時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應性,。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

公交公司工作總結和工作計劃篇一

xx年，市公交總公司認真貫徹落實市六屆一次黨代會,、市“兩會”精神,，牢牢把握市委市政府“重創(chuàng)新促發(fā)展,，重民生促和諧”工作基調，根據市交通局黨委的總體要求和統(tǒng)一部署,，緊緊圍繞“四個一流”的交通行風效能建設總目標，緊密聯(lián)系公交行業(yè)和公司實際,，以“作風建設年”活動為契機,，以“服務提升年”活動為載體,，著力創(chuàng)新服務管理,，著力提升公交服務，著力打造“平安公交,、快捷公交,、文明公交”,，全面推進城鄉(xiāng)公交一體化和公交行風建設，全力爭創(chuàng)群眾滿意公交,，取得了新的明顯成效。

良好作風展現(xiàn)公交員工新面貌,。

年初以來,，市公交總公司以豐富載體,，多形式多途徑、扎實深入開展“樹新形象,，創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動,，以作風建設的實際成效不斷優(yōu)化公交行風建設,，促進了公交黨員干部作風的新轉變,，面貌的新改觀,，形象的新提升,，工作的新推進,。

一是加強教育強化理念,，著力增強三種意識。通過企業(yè)形勢任務報告會,，開展“為誰服務,，如何服務”大討論，聯(lián)系實際深入自我剖析,，進一步增強干部職工憂患競爭意識,、為民服務意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識,。

二是激勵引導真學真用,，著力增強學習“三性”,。通過完善學習制度,、優(yōu)化崗位學習培訓,、組織干部讀書會,，開展“讀書月”活動,，切實增強了干部職工學習主動性,、針對性和實效性,，使公交員工學出精神，學出新意,，學出氛圍,，學出成效,。

三是嚴格管理強化考核，著力增強工作“三心”,。建立了每月工作督查制,，大興求真務實之風,，增強工作責任心,；開展“走近群眾增進感情，走近矛盾難題”主題實踐活動，大興調查研究之風,，增強工作進取心,；召開高質量的民主生活會和專題組織生活會,，大興團結之風,，增強工作和合心。

四是認真自查切實整改,，著力增強實際成效。針對自查摸排,、征求意見,、歸納梳理出來的問題，落實整改舉措,，明確整改責任,，限定整改期限,，回訪整改效果,，共吸納,、改進了20余項意見建議和不足,，解決了市民乘客關心的線網,、班次、站點,、服務等方面的問題?！白黠L建設年”活動使公交員工呈現(xiàn)新面貌,，形成了“干部為職工服務,，管理為一線服務,，一線為乘客服務”的濃厚氛圍,，促進了公交行風建設不斷向縱深推進。

加大投入促進公交設施新優(yōu)化,。

xx年,，市公交總公司進一步加大了資金投入,、科技開發(fā)力度,，運用信息技術促進公交管理手段,、服務設施的優(yōu)化,。

一是建設公交智能管理系統(tǒng)工程,。投資400余萬元開發(fā)公交智能管理系統(tǒng),，運用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),，對公交運營和運力調度進行信息化管理,，實現(xiàn)對所有公交車運行狀況的實時監(jiān)控,，實現(xiàn)公交運力的科學配置和營運的遠程調度,，對公交運力的進一步科學調度起到了積極推進作用,。

二是建設公交電子站牌工程,。該項工程主要是運用信息網絡技術,，實時,、動態(tài)顯示途經公交站點的公交線路運行情況（公交車目前所在位置,、到達本站尚需多長時間等）,。前期已完成相關軟件的開發(fā),，目前已陸續(xù)在市區(qū)4條主干道（中興路、人民路,、解放路,、勝利路）上的主要公交站點安裝,、調試公交電子牌,，從而進一步提升了城市品位,，進一步方便候車市民乘客實時掌握公交資訊，更好地選擇出行,。

三是推進公交站場建設工程,。在實現(xiàn)老城區(qū)公交候車亭覆蓋率近100%的基礎上，公交今年又加大了候車亭建設力度,，年初至今已新建了100只候車亭，提高了二環(huán)以外及市郊公交候車亭覆蓋率,，進一步改善了市民乘客乘,、候車環(huán)境,。

嚴管嚴控強化公交安全新保障,。

安全是公交的重中之重，也是公交行風建設重要一環(huán),。今年,，公交上下繼續(xù)緊繃安全弦，牢固樹立“安全第一”理念,，堅持安全工作“零指標,、一票否決”考核管理，嚴管,、勤查,、重罰三管齊下,，努力保持營運安全平穩(wěn),，確保乘客生命安全,。

一是嚴管促規(guī)范,。嚴格安全教育培訓,，以總公司、分公司,、車隊三級安全例會,、安全技術操作比武,、安全事故案例剖析等多種形式，強化“方向盤維系千萬人生命”安全警示,，增強安全防范意識，提高規(guī)范操作水平,。嚴格安全管理制度,。嚴格駕照網上查驗、錄用上崗前技術測評和跟車實習制度,，嚴格落實車輛例檢、門檢,、路檢制度，嚴格實施安全操作規(guī)程,、內部限速,、駕駛員安全等一系列安全管理制度,，以制度的完善落實筑起堅實的安全防范之墻,。嚴格安全責任考核。設立安全保證金,、安全獎勵金,、安全責任倒查追究，安全考核結果定期通報等措施的推行,，使全司上下形成了“人人都是安全員,，時時處處保安全”的良好氛圍。

二是勤查除隱患,。公司不定期開展專項安全大整治,、大檢查,，公交安全路查隊、營運公司安全員堅持每日上線,，進行營運現(xiàn)場安全巡查,，查危險路段路況,、駕駛員違章情況,、規(guī)范操作狀況,，重查公交學生接送車、袍江小公交,、二級公交的小型車輛及市郊線公交安全營運。近日又開展了“有獎舉報違章違紀,，全民監(jiān)督公交安全”活動,，鼓勵,、發(fā)動廣大市民舉報公交駕駛員超載,、超速、道口搶行等10類嚴重違反交規(guī)和安管制度的行為,，借社會之力,，進一步增強公交安全監(jiān)管的廣泛性,、及時性,、實效性，及時消除安全盲點,，掃除事故黑點,，消除安全隱患。

三是重罰鳴警鐘,。對超速行駛,、開車聊天,、路口搶信號燈等各類違反公司安全管理制度及交規(guī)行為，公交堅持發(fā)現(xiàn)一起,，依紀依規(guī)從重、從快處罰,，并在全公司進行通報,，教育員工汲取教訓,，引以為戒,，警鐘常鳴,，以“寧可平時聽罵聲,，不可到時聽哭聲”的安全管理風格,，有效強化了安全監(jiān)管防范,。年初以來,，市公交總公司共安全行駛3200萬公里,，安全載運乘客6800萬人次,，未發(fā)生一起安全有責死亡事故,，較好保持了安全生產的平穩(wěn)態(tài)勢,，有力推動了平安公交建設，確保了市民乘客安全,。

多措并舉推動公交服務新提升。

安全在手中,，服務在心中,。xx年，市公交總公司以“服務提升年”活動為載體,，著力開展用心服務、微笑服務,、微小服務，進一步打造快捷公交,、文明公交、優(yōu)質公交,，推動了公交服務質量和服務水平的新提升,。

一是車輛升級換代進一步加速,。xx年,，市公交總公司進一步加快了公交車輛更新步伐,，全年斥資近2500萬元,，新購置新型大容量高檔空調76車輛，空調公交車比重提升至50%,，公交車身更加靚麗,，性能設施更加優(yōu)良,，提升了城市品位，提高了公交形象,，提高了乘坐舒適度,。

二是公交線網布局進一步優(yōu)化,。根據市交通局關于深入推進城鄉(xiāng)公交一體化的統(tǒng)一部署,，市公交總公司xx年增辟、調整,、延伸公交線32條，增開學生專線4條,，在初步實現(xiàn)越城區(qū)各行政村“村村通公交”基礎上,，公交觸角進一步向自然村延伸,，此外還開通了市區(qū)至柯橋快速公交線。目前,，市公交總公司營運線路已達76條，布局合理,、縱橫交錯,、銜接順暢的城鄉(xiāng)公交網絡更加完善,、優(yōu)化,，城鄉(xiāng)居民出行更加方便快捷,。

三是公交班次運營進一步科學,。如何更科學安排公交營運班次,，更好為城鄉(xiāng)居民提供便捷,、準點的公交服務，這是市公交總公司xx年行風建設的又一重點內容,。年初以來，市公交總公司在走訪聽取市民乘客,、社會各界意見建議基礎上,，延長了3條公交線路營運時間,，增開了2條夜公交線路，加密了5條線路班次，并通過公交gps智能調度系統(tǒng),，運用網絡信息技術進行線路班次科學調度,，調控發(fā)車密度,，均衡班次間隔,，高峰期乘車擁擠狀況得到進一步緩解,。

四是文明服務創(chuàng)建進一步深化,。年初以來,，市公交總公司在強化司乘人員技能培訓的同時,，積極開展“文明公交”創(chuàng)建活動，制定,、出臺,、實施了文明公交駕駛員,、文明公交乘務員,、文明公交線,、文明公交車等四項文明創(chuàng)建標準和考核辦法,，啟動了公交22路“巾幗文明服務示范線”,、3路“群眾滿意交通窗口”,、8路“文明服務示范窗口”等文明創(chuàng)建活動,，在全公司推行“青年文明號”8路線“123456”服務（一個微笑,、兩種語言、三勤售票,、四個報清,、五項承諾,、六類照顧）,，引領帶動了全公司文明服務整體水平的新提升,。

五是公交服務領域進一步拓展,。在市交通局統(tǒng)一領導和有關部門積極支持,、大力協(xié)調下,，公交ic卡繼實現(xiàn)市區(qū),、xx縣“一卡通”和xx、寧波,、臺州、湖州“四地通”基礎上,，今年公交ic卡適用范圍又將拓展至出租車領域,，近期內市民將可正式“刷卡打的”。同時,，市公交總公司今年把服務觸角延伸至社區(qū),，先后在市區(qū)“東西南北中”5個居民較集中社區(qū)安裝公交線路資訊牌,，使社區(qū)居民在家門口獲取公交線路信息,。此外，市公交總公司還積極開展進社區(qū)為民服務活動,，發(fā)放公交線路手冊，實行公交ic卡現(xiàn)場辦理,，提供公交服務咨詢，受理相關投訴意見建議,，加強與居民群眾的溝通聯(lián)系,，盡力為市民提供貼心服務,，合力建設“平安公交,、快捷公交、文明公交”,，全力爭創(chuàng)群眾滿意公交,，為平安交通,、和諧交通建設和xx經濟社會又好又快發(fā)展不斷作出新努力、新貢獻,。

公交公司工作總結和工作計劃篇二

2020年度洪洞縣總工會組織在全縣開展首屆“槐鄉(xiāng)工匠”選樹活動,，我公司駕駛員屈益平,、徐愛云參與此次活動,，屈益平同志榮獲“槐鄉(xiāng)工匠”提名獎,。

今年,，公交駕駛員運營途中涌現(xiàn)的拾金不昧事件350余件,。好人好事及群眾電話表揚50余起,。其中：2路、6路,、7路駕駛員愛老敬老得到市民的好評;駕駛員郭文秀,、秦郭鳳認真解答乘客詢問,，主動攙扶老人,，收到乘客表揚信;駕駛員張偉峰,，駕駛技術輕熟,，行駛平穩(wěn)，受到乘客的點贊表揚信;駕駛員李娟娟看到車內老人行動不便且攜帶物品較多,，停車后主動幫助老人將物品送下車,，事后收到乘客表揚信;駕駛員范玉杰,，靳文強拾金不昧的品德收到乘客贈送錦旗表示感謝。

駕駛員段彬彬行車途中發(fā)現(xiàn)一名乘客多次將頭伸出窗外的危險行為,，及時勸告并停車阻止,，卻招來乘客無理取鬧辱罵毆打并叫人惡意別停公交車尋釁滋事，在此期間,，駕駛員打不還手罵不還口,。有一名乘客亢某某見義勇為，采取勸解的方式進行調解,，乘客卻執(zhí)意不聽勸解,，辱罵毆打亢某某,。駕駛員段彬彬文明經營、規(guī)范操作,，維護了公司的企業(yè)形象,。根據公司《2020年員工綜合考核辦法》特獎勵駕駛員段彬彬500元,。乘客亢某某見義勇為，弘揚社會正能量,，我公司特贈予亢某某錦旗與現(xiàn)金500元,，以表示感謝,。

駕駛員燕莎莎發(fā)現(xiàn)乘客逃票并及時勸告,，卻遭到乘客辱罵毆打，期間駕駛員始終沒有還口,。以上行為,，他們用誠懇而又克制的工作態(tài)度，踐行“乘客至上”的服務理念,，維護了公交形象,。

公交公司工作總結和工作計劃篇三

20,，在市委市政府及建設局黨委的正確領導下，公交公司一班人在xx局長帶領下,，緊緊圍繞“管理效益年,、安全生產年,、優(yōu)質服務年”這一中心目標，大力開展工作,，加強內部管理,，爭取政策支持，創(chuàng)新工作思路,，把爭創(chuàng)“咸寧市最佳文明單位”作為公司工作主旋律,，以開展“向黨員模范號學習,、爭創(chuàng)文明示范窗口”活動為載體,，以優(yōu)質服務為主線，以強化司售人員安全意識為保障，從一件件實事抓起,，挖潛拓新,，節(jié)支增收,。今年元―12月，實現(xiàn)客運承包收入699.08萬元,，客運站場收費37.32萬元,，上繳稅金50.5萬元,，實現(xiàn)利潤80.25萬元,，較上年度增長1.66倍。

年主要做了以下幾方面工作：

一,、以安全生產為保障，優(yōu)質服務促提高,。

今年是xx市建市二十周年,、“三國xx文化節(jié)”十周年,，同時也是xx市“城市建設年”。為此,，我們投資近400萬元更新線了路營運車輛，率先在咸寧市實行無人售票,，新建了一流候車站點崗亭,，安裝了線路車載電視,，還在車上配備了“暖心墊”,、“扶手套”、“愛心傘”,、“廢紙簍”等便民設施,，改善了居民出行環(huán)境,，提高了城市品位。

在加強硬件建設的同時,，我們還加強了“軟件”方面的管理,。

一是實行“四?！薄＜磳Ｈ?、專職,、專責,、專線管理,，成立線路車組,，將安全、營運,、線路測速與稽查分解到各條專線,，明確安全責任,。

二是組織公司內部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會,，組織安全知識培訓學習，制定線路管理人員“七不準”,，司售人員“十四不準”,，規(guī)范營運秩序。

三是改變線路經營模式,，將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包,，將事故風險分散轉移到車輛承包人,。

四是成立專班,，認真督查落實，公司一把手陳局長親自抓,，在營運班次時間內不定時,、不定期,、不定點的明查暗抓,，開通熱線電話,，設立舉報信箱,，查出安全隱患3處,，并及時予以整改，嚴肅處理了一批工作不認真,、不積極、不主動的管理人員,，處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規(guī)的車輛198人次,，處罰金額15780元。此舉嚴明了線路紀律,，規(guī)范了營運秩序,，提升了公交形象，大大降低安全事故發(fā)生率,，得到了市民的一致稱贊,。全年營運線路、加油站,、修理廠,、金角塘酒樓無一起重大安全責任事故,。

二、以節(jié)支增收為根本,，爭取政策見成效,。

2007年為“管理效益年”,。為此,，我們從以下幾方面狠下功夫,，節(jié)支挖增收,。

一是為防止亂吃,、亂喝、亂派等鋪張浪費現(xiàn)象,，我們實行三“統(tǒng)一”：即來客統(tǒng)一由一個部門安排,，統(tǒng)一到一個地點進餐,，統(tǒng)一一個時間結賬,，今年招待費為29.1萬元,，同比去年56.98萬元節(jié)約27.88萬元。

二是為防止“滴,、漏,、跑,、冒”等水電方面的漏洞,，我們在今年5月份全面開展水電改造,，水改后每月節(jié)約支出8000元，預計兩年可收回改造成本,。今年水電費開支11.2萬元,，同比去18.11萬元節(jié)約6.91萬元,。

三是根據建設局[2007]1號文件《關于加強財務管理,、嚴格控制物資捐贈的通知》要求。今年物資捐贈費為10.26萬元,，同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元,。

今年利息支出20.38萬元同比去年41萬元節(jié)約20.62萬元,。同時加大清收力度今年共收回呆債、死債近19.1萬元,。

五是為防止交通事故的發(fā)生,，公司成立了線路車組,，改變了線路經營模式，制定了線路管理人員“七不準”,，司售人員“十四不準”等一系列措施,，安全事故費僅為20.5萬元,，同比去年75.9萬元節(jié)約了55.4萬元,。

六是由于線路經營模式的改變，車輛保險費由車輛承包人承擔,，加之承包車主保險意識逐步提高,，保險金額逐漸增加,，今年車輛保險費為47.6萬元,，同比去年38.27萬元增長9.33萬元。

七是加強對線路車輛的日檢、月檢,，及時做好車輛保養(yǎng)工作,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，修理費僅為18.85萬元,，同比去年47.8萬元節(jié)約28.95萬元,。

八是嚴格控制其它費用開支,，公司所有辦公經費由各科室年初列出計劃清單,，報辦公室統(tǒng)一購買，有效地避免了重復購置,，控制了鋪張浪費,，今年,，其它費用支出共計68.85萬元,，同比去年103.6萬元節(jié)約34.75萬元。

以上各項費用支出同比去年共節(jié)約146.63萬元。

“優(yōu)先發(fā)展城市公共交通”是改善城市人居環(huán)境,，促進城市可持續(xù)發(fā)展和構建和諧社會的必然要求,。在爭取落實政策扶持上,，公司領導做了大量的工作，他們起早貪黑,，披星帶月找領導,、辦簽字,、求落實,。

一是因國際燃油價格波動而導致國內燃油價格大幅度上揚,，爭取到了國家油價補貼,，安定了線路經營秩序，確保了公司穩(wěn)定,。

二是根據國辦發(fā)46號文件及湖北省政府令290號有關養(yǎng)路費征收管理辦法,，我們爭取領導支持,，大打“政策”牌,，及時落實免征養(yǎng)路費，全年免征養(yǎng)路費19.4萬元,。

三是為適應城市配套發(fā)展,，改善城市居民出行候車環(huán)境,，杜絕二路,、八路始發(fā)站場安全隱患,，根據國家有關公交站場用地傾斜政策，我們在鳳凰山征用20畝土地,、購買鳳凰山派出所場地等用于始發(fā)站場建設,。

四是根據客運辦的實際困難,，經有關部門核實,，領導同意,，將客運辦原定欠繳土地出讓金8萬多元予以免除,。

三、以兌現(xiàn)考核為手段,，嚴明紀律樹形象。

年初,，公司對中層干部人事進行了調整,，使其各盡其長,，充實了機關工作隊伍的力量,。我們制定了“十著手,、十抓”,，即“從班子上著手,，抓隊伍建設,；從效益上著手,，抓扭虧增盈,；從制度上著手,，抓落實執(zhí)行,；從管理上著手,，抓監(jiān)督檢查；從工作上著手,，抓效率提高,；從責任上著手,，抓考核兌現(xiàn),；從作風上著手,，抓好壞典型,；從正氣上著手，抓歪風整頓,；從安全上著手，抓隱患排查,；從增收上著手,，抓勤儉節(jié)約”作為完成公司各項任務的行為準則,，來衡量約束每位干部職工,。同時,，公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標考核責任狀,，將各項工作具體化、細化,、深化,，年中與年末分別按責任狀考核兌現(xiàn)。公司每月初召開一次中層干部會,，部署各部門工作計劃,，載入經理辦公會紀要,，月底統(tǒng)一考核兌現(xiàn)，將考核結果直接與工資掛鉤,，在當月工資中予以獎勵或處罰,，從而嚴肅了管理制度,，充分發(fā)揮了管理制度的作用,。

為嚴明勞動紀律，我們制定了機關工作人員考勤制度,，每天由辦公室專人負責監(jiān)督簽到,。此舉振奮了職工精神,，改變了一貫懶散面貌,。我們還改善了公司辦公條件,。首先加大了機關辦公樓、家屬小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生清掃力度,，要求清潔工全天候待命,，做好保潔工作。每周五我們對機關各科室進行清潔大檢查,，結果進行張榜告示,，對那些衛(wèi)生不夠清潔的科室進行批評，增進了大家的集體榮譽感,，促使大家養(yǎng)成“爭先創(chuàng)優(yōu)”的意識,，為把整個小區(qū)建設成花園式文明小區(qū)做了大量工作,。同時,，我們制定了機關工作人員文明用語，來人,、來電接待專用文明語言，在機關辦公樓大廳樹立“機關人員工作十不準”,、“文明單位創(chuàng)建奮斗目標”,、“八榮八恥”等敬業(yè)愛崗警醒牌,，時刻提醒工作人員要努力工作,，端正工作態(tài)度，加強學習,，提高自身素質，維護xx公交人形象,。經過一段時間的努力,，機關工作形象有了很大的改觀,，工作人員素質有了很大的提高,，贏得了外來公司辦事人員的一致好評,。通過了咸寧市文明單位創(chuàng)建領導小組的考核。

四,、以客運管理為依托,，規(guī)范秩序保公交,。

客運辦作為合并到公司一個單位,，其原有職能仍有保留,，收費與管理是其兩大主要職能,。今年在收費標準每輛車每月減少20元的情況下,，客運站場停車收費不僅沒減反而超額完成任務，主要是做了以下幾個方面工作：

一是加強了自身隊伍素質建設,，改變服務態(tài)度,，要求所有管理人員每天加班加點,，隨時對各站場管理人員崗位情況進行抽查,，對脫崗人員進行了嚴肅處罰,。

二是加強了對站場內擺放的車輛管理，使站場內的車輛分類?？?，排放整齊,，進出自如,。

三是加強了對站場內的清潔衛(wèi)生及時清掃,，確保環(huán)境衛(wèi)生。

四是加強了對站場車輛的收費管理,，特別是零星車輛的收費管理,，做到及時、到位,。

五是對原客運辦閑置場所合理開發(fā)利用,。對客運辦原城北停車場及閑置門店重新招租,。

由于以上原因，金三角,、城西停車場吸引了大量的貨車車輛及漢正街車輛進站,，交通局以全年4000元的價格租用城北停車場等各項收入彌補了因降價所造成的13200元損失,，還超客完成任務11735元,。

多年來,，由于進城車輛在城區(qū)內南來北往,，亂停亂靠,，給城市交通秩序帶來了很大壓力,，也給公交秩序造成了混亂。為此,，客運辦今年以管理為依托整治了中伙,、黃龍,、車埠,、官塘,、隨陽等進城客運車輛，實行了南北分治,。同時,，向市有關部門申報爭取出臺對“摩的”的管理相關政策,，這樣既減輕了城市交通壓力，確保了公交秩序,，增強了城市活力,。

五、以職工福利為動力,，團結一致構和諧,。

企業(yè)發(fā)展了,，我們對職工福利待遇也作了相應的提高,，只有這樣方能充分調動職工的主觀能動性,。

一是投資20萬元改造職工宿舍樓屋面,，搭建防水隔熱層,。

二是申報04棟危樓改造,，手續(xù)目前正在審批之中,。

三是結對幫扶困難職工,，公司班子成員與困難職工結對幫扶，共捐錢捐物3000多元,?？赐≡郝毠?9人次,，慰問病故職工家屬11人次,，愛心捐贈2800元,。

四是組織公司內,、退休職工進行一次全面體檢，組織公司中層干部外出考察學習,，穩(wěn)定了人心,，提高了干部隊伍素質,。

五是調整職工養(yǎng)老保險基數(shù),。由于歷史原因,，公司職工養(yǎng)老保險基數(shù)歷年來均低于社會平均工資,，經公司研究決定,，今年對職工養(yǎng)老保險基數(shù)進行了較大幅度的調整。同時,，根據國家相關政策對符合條件的職工及時辦理退休手續(xù),，對已辦理了退休手續(xù)的職工工資進行了相應的調整,。

六是開展形式多樣的文體活動,，增強了集體榮譽感與凝聚力,。1是參加了市委組織的“七一”文藝匯演,；2是參加了市總工會的“三八”女子登山比賽”、“第五屆工運杯象棋比賽”,；3是參加了咸寧市婦聯(lián)組織的.“魅力女人”選拔賽；4是組織公司職工參加內部職工的乒乓球,、卡拉ok,、籃球、羽毛球比賽,；5是開展了爭創(chuàng)的“先進職工之家”,、“五好家庭”,、“青年文明號”,、“黨員模范號”、“安全紅旗車”等活動,。

通過以上這些活動,，進一步調整了職工的工作積極性，振奮了職工精神,，為營造和諧企業(yè)創(chuàng)造了很好的氛圍,。

一是根據國家公交優(yōu)先有關政策,，爭取在綜合稅金,、養(yǎng)路費、政府補貼等方面落到實處,。

三是爭取領導支持進城客運車輛實行“南北分治”的政策得到落實,。我們力爭將中伙,、官塘、泉口,、隨陽及黃龍、楊家?guī)X等地客運車輛遷停到客運辦投資150萬元修建閉置多年的城北停車場,，對進城客運車輛實行“南北分治”,。

四是進一步加強公司內部管理,，嚴格控制非生產性經費支出,，挖潛增收,。

五是爭取政策將黃龍線路納入到公交行業(yè),。黃龍線路是公汽公司多年來的老線路，由于種種原因,，曾一度中斷,，現(xiàn)由個體中巴車輛壟斷經營，票價較高,，市民反映強烈，人大代表,、政協(xié)委員多次要求公汽恢復黃龍線路,，實行公交票價政策。

“春潮涌起千江雪,，海域探來萬斛珠”,。在新的一年里,，我們相信：在市委市政府的關心與支持下,，在建設局領導的正確領導,，我們有信心,，也有決心一定能駕駛“xx公汽”這輛宏偉的公交車高速行駛在社會主義市場經濟的康莊大道上,。

公交公司工作總結和工作計劃篇四

今年以來我公司在縣委,、縣政府、縣建設局的大力支持以及政府各部門的協(xié)作下,，不斷解放思想，轉變觀念,，干事創(chuàng)業(yè),，與時俱進，發(fā)揚團結,、發(fā)展,、改革、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，加強企業(yè)管理，提高服務質量,。根據水建字[20*]188號文件要求,，現(xiàn)將我公司20*年的工作總結及2022年的工作計劃匯報如下：

一,、20*年工作完成情況。

(一)20*年度工作中取得的成績,。

目前我公司共10輛公交車投入運營,，從業(yè)人員54人,，開通了1,、2兩路公交線路,，極大地改善了*人民群眾的出行條件,，主動爭創(chuàng)*縣青年文明號單位,，樹立*公交優(yōu)良形象,，為*城市增添了一道亮麗的風景,。今年1月份至今營運里程達72萬公里,，客運量達95萬人次,，事故死亡率為0%，車廂服務合格率達98%,，正點率達97%,，乘客滿意率達98%以上,，對外包車60車次,。

(二)20*年在工作中采取的措施及取得的經驗,。

1,、努力提高服務水平,，樹立公交形象,。

我們始終把運營服務作為中心工作,，以不斷深化社會服務承諾制度為重點,，強化管理,，堅持不懈地抓形象工程,，使企業(yè)的兩個效益明顯提升,。一是把一線運營生產的管理做為重點，先后制定了《駕乘人員服務承諾書》,、《站務員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓，特別是新上崗人員,、違規(guī)違紀人員的培訓工作;三是加強監(jiān)督檢查，強化公司安全檢查工作力度,，堅持內外結合,、明暗結合的方法,，搞好安全服務的檢查監(jiān)督,。

2,、采取多種措施,，滿足乘客需求,。

現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,，競爭是不可避免的,，只有優(yōu)質的服務才能取得競爭的勝利,，因此,，春運、五一,、國慶,、兩會議開會時間間，公司從提高服務質量,，樹立*公交形象出發(fā),，把衛(wèi)生安全和服務做為頭等大事來抓,，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍,，司乘人員注重形象,、儀容、文明用語服務,。為60名高灘拆遷戶學生辦理優(yōu)惠乘車卡,，每天派2輛公交車專程接送,。公司制定了公交站臺站點設置方案，并獲得了有關部門的批準,，目前正在籌建的準備階段,，力爭能盡快建成,。

3,、強化運營管理,，增進社會效益和經濟效益,。

進入20*年,，公司從建立健全制度規(guī)范管理,，提高標準化服務水平,，重視安全管理等方面入手，響應縣委,、縣政府及相關主管部門號召，站在為人民服務的高度,，使管理再上一個新臺階,，優(yōu)質服務再上一個新水平,。

一是建立健全管理制度,，規(guī)范管理人員工作制度,，為搞好生產管理工作提高生產管理水平,，提高管理人員整體素質,，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定,，監(jiān)督管理線路正常運營,，文明管理,，不循私情,，加大處罰力度,，使管理更加規(guī)范化,。

二是突出安全管理,，真正把安全運營提高到重要議事日程,，從法規(guī)教育,、例會制度入手,，通過各種形式加大安全生產宣傳力度,，層層簽定安全生產服務承諾書，并主動開展交通廳和縣安監(jiān)局組織的安全活動月活動,。公司為配合奧運會和國慶黃金周運輸工作,，組織一次安全大檢查,，通過檢查,，對存在問題的各線路進行了整改,，更換了老化輪胎,，保養(yǎng)剎車燈光等設備,，并車車建立了檔案,，完善了安檢臺帳。

三是加強調度管理,，根據早中晚客流量不同,，制定不同的班次運營間隔時間,。同時對各種突發(fā)事件,，如汶川大地震，6月份高考,，縣各項應急事件等,，公司都制定了多套方案,。

四是主動開展安全學習,，每月組織駕駛員,、售票員、站務員及管理人員進行安全學習,，每月不少于2次,。

4,、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。

今年我公司在團縣委的號召下,，將創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號有機結合起來,，從解決群眾反映的熱點,、難點問題作為主攻方向,。通過活動的開展,，司乘的服務水平有了很大的提高，服務熱度周到了,，工作態(tài)度認真了,，乘客投訴減少了,。在文明行車、規(guī)范服務的過程中,，時時把服務當作自己的天職,，把乘客當作自己的親人,，尊老愛幼，以車為家,，助人為樂、拾金不昧,，受到廣大乘客的好評,，廣大司乘人員用自己的行動樹立了*公交人的優(yōu)良形象。明年我公司將繼續(xù)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動,，爭創(chuàng)市級青年文明號單位,。

(三)工作中存在的困難和問題,。

1,、面包車、殘疾人電三輪車等非法運營車輛貫穿城效公交線路,，在公交車站點招攬乘客,，致使公交車輛無客源,，擾亂了公交車運營秩序。

2,、關于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,，公交發(fā)展環(huán)境不夠寬松,。

3,、由于目前*還沒天然氣加氣站，我公司公交車輛加氣困難,，每天到宜賓加氣,，不僅增加燃油成本,，而且讓駕駛員得不到很好的休息,，使得我公司車輛運營難度增大,。

二,、2022年工作計劃。

2022年,，我公司將繼續(xù)嚴格執(zhí)行管理制度,，實施服務式管理的工作思路,，在改善城市公共交通秩序，改變公交形象,，提高服務水平,，增加企業(yè)效益上狠下功夫?，F(xiàn)結合我公司實情，將2022年的主要工作計劃作出如下安排,。

(一)工作思路：緊跟城市建設范圍發(fā)展，充分利用城市道路發(fā)展的機遇,，配套建設公交基本公共工程,，適時延伸,、調整,、開通公交線路,。

(二)工作目標：完善城市公交,，發(fā)展城鎮(zhèn)公交，更好地為廣大群眾提供便利,、實惠,、舒適,、優(yōu)質的出行環(huán)境，要堅定不移地堅持安全第一,，預防為主的安全生產基本方針，2022年實現(xiàn)安全生產少交通事故,，無人身安全和健康事故這一目標,。

(三)工作重點：

1、加強司乘人員培訓,，提高服務水平,，嚴把司乘人員的上崗關,。

2,、強化公司各項管理制度,，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標,。

3,、外樹企業(yè)形象,，爭創(chuàng)市級青年文明號單位,。

4,、安全生產為16年工作的重點,。繼續(xù)堅持每月2次安全生產學習會議,，深入地學習《_安全生產法》,、《道路交通安全法》,、《安全操作技術規(guī)程》,、《安全生產工作規(guī)定》等法律法規(guī),，要通過學習領會其精神實質,，用政策統(tǒng)領全體職工的頭腦,，用法律規(guī)范公司的安全生產行為,，要明確安全生產職責,，建立行之有效的規(guī)章制度,。

5,、硬件設施建設,。主動爭取政府各方面的支持,，解決公交站臺、站點問題,，建設好公交后勤場站,。抓住有利時機，主動開展公交二期規(guī)劃的實施工作,，增加公交車營運車輛,，力爭開通樓壩至*的公交線路。

xx年,，公司在市府和主管局的正確領導及相關職能部門的支持下,，堅持以xxxx重要思想為指導,，深入貫徹黨的xx大,、xx屆三中全會精神,，牢固樹立科學發(fā)展觀,，開拓創(chuàng)新,、勤儉創(chuàng)業(yè),、奮力拼搏,，推動企業(yè)改革發(fā)展,，取得一定成效,。

一、經濟效益完成情況,。

xx年,，預計全公司營運收入7006萬元,，與上年6746萬元同比增長;實現(xiàn)利潤610萬元(其中投資收益和非營業(yè)收入共計465萬元),，與上年600萬元同比增長;上交國家稅金361萬元,。

二,、主要工作,。

(一)堅持以人為本和強化人財物管理為切入點,，促進企業(yè)平穩(wěn)過渡發(fā)展,。

公司以制度改革為突破口，在管理崗位上引入競爭機制,，實行競聘上崗,，綜合考評,。年初，對中層干部人事進行適當調整,，體現(xiàn)能者上,、平者讓、庸者下的用人原則,，使其各盡所長,，充實行政管理隊伍的力量,，從而加大全面管理的力度,。特別是財務管理方面，認真抓好日常成本核算,，及時掌握資金運轉情況,，實行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調配;嚴格把好廢舊物資統(tǒng)一回收,、統(tǒng)一入帳的各項環(huán)節(jié)關;嚴格控制公車和通訊工具的費用支出,，實行定額管理;嚴格控制業(yè)務招待費支出不得超過規(guī)定總額的30%,。同時所有辦公或業(yè)務費用支出，嚴格執(zhí)行經手人,、證明人,、審核人和審批領導的聯(lián)名簽字制，杜絕不合理開支和鋪張浪費等不良現(xiàn)象,。

公交公司工作總結和工作計劃篇五

今年是xx市建市二十周年,、“三國文化節(jié)”十周年,，同時也是xx市“城市建設年”。為此,，我們投資近400萬元更新線了路營運車輛,，率先在咸寧市實行無人售票，新建了一流候車站點崗亭,，安裝了線路車載電視,，還在車上配備了“暖心墊”,、“扶手套”,、“愛心殺,、“廢紙簍”等便民設施，改善了居民出行環(huán)境,，提高了城市品位,。

在加強硬件建設的同時，我們還加強了“軟件”方面的管理,。

一是實行“四專”,。即專人,、專職、專責,、專線管理,，成立線路車組,，將安全、營運,、線路測速與稽查分解到各條專線,，明確安全責任。

二是組織公司內部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會,，組織安全知識培訓學習,，制定線路管理人員“七不準”，司售人員“十四不準”,，規(guī)范營運秩序,。

三是改變線路經營模式，將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包,，將事故風險分散轉移到車輛承包人,。

四是成立專班，認真督查落實,，公司一把手陳局長親自抓,，在營運班次時間內不定時、不定期,、不定點的明查暗抓,，開通熱線電話,，設立舉報信箱，查出安全隱患3處,，并及時予以整改,，嚴肅處理了一批工作不認真、不積極,、不主動的管理人員,，處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規(guī)的車輛198人次,，處罰金額15780元。此舉嚴明了線路紀律,，規(guī)范了營運秩序,，提升了公交形象，大大降低安全事故發(fā)生率,，得到了市民的一致稱贊,。全年營運線路、加油站,、修理廠,、金角塘酒樓無一起重大安全責任事故。

二,、以節(jié)支增收為根本,，爭取政策見成效。

20xx年為“管理效益年”,。為此,，我們從以下幾方面狠下功夫，節(jié)支挖增收,。

一是為防止亂吃,、亂喝、亂派等鋪張浪費現(xiàn)象,，我們實行三“統(tǒng)一”：即來客統(tǒng)一由一個部門安排,，統(tǒng)一到一個地點進餐，統(tǒng)一一個時間結賬,，今年招待費為29.1萬元,，同比去年56.98萬元節(jié)約27.88萬元。

二是為防止“滴,、漏,、跑、冒”等水電方面的漏洞,，我們在今年5月份全面開展水電改造,，水改后每月節(jié)約支出8000元，預計兩年可收回改造成本。今年水電費開支11.2萬元,，同比去18.11萬元節(jié)約6.91萬元,。

三是根據建設局[20xx]1號文件《關于加強財務管理、嚴格控制物資捐贈的通知》要求,。今年物資捐贈費為10.26萬元,，同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元。

四是為有效地控制利息支出,，公司償還了部分職工高息借款33萬元,，還清了銀行債務6.5萬元，今年,，利息支出20.38萬元,，同比去年41萬元節(jié)約20.62萬元。同時,，加大清收力度,，今年共收回呆債、死債近19.1萬元,。

五是為防止交通事故的發(fā)生,，公司成立了線路車組，改變了線路經營模式,，制定了線路管理人員“七不準”,，司售人員“十四不準”等一系列措施，安全事故費僅為20.5萬元,，同比去年75.9萬元節(jié)約了55.4萬元,。

六是由于線路經營模式的改變，車輛保險費由車輛承包人承擔,，加之承包車主保險意識逐步提高,，保險金額逐漸增加，今年車輛保險費為47.6萬元,，同比去年38.27萬元增長9.33萬元,。

七是加強對線路車輛的日檢、月檢,，及時做好車輛保養(yǎng)工作,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，修理費僅為18.85萬元,，同比去年47.8萬元節(jié)約28.95萬元,。

公交公司工作總結和工作計劃篇六

光陰似箭，日月如梭,，20__年即將過去,，在即將_的歲月交替之際又要迎來新的一年,。一年來，在領導及科室領導的關懷支持下,，在其他同志的配合與幫助下,，我立足本職，扎實工作,，順利地完成了自己所承擔的工作任務,，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。

一,、加強政治學習,，不斷提高政治思想水平。

積極參加單位組織的各項政治學習活動,，認真學習領會精神,，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐和推動工作,，通過學習，使自己的政治思想水平得到提高,，增強了工作的積極性,、主動性和責任感。

二,、愛崗敬業(yè),，干好本職工作。

做為一名公交車駕駛員,，為人民群眾服務,，促進著各項工作的正常開展，有著重要作用,。

1,、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強烈的工作責任感,。干一行就要愛一行,。對于駕駛員來說，每天頻繁的進出站,，重復起步,，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,，耐心的疏導乘客,，更加增加了我的愛心和關愛生命，認真貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度,，服從領導的工作安排,。

2,、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全,。為了保證車輛行駛中的安全,，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)，嚴格遵守《駕駛員管理制度》,，文明駕駛,、禮讓三先，不開快車,，不酒后駕車,，不私自出車等。

3,、愛車如己,，注意保養(yǎng)，定期檢查,，及時維修,。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔,。每天下班收車后,，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生,。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,，增強安全性,。另外，我還認真學習汽車知識,，掌握汽車的基本結構和工作原理,。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除,。

4,、科學駕駛，節(jié)約油料,。為了節(jié)約燃油,，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線,，行車中做到不急加速,，不急剎車，不強行超車,。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,，充分保證了行車的經濟性,。

三、腳踏實地,，繼續(xù)做好今后的各項工作,。

回顧一年的工作，盡管取得了一點成績,，但與領導的要求相比,，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后,，我將更加嚴格要求自己,，發(fā)揚成績，彌補不足,，全心全意完成好每一項工作任務,，在確保行車安全、加強節(jié)約,、注意防盜的基礎上,，進一步做到熱情服務、禮貌待人,，文明行車,。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下,，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階,。

公交公司工作總結和工作計劃篇七

各位領導,、同志們：

大家好！

今天我演講的題目是_安全責任,、重于泰山_,。安全連著你我他，幸福才會千萬家,，安全行車對我們*駕駛員來說是永恒的主題,。20xx年是大事之年，喜迎黨的__勝利召開,。為此我們作為一名駕駛員就應當把安全工作和安全教育擺在首位,，始終把安全工作作為底線，努力實現(xiàn)零違章,、零事故的目標,。在人潮洶涌，車水馬龍的社會中,，安全是最重要的,，當心過往的車輛,，這是每個人都在時時刻刻提醒自己的；_隱患險于明火,、防范勝于追究,、責任重于泰山_，這是我和戰(zhàn)友們每天上班應該樹立的信念,，在人生的旅途上,，安全伴我同行！獨自走在人生道路上,，一直依賴著_安全_這個拐杖,，沒有它我們可能摔跤，可能走不過風風雨雨,，更不可能達到人生最輝煌的時刻,。做為一名*駕駛員，安全是我們的主要職責,，是我們每個人責無旁貸的責任,，安全工作需要我們大家集思廣議，獻計,、獻策,、盡職盡責。今年時間已經過半,，有我們的成績,，也有我們的不足，成績不能代表過去,，不足的地方需要進一步改進,，我們應該從點滴做起、從小事做起,、從每一個細節(jié)做起,，我們都希望擁有一個幸福美滿的家庭，那里充滿著歡聲笑語,，充滿著理解和支持,，充滿著愛心與永恒，我們都希望它向水晶一樣晶瑩剔透,，完美無暇,，然而在交通事故中生命卻顯得如此的脆弱和無奈，每年有多少個家庭因此變得不再完整,，瞬間失去了往日的歡聲笑語,，生活變得不再幸福。我是一名已經有著10多年駕齡的司機,，多年的駕駛經驗告訴我,，要想做到安全,，一是要管好自己，集中精力,，謹慎駕駛,；二是要養(yǎng)成良好的駕駛作風，強化自身的道德素質,。

一名*駕駛員,，在工作中首先要管好自己，集中精力,，謹慎駕駛,，許多事故的發(fā)生，往往是不經意間思想麻痹大意,，我們每天行駛在公路上,，穿梭于大街小巷之間，在繁華的都市中與無數(shù)的行人擦肩而過,，安全和事故的界線是那么的渺小,。一個微小的失誤可能讓我們抱憾終身。生命對于我們每個人來說,，只有一次,，我們應該萬分珍惜，當那一個個因安全隱患所造成的事故呈現(xiàn)在我們面前時,，不能不引起的我們深思,；當看到因事故致殘的人聲淚俱下時，當聽到失去親人的童音凄涼酸楚時,，面對這一起起慘痛的教訓,，我們有何理由不講安全呢？有何理由不把安全牢記心頭呢,？對于那些不能復蘇的生命，對于那些給亡者的親人所帶來無法彌補的創(chuàng)傷,，我們又何以自處,？這一切的一切，都在警示著我們,，告誡著著我們_安全責任重于泰山_,。作為一名*駕駛員，我深深懂得自己肩膀上背負著重大的責任,，手握的是方向盤,，關系的是千家萬戶，每一個人的幸福安危,。如果我們沒有牢牢樹立_安全第一_的意識,，沒有良好的職業(yè)道德素質,，那就是失職，就是對自己和單位的不負責任,，甚至意味著犯罪,。安全和良好的行車秩序，是我們?yōu)椴筷牱盏淖罨镜囊?。為此我們必須奉職盡責的干好自己的本職工作,，在行車中嚴格遵守交通法規(guī)，行車紀律,，從自身做起,，從點滴做起，注重車輛日常保養(yǎng),，認真檢查車輛技術狀況將影響安全的隱患及時消除在萌芽狀態(tài),。

雖然我是一名有著10多年駕齡的駕駛員，但我也不敢說我駕駛技術有多好,，不發(fā)生事故那才叫好,。在座的每為同行們，我想真誠的說一句話：安全需要我們大家從自身做起,，讓我們共同探討,，取長補短，互相學習,，發(fā)揚團結拼搏,，力爭奉獻的精神，從安全為首,，力爭后半年的安全工作圓滿順利,。

戰(zhàn)友們，我們?yōu)榱藙?chuàng)造輝煌的人生,，美好的明天,。讓我們一起牢牢記住_安全警鐘常鳴，安全工作只有起點,，沒有終點的,，安全責任重于泰山_。

公交公司工作總結和工作計劃篇八

為有力保障春運期間乘客的返鄉(xiāng)和出行,，針對每年春運期間可能發(fā)生的一些情況,，確保在雨、雪,、霧等惡劣條件下的行車安全,，公交公司特出臺了《20xx年春運工作方案及應急預案》等一系列行之有效的措施。從101路選取多名技術過硬的.駕駛員和車容車況好的車輛擔任春運值班，以做好特殊條件下乘客的駁載工作,，防止乘客的滯留,。通過一系列的措施，使乘客走得了,、走得及時,。

公交公司工作總結和工作計劃篇九

20__年，公交總公司在上級主管部門的領導下,，認真落實年度工作部署,，以營運服務為中心，以企業(yè)改制為重點,，以提高“兩個效益”為目標，積極組織生產經營和安全服務,，完成了全年生產計劃,，其它各項工作也得到較好落實，現(xiàn)將主要情況總結如下：

一,、主要指標完成情況行駛里程：計劃7635萬公里,，實際運行8025萬公里，完成計劃105%;營運收入：計劃17538萬元,，實際完成18400萬元,，完成計劃105%;總支出：計劃19315萬元，實際支出20327萬元,，比計劃增加1012萬元,，主要因為繳納離退休人員一次性醫(yī)療保險、按[20__]54號文套改工資,、發(fā)放烤火費,，尤其是油料漲價等因素，超出成本計劃;利潤：補后計劃-828萬元,，實際利潤-687萬元,，比計劃減虧141萬元。車廂服務合格率97%,，車輛整潔合格率98.6%,。行車責任事故考核指標為1.8起/百萬公里，實際發(fā)生0.19起/百萬公里,，較去年同期下降38%;發(fā)生有責死亡事故1起，同比減少6起,。

二,、主要工作情況今年以來，公交公司在生產工作中面臨很多困難，一是油料大幅度漲價,，生產成本劇增;二是城市道路多處施工,，有50余條線路相繼繞行，對營運服務工作帶來很大影響,。三是歷史遺留的職工養(yǎng)老保險,、住房公積金等福利待遇問題很多，影響了職工隊伍的穩(wěn)定,。盡管如此,，公司全體干部職工努力克服困難和干擾，發(fā)揚艱苦奮斗和勇于奉獻的精神,，積極開展工作,，尤其是領導班子調整以后，高舉“真抓實干,，求真務實”的大旗,，加大了管理工作力度，狠抓制度落實,，努力改善管理人員的工作方法,，調動了全體職工的積極性，完成了全年工作任務,。

(一)積極推進改制工作,。

1、組織做好改制基礎工作,。企業(yè)改制面臨產權制度改革和職工身份調整,，針對這一實際，一是做好職工勞動關系調整的準備工作,，對5902名在職和離,、退休職工逐人核對年齡、工齡,、用工形式和本企業(yè)工齡等,，完成統(tǒng)計造冊。對所有在職和離退休人員從93年至20__年的工資底賬和職工養(yǎng)老保險金繳納情況逐人逐月進行復印核查,，并分別由本人簽字認可,。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問題，對歷年因經營困難上繳不到位造成的養(yǎng)老保險和個人賬戶的誤差逐人進行計算,，將差額部分統(tǒng)一補繳到養(yǎng)老保險局,。對歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對及職工本人鑒認補繳工作。三是為全體職工辦理了社會醫(yī)療保險手續(xù),，于20__年3月1日正式參加了醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌,，并將職工醫(yī)院申報成為社會醫(yī)療統(tǒng)籌定點醫(yī)院,。四是對職工進行了企業(yè)改制宣傳教育，將市政府[20__]154號文件《關于國有企業(yè)改革有關勞動保障問題實施細則》下發(fā)到每一個職工,，總公司班子成員分別到各公司進行宣講,，并聘請社會和勞動保障局的3位處長給職工授課，解答職工提問,，普及改制和職工保障知識,。五是制訂了企業(yè)改制方案和職工安置方案，在廣泛征求干部職工意見基礎上,，進行了反復修改和完善,，被廣大職工所接受。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會上,，兩個方案獲得通過,。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會設立方案》和《職工持股會章程》,。

2,、嚴格按程序實施改制。公司按規(guī)定程序及時擬制和呈報了各類申請文件,，6月17日,，國資委對企業(yè)改制申請進行了批復;7月9日國資委對企業(yè)關于清產核資的申請進行了批復，委派三個中介機構分別于7月12日和7月19日進入公交公司實施清產核資,、資產評估和離任審計,，清產核資的基準日定于6月25日;8月31日完成清產核資工作;10月27日國資委對清產核資損失核銷資產核實情況予以批復。目前,，資產評估工作接近尾聲,，國資委正在對評估報告進行審批。11月19日,，國資委又委派北京中合加律師事務所進入公司,，對改制工作進行總體協(xié)調，該中介所已整理完成盡職報告,，公司將積極配合律師團共同推進改制工作,。

(二)營運服務保持了發(fā)展勢頭。

1,、繼續(xù)開辟線路和優(yōu)化線網,。根據城市發(fā)展和道路建設情況，全年先后開辟了56路,、58路,、47路、59路和旅游3路共5條公交線路,，填補了部分道路的公交空白,。優(yōu)化調整營運線路20條,，其中，對通行公交專用道的線路和車輛進行調整,，將53路撤出，對32路,、34路和45路做了局部調整,，確保了專用道的暢通。同時,，將26路,、30路作了延伸，完成了對南二環(huán)客運站的接力交通,，完成了對勝南客運站遷移后線路延伸工作,。另外,，全年有40條道路或路段施工,，我公司積極克服困難,，合理組織繞行,，保證了正常營運服務秩序,。

2,、調整營運車輛和運力結構,。全年新購9米以上大型營運車輛151部,，對1路,、2路,、31路、106路等8條客流發(fā)展較快的線路分別增配了車輛,。同時對部分線路的車輛結構進行了調整,，根據客流情況將43路、21路等5條中巴線路改為大車線路,，改善了車輛結構和乘車條件,。營運工作中，各公司堅持科學配車,，合理調度的原則,，努力挖掘生產潛力，在早,、晚高峰和節(jié)假日,，采取加趟、縮短間距和取消公休車等辦法,，增加配車數(shù)量,。四公司還堅持夜間修理制度，減少保修車停場車日,，提高了車輛運營效率,?？偣救晖瓿蛇\送乘客2.2億人次。

3,、繼續(xù)抓了站路設施和車廂服務設施建設,。一是配合交通項目建設部門和施工單位，對槐南路西段,、倉安西路和體育大街的改造路段,，選址預留了新的站路設施及泊車位置，并完成了體育大街路段15座站亭,、槐南路20座站架安裝建設和倉安路22個預埋件的安裝工作,。二是對新購及在用車輛購配和安裝了151部讀卡機、184臺投幣機,、123臺電腦報站器和151個后門監(jiān)視器,，新錄、改錄電腦報站器617部,，保證了服務設施功能完備,，運行良好。三是規(guī)范了營運車輛行車標志和車廂服務標志,，對所有車輛的“三牌”作了統(tǒng)一,，對車容車貌進行了徹底整治，改善了服務形象,。

4,、重視抓了安全行車和服務質量。建立了安全行車目標管理責任制,，按期對公司,、路隊、線路和車組的安全服務工作進行檢查考核,，嚴格執(zhí)行“四不放過”的原則,，加大了對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度，并強化了領導者和管理者的責任,。重視做好安全防范,，堅持從源頭控制，落實司機崗前培訓,、在崗培訓及準駕證考評制度,，組織開展安全技能培訓和安全行車競賽活動，認真抓了《新交通法》的學習和貫徹,，并組織了“交通安全知識”競賽,，共組織駕駛技術培訓三期，培訓學員305名,，組織外聘司乘培訓9期,，培訓學員273名,，駕駛員協(xié)會和總公司、分公司,、路隊分別組織司機安全知識培訓224場次,，參訓人員達3.4萬人次，通過以上措施,，全公司安全形勢得到好轉,，全年責任上報事故比去年同期下降38%。進一步抓了服務質量和行風建設,，開展了“三創(chuàng)”服務競賽活動，并對活動情況按月,、按季組織考核評比,，落實獎懲制度，保證了活動效果,。組織了以規(guī)范化服務為主要內容的業(yè)務技能培訓,，全年共培訓職工2.7萬人次，提高了職工的服務意識和服務技能,。重視發(fā)揮社會監(jiān)督網絡的作用,，不斷完善“96116”網絡建設，健全了督查督辦制度,，對人大,、政協(xié)37件建議和提案全部進行了答復和回訪;積極組織參與我市開展的民主行風評議活動，虛心接受乘客的批評和建議,，對劣質服務現(xiàn)象進行認真查處,，保證了服務質量的穩(wěn)定，全年共收到表揚信58封,、錦旗6面,、媒體表揚11次。

(三)注重抓好技術和設備保障一是按大容量,、低能耗,、低排放的標準完成151部新車選型購置工作，其中10米車型101部,，9米車50部,。在技術考察和購置過程中，先后建議改進了原車設計46處,，采用了新裝置如尾氣預熱,、剎車自動調整臂、油脂自動潤滑系統(tǒng),、天然氣系統(tǒng)等10項新技術,，確保了新車技術性能和安全性能,，提高了車輛檔次。二是落實車輛維修和例保制度,，改善了保修公司高保作業(yè)的管理模式,，嚴格配件更換品質級別要求，加強了過程檢驗和維修質量控制,，完成了維修計劃,。技術部門嚴格執(zhí)行強制低保制度，按實際運營里程考核低保臺次,，并規(guī)范了使用“三濾”和潤滑油級別,，低保質量也得到提高。三是加大了尾氣治理力度,，對排放超標的120部營運車輛所配置的國產柴油機,，全部購置和改裝進口油泵油嘴，使排放煙度值下降了50%,。在車輛保養(yǎng)和大修中,，嚴格落實“三濾”清潔要求和規(guī)范油泵油嘴技術參數(shù)，尾氣不合格禁止出廠上線,。市環(huán)境監(jiān)測中心在對公交車尾氣排放的技術監(jiān)測中,，排放合格率為88.87%，比去年提高了2.54個百分點,。四是在成品油供應緊張,、油價連續(xù)上漲的情況下，物資供應部門克服困難,，廣開采購渠道,，設法聯(lián)系貨源，積極搞好燃油供應,，全年共完成油料內供外銷16000噸,，較好地保證了營運服務工作。

(四)抓緊進行場站建設克服了當?shù)卮迕窀蓴_施工和施工條件差等困難,，繼續(xù)組織南二環(huán)停車場施工建設,，按計劃進度完成綜合樓、車間,、加油站等建筑5200平方米,，澆筑場區(qū)混凝土路面9000平方米，完成地下管線鋪設工作和計劃外380米污水灌渠改造,。同時,，完成談固停車場綜合樓建設和31路停車場地面硬化工作。為加快火車站公交樞紐站改造工作進度，營運服務處積極配合項目規(guī)劃部門參與方案研究設計,，對整體功能提供參考方案和技術要求;基建處克服困難,，加班加點補辦各種手續(xù)，目前已完成場區(qū)地坪基礎和島式候車亭基礎建設及電力,、供暖,、供水、通信,、調度等系統(tǒng)的管網鋪設,，計劃在20__年2月初投入使用。

(五)承辦全國公交會議取得成功10月份,，在我公司召開了全國公交學會理事會議,，來自全國各地的與會代表近200人，我公司負責會議準備和會務保障,。做到合理謀劃,、提前準備、精心安排,、認真組織，使大會取得圓滿成功,。一是公司領導非常重視,。成立了會務領導小組和工作組，主要領導親自參加籌劃和組織,，對工作組成員作了嚴格要求和詳細分工,，并進行了培訓。二是認真準備,。制訂了一整套計劃和方案,，對會議接站送站、代表返程票,、食宿安排,、會場布置、參觀地點和線路,、交通工具以及本公司服務活動配合等,，都進行了認真的準備。三是精心保障,。針對會議規(guī)模較大,，代表地域廣，會議內容多,，標準要求高等特點,，工作組成員認真協(xié)調，克服各種困難,，嚴格按會議要求的內容,、時間和標準進行保障,，從會議的活動場地布置、轉場銜接等事項,，到代表的飲食習慣,、行程安排等細節(jié)，都精心進行安排和保障,，受到全體代表和建設部領導的一致好評,。四是效果很好。經過公司上下和會務組的努力,，保障工作沒有出現(xiàn)任何紕漏,，使會議開得順利圓滿，尤其是城管局,、交管局,、新聞媒體給予了大力支持，公司上下積極配合,，展現(xiàn)了我市公交的地位,、作用和良好形象，給學會領導和全國公交同行留下深刻的印象,。

(六)加強了生產和生活服務保障工作,。

1、3號樓,、北院宿舍,。

1、2號樓,、尖嶺宿舍和中華南大街宿舍用電1戶1表安裝工程,。辦理了機關西院房產證過戶手續(xù)和總公司所有房屋土地產權分割、指界認證工作,。

2,、重視搞好職工生產和生活保障。公司各級領導堅持帶著感情做工作,，心系一線職工,，努力改善生產和生活條件。各公司,、路隊對職工休息室進行整飾,，添置了座椅、床鋪,、被褥等休息用品,，并加裝了空調;對偏遠線路改造或新設了小型食堂，添置了液化氣灶、微波爐等炊具和飯桌,、碗櫥等,，購置或自制了保溫桶，基本解決了一線職工就餐,、飲水,、休息、如廁等問題,。各級領導和機關暑期為一線職工送飲料,、綠豆、白糖及防暑藥品,，入冬后及時落實職工休息室取暖保溫工作,，有效地保證了營運生產。

3,、開展了經常性的送溫暖活動,。注意做好困難職工救助工作，工會為11名特困職工辦理了優(yōu)待證,，為28名困難職工結成幫扶對子,，為46名困難職工發(fā)放了救濟金。各級工會還注意發(fā)揮“紅白理事會”的作用,，幫助職工處理紅白大事和重大難題,。對部分職工開展了談心家訪活動，走訪300人次為職工調解糾紛和化解矛盾,，保持了職工隊伍穩(wěn)定。

(七)圍繞中心任務做好黨群工作各級黨組織和群團組織積極發(fā)揮政治核心作用和橋梁紐帶作用,，把思想政治工作滲透到企業(yè)各項工作之中,，推動了工作的開展。

1,、黨委推行了目標化管理,，修訂了《黨委目標化管理考核細則及考評獎罰辦法》，增加了工作創(chuàng)新的內容,，強化了黨群工作對生產經營的保證和促進作用,。組織全公司黨員干部進行學習培訓，開展了以“保持黨員先進性”和“提高黨的執(zhí)政能力”為主題的黨課教育,，并組織進行了“黨員風采”演講比賽,，取得了較好的效果。樹立了競爭上崗的用人導向,，對7個領導管理崗位實行了競聘上崗,。對所屬各單位領導班子進行了考察考核，對7名不信任率40%以上人員給予警告，對優(yōu)秀黨員和先進基層組織進行了表彰,。認真做好新黨員發(fā)展工作,，嚴格履行組織程序，保證了新黨員質量,，全年共發(fā)展新黨員23名,。基層黨組織開展了“黨員示范崗”和“一創(chuàng)雙優(yōu)”等活動,，積極發(fā)揮黨員帶頭作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,，增強了黨組織的凝聚力和號召力，帶動了工作的開展,。

2,、增強思想政治工作的針對性。結合企業(yè)實際,，建立了以各單位黨政“一把手”為第一責任人,、以穩(wěn)定職工隊伍為重點的思想政治工作專項責任制，加強了對改制工作的宣傳教育,，印制下發(fā)了宣傳提綱,，下發(fā)5500份調查問卷，了解職工思想動態(tài),，組織召開各種類型的座談會,，注意做好職工思想分析，增強了宣傳教育的針對性,，并注意發(fā)揮《公交報》的作用,，做好企業(yè)改制和營運服務的宣傳引導工作。

3,、加強民主管理,，積極發(fā)揮職代會的作用，落實職代會的工作程序和權力,，堅持重大事項由職代會討論表決,，對企業(yè)改制方案和企業(yè)改制職工安置方案進行了認真討論和審議，維護職工的合法權益,。注意做好廠務公開工作,，進一步完善了公開形式和公開內容，強化了職工的知情權和民主參與意識,，組織了合理化建議征詢工作,，收集合理化建議700多條，大部分都有較強的參考價值,，促進了企業(yè)建設,。繼續(xù)組織開展勞動服務競賽和技術創(chuàng)新活動,，舉辦了“巾幗文明示范崗”經驗交流會，對“十佳文明線路”和“工人先鋒號車組”進行了檢查驗收,，對技術攻關和創(chuàng)新成果給予了表彰和獎勵,，推動了創(chuàng)先和創(chuàng)新工作。

三,、存在的主要問題,。

1、企業(yè)的基礎管理薄弱,。個別管理制度落實不到位,，尤其是在財務管理上存在漏洞，出現(xiàn)了個別基層管理人員貪污的問題,，對企業(yè)造成了損失,，使干部形象受到了影響。

2,、安全行車工作仍然存在問題,，有重大事故苗頭和行車責任事故發(fā)生，尤其是55路“5.25”行車事故和56路在石德線鐵路口逆行導致火車被迫停車的事故,，對企業(yè)造成了政治上和經濟上的損失,，并被新聞媒體批評曝光，影響了企業(yè)聲譽,。

3,、假幣問題困擾經營工作。部分乘客持假幣,、殘幣乘車現(xiàn)象越來越嚴重,，僅10月份清點統(tǒng)計的假硬幣超過3萬元，在售票中技術設備難以鑒別,，司機在識別上也有困難,，給企業(yè)帶來一定損失，成為亟待解決的問題,。

4,、企業(yè)經營困難加劇,。成品油價格連續(xù)上漲,，燃油成本較去年同期增長700多萬元，而且改制成本支出數(shù)額巨大,，企業(yè)經營更加困難,。

四、明年主要工作打算,。

1,、努力打造企業(yè)形象,。一是加強干部隊伍建設，改善干部形象,。落實干部學習制度和培訓制度,，抓好政治思想教育和自身素質培養(yǎng)，提高決策能力,、管理能力和總攬全局的能力,。結合企業(yè)改制，完善用人機制,，選賢任能,，實行公平競爭、公開錄用制度,。改善管理人員的工作方法,，提倡帶著感情做工作，為職工辦實事,，推行領導干部深入一線和基層干部與職工交心活動,，積極改善干群關系。二是在全公司培養(yǎng)“八個要”的工作作風：即：要弘揚正氣,，剎住歪風邪氣;要率先垂范,，發(fā)揮模范帶頭作用;要團結，反對分裂和小團體主義;要立新功,，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風行,，反對拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象;要加強組織紀律觀念，堅決剎住自由主義和政令不通,、各行其是的壞風氣;要提倡誠信老實,，反對言行不一;要重業(yè)績、看實效,，堅決反對浮夸和弄虛作假,。做好宣傳和引導，將“八個要”的內容作為全體干部職工的行為準則,，努力提高職工隊伍的整體素質,。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導“和衷共濟,，誠信至善,，務實創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神,，牢固樹立“真抓實干,，求真務實”的工作路線和思想路線，利用各種形式營造良好的企業(yè)文化,，凝聚職工思想,，昂揚企業(yè)斗志,，把企業(yè)塑造成形象好、信譽高,、職工信賴,、社會贊譽的過硬企業(yè)。四是加強廉政建設,，從廉政教育入手,，構筑思想道德防線，建立黨風廉政領導責任追究制,，加大政務公開和財務監(jiān)督工作力度,，強化財務審計職能，從源頭上預防違法違紀問題,。五是打造服務品牌,。加強行風建設，重視抓好服務質量,，繼續(xù)抓好車容車貌整治,，規(guī)范服務行為。20__年初,，為一線司乘配發(fā)識別服,，實行統(tǒng)一著裝上崗。同時加大對中巴車服務質量的整治力度,，嚴格外聘人員“三證”審驗制度,，設法提升中巴車的服務水平。六是做好宣傳報道工作,，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化,，弘揚先進事跡，展示企業(yè)風貌,，努力提高省會公交的地位和形象,。

2、完成企業(yè)改制工作,。認真落實市政府改制工作指示精神,，按照國資委和城管局改制工作部署，抓緊組織實施,。一是統(tǒng)一思想,，進一步做好改制宣傳教育工作，重點克服畏難情緒和恐懼心理,，使干部職工真正理解改制工作的意義,。二是解決好企業(yè)遺留的職工福利待遇問題,，妥善做好職工勞動關系的調整工作,，努力穩(wěn)定職工隊伍,，建立良好的改制工作環(huán)境。三是加強對改制工作的領導,，作為黨政領導班子的中心工作來抓,，建立領導責任制，定期分析研究,，搞好協(xié)調和配合,，加快改制進程。四是嚴格按照國家政策和省,、市有關規(guī)定規(guī)范運作,，把每個程序都置于主管部門和律師團的監(jiān)督之下，堅持依法改制,，用足用好國家的改制政策,，努力維護職工利益和企業(yè)利益，并保證國有資產不流失,。

公交公司工作總結和工作計劃篇十

完成了文件資料起草,、校對、打印,、呈報,、存檔工作;做好了文件、公文,、函件的接收,、登記、保密,、傳遞,、保管、督辦和文書歸檔交接工作;負責公司辦公用品,、公務用車,、低值易耗品、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及行政人員的考勤,、節(jié)假日值班等管理工作,。

2、油補申報工作：

20xx年2-3月份,，對20xx年油補工作進行上報,，對公司30輛充電動公交上報了具體運營數(shù)據，滿足補助資格車輛為27輛,，其余3輛未達到要求,，同時，完成了與省油補監(jiān)控平臺對接工作,，可以得到相關補助資格,。

3,、車輛年審：

20xx年7月份進行24輛車型為zk6850hng2的lng新能源公交車年審;9月份進行30輛車型為zk6641bevg3純電動新能源公交車年審;在審車過程中，手續(xù)辦理一切順利,。

4,、辦理老年卡數(shù)據：

20xx年1-12月份，共計辦理3000張老年卡保險,，相關保險已全部投保,。

5、車輛gps,、刷卡機的相關工作：

6,、嚴格遵守辦公室的各項制度。

日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠。

7,、加強文印管理,。

無論是用印、用件,，都要辦理登記,，并由領導審批，在確認領導簽審批后方可加蓋公章,、使用公司證件,，從而嚴肅印信管理，完善印信制度,。

8,、認真做好文書檔案管理。

安排了專人負責,，認真做好文書資料的收集,、整理、歸檔,、立卷,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。