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工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇一

我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行,。

質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年,。

1、屬于保修范圍,、內(nèi)容的項(xiàng)目,，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。

2,、發(fā)生緊急搶修事故,，我公司在接到事故通知后，將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,。

三、承諾,。

工程竣工交驗(yàn)后,，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,，主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同,，發(fā)放保修服務(wù)卡，實(shí)行三公布,，保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況,。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始，樹(shù)立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí),，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,，進(jìn)行周到的服務(wù)。

工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題,，并備案,，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理，直至全部整修完畢,。

工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,，詳細(xì)了解客戶對(duì)工程的意見(jiàn)和建議，并短期內(nèi)予以答復(fù),，讓客戶滿意,。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案,，及時(shí)解決存在的問(wèn)題,。

保修期后，在公司建立用戶熱線,，及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,，隨叫隨到。

投標(biāo)人（蓋章）：

法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：

日期：

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇二

我公司（）為保證（）在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量,、工程回訪,、保修等方面的`要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1.1保修服務(wù)范圍,。

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,，

自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修,。

3)由于工程設(shè)計(jì),、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4)因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限。

1,、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2)屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年,。

3)電氣系統(tǒng),，給排水管道，設(shè)備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年,。

1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情,，周到,，隨叫隨到。

3)建立回訪制,，進(jìn)行定期,、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn),，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,，由公司工程部,、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點(diǎn)：

a、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

b,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

c,、在收到緊急事故招喚時(shí),，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

1在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé),，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益,。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失,。

1,、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次,，滿一年再進(jìn)行三次回訪,，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案,，并進(jìn)行徹底的整改,。

2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,，直至業(yè)主滿意,。

每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄,，做到及時(shí)的解決問(wèn)題,。

綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱：建筑裝飾有限公司,。

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇三

我單位施工的_________________________工程,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),，為了加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)，促進(jìn)我單位加強(qiáng)質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí),，確保質(zhì)量事故為零,、安全生產(chǎn)事故為零，現(xiàn)鄭重承諾如下：

（一）我單位應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

禁止超越本單位資質(zhì)等級(jí)許可的業(yè)務(wù)范圍或者以其他施工單位的名義承攬工程。禁止允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承攬工程,。

我單位不得轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（二）我單位對(duì)建設(shè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

我單位應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量責(zé)任制,，確定工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工管理負(fù)責(zé)人。

建設(shè)工程實(shí)行總承包的,，總承包單位應(yīng)當(dāng)對(duì)全部建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé),；建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì),、施工,、設(shè)備采購(gòu)的一項(xiàng)或者多項(xiàng)實(shí)行總承包的，總承包單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其承包的建設(shè)工程或者采購(gòu)的設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé),。

（三）總承包單位依法將建設(shè)工程分包給其他單位的,，分包單位應(yīng)當(dāng)按照分包合同的約定對(duì)其分包工程的質(zhì)量向總承包單位負(fù)責(zé)，總承包單位與分包單位對(duì)分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任,。

（四）我單位必須按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不得擅自修改工程設(shè)計(jì)，不得偷工減料,。

我單位在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

（五）我單位必須按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)建筑材料、建筑構(gòu)配件,、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn),，檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)有書(shū)面記錄和專人簽；未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的,，不得使用,。

（六）我單位必須建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前,，施工單位應(yīng)當(dāng)通知建設(shè)單位和監(jiān)理單位,。監(jiān)管部門抽查。

（七）施工人員對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件以及有關(guān)材料,，應(yīng)當(dāng)在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè),。

（八）我單位對(duì)施工中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的建設(shè)工程或者竣工驗(yàn)收不合格的建設(shè)工程,，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修。

（九）我單位應(yīng)當(dāng)建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不得上崗作業(yè),。

（十）法律法規(guī)另行規(guī)定的應(yīng)履行的職責(zé)。

（十一）我單位承諾對(duì)在建工程施工未履職到位按以下原則處罰：

1,。在施工過(guò)程中出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故,，死亡2人以下的，根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定從嚴(yán),、上限處罰，并記不良記錄9個(gè)月,。

2,。在施工過(guò)程中出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故，死亡3人及以上的,，根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)、上限處罰,，并記不良記錄12個(gè)月,。

3,。飛行檢查、監(jiān)督小組抽查發(fā)現(xiàn)施工單位在一年內(nèi)對(duì)監(jiān)理單位下達(dá)的整改通知拒不整改的,、施工起重機(jī)械等安裝,、拆卸、驗(yàn)收不符合要求的,、臨邊洞口未作安全防護(hù),、專項(xiàng)施工方案未作編審或論證的，分部工程未按程序和要求驗(yàn)收等未履職履責(zé)的情況第一次記不良記錄3個(gè)月,，第二次記不良記錄6個(gè)月,，并作行政處罰；第三次則記不良記錄9個(gè)月直至記入黑名單,。

4,。對(duì)監(jiān)管部門下達(dá)限期整改通知未按期回復(fù)，視為未整改落實(shí),，第一次記不良記錄2個(gè)月,；第二次記不良記錄4個(gè)月，并作行政處罰,；第三次則記不良記錄6個(gè)月直至記入黑名單,。

回復(fù)后經(jīng)抽查，未整改落實(shí)到位的第一次記不良記錄1個(gè)月,；第二次記不良記錄2個(gè)月,，并作行政處罰；第三次則記不良記錄3個(gè)月直至記入黑名單,。

對(duì)下達(dá)了停工整改通知仍繼續(xù)生產(chǎn)的,，記不良記錄6個(gè)月，并報(bào)相關(guān)部門作進(jìn)一步處罰并記入黑名單,。

5,。對(duì)企業(yè)從業(yè)人員未履職履責(zé)的按市住建局《開(kāi)展全市房屋建筑和市政工程飛行檢查工作的實(shí)施方案（試行〕》的通知（六盤水住建通〔20__〕34號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)建筑工地項(xiàng)目經(jīng)理,、技術(shù)負(fù)責(zé)人,、專職安全員、總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師履職履責(zé)》的通知（六盤水住建通〔20__〕35號(hào)）和《六盤水市民用房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全隱患分類管理制度（試行）》的通知（六盤水住建通〔20__〕160號(hào)）規(guī)定進(jìn)行不良記錄,，違反相關(guān)法律法規(guī)的按其規(guī)定作相應(yīng)處罰,。

施工單位（公章）：

日期：20xx年xx月xx日

法定代表人：電話：

委托代表人：電話：

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇四

我公司所承擔(dān)的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)：合格并通過(guò)國(guó)家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測(cè)。

建設(shè)工程的保修期,，嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行,，即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,；屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,，為5年,；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期,、供冷期；電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年,。自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,。

1.自動(dòng)控制部分：軟件定期維護(hù)升級(jí)，硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障,，3年內(nèi)免費(fèi)更換,。國(guó)產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用，進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用,。

2.空調(diào)通風(fēng)部分：對(duì)主要設(shè)備定期檢查維護(hù),，出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用。

3.設(shè)備：本公司代購(gòu)第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備,，均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾。

4.給排水系統(tǒng)和圍護(hù)結(jié)構(gòu)：質(zhì)量保證10年內(nèi)不出現(xiàn)滲,、漏現(xiàn)象,。保證圍護(hù)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定,。

5.兩年免費(fèi)上門服務(wù),，5年有效保修期限。

手術(shù)室以及相應(yīng)合同內(nèi)的設(shè)備,，2年免費(fèi)保修期內(nèi),，正常使用過(guò)程中出現(xiàn)故障時(shí)，公司售后人員免費(fèi)上門服務(wù)（包括免費(fèi)更換零部件）,，在免費(fèi)保修期以外出現(xiàn)問(wèn)題,，2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)維修，只收成本費(fèi),。

6.售后服務(wù)人員定期回訪,，收集、整理客戶意見(jiàn),，建立完善售后服務(wù)信息系統(tǒng),，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)排除,，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

7.服務(wù)反應(yīng)時(shí)間：售后服務(wù)人員接客戶通知后30分鐘內(nèi)做出反,。

應(yīng),，24小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障，7*24h全天候服務(wù),。

8.工程完工交付時(shí),，公司派專業(yè)人員負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，直到甲方人員掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)施使用方法,。

9.工程完工交付后第一年公司派專人協(xié)助甲方對(duì)設(shè)施進(jìn)行管理,。

的物業(yè)管理工作，直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌,。

1.2向業(yè)主提供《用戶保修卡》,，使業(yè)主對(duì)該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解，并予以監(jiān)督,、檢查,；并提供維修保養(yǎng)記錄，并把記錄書(shū)放置于適當(dāng)?shù)攸c(diǎn),，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng),、更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄,。

1.3按月進(jìn)行定期保養(yǎng),，包括全面檢驗(yàn)、加潤(rùn)滑油,、試驗(yàn)并保持全部安裝設(shè)備處于一流的運(yùn)行水平,。同時(shí)填寫(xiě)維修保養(yǎng)記錄，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng),、部件更換次數(shù)等記錄,。

1.4保修期間，設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保駕,，按需要更換或修復(fù)設(shè)備之部件以維持所安裝的工程完好地運(yùn)行,，包括供應(yīng)材料、所有消耗品如潤(rùn)滑劑,、清潔材料,、過(guò)濾器等，同時(shí)對(duì)事故召請(qǐng)立即作出響應(yīng),，提供2小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù),，在工作時(shí)間及非工作時(shí)間收到應(yīng)急事故召喚時(shí)，分別在兩小時(shí)及六小時(shí)內(nèi)作出有效的回應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。

1.5用戶服務(wù)部每季度對(duì)工程進(jìn)行一次回訪,，同用戶進(jìn)行溝通,，了解用戶對(duì)使用功能不完善方面的意見(jiàn)、建筑安裝使用功能和安全方面存在問(wèn)題和隱患,、處理急需解決的質(zhì)量問(wèn)題,，了解除用戶對(duì)項(xiàng)目的全面評(píng)價(jià)及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。

1.6在保修期最后一個(gè)月中,，對(duì)安裝設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和清潔,。在檢驗(yàn)時(shí)無(wú)償?shù)亟贿€在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。

1.7倘若業(yè)主在整個(gè)工程竣工交付使用之后,，因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，需對(duì)建筑物的某些使用功能、房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造等,，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供有關(guān)的合理化建議,，做好業(yè)主的參謀,。

本著“至誠(chéng)至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意”的服務(wù)宗旨,，在保修期滿后,，我們將一如既往為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心,，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題能夠得到及時(shí)處理,，我們將指定專人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢,，做好業(yè)主的參謀,。

建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn)，往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品,，我司將從業(yè)主的角度出發(fā),，為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)》。該手冊(cè)即是產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),，是對(duì)用戶的操作和維修進(jìn)行指導(dǎo),，服務(wù)的對(duì)象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。它在一定程度上反映了業(yè)主的利益,，尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權(quán)益（除延伸保修合同外）,。

一般說(shuō)來(lái)，操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)關(guān)系到建筑物的使用功能,，而且操作與維修的頻率極高,，而且往往需要專職物業(yè)管理人員進(jìn)行管理，所以要求該說(shuō)明書(shū)必須全面和實(shí)用，需分系統(tǒng),、分專業(yè)進(jìn)行編制,。

1.1進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始時(shí)就列出操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的大綱和編制計(jì)劃。

1.2施工過(guò)程中收集資料,。

1.3初步提交審核及最終提交：

在工程竣工前一個(gè)月,，提供一份手冊(cè)的初稿，呈交監(jiān)理工程師審核,，審核無(wú)誤后在竣工之前呈送業(yè)主,，供業(yè)主工程人員使用，幫助他們預(yù)先對(duì)有關(guān)裝置有所認(rèn)識(shí),，系統(tǒng)調(diào)試時(shí)請(qǐng)他們一起參與,，使之以最短的時(shí)間熟悉各個(gè)系統(tǒng)。

2.1每一系統(tǒng)獨(dú)立成冊(cè),，不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)以塑料索引標(biāo)簽分隔并附有清楚的目錄,。

2.2手冊(cè)應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)的a4標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的紙張編印，配上堅(jiān)硬的封面和封底并以膠質(zhì)塑料或其他耐磨損的材料作保護(hù),。手冊(cè)的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主,。同時(shí)在手冊(cè)內(nèi)附有一定數(shù)量的空白附頁(yè)，在書(shū)背內(nèi)頁(yè)配有一個(gè)圖袋以作日后放置增添的圖紙之用,。

2.3所有圖表應(yīng)繪制在附有坐標(biāo)方格的圖紙上,，而任何互有關(guān)聯(lián)的圖紙，應(yīng)在相關(guān)圖紙上各附參照標(biāo)記,。

2.4設(shè)備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來(lái)表示,，如用后者的表示方式，則須表示裝置內(nèi)部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的資料,。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說(shuō)明,，以識(shí)別各部件和接點(diǎn)的位置及標(biāo)注其特別功能、特征和用途,。

2.5在設(shè)備布置圖上所注的標(biāo)記須與有關(guān)的示意圖上所標(biāo)注的互相吻合,，使所有的設(shè)備裝置的位置和型號(hào)能容易識(shí)別。

2.6手冊(cè)須同時(shí)附有本項(xiàng)目的“竣工圖”目錄,，按所屬系統(tǒng)分列有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi),。

我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)將包含承包范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。

各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)應(yīng)包含系統(tǒng)說(shuō)明,、技術(shù)說(shuō)明,、維修保養(yǎng),、安全保險(xiǎn),、供應(yīng)廠商指南,、零備件表。

4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼,。

4.2系統(tǒng)說(shuō)明。

4.2.1介紹每個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié),、控制,、監(jiān)察和調(diào)校的說(shuō)明。

4.2.2系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能,。

4.2.3提出每個(gè)系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù),。應(yīng)預(yù)留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校,。

4.2.4正常系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作程序和在不正常情況時(shí)的應(yīng)變程序,，使部分部件能維持運(yùn)作,。

4.2.5有關(guān)供電系統(tǒng),，配電屏和控制屏的詳細(xì)說(shuō)明,。

本節(jié)應(yīng)包括所有本合同內(nèi)所提供和安裝的裝備和部件的技術(shù)資料和功能的說(shuō)明，其格式應(yīng)參照招標(biāo)文件技術(shù)說(shuō)明書(shū)。

5.1所有系統(tǒng)和裝備的技術(shù)資料介紹,，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子組件的布置圖,。

5.2管道和接駁圖,。

5.3所有裝備須附有原廠所發(fā)的制造圖紙,，如有需要須同時(shí)提供部件分解圖以顯示各部件的位置。

5.4設(shè)備表：列出生產(chǎn)制造廠商,、型號(hào),、系列編號(hào)、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù),。

5.5提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),、簽證書(shū)以及性能指標(biāo)表等資料。

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工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇五

為充分發(fā)揮中介的市場(chǎng)媒介作用，自覺(jué)加強(qiáng)行業(yè)自律,，樹(shù)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的良好形象,，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展,，作為在xx市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場(chǎng)的從業(yè)機(jī)構(gòu),，我們向社會(huì)公開(kāi)承諾：

2,、保證誠(chéng)信執(zhí)業(yè),，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中介服務(wù),，切實(shí)保護(hù)和維護(hù)交易雙方的利益,；

6、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，不擅自提高中介服務(wù)費(fèi),；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財(cái)物,，違反規(guī)定多收費(fèi)的,，雙倍退賠多收費(fèi)用,；有賺取差價(jià)行為，雙倍退還所收差價(jià),。

7、保證嚴(yán)格履行合同,，未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當(dāng)事人無(wú)法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的，雙倍退賠合同約定的中介費(fèi)用,。

我們將嚴(yán)格遵守本承諾,，如有違反,，我們?cè)敢饨邮芴幜P，歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督,。

單位（蓋章）,。

法定代表人：

xx年xx月xx日,。

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇六

承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式,。通常是要求以書(shū)面訂立的合同,，其承諾也必須采取書(shū)面形式,。下面是關(guān)于工程質(zhì)量保修承諾書(shū),，請(qǐng)參考,！

甲方(建設(shè)單位)：————————,。

乙方(施工單位)：————————,。

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項(xiàng)目名稱：

乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔(dān)本工程保修責(zé)任,。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,、屋面防水工程,、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏,，供熱與供冷系統(tǒng),，電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝和裝修工程,，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,，雙方約定如下：

乙方負(fù)責(zé)施工的所有工程項(xiàng)目,，如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患，乙方必須履行保修義務(wù),，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項(xiàng)目除外)時(shí)：

1,、樓地面、屋面,、墻面滲漏水;,。

2、煙道,、排氣孔道,、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;。

3,、樓地面沉陷,、空鼓、開(kāi)裂,、起沙;,。

4,、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開(kāi)裂,、脫落,，或墻面起堿脫皮;。

5,、門窗變形,、門窗五金配件及門鎖損壞、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;,。

6,、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽(yáng)臺(tái),、露臺(tái),、走廊、屋面倒坡積水;,。

7,、廚房,、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;,。

8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水,、堵塞;,。

9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用,，電氣設(shè)備及開(kāi)關(guān),、插座故障，線路漏電,、短路;,。

10、鋼筋砼,、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫;,。

11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷,。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;,。

2,、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏為5年;,。

3,、裝修工程為2年;。

4,、電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;,。

5,、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年;,。

6,、其他項(xiàng)目保修期約定如下：

其他項(xiàng)目的保修期為2年。

質(zhì)量保修期自如下規(guī)定日期起計(jì)算：

2,、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問(wèn)題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí),，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問(wèn)題整改合格的次日起算(以包括甲方在內(nèi)的有關(guān)方簽署的驗(yàn)收合格書(shū)面文件為依據(jù));若乙方書(shū)面委托甲方整改、維修并同意所需費(fèi)用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結(jié)算,、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí),，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗(yàn)收合格書(shū)面文件次日起算,。

1、屬于保修范圍,、內(nèi)容的項(xiàng)目,，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書(shū)第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修書(shū)第六條保修時(shí)限要求的時(shí)間內(nèi)完成保修,。乙方不在約定時(shí)限內(nèi)派人保修的,，甲方可以委托他人維修，維修費(fèi)用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣,。

2,、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后,，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,。

3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,，乙方實(shí)施保修,。

4、在保修期限內(nèi),，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人,、使用人或第三方,。

人身、財(cái)產(chǎn)損害的,，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,。如因房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失,，甲方有權(quán)向乙方追償,。

5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身,、財(cái)產(chǎn)損害,，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅(jiān)持使用的,，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān),。

7、在本保修書(shū)規(guī)定的各分部分項(xiàng)(除地基基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,，如因乙方未按國(guó)家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工或采購(gòu),、使用不合格材料,、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的,，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

8,、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費(fèi)者退房或換房等損失的,，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

9,、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的,，甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決,。因解決該索賠問(wèn)題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件,、協(xié)議對(duì)乙方具有法律效力，乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果,。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的,，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書(shū)對(duì)乙方具有法律效力,，其項(xiàng)下約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān),，并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。

1,、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款5%的工程質(zhì)量保修金,，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時(shí)支付,，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計(jì)息。

2,、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開(kāi)始計(jì)算之日起滿二年時(shí),，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的'50%返還乙方;本保修書(shū)約定的防水工程保修期滿時(shí)，甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方,。

3,、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪,，在確定無(wú)質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還,。

4、甲方在返還保修金時(shí),，有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項(xiàng)從中直接予以抵扣,，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書(shū)面通知后10日內(nèi)償付甲方,，否則,，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付款項(xiàng)的萬(wàn)分之四向甲方支付滯納金,。

5,、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi)，乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),，因乙方原因逾期辦理的,，保修金在逾期返還期間不計(jì)利息。

五,、保修程序,。

1、工程竣工前,，乙方應(yīng)將其指定的工程保修負(fù)責(zé)人姓名,、聯(lián)系電話以書(shū)面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時(shí)仍未收到乙方的通知,，則乙方同意指定該工程項(xiàng)目經(jīng)理(聯(lián)系電話：)為保修負(fù)責(zé)人,。

2、乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)隨時(shí)保持暢通,，如保修負(fù)責(zé)人或聯(lián)系電話發(fā)生變動(dòng),，乙方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知甲方，有關(guān)變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效,。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量投訴時(shí),，甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人，該保修負(fù)責(zé)人應(yīng)于接到電話通知時(shí)起，24小時(shí)內(nèi)到甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》,，該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準(zhǔn),。逾期未來(lái)領(lǐng)取，或電話通知時(shí)該保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話無(wú)法接通,，為了避免各方損失擴(kuò)大化,，乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修，所發(fā)生的費(fèi)用及代辦費(fèi)按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付,。

3,、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起24小時(shí)內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書(shū)面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長(zhǎng))與甲方、房屋所有人(或使用人)約定現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)間,，并按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核查,、完成維修(在本保修書(shū)第六條規(guī)定的保修時(shí)限內(nèi)完成);如發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到保修通知后,，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,。若乙方不遵守上述規(guī)定，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修,，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān),，且甲方可按所發(fā)生費(fèi)用總額的50%向承包人收取代辦費(fèi)。如乙方拒不承擔(dān)上述費(fèi)用,，甲方有權(quán)從乙方預(yù)留于甲方處的保修金中直接抵扣,。

4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管,，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方,。否則，視為乙方未履行保修義務(wù),，甲方有權(quán)按照返修內(nèi)容估算返修費(fèi)用及代辦費(fèi),，并按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付;如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無(wú)正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,，經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后,，可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù),。

5,、經(jīng)甲方組織驗(yàn)收合格，質(zhì)量保修問(wèn)題方視為處理妥當(dāng),。如經(jīng)驗(yàn)收不合格,，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費(fèi)用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行,。

6,、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費(fèi)用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場(chǎng)行情價(jià)進(jìn)行結(jié)算，按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中抵扣,。

六,、保修時(shí)限(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)。

1,、樓地面,、屋面、墻體滲漏水為5天;,。

2,、樓地面坪沉陷、空鼓,。

開(kāi)裂起砂的為5天;,。

4、煙道,、排氣孔道,、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為2天;。

5,、廁所,、廚房陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái),、走廊,、屋面等倒坡積水的為5天;。

8,、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用,，電氣設(shè)備及開(kāi)關(guān)、插座故障,，線路漏電,、短路的為1天。

以上時(shí)限均以住(用)戶配合為前提,。如住(用)戶不予配合,，乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方到場(chǎng)確認(rèn)，未經(jīng)甲方確認(rèn)的,，均視為住戶已配合,。

七、其他,。

1,、甲方指定其“物業(yè)管理部”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。

2,、本保修協(xié)議,，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議,。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：

x年x月x日x年x月x日,。

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇七

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)__________簽定工程質(zhì)量保修書(shū),。

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程,、主體結(jié)構(gòu)工程,，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線,、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程,，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,，雙方約定如下：_______,。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1,、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限,；

2、屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏為5年；

3,、裝修工程為2年,；

4、電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝工程為2年；

5,、供熱與供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期、供冷期；

6,、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施,、道路等配套工程為_(kāi)_年；

7,、其他項(xiàng)目保修期限約定如下：__________質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,。

1、屬于保修范圍,、內(nèi)容的項(xiàng)目,，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,，發(fā)包人可以委托他人修理,，所發(fā)生的費(fèi)用從該工程質(zhì)量保證金中支付。

2,、發(fā)生緊急搶修事故的',，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,。

3,、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,，承包人實(shí)保修,。

4、質(zhì)量保修完成后,，由發(fā)包人組織驗(yàn)收,。

5、因用戶擅自改變使用功能,，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任,，由用戶自行負(fù)責(zé)。

保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān),。

本工程質(zhì)星保修書(shū),，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署,，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿,。

發(fā)包人（公章）：__________。

法定代表人（簽字）：__________,。

____年__月__日,。

承包人（公章）：________,。

法定代表人（簽字）：________。

____年__月__日,。

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇八

xxx公司做為總承包單位,對(duì)建設(shè)單位鄭重承諾,，為確保北京順義污水廠二期改擴(kuò)建工程的施工質(zhì)量，將依據(jù)施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任,。承諾如下：

1,、建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的責(zé)任和工作內(nèi)容,確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實(shí)有效的真正落到實(shí)處,。在尊守法律.法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上全面做好質(zhì)量工作,。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)該工程的施,。

工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、技術(shù)人員,、質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟習(xí)圖紙并編制出科學(xué)的、切實(shí)可行的施工方案指導(dǎo)施工,。做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,，將責(zé)任劃分到人，對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé),。若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任并按我公司相關(guān)制度處罰。

3,、堅(jiān)決按照工程設(shè)計(jì)圖紙,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工。決不擅自修改工程設(shè)計(jì),，決不偷工減料,嚴(yán)格按圖施工,。在施工過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，向建設(shè)單位和監(jiān)理單位及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,，對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土等進(jìn)行檢試驗(yàn),。未經(jīng)檢試驗(yàn)或檢試驗(yàn)不合格的決不使用,，若做不到甘愿受罰。

5,、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度(自檢),嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件及有關(guān)資料,，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),。

7、培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工技術(shù)質(zhì)量的教育培訓(xùn),，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。

8加強(qiáng)對(duì)分包單位施工質(zhì)量的管理,堅(jiān)持總包管分包.分包對(duì)總包負(fù)則的原則,。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中,并對(duì)其實(shí)施管理職能,。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題總包單位負(fù)總責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

9,、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)(質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算),。

以上是我單位對(duì)該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾，若工程驗(yàn)收時(shí)我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo),。

準(zhǔn),，我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰。若發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題及造成重大社會(huì)影響的,，甘愿接受法律法規(guī)的處罰,，并無(wú)條件自動(dòng)撤出施工現(xiàn)場(chǎng)。

承諾單位(公章)：

法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：

日期：年月日

致：xx有限公司：

若我單位在新建車間厚環(huán)氧地坪等項(xiàng)目招標(biāo)中,，有幸成交,，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我方對(duì)工程質(zhì)量做如下承諾：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程,。

3,、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)要求和合同約定,，對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料,、用具、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn),，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,，不得使用。

4,、建立,、健全工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，做好分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收及記錄工作,。

5,、建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格的人員,，不得上崗作業(yè)。

以上是我單位對(duì)該工程的質(zhì)量承諾,，若工程驗(yàn)收我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),，我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰。嚴(yán)重時(shí),，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng)。

承諾單位：

法定代表人或其授權(quán)委托人：

日期：年月日

為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量,，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：,，鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程,。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任,。

3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn),；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,，不使用,。

5、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6,、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),。

7,、建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

承諾人：

投標(biāo)人：

法定代表人：

日期：年月日

我單位鄭重承諾,，由我單位中標(biāo)監(jiān)理的克拉瑪依石化工業(yè)園東八街道路及系統(tǒng)配套工程，在該項(xiàng)目建設(shè)工程質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程中嚴(yán)格遵守法律,、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),，如果我單位在建設(shè)工程質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程中存在違反有關(guān)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件精神的行為,，我單位將無(wú)條件承擔(dān)法律責(zé)任,。

新疆天麒工程項(xiàng)目管理咨詢有限責(zé)任公司。

總監(jiān)理工程師：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2,、主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄,。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

3,、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。

專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮,、操作的,，立即制止。

4,、垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員,、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人,。

起重信號(hào)工,、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),，并取得特種作業(yè)資格證書(shū)后,，上崗作業(yè)。

5,、在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案,，對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國(guó)家和省,、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制,、審查和專家論證，符合要求后組織實(shí)施,。

6,、建設(shè)工程施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組,、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,，并由雙方簽字確認(rèn)。

體和液體存放處等危險(xiǎn)部位,，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,。

根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。

8,、將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離;辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食、飲水,、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

9,、對(duì)因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物,、構(gòu)筑物地下管線等，采取專項(xiàng)防護(hù)措施,。

遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律,、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施,，防止或者減少粉塵、廢氣,、廢水,、固體廢物、噪聲,、振動(dòng)和施工照明對(duì)人和環(huán)境的危害和污染,。

10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程,，支施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋,。

在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火,、用電、使用易燃,、易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道、消防水源,、配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

11、向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝,，并書(shū)面告知危險(xiǎn)崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害,。

12、作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等,。

13,、采購(gòu)、租賃生產(chǎn)(制造)許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件安排專人管理,，定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),，建立相應(yīng)的檔案資料,，并按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)廢。

14,、在使用施工起重機(jī)械和整體提升腳手架,、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前，組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收,，或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收;使用承租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的,，驗(yàn)收合格后使用。

15,、主要負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職,。對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。

16,、為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》，《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對(duì)《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會(huì)會(huì)所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書(shū),。一,、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任,。(主要包括本工程施工圖的設(shè)計(jì)與安裝)。

保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分,、屋面彩鋼圍護(hù)部分,、frp采光帶。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定,，約定本工程質(zhì)量保修期：

1,、網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。

2,、屋面彩鋼圍護(hù)部分質(zhì)保5年,。

3、frp采光帶質(zhì)保3年,。

以上三項(xiàng)因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問(wèn)題除外,，質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日計(jì)算。三,、質(zhì)量保修責(zé)任：

1,、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修,。

通知7日內(nèi)實(shí)施保修,。

2、發(fā)生緊急搶修事故的,，承包人應(yīng)當(dāng)在接到事故通知后立即,。

到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

3,、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定,，采取安全防范措施,，由設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修,。四,、保修費(fèi)用、保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔(dān),。

本工程質(zhì)量保證書(shū)由施工合同發(fā)包方,、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗(yàn)收時(shí)共同簽署,，其有效期至保修期滿,。

本工程質(zhì)量保證書(shū)一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家(設(shè)計(jì)單位)各執(zhí)一份,。附;設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)資質(zhì)證書(shū)及安裝資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件,。

發(fā)包方(公章)：

簽字：

承包方(公章)：

簽字：設(shè)計(jì)單位及生產(chǎn)廠家(公章)：

簽字：

法定代表人授權(quán)書(shū)。

茲授權(quán)我單位心建設(shè)項(xiàng)目,。

工程的施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，對(duì)該工程項(xiàng)目的施工工作實(shí)施組織管理，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范履行職責(zé),，并依法對(duì)設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)終身責(zé)任,。

本授權(quán)書(shū)自授權(quán)之日起生效。

授權(quán)單位：

法定代表人：

授權(quán)日期：年

本人受單位授權(quán),，擔(dān)任,。

亳州市京皖財(cái)富中心建設(shè)項(xiàng)目。

工程項(xiàng)目的施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，對(duì)該工程項(xiàng)目的施工工作實(shí)施組織管理,。本人承諾嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范履行職責(zé)，并對(duì)設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的終身責(zé)任,。

身份證,。

號(hào)：

注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格：

注冊(cè)執(zhí)業(yè)證號(hào)：

發(fā)包人：

承包人：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

為保證xx項(xiàng)目在合同使用期限內(nèi)正常使用,，發(fā)包人,、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任,。

土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程,、主體工程、園路鋪設(shè)等等,。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有,。

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限,。

2,、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏為5年,。

3、裝修工程為2年,。

4,、電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝工程為2年,。

5,、其他項(xiàng)目保修期約定如下：其他項(xiàng)目的保修期為2年。

1,、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,，發(fā)包人可委托其他人修理,，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2,、發(fā)生需緊急搶修事故,，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,，非承包人施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

發(fā)包人：

承包人：

法定代理人：

法定代理人：

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇九

xxx,，你好！

我單位在項(xiàng)目招標(biāo)中,，有幸中標(biāo),，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對(duì)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)良有如下承諾：

1、在此工程施工中,，一定要精心組織,、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì),，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2、在此工程施工中,，同監(jiān)理單位密切合作,，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料,，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量,。

3,、調(diào)動(dòng)我方積極因素，做到小毛病不放過(guò),，大事故不出現(xiàn),，確保優(yōu)良工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

4、我方保證在工程竣工后,，負(fù)責(zé)有關(guān)驗(yàn)收部門對(duì)我方施工工程的驗(yàn)收工作,，并保證我方所施工工程的驗(yàn)收合格，同時(shí)提供有關(guān)驗(yàn)收部門的'驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,，使質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

5、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)2年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾,。

以上是我單位對(duì)該工程的質(zhì)量承諾,，若在施工中我方達(dá)不到發(fā)包人要求或我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與我方在直接責(zé)任時(shí),，我方愿受罰工程造價(jià)的%,。嚴(yán)重時(shí)，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng),。

承諾單位：(公章)。

法定代表人或授權(quán)代理人(簽字)：

日期：年月日

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇十

為充分發(fā)揮中介的市場(chǎng)媒介作用,，自覺(jué)加強(qiáng)行業(yè)自律,，樹(shù)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的良好形象，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展,，作為在xx市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場(chǎng)的從業(yè)機(jī)構(gòu),，我們向社會(huì)公開(kāi)承諾：

2、保證誠(chéng)信執(zhí)業(yè),，提供優(yōu)質(zhì),、專業(yè)的中介服務(wù)，切實(shí)保護(hù)和維護(hù)交易雙方的利益,；

6,、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不擅自提高中介服務(wù)費(fèi),；不索取,、收受委托合同以外的酬金或者其他財(cái)物，違反規(guī)定多收費(fèi)的,，雙倍退賠多收費(fèi)用,；有賺取差價(jià)行為，雙倍退還所收差價(jià),。

7,、保證嚴(yán)格履行合同,，未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當(dāng)事人無(wú)法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的,，雙倍退賠合同約定的中介費(fèi)用,。

我們將嚴(yán)格遵守本承諾，如有違反,，我們?cè)敢饨邮芴幜P,，歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督。

單位：xx（蓋章）,。

法定代表人：xx,。

xx年xx月xx日。

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇十一

發(fā)包人（全稱）：

承包人（全稱）：

為保證xx景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,，發(fā)包人,、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任,。

綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水,、修剪、病蟲(chóng)害防治,、除草,、及時(shí)清理枯枝、壞樁,、斷樁等,；土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程,、景墻壘砌,、園路鋪設(shè)等；鋼結(jié)構(gòu)等,。

綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年,。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年,。

1,、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理,。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除,。

2,、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后,，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān),。

3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量,。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3%,。養(yǎng)護(hù)期滿后，甲方付清余額,。

雙方共同簽署,。

發(fā)包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代理人（簽字）：

法定代理人（簽字）：

為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪,、保修等方面的要求,，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求,，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

1,、保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目。

1.1保修服務(wù)范圍,。

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞,，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

3）由于工程設(shè)計(jì),、社會(huì)人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理,。

4）因不可抗力，包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。

1.2保修期限,。

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2）屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年,。

3）電氣系統(tǒng),，給排水管道，設(shè)備安裝為2年,。

4）裝修工程為2年,。

1）我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情,，周到,，隨叫隨到。

3）建立回訪制,，進(jìn)行定期,、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn),，并形成回訪記錄。

4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,，由公司工程部,、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點(diǎn)：

a,、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程,，制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

b,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

c,、在收到緊急事故招喚時(shí),，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作,。

1、在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé),，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益,。

2,、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失,。

1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪一次,，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄,，制定方案,，并進(jìn)行徹底的整改。

2,、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則,，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,，直至業(yè)主滿意。

3,、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題,。

綜上所述,，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

xxxxx集團(tuán)公司,。

2012年xx月xx日,。

若我公司有幸中標(biāo)，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù),。我公司將按法律,、行政法規(guī)或國(guó)家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。

我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行,。

質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。

1,、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修,。

2、發(fā)生緊急搶修事故,，我公司在接到事故通知后，將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,。

3,、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗(yàn)收,。

三,、承諾,。

工程竣工交驗(yàn)后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度,。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,，主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡,，實(shí)行三公布,，保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始,，樹(shù)立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí),，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù),。

工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪,，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題，并備案,，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理，直至全部整修完畢,。

工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,，詳細(xì)了解客戶對(duì)工程的意見(jiàn)和建議，并短期內(nèi)予以答復(fù),，讓客戶滿意,。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案,，及時(shí)解決存在的問(wèn)題,。

保修期后，在公司建立用戶熱線,，及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,，隨叫隨到。

貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,，待保修期滿后歸還,。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,，所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除,，并對(duì)我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。

投標(biāo)人（蓋章）：

法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：

日期：

為保證綜合服務(wù)樓在合理使用年限內(nèi)正常使用,，南通竑成建安公司向工程業(yè)主海門市悅來(lái)殯儀館,，在工程質(zhì)量保修期內(nèi)作以下承諾：

質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程，主體結(jié)構(gòu)工程,，屋面防水工程,，外墻面的防滲漏,，以及電氣管線，給排水管道,。

質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起,。分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程，按單項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期,。

保修期限如下：

1,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2,、屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年,。

3、電氣系統(tǒng),，給排水管道,，設(shè)備安裝為2年。

4,、裝修工程為2年,。

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理,。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理,，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除,。

2、發(fā)生須警急搶修事故（如上水跑水）,，承包人接到事故通知后,，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,，搶險(xiǎn)費(fèi)用有發(fā)包人承擔(dān),。

3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人生和財(cái)產(chǎn)損壞的，承包人應(yīng)承擔(dān)損壞賠償責(zé)任,。

4,、除地基基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)工程外,，承包人對(duì)質(zhì)量保修范圍的項(xiàng)目和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),，還應(yīng)支付保修金,。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項(xiàng)目工程價(jià)款的3%。

5,、發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),，將剩余保修金和利息返還承包人。

四其它,。

因用戶擅自改變使用功能,，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé),。

南通竑成建筑安裝有限公司,。

（蓋章）。

2006年9月25日,。

致：xx有限公司：

若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項(xiàng)目招標(biāo)中,，有幸成交，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，我方對(duì)工程質(zhì)量做如下承諾：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程,。

3、按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)要求和合同約定，對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料,、用具,、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,，不得使用,。

4、建立,、健全工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，做好分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收及記錄工作,。

5,、建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格的人員,，不得上崗作業(yè)。

6,、嚴(yán)格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）,。

以上是我單位對(duì)該工程的質(zhì)量承諾，若工程驗(yàn)收我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),，我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰,。嚴(yán)重時(shí)，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng),。

承諾單位（公章）：

法定代表人或其授權(quán)委托人（簽字）：

日期：年月日

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇十二

我公司（）為保證（）在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的.質(zhì)量、工程回訪,、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1.保修服務(wù)范圍,。

（1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。

（2）對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

（3）由于工程設(shè)計(jì),、社會(huì)人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理,。

（4）因不可抗力，包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。

2.保修期限。

（1）根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年,。

3)電氣系統(tǒng),，給排水管道，設(shè)備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年,。

1.我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2.嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情,，周到,，隨叫隨到。

3.建立回訪制,，進(jìn)行定期,、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn),，并形成回訪記錄。

4.建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,，由公司工程部,、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點(diǎn)：

（1）,、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作,。

（2）,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

（3）,、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作,。

a.在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù),，向業(yè)主負(fù)責(zé),，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益,。

b.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失,。

a,、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次,，滿一年再進(jìn)行三次回訪,，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案,，并進(jìn)行徹底的整改,。

b、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,，直至業(yè)主滿意,。

c、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,，最終形成回訪記錄,，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。

綜上所述,，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意,。客戶的滿意和支持,，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù),。

公司名稱：×××建筑裝飾有限公司。

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇十三

我公司承接的裝飾安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)為:經(jīng)國(guó)家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格,。

建設(shè)工程的保修期應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第十四條執(zhí)行,，即設(shè)計(jì)文件規(guī)定的工程合理使用年限的基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程；屋面防水工程,，有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻的防滲漏，為5年,；加熱和冷卻系統(tǒng),，為兩個(gè)加熱期，冷卻期,；電氣管道,、給排水管道、設(shè)備安裝及裝修工程,，為2年,。從竣工驗(yàn)收之日起計(jì)算。

1.自動(dòng)控制部分:軟件定期維護(hù)升級(jí),，硬件因質(zhì)量原因出現(xiàn)故障,，3年內(nèi)免費(fèi)更換。國(guó)產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障,，在接到通知后24小時(shí)內(nèi)投入使用,，進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到通知后48小時(shí)內(nèi)投入使用,。

2.空調(diào)通風(fēng)部分:定期檢查維護(hù)主要設(shè)備,，解決問(wèn)題，接到故障通知后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)使用,。

3.設(shè)備:我公司采購(gòu)第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備,，均與供應(yīng)商簽訂售后服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格履行我們的服務(wù)承諾,。

4.給排水系統(tǒng)及圍護(hù)結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不滲漏,、不滲漏。確保外殼結(jié)構(gòu)的密封性,。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定,。

5.兩年免費(fèi)上門服務(wù)，五年有效保修期,。

手術(shù)室及相應(yīng)合同項(xiàng)下的設(shè)備在2年免費(fèi)保修期內(nèi),，如正常使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，公司售后人員將提供免費(fèi)上門服務(wù)(包括免費(fèi)更換部件),，如果在免費(fèi)保修期外出現(xiàn)問(wèn)題，將在2小時(shí)內(nèi)上門維修,，只收取費(fèi)用,。

6.售后服務(wù)人員定期回訪，收集整理客戶意見(jiàn),，建立健全售后服務(wù)信息系統(tǒng),，及時(shí)消除隱患,，及時(shí)解決問(wèn)題。

7.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:售后服務(wù)人員會(huì)在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)采取應(yīng)對(duì)措施應(yīng)該,，24小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障,，7x24小時(shí)服務(wù)。

8.項(xiàng)目完成交付后,，公司將派專業(yè)人員對(duì)甲方用戶進(jìn)行培訓(xùn),，直至甲方人員掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)施的使用。

9.項(xiàng)目竣工交付后的第一年,，公司將派專人協(xié)助甲方管理設(shè)施,。

1.保修期內(nèi)的回訪和保修措施。

1.1向業(yè)主提供與本工程相關(guān)的《操作維護(hù)手冊(cè)》,，培訓(xùn)業(yè)主的物業(yè)管理人員,，工程竣工后積極配合業(yè)主。

物業(yè)管理工作,，直到業(yè)主的物業(yè)管理工作走上正軌,。

1.2向業(yè)主提供用戶保修卡，使業(yè)主充分了解作品的使用情況,，并監(jiān)督檢查,；并提供維修記錄，并將記錄放在適當(dāng)?shù)牡胤?，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱相關(guān)設(shè)備的維修記錄,、更換次數(shù)、檢查和維修日期,。

1.3每月進(jìn)行一次定期維護(hù),，包括全面檢查、添加潤(rùn)滑油和試驗(yàn),，并保持所有安裝設(shè)備處于一級(jí)運(yùn)行水平,。同時(shí)，填寫(xiě)維修記錄,，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱設(shè)備維修和零件更換時(shí)間的記錄,。

1.4在保修期內(nèi)，應(yīng)指派專職保修人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，根據(jù)需要更換或修理設(shè)備部件,，以保持安裝項(xiàng)目的良好運(yùn)行，包括供應(yīng)材料,、所有消耗品,，如潤(rùn)滑劑、清潔材料、過(guò)濾器等,。同時(shí),，他們應(yīng)立即響應(yīng)事故呼叫，并提供2小時(shí)隨叫隨到的緊急維護(hù)服務(wù),。在工作時(shí)間和非工作時(shí)間接到緊急呼叫時(shí),，應(yīng)分別在兩小時(shí)和六小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)緊急搶修。

1.5用戶服務(wù)部每季度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行回訪,，與用戶進(jìn)行溝通,，了解用戶對(duì)使用功能不完善、使用功能存在問(wèn)題和隱患,、建筑安裝安全等方面的意見(jiàn),，對(duì)急需解決的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，以緩解用戶對(duì)項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)和后期的質(zhì)量缺陷,。

1.6在保修期的最后一個(gè)月,，檢查并清潔已安裝的設(shè)備。在檢查期間,，除磨損和損壞的零件外,，所有更換零件應(yīng)在維護(hù)期間免費(fèi)歸還。

1.7如果在整個(gè)工程竣工交付使用后,，業(yè)主因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，需要對(duì)建筑物的部分使用功能和房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造，我公司仍將積極配合業(yè)主,，向業(yè)主提供相關(guān)合理化建議,，并做好咨詢業(yè)主的工作。

2.保修期后的服務(wù),。

本著“真誠(chéng)完善的服務(wù),，100%的客戶滿意度”的服務(wù)宗旨，保修期滿后,，我們將一如既往地為用戶提供全面的服務(wù),。為了讓業(yè)主放心，業(yè)主提出的問(wèn)題能夠及時(shí)得到處理,，我們將指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的用戶服務(wù),，并定期向用戶提供建設(shè)項(xiàng)目的咨詢，做好業(yè)主的顧問(wèn),。

不及物動(dòng)詞操作和維護(hù)手冊(cè),。

不同于一般商品的批量生產(chǎn)，建筑產(chǎn)品往往是一次性產(chǎn)品,，投入巨大,。從業(yè)主的角度來(lái)看,，我公司將向業(yè)主提供與本項(xiàng)目相關(guān)的操作和維護(hù)手冊(cè)。本手冊(cè)是產(chǎn)品手冊(cè),，指導(dǎo)用戶的操作和維護(hù)，為業(yè)主的物業(yè)管理人員服務(wù),。在一定程度上體現(xiàn)了業(yè)主的利益,，尤其是保修期過(guò)后(保修合同延長(zhǎng)除外)。

一般來(lái)說(shuō),，運(yùn)維手冊(cè)與建筑的使用功能有關(guān),，運(yùn)維頻率極高，往往需要專職的物業(yè)管理人員來(lái)管理,，因此要求手冊(cè)必須全面,、實(shí)用，要分系統(tǒng),、分專業(yè)進(jìn)行編寫(xiě),。

1.操作和維護(hù)手冊(cè)的準(zhǔn)備和提交計(jì)劃。

1.1進(jìn)場(chǎng)之初,，應(yīng)列出運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)的大綱和編制計(jì)劃,。

1.2施工期間收集數(shù)據(jù)。

1.3初步提交供審查和最終提交:,。

在工程竣工前一個(gè)月,，提供手冊(cè)初稿，提交監(jiān)理工程師審核,，并在工程竣工前提交給業(yè)主,，以幫助業(yè)主工程師提前了解相關(guān)設(shè)備，并要求他們參與系統(tǒng)調(diào)試,，以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉每個(gè)系統(tǒng),。

2.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要要求,。

2.1各系統(tǒng)應(yīng)獨(dú)立記錄，不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)由塑料索引標(biāo)簽分開(kāi),，并有清晰的目錄。

2.2手冊(cè)應(yīng)打印在高質(zhì)量的a4標(biāo)準(zhǔn)紙上,，封面和封底均為硬封面，并用膠體塑料或其他耐磨材料保護(hù),。手冊(cè)的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。同時(shí)在手冊(cè)上附上一定數(shù)量的空白頁(yè),，在書(shū)的背面提供一個(gè)圖紙包,，以備日后放置額外的圖紙。

2.3所有圖表應(yīng)繪制在帶網(wǎng)格的圖紙上,，任何相關(guān)圖紙應(yīng)在相關(guān)圖紙上附有參考標(biāo)記,。

2.4設(shè)備的操作和控制應(yīng)以“控制原理圖”或“控制接線圖”的形式明確表達(dá),。如果使用后者,，應(yīng)標(biāo)明裝置內(nèi)各種部件和電線的位置排列和連接數(shù)據(jù)。所有控制圖應(yīng)包括或附有詳細(xì)的圖解,，以供參考，從而確定部件和觸點(diǎn)的位置,，并標(biāo)明其特殊功能,、特性和用途,。

2.5設(shè)備布置圖上標(biāo)注的標(biāo)記應(yīng)與相關(guān)示意圖上標(biāo)注的一致,，以便于識(shí)別所有設(shè)備和裝置的位置和型號(hào)。

2.6手冊(cè)應(yīng)附有項(xiàng)目的“竣工圖”目錄,，并按系統(tǒng)在相關(guān)系統(tǒng)章節(jié)中列出。

3.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要范圍,。

我公司初步擬定,，本項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)將包括合同范圍內(nèi)的所有內(nèi)容,。

4.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要內(nèi)容。

每份系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊(cè)應(yīng)包括系統(tǒng)說(shuō)明,、技術(shù)說(shuō)明、維護(hù),、安全保險(xiǎn)、供應(yīng)商指南和備件清單,。

4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)系電話。

4.2系統(tǒng)描述,。

4.2.1解釋如何調(diào)整、控制,、監(jiān)控和調(diào)整每個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)。

4.2.2系統(tǒng)主要設(shè)備和部件的尺寸,、規(guī)格和功能,。

4.2.3提出各系統(tǒng)可調(diào)部件和保護(hù)裝置的初始校準(zhǔn)參數(shù),。應(yīng)該為插入最終校準(zhǔn)保留一定的空間。

4.2.4正常的系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行程序和異常情況下的應(yīng)急程序,，使部分部件能夠維持運(yùn)行。

4.2.5電源系統(tǒng),、配電板和控制面板的詳細(xì)說(shuō)明,。

本節(jié)應(yīng)包括本合同中提供和安裝的所有設(shè)備和部件的技術(shù)數(shù)據(jù)和功能描述，其格式應(yīng)參考招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)范,。

5.1介紹所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)數(shù)據(jù),，包括每個(gè)電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。

5.2管道和連接圖紙,。

5.3所有設(shè)備應(yīng)附有原廠出具的制造圖紙,。如有必要，應(yīng)同時(shí)提供每個(gè)部件的分解圖,，以顯示每個(gè)部件的位置,。

5.4設(shè)備表:列出制造商、型號(hào),、序列號(hào)以及調(diào)試后驗(yàn)證的調(diào)整和定位參數(shù),。

5.5提供所有裝置和設(shè)備的產(chǎn)品規(guī)格、證書(shū)和性能指標(biāo)表,。

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇十四

一、質(zhì)量驗(yàn)收,。

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格,，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案,。

二,、保修期限,。

在保修期內(nèi),，在正常使用條件下,，土建工程及水,、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表一規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,，并承擔(dān)所需費(fèi)用。

1,、屋面、外墻面,、滲水漏水，三年,。

2,、廚房,、地下室、廁浴間滲水漏水,，一年,。

3、水泥地面空鼓,、裂縫,、起砂，一年,。

4,、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓,、瓷磚脫落,、外墻粉刷自動(dòng)脫落,，一年,。

5、門窗,、壁廚開(kāi)關(guān)不良,、縫隙過(guò)大或過(guò)小，一年,。

6,、衛(wèi)生間、廚房地面積水,，一年,。

7、各種通水管道,、截門漏水,、通氣孔或煙道不通，六個(gè)月,。

8,、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量,，六個(gè)月,。

9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),在合理使用壽命年限內(nèi),。

10,、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定,。

三、保修處理,。

我們自收到客戶保修要求后,，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成,。對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件，立即組織處理,，并向客戶說(shuō)明解釋清楚,。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算,。

五,、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題。

對(duì)因自然災(zāi)害,，不可抗力造成的質(zhì)量損害,，對(duì)購(gòu)房者拆、改,、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi),。

六、其它,。

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者,，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù),，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi),。

七、監(jiān)督投訴,。

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫,、拖拉、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任,、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴,。

投訴電話：××××投訴部門：×××。

八、物業(yè)管理,。

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系,。

聯(lián)系電話：×××,。

聯(lián)系人：×××。

辦公地點(diǎn)：×××,。

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇十五

若我公司有幸中標(biāo),，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律,、行政法規(guī)或國(guó)家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。

我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行,。

質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。

1,、屬于保修范圍,、內(nèi)容的項(xiàng)目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修,。

2,、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后,，將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,。

3,、質(zhì)量保修完以后,，由貴單位組織驗(yàn)收。

工程竣工交驗(yàn)后,，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度,。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同,，發(fā)放保修服務(wù)卡,，實(shí)行三公布，保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況,。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始,，樹(shù)立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí)，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,，進(jìn)行周到的服務(wù),。

工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題，并備案,，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,，直至全部整修完畢。

工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,，詳細(xì)了解客戶對(duì)工程的意見(jiàn)和建議,，并短期內(nèi)予以答復(fù)，讓客戶滿意,。每次回訪均要做好回訪記錄,，以便考慮新的整修方案，及時(shí)解決存在的問(wèn)題,。

保修期后,，在公司建立用戶熱線，及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,，隨叫隨到,。

貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還,。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù),，貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修，所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除,，并對(duì)我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰,。

投標(biāo)人(蓋章)：

法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：

日期：

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇十六

1、凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同,，我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù),，與業(yè)主方緊密配合，嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,，做到保質(zhì),、保量、保工期,，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生,。

2、我公司與業(yè)主簽訂合同后,，公司將派專業(yè)人員對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工,。

3,、我公司進(jìn)場(chǎng)施工，歡迎業(yè)主方對(duì)我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督,，提出寶貴意見(jiàn),，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu),、堅(jiān)決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生,。

4、我公司在施工中,，將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作,，并對(duì)我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督,，對(duì)我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護(hù)工作,，確保我方的防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范及業(yè)主要求,。

5,、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工，不收任何費(fèi)用,。

6,、凡我公司施工的防水工程，保證在法定保修期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象,；如有滲漏,，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時(shí)進(jìn)行無(wú)償修復(fù),，本公司將在接到電話24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),；在保修期內(nèi)，若有人為原因造成的滲漏,，公司將協(xié)助客戶妥善處理,。

7、凡由我公司施工的防水工程全部進(jìn)入客戶檔案,，并設(shè)有24小時(shí)防水服務(wù)熱線xxxxxxxxxx,，便于定期質(zhì)量跟蹤及客戶投訴。我們將在每次大雨后通過(guò)電話或派人上門進(jìn)行回訪,，連續(xù)不少于三次,，以后每年不少于三次,，最短不少于五年,。以確保對(duì)客戶的質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

8,、凡我公司施工的防水工程保修期為5年,，并承諾終身維修責(zé)任。

工程質(zhì)量保修的承諾書(shū)篇十七

發(fā)包人（全稱）：

承包人（全稱）：

為保證xx景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用,，發(fā)包人,、

承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程,、主體工程,、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等,；鋼結(jié)構(gòu)等,。

綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。土建工程為1年,，鋼結(jié)構(gòu)工程1年,。

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理,。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理,，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除,。

2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水,、漏電等）,，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,，非承包人施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

3,、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3%。養(yǎng)護(hù)期滿后,，甲方付清余額,。

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人,。

本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件,，由施工合同發(fā)包人承包人。

雙方共同簽署,。

發(fā)包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代理人（簽字）：

法定代理人（簽字）：