隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

1,、門診醫(yī)療工作繁瑣,，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事,，沒有時(shí)間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。

2,、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。

3,、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn),。

4,、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì),。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,，杜絕人為因素的存在。

5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確,，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門診管理,，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進(jìn)新技術(shù),。

6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫論文較少,，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之,，在20××年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,，落實(shí)到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的關(guān)心,、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,，緊抓制度落實(shí),、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

申報(bào)省部級(jí)課題1個(gè),，未立項(xiàng),；申報(bào)廳局級(jí)課題26個(gè)，立項(xiàng)11個(gè),；科研課題結(jié)題2項(xiàng),，成果鑒定2個(gè)；成果獲獎(jiǎng)2項(xiàng),；骨傷科獲發(fā)明專利1項(xiàng),。

（二）存在問題。

重點(diǎn)科技攻關(guān)方面,，特別是省部級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的申報(bào)策劃需要加強(qiáng),。與中醫(yī)藥大學(xué)、上級(jí)醫(yī)院合作未開展,，沒有有效利用科技平臺(tái),。

（三）下一步措施。

1．做好科研申報(bào)指導(dǎo),，改進(jìn)科研管理機(jī)制,，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員科研創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)科研從臨床中來,、從實(shí)踐中來,，協(xié)助做好科研前瞻性設(shè)計(jì)。

2.設(shè)立院級(jí)科研專項(xiàng),，鼓勵(lì)各科開展填補(bǔ)醫(yī)院空白的新技術(shù),、新項(xiàng)目。

3．完善現(xiàn)有立項(xiàng)課題經(jīng)費(fèi)管理,，提高科研經(jīng)費(fèi)使用效率,，試行“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制”，促進(jìn)及時(shí)結(jié)題,。

4．結(jié)合科技進(jìn)社區(qū)工作,，推廣我院現(xiàn)有的中醫(yī)適宜技術(shù)。

5．完善科技平臺(tái)建設(shè),。建立與中醫(yī)藥大學(xué)或嘉興學(xué)院共享的科技文獻(xiàn)信息檢索平臺(tái),、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物研究平臺(tái)。

6．加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)絡(luò),，邀請(qǐng)省市專家指導(dǎo),，探索科研合作,。

7．抓住科研資金經(jīng)費(fèi)資助方式改革這一契機(jī)，爭取獲得更多經(jīng)費(fèi)資助,，特別是爭取優(yōu)勢病種,、省部級(jí)重點(diǎn)專項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)。

8．努力創(chuàng)造條件,，爭取中藥重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室（制劑室）建設(shè),。

二、學(xué)科建設(shè),。

1,、優(yōu)勢病種建設(shè)初見成效。年初招標(biāo)產(chǎn)生10個(gè)優(yōu)勢病種,，除了一個(gè)病1,。

種中途中止以外，其余各科均圍繞優(yōu)勢病種建設(shè)作了一系列工作,，其中兒科哮喘,、針推神經(jīng)科腦卒中、肛腸科痔科,、婦科保胎,、皮膚科痤瘡等均建立了較為完善的診療規(guī)范，舉辦了一系列較有影響力的學(xué)術(shù)活動(dòng),，專病病人數(shù)同比大多有明顯增長,。

2、各級(jí)重點(diǎn)學(xué)科,、?？平ㄔO(shè)順利推進(jìn)。已建成的3個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科（?？?、專病）中,，燒傷整形科舉行省級(jí)繼教項(xiàng)目1項(xiàng),，院級(jí)新技術(shù)獲獎(jiǎng)1項(xiàng)；糖尿病專病開展市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目2項(xiàng),，舉行糖尿病專題活動(dòng)6次,，獲得科研立項(xiàng)2項(xiàng)，成果獲獎(jiǎng)1項(xiàng),；現(xiàn)有在建的4個(gè)重點(diǎn)學(xué)科/?？浦校劭啤嚎圃?0xx年度省市級(jí)考評(píng)中獲得了較好的成績,；婦科在人員培養(yǎng)進(jìn)修,、優(yōu)勢病種建設(shè)、科研立項(xiàng)方面均有較好發(fā)展,，針灸科與神經(jīng)科合并后業(yè)務(wù)增長較為顯著,。

3、制定并討論完成院級(jí)學(xué)科近三年發(fā)展規(guī)劃,。配合院部全面調(diào)整學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)過5次分科討論,，基本確定了扶持學(xué)科,、品牌學(xué)科、推廣學(xué)科和發(fā)展學(xué)科的不同定位,、資源配置和規(guī)劃,。

4、新技術(shù)新項(xiàng)目采取了先申報(bào)學(xué)術(shù)委員會(huì)討論立項(xiàng)的方法,，避免了年終突擊申報(bào)的問題,。

（二）存在問題。

1,、部分優(yōu)勢病種建設(shè)進(jìn)展遲緩,。少數(shù)病種專病設(shè)備不能到位、人員不足而影響發(fā)展,。頸椎病,、腰腿痛專病分科治療缺少合作。

2,、已建成的市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科缺乏考核激勵(lì)機(jī)制,。燒傷整形科在人才梯隊(duì)建設(shè)方面有欠缺；骨傷科在學(xué)科帶頭人培養(yǎng),、中醫(yī)特色建設(shè)方面需要努力,。在建的學(xué)科在目標(biāo)管理方面需要理順機(jī)制，使責(zé),、權(quán),、利進(jìn)一步統(tǒng)一。

3,、學(xué)科新技術(shù)新項(xiàng)目整體創(chuàng)新能力不足,，追蹤技術(shù)前沿的能力不夠。

（三）下一步措施,。

1.對(duì)發(fā)展好的優(yōu)勢病種增加人才,、設(shè)備等支持力度；淘汰發(fā)展不理想的優(yōu)勢病種。配合醫(yī)院做好針推骨傷中心建設(shè),，將頸椎病,、腰腿痛兩個(gè)專病整合成為頸肩腰腿痛專科,。

2.依照省,、市重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)要求，指導(dǎo)各級(jí)學(xué)科的發(fā)展,，爭取責(zé),、權(quán)、利的進(jìn)一步統(tǒng)一,。在人才梯隊(duì)建設(shè),、中醫(yī)特色方面爭取有新的突破。爭取現(xiàn)有重點(diǎn)建設(shè)?？?0xx年順利通過驗(yàn)收,。

3.實(shí)施學(xué)科規(guī)劃并定期考核。組織考察,、學(xué)習(xí)國內(nèi)其它醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科,，借鑒學(xué)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

4.配合醫(yī)院進(jìn)行新技術(shù)新項(xiàng)目招標(biāo),。

三,、各級(jí)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,。

（一）組織嘉興市“西學(xué)中”班,、“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”；參與市“社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班”,。

1.目標(biāo)完成情況,。

（1）“西學(xué)中”班已完成所有必修課的學(xué)習(xí)。

（2）“農(nóng)村中醫(yī)骨干班”完成所有課程的學(xué)習(xí),，首批學(xué)員即將結(jié)業(yè),，

（3）參與衛(wèi)生局組織的“社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班”，啟動(dòng)社區(qū)護(hù)士中醫(yī)培訓(xùn)科研課題,。

2.存在問題,。

（1）“西學(xué)中”班出席率不高，管理難度較大,。

（2）農(nóng)村中醫(yī)骨干班師資力量不足,。

3.下一步措施。

與各醫(yī)院及衛(wèi)生局,、省中醫(yī)繼教中心加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，“西學(xué)中”班爭取20xx年上半年結(jié)業(yè)。農(nóng)村中醫(yī)骨干班爭取20xx年招第二批學(xué)員,。

（二）年輕專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)、臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)及?？漆t(yī)師培訓(xùn)進(jìn)修工作。

1.目標(biāo)完成情況,。

（1）,、按照臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求，對(duì)70余位年輕醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)管理,，20xx年取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證11人,。全年外出進(jìn)修23人，其中?？漆t(yī)師13人,，均為歷年最多。7人參加醫(yī)師資格考試,，6人通過，合格率為嘉興市前列,。

（2）,、上半年組織7項(xiàng)“三基”技能競賽；下半年組織專業(yè)技能競賽,，許多年輕員工取得了優(yōu)秀的成績,。

（3）、4月份承辦市中醫(yī)系統(tǒng)技能競賽,，選派我院5位選手參加,，包攬三個(gè)組別的一等獎(jiǎng)。另有三位選手參加紅十字會(huì)急救講課比賽,，獲得團(tuán)體第一名的好成績,。

2.存在問題。

（1）,、因醫(yī)院人員緊張,，以及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)新規(guī)定即將出臺(tái)，老的輪轉(zhuǎn)規(guī)定不能適合實(shí)際要求,，09年年輕醫(yī)師的規(guī)范化輪轉(zhuǎn)沒有完全按要求實(shí)施,。同時(shí)部分科室科內(nèi)帶教不夠，使年輕醫(yī)師的專業(yè)發(fā)展不均衡,。

（2）對(duì)“三基”考試成績差者缺乏有效的處罰措施,，增加管理難度?！叭辈±治龈傎愔邪l(fā)現(xiàn),，許多年輕醫(yī)師臨床思維局限，對(duì)超出專科范圍的病例診斷處理不夠準(zhǔn)確,。本?？撇±蔫b別診斷思路也不夠清晰，存在大包圍現(xiàn)象,。

3.下一步措施,。

（1）按照新的“三甲”評(píng)審規(guī)定和新臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，加強(qiáng)年輕醫(yī)師的規(guī)范化培養(yǎng),。

（2）將“三基”考試成績與職稱晉升掛鉤,，不參加或補(bǔ)考不合格者不能晉升。

（3）開展基于臨床思維的電子病案科研課題開發(fā),，減輕書寫工作量,，同時(shí)利于年輕醫(yī)師規(guī)范診療及臨床思維培養(yǎng)。

（4）條件允許時(shí),，選送優(yōu)秀?？漆t(yī)師出國進(jìn)修。

（三）繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,、學(xué)術(shù)活動(dòng),。

1.目標(biāo)完成情況。

（1）,、申報(bào)省級(jí)繼教項(xiàng)目5項(xiàng),，通過1項(xiàng)；主辦及合作舉辦2個(gè)省級(jí)繼教項(xiàng)目,，發(fā)放i類學(xué)分證188張,，其中本院141張。

（2）舉辦市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目18次,、院級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)33次,，其中外請(qǐng)專家22人，為歷年最多,。出席聽課4717人次,。

（3）專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)239人次；其中初級(jí)57人次,，中高級(jí)182人次,；赴上海20人次，省內(nèi)115人次,，省外16人次,，市內(nèi)88人次；護(hù)理67人次,，臨床105人次,，藥劑11人次,，醫(yī)技37人次，其他專業(yè)19人次,?？傆?jì)費(fèi)用19.6萬，另進(jìn)修費(fèi)7.6萬,，西學(xué)中班費(fèi)用4.8萬,，合計(jì)32萬，費(fèi)用控制合理,。（20xx年為30.8萬）,。

2.存在問題。

（1）部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出席率低,。

（2）省級(jí)繼教項(xiàng)目因省繼教中心數(shù)量限制及申報(bào)材料不夠完善，僅成功申報(bào)一項(xiàng),。

（3）繼續(xù)教育覆蓋面不夠100%,。部分藥劑、醫(yī)技科室院內(nèi)學(xué)習(xí),、院外學(xué)習(xí)均較少,。

3.下一步措施。

（1）積極協(xié)助各?？粕陥?bào)各級(jí)繼教項(xiàng)目。

（2）適當(dāng)增加醫(yī)技科室外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。每月組織一次院級(jí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以外請(qǐng)教授講課為主。條件成熟的情況下,，擬請(qǐng)國外教授講課,。

（3）提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息化管理水平，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分周期驗(yàn)證工作,。

（4）發(fā)揮中醫(yī)藥學(xué)會(huì),、針灸學(xué)會(huì)作用，每季度開展專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng),，配合醫(yī)院組織高層次學(xué)術(shù)講座或論壇,。

四、教學(xué)工作,、附屬醫(yī)院建設(shè),。

1.目標(biāo)完成情況。

（1）20xx年累計(jì)接受實(shí)習(xí),、見習(xí)生共250人,，其中實(shí)習(xí)生147人（本科54人,、大專61人、中專27人）,，見習(xí)生103人,。上半年完成離院100余人。9月份舉行了實(shí)習(xí)生中秋晚會(huì),，由學(xué)生自編自演,，取得了非常好的效果。12月組織了找工作經(jīng)驗(yàn)介紹座談會(huì),，邀請(qǐng)人事科長介紹招工情況及我院年輕醫(yī)生,、護(hù)士介紹應(yīng)聘、考試經(jīng)驗(yàn),。

（2）20xx年接受外院進(jìn)修23人（不含管理類）,。

2、存在問題,。

（1）部分科室未按要求安排實(shí)習(xí)生小講課,、個(gè)別老師帶教意識(shí)不強(qiáng)。

（2）實(shí)習(xí)后期個(gè)別學(xué)生為了找工作,，未能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，存在曠課現(xiàn)象。

（3）接受進(jìn)修數(shù)量,、覆蓋面仍達(dá)不到要求（名院建設(shè)要求接受下級(jí)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員進(jìn)修每年不少于30名,，名科每年接受進(jìn)修），根據(jù)“三甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)修來源也達(dá)不到要求（三甲要求每年接受三級(jí)醫(yī)院2人以上,，二級(jí)醫(yī)院4人以上）,。

3、下一步措施,。

（1）科內(nèi)制定教學(xué)計(jì)劃要有小講課的安排,，科教科不定期檢查并要求實(shí)習(xí)組長每月初統(tǒng)計(jì)本組學(xué)生所在科室小講課情況。

（2）修改實(shí)習(xí)生請(qǐng)假制度,，發(fā)現(xiàn)曠課一次,，補(bǔ)實(shí)習(xí)一周。特別加強(qiáng)實(shí)習(xí)生后期管理,，與科室加強(qiáng)溝通,，及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的情況。

（3）加強(qiáng)與下級(jí)醫(yī)院的協(xié)作,，提升進(jìn)修人員的數(shù)量與質(zhì)量,。

（4）與中醫(yī)藥大學(xué)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，提升教學(xué)水平,。

五,、其它工作,。

（一）病案室管理：三位工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在人員較少的情況下,，以較好的質(zhì)量完成全年2萬份病歷的管理,。

存在問題：病案庫容量已滿，急需增加一間,，以保證5年內(nèi)的病案上架,。病案首頁部分?jǐn)?shù)據(jù)與his系統(tǒng)不銜接，需要手工輸入,，另外空號(hào)等問題尚未解決,。病案數(shù)據(jù)的利用程度不高，沒有有效利用于科研,、教學(xué)和臨床,。

下一步計(jì)劃：配合醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)，完善電子病案系統(tǒng),，實(shí)行電子簽名,，實(shí)現(xiàn)電子病案科內(nèi)無紙化管理，病人出院24小時(shí)后自動(dòng)歸檔到病案室,。逐步實(shí)現(xiàn)病案統(tǒng)計(jì)分析月報(bào)表,，更好地服務(wù)于臨床和科研。

（二）圖書館管理：基本達(dá)到“三甲”標(biāo)準(zhǔn),。

存在問題：圖書信息的利用程度不夠,。

下一步計(jì)劃：聯(lián)系中醫(yī)藥大學(xué)，共享網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源,，在期刊數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,，開通醫(yī)學(xué)圖書電子書庫，更好地為專業(yè)技術(shù)人員服務(wù),。

（三）配合醫(yī)院做好中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色工作。全國第四批老中醫(yī)藥專家繼承工作順利開展,。

存在問題：部分院級(jí)名老中醫(yī)的繼承人跟師時(shí)間較少,。中醫(yī)診療規(guī)范掌握不夠、臨床實(shí)施不規(guī)范,。

下一步計(jì)劃：根據(jù)“三甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院管理年要求落實(shí)中醫(yī)藥繼承及發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色工作,。

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醫(yī)院科室年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

2021年我科成立周6年,，科室工作在院班子領(lǐng)導(dǎo)下及在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以病人為中心,，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果,，深化管理,，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新,，提高水平的總體原則,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),。這一年取得了可喜的成績：全年業(yè)務(wù)總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加-%和-%,，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長?，F(xiàn)在對(duì)一年來工作總結(jié)如下：

一、加大科室管理力度,。

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料,。今年全科共收到錦旗5面，拒收紅包,、物品若干,，得到醫(yī)院的肯定。今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓一次性材料的使用,。三是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè),。

我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級(jí)查房制度,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。

科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每日交班,，布置工作;每周一次，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控,。

(1)入院時(shí)：全面查體，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥;(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù),。(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送,。

4.加大安全管理力度,。

加強(qiáng)全面質(zhì)量控制,?？剖覈?yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,，有效地控制了醫(yī)院感染,。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)抓專病知識(shí)學(xué)習(xí),，提高診斷符合率,，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì),，以充分激發(fā)員工的積極性,，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療,，以高度責(zé)任心,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率,，保證了患者就診和治療效果,。制定切實(shí)有效的安全管理措施。重視中醫(yī)藥療法,，注重理法方藥準(zhǔn)確性,，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達(dá)99.6%;?？茖?duì)頸椎病,、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病,、中風(fēng)病,、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,，提高患者滿意度,，縮減住院時(shí)間，減少住院費(fèi)用,，治愈率達(dá)57.7%,，好轉(zhuǎn)率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥,、中風(fēng)病,、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。

三,、

加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)?？铺厣?，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)專科建設(shè)步伐,。對(duì)有發(fā)展前景,、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí),。(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,，輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,。

四.存在問題。

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,，而且沒有充分運(yùn)用起來，制約科室進(jìn)一步發(fā)展;科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高,、缺乏核心競爭力、?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間提升,。

總之,，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，總結(jié)并糾正不足之處。對(duì)未來一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù),、治療頸腰椎間盤突出癥等?？铺厣委煛M開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等,、同時(shí)加強(qiáng)科室三級(jí)查房制度,、臨床帶教,、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí),、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實(shí),。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用,。我們有信心以后會(huì)做得會(huì)更好。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

來到醫(yī)院的2年多來,，醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動(dòng),，我堅(jiān)持每次大會(huì)到位并做學(xué)習(xí)筆記，在科里,，以主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則,，不僅在工作中給我指導(dǎo)，還在生活中給我?guī)椭?，在放射科黨支部的鼓勵(lì)下,，我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。

一年前,，我只是一個(gè)有理論知識(shí)的醫(yī)學(xué)生,，來到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長,，給予我很大幫助,，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位,。主任堅(jiān)持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對(duì)疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作,，讓我積累了經(jīng)驗(yàn)；主任親手指導(dǎo)我做透視,、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求,。醫(yī)院作為保障單位成立了醫(yī)療隊(duì),，我作為醫(yī)院的生力軍，參加了去年3個(gè)月的訓(xùn)練和今年2個(gè)月的`后裝“兩成一力”演練,，安全圓滿的完成了任務(wù),。

我在主任、主任的指導(dǎo)下,，對(duì)放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際,，結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)，主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》,，積累影像資料,，并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù),。今年我對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理，報(bào)名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,。

以上幾點(diǎn)是我這一年來的主要收獲,，當(dāng)然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上,，我的放射診斷水平還有待提高,，出現(xiàn)過漏診與誤診的情況，我通過認(rèn)真分析,，吸取教訓(xùn),，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤,、手勤——多看,、多問、多記”,，盡量避免醫(yī)療差錯(cuò),，盡職盡責(zé)，做好一名放射診斷醫(yī)生,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

對(duì)于醫(yī)院科室的要求,，需要寫一份述職報(bào)告，寫自己在工作上的收獲和進(jìn)步,，工作情況等,。以下是小編整理的醫(yī)院科室年終工作總結(jié)最新，歡迎大家借鑒與參考!

20__年度,，教務(wù)科全體人員在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)合作,，齊心協(xié)力,，群策群力，較好地完成了學(xué)歷教育的各項(xiàng)工作,，在工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、珍珠電大全年工作喜人,。

20__年我校電大在校生全年人數(shù)有519人,。今年共招收電大新生154人，共畢業(yè)129人,，其中?？飘厴I(yè)生82人;本科畢業(yè)生47人;獲得學(xué)士學(xué)位的有1人。電大在校合計(jì)共有14個(gè)班,，共開課程52門次,，聘請(qǐng)教師28人(外聘老師25人),。20__年，教務(wù)科共組織電大111場期末考試,，參加的學(xué)生有2399人次,。10春、秋本科行政管理專業(yè)共51人順利通過市電大論文答辯,。20__年10月,，我校新招與湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院聯(lián)辦的公共管理碩士(mpa)研究生班24人。

二,、20__年工作的主要成績。

(一)珍珠電大圓滿完成20__年招生任務(wù),。

20__年招生工作,，教務(wù)科努力打好“招生戰(zhàn)役”，春秋兩季招生人數(shù)達(dá)到了154人,。特別是秋季招生,，計(jì)劃數(shù)是60人，實(shí)際招生94,，完成率達(dá)到157%,。在全市電大系統(tǒng)中屬于招生進(jìn)步較快的分校之一，受到了市電大的肯定及表揚(yáng),。

在20__年的招生工作措施上,，教務(wù)科立足本區(qū)區(qū)情，專心研究,、認(rèn)真策劃,，多維多渠道宣傳、積極主動(dòng)出擊,，在宣傳上下工夫,，在聯(lián)辦上下工夫，在服務(wù)上下工夫,，創(chuàng)出了珍珠電大招生的特色,。例如，市電大統(tǒng)一部署的秋季招生時(shí)間是20__年7月1日至8月31日,，教務(wù)科在此之前就認(rèn)真研究招生形勢,，提前介入招生工作，在5月份就專門召開招生工作會(huì)議,，探討切實(shí)可行的招生工作措施,。我們?cè)谡猩矫娌扇〉拇胧┲饕校?/p>

1、動(dòng)員全校員工全員投入招生,。校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視招生工作,，多次召開會(huì)議,，動(dòng)員號(hào)召全校員工以校為家，全員投入招生工作,，以解生源難以為繼之困,。全校員工本著對(duì)學(xué)校的責(zé)任感和使命感，通過口口相傳及多方積極宣傳我校教學(xué)的專業(yè)品牌效應(yīng),，努力挖掘,、引導(dǎo)身邊每一個(gè)可能就讀的對(duì)象，全校員工成功介紹生源90人,。特別是秋季招生中,，達(dá)到了54人，占到招生總數(shù)的58%,。

2,、吸收往年招生工作經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮老帶新效應(yīng),。根據(jù)往年招生情況,，教職員工和電大、黨校老生帶新生占到新生總數(shù)的70%,，所以,，這條招生途徑我們緊抓不舍，要求班主任利用一切機(jī)會(huì)宣傳動(dòng)員,，要求校學(xué)生會(huì)干部發(fā)揮影響力,，讓在校學(xué)生以自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和對(duì)珍珠電大的熱愛來吸引親朋好友，充分發(fā)動(dòng)老生動(dòng)員新生到我校就讀;并健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，給予老帶新學(xué)生150元的獎(jiǎng)勵(lì),。今年春秋兩季，由老生介紹的生源有36人,，占到招生總數(shù)的23.4%,。

3、爭取區(qū)各部門的大力支持,，聯(lián)合發(fā)文招生,。在區(qū)委組織部的牽頭下，我校聯(lián)合區(qū)民政局,、區(qū)房屋租賃局,，四家單位聯(lián)合發(fā)文，鼓勵(lì)街道,、社區(qū)工作站以及租賃所工作人員報(bào)讀電大,，報(bào)讀者由單位予于報(bào)銷學(xué)費(fèi)。這一有效措施,，產(chǎn)生了良好的吸引力,，帶來了不少的生源,。并對(duì)已經(jīng)就讀電大的學(xué)生產(chǎn)生了積極的影響作用，許多畢業(yè)生也藉此文件精神使學(xué)費(fèi)得到了報(bào)銷,。

(二)開拓創(chuàng)新辦學(xué)思路,，提升辦學(xué)層次，成功舉辦研究生班,。

在校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及大力支持下,，教務(wù)科開拓創(chuàng)新辦學(xué)思路，積極籌劃拓展辦學(xué)形式,，提升辦學(xué)層次,，與湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院簽訂了聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，舉辦__年公共管理碩士(mpa)“雙證”研究生班,。并在珍珠區(qū)直各單位及街道辦進(jìn)行了招生宣傳,，現(xiàn)已有24人報(bào)名，考前輔導(dǎo)班也已順利開班,。研究生班的成功舉辦,，填補(bǔ)了珍珠黨校高層次辦學(xué)的空白,，對(duì)提升珍珠區(qū)各單位工作人員的素質(zhì),，培養(yǎng)具有先進(jìn)科學(xué)理論知識(shí)、現(xiàn)代管理思想與管理能力的高級(jí)管理人才,，更好的促進(jìn)珍珠區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要的意義,。

(三)珍珠電大鼓勵(lì)學(xué)生積極參加市電大文體活動(dòng)。

市電大舉辦第二屆體育運(yùn)動(dòng)會(huì),，教務(wù)科積極配合,，鼓勵(lì)我校學(xué)生參加體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。我校學(xué)生在學(xué)生數(shù)比校本部和兄弟分校相比處于劣勢的情況下,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的精神,，在乒乓球比賽和男子三人籃球比賽中脫穎而出，均取得了第二名的好成績,，鼓舞了學(xué)生的士氣,，增進(jìn)了學(xué)生的榮譽(yù)感，為珍珠電大爭了光,。

三,、存在的主要問題。

(一)對(duì)招生重要性的認(rèn)識(shí)還有待提高,。盡管校領(lǐng)導(dǎo)一再強(qiáng)調(diào)招生工作對(duì)學(xué)校生存的重要意義,，但還是有一部分同志在思想上對(duì)招生工作重視程度不夠，積極性和主動(dòng)性不夠,，對(duì)招生工作產(chǎn)生一定的不良影響,。

(二)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不夠濃厚,，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用率不高。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,，到課率偏低;學(xué)風(fēng)特別是考風(fēng)沒有得到根本性好轉(zhuǎn),，考試作弊較常發(fā)生。開放教育學(xué)生以“自主化個(gè)性化”的學(xué)習(xí)方式為要求,，師生網(wǎng)上互動(dòng)(答疑)成為教學(xué)過程中突出的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。但有的教師對(duì)利用、整合網(wǎng)上資源進(jìn)行教學(xué)做的不夠好,，電大在線網(wǎng)上的自建資源內(nèi)容不夠豐富,，形式較少;學(xué)生對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和互動(dòng)的積極性不高。

(三)教師的教學(xué)態(tài)度,、方法還有待改進(jìn),。我校聘請(qǐng)的教師中有部分社會(huì)上的“上課專業(yè)戶”，由于在各校兼課太多,，調(diào)課現(xiàn)象多;還有個(gè)別教師上課照本宣科,，課堂上缺少生機(jī)活力，教學(xué)方法比較單一,，難以吸引學(xué)生興趣,，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;有些教師批改作業(yè)、指導(dǎo)論文應(yīng)付了事;個(gè)別教師存在擅自缺課的現(xiàn)象;教研活動(dòng)開展的不多等,。這些都影響了我校學(xué)歷教育質(zhì)量的提高,。這些現(xiàn)象都使教學(xué)質(zhì)量受到一定的影響。

我科在局領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持下,，經(jīng)過全科同志的共同努力,，我們順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo),。一年來,，我科深入貫徹上級(jí)各項(xiàng)決策，認(rèn)真落實(shí)稅收工作十六字方針,，面對(duì)挑戰(zhàn),，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實(shí)開拓,，取得了一定成績,，另一方面，在工作中,，還存有一些不足?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排,，確定整體工作目標(biāo),。

我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢,、新任務(wù)對(duì)稅務(wù)檢查工作的要求,，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn),。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序,，真正實(shí)現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上,，我們把工作目標(biāo)細(xì)化,、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類涉稅違法行為,，維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán),，確保稅法的準(zhǔn)確實(shí)施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行。

二,、腳踏實(shí)地,，扎實(shí)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)完成,。

我科根據(jù)局整體工作布署和計(jì)劃,，扎扎實(shí)實(shí)展開了一系列工作。

1,、企業(yè)所得稅匯算清繳工作,。自__月份,，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排,，制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案，分小組對(duì)所轄企業(yè),，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法實(shí)行全面檢查,。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合，耐心宣傳稅法,，取得納稅人的支持與配合,。歷時(shí)__個(gè)月，共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元,、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效,。

2,、稅法宣傳,。在__月,、__月的稅法宣傳活動(dòng)中,，我科配合上級(jí)和局的安排,，走上街頭,，散發(fā)宣傳單,，向納稅人解答咨詢,，張貼宣傳圖片，同時(shí),，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終,，在宣傳的內(nèi)容上，有目的地?cái)U(kuò)大宣傳面,，增大宣傳力度，在社會(huì)上收到很好的效果,。

3、稅收專項(xiàng)檢查,。我科認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于繼續(xù)深入展開整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化稅收征管工作指示精神,，以____主要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用,。以專項(xiàng)檢查為主要手段，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法活動(dòng)，全面改善依法納稅環(huán)境,。五月至六月我們對(duì)房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅,、中介機(jī)構(gòu)個(gè)人所得稅、餐飲業(yè),、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認(rèn)真展開專項(xiàng)整治,，在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點(diǎn)檢查對(duì)象的基礎(chǔ)上,，集中精力,，對(duì)家行政單位的房屋出租實(shí)行重點(diǎn)檢查，因?yàn)樾姓挝患{稅意識(shí)淡薄,，稅源分散，有些單位去幾次本文來自找不到人,，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難,，在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作,，使這些單位的納稅意識(shí)明顯提升,，共入庫稅款,、滯納金、罰款合計(jì)____元。

__月份為了貫徹落實(shí)國務(wù)院全國增收節(jié)支工作會(huì)議精神和總局,、省局個(gè)人所得稅工作會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)個(gè)人所得稅征收管理,，強(qiáng)化對(duì)高收入者的調(diào)節(jié)，大力組織收入,，按照省局關(guān)于實(shí)行個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查的要求，認(rèn)真展開個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查,，在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩，證據(jù)確鑿,，定性準(zhǔn)確，程序合法,，手續(xù)齊備,，并且查深,、查細(xì)、查透,，我科在工作量大，人員少的情況下,，克服實(shí)際困難，共查補(bǔ)個(gè)人所得稅,、滯納金、罰款元,。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升素質(zhì)推動(dòng)工作全面發(fā)展,。

我科高度重視過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)工作起的促動(dòng)作用,，努力造就政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚的知識(shí)型高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,，以適合新形勢對(duì)地稅工作的要求。

平時(shí),，我們注重道德修養(yǎng)，秉公執(zhí)法,，中雨職守，清正廉潔,，禮貌待人，文明服務(wù),，誠實(shí)守信，尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,，樹立良好地稅形象,。半年來,，我們努力學(xué)習(xí)政治,、經(jīng)濟(jì)、外語等現(xiàn)代知識(shí),，擴(kuò)大知識(shí)層面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu),，提升應(yīng)變情況的即時(shí)性，專業(yè)知識(shí)的豐富性,，進(jìn)一步提升為納稅人服務(wù)的水平，促動(dòng)稅收的全面進(jìn)步,。

我科始終注重工作中的廉正建設(shè)，堅(jiān)持糾建并舉的工作方針,，從源頭上預(yù)防,，持續(xù)學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的相關(guān)規(guī)定,，中央,、省、市相關(guān)雙節(jié)期間的相關(guān)規(guī)定,，提升全體同志的廉潔從政意識(shí)。半年來,，我科拒吃請(qǐng)十余次，沒有發(fā)生一起為稅不廉行為,。

四、克服不足,，全面提升。

我科清醒地看到,，工作中還存有個(gè)別不足的問題，主要是：個(gè)別時(shí)候有安于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取的思想,，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,，未能全面按照公正執(zhí)法,、文明辦稅的要求去做。

在新的一年里,，我科全體同志要立足實(shí)際，著眼未來,，改革創(chuàng)新,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí),、院感知識(shí)和?？浦R(shí)的提問,，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核,。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程,。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分__分以上;技能操作考核：口腔護(hù)理平均分__分,、吸痰護(hù)理平均分__分,、心肺復(fù)蘇平均分__分,。

二,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。全年中無發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,，病人滿意度率達(dá)__%以上,。

三,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零,。

四,、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù),。

護(hù)理文書也是法律文書,，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,，能夠客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年x月至x月出院病歷x份，護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了x分以上,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài)。

病房每日定時(shí)通風(fēng),，持續(xù)病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,。20__年(x月至x月)住院病人x人次,，同比去年住院病人x人次，增長x人次;出院病人x人,，同比去年出院病人x人次,，增長x人次;一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,，無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,，褥瘡發(fā)生率為x,。

急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,，護(hù)士長每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

六、工作中還存在很多不足,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適,。病房管理有待提高，病人自帶用品較多,。

2,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng),、漏記,、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護(hù)理技能;進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,，大家下午好!本人于x月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作,。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,，開始全面了解我院的運(yùn)行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理。

醫(yī)院的運(yùn)行管理,，對(duì)于我來說，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃,、院辦的工作職責(zé),、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容,，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來,，我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法,，取長補(bǔ)短,，注重與同事的協(xié)調(diào)配合,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

二,、踏實(shí)工作,，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé),。

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜瑣碎，一般難以量化,。所以,，為使自己的工作規(guī)范,、高效,，根據(jù)主任的一周工作計(jì)劃安排,，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,，認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來,，我共協(xié)助或組織了x多次會(huì)議(包括院長辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì),、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì),、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等)，擬制印發(fā)了x份文件,，協(xié)助主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開,、平安醫(yī)院等工作,。

三、認(rèn)清不足,，努力提高自己各項(xiàng)工作水平,。

來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成,，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對(duì)縣級(jí)公20__年的工作中,，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率,。

我來醫(yī)院的時(shí)間不長，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中,，對(duì)于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高福利待遇,，留住現(xiàn)有人才。通過對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對(duì)我的工作提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己,。我將以此次座談會(huì)為契機(jī),，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。

在過去的一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo),、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)知識(shí),，在自己的工作崗位上,，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí),，身為一名化驗(yàn)員我也在從思想到行動(dòng),，從理論到實(shí)踐,，進(jìn)一步學(xué)習(xí),，提高自己的工作水平?，F(xiàn)將本人本年度工作總結(jié)如下：

一,、努力學(xué)習(xí),，完善自我：

隨著公司的發(fā)展,，實(shí)驗(yàn)室儀器的增加,。為了更好的完成工作,，在之前的工作基礎(chǔ)之上,，又學(xué)習(xí)了水中油含量,、柴油烴類組成(稀釋法)、hcl的測定等新的實(shí)驗(yàn)方法,，并且熟練掌握，較好的完成了相關(guān)的工作任務(wù),。其次在工作中也經(jīng)常遇到一些新的問題,，通過和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的商討研究最終解決,。同時(shí)也對(duì)相關(guān)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。

二、工作內(nèi)容與體會(huì)：

我的工作主要是配合研發(fā)一部的其它幾個(gè)崗位做相應(yīng)的分析,。第一,，配合重整催化劑評(píng)定崗位生成油的折光率和烴類組成分析;第二，配合抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類組成分析;第三,，配合代研究做的裂解油的黏度,，酸值及色度等分析;第四，負(fù)責(zé)研發(fā)一部水樣的水中油含量,、水垢等相關(guān)分析;另外在原油評(píng)價(jià)中負(fù)責(zé)酸值、蠟含量,、硫醇硫,、色度、冷慮點(diǎn),、黏度及逆流黏度等相關(guān)分析;參加hr-05b300溶劑生產(chǎn)負(fù)責(zé)取樣及黏度分析共二十一天;其次就是一些儲(chǔ)存油樣的色度分析及其它的一些實(shí)驗(yàn)分析;另外我還積極配合其他同事完成了一些工作任務(wù),。

一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下：我共完成色度數(shù)據(jù)500多個(gè);折光率數(shù)據(jù)150個(gè);黏度數(shù)據(jù)88個(gè);逆流黏度數(shù)據(jù)140個(gè);水中油數(shù)據(jù)245個(gè);熒光族組數(shù)據(jù)193個(gè);柴油族組成數(shù)據(jù)115個(gè);酸值數(shù)據(jù)30多個(gè);蠟含量數(shù)據(jù)11個(gè);密度數(shù)據(jù)16個(gè);冷慮點(diǎn)數(shù)據(jù)5個(gè);溴價(jià)溴指數(shù)數(shù)據(jù)18個(gè),。

化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎,，而且由于我們主要是搞研發(fā)，所以不像煉油廠的化驗(yàn)工作很有規(guī)律性,。我們會(huì)經(jīng)常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作,，我不怕麻煩，細(xì)心觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。所以我工作投入,，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌,。環(huán)保也是相當(dāng)重要,，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的油樣,，集中分類處理,，不隨意亂倒,。這些對(duì)環(huán)境都很有影響,。在刷洗瓶子時(shí),，不隨便倒沾有油的污水,。同時(shí)注意到實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑及油樣的擺放問題,。

三、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)：

我熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作,。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,。有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，如春游,，秋季五項(xiàng)全能體育比賽等。

總結(jié)這一年來的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如很多實(shí)驗(yàn)只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;實(shí)驗(yàn)過程中由于自己的粗心導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)儀器損壞或?qū)嶒?yàn)結(jié)果誤差較大等,。還有個(gè)別實(shí)驗(yàn)做得不夠熟練，不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,，讓我懂得從事實(shí)驗(yàn)分析工作一定要細(xì)心，不能放過一個(gè)疑點(diǎn),，有問題多請(qǐng)示，多匯報(bào),。

在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真遵守各項(xiàng)考勤制度,，努力學(xué)習(xí)有關(guān)石油化工的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)分析方法及石油化工知識(shí)，爭取成為一名更為優(yōu)秀的全方面的實(shí)驗(yàn)分析化驗(yàn)員,，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個(gè)充滿朝氣,、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意,、病人滿意,、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

一,、打造科室文化,，樹立團(tuán)隊(duì)精神,。

積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),，為人民多辦實(shí)事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),，為富裕老百姓義診,、體檢等。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),，為科室增光添彩。

二,、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作,，關(guān)心每一個(gè)病人,，當(dāng)病人入院時(shí)，醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心?？浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求,，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決,。

三,、規(guī)范整體醫(yī)療，爭創(chuàng)一流管理,。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動(dòng)性,，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo),、醫(yī)療措施的落實(shí)、對(duì)科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識(shí)及人性化治療,、循證治療、舒適治療等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及醫(yī)療操作規(guī)程,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒,、毀形,、焚燒,，半年手術(shù)切口感染率0.5%。

四,、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才,。

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,，在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會(huì),，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫,、醫(yī)療科研方面立項(xiàng)不多;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中,，隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的全面開展,，我們科也積極調(diào)整了排班模式,，建立臨床護(hù)士分層級(jí)使用制度，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提高專科護(hù)理水平,，制作了科室常見病的“健康教育”手冊(cè)，方便病人及家屬閱讀,，提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。并于3月份開展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展評(píng)”活動(dòng),，提高科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的全面了解，促進(jìn)優(yōu)護(hù)更好落實(shí),。

這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連，愛心守護(hù)”這一服務(wù)品牌,。包括：“愛心奉獻(xiàn)”、“愛心守護(hù)站”,、“愛心相隨”,、“愛心講堂”,、“愛的生命線”、“守護(hù)天使”六個(gè)小活動(dòng),。“愛心奉獻(xiàn)”,，給患病的小朋友過生日，甜蜜的蛋糕,，歡快的歌聲，可愛的生日禮物,，是一種溫暖；“愛心講堂”,，目前已到銀行、學(xué)校,、企業(yè),、社區(qū)等多地進(jìn)行健康宣教，渴望的眼神,，陣陣的掌聲，滿意的微笑,，是一種肯定;“愛心守護(hù)站”,，便利的'方式,，細(xì)心的幫助,，溫馨的守護(hù),，是一種關(guān)懷,。與愛同行,，用心守護(hù)，血脈相連,，用行動(dòng)鑄就品牌。

同時(shí)科室每月開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房、院感知識(shí)培訓(xùn),、理論考核，每季度開展一次操作考核,。我們不斷提高自己,，來更好的服務(wù)于患者,?？剖医ⅹ?jiǎng)懲制度,、績效考核制度等提高護(hù)士積極性,。工作雖忙碌,、緊張,，但大家很團(tuán)結(jié)，很溫暖,。

這就是我們，努力工作用愛溫暖病人,，快樂生活用心感受美好的血液風(fēng)濕科,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

在政治思想方面,，我們始終以“”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo),，堅(jiān)持以人為本的工作思路，在院長和各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化運(yùn)營機(jī)制改革,。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的最好時(shí)期,，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益大幅度攀升，同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好。

我知道任何一個(gè)科室工作的開展,，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項(xiàng)輔助檢查,、病人的護(hù)理會(huì)診、儀器的相互借用等等,，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系,，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正,、公平，不能戴有色眼鏡,，厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,，增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感,。我認(rèn)為只要護(hù)士長作風(fēng)民主、寬宏待人,，下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感,，就不擔(dān)心“穿小鞋”,、“抓辮子”,，心情舒暢，有利團(tuán)結(jié),，增加凝聚力。在工作中我對(duì)她們的要求很嚴(yán),，但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助，我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍?、一舉一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決,，通過長時(shí)間的溝通和合作，我們之間已經(jīng)有了很大的默契,，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧。在處理好和患者之間的關(guān)系上,，我經(jīng)常和患者溝通,，了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況,，了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,，認(rèn)真接待患者的各種投訴,，虛心聽取意見并及時(shí)反饋,，深入調(diào)查了解,，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,，縮短護(hù)患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。對(duì)于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,，我會(huì)給與耐心的講解和深刻的批評(píng),。

為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,，在工作中,，我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),，寫下了打量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識(shí),。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷,、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療,、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí),、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),。

工作中我深知，要想一個(gè)科室能夠和諧,、上進(jìn)、有凝聚力,、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧,，所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作，了解和掌握護(hù)士的心理,。賞罰分明,，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚(yáng),，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,，一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因,、吸取教訓(xùn),。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥,、責(zé)備,，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信,，增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力,。以身作則,，用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,，使她們提高得更快，更加完善,，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。

注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，以拓寬知識(shí)面，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,，在科室中樹立一種傳,。幫,、帶、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識(shí),，訓(xùn)連基本功,，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),，來豐富自己的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要學(xué)以致用,，要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理,。

一個(gè)科室就是一個(gè)家，是一個(gè)很復(fù)雜的家,，在管理這個(gè)家的時(shí)候,，我從不陷于瑣碎的事務(wù)，而是積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情,，把護(hù)理工作管理得井井有條。合理的組織,、協(xié)調(diào),、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親,，通過我的管理和全科室的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個(gè)人的工作熱情很高,，工作效率有效,，成績突出,。

(二)護(hù)理工作。

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。

從我做起,，身體力行,，然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施,，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。再次，從病人敏感的一日清單入手,，將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,，使病人能夠明明白白消費(fèi),。只要堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人,，比去年多收了354人，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元,，病人滿意度調(diào)99、8%;表揚(yáng)136人次,，退紅包12人次,，合計(jì)8000元,，全年零投訴,。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,，是我們一年來辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>

為了保證護(hù)理安全,，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育,。

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑，巡視護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2,、加強(qiáng)教學(xué)安全管理。

對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,。

堅(jiān)持床頭晨間,、午間、晚間交接班制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班,、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

4,、堅(jiān)持查對(duì)制度。

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);,。

(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;。

(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;,。

(5)收費(fèi)日,、夜,、出院查對(duì)簽字制,。

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修,、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;,。

(7)急救器材,、藥品查對(duì)簽字制;,。

(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;,。

(9)長備藥品每日查對(duì)簽字制;,。

(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類,、回收登記查對(duì)制;,。

(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,。

5、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,。

平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,，防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,，以確保日常工作的正常進(jìn)行,。

(三)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

1,、增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策,，把該收的錢一分不少收回來，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2,、節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足,。成績只能代表過去，我們要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作,。回首過去,，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，充滿希望。我相信,，在我院x院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下,，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,，我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,，攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠(yuǎn)，收益的更多,。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績,。