，積極推介宣傳,。一年來(lái)我局堅(jiān)持參加上級(jí)部門召開(kāi)的會(huì)議,；積極組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動(dòng),，特別是參加旅游展銷會(huì),、博覽會(huì)，旅游推介會(huì),。今年我局共組織參加了沈陽(yáng)全國(guó)旅游交易會(huì),、大連東亞國(guó)際旅游交易會(huì)和遼陽(yáng)冬季旅游推價(jià)會(huì)等會(huì)議。

旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂,。今年以來(lái),，旅游局長(zhǎng)被開(kāi)原黨校聘請(qǐng)為客座教授，在全市副鄉(xiāng)局級(jí)干部輪訓(xùn)班上講了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景,，比較受廣大學(xué)員的歡迎,，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況，也覺(jué)得黨校的課程安排有新意,。這也是一次極好的宣傳推介方式,，讓更多干部關(guān)注旅游，喜愛(ài)旅游,。

旅游接待,。今年，我們多次接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、外地客人,、旅游團(tuán)體,，做到了文明接待，有禮有節(jié),，并利用接待的機(jī)會(huì),，宣傳開(kāi)原的旅游資源和旅游產(chǎn)品，得到了認(rèn)可和好評(píng),。

旅游局年終工作總結(jié)篇六

20xx年，在市旅游局的指導(dǎo)下,，我局上下統(tǒng)一思想,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，真抓實(shí)干,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭?，F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：

一、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程,，為全市增加亮點(diǎn),。

1、開(kāi)原古城建設(shè),。邀請(qǐng)全國(guó)水平的旅游規(guī)劃部門編制開(kāi)原古城規(guī)劃,，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔,，修建了古城規(guī)劃展廳,。

2、山建設(shè),。今年是山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理,，改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年，為了繼續(xù)擴(kuò)大山的影響,，將山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū),，我們把《鄉(xiāng)村愛(ài)情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富,。

3,、開(kāi)發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中，結(jié)合遼河治理工程,，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū),，老_民俗村初見(jiàn)雛形,。

4、啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū),。新修濱水新城旅游景觀大道,，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行,，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲,、文化娛樂(lè),、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè),，增加旅游設(shè)施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè),，極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次,，推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

5,、絲關(guān)開(kāi)原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺,、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū),，爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng)，此舉對(duì)開(kāi)原的旅游發(fā)展,，對(duì)古城的開(kāi)發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用,。

二、山申報(bào),，打造大山品牌,。

1、發(fā)展特色旅游,，完成重點(diǎn)民生工程,。大山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容，就是以山風(fēng)景區(qū)為主,，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),，打造環(huán)山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的兩山,、夫余湖景區(qū),，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū),，靠山的龍灣山城,、百年天主教堂、萬(wàn)畝苗木花卉，馬寨的山南坡,、龍泉寺,、杏花村司令營(yíng)，我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以山《鄉(xiāng)村愛(ài)情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng),，有效推動(dòng)了大山景區(qū)的發(fā)展,。

2、成立山管委會(huì),。為了使山向更高目標(biāo)沖刺,，我市成立了山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)，為財(cái)政全額拔款的正科級(jí)事業(yè)單位,，定編10人?，F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任，從政協(xié),、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任,。山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),，規(guī)范了景區(qū)管理，預(yù)示著山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度,。山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),，成為對(duì)外展示開(kāi)原良好形象的窗口。三是山民營(yíng)轉(zhuǎn)制成功,，恢復(fù)景區(qū)正常秩序,，風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外,，提高了門票價(jià)格,，增加了景區(qū)的收入，改善了景區(qū)的形象,。

3,、山申報(bào)風(fēng)景區(qū)。鑒于山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,，我們旅游局為其申報(bào)了國(guó)家,，并為此作了大量準(zhǔn)備工作，年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，如果成功,，它將是開(kāi)原市的首個(gè)國(guó)家風(fēng)景區(qū)，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步,。

三,、規(guī)劃和管理相結(jié)合，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作。

1,、規(guī)劃再上新臺(tái)階,。景區(qū)建設(shè)，規(guī)劃先行,，在原有古城規(guī)劃,、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上,，又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū),、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居,、老_民俗村做了規(guī)劃,。

2、按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國(guó)、全省,、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查,。

3、加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度,。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序,，我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,，我市有_景區(qū)一處,，為_(kāi)_山風(fēng)景區(qū)(國(guó)家a_風(fēng)景區(qū))，三飯店一個(gè),，為天寶酒店,，旅行社8家。今年,，我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查,，并建立臺(tái)賬，做好檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，努力做到能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改，一時(shí)無(wú)法整改的,，發(fā)出整改通知書(shū),，責(zé)令限期整改，同時(shí),，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,，督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí)。

4、完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù),。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開(kāi)原市年初下達(dá)的考核指標(biāo),，認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績(jī),，我局有3名年輕同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認(rèn)可,。配合市里整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，完成辦公樓的搬遷工作。

四,、加大宣傳促銷力度,，提高開(kāi)原知名度。

1,、多種渠道宣傳,。我們始終堅(jiān)持宣傳理念，利用各種方式對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷,，如報(bào)刊雜志,、電視電臺(tái)等新聞媒體、制作旅游畫(huà)冊(cè)等宣傳方式,。

2,、會(huì)議推介,。積極參加各種博覽會(huì),、旅游交易會(huì)，積極推介宣傳,。一年來(lái)我局堅(jiān)持參加上級(jí)部門召開(kāi)的會(huì)議;積極組織有關(guān)部門,、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷會(huì),、博覽會(huì),，旅游推介會(huì)。今年我局共組織參加了沈陽(yáng)全國(guó)旅游交易會(huì),、大連東亞國(guó)際旅游交易會(huì)和遼陽(yáng)冬季旅游推價(jià)會(huì)等會(huì)議,。

3、旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂,。今年以來(lái),，旅游局長(zhǎng)被開(kāi)原黨校聘請(qǐng)為客座教授，在全市副鄉(xiāng)局級(jí)干部輪訓(xùn)班上講了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景,，比較受廣大學(xué)員的歡迎,，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況，也覺(jué)得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,，讓更多干部關(guān)注旅游,，喜愛(ài)旅游。

4,、旅游接待,。今年，我們多次接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、外地客人,、旅游團(tuán)體，做到了文明接待,，有禮有節(jié),，并利用接待的機(jī)會(huì)，宣傳開(kāi)原的旅游資源和旅游產(chǎn)品,，得到了認(rèn)可和好評(píng),。

旅游局年終工作總結(jié)篇七

今年以來(lái)，縣旅游局在縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，以成功創(chuàng)建“山東旅游強(qiáng)縣”為契機(jī)，按照“點(diǎn)上抓項(xiàng)目,，面上抓鄉(xiāng)村旅游,，整體抓產(chǎn)業(yè)配套”的工作思路，搶抓機(jī)遇,、攻堅(jiān)克難,，全縣旅游工作不斷取得新突破，呈現(xiàn)新亮點(diǎn),。預(yù)計(jì)全年可接待游客420萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)旅游收入20億元，同比增長(zhǎng)10.5%和25%,。其中泉城海洋極地世界接待游客270萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)旅游收入8.5億元，均居全市首位,。全國(guó)政協(xié)副主席齊續(xù)春,，省委副書(shū)記、省長(zhǎng)郭樹(shù)清,，副省長(zhǎng)孫紹騁,、張超超、鄧向陽(yáng)等多位國(guó)家,、省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，上百次考察團(tuán)前來(lái)xxxx考察學(xué)習(xí)旅游工作,，均給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)暨鄉(xiāng)村旅游工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)成功在我縣召開(kāi),，縣旅游局再次被評(píng)為“全省旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),，并先后榮獲全省“好客山東賀年會(huì)最佳組織獎(jiǎng)”、“好客山東休閑匯組織工作先進(jìn)集體”,，全市“旅游工作先進(jìn)單位”等20余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),。

啟動(dòng)創(chuàng)建山東旅游強(qiáng)縣工作以來(lái)，縣旅游局克服時(shí)間緊,、任務(wù)重等困難,，先后完成檔案材料整理、現(xiàn)場(chǎng)打造,、氛圍營(yíng)造等工作,。1月25日，xxxx縣被正式命名為“山東旅游強(qiáng)縣”,，成功躋身全省20強(qiáng),。

目前，歡樂(lè)世界項(xiàng)目已完成主體施工,，正在加速裝飾裝修和設(shè)備調(diào)試特檢,，預(yù)計(jì)明年4月份可對(duì)外開(kāi)放營(yíng)業(yè)；溫泉度假村項(xiàng)目主樓已施工至9層,，兩側(cè)副樓正在進(jìn)行5層施工,。水上世界項(xiàng)目已完成隱蔽地形打造和廣場(chǎng)硬化。齊魯文化古城項(xiàng)目已完成詳細(xì)規(guī)劃,，正在進(jìn)行景觀水系造景,。黃河生態(tài)文化旅游大觀園項(xiàng)目被列入全省十大重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和《省會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈規(guī)劃》中文化旅游業(yè)重點(diǎn)工程。同時(shí),，縣旅游局協(xié)調(diào)發(fā)改,、國(guó)土,、規(guī)劃等部門為項(xiàng)目辦理了立項(xiàng),、土地等各項(xiàng)手續(xù)。

按照“兩帶七點(diǎn)”的發(fā)展思路,，以安頭鄉(xiāng)昌潤(rùn)致中和有機(jī)農(nóng)場(chǎng)等農(nóng)業(yè)園區(qū)為培植重點(diǎn),，全力打造鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)亮點(diǎn)。祝阿鎮(zhèn)入選《西部經(jīng)濟(jì)隆起帶規(guī)劃》文化旅游名鎮(zhèn),，安頭鄉(xiāng)塚子張社區(qū)規(guī)劃建設(shè)了集餐飲,、采摘、娛樂(lè),、素質(zhì)拓展為一體的鄉(xiāng)村旅游綜合體,，被省旅游局評(píng)為“好客山東最美鄉(xiāng)村”,。全縣新注冊(cè)鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)有限公司2家，發(fā)展省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家樂(lè)16家,，均實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,。舉辦了首屆梨花旅游節(jié)、荷花節(jié)及大閘蟹美食節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),，吸引數(shù)萬(wàn)名游客來(lái)齊體驗(yàn)觀光,。在全省鄉(xiāng)村旅游座談會(huì)上，我縣做了典型發(fā)言,；在全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)暨鄉(xiāng)村旅游工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,，安頭鄉(xiāng)塚子樂(lè)園及昌潤(rùn)致中和農(nóng)場(chǎng)成為全市唯一的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目觀摩點(diǎn)。

聘請(qǐng)省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制《xxxx縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃（修編）》,、《xxxx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,，目前初稿已完成。同時(shí)還編制了《安頭鄉(xiāng)塚子張社區(qū)農(nóng)家樂(lè)規(guī)劃》,、《宣章荷盛源景區(qū)規(guī)劃》等詳細(xì)規(guī)劃,，搭建起了鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)框架。由清華大學(xué)古建筑研究所王貴祥教授主導(dǎo)編制的《齊魯文化古城項(xiàng)目規(guī)劃》,，通過(guò)了專家評(píng)審,，并分別向省旅游局和市縣兩級(jí)黨委政府做了規(guī)劃匯報(bào)，特別是我縣被省旅游局列為全省旅游規(guī)劃重點(diǎn)扶持的30個(gè)縣之一,。xxxx歡樂(lè)世界項(xiàng)目規(guī)劃榮獲全省規(guī)劃創(chuàng)新獎(jiǎng),，是全市唯一連續(xù)兩年獲此殊榮的縣。

積極引導(dǎo)旅游企業(yè)提檔升級(jí),，開(kāi)展創(chuàng)a,、創(chuàng)星工作。目前,，泉城陽(yáng)光假日創(chuàng)建省級(jí)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn),、眾豪特產(chǎn)創(chuàng)建山東省銀牌旅游購(gòu)物商店、定慧寺創(chuàng)建3a級(jí)景區(qū)已通過(guò)省,、市旅游局初驗(yàn),。同時(shí)，積極推薦黃源黑陶,、黃河三寶,、五彩花生等特色產(chǎn)品參加了全省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽。

黃河生態(tài)文化旅游大觀園項(xiàng)目是我縣對(duì)外展示經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就的一面窗口,，已成為各地區(qū)考察團(tuán)來(lái)齊的重要考察點(diǎn),。縣旅游局在全力為項(xiàng)目服務(wù)的同時(shí),，積極做好接待服務(wù)工作,，為來(lái)齊嘉賓提供細(xì)致周到的服務(wù),。先后接待國(guó)家、省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部10余人次,，各地區(qū)考察團(tuán)100多個(gè),，近3000人次。同時(shí),，高標(biāo)準(zhǔn)承辦了省,、市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)觀摩點(diǎn)打造任務(wù)，為我縣對(duì)外展示形象增色添彩,。

以貫徹落實(shí)《旅游法》為抓手,，充分發(fā)揮縣旅游執(zhí)法大隊(duì)職能，聯(lián)合公安,、消防,、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門,，在黃金周及節(jié)假日制定旅游安全保障方案,，全面落實(shí)安全責(zé)任。全年受理游客咨詢及投訴600多件,，開(kāi)展執(zhí)法檢查行動(dòng)50余人次,，檢查導(dǎo)游300余人次，實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)“健康,、安全,、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),。特別是在今年上半年“行風(fēng)政風(fēng)”（公共服務(wù)類）民主評(píng)議活動(dòng)中取得了第一名,。

一是加強(qiáng)媒體宣傳。在央視一套《朝聞天下》,、央視四套《遠(yuǎn)方的家》欄目投放了以“黃河明珠生態(tài)xxxx”為主題的旅游形象宣傳片,，提升了我縣的知名度和影響力。同時(shí),，組織泉城海洋極地世界等企業(yè)入駐同程,、攜程等旅游站，積極開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,。二是外出宣傳推介,。先后組織旅游企業(yè)參加了第二十屆國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、,、“xxxx中國(guó)·山東國(guó)際旅游交易會(huì)”等推介會(huì)，發(fā)放旅游宣傳資料2萬(wàn)余份,，取得豐碩成果,。同時(shí),，歷時(shí)近3個(gè)月，高標(biāo)準(zhǔn)策劃編印了《齊魯文化古城中國(guó)珍寶館木雕玉石藏品》和《齊魯文化古城羅漢堂五百玉羅漢雕塑》畫(huà)冊(cè),，展示了xxxx旅游項(xiàng)目品位,。

積極加強(qiáng)與香港中旅集團(tuán)、北京蟹島集團(tuán)和山東柏禾公司聯(lián)系,，并簽訂投資框架協(xié)議,。同時(shí)，積極引進(jìn)上級(jí)無(wú)償資金,，為安頭昌潤(rùn)致中和農(nóng)場(chǎng)爭(zhēng)取“一圈一帶”專項(xiàng)資金200萬(wàn)元,，為黃河生態(tài)文化旅游大觀園爭(zhēng)取扶持資金100萬(wàn)元。

泉城海洋極地世界獲全市地接工作貢獻(xiàn)獎(jiǎng),、優(yōu)秀導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),，在全市導(dǎo)游技能服務(wù)大賽中，我縣三名導(dǎo)游入圍決賽,。我縣全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作報(bào)名及考錄人數(shù)連續(xù)三年均居全市首位,。縣旅游局5名同志獲市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào),，3名同志被縣政府授予“山東旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào),，并記三等功一次。

旅游局年終工作總結(jié)篇八

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在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初,，我被調(diào)入局辦公室工作,，一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù),，積極發(fā)揮參謀助手作用,，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下,，較好地完成了全年工作任務(wù),，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：

一,、工作學(xué)習(xí)情況

1,、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力,。俗話說(shuō)“玉不琢不成器,，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后,，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別,，也感到了從未有過(guò)的工作壓力,，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案,、人事制度,、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),，我深感能力有限,，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的.學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課,。

另外,，我還把政策法規(guī)、歷史文化,、旅游管理,、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過(guò)學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對(duì)行業(yè)知識(shí)更加了解,，通過(guò)仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對(duì)“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻,，通過(guò)細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書(shū)讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,，教我做人做事更加坦誠(chéng)而豁達(dá),，如此種種，讓我受益匪淺,。

2,、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用,。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中,，辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力,，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，一開(kāi)始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力,，絕不能單打獨(dú)斗,，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間,，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù),，但即便如此，仍感到力不從心,，時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生,，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿，我沒(méi)能寫(xiě)好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成,。

3,、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，搞好科室團(tuán)結(jié),。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu)，相比之下,，是一個(gè)比較小的單位,，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的單位少,，甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多,、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后,，單位科室分工更加細(xì)化,，責(zé)任也相應(yīng)更加明確。

因此,，在具體工作中,，我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá),、左右協(xié)調(diào)的中樞作用,，我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō)，要把工作精力放在做事上,，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事,，少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，對(duì)我個(gè)人而言,，就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”,，不做“長(zhǎng)舌婦”，多做“和事佬”,，絕不做“挑事精”,，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，無(wú)論家小家大,，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力,、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié),，面對(duì)每年這么多的工作任務(wù),。

可想而知，我們局里從上到下,、從里到外,，從書(shū)記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員，每個(gè)人會(huì)累到什么程度，不僅身體累,，心也累?所以我說(shuō),，“己所不欲，勿施于人”,。不管別人怎么樣,，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo),、對(duì)同事都能坦誠(chéng)相待,、一視同仁，同時(shí)還要廣交朋友,、多交朋友,、深交朋友。我認(rèn)為,，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭,，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚(yáng)光大,，在此,，我也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督,。

二,、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析

1、日常工作疲于應(yīng)付,，主動(dòng)性差,。造成這種情況，主客觀原因都有,，但主要是主觀原因,，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓,、觀望,，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事,。

2,、做事存在浮躁情緒，急功近利,。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來(lái)看,，我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認(rèn)真做事，但事過(guò)之后才感到一些后悔,，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn),，今后我一定要努力克服,。

3、遇事不能謹(jǐn)言慎行,，牢騷太盛,。可能是因?yàn)閭€(gè)人性情所致,，也或許是涉世太淺,、心高氣傲，有時(shí)候“穩(wěn)不住”,，也不成熟,，說(shuō)錯(cuò)話得罪了領(lǐng)導(dǎo),，傷害了同事,，還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心,，加以改正,。

三、下一步工作方向

1,、不斷學(xué)習(xí),，練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外,，我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機(jī),，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實(shí)吃透各種惠民政策精神,，為民實(shí)事,、辦好事，真正維護(hù)基層穩(wěn)定,，夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基,。

2、加強(qiáng)鍛煉,，積累經(jīng)驗(yàn),。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動(dòng)，圍繞中心工作,，多向群眾請(qǐng)教,，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉,，豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷,，切實(shí)為我局工作打開(kāi)新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作,，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用,，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動(dòng)工作，使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。

3,、克服困難，把事做好,。從目前我局總體上來(lái)看,，各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內(nèi)有明顯改變，作為局里的中樞機(jī)構(gòu),，雖然現(xiàn)在只靠?jī)扇齻€(gè)人強(qiáng)撐,，但這只是暫時(shí)的，同時(shí),，我個(gè)人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難,，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事,，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上,，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。

旅游局年終工作總結(jié)篇九

20xx年是市“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”,。為將市委,、市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處，今年以來(lái),，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,，重點(diǎn)圍繞抓住以省級(jí)旅游度假區(qū)為標(biāo)志的重大發(fā)展機(jī)遇期和旅游業(yè)的黃金發(fā)展期的工作思路，在積極推進(jìn)依法行政,、強(qiáng)化行政監(jiān)督與問(wèn)責(zé),、深入宣貫新頒《旅游法》等方面取得新進(jìn)展，為全面部署和推動(dòng)新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開(kāi)發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境,。

一是加大對(duì)依法行政工作的指導(dǎo)力度,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市20xx年“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”工作意見(jiàn)》的精神，圍繞市旅委,、局委的中心工作,，成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定今年依法行政工作計(jì)劃,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),。

二是積極參加懲防體系建設(shè)。完善各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)及其宣傳方案的招投標(biāo)流程,，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過(guò)程中的監(jiān)管力度,，確保公共權(quán)力在制度的`框架內(nèi)有效運(yùn)行。

三是進(jìn)一步完善了工作例會(huì)制度,、學(xué)習(xí)制度,、請(qǐng)銷假制度,、績(jī)效考核制度、局機(jī)關(guān)保密制度,、領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度等,，努力做到以制度促規(guī)范，以規(guī)范促效率,，積極打造一支高水平清正廉潔的機(jī)關(guān)隊(duì)伍,。

受今年特定的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大波動(dòng),，特別是高飯店和旅行社,，面臨的形勢(shì)最為嚴(yán)峻。為此,，我們充分發(fā)揮自身作為主管部門的主導(dǎo)作用,，在積極開(kāi)展調(diào)研，鼓勵(lì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,，開(kāi)展烹飪技能大賽,、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)的同時(shí),，強(qiáng)抓行業(yè)規(guī)范化管理，重點(diǎn)提升各旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,，為它們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),，順利走出低谷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年來(lái),，已確定5家申報(bào)三旅行社,，第一批紅太陽(yáng)、順達(dá),、國(guó)貿(mào)三家旅行社通過(guò)了市三旅行社評(píng)定,，春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社,。紅太陽(yáng)旅行社x獲評(píng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。同時(shí)，還積極啟動(dòng)了瀏河新小地方酒店,、璜涇森林酒店創(chuàng)建工作,，成功指導(dǎo)新小地方通過(guò)三評(píng)定。第二批標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的創(chuàng)建也在積極有效地推進(jìn)中,。各旅游企業(yè)的服務(wù)能力和規(guī)范化水平得到了有效提升,，全年沒(méi)有發(fā)生一起重大安全事故。

今年全國(guó)旅x業(yè)的一件大事就是《旅游法》的出臺(tái),，它正式標(biāo)志著我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入法制化,、規(guī)范化發(fā)展的新階段。為此,，我們有針對(duì)性地進(jìn)行了一系列的《旅游法》宣貫活動(dòng),，為提高局機(jī)關(guān)工作人員“依法治旅”的意識(shí)和能力，以及更好地依法規(guī)范旅游市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ),。

一是邀請(qǐng)旅游學(xué)界相關(guān)專家來(lái)我市集中進(jìn)行了一次大的《旅游法》專題講座,，為全市旅x業(yè)工作人員了解和學(xué)習(xí)《旅游法》上了生動(dòng)一課。

二是結(jié)合全市普法工作,，在《日?qǐng)?bào)》,、《太陽(yáng)》等報(bào)刊雜志上刊載《旅游法》專題解讀，進(jìn)一步擴(kuò)大影響,，讓市民更充分地了解《旅游法》的現(xiàn)實(shí)意義,，并在今后的旅游活動(dòng)中自覺(jué)利用《旅游法》規(guī)范自己的行為，維護(hù)自己的合法權(quán)益,。

三是結(jié)合《旅游法》相關(guān)要求,，對(duì)全市旅行社的門市店進(jìn)行了一番深入檢查和清理，為全面凈化我市旅x業(yè)秩序,，特別是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為,，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

旅游局年終工作總結(jié)篇十

20xx年,，在市旅游局的指導(dǎo)下,，我局上下統(tǒng)一思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，真抓實(shí)干,，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭。現(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：

開(kāi)原古城建設(shè),。邀請(qǐng)全國(guó)水平的旅游規(guī)劃部門編制開(kāi)原古城規(guī)劃,，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔,，修建了古城規(guī)劃展廳,。

象牙山建設(shè)。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理,，改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年,，為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響，將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū),，我們把《鄉(xiāng)村愛(ài)情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富,。

開(kāi)發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中，結(jié)合遼河治理工程,，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū),，老虎頭民俗村初見(jiàn)雛形。

啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū),。新修濱水新城旅游景觀大道,，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行,，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲,、文化娛樂(lè),、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，增加旅游設(shè)施,，完善旅游功能,。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè)，極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次,，推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

絲關(guān)開(kāi)原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺,、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū)，爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng),，此舉對(duì)開(kāi)原的旅游發(fā)展,，對(duì)古城的開(kāi)發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。

發(fā)展特色旅游,，完成重點(diǎn)民生工程,。大象牙山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容，就是以象牙山風(fēng)景區(qū)為主,，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),，打造環(huán)象牙山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的象牙山,、夫余湖景區(qū),，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū),，靠山的龍灣山城,、百年天主教堂,、萬(wàn)畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡,、龍泉寺,、杏花村司令營(yíng)，我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛(ài)情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng),，有效推動(dòng)了大象牙山景區(qū)的發(fā)展,。

成立象牙山管委會(huì)。為了使象牙山向更高目標(biāo)沖刺,，我市成立了象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì),，為財(cái)政全額拔款的'正科級(jí)事業(yè)單位，定編10人?，F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任,，從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任,。象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范了景區(qū)管理,，預(yù)示著象牙山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度,。象牙山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū)，成為對(duì)外展示開(kāi)原良好形象的窗口,。三是象牙山民營(yíng)轉(zhuǎn)制成功,，恢復(fù)景區(qū)正常秩序，風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理,，山門從山上移到了村外,，提高了門票價(jià)格，增加了景區(qū)的收入,，改善了景區(qū)的形象,。

象牙山申報(bào)aaa級(jí)風(fēng)景區(qū)。鑒于象牙山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,，我們旅游局為其申報(bào)了國(guó)家aaa級(jí),，并為此作了大量準(zhǔn)備工作，年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，如果成功,，它將是開(kāi)原市的首個(gè)國(guó)家aaa級(jí)風(fēng)景區(qū)，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步,。

規(guī)劃再上新臺(tái)階,。景區(qū)建設(shè)，規(guī)劃先行,，在原有古城規(guī)劃,、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃,、象牙山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上，又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū),、遼河濕地保護(hù)區(qū),、本山故居、老虎頭民俗村做了規(guī)劃,。

按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門,；認(rèn)真配合全國(guó),、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查,。

加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度,。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序，我們加大了旅xx業(yè)的監(jiān)督管理力度,。目前,，我市有a級(jí)景區(qū)一處，為象牙山風(fēng)景區(qū)（國(guó)家aa級(jí)風(fēng)景區(qū)）,；三飯店一個(gè),，為天寶酒店；旅行社8家,。今年,，我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，并建立臺(tái)賬,，做好檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，努力做到能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改,，一時(shí)無(wú)法整改的,，發(fā)出整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改,，同時(shí)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,，督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí),。

旅游局年終工作總結(jié)篇十一

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在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作,，一年來(lái),，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù),，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé),，在辦公室全體人員的共同努力下,，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離,，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：

一,、工作學(xué)習(xí)情況

1、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí),，提升業(yè)務(wù)能力,。俗話說(shuō)“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”,，今年到局辦公室工作后,，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過(guò)的工作壓力,，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理,、信息檔案、人事制度,、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn)，我深感能力有限,，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，經(jīng)常翻閱這方面的`資料補(bǔ)課。

另外,，我還把政策法規(guī),、歷史文化、旅游管理,、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，例如通過(guò)學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對(duì)行業(yè)知識(shí)更加了解，通過(guò)仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對(duì)“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻,，通過(guò)細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書(shū)讓我更加懂得了“舍與得,、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠(chéng)而豁達(dá),，如此種種,，讓我受益匪淺。

2,、更加注重工作方式方法,，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，既繁又雜,，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力,，面對(duì)繁重的工作任務(wù),，一開(kāi)始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨(dú)斗,，在工作中我盡量做到合理安排人力,、合理安排時(shí)間,，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此,，仍感到力不從心,，時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿,，我沒(méi)能寫(xiě)好,，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成,。

3,、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié),。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu),，相比之下,，是一個(gè)比較小的單位,，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的單位少,，甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多,、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后,，單位科室分工更加細(xì)化,，責(zé)任也相應(yīng)更加明確。

因此,，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá),、左右協(xié)調(diào)的中樞作用,，我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō)，要把工作精力放在做事上,，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事,，少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，對(duì)我個(gè)人而言,，就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”,，不做“長(zhǎng)舌婦”，多做“和事佬”,，絕不做“挑事精”,，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，無(wú)論家小家大,，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力,、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié),，面對(duì)每年這么多的工作任務(wù),。

可想而知，我們局里從上到下,、從里到外,，從書(shū)記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員，每個(gè)人會(huì)累到什么程度,，不僅身體累,，心也累?所以我說(shuō)，“己所不欲,，勿施于人”,。不管別人怎么樣，先把自己做好,，那就是做到在日常工作和生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo),、對(duì)同事都能坦誠(chéng)相待、一視同仁,，同時(shí)還要廣交朋友,、多交朋友、深交朋友,。我認(rèn)為,，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去,，發(fā)揚(yáng)光大,，在此,，我也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督,。

二,、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析

1、日常工作疲于應(yīng)付,，主動(dòng)性差,。造成這種情況，主客觀原因都有,，但主要是主觀原因,，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓,、觀望,，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事,。

2,、做事存在浮躁情緒，急功近利,。從上下半年分別召開(kāi)的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來(lái)看,，我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認(rèn)真做事，但事過(guò)之后才感到一些后悔,，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn),，今后我一定要努力克服。

3,、遇事不能謹(jǐn)言慎行,，牢騷太盛?？赡苁且?yàn)閭€(gè)人性情所致,，也或許是涉世太淺、心高氣傲,，有時(shí)候“穩(wěn)不住”,，也不成熟，說(shuō)錯(cuò)話得罪了領(lǐng)導(dǎo),，傷害了同事,，還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心,，加以改正,。

三、下一步工作方向

1,、不斷學(xué)習(xí),，練好“內(nèi)功”,。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機(jī),，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透,，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事,、辦好事，真正維護(hù)基層穩(wěn)定,，夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基,。

2、加強(qiáng)鍛煉,，積累經(jīng)驗(yàn),。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動(dòng)，圍繞中心工作,，多向群眾請(qǐng)教,，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉,，豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷,，切實(shí)為我局工作打開(kāi)新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作,，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用,，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動(dòng)工作,，使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。

3、克服困難,，把事做好,。從目前我局總體上來(lái)看，各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內(nèi)有明顯改變,，作為局里的中樞機(jī)構(gòu),，雖然現(xiàn)在只靠?jī)扇齻€(gè)人強(qiáng)撐，但這只是暫時(shí)的,，同時(shí),，我個(gè)人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,，我將盡力做到不誤事,，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求,。

旅游局年終工作總結(jié)篇十二

按照信息質(zhì)量,，深入推進(jìn)反腐倡廉工作建設(shè)縣委,、縣政府20xx年招商引資工作部署，我局承擔(dān)的重點(diǎn)任務(wù)是引進(jìn)旅游商品加工企業(yè),，投入資金5億元以上,，現(xiàn)將招商引資工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下。

（一）高度重視,。

我局始終把招商引資工作放在各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,。多次召開(kāi)專題會(huì)議研究招商引資工作。

一是成立了以一名副局長(zhǎng)為組長(zhǎng),，四名熟悉業(yè)務(wù)的同志為成員的招商引資小分隊(duì),。

二是列出專門經(jīng)費(fèi)，到外地招商引資,。

（二）狠抓培訓(xùn),。

一是積極參加招商引資培訓(xùn)。

二是熟悉產(chǎn)業(yè)政策,，掌握招商常識(shí),。

三是加強(qiáng)招商引資小分隊(duì)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)注重個(gè)人修養(yǎng),，要有不屈不撓的素質(zhì),，開(kāi)放式的心態(tài)，全力打好招商引資這場(chǎng)硬仗,。

（三）強(qiáng)化宣傳,。

一是積極參加了在山東青島舉辦的'20xx國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、洛陽(yáng)欒川第二屆旅游商品博覽會(huì),、平頂山新城區(qū)舉辦的“旅游精品產(chǎn)品展示會(huì)”等,，通過(guò)以上平臺(tái)宣傳推介我縣旅游產(chǎn)品，吸引有識(shí)之士來(lái)我縣參觀考察,、投資興業(yè),。

二是充分發(fā)揮我局旅游網(wǎng)站的作用，大力宣傳招商引資的優(yōu)惠政策,，認(rèn)真抓好招商引資工作中的信息搜集,，項(xiàng)目篩選、建檔,、儲(chǔ)備等線索,，逐步完善旅游項(xiàng)目庫(kù)，重點(diǎn)推介招商項(xiàng)目,。

三是招商小分隊(duì)先后多次到深圳,、珠海、義烏南陽(yáng)等地進(jìn)行招商,，共舉辦招商活動(dòng)5次,，發(fā)放招商材料1000多份,，全面推介了我縣旅游資源和招商引資優(yōu)惠政策及良好的投資環(huán)境。

1,、已與浙江義烏佛蘭克有限公司達(dá)成初步投資意向,。投資項(xiàng)目為旅游商品加工、旅游酒店建設(shè),，計(jì)劃投資4,。3億元人民幣，前期工作正在有序進(jìn)行,，7月2日,，縣政府將在上海與佛蘭克有限公司簽訂合作意向書(shū)。

2,、由于工作扎實(shí)，我縣重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)速度穩(wěn)步提高,。在建項(xiàng)目8個(gè),，總投資45億元，總投資12,。8億元的大佛二期,、總投資10億元的香格里拉上河灣生態(tài)休閑度假、總投資10億元的堯山旅游支線機(jī)場(chǎng),、總投資5,。2億元的聆濤逸境生態(tài)園、總投資2,。5的億元九九紫墅園溫泉小鎮(zhèn),、總投資2。5億元的滑雪場(chǎng)森林溫泉度假景區(qū),、總投資8000萬(wàn)元的堯山滑雪樂(lè)園,、總投資3000萬(wàn)元的天龍池景區(qū)滑雪場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)正在穩(wěn)步推進(jìn)；擬建項(xiàng)目2個(gè),，總投資102億元,，總投資100億元的生態(tài)旅游綜合體項(xiàng)目、總投資2,。1億元的河南魯山正大溫泉假日酒店項(xiàng)目的前期工作正在有序進(jìn)行,。

（一）進(jìn)一步解放思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府招商引資工作會(huì)議精神,，以思想大解放推動(dòng)招商引資工作,。

（二）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任,。切實(shí)落實(shí)招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，一把手負(fù)總責(zé),，分管副職具體抓，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi),，培訓(xùn)好工作人員,，分解工作任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,。

（三）創(chuàng)新思路,，增強(qiáng)招商實(shí)效。一是突出抓好對(duì)外宣傳,，擴(kuò)大影響,，增強(qiáng)吸引力，計(jì)劃在浙江義烏設(shè)立招商引資辦公室,，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的企業(yè)家到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)參觀考察,，力爭(zhēng)1——2家大型企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)；二是突出抓好以項(xiàng)目招商,，進(jìn)一步激活引導(dǎo)外來(lái)投資企業(yè)增資投入和引入新的客商,；三是突出抓好項(xiàng)目跟蹤落實(shí)，完善項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,，力爭(zhēng)使新的簽約項(xiàng)目盡快落戶,、盡快投資創(chuàng)造效益。

（四）特申請(qǐng)?jiān)诳h產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)劃出500畝土地,，建設(shè)旅游產(chǎn)品生產(chǎn),、加工、研發(fā)基地,，進(jìn)一步提升我縣旅游的知名度和美譽(yù)度,。

總之，我們將進(jìn)一步加大招商引資工作力度,，為我縣經(jīng)濟(jì)的提速,、提質(zhì)、提效做出我們的努力,。

旅游局年終工作總結(jié)篇十三

一是統(tǒng)編和策劃兩期《xxx旅游》雜志和長(zhǎng)xxx旅游畫(huà)冊(cè),。二是受王局長(zhǎng)委托，與市文聯(lián)合作整理出版了《解說(shuō)xxx》一書(shū),，對(duì)提高xxx旅游知名度,，提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息,。

二、抓規(guī)劃，規(guī)范旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),。

2017年年初至年年底,，市政府根據(jù)xxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中,，旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開(kāi)發(fā)科的同志做具體工作,。在工作期間，大家不辭勞苦,，經(jīng)常工作到深夜,。從踏查線路到撰稿經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的艱辛努力，先后出臺(tái)了《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,、《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《xxx市紅色旅游發(fā)展綱要》,，在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。

三,、抓綜合,，提高全局業(yè)務(wù)能力。

按照王局長(zhǎng)意見(jiàn),，由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作,。從2004年3月起，在全局開(kāi)展了文字水平提高活動(dòng),。指導(dǎo)辦公室及開(kāi)發(fā)科起草了2017年工作計(jì)劃、工作總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報(bào))和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”,、“xxx市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策”,、“開(kāi)展三爭(zhēng)活動(dòng)努力爭(zhēng)當(dāng)好班長(zhǎng)”、“關(guān)于xxx市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)思考”,、“抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè),，促進(jìn)xxx旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章，在省市有關(guān)報(bào)刊雜志上發(fā)表,。同時(shí),，與市委政研室共同撰寫(xiě)了十一五期間xxx旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。

四,、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制,，為下崗職工謀利益。

我局原有三戶企業(yè),，xxx年因管理和經(jīng)營(yíng)不善,，先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒(méi)有為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而辦不了退休，30多名職工進(jìn)不了社保,，企業(yè)職工生活困難,，經(jīng)常上訪，在社會(huì)上造成一定的影響,。為了解決這個(gè)難題,，受局黨組委托，由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從2017年5月份開(kāi)始,，經(jīng)過(guò)與勞動(dòng),、社保、財(cái)政,、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商,，在爭(zhēng)取趙副市長(zhǎng)的支持下，三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列,。到8月30日止,，先后為2名老同志辦理了退休手續(xù)，其余職工都進(jìn)入了社會(huì)保險(xiǎn),，解決了多年沒(méi)有解決的問(wèn)題,。

五、抓支部建設(shè),，目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破,。

協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過(guò)組織開(kāi)展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習(xí),，干部素質(zhì)有了一定提高,。2017年開(kāi)展的調(diào)研活動(dòng)中，全局共撰寫(xiě)調(diào)研文章6篇,，其中選3篇在“長(zhǎng)xxx日?qǐng)?bào)”和有關(guān)刊物上發(fā)表,。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究制定了32項(xiàng)工作制度，并匯編成冊(cè),。2017年,，由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界支持下，分別被市委,、市政府和“治軟辦”評(píng)為一類單位和全市第一名,。

六、抓先進(jìn)性教育,，圓滿完成工作任務(wù),。

在2017年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中，受局黨組委托,，由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任,，帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動(dòng)中，由于大膽工作,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、細(xì)心安排，多次受到市委督導(dǎo)組表?yè)P(yáng),。市社,、文化局、計(jì)生局,、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。在活動(dòng)中，經(jīng)常加班加點(diǎn),，領(lǐng)導(dǎo)講話,、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫(xiě)，保證了工作質(zhì)量,，受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊,。

七、抓自身學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)新的知識(shí),。

給自己定計(jì)劃，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),。強(qiáng)化“充電”意識(shí),，對(duì)報(bào)刊上一些新知識(shí)、新觀點(diǎn)進(jìn)行摘抄,，對(duì)新的理論進(jìn)行認(rèn)真專研探索,。我本人撰寫(xiě)的“xxx旅游行業(yè)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考”,、“對(duì)我市國(guó)有企業(yè)改革的幾點(diǎn)建議”等三篇文章分別在市雙休日簡(jiǎn)報(bào)、xxx調(diào)研等刊物上發(fā)表,，工作能力有所提高,。

旅游局年終工作總結(jié)篇十四

(一)旅游大發(fā)展經(jīng)濟(jì)大振興20xx年，全市旅游經(jīng)濟(jì)繼20xx年非典重創(chuàng),、20xx年恢復(fù)后實(shí)現(xiàn)全面振興,。全市今年接待游客109萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)12.6%;旅游綜合收入2億元,，比上年增長(zhǎng)11.9%,。其中：四面山接待游客20.24萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.33%;旅游綜合收入8498萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)15.2%,。無(wú)一例有效投訴，無(wú)一例旅游安全事故。

(二)旅游大發(fā)展實(shí)現(xiàn)大跨越,。

1,、體制大創(chuàng)新。一是今年8月,，成立了市政府正局級(jí)特設(shè)機(jī)構(gòu)四面山管理委員會(huì),，由市領(lǐng)導(dǎo)兼任黨委書(shū)記，形成責(zé),、權(quán),、利相統(tǒng)一，人,、財(cái),、物相匹配，規(guī)劃,、建設(shè),、管理相銜接的新模式。全面理順了景區(qū)管理體制,，使四面山進(jìn)入集中與分散相結(jié)合,、開(kāi)發(fā)與保護(hù)相結(jié)合、加快發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合的良性發(fā)展軌道,。體制創(chuàng)新經(jīng),、等媒體報(bào)道后受到業(yè)界人士廣泛傳授和學(xué)習(xí)。二是成立了重慶區(qū)市(縣)規(guī)模,、規(guī)格的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì),，使旅游監(jiān)察執(zhí)法力度得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

2,、招商大突破,。為全面開(kāi)發(fā)四面山，搶占“渝川黔生態(tài)旅游金三角”的制高點(diǎn),，我們把合作開(kāi)發(fā)四面山作為招商引資工作的重點(diǎn),。在重慶、江津市兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各個(gè)部門的努力下,，成功引進(jìn)重慶新華書(shū)店集團(tuán)公司合作開(kāi)發(fā)四面山旅游資源,，為實(shí)現(xiàn)“兩地一中心”奮斗目標(biāo)，打造蜚聲中外的旅游勝地打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí),，引進(jìn)重慶高投司對(duì)四面山景區(qū)公路進(jìn)行建設(shè)，渝南精品線全面開(kāi)工,。

3,、規(guī)劃大手筆,。一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“渝川黔生態(tài)旅游金三角”旅游發(fā)展規(guī)劃》已通過(guò)評(píng)審,，上報(bào)三省市審批,。二是編制完善《江津市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》(草案)。三是邀請(qǐng)了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專程赴江津進(jìn)行旅游規(guī)劃指導(dǎo);聘請(qǐng)深圳錦繡時(shí)代旅游投資顧問(wèn)公司對(duì)四面山進(jìn)行整體策劃,，對(duì)四面山重新進(jìn)行定位,，提出了“千瀑千姿、赤壁丹峽,、先巴文化,、原始森林”新四面山概念。四是編制完成了紅色旅游發(fā)展綱要和中山古鎮(zhèn),、塘河古鎮(zhèn)旅游發(fā)展規(guī)劃,。

4、文化大挖掘,。今年我們對(duì)紅色文化,、名人文化、先巴文化,、移民文化,、宗教文化、楹聯(lián)文化,、抗戰(zhàn)文化,、建筑文化、飲食文化等進(jìn)行了進(jìn)一步挖掘和開(kāi)發(fā),。尤其是開(kāi)展中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動(dòng),，共收到海內(nèi)外30多個(gè)地區(qū)以不同形式寄來(lái)的作品2750件，既弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化,，又提升了旅游的文化品位,。同時(shí)，開(kāi)展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作,，組成調(diào)研組對(duì)中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研,，形成了《保護(hù)開(kāi)發(fā)中山古鎮(zhèn)，打造江津旅游亮點(diǎn)》的,。

調(diào)研報(bào)告。

引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會(huì),、媒體廣泛關(guān)注,。中山古鎮(zhèn)已被評(píng)為全國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)。

5,、區(qū)域大整合,。為加強(qiáng)區(qū)域合作,，提升我市景區(qū)內(nèi)涵，我們積極探索并創(chuàng)新區(qū)域旅游合作新路,，初見(jiàn)成效,。一是江津旅游融入三峽大旅游圈。其中四面山風(fēng)景名勝區(qū)被納入了重慶十大旅游精品線近期開(kāi)發(fā)的五條線之一;二是以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項(xiàng)目已納入國(guó)家紅色旅游100條旅游精品線,。同時(shí),，我們完成了“紅色旅游”項(xiàng)目總體規(guī)劃和建設(shè)方案，并通過(guò)重慶市評(píng)審上報(bào)國(guó)家相關(guān)部門審批,。三是按照渝川黔金三角發(fā)展規(guī)劃積極策劃旅游產(chǎn)品,，推出旅游線路，強(qiáng)化宣傳促銷和找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,，爭(zhēng)取在區(qū)域合作中搶占制高點(diǎn),。

6、設(shè)施大改變,。加大了旅游交通為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，進(jìn)一步提高了旅游景區(qū)的可進(jìn)入性。一是四面山客運(yùn)車站,、游客接待中心已投入使用,，為游客提供咨詢、休閑一站式服務(wù),。二是對(duì)四面山龍?zhí)堵愤M(jìn)行了硬化改造,。三是新修四面山停車場(chǎng)，整治洪海碼頭,，規(guī)范旅游景區(qū)(點(diǎn))的商品攤區(qū)管理,。四是望海公路5.6公里完成硬化并投入使用，對(duì)付家至四面山公路加裝生命工程,。五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路520米,、修建停車場(chǎng)1個(gè)、公廁2個(gè),。六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著,。七是完成中山至水口寺公路的可研，初次協(xié)助完成部分相關(guān)手續(xù),。旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)引入了政府主導(dǎo),、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與的機(jī)制,，重慶高投司已介入我市旅游公路建設(shè),，將進(jìn)一步加快旅游發(fā)展。

(三)旅游大發(fā)展形成大格局,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視保障有力,。去年12月王鴻舉市長(zhǎng)在重慶經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上提出“要將四面山打造成為蜚聲中外的旅游勝地”后，市委審時(shí)度勢(shì),，在十一屆六次全會(huì)上提出了“兩地一中心”發(fā)展目標(biāo),，明確了在期間及今后一個(gè)時(shí)期努力把以四面山為龍頭的江津旅游業(yè)建設(shè)成為蜚聲中外的旅游勝地的宏偉目標(biāo)。市委,、市人大,、市政府、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓旅游,。經(jīng)過(guò)集思廣益,，調(diào)查研究和可行性論證，提出了把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市,、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市,、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,，把加大以四面山,、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開(kāi)發(fā)作為近期旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。市委書(shū)記唐林身體力行,，堅(jiān)持每半個(gè)月親自對(duì)旅游工作督查一次;每1個(gè)月,，四大班子分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織召開(kāi)一次旅游工作專題會(huì)，聽(tīng)取當(dāng)月旅游工作進(jìn)展情況并安排部署下月工作;全市形成了黨政一把手親自抓,，主管領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓,，部門聯(lián)動(dòng)一起抓的新格局。

2,、部門參與形成合力,。年初，市委,、市政府提出“圍繞全市旅游業(yè)發(fā)展,，特別是四面山、中山旅游開(kāi)發(fā),，全市每一個(gè)部門要結(jié)合自身職能,，為旅游發(fā)展每年干好一件實(shí)事，并納入市委,、市政府的工作考核”后,，得到市級(jí)各部門的高度重視，一年來(lái),，市級(jí)各部門充分發(fā)揮自己的職能作用,，結(jié)合自身工作實(shí)際，切實(shí)為我市旅游業(yè)發(fā)展辦了106件實(shí)事,，不僅營(yíng)造了良好的旅游環(huán)境,，進(jìn)一步提升了旅游整體形象，而且促進(jìn)了我市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

3,、社會(huì)聯(lián)動(dòng)全民參與。打造蜚聲中外旅游勝地帷幕拉開(kāi)后,，在全市掀起一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“舉全市之力,，抓好旅游發(fā)展”的鏖戰(zhàn)。各行各業(yè)以飽滿的激情融入到“人人都是旅游形象,，處處都是旅游環(huán)境”中來(lái),。交通、商貿(mào),、服務(wù),、金融等窗口行業(yè)開(kāi)展了文明示范崗活動(dòng);職業(yè)中學(xué)加大對(duì)旅游人才的教育培訓(xùn)工作，江南職高專門成立了“江津市旅游人才培訓(xùn)中心”;市商會(huì),、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等行業(yè)機(jī)構(gòu)加大對(duì)旅游消費(fèi)品市場(chǎng)的監(jiān)督和管理;社會(huì)有識(shí)之士積極投入旅游開(kāi)發(fā);旅游資源富集地區(qū)農(nóng)民轉(zhuǎn)農(nóng)從旅,，大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè)，從事旅游接待,、商品,、運(yùn)輸和種養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。全市形成旅游進(jìn)學(xué)校,、旅游進(jìn)社區(qū),、旅游進(jìn)農(nóng)戶、旅游進(jìn)百姓生活的良好局面,。

4,、企業(yè)發(fā)展循序漸進(jìn)。截止20xx年底,，全市旅游企業(yè)(個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶)已由期間的不足100家發(fā)展到十五期末的近千家,。直接從事旅游業(yè)的員工近萬(wàn)人。特別是今年初市委,、市府領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)提出“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略,，從政策體制、基礎(chǔ)設(shè)施,、配套設(shè)施,、市場(chǎng)監(jiān)管等方面積極地營(yíng)造出一個(gè)寬松、健康,、有序的發(fā)展平臺(tái),，旅游發(fā)展環(huán)境得到極大提升，今年除吸引了重慶新華書(shū)店集團(tuán)公司,、重慶高投司等大集團(tuán)外,，還吸引了一批企業(yè)或個(gè)體投資者加盟江津旅游業(yè),，使我市旅游業(yè)得到不斷壯大，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到不斷攀升,。

5,、市場(chǎng)體系進(jìn)一步完善。在我市涉及吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛六大體系方面，目前已建成了一套規(guī)范有序的市場(chǎng)體系,。為了加大旅游監(jiān)察執(zhí)法力度,，推進(jìn)“依法治旅”進(jìn)程，年初成立了“江津市旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)”;為使四面山國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)更好地融入國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游大舞臺(tái),，今年8月成立了江津市四面山管理委員會(huì),，按照工業(yè)園區(qū)模式進(jìn)行考核，由市委分管副書(shū)記兼管委會(huì)黨委書(shū)記;為強(qiáng)化行業(yè)自律,，打造江津誠(chéng)信旅游,，12月中旬成立了“江津市旅游協(xié)會(huì)”。目前,，全市旅游市場(chǎng)形成了主管部門,、行業(yè)部門、市旅委會(huì)三級(jí)管理體系和市旅游執(zhí)法大隊(duì),、行業(yè)監(jiān)督執(zhí)法部門,、市旅游協(xié)會(huì)三重監(jiān)管體系，旅游市場(chǎng)繁榮興盛,。盡管今年面臨景區(qū)公路改造,、城市建設(shè)力度加大以及重慶新華書(shū)店集團(tuán)公司接手四面山后在管理、開(kāi)發(fā),、經(jīng)營(yíng)上還存在一個(gè)磨合期等諸多因素,，由于制度健全、監(jiān)管有力,，全年未出現(xiàn)一例車禍,、傷亡、火患,、食品中毒,、禽流感疫情事故，也未接到一例因旅游而引起的有效投訴。

6,、行業(yè)自律有效提升,。針對(duì)我市旅游市場(chǎng)還不同程度地存在惡性削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，拖欠團(tuán)款,、虛假?gòu)V告,、拉客宰客等問(wèn)題，我局采取了積極有效的舉措：一是依靠法規(guī)來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng),。從領(lǐng)導(dǎo)到一般干部，從決策者到管理者,，善于運(yùn)用所掌握的法律,、法規(guī)、政策等知識(shí),，通過(guò)執(zhí)行法規(guī)來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì),，建立市場(chǎng)準(zhǔn)則，培育公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,，違規(guī)違章的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象得到進(jìn)一步遏制,，收效明顯。二是依靠標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理市場(chǎng),。我們堅(jiān)持運(yùn)用國(guó)家頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，在全系統(tǒng)積極推行建立標(biāo)準(zhǔn)化體系。目前旅游企業(yè),、定點(diǎn)賓旅館,、農(nóng)家樂(lè)、旅行社等旅游生產(chǎn)企業(yè)和接待,、經(jīng)營(yíng)單位(業(yè)主)均建立了一套規(guī)范有序的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)體系。旅游質(zhì)量投訴明顯下降,。三是依靠質(zhì)量來(lái)培育市場(chǎng),。在服務(wù)上，我們大力推廣iso9000標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)展多種形式的就業(yè)培訓(xùn)來(lái)提高旅游企業(yè)和從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量;在價(jià)格上,，引導(dǎo)企業(yè)制定措施和約定俗成的規(guī)范制度，使部分企業(yè)僅以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為爭(zhēng)奪客源的手段的現(xiàn)象成為歷史,，較好地增強(qiáng)了企業(yè)的自我約束和自我保護(hù)意識(shí),，有效地解決了旅游企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)形成的惡性循環(huán)現(xiàn)象。四是依靠行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)規(guī)范市場(chǎng),。今年我們成立了江津市旅游協(xié)會(huì),，首批吸納了60家會(huì)員單位。我們發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)所具有的既是行業(yè)行政管理工作的重要補(bǔ)充，是聯(lián)系政府,、企業(yè)的重要橋梁,，又是旅*業(yè)整體利益代表的特性，達(dá)到旅游經(jīng)營(yíng)者自己管自己,，自己督促自己,，形成利益共同體，構(gòu)建和諧江津旅游,、誠(chéng)信江津旅游,。

7、整合資源共謀發(fā)展,。在產(chǎn)業(yè)定位上,，按照江津旅游實(shí)際，經(jīng)過(guò)多方論證,，首次將我市旅游資源進(jìn)行重新組合定位,，即“三色”旅游定位。以四面山為代表的生態(tài)綠色旅游產(chǎn)品;以聶帥陳列館為代表的紅色旅游產(chǎn)品;以中山古鎮(zhèn)為代表的古色旅游產(chǎn)品,。在產(chǎn)業(yè)布局上,，我們提出了堅(jiān)持“一條主線，兩個(gè)中心,，三大資源,，四大文化古鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)布局和統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施,，推出精品的基本思路;在跨區(qū)域發(fā)展上,，我們配合重慶新華書(shū)店集團(tuán)全力打造四面山，改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,，擴(kuò)大知名度和影響力,，爭(zhēng)取在渝川黔旅游金三角跨區(qū)域中搶占先機(jī)，占領(lǐng)橋頭堡,。(四)旅游大發(fā)展構(gòu)建大安全安全工作是旅游工作的生命線,。一年中，我們始終牢牢把握這一準(zhǔn)則,，將安全工作當(dāng)作中心工作,，首要工作和重點(diǎn)工作來(lái)落實(shí)。在組織工作上,，除一把手為安全工作第一責(zé)任人外,，我們成立了分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了專門的安全工作責(zé)任人,。各旅游鎮(zhèn)(街),、旅游定點(diǎn)企業(yè)也建立了旅游安全工作機(jī)構(gòu),，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)，形成了局—鎮(zhèn)(街)—企業(yè)三級(jí)旅游安絡(luò),。在制度建設(shè)上,，局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組在局行政和市安委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下履行職責(zé)，認(rèn)真指導(dǎo),、督促各旅游鎮(zhèn)(街),、旅游定點(diǎn)企業(yè)建立健全安全工作責(zé)任制，強(qiáng)化安全責(zé)任人的安全防范意識(shí),，提高安全責(zé)任人的業(yè)務(wù)能力,，做到有章可循、有法可依,。在日常工作中,，除了重大節(jié)假日和重要活動(dòng)向各重要景區(qū)、重點(diǎn)企業(yè),、主要旅游鎮(zhèn)(街)派駐安全督導(dǎo)員24小時(shí)蹲點(diǎn)，安全工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)巡回檢查,、指導(dǎo)外,，在平常時(shí)間堅(jiān)持不定期地組織安全大檢查。從而有效地提高了旅游景區(qū)和旅游企業(yè)的安全比率,。

(五)旅游大發(fā)展作風(fēng)大轉(zhuǎn)變(綏棱教育信息網(wǎng)),。

振興江津旅游需要廣大旅游工、管理者,、生產(chǎn)者以及服務(wù)人員切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，求真務(wù)實(shí),。我們結(jié)合全市開(kāi)展的。

先進(jìn)性教育,。

活動(dòng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng),，開(kāi)展了一系列生動(dòng)形象且卓有成效的工作。1,、先進(jìn)性教育活動(dòng)成為滿意工程,，黨員和機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)有了根本轉(zhuǎn)變,。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,，全體黨員在思想上有了新提高;增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),，政治上有了新進(jìn)步;強(qiáng)化自覺(jué)性和責(zé)任感,，紀(jì)律上有了新加強(qiáng);確立了為人民服務(wù)和廉潔自律意識(shí)，作風(fēng)上有了新轉(zhuǎn)變;激發(fā)開(kāi)拓進(jìn)取精神，工作上有了新舉措;理論聯(lián)系實(shí)際,，促進(jìn)了旅游事業(yè)的改革和發(fā)展,。

2、深入基層排憂解難,，群眾得實(shí)惠,，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。我局聯(lián)系的中山鎮(zhèn)高灘村地處偏遠(yuǎn)山區(qū),，交通不便,，村民生活相當(dāng)貧困。現(xiàn)在家的村民多系老弱病殘,。我局推出“群眾利益無(wú)小事”的舉措就是幫助該村謀劃和探索脫貧致富的發(fā)展思路,。黨政一班人先后深入該村10余次了解情況，調(diào)查研究,，并請(qǐng)教市農(nóng)辦,、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局等專家,，結(jié)合該村的具體實(shí)際,，因地制宜，制定出扶貧發(fā)展計(jì)劃,。幫助和引導(dǎo)該村發(fā)展山羊,、養(yǎng)蜂和蛋雞等養(yǎng)殖項(xiàng)目。我局已支持該村3萬(wàn)元，改造了8公里村級(jí)機(jī)耕道，扶持該村4戶發(fā)展養(yǎng)羊80頭和5戶養(yǎng)蜂40箱,，均收到很好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,。3月初，我局又開(kāi)展了黨員與高灘村群眾“一幫一”的結(jié)對(duì)活動(dòng)。3月11日，我局13名黨員將自愿捐款3499元購(gòu)買的170只德國(guó)引進(jìn)的良種蛋雞(年產(chǎn)蛋290個(gè)/只)、飼料和飼養(yǎng)資料等送到高灘村群眾手中,。

3、勵(lì)精圖治效果明顯,，工作得到肯定干群倍受鼓舞,。干群的工作作風(fēng)有了根本好轉(zhuǎn)后，各項(xiàng)工作有了創(chuàng)新,。一是確立旅游業(yè)為重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展觀念的新突破。二是創(chuàng)新旅游管理體制,，實(shí)現(xiàn)了管理模式的新突破,。三是不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，實(shí)現(xiàn)了旅游硬環(huán)境的新突破。四是加強(qiáng)旅*業(yè)管理和旅游市場(chǎng)秩序的綜合整治,，實(shí)現(xiàn)了樹(shù)立旅游形象的新突破,。五是加大旅游宣傳促銷力度，實(shí)現(xiàn)了拓寬客源市場(chǎng)的新突破,。六是加速旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的新突破。七是狠抓旅游商品開(kāi)發(fā),，實(shí)現(xiàn)旅游商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的新突破,。八是加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了旅游軟環(huán)境的新突破,。九是各項(xiàng)工作整體推進(jìn),，實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的新突破。7月日,，我局被市委表彰為先進(jìn)基層黨組織,，這是建局以來(lái)獲得的第一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。廣大職工倍受鼓舞,，以更緊迫的責(zé)任感和事業(yè)心投入到打造蜚聲中外的旅游勝地的系統(tǒng)工程中,。

(六)旅游大發(fā)展廉政建設(shè)大深化。

要全面完成市委,、市政府下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),，必須要建立一支勤政廉潔,、作風(fēng)過(guò)硬,、打硬仗的干部隊(duì)伍。為此,，我們以開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),，緊緊圍繞改革、發(fā)展,、穩(wěn)定工作大局,，以反“三項(xiàng)工作”為重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、綜合治理的方針,，在班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè),、制度建設(shè)上不斷地深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作,，收效明顯。

1,、抓班子廉政建設(shè),，身先士卒樹(shù)楷模,。一是加強(qiáng)班子成員的政治理論學(xué)習(xí)，用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)反腐倡廉工作,，增強(qiáng)班子成員的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,。二是明確黨風(fēng)廉政責(zé)任分工，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作責(zé)任制,，促進(jìn)了廉政建設(shè)深入扎實(shí)開(kāi)展,。三是深化班子成員廉政教育和紀(jì)律約束，筑牢拒腐防變的防線,，自覺(jué)做到自勵(lì),、自省、自警,、自重,。四是認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人申報(bào)，配偶及子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,。一年來(lái)班子成員及配偶,、子女及身邊工作人員沒(méi)有一人違法亂紀(jì)。五是防止和克服形式主義和官僚主義,，杜絕弄虛作假,。從而保證每一項(xiàng)決策、行使每一項(xiàng)權(quán)力,，獲取每一項(xiàng)榮譽(yù)都是實(shí)實(shí)在在的,。黨政一班人以正直、廉潔,、民主,、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、高效的面貌在職工中起好表率作用,。

2、抓隊(duì)伍廉政建設(shè),，樹(shù)勤政為民新形象,。一是將黨風(fēng)廉政和反精神及時(shí)傳達(dá)到每一位干部，知曉率達(dá)100%,。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議和文件,，提高辦事辦交質(zhì)量。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，深入基層為民排憂解難51件次,，辦實(shí)事12件次，個(gè)人捐款3499元,。四是深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi),，認(rèn)真糾正行業(yè)不正之風(fēng),。通過(guò)深化職工隊(duì)伍勤政廉政建設(shè)，不僅提升了旅游工的形象,，而且促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

3、抓制度建設(shè),，標(biāo)本兼治重落實(shí),。我們建立和完善了黨風(fēng)廉政和反工作相關(guān)制度，做到有章可循,、有法可依,。將制度的貫徹落實(shí)和執(zhí)行情況納入職工年終述職內(nèi)容一并考核，每年6月和12月份兩次組織檢查,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找問(wèn)題、對(duì)癥下藥,，從而較好地保證了建立的各項(xiàng)制度不走過(guò)場(chǎng),。二、存在問(wèn)題我市旅游資源十分豐富,，存在旅游資源保護(hù)不力,，整合不夠。旅游產(chǎn)品缺乏策劃,，旅游產(chǎn)品整體形象不夠鮮明,，資源壟斷性與特色性尚未發(fā)揮。缺乏上檔次,、上規(guī)模的旅游商品,，沒(méi)有集中的旅游商品市場(chǎng)，旅游綜合效益低,?；A(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后,，景區(qū)道路,、住宿、電力,、通訊也亟待完善;旺季出現(xiàn)賓館,、停車場(chǎng)等接待能力不夠，景區(qū)車輛運(yùn)力不足,，道路隨時(shí)都有塌方的可能,。旅游市場(chǎng)有待拓展，目前仍是周邊市場(chǎng),，由于投入不足,，宣傳的形式不多,，規(guī)格不高，重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)拓展不夠,，沒(méi)有形成大投入,、大宣傳、大市場(chǎng)的營(yíng)銷機(jī)制和體系,。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。旅游市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步整頓。

旅游局年終工作總結(jié)篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年三月,，我由安陽(yáng)市政府副市長(zhǎng)職務(wù)調(diào)任省旅游局副局長(zhǎng),，分管人事處、機(jī)關(guān)黨委,、人才服務(wù)中心和老干部工作,。近一年來(lái)，要局黨組和局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照工作分工,，自己積極熟悉情況，努力做好分管工作,，全力完成當(dāng)年目標(biāo)任務(wù),。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)黨性鍛煉,。

今年，由于工作的變動(dòng),，自己面臨著一個(gè)全新的環(huán)境,、全新的工作。針對(duì)工作崗位的變化,，自己首先把學(xué)習(xí)放在重要位置,，充實(shí)提高自己。

一是加強(qiáng)黨的路線方針政策的學(xué)習(xí),。結(jié)合旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略,，從應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的高度認(rèn)識(shí)抓好旅游工作的重要性，認(rèn)識(shí)抓好旅_業(yè)人才和教育培訓(xùn)工作的重要性,，增強(qiáng)抓好分管工作的自覺(jué)性,。

二是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力縮短因工作崗位的變化而適應(yīng)新崗位的過(guò)程,。認(rèn)真閱讀旅游專業(yè)方面的書(shū)籍和教材,，研究新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)旅游工作提出的新要求,，學(xué)以致用,，以推動(dòng)工作,。

三是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極參加省委確定開(kāi)展的“講黨性修養(yǎng),、樹(shù)良好作風(fēng),、促科學(xué)發(fā)展”的教育活動(dòng)。省委決定開(kāi)展“講黨性修養(yǎng),，樹(shù)良好作風(fēng),、促科學(xué)發(fā)展”教育活動(dòng)，是鞏固實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成果的重要途徑,，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展活動(dòng)的重大意義,，把思想統(tǒng)一到省委的決策部署上來(lái)，關(guān)鍵是要把握好活動(dòng)重點(diǎn),，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)的榜樣,，解決好突出問(wèn)題，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，抓好工作落實(shí),。根據(jù)省委部署，在加強(qiáng)并完成自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，積極協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，組織機(jī)關(guān)干部按照活動(dòng)安排，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，學(xué)習(xí)規(guī)定文件,，對(duì)照焦裕錄精神，認(rèn)真進(jìn)行自我剖析,，切實(shí)制定整改措施,，推動(dòng)工作發(fā)展。

從而在思想上得到一次洗禮,，在理想信念,、思想境界、政治覺(jué)悟和道德操守上都有了一個(gè)新的升華,。四是注重理論聯(lián)系實(shí)際,，努力把對(duì)旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略重要性的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為工作中的自覺(jué)行動(dòng)。實(shí)施“旅游立省”戰(zhàn)略使我省旅游業(yè)發(fā)展又站到了新的歷史起點(diǎn)上,，無(wú)疑對(duì)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)提出了新的更高的要求,，為我們指明了更高,、更遠(yuǎn)的努力方向,。結(jié)合貫徹全省旅游產(chǎn)業(yè)大會(huì)的精神，提出了加強(qiáng)旅游業(yè)教育培訓(xùn)工作的具體設(shè)想,，從而努力為旅游立省提供強(qiáng)有力的人才支撐,。

二,、圍繞年度目標(biāo)，認(rèn)真抓好分管工作,。

一是理清思路,。根據(jù)旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的要求，積極組織大家結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,，集思廣議,，以新的工作標(biāo)準(zhǔn)、新的工作思路,、新的工作目標(biāo)思考旅_業(yè)教育培訓(xùn)工作的改進(jìn)措施,。在此基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》，按照分級(jí)分類分責(zé)的原則,，明確了全省旅_業(yè)各級(jí)教育培訓(xùn)工作的重點(diǎn),。

二是抓住重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)旅_業(yè)教育培訓(xùn)工作,。為了進(jìn)一步提高全省旅游系統(tǒng)各級(jí)干部對(duì)旅游立省重要性的認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步解讀旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵，提出了舉辦全省旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略高層研討班的建議,，并報(bào)請(qǐng)省委批準(zhǔn),。省委徐光春書(shū)記，省委,、宣傳部長(zhǎng),、副省長(zhǎng)孔玉芳，省委,、組織部長(zhǎng)葉冬松為此都進(jìn)行了批示,。按照省委的要求，于9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略”高層研討班,。聘請(qǐng)全國(guó)知名專家對(duì)全省各市主管市長(zhǎng),、旅游局長(zhǎng)、旅游重點(diǎn)縣市領(lǐng)導(dǎo)和旅游局長(zhǎng)進(jìn)行為期三天的集中培訓(xùn)和專題研討,。通過(guò)專家和領(lǐng)導(dǎo)的專題講授,，使大家不僅耳目一新，拓寬了視野,，而且使思想理念受到了一次強(qiáng)烈的沖擊,，知識(shí)上得到了充實(shí)和更新，進(jìn)而提高了認(rèn)識(shí),，找準(zhǔn)了差距,，明確了努力的方向，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的主觀自覺(jué)性。

三是在抓領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的同時(shí),，指導(dǎo)各地市抓好行業(yè)人才的教育培訓(xùn)工作,。不少地市也都根據(jù)實(shí)際情況，仿照省局的做法,，對(duì)干部進(jìn)行了旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的普遍培訓(xùn),，初步形成了旅游業(yè)大發(fā)展，教育培訓(xùn)工作緊跟上的局面,。

四是夯實(shí)基礎(chǔ),，認(rèn)真抓好導(dǎo)游考試培訓(xùn)工作。針對(duì)新的形勢(shì),，并根據(jù)國(guó)家旅游局的要求,，在總結(jié)往年考試培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)年度導(dǎo)游考試工作做到了及早準(zhǔn)備,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、注重質(zhì)量。全年共組織17089人進(jìn)行了導(dǎo)游資格考試,，在全省面上培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，組織局人才服務(wù)中心和相關(guān)處室對(duì)現(xiàn)職導(dǎo)游人員、飯店經(jīng)理,、旅行社經(jīng)理和營(yíng)銷管理人員共1300余人進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，完成了年初確定的百千萬(wàn)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)。特別是在鶴壁舉辦的營(yíng)銷管理人員培訓(xùn)班,，把案例教學(xué)與營(yíng)銷推介的實(shí)際相結(jié)合,，收到了較好的效果。借助培訓(xùn)班,，鶴壁市還與省內(nèi)十個(gè)旅游景區(qū)簽訂了旅游合作協(xié)議,。

三、圍繞中心,，積極做好機(jī)關(guān)黨建,、老干部和其它工作。

一是圍繞中心,，積極開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng),。按照省直機(jī)關(guān)工委的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，,，在完成規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，針對(duì)機(jī)關(guān)特點(diǎn),，結(jié)合慶祝建國(guó)__周年活動(dòng),，認(rèn)真組織開(kāi)展了革命歌曲大家唱活動(dòng),，并且在省直機(jī)關(guān)比賽中取得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

二是在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真做好老干部工作,，落實(shí)老干部工作的有關(guān)政策,，積極開(kāi)展有益于健康的攝影,、書(shū)畫(huà)、釣魚(yú)比賽,，關(guān)心生病住院的老干部,，使大家感到心情愉快。

三是與團(tuán)省委一道,，積極開(kāi)展旅游自愿者活動(dòng),。省委、宣傳部長(zhǎng),、副省長(zhǎng)孔玉芳參加了啟動(dòng)儀式并做了重要講話,。

四是與省委宣傳部、省文明委,、省建設(shè)廳一道認(rèn)真開(kāi)展了文明景區(qū)的申報(bào)評(píng)選活動(dòng),，提出了把文明景區(qū)創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)擴(kuò)大到三a級(jí)，得到了相關(guān)部門的支持,，從而擴(kuò)大了文明景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的覆蓋面,。

五是在組織世界旅游小姐省內(nèi)五個(gè)城市的巡游過(guò)程中，帶領(lǐng)有關(guān)人員,，認(rèn)真細(xì)致開(kāi)展工作,，確保了巡游工作安全、順利,、_,。

四、廉潔從政,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。

廉潔從政，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，重在聯(lián)系實(shí)際,，解決好突出問(wèn)題，推動(dòng)工作,。聯(lián)系旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際,，對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求，在思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際工作生活中重點(diǎn)解決好幾個(gè)方面的問(wèn)題:,。

一是在思想認(rèn)識(shí)上認(rèn)真解決好黨風(fēng)黨性方面存在的突出問(wèn)題,。近年來(lái),，全黨大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，取得了階段性的成果,，但不正之風(fēng)在一定程度和一定層面上依然嚴(yán)重,。這次教育活動(dòng)，解決好在黨風(fēng)黨性方面存在的問(wèn)題,，當(dāng)前重在繼續(xù)狠剎“四股歪風(fēng)”,，努力形成風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

第一,，狠剎貪大求洋,、追求奢華、鋪張浪費(fèi)的奢靡之風(fēng),，努力克服紀(jì)律觀念淡薄,，自持地位特殊，不受紀(jì)律約束,，講排場(chǎng),、比闊氣，奢侈浪費(fèi)的現(xiàn)象,。

第二,，狠剎急功近利、脫離實(shí)際,、弄虛作假的浮躁之風(fēng),，努力克服責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng)，理論學(xué)習(xí)不扎實(shí),、不深入,，得過(guò)且過(guò)，形式主義,、官僚主義嚴(yán)重的問(wèn)題,。

第三，狠剎宗旨意識(shí)不強(qiáng),，不能堅(jiān)持立黨為公執(zhí)政為民,，對(duì)群眾疾苦漠不關(guān)心、麻木不仁個(gè)人主義,、享樂(lè)主義至上的現(xiàn)象,。

第四，狠剎跑官要官,、買官賣官,、拉票賄選的跑要之風(fēng)，努力克服心態(tài)不正問(wèn)題,。

二是在實(shí)際工作中廉潔從政,，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。一年來(lái)，通過(guò)“講,、樹(shù),、促”教育活動(dòng)，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認(rèn)真履行一崗雙責(zé),，注重制度建設(shè)。對(duì)分管處室嚴(yán)格要求,，分管處室無(wú)出現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題,。

三是在日常生活中率先表率,，嚴(yán)格要求自己,。在干部人事工作中，堅(jiān)持公道正派,，堅(jiān)持按照程序和原則辦事,，為黨組決策使用干部當(dāng)好參謀、做好工作,。在導(dǎo)游資格考試中,，堅(jiān)持不寫(xiě)條子、不打招呼,，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事,。在日常工作中堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi),，不搞特殊,，并嚴(yán)格要求家屬。在用車,、住房,、家屬子女經(jīng)商辦企業(yè)等方面嚴(yán)格按照規(guī)定辦事。今年11月份出國(guó)參加了國(guó)家旅游局在倫敦舉辦的旅游產(chǎn)品交易會(huì),，嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,，無(wú)逾期不歸。

旅游局年終工作總結(jié)篇十六

我于20__年_月_日進(jìn)入公司,，_月_日被分配到接待中心成為正式公司職員,，在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。20__年_月_日被調(diào)到了辦公室當(dāng)文秘,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,，這一年以來(lái)，憑著敬業(yè),、勤奮,、學(xué)習(xí)的心態(tài),，雖然平時(shí)偶爾有些懶惰，眼中無(wú)事,，但這并不代表我內(nèi)心貪婪,，我也想有朝一日能成為一個(gè)合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),，也謝謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái),，我也想利用這樣一個(gè)平臺(tái)不斷突破自己，以提高自己內(nèi)心的素質(zhì)?，F(xiàn)將這一年來(lái)在思想,、工作、學(xué)習(xí)等方面情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

為了工作需要,，提高自己的水平，我注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。這一年當(dāng)中,，我也利用了幾個(gè)月的時(shí)間到__縣旅游局實(shí)習(xí)，也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”,。

在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,。在做好工作的同時(shí),，堅(jiān)持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則，擠時(shí)間學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。這一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類文件,、郵件,、收發(fā)傳真等。通過(guò)學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中努力提高自身素質(zhì),。通過(guò)學(xué)習(xí)，自身素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,，理想信念更加堅(jiān)定,，工作思路更加開(kāi)闊。

二,、虛心請(qǐng)教,，履行工作職責(zé),。

網(wǎng)上的知識(shí)與實(shí)際工作所接觸的內(nèi)容有很大的差異。俗話說(shuō)隔行如隔山,，對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)文秘工作的新手來(lái)說(shuō),，工作中常常在細(xì)心、認(rèn)真,、專業(yè)上做的不夠,，時(shí)刻感覺(jué)到有巨大的工作壓力。面對(duì)壓力,，我沒(méi)有畏懼,、沒(méi)有退縮，虛心向辦公室主任學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，主動(dòng)接受辦公室薛主任的指教,，改正錯(cuò)誤并不斷的從網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有關(guān)的知識(shí)。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，能明顯感覺(jué)到自己有了一定的進(jìn)步,。

三,、虛心進(jìn)取,，努力更新工作思路。

從參加工作以來(lái),，我始終把學(xué)習(xí)放在首位,。

一是，切實(shí)加強(qiáng)辦公室文員制度,。

二是,，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn);。

三是積極參加有關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),?？傊@一年以來(lái),，在辦公室的工作上,，雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的成績(jī)，但一直都能兢兢業(yè)業(yè),、踏踏實(shí)實(shí),、堂堂正正的工作，切實(shí)履行了“辦公室文員的規(guī)章制度”,。在以后的工作中,，我將一如繼往的工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，為了更好的適應(yīng)發(fā)展,，更進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)文秘知識(shí),，充實(shí)自己專業(yè)知識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變，使自己對(duì)文秘的工作有了更準(zhǔn)確的把握,。

為公司景區(qū)未來(lái)的發(fā)展,，也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛，作出自己不懈努力和貢獻(xiàn),。

旅游局年終工作總結(jié)篇十七

二,、述職述廉內(nèi)容。

20xx年,，本人在政治上,、思想上、行動(dòng)上能與黨中央保持高度的一致,，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大,、xx屆四中、五中全會(huì)文件精神及在閩考察時(shí)的重要講話精神,，盡心盡力落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，正確看待“榮辱觀、名利觀,、苦樂(lè)觀”,，牢記自己是人民的公仆，做廉潔自律的表率,。

(一〉盡心盡職做好本職工作,。

在全區(qū)樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的理念，經(jīng)常對(duì)所轄的星級(jí)酒店,、旅行社和景點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,、排查并督促隱患整改，特別是在“春節(jié)”,、“五一”,、“國(guó)慶”等重要節(jié)日，進(jìn)行節(jié)前安全大檢查,，大宣傳,，公布旅游咨詢和投訴電話，提高了旅游服務(wù)質(zhì)量,，保障了旅游者的安全,。

無(wú)火災(zāi)觸電事故，無(wú)人員意外死亡事故,，無(wú)顧客中毒事故,，無(wú)旅游投訴。

一是指導(dǎo)九龍谷國(guó)家森林公園創(chuàng)建平安景區(qū)工作。要求景區(qū)主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位治安保衛(wèi)工作全面負(fù)責(zé),，明確各崗位安全責(zé)任人,，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度。景區(qū)治安秩序良好,，無(wú)可防性刑事案件,、無(wú)突出治安案件、無(wú)重大火災(zāi)事故,、無(wú)重大群體性事件,，游客對(duì)景區(qū)安全工作滿意率達(dá)到90^以上。

二是強(qiáng)化星級(jí)飯店的管理與評(píng)定,。充分發(fā)揮我局星級(jí)飯店星評(píng)員的作用,，嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局制定的《星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》和《星級(jí)訪查制度》的各項(xiàng)規(guī)定對(duì)轄區(qū)各星級(jí)飯店進(jìn)行監(jiān)督管理，以進(jìn)一步保證星級(jí)飯店的服務(wù),、清潔衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)質(zhì)量。

目前,，西方恒豐大酒店已通過(guò)了省旅游局四星級(jí)酒店評(píng)審檢查,，從而，擴(kuò)大我區(qū)星級(jí)酒店的數(shù)量,，進(jìn)一步提高我區(qū)星級(jí)酒店服務(wù)質(zhì)量和接待水平,。三是指導(dǎo)星級(jí)飯店消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)。要求所有星級(jí)飯店應(yīng)制定,、完善滅火和疏散預(yù)案并組織演練;消控中心工作人員要取得特種職業(yè)資格證書(shū),，持證上崗;員工普遍達(dá)到“懂基本消防常識(shí)、懂消防設(shè)施器材使用方法,、懂逃生自救技能、會(huì)查改火災(zāi)隱患,、會(huì)撲滅初期火災(zāi),、會(huì)組織人員疏散”。

四是協(xié)助假日旅行社和山水旅行社完成嫩級(jí)初級(jí)評(píng)定工作,。旅行社品牌建設(shè),，樹(shù)立旅行社在市場(chǎng)中的資質(zhì)等級(jí)形象，讓旅游消費(fèi)者對(duì)旅行社業(yè)務(wù)能力,、服務(wù)質(zhì)量資質(zhì)有直觀,、可信的認(rèn)識(shí)，規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為,，促進(jìn)旅行社不斷提高經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平,，提升旅行社整體素質(zhì)，促進(jìn)旅行社做大做強(qiáng)和又好又快發(fā)展,。

(二〉潔身自好執(zhí)行廉政規(guī)定,。

能自覺(jué)地學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中央,、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》,、《關(guān)于制止黨務(wù)家機(jī)關(guān)工作人員贈(zèng)送和接受“紅包”的暫行規(guī)定》等有關(guān)文件精神,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，用黨紀(jì)國(guó)法約束自己的言論和行為,，做到勤政廉政,、清正廉潔，在干群中保持黨員的良好形象,，以身作則,，自重、自省,、自警,、自勵(lì)，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),。牢固樹(shù)立宗旨觀念,，當(dāng)好人民的公仆，服務(wù)好人民群眾,，自覺(jué)抵制各種腐朽思潮的侵蝕,，辦事公道，堅(jiān)持原則,，實(shí)事求是,，從不“吃拿卡要”，顧全大局,，團(tuán)結(jié)同事,，時(shí)刻維護(hù)政府和領(lǐng)導(dǎo)的形象。