時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
銀行下半年計(jì)劃匯報(bào)材料篇一
20xx下半年是充滿激情的半年,努力總結(jié)下半年工作中的不足,,鞏固好團(tuán)隊(duì)下半年的管理工作,,強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、向心力及執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情,,用飽滿的青春士氣,,把下半年的業(yè)績做的提升,,通過進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃,、精神文化建設(shè)和營銷方案,深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè),,堅(jiān)定信心,、眾志一心、扎實(shí)完善下半年的各項(xiàng)工作,。做好下半年的工作意義重大,。以下是下半年的工作計(jì)劃。
下半年,,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),,營銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問題。團(tuán)隊(duì)在營銷宣傳當(dāng)中,,無法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,,因銀行業(yè)的競爭,,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,,對于信用及,、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢,,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的,。沒有一個(gè)很好的渠道開發(fā),營銷計(jì)劃的開展難度就增加了,。
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長階段,,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,,綜合計(jì)劃改革下半年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,,通過對于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時(shí)解決其問題,,完善團(tuán)隊(duì)管理,。
新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,,大家庭的組成也是不可能的,,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化,。一并實(shí)施,,善營銷目標(biāo)。
1,、日常管理,。
工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,,通過把人數(shù)落實(shí)到分組,,由小組長進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。并通過與小組長溝通,,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況,,工作上進(jìn)行良性競爭,。工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,,及時(shí)指導(dǎo),給予他們鼓勵(lì)和支持,。工作中,,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),;努力完成銷售中的各項(xiàng)要求,;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào),;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響,,便于后期團(tuán)隊(duì)管理,。
2、會議管理,。
團(tuán)隊(duì)會議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),,會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,,就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣,。通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,,進(jìn)行業(yè)績分析,認(rèn)識到其不足,,對其批評,,共同交流,找到好的方法和途徑,,解決市場遺留問題,,恢復(fù)市場肌體,提高工作效率,。
一天之際在于晨,,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進(jìn)行批評指正,,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵(lì),,使人有更高的上進(jìn)心,。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),,調(diào)動起積極性,,致使工作順利完成,。會議中增加才藝展示,,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力,。
銷售團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘是重要的部分,,不斷地補(bǔ)充新力量,,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。通過助理在xx網(wǎng)招聘,,招募優(yōu)秀成員,。結(jié)合人才大市場,進(jìn)行招聘,。通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司。
在公司的組織的培訓(xùn)下,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案,。新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn),,銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn),,從業(yè)資格考試培訓(xùn),。
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),,通過網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績促成,。
通過完成上述工作,,使我認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識,,遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力,,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析,、判斷,、預(yù)測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時(shí),、對稱的能力,,良好的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),,這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
銀行下半年計(jì)劃匯報(bào)材料篇二
下半年以來,,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理,、防案件,、防風(fēng)險(xiǎn)上來,提出了一系列的措施和要求,,涉及管理體制,、人員思想、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面,。
通過這些措施和要求,,文秘部落 省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來。
全分行管理水平的提高,,是從正面講發(fā)展的前提,。
我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,再那樣折騰,,就無可救藥了,。
所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問題。
今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排:
一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。
經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。
我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,,高度防范風(fēng)險(xiǎn),,而不是試圖去突破體制。
所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場,。
在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,,我們看準(zhǔn)了企業(yè),,選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營銷機(jī)會。
營銷上要突破舊的信貸文化,,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,,學(xué)會經(jīng)營客戶。
通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,,而不是簡單的信貸投放,。
在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個(gè)問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,,回收一塊,,退出一塊,保證新的投放需要,。
關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核。
今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。
要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,,確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品,、重點(diǎn)區(qū)域和總行,、省分行審批項(xiàng)目上。
要講究經(jīng)營策略,,要有大局觀,,在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),要積極做好營銷儲備,,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。
在維護(hù)好電信,、電力、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí),,重點(diǎn)關(guān)注教育、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。
要適時(shí)對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,,抓住機(jī)會從一些過熱行業(yè)有序退出。
要加強(qiáng)營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè),。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。
四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作,。
省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實(shí)可行的措施,。
希望盡量減少“過路財(cái)神”,,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移,、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤的重要來源。
個(gè)貸體制和機(jī)制理順后,個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。
二、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,,繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,,完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,下半年,要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,,從根本上提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力,,推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈,,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機(jī)制,。
一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺工程,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣,。
風(fēng)險(xiǎn)管理平臺工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn),,工作量、工作任務(wù)比較大,,各分支行要給予高度重視,。
二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機(jī)制,出臺產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評級制度,,完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,,引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)政策。
三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,,完善內(nèi)控評價(jià)和授權(quán)體系,,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理水平,,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。
四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,,完善貸款調(diào)查,、審批機(jī)制,建立審批人評價(jià)制度,,嚴(yán)格授權(quán)管理,,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。
五是嚴(yán)格新增不
良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,,堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,,樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作,。
目前,,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),。
盡管對不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,但我們的不良率還是很高,,特別是信用卡業(yè)務(wù),,下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整,,要深入研究存量不良問題,,及早處置,及早核銷,,防范風(fēng)險(xiǎn),,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三,、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作,。
今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓,、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作,。
下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行,。
四,、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理,、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作,。
公告期后,,我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。
為此,,各分支行要按照總行的要求,加強(qiáng)組織,,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置,。
各二級分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開本職崗位,。
同時(shí),,要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度,。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,,在這個(gè)敏感的階段,要確保萬無一失,,不能松懈,,不能出大的問題。
五,、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作,。
要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),,特別要加強(qiáng)對基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),,使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
六,、做好dcc上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。
七,、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,及時(shí)落實(shí)整改,。
銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開展三項(xiàng)檢查,,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查,。
我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,,實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。
票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),,通知到人,。
被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,,及時(shí)糾正問題,。
另外審計(jì)中查處的問題,,該整改的要整改,,該調(diào)整的要調(diào)整,,該解決的要解決。
八,、關(guān)注分立公告后員工的思想工作,。
股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,,沒有影響客戶的利益,,市場反應(yīng)不大。
倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮,。
希望各分支行行長,、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。
有的人可能會急得不得了,,有的人會想不通,,有的人接受了錯(cuò)誤的信號,什么情況都會有,。
比如老干部可能對“集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚,。
總的來講要給大家一個(gè)信心,要明確在股改過程當(dāng)中,,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,,但只會越來越好。
人員問題不會有很大變化,。
6月17日,,齊商銀行召開20xx年半年工作會議,在全面總結(jié)上半年工作情況的`基礎(chǔ)上,,認(rèn)真細(xì)致地研究部署下半年工作思路和具體措施,。
齊商銀行黨委書記、董事長杲傳勇在講話中,,著重對今后如何切實(shí)做好不良資產(chǎn)清收壓降,、嚴(yán)密防控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、不斷提高核心競爭力以及全行作風(fēng)效能建設(shè)等,,提出了具體要求,,明確提出了全行下半年著重抓好的工作重點(diǎn)、工作措施和戰(zhàn)略部署,。
談到如何切實(shí)抓好下半年工作時(shí),,杲傳勇強(qiáng)調(diào)指出:
第一,要高度重視全行不良資產(chǎn)的清收壓降工作,,切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn),。
重點(diǎn)突出三個(gè)方面的工作著力點(diǎn):1、著力做好大額貸款的清收工作,。
下半年要對大額貸款進(jìn)行一次再檢查,、再清理,,逐戶、逐筆摸清情況,,制定壓縮計(jì)劃,,落實(shí)壓縮措施,明確落實(shí)責(zé)任,,逐戶,、逐筆制定清收保全的方案和措施。
2,、著力狠抓責(zé)任貸款的清收工作,。
要按照責(zé)任到位、整改到位的原則,,深化責(zé)任追究機(jī)制,,加大責(zé)任貸款的清收力度。
3,、著力狠抓抵債資產(chǎn)的處置工作,。
不良貸款清收要以現(xiàn)金清收為主,抵債資產(chǎn)要以變現(xiàn)為主,,處置過程中要加快變現(xiàn)速度,、減少費(fèi)用支出,促進(jìn)清收盤活工作再上新臺階,。
第二,,要高度重視全行的核心競爭力建設(shè),切實(shí)完善科學(xué)合理的綜合考核體系,。
下一步要結(jié)合全行改革發(fā)展的總體任務(wù),,繼續(xù)補(bǔ)充完善薪酬管理體系,充分體現(xiàn)以下幾個(gè)原則:一要充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則,,重新規(guī)劃我行的薪酬管理體系,。
要堅(jiān)持以崗定薪、以能定資,、以績定獎,、崗變薪變的基本原則,認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求,,制定有利于本行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和競爭力提升與人才培養(yǎng),、風(fēng)險(xiǎn)控制相適應(yīng)的薪酬機(jī)制,充分調(diào)動管理者和一線員工的積極性,,引導(dǎo)全員模范履職盡責(zé),,不斷提高業(yè)績水平和工作能力,促進(jìn)全行經(jīng)營效益的提高和整體競爭力的增強(qiáng),。
二要充分體現(xiàn)多勞多得的勞動報(bào)酬分配以及獎勤罰懶的原則,。
健全完善定性,、定量的指標(biāo)體系,讓干事創(chuàng)業(yè)者得實(shí)惠,,做出貢獻(xiàn)者得獎勵(lì),造成風(fēng)險(xiǎn)者受處罰,,真正建立起多勞多得,、優(yōu)勝劣汰機(jī)制,讓每個(gè)員工最大限度地發(fā)揮作用和潛能,,在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。
三要充分體現(xiàn)多種方式、多種渠道相結(jié)合的多重激勵(lì)原則,。
要切實(shí)抓好年初我們提到的為員工辦好五件實(shí)事的落實(shí),,開辟多條職業(yè)發(fā)展通道。
從下半年開始,,啟動全行人才培養(yǎng)核心工程,,達(dá)到三個(gè)一百的目標(biāo):培養(yǎng)儲備100名優(yōu)秀管理人才、100名優(yōu)秀客戶經(jīng)理和100名技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,,使我行切實(shí)增加人才儲備,,在競爭中不斷發(fā)展壯大,并使每位員工從做大的蛋糕中得到應(yīng)有的回報(bào),,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。
第三,要高度重視全行的作風(fēng)效能建設(shè),,切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,。
要圍繞嚴(yán)、細(xì),、實(shí)的工作要求,,突出抓好以下幾個(gè)方面:一是教育引導(dǎo)全員大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng),。
領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入實(shí)際,、深入群眾,開展調(diào)查研究,,認(rèn)真解決基層員工最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,,讓廣大基層員工得到實(shí)惠,。
廣大員工要依法操作,合規(guī)履職,,埋頭苦干,,模范盡職,,把崗位責(zé)任與全行的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
二是大力增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感,,切實(shí)提高執(zhí)行力和落實(shí)力,。
一把手要切實(shí)履行好一崗雙責(zé),組織實(shí)施好各項(xiàng)決策,,切實(shí)提高本職工作效能,,要以高度的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中,堅(jiān)持以人為本,,抓好班子,、帶好隊(duì)伍,敢于擔(dān)當(dāng),,勇于負(fù)責(zé),。
三是大力弘揚(yáng)三種精神,引導(dǎo)全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè),。
大力弘揚(yáng)艱苦奮斗精神,,牢記兩個(gè)務(wù)必,崇尚節(jié)儉,,厲行節(jié)約,,把資金更多地用在民生上、用在發(fā)展上;大力弘揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,,在管理和發(fā)展中敢于大膽地試,、大膽地闖、大膽地干;大力弘揚(yáng)身先士卒精神,,發(fā)揮各級干部的影響力和示范作用,,在規(guī)章落實(shí)、紀(jì)律執(zhí)行,、行為檢查和責(zé)任追究等各方面,,都要以身作則,率先垂范,,提高依法合規(guī)意識,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,。
四是大力提高五種能力,,不斷增強(qiáng)黨員干部的綜合素質(zhì),。
一是政治鑒別能力。
二是開拓創(chuàng)新能力,。
三是決策判斷能力,。
四是靈活應(yīng)變能力,。
五是駕馭控制能力。
在紛繁復(fù)雜的工作中,,牢牢把握和控制局面,,為全行的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
銀行下半年計(jì)劃匯報(bào)材料篇三
經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,,高度防范風(fēng)險(xiǎn),而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,,不少大企業(yè)有一些困難,,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營銷機(jī)會。營銷上要突破舊的信貸文化,,學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,,學(xué)會經(jīng)營客戶,。
今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓,、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行,。
要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并,、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作,。公告期后,我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,,各分支行要按照總行的要求,,加強(qiáng)組織,,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),,不得離開本職崗位,。同時(shí),,要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度,。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,,在這個(gè)敏感的階段,要確保萬無一失,,不能松懈,,不能出大的問題。
要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),,進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),,特別要加強(qiáng)對基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
一是做好業(yè)務(wù)測試;
二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn),;
三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。
銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開展三項(xiàng)檢查,,包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,,實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn),。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),通知到人,。被檢單位要先抓緊清理,,票據(jù)中心也要趕緊布置,,及時(shí)糾正問題。另外審計(jì)中查處的問題,,該整改的要整改,,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決,。
股改分立公告后,,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,,市場反應(yīng)不大,。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長,、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭,。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,,有的人接受了錯(cuò)誤的信號,,什么情況都會有。比如老干部可能對集團(tuán)和股份之間的關(guān)系不很清楚,??偟膩碇v要給大家一個(gè)信心,要明確在股改過程當(dāng)中,,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化,。
這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題,,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展,。作為二級分支行的行長,,要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響,,我們覺得有點(diǎn)壓力,,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個(gè)單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,,在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子,,財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,,但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上,。
我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,,肚子餓了,先把谷子吃了,、賣了,,連種糧也不留,明年再說,。我們做銀行,,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問題,!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,,跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮,不能放棄,。
銀行下半年計(jì)劃匯報(bào)材料篇四
時(shí)間總是在悄無聲息的流逝,,上半年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了下半年工作開展的有條不紊,,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新。
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,,有針對性的注冊各種xx平臺,,論壇,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),,內(nèi)容要詳細(xì),,詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息),。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,,好喇叭,,一呼百應(yīng),燈火,,環(huán)球經(jīng)貿(mào),,環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品,。
1)x-x月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,,廣告軍刀,,修容組,鑰匙扣,,收納袋,,杯子,擺件,,廣告鼠標(biāo)墊,,調(diào)味瓶等。
2)x-x月份,,主要以廣告瓶起子,,扇子,野餐包,,野餐墊,,沙灘休閑椅,戶外餐具,,防暑降溫禮盒等為主,。
3)x-x月份xx杯子,保鮮盒,,旅行餐具,,花瓶擺件,絲綢畫,,鋼化玻璃碗等,。
x月-明年x月,被子,,羊絨圍巾,,效率手冊,筆記本,,健身用品,,干貨禮盒等。
4)針對特殊的節(jié)日,,有針對性的發(fā)一些帖子,。
4.時(shí)時(shí)留意xx動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,,有針對性的解答客戶的問題,,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,,電話溝通等完成銷售工作,。
1.隨時(shí)更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對于xx軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品的內(nèi)容,,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī),。
軟件的手動輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,。
產(chǎn)品的性能,用途的等,,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
銀行下半年計(jì)劃匯報(bào)材料篇五
6月17日,齊商銀行召開20__年半年工作會議,,在全面總結(jié)上半年工作情況的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真細(xì)致地研究部署下半年工作思路和具體措施。齊商銀行黨委書記,、董事長杲傳勇在講話中,,著重對今后如何切實(shí)做好不良資產(chǎn)清收壓降、嚴(yán)密防控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),、不斷提高核心競爭力以及全行作風(fēng)效能建設(shè)等,,提出了具體要求,明確提出了全行下半年著重抓好的工作重點(diǎn),、工作措施和戰(zhàn)略部署,。談到如何切實(shí)抓好下半年工作時(shí),杲傳勇強(qiáng)調(diào)指出:
第一,,要高度重視全行不良資產(chǎn)的清收壓降工作,,切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)突出三個(gè)方面的工作著力點(diǎn):
1,、著力做好大額貸款的清收工作,。下半年要對大額貸款進(jìn)行一次再檢查、再清理,,逐戶,、逐筆摸清情況,制定壓縮計(jì)劃,,落實(shí)壓縮措施,,明確落實(shí)責(zé)任,逐戶,、逐筆制定清收保全的方案和措施,。
2,、著力狠抓責(zé)任貸款的清收工作。要按照責(zé)任到位,、整改到位的原則,深化責(zé)任追究機(jī)制,,加大責(zé)任貸款的清收力度,。
3,、著力狠抓抵債資產(chǎn)的處置工作,。不良貸款清收要以現(xiàn)金清收為主,抵債資產(chǎn)要以變現(xiàn)為主,,處置過程中要加快變現(xiàn)速度,、減少費(fèi)用支出,促進(jìn)清收盤活工作再上新臺階,。
第二,,要高度重視全行的核心競爭力建設(shè),切實(shí)完善科學(xué)合理的綜合考核體系,。下一步要結(jié)合全行改革發(fā)展的總體任務(wù),,繼續(xù)補(bǔ)充完善薪酬管理體系,充分體現(xiàn)以下幾個(gè)原則:一要充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則,,重新規(guī)劃我行的薪酬管理體系,。要堅(jiān)持以崗定薪、以能定資,、以績定獎,、崗變薪變的基本原則,認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求,,制定有利于本行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和競爭力提升與人才培養(yǎng),、風(fēng)險(xiǎn)控制相適應(yīng)的薪酬機(jī)制,充分調(diào)動管理者和一線員工的積極性,,引導(dǎo)全員模范履職盡責(zé),,不斷提高業(yè)績水平和工作能力,促進(jìn)全行經(jīng)營效益的提高和整體競爭力的增強(qiáng),。二要充分體現(xiàn)多勞多得的勞動報(bào)酬分配以及獎勤罰懶的原則,。健全完善定性、定量的指標(biāo)體系,,讓干事創(chuàng)業(yè)者得實(shí)惠,,做出貢獻(xiàn)者得獎勵(lì),造成風(fēng)險(xiǎn)者受處罰,,真正建立起多勞多得,、優(yōu)勝劣汰機(jī)制,讓每個(gè)員工最大限度地發(fā)揮作用和潛能,,在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。三要充分體現(xiàn)多種方式,、多種渠道相結(jié)合的多重激勵(lì)原則。要切實(shí)抓好年初我們提到的為員工辦好五件實(shí)事的落實(shí),,開辟多條職業(yè)發(fā)展通道,。從下半年開始,啟動全行人才培養(yǎng)核心工程,,達(dá)到三個(gè)一百的目標(biāo):培養(yǎng)儲備100名優(yōu)秀管理人才,、100名優(yōu)秀客戶經(jīng)理和100名技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,使我行切實(shí)增加人才儲備,,在競爭中不斷發(fā)展壯大,,并使每位員工從做大的蛋糕中得到應(yīng)有的回報(bào),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。
第三,,要高度重視全行的作風(fēng)效能建設(shè),,切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,。要圍繞嚴(yán)、細(xì),、實(shí)的工作要求,,突出抓好以下幾個(gè)方面:一是教育引導(dǎo)全員大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入實(shí)際,、深入群眾,開展調(diào)查研究,,認(rèn)真解決基層員工最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,,讓廣大基層員工得到實(shí)惠,。廣大員工要依法操作,合規(guī)履職,,埋頭苦干,,模范盡職,把崗位責(zé)任與全行的發(fā)展緊密結(jié)合起來,。二是大力增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感,,切實(shí)提高執(zhí)行力和落實(shí)力,。一把手要切實(shí)履行好一崗雙責(zé),,組織實(shí)施好各項(xiàng)決策,切實(shí)提高本職工作效能,,要以高度的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中,,堅(jiān)持以人為本,,抓好班子、帶好隊(duì)伍,,敢于擔(dān)當(dāng),,勇于負(fù)責(zé)。三是大力弘揚(yáng)三種精神,,引導(dǎo)全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè),。大力弘揚(yáng)艱苦奮斗精神,牢記兩個(gè)務(wù)必,,崇尚節(jié)儉,,厲行節(jié)約,把資金更多地用在民生上,、用在發(fā)展上;大力弘揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,,在管理和發(fā)展中敢于大膽地試、大膽地闖,、大膽地干;大力弘揚(yáng)身先士卒精神,,發(fā)揮各級干部的`影響力和示范作用,在規(guī)章落實(shí),、紀(jì)律執(zhí)行,、行為檢查和責(zé)任追究等各方面,都要以身作則,,率先垂范,,提高依法合規(guī)意識,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,。四是大力提高五種能力,,不斷增強(qiáng)黨員干部的綜合素質(zhì)。一是政治鑒別能力,。二是開拓創(chuàng)新能力,。三是決策判斷能力。四是靈活應(yīng)變能力,。五是駕馭控制能力,。在紛繁復(fù)雜的工作中,牢牢把握和控制局面,,為全行的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
銀行下半年計(jì)劃匯報(bào)材料篇六
上半年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),,營銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問題,。團(tuán)隊(duì)在營銷宣傳當(dāng)中,無法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,,因銀行業(yè)的競爭,,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,,對于信用及,、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的,。沒有一個(gè)很好的渠道開發(fā),,營銷計(jì)劃的開展難度就增加了。
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長階段,,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,,構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革下半年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,,通過對于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,,及時(shí)解決其問題,完善團(tuán)隊(duì)管理,。
新的.成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,,沒有新成員的增加,,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化,。一并實(shí)施,善營銷目標(biāo),。
1,、日常管理。
工作中,,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,,通過把人數(shù)落實(shí)到分組,由小組長進(jìn)行管理,,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上,、生活上的情況,,工作上進(jìn)行良性競爭,。工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,,及時(shí)指導(dǎo),給予他們鼓勵(lì)和支持,。工作中,,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響,,便于后期團(tuán)隊(duì)管理,。
2、會議管理,。
團(tuán)隊(duì)會議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),,會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,,就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣,。通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,,進(jìn)行業(yè)績分析,認(rèn)識到其不足,,對其批評,,共同交流,找到好的方法和途徑,,解決市場遺留問題,,恢復(fù)市場肌體,提高工作效率,。
一天之際在于晨,,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進(jìn)行批評指正,,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵(lì),,使人有更高的上進(jìn)心,。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),調(diào)動起積極性,致使工作順利完成,。會議中增加才藝展示,,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
銷售團(tuán)隊(duì)組建,,人員招聘是重要的部分,,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展,。通過助理在-網(wǎng)招聘,,招募優(yōu)秀成員。結(jié)合人才大市場,,進(jìn)行招聘,。通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司,。
在公司的組織的培訓(xùn)下,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn),,銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn),,從業(yè)資格考試培訓(xùn)。
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),,通過網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績促成,。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,,不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識,,遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,,準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時(shí),、對稱的能力,,良好的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),,這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
銀行下半年計(jì)劃匯報(bào)材料篇七
本人在xx支行任職柜員,,于xxxx年加入中國銀行工作至今,曾擔(dān)任公司業(yè)務(wù),、清算業(yè)務(wù)前臺柜員工作,,對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,,本人一直懷著認(rèn)真積極,、熱誠有禮的工作態(tài)度去面對工作,履行職責(zé),,以滿腔的熱情在各個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,。
能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標(biāo),,能為行里作貢獻(xiàn),,提升自我,贏取客戶對我們工作的認(rèn)可,,為中國銀行的金漆招牌添光彩,,特制定以下工作計(jì)劃于設(shè)想:
不斷提升業(yè)務(wù)技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作不可分,在自我增值的同時(shí),,必須強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平,,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,配合行里領(lǐng)到分配的工作,,帶動全員營銷,、合規(guī)經(jīng)營、嚴(yán)抓內(nèi)控的工作重點(diǎn),,以點(diǎn)帶面,,發(fā)揮協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,以良好的精神面貌,、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
日常業(yè)務(wù)中,,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)章制度要求必須銘記于心,,以優(yōu)秀的服務(wù)意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,,文明禮貌,、服務(wù)入微,讓客戶感到賓至如歸,,提高客戶對我行的忠誠度,,有利于發(fā)掘客戶需求,有利于我行發(fā)展,。提高服務(wù)質(zhì)量,,必先由大堂、柜臺開始,,打造專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、提高工作效率,,以過硬的業(yè)務(wù)技能,高效率,、高質(zhì)量地完成柜臺工作,,減少客戶在大堂等候的時(shí)間。
銀行下半年計(jì)劃匯報(bào)材料篇八
今年下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),,做為銀行客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己,,提高自己的整體素質(zhì)。
作為客戶經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),,強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,,自律嚴(yán)格,,潔身自愛。
客戶經(jīng)理心理要成熟,、健康,。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神,。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,,語言、舉止,、形體,、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,,在處理棘手問題上要靈活變通,,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
客戶經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的.業(yè)務(wù)知識,。首先要熟悉銀行的貸款、存款,、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識,;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程,;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,,客戶經(jīng)理還要具備法律知識,、經(jīng)濟(jì)知識,特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力,。
客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手,。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,,積極參與實(shí)踐,。掌握推銷自己的技巧、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧,、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等,。